Sustainable consumer behaviour
টেকসই ভোক্তা আচরণ হল ভোক্তা আচরণের উপ-শৃঙ্খলা যা অধ্যয়ন করে যে কেন এবং কীভাবে গ্রাহকরা তাদের ভোগ আচরণে টেকসই অগ্রাধিকারগুলি অন্তর্ভুক্ত করেন বা করেন না। এটি ভোক্তাদের নির্বাচিত পণ্যগুলি, কীভাবে সেই পণ্যগুলি ব্যবহার করা হয় এবং ভোক্তাদের স্থায়িত্বের লক্ষ্য অর্জনের জন্য সেগুলি কীভাবে নিষ্পত্তি করা হয় তা অধ্যয়ন করে। প্রচলিত বিপণনের দৃষ্টিকোণ থেকে, ভোক্তাদের আচরণ মূলত মোট খরচ প্রক্রিয়ার ক্রয় পর্যায়ে মনোনিবেশ করেছে। কারণ এটি সেই বিন্দু যেখানে ক্রেতা এবং বিক্রেতার মধ্যে একটি চুক্তি করা হয়, অর্থ প্রদান করা হয় এবং পণ্যের মালিকানা ভোক্তার কাছে স্থানান্তরিত হয়। তবুও সামাজিক ও পরিবেশগত দৃষ্টিকোণ থেকে, ভোক্তাদের আচরণ সামগ্রিকভাবে বোঝা দরকার কারণ একটি পণ্য খরচ প্রক্রিয়ার সমস্ত পর্যায়কে প্রভাবিত করে। গ্রাহক সিদ্ধান্ত প্রক্রিয়া ক্রেতার সিদ্ধান্ত প্রক্রিয়া বা গ্রাহক সিদ্ধান্ত প্রক্রিয়া তিন বা পাঁচটি পর্যায়ে বর্ণনা করা হয়। ভোগের মৌলিক, তিন স্তরের মডেলটি পণ্য ও পরিষেবাগুলির প্রাপ্তি, ব্যবহার এবং নিষ্পত্তির বর্ণনা দেয়। ভোক্তাদের সিদ্ধান্ত গ্রহণের অধ্যয়ন এগুলিকে পাঁচটি পর্যায়ে প্রসারিত করে, যা 1910 সালে জন ডিউই প্রথম বর্ণনা করেছিলেনঃ সমস্যা শনাক্তকরণ তথ্য অনুসন্ধান বিকল্প ক্রয়ের সিদ্ধান্তের মূল্যায়ন ক্রয়ের আচরণের পরে সমস্যা শনাক্তকরণ প্রয়োজন এবং প্রয়োজন স্বীকৃতি তখনই ঘটে যখন একজন ভোক্তা তার আদর্শ এবং প্রকৃত অবস্থার মধ্যে পার্থক্য অনুভব করে। তথ্য অনুসন্ধানের জন্য তিনটি মূল উৎস রয়েছেঃ ব্যক্তিগত, বাণিজ্যিক এবং সর্বজনীন উৎস। গণ মাধ্যম, যা একটি সর্বজনীন উৎস, ক্রমবর্ধমানভাবে পরিবেশগত খরচ এবং ব্যবহারের সুবিধা সম্পর্কে তথ্য সরবরাহ করে। এই উৎসগুলির মাধ্যমে গ্রাহকরা এই ধরনের খরচ এবং সুবিধা সম্পর্কে সচেতন হন। বিকল্পগুলির মূল্যায়ন এই পর্যায়ে, পরিবেশগত উদ্বেগ যা পরিবেশগত খরচ, ঝুঁকি এবং সুবিধা হিসাবে প্রকাশ করা হয়, তা বিকল্পগুলির মূল্যায়নে অবদান রাখবে কারণ ভোক্তা কী কিনবেন তা নির্ধারণ করে। আরও টেকসই খরচ মূল্যায়নের একটি উপায় হল অধিগ্রহণ, ব্যবহার এবং ব্যবহার-পরবর্তী পর্যায়ে মোট গ্রাহক ব্যয় বিবেচনা করা। ক্রয় সিদ্ধান্ত ভোক্তাদের মূল্য, কর্মক্ষমতা এবং নকশার মতো অন্যান্য বৈশিষ্ট্যের বিপরীতে পরিবেশগত সুবিধাগুলি বিনিময় করতে হবে। উপরন্তু, তাদের অভ্যাসগত আচরণ পরিবর্তন করতে হতে পারে। ক্রয়ের পরবর্তী আচরণ এই পর্যায়ে, রক্ষণাবেক্ষণ, মেরামত, ব্যবহারের ফ্রিকোয়েন্সি এবং ব্যবহারের ধরণ আগ্রহের বিষয়। বাড়ি, গাড়ি এবং গার্হস্থ্য সরঞ্জামের মতো কিছু মূল পণ্যের জন্য, বেশিরভাগ স্থায়িত্বের প্রভাব ব্যবহারের সময় বা ব্যবহারের পরে ক্রয়ের পর্বের পরে অর্জিত হয়। ক্রয়-পরবর্তী আচরণের মধ্যে এমন নিষ্পত্তিও অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে যেখানে গ্রাহকরা রাখতে পারেন, পুনরায় ব্যবহার করতে পারেন (উদাহরণস্বরূপ, বিক্রি করে, ব্যবসা করে বা অন্যকে কোনও পণ্য দিয়ে), বা কোনও পণ্যের নিষ্পত্তি করতে পারেন। কাগজ, কাচ বা ধাতুর মতো কিছু উপকরণ উৎপাদন প্রক্রিয়ায় পুনর্ব্যবহার বা পুনরায় ব্যবহার করা যেতে পারে। অতিরিক্ত ল্যান্ডফিল সাম্প্রদায়িক বর্জ্য নিষ্পত্তির কারণে এই পর্যায়টি গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠেছে। এক কাপ কফির মতো একটি পৃথক পণ্য কেনা এবং খাওয়া এমন একটি তুচ্ছ কাজ বলে মনে হতে পারে যে, এটি আমাদের সতেজ করলেও কোনও স্থায়ী ছাপ বা স্মৃতি রাখে না। যাইহোক, এই পদক্ষেপটি অন্যান্য ভোক্তাদের সাথে মিলিত হয়ে কফি খুচরো বিক্রেতার অর্থনৈতিক সাফল্য, অর্থনীতির সামগ্রিক বৃদ্ধি এবং বর্জ্যের পরিমাণে অবদান রাখে যা স্থানীয় সরকারকে অবশ্যই মোকাবেলা করতে হবে। এটি কফি মটরশুটি এবং দুধের চাহিদা এবং দামকে প্রভাবিত করে এবং তাই কৃষকদের জীবন ও সমৃদ্ধিকে প্রভাবিত করে এবং তাদের বিনিয়োগ ও রোপণের সিদ্ধান্তকে রূপ দেয়। এতে কীটনাশক, সার, প্যাকেজিং উপকরণ এবং শক্তির চাহিদা রয়েছে। সেই কফির অর্থনৈতিক প্রভাব খুচরো বিক্রেতাদের শেয়ারের মূল্য এবং তাদের আয় ও বিনিয়োগের মাত্রায় অবদান রাখে। জাতীয় পর্যায়ে, এটি জাতীয় সমৃদ্ধিতে অবদান রাখে এবং তাই কর ও সুদের হারের উপর ভবিষ্যতের নীতিগুলিকে প্রভাবিত করে। ভোগ একটি অর্থনৈতিক ঘটনা যা আমাদের ব্যক্তিগত চাহিদাগুলিকে সম্বোধন করে এবং আমাদের সম্মিলিত আচরণের মাধ্যমে অর্থনীতিকে চালিত করে, তবে এটি একটি সামাজিক ও সাংস্কৃতিক প্রক্রিয়া যার মাধ্যমে আমরা আমাদের পরিচয় প্রকাশ করি এবং সমাজের মধ্যে আমাদের স্থান প্রতিষ্ঠা করি। এটি একটি শারীরিক প্রক্রিয়া যা সম্পদ ব্যবহার করে। আমরা কী খাই, কীভাবে আমরা আমাদের বাড়ি গরম করি এবং কীভাবে আমরা কাজে বা আনন্দের জন্য ভ্রমণ করি তা আমাদের নিজস্ব ছাড়া অন্য কারও ব্যবসা বলে মনে হতে পারে। যাইহোক, এই ধরনের খরচ সিদ্ধান্তের সম্মিলিত পরিণতি জলবায়ু পরিবর্তনের পিছনে একটি প্রধান চালক যা বিশ্বজুড়ে মানুষ, দেশ এবং প্রজাতির জন্য পরিণতি ঘটাবে। ভোক্তাদের ক্রয় আচরণ নতুন পণ্য এবং পরিষেবাগুলির সাফল্য বা ব্যর্থতা নির্ধারণ করে যা তাদের স্থায়িত্ব কর্মক্ষমতার ভিত্তিতে বাজারজাত করা হয়। খরচ প্রক্রিয়ার ব্যবহার এবং নিষ্পত্তির পর্যায়ে টেকসই প্রভাব নির্ধারণে ভোক্তাদের ভূমিকার কারণে, তাদের সামগ্রিক আচরণ সমস্ত পণ্য ও পরিষেবার টেকসই কর্মক্ষমতাকেও প্রভাবিত করে। মনোভাব, জ্ঞান এবং আচরণের ব্যবধান ভোক্তাদের আচরণে কিছু অসঙ্গতি রয়েছে। মনোভাব এবং আচরণের ব্যবধান ভোক্তাদের পরিবেশগত সচেতনতা বৃদ্ধি সত্ত্বেও, অনেকে তাদের ব্যবহারের পছন্দ এবং আচরণ পরিবর্তন করেনি। এটি ভোক্তাদের স্বার্থপরতার কারণে হতে পারে, কারণ তারা হাল ছেড়ে দিতে বা তাদের জীবনযাত্রার পরিবর্তন করতে চায় না, অথবা সংশ্লিষ্ট খরচ এবং করের কারণে হতে পারে। 2020 সালের অক্টোবরে ম্যাককিনসে অ্যান্ড কোম্পানি দ্বারা দশটি দেশে (প্রাথমিকভাবে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে) একটি সমীক্ষা পরিচালিত হয়েছিল যাতে কোনও পণ্য কেনার সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময় ব্যক্তিরা যে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলি বিবেচনা করে তা নির্ধারণ করা যায়। দাম, গুণমান, ব্র্যান্ড, সুবিধার পাশাপাশি খাদ্য নিরাপত্তা এবং স্বাস্থ্যের তুলনায় টেকসই প্যাকেজিংকে উচ্চভাবে বিবেচনা করা হয়নি। জ্ঞান এবং আচরণের ব্যবধান ভোক্তারা কোন আচরণকে সামাজিক ও পরিবেশগতভাবে টেকসই বলে মনে করেন এবং তাদের আচরণ আসলে কী তার মধ্যে একটি অসামঞ্জস্য রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে অনেক লোক তাদের স্প্রে ক্যানের ব্যবহার সীমিত করে কারণ তারা ওজোন স্তরের উপর প্রভাবের ক্ষেত্রে তাদের অবদানকে হ্রাস করতে চায়। তাদের আচরণ পরিবেশগতভাবে তাৎপর্যপূর্ণ নয় কারণ ওজোন স্তরকে প্রভাবিত করে এমন পদার্থগুলি অনেক আগে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে নিষিদ্ধ করা হয়েছিল। ভোগের পরিবেশগত প্রভাব সম্পর্কে ভোক্তাদের জ্ঞানের অভাব রয়েছে। একই সমীক্ষায় 60-70% লোকেরা টেকসইতার জন্য আরও বেশি অর্থ দিতে ইচ্ছুক বলে জানিয়েছে এবং 35-36% টেকসই পণ্য কিনবে যদি এই পণ্যগুলি উপলব্ধ থাকে এবং আরও ভাল লেবেলযুক্ত হয়। এই ফলাফলগুলি একটি জ্ঞানের ব্যবধান প্রদর্শন করে যা মানুষকে সর্বোত্তম পছন্দ করতে বাধা দেয়। ভোক্তারা উপলব্ধির উপর নির্ভর করে এবং অজ্ঞ সিদ্ধান্ত নিতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, একটি কার্ডবোর্ড বাক্সে থাকা খাদ্যশস্য একটি ব্যাগে থাকা খাদ্যশস্যের চেয়ে বেশি পরিবেশবান্ধব বলে মনে করা হয়, যদিও ব্যাগে কম প্যাকেজিং থাকে (কারণ বাক্সে ভিতরে একটি ব্যাগও থাকে)। পুনর্ব্যবহারযোগ্য কার্ডবোর্ডের বাহ্যিক চেহারা ভিতরে প্লাস্টিককে মুখোশ করে। যুক্তিসঙ্গত ব্যাখ্যার তিনটি তত্ত্ব এই তত্ত্বগুলি টেকসই ব্যবহারের অর্থনীতির উপর জোর দেয় এবং ভোক্তারা কীভাবে কোনও পণ্য ও পরিষেবার কার্যকরী সুবিধা এবং তুলনামূলকভাবে সাশ্রয়ী মূল্যের মূল্যায়ন করে। অর্থনৈতিক যৌক্তিকতার উপর ভিত্তি করে আচরণগত মডেলগুলি ভোক্তার পক্ষ থেকে উচ্চ মাত্রার স্বার্থ গ্রহণ করে। মনস্তাত্ত্বিক ব্যাখ্যা টেকসই ব্যবহারের মনোবিজ্ঞান এবং আমাদের আচরণের আরও সংবেদনশীল এবং অযৌক্তিক ব্যাখ্যার উপর গবেষণা, টেকসই সমস্যা সম্পর্কে ভোক্তাদের মনোভাব এবং বিশ্বাসের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। ধারণাগত প্রাসঙ্গিকতা, সামাজিক দায়বদ্ধতা এবং বিশ্বাস হল তিনটি গুরুত্বপূর্ণ মনোভাব যা ভোক্তাদের স্থায়িত্বের বিষয়গুলির সাথে জড়িত থাকার ইচ্ছাকে প্রভাবিত করে। সমাজতাত্ত্বিক ব্যাখ্যা ভোক্তাদের আচরণ আমরা কীভাবে মনে করি যে আমাদের ভোগের ক্রিয়াকলাপগুলি অন্যরা উপলব্ধি করবে এবং কীভাবে এটি সমাজে আমাদের স্থানকে প্রতিফলিত ও প্রভাবিত করতে পারে তার দ্বারাও ব্যাখ্যা করা হয়। স্থায়ী খরচ কেবল কোন পণ্য এবং পরিষেবাগুলি কেনা হয় তার একটি প্রশ্ন নয়, এটি এমন একটি জীবনধারা গ্রহণের বিষয়েও যেখানে ভোক্তাদের আচরণের সমস্ত দিকগুলিতে স্থায়িত্ব প্রতিফলিত হয়। স্বেচ্ছাসেবী সরলীকরণকারীদের জীবনধারা পাঁচটি মূল মূল্যবোধের উপর ভিত্তি করেঃ বস্তুগত সরলতা এর মধ্যে রয়েছে কম পণ্য ও পরিষেবা গ্রহণ করা এবং এমন পণ্যগুলির সন্ধান করা যা সম্পদ দক্ষ, টেকসই এবং কম পরিবেশগত প্রভাব সহ। মানব স্কেল "ছোট সুন্দর" নীতি অনুসরণ করে এটি কাজ এবং জীবনযাত্রার পরিবেশকে সমর্থন করে যা ছোট, সহজ এবং কম কেন্দ্রীভূত। আত্মনিয়ন্ত্রণ এর অর্থ হল বড় বাণিজ্যিক ব্যবসা বা এমনকি বড় সরকারি-ক্ষেত্রের সংস্থাগুলির উপর নির্ভরতা হ্রাসের মাধ্যমে নিজের চাহিদা পূরণ করা, এমনকি সেই চাহিদাগুলি কী হতে পারে তা প্রভাবিত করা। পরিবেশগত সচেতনতা মানুষ পরিবেশ রক্ষার জন্য পুনর্ব্যবহার এবং নির্গমন হ্রাস এবং সম্পদ সংরক্ষণ ও বর্জ্য হ্রাসকে উৎসাহিত করার জন্য বিপণন অভিযানের মাধ্যমে তাদের আচরণ পরিবর্তন করতে পারে। ব্যক্তিগত বিকাশ এটি বাণিজ্যিকভাবে সরবরাহকৃত ভোগ অভিজ্ঞতার পরিবর্তে অভিজ্ঞতা এবং ব্যক্তিগত দক্ষতার বিকাশের মাধ্যমে সন্তুষ্টির উপর জোর দেয়। স্বেচ্ছাসেবী সরলীকরণের অনেকগুলি মূল বৈশিষ্ট্য "ডাউনশিফটিং"-এর মাধ্যমে কম চরম, কিন্তু আরও বিস্তৃত উপায়ে প্রদর্শিত হয়েছে। ডাউনশিফ্টিং-এর সঙ্গে জীবনধারা এবং ভোগের ধরণে পরিবর্তন জড়িত যা তুলনামূলকভাবে উচ্চ বেতনের/কম চাপ বিনিময় করে তবে আরও ফলপ্রসূ হয় এবং নিম্ন স্তরের বস্তুগত ব্যবহারের দিকে সরে যায় তবে জীবনযাত্রার মান এবং ব্যক্তিগত সন্তুষ্টির উচ্চতর স্তরে চলে যায়। টেকসই খরচ পছন্দ সব ধরনের খরচ তাদের টেকসই প্রভাবের দিক থেকে সমানভাবে গুরুত্বপূর্ণ নয়। ইউরোপীয় এনভায়রনমেন্টাল ইমপ্যাক্ট অফ প্রোডাক্ট প্রজেক্ট পরিবারের দ্বারা ব্যবহৃত পণ্যগুলির পরিবেশগত প্রভাব সম্পর্কে গবেষণার একটি কঠোর বিশ্লেষণ প্রদান করে। প্রকল্পের ইনপুট/আউটপুট-ভিত্তিক পদ্ধতিটি পরিবেশগত প্রভাবের বিস্তৃত পরিসরের বিরুদ্ধে 255 টি গার্হস্থ্য পণ্যের ধরন মূল্যায়ন করে। এটি উপসংহারে পৌঁছেছে যে, মোট প্রভাবের 70-80% খাদ্য ও পানীয় খরচ; আবাসন (গার্হস্থ্য শক্তি ব্যবহার সহ); এবং পরিবহন (যাতায়াত, অবসর এবং ছুটির ভ্রমণ সহ) সম্পর্কিত। আদর্শভাবে, আমাদের ব্যবহারের আচরণ এবং উৎপাদন ব্যবস্থার সমস্ত দিক স্থায়িত্বের দিকে পরিচালিত হবে, তবে প্রাথমিকভাবে নিম্নলিখিতগুলির মাধ্যমে উল্লেখযোগ্য অগ্রগতি অর্জন করা হবেঃ টেকসই খাদ্য ও পানীয় গ্রহণের পছন্দগুলি-স্বাস্থ্যের জন্য আরও অনুকূল ব্যবহারের মাত্রা; জলবায়ু পরিবর্তনে তাদের অবদানের কারণে মাংস পণ্যগুলির ব্যবহার হ্রাস; জৈবিকভাবে উত্পাদিত এবং স্থানীয়ভাবে উত্সযুক্ত, পাকা পণ্যগুলি বেছে নেওয়া; এবং জৈব অবক্ষয়যোগ্য খাদ্য বর্জ্যের বৃহত্তর কম্পোস্টিং টেকসই আবাসন ব্যবহারের পছন্দগুলি-টেকসই উপকরণ ব্যবহার করে নির্মিত বাড়ি কেনার উপর আরও জোর দেওয়া এবং উচ্চ মাত্রার নিরোধক এবং শক্তি দক্ষতা সহ বাড়িগুলি বেছে নেওয়া এবং তৈরি করা। এর মধ্যে রয়েছে টেকসই শক্তির উৎসের উপর ভিত্তি করে বাড়ির মধ্যে শক্তির ব্যবহার এবং বাড়িতে থাকাকালীন শক্তির অপচয় এড়ানো (যেমন। শক্তি-দক্ষ রেফ্রিজারেটর এবং শক্তি সঞ্চয়কারী বাল্বের মাধ্যমে)। টেকসই ভ্রমণ আচরণ-ভ্রমণের পরিমাণ হ্রাস করা (যেমন। বাড়ির কাজ বা টেলিকনফারেন্স পরিষেবার মাধ্যমে) অথবা ভ্রমণের জন্য বিকল্প পরিবহণের উপায় খুঁজে বের করা, যেমন গাড়ি চালানোর পরিবর্তে অবসরের জন্য সাইকেল চালানো। বিশ্বব্যাপী এবং স্থানীয় পরিবেশ এবং পর্যটন গন্তব্যগুলির মধ্যে সংস্কৃতি রক্ষা করার চেষ্টা করে এমন পর্যটন অফারগুলি সন্ধান করা। স্থায়ী পছন্দ এবং অনুপ্রেরণামূলক ভারসাম্যহীনতা ব্যক্তিরা অনুপ্রেরণামূলক ভারসাম্যহীনতা অনুভব করতে পারে যেখানে তারা বিশ্বাস করে যে একটি নির্দিষ্ট পছন্দের ইতিবাচক ব্যক্তিগত ফলাফল রয়েছে তবে গুরুত্বপূর্ণ দ্বারা অস্বীকৃতির বিষয় বা পছন্দটি তাদের নৈতিক মান মেনে চলে না। অনুপ্রেরণামূলক ভারসাম্যহীনতা ভোক্তাদের টেকসই পছন্দগুলির উপর আরও প্রভাব ফেলতে পারে। আচরণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারের ক্ষেত্রে আচরণের পরিবর্তন হল টেকসই উন্নয়ন নীতির একটি পথনির্দেশক নীতি। তবে, ভোক্তাদের অস্থিতিশীল আচরণকে স্থায়িত্বশীল আচরণে পরিবর্তন করা সহজ নয়। ব্যক্তিগত আচরণের মূলে রয়েছে সামাজিক ও প্রাতিষ্ঠানিক প্রেক্ষাপট। আমাদের চারপাশের অন্যরা যা বলে এবং করে এবং প্রাতিষ্ঠানিক নিয়ম দ্বারা আমরা প্রভাবিত হই। আমাদের উদ্দেশ্য যাই হোক না কেন, আমরা ইতিমধ্যেই অস্থিতিশীল আচরণে আবদ্ধ হয়ে পড়েছি। টেকসই খরচ পছন্দগুলি অভ্যাস এবং রুটিন দ্বারা প্রভাবিত হয়। অভ্যাসগুলি বেছে নেওয়ার সাথে সম্পর্কিত জ্ঞানীয় প্রচেষ্টা হ্রাস করার পদ্ধতিগত কৌশল হিসাবে চিন্তা করা যেতে পারে, বিশেষত তুলনামূলকভাবে স্থিতিশীল পরিস্থিতিতে। এগুলি আমাদের ন্যূনতম চিন্তাভাবনা এবং প্রায়শই কেবল সীমিত সচেতনতার সাথে রুটিন ক্রিয়া সম্পাদন করার অনুমতি দেয়। প্রমাণ থেকে জানা যায় যে, বিভিন্ন ধরনের পরিবেশগত-গুরুত্বপূর্ণ ক্রিয়াকলাপে অভ্যাস একটি গুরুত্বপূর্ণ উপাদানঃ ভ্রমণের আচরণ, কেনাকাটার ধরণ, গৃহস্থালীর কাজ, বর্জ্য নিষ্পত্তি, অবসর ক্রিয়াকলাপ এবং এমনকি ব্যক্তিগত স্বাস্থ্যবিধি। পুনরাবৃত্তি এবং শক্তিবৃদ্ধির মাধ্যমে অভ্যাস তৈরি হয়। অ্যান্ডারসন (1982) একটি নতুন অভ্যাস গঠনের তিনটি পর্যায় চিহ্নিত করেছেনঃ ঘোষণামূলক পর্যায়ে একটি নির্দিষ্ট পছন্দ বা কর্ম সম্পর্কিত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ জড়িত। এই পর্যায়ে এই তথ্যের প্রতি মনোভাবগত এবং আবেগপূর্ণ প্রতিক্রিয়া উভয়ই গুরুত্বপূর্ণ। তথ্যটি বিদ্যমান পছন্দকে চ্যালেঞ্জ করে, কিন্তু এই পর্যায়ে আসলে পরিবর্তন হয় না (যেমন)। কফি কেনার আচরণ। তবে, জ্ঞান সংকলনের পর্যায়ে, অনুশীলনে একটি ভিন্ন পছন্দ অনুশীলন করে এই তথ্যটি একটি নতুন রুটিনে রূপান্তরিত হয়। যখন ক্রিয়াটি নিজেই একটি স্পষ্ট ইতিবাচক শক্তিবৃদ্ধির সাথে যুক্ত হয় এবং সময়ের সাথে সাথে পুনরাবৃত্তি করা হয়, তখন একটি "জ্ঞানীয় স্ক্রিপ্ট" তৈরি করা হয় যা খুব কম জ্ঞানীয় প্রচেষ্টার সাথে অনুরূপ পরিস্থিতিতে একই ক্রিয়ার পুনরাবৃত্তি করতে সক্ষম করে। এই চূড়ান্ত পদ্ধতিগত পর্যায়টি একটি নতুন অভ্যাসে পরিণত হয়। এই পর্যায়ে, আচরণটি কমবেশি স্বয়ংক্রিয় হয় এবং যুক্তিসঙ্গত আলোচনাকে প্রায় সম্পূর্ণরূপে উপেক্ষা করে। অনেক ক্ষেত্রে, লোকেরা এমন আচরণ এবং আচরণগত নিদর্শনগুলিতে আবদ্ধ বলে মনে হয় যা পরিবর্তনকে প্রতিরোধ করে। প্রকৃতপক্ষে, এগুলি স্বল্প সময়ের মধ্যে ক্রমাগত এবং কখনও কখনও আমূল পরিবর্তিত হয়। স্মার্ট ফোন, ওয়াইডস্ক্রিন প্লাজমা টিভি, বৈদ্যুতিন সরঞ্জামগুলিতে স্ট্যান্ডবাই মোড, ছুটির ভ্রমণের ধরণ এবং ভ্রমণের আচরণঃ এগুলি প্রযুক্তিগত এবং আচরণগত পরিবর্তনের উদাহরণ যা মাত্র এক দশকে ঘটেছে। এই ধরনের পরিবর্তনগুলি সামাজিক ও প্রযুক্তিগত নিয়মের এক ধরনের "ক্রিপিং বিবর্তন"। ব্যক্তিরা তাদের আচরণ পরিবর্তন করে এবং কখনও কখনও ব্যক্তিগত আচরণ নতুন সামাজিক প্রবণতার সূচনা করে। কিছু স্তরে, ব্যক্তিরা সামাজিক এবং প্রযুক্তিগত পরিবর্তনের প্রতি সাড়া দেয় যা অন্য কোথাও শুরু হয়। পরিবেশ-পন্থী এবং সমাজ-পন্থী ভোক্তাদের আচরণকে উৎসাহিত করার নীতিগুলি আচরণগত পরিবর্তনের মাত্রা এবং সম্ভাবনাগুলি বোঝার মাধ্যমে জানানো যেতে পারে। ভোগ একটি সামগ্রিক প্রক্রিয়া, একটি বিস্তৃত ভোক্তা জীবনযাত্রার অংশ, যা যে সামাজিক প্রেক্ষাপটে ঘটে তার দ্বারা দৃঢ়ভাবে প্রভাবিত হয়। ক্রয়ের আচরণে স্বতন্ত্র পরিবর্তনগুলি স্থায়িত্বের দিকে অগ্রগতিতে অবদান রাখতে পারে, তবে অগ্রগতি ভোক্তাদের জীবনযাত্রার মধ্যে এবং সমাজ জুড়ে ঘটে যাওয়া গভীর পরিবর্তনের সমর্থনের উপরও নির্ভর করে। এখন এমন অনেকগুলি রয়েছে যা ভোক্তাদের জীবনযাত্রাকে আরও টেকসই করতে সহায়তা করে। আরও দেখুন ভোক্তা আচরণ স্থায়িত্ব টেকসই উন্নয়ন টেকসই পরিবহন বিপণন দক্ষ শক্তির ব্যবহার পরিবেশগত প্রভাব আচরণগত প্যাটার্ন রেফারেন্স ভোক্তা নৈতিক ভোগবাদ