WhatsApp
হোয়াটসঅ্যাপ (আনুষ্ঠানিকভাবে হোয়াটসঅ্যাপ মেসেঞ্জার) একটি ফ্রিওয়্যার, ক্রস-প্ল্যাটফর্ম, সেন্ট্রালাইজড ইনস্ট্যান্ট মেসেজিং (আইএম) এবং ভয়েস-ওভার-আইপি (ভিওআইপি) পরিষেবা যা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের প্রযুক্তি সংস্থা মেটা প্ল্যাটফর্মের মালিকানাধীন। এটি ব্যবহারকারীদের পাঠ্য, ভয়েস বার্তা এবং ভিডিও বার্তা পাঠাতে, ভয়েস এবং ভিডিও কল করতে এবং চিত্র, নথি, ব্যবহারকারীর অবস্থান এবং অন্যান্য বিষয়বস্তু ভাগ করে নেওয়ার অনুমতি দেয়। হোয়াটসঅ্যাপের ক্লায়েন্ট অ্যাপ্লিকেশনটি মোবাইল ডিভাইসে চলে এবং কম্পিউটার থেকে অ্যাক্সেস করা যায়। পরিষেবাটিতে সাইন আপ করার জন্য একটি সেলুলার মোবাইল টেলিফোন নম্বর প্রয়োজন। 2018 সালের জানুয়ারিতে হোয়াটসঅ্যাপ হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস নামে একটি স্বতন্ত্র ব্যবসায়িক অ্যাপ প্রকাশ করে যা স্ট্যান্ডার্ড হোয়াটসঅ্যাপ ক্লায়েন্টের সাথে যোগাযোগ করতে পারে। এই পরিষেবাটি ক্যালিফোর্নিয়ার মাউন্টেন ভিউয়ের হোয়াটসঅ্যাপ ইনকর্পোরেটেড দ্বারা তৈরি করা হয়েছিল, যা 2014 সালের ফেব্রুয়ারিতে ফেসবুক প্রায় 19.3 বিলিয়ন মার্কিন ডলারে অধিগ্রহণ করেছিল। এটি 2015 সালের মধ্যে বিশ্বের সবচেয়ে জনপ্রিয় মেসেজিং অ্যাপ্লিকেশন হয়ে ওঠে এবং 2020 সালের ফেব্রুয়ারির মধ্যে বিশ্বব্যাপী 2 বিলিয়নেরও বেশি ব্যবহারকারী ছিল। 2016 সালের মধ্যে, এটি লাতিন আমেরিকা, ভারতীয় উপমহাদেশ এবং ইউরোপ ও আফ্রিকার বড় অংশ সহ অঞ্চলে ইন্টারনেট যোগাযোগের প্রাথমিক মাধ্যম হয়ে ওঠে। ইতিহাস 2009-2014 হোয়াটসঅ্যাপ 2009 সালের ফেব্রুয়ারিতে ব্রায়ান অ্যাক্টন এবং ইয়াহু!-এর প্রাক্তন কর্মচারী জ্যান কৌম দ্বারা প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল। এক মাস আগে, কুম একটি আইফোন কেনার পর, তিনি এবং অ্যাক্টন অ্যাপ স্টোরের জন্য একটি অ্যাপ তৈরি করার সিদ্ধান্ত নেন। ধারণাটি এমন একটি অ্যাপ হিসাবে শুরু হয়েছিল যা ফোনের পরিচিতি মেনুতে স্থিতি প্রদর্শন করবে, যা দেখাবে যে কোনও ব্যক্তি কর্মক্ষেত্রে বা ফোনে ছিলেন কিনা। তাদের আলোচনা প্রায়শই পশ্চিম সান জোসে কৌমের রাশিয়ান বন্ধু অ্যালেক্স ফিশম্যানের বাড়িতে হত। তারা বুঝতে পেরেছিল যে এই ধারণাকে আরও এগিয়ে নিয়ে যাওয়ার জন্য তাদের একজন আইফোন ডেভেলপারের প্রয়োজন হবে। ফিশম্যান আইডি1 পরিদর্শন করেন, রাশিয়ান ডেভেলপার ইগর সলোমেনিকভকে খুঁজে পান এবং তাকে কৌমের সাথে পরিচয় করিয়ে দেন। "হোয়াটস আপ"-এর মতো শব্দ করতে কৌম অ্যাপটির নাম হোয়াটসঅ্যাপ রাখে। 2009 সালের 24শে ফেব্রুয়ারি তিনি ক্যালিফোর্নিয়ায় হোয়াটসঅ্যাপ ইনকর্পোরেটেডকে অন্তর্ভুক্ত করেন। যাইহোক, যখন হোয়াটসঅ্যাপের প্রাথমিক সংস্করণগুলি ক্র্যাশ হতে থাকে, তখন কৌম হাল ছেড়ে দিয়ে নতুন চাকরি খোঁজার কথা ভেবেছিলেন। অ্যাক্টন তাকে "আরও কয়েক মাস" অপেক্ষা করতে উৎসাহিত করেছিলেন। 2009 সালের জুন মাসে, যখন ফিশম্যানের হাতে গোনা কয়েকজন রাশিয়ানভাষী বন্ধু অ্যাপটি ডাউনলোড করেছিলেন, তখন অ্যাপল পুশ বিজ্ঞপ্তি চালু করে, যা ব্যবহারকারীদের অ্যাপটি ব্যবহার না করার সময়ও পিঙ্গ করার অনুমতি দেয়। কৌম হোয়াটসঅ্যাপ আপডেট করেছেন যাতে কোনও ব্যবহারকারীর স্ট্যাটাস পরিবর্তিত হলে ব্যবহারকারীর নেটওয়ার্কের প্রত্যেককে অবহিত করা হয়। এই নতুন সুবিধাটি, কৌমকে অবাক করে দিয়ে, ব্যবহারকারীরা একে অপরকে 'আমি দেরিতে জেগেছি' বা 'আমি আমার পথে আছি' এর মতো কৌতুকপূর্ণ কাস্টম স্ট্যাটাসের সাথে পিং করতে ব্যবহার করেছিল। ফিশম্যান বলেন, "এক পর্যায়ে এটি তাৎক্ষণিক বার্তায় পরিণত হয়।" হোয়াটসঅ্যাপ 2 আগস্ট 2009 সালে একটি উদ্দেশ্য-পরিকল্পিত বার্তাপ্রেরণ উপাদান সহ প্রকাশিত হয়েছিল; সক্রিয় ব্যবহারকারীদের সংখ্যা হঠাৎ বেড়ে 2,50,000 হয়েছে। যদিও অ্যাক্টন আরেকটি স্টার্টআপ আইডিয়া নিয়ে কাজ করছিলেন, তিনি কোম্পানিতে যোগ দেওয়ার সিদ্ধান্ত নেন। 2009 সালের অক্টোবরে অ্যাক্টন ইয়াহু!-এর পাঁচ প্রাক্তন বন্ধুকে রাজি করান। বীজ তহবিলে 250,000 মার্কিন ডলার বিনিয়োগ করার জন্য অ্যাক্টন সহ-প্রতিষ্ঠাতা হন এবং তাঁকে একটি অংশীদারিত্ব দেওয়া হয়। তিনি আনুষ্ঠানিকভাবে 1 নভেম্বর হোয়াটসঅ্যাপে যোগ দেন। বিটা পর্যায়ে কয়েক মাস পরে, অ্যাপ্লিকেশনটি 2009 সালের নভেম্বরে অ্যাপ স্টোরে একচেটিয়াভাবে আইফোনের জন্য চালু হয়েছিল। কুম তখন লস অ্যাঞ্জেলেসের এক বন্ধু ক্রিস পিফারকে একটি ব্ল্যাকবেরি সংস্করণ তৈরি করার জন্য ভাড়া করেছিলেন, যা দুই মাস পরে এসেছিল। পরবর্তীকালে, 2010 সালের মে মাসে সিম্বিয়ান ওএস-এর জন্য এবং 2010 সালের আগস্টে অ্যান্ড্রয়েড ওএস-এর জন্য হোয়াটসঅ্যাপ যুক্ত করা হয়। 2010 সালে গুগল হোয়াটসঅ্যাপের জন্য একাধিক অধিগ্রহণের প্রস্তাব দিয়েছিল, যা সবই প্রত্যাখ্যান করা হয়েছিল। ব্যবহারকারীদের কাছে যাচাইকরণ বার্তা পাঠানোর খরচ মেটাতে হোয়াটসঅ্যাপকে একটি বিনামূল্যে পরিষেবা থেকে অর্থ প্রদানের পরিষেবাতে পরিবর্তন করা হয়েছিল। 2009 সালের ডিসেম্বরে, আই. ও. এস সংস্করণে ছবি পাঠানোর ক্ষমতা যুক্ত করা হয়। 2011 সালের গোড়ার দিকে, হোয়াটসঅ্যাপ মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের অ্যাপল অ্যাপ স্টোরের শীর্ষ 20 টি অ্যাপের মধ্যে একটি ছিল। 2011 সালের এপ্রিলে, সিকোইয়া ক্যাপিটাল সিকোইয়া অংশীদার জিম গয়েটজের কয়েক মাসের আলোচনার পর কোম্পানির 15 শতাংশেরও বেশি অংশের জন্য প্রায় 8 মিলিয়ন ডলার বিনিয়োগ করে। 2013 সালের ফেব্রুয়ারির মধ্যে হোয়াটসঅ্যাপের প্রায় 20 কোটি সক্রিয় ব্যবহারকারী এবং 50 জন কর্মী সদস্য ছিল। সিকোইয়া আরও 5 কোটি ডলার বিনিয়োগ করেছিল এবং হোয়াটসঅ্যাপের মূল্য ছিল 15 কোটি ডলার। 2013 সালে হোয়াটসঅ্যাপ সান্তা ক্লারা-ভিত্তিক স্টার্টআপ স্কাইমোবিয়াস, একটি ভিডিও এবং ভয়েস কলিং অ্যাপ ভিটকের ডেভেলপারদের অধিগ্রহণ করে। 2013 সালের ডিসেম্বরে একটি ব্লগ পোস্টে হোয়াটসঅ্যাপ দাবি করে যে প্রতি মাসে 40 কোটি সক্রিয় ব্যবহারকারী এই পরিষেবাটি ব্যবহার করেন। 2013 সাল শেষ হয় 148 মিলিয়ন মার্কিন ডলার ব্যয়ে, যার মধ্যে 138 মিলিয়ন মার্কিন ডলার লোকসান হয়। 2014 সালের 19শে ফেব্রুয়ারি, 150 কোটি মার্কিন ডলার মূল্যায়নে একটি ভেঞ্চার ক্যাপিটাল ফাইন্যান্সিং রাউন্ডের এক বছর পর, ফেসবুক, ইনকর্পোরেটেড (বর্তমানে মেটা প্ল্যাটফর্মস) ঘোষণা করে যে এটি হোয়াটসঅ্যাপকে 19 বিলিয়ন মার্কিন ডলারে অধিগ্রহণ করছে, যা এখন পর্যন্ত তার বৃহত্তম অধিগ্রহণ। সেই সময়ে, এটি ছিল ইতিহাসে একটি উদ্যোগ-মূলধন-সমর্থিত সংস্থার বৃহত্তম অধিগ্রহণ। সিকোইয়া ক্যাপিটাল তার প্রাথমিক বিনিয়োগে আনুমানিক 5,000% রিটার্ন পেয়েছে। অ্যালেন অ্যান্ড কো-এর পরামর্শে ফেসবুক 4 বিলিয়ন মার্কিন ডলার নগদ, 12 বিলিয়ন মার্কিন ডলার ফেসবুক শেয়ার এবং মর্গান স্ট্যানলির পরামর্শে হোয়াটসঅ্যাপের প্রতিষ্ঠাতা কৌম ও অ্যাক্টনকে অতিরিক্ত 3 বিলিয়ন মার্কিন ডলার সীমিত স্টক ইউনিট প্রদান করে। কর্মচারী স্টক বন্ধ হওয়ার পরে চার বছরেরও বেশি সময় ধরে ন্যস্ত করার কথা ছিল। এই ঘোষণার কয়েকদিন পর, হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারকারীরা পরিষেবা হারানোর সম্মুখীন হন, যার ফলে সোশ্যাল মিডিয়া জুড়ে ক্ষোভের সৃষ্টি হয়। প্রতিযোগীদের পর্যবেক্ষণ এবং মোবাইল ফোনে সামাজিক ক্রিয়াকলাপের প্রবণতা ব্যবহারের জন্য ফেসবুকের গবেষণা অ্যাপ ওনাভো, পাশাপাশি "অস্বাভাবিকভাবে ভাল" পারফরম্যান্স করা স্টার্টআপগুলির দ্বারা প্রদত্ত তথ্য দ্বারা অধিগ্রহণটি প্রভাবিত হয়েছিল। এই অধিগ্রহণের ফলে অনেক ব্যবহারকারী অন্যান্য বার্তা পরিষেবাগুলিতে যাওয়ার চেষ্টা করেছিলেন। টেলিগ্রাম দাবি করেছে যে এটি 8 মিলিয়ন নতুন ব্যবহারকারী অর্জন করেছে; এবং লাইন, 2 মিলিয়ন। 2014 সালের ফেব্রুয়ারিতে বার্সেলোনায় মোবাইল ওয়ার্ল্ড কংগ্রেসে একটি মূল উপস্থাপনায় ফেসবুকের সিইও মার্ক জুকারবার্গ বলেছিলেন যে ফেসবুকের হোয়াটসঅ্যাপ অধিগ্রহণ Internet.org দৃষ্টিভঙ্গির সাথে ঘনিষ্ঠভাবে সম্পর্কিত ছিল। টেকক্রাঞ্চের একটি নিবন্ধে জাকারবার্গের দৃষ্টিভঙ্গি সম্পর্কে বলা হয়েছেঃ তিনি বলেছেন, ধারণাটি হল মৌলিক ইন্টারনেট পরিষেবাগুলির একটি গোষ্ঠী তৈরি করা যা ব্যবহারের জন্য বিনামূল্যে হবে-"ইন্টারনেটের জন্য একটি 911"। এগুলি ফেসবুকের মতো একটি সামাজিক যোগাযোগ পরিষেবা, একটি বার্তা পরিষেবা, সম্ভবত অনুসন্ধান এবং আবহাওয়ার মতো অন্যান্য জিনিস হতে পারে। ব্যবহারকারীদের বিনামূল্যে এগুলির একটি বান্ডিল সরবরাহ করা এক ধরনের প্রবেশদ্বার ওষুধের মতো কাজ করবে-ব্যবহারকারীরা যারা আজকাল ডেটা পরিষেবা এবং ফোন বহন করতে সক্ষম হতে পারে তারা কেন সেই ডেটা পরিষেবাগুলির জন্য অর্থ প্রদান করবে তা বুঝতে পারে না। এটি তাদের কিছু প্রসঙ্গ দেবে যে কেন তারা গুরুত্বপূর্ণ, এবং এটি তাদের এই ধরনের আরও পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদান করতে পরিচালিত করবে-বা তাই আশা চলে যায়। ফেসবুক কেনার ঘোষণার তিন দিন পর, কৌম বলেন যে তারা ভয়েস কল চালু করার জন্য কাজ করছেন। তিনি আরও বলেছিলেন যে হোয়াটসঅ্যাপ ব্র্যান্ডের সাথে জার্মানিতে নতুন মোবাইল ফোন বিক্রি করা হবে এবং তাদের চূড়ান্ত লক্ষ্য ছিল সমস্ত স্মার্টফোনে। 2014 সালের আগস্টে 60 কোটিরও বেশি ব্যবহারকারী নিয়ে হোয়াটসঅ্যাপ ছিল বিশ্বের সবচেয়ে জনপ্রিয় মেসেজিং অ্যাপ। 2015 সালের জানুয়ারির প্রথম দিকে, হোয়াটসঅ্যাপের মাসিক ব্যবহারকারী ছিল 700 মিলিয়ন এবং প্রতিদিন 30 বিলিয়নেরও বেশি বার্তা ছিল। 2015 সালের এপ্রিলে, ফোর্বস ভবিষ্যদ্বাণী করেছিল যে 2012 থেকে 2018 সালের মধ্যে, হোয়াটসঅ্যাপ এবং স্কাইপের মতো "ওভার-দ্য-টপ" পরিষেবাগুলির কারণে টেলিযোগাযোগ শিল্প 386 বিলিয়ন ডলার হারাবে। সেই মাসে হোয়াটসঅ্যাপের 80 কোটিরও বেশি ব্যবহারকারী ছিল। 2015 সালের সেপ্টেম্বরের মধ্যে তা বেড়ে দাঁড়ায় 90 কোটি এবং 2016 সালের ফেব্রুয়ারির মধ্যে তা এক বিলিয়ন হয়ে যায়। 2015 সালের 30শে নভেম্বর, অ্যান্ড্রয়েড হোয়াটসঅ্যাপ ক্লায়েন্ট মেসেজিং পরিষেবা টেলিগ্রামের লিঙ্কগুলি ক্লিকযোগ্য এবং অনুলিপিযোগ্য করে তোলে। একাধিক সূত্র নিশ্চিত করেছে যে এটি ইচ্ছাকৃত ছিল, কোনও বাগ নয়, এবং যখন টেলিগ্রাম ইউআরএলগুলিকে স্বীকৃতি দেওয়া অ্যান্ড্রয়েড সোর্স কোডটি চিহ্নিত করা হয়েছিল তখন এটি প্রয়োগ করা হয়েছিল। (টেলিগ্রাম শব্দটি হোয়াটসঅ্যাপের কোডে উপস্থিত হয়েছিল।) কেউ কেউ এটিকে একটি প্রতিযোগিতামূলক বিরোধী পদক্ষেপ বলে মনে করেছিলেন; হোয়াটসঅ্যাপ কোনও ব্যাখ্যা দেয়নি। 18 জানুয়ারী, 2016-এ, হোয়াটসঅ্যাপের সহ-প্রতিষ্ঠাতা জ্যান কৌম ঘোষণা করেছিলেন যে এটি পেমেন্ট কার্ড ছাড়া ব্যবহারকারীদের সম্মুখীন হওয়া বাধা অপসারণের প্রয়াসে ব্যবহারকারীদের থেকে আর 1 ডলার বার্ষিক সাবস্ক্রিপশন ফি নেবে না। তিনি আরও বলেছিলেন যে অ্যাপটি কোনও তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন প্রদর্শন করবে না এবং এতে ব্যবসার সাথে যোগাযোগ করার ক্ষমতার মতো নতুন বৈশিষ্ট্য থাকবে। 2017 সালের 18ই মে, ইউরোপীয় কমিশন ঘোষণা করে যে 2014 সালে "হোয়াটসঅ্যাপ অধিগ্রহণ সম্পর্কে বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদানের" জন্য ফেসবুককে 110 মিলিয়ন ইউরো জরিমানা করা হচ্ছে। কমিশন বলেছে যে 2014 সালে যখন ফেসবুক মেসেজিং অ্যাপটি অর্জন করেছিল, তখন এটি "মিথ্যা দাবি করেছিল যে ফেসবুক এবং হোয়াটসঅ্যাপ থেকে ব্যবহারকারীর তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে একত্রিত করা প্রযুক্তিগতভাবে অসম্ভব"। যাইহোক, 2016 সালের গ্রীষ্মে, হোয়াটসঅ্যাপ তার মূল সংস্থার সাথে ব্যবহারকারীর তথ্য ভাগ করে নিতে শুরু করে, যার ফলে ফোন নম্বরের মতো তথ্য লক্ষ্যযুক্ত ফেসবুক বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে। ফেসবুক এই লঙ্ঘনের কথা স্বীকার করেছে, কিন্তু বলেছে যে তাদের 2014 সালের ফাইলিংয়ে ত্রুটিগুলি "ইচ্ছাকৃত ছিল না"। 2017 সালের সেপ্টেম্বরে, হোয়াটসঅ্যাপের সহ-প্রতিষ্ঠাতা ব্রায়ান অ্যাক্টন একটি অলাভজনক গ্রুপ শুরু করার জন্য কোম্পানি ছেড়ে চলে যান, যা পরে সিগন্যাল ফাউন্ডেশন হিসাবে প্রকাশিত হয়, যা হোয়াটসঅ্যাপ প্রতিযোগী সিগন্যাল তৈরি করে। এক বছর পর ফোর্বসের সঙ্গে এক সাক্ষাৎকারে তিনি চলে যাওয়ার কারণ ব্যাখ্যা করেন। হোয়াটসঅ্যাপ কোম্পানিগুলিকে ব্যাপক হারে গ্রাহক পরিষেবা প্রদান করতে সক্ষম করার জন্য একটি আসন্ন ব্যবসায়িক প্ল্যাটফর্মও ঘোষণা করেছে এবং বিমান সংস্থা কে. এল. এম এবং অ্যারোমেক্সিকো পরীক্ষায় তাদের অংশগ্রহণের কথা ঘোষণা করেছে। এর আগে উভয় বিমান সংস্থা ফেসবুক মেসেঞ্জার প্ল্যাটফর্মে গ্রাহক পরিষেবা চালু করেছিল। 2018 সালের জানুয়ারিতে হোয়াটসঅ্যাপ ছোট ব্যবসার জন্য হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস চালু করে। 2018 সালের এপ্রিলে হোয়াটসঅ্যাপের সহ-প্রতিষ্ঠাতা ও সিইও জ্যান কৌম ঘোষণা করেন যে তিনি কোম্পানি ছেড়ে চলে যাচ্ছেন। 2018 সালের নভেম্বরের আগে চলে যাওয়ার মাধ্যমে, ফেসবুকের গোপনীয়তা, বিজ্ঞাপন এবং নগদীকরণ সম্পর্কে উদ্বেগের কারণে, অ্যাক্টন এবং কৌম বিনিয়োগ না করা স্টক বিকল্পগুলিতে 130 কোটি ডলার ছেড়ে দিয়েছেন। ফেসবুক পরে ঘোষণা করে যে কুমের স্থলাভিষিক্ত হবেন ক্রিস ড্যানিয়েলস। 25শে নভেম্বর, 2019-এ, হোয়াটসঅ্যাপ স্টার্টআপ ইন্ডিয়ার সঙ্গে অংশীদারিত্বের মাধ্যমে 500টি স্টার্টআপকে 500 মার্কিন ডলারের ফেসবুক বিজ্ঞাপন ক্রেডিট প্রদানের জন্য 250,000 মার্কিন ডলার বিনিয়োগের ঘোষণা করে। 2019 সালের ডিসেম্বরে, হোয়াটসঅ্যাপ ঘোষণা করেছিল যে একটি নতুন আপডেট যে কোনও অ্যাপল ব্যবহারকারী যারা আইওএস 9 বা তার উপরে আপডেট করেননি এবং স্যামসাং, হুয়াওয়ে, সনি এবং গুগল ব্যবহারকারীরা যারা 1 ফেব্রুয়ারী, 2020 এর মধ্যে সংস্করণ 4-এ আপডেট করেননি তাদের লক করে দেবে। সংস্থাটি আরও জানিয়েছে যে উইন্ডোজ ফোন অপারেটিং সিস্টেমগুলি 31 ডিসেম্বর, 2019 এর পরে আর সমর্থিত হবে না। হোয়াটসঅ্যাপকে দশকের তৃতীয় সর্বাধিক ডাউনলোড করা মোবাইল ফোন অ্যাপ হিসাবে ঘোষণা করা হয়েছিল 2010-2019। 2020 সালের মার্চ থেকে, হোয়াটসঅ্যাপ বিশ্ব স্বাস্থ্য সংস্থা এবং ইউনিসেফের সাথে অংশীদারিত্ব করেছে যাতে লোকেরা 2019-2020 করোনভাইরাস মহামারী সম্পর্কে তথ্য পেতে মেসেজিং হটলাইন সরবরাহ করতে পারে। একই মাসে হোয়াটসঅ্যাপ একটি বৈশিষ্ট্য পরীক্ষা করতে শুরু করে যাতে ব্যবহারকারীরা ভুল তথ্যের বিরুদ্ধে লড়াইয়ে সহায়তা করার জন্য তাদের প্রাপ্ত তথ্য সম্পর্কে আরও তথ্য এবং প্রসঙ্গ খুঁজে পেতে সহায়তা করে। 2021 সালের জানুয়ারিতে, হোয়াটসঅ্যাপ একটি বিতর্কিত নতুন গোপনীয়তা নীতি ঘোষণা করে যা হোয়াটসঅ্যাপকে তার মূল সংস্থা ফেসবুকের সাথে ডেটা ভাগ করে নেওয়ার অনুমতি দেয়; যে ব্যবহারকারীরা 8 ফেব্রুয়ারী, 2021 এর মধ্যে গ্রহণ করেননি, তারা অ্যাপটিতে অ্যাক্সেস হারাবেন। এর ফলে অনেক ব্যবহারকারী হোয়াটসঅ্যাপ ছেড়ে সিগন্যাল এবং টেলিগ্রামের মতো অন্যান্য পরিষেবাগুলিতে চলে যান। তবে, ফেসবুক বলেছে যে হোয়াটসঅ্যাপ নীতি ইইউতে প্রযোজ্য হবে না, কারণ এটি জিডিপিআর-এর নীতি লঙ্ঘন করে। সমালোচনার মুখে হোয়াটসঅ্যাপ আপডেটটি 2021 সালের 15 মে পর্যন্ত স্থগিত করেছে, তবে বলেছে যে তাদের ব্যবহারকারীদের কার্যকারিতা সীমাবদ্ধ করার কোনও পরিকল্পনা নেই, বা নাগ ব্যবহারকারীরা যারা নতুন শর্তাবলী অনুমোদন করেনি। 4ঠা অক্টোবর, 2021-এ, 2008 সালের পর থেকে ফেসবুকের সবচেয়ে খারাপ বিভ্রাট হয়েছিল, যা ইনস্টাগ্রাম এবং হোয়াটসঅ্যাপের মতো ফেসবুকের মালিকানাধীন অন্যান্য প্ল্যাটফর্মকেও প্রভাবিত করেছিল। 2022 সালের আগস্টে, হোয়াটসঅ্যাপ জিওমার্টের সাথে একটি ইন্টিগ্রেশন চালু করে, যা শুধুমাত্র ভারতের ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ। স্থানীয় ব্যবহারকারীরা একটি ইন-অ্যাপ শপিং প্রক্রিয়া চালু করতে অ্যাপটিতে বিশেষ নম্বর পাঠাতে পারেন, যেখানে তারা মুদি অর্ডার করতে পারেন। 2010 সালের নভেম্বরে, হোয়াটসঅ্যাপের আইওএস সংস্করণের জন্য উন্নতির একটি স্লেট প্রকাশ করা হয়েছিলঃ যার মধ্যে রয়েছে আপনার চ্যাট ইতিহাসে বার্তাগুলি অনুসন্ধান করার ক্ষমতা, দীর্ঘ ভিডিওগুলিকে পাঠযোগ্য আকারে ছাঁটাই করা, মিডিয়া বার্তাগুলি আপলোড বা ডাউনলোড করার সময় বাতিল করার ক্ষমতা এবং ছবি পাঠানোর আগে প্রাকদর্শন করা। মার্চ 2012 সালে, হোয়াটসঅ্যাপ তার অবস্থান ভাগ করে নেওয়ার কার্যকারিতা উন্নত করে, যা ব্যবহারকারীদের কেবল তাদের অবস্থানই নয়, রেস্তোরাঁ বা হোটেলের মতো স্থানগুলির অবস্থানও ভাগ করে নেওয়ার অনুমতি দেয়। 2013 সালের আগস্টে, হোয়াটসঅ্যাপ তাদের অ্যাপে ভয়েস বার্তা যুক্ত করে, যা ব্যবহারকারীদের সরাসরি তাদের চ্যাটে সংক্ষিপ্ত অডিও রেকর্ডিং পাঠানোর একটি উপায় দেয়। 2015 সালের জানুয়ারিতে, হোয়াটসঅ্যাপ একটি ওয়েব ক্লায়েন্ট চালু করে যা ব্যবহারকারীদের তাদের মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে একটি কিউআর কোড স্ক্যান করার অনুমতি দেয়, তাদের চ্যাটগুলিকে তাদের ব্রাউজারে মিরর করে। ওয়েব ক্লায়েন্টটি স্বতন্ত্র ছিল না এবং ব্যবহারকারীর ফোনটি চালু এবং ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত থাকার প্রয়োজন ছিল। অ্যাপলের সীমাবদ্ধতার কারণে এটি আইওএস ব্যবহারকারীদের জন্যও উপলব্ধ ছিল না। 2015 সালের মার্চ এবং এপ্রিল মাসে অ্যাপটিতে দুটি অ্যাকাউন্টের মধ্যে ভয়েস কল যুক্ত করা হয়েছিল। 2016 সালের জুন মাসের মধ্যে, কোম্পানির ব্লগ জানিয়েছে যে হোয়াটসঅ্যাপে প্রতিদিন 10 কোটিরও বেশি ভয়েস কল করা হচ্ছে। 10ই নভেম্বর, 2016-এ, হোয়াটসঅ্যাপ অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীদের জন্য দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণের একটি বিটা সংস্করণ চালু করে, যা তাদের আরও সুরক্ষার জন্য তাদের ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করার অনুমতি দেয়। এছাড়াও 2016 সালের নভেম্বরে, ফেসবুক ইউরোপে বিজ্ঞাপনের জন্য হোয়াটসঅ্যাপ ডেটা সংগ্রহ করা বন্ধ করে দেয়। সেই মাসের শেষের দিকে, দুটি অ্যাকাউন্টের মধ্যে ভিডিও কল চালু করা হয়েছিল। 2017 সালের 24শে ফেব্রুয়ারি (হোয়াটসঅ্যাপের 8ম জন্মদিন) হোয়াটসঅ্যাপ স্ন্যাপচ্যাট এবং ফেসবুক স্টোরির মতো একটি নতুন স্ট্যাটাস বৈশিষ্ট্য চালু করে। পরে 2018 সালের সেপ্টেম্বরে হোয়াটসঅ্যাপ গ্রুপ অডিও এবং ভিডিও কল বৈশিষ্ট্য চালু করে। অক্টোবরে, আইওএস-এর জন্য চালু হওয়ার 16 মাস পরে অ্যান্ড্রয়েড বিটা সংস্করণে "সোয়াইপ টু রিপ্লাই" বিকল্পটি যুক্ত করা হয়েছিল। 25শে অক্টোবর, 2018-এ, হোয়াটসঅ্যাপ স্টিকারগুলির জন্য সমর্থন ঘোষণা করে। কিন্তু অন্যান্য প্ল্যাটফর্মের মতো হোয়াটসঅ্যাপে স্টিকার যুক্ত করার জন্য হোয়াটসঅ্যাপের তৃতীয় পক্ষের অ্যাপের প্রয়োজন হয়। অক্টোবর 2019-এ, হোয়াটসঅ্যাপ আনুষ্ঠানিকভাবে অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নতুন ফিঙ্গারপ্রিন্ট অ্যাপ-লকিং বৈশিষ্ট্য চালু করেছে। 2020 সালের গোড়ার দিকে, হোয়াটসঅ্যাপ আইফোন এবং অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসের জন্য তার "ডার্ক মোড" চালু করে-একটি গাঢ় প্যালেট সমন্বিত একটি নতুন নকশা। 2020 সালের অক্টোবরে, হোয়াটসঅ্যাপ একটি বৈশিষ্ট্য চালু করে যা ব্যবহারকারীদের ব্যক্তি এবং গ্রুপ চ্যাট উভয়কেই চিরকালের জন্য নিঃশব্দ করার অনুমতি দেয়। নিঃশব্দ বিকল্পগুলি হল "8 ঘন্টা", "1 সপ্তাহ" এবং "সর্বদা"। "সর্বদা" বিকল্পটি "1 বছর" বিকল্পটিকে প্রতিস্থাপন করে যা মূলত সেটিংসের অংশ ছিল। 2021 সালের মার্চ মাসে, হোয়াটসঅ্যাপ তৃতীয় পক্ষের অ্যানিমেটেড স্টিকারগুলির জন্য সমর্থন চালু করতে শুরু করে, প্রাথমিকভাবে ইরান, ব্রাজিল এবং ইন্দোনেশিয়ায়, তারপর বিশ্বব্যাপী। 2021 সালের জুলাই মাসে, হোয়াটসঅ্যাপ তিনটি বিকল্পে অসংকুচিত ছবি এবং ভিডিও পাঠানোর জন্য আসন্ন সমর্থন ঘোষণা করেছেঃ অটো, বেস্ট কোয়ালিটি এবং ডেটা সেভার, এবং ফেসবুকের ক্লাউডে সংরক্ষিত ব্যাকআপগুলির জন্য এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন। সংস্থাটি মাল্টি-ডিভাইস সমর্থনও পরীক্ষা করছিল, যা কম্পিউটার ব্যবহারকারীদের সক্রিয় ফোন সেশন ছাড়াই হোয়াটসঅ্যাপ চালানোর অনুমতি দেয়। 2021 সালের আগস্টে, হোয়াটসঅ্যাপ একটি বৈশিষ্ট্য চালু করেছে যা মোবাইল অপারেটিং সিস্টেমের মধ্যে চ্যাট ইতিহাস স্থানান্তর করার অনুমতি দেয়। "শীঘ্রই" অ্যান্ড্রয়েড এবং আই. ও. এস-এ সম্প্রসারণের পরিকল্পনা সহ এটি শুধুমাত্র স্যামসাং ফোনে প্রয়োগ করা হয়েছিল। হোয়াটসঅ্যাপে ব্যবহারকারীদের অনলাইন স্ট্যাটাস ("লাস্ট সিন") লুকানোর সুবিধা রয়েছে। 2021 সালের ডিসেম্বরে, হোয়াটসঅ্যাপ ডিফল্ট সেটিংটি "প্রত্যেকে" থেকে পরিবর্তন করে শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর পরিচিতি বা যাদের সাথে কথোপকথন করা হয়েছে ("কেউ নয়" একটি বিকল্পও নয়)। 2022 সালের এপ্রিলে, হোয়াটসঅ্যাপ একটি কমিউনিটি বৈশিষ্ট্য চালু করার তারিখবিহীন পরিকল্পনা ঘোষণা করে যা একটি ভাগ করা জায়গায় বেশ কয়েকটি গ্রুপ চ্যাটের অস্তিত্বের অনুমতি দেয়, একীভূত বিজ্ঞপ্তি পায় এবং ছোট আলোচনা গোষ্ঠীগুলি খোলে। সংস্থাটি প্রতিক্রিয়া বাস্তবায়নের পরিকল্পনাও ঘোষণা করেছে, প্রশাসকদের গোষ্ঠীতে বার্তা মুছে ফেলার ক্ষমতা এবং 32 জন অংশগ্রহণকারী পর্যন্ত ভয়েস কল করার ক্ষমতা। 2022 সালের মে মাসে ফাইল আপলোডের সীমা 100 এমবি থেকে বাড়িয়ে 2 জিবি করা হয় এবং গ্রুপের সর্বোচ্চ আকার বাড়িয়ে 512 জন সদস্য করা হয়। 2023 সালের এপ্রিলে, অ্যাপটি একটি বৈশিষ্ট্য চালু করে যা একাধিক ফোনে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের অনুমতি দেবে, যা এটিকে আরও প্রতিযোগীদের মতো করে তুলবে। বার্তাগুলি তখনও এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্ট করা থাকবে। হোয়াটসঅ্যাপ আনুষ্ঠানিকভাবে অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীদের জন্য কম্প্যানিয়ন মোড চালু করেছে, যা আপনাকে একটি অ্যাকাউন্টে পাঁচটি পর্যন্ত অ্যান্ড্রয়েড ফোন লিঙ্ক করার অনুমতি দেয়। এখন, বৈশিষ্ট্যটি আইওএস ব্যবহারকারীদের জন্যও উপলব্ধ করা হয়েছে, যা তাদের চারটি আইফোন পর্যন্ত লিঙ্ক করার অনুমতি দেয়। 2023 সালের মে মাসে, হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারকারীদের বার্তা সম্পাদনা করার অনুমতি দেয়, টেলিগ্রাম এবং সিগন্যালের মতো প্রতিযোগীদের সাথে নিজেকে সারিবদ্ধ করে যা ইতিমধ্যে এই বৈশিষ্ট্যটি সরবরাহ করেছে। সংস্থার মতে, বার্তা পাঠানোর 15 মিনিটের মধ্যে তা সম্পাদনা করা যেতে পারে। বিষয়বস্তু পরিবর্তন করা হয়েছে তা প্রাপকদের জানানোর জন্য সম্পাদিত বার্তাগুলিকে "সম্পাদিত" হিসাবে চিহ্নিত করা হয়েছিল। হোয়াটসঅ্যাপ 'ভয়েস স্ট্যাটাস আপডেট' নামে একটি বৈশিষ্ট্য চালু করেছে, যা ব্যবহারকারীদের ভয়েস নোট রেকর্ড করতে এবং অ্যাপে তাদের স্ট্যাটাস হিসাবে ভাগ করে নেওয়ার অনুমতি দেয়। 2023 সালের জুন মাসে হোয়াটসঅ্যাপ চ্যানেল নামে একটি বৈশিষ্ট্য চালু করা হয়েছিল যা বিষয়বস্তু নির্মাতারা, জনসাধারণের ব্যক্তিত্ব এবং সংস্থাগুলিকে বিপুল সংখ্যক ব্যবহারকারীর কাছে নিউজলেটারের মতো সম্প্রচার পাঠাতে দেয়। গোষ্ঠী বা ব্যক্তিগত চ্যাটের বার্তাগুলির বিপরীতে, চ্যানেলগুলি এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্ট করা হয় না। চ্যানেলগুলি প্রাথমিকভাবে শুধুমাত্র কলম্বিয়া এবং সিঙ্গাপুরের ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ ছিল, তারপর পরে মিশর, চিলি, মালয়েশিয়া, মরক্কো, ইউক্রেন, কেনিয়া এবং পেরুতে 2023 সালের সেপ্টেম্বরে ব্যাপকভাবে উপলব্ধ হওয়ার আগে। 2023 সালের জুলাই মাসে হোয়াটসঅ্যাপে ভিডিও বার্তা যুক্ত করা হয়। ভয়েস বার্তাগুলির মতো, এই বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহারকারীদের সরাসরি চ্যাটে সংক্ষিপ্ত ভিডিও রেকর্ড করতে এবং পাঠাতে দেয়। এটি ব্যবহারকারীদের তাদের ডিভাইসের গ্যালারিতে কিছু যোগ না করে আরও দ্রুত নিজের ভিডিও শেয়ার করতে দেয়। বর্তমানে, ভিডিও বার্তাগুলি 60 সেকেন্ডের মধ্যে সীমাবদ্ধ। 2023 সালের অক্টোবরে, একাধিক অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার জন্য সমর্থন যোগ করা হয়েছিল, যা ব্যবহারকারীদের একই অ্যাপে বিভিন্ন হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্টের মধ্যে স্যুইচ করার অনুমতি দেয়। তারা পাসকি সমর্থনও চালু করেছে, যেখানে একজন ব্যবহারকারী এস. এম. এস-এর পরিবর্তে অন-ডিভাইস বায়োমেট্রিক্স দিয়ে তাদের লগইন যাচাই করতে পারেন। কোড ব্লক, উদ্ধৃতি ব্লক এবং বুলেটেড তালিকার মতো পাঠ্য বিন্যাসের বিকল্পগুলি প্রথমবারের জন্য উপলব্ধ হয়েছিল। বিটা পর্যায়ে কয়েক মাস পর, 2009 সালের নভেম্বরে আই. ও. এস-এর জন্য হোয়াটসঅ্যাপ-এর আনুষ্ঠানিক প্রথম প্রকাশ শুরু হয়। 2010 সালের জানুয়ারিতে, ব্ল্যাকবেরি স্মার্টফোনের জন্য সমর্থন যোগ করা হয়; এবং পরবর্তীকালে 2010 সালের মে মাসে সিম্বিয়ান ওএসের জন্য এবং 2010 সালের আগস্টে অ্যান্ড্রয়েড ওএসের জন্য। 2011 সালের আগস্টে, নোকিয়ার নন-স্মার্টফোন ওএস সিরিজ 40-এর জন্য একটি বিটা যুক্ত করা হয়েছিল। এক মাস পরে, উইন্ডোজ ফোনের জন্য সমর্থন যোগ করা হয়েছিল, তারপরে মার্চ 2013 সালে ব্ল্যাকবেরি 10 যোগ করা হয়েছিল। 2015 সালের এপ্রিলে, স্যামসাং-এর টিজেন ওএস-এর জন্য সমর্থন যোগ করা হয়। হোয়াটসঅ্যাপ চালাতে সক্ষম প্রাচীনতম ডিভাইসটি ছিল সিম্বিয়ান-ভিত্তিক নোকিয়া এন95 যা 2007 সালের মার্চ মাসে মুক্তি পায়, কিন্তু পরে সমর্থন বন্ধ করে দেওয়া হয়। 2014 সালের আগস্টে হোয়াটসঅ্যাপ অ্যান্ড্রয়েড ওয়েয়ার স্মার্টওয়াচগুলির জন্য সমর্থন যোগ করে একটি আপডেট প্রকাশ করে। 21শে জানুয়ারী, 2015-এ, হোয়াটসঅ্যাপ হোয়াটসঅ্যাপ ওয়েব চালু করে, একটি ব্রাউজার-ভিত্তিক ওয়েব ক্লায়েন্ট যা একটি মোবাইল ডিভাইসের সংযোগের সাথে সিঙ্ক করে ব্যবহার করা যেতে পারে। 26শে ফেব্রুয়ারী, 2016-এ হোয়াটসঅ্যাপ ঘোষণা করে যে তারা ব্ল্যাকবেরি (ব্ল্যাকবেরি 10 সহ), নোকিয়া সিরিজ 40, এবং সিম্বিয়ান এস 60, পাশাপাশি অ্যান্ড্রয়েডের পুরানো সংস্করণ (2.2), উইন্ডোজ ফোন (7.0), এবং আইওএস (6)-এর জন্য সমর্থন বন্ধ করে দেবে। ব্ল্যাকবেরি, নোকিয়া সিরিজ 40 এবং সিম্বিয়ান সমর্থন 30 জুন, 2017 পর্যন্ত বাড়ানো হয়েছিল। 2017 সালের জুনে, ব্ল্যাকবেরি এবং সিরিজ 40-এর জন্য সমর্থন আবার 2017 সালের শেষ পর্যন্ত বাড়ানো হয়েছিল, যখন সিম্বিয়ান বাদ দেওয়া হয়েছিল। ব্ল্যাকবেরি এবং পুরানো (সংস্করণ 8) উইন্ডোজ ফোন এবং পুরানো (সংস্করণ 6) আইওএস ডিভাইসগুলির জন্য সমর্থন 1 জানুয়ারী, 2018-এ বাদ দেওয়া হয়েছিল, তবে নোকিয়া সিরিজ 40-এর জন্য ডিসেম্বর 2018 পর্যন্ত বাড়ানো হয়েছিল। জুলাই 2018 সালে, ঘোষণা করা হয়েছিল যে হোয়াটসঅ্যাপ শীঘ্রই কাইওএস ফিচার ফোনের জন্য উপলব্ধ হবে। অ্যান্ড্রয়েড এবং আইফোন হোয়াটসঅ্যাপের প্রধান প্ল্যাটফর্মগুলি, যা সম্পূর্ণরূপে সমর্থিত, অ্যান্ড্রয়েড এবং আইফোন চালিত মোবাইল টেলিফোনি সমর্থনকারী ডিভাইস। হোয়াটসঅ্যাপ ওয়েব হোয়াটসঅ্যাপ আনুষ্ঠানিকভাবে 2015 সালের জানুয়ারির শেষের দিকে হোয়াটসঅ্যাপ ওয়েব নামে একটি ওয়েব ক্লায়েন্টের মাধ্যমে পিসির জন্য উপলব্ধ করা হয়েছিল, তার ফেসবুক পেজে কৌমের একটি ঘোষণার মাধ্যমেঃ "আমাদের ওয়েব ক্লায়েন্ট কেবল আপনার ফোনের একটি এক্সটেনশনঃ ওয়েব ব্রাউজার আপনার মোবাইল ডিভাইস থেকে কথোপকথন এবং বার্তাগুলি মিরর করে-এর অর্থ আপনার সমস্ত বার্তা এখনও আপনার ফোনে লাইভ।" 21শে জানুয়ারী, 2015 পর্যন্ত, ডেস্কটপ সংস্করণটি শুধুমাত্র অ্যান্ড্রয়েড, ব্ল্যাকবেরি এবং উইন্ডোজ ফোন ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ ছিল। পরে, এটি আইওএস, নোকিয়া সিরিজ 40 এবং নোকিয়া এস 60 (সিম্বিয়ান)-এর জন্যও সমর্থন যোগ করে। এর আগে ব্রাউজার অ্যাপ্লিকেশনটি কাজ করার জন্য হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারকারীর হ্যান্ডসেটকে ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত করতে হত তবে 2021 সালের অক্টোবরে একটি আপডেট হিসাবে এটি আর নেই। ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার ছাড়া সমস্ত প্রধান ডেস্কটপ ব্রাউজার সমর্থিত। হোয়াটসঅ্যাপ ওয়েবের ইউজার ইন্টারফেস ডিফল্ট অ্যান্ড্রয়েড ভিত্তিক এবং web.whatsapp.com এর মাধ্যমে অ্যাক্সেস করা যায়। ব্যবহারকারীরা তাদের মোবাইল হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে তাদের ব্যক্তিগত কিউআর কোড স্ক্যান করার পরে অ্যাক্সেস মঞ্জুর করা হয়। ম্যাকোসের জন্য অনুরূপ সমাধান রয়েছে, যেমন ওপেন-সোর্স চিটচ্যাট, যা আগে হোয়াটম্যাক নামে পরিচিত ছিল। 2021 সালের জানুয়ারিতে, সীমিত অ্যান্ড্রয়েড বিটা সংস্করণ ব্যবহারকারীদের মোবাইল অ্যাপটিকে ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত না রেখে হোয়াটসঅ্যাপ ওয়েব ব্যবহার করার অনুমতি দেয়। 2021 সালের মার্চ মাসে, এই বিটা বৈশিষ্ট্যটি আইওএস ব্যবহারকারীদের জন্য প্রসারিত করা হয়েছিল। তবে, সংযুক্ত ডিভাইসগুলি (হোয়াটসঅ্যাপ ওয়েব, হোয়াটসঅ্যাপ ডেস্কটপ বা ফেসবুক পোর্টাল ব্যবহার করে) সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে যাবে যদি লোকেরা 14 দিনের বেশি সময় ধরে তাদের ফোন ব্যবহার না করে। মাল্টি-ডিভাইস বিটা শুধুমাত্র ওয়েব সংস্করণে গত 3 মাস ধরে বার্তা দেখাতে পারে, যা বিটা ছাড়া ছিল না কারণ ওয়েব সংস্করণটি ফোনের সাথে সিঙ্ক করছিল। 2022 সালের এপ্রিল থেকে, মাল্টি-ডিভাইস বিটা হোয়াটসঅ্যাপে ডিফল্টরূপে সংহত করা হয়েছে এবং ব্যবহারকারীরা আর ওয়েব সংস্করণে পুরানো বার্তাগুলি পরীক্ষা করতে পারবেন না। উইন্ডোজ এবং ম্যাক 2016 সালের 10ই মে, মাইক্রোসফ্ট উইন্ডোজ এবং ম্যাকোস অপারেটিং সিস্টেম উভয়ের জন্যই বার্তা পরিষেবা চালু করা হয়েছিল। ডেস্কটপ ক্লায়েন্টদের কাছ থেকে ভিডিও এবং ভয়েস কলের জন্য সমর্থন পরে যোগ করা হয়েছিল। হোয়াটসঅ্যাপ ওয়েব ফরম্যাটের মতো, অ্যাপটি, যা ব্যবহারকারীর মোবাইল ডিভাইসের সাথে সিঙ্ক্রোনাইজ করে, ওয়েবসাইটে ডাউনলোডের জন্য উপলব্ধ। এটি অপারেটিং সিস্টেম উইন্ডোজ 8 এবং ওএস এক্স 10.10 এবং উচ্চতর সমর্থন করে। আইপ্যাড সমর্থিত নয় এমন আইপ্যাড ব্যবহারকারীরা হোয়াটসঅ্যাপ অনুসন্ধান করলে অসংখ্য তৃতীয় পক্ষের ক্লায়েন্ট দেখানো হয়। বেশ কয়েকটি শীর্ষ ফলাফলের হোয়াটসঅ্যাপের অনুরূপ নাম এবং লোগো রয়েছে এবং কিছু ব্যবহারকারী বুঝতে পারেন না যে তারা কোনও তৃতীয় পক্ষের ক্লায়েন্ট ব্যবহার করছেন। হোয়াটসঅ্যাপের নীতি অনুসারে, তৃতীয় পক্ষের ক্লায়েন্ট ব্যবহার করার ফলে অ্যাকাউন্টটি স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ হতে পারে। হোয়াটসঅ্যাপের কোনও অফিসিয়াল আইপ্যাড ক্লায়েন্ট নেই। 2022 সালে দ্য ভার্জকে দেওয়া এক সাক্ষাৎকারে হোয়াটসঅ্যাপের প্রধান উইল ক্যাথকার্ট স্বীকার করেন যে "মানুষ দীর্ঘদিন ধরে একটি আইপ্যাড অ্যাপ চেয়েছিলেন" এবং বলেন যে দলটি "এটি করতে পছন্দ করবে"। 2023 সালের সেপ্টেম্বরে, হোয়াটসঅ্যাপের একটি বিটা সংস্করণ আইপ্যাডের জন্য প্রকাশ করা হয়েছিল। কোনও আনুষ্ঠানিক মুক্তির তারিখ ঘোষণা করা হয়নি। প্রযুক্তিগত হোয়াটসঅ্যাপ ওপেন স্ট্যান্ডার্ড এক্সটেনসিবল মেসেজিং অ্যান্ড প্রেজেন্স প্রোটোকল (এক্সএমপিপি)-এর একটি কাস্টমাইজড সংস্করণ ব্যবহার করে। ইনস্টলেশনের পরে, এটি ব্যবহারকারীর ফোন নম্বর ব্যবহার করে একটি ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করে (জাবার আইডিঃ [ফোন নম্বর] @s.whatsapp.net)। হোয়াটসঅ্যাপ সফ্টওয়্যার স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্যবহারকারীর হোয়াটসঅ্যাপ যোগাযোগ তালিকায় পরিচিতি যুক্ত করতে হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারকারীদের কেন্দ্রীয় ডাটাবেসের সাথে ডিভাইসের ঠিকানা বই থেকে সমস্ত ফোন নম্বর তুলনা করে। এর আগে অ্যান্ড্রয়েড এবং নোকিয়া সিরিজ 40 সংস্করণে পাসওয়ার্ড হিসাবে ফোনের আইএমইআই-এর একটি এমডি5-হ্যাশ, বিপরীত সংস্করণ ব্যবহার করা হত, যেখানে আইওএস সংস্করণে আইএমইআই-এর পরিবর্তে ফোনের ওয়াই-ফাই ম্যাক ঠিকানা ব্যবহার করা হত। 2012 সালের একটি আপডেট সার্ভারের পাশে একটি এলোমেলো পাসওয়ার্ডের প্রজন্মকে বাস্তবায়িত করেছে। বিকল্পভাবে একজন ব্যবহারকারী হোয়াটসঅ্যাপ ডাটাবেসের যে কোনও পরিচিতিকে ইউআরএল https://api.whatsapp.com/send/?phone = [ফোন নম্বর]-এর মাধ্যমে পাঠাতে পারেন যেখানে [ফোন নম্বর] হল দেশের কোড সহ যোগাযোগের নম্বর। দ্বৈত সিম ব্যবহারকারী কিছু ডিভাইস হোয়াটসঅ্যাপের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নাও হতে পারে, যদিও অ্যাপটি ইনস্টল করার জন্য অনানুষ্ঠানিক সমাধান রয়েছে। 2015 সালের ফেব্রুয়ারিতে হোয়াটসঅ্যাপ ভয়েস কলিং চালু করে, যা হোয়াটসঅ্যাপকে ব্যবহারকারীর জনসংখ্যার একটি ভিন্ন অংশকে আকৃষ্ট করতে সহায়তা করে। হোয়াটসঅ্যাপের ভয়েস কোডেক হল ওপাস, যা পরিবর্তিত ডিসক্রিট কোসাইন ট্রান্সফর্ম (এম. ডি. সি. টি) এবং লিনিয়ার প্রেডিক্টিভ কোডিং (এল. পি. সি) অডিও কম্প্রেশন অ্যালগরিদম ব্যবহার করে। হোয়াটসঅ্যাপ 816 কিলোহার্জ স্যাম্পলিং হারে ওপাস ব্যবহার করে। 14ই নভেম্বর, 2016 তারিখে, অ্যান্ড্রয়েড, আইফোন এবং উইন্ডোজ ফোন ডিভাইস ব্যবহারকারীদের জন্য হোয়াটসঅ্যাপ ভিডিও কলিং। 2017 সালের নভেম্বরে হোয়াটসঅ্যাপ একটি বৈশিষ্ট্য চালু করে যা ব্যবহারকারীদের ভুল করে পাঠানো বার্তা মুছে ফেলার জন্য সাত মিনিট সময় দেয়। মাল্টিমিডিয়া বার্তাগুলি কোনও এইচটিটিপি সার্ভারে পাঠানোর জন্য ছবি, অডিও বা ভিডিও আপলোড করে এবং তারপরে প্রযোজ্য হলে বেস64 এনকোডেড থাম্বনেইল সহ বিষয়বস্তুর একটি লিঙ্ক পাঠিয়ে পাঠানো হয়। হোয়াটসঅ্যাপ দুই ব্যবহারকারীর মধ্যে বার্তা বিনিময়ের জন্য একটি "স্টোর এবং ফরওয়ার্ড" প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। যখন কোনও ব্যবহারকারী কোনও বার্তা পাঠায়, এটি একটি হোয়াটসঅ্যাপ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়, যা এটি প্রাপকের কাছে ফরোয়ার্ড করার চেষ্টা করে এবং বারবার প্রাপ্তির স্বীকৃতির অনুরোধ করে। যখন বার্তাটি স্বীকার করা হয়, তখন সার্ভার এটি মুছে দেয়; 30 দিন পরে যদি না পাঠানো হয়, তবে এটিও মুছে ফেলা হয়। 18ই নভেম্বর, 2014-এ, ওপেন হুইস্পার সিস্টেমগুলি প্রতিটি হোয়াটসঅ্যাপ ক্লায়েন্ট প্ল্যাটফর্মে সিগন্যালে ব্যবহৃত এনক্রিপশন প্রোটোকল অন্তর্ভুক্ত করে এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন প্রদানের জন্য হোয়াটসঅ্যাপের সাথে একটি অংশীদারিত্ব ঘোষণা করে। ওপেন হুইস্পার সিস্টেমস বলেছে যে তারা ইতিমধ্যে অ্যান্ড্রয়েডের জন্য সর্বশেষ হোয়াটসঅ্যাপ ক্লায়েন্টে প্রোটোকলটি অন্তর্ভুক্ত করেছে এবং অন্যান্য ক্লায়েন্ট, গ্রুপ/মিডিয়া বার্তা এবং মূল যাচাইকরণের জন্য সমর্থন শীঘ্রই আসবে। হোয়াটসঅ্যাপ সাংবাদিকদের কাছে অংশীদারিত্বের বিষয়টি নিশ্চিত করেছে, তবে অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে এনক্রিপশন বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে কোনও ঘোষণা বা ডকুমেন্টেশন ছিল না এবং মন্তব্যের জন্য আরও অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করা হয়েছিল। 2015 সালের এপ্রিলে, জার্মান ম্যাগাজিন হেইজ সিকিউরিটি এআরপি স্পুফিং ব্যবহার করে নিশ্চিত করে যে প্রোটোকলটি অ্যান্ড্রয়েড-থেকে-অ্যান্ড্রয়েড বার্তাগুলির জন্য প্রয়োগ করা হয়েছে এবং আইওএস চালিত আইফোন থেকে বা হোয়াটসঅ্যাপ বার্তাগুলি এখনও এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্ট করা হয়নি। তারা উদ্বেগ প্রকাশ করেছেন যে নিয়মিত হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারকারীরা এখনও এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্টেড বার্তা এবং নিয়মিত বার্তাগুলির মধ্যে পার্থক্য বলতে পারেন না। 2016 সালের 5ই এপ্রিল হোয়াটসঅ্যাপ এবং ওপেন হুইস্পার সিস্টেম ঘোষণা করে যে তারা হোয়াটসঅ্যাপে "প্রতিটি ধরনের যোগাযোগে" এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন যোগ করা শেষ করেছে এবং ব্যবহারকারীরা এখন একে অপরের চাবি যাচাই করতে পারবেন। কোনও সংবাদদাতার মূল পরিবর্তন হলে অবহিত করার জন্য ব্যবহারকারীদের ট্রাস্ট অন ফার্স্ট ইউজ মেকানিজম সক্ষম করার বিকল্পও দেওয়া হয়েছিল। ঘোষণার সাথে প্রকাশিত একটি শ্বেতপত্র অনুসারে, হোয়াটসঅ্যাপ বার্তাগুলি সিগন্যাল প্রোটোকলের সাথে এনক্রিপ্ট করা হয়েছে। হোয়াটসঅ্যাপ কলগুলি এসআরটিপি দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সমস্ত ক্লায়েন্ট-সার্ভার যোগাযোগগুলি "একটি পৃথক এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মধ্যে স্তরযুক্ত"। 2021 সালের 14ই অক্টোবর, হোয়াটসঅ্যাপ অ্যান্ড্রয়েড এবং আইওএসে ব্যাকআপের জন্য এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন চালু করে। বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহারকারীকে চালু করতে হবে এবং একটি পাসওয়ার্ড বা 64-সংখ্যার এনক্রিপশন কী দিয়ে ব্যাকআপ এনক্রিপ্ট করার বিকল্প প্রদান করে। অ্যাপ্লিকেশনটি চ্যাট বার্তাগুলির এনক্রিপ্ট করা অনুলিপিগুলি এসডি কার্ডে সংরক্ষণ করতে পারে, তবে চ্যাট বার্তাগুলি এসকিউএলাইট ডাটাবেস ফাইল "msgstore.db"-এ এনক্রিপ্ট না করে সংরক্ষণ করা হয়। হোয়াটসঅ্যাপ পেমেন্টস (হোয়াটসঅ্যাপ পে হিসাবে বাজারজাত) একটি পিয়ার-টু-পিয়ার অর্থ স্থানান্তর বৈশিষ্ট্য। পরিষেবাটি সাধারণত ভারত ও ব্রাজিলে এবং সিঙ্গাপুরে শুধুমাত্র হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবসায়িক লেনদেনের জন্য উপলব্ধ হয়। জুলাই 2017 সালে, হোয়াটসঅ্যাপ ইউনিফাইড পেমেন্টস ইন্টারফেসের (ইউপিআই) মাধ্যমে লেনদেনের জন্য একাধিক ভারতীয় ব্যাঙ্কের সঙ্গে অংশীদারিত্ব করার জন্য ন্যাশনাল পেমেন্টস কর্পোরেশন অফ ইন্ডিয়া (এনপিসিআই) থেকে অনুমতি পেয়েছিল, যা অ্যাকাউন্ট-টু-অ্যাকাউন্ট স্থানান্তর করার জন্য মোবাইল ফোন নম্বরের উপর নির্ভর করে। 2020 সালের নভেম্বরে, হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে ইউপিআই পেমেন্ট প্রাথমিকভাবে 2 কোটি ব্যবহারকারীর মধ্যে এবং 2022 সালের এপ্রিলে 10 কোটি ব্যবহারকারীর মধ্যে সীমাবদ্ধ ছিল এবং 2022 সালের আগস্টে সাধারণত প্রত্যেকের জন্য উপলব্ধ হয়ে ওঠে। ফেসবুক/হোয়াটসঅ্যাপ ক্রিপ্টোকারেন্সি প্রকল্প, 2019-2022 28শে ফেব্রুয়ারী, 2019-এ, দ্য নিউ ইয়র্ক টাইমস জানিয়েছে যে হোয়াটসঅ্যাপে অন্তর্ভুক্ত করা হবে এমন একটি অভ্যন্তরীণ ক্রিপ্টোকারেন্সি তৈরি করে ফেসবুক "যেখানে বিটকোইন ব্যর্থ হয়েছে সেখানে সফল হওয়ার আশা করছে"। এই প্রকল্পে পেপ্যালের প্রাক্তন সভাপতি ডেভিড এ মার্কাসের নির্দেশনায় 50 জনেরও বেশি প্রকৌশলী জড়িত ছিলেন বলে জানা গেছে। এই 'ফেসবুক মুদ্রা' একটি স্থিতিশীল মুদ্রা হবে যা বিভিন্ন বিদেশী মুদ্রার একটি ঝুড়ির মূল্যের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। 2019 সালের জুন মাসে, ফেসবুক বলেছিল যে এই প্রকল্পের নাম হবে লিব্রা, এবং "ক্যালিব্রা" নামে একটি ডিজিটাল ওয়ালেটকে ফেসবুক ও হোয়াটসঅ্যাপে একীভূত করা হবে। অনেক অঞ্চলের আর্থিক নিয়ন্ত্রকরা উদ্বেগ প্রকাশ করার পরে, ফেসবুক বলেছিল যে 2020 সালের ডিসেম্বর থেকে ডায়েম নামে নতুন নামকরণ করা মুদ্রাটির যাচাইয়ের জন্য সরকার-জারি করা আইডি প্রয়োজন হবে এবং ওয়ালেট অ্যাপে জালিয়াতি সুরক্ষা থাকবে। 2020 সালের মে মাসে ক্যালিব্রাকে নোভিতে পুনরায় ব্র্যান্ড করা হয়। মেটা (পূর্বে ফেসবুক) 1লা সেপ্টেম্বর, 2022-এ তার নোভি প্রকল্প শেষ করে। বিতর্ক এবং সমালোচনা ভুল তথ্য হোয়াটসঅ্যাপ বার বার ভারত ও অস্ট্রেলিয়া সহ দেশগুলিতে ভুল তথ্য ছড়িয়ে দেওয়ার প্রতিক্রিয়ায় বার্তা প্রেরণের উপর সীমাবদ্ধতা আরোপ করেছে। স্প্যামের বিরুদ্ধে লড়াই করার জন্য 2018 সালে প্রথম প্রবর্তিত এই ব্যবস্থাটি সম্প্রসারিত হয়েছিল এবং 2021 সালে সক্রিয় ছিল। হোয়াটসঅ্যাপ জানিয়েছে যে ফরওয়ার্ডিং সীমা কোভিড-19 সম্পর্কিত ভুল তথ্যের বিস্তার রোধে সহায়তা করেছে। ভারতে খুন ভারতে, হোয়াটসঅ্যাপ মানুষকে এমন বার্তাগুলি রিপোর্ট করতে উৎসাহিত করেছিল যা প্রতারণামূলক বা সহিংসতাকে উস্কে দিয়েছিল ভারতে গণপিটুনির জনতা নির্দোষ মানুষকে হত্যা করার পরে বিদ্বেষপূর্ণ হোয়াটসঅ্যাপ বার্তাগুলির কারণে ভুক্তভোগীদের শিশুদের অপহরণ করার উদ্দেশ্যে মিথ্যা অভিযোগ করেছিল। 2017 থেকে 2020 সালের মধ্যে একাধিক ঘটনা ঘটে, যার পরে হোয়াটসঅ্যাপ প্ল্যাটফর্মের ভারতীয় ব্যবহারকারীদের জন্য পরিবর্তন ঘোষণা করে যা ফরওয়ার্ড করা বার্তাগুলিকে লেবেল করে। ব্রাজিলে 2018 সালের নির্বাচন রাজনীতিতে সামাজিক মাধ্যমের ব্যবহার সম্পর্কিত একটি তদন্তে দেখা গেছে যে, ব্রাজিলে 2018 সালের রাষ্ট্রপতি নির্বাচনে ভুয়ো খবর ছড়িয়ে দেওয়ার জন্য হোয়াটসঅ্যাপের অপব্যবহার করা হয়েছিল। জানা গেছে যে এই অনুশীলনের সাথে সম্পর্কিত অবৈধ গোপন অবদানের জন্য 3 মিলিয়ন মার্কিন ডলার ব্যয় করা হয়েছিল। গবেষকরা এবং সাংবাদিকরা হোয়াটসঅ্যাপের মূল সংস্থা ফেসবুককে ভারতে গৃহীত পদক্ষেপের মতো ব্যবস্থা গ্রহণ এবং ভুয়ো খবর ও ভুয়ো খবরের বিস্তারকে সীমাবদ্ধ করার আহ্বান জানিয়েছেন। সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা হোয়াটসঅ্যাপ প্রাথমিকভাবে এনক্রিপশনের অভাবের জন্য সমালোচিত হয়েছিল, সাধারণ পাঠ্য হিসাবে তথ্য প্রেরণ করে। 2012 সালের মে মাসে এনক্রিপশন প্রথম যোগ করা হয়। দুই বছরের প্রক্রিয়ার পর 2016 সালের এপ্রিলে এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন সম্পূর্ণরূপে বাস্তবায়িত হয়। এটি জানা যায় যে হোয়াটসঅ্যাপ কিছু ব্যবহারকারীর বার্তা, ছবি এবং ভিডিও (যা ব্যবহারকারীদের দ্বারা সম্ভবত অবমাননাকর হিসাবে চিহ্নিত করা হয়েছে) পরীক্ষা করার জন্য বাইরের ঠিকাদার এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবস্থার ব্যাপক ব্যবহার করে; এবং সমালোচনামূলক অ্যাকাউন্ট এবং অবস্থানের তথ্য সহ আইন প্রয়োগকারী মেটাডেটাতে পরিণত করে। 2016 সালে, হোয়াটসঅ্যাপ এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন যোগ করার জন্য ব্যাপকভাবে প্রশংসিত হয়েছিল এবং ইলেকট্রনিক ফ্রন্টিয়ার ফাউন্ডেশনের "সিকিউর মেসেজিং স্কোরকার্ড"-এ 7-এর মধ্যে 6 পয়েন্ট অর্জন করেছিল। হোয়াটসঅ্যাপ নিরাপত্তা গবেষক এবং ইলেকট্রনিক ফ্রন্টিয়ার ফাউন্ডেশন দ্বারা এমন ব্যাকআপ ব্যবহার করার জন্য সমালোচিত হয়েছিল যা এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন দ্বারা আচ্ছাদিত নয় এবং তৃতীয় পক্ষের দ্বারা বার্তাগুলি অ্যাক্সেস করার অনুমতি দেয়। 2019 সালের মে মাসে, হোয়াটসঅ্যাপে একটি নিরাপত্তা দুর্বলতা পাওয়া যায় এবং তা সংশোধন করা হয় যা একজন দূরবর্তী ব্যক্তিকে একটি কল করে স্পাইওয়্যার ইনস্টল করার অনুমতি দেয় যার উত্তর দেওয়ার প্রয়োজন ছিল না। 2019 সালের সেপ্টেম্বরে, হোয়াটসঅ্যাপ একটি 'সবার জন্য মুছে ফেলুন' বৈশিষ্ট্য বাস্তবায়নের জন্য সমালোচিত হয়েছিল। আই. ও. এস ব্যবহারকারীরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে তাদের ক্যামেরা রোলে মিডিয়া সংরক্ষণ করতে পারেন। যখন কোনও ব্যবহারকারী প্রত্যেকের জন্য মিডিয়া মুছে ফেলেন, তখন হোয়াটসঅ্যাপ আইওএস ক্যামেরা রোলে সংরক্ষিত ছবিগুলি মুছে দেয় না এবং সেই ব্যবহারকারীরা ছবিগুলি রাখতে সক্ষম হন। হোয়াটসঅ্যাপ একটি বিবৃতি প্রকাশ করে বলেছে যে "বৈশিষ্ট্যটি সঠিকভাবে কাজ করছে" এবং অ্যাপলের নিরাপত্তা স্তরগুলির কারণে ক্যামেরা রোলে সঞ্চিত ছবিগুলি মুছে ফেলা যাবে না। নভেম্বর 2019-এ, হোয়াটসঅ্যাপ একটি নতুন গোপনীয়তা বৈশিষ্ট্য প্রকাশ করেছে যা ব্যবহারকারীদের সিদ্ধান্ত নিতে দেয় যে কে তাদের গোষ্ঠীতে যুক্ত করতে পারে। 2019 সালের ডিসেম্বরে, হোয়াটসঅ্যাপ একটি নিরাপত্তা ত্রুটি নিশ্চিত করেছে যা হ্যাকারদের প্রাপকের ডেটাতে অ্যাক্সেস পেতে একটি দূষিত জিআইএফ ইমেজ ফাইল ব্যবহার করার অনুমতি দেবে। প্রাপক যখন হোয়াটসঅ্যাপের মধ্যে গ্যালারিটি খোলেন, এমনকি দূষিত চিত্র না পাঠালেও, হ্যাক শুরু হয় এবং ডিভাইস এবং এর বিষয়বস্তুগুলি দুর্বল হয়ে পড়ে। ত্রুটিটি সংশোধন করা হয়েছিল এবং ব্যবহারকারীদের হোয়াটসঅ্যাপ আপডেট করতে উৎসাহিত করা হয়েছিল। 17ই ডিসেম্বর, 2019-এ, হোয়াটসঅ্যাপ একটি নিরাপত্তা ত্রুটি সংশোধন করে যা সাইবার আক্রমণকারীদের গ্রুপ চ্যাটের সমস্ত সদস্যের জন্য বার্তাপ্রেরণ অ্যাপ্লিকেশনটি বারবার ক্র্যাশ করার অনুমতি দেয়, যা কেবল সম্পূর্ণ আনইনস্টল এবং অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করতে বাধ্য করে ঠিক করা যেতে পারে। 2019 সালের আগস্টে চেক পয়েন্ট দ্বারা বাগটি আবিষ্কৃত হয় এবং হোয়াটসঅ্যাপকে রিপোর্ট করা হয়। এটি 2.19.246 সংস্করণে স্থির করা হয়েছিল। সুরক্ষার উদ্দেশ্যে, 2020 সালের 1লা ফেব্রুয়ারি থেকে, হোয়াটসঅ্যাপ অ্যান্ড্রয়েড 2.3.7 বা তার বেশি বয়সী এবং আইফোন আইওএস 8 বা তার বেশি বয়সী অপারেটিং সিস্টেম ব্যবহার করে এমন স্মার্টফোনে অনুপলব্ধ করা হয়েছে যা তাদের সরবরাহকারীদের দ্বারা আর আপডেট করা হয় না। 2020 সালের এপ্রিলে, এনএসও গ্রুপ হোয়াটসঅ্যাপ দ্বারা মানবাধিকার লঙ্ঘনের অভিযোগের জন্য তার সরকারী মক্কেলদের দায়ী করে। আদালত থেকে প্রাপ্ত নথির মাধ্যমে প্রকাশ করে গ্রুপটি দাবি করেছে যে হোয়াটসঅ্যাপ দ্বারা কোম্পানির বিরুদ্ধে আনা মামলাটি তার মক্কেলদের "জাতীয় সুরক্ষা এবং বৈদেশিক নীতির উদ্বেগ" লঙ্ঘনের হুমকি দিয়েছে। তবে, সংস্থাটি শেষ ব্যবহারকারীদের নাম প্রকাশ করেনি, যা সিটিজেন ল্যাবের একটি গবেষণা অনুসারে সৌদি আরব, বাহরাইন, কাজাখস্তান, মরক্কো, মেক্সিকো এবং সংযুক্ত আরব আমিরাত অন্তর্ভুক্ত। 2020 সালের 16ই ডিসেম্বর, হোয়াটসঅ্যাপ গুগলকে ব্যক্তিগত বার্তাগুলিতে প্রবেশাধিকার দিয়েছে বলে একটি দাবি পরেরটির বিরুদ্ধে অ্যান্টি-ট্রাস্ট মামলায় অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছিল। যেহেতু একটি চলমান মামলা হওয়ার কারণে অভিযোগটি ব্যাপকভাবে সংশোধন করা হয়েছিল, তাই এটি প্রকাশ করেনি যে এটি অ্যাপের এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশনের সাথে কারচুপি করা হয়েছে, নাকি গুগল ব্যবহারকারীর ব্যাকআপগুলি অ্যাক্সেস করছে। 2021 সালের জানুয়ারিতে, হোয়াটসঅ্যাপ তাদের গোপনীয়তা নীতিতে একটি আপডেট ঘোষণা করে যেখানে বলা হয়েছে যে হোয়াটসঅ্যাপ 2021 সালের ফেব্রুয়ারি থেকে ফেসবুক এবং তার "কোম্পানিগুলির পরিবারের" সাথে ব্যবহারকারীর ডেটা ভাগ করে নেবে। এর আগে, ব্যবহারকারীরা এই ধরনের ডেটা শেয়ারিং থেকে বেরিয়ে আসতে পারতেন, কিন্তু নতুন নীতি এই বিকল্পটি সরিয়ে দেয়। নতুন গোপনীয়তা নীতি ইইউ-এর মধ্যে প্রযোজ্য হবে না, কারণ এটি জিডিপিআর-এর অধীনে অবৈধ। এই পদক্ষেপের জন্য ফেসবুক এবং হোয়াটসঅ্যাপ ব্যাপকভাবে সমালোচিত হয়েছিল। গোপনীয়তা নীতির প্রয়োগ 8ই ফেব্রুয়ারি থেকে 15ই মে, 2021 পর্যন্ত স্থগিত করা হয়েছিল, হোয়াটসঅ্যাপ ঘোষণা করেছিল যে যারা নতুন শর্তাবলী অনুমোদন করেনি তাদের জন্য অ্যাপটির কার্যকারিতা সীমাবদ্ধ করার কোনও পরিকল্পনা তাদের নেই। হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাপটিকে সীমাবদ্ধ করে নাঃ তারা কেবল জোর দিয়ে বলে যে এটি অ্যাক্সেস না করে ব্যবহার করা যাবে না। 2021 সালের 15ই অক্টোবর, হোয়াটসঅ্যাপ ঘোষণা করে যে এটি চ্যাট ব্যাকআপের জন্য একটি এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন পরিষেবা প্রদান শুরু করবে, যার অর্থ কোনও তৃতীয় পক্ষের (হোয়াটসঅ্যাপ এবং ক্লাউড স্টোরেজ বিক্রেতা উভয় সহ) কোনও ব্যবহারকারীর তথ্য অ্যাক্সেস থাকবে না। এই নতুন এনক্রিপশন বৈশিষ্ট্যটি অ্যাপল আইক্লাউড বা গুগল ড্রাইভে সংরক্ষিত চ্যাট ব্যাকআপগুলিতে সুরক্ষার একটি অতিরিক্ত স্তর যুক্ত করেছে। 29শে নভেম্বর, 2021-এ, রোলিং স্টোন একটি এফবিআই নথি উন্মোচন করে, যা প্রকাশ করে যে হোয়াটসঅ্যাপ কয়েক মিনিটের মধ্যে আইন প্রয়োগকারীদের কাছ থেকে ওয়ারেন্ট এবং সম্মতির জবাব দেয়, কর্তৃপক্ষকে ব্যবহারকারীর মেটাডেটা প্রদান করে। মেটাডেটাতে ব্যবহারকারীর যোগাযোগের তথ্য এবং ঠিকানা বই অন্তর্ভুক্ত থাকে। 2022 সালের জানুয়ারিতে, একটি আনসিলড নজরদারি অ্যাপ্লিকেশন প্রকাশ করে যে হোয়াটসঅ্যাপ মার্কিন ডিইএ তদন্তকারীদের অনুরোধের ভিত্তিতে 2021 সালের নভেম্বরে চীন এবং ম্যাকাও থেকে সাতজন ব্যবহারকারীকে ট্র্যাক করা শুরু করে। ব্যবহারকারীরা কার সাথে যোগাযোগ করেছেন এবং কত ঘন ঘন এবং কখন এবং কীভাবে অ্যাপটি ব্যবহার করছেন সে সম্পর্কে অ্যাপটি তথ্য সংগ্রহ করেছে। এটি কোনও বিচ্ছিন্ন ঘটনা নয়, কারণ যুক্তরাষ্ট্রীয় সংস্থাগুলি কোনও সম্ভাব্য কারণ জমা না দিয়ে বা কোনও ব্যবহারকারীর নম্বরকে তাদের পরিচয়ের সাথে সংযুক্ত না করে ব্যবহারকারীদের গোপনভাবে ট্র্যাক করতে বৈদ্যুতিন যোগাযোগ গোপনীয়তা আইন ব্যবহার করতে পারে। 2022 সালের শুরুতে, এটি প্রকাশিত হয়েছিল যে সান দিয়েগো-ভিত্তিক স্টার্টআপ বোল্ডএন্ড হোয়াটসঅ্যাপের এনক্রিপশন হ্যাক করার জন্য সরঞ্জাম তৈরি করেছে, ব্যবহারকারীর ডেটাতে অ্যাক্সেস অর্জন করেছে, 2017 সালে স্টার্টআপের সূচনার পর থেকে। দুর্বলতাটি 2021 সালের জানুয়ারিতে প্যাচ করা হয়েছিল বলে জানা গেছে। বোল্ডএন্ড আংশিকভাবে ফেসবুকের একজন উল্লেখযোগ্য বিনিয়োগকারী পিটার থিয়েল দ্বারা অর্থায়ন করা হয়। 2022 সালের সেপ্টেম্বরে, হোয়াটসঅ্যাপের অ্যান্ড্রয়েড ভিডিও কল বৈশিষ্ট্যের একটি গুরুতর নিরাপত্তা সমস্যা রিপোর্ট করা হয়েছিল। দুই হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি ভিডিও কল প্রতিষ্ঠিত হওয়ার পরে একটি পূর্ণসংখ্যা ওভারফ্লো বাগ একজন দূষিত ব্যবহারকারীকে ভুক্তভোগীর অ্যাপ্লিকেশনটির সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ নেওয়ার অনুমতি দেয়। যেদিন বিষয়টি আনুষ্ঠানিকভাবে জানানো হয়েছিল সেদিনই বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হয়েছিল। যুক্তরাজ্যের প্রতিষ্ঠান হোয়াটসঅ্যাপ যুক্তরাজ্যের সরকারী প্রতিষ্ঠানগুলিতে ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয়, যদিও এই ধরনের ব্যবহারকে সমস্যা হিসাবে দেখা হয় কারণ এটি সাংবাদিক সহ জনসাধারণকে তথ্যের স্বাধীনতার অনুরোধ করার সময় সঠিক সরকারী রেকর্ড পেতে বাধা দেয়। তথ্য কমিশনার বলেছেন যে হোয়াটসঅ্যাপের ব্যবহার স্বচ্ছতার জন্য ঝুঁকি তৈরি করেছে কারণ সংসদ সদস্য, সরকারী মন্ত্রী এবং আধিকারিকরা যারা তদন্ত এড়াতে চান তারা সরকারী চ্যানেল থাকা সত্ত্বেও হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহার করতে পারেন। স্বচ্ছতা প্রচারাভিযানকারীরা আদালতে এই অনুশীলনকে চ্যালেঞ্জ করেছেন। উল্লেখযোগ্যভাবে, কোভিড-19 মহামারী চলাকালীন, যুক্তরাজ্য সরকার নিয়মিতভাবে হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহার করে সংকট পরিচালনার সিদ্ধান্ত নেয়, যার মধ্যে সরকারি জারি করা ডিভাইসের পরিবর্তে ব্যক্তিগত সিদ্ধান্তও অন্তর্ভুক্ত ছিল। 2023 সালের মে মাসে যখন মহামারীটির আনুষ্ঠানিক তদন্ত প্রমাণ চাইতে শুরু করে তখন এটি যে উপাদানগুলি চেয়েছিল তা সংগ্রহ করার ক্ষমতার জন্য সমস্যাগুলি উপস্থাপন করে। প্রাক্তন প্রধানমন্ত্রী বরিস জনসনের একটি ব্যক্তিগত যন্ত্র নিরাপত্তা লঙ্ঘনের কারণে ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছিল এবং দাবি করা হয়েছিল যে বার্তা পুনরুদ্ধারের জন্য এটি চালু করা যায়নি। উপরন্তু, ক্যাবিনেট অফিস দাবি করেছিল যে যেহেতু অনেক বার্তা তদন্তের সাথে প্রাসঙ্গিক নয়, তাই কেবল প্রাসঙ্গিক হিসাবে নির্বাচিত উপাদানগুলি হস্তান্তর করার প্রয়োজন ছিল। হাইকোর্ট, ক্যাবিনেট অফিসের অনুরোধে একটি বিচার বিভাগীয় পর্যালোচনায় ঘোষণা করেছে যে তদন্তের দ্বারা চাওয়া সমস্ত নথি অপ্রকাশিতভাবে হস্তান্তর করা হবে। 2018 সালে, জানা গেছে যে প্রায় 500,000 জাতীয় স্বাস্থ্য পরিষেবা (এনএইচএস) কর্মী কর্মক্ষেত্রে হোয়াটসঅ্যাপ এবং অন্যান্য ইনস্ট্যান্ট মেসেজিং সিস্টেম ব্যবহার করেছেন এবং প্রায় 29,000 এর জন্য শৃঙ্খলামূলক পদক্ষেপের মুখোমুখি হয়েছেন। এনএইচএস ট্রাস্ট নীতিগুলি তাদের ব্যবহারের অনুমতি না দিলেও, অগ্রবর্তী ক্লিনিকাল কর্মীদের দ্বারা যত্নের প্রয়োজনীয়তা বজায় রাখার জন্য উচ্চতর ব্যবহারের খবর পাওয়া গেছে। মোড এবং জাল সংস্করণ মার্চ 2019-এ, হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারকারীদের জন্য একটি গাইড প্রকাশ করেছে যারা হোয়াটসঅ্যাপের অনানুষ্ঠানিক পরিবর্তিত সংস্করণগুলি ইনস্টল করেছে এবং সতর্ক করেছে যে এটি অনানুষ্ঠানিক ক্লায়েন্ট ব্যবহারকারীদের নিষিদ্ধ করতে পারে। হোয়াটসঅ্যাপ গুপ্তচরবৃত্তি কেলেঙ্কারি 2019 সালের মে মাসে, হোয়াটসঅ্যাপ হ্যাকারদের দ্বারা আক্রান্ত হয়েছিল যারা বেশ কয়েকটি ভুক্তভোগীর স্মার্টফোনে স্পাইওয়্যার ইনস্টল করেছিল। ইসরায়েলি নজরদারি প্রযুক্তি সংস্থা এনএসও গ্রুপ দ্বারা কথিত হ্যাক, অ্যাপের ভয়েস ওভার আইপি কলিং ফাংশনে রিমোট-এক্সপ্লয়েট বাগের মাধ্যমে হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারকারীদের ফোনে ম্যালওয়্যার ইনজেকশন দেয়। একটি ওয়্যার্ড রিপোর্টে উল্লেখ করা হয়েছে যে ব্যবহারকারী কলটির উত্তর না দিলেও আক্রমণটি লক্ষ্যযুক্ত ফোনে কলের মাধ্যমে ম্যালওয়্যার ইনজেকশন দিতে সক্ষম হয়েছিল। 29শে অক্টোবর, হোয়াটসঅ্যাপ সান ফ্রান্সিসকোর একটি আদালতে এনএসও গ্রুপের বিরুদ্ধে একটি মামলা দায়ের করে, দাবি করে যে কথিত সাইবার হামলা কম্পিউটার জালিয়াতি ও অপব্যবহার আইন (সিএফএএ) সহ মার্কিন আইন লঙ্ঘন করেছে। হোয়াটসঅ্যাপের মতে, 20টি দেশের মোট 1,400 জন ব্যবহারকারীর মধ্যে "অন্তত 100 জন মানবাধিকার কর্মী, সাংবাদিক এবং সুশীল সমাজের অন্যান্য সদস্যদের লক্ষ্যবস্তু করা হয়েছে"। 2020 সালের 16ই জুলাই মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রীয় বিচারক রায় দেন যে, এনএসও গোষ্ঠীর বিরুদ্ধে মামলাটি এগিয়ে যেতে পারে। এনএসও গ্রুপ মামলাটি খারিজ করার জন্য একটি প্রস্তাব দায়ের করেছিল, কিন্তু বিচারক তার সমস্ত যুক্তি অস্বীকার করেছিলেন। 2020 সালের এপ্রিলে, এনএসও গ্রুপ হোয়াটসঅ্যাপ দ্বারা মানবাধিকার লঙ্ঘনের অভিযোগের জন্য তার সরকারী মক্কেলদের দায়ী করে। আদালতের মাধ্যমে প্রাপ্ত নথির মাধ্যমে প্রকাশ করে গ্রুপটি দাবি করেছে যে হোয়াটসঅ্যাপ দ্বারা কোম্পানির বিরুদ্ধে আনা মামলাটি তার মক্কেলদের "জাতীয় সুরক্ষা এবং বৈদেশিক নীতির উদ্বেগ" লঙ্ঘনের হুমকি দিয়েছে। যাইহোক, সংস্থাটি শেষ ব্যবহারকারীদের নাম প্রকাশ করেনি, যা সিটিজেন ল্যাবের গবেষণা অনুসারে সৌদি আরব, বাহরাইন, কাজাখস্তান, মরক্কো, মেক্সিকো এবং সংযুক্ত আরব আমিরাত অন্তর্ভুক্ত। 2020 সালের জানুয়ারিতে, একটি ডিজিটাল ফরেনসিক বিশ্লেষণে জানা যায় যে অ্যামাজনের প্রতিষ্ঠাতা জেফ বেজোস সৌদি আরবের ক্রাউন প্রিন্স মোহাম্মদ বিন সালমানের অফিসিয়াল অ্যাকাউন্ট থেকে হোয়াটসঅ্যাপে একটি এনক্রিপ্ট করা বার্তা পেয়েছেন। বার্তাটিতে একটি দূষিত ফাইল ছিল বলে জানা গেছে, যার প্রাপ্তির ফলে বেজোসের ফোন হ্যাক করা হয়েছিল। জাতিসংঘের বিশেষ প্রতিনিধি ডেভিড কায়ে এবং অ্যাগনেস ক্যালামার্ড পরে নিশ্চিত করেছেন যে জেফ বেজোসের ফোন হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে হ্যাক করা হয়েছিল, কারণ তিনি ওয়াশিংটন পোস্টের সাংবাদিক জামাল খাশোগির ঘনিষ্ঠ ব্যক্তিদের সৌদি হিট তালিকার অন্যতম লক্ষ্য ছিলেন। 2021 সালে এফবিআই, একটি এফওআইএ অনুরোধের মাধ্যমে 501 (সি) (3) অলাভজনক সংস্থা প্রপার্টি অফ দ্য পিপল, ইনকর্পোরেটেড দ্বারা প্রাপ্ত একটি এফবিআই নথি প্রকাশ করে যে, হোয়াটসঅ্যাপ এবং আইমেসেজ আইন-প্রয়োগকারী রিয়েল-টাইম অনুসন্ধানের ঝুঁকিতে রয়েছে। টেক ফগ 2022 সালের জানুয়ারিতে, দ্য ওয়্যারের একটি তদন্তে দেখা গেছে যে ভারতীয় রাজনৈতিক দল বিজেপি টেক ফগ নামে একটি অ্যাপ ব্যবহার করেছে যা তাদের পরিচিতিগুলিকে প্রচারের মাধ্যমে গণ বার্তা দেওয়ার জন্য নিষ্ক্রিয় হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্টগুলি হ্যাক করতে সক্ষম ছিল। দ্য ওয়্যারের মতে, অ্যাপ অ্যাক্সেস সহ একজন হুইসেল ব্লোয়ার সাংবাদিকদের দ্বারা নিয়ন্ত্রিত একটি পরীক্ষামূলক হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্ট "কয়েক মিনিটের মধ্যে" হ্যাক করতে সক্ষম হয়েছিল। পরে, এটি একটি ভুয়ো খবর বলে প্রকাশিত হয়েছিল যার জন্য দ্য ওয়্যার তার পাঠকদের কাছে আনুষ্ঠানিক ক্ষমাও চেয়েছিল। সন্ত্রাসবাদ 2015 সালের ডিসেম্বরে, জানা যায় যে একটি সন্ত্রাসী সংগঠন আইএসআইএস 2015 সালের নভেম্বরে প্যারিস হামলার পরিকল্পনা করার জন্য হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহার করছিল। দ্য ইন্ডিপেন্ডেন্টের মতে, আইএসআইএস যৌন দাসদের ট্র্যাফিক করার জন্যও হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহার করে। 2017 সালের মার্চ মাসে, ব্রিটিশ স্বরাষ্ট্র সচিব অ্যাম্বার রড বলেছিলেন যে হোয়াটসঅ্যাপের মতো বার্তাপ্রেরণ সরঞ্জামগুলির এনক্রিপশন ক্ষমতা অগ্রহণযোগ্য, কারণ খবরে বলা হয়েছে যে খালিদ মাসুদ 2017 সালের ওয়েস্টমিনস্টার হামলা চালানোর কয়েক মিনিট আগে অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করেছিলেন। ভবিষ্যতে সন্ত্রাসবাদী হামলা রোধ করতে পুলিশ ও গোয়েন্দা সংস্থাগুলিকে হোয়াটসঅ্যাপ এবং অন্যান্য এনক্রিপ্ট করা বার্তা পরিষেবাগুলিতে প্রবেশাধিকার দেওয়ার জন্য রুড প্রকাশ্যে আহ্বান জানান। 2017 সালের এপ্রিলে, স্টকহোম ট্রাক হামলার অপরাধী ঘটনার আগে এবং পরে আইএসআইএস সমর্থকের সাথে বার্তা বিনিময় করতে হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহার করেছিল বলে জানা গেছে। বার্তাগুলিতে কীভাবে একটি বিস্ফোরক যন্ত্র তৈরি করা যায় এবং আক্রমণের স্বীকারোক্তি নিয়ে আলোচনা করা হয়েছিল। 2017 সালের এপ্রিলে, প্রায় 250 জন সদস্য সহ প্রায় 300 টি হোয়াটসঅ্যাপ গ্রুপ জম্মু ও কাশ্মীরে পাথরবাজদের একত্রিত করার জন্য এনকাউন্টার সাইটে নিরাপত্তা বাহিনীর অভিযান ব্যাহত করার জন্য ব্যবহার করা হয়েছিল বলে জানা গেছে। পুলিশের মতে, পুলিশ তাদের প্রশাসকদের সাথে যোগাযোগ করার পরে এই গোষ্ঠীগুলির 90 শতাংশ বন্ধ করে দেওয়া হয়েছিল। এছাড়াও, 79টি হোয়াটসঅ্যাপ গ্রুপে অনুপ্রবেশের সঙ্গে জড়িত ছয় মাসের তদন্তের পর, জাতীয় তদন্ত সংস্থা জানিয়েছে যে এই গোষ্ঠীগুলির প্রায় 6386 জন সদস্য এবং প্রশাসকদের মধ্যে প্রায় 1000 জন পাকিস্তান এবং উপসাগরীয় দেশগুলির বাসিন্দা ছিলেন। উপরন্তু, সন্ত্রাসবিরোধী অভিযানকে প্রতিহত করতে সাহায্য করার জন্য, ভারতীয় পাথরবাজরা পাকিস্তান থেকে বিনিময় বাণিজ্য এবং অন্যান্য পরোক্ষ উপায়ে অর্থ পেয়েছিল। 2022 সালের মে মাসে, এফবিআই জানায় যে একজন আইএসআইএস সহানুভূতিশীল, যিনি জর্জ ডব্লিউ বুশকে হত্যার ষড়যন্ত্র করছিলেন, তাকে তার হোয়াটসঅ্যাপ ডেটার ভিত্তিতে গ্রেপ্তার করা হয়েছিল। সন্দেহভাজনের গ্রেপ্তারি পরোয়ানা অনুযায়ী, তার হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্ট নজরদারিতে রাখা হয়েছিল। কেলেঙ্কারি এবং ম্যালওয়্যার হোয়াটসঅ্যাপে অসংখ্য চলমান কেলেঙ্কারি রয়েছে যা হ্যাকারদের ভাইরাস বা ম্যালওয়্যার ছড়িয়ে দিতে দেয়। 2016 সালের মে মাসে, কিছু হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারকারীকে হোয়াটসঅ্যাপ গোল্ড নামে একটি তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড করার জন্য প্রতারিত করা হয়েছে বলে জানা গেছে, যা একটি কেলেঙ্কারির অংশ ছিল যা ব্যবহারকারীদের ফোনগুলিকে ম্যালওয়্যার দ্বারা সংক্রামিত করেছিল। একটি বার্তা যা তাদের হোয়াটসঅ্যাপ বন্ধুদের কথোপকথন বা তাদের যোগাযোগের তালিকায় অ্যাক্সেসের অনুমতি দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দেয়, ব্রাজিলে যারা অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করে তাদের বিরুদ্ধে সবচেয়ে জনপ্রিয় হিট হয়ে উঠেছে। বার্তাটিতে ক্লিক করলে প্রকৃতপক্ষে অর্থ প্রদানের মাধ্যমে পাঠ্য বার্তা পাঠানো হয়। ডিসেম্বর 2016 থেকে, 15 লক্ষেরও বেশি মানুষ ক্লিক করেছে এবং অর্থ হারিয়েছে। জিবি হোয়াটসঅ্যাপ নামে আরেকটি অ্যাপ্লিকেশন সাইবারসিকিউরিটি ফার্ম সিমেনটেক দ্বারা দূষিত বলে বিবেচিত হয় কারণ এটি সাধারণত শেষ ব্যবহারকারীর ডিভাইসে কিছু অননুমোদিত ক্রিয়াকলাপ সম্পাদন করে। ব্যানস চায়না হোয়াটসঅ্যাপ মেটা-র মালিকানাধীন, যার প্রধান সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম ফেসবুক 2009 সাল থেকে চীনে অবরুদ্ধ। 2017 সালের সেপ্টেম্বরে, নিরাপত্তা গবেষকরা দ্য নিউ ইয়র্ক টাইমসকে জানিয়েছিলেন যে চীনে হোয়াটসঅ্যাপ পরিষেবাটি সম্পূর্ণভাবে বন্ধ করে দেওয়া হয়েছে। 2014 সালের 9ই মে ইরান সরকার ঘোষণা করে যে তারা ইরানের বাসিন্দাদের হোয়াটসঅ্যাপ পরিষেবায় প্রবেশাধিকার বন্ধ করার প্রস্তাব দিয়েছে। দেশের ইন্টারনেট অপরাধ বিষয়ক কমিটির প্রধান আব্দুলসামাদ খোররামাবাদি বলেন, "এর কারণ হল ফেসবুকের প্রতিষ্ঠাতা মার্ক জুকারবার্গের হোয়াটসঅ্যাপের অনুমান, যিনি একজন মার্কিন জায়োনিস্ট। পরবর্তীকালে, ইরানের রাষ্ট্রপতি হাসান রুহানি হোয়াটসঅ্যাপ ফিল্টার করা বন্ধ করার জন্য আইসিটি মন্ত্রককে একটি আদেশ জারি করেন। 2022 সালের সেপ্টেম্বরে মেটা উত্তর না দেওয়া পর্যন্ত এটি স্থায়ীভাবে অবরুদ্ধ ছিল। তুরস্কে রাশিয়ার রাষ্ট্রদূতকে হত্যার পর 2016 সালে তুরস্ক সাময়িকভাবে হোয়াটসঅ্যাপ নিষিদ্ধ করে। 2016 সালের 1লা মার্চ, হোয়াটসঅ্যাপ কথোপকথনের অনুরোধের তদন্তে সহযোগিতা না করার জন্য ল্যাটিন আমেরিকার ফেসবুকের সহ-সভাপতি দিয়েগো জোদানকে ব্রাজিলে গ্রেপ্তার করা হয়। 2016 সালের 2রা মার্চ, পরের দিন ভোরে, জোদানকে মুক্তি দেওয়া হয় কারণ আপিল আদালত রায় দেয় যে গ্রেপ্তারটি অসামঞ্জস্যপূর্ণ এবং অযৌক্তিক ছিল। 2016 সালের 2রা মে, ব্রাজিলের মোবাইল সরবরাহকারীদের ফৌজদারি আদালতের আদেশে পরিষেবাটির দ্বিতীয় ব্যর্থতার জন্য হোয়াটসঅ্যাপকে 72 ঘন্টার জন্য ব্লক করার আদেশ দেওয়া হয়েছিল। আরও একবার, 24 ঘণ্টারও কম সময়ের মধ্যে একটি আপিলের পর অবরোধ তুলে নেওয়া হয়। ব্রাজিলের কেন্দ্রীয় ব্যাংক 23শে জুন, 2020 তারিখে পেমেন্ট কার্ড কোম্পানি ভিসা এবং মাস্টারকার্ডকে তার নতুন বৈদ্যুতিন পেমেন্ট সিস্টেমে হোয়াটসঅ্যাপের সাথে কাজ বন্ধ করার আদেশ জারি করে। ব্যাঙ্কের এক বিবৃতিতে বলা হয়েছে, মোবাইল পেমেন্টের ক্ষেত্রে "পর্যাপ্ত প্রতিযোগিতামূলক পরিবেশ বজায় রাখতে" এবং "বিনিময়যোগ্য, দ্রুত, নিরাপদ, স্বচ্ছ, উন্মুক্ত এবং সস্তা" পেমেন্ট সিস্টেমের কার্যকারিতা নিশ্চিত করার জন্য ফেসবুকের মালিকানাধীন সংস্থার সর্বশেষ অফারটি ব্লক করার সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে। উগান্ডা সরকার সামাজিক মাধ্যম ব্যবহারের উপর কর আরোপের জন্য অন্যান্য সামাজিক মাধ্যম প্ল্যাটফর্মের পাশাপাশি হোয়াটসঅ্যাপ এবং ফেসবুক নিষিদ্ধ করেছে। সংসদ কর্তৃক নির্ধারিত নতুন আইন অনুসারে এই পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করতে ব্যবহারকারীদের প্রতিদিন USh.200 = চার্জ করতে হবে। সংযুক্ত আরব আমিরাত (ইউ. এ. ই) সংযুক্ত আরব আমিরাত 2013 সালের গোড়ার দিকে হোয়াটসঅ্যাপ ভিডিও চ্যাট এবং ভিওআইপি কল অ্যাপ্লিকেশনগুলি নিষিদ্ধ করেছিল যা প্রায়শই তাদের জাতীয় মালিকানাধীন টেলিকম সরবরাহকারীদের (ডু এবং এতিসালাত) বাণিজ্যিক স্বার্থ রক্ষার প্রচেষ্টা হিসাবে রিপোর্ট করা হয়। তাদের অ্যাপ টটক ব্যবহারকারীদের উপর গুপ্তচরবৃত্তি করতে সক্ষম বলে প্রেস পেয়েছে। 2021 সালের জুলাই মাসে কিউবার সরকার সরকারবিরোধী বিক্ষোভের সময় তথ্যের বিস্তার রোধ করতে হোয়াটসঅ্যাপ সহ বেশ কয়েকটি সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার বন্ধ করে দেয়। সুইজারল্যান্ড 2021 সালের ডিসেম্বরে, সুইস সেনাবাহিনী সেনা কর্মীদের দ্বারা হোয়াটসঅ্যাপ এবং অন্যান্য বেশ কয়েকটি অ-সুইস এনক্রিপ্ট করা বার্তা পরিষেবা ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। ক্লাউড আইনের কারণে মার্কিন কর্তৃপক্ষ সম্ভাব্যভাবে এই ধরনের অ্যাপের জন্য ব্যবহারকারীর ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে বলে উদ্বেগের কারণে এই নিষেধাজ্ঞা জারি করা হয়েছিল। সেনাবাহিনী সুপারিশ করেছিল যে সমস্ত সেনা কর্মীদের পরিবর্তে থ্রিমা ব্যবহার করা উচিত, কারণ পরিষেবাটি সুইজারল্যান্ডে অবস্থিত। জাম্বিয়া 2021 সালের আগস্টে, ডিজিটাল অধিকার সংস্থা অ্যাক্সেস নাও জানিয়েছে যে সাধারণ নির্বাচনের সময়কালের জন্য জাম্বিয়ায় হোয়াটসঅ্যাপ সহ আরও বেশ কয়েকটি সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাপ ব্লক করা হয়েছে। সংস্থাটি অবরুদ্ধ পরিষেবাগুলির জন্য ট্র্যাফিকের ব্যাপক হ্রাসের কথা জানিয়েছে, যদিও দেশের সরকার ব্লক সম্পর্কে কোনও সরকারী বিবৃতি দেয়নি। 2013 সালের মাঝামাঝি সময়ে, হোয়াটসঅ্যাপ ইনকর্পোরেটেড তৎকালীন জনপ্রিয় তৃতীয় পক্ষের ক্লায়েন্ট "হোয়াটসঅ্যাপ প্লাস" সম্পর্কে এক্সডিএ ডেভেলপারস ফোরামে আলোচনার সূত্রটি সরিয়ে নেওয়ার জন্য ডিএমসিএ-র কাছে আবেদন করে। 2015 সালে, কিছু তৃতীয় পক্ষের হোয়াটসঅ্যাপ ক্লায়েন্ট যারা হোয়াটসঅ্যাপ মোবাইল অ্যাপটি রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ারিং করছিল, হোয়াটসঅ্যাপের আইনি শর্তাবলী লঙ্ঘন করছে এমন কার্যকলাপ বন্ধ করার জন্য একটি বিরতি পেয়েছে। ফলস্বরূপ, তৃতীয় পক্ষের হোয়াটসঅ্যাপ ক্লায়েন্টদের ব্যবহারকারীদেরও নিষিদ্ধ করা হয়েছিল। হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস হোয়াটসঅ্যাপ 2018 সালের জানুয়ারিতে দুটি ব্যবসা-ভিত্তিক অ্যাপ চালু করেছে, যা কাঙ্ক্ষিত ব্যবহারকারী বেস দ্বারা পৃথক করা হয়েছেঃ ছোট সংস্থাগুলির জন্য একটি হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস অ্যাপ বিমান সংস্থা, ই-কমার্স খুচরা বিক্রেতা এবং ব্যাঙ্কগুলির মতো বিশ্বব্যাপী গ্রাহক বেস সহ বড় সংস্থাগুলির জন্য একটি এন্টারপ্রাইজ সমাধান, যারা হোয়াটসঅ্যাপ চ্যাটের মাধ্যমে গ্রাহক পরিষেবা এবং কথোপকথন বাণিজ্য (ই-কমার্স) প্রদান করতে সক্ষম হবে, লাইভ এজেন্ট বা চ্যাটবট ব্যবহার করে (2015 সাল পর্যন্ত, মেটিওর্ডেস্কের মতো সংস্থাগুলি বিপুল সংখ্যক ব্যবহারকারীদের উপস্থিতির জন্য উদ্যোগের জন্য অনানুষ্ঠানিক সমাধান সরবরাহ করেছিল, তবে এগুলি হোয়াটসঅ্যাপ দ্বারা বন্ধ করে দেওয়া হয়েছিল) 2020 সালের অক্টোবরে, ফেসবুক হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস এপিআইয়ের মাধ্যমে প্রদত্ত পরিষেবাগুলির জন্য মূল্য স্তর প্রবর্তনের ঘোষণা করেছিল, যা প্রতি বার্তার ভিত্তিতে চার্জ করা হয়েছিল। ব্যবহারকারীর পরিসংখ্যান হোয়াটসঅ্যাপ 2012 সালের আগস্টে প্রতিদিন দশ বিলিয়ন বার্তা পরিচালনা করেছে, যা 2012 সালের এপ্রিলে দুই বিলিয়ন এবং আগের অক্টোবরে এক বিলিয়ন থেকে বেড়েছে। 2013 সালের 13ই জুন হোয়াটসঅ্যাপ ঘোষণা করে যে তারা 27 বিলিয়ন বার্তা প্রক্রিয়াকরণ করে তাদের নতুন দৈনিক রেকর্ডে পৌঁছেছে। ফিনান্সিয়াল টাইমসের মতে, হোয়াটসঅ্যাপ "মোবাইল ফোনে এস. এম. এস-এর ক্ষেত্রে সেটাই করেছে যা স্কাইপ ল্যান্ডলাইনে আন্তর্জাতিক কলিংয়ের ক্ষেত্রে করেছে।" 2014 সালের 22শে এপ্রিলের মধ্যে হোয়াটসঅ্যাপের 500 মিলিয়নেরও বেশি মাসিক সক্রিয় ব্যবহারকারী ছিল, প্রতিদিন 700 মিলিয়ন ফটো এবং 10 মিলিয়ন ভিডিও শেয়ার করা হচ্ছিল এবং মেসেজিং সিস্টেম প্রতিদিন 10 বিলিয়নেরও বেশি বার্তা পরিচালনা করছিল। 2014 সালের 24শে আগস্ট, কৌম তার টুইটার অ্যাকাউন্টে ঘোষণা করেন যে হোয়াটসঅ্যাপের বিশ্বব্যাপী 60 কোটিরও বেশি সক্রিয় ব্যবহারকারী রয়েছে। সেই সময়ে হোয়াটসঅ্যাপ প্রতি মাসে প্রায় 25 মিলিয়ন নতুন ব্যবহারকারী বা প্রতিদিন 833,000 সক্রিয় ব্যবহারকারী যোগ করছিল। 2017 সালের মে মাসে, হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারকারীরা এই অ্যাপে প্রতিদিন 340 মিলিয়ন মিনিটের বেশি সময় ভিডিও কলে ব্যয় করেন বলে জানা গেছে। এটি প্রতিদিন প্রায় 646 বছরের ভিডিও কলের সমতুল্য। 2017 সালের ফেব্রুয়ারির মধ্যে, হোয়াটসঅ্যাপের বিশ্বব্যাপী 1.2 বিলিয়নেরও বেশি ব্যবহারকারী ছিল, যা 2017 সালের শেষ নাগাদ 1.5 বিলিয়ন মাসিক সক্রিয় ব্যবহারকারীদের কাছে পৌঁছেছিল। 2020 সালের জানুয়ারিতে, হোয়াটসঅ্যাপ গুগল প্লে স্টোরে 5 বিলিয়নেরও বেশি ইনস্টলে পৌঁছেছে যা এই মাইলফলক অর্জনকারী দ্বিতীয় অ-গুগল অ্যাপ। 2020 সালের ফেব্রুয়ারি পর্যন্ত, হোয়াটসঅ্যাপের বিশ্বব্যাপী 2 বিলিয়নেরও বেশি ব্যবহারকারী ছিল। নির্দিষ্ট বাজারগুলিতে মোট ব্যবহারকারীর সংখ্যার দিক থেকে ভারত হোয়াটসঅ্যাপের বৃহত্তম বাজার। 2014 সালের মে মাসে, হোয়াটসঅ্যাপ ভারতে 5 কোটি মাসিক সক্রিয় ব্যবহারকারীকে অতিক্রম করে, যা মাসিক সক্রিয় ব্যবহারকারীর সংখ্যার দিক থেকে তার বৃহত্তম দেশ, তারপর 2014 সালের অক্টোবরে 7 কোটি, যা ভারতে হোয়াটসঅ্যাপের মোট ব্যবহারকারীর 10 শতাংশ ব্যবহার করে। 2017 সালের ফেব্রুয়ারিতে, হোয়াটসঅ্যাপ ভারতে 20 কোটি মাসিক সক্রিয় ব্যবহারকারীর কাছে পৌঁছেছে। সর্বব্যাপী ব্যবহারের ক্ষেত্রে হোয়াটসঅ্যাপের অন্যতম শক্তিশালী বাজার হল ইজরায়েল। গ্লোবসের মতে, 2013 সালের মধ্যে অ্যাপ্লিকেশনটি সমস্ত স্মার্টফোনের 92 শতাংশে ইনস্টল করা হয়েছিল, যেখানে 86 শতাংশ ব্যবহারকারী দৈনন্দিন ব্যবহারের কথা জানিয়েছেন। প্রতিযোগিতামূলক হোয়াটসঅ্যাপ বেশ কয়েকটি বার্তা পরিষেবার সঙ্গে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করে। এর মধ্যে রয়েছে আইমেসেজ (আনুমানিক 13 কোটি সক্রিয় ব্যবহারকারী), উইচ্যাট (12 কোটি সক্রিয় ব্যবহারকারী), টেলিগ্রাম (70 কোটি সক্রিয় ব্যবহারকারী), ভাইবার (26 কোটি সক্রিয় ব্যবহারকারী), লাইন (21 কোটি 70 লক্ষ সক্রিয় ব্যবহারকারী), কাকাওটক (57 কোটি সক্রিয় ব্যবহারকারী) এবং সিগন্যাল (4 কোটি সক্রিয় ব্যবহারকারী)। বিশেষ করে টেলিগ্রাম এবং সিগন্যাল উভয়ই হোয়াটসঅ্যাপ বিভ্রাট এবং বিতর্কের সময় রেজিস্ট্রেশন স্পাইক পেয়েছে বলে জানা গেছে। টেলিগ্রাম-অনুপ্রাণিত ওয়েব সংস্করণ এবং গোষ্ঠীগুলির জন্য বৈশিষ্ট্যগুলির মতো প্রতিযোগিতামূলক পরিষেবাগুলি থেকে হোয়াটসঅ্যাপ ক্রমবর্ধমানভাবে তার উদ্ভাবন আকর্ষণ করেছে। 2016 সালে, হোয়াটসঅ্যাপের বিরুদ্ধে আইমেসেজের তৎকালীন অপ্রকাশিত সংস্করণ থেকে বৈশিষ্ট্যগুলি অনুলিপি করার অভিযোগ আনা হয়েছিল। আরও দেখুন ক্রস-প্ল্যাটফর্ম ইনস্ট্যান্ট মেসেজিং ক্লায়েন্টের তুলনা মেসেজিং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীর বৈশিষ্ট্যের তুলনা ভিওআইপি সফ্টওয়্যার ফেসবুক ইনস্টাগ্রামের সমালোচনা সর্বাধিক ডাউনলোড করা গুগল প্লে অ্যাপ্লিকেশনগুলির তালিকা বাহ্যিক লিঙ্ক সোশ্যাল মিডিয়া মেটা প্ল্যাটফর্ম অধিগ্রহণ মেটা প্ল্যাটফর্ম অ্যাপ্লিকেশন 2014 সংযুক্তি এবং অধিগ্রহণ অ্যান্ড্রয়েড অটো সফ্টওয়্যার ভিওআইপি সফ্টওয়্যার মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন অ্যান্ড্রয়েড (অপারেটিং সিস্টেম) সফ্টওয়্যার ব্ল্যাকবেরি সফ্টওয়্যার আইওএস ইনস্ট্যান্ট মেসেজিং ক্লায়েন্ট ইনস্ট্যান্ট মেসেজিং সফ্টওয়্যার মাউন্টেন ভিউ, ক্যালিফোর্নিয়া ভিত্তিক সফ্টওয়্যার সংস্থাগুলি সান ফ্রান্সিসকো বে এরিয়া 2009 সফ্টওয়্যার সংস্থাগুলি