EXL Service
ই. এক্স. এল সার্ভিস একটি বৈশ্বিক বিশ্লেষণ এবং ডিজিটাল সমাধান সংস্থা যা বীমা, স্বাস্থ্যসেবা, ব্যাঙ্কিং এবং আর্থিক পরিষেবা, মিডিয়া, খুচরো এবং অন্যান্য শিল্পগুলিতে পরিষেবা প্রদান করে। সংস্থার সদর দপ্তর নিউইয়র্কে এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, ইউরোপ, এশিয়া, লাতিন আমেরিকা, অস্ট্রেলিয়া এবং দক্ষিণ আফ্রিকা জুড়ে 40,000 এরও বেশি পেশাদার রয়েছে। ই. এক্স. এল 1999 সালে বিক্রম তলোয়ার এবং রোহিত কাপুর দ্বারা সহ-প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল। 1999 সালে গঠিত হওয়ার পর, বিক্রম তলোয়ার প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা (সিইও) এবং সহ-সভাপতি হিসাবে দায়িত্ব পালন করেন। বর্তমানে রোহিত কাপুর কোম্পানির সিইও এবং ভাইস-চেয়ারম্যান হিসেবে দায়িত্ব পালন করছেন। এর আগে, কাপুর কোম্পানির সভাপতির পদে অধিষ্ঠিত ছিলেন। 2001 সালের আগস্টে, কনসেকো ইএক্সএল অধিগ্রহণ করে এবং এটি একটি সম্পূর্ণ মালিকানাধীন সহায়ক সংস্থা হিসাবে পরিচালনা করে। 2002 সালে, ওক হিল ক্যাপিটাল পার্টনার্স এবং এফটিভিএঞ্চারস কনসেকোর কাছ থেকে কোম্পানিটি অধিগ্রহণ করে। 2006 সালের 20শে অক্টোবর এক্সএলএস প্রতীকের অধীনে কোম্পানির শেয়ারগুলি নাসডাক এক্সচেঞ্জে লেনদেন শুরু করে। নাসডাক-এ ই. এক্স. এল-এর আত্মপ্রকাশের অল্প কিছুদিন আগে, এটি সমবয়সী সংস্থা ইনডাক্টিস কেনার মাধ্যমে অধিগ্রহণের মাধ্যমে বৃদ্ধির পথ শুরু করে। এই অধিগ্রহণের লক্ষ্য ছিল ই. এক্স. এল-এর জন্য রাজস্ব প্রবাহকে বৈচিত্র্যময় করা; অধিগ্রহণের আগে, ই. এক্স. এল-এর রাজস্বের 90 শতাংশ ছিল ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া আউটসোর্সিং (বি. পি. ও) থেকে, এবং পরে, গবেষণা ও বিশ্লেষণ এবং উপদেষ্টা পরিষেবাগুলিতে ভারসাম্য সহ বি. পি. ও-র 70 শতাংশ ছিল। 2011 সালে, ই. এক্স. এল ও. পি. আই অধিগ্রহণের মাধ্যমে পূর্ব ইউরোপ এবং দক্ষিণ পূর্ব এশিয়ায় তাদের সরবরাহের পদচিহ্ন প্রসারিত করে। 2013 সালে, সাশ্রয়ী মূল্যের যত্ন আইন প্রতিষ্ঠার প্রতিক্রিয়া এবং সমস্ত আমেরিকানদের স্বাস্থ্য বীমা অর্জনের আদেশের প্রতিক্রিয়ায়, ই. এক্স. এল মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের স্বাস্থ্যসেবা শিল্পে একটি বড় অধিগ্রহণের পরিকল্পনা করেছে বলে জানা গেছে। 2013 সালে এই প্রতিবেদনের সময়, ই. এক্স. এল স্বাস্থ্যসেবা শিল্প থেকে তার রাজস্বের প্রায় 10 শতাংশ আয় করেছিল। 2014 সালে, ই. এক্স. এল সিটি অ্যান্ড এস-এর সঙ্গে একটি কৌশলগত যৌথ উদ্যোগের মাধ্যমে ল্যাটিন আমেরিকায় প্রসারিত হয়, যার মাধ্যমে ই. এক্স. এল-এর প্রযুক্তিগত অভিজ্ঞতাকে সিটি অ্যান্ড এস-এর স্থানীয় জ্ঞান এবং ব্র্যান্ড ভাবমূর্তির সঙ্গে যুক্ত করা হবে। এই যৌথ উদ্যোগটি স্প্যানিশ ভাষার পরিষেবাগুলির জন্য ই. এক্স. এল-এর ক্রমবর্ধমান গ্রাহক ভিত্তিকেও সমর্থন করেছিল। 2018 সালে, ই. এক্স. এল তার স্বাস্থ্যসেবা বিশ্লেষণ ক্ষমতা প্রসারিত করে এস. সি. আই. ও. ইন্সপায়ার হোল্ডিংস অধিগ্রহণ করে। 2021 সালে, ইএক্সএল ডেটা, এআই এবং ক্লাউড ইঞ্জিনিয়ারিংয়ের স্কেল যোগ করে ক্লেয়ারভয়ান্ট অর্জন করে। ফ্যাক্টশিট অ্যাকুইজিশন হিস্ট্রি 2021 ইএক্সএল 20 ডিসেম্বর, 2021-এ একটি বৈশ্বিক তথ্য, এআই এবং ক্লাউড পরিষেবা সংস্থা ক্লেয়ারভয়ান্ট অর্জন করেছে। ক্লেয়ারভয়ান্ট ডেটা ইঞ্জিনিয়ারিং এবং ক্লাউড এননোবলমেন্টে বিশেষজ্ঞ, বীমা, স্বাস্থ্যসেবা, ব্যাংকিং এবং আর্থিক পরিষেবা এবং খুচরা ক্ষেত্রে ইএক্সএল-এর ক্লায়েন্টদের আরও সমর্থন করে। 2018 ই. এক্স. এল 2 জুলাই, 2018-এ স্বাস্থ্যসেবা বিশ্লেষণকারী সংস্থা এস. সি. আই. ও. ইন্সপায়ার হোল্ডিংস অধিগ্রহণ করে। এস. সি. আই. ও হেলথ অ্যানালিটিক্স নামে পরিচিত সংস্থাটি স্বাস্থ্যসেবা তথ্য এবং বিশ্লেষণে বিশেষজ্ঞ, অর্থ প্রদানের অখণ্ডতা এবং জালিয়াতি, বর্জ্য এবং অপব্যবহারের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। 2015 ই. এক্স. এল 2015 সালের 23শে মার্চ আর. পি. এম ডাইরেক্ট এল. এল. সি এবং আর. পি. এম ডেটা সলিউশনস, এল. এল. সি (সম্মিলিতভাবে, "আর. পি. এম") অধিগ্রহণ করে। আরপিএম বিশেষত স্বাস্থ্যসেবা এবং বীমার ক্ষেত্রে বিভাগের জনসংখ্যার জন্য বড় ভোক্তা-ডেটা সেট বিশ্লেষণ, প্রতিক্রিয়া হারের পূর্বাভাস, গ্রাহকের আজীবন মূল্যের পূর্বাভাস, লক্ষ্যযুক্ত, মাল্টি-চ্যানেল বিপণন প্রচারাভিযানগুলি ডিজাইন এবং কার্যকর করতে বিশেষজ্ঞ। ক্রয়টি 47 মিলিয়ন ডলার নগদ এবং 23 মিলিয়ন ডলার পর্যন্ত আকস্মিক নগদ বিবেচনা এবং সীমাবদ্ধ স্টকের প্রায় 122,131 টি শেয়ারে করা হয়েছিল। 2014 সালের জুলাই মাসে, ই. এক্স. এল বিজনেস প্রসেস কনসালটেন্সি ব্লু স্লেট সলিউশন কিনে নেয়, যা "স্বাস্থ্যসেবা শিল্পে ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলিকে অনুকূল করতে" বিশেষায়িত। আগস্ট মাসে, ইএক্সএল কারভাজাল টেকনোলজিয়া ওয়াই সার্ভিসিওস (সিটিএন্ডএস)-এর ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া আউটসোর্সিং ইউনিটে সংখ্যাগরিষ্ঠ অংশীদারিত্ব (51 শতাংশ) অর্জন করে, যার ফলে দুটি সংস্থার মধ্যে একটি যৌথ উদ্যোগ প্রতিষ্ঠিত হয় যা সরাসরি ল্যাটিন আমেরিকার ক্লায়েন্টদের পরিষেবা প্রদান করবে পাশাপাশি ইএক্সএল-এর স্প্যানিশ ভাষার পরিষেবাগুলির বিশ্বব্যাপী সরবরাহের তদারকি করবে। 2012 সালের অক্টোবরে, ই. এক্স. এল স্বাস্থ্যসেবা প্রযুক্তি প্রদানকারী ল্যান্ডাকর্প অধিগ্রহণ করে। 2011 সালের মে মাসে, ই. এক্স. এল 90 মিলিয়ন মার্কিন ডলারে আউটসোর্স পার্টনার্স ইন্টারন্যাশনাল অধিগ্রহণের জন্য একটি সুনির্দিষ্ট চুক্তি করেছিল, যা সর্বশেষ স্থায়ী বিশুদ্ধ খেলা ফিনান্স অ্যান্ড অ্যাকাউন্টিং আউটসোর্সিং (এফ. এ. ও) পরিষেবা প্রদানকারীদের মধ্যে একটি। বিশুদ্ধ এফ. এ. ও পরিষেবা প্রদানকারীদের হ্রাস সত্ত্বেও, সেই সময়ে তাদের পোর্টফোলিওর অংশ হিসাবে এফ. এ. ও পরিষেবা প্রদানকারী 20টিরও বেশি সংস্থা ছিল। 2010 এবং তার আগে 2006 সালের জুলাই মাসে, ই. এক্স. এল 20 মিলিয়ন মার্কিন ডলারে ইনডাক্টিস অধিগ্রহণ করে। ইন্ডাকটিস এবং ই. এক্স. এল উভয়েরই একই ক্ষেত্রে দক্ষতা এবং পরিষেবা ছিল, একইভাবে কাঠামোগত ছিল এবং প্রাথমিকভাবে ভারতের বাইরে পরিষেবাগুলির সাথে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে সদর দফতর ছিল। লোকেশনস এক্সএল-এর অফিস রয়েছে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, যুক্তরাজ্য (লন্ডন), ভারত, ফিলিপাইন, চেক প্রজাতন্ত্র, রোমানিয়া, বুলগেরিয়া, কলম্বিয়া, অস্ট্রেলিয়া, আয়ারল্যান্ড এবং দক্ষিণ আফ্রিকা। 2006 সালের দিকে, ই. এক্স. এল-এর প্রাথমিক প্রতিযোগী ছিল জেনপ্যাক্ট, আই. বি. এম এবং অ্যাকসেন্টার। , ই. এক্স. এল ছিল ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া আউটসোর্সিং পরিষেবা প্রদানকারী তিনটি সংস্থার মধ্যে একটি এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের স্টক এক্সচেঞ্জে তালিকাভুক্ত, অন্য দুটি হল জেনপ্যাক্ট এবং ডব্লিউ. এন. এস গ্লোবাল সার্ভিসেস। ই. এক্স. এল নাসডাক এক্সচেঞ্জে যোগদানের তিন মাস আগে 2006 সালের জুলাই মাসে ডব্লিউ. এন. এস মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ব্যবসা শুরু করে। আরও দেখুন আউটসোর্সিং রেফারেন্স এক্সটার্নাল লিঙ্ক 1999 সালে প্রতিষ্ঠিত নিউ ইয়র্ক সিটি অ্যানালিটিক্স কোম্পানি ভিত্তিক প্রকাশ্যে ব্যবসা করা প্রযুক্তি কোম্পানিগুলি নিউ ইয়র্ক (রাজ্য)-এ নাসডাক 2006 প্রাথমিক পাবলিক অফার 1999 প্রতিষ্ঠানে তালিকাভুক্ত কোম্পানিগুলি।