Salesforce Marketing Cloud
સેલ્સફોર્સ માર્કેટિંગ ક્લાઉડ ડિજિટલ માર્કેટિંગ ઓટોમેશન અને એનાલિટિક્સ સોફ્ટવેર અને સેવાઓનું પ્રદાતા છે. તેની સ્થાપના 2000માં એક્ઝેક્ટ ટાર્ગેટ નામ હેઠળ કરવામાં આવી હતી. કંપનીએ 2007માં આઇ. પી. ઓ. માટે અરજી કરી હતી, પરંતુ બે વર્ષ પછી ફાઇલિંગ પાછી ખેંચી લીધી હતી અને 14.5 કરોડ ડોલરનું ભંડોળ એકત્ર કર્યું હતું. તેણે કોટવીટ, પારડોટ, આઇગોડિજિટલ અને કીમેલ માર્કેટિંગ હસ્તગત કર્યું હતું. 2012 માં, તેણે 2013 માં સેલ્સફોર્સ દ્વારા $2.5 અબજમાં હસ્તગત કરવામાં આવે તે પહેલાં, પ્રારંભિક જાહેર પ્રસ્તાવમાં $<ID1 મિલિયન એકત્ર કર્યા હતા. સેલ્સફોર્સ દ્વારા તેના સંપાદન પછી 2014 માં એક્ઝેક્ટ ટાર્ગેટનું નામ બદલીને સેલ્સફોર્સ માર્કેટિંગ ક્લાઉડ રાખવામાં આવ્યું હતું. સેલ્સફોર્સ માર્કેટિંગ ક્લાઉડની સ્થાપના 2000 ના અંતમાં સ્કોટ ડોર્સી, ક્રિસ બેગોટ અને પીટર મેકકોર્મિક દ્વારા 200,000 ડોલરના ધિરાણ સાથે એક્ઝેક્ટ ટાર્ગેટ નામ હેઠળ કરવામાં આવી હતી. જોઆના મિલિકેન 2001માં પ્રથમ કર્મચારી તરીકે એક્ઝેક્ટ ટાર્ગેટમાં જોડાઈ હતી. તેણે 2004માં ઇનસાઇટ વેન્ચર પાર્ટનર્સ પાસેથી $1.5 કરોડ એકત્ર કર્યા હતા. પેઢી તેની કામગીરીના બીજા વર્ષમાં 11.5 લાખ ડોલરથી વધીને 2006માં 41.1 લાખ ડોલર થઈ હતી, જે તેનું પ્રથમ નફાકારક વર્ષ હતું. ડિસેમ્બર 2007માં, એક્ઝેક્ટ ટાર્ગેટએ સિક્યોરિટીઝ એક્સચેન્જ કમિશનમાં પ્રારંભિક જાહેર પ્રસ્તાવ માટે ઇરાદો દાખલ કર્યો હતો, પરંતુ મે 2009માં તેની ફાઇલિંગ પાછી ખેંચી લીધી હતી. તેના બદલે, તેણે જાહેરાત કરી કે આંતરરાષ્ટ્રીય વિસ્તરણ માટે સાહસ ભંડોળમાં $70 મિલિયન એકત્ર કરવામાં આવ્યા છે, જે તે વર્ષના અંતમાં વધુ $75 મિલિયન રાઉન્ડ દ્વારા અનુસરવામાં આવ્યું હતું. સપ્ટેમ્બર 2009માં યુકે સ્થિત એક્ઝેક્ટ ટાર્ગેટ રીસેલર, કીમેલ માર્કેટિંગના સંપાદન સાથે લંડનમાં એક કાર્યાલયની સ્થાપના કરવામાં આવી હતી. કંપનીએ 200 વધારાના કર્મચારીઓની ભરતી કરી હતી. 2010માં, એક્ઝેક્ટટાર્ગેટે 2008માં સ્થપાયેલી કંપની કોટવીટ હસ્તગત કરી હતી, જે બહુવિધ ટ્વિટર એકાઉન્ટ્સના સંચાલન માટે સોફ્ટવેર વિકસાવે છે અને તેનું માર્કેટિંગ કરે છે. એક્ઝેક્ટ ટાર્ગેટ માર્ચ 2012 માં જાહેર થયું અને ન્યૂ યોર્ક સ્ટોક એક્સચેન્જ પર $161.5 મિલિયનનું ભંડોળ એકત્ર કર્યું. 2012 ના અંતમાં, તેણે 96 મિલિયન ડોલરમાં માર્કેટિંગ ઓટોમેશન વિક્રેતા, પારડોટ અને 21 મિલિયન ડોલરમાં ઉત્પાદન ભલામણ એન્જિન, આઇગોડિજિટલના વિકાસકર્તાઓ હસ્તગત કર્યા. 2012માં તેની આવક અગાઉના વર્ષની સરખામણીએ 40 ટકા વધી હતી. પછીના જૂનમાં, સેલ્સફોર્સ દ્વારા એક્ઝેક્ટ ટાર્ગેટ $2.5 અબજમાં હસ્તગત કરવામાં આવી હતી. થોડા મહિના પછી, salesforce.com એ કહ્યું કે તે એક્ઝેક્ટ ટાર્ગેટ એક્વિઝિશન પછી ઓવરલેપ્સને કારણે 200 કર્મચારીઓને છૂટા કરી રહ્યું છે. તે સપ્ટેમ્બરમાં એક્ઝેક્ટ ટાર્ગેટ કનેક્શન્સ પરિષદમાં, salesforce.com એ કહ્યું હતું કે તે એક્ઝેક્ટ ટાર્ગેટને સેલ્સફોર્સ એક્ઝેક્ટ ટાર્ગેટ માર્કેટિંગ ક્લાઉડ નામના નવા વિભાગમાં એકીકૃત કરી રહ્યું છે. મે 2014માં, સ્કોટ ડોર્સીએ એક્ઝેક્ટ ટાર્ગેટના સી. ઈ. ઓ. પદેથી રાજીનામું આપ્યું હતું અને તેમના સ્થાને સ્કોટ મેકકોર્કલે આવ્યા હતા. ઓક્ટોબર 2014માં કંપનીનું નામ બદલીને "સેલ્સફોર્સ માર્કેટિંગ ક્લાઉડ" કરવામાં આવ્યું હતું, સેલ્સફોર્સ સાથેના તેના એકીકરણના ભાગરૂપે તેના નામમાંથી "એક્ઝેક્ટ ટાર્ગેટ" ને દૂર કરવામાં આવ્યું હતું. 2019માં સેલ્સફોર્સે તેના માર્કેટિંગ ક્લાઉડને માઈક્રોસોફ્ટ એઝ્યોરમાં ખસેડ્યું હતું. સોફ્ટવેર અને સેવાઓ સેલ્સફોર્સ માર્કેટિંગ ક્લાઉડ ઇમેઇલ, મોબાઇલ, સામાજિક અને ઓનલાઇન માર્કેટિંગ માટે માર્કેટિંગ ઓટોમેશન અને એનાલિટિક્સ સોફ્ટવેર વિકસાવે છે. તે પરામર્શ અને અમલીકરણ સેવાઓ પણ પ્રદાન કરે છે. સોફ્ટવેર મુખ્યત્વે બહુ-વર્ષીય સબ્સ્ક્રિપ્શનના આધારે વેચવામાં આવે છે. સબ્સ્ક્રિપ્શનની કિંમત કઈ સુવિધાઓ સક્ષમ છે, વપરાશકર્તાઓની સંખ્યા અને ગ્રાહક સેવાના સ્તર પર આધારિત છે. સોફ્ટવેરનું ઇન્ટરેક્ટિવ માર્કેટિંગ હબ 2010 માં રજૂ કરવામાં આવ્યું હતું, જ્યારે સોફ્ટવેરનું વપરાશકર્તા ઇન્ટરફેસ ફરીથી કરવામાં આવ્યું હતું. તે વિવિધ માધ્યમો દ્વારા સંદેશાવ્યવહાર અને સામગ્રીનું સંચાલન કરવા માટે સોફ્ટવેરના પ્રાથમિક વપરાશકર્તા ઈન્ટરફેસ તરીકે કામ કરે છે. સેલ્સફોર્સ માર્કેટિંગ ક્લાઉડ સોફ્ટવેર હોસ્ટ કરેલા, ઓનલાઇન સબ્સ્ક્રિપ્શન મોડેલમાં આપવામાં આવે છે. કંપની કોટવીટ, પારડોટ અને આઇગોડિજિટલ ટૂલ્સની માલિકી ધરાવે છે. તેની મોબાઇલ સુવિધાઓ, તેમજ તેના ઘણા વર્કફ્લો અને સહયોગ સાધનો, જુલાઈ 2013 માં રજૂ કરવામાં આવ્યા હતા. સેલ્સફોર્સ માર્કેટિંગ ક્લાઉડની સ્થાપના ઇમેઇલ માર્કેટિંગ વિક્રેતા તરીકે કરવામાં આવી હતી. તેનું ઇમેઇલ વ્યવસ્થાપન સોફ્ટવેર મેઇલિંગ યાદીઓ અને સમયપત્રક જાળવે છે અને પ્રાપ્તકર્તાઓ શું વાંચે છે, ક્લિક-ઓન કરે છે અથવા આગળ કરે છે તેના આધારે ઇમેઇલ સંદેશાઓમાં ફેરફાર કરે છે. સપ્ટેમ્બર 2014 માં કંપનીએ એપ્સ માટે જર્ની બિલ્ડર રજૂ કર્યું, જેનો હેતુ મોબાઇલ એપ્લિકેશન વપરાશકર્તાઓના ગ્રાહક જીવનચક્ર નકશા બનાવવાનો છે. તે મહિને, સપ્ટેમ્બર 2014 એક્ઝેક્ટ ટાર્ગેટ કનેક્શન્સ પરિષદમાં, તેઓએ તેમના સોફ્ટવેરમાં અસંખ્ય સુધારાઓની જાહેરાત કરી. આમાં Salesforce.com ની માલિકીના સોફ્ટવેર ઉત્પાદનો સાથે એકીકરણ, જેમ કે બડી મીડિયા અને સોશિયલ સ્ટુડિયો, તેમજ વર્કફ્લો અને કન્ટેન્ટ મેનેજમેન્ટ ટૂલ્સમાં સુધારાઓનો સમાવેશ થાય છે. નવેમ્બર 2014માં કંપનીએ સોશિયલ સ્ટુડિયોની નવી આવૃત્તિ રજૂ કરી હતી. આ પ્રકાશનએ સેલ્સફોર્સના માર્કેટિંગ ક્લાઉડથી આગળ સોશિયલ સ્ટુડિયોનું વિસ્તરણ કર્યું, જ્યાંથી તેની શરૂઆત થઈ, તેને સર્વિસ ક્લાઉડ અને સેલ્સ ક્લાઉડ સાથે સંકલિત કર્યું. આ સેલ્સ ક્લાઉડ પર લીડ્સ મોકલવા સક્ષમ કરે છે-વેચાણકર્તા લીડ સાથે કંપનીની સોશિયલ મીડિયા ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓનો સંપૂર્ણ સંદર્ભ જોઈ શકે છે. ડિસેમ્બર 2012 સુધીમાં કામગીરી, એક્ઝેક્ટ ટાર્ગેટના 1,500 કર્મચારીઓમાંથી લગભગ બે તૃતીયાંશ ઇન્ડિયાનાપોલિસમાં સ્થિત હતા. કંપની સેલ્સફોર્સ કનેક્શન્સ નામની વાર્ષિક વપરાશકર્તા પરિષદનું આયોજન કરે છે, જે અગાઉ એક્ઝેક્ટ ટાર્ગેટ કનેક્શન્સ ઇવેન્ટ હતી. 2007માં પ્રથમ કનેક્શન્સ ઇવેન્ટે 500 ઉપસ્થિતોને આકર્ષ્યા હતા અને ત્યારથી તે ડિજિટલ માર્કેટિંગ પરની સૌથી મોટી પરિષદોમાંની એક બની ગઈ છે. આ કાર્યક્રમ 2007થી 2014 સુધી ઇન્ડિયાનાપોલિસમાં, 2015માં ન્યૂયોર્ક શહેરમાં અને 2016માં એટલાન્ટામાં યોજાયો હતો. તે 2017 માં બન્યું ન હતું કારણ કે તેને વિશ્વ પ્રવાસો સાથે ભેળવી દેવામાં આવ્યું હતું, અને 2018 માં શિકાગોમાં પાછા લાવવામાં આવ્યું હતું. 28 એપ્રિલ, 2016 સુધીમાં આ પરિષદનું નામ બદલીને સેલ્સફોર્સ કનેક્શન્સ રાખવામાં આવ્યું હતું. તે 2017માં સેલ્સફોર્સ વર્લ્ડ ટૂર સાથે ભળી ગયું હતું. સંદર્ભો બાહ્ય કડીઓ સત્તાવાર વેબસાઇટ સેલ્સફોર્સ કંપનીઓ અગાઉ ન્યૂયોર્ક સ્ટોક એક્સચેન્જ સોફ્ટવેર કંપનીઓ પર સૂચિબદ્ધ હતી, જે ઇન્ડિયાના સોફ્ટવેર કંપનીઓમાં સ્થિત હતી, જેની સ્થાપના 2000માં કરવામાં આવી હતી, ઇન્ડિયાના કંપનીઓમાં 2000 સંસ્થાઓ ઇન્ડિયાનાપોલિસ ઇમેઇલ માર્કેટિંગ સોફ્ટવેર 2012 પ્રારંભિક જાહેર પ્રસ્તાવ 2013માં યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સની સોફ્ટવેર કંપનીઓનું વિલિનીકરણ અને સંપાદન કરવામાં આવ્યું હતું.