Barnlund's model of communication
বার্নলুন্ডের মডেল যোগাযোগের একটি প্রভাবশালী লেনদেনের মডেল। 1970 সালে ডিন বার্নলান্ড এটি প্রথম প্রকাশ করেন। এটি যোগাযোগের পূর্ববর্তী মডেলগুলির সীমাবদ্ধতা কাটিয়ে ওঠার প্রচেষ্টা হিসাবে প্রণয়ন করা হয়েছে। এই ক্ষেত্রে, এটি এই ধারণাটিকে প্রত্যাখ্যান করে যে যোগাযোগ একজন প্রেরকের কাছ থেকে একজন প্রাপকের কাছে ধারণাগুলি প্রেরণ করে। পরিবর্তে, এটি অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক সংকেতের প্রতিক্রিয়ায় অর্থ উৎপাদনের সাথে যোগাযোগকে চিহ্নিত করে। বার্নলান্ড মনে করেন যে বিশ্ব এবং এর বস্তুগুলি নিজেদের মধ্যে অর্থহীনঃ তাদের অর্থ নির্ভর করে এমন লোকদের উপর যারা অর্থ তৈরি করে এবং তাদের কাছে এটি বরাদ্দ করে। এই প্রক্রিয়ার উদ্দেশ্য হল অনিশ্চয়তা হ্রাস করা এবং একটি যৌথ বোঝাপড়ায় পৌঁছানো। অর্থ ক্রমাগত প্রবাহিত হয় কারণ মানুষের ব্যাখ্যার অভ্যাস পরিবর্তিত হতে থাকে। বার্নলুন্ডের মডেল মৌলিক অনুমানের একটি সেটের উপর ভিত্তি করে যে যোগাযোগ গতিশীল, অবিচ্ছিন্ন, বৃত্তাকার, অপরিবর্তনীয়, জটিল এবং পুনরাবৃত্তিযোগ্য। বার্নলুন্ডের মডেলে সংকেতগুলির কেন্দ্রীয় গুরুত্ব রয়েছে। একটি কিউ হল এমন কিছু যার জন্য কেউ অর্থ নির্ধারণ করতে পারে বা যা একটি প্রতিক্রিয়াকে ট্রিগার করতে পারে। বার্নলন্ড সরকারি, ব্যক্তিগত এবং আচরণগত ইঙ্গিতগুলির মধ্যে পার্থক্য করে। যোগাযোগমূলক পরিস্থিতিতে উপস্থিত যে কোনও ব্যক্তির কাছে জনসাধারণের ইঙ্গিত পাওয়া যায়, যেমন কোনও আসবাবপত্রের টুকরো বা কোনও ঘরে অ্যান্টিসেপটিকের গন্ধ। ব্যক্তিগত সংকেত শুধুমাত্র একজন ব্যক্তির কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য, যেমন ইয়ারফোন দিয়ে শোনা শব্দ বা বুকের ব্যথা। সরকারী এবং ব্যক্তিগত সংকেতের বিপরীতে আচরণগত সংকেতগুলি যোগাযোগকারীদের সরাসরি নিয়ন্ত্রণে থাকে। এগুলির মধ্যে রয়েছে মৌখিক আচরণগত ইঙ্গিত, যেমন আবহাওয়া সম্পর্কে মন্তব্য করা এবং অ-মৌখিক আচরণগত ইঙ্গিত, যেমন কোনও বস্তুর দিকে নির্দেশ করা। বার্নলুন্ডের মডেল যোগাযোগকারী থেকে বিভিন্ন ধরনের সংকেতের দিকে যাওয়া তীর ব্যবহার করে। এগুলি প্রতিনিধিত্ব করে যে কীভাবে প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সংকেতগুলিকে ডিকোড করে মনোযোগ দেয় যখন তারা এনকোড করে এবং প্রতিক্রিয়ায় আচরণগত সংকেত তৈরি করে। বার্নলান্ড একটি আন্তঃব্যক্তিগত এবং আন্তঃব্যক্তিগত মডেল উভয়ই তৈরি করেছিলেন। আন্তঃব্যক্তিগত মডেলটি সহজ কেসটি দেখায় যেখানে শুধুমাত্র একজন ব্যক্তি ডিকোডিং এবং এনকোডিংয়ের এই প্রক্রিয়াগুলিতে জড়িত। আন্তঃব্যক্তিগত মডেলের জন্য, দুজন ব্যক্তি অংশগ্রহণ করে। তারা কেবল সরকারি ও ব্যক্তিগত ইঙ্গিতের প্রতিই নয়, অন্য ব্যক্তির আচরণগত ইঙ্গিতের প্রতিও প্রতিক্রিয়া দেখায়। বার্নলুন্ডের মডেল যোগাযোগের প্রথম প্রধান লেনদেনের মডেল হিসাবে প্রভাবশালী হয়েছে। এটি পূর্ববর্তী মডেলগুলির সমালোচনা এবং এটি পরবর্তী মডেলগুলির বিকাশকে কীভাবে প্রভাবিত করেছিল, উভয়ই সম্পর্কিত। এটি এই দাবির ভিত্তিতে সমালোচিত হয়েছে যে এটি সব ধরনের যোগাযোগের জন্য কার্যকর নয় এবং এটি কীভাবে অর্থ তৈরি করা হয় তা ব্যাখ্যা করতে ব্যর্থ হয়। পটভূমি ডিন বার্নলান্ড মডেলগুলিকে একটি অন্তর্নিহিত জটিল বাস্তবতার একটি সরলীকৃত চিত্র তৈরি করার প্রচেষ্টা হিসাবে বোঝেন। যোগাযোগের মতো জটিল প্রক্রিয়ার ক্ষেত্রে এটি বিশেষভাবে প্রাসঙ্গিক। একটি ভাল মডেল একক নজরে সবচেয়ে প্রধান বৈশিষ্ট্যগুলি চিত্রিত করতে পরিচালিত করে এবং এইভাবে গবেষকদের তাদের পরীক্ষামূলক গবেষণায় সহায়তা করতে পারে। যাইহোক, সরলীকরণের এই রূপটি বাস্তব জীবনে উপস্থিত কারণগুলিকে উপেক্ষা করা বা বিকৃত করার মতো ঝুঁকিগুলির সাথেও আসে। বার্নলুন্ডের মডেলের লক্ষ্য হল যোগাযোগের প্রধান উপাদানগুলিকে তাদের কার্যকারিতার পরিপ্রেক্ষিতে উপস্থাপন করা। বার্নলান্ড তাঁর লেনদেনের যোগাযোগের মডেলটি রৈখিক সংক্রমণ মডেল এবং মিথস্ক্রিয়া মডেলের রূপ নেওয়া বিভিন্ন পূর্ববর্তী মডেলগুলিতে পাওয়া সরলীকরণ এবং সীমাবদ্ধতার প্রতিক্রিয়া হিসাবে প্রণয়ন করেছিলেন। শ্যানন-ওয়েভার মডেলের মতো লিনিয়ার ট্রান্সমিশন মডেলগুলি যোগাযোগকে একটি রৈখিক প্রক্রিয়া হিসাবে দেখেঃ একজন প্রেরক তাদের ধারণাকে একটি বার্তা আকারে এনকোড করে এবং এই বার্তাটি একটি চ্যানেলের মাধ্যমে একজন প্রাপকের কাছে প্রেরণ করে। রিসিভারকে বার্তাটি বোঝার জন্য ডিকোড করতে হবে। যাইহোক, পরবর্তী অনেক যোগাযোগ তাত্ত্বিক যেমন উল্লেখ করেছেন, রৈখিক সংক্রমণ মডেলগুলি সমস্ত ধরনের যোগাযোগের জন্য হিসাব করা খুব সহজ। উদাহরণস্বরূপ, নিয়মিত মুখোমুখি কথোপকথনে সাধারণত কোনও মনোনীত প্রেরক এবং প্রাপক থাকে না। পরিবর্তে, অংশগ্রহণকারী উভয়ই বার্তা পাঠায় এবং গ্রহণ করে। এই সমস্যাটি স্ক্র্যামের মডেলের মতো মিথস্ক্রিয়া মডেল দ্বারা আংশিকভাবে সমাধান করা হয়। মিথস্ক্রিয়া মডেলের জন্য, যোগাযোগ একটি দ্বিমুখী প্রক্রিয়া। এগুলিতে একটি ফিডব্যাক লুপ অন্তর্ভুক্ত থাকে যার মাধ্যমে বার্তা বিনিময় করা হয়। এগুলি রৈখিক নয় বরং বৃত্তাকার এবং উভয় অংশগ্রহণকারী পালাক্রমে এনকোডিং এবং ডিকোডিং বার্তা গ্রহণ করে। রৈখিক সংক্রমণ মডেল এবং মিথস্ক্রিয়া মডেল উভয়েরই মিল রয়েছে যে তারা যোগাযোগকে অর্থের সংক্রমণ বা বিনিময় হিসাবে বোঝে। বার্নলান্ড যোগাযোগের জটিলতার উপর জোর দিয়ে এই পদ্ধতির সীমাবদ্ধতাগুলি কাটিয়ে ওঠার চেষ্টা করেন। তিনি মিথস্ক্রিয়া মডেলের সাথে একমত যে সমস্ত অংশগ্রহণকারী প্রেরক এবং প্রাপক উভয় হিসাবেই কাজ করে। তবে তিনি এগুলির বাইরে গিয়ে উল্লেখ করেছেন যে এনকোডিং এবং ডিকোডিং দুটি স্বতন্ত্র প্রক্রিয়া নয় বরং একই প্রক্রিয়ার দুটি যুগপৎ এবং আন্তঃনির্ভরশীল দিক। তিনি এই ধারণাটি প্রত্যাখ্যান করেন যে যোগাযোগের আগে অর্থ বিদ্যমান। তিনি পরিবর্তে এটিকে যোগাযোগের একটি পণ্য হিসাবে দেখেন যা যোগাযোগকারীরা তাদের চারপাশের বিশ্বকে বরাদ্দ করে। তাঁর ভাষায়, যোগাযোগ হল "বার্তার উৎপাদনের পরিবর্তে অর্থের উৎপাদন"। যোগাযোগের প্রকৃতি যোগাযোগ এবং অর্থ বার্নলুন্ডের জন্য, বিশ্ব এবং এর বিষয়বস্তু নিজেই অর্থহীন। এগুলি কেবল বোধগম্য এবং তাৎপর্যপূর্ণ হয়ে ওঠে কারণ তাদের অর্থ বরাদ্দ করা হয়। এই ক্রম প্রক্রিয়াটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ঘটে না তবে এটি মনের একটি পণ্য এবং এটি শিখতে হবে। "বার্নলান্ড" "যোগাযোগ" "শব্দটি খুব বিস্তৃত অর্থে ব্যবহার করেছেন" "সেই কাজগুলিকে বোঝাতে যেখানে মানুষের মধ্যে অর্থ বিকশিত হয়।" এর সঙ্গে মৌখিক যোগাযোগের সাধারণ রূপগুলি জড়িত থাকে, যেমন কোনও বন্ধুর সঙ্গে সবেমাত্র ঘটে যাওয়া কোনও ঘটনা সম্পর্কে কথা বলা। এর মধ্যে অ-মৌখিক যোগাযোগও অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যেমন কোথাও নির্দেশ করা বা ব্যথায় গম্ভীর হওয়া। যাইহোক, যেহেতু অর্থ তৈরির প্রক্রিয়াগুলি অন্য মানুষের সাথে বিনিময়ের মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়, তাই একজন ব্যক্তি যখন একা থাকেন তখন যোগাযোগের রূপও ঘটে। কারণ হল যে তারা অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক উদ্দীপকগুলিকে ডিকোড করে এবং সংশ্লিষ্ট আচরণগত প্রতিক্রিয়াগুলিকে এনকোড করে। যেহেতু এই প্রক্রিয়াগুলি সংবেদনশীল বঞ্চনা এবং ঘুমের সময় থামে না, তাই বার্নলুন্ড এই বিষয়গুলিকেও যোগাযোগের মাধ্যম হিসাবে অন্তর্ভুক্ত করে। বার্নলান্ডের জন্য, যোগাযোগের লক্ষ্য হল অনিশ্চয়তা হ্রাস করা, দক্ষতার সাথে কাজ করা এবং কোনও ঘটনার অর্থ নিয়ে আলোচনা করে কোনও ধরণের ভাগ করে নেওয়া বোঝার ক্ষেত্রে পৌঁছানো। তিনি এই প্রক্রিয়ার সক্রিয় প্রকৃতির উপর জোর দেনঃ "অর্থ হল 'গৃহীত' কিছুর পরিবর্তে 'উদ্ভাবিত', 'নির্ধারিত', 'প্রদত্ত' কিছু। এটি অনুসরণ করে যে অর্থ শব্দ এবং অঙ্গভঙ্গির একটি অন্তর্নিহিত সম্পত্তি নয় বরং তাদের সাথে যুক্ত করা হয়। উদাহরণস্বরূপ, কিছু সংস্কৃতি "হ্যাঁ" অর্থের জন্য মাথা নাড়লেও অন্যান্য সংস্কৃতিতে এর অর্থ "না"। এই ক্ষেত্রে, ঘাড়ের অর্থ কেবল তখনই উদ্ভূত হয় যখন এটি ব্যাখ্যা করা হয়। এটি জাতীয় পতাকা বা ট্রাফিক চিহ্নের ক্ষেত্রেও সমানভাবে প্রযোজ্য, যার কোনও অর্থ নেই। পরিবর্তে, যে কোনও কিছু তার অর্থ পায় কারণ এটি নির্দিষ্ট উপায়ে ব্যাখ্যা করা হয়। এই ক্ষেত্রে, বার্নলান্ড যোগাযোগকে অর্থের উৎপাদন হিসাবে বোঝেন এবং নিছক বার্তা উৎপাদন বা বিনিময় হিসাবে নয়। অর্থ ক্রমাগত প্রবাহিত হয় কারণ ব্যাখ্যার অনুশীলন ব্যক্তি এবং সামাজিক উভয় স্তরেই ক্রমাগত বিকশিত হচ্ছে। সুতরাং একই জিনিসের যে অর্থ বরাদ্দ করা হয়েছে তা সময়ের সাথে সাথে অনেক পরিবর্তিত হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, একটি নতুন শব্দ শেখার মাধ্যমে, একজন ব্যক্তি সংশ্লিষ্ট শব্দের একটি নতুন অর্থ দিতে শুরু করেন। সামাজিক স্তরে, অনলাইন যোগাযোগের উত্থানের সাথে সাথে অনেক নতুন বাক্যাংশ চালু করা হয়েছিল এবং ফলস্বরূপ কিছু পূর্ববর্তী বাক্যাংশের অর্থও পরিবর্তিত হয়েছিল। এই কারণে, বিভিন্ন ব্যাখ্যা কখনও একে অপরের সাথে সম্পূর্ণ সামঞ্জস্যপূর্ণ হয় না। মৌলিক অনুমানগুলি বার্নলুন্ডের মডেল মৌলিক অনুমানগুলির একটি সেটের উপর ভিত্তি করেঃ যোগাযোগ গতিশীল, অবিচ্ছিন্ন, বৃত্তাকার, অপরিবর্তনীয়, জটিল এবং পুনরাবৃত্তিযোগ্য। যোগাযোগ এই অর্থে গতিশীল যে এটি একটি স্থির সত্তা নয় বরং একটি চির-পরিবর্তনশীল প্রক্রিয়া। এটি অবিচ্ছিন্ন কারণ বিশ্বের বস্তুগুলিকে অর্থ নির্ধারণের প্রক্রিয়াটি সর্বদা ঘটে। এই প্রক্রিয়ার কোনও স্পষ্ট শুরু বা শেষ নেই এবং সংবেদনশীল বঞ্চনার মধ্যেও এটি চলতে থাকে। যোগাযোগকে বৃত্তাকার হিসাবে দেখে, বার্নলান্ড রৈখিক সংক্রমণ মডেলগুলিতে পাওয়া ধারণাটি প্রত্যাখ্যান করেন যে বার্তাগুলি প্রেরক থেকে প্রাপকের কাছে রৈখিক প্রক্রিয়ায় যায়। পরিবর্তে, সমস্ত অংশগ্রহণকারী প্রেরক এবং প্রাপক উভয় হিসাবে কাজ করে। বিস্তৃত অর্থে, এটি তখনও ঘটে যখন কেবলমাত্র একজন ব্যক্তি উপস্থিত থাকেন যিনি তাদের চারপাশের বিশ্বকে উপলব্ধি করছেন। যোগাযোগ এই অর্থে অপরিবর্তনীয় যে যোগাযোগকারীদের উপর এর প্রভাবগুলি পূর্বাবস্থায় ফিরিয়ে আনা যায় না। এই ক্ষেত্রে, যোগাযোগ অংশগ্রহণকারীদের বিভিন্ন উপায়ে প্রভাবিত করে এবং পরিবর্তন করে। সুতরাং একটি কথোপকথনের পরে, সাধারণত ফিরে যাওয়ার এবং এর আগে যোগাযোগকারীদের অবস্থা পুনরুদ্ধার করার কোনও উপায় থাকে না। যোগাযোগ অনেক কারণে জটিলঃ এর অনেকগুলি উপাদান রয়েছে, অনেক ধরনের যোগাযোগ রয়েছে এবং অনেকগুলি কারণ যোগাযোগ প্রক্রিয়াটি কীভাবে উন্মোচিত হয় তা নির্ধারণ করে। এই কারণে, এটি পুনরাবৃত্তিযোগ্যও নয়। এর মানে হল যে আবার একই যোগাযোগমূলক বিনিময় করার কোনও সহজ উপায় নেই কারণ এর অর্থ এটি কীভাবে কাজ করে তা প্রভাবিত করে এমন সমস্ত কারণ নিয়ন্ত্রণ করা। প্রায়শই দুটি অনুষ্ঠানে একই বার্তা থাকা সম্ভব, যেমন একটি রসিকতা বা একটি সংবাদ প্রতিবেদন পুনরায় বলার সময়। তবে এটি সাধারণত ঠিক একই প্রভাব ফেলবে না। এর থেকে বোঝা যায় যে একই ব্যক্তি পরিস্থিতি, প্রসঙ্গ এবং এর মধ্যে ব্যক্তিগত পরিবর্তনের উপর নির্ভর করে দুটি স্বতন্ত্র ঘটনায় একই বার্তাকে খুব আলাদাভাবে ব্যাখ্যা করতে পারে। মডেল এবং প্রধান উপাদান বার্নলুন্ডের যোগাযোগের মডেল যোগাযোগের সবচেয়ে সুপরিচিত লেনদেনের মডেলগুলির মধ্যে একটি। এটি ডিন বার্নলান্ড তাঁর 1970 সালের নিবন্ধ এ ট্রানজেকশনাল মডেল অফ কমিউনিকেশনে প্রকাশ করেছিলেন। এটি এই ধারণার উপর ভিত্তি করে যে সেখানে অগণিত বাহ্যিক এবং অভ্যন্তরীণ সংকেত উপস্থিত রয়েছে। যোগাযোগের মধ্যে রয়েছে তাদের অর্থ নির্ধারণ করে এবং তাদের যথাযথ প্রতিক্রিয়াগুলি এনকোড করে তাদের ডিকোড করা। এটি আন্তঃব্যক্তিগত যোগাযোগের জন্য ঘটে, যখন অন্য কোনও ব্যক্তি উপস্থিত থাকে না এবং আন্তঃব্যক্তিগত যোগাযোগের জন্য, যখন অন্যদের সাথে যোগাযোগ করা হয়। কিউ হল এমন কোনও বস্তু, চিহ্ন বা দিক যার জন্য কেউ "অর্থ নির্ধারণ করতে পারে" বা যা "এক ধরনের বা অন্য ধরনের ব্যাখ্যা বা প্রতিক্রিয়াকে ট্রিগার করতে পারে"। বার্নলান্ড যোগাযোগকে সংকেতের প্রতিক্রিয়া হিসাবে বোঝেন। যে কোনও মুহুর্তে সর্বদা বিপুল সংখ্যক ইঙ্গিত উপস্থিত থাকে তবে লোকেরা কেবল তাদের কয়েকটি ব্যাখ্যা করে এবং প্রতিক্রিয়া জানায়। যোগাযোগকারীরা সংকেতের প্রতি সাড়া দিতে পারে এমন অনেক উপায় রয়েছে এবং তাদের কী প্রভাব রয়েছে। একটি কিউ সম্পর্কে স্পষ্টভাবে কথা বলা প্রতিক্রিয়া জানানোর একমাত্র উপায় এবং অনেকগুলি ইঙ্গিত প্রক্রিয়াটিকে অন্যান্য উপায়ে প্রভাবিত করে। বার্নলন্ড তিন ধরনের সংকেতকে আলাদা করেঃ প্রকাশ্য সংকেত, ব্যক্তিগত সংকেত এবং আচরণগত সংকেত। জনসাধারণের সংকেত পরিবেশের অন্তর্গত এবং যোগাযোগকারীদের সরাসরি নিয়ন্ত্রণে থাকে না। এর মধ্যে কয়েকটি প্রাকৃতিক সংকেত, যা মানুষের হস্তক্ষেপ দ্বারা তৈরি হয়নি। প্রাকৃতিক সংকেতের উদাহরণ হল বায়ুমণ্ডলীয় অবস্থা, খনিজগুলির চাক্ষুষ বৈশিষ্ট্য বা শাকসব্জির আকৃতি। এগুলি পরিবেশের মানুষের কারসাজির ফলে সৃষ্ট কৃত্রিম সংকেতের সাথে বৈপরীত্য দেখায়, যেমন প্রক্রিয়াজাত কাঠ, ম্যাগাজিনের স্তূপ বা ডাক্তারের ওয়েটিং রুমে অ্যান্টিসেপটিকের গন্ধ। জনসাধারণের সংকেত পরিবেশের যে কোনও ব্যক্তির কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য। ব্যক্তিগত সংকেত, বিপরীতে, শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ব্যক্তির কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য। এর মধ্যে রয়েছে ইয়ারবড এবং পকেটে লুকানো মুদ্রার মাধ্যমে পডকাস্ট শোনা। অনেক ব্যক্তিগত সংকেত অভ্যন্তরীণ, যেমন চিন্তাভাবনা, আবেগ বা বুকে হঠাৎ ব্যথা অনুভব করা। যোগাযোগকারীদের আচরণও সংকেতের একটি উৎস, যেমন কথা বলা বা লেখার সময় অঙ্গভঙ্গি বা মৌখিক সংকেতের আকারে অ-মৌখিক সংকেত। পাবলিক এবং প্রাইভেট সংকেতগুলি যোগাযোগকারীদের সরাসরি নিয়ন্ত্রণের বাইরে, আচরণগত সংকেতগুলির বিপরীতে, যা যোগাযোগকারীদের দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয় এবং অন্যান্য সংকেতগুলির প্রতিক্রিয়া গঠন করে। আচরণগত ইঙ্গিতগুলির মধ্যে রয়েছে ইচ্ছাকৃত কাজ, যেমন একটি পত্রিকা তোলা এবং অচেতন আচরণ, যেমন একটি অপ্রত্যাশিত ঘটনার প্রতিক্রিয়ায় ভ্রু নাড়ানো। মৌখিক যোগাযোগের কেন্দ্রীয় দিকটি মৌখিক আচরণগত সংকেতগুলির এনকোডিং এবং ডিকোডিং সম্পর্কিত। যাইহোক, এগুলিই একমাত্র প্রাসঙ্গিক ইঙ্গিত নয় এবং তাদের ব্যাখ্যা সাধারণত উপস্থিত অন্যান্য ইঙ্গিতগুলির উপর নির্ভর করে। উদাহরণস্বরূপ, একটি মন্তব্যের একটি ভিন্ন অর্থ নির্ধারণ করা যেতে পারে যা নির্ভর করে যে এটি একটি ক্লিনিক বা গল্ফ কোর্সে তৈরি করা হয়েছিল (পাবলিক কিউ) এবং বক্তা একই সময়ে কঠোর মুখ বা ফ্লাশ দিয়ে উচ্চারণ করেন কিনা (অ-মৌখিক আচরণগত কিউ)। এইভাবে, যোগাযোগকারীরা পরিস্থিতির অস্পষ্টতা কমাতে সব ধরনের ইঙ্গিত ব্যাখ্যা করে। বিভিন্ন ধরনের সংকেতের একটি গুরুত্বপূর্ণ দিক হল যে সেগুলি এক প্রকার থেকে অন্য প্রকারে স্থানান্তরিত করা যেতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, চিন্তার আকারে একটি ব্যক্তিগত ইঙ্গিত একটি মৌখিক আচরণগত সংকেতে স্থানান্তরিত হয় যখন এটি বক্তৃতায় প্রকাশ করা হয়। এবং জনসাধারণের ইঙ্গিতগুলি ব্যক্তিগত ইঙ্গিতগুলিতে পরিবর্তিত হতে পারে, উদাহরণস্বরূপ, যখন কোনও বই তার বিষয়বস্তু অন্যান্য যোগাযোগকারীদের কাছ থেকে লুকানোর জন্য বন্ধ করা হয়। যে কোনও মুহুর্তে বিপুল সংখ্যক সংকেত উপলব্ধ থাকার কারণে, যোগাযোগকারীদের বেছে নিতে হয় যে তারা কোনটিতে উপস্থিত থাকতে চায়। বিভিন্ন যোগাযোগকারীরা তাদের ডিকোডিংয়ে বিভিন্ন সংকেতের দিকে মনোনিবেশ করেঃ কেউ কেউ অ-মৌখিক সংকেতকে বিশেষ গুরুত্ব দেয় এবং কেউ কেউ ব্যক্তিগত সংকেতের দিকে বেশি মনোনিবেশ করে। এই নির্বাচনটি কিউয়ের ভ্যালেন্সের উপরও নির্ভর করে, অর্থাৎ। যোগাযোগকারী এটির জন্য ইতিবাচক বা নেতিবাচক অর্থ নির্ধারণ করে। বার্নলান্ডের জন্য, যোগাযোগের লক্ষ্য হল অনিশ্চয়তা হ্রাস করা। এটি সফল হওয়ার জন্য, যতটা সম্ভব প্রাসঙ্গিক ইঙ্গিতগুলি ব্যাখ্যা করতে হবে। এই প্রক্রিয়ায়, যোগাযোগকারীদের প্রতিটি সংকেতের বিভিন্ন সম্ভাব্য অর্থ সম্পর্কে খোলা মন রাখার চেষ্টা করা উচিত। লক্ষ্য হল সমস্ত বা বেশিরভাগ ব্যাখ্যা করা ইঙ্গিতগুলির অর্থের একটি সুসঙ্গত ছবিতে পৌঁছানো কারণ তাদের সকলের মিথস্ক্রিয়া বোঝার আকার দেয়। আন্তঃব্যক্তিগত মডেল আন্তঃব্যক্তিগত যোগাযোগ যোগাযোগের একটি বিশেষ রূপ কারণ এটি দ্বিতীয় ব্যক্তিকে জড়িত করে না। কিছু ক্ষেত্রে, এটি যোগাযোগের অন্যান্য রূপের অনুরূপঃ ব্যক্তিটি নিজেদের এবং তাদের চারপাশের বিশ্বকে বোঝার চেষ্টা করার সময় অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক উদ্দীপকগুলিকে ডিকোড করে এবং তারপরে প্রতিক্রিয়ায় নিউরো-পেশী প্রতিক্রিয়া এনকোড করে। বার্নলান্ড প্রথমে আন্তঃব্যক্তিগত যোগাযোগের বিষয়টি নিয়ে আলোচনা করেন কারণ এতে কম উপাদান জড়িত থাকে। এই কারণে, আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগের চেয়ে বোঝা সহজ। তাঁর রেখাচিত্রে, মাঝখানের বৃত্তটি ব্যক্তিকে উপস্থাপন করে এবং এর চারপাশের অঞ্চলগুলি বর্তমানে উপস্থিত বিভিন্ন ধরনের সংকেতের প্রতীক। ব্যক্তিটি সংকেতগুলি (কমলা তীর) ডিকোডিং এবং এই সংকেতগুলির (হলুদ তীর) এনকোডিং প্রতিক্রিয়ার ক্রিয়াকলাপে নিযুক্ত থাকে। কমলা তীরগুলি ইঙ্গিতগুলির দিকে ইঙ্গিত করে যে অর্থটি সক্রিয়ভাবে তাদের জন্য বরাদ্দ করা হয়েছে এবং কেবল গ্রহণ বা পাঠ করা নয়। ব্যক্তির ভিতরের সর্পিলটি নির্দেশ করে যে এনকোডিং এবং ডিকোডিংয়ের ক্রিয়াকলাপগুলি স্বতন্ত্র প্রক্রিয়া নয় বরং একই প্রক্রিয়ার বিভিন্ন এবং আন্তঃনির্ভরশীল দিক। বার্নলান্ড একটি ক্লিনিকের অভ্যর্থনা কক্ষে একা অপেক্ষা করা একজন ব্যক্তির উদাহরণ ব্যবহার করেছেন। এই ব্যক্তি বিভিন্ন ইঙ্গিতের মুখোমুখি হন এবং সেগুলিকে অর্থ প্রদান করেন। এগুলির মধ্যে কয়েকটি জনসাধারণের ইঙ্গিত, যেমন আসবাবপত্র, টেবিলের ম্যাগাজিন এবং জানালার বাইরে বৃষ্টি। অন্যগুলি ব্যক্তিগত, যেমন ব্যক্তির এখানে তাদের শেষ সফরের স্মৃতি বা তাদের চিউইং গাম থেকে পুদিনা স্বাদ। তবে এগুলিতে ব্যক্তির শারীরিক নড়াচড়া সম্পর্কে সচেতনতার আকারে আচরণগত ইঙ্গিতও অন্তর্ভুক্ত থাকে, যেমন ম্যাগাজিনের একটি পৃষ্ঠা উল্টানোর সময় বা চেয়ারে তাদের অবস্থান পরিবর্তন করার সময়। এটি এক মুহূর্ত থেকে পরের মুহুর্তে পরিবর্তিত হতে পারে যে কোন সংকেতগুলি উপস্থিত রয়েছে, ব্যক্তিটি কোনটিতে উপস্থিত থাকে এবং ব্যক্তিটি সেগুলির প্রতি কীভাবে প্রতিক্রিয়া দেখায়। আন্তঃব্যক্তিগত মডেল আন্তঃব্যক্তিগত যোগাযোগ হল যোগাযোগের দৃষ্টান্তমূলক রূপ। এটি ঘটে যখন দুই বা ততোধিক লোক একে অপরের সাথে যোগাযোগ করে। এটি নিয়মিত মুখোমুখি কথোপকথনের রূপ নিতে পারে তবে এর মধ্যে আরও অনেকগুলি রূপ রয়েছে, যেমন ফোন কল করা, টেক্সট করা বা কাউকে একটি নোট স্লিপ করা। বার্নলান্ডের জন্য, আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগ উল্লেখযোগ্যভাবে আরও জটিল কারণ আরও বেশি লোক এবং আরও বেশি ইঙ্গিত জড়িত। প্রেরক এবং প্রাপকের মধ্যে কোনও স্পষ্ট বিভাজন নেই কারণ যোগাযোগকারীরা একই সময়ে উভয় ভূমিকা পালন করে। চিত্রটিতে যেমন দেখানো হয়েছে, ব্যক্তিগত সংকেতের দুটি সেট রয়েছে, প্রতিটি যোগাযোগকারীর জন্য একটি, ঠিক যেমন অ-মৌখিক আচরণগত সংকেতের দুটি সেট রয়েছে। উপরন্তু, এখন মৌখিক আচরণগত ইঙ্গিতও উপস্থিত রয়েছে। এগুলি ভাষাগত বিনিময়ের সাথে মিলে যায়, যেমন বক্তা কী বলেন বা শিক্ষক ব্ল্যাকবোর্ডে কী লেখেন। হলুদ তীরগুলি দেখায় যে কীভাবে প্রতিটি অংশগ্রহণকারী মৌখিক এবং অ-মৌখিক উভয় আচরণগত ইঙ্গিত তৈরি করে। কমলা তীরগুলি সংকেতগুলিকে ডিকোডিং করার ক্রিয়াকলাপের প্রতিনিধিত্ব করে। আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগের জন্য, প্রতিটি যোগাযোগকারী অন্য পক্ষের দ্বারা উত্পন্ন মৌখিক এবং অ-মৌখিক আচরণগত ইঙ্গিত সম্পর্কেও সচেতন। কিন্তু এই ইঙ্গিতগুলির প্রতি তারা কীভাবে প্রতিক্রিয়া দেখায় তা অন্যান্য সমস্ত ইঙ্গিতগুলির উপরও নির্ভর করে। বার্নলান্ড একজন ডাক্তারের ওয়েটিং রুমে প্রবেশ করে তাদের রোগীকে অভিবাদন জানানোর উদাহরণ ব্যবহার করেছেন। আসবাবপত্র এবং ম্যাগাজিনের মতো আগে আলোচিত বিভিন্ন জনসাধারণের ইঙ্গিত এখনও উপস্থিত রয়েছে। তবে এগুলি ব্যক্তিভেদে কিছুটা আলাদা হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, রোগীর পিছনের দেয়ালে ঝুলন্ত একটি ঘড়ি শুধুমাত্র ডাক্তারের কাছে দৃশ্যমান হয় তবে রোগীর কাছে নয়। ডাক্তারের লুকানো ক্লান্তি তাদের কাছে একটি ব্যক্তিগত ইঙ্গিত যা রোগী জানেন না। ডাক্তার যখন রোগীকে অভিবাদন জানান এবং তাদের হাত প্রসারিত করেন, তখন তারা মৌখিক এবং অ-মৌখিক উভয় আচরণগত ইঙ্গিত তৈরি করেন, যার সম্পর্কে রোগী সচেতন হয়ে ওঠে এবং তাদের প্রতি কীভাবে প্রতিক্রিয়া জানাতে হবে তা নির্ধারণ করতে হয়। তাদের প্রতিক্রিয়া আবার মৌখিক এবং অ-মৌখিক আচরণগত ইঙ্গিত তৈরি করবে। অন্যান্য অনেক ইঙ্গিত এই বিনিময় কীভাবে প্রকাশ পায় তা প্রভাবিত করে। উদাহরণস্বরূপ, ডাক্তারের সম্পর্কে রোগীর পছন্দের স্মৃতির আকারে একটি ব্যক্তিগত ইঙ্গিত ইতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে। কিন্তু অপেক্ষার জায়গায় একটি অপ্রীতিকর গন্ধের আকারে একটি প্রকাশ্য সংকেত নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে, এমনকি যদি তাদের বিনিময়ে এই গন্ধটি কখনও উল্লেখ না করা হয়। বার্নলান্ড উল্লেখ করেছেন যে, আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগের জন্য, অংশগ্রহণকারীরা সাধারণত অন্যথায় তাদের নিজস্ব আচরণের প্রতি বেশি মনোযোগ দেয়। কারণটি হল যে তারা সচেতন যে অন্য ব্যক্তি তাদের ব্যাখ্যা করে এবং তাই তারা যে আচরণগত সংকেত তৈরি করে তার উপর আরও নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করে। স্ব-নিয়ন্ত্রণের এই রূপটি অন্য ব্যক্তি উপস্থিত হওয়ার সাথে সাথেই ঘটে, প্রায়শই কোনও মৌখিক যোগাযোগ হওয়ার আগে। যোগাযোগের পূর্ববর্তী মডেলগুলির উপর বার্নলুন্ডের প্রভাব ও সমালোচনা পরবর্তী বিভিন্ন তাত্ত্বিকদের প্রভাবিত করেছে। এটি বিশেষভাবে যোগাযোগের জটিলতার উপর তাঁর মনোযোগের সাথে সম্পর্কিত। একটি কম্প্যাক্ট মডেলের আকারে প্রক্রিয়াটিকে সহজ করার প্রচেষ্টায় এই জটিলতা প্রায়শই মিস করা হয়। আরেকটি প্রভাবশালী উপাদান হল তাঁর ধারণা যে অর্থ যোগাযোগকারীদের দ্বারা নির্মিত হয় এবং কেবল বার্তার আকারে প্রাপ্ত এবং প্রেরিত হওয়ার পরিবর্তে ইঙ্গিতগুলির জন্য দায়ী করা হয়। ব্যাখ্যার ভূমিকা, ব্যক্তিগত অর্থের বর্ণনা এবং তাদের ধ্রুবক প্রবাহের উপর বার্নলান্ডের জোর পরবর্তী অনেক তাত্ত্বিক দ্বারা গৃহীত হয়েছে। তাঁর লেনদেনের মডেলকে প্রায়শই যোগাযোগের গঠনমূলক মডেলের উৎস হিসাবে দেখা হয়। এটি শিক্ষাদান, বাজার গবেষণা এবং ব্যবসায়িক যোগাযোগের মতো ক্ষেত্রে প্রয়োগ করা হয়েছে। বার্নলুন্ডের মডেল বিভিন্নভাবে সমালোচিত হয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, এটি যুক্তি দেওয়া হয়েছে যে এটি মুখোমুখি এবং ছোট-গোষ্ঠী যোগাযোগের জন্য কার্যকর তবে পড়া এবং লেখার জন্য বা গণ যোগাযোগের জন্য নয় কারণ এই ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট পরিবেশের ভূমিকা কম স্পষ্ট। আরেকটি আপত্তি হল যে বার্নলুন্ডের মডেলটি কীভাবে অর্থ তৈরি করা হয় তা ব্যাখ্যা করতে ব্যর্থ হয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, এটি বিবেচনা করে না যে কীভাবে যোগাযোগমূলক দক্ষতা অংশগ্রহণকারীদের কীভাবে অর্থ তৈরি এবং পরিবর্তিত হয় তার উপর সচেতন নিয়ন্ত্রণ নিতে সহায়তা করতে পারে। তথ্যসূত্র গ্রন্থপঞ্জি যোগাযোগ অধ্যয়ন যোগাযোগ তত্ত্ব ধারণাগত মডেলিং মানব যোগাযোগ