MileagePlus
মাইলেজপ্লাস হল ইউনাইটেড এয়ারলাইন্সের আনুগত্য কর্মসূচি যা নির্দিষ্ট ধরনের টিকিটে ভ্রমণকারী যাত্রীদের পুরস্কার প্রদান করে। ইউনাইটেড এবং কন্টিনেন্টাল এয়ারলাইন্সের মধ্যে 2011 সালের একত্রীকরণ চুক্তির পরে, ইউনাইটেড মাইলেজ প্লাসকে সম্মিলিত বিমান সংস্থার জন্য ফ্রিকোয়েন্ট ফ্লায়ার প্রোগ্রাম হিসাবে বেছে নেওয়া হয়েছিল। পরবর্তীকালে এই কর্মসূচির নাম পরিবর্তন করে মাইলেজপ্লাস রাখা হয় এবং স্টার অ্যালায়েন্সের অংশীদারদের পাশাপাশি অন্যান্য বিমান সংস্থা ও ভ্রমণ উদ্যোগের চুক্তির সঙ্গে এর সম্পর্ক বজায় রাখে। 3রা মার্চ, 2012-এ কন্টিনেন্টাল ওয়ানপাসের সংহতকরণ এবং পর্যায়ক্রমে বেরিয়ে যাওয়ার পরে, মাইলেজপ্লাস কোপা এয়ারলাইন্স এবং কোপা এয়ারলাইন্স কলম্বিয়ার জন্য ঘন ঘন ফ্লায়ার প্রোগ্রাম হয়ে ওঠে। নতুন প্রোগ্রাম সদস্য আইডিগুলি পুরানো মাইলেজ প্লাস ফরম্যাটের (11টি সংখ্যা) পরিবর্তে ওয়ানপাস ফরম্যাট (2টি অক্ষর + 6টি সংখ্যা) অনুসরণ করে এবং যে কোনও সদস্য যাদের বিদ্যমান ওয়ানপাস সদস্য আইডি নম্বর ছিল তারা তাদের বিদ্যমান নম্বর ধরে রাখে। 2015 সালের মার্চ মাসে, কোপা এয়ারলাইন্স ঘোষণা করে যে এটি কানেক্টমাইল্স নামে একটি নতুন ফ্রিকোয়েন্ট ফ্লায়ার প্রোগ্রামের পক্ষে মাইলেজপ্লাস প্রোগ্রামটি পর্যায়ক্রমে বন্ধ করে দেবে। ইতিহাস 1979 সালে টেক্সাস ইন্টারন্যাশনাল এয়ারলাইন্স দ্বারা ঘন ঘন ফ্লাইয়ার প্রোগ্রাম চালু করা হয়েছিল। দুই বছর পর, আমেরিকান এয়ারলাইন্স তাদের এএ অ্যাডভান্টেজ প্রোগ্রাম চালু করে এবং ইউনাইটেডের মাইলেজ প্লাস এক সপ্তাহ পরে চালু করা হয়। 2011 সালের 29শে জুন ইউনাইটেড আনুষ্ঠানিকভাবে প্রোগ্রামটির নাম মাইলেজ প্লাস থেকে মাইলেজপ্লাসে পরিবর্তন করে। 9ই জুলাই, 2011-এ, টম স্টুকার মাইলেজপ্লাস প্রোগ্রামের প্রথম সদস্য হন যিনি ইউনাইটেডে দশ মিলিয়ন ফ্লাই মাইল পৌঁছেছিলেন। তিনি ফ্লাইট 942-এ লস অ্যাঞ্জেলেস থেকে শিকাগো পর্যন্ত উড়ানের মাধ্যমে এই সম্মান অর্জন করেছিলেন। ইউনাইটেডের তৎকালীন সভাপতি ও সিইও জেফ স্মিসেক তাঁকে অভিনন্দন জানাতে উপস্থিত ছিলেন। দশ মিলিয়ন মাইল সংখ্যায় পৌঁছানোর জন্য, তাকে একমাত্র ইউনাইটেড টাইটানিয়াম কার্ড দেওয়া হয়েছিল এবং তার নাম ইউনাইটেড বোয়িং 747-400 এর পাশে রাখা হয়েছিল। স্টুকার তখন থেকে 20 মিলিয়ন মাইলের সীমা অতিক্রম করেছে এবং বিশ্বের সবচেয়ে ঘন ঘন উড়ন্ত হিসাবে রয়ে গেছে। কন্টিনেন্টাল ওয়ানপাস প্রোগ্রামকে মাইলেজপ্লাসে একীভূত করার পর 2012 সালে এই প্রোগ্রামে বেশ কয়েকটি বিতর্কিত পরিবর্তন আনা হয়। এর মধ্যে রয়েছে প্রিমিয়ার গোল্ড এবং প্রিমিয়ার প্ল্যাটিনাম সদস্যদের জন্য বোনাস মাইল হ্রাস, পাশাপাশি প্রিমিয়ার সিলভার সদস্যদের প্রস্থানের 24 ঘন্টা আগে পর্যন্ত ইকোনমি প্লাস আসন সংরক্ষণ করতে অক্ষমতা। আপগ্রেড প্রক্রিয়ায়ও পরিবর্তন ঘটেছে, যেখানে আপগ্রেডগুলি 69 ডলারের মতো কম দামে চেক-ইনে বিক্রি করা হচ্ছে, এমনকি যখন অভিজাতরা এখনও আপগ্রেড অপেক্ষার তালিকায় প্রক্রিয়া করা হচ্ছে। মিলিয়ন মাইল ফ্লায়ার জর্জ ল্যাগেন 2012 সালের মে মাসের শেষের দিকে, মিলনের আগে মিলিয়ন মাইল ফ্লায়ারদের প্রতিশ্রুতি দেওয়া "আজীবন" সুবিধাগুলি কেড়ে নেওয়ার বা অবনমিত করার জন্য ইউনাইটেডের বিরুদ্ধে একটি ক্লাস অ্যাকশন দায়ের করেছিলেন। একজন ফেডারেল বিচারক শেষ পর্যন্ত এই ভিত্তিতে ক্লাস-অ্যাকশন মামলাটি খারিজ করে দিয়েছিলেন যে "মিলিয়ন মাইল ফ্লায়ার" গ্রাহকদের নিয়ন্ত্রণকারী চুক্তিটি সমস্ত মাইলেজপ্লাস সদস্যদের জন্য একই ছিল, যা মূলত বিমান সংস্থাকে যে কোনও সময় একতরফাভাবে সুবিধা হ্রাস বা বন্ধ করার অধিকার দিয়েছিল। অংশীদার বিমান সংস্থা ইউনাইটেড ছাড়াও, স্টার অ্যালায়েন্সের 28টি সদস্যের পাশাপাশি অন্যান্য বেশ কয়েকটি বিমান সংস্থা মাইলেজপ্লাস প্রোগ্রামে একটি নির্দিষ্ট মাত্রায় অংশগ্রহণ করে। মাইলেজপ্লাস মাইলগুলি তখন ইউনাইটেড ফ্লাইটের পাশাপাশি যে কোনও অংশীদার বিমান সংস্থায় উপার্জন এবং খালাস করা যেতে পারে। তবে, অংশীদার বিমান সংস্থাগুলিতে নির্দিষ্ট কিছু বুকিং ক্লাস মাইলেজ অ্যাক্রুয়াল থেকে বাদ দেওয়া হয়েছে। মাইলেজপ্লাসের এয়ারলাইন অংশীদাররা হলেনঃ অ্যাওয়ার্ড ট্র্যাভেল মাইলেজপ্লাস মাইল (রিডিমেবল মাইল) ইউনাইটেড এবং ইউনাইটেড এক্সপ্রেস ক্যারিয়ারের পাশাপাশি স্টার অ্যালায়েন্স অংশীদার এবং অন্যান্য এয়ারলাইন অংশীদারদের যে কোনও সংমিশ্রণে ভ্রমণের জন্য খালাস করা যেতে পারে। মাইলেজপ্লাস বিভিন্ন ক্ষমতা নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থার সাথে মূল্যের বিভিন্ন স্তরে সেভার এবং এভরিডে পুরস্কার প্রদান করে। সেভার পুরস্কার হল সমস্ত অংশীদার বিমান সংস্থায় ভ্রমণের জন্য উপলব্ধ ক্ষমতা-নিয়ন্ত্রিত পুরস্কার। সেভার অ্যাওয়ার্ডের আসনগুলি পরিচালনাকারী বিমান সংস্থা দ্বারা নির্ধারিত হয়, যারা ইউনাইটেড মাইলেজপ্লাস সহ তার সমস্ত অংশীদারদের জন্য পুরস্কারের তালিকা উপলব্ধ করবে। ইউনাইটেড এয়ারলাইন্স দ্বারা পরিচালিত ফ্লাইটে, সাধারণ সদস্যদের দেওয়া ছাড়াও প্রিমিয়ার সদস্য এবং ইউনাইটেড ক্রেডিট কার্ডধারীদের অতিরিক্ত সেভার অ্যাওয়ার্ড ইনভেন্টরি দেওয়া হয়। প্রতিদিনের পুরস্কার শুধুমাত্র ইউনাইটেড এবং ইউনাইটেড এক্সপ্রেসে ভ্রমণের জন্য পাওয়া যায় এবং সেভার অ্যাওয়ার্ডসের চেয়ে বেশি পাওয়া যায়। "এভরিডে" পুরস্কারের দাম সমতুল্য "সেভার" পুরস্কারের চেয়ে দুই থেকে তিনগুণ বেশি হতে পারে। আগস্ট 2019 পর্যন্ত, মাইলেজপ্লাস পুরস্কার মাইলের আর মেয়াদ শেষ হয় না। এর আগে গত দেড় বছরে কার্যকলাপ করতে হত। মাইলেজপ্লাস পুরস্কার একমুখী ভিত্তিতে দেওয়া হয় এবং এর জন্য রাউন্ড-ট্রিপ ভ্রমণের প্রয়োজন হয় না। প্রিমিয়ার স্ট্যাটাস যদিও স্ট্যাটাস স্তরগুলি মূলত মাইলেজপ্লাস প্রোগ্রামের অংশ ছিল না, তবে 1987 সালে একটি নির্দিষ্ট ক্যালেন্ডার বছরের মধ্যে নির্দিষ্ট যোগ্যতার সীমা অর্জনকারী গ্রাহকদের পুরস্কৃত করার জন্য এগুলি চালু করা হয়েছিল। সমস্ত প্রিমিয়ার সদস্য প্রিমিয়ার অ্যাক্সেসের জন্য যোগ্য, যা তাদের একচেটিয়া চেক-ইন এবং সুরক্ষা লাইন ব্যবহার করার পাশাপাশি অগ্রাধিকার বোর্ডিং এবং ব্যাগেজ পুনরুদ্ধারের অনুমতি দেয়। এর আগে, সদস্যরা প্রয়োজনীয় সংখ্যক প্রিমিয়ার কোয়ালিফাইং মাইলস (পি কিউ এম) বা প্রিমিয়ার কোয়ালিফাইং সেগমেন্টস (পি কিউ এস) অর্জন করে প্রিমিয়ার মর্যাদায় পৌঁছেছিল। 2014 সাল থেকে, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে বসবাসকারী সদস্যদের একটি স্তরের জন্য যোগ্যতা অর্জনের জন্য ইউনাইটেডের একটি ক্যালেন্ডার বছরে জারি করা টিকিটে ন্যূনতম বার্ষিক ব্যয়ের স্তর পূরণ করতে হয়েছিল, যা প্রিমিয়ার কোয়ালিফাইং ডলার (পি. কিউ. ডি) হিসাবে চিহ্নিত করা হয়েছিল। এখন, সদস্যদের অবশ্যই প্রিমিয়ার কোয়ালিফাইং পয়েন্ট (পি. কিউ. পি) এবং/অথবা প্রিমিয়ার কোয়ালিফাইং ফ্লাইট (পি. কিউ. এফ) অর্জন করতে হবে। পি. কিউ. পি এবং পি. কিউ. এফ সংগ্রহ করে অথবা উচ্চতর পি. কিউ. পি সীমা অর্জন করে মর্যাদা অর্জন করা যেতে পারে। স্ট্যাটাস লেভেলস প্রিমিয়ার সিলভার স্ট্যাটাস হল মাইলেজপ্লাস প্রোগ্রামের সর্বনিম্ন স্ট্যাটাস লেভেল। এই স্তরে স্টার অ্যালায়েন্স সিলভার স্ট্যাটাসের অ্যাক্সেস অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। মাইলেজপ্লাস প্রোগ্রামে প্রিমিয়ার গোল্ড স্ট্যাটাস একটি মধ্য-স্তরের স্ট্যাটাস। স্টার অ্যালায়েন্স গোল্ড স্ট্যাটাসে প্রবেশাধিকার অন্তর্ভুক্ত করার জন্য এটি সর্বনিম্ন স্তরের অবস্থা। প্রিমিয়ার প্ল্যাটিনাম মর্যাদা মাইলেজপ্লাস প্রোগ্রামের একটি উচ্চ স্তরের মর্যাদা। প্রিমিয়ার 1কে মর্যাদা হল মাইলেজপ্লাস প্রোগ্রামের সর্বোচ্চ মর্যাদা। স্ট্যাটাস হোল্ডাররা সর্বোচ্চ আপগ্রেড অগ্রাধিকার এবং একটি ডেডিকেটেড ফোন লাইনের অ্যাক্সেস উপভোগ করে। গ্লোবাল সার্ভিসেস স্ট্যাটাস প্রিমিয়ার 1কে-র উপরে। এটি একটি গোপনীয়, আমন্ত্রণের মাধ্যমে-শুধুমাত্র স্থিতির স্তর যা উচ্চ মূল্যের ব্যক্তিদের পৃথক পরিষেবা প্রদান করে যারা প্রায়শই প্রতি বছর ইউনাইটেডে উড়তে কয়েক হাজার ডলার ব্যয় করে। সদস্যরা প্রায়শই শীর্ষ কর্পোরেট নির্বাহী এবং সেলিব্রিটি হন। এই কর্মসূচিটি 2003 সালে চালু করা হয়েছিল এবং এটি যথেষ্ট পরিমাণে গোপনীয়তায় আবৃত। সুবিধাগুলির মধ্যে রয়েছেঃ বেসরকারী বিমানবন্দর চেক-ইন এবং নিরাপত্তা, ব্যক্তিগত লাউঞ্জে প্রবেশাধিকার, বিলাসবহুল গাড়ির টারম্যাক স্থানান্তর এবং একচেটিয়া গ্রাহক পরিষেবা দল। ইউনাইটেড চেয়ারম্যানস সার্কেলও গোপনীয়তায় আবৃত এবং প্রাথমিক সদস্য এবং সদস্যের সঙ্গীর জন্য গ্লোবাল সার্ভিসেস স্ট্যাটাসের সাথে আসে। ইউনাইটেডের সাথে উল্লেখযোগ্য ব্যবসায়িক অংশীদারিত্বের সংস্থাগুলিতে একজন ব্যক্তিকে চেয়ারম্যান সার্কেলের মর্যাদা প্রদান করা হয়। মিলিয়ন মিলার প্রোগ্রাম এমন একটি প্রোগ্রাম যা মাইলেজপ্লাস সদস্যদের দেওয়া হয় যারা দীর্ঘমেয়াদী আনুগত্য প্রদর্শন করেছে। মিলিয়ন মিলার প্রোগ্রামের ভারসাম্য গণনা করা হয় 1লা জানুয়ারী, 2012-এর আগে অর্জিত অভিজাত যোগ্যতা মাইল এবং 1লা জানুয়ারী, 2012-এর পরে ইউনাইটেড এবং কোপা এয়ারলাইন্সে প্রকৃত উড়ন্ত মাইলের উপর ভিত্তি করে। সদস্যরা তাদের মিলিয়ন মিলার প্রোগ্রাম ব্যালেন্সের উপর ভিত্তি করে নিম্নলিখিত আজীবন মাইলেজপ্লাস প্রিমিয়ার স্ট্যাটাস পানঃ মিলিয়ন মিলার স্ট্যাটাসের জন্য যোগ্য সদস্যরা একই প্রিমিয়ার স্ট্যাটাস পাওয়ার জন্য একজন সঙ্গীকে (তাদের সঙ্গী, উল্লেখযোগ্য অন্য, বা একই ঠিকানায় বসবাসকারী অন্য কোনও ব্যক্তি হিসাবে সংজ্ঞায়িত) মনোনীত করতে পারেন। ইনফাইনাইট এলিট 1990-এর দশকের গোড়ার দিকে কন্টিনেন্টাল এয়ারলাইন্সের দেওয়া একটি প্রচারমূলক প্রোগ্রাম ছিল যা ধারাবাহিকভাবে বেশ কয়েক বছর ধরে একটি নির্দিষ্ট মাইলেজের পরিমাণ উড়ানোর জন্য কন্টিনেন্টালে আজীবন প্ল্যাটিনাম এলিটের মর্যাদা দিয়েছিল। ওয়ানপাস এবং মাইলেজপ্লাসের সংহতকরণের মাধ্যমে, ইনফাইনাইট এলিট সদস্যদের প্রিমিয়ার 1কে মর্যাদা দেওয়া হবে, তবে তারা গ্লোবাল প্রিমিয়ার আপগ্রেড পাবে না। প্রিমিয়াম সার্ভিস ফ্লাইট এবং হাওয়াই থেকে আসা-যাওয়ার নির্দিষ্ট ফ্লাইটগুলি বাদ দিয়ে উত্তর আমেরিকা, মধ্য আমেরিকা এবং ক্যারিবিয়ানের মধ্যে সমস্ত প্রিমিয়ার সদস্যদের জন্য প্রশংসাসূচক প্রিমিয়ার আপগ্রেড অফার করা হয়। এটি স্থান-উপলব্ধ ভিত্তিতে প্রিমিয়ার সদস্যদের প্রদান করা হয়, স্ট্যাটাস দ্বারা অগ্রাধিকার দেওয়া হয়, তারপর ভাড়া শ্রেণী। প্লাসপয়েন্টস আপগ্রেড প্লাসপয়েন্টস প্রিমিয়ার প্ল্যাটিনাম, প্রিমিয়ার 1কে এবং গ্লোবাল সার্ভিসেস গ্রাহকদের ইউনাইটেড, ইউনাইটেড এক্সপ্রেস এবং নির্বাচিত অংশীদার বিমান সংস্থাগুলির দ্বারা পরিষেবা দেওয়া যে কোনও রুটে প্রদত্ত টিকিট আপগ্রেড করার অনুমতি দেয়। প্লাসপয়েন্ট আপগ্রেডগুলি যন্ত্রের আপগ্রেড হিসাবে বিবেচিত হয় এবং কমপ্লিমেন্টারি প্রিমিয়ার আপগ্রেডের আগে সাফ হয়ে যাবে। তথ্যসূত্র ঘন ঘন উড়ন্ত প্রোগ্রাম ইউনাইটেড এয়ারলাইন্স