Never complain, never explain
"কখনও অভিযোগ করবেন না, কখনও ব্যাখ্যা করবেন না" একটি জনসংযোগ কৌশল যা বিশেষত ব্রিটিশ রাজপরিবারের সাথে যুক্ত হয়ে উঠেছে। এই বাক্যাংশটি যুক্তরাজ্যের প্রধানমন্ত্রী বেঞ্জামিন ডিসরেইলির কাছ থেকে উদ্ভূত হয়েছে বলে মনে করা হয়। 1903 সালে জন মর্লি ডিসরেইলিকে দায়ী করেছিলেন, যেমনটি মর্লির লাইফ অফ উইলিয়াম এওয়ার্ট গ্ল্যাডস্টোনে উদ্ধৃত করা হয়েছে, অক্সফোর্ডের ব্যালিওল কলেজের মাস্টার বেঞ্জামিন জোয়েটের "ম্যাক্সিমস ফর এ স্টেটসম্যান" থেকে উদ্ভূত এই উক্তিটি 1873-76 এর মধ্যে লেখা হয়েছিল। জোয়েটের 11টি উক্তিগুলির মধ্যে একটি ছিল "কখনও ঝগড়া করবেন না, কখনও ব্যাখ্যা করবেন না, কখনও ঘৃণা করবেন না, কখনও হতাশ হবেন না, কখনও ব্যর্থ হবেন না"। শল্যচিকিৎসক এবং লেখক রবার্ট টটল মরিস তাঁর 1915 সালের বই ডক্টরস ভার্সেস ফক্স-এ লিখেছেন যে, 'কখনও অভিযোগ করবেন না, কখনও ব্যাখ্যা করবেন না' এই নিয়মটি অনুসরণ করা ভাল। একজন মানুষকে সামগ্রিকভাবে তার চরিত্র দ্বারা বিচার করা হয়-ব্যক্তিগত কাজ দ্বারা নয়। লেখক ওয়াল্টার বাগেট তাঁর 1867 সালের 'দ্য ইংলিশ কনস্টিটিউশন' গ্রন্থে ব্রিটিশ রাজপরিবার সম্পর্কে লিখেছেন যে, "সর্বোপরি আমাদের রাজপরিবারকে শ্রদ্ধা করতে হবে, এবং আপনি যদি এটি সম্পর্কে কথা বলতে শুরু করেন তবে আপনি এটিকে শ্রদ্ধা করতে পারবেন না। এর রহস্য হল এর জীবন। আমাদের অবশ্যই দিনের আলোয় জাদু হতে দেওয়া উচিত নয়। বাগেহোটের দৃষ্টিভঙ্গিকে "কখনও অভিযোগ করবেন না, কখনও ব্যাখ্যা করবেন না"-এর অগ্রদূত হিসাবে দেখা হয়েছে এবং রানী ভিক্টোরিয়া এবং তাঁর বংশধররা তাঁর পরামর্শ অনুসরণ করেছিলেন। লেডি এলিজাবেথ বোয়েস-লিয়ন (ভবিষ্যতের রানী এলিজাবেথ দ্য কুইন মাদার) ডিউক অফ ইয়র্ক (ভবিষ্যতের রাজা ষষ্ঠ জর্জ) প্রিন্স অ্যালবার্টের সাথে বাগদানের পরে একটি সংবাদপত্রের সাক্ষাৎকার দিয়েছিলেন যা তার বাবা পঞ্চম জর্জকে ক্ষুব্ধ করেছিল বলে জানা গেছে। তিনি পরবর্তীকালে কখনও রাজকীয় বিষয়ে কথা বলেননি বা মন্তব্য করেননি। এই নীতিবাক্যটি বিশেষত রানী দ্বিতীয় এলিজাবেথের সাথে যুক্ত হয়ে ওঠে এবং তার দীর্ঘ রাজত্বের সাফল্যের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ বলে মনে করা হয়। "কখনও অভিযোগ করবেন না, কখনও ব্যাখ্যা করবেন না"-এর কৌশলটি 1990-এর দশকে প্রিন্স চার্লস (ভবিষ্যতের রাজা তৃতীয় চার্লস) এবং তাঁর স্ত্রী ডায়ানা, ওয়েলসের রাজকুমারী, পরিত্যাগ করেছিলেন। চার্লস ছিলেন জোনাথন ডিম্বলবির অনুমোদিত জীবনী দ্য প্রিন্স অফ ওয়েলসঃ এ বায়োগ্রাফি এবং পরবর্তী একটি টেলিভিশন সাক্ষাৎকার, চার্লসঃ দ্য প্রাইভেট ম্যান, পাবলিক রোল সম্প্রচারের বিষয়। ডায়ানা অ্যান্ড্রু মর্টনের সাথে তার 1992 সালের বই ডায়ানাঃ হার ট্রু স্টোরি এবং মার্টিন বশিরের জন্য 1995 সালের একটি টেলিভিশন সাক্ষাত্কারে সহযোগিতা করেছিলেন। 1980-এর দশকে এটিকে রাজপরিবারের জন্য ক্ষতিকারক হিসাবে দেখা হয়েছিল কারণ এটি তাদের নিজেদের সম্পর্কে ভুল গণমাধ্যমের গল্পগুলি সংশোধন করতে অক্ষম করেছিল। প্রিন্স হ্যারি, ডিউক অফ সাসেক্স, তৃতীয় চার্লসের ছোট ছেলে, তার আসন্ন স্মৃতিকথা, স্পেয়ার প্রচারের জন্য 2023 সালের একটি সাক্ষাত্কারে তার পরিবারের নীতিবাক্য মেনে চলার কথা উল্লেখ করেছেন। তিনি অ্যান্ডারসন কুপারকে 60 মিনিটে বলেছিলেন যে "পরিবারের নীতিবাক্য হল 'কখনই অভিযোগ করবেন না, কখনই ব্যাখ্যা করবেন না', তবে এটি কেবল একটি নীতিবাক্য। [বাকিংহাম প্যালেস] একজন সংবাদদাতাকে খাওয়াবেন বা কথোপকথন করবেন, এবং সেই সংবাদদাতা আক্ষরিক অর্থে চামচ খাওয়ানো তথ্য হবেন এবং গল্পটি লিখবেন, এবং এর শেষে, তারা বলবেন যে তারা মন্তব্যের জন্য বাকিংহাম প্যালেসে পৌঁছেছেন। কিন্তু পুরো গল্পটি বাকিংহাম প্যালেসের মন্তব্য। " ক্যামিলা, ডাচেস অফ কর্নওয়াল (পরে রানী ক্যামিলা) 2017 সালের একটি সাক্ষাত্কারে বলেছিলেন যে তাকে ছোটবেলায় বলা হয়েছিল "কখনই অভিযোগ করবেন না এবং কখনও ব্যাখ্যা করবেন না-কেবল এটি চালিয়ে যান"। এই নীতিবাক্যটি জাসা জাসা গাবোর, সাইমন লে বন, কেট মস এবং রেইন স্পেন্সার, কাউন্টেস স্পেন্সারের মতো ব্যক্তিত্বদের প্রিয় হিসাবেও বর্ণনা করা হয়েছে। তথ্যসূত্র বেঞ্জামিন ডিসরেইলি ব্রিটিশ রাজপরিবারের জনসংযোগ কৌশল