ParkMobile
পার্কমোবাইল একটি মোবাইল এবং ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন যা উত্তর আমেরিকায় পার্কিং পেমেন্ট প্রদান করে। জর্জিয়ার আটলান্টায় সদর দফতর, ব্যবহারকারীরা তাদের স্মার্টফোন, ওয়েব ব্রাউজার বা একটি ফোন নম্বরে কল করার মাধ্যমে অ্যাপের মাধ্যমে রাস্তায় এবং রাস্তার বাইরে পার্কিং করার জন্য অর্থ প্রদান করতে পারেন। পার্কমোবাইল কনসার্ট এবং ক্রীড়া অনুষ্ঠানের জন্য স্টেডিয়াম বা স্থানগুলিতে এবং মেট্রো এলাকার গ্যারেজগুলিতে পার্কিং রিজার্ভেশনও সরবরাহ করে। ইতিহাস পার্কমোবাইল মূলত নেদারল্যান্ডসে শুরু হওয়ার পরে 2008 সালে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে আলবার্ট বোগার্ড দ্বারা প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল। প্রাথমিক পণ্যটি শুধুমাত্র জোন (অন-ডিমান্ড) পার্কারদের পরিবেশন করা হত এবং পার্কিং স্পটের জন্য অর্থ প্রদান একটি আইভিআর সিস্টেমের মাধ্যমে একটি ফোন কলের মাধ্যমে করা হত। 2009 সালে, পার্কমোবাইল অ্যাপটি মুক্তি পায় এবং পণ্যটি তার প্রথম শহর গ্র্যান্ড র্যাপিডস, মিশিগানে চালু করা হয়। তখন থেকে ক্রেডিট কার্ড সংযুক্ত করে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পার্কিং পেমেন্ট গ্রহণ করা হয়েছে। পার্কমোবাইল 2011 সালে ওয়াশিংটন, ডি. সি-তে মোতায়েন করা হয়। 2023 সালের হিসাবে, পার্কমোবাইলের এখন 50 মিলিয়নেরও বেশি ব্যবহারকারী রয়েছে। 2017 সালে পার্কিং রিজার্ভেশন চালু করা হয়েছিল, যা ব্যবহারকারীদের অগ্রিম পার্কিং রিজার্ভ করার অনুমতি দেয়। 2018 সালে, কোম্পানিটি শেয়ারহোল্ডার হিসাবে বিএমডাব্লিউ-এর সাথে পুনর্বিন্যাস করে। পার্কমোবাইল তখন বিএমডব্লিউ এবং ডেমলারের সাথে একটি যৌথ উদ্যোগে অধিগ্রহণ করা হয়েছিল। এই যৌথ উদ্যোগের অধীনে, পার্কমোবাইল পার্কিং পেমেন্ট কার্যকারিতা উপলব্ধ ছিল এবং তার 2018 মডেলের অনেকগুলিতে বিএমডাব্লিউ-এর নেভিগেশন সিস্টেমের সাথে সংহত করা হয়েছিল। সুইডিশ ভিত্তিক পার্কিং সলিউশন কোম্পানি ইজি পার্ক গ্রুপ 2021 সালে পার্কমোবাইল অধিগ্রহণ করে এবং বর্তমান মালিক। 2022 সালে, পার্কমোবাইল বস্টন শহরে পার্কমোবাইল দ্বারা চালিত একটি শহর-ব্যাপী পার্কিং অ্যাপ, পার্কবস্টন চালু করে। অপারেশনস প্রোডাক্টস পার্কমোবাইলের পণ্য অফারগুলির মধ্যে রয়েছে জোন (অন-ডিমান্ড) পার্কিং পেমেন্ট, পার্কিং রিজার্ভেশন এবং একটি স্ব-পরিষেবা রিপোর্টিং ইঞ্জিন। জোন পার্কিং হল কোম্পানির সর্বাধিক ব্যবহৃত পরিষেবা। ব্যবহারকারীরা পার্কিং ফি প্রদানের জন্য তাদের স্মার্টফোনে অ্যাপটি ব্যবহার করতে পারেন। 2017 সালে, পার্কমোবাইল পার্কিং রিজার্ভেশন প্রদান শুরু করে। স্টেডিয়াম এবং স্থানগুলিতে অন-ডিমান্ড পার্কিং বিকল্পের পাশাপাশি মেট্রো এলাকা পার্কিং গ্যারেজ ছাড়াও এই পরিষেবা প্রদান করা হয়। রিজার্ভেশন বৈশিষ্ট্য চালু করার পর, পার্কমোবাইল উত্তর আমেরিকার প্রথম মোবাইল পার্কিং অ্যাপ প্রদানকারী হয়ে ওঠে যার অন-ডিমান্ড এবং রিজার্ভেশন পার্কিং উভয়ের সাথে একটি একীভূত অ্যাপ রয়েছে। পার্কমোবাইল 360, অপারেটরদের জন্য কোম্পানির স্ব-পরিষেবা পরিচালনা এবং রিপোর্টিং প্ল্যাটফর্ম, 2018 সালে চালু হয়েছিল। এটি পার্কিং অপারেটরদের জন্য পার্কিং জায় পরিচালনা, হার সামঞ্জস্য, বিশেষ পার্কিং ইভেন্ট তৈরি এবং বিশ্লেষণ ট্র্যাক করার জন্য একটি ওয়েব-ভিত্তিক অ্যাপ্লিকেশন। 2020 সালে, পার্কমোবাইল গুগল ম্যাপের সাথে পার্কমোবাইল অভিজ্ঞতাকে একীভূত করার মাধ্যমে গুগলের সাথে পার্কিংয়ের জন্য অর্থ প্রদানের একটি বিকল্প প্রদান শুরু করে 2021 সালে, পার্কমোবাইল তার ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন চালু করে, যা ব্যবহারকারীদের অ্যাপটি ডাউনলোড না করে বা অ্যাকাউন্ট না রেখে সরাসরি মোবাইল ওয়েবসাইট থেকে তাদের পার্কিং লেনদেন সম্পন্ন করার অনুমতি দেয়। পার্কমোবাইল পার্কিং গেট সরঞ্জামের সাথে একীভূত হয় যাতে গ্রাহকরা তাদের অ্যাপ ব্যবহার করে পার্কিংয়ের জন্য অর্থ প্রদান করতে পারেন এবং গ্যারেজে প্রবেশ ও প্রস্থান করতে স্ক্যান করতে পারেন। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, কানাডা এবং পুয়ের্তো রিকো জুড়ে পার্কমোবাইলের 50 মিলিয়নেরও বেশি ব্যবহারকারী রয়েছে। অ্যাপটি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের 550টিরও বেশি শহরে এবং 150টিরও বেশি কলেজ ও বিশ্ববিদ্যালয়ে পাওয়া যায়। বিতর্ক ডেটা লঙ্ঘন 2021 সালের মার্চ মাসে, পার্কমোবাইল একটি সাইবারসিকিউরিটি ঘটনার সম্মুখীন হয় যা "তৃতীয় পক্ষের সফ্টওয়্যারের দুর্বলতার সাথে যুক্ত", যা সম্ভাব্যভাবে ব্যবহারকারীদের ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং লাইসেন্স প্লেট নম্বর প্রকাশ করে। পার্কমোবাইল একটি তদন্ত শুরু করে এবং আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ এবং প্রভাবিত পৌরসভাগুলিকে অবহিত করে প্রতিক্রিয়া জানায়। তদন্তে এই সিদ্ধান্তে উপনীত হয়েছে যে "কোনও সংবেদনশীল তথ্য বা পেমেন্ট কার্ডের তথ্য প্রভাবিত হয়নি" তবে পার্কমোবাইল নিশ্চিত করেছে যে লাইসেন্স প্লেট নম্বর এবং সম্ভবত ইমেল ঠিকানা বা ফোন নম্বরের মতো মৌলিক অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাক্সেস করা হয়েছিল। প্রিডেটরি টোয়িং এবং অতিরিক্ত টিকিট ইস্যুর অভিযোগ যেহেতু একক সরবরাহকারীর কাছ থেকে সমস্ত প্রদত্ত পার্কিং সেশন একসাথে দেখা যায়, তাই পার্কিং লঙ্ঘন দেখার এবং প্রয়োগ করার সহজতা বিতর্ক সৃষ্টি করেছে। আলাবামার বার্মিংহামে পার্কিং এনফোর্সমেন্ট সার্ভিসেস পার্কমোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারীদের অভিযোগের বিষয় হয়ে দাঁড়িয়েছে যারা পার্কিং সেশনের জন্য অর্থ প্রদান করেছিল এবং এখনও তাদের গাড়ি টেনে নিয়ে গেছে। গ্রাহকরা প্রায়শই পুরানো বা মেয়াদোত্তীর্ণ লাইসেন্স প্লেট ব্যবহার করেন এবং পার্কমোবাইল অ্যাপে তাদের তথ্য প্রবেশ করার সময় সঠিক নম্বরে আপডেট করতে বা ভুল টাইপ করতে ভুলে যান। অভিযোগগুলি হল যে টয়িং কোম্পানিগুলি এই ভুলগুলির জন্য কোনও নমনীয়তা প্রদান করে না। অধিবেশনের মেয়াদ শেষ হওয়ার পর তারা তাদের গাড়িতে ফিরে আসে এবং দেখতে পায় যে তাদের গাড়িটি টেনে নিয়ে যাওয়া হয়েছে। উপরন্তু, সারা দেশের অন্যান্য পৌরসভা পার্কমোবাইল অ্যাপে ভুল তথ্য দেওয়ার সময় অতিরিক্ত পার্কিং টিকিট দেওয়ার বিষয়ে অভিযোগ পেয়েছে। নিউ জার্সির স্টোন হারবারে পার্কমোবাইল অ্যাপ চালু করার পর থেকে আগের বছরের তুলনায় পার্কিং টিকিট লঙ্ঘন 1 হাজারেরও বেশি বৃদ্ধি পেয়েছে। পার্কমোবাইল ব্যবস্থা কর্মকর্তাদের শহরের পার্কিং আইন "আরও নির্বিঘ্নে প্রয়োগ" করার অনুমতি দেয় বলে স্বীকার করে পুলিশ আধিকারিকরা টিকিট লেখার ক্ষেত্রে "খুব কঠোর" হওয়ার অভিযোগ অস্বীকার করেছেন। রেফারেন্স পার্কিং কোম্পানি আটলান্টা ভিত্তিক কোম্পানি 2008 সালে প্রতিষ্ঠিত মার্কিন কোম্পানি মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন