Toxic workplace
একটি "বিষাক্ত কর্মক্ষেত্র" হল একটি কথ্য রূপক যা একটি কর্মস্থল বর্ণনা করতে ব্যবহৃত হয়, সাধারণত একটি অফিসের পরিবেশ, যা সেখানে যারা কাজ করে তাদের মধ্যে উল্লেখযোগ্য ব্যক্তিগত দ্বন্দ্ব দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। একটি বিষাক্ত কাজের পরিবেশ একটি সংস্থার উৎপাদনশীলতা এবং কার্যকারিতার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলে। এই ধরনের পরিবেশ কর্মক্ষেত্রের কার্যকারিতা এবং এর কর্মচারীদের কল্যাণ উভয়ের জন্যই ক্ষতিকারক হতে পারে। 1989 সালে নার্সদের নেতৃত্ব সম্পর্কে একটি বইয়ে বিষাক্ত শব্দটি প্রথম বিষাক্ত আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্কের রূপক হিসাবে ব্যবহৃত হয়েছিল (আক্ষরিক অর্থে বিষাক্ত রাসায়নিক জড়িত কর্মক্ষেত্রের একটি বাস্তব বর্ণনার বিপরীতে)। এই বইটি একটি বিষাক্ত কাজের পরিবেশের সাথে, একটি উচ্চ-দ্বন্দ্ব এবং সহযোগিতাহীন পদ্ধতির সাথে, একটি "পুষ্টিকর" কর্মক্ষেত্রের বিরুদ্ধে, ভাগ করে নেওয়া মূল্যবোধ এবং সক্রিয় শ্রবণের সাথে তুলনা করেছে। বৈশিষ্ট্য বিষাক্ত কর্মক্ষেত্রগুলি বিষাক্ত নিয়োগকর্তা এবং/অথবা কর্মচারীদের ক্রিয়াকলাপ দ্বারা তৈরি হয়; অর্থাৎ, যে ব্যক্তিরা ব্যক্তিগত লাভ দ্বারা অনুপ্রাণিত হয়, তা সে ক্ষমতা, অর্থ, খ্যাতি বা বিশেষ মর্যাদার দ্বারা চালিত হোক না কেন, অনৈতিক উপায় বা আচরণ ব্যবহার করে তাদের চারপাশের লোকদের মনস্তাত্ত্বিকভাবে পরিচালনা, অবজ্ঞা বা হতাশ করতে বা তাদের ব্যক্তিগত অপর্যাপ্ত কর্মক্ষমতা বা অপকর্ম থেকে মনোযোগ সরিয়ে নিতে পারে। বিষাক্ত কর্মীরা তাদের কর্মক্ষেত্র বা তাদের সহকর্মীদের প্রতি কর্তব্যবোধ অনুভব করে না, বিশেষ করে অন্যদের প্রতি নৈতিক বা পেশাদার আচরণের ক্ষেত্রে। বিষাক্ত কর্মীরা সহকর্মীদের সাথে সম্পর্ককেও সংজ্ঞায়িত করে, উপযুক্ত সাংগঠনিক কাঠামোর দ্বারা নয়, বরং যাদের তারা পছন্দ/অপছন্দ বা বিশ্বাস/অবিশ্বাস করে তাদের দ্বারা। ওয়ার্কপ্লেস বুলিং ইনস্টিটিউটের মতে, 2017 এবং 2021 সালে উনিশ শতাংশ আমেরিকান কর্মক্ষেত্রে অবমাননাকর আচরণের শিকার হয়েছে। 2017 সালে, ওয়ার্কপ্লেস বুলিং ইনস্টিটিউট দেখেছিল যে 61 শতাংশ বুলিরা বস ছিল, যা 2021 সালে বেড়ে 65 শতাংশে দাঁড়িয়েছে। ম্যাককিনসে অ্যান্ড কোম্পানির 2022 সালের একটি সমীক্ষায় এই সিদ্ধান্তে উপনীত হয়েছে যে, কর্মক্ষেত্রে মহিলাদের বিষাক্ত সংস্কৃতির শিকার হওয়ার সম্ভাবনা 41 শতাংশ বেশি এবং তাদের বার্নআউটের ঝুঁকি বেড়ে যায়। কর্পোরেট এবং সাংগঠনিক ফলাফল এই ঘটনাটি কোম্পানি এবং কর্মচারী উভয়েরই ক্ষতি করে, যাদের মধ্যে যারা সরাসরি লক্ষ্য নয়। সহকর্মীরা নাটক, গসিপ এবং চলমান শত্রুতার পক্ষ বেছে নেওয়ার দ্বারা বিভ্রান্ত হয়। এর ফলে উৎপাদনশীলতা হ্রাস পেতে পারে। যদিও কর্মচারীরা এই ক্রিয়াকলাপে বিভ্রান্ত হয়, তারা ব্যবসায়িক লক্ষ্য অর্জনের জন্য সময় এবং মনোযোগ দিতে পারে না। ইতিবাচকভাবে অনুপ্রাণিত এবং নৈতিক কর্মীরা কোনও বিষাক্ত কর্মীর সঙ্গে কথা বলার চেষ্টা করতে পারে, তবে এটি তাদের লক্ষ্যবস্তুতে পরিণত করতে পারে (হুইসেলব্লোয়ার দেখুন)। বিষাক্ত কর্মচারীদের পরিচালকরা কোনও বিষাক্ত কর্মচারীর দ্বারা ভয় পেতে পারেন এবং দ্বন্দ্ব এড়ানোর প্রয়াসে কর্মচারীকে সন্তুষ্ট করার চেষ্টা করতে পারেন। সময়ের সাথে সাথে, ইতিবাচকভাবে অনুপ্রাণিত কর্মীরা কর্মক্ষেত্র থেকে দূরে সরে যায় এবং পরিচালনাকে অযোগ্য এবং অকার্যকর হিসাবে দেখতে শুরু করতে পারে। এর ফলে কাজের পারফরম্যান্স খারাপ হতে পারে কারণ তারা কম মূল্যবান বোধ করতে শুরু করে এবং তাই কোম্পানির প্রতি কম অনুগত বোধ করে। সহকর্মী কর্মচারীরা চাপ থেকে শারীরিক লক্ষণগুলি অনুভব করতে শুরু করতে পারে এবং তারা বা কর্মক্ষেত্রে তাদের যত্নশীল কাউকে লক্ষ্যবস্তু করা যেতে পারে কিনা তা নিয়ে চিন্তিত হতে পারে। এমনকি এটি একটি ক্লিনিকাল বিষণ্নতায় পরিণত হতে পারে যার চিকিৎসার প্রয়োজন হয়। ন্যাশনাল ইনস্টিটিউট ফর অকুপেশনাল সেফটি অ্যান্ড হেলথ খুঁজে পেয়েছে যে বিষাক্ত কর্মক্ষেত্রের পরিবেশ কর্মক্ষেত্রে সহিংসতার একটি প্রধান কারণ, যেমন "কর্মক্ষেত্রে বা কর্তব্যরত ব্যক্তিদের প্রতি শারীরিক আক্রমণ এবং হামলার হুমকি সহ সহিংস কাজ।" এই বিষয়ে গবেষণার মধ্যে রয়েছে মৌখিক সহিংসতা (হুমকি, মৌখিক অপব্যবহার, শত্রুতা, হয়রানি ইত্যাদি)। কোনও শারীরিক আঘাত না ঘটলেও এটি উল্লেখযোগ্য মানসিক আঘাত এবং চাপ সৃষ্টি করতে পারে। মৌখিক আক্রমণ এবং শত্রুতা শারীরিক সহিংসতায় পরিণত হতে পারে। কর্মক্ষেত্রে এই নেতিবাচক আচরণ মোকাবেলায় প্রতিরোধ ও সমাধানের হস্তক্ষেপগুলি সতর্কতার সাথে গ্রহণ করা উচিত। সমস্যাটি সমাধান করা খুব গুরুত্বপূর্ণ হওয়া উচিত এবং সম্ভবত কোনও অতিরিক্ত সমস্যা সৃষ্টি করার পরিবর্তে খুব উপকারী হবে। বিষাক্ত কর্মীরা যখন কর্মক্ষেত্র ছেড়ে চলে যায়, তখন এটি সামগ্রিকভাবে সংস্কৃতির উন্নতি করতে পারে কারণ অবশিষ্ট কর্মীরা আরও বেশি নিযুক্ত এবং উত্পাদনশীল হয়ে ওঠে। বিষাক্ত কর্মচারীকে অপসারণের প্রক্রিয়াটি অন্যান্য কর্মচারীদের একে অপরকে নতুন করে সাহায্য এবং সমর্থন করতে শেখার সাথে সাথে একে অপরের সাথে খোলামেলা এবং যোগাযোগ করতে আরও ইচ্ছুক হতে দেয়। এটি কোম্পানির সামগ্রিক সংস্কৃতির জন্য গুরুত্বপূর্ণ। যে সংস্থাগুলি যোগাযোগ, সম্মান এবং পেশাদারিত্ব সম্পর্কিত সাংস্কৃতিক মূল্যবোধের একটি শক্তিশালী সেটের পাশাপাশি একটি কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন ব্যবস্থা যা প্রযুক্তিগত কর্মক্ষমতা এবং সহকর্মী কর্মচারীদের পেশাদার আচরণ উভয়কেই স্থান দেয় এইচআর পেশাদাররা আরও স্থিতিস্থাপক এবং স্থিতিশীল বলে মনে করেন। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে, কর্মক্ষেত্রে উৎপীড়নের বিষয়টি রাজ্য সরকারগুলির কাছ থেকে ক্রমবর্ধমান মনোযোগ আকর্ষণ করেছে; 2023 সাল পর্যন্ত, বত্রিশটি রাজ্য স্বাস্থ্যকর কর্মক্ষেত্র বিলের সংস্করণ চালু করেছে, যা 'বিষাক্ত' আচরণকে সংজ্ঞায়িত করে এবং নিয়োগকারীদের শৃঙ্খলার মাধ্যমে আচরণ মোকাবেলার জন্য সমর্থনের রূপরেখা তৈরি করে। আরও দেখুন নোটস রেফারেন্স আরও পড়া ডুর এল বিষাক্ত কর্মক্ষেত্রে বেঁচে থাকাঃ সহকর্মী, বস এবং কাজের পরিবেশ যা আপনার দিনকে বিষাক্ত করে তার বিরুদ্ধে নিজেকে রক্ষা করুন (2010) কুসি এম এবং হালোওয়ে ই বিষাক্ত কর্মক্ষেত্র! : বিষাক্ত ব্যক্তিত্ব এবং তাদের ক্ষমতার ব্যবস্থা পরিচালনা করা (2009) ল্যাভেন্ডার এনজে এবং ক্যাভাইওলা এএ বিষাক্ত সহকর্মীরাঃ চাকরিতে অকার্যকর ব্যক্তিদের সাথে কীভাবে মোকাবিলা করা যায় (2000) ল্যাভেন্ডার এনজে এবং ক্যাভাইওলা এএ একমুখী সম্পর্ক ওয়ার্কবুকঃ নার্সিসিস্ট, অহংকারী প্রেমী, বিষাক্ত সহকর্মী এবং অন্যান্য যারা অবিশ্বাস্যভাবে স্ব-শোষিত (2011) লুবিট আরএইচ বিষাক্ত ব্যবস্থাপক, অধস্তন এবং অন্যান্য কঠিন ব্যক্তিদের সাথে মোকাবিলা করাঃ বেঁচে থাকার এবং সমৃদ্ধির জন্য সংবেদনশীল বুদ্ধিমত্তার ব্যবহার (2003) এমপি বিষাক্ত ব্যক্তিদের বিরুদ্ধে মামলা করুনঃ দূষণমুক্ত করা কঠিন