Digital transformation
ডিজিটাল রূপান্তর হ 'ল ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলিকে ডিজিটাল বিন্যাসে অনুবাদ করার মাধ্যমে নতুন পণ্য, পরিষেবা এবং ক্রিয়াকলাপ তৈরি বা সংশোধন করার জন্য কোনও সংস্থার দ্বারা ডিজিটাল প্রযুক্তি গ্রহণ ও বাস্তবায়নের প্রক্রিয়া। এর বাস্তবায়নের লক্ষ্য হল উদ্ভাবন, উদ্ভাবন, উন্নত গ্রাহক অভিজ্ঞতা এবং দক্ষতার মাধ্যমে মূল্য বৃদ্ধি করা। দক্ষতা এবং খরচের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে, চার্টার্ড ইনস্টিটিউট অফ প্রকিউরমেন্ট অ্যান্ড সাপ্লাই (সি. আই. পি. এস) ডিজিটালাইজেশনকে সংজ্ঞায়িত করে কারণ সি. আই. পি. এস আরও পর্যবেক্ষণ করেছে যে "ডিজিটাল ক্ষমতা" সাপ্লাই চেইন স্বচ্ছতা এবং দূরবর্তী কাজকর্মকে সমর্থন করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। কোভিড-19 মহামারীর পরে এটি স্পষ্ট হয়ে ওঠে, যখন অনেক জ্ঞান কর্মী প্রত্যন্ত বা সংকর কাজের পরিবেশ গ্রহণ করেছিলেন। যাইহোক, যেহেতু ম্যাক্রো স্তরে ডিজিটাল রূপান্তরের উপর কোনও বিস্তৃত ডেটা সেট নেই, তাই ডিজিটাল রূপান্তরের সামগ্রিক প্রভাব সম্পর্কে মন্তব্য করা এখনও খুব তাড়াতাড়ি। হিস্ট্রি ডিজিটাইজেশন হল একটি এনালগ-টু-ডিজিটাল কনভার্টার ব্যবহার করে এনালগ তথ্যকে ডিজিটাল আকারে রূপান্তর করার প্রক্রিয়া, যেমন একটি ইমেজ স্ক্যানার বা ডিজিটাল অডিও রেকর্ডিংয়ের জন্য। 1990-এর দশক থেকে ইন্টারনেটের ব্যবহার বাড়ার সঙ্গে সঙ্গে ডিজিটাইজেশনের ব্যবহারও বেড়েছে। তবে, ডিজিটাল রূপান্তর শুধুমাত্র বিদ্যমান প্রক্রিয়াগুলির ডিজিটাইজেশনের চেয়ে বিস্তৃত। ডিজিটাল রূপান্তরের মধ্যে রয়েছে নতুন ডিজিটাল প্রযুক্তি ব্যবহারের মাধ্যমে পণ্য, প্রক্রিয়া এবং সংস্থাগুলিকে কীভাবে পরিবর্তন করা যেতে পারে তা বিবেচনা করা। 2019 সালের একটি পর্যালোচনায় ডিজিটাল রূপান্তরের একটি সংজ্ঞা প্রস্তাব করা হয়েছে "এমন একটি প্রক্রিয়া যার লক্ষ্য তথ্য, কম্পিউটিং, যোগাযোগ এবং সংযোগ প্রযুক্তির সংমিশ্রণের মাধ্যমে তার বৈশিষ্ট্যগুলিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন ঘটিয়ে একটি সত্তার উন্নতি করা"। ডিজিটাল রূপান্তরকে একটি সামাজিক-প্রযুক্তিগত কর্মসূচি হিসেবে দেখা যেতে পারে। ডিজিটাল প্রযুক্তি গ্রহণ একটি ব্যবসার জন্য সুবিধা নিয়ে আসতে পারে, তবে, কিছু কোম্পানির সংস্কৃতি ডিজিটাল রূপান্তর দ্বারা প্রয়োজনীয় পরিবর্তনের সাথে লড়াই করতে পারে। 2015 সালের একটি প্রতিবেদনে বলা হয়েছে যে পরিপক্ক ডিজিটাল সংস্থাগুলি ক্লাউড হোস্টিং, সোশ্যাল মিডিয়া, মোবাইল ডিভাইস এবং ডেটা অ্যানালিটিক্স ব্যবহার করছে, যেখানে অন্যান্য সংস্থাগুলি নির্দিষ্ট সমস্যার জন্য পৃথক প্রযুক্তি ব্যবহার করছে। 2017 সালের মধ্যে, একটি সমীক্ষায় দেখা গেছে যে 40 শতাংশেরও কম শিল্প ডিজিটাল হয়ে গেছে (যদিও মিডিয়া, খুচরো এবং প্রযুক্তি শিল্পে ব্যবহার বেশি ছিল)। 2020 সালের হিসাবে, 37 শতাংশ ইউরোপীয় কোম্পানি এবং 27 শতাংশ মার্কিন কোম্পানি ডিজিটাল প্রযুক্তি গ্রহণ করেনি। 2017-2020-এর সময়কালে, 70 শতাংশ ইউরোপীয় পৌরসভা ডিজিটাল প্রযুক্তিতে তাদের ব্যয় বৃদ্ধি করেছে। 2019 সালের মধ্যে, চার্টার্ড ইনস্টিটিউট অফ প্রকিউরমেন্ট অ্যান্ড সাপ্লাই 20টি বিভিন্ন শিল্প এবং 55টি বিভিন্ন দেশের প্রতিনিধিত্বকারী 700 জন ব্যবস্থাপকের একটি সমীক্ষায় দেখেছে যে, 90 শতাংশেরও বেশি ব্যবসা অন্তত একটি নতুন ধরনের তথ্য প্রযুক্তি গ্রহণ করেছে এবং 90 শতাংশ বলেছে যে তাদের ডিজিটালাইজেশন কৌশলগুলির লক্ষ্য পরিচালন ব্যয় হ্রাস এবং দক্ষতা বৃদ্ধি করা। 2021 সালের একটি সমীক্ষায়, 55 শতাংশ ইউরোপীয় সংস্থা জানিয়েছে যে কোভিড-19 মহামারী ডিজিটাল প্রযুক্তির চাহিদা বাড়িয়েছে এবং 46 শতাংশ সংস্থা জানিয়েছে যে তারা আরও ডিজিটাল হয়ে উঠেছে। এই সংস্থাগুলির অর্ধেক ভবিষ্যতে ডিজিটাল প্রযুক্তির ব্যবহার বৃদ্ধির প্রত্যাশা করে, একটি বৃহত্তর অনুপাত এমন সংস্থাগুলি যারা আগে ডিজিটাল প্রযুক্তি ব্যবহার করেছে। ডিজিটাল পরিকাঠামোর অভাবকে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে 5 শতাংশের তুলনায় ইইউ ব্যবসার 16 শতাংশ বিনিয়োগের ক্ষেত্রে মূল বাধা হিসাবে দেখেছিল। 2021 সালে পরিচালিত একটি সমীক্ষায়, জরিপ করা 89 শতাংশ আফ্রিকান ব্যাংক দাবি করেছে যে মহামারীটি তাদের অভ্যন্তরীণ ক্রিয়াকলাপের ডিজিটাল রূপান্তরকে ত্বরান্বিত করেছে। 2022 সালে, ইইউ-এর 53 শতাংশ ব্যবসা আরও ডিজিটাল হওয়ার জন্য পদক্ষেপ নেওয়ার বা বিনিয়োগ করার কথা জানিয়েছে। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের 71 শতাংশ কোম্পানি কমপক্ষে একটি উন্নত ডিজিটাল প্রযুক্তি ব্যবহার করেছে, যা ইইউ সংস্থাগুলিতে 69 শতাংশ গড় ব্যবহারের অনুরূপ। আরও দেখুন ই-লার্নিং বৈদ্যুতিন চিকিৎসা রেকর্ড সরকারি ডিজিটাল পরিষেবা অনলাইন কেনাকাটা সরবরাহ চেইন রিয়েল এস্টেট রেফারেন্স ব্যবসা পরিকল্পনা ডিজিটাল প্রযুক্তি