Toronto Community Crisis Service
টরন্টো কমিউনিটি ক্রাইসিস সার্ভিস (টি. সি. সি. এস) হল টরন্টো শহর দ্বারা পরিচালিত অ-পুলিশ সংকট হস্তক্ষেপ পাইলট প্রোগ্রাম। এই কর্মসূচিটি টরন্টোর চারটি এলাকায় চলে এবং স্থানীয় কমিউনিটি স্বাস্থ্য সংস্থাগুলির সাথে অংশীদারিত্ব করে, যা সংকট কর্মীদের সরবরাহ করে। প্রোগ্রামটি স্থানীয় 2-1-1 এবং 9-1-1 কল সেন্টারগুলির সঙ্গে সমন্বিত। 2020 সালে, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে জর্জ ফ্লয়েডের হত্যার পর পুলিশ সংস্কারের আহ্বান এবং টরন্টোতে রেজিস করচিনস্কি-প্যাকুয়েটের মৃত্যুর মতো একাধিক অনুরূপ ঘটনার প্রতিক্রিয়ায়, টরন্টো সিটি কাউন্সিল পুলিশিং সংস্কারের লক্ষ্যে একাধিক প্রস্তাব বিবেচনা করে এবং শহরে সংকট প্রতিক্রিয়া। মেয়র জন টরি টরন্টো পুলিশ সার্ভিসকে "বিচ্ছিন্ন" করার জন্য একটি প্রস্তাব পেশ করেন। বর্তমানে শপথ নেওয়া কর্মকর্তাদের দায়িত্ব কীভাবে "কমিউনিটি সেফটি রেসপন্সের বিকল্প মডেল" দ্বারা গৃহীত হবে তা শহরটি অন্বেষণ করবে যেখানে হিংসা বা অস্ত্রের কোনও সমস্যা নেই। 29শে জুন টরির প্রস্তাবটি সর্বসম্মতভাবে গৃহীত হয়। শহরের কর্মীরা 2021 সালের 27শে জানুয়ারি কার্যনির্বাহী কমিটির কাছে একটি প্রতিবেদন উপস্থাপন করেন, যা একটি কমিউনিটি ক্রাইসিস সাপোর্ট সার্ভিস পাইলট প্রোগ্রাম তৈরির সুপারিশ করে। কার্যনির্বাহী কমিটি প্রতিবেদনটি অনুমোদন করে এবং পরে 2 ফেব্রুয়ারি টরন্টো সিটি কাউন্সিল এটি গ্রহণ করে। সিটি কাউন্সিল সামাজিক উন্নয়ন, অর্থ ও প্রশাসন বিভাগকে (এস. ডি. এফ. এ) অ-পুলিশ সংকট প্রতিক্রিয়া পাইলট বিকাশের জন্য বছরের বাকি সময় দিয়েছে। বিভাগের নির্বাহী পরিচালক ডেনিস ক্যাম্পবেল এপ্রিল মাসে ইঙ্গিত দিয়েছিলেন যে তার দল কিছু বিষয় বিবেচনা করছে যার মধ্যে রয়েছে 9-1-1 এবং 2-1-1 কল সেন্টারগুলির সাথে সংহতকরণ, সম্প্রদায় এবং পুলিশের সাথে পরামর্শ এবং প্রোগ্রামটির আদেশ। একটি বিতর্কের বিষয় ছিল কর্মসূচির ভাষা, তা সে জরুরি নয় বা সংকটই হোক না কেন। ক্যাম্পবেলের মতে, অ-জরুরী শব্দটি সত্ত্বেও, লক্ষ্য হল যে প্রোগ্রামটি অ্যাম্বুলেন্সের মতো দ্রুত কলগুলিতে সাড়া দিতে সক্ষম হবে। একটি পাইলট প্রকল্প হিসাবে, এই বিভাগের লক্ষ্য ছিল সবচেয়ে বেশি প্রয়োজন এমন নির্দিষ্ট সম্প্রদায়গুলিকে লক্ষ্য করা। তিনটি পরিষেবা ক্ষেত্র ভৌগোলিকভাবে বিভক্ত করা হয়েছিল, আরেকটি পাইলট প্রোগ্রাম ছিল আদিবাসী সম্প্রদায়ের সেবা করার লক্ষ্যে একটি দল তৈরি করা। এই কর্মসূচি পরিচালনার জন্য প্রতি বছর শহরটিতে 7.7 লক্ষ থেকে 7.9 লক্ষ মার্কিন ডলার ব্যয় হবে বলে ধারণা করা হয়েছিল। 26শে জানুয়ারী, 2022-এ, কার্যনির্বাহী কমিটি এস. ডি. এফ. এ-র প্রতিবেদন অনুমোদন করে যা পাইলট প্রোগ্রামের জন্য একটি বাস্তবায়ন পরিকল্পনার রূপরেখা তৈরি করে। পরবর্তীকালে 2 ফেব্রুয়ারি সিটি কাউন্সিল এটি গ্রহণ করে। প্রথম পাইলটটি মার্চের মধ্যে শহরের কেন্দ্রস্থল পূর্ব এবং উত্তর-পূর্ব অঞ্চলে কাজ শুরু করার কথা ছিল। উত্তর-পশ্চিমে আরেকটি পাইলট এবং পাশাপাশি শহরের কেন্দ্রস্থলে আদিবাসী উদ্যোগ জুন মাসে কাজ শুরু করার পরিকল্পনা করা হয়েছিল। শহরটি দ্বারা নির্বাচিত কমিউনিটি এজেন্সিগুলি ছিল টাইবু কমিউনিটি হেলথ সেন্টার, গারস্টেইন ক্রাইসিস সেন্টার, কানাডিয়ান মেন্টাল হেলথ অ্যাসোসিয়েশন, ইএনএজিবি ইন্ডিজেনাস ইয়ুথ এজেন্সি এবং 1ম জাতির 2-স্পিরিটেড পিপল। মেয়র টরির মতে, "পাইলটরা এই মডেলটিকে বৃহত্তর আকারে বাস্তবায়নের আগে শহরটিকে পরীক্ষা এবং মূল্যায়ন এবং সংশোধন করার অনুমতি দেবে তবে কোনও ভুল করবেন না যে এটি বৃহত্তর আকারে বাস্তবায়ন করা এবং 2025 সালের মধ্যে এটি শহরব্যাপী করার আমাদের উদ্দেশ্য।" পূর্ব শহরের কেন্দ্রস্থলে প্রথম পাইলটটি 31শে মার্চ, 2022-এ চালু করা হয়, উত্তর-পূর্ব পাইলটটি 4ঠা এপ্রিল চালু করা হয় এবং উত্তর-পশ্চিম ও শহরতলির পশ্চিম পাইলটগুলি জুলাই মাসে চালু করা হয়। 2023 সালের জানুয়ারিতে, সেন্টার ফর অ্যাডিকশন অ্যান্ড মেন্টাল হেলথ (সিএএমএইচ) দ্বারা 31শে মার্চ থেকে 30শে সেপ্টেম্বর, 2022-এর মধ্যে পরিচালিত একটি ছয় মাসের মূল্যায়ন প্রতিবেদনে দেখা গেছে যে প্রোগ্রামটি পুলিশের সম্পৃক্ততা ছাড়াই 9-1-1 থেকে প্রাপ্ত 1,530টি কলের 78 শতাংশ সমাধান করতে সক্ষম হয়েছে। রিপোর্টটি শহরের কর্মকর্তাদের দ্বারা ইতিবাচকভাবে গৃহীত হয়েছিল, ক্যাম্পবেল ইঙ্গিত দিয়েছিলেন যে তার বিভাগ অক্টোবরে সিটি কাউন্সিলে একটি শহরব্যাপী রোলআউটের সুপারিশ করবে। এক বিবৃতিতে, মেয়র জন টরি এই কর্মসূচিকে একটি "সফল" হিসাবে বর্ণনা করেছেন এবং অন্টারিও এবং ফেডারেল সরকারগুলিকে মানসিক স্বাস্থ্যে বিনিয়োগ করার আহ্বান জানিয়েছেন। প্রোগ্রাম এলাকা এবং সংস্থা ডাউনটাউন ইস্ট ডাউনটাউন ইস্ট পাইলটটিতে টিপিএস 51 এবং 52 টি বিভাগ রয়েছে। এর সীমানা হলঃ উত্তরেঃ ব্লুর স্ট্রিট থেকে প্রিন্স এডওয়ার্ড ভায়াডাক্ট পূর্বঃ ডন নদী থেকে লেক শোর বুলেভার্ড থেকে ডন রোডওয়ে দক্ষিণঃ লেক অন্টারিও পশ্চিমঃ স্প্যাডিনা অ্যাভিনিউ এই পাইলট এলাকার জন্য দায়ী সংস্থা হল গারস্টেইন ক্রাইসিস সেন্টার। ডাউনটাউন ওয়েস্ট ডাউনটাউন ওয়েস্ট পাইলট টিপিএস 14 বিভাগের সাথে ওভারল্যাপ করে। এর সীমানা হলঃ উত্তরেঃ কানাডিয়ান প্যাসিফিক রেলওয়ে লাইন পূর্বঃ স্প্যাডিনা অ্যাভিনিউ এবং নিম্ন স্প্যাডিনা অ্যাভিনিউ দক্ষিণঃ লেক অন্টারিও পশ্চিমঃ ডাফরিন স্ট্রিট দক্ষিণে কুইন স্ট্রিট, পশ্চিমে রনসেভালস অ্যাভিনিউ, দক্ষিণে রনসেভালস অ্যাভিনিউ থেকে লেক অন্টারিও পর্যন্ত। এই পাইলট এলাকাটি আদিবাসী সম্প্রদায়ের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। উত্তর-পূর্ব পাইলট স্কারবারোর বেশিরভাগ অংশ এবং টিপিএস 41,42 এবং 43 টি বিভাগকে অন্তর্ভুক্ত করে। এর সীমানা হলঃ উত্তরেঃ স্টিলস অ্যাভিনিউ পূর্বঃ পিকারিং সীমান্তের শহর লিটল রুজ নদী, রুজ নদী দক্ষিণঃ হাইওয়ে 401 পশ্চিম থেকে ব্রিমলি রোড, দক্ষিণে ব্রিমলি রোড থেকে লেক অন্টারিও পশ্চিমঃ ভিক্টোরিয়া পার্ক অ্যাভিনিউ পাইলট এলাকার জন্য দায়ী সংস্থা হল টাইবু কমিউনিটি হেলথ সেন্টার। উত্তর-পশ্চিম পাইলট টিপিএস 23 এবং 31 টি বিভাগকে অন্তর্ভুক্ত করে। এর সীমানা হলঃ উত্তরেঃ স্টিলস অ্যাভিনিউ ইস্টঃ কানাডিয়ান ন্যাশনাল রেলওয়ে লাইন দক্ষিণে হাইওয়ে 401, পূর্বে হাম্বার নদী দক্ষিণেঃ হাইওয়ে 401 পূর্বে হাম্বার নদী এবং দক্ষিণে এগ্লিংটন অ্যাভিনিউ ওয়েস্টঃ হাইওয়ে 427। রেফারেন্স ক্রাইসিস হটলাইনস কানাডা মিউনিসিপ্যাল গভর্নমেন্ট অফ টরন্টোতে মানসিক স্বাস্থ্য সংস্থাগুলি 2022 অন্টারিওতে প্রতিষ্ঠান