Zomato
জোমাটো () একটি ভারতীয় বহুজাতিক রেস্তোরাঁ সংগ্রাহক এবং খাদ্য সরবরাহকারী সংস্থা। এটি 2008 সালে দীপিন্দর গোয়েল এবং পঙ্কজ চাড্ডাহ দ্বারা প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল। জোমাটো রেস্তোরাঁগুলির তথ্য, মেনু এবং ব্যবহারকারী-পর্যালোচনার পাশাপাশি 1,000 টিরও বেশি ভারতীয় শহর ও শহরে অংশীদার রেস্তোরাঁগুলি থেকে খাদ্য সরবরাহের বিকল্পগুলি সরবরাহ করে। খাদ্য সরবরাহ এবং হাইপারলোকাল স্পেসে জোমাটোর প্রতিদ্বন্দ্বী সুইগি। 2008 সালে বাইন অ্যান্ড কোম্পানির হয়ে কাজ করা দীপিন্দর গোয়েল এবং পঙ্কজ চাড্ডা ফুডিবে হিসাবে জোম্যাটো প্রতিষ্ঠা করেছিলেন। ওয়েবসাইটটি একটি রেস্তোরাঁ-তালিকা এবং সুপারিশ পোর্টাল হিসাবে শুরু হয়েছিল। তারা 2010 সালে কোম্পানিটির নাম পরিবর্তন করে জোম্যাটো রাখে কারণ তারা নিশ্চিত ছিল না যে তারা "শুধু খাবারে লেগে থাকবে" এবং ইবে-এর সাথে সম্ভাব্য নামকরণের দ্বন্দ্ব এড়াতে। 2011 সালে. XXX ডোমেইন প্রবর্তনের সাথে সাথে, জোমাটো খাদ্য পর্নোগ্রাফির জন্য নিবেদিত একটি সাইট zomato.xxx চালু করেছে। 2011 সালে, এটি দিল্লি এনসিআর, মুম্বাই, ব্যাঙ্গালোর, চেন্নাই, পুনে, আহমেদাবাদ এবং হায়দ্রাবাদ পর্যন্ত ভারত জুড়ে প্রসারিত হয়। 2012 সালে, এটি সংযুক্ত আরব আমিরাত, শ্রীলঙ্কা, কাতার, যুক্তরাজ্য, ফিলিপাইন এবং দক্ষিণ আফ্রিকা সহ বেশ কয়েকটি দেশে আন্তর্জাতিকভাবে কার্যক্রম প্রসারিত করে। 2013 সালে, এটি নিউজিল্যান্ড, তুরস্ক, ব্রাজিল এবং ইন্দোনেশিয়ায় প্রসারিত হয়, যেখানে ওয়েবসাইট এবং অ্যাপগুলি তুর্কি, পর্তুগিজ, ইন্দোনেশিয়ান এবং ইংরেজি ভাষায় উপলব্ধ। 2014 সালের এপ্রিলে, এটি পর্তুগালে চালু হয়েছিল, যার পরে 2015 সালে কানাডা, লেবানন এবং আয়ারল্যান্ডে চালু হয়েছিল। 2015 সালের জানুয়ারিতে, জোমাটো সিয়াটল-ভিত্তিক রেস্তোরাঁ আবিষ্কার পোর্টাল আরবানস্পুন অধিগ্রহণ করে, যার ফলে সংস্থাটি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং অস্ট্রেলিয়ায় প্রবেশ করে। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের এই সম্প্রসারণ জোম্যাটোকে ইয়েল্প এবং ফোরস্কোয়ারের মতো অনুরূপ মডেলের সাথে সরাসরি প্রতিযোগিতায় নিয়ে আসে। রেস্তোরাঁর তালিকাভুক্তির বাইরেও তার ব্যবসা সম্প্রসারণের প্রয়াসে, জোমাটো 2015 সালে ভারতে তার খাদ্য সরবরাহ পরিষেবা শুরু করে, প্রাথমিকভাবে দিল্লিভেরি এবং গ্র্যাবের মতো সংস্থাগুলির সাথে অংশীদারিত্ব করে রেস্তোরাঁগুলি থেকে ডেলিভারি পূরণ করার জন্য যাদের নিজস্ব ডেলিভারি পরিষেবা ছিল না। 2015 সালের এপ্রিলে, জোমাটো আমেরিকান অনলাইন টেবিল রিজার্ভেশন প্ল্যাটফর্ম নেক্সটেবল অর্জন করে, যা পরবর্তীকালে জোমাটো বুক নামে পুনঃনামকরণ করা হয়। 2016 সালের জানুয়ারিতে, এটি ভারতে তার অ্যাপ্লিকেশনে জোমাটো বুকের টেবিল রিজার্ভেশন বৈশিষ্ট্য চালু করে। 2015 সালের এপ্রিলে, এটি ক্লাউড-ভিত্তিক পয়েন্ট অফ সেল (পি. ও. এস) সংস্থা ম্যাপলগ্রাফ সলিউশনস অর্জন করে এবং 2016 সালের এপ্রিলে রেস্তোরাঁর মালিকদের জন্য জোমাটো বেস নামে পি. ও. এস-এর নিজস্ব সংস্করণ চালু করে, যার মধ্যে মেনু এবং ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট, পেমেন্ট সিস্টেম এবং বিশ্লেষণ রয়েছে। সেই বছরের শেষের দিকে, জোমাটো স্পার্স ল্যাবস (নতুন নামকরণ করা জোমাটো ট্রেস) অর্জন করে এবং তার খাদ্য বিতরণ প্ল্যাটফর্মে পরবর্তীটির রিয়েল-টাইম ডেলিভারি লোকেশন ট্র্যাকিং প্রযুক্তি সংহত করে। 2017 সালের ফেব্রুয়ারিতে, সংস্থাটি জোমাটো ইনফ্রাস্ট্রাকচার সার্ভিসেস চালু করার পরিকল্পনা ঘোষণা করে, একটি ক্লাউড রান্নাঘর পরিকাঠামো পরিষেবা যা অংশীদার রেস্তোরাঁগুলিকে কোনও নির্দিষ্ট খরচ ছাড়াই তাদের উপস্থিতি প্রসারিত করতে সহায়তা করে। সেই বছরের শেষের দিকে, এটি জোম্যাটো গোল্ড নামে একটি প্রদত্ত সদস্যপদ প্রোগ্রাম চালু করে যা ব্যবহার করে গ্রাহকরা জোম্যাটোর অংশীদার রেস্তোরাঁগুলিতে ডাইনিং এবং ফুড ডেলিভারিতে অফার এবং ছাড় পেতে পারেন। 2018 সালে জোমাটো জোমাটো ইনফ্রাস্ট্রাকচার সার্ভিসেসের কার্যক্রম বন্ধ করে দেয়। কোম্পানিটি তখন ডব্লিউওটিইউ অর্জন করে এবং তার গুদাম থেকে রেস্তোরাঁগুলিতে শস্য, শাকসবজি এবং মাংসের মতো খাদ্য উপাদান সরবরাহ করার জন্য এটিকে হাইপারপিউর হিসাবে পুনরায় ব্র্যান্ড করে। 2018 সালের ডিসেম্বরে, জোমাটো জোমাল্যান্ড নামে তার বার্ষিক বহু-শহর খাদ্য এবং বিনোদন কার্নিভাল চালু করে। 2019 সালের মার্চ মাসে, জোমাটো তার সংযুক্ত আরব আমিরাতের খাদ্য সরবরাহ ব্যবসা তালাবাতের কাছে বিক্রি করে দেয়। 2019 সালের সেপ্টেম্বরে, সংস্থাটি গ্রাহক পরিষেবা, বণিক এবং ডেলিভারি পার্টনার সাপোর্ট ফাংশনের মতো ব্যাক-এন্ড ক্রিয়াকলাপগুলিতে প্রায় 10 শতাংশ কর্মী (540 জন) ছাঁটাই করে। 2020 সালের এপ্রিলে, খাদ্য সরবরাহ হ্রাস এবং কোভিড-19 মহামারীর মধ্যে অনলাইন মুদি অর্ডারের ক্রমবর্ধমান চাহিদার কারণে, জোমাটো সারা ভারতের 80টিরও বেশি শহরে জোমাটো মার্কেট নামে একটি পরিষেবার অধীনে মুদি এবং প্রয়োজনীয় পণ্য সরবরাহ শুরু করে। 2020 সালের এপ্রিলে, এটি তার অংশীদার রেস্তোরাঁগুলিতে যোগাযোগহীন খাবারের প্রবর্তন করে। 2020 সালের মে মাসে, জোমাটো এই রাজ্যগুলির সরকারের অনুমতি পাওয়ার পরে পশ্চিমবঙ্গ, ঝাড়খণ্ড এবং ওড়িশায় মদ সরবরাহ শুরু করে। 2020 সালের মে মাসে, কোভিড-19 মহামারীর কারণে জোমাটো আরও 520 জন কর্মচারীকে ছাঁটাই করে। জোমাটো 2020 সালের জুন মাসে জোমাটো মার্কেটের কার্যক্রম বন্ধ করে দেয় কারণ খাদ্য সরবরাহের চাহিদা পুনরুদ্ধার হয় এবং মুদি সরবরাহ ব্যবসা "পরিমাপযোগ্য ছিল না"। 2021 সালের এপ্রিলে, এটি দুর্বল একক অর্থনীতি এবং পরিমাপযোগ্যতার কথা উল্লেখ করে অ্যালকোহল বিতরণ পরিষেবা থেকে সরে আসে। 2021 সালের জুলাই মাসে, জোমাটো 8 বিলিয়নেরও বেশি মূল্যে প্রাথমিক পাবলিক অফার চালু করে প্রকাশ্যে আসে। 2021 সালের নভেম্বরে, জোমাটো ভারত এবং সংযুক্ত আরব আমিরাত ব্যতীত সমস্ত দেশে তার পরিষেবা বন্ধ করে দেয়। 2022 সালের এপ্রিলে, জোমাটো গুরগাঁওয়ে জোমাটো ইনস্ট্যান্ট নামে 10 মিনিটের খাদ্য সরবরাহের একটি পাইলট চালু করে। 2022 সালের জুন মাসে, জোমাটো দ্রুত-বাণিজ্য সংস্থা ব্লিঙ্কিটকে 568 মিলিয়ন ডলারে অধিগ্রহণের ঘোষণা দেয়। 2022 সালের আগস্টে, জোমাটো দিল্লি এনসিআর-এ ইন্টারসিটি লেজেন্ডস নামে একটি পরিষেবা চালু করে যা ব্যবহারকারীদের কয়েক দিনের মধ্যে অন্যান্য শহরের বিখ্যাত রেস্তোরাঁ থেকে খাবার সরবরাহ করার অনুমতি দেয়। 2022 সালের নভেম্বরে, জোমাটো জোমাটো পে বৈশিষ্ট্য চালু করে, যা ব্যবহারকারীদের অংশীদার রেস্তোরাঁগুলিতে অর্থ প্রদান এবং অফারগুলি এবং অংশীদার রেস্তোরাঁগুলিকে নিজেদের প্রচারের জন্য অনুমতি দেয়। প্রায় 2023 সালের ফেব্রুয়ারিতে, জোমাটো অস্ট্রেলিয়ায় কার্যক্রম বন্ধ করে দেয়, এবং ঘোষণা করে যে ভারত ও সংযুক্ত আরব আমিরাতে তাদের কার্যক্রম অব্যাহত রয়েছে। 2023 সালের জুন মাসে, জোমাটো তার অ্যাপে একটি বড় পরিবর্তন নিয়ে আসে যা ব্যবহারকারীদের একই সময়ে একাধিক কার্ট তৈরি করতে দেয়। এই অ্যাপ আপডেটের মাধ্যমে জোমাটো ব্যবহারকারীরা এখন চারটি রেস্তোরাঁ থেকে কার্ট তৈরি করতে পারবেন এবং একসঙ্গে অর্ডার দিতে পারবেন। 2023 সালের আগস্টে, টাইগার গ্লোবাল ম্যানেজমেন্ট বোম্বে স্টক এক্সচেঞ্জে (বিএসই) একটি বাল্ক চুক্তির মাধ্যমে তার 123,486,408 ইক্যুইটি শেয়ারের (1.44%) পুরো অংশ বিক্রি করে দেয়। 2010 থেকে 2013 সাল পর্যন্ত-জোমাটো ইনফো এজ থেকে প্রায় চার দফা অর্থ সংগ্রহ করেছে; 2013 সালের ফেব্রুয়ারিতে ইনফো এজ জোমাটোর একটি 57.9% অংশীদারিত্বের অধিকারী ছিল। 2013 সালের নভেম্বরে, জোমাটো সিকোইয়া ক্যাপিটাল এবং ইনফো এজ থেকে 3 কোটি 70 লক্ষ টাকা সংগ্রহ করে। নভেম্বর 2014-জোমাটো 6 কোটি 60 লক্ষ মার্কিন ডলারের অর্থ-পরবর্তী মূল্যায়নে 6 কোটি 60 লক্ষ টাকার তহবিলের আরেকটি পর্যায় সম্পন্ন করে। সিকোইয়া ক্যাপিটালের অংশগ্রহণে ইনফো এজ এবং ওয়াই ক্যাপিটাল যৌথভাবে এই তহবিলের নেতৃত্ব দিচ্ছিল। এপ্রিল 2015-ইনফো এজ, ওয়াই ক্যাপিটাল এবং সিকোইয়া ক্যাপিটাল 5 কোটি টাকার জন্য আরও এক দফা তহবিলের নেতৃত্ব দেয়। এর পরে সেপ্টেম্বরে ভি ক্যাপিটাল সহ সিঙ্গাপুর সরকারের মালিকানাধীন বিনিয়োগ সংস্থা টেমাসেকের নেতৃত্বে আরও 60 মিলিয়ন ডলার অর্থায়ন করা হয়। ফেব্রুয়ারী 2018-অ্যান্ট ফাইন্যান্সিয়াল থেকে 1 বিলিয়ন ডলার মূল্যে 20 কোটি টাকা সংগ্রহের পর জোমাটো একটি ইউনিকর্ন স্টার্টআপে পরিণত হয়। 2018 সালের অক্টোবরে, জোমাটো জানায় যে এটি অ্যান্ট ফাইন্যান্সিয়াল থেকে প্রায় 2 বিলিয়ন ডলার মূল্যায়নে অতিরিক্ত 210 মিলিয়ন ডলার সংগ্রহ করবে। সেপ্টেম্বর 2020-অ্যান্ট ফাইন্যান্সিয়াল থেকে পূর্বে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ বিনিয়োগ না হওয়ার পরে জোমাটো টেমাসেকের কাছ থেকে 62 মিলিয়ন ডলার সংগ্রহ করেছে। 2020 সালের অক্টোবরে, সিরিজ জে রাউন্ডের তহবিলের অংশ হিসাবে, জোমাটো মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র ভিত্তিক বিনিয়োগ সংস্থা কোরা থেকে 5 কোটি 20 লক্ষ ডলার সংগ্রহ করেছে। ফেব্রুয়ারী 2021-জোমাটো টাইগার গ্লোবাল ম্যানেজমেন্ট সহ পাঁচ বিনিয়োগকারীর কাছ থেকে 5 কোটি 40 লক্ষ টাকার মূল্যায়নে 25 কোটি টাকা সংগ্রহ করেছে। অ্যাকুইজিশনস জোমাটো বিশ্বব্যাপী বেশ কয়েকটি স্টার্টআপ অর্জন করেছে। 2014 সালের জুলাই মাসে, জোমাটো একটি অপ্রকাশিত মূল্যে মেনুম্যানিয়া কিনে প্রথম অধিগ্রহণ করে। কোম্পানিটি lunchtime.cz এবং obedovat.sk সহ অন্যান্য অধিগ্রহণগুলি সম্মিলিতভাবে 3 কোটি 25 লক্ষ টাকার বিনিময়ে অনুসরণ করে। 2014 সালের সেপ্টেম্বরে, এটি পোল্যান্ড ভিত্তিক রেস্তোরাঁ অনুসন্ধান পরিষেবা গ্যাস্ট্রোনাউসিকে একটি অপ্রকাশিত পরিমাণের বিনিময়ে অধিগ্রহণ করে। 2014 সালের ডিসেম্বরে, এটি ইতালীয় রেস্তোরাঁ অনুসন্ধান পরিষেবা সিবান্ডো অর্জন করে। এটি 2015 সালে আনুমানিক 60 মিলিয়ন মার্কিন ডলারে সিয়াটল-ভিত্তিক খাদ্য পোর্টাল, আরবানস্পুন অধিগ্রহণ করে। 2015 সালের অন্যান্য অধিগ্রহণের মধ্যে রয়েছে সম্পূর্ণ নগদ চুক্তিতে মেকানিস্ট, দিল্লি ভিত্তিক স্টার্টআপ ম্যাপলগ্রাফ যা ম্যাপেলপিওএস (নতুন নামকরণ জোমাটো বেস) তৈরি করেছে এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র ভিত্তিক টেবিল রিজার্ভেশন এবং রেস্তোরাঁ পরিচালন প্ল্যাটফর্ম নেক্সটেবল। 2016 সালে, জোমাটো গুড়গাঁও-ভিত্তিক প্রযুক্তি স্টার্টআপ স্পার্স ল্যাবস অধিগ্রহণ করে এবং এর নাম পরিবর্তন করে জোমাটো ট্রেস রাখে। 2017 সালে, এটি খাদ্য সরবরাহকারী স্টার্টআপ রানার (2016 সালে টাইনিওল অধিগ্রহণের সময় রোডরানার থেকে নতুন নামকরণ করা হয়) অর্জন করে। 2018 সালের সেপ্টেম্বরে, এটি বেঙ্গালুরু-ভিত্তিক খাদ্য ই-মার্কেটপ্লেস, টঙ্গাস্টুন ফুড, নগদ এবং স্টক চুক্তিতে প্রায় 1 কোটি 80 লক্ষ মার্কিন ডলারে অধিগ্রহণ করে। 2018 সালের ডিসেম্বরে, এটি একটি লখনউ-ভিত্তিক স্টার্টআপ, টেকইগল ইনোভেশনস অর্জন করে, যা একচেটিয়াভাবে ড্রোনে কাজ করে, একটি অপ্রকাশিত পরিমাণের জন্য। জোমাটো দাবি করেছে যে এই অধিগ্রহণ ভারতে ড্রোন-ভিত্তিক খাদ্য সরবরাহের পথ সুগম করবে, একটি হাব-টু-হাব ডেলিভারি নেটওয়ার্কের লক্ষ্যে প্রযুক্তি তৈরি করবে। 2020 সালের 21শে জানুয়ারি, জোমাটো ভারতে তার প্রতিদ্বন্দ্বী উবার ইটসের ব্যবসা একটি সম্পূর্ণ স্টক চুক্তিতে অধিগ্রহণ করে, যা উবার ইটসকে সম্মিলিত ব্যবসার 10 শতাংশ প্রদান করে। 29শে জুন 2021-এ, ফার্মটি প্রায় 120 মিলিয়ন মার্কিন ডলারে গ্রোফার্সের 9.3% শেয়ার অর্জন করে। 24শে জুন 2022-এ, জোমাটো একটি সর্ব-স্টক চুক্তিতে 568 মিলিয়ন মার্কিন ডলারে ব্লিঙ্কিট (পূর্বে গ্রোফার্স) অধিগ্রহণ করে। নিরাপত্তা লঙ্ঘন 2015 সালের 4ঠা জুন, একজন ভারতীয় নিরাপত্তা গবেষক জোম্যাটোর ওয়েবসাইট হ্যাক করেন এবং প্রায় 6 কোটি 25 লক্ষ ব্যবহারকারীর তথ্য অ্যাক্সেস করেন। দুর্বলতা ব্যবহার করে, তিনি ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য যেমন টেলিফোন নম্বর, ইমেল ঠিকানা এবং ইনস্টাগ্রাম ব্যক্তিগত ফটোগুলি তাদের ইনস্টাগ্রাম অ্যাক্সেস টোকেন ব্যবহার করে অ্যাক্সেস করতে সক্ষম হন। সমস্যাটি স্পষ্ট হওয়ার 48 ঘন্টার মধ্যে জোমাটো সমাধান করে। 2017 সালের 18ই মে হ্যাকরাইড নামে একটি নিরাপত্তা ব্লগ দাবি করে যে, নিরাপত্তা লঙ্ঘনের কারণে ইমেল এবং পাসওয়ার্ড হ্যাশ সহ 1 কোটি 70 লক্ষেরও বেশি জোম্যাটো ব্যবহারকারীর রেকর্ড চুরি হয়েছে। সংস্থাটি জানিয়েছে যে কোনও অর্থপ্রদানের তথ্য বা ক্রেডিট কার্ডের বিবরণ চুরি হয়নি। জোমাটো একটি বাগ বাউন্টি প্রোগ্রাম শুরু করতে রাজি হওয়ার পরে হ্যাকার ডার্ক ওয়েব থেকে চুরি হওয়া ব্যবহারকারীর ডেটা সরিয়ে ফেলে। ফিডিং ইন্ডিয়া 2014 সালে অঙ্কিত কাওয়াত্রা দ্বারা শুরু হয়েছিল, ফিডিং ইন্ডিয়া একটি অলাভজনক সংস্থা যা স্বেচ্ছাসেবকদের সহায়তায় সুবিধাবঞ্চিত লোকদের বিনামূল্যে খাবার পরিবেশন করে। 2019 সালের জুলাই মাসে জোমাটো ফিডিং ইন্ডিয়া অধিগ্রহণ করে। 2022 সালের মে মাসে, জোমাটো দাবি করেছিল যে ফিডিং ইন্ডিয়া তার দৈনিক ফিডিং প্রোগ্রামের অধীনে প্রতিদিন 2,00,000-এরও বেশি খাবার পরিবেশন করছে। বিতর্ক "খাবারের কোনও ধর্ম নেই" টুইট জুলাই 2019-এ, জোম্যাটো একটি গ্রাহক অভিযোগ পেয়েছিল যে তাকে জব্বলপুরের খাবারের অর্ডারের জন্য একজন অ-হিন্দু ডেলিভারি বয় নিযুক্ত করা হয়েছিল এবং জোম্যাটোকে একজন হিন্দু ডেলিভারি বয় সরবরাহ করতে বলেছিল। গ্রাহক অভিযোগ করেছেন যে জোমাটো রাইডার পরিবর্তন করতে অস্বীকার করেছিল যার পরে তিনি অর্ডারটি বাতিল করতে বলেছিলেন। গ্রাহক তখন এই ঘটনাটি টুইটারে পোস্ট করেন, যার পরে জোমাটো এই বার্তার জবাব দেয়ঃ "খাবারের কোনও ধর্ম নেই। এটি একটি ধর্ম "। সংস্থার প্রতিক্রিয়া টুইটারে ইতিবাচক মন্তব্য পেয়েছে, তবে কিছু গ্রাহক খাদ্য সামগ্রীতে জৈন খাবার এবং হালাল ট্যাগের ব্যবহার নিয়ে প্রশ্ন তুলেছেন। সংস্থার মতে, এই ধরনের ট্যাগগুলি পৃথক রেস্তোরাঁর মালিকদের দ্বারা স্থাপন করা হয়, জোমাটোর দ্বারা নয়। লগআউট প্রচারাভিযান 17ই আগস্ট 2019-এ, 1200-রও বেশি রেস্তোরাঁ জোমাটো থেকে লগ অফ করেছিল কারণ তারা ডাইন-ইন রেস্তোরাঁগুলিতে ছাড়ের প্রোগ্রামের প্রস্তাব দিয়েছিল। শুধুমাত্র পুনেতে 450টিরও বেশি রেস্তোরাঁ আগ্রাসী ছাড় এবং ব্যবসার ক্ষতির কারণে জোম্যাটো গোল্ডকে পরিবেশন করা বন্ধ করে দিয়েছে। এর প্রিমিয়াম সাবস্ক্রিপশন-ভিত্তিক ডাইনিং আউট পরিষেবা জোমাটো গোল্ডের 6,500 রেস্তোরাঁ অংশীদার এবং আগস্ট 2019 পর্যন্ত ভারতে মোট 11 লক্ষ গ্রাহক ছিল। প্রচারাভিযানের অংশ হিসাবে, প্রায় 2,500 রেস্তোরাঁ জোম্যাটো গোল্ড পরিষেবা থেকে লগ আউট করেছে। জোম্যাটো কিছু পরিবর্তন করার পরেও, ন্যাশনাল রেস্তোরাঁ অ্যাসোসিয়েশন অফ ইন্ডিয়া এই পরিকল্পনার পরিবর্তিত সংস্করণটি গ্রহণ করতে অস্বীকার করে বলেছে যে সংশোধনমূলক পদক্ষেপগুলি গভীর ছাড়ের মূল সমস্যাটির সমাধান করবে না। তবে, জোমাটোর প্রতিষ্ঠাতা গোয়েল স্বীকার করেছেন যে তিনি একটি ভুল করেছেন এবং সমস্যাটি সংশোধন করার প্রস্তাব দিয়েছেন। তিনি রেস্তোরাঁগুলিকে 'আইডি1 "প্রচারাভিযান বন্ধ করারও আহ্বান জানান। 2021 ডেলিভারি পার্টনার হামলার অভিযোগ 2021 সালের মার্চ মাসে, ব্যাঙ্গালোর-ভিত্তিক মডেল হিতেশা চন্দ্রানি ইনস্টাগ্রামে একটি ভিডিও পোস্ট করেছিলেন, যিনি জোমাটোর ডেলিভারি এক্সিকিউটিভ কামরাজের বিরুদ্ধে দেরিতে ডেলিভারি দেওয়া খাবারের জন্য টাকা দিতে অস্বীকার করায় তাকে লাঞ্ছিত করার অভিযোগ করেছিলেন। এরপর তিনি ঘটনার কথা স্মরণ করে রক্তাক্ত নাকের সঙ্গে আরেকটি ভিডিও পোস্ট করেন। পোস্টটি ভাইরাল হওয়ার পর ব্যাঙ্গালোর পুলিশ কামরাজকে গ্রেপ্তার করে এবং জোমাটো তাকে সাময়িকভাবে সাসপেন্ড করে। কামরাজ অভিযোগ অস্বীকার করেছেন এবং দাবি করেছেন যে হিতেশা তাকে লাঞ্ছিত ও গালিগালাজ করেছে এবং হাতাহাতির মধ্যে নিজেকে আহত করেছে। পরে কামরাজ হিতেশার বিরুদ্ধে একটি এফআইআর দায়ের করেন এবং তার বিরুদ্ধে অন্যায়ভাবে আটক, হামলা, ইচ্ছাকৃত অপমান এবং অপরাধমূলক ভয় দেখানোর অভিযোগ আনা হয়। হিতেশা ব্যাঙ্গালোর ছেড়ে চলে যায় এবং পুলিশের সামনে উপস্থিত হয় না। কামরাজের বিরুদ্ধে কোনও প্রমাণ না পাওয়ায় পুলিশ তদন্ত বন্ধ করে দেয়। "হিন্দি আমাদের জাতীয় ভাষা" বিতর্ক 19শে অক্টোবর 2021-এ, তামিলনাড়ুর চেন্নাইতে অবস্থিত এক গ্রাহককে হিন্দি শেখার জন্য জোম্যাটো-চ্যাট-সাপোর্ট-এক্সিকিউটিভ মিথ্যা দাবি করে যে এটি ভারতের জাতীয় ভাষা, টুইটারে ট্রেন্ডিং হয়। সংস্থার প্রতিষ্ঠাতা ও সিইও, দীপিন্দর গোয়েল, টুইটারে একটি প্রকাশ্য ক্ষমা প্রার্থনা পোস্ট করেছেন কিন্তু পরবর্তী একটি পোস্টে বলেছেন, "আমাদের দেশে সহনশীলতা এবং শীতলতার মাত্রা আজকের চেয়ে অনেক বেশি হওয়া দরকার", যা তামিল নেটিজেনদের আরও ক্ষুব্ধ করেছে। তথ্যসূত্র বাইরের লিঙ্ক গুড়গাঁও-এ অবস্থিত ভারতীয় সংস্থাগুলির অনলাইন খুচরো বিক্রেতাদের সম্পর্কে ওয়েবসাইট 2008 সালে প্রতিষ্ঠিত ভারতীয় সংস্থাগুলি 2008 সালে প্রতিষ্ঠিত খুচরো সংস্থাগুলি 2008 সালে প্রতিষ্ঠিত পরিবহন সংস্থাগুলি 2008 সালে প্রতিষ্ঠিত ইন্টারনেট সম্পত্তি 2008 সালে অনলাইন খাদ্য অর্ডারিং আইওএস সফ্টওয়্যার অ্যান্ড্রয়েড (অপারেটিং সিস্টেম) সফ্টওয়্যার ইউনিভার্সাল উইন্ডোজ প্ল্যাটফর্ম অ্যাপস 2008 হরিয়ানায় খাদ্য ও পানীয় সম্পর্কিত সংস্থাগুলি বম্বে স্টক এক্সচেঞ্জ 2021-এ তালিকাভুক্ত ভারতীয় জাতীয় স্টক এক্সচেঞ্জে তালিকাভুক্ত সংস্থাগুলি প্রাথমিক পাবলিক অফার