Interruption science
বাধা বিজ্ঞান হল আন্তঃবিষয়ক বৈজ্ঞানিক অধ্যয়ন যা বাধা কীভাবে মানুষের কর্মক্ষমতাকে প্রভাবিত করে এবং বাধা দ্বারা সৃষ্ট ব্যাঘাতকে প্রশমিত করার জন্য হস্তক্ষেপের বিকাশের সাথে সম্পর্কিত। ব্যাঘাত বিজ্ঞান মানব উপাদান মনোবিজ্ঞানের একটি শাখা এবং মানব-কম্পিউটার মিথস্ক্রিয়া এবং জ্ঞানীয় মনোবিজ্ঞান থেকে উদ্ভূত হয়েছে। জীবনে সর্বব্যাপী এবং একটি স্বজ্ঞাত ধারণা হওয়ায়, বিঘ্নের আনুষ্ঠানিক সংজ্ঞা খুব কম। বোহেম-ডেভিস এবং রেমিংটন দ্বারা প্রস্তাবিত একটি সাধারণভাবে সম্মত সংজ্ঞা নির্দিষ্ট করে যে একটি বাধা হল "কাজের মূল প্রবাহে ফিরে আসা এবং সম্পন্ন করার অভিপ্রায় সহ সমাপ্তির আগে কাজের একটি প্রবাহ স্থগিত করা"। বাধাগুলি মাল্টিটাস্কিংয়ের বর্ণালী হিসাবে বিবেচিত হয় এবং এই প্রসঙ্গে ক্রমিক মাল্টিটাস্কিং হিসাবে উল্লেখ করা হয়। একটি ব্যাঘাতের স্বতন্ত্র বৈশিষ্ট্য (টাস্ক সুইচিং (মনোবিজ্ঞান), সমবর্তী মাল্টিটাস্কিং দেখুন) হল প্রাথমিক কাজের উপস্থিতি যা একটি গৌণ বাধা দেওয়ার কাজ শেষ করার পরে অবশ্যই ফিরিয়ে দিতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, গাড়ি চালানোর সময় ফোনে কথা বলা সাধারণত সমবর্তী মাল্টিটাস্কিংয়ের একটি উদাহরণ হিসাবে বিবেচিত হয়; ইমেলগুলি পরীক্ষা করার জন্য ডেটা এন্ট্রি কাজ বন্ধ করা সাধারণত একটি ব্যাঘাতের উদাহরণ হিসাবে বিবেচিত হয়। প্রায় সব ক্ষেত্রেই বাধাগুলি কর্মক্ষমতার ক্ষেত্রে ব্যাঘাত ঘটায় এবং ত্রুটি ঘটায়। অতএব, ব্যাঘাত বিজ্ঞান সাধারণত বিমান চলাচল, ওষুধ এবং যানবাহন পরিচালনার মতো উচ্চ ঝুঁকিপূর্ণ কর্মক্ষেত্রের পরিবেশে বিঘ্নের প্রভাবগুলি পরীক্ষা করে যেখানে মানুষের ত্রুটির গুরুতর, সম্ভাব্য বিপর্যয়কর পরিণতি হতে পারে। অফিসের মতো কম নিরাপত্তা-গুরুত্বপূর্ণ কর্মক্ষেত্রেও বাধাগুলি অনুসন্ধান করা হয়, যেখানে বাধাগুলি চাপ, উদ্বেগ এবং দুর্বল কর্মক্ষমতা প্ররোচিত করতে পারে। 1920-এর দশকে ভাইগটস্কি সার্কেলের অংশ হিসাবে জাইগার্নিক এবং ওভসিয়ানকিনা বাধা সম্পর্কে প্রথম আনুষ্ঠানিক তদন্ত পরিচালনা করেছিলেন। তাদের সেমিনারি গবেষণা জাইগার্নিক প্রভাব প্রদর্শন করেঃ মানুষ সম্পূর্ণ কাজগুলির চেয়ে অসম্পূর্ণ বা বিঘ্নিত কাজগুলি ভাল মনে রাখে। 1940-এর দশকে, ফিটস এবং জোনস রিপোর্ট করেছিলেন যে বাধা পাইলট ত্রুটি এবং উড়ন্ত দুর্ঘটনার কারণ ছিল এবং এই বিঘ্নজনক প্রভাবগুলি হ্রাস করার জন্য সুপারিশ করেছিলেন। তাত্ত্বিক মডেল জ্ঞান কর্মী অফিসের কর্মীরা ই-মেইল, টেক্সট মেসেজ এবং ফোন কলের মতো তথ্য প্রযুক্তির কারণে বেশ কিছু বাধার সম্মুখীন হন। বাধা বিজ্ঞানের গবেষণার একটি ধারা এই প্রযুক্তিগুলির বিঘ্নজনক প্রভাব এবং কীভাবে এই ধরনের যন্ত্রগুলির ব্যবহারযোগ্যতা এবং নকশা উন্নত করা যায় তা পরীক্ষা করে। গ্লোরিয়া মার্কের মতে, "গড় জ্ঞান কর্মী প্রতি তিন মিনিটে কাজ পরিবর্তন করে এবং একবার বিভ্রান্ত হয়ে গেলে একজন কর্মী মূল কাজটি পুনরায় শুরু করতে প্রায় আধ ঘন্টা সময় নিতে পারে।" মার্ক অফিস কর্মীদের উপর একটি গবেষণা পরিচালনা করেছিলেন, যা প্রকাশ করেছিল যে "প্রতিটি কর্মচারী বাধা পাওয়ার আগে যে কোনও প্রকল্পে মাত্র 11 মিনিট ব্যয় করেছিলেন"। কেলমেন এবং অন্যান্য। দেখিয়েছেন যে প্রোগ্রামারদের একটি দল দিনে 150 বার পর্যন্ত প্রযুক্তিগত স্কাইপ সাপোর্ট চ্যাটের মাধ্যমে বিঘ্নিত হয়, তবে একটি প্রেরণকারী ভূমিকা এবং একটি জ্ঞানের ভিত্তি প্রবর্তনের মাধ্যমে এই বাধাগুলি হ্রাস করা যেতে পারে। বিজ্ঞপ্তি তথ্য প্রযুক্তির উপর নির্ভরতা বৃদ্ধির সঙ্গে যুক্ত প্রধান চ্যালেঞ্জগুলির মধ্যে একটি হল তারা বর্তমান কাজের চাহিদা বিবেচনা না করে ব্যবহারকারীদের বিজ্ঞপ্তি পাঠাবে। উত্তর বিজ্ঞপ্তিগুলি কাজের কর্মক্ষমতা এবং হাতে থাকা মূল কাজে পুনরায় শুরু করার ক্ষমতাকে বাধা দেয়। উপরন্তু, কেউ একটি বিজ্ঞপ্তি পেয়েছে তা জানাও স্থায়ী মনোযোগের উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে। এই সমস্যার বিভিন্ন সমাধানের প্রস্তাব দেওয়া হয়েছে। একটি সমীক্ষায় ইমেল বিজ্ঞপ্তিগুলি সম্পূর্ণরূপে নিষ্ক্রিয় করার পরামর্শ দেওয়া হয়েছে। নেতিবাচক দিকটি ছিল এটি তাদের ইমেল অ্যাকাউন্টগুলি পরীক্ষা করার জন্য ক্রমাগত চাপ সৃষ্টি করতে পারে। প্রকৃতপক্ষে, বিজ্ঞপ্তিগুলি সম্পূর্ণরূপে সরিয়ে ফেলার ফলে লোকেরা তাদের ইমেল পরীক্ষা করতে আরও বেশি সময় ব্যয় করতে পারে। ই-মেল বিজ্ঞপ্তিগুলির অনুপস্থিতি প্রায়শই বিপরীতমুখী হিসাবে দেখা হয় কারণ ইমেল চেকিংয়ের মধ্যে দীর্ঘ সময়ের পরে প্রয়োজনীয় "ক্যাচ-আপ" সময়কালের কারণে। বিকল্পভাবে, সফ্টওয়্যার অ্যাপ্লিকেশনগুলি ডিজাইন করার বেশ কয়েকটি প্রচেষ্টা রয়েছে যা কাজ থেকে কোনও চিহ্নিত বিরতি থাকলে বিজ্ঞপ্তি সরবরাহ করে বা তাদের আপেক্ষিক গুরুত্বের ভিত্তিতে বিজ্ঞপ্তিগুলিকে শ্রেণীবদ্ধ করে (যেমন। ওসিস)। গবেষণাটি প্রাসঙ্গিক বাধাগুলির প্রভাবগুলিও তদন্ত করেছে এবং বর্তমান কাজের সাথে প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞপ্তিগুলি সম্পর্কহীন হওয়ার তুলনায় কম বিঘ্নজনক বলে খুঁজে পেয়েছে। টাইপিং, বোতাম টিপে রাখা বা অনুসন্ধানের ফলাফল পরীক্ষা করার মতো দ্রুত এবং উদ্দীপনা-চালিত কাজের সময় একটি তাত্ক্ষণিক বার্তা প্রাপ্ত হলে সামগ্রিক কাজের কার্যকারিতা সবচেয়ে বেশি প্রভাবিত হয়। বাউন্ডেড ডেফারেল হল একটি সীমাবদ্ধ বিজ্ঞপ্তি পদ্ধতি যা ব্যবহারকারীদের বাধা এবং উৎপাদনশীলতার হ্রাসের পরিমাণ হ্রাস করার জন্য একটি বিজ্ঞপ্তি অ্যাক্সেস করার আগে নির্ধারিত সময়ের জন্য অপেক্ষা করতে বাধ্য করে। এই কৌশলটি শান্ত এবং কম বিঘ্নজনক কর্মক্ষেত্র সরবরাহের লক্ষ্যে ব্যবহার করা হয়েছিল। ব্যবহারকারীরা ব্যস্ত থাকলে, সতর্কতা এবং বিজ্ঞপ্তিগুলি একপাশে রাখা হয় এবং কেবল তখনই সরবরাহ করা হয় যখন ব্যবহারকারীরা তাদের কাজের ক্ষতি না করে বিজ্ঞপ্তি পেতে সক্ষম হয়। সীমাবদ্ধ স্থগিত পদ্ধতিটি কার্যকর বলে প্রমাণিত হয়েছে এবং বৃহত্তর পরিসরে আরও কার্যকর হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে, কারণ এটি দেখিয়েছে যে কীভাবে একটি কার্যকর বিজ্ঞপ্তি ব্যবস্থা কাজ করতে পারে। নার্সিং-এ, ট্রমা সেন্টারে নার্সদের উপর বিঘ্নের প্রভাব নিয়ে একটি গবেষণা পরিচালিত হয়েছে। নার্স এবং ডাক্তারদের বিঘ্নের হার নিয়ে আরেকটি গবেষণা করা হয়েছে। স্বাস্থ্যসেবার ক্ষেত্রে স্মার্টফোন ব্যবহারের কারণে সৃষ্ট ব্যাঘাত মারাত্মক হতে পারে। অতএব, প্রযুক্তিগত সুবিধা সর্বাধিকতর করতে এবং স্মার্টফোন ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত অপ্রয়োজনীয় বিভ্রান্তি হ্রাস করতে স্বাস্থ্যসেবা সংস্থাগুলির জন্য কার্যকর সেলফোন ব্যবহারের নীতি তৈরি করা সার্থক হতে পারে। আরও দেখুন হিউম্যান মাল্টিটাস্কিং ওভসিয়ানকিনা এফেক্ট রেফারেন্স আরও পড়া অ্যাডামজিক পিডি এবং বেইলি বিপি (2004) যদি এখন না হয়, কখন? : কাজ সম্পাদনের মধ্যে বিভিন্ন মুহুর্তে বিঘ্নের প্রভাব, ইনঃ হিউম্যান ফ্যাক্টরস ইন কম্পিউটিং সিস্টেমসঃ প্রসিডিংস অফ সিএইচআই '04, নিউ ইয়র্কঃ এসিএম প্রেস, 271-278 বেইলি, বিপি, কনস্টান, জে। এ., এবং কার্লিস, জে. ভি. (2001)। ইউজার ইন্টারফেসে টাস্ক পারফরম্যান্স, বিরক্তি এবং উদ্বেগের উপর বিঘ্নের প্রভাব। ইন্টারঅ্যাক্ট '01, আই. ও. এস প্রেস, 593-601-এর কার্যধারা। কেডস, ডি. এম., ডেভিস, ডি. এ। বি., ট্রাফটন, জে. জি., এবং মঙ্ক, সি. এ। (2007)। ব্যাঘাতের অসুবিধা কি আমাদের পুনরায় শুরু করার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করে? ইন প্রসিডিংস অফ দ্য হিউম্যান ফ্যাক্টরস অ্যান্ড এর্গোনমিক্স সোসাইটির বার্ষিক সভা (খণ্ড। 51, পৃ. 234-238)। সেজ প্রকাশনা। হজটস এইচ. এম., জোন্স ডি. এম. (2006) ইন্টারাপশন অফ দ্য টাওয়ার অফ লন্ডন টাস্কঃ সাপোর্ট ফর এ গোল-অ্যাক্টিভেশন অ্যাপ্রোচ, জার্নাল অফ এক্সপেরিমেন্টাল সাইকোলজিঃ জেনারেল। 135 (1): 103-115. https://doi.org/10.1037/0096-3445.135.1.103 লাটোরেলা, কে. এ। (1999)। অনুসন্ধানকারী বাধাগুলিঃ ফ্লাইট ডেক পারফরম্যান্সের জন্য প্রভাব (প্রযুক্তিগত স্মারকলিপি নাসা/টিএম-1999-209707), (অক্টোবর)। রেমিংটন, আর. ডব্লিউ., এবং লফ্ট, এস. (2015)। মনোযোগ এবং বহুমুখী কাজ। এপিএ হ্যান্ডবুক অফ হিউম্যান সিস্টেমস ইন্টিগ্রেশন., (1918), 261-276। ডোই 10.1037/14528-017 সালভুচি, ডি. ডি., এবং টাৎজেন, এন. এ। (2011)। মাল্টিটাস্কিং মন। জ্ঞানীয় মডেল এবং স্থাপত্যের উপর অক্সফোর্ড সিরিজ। http://lib.myilibrary.com/detail.asp?ID=279322 \nhttp:// প্রথম অনুসন্ধান. ওসিএলসি. ওআরজি/ওয়েবজেড/ডিইসিআরইডি? স্ট্যান্ডার্ডনোটাইপ = 1 & স্ট্যান্ডার্ডনো = 0199733562 & সেশনিড = 0 & srcdbname = ওয়ার্ল্ডক্যাট & কী = 455a3d5fd3b04b30b7e62eefaccb0a6c37c006d081c99153ebf63d6646df2b41 & ectype = মোরিনফো \nhttp:// ফির অ্যাটেনশন এভিয়েশন সেফটি হিউম্যান-কম্পিউটার ইন্টারঅ্যাকশন ইন্ডাস্ট্রিয়াল অ্যান্ড অর্গানাইজেশনাল রোগী মনোবিজ্ঞান