Ministry of Personnel, Public Grievances and Pensions
কর্মী, জন-অভিযোগ ও পেনশন মন্ত্রক হল ভারত সরকারের একটি মন্ত্রক যা কর্মী নিয়োগ, প্রশিক্ষণ, কর্মজীবন উন্নয়ন, কর্মী কল্যাণের পাশাপাশি অবসর-পরবর্তী বিধান সম্পর্কিত বিষয়গুলিতে কাজ করে। এই মন্ত্রক প্রতিক্রিয়াশীল জনমুখী আধুনিক প্রশাসনের প্রক্রিয়া নিয়েও উদ্বিগ্ন। ব্যবসার নিয়মাবলীর বরাদ্দ মন্ত্রকের জন্য বরাদ্দকৃত কাজকে সংজ্ঞায়িত করে। সাধারণত, যদিও সবসময় নয়, মন্ত্রকের নেতৃত্বে থাকেন প্রধানমন্ত্রী, এবং একজন প্রতিমন্ত্রী তাঁকে রিপোর্ট করেন। 1954 সালে পল এইচ. অ্যাপলবি রিপোর্টের সুপারিশে মন্ত্রিপরিষদ সচিবালয়ে একটি সংস্থা ও পদ্ধতি (ওঅ্যান্ডএম) বিভাগ গঠন করা হয়। 1964 সালে, নবনির্মিত প্রশাসনিক সংস্কার বিভাগের অধীনে ওঅ্যান্ডএম বিভাগটি স্বরাষ্ট্র মন্ত্রকে স্থানান্তরিত করা হয়। 1970 সালে প্রশাসনিক সংস্কার কমিশনের সুপারিশের ভিত্তিতে মন্ত্রিপরিষদ সচিবালয়ে কর্মী বিভাগ গঠন করা হয়। 1973 সালে, দুটি বিভাগকে একীভূত করে মন্ত্রিপরিষদ সচিবালয়ে কর্মী ও প্রশাসনিক সংস্কার বিভাগ গঠন করা হয়। 1977 সালে কর্মী ও প্রশাসনিক সংস্কার বিভাগটি স্বরাষ্ট্র মন্ত্রকে হস্তান্তর করা হয়। এবং, 1985 সালে কর্মী, জন-অভিযোগ ও পেনশন মন্ত্রক নামে একটি পূর্ণাঙ্গ মন্ত্রক তৈরি করা হয় যার অধীনে তিনটি পৃথক বিভাগ রয়েছেঃ কর্মী ও প্রশিক্ষণ বিভাগ (এর মধ্যে ইউপিএসসি এবং এস. পি. এস. সি-র মাধ্যমে আধিকারিকদের নিয়োগও অন্তর্ভুক্ত) প্রশাসনিক সংস্কার ও জন-অভিযোগ বিভাগ পেনশন ও পেনশনভোগী কল্যাণ বিভাগ মন্ত্রক তিনটি বিভাগ নিয়ে গঠিত যথাঃ কর্মী ও প্রশিক্ষণ বিভাগ পেনশন ও পেনশনভোগী কল্যাণ বিভাগ প্রশাসনিক সংস্কার ও জন-অভিযোগ বিভাগ ডি. ও. পি. টি নীতি প্রণয়নের সাথে সম্পর্কিত এবং সরকারের পর্যবেক্ষক নিশ্চিত করে যে তার দ্বারা নির্ধারিত নির্দিষ্ট মান ও নিয়মগুলি সমস্ত মন্ত্রক/বিভাগ দ্বারা অনুসরণ করা হয়। এটি শুধুমাত্র ভারতীয় প্রশাসনিক পরিষেবা (আইএএস) এবং কেন্দ্রীয় সচিবালয় পরিষেবা (সিএসএস)-এর ক্যাডারগুলিকে নিয়ন্ত্রণ করে। সংস্থাগুলি ডিওপিটি নিম্নলিখিত সংস্থাগুলির তদারকি ও নিয়ন্ত্রণ করে, যথা-ইউনিয়ন পাবলিক সার্ভিস কমিশন (ইউপিএসসি) স্টাফ সিলেকশন কমিশন (এসএসসি) পাবলিক এন্টারপ্রাইজ সিলেকশন বোর্ড লাল বাহাদুর শাস্ত্রী ন্যাশনাল অ্যাকাডেমি অফ অ্যাডমিনিস্ট্রেশন (এলবিএসএনএএ) ইনস্টিটিউট অফ সেক্রেটারিয়েট ট্রেনিং অ্যান্ড ম্যানেজমেন্ট সেন্ট্রাল ভিজিলেন্স কমিশন (সিভিসি) সেন্ট্রাল ব্যুরো অফ ইনভেস্টিগেশন (সিবিআই) ইন্ডিয়ান ইনস্টিটিউট অফ পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সেন্ট্রাল ইনফরমেশন কমিশন (সিআইসি) পেনশন ও পেনশনভোগী কল্যাণ বিভাগ বিভাগটি মূলত সিসিএস (পেনশন) বিধি, 1972-এর আওতায় কেন্দ্রীয় সরকারি কর্মচারীদের অবসর-পরবর্তী সুবিধাগুলি সম্পর্কিত নীতি প্রণয়নের সাথে সম্পর্কিত। এটি কেন্দ্রীয় সরকারের পেনশনভোগীদের জন্য বিভিন্ন কল্যাণমূলক প্রকল্প পরিচালনা করে, যেমন, পেনশনভোগীদের পোর্টালের ছত্রছায়ায় সি. পি. ই. এন. জি. আর. এ. এম-এর মাধ্যমে পেনশনভোগীদের অভিযোগের নিষ্পত্তি, সিভিল পেনশনভোগীদের জন্য একটি অনলাইন পেনশন অনুমোদনের মডিউল "ভবিষ্য", সংকল্প ইত্যাদি। তবে, রেল ও প্রতিরক্ষা মন্ত্রকের পেনশনভোগীরা তাঁদের নিজ নিজ পেনশন বিধি দ্বারা পরিচালিত হন। প্রশাসনিক সংস্কার ও জন-অভিযোগ দপ্তর প্রশাসনিক সংস্কার ও জন-অভিযোগ দপ্তর সরকারি কাঠামো ও প্রক্রিয়াগুলিতে উন্নতির মাধ্যমে প্রশাসনে উৎকর্ষ সাধনের লক্ষ্যে কাজ করে চলেছেঃ নাগরিক-বান্ধব উদ্যোগ, যার মধ্যে রয়েছে জন-অভিযোগের নিষ্পত্তি, নথিভুক্তকরণ, ইনকিউবেশন ও সর্বোত্তম অনুশীলনগুলির প্রচার, পদ্ধতিগুলির সমন্বয় ও সরলীকরণ এবং বিভিন্ন সংস্থার সঙ্গে সংযোগ কেন্দ্রীয় মন্ত্রক/বিভাগ, রাজ্য/কেন্দ্রশাসিত অঞ্চল প্রশাসন, সংস্থা ও ব্যক্তিদের সঙ্গে পরামর্শ করে, সরকারের পুনর্গঠন, প্রক্রিয়ার উন্নতি, সংগঠন ও পদ্ধতি এবং অভিযোগ পরিচালনার ক্ষেত্রে প্রশাসনিক সংস্কারের মাধ্যমে সরকারি কাজকর্মের উন্নতি করতে এবং আধুনিকীকরণ, নাগরিক সনদ, পুরস্কার প্রকল্প, ই-গভর্নেন্স এবং সর্বোত্তম অনুশীলনগুলিকে উৎসাহিত করার মাধ্যমে বিভাগটি একটি সহায়ক হিসাবে কাজ করে। এটি কেন্দ্রীভূত জন-অভিযোগ নিষ্পত্তি ও পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থার মাধ্যমে অনলাইন অভিযোগ নিষ্পত্তি পরিষেবা প্রদান করে। মন্ত্রীরা কর্মী, জন-অভিযোগ ও পেনশন মন্ত্রী হলেন কর্মী, জন-অভিযোগ ও পেনশন মন্ত্রকের দায়িত্বে থাকা ক্যাবিনেট মন্ত্রী। এই পদটি সাধারণত প্রধানমন্ত্রীর হাতে থাকে, তবে কখনও কখনও এটি স্বরাষ্ট্রমন্ত্রীর মতো মন্ত্রিসভার অন্যান্য প্রবীণ সদস্যদের হাতে থাকে। মন্ত্রীকে সাধারণত একজন প্রতিমন্ত্রী সহায়তা করেন। কর্মী, জন-অভিযোগ ও পেনশন হিসাবে এই পদটিকে একটি শক্তিশালী পদ হিসাবে বিবেচনা করা হয়, যা ভারতীয় প্রশাসনিক পরিষেবা, কেন্দ্রীয় সচিবালয় পরিষেবার ক্যাডার নিয়ন্ত্রণকারী কর্তৃপক্ষ এবং কেন্দ্রীয় তদন্ত ব্যুরো (সিবিআই) এবং পাবলিক এন্টারপ্রাইজ সিলেকশন বোর্ডের (পিইএসবি) প্রশাসনিক সংস্থা। তথ্যসূত্র বাইরের লিঙ্ক কর্মী, জন-অভিযোগ ও পেনশন মন্ত্রকের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট 2012 সালের এম. ও. পি ফেডারেল বাজেটের আওতায় অসামরিক কর্মচারীদের প্রশিক্ষণের জন্য প্রায় 212 কোটি টাকা বরাদ্দ করা হয়েছে-কর্মী, জন-অভিযোগ এবং পেনশন-ভারতে অসামরিক পরিষেবা মন্ত্রক