Library anxiety
গ্রন্থাগারের উদ্বেগ বলতে বোঝায় "একজনের গবেষণা দক্ষতা অপর্যাপ্ত এবং সেই ত্রুটিগুলি গোপন করা উচিত"। কিছু ছাত্রের মধ্যে এটি গ্রন্থাগার এবং সেখানে কর্মরত গ্রন্থাগারিকদের প্রতি সরাসরি ভয় হিসাবে প্রকাশিত হয়। এই শব্দটি 1986 সালে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের উত্তর ক্যারোলিনা রাজ্যের গ্রন্থাগার বিজ্ঞানের অধ্যাপক কনস্ট্যান্স মেলনের একটি নিবন্ধ থেকে উদ্ভূত, যার শিরোনাম কলেজ অ্যান্ড রিসার্চ লাইব্রেরিজ জার্নালে "লাইব্রেরি উদ্বেগঃ একটি ভিত্তি তত্ত্ব এবং এর বিকাশ"। পটভূমি 1986 সালে মেলন যখন তাঁর নিবন্ধটি প্রকাশ করেছিলেন, তখন "গ্রন্থাগার উদ্বেগ" শব্দটি নতুন ছিল, তবে পূর্ববর্তী গ্রন্থাগার গবেষকরা এই ঘটনাটি পর্যবেক্ষণ ও প্রতিবেদন করেছিলেন। 1972 সালে, মেরি জেন সোয়েপ এবং জেফ্রি কাটজার সাক্ষাৎকারের মাধ্যমে আবিষ্কার করেন যে, তাদের বিশ্ববিদ্যালয়ের শিক্ষার্থীরা গ্রন্থাগার দ্বারা ভয় পেয়েছিল এবং গ্রন্থাগারের কর্মীদের কাছ থেকে সাহায্য চাইতে ভয় পেয়েছিল। 1982 সালে, গেজা কোসা অস্ট্রেলিয়ার বিশ্ববিদ্যালয়ের শিক্ষার্থীদের জরিপ করেন এবং অনুরূপ ফলাফল পান। মেলনের গবেষণার আগে পর্যন্ত এই গবেষকদের কারোরই যে ঘটনাটি দেখা যাচ্ছিল তার প্রয়োগ করার জন্য কোনও নির্দিষ্ট শব্দ ছিল না। মেলনের যুগান্তকারী দুই বছরের গুণগত গবেষণা, যার মধ্যে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের একটি দক্ষিণ বিশ্ববিদ্যালয়ের 6,000 শিক্ষার্থী অন্তর্ভুক্ত ছিল, তাতে দেখা গেছে যে 75 থেকে 85 শতাংশ ভয়ের পরিপ্রেক্ষিতে গ্রন্থাগার গবেষণার প্রতি তাদের প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া বর্ণনা করেছে। মেলন "গ্রন্থাগার উদ্বেগ" শব্দটি অস্বস্তি এবং ভয়ের অনুভূতি বর্ণনা করতে ব্যবহার করেছিলেন স্নাতক ইংরেজি রচনার শিক্ষার্থীদের একটি গোষ্ঠী যখন একাডেমিক গ্রন্থাগার ব্যবহার করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য অনুসন্ধান শুরু করার সময় বর্ণনা করেছিলেন। গবেষণাটি গ্রন্থাগারের উদ্বেগের অনুভূতি ব্যাখ্যা করার চারটি প্রাথমিক কারণ প্রকাশ করেছে। শিক্ষার্থীরাঃ গ্রন্থাগারের আকার দেখে ভয় পেয়েছিল, সবকিছু কোথায় অবস্থিত সে সম্পর্কে জ্ঞানের অভাব ছিল, গবেষণা প্রক্রিয়াটি কীভাবে শুরু করতে হবে সে সম্পর্কে জ্ঞানের অভাব ছিল এবং কী করতে হবে সে সম্পর্কে জ্ঞানের অভাব ছিল। মেলন আরও আবিষ্কার করেন যে এই নেতিবাচক অনুভূতিগুলি প্রায়শই শিক্ষার্থীদের এতটাই অভিভূত করে যে তারা গ্রন্থাগারে কার্যকরভাবে কাজ করতে পারে না। দেখা গেছে যে, তাঁরা যখন তাঁদের গ্রন্থাগারের দক্ষতাকে অন্যান্য ছাত্রছাত্রীদের সঙ্গে তুলনা করেন, তখন তাঁদের মধ্যে হীনমন্যতার অনুভূতি দেখা দেয় এবং অপর্যাপ্ততার এই অনুভূতিগুলি লজ্জার কারণ হয়ে দাঁড়ায় যা তাঁদের গ্রন্থাগারের কর্মীদের কাছে সাহায্য চাইতে দ্বিধাবোধ করতে বাধ্য করে। মেলন গ্রন্থাগারের বাইরে অনুষদ সদস্যদের সতর্ক করেছিলেন যে এই আচরণগুলি এমন সমস্যা তৈরি করে যার সমাধান করা দরকার। তিনি গ্রন্থাগারের উদ্বেগকে গাণিতিক উদ্বেগ এবং পরীক্ষার উদ্বেগের সাথে তুলনা করেছেন। তিনি পরামর্শ দিয়েছিলেন যে গ্রন্থাগারের উদ্বেগকে স্বীকৃতি দেওয়া উচিত এবং উদ্বিগ্ন ব্যক্তিকে এমন অভিজ্ঞতা প্রদান করা উচিত যাতে তারা সফল হতে পারে। মেলন গুণগত গবেষণার ব্যবহারকে সমর্থন করে, কারণ এটি তথ্যের আচরণ সম্পর্কে গভীর অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে। তিনি মন্তব্য করেছেন যে তাঁর অধ্যয়ন গ্রন্থাগারের সমস্যায় গুণগত গবেষণার বিরল ব্যবহৃত পদ্ধতিগুলি প্রয়োগ করেছে এবং বলেছে যে অধ্যয়নটি গুরুত্বপূর্ণ হলেও গবেষণা কৌশলটির প্রভাব অনেক বেশি ছিল। তিনি ব্যক্তিগত লেখা বা জার্নাল লেখার কৌশলটি ব্যবহার করেছিলেন তথ্য সংগ্রহের জন্য যেখানে লেখক শ্রোতা, শৈলী, ব্যাকরণ বা বানানের জন্য কোনও উদ্বেগ ছাড়াই "কাগজে কথা বলছেন", যা লেখককে চেতনার প্রবাহে ট্যাপ করতে দেয়। পুনরাবৃত্তিমূলক বিষয়বস্তুর জন্য শিক্ষার্থীদের ব্যক্তিগত লেখা বিশ্লেষণ করা হয়েছিল। গ্রন্থাগার বিজ্ঞানে গুণগত গবেষণা পদ্ধতির ব্যবহার বাড়ানোর জন্য মেলনের লক্ষ্য থাকা সত্ত্বেও, 1992 সালে শ্যারন বস্টিক গ্রন্থাগার উদ্বেগ স্কেল তৈরি না করা পর্যন্ত গ্রন্থাগার উদ্বেগ একটি গবেষণার বিষয় হিসাবে জনপ্রিয় হয়নি। ডরিস জে। ভ্যান কাম্পেন 2004 সালে একটি নতুন যন্ত্র তৈরি করেছিলেন, বহুমাত্রিক গ্রন্থাগার উদ্বেগ স্কেল (এম. এল. এ. এস), গ্রন্থাগারের সংস্থানগুলির ক্যাম্পাসের বাইরে ব্যবহার এবং স্নাতকোত্তর এবং ডক্টরাল শিক্ষার্থীদের মনোভাব বিবেচনা করার জন্য। গিলিয়ান এস গ্রেমেলস 2015 সালের একটি নিবন্ধে মেলনের কাজ এবং গ্রন্থাগার পেশায় এর প্রভাব পুনর্বিবেচনা করেছেন। পরবর্তী গবেষণা 1993 সালের পর এই বিষয়ে গবেষণার হার নাটকীয়ভাবে বৃদ্ধি পায়। 2007 সালে স্নাতক শিক্ষার্থীদের উপর করা একটি গবেষণায়, কোয়ন, অনউইগবুজি এবং আলেকজান্ডার দেখেছেন যে "আত্মবিশ্বাস, অনুসন্ধিৎসুতা এবং নিয়মানুবর্তিতার ক্ষেত্রে দুর্বল সমালোচনামূলক চিন্তাভাবনা বিশেষত গ্রন্থাগারের উচ্চ মাত্রার উদ্বেগের সাথে যুক্ত ছিল"। পদ্ধতিগততাকে সংগঠিত, যৌক্তিক, কেন্দ্রীভূত এবং মনোযোগী তদন্তের দিকে পরিচালিত হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়েছিল। যাইহোক, তাদের গবেষণার পরিধি এই ফলাফলগুলিকে স্নাতকদের কাছে সাধারণীকরণের অনুমতি দেয়নি। 2007 সালে মেলিসা গ্রস এবং ডন ল্যাথাম পরিচালিত আরেকটি গবেষণায় গ্রন্থাগারের উদ্বেগ বৃদ্ধির জন্য তথ্য সাক্ষরতার দক্ষতায় শিক্ষার অভাবকে দায়ী করা হয়েছে। এর বিরুদ্ধে লড়াই করার জন্য, গ্রস এবং ল্যাথাম পরামর্শ দেন যে উচ্চ শিক্ষার সেটিংসের পাশাপাশি কে-12 প্রোগ্রামগুলি শিক্ষার্থীদের তথ্য সাক্ষরতার দক্ষতার সাথে সজ্জিত করা উচিত যেমন কার্যকরভাবে তথ্য খুঁজে বের করার এবং নেভিগেট করার ক্ষমতা, খাঁটি উত্সগুলির সমালোচনামূলক মূল্যায়ন এবং সঠিকভাবে এবং সৃজনশীলভাবে তথ্য ব্যবহার করা। নিউ ইয়র্ক কলম্বিয়া বিশ্ববিদ্যালয়ের গ্রন্থাগারিক অ্যানিস মিলস 2016 সালে রিপোর্ট করেছিলেন যে গ্রন্থাগারের উদ্বেগের অবদানকারীরাও বিল্ডিংয়ের নকশা এবং স্থাপত্য ছিল। বড় এবং আপাতদৃষ্টিতে জটিল বিল্ডিং পরিবেশ নেভিগেট করার চিন্তায় পৃষ্ঠপোষকরা উদ্বিগ্ন হতে পারে। গ্রন্থাগারের উদ্বেগ মোকাবেলার জন্য পরামর্শ বেশিরভাগ সাহিত্য গ্রন্থাগারের দৃষ্টিকোণ থেকে লেখা হয় এবং গ্রন্থাগারের নির্দেশমূলক কর্মসূচি এবং গ্রন্থাগারিকদের সাথে আলাপচারিতার অন্যান্য সুযোগের মাধ্যমে তারা কীভাবে আরও স্বাগতপূর্ণ পরিবেশ তৈরি করতে পারে; গ্রন্থাগারিক মনোভাব এবং আচরণকে দৃশ্যমান, সহজলভ্য এবং অপ্রতিরোধ্য হিসাবে দেখার জন্য পরিবর্তন করা; শব্দচয়ন-মুক্ত পরিভাষায় আরও ভাল সাইনেজ, শব্দের দিকনির্দেশ এবং নির্দেশাবলী ব্যবহার করা; এবং কর্মীদের নাম ট্যাগ পরা। হিদার কার্লিলের মতে, "একাডেমিক গ্রন্থাগার সম্পর্কে শিক্ষার্থীদের ভয় দূর করার লক্ষ্যে হ্রাস কৌশল এবং পরামর্শের কেন্দ্রীয় উপাদান হল ব্যক্তিগত মিথস্ক্রিয়া।" নক্সভিলের টেনেসি বিশ্ববিদ্যালয়ের র্যাচেল এ ফ্লেমিং-মে, রেজিনা এন মেস এবং র্যাচেল র্যাডম স্বেচ্ছাসেবক ব্রিজ প্রোগ্রামের সাথে একটি সহযোগিতা পরিচালনা করেছিলেন, একটি গ্রীষ্মকালীন প্রোগ্রাম যার লক্ষ্য ঝুঁকিপূর্ণ শিক্ষার্থীদের ধরে রাখার হার উন্নত করা। গ্রন্থাগারগুলি 2012 এবং 2013 সালে ব্যবহৃত একটি তিন-পর্বের নির্দেশমূলক কর্মসূচী তৈরি করে এবং একটি প্রাক-পরীক্ষা এবং পরীক্ষা-পরবর্তী ব্যবহার করে শিক্ষার্থীদের শিক্ষার মূল্যায়ন করে। পরীক্ষার পরে দেখা গেছে যে 91 শতাংশ শিক্ষার্থী কর্মশালার পরে গ্রন্থাগারের সাথে আরও স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করে এবং 81 শতাংশ গবেষণায় সাহায্যের জন্য গ্রন্থাগারিককে জিজ্ঞাসা করার সম্ভাবনা বেশি বলে জানিয়েছে। ওয়াশিংটন স্টেট ইউনিভার্সিটি লাইব্রেরির কাছে শিক্ষার্থীদের এই উদ্বেগ কাটিয়ে উঠতে সহায়তা করার জন্য কৌশলগুলির একটি তালিকা রয়েছে। নিউইয়র্ক কলম্বিয়া বিশ্ববিদ্যালয়ের গ্রন্থাগারিক অ্যানিস মিলস শিক্ষার্থীদের সঙ্গে সহানুভূতিশীল আলোচনা করার পরামর্শ দেন। তিনি পৃষ্ঠপোষকদের উদ্বেগ কাটিয়ে ওঠার জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ হাতিয়ার হিসাবে সহজলভ্যতার পরামর্শও দিয়েছিলেন। গ্রন্থাগারিক লেসলি জে-এর 2011 সালের একটি গবেষণাপত্র অনুসারে। ব্রাউন, লার্নিং কমন্স শিক্ষামূলক গ্রন্থাগারের পৃষ্ঠপোষকদের মধ্যে গ্রন্থাগারের উদ্বেগ হ্রাস করতে সহায়তা করতে পারে, যার ফলে "ব্যবহারকারীরা শুধুমাত্র একটি জায়গায় গিয়ে প্রয়োজনীয় সহায়তা পেতে পারেন, যা অনিচ্ছুক ব্যবহারকারীদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ হতে পারে।" উপরন্তু, ভার্চ্যুয়াল রেফারেন্স পরিষেবাগুলি, যেমন একজন গ্রন্থাগারিককে জিজ্ঞাসা করুন এবং অনুরূপ অ্যাপ্লিকেশনগুলির পাশাপাশি ইমেল রেফারেন্স পরিষেবাগুলি, পৃষ্ঠপোষকদের গ্রন্থাগারের ক্রিয়াকলাপে অ্যাক্সেস পেতে সক্ষম করার মূল চাবিকাঠি যখন উদ্বেগের সমস্যাগুলি শিক্ষার্থীদের একটি শারীরিক রেফারেন্স ডেস্কে গ্রন্থাগারিকের সাথে জড়িত হতে বাধা দিতে পারে। ব্রাউন উল্লেখ করেছেন যে গ্রন্থাগারের সমস্ত পরিষেবাগুলি একবারে প্রদর্শন করার প্রচেষ্টা (গ্রন্থাগারের উদ্বেগ শিক্ষার্থীদের এই মুহুর্তে সবকিছু না জানা পর্যন্ত ফিরে আসতে বাধা দিতে পারে তা উপলব্ধি করে), বিপরীতভাবে, শিক্ষার্থীদের অভিভূত করতে পারে, "ব্যবহারকারীর উদ্বেগ এবং অযোগ্যতার অনুভূতির" কারণে তাদের ফিরে আসতে বাধা দেয়। এই লক্ষ্যে, এলিজাবেথ ডিপ্রিন্স, অ্যাম্বার উইলসন, ক্রিসি কারাফিট, আমান্ডা ব্রায়ান্ট এবং ক্রিস স্প্রিঙ্গারের 2016 সালের একটি গবেষণাপত্রে গ্রন্থাগার পরিষেবাগুলির জন্য একটি মুদ্রণ গাইডের প্রয়োজনীয়তা নিয়ে আলোচনা করা হয়েছে। এদিকে ডিপ্রিন্স এবং অন্যান্যরা। মনে রাখবেন যে "স্পষ্টতই একটি মুদ্রিত হ্যান্ডবুক একটি কলেজ ক্যাম্পাসে তথ্যের প্রয়োজনীয়তার বৈচিত্র্য বিবেচনা করে তথ্য সাক্ষরতা নির্দেশের সমস্ত চাহিদা পূরণ করতে পারে না", মৌলিক বিষয়গুলির জন্য একটি সহজ, সহজে বোঝার গাইড একটি ওয়েব-ভিত্তিক গাইডের প্রয়োজনীয়তা কাটিয়ে উঠতে পারে যা ব্যবহারকারীরা "কাঙ্ক্ষিত তথ্য খুঁজে পেতে বেশ কয়েকটি পৃষ্ঠা এবং লিঙ্কের মাধ্যমে নেভিগেট করে", কারণ ওয়েবসাইটগুলিতে অনেক কিছু থাকতে পারে যা কখনও কখনও "লাইব্রেরি গোলমাল" বলা হয়। সেন্ট্রাল আরকানসাস বিশ্ববিদ্যালয়ে পরিচালিত একটি পরীক্ষায় দেখা গেছে যে একটি সহজ, হালকা মনের লাইব্রেরি সারভাইভাল গাইড গ্রন্থাগারের সম্পৃক্ততা বিকাশে সফল হয়েছিল এবং শিক্ষার্থীরা "বেঁচে থাকার গাইড বিতরণের পরে গ্রন্থাগার পরিষেবাগুলি সম্পর্কে শিক্ষার্থীদের সচেতনতা বৃদ্ধি করেছিল" এবং "অনুষদ এবং শিক্ষার্থীরা উভয়ই গ্রন্থাগার পরিষেবাগুলি এবং গবেষণামূলক কৌশল সম্পর্কে স্পষ্ট এবং সংক্ষিপ্ত তথ্যের জন্য অনানুষ্ঠানিকভাবে প্রশংসা প্রকাশ করেছিল", উল্লেখ করে যে অনুষদ গ্রন্থাগার পরিষেবাগুলির ভূমিকা হিসাবে তাদের কোর্সে গাইডকে অন্তর্ভুক্ত করেছিল। তথ্যসূত্র অনউইগবুজি, এ. জে., জিয়াও, কিউ. জি., এবং বস্টিক, এস. এল. (2004)। গ্রন্থাগার উদ্বেগঃ তত্ত্ব, গবেষণা এবং প্রয়োগ। ল্যান্ডহাম, মো। : স্কেয়ারক্রো প্রেস, ইনক। বহিরাগত লিঙ্ক লাইব্রেরি উদ্বেগ এবং দূরত্ব শিক্ষা স্নাতক ছাত্রঃ পূর্ব মিশিগান বিশ্ববিদ্যালয়ের একটি কেস স্টাডি লাইব্রেরি উদ্বেগ এবং মৌলিক দক্ষতার একটি অন্বেষণমূলক কেস স্টাডি ক্যালিফোর্নিয়া কমিউনিটি কলেজ জেলার ইংরেজি শিক্ষার্থীরা সেন্ট্রাল আরকানসাস বিশ্ববিদ্যালয় গ্রন্থাগার বেঁচে থাকার গাইড গ্রন্থাগার বিজ্ঞান ফোবিয়াস