Airbnb
এয়ারবিএনবি, ইনকর্পোরেটেড () একটি আমেরিকান সান ফ্রান্সিসকো-ভিত্তিক সংস্থা যা স্বল্প এবং দীর্ঘমেয়াদী হোমস্টে এবং অভিজ্ঞতার জন্য একটি অনলাইন মার্কেটপ্লেস পরিচালনা করে। সংস্থাটি দালাল হিসাবে কাজ করে এবং প্রতিটি বুকিং থেকে একটি কমিশন নেয়। কোম্পানিটি 2008 সালে ব্রায়ান চেস্কি, নাথান ব্লেচারজিক এবং জো গেব্বিয়া দ্বারা প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল। এয়ারবিএনবি হল এর আসল নাম AirBedandBreakfast.com-এর একটি সংক্ষিপ্ত সংস্করণ। এয়ারবিএনবি স্বল্পমেয়াদী আবাসন ভাড়া দেওয়ার জন্য সবচেয়ে সুপরিচিত সংস্থা। 2007 সালের অক্টোবরে সান ফ্রান্সিসকোতে চলে আসার পর, রুমমেট এবং প্রাক্তন সহপাঠী ব্রায়ান চেস্কি এবং জো গেব্বিয়া তাদের বসার ঘরে একটি বাতাসের গদি রাখার এবং এটিকে বিছানা এবং প্রাতঃরাশে পরিণত করার ধারণা নিয়ে এসেছিলেন। 2008 সালের ফেব্রুয়ারিতে, চেস্কির প্রাক্তন রুমমেট নাথান ব্লেচারজিক চিফ টেকনোলজি অফিসার এবং নতুন উদ্যোগের তৃতীয় সহ-প্রতিষ্ঠাতা হিসাবে যোগ দেন, যার নাম তারা এয়ারবেড অ্যান্ড ব্রেকফাস্ট রাখে। তারা একটি ওয়েবসাইট তৈরি করেছিল যা স্যাচুরেটেড মার্কেটে যারা হোটেল বুক করতে অক্ষম ছিল তাদের জন্য স্বল্পমেয়াদী থাকার ঘর এবং প্রাতঃরাশের প্রস্তাব দিয়েছিল। 2008 সালের 11ই আগস্ট আনুষ্ঠানিকভাবে এই সাইটটি চালু করা হয়। 2008 সালের গ্রীষ্মে ইন্ডাস্ট্রিয়াল ডিজাইনার্স সোসাইটি অফ আমেরিকা আয়োজিত ইন্ডাস্ট্রিয়াল ডিজাইন সম্মেলনের সময় প্রতিষ্ঠাতাদের প্রথম গ্রাহক ছিল, যেখানে ভ্রমণকারীদের শহরে থাকার জায়গা খুঁজে পেতে অসুবিধা হয়েছিল। 2008 সালের মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের রাষ্ট্রপতি নির্বাচনের দুই প্রার্থী বারাক ওবামা এবং জন ম্যাককেইনের নামে খাদ্যশস্য বিক্রি করে প্রতিষ্ঠাতারা 30,000 মার্কিন ডলার সংগ্রহ করার পর, বেশিরভাগ 2008 সালের গণতান্ত্রিক জাতীয় সম্মেলনে, কম্পিউটার প্রোগ্রামার পল গ্রাহাম প্রতিষ্ঠাতাদের 2009 সালের জানুয়ারিতে তাঁর স্টার্টআপ ইনকিউবেটর, ওয়াই কম্বিনেটরের শীতকালীন প্রশিক্ষণ অধিবেশনে আমন্ত্রণ জানান, যা তাদের কোম্পানিতে 6 শতাংশ সুদের বিনিময়ে প্রশিক্ষণ এবং 20,000 মার্কিন ডলার তহবিল প্রদান করে। ইতিমধ্যে নির্মিত ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করে, তারা ব্যবহারকারীদের সাথে দেখা করতে এবং সাইটটির প্রচারের জন্য নিউ ইয়র্কে যাওয়ার জন্য ওয়াই কম্বিনেটর বিনিয়োগ ব্যবহার করে। পশ্চিম উপকূলের বিনিয়োগকারীদের কাছে উপস্থাপন করার জন্য তারা একটি লাভজনক ব্যবসায়িক মডেল নিয়ে সান ফ্রান্সিসকোতে ফিরে আসে। 2009 সালের মার্চের মধ্যে, সাইটটির 10,000 ব্যবহারকারী এবং 2,500 তালিকা ছিল। 2009 সালের মার্চ মাসে, এয়ার ম্যাট্রেস নিয়ে বিভ্রান্তি দূর করতে কোম্পানির নাম সংক্ষিপ্ত করে Airbnb.com করা হয়; ততদিনে তালিকাতে পুরো ঘর এবং সম্পত্তি অন্তর্ভুক্ত ছিল। 2010 সালের নভেম্বরের মধ্যে, বুক করা 7,00,000 রাতের মধ্যে 80 শতাংশ আগের ছয় মাসে ঘটেছিল। 2011 সালের মার্চ মাসে সাউথ বাই সাউথওয়েস্ট কনফারেন্সে, এয়ারবিএনবি "অ্যাপ" পুরস্কার জিতেছিল। 2012 সালের নভেম্বরে, এয়ারবিএনবি 23টি শহরের একটি ভ্রমণ নির্দেশিকা "নেবারহুডস" চালু করে, যা ভ্রমণকারীদের নির্দিষ্ট মানদণ্ড এবং ব্যক্তিগত পছন্দের ভিত্তিতে থাকার জন্য একটি পাড়া বেছে নিতে সহায়তা করে। 2013 সালের অক্টোবরের মধ্যে, এয়ারবিএনবি 2008 সালের আগস্টে প্রতিষ্ঠার পর থেকে 9,000,000 অতিথিদের পরিবেশন করেছে। 2013 সালে প্রায় 2,50,000 তালিকা যোগ করা হয়েছিল। জুলাই 2014 সালে, এয়ারবিএনবি সাইট এবং মোবাইল অ্যাপে নকশা সংশোধন প্রকাশ করে এবং একটি নতুন লোগো চালু করে। বেলো নামে পরিচিত লোগোটি "সম্পর্কিত" প্রতীক হিসাবে কাজ করার উদ্দেশ্যে তৈরি করা হয়েছে এবং চারটি উপাদান নিয়ে গঠিতঃ একটি মাথা যা মানুষের প্রতিনিধিত্ব করে, একটি অবস্থান আইকন যা স্থানের প্রতিনিধিত্ব করে, প্রেমের প্রতীক হিসাবে একটি হৃদয় এবং কোম্পানির নামের জন্য একটি অক্ষর "এ"। এটি ব্যবসায়িক ভ্রমণকারীদের জন্য এয়ারবিএনবি থাকার বিষয়টি ব্যবসায়িক ব্যয় হিসাবে রিপোর্ট করা সহজ করার জন্য ব্যবসায়ের জন্য একটি ব্যয় রিপোর্টিং পরিষেবা কনকারের সাথে একটি অংশীদারিত্বেরও ঘোষণা করেছে। 2015 সালের এপ্রিলে, কিউবায় মার্কিন ব্যবসার উপর নিষেধাজ্ঞা শিথিল করার পর, এয়ারবিএনবি কিউবায় প্রসারিত হয়, যা এটিকে প্রথম মার্কিন সংস্থাগুলির মধ্যে একটি করে তোলে। 2016 সালের জুলাই মাসে, প্রাক্তন অ্যাটর্নি জেনারেল এরিক হোল্ডারকে এয়ারবিএনবির জন্য একটি বৈষম্যবিরোধী নীতি প্রণয়নে সহায়তা করার জন্য নিয়োগ করা হয়েছিল যখন প্রতিবেদনে দেখা যায় যে হোস্টরা অতিথিদের কাছ থেকে থাকার অনুরোধ গ্রহণ করতে অস্বীকার করছে যাদের নাম কালো বলে মনে করা হয়। সংস্কারের অংশ হিসাবে, সম্ভাব্য অতিথিদের ছবি হোস্টের কাছ থেকে লুকিয়ে রাখা হয় যতক্ষণ না থাকার অনুরোধ গ্রহণ করা হয়। 2016 সালের নভেম্বরে, এয়ারবিএনবি "অভিজ্ঞতা" চালু করে, যার মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা ক্রিয়াকলাপ বুক করার জন্য প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে পারেন। 2017 সালের জানুয়ারিতে, ধারাবাহিক উদ্যোক্তা গ্যারি ভায়নারচুক, বেন লেভেন্থাল এবং মাইক মন্টেরোর সাথে, এয়ারবিএনবি রেস্তোরাঁ রিজার্ভেশন-বুকিং অ্যাপ রেসি-তে 13 মিলিয়ন ডলার বিনিয়োগের নেতৃত্ব দেয়। 2017 সালের মে মাসে, সংস্থাটি হার্স্ট কমিউনিকেশনের সাথে সহ-প্রকাশিত একটি ম্যাগাজিন এয়ারবিএনব্যাগ চালু করে। 2018 সালের ফেব্রুয়ারিতে, কোম্পানিটি এয়ারবিএনবি প্লাস ঘোষণা করে, যা পরিষেবার মান, আরাম এবং নকশার জন্য পরীক্ষিত বাড়ির একটি সংগ্রহ, পাশাপাশি এয়ারবিএনবি দ্বারা বিয়ন্ড, যা বিলাসবহুল ছুটির ভাড়া প্রদান করে। 2019 সালের অক্টোবরের মধ্যে, দুই মিলিয়ন মানুষ প্রতি রাতে এয়ারবিএনবির সাথে থাকত। 2019 সালের এপ্রিলে, এয়ারবিএনবি তার রাউশ স্ট্রিট ফিল্মস বিভাগ দ্বারা প্রকাশিত একটি তথ্যচিত্র গে কোরাস ডিপ সাউথ প্রযোজনা ও অর্থায়ন করে। অধিকারগুলি এমটিভিকে বিক্রি করা হয়েছিল, যা তার নেটওয়ার্কে অনুষ্ঠানটি সম্প্রচার করেছিল। 2019 সালে বিশ্ব প্রাণী দিবসে (4ঠা অক্টোবর), এয়ারবিএনবি প্রাণীদের সাথে জড়িতদের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে অভিজ্ঞতার একটি নতুন স্বতন্ত্র বিভাগ চালু করেছে, পাশাপাশি বিশ্ব প্রাণী সুরক্ষা দ্বারা নির্মিত এবং সমর্থিত একটি প্রাণী কল্যাণ নীতি চালু করেছে। কোভিড-19 মহামারীর সময়, কিছু শহরে বুকিং 96 শতাংশ পর্যন্ত কমেছে। তবে, অনেক গ্রামাঞ্চলে বুকিং বেড়েছে। মহামারীজনিত কারণে অতিথি বাতিলের জন্য ক্ষতিপূরণ দেওয়ার জন্য সংস্থাটি হোস্টকে 250 মিলিয়ন ডলার প্রদানের প্রতিশ্রুতি দিয়েছে। সংস্থাটি কোভিড-19 মহামারীর কারণে আমেরিকা, ইউরোপ এবং এশিয়ায় প্রায় 1,900 কর্মচারী বা তার কর্মশক্তির প্রায় 25 শতাংশকে ছাঁটাই করেছে। 10ই ডিসেম্বর, 2020-এ, কোম্পানিটি একটি প্রাথমিক পাবলিক অফারের মাধ্যমে একটি পাবলিক কোম্পানিতে পরিণত হয়, $3.5 বিলিয়ন সংগ্রহ করে। প্ল্যাটফর্মে হোস্টদের প্রতি শেয়ার 68 ডলার মূল্যে 238 মিলিয়ন ডলার মূল্যের শেয়ার দেওয়া হয়েছিল। 2022 সালের মার্চ মাসে, ইউক্রেনে রাশিয়ার আক্রমণের ফলে নিষেধাজ্ঞার কারণে এয়ারবিএনবি রাশিয়া এবং বেলারুশে ব্যবসা স্থগিত করে। 2022 সালের মে মাসে, এয়ারবিএনবি চীনে কার্যক্রম বন্ধ করে দেয়। এই সিদ্ধান্তটি প্রাথমিকভাবে চীনে কঠোর কোভিড-19 বিধিনিষেধের পাশাপাশি জটিল এবং ব্যয়বহুল আইন ও প্রবিধানের কারণে নেওয়া হয়েছিল যার জন্য এয়ারবিএনবিকে চীন সরকারের কাছে অতিথিদের সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য পাঠাতে হয়েছিল, যা মানুষকে ট্র্যাক করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। এয়ারবিএনবির বিরুদ্ধে এই তথ্য সরবরাহ করতে খুব বেশি ইচ্ছুক হওয়ার অভিযোগ আনা হয়েছিল, যার ফলে 6 মাস কাজ করার পরে 2019 সালে একজন এয়ারবিএনবি নির্বাহী, যিনি ফেডারেল ব্যুরো অফ ইনভেস্টিগেশনের প্রাক্তন উপ-পরিচালকও ছিলেন, পদত্যাগ করেছিলেন। উইঘুর গণহত্যায় জড়িত থাকার জন্য ম্যাগনিটস্কি আইনের অধীনে অনুমোদিত চীনা রাষ্ট্রীয় মালিকানাধীন আধাসামরিক সংস্থা জিনজিয়াং প্রোডাকশন অ্যান্ড কনস্ট্রাকশন কর্পসের মালিকানাধীন জমিতে তালিকাভুক্তির অনুমতি দেওয়ার জন্যও এয়ারবিএনবির বিরুদ্ধে অভিযোগ আনা হয়েছিল। 2019 সালে, চীনের কিছু আয়োজকদের বিরুদ্ধে উইঘুরদের ভাড়া দিতে অস্বীকার করে বৈষম্যের অভিযোগ আনা হয়েছিল। কোভিড-19 মহামারীর কারণে 2020 সালের আগস্টে প্ল্যাটফর্মে ভাড়া করা বাড়িতে পার্টিগুলি সাময়িকভাবে নিষিদ্ধ করার পরে, 2022 সালের জুনে, এয়ারবিএনবি ঘোষণা করেছিল যে এটি তার প্ল্যাটফর্মে বাড়িতে পার্টি এবং অনুষ্ঠানগুলি স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ করবে, হোস্ট এবং তাদের প্রতিবেশীদের দ্বারা সমর্থিত একটি অবস্থান যারা এয়ারবিএনবি সম্পত্তিগুলিতে উপদ্রবের অভিযোগ করেছিল। 2022 সালের আগস্টে, এয়ারবিএনবি এই নিষেধাজ্ঞা কার্যকর করার জন্য প্রযুক্তি চালু করে। অধিগ্রহণ আর্থিক ইতিহাস কর্পোরেট অফিসের ইতিহাস 2011 সালের অক্টোবরে, এয়ারবিএনবি লন্ডনে একটি অফিস প্রতিষ্ঠা করে, যা তার প্রথম আন্তর্জাতিক অফিস। 2012 সালের গোড়ার দিকে, এয়ারবিএনবি প্যারিস, মিলান, বার্সেলোনা, কোপেনহেগেন, মস্কো এবং সাও পাওলোতে অফিস খোলে। এই উদ্বোধনগুলি সান ফ্রান্সিসকো, লন্ডন, হামবুর্গ এবং বার্লিনে বিদ্যমান অফিসগুলির পাশাপাশি ছিল। 2013 সালের সেপ্টেম্বরে কোম্পানিটি ঘোষণা করে যে তারা ডাবলিনে তাদের ইউরোপীয় সদর দপ্তর স্থাপন করবে। 2012 সালের নভেম্বরে, এয়ারবিএনবি তার 11তম অফিস অবস্থান সিডনিতে একটি অফিস খোলে এবং থাইল্যান্ড ও ইন্দোনেশিয়ায় পরিষেবাটি চালু করার পরিকল্পনা ঘোষণা করে। 2012 সালের ডিসেম্বরে, এয়ারবিএনবি সিঙ্গাপুরে একটি অফিস খোলে। 2022 সালের এপ্রিলে, এয়ারবিএনবি তার প্রায় সমস্ত কর্মচারীদের জন্য সীমাহীন দূরবর্তী কাজের নীতি চালু করে শেয়ার বিক্রয়, কর্পোরেট ঋণ এবং মূল্যায়নের ইতিহাস 2009 সালের এপ্রিলে, সংস্থাটি সিকোইয়া ক্যাপিটাল থেকে 600,000 ডলার বীজ অর্থ পেয়েছিল, যেখানে ইউনিভার্সিটি ভেঞ্চারস অংশীদার জাভেদ করিম, কিথ রবোইস এবং কেভিন হার্টজ অংশ নিয়েছিলেন। 2010 সালের নভেম্বরে, এটি একটি সিরিজ এ রাউন্ডে গ্রেলক পার্টনার্স এবং সিকোইয়া ক্যাপিটালের কাছ থেকে 7.7 লক্ষ মার্কিন ডলার অর্থ সংগ্রহ করে। 2011 সালের জুলাই মাসে, এটি আন্দ্রেসেন হোরোভিটসের নেতৃত্বে 112 মিলিয়ন মার্কিন ডলার অর্থ সংগ্রহ করে। অন্যান্য প্রাথমিক বিনিয়োগকারীদের মধ্যে ছিলেন ডিজিটাল স্কাই টেকনোলজিস, জেনারেল ক্যাটালিস্ট পার্টনার্স এবং এ গ্রেড ইনভেস্টমেন্টের অংশীদার অ্যাশটন কুচার এবং গাই ওসিয়ারি। 2015 সালের জুন মাসে, এয়ারবিএনবি জেনারেল আটলান্টিকের নেতৃত্বে সিরিজ ই তহবিল থেকে 15 লক্ষ কোটি ডলার সংগ্রহ করে এবং হিলহাউস ক্যাপিটাল গ্রুপ, টাইগার ম্যানেজমেন্ট, ক্লাইনার পারকিনস কাউফিল্ড অ্যান্ড বায়ার্স, জিজিভি ক্যাপিটাল, চায়না ব্রডব্যান্ড ক্যাপিটাল এবং হরাইজন্স ভেঞ্চারস এর সাথে যোগ দেয়। 2014 সালের এপ্রিলে কোম্পানিটি টিপিজি ক্যাপিটাল থেকে 450 মিলিয়ন মার্কিন ডলার বিনিয়োগ পায়, যার আনুমানিক মূল্য প্রায় 10 বিলিয়ন মার্কিন ডলার। আন্দ্রেসেন হোরোভিটস, সিকোইয়া ক্যাপিটাল, ড্রাগনিয়ার ইনভেস্টমেন্ট গ্রুপ, টি রো প্রাইস এবং শেরপা ক্যাপিটাল দ্বারা অতিরিক্ত তহবিল সরবরাহ করা হয়েছিল। 2016 সালের সেপ্টেম্বরে, এয়ারবিএনবি গুগল ক্যাপিটাল এবং টেকনোলজি ক্রসওভার ভেঞ্চারস থেকে $<আইডি1 মিলিয়ন তহবিল সংগ্রহ করে, যার মূল্য $30 বিলিয়ন। 2017 সালের মার্চ মাসে এয়ারবিএনবি 1 বিলিয়ন মার্কিন ডলার তহবিল সংগ্রহ করে, যার ফলে মোট তহবিল 3 বিলিয়ন মার্কিন ডলারেরও বেশি বৃদ্ধি পায় এবং কোম্পানিটির মূল্য দাঁড়ায় 31 বিলিয়ন মার্কিন ডলার। 2020 সালের এপ্রিলে, এয়ারবিএনবি বেসরকারী ইক্যুইটি সংস্থা সিলভার লেক এবং সিক্সথ স্ট্রিট পার্টনার্সের কাছ থেকে 18 বিলিয়ন ডলার মূল্যায়নে 1 বিলিয়ন ডলার ইক্যুইটি এবং 9%-11.5% সুদের হারে 1 বিলিয়ন ডলার ঋণ সংগ্রহ করেছে। এখতিয়ার অনুযায়ী নিয়মকানুন আতিথেয়তা শিল্পের উপর প্রভাব 2008 সালে প্রতিষ্ঠার পর থেকে, এয়ারবিএনবি বিশ্বের অন্যতম সফল এবং মূল্যবান স্টার্ট-আপে পরিণত হয়েছে এবং বাড়ি ভাড়া দেওয়ার শিল্প এবং আতিথেয়তা শিল্পে আরও সাধারণভাবে উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলেছে। এয়ারবিএনবি আতিথেয়তা শিল্পেও উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলেছে, বিশেষত হোটেল এবং অন্যান্য ঐতিহ্যবাহী আবাসন সরবরাহকারীদের ক্ষেত্রে, যা প্রায়শই হোরেকা (হোটেল, রেস্তোরাঁ এবং ক্যাটারিং) শিল্প হিসাবে উল্লেখ করা হয়। কিছু শিল্প বিশেষজ্ঞ বিশ্বাস করেন যে এয়ারবিএনবির দ্রুত বৃদ্ধি ঐতিহ্যবাহী হোরেকা মডেলকে ব্যাহত করেছে এবং নির্দিষ্ট বাজারে ঐতিহ্যবাহী হোটেলগুলির জন্য রাজস্ব এবং দখলের হার হ্রাস পেয়েছে। কিছু বিশেষজ্ঞ বিশ্বাস করেন যে এয়ারবিএনবি রাজস্বের দিক থেকে Booking.com কে ছাড়িয়ে যেতে পারে। উল্লেখযোগ্যভাবে, এয়ারবিএনবি আনুগত্য কর্মসূচি ছাড়া কয়েকটি বড় ভ্রমণ সংস্থার মধ্যে একটি। সমালোচনা ও বিতর্ক কোম্পানিটি সম্ভবত বাড়ির ভাড়া বৃদ্ধি, সরকারকে সংবেদনশীল গ্রাহক তথ্য প্রদান করতে অস্বীকার করা এবং পশ্চিম তীরের বন্দোবস্তগুলিতে তালিকাভুক্তির অনুমতি দেওয়ার জন্য সমালোচিত হয়েছে। ন্যায্য নিয়মাবলীর অধীন না হওয়ার জন্য হোটেল শিল্প দ্বারা এয়ারবিএনবি সমালোচিত হয়েছে। আবাসন সাশ্রয়ী মূল্যের উপর প্রভাব বেশ কয়েকটি গবেষণায় দেখা গেছে যে অনেক ক্ষেত্রে দীর্ঘমেয়াদী ভাড়া মূল্য বৃদ্ধি পেয়েছে কারণ বাড়িওয়ালারা এয়ারবিএনবির মাধ্যমে স্বল্পমেয়াদী আবাসনগুলির জন্য উচ্চতর ভাড়া হার পাওয়ার পরিবর্তে দীর্ঘমেয়াদী ভাড়া বাজার থেকে সম্পত্তি সরিয়ে রেখেছেন। ইনসাইড এয়ারবিএনবি, একটি নজরদারি সাংবাদিকতার ওয়েবসাইট, কোম্পানিটিকে একটি ভিন্ন ফলাফল চিত্রিত করার জন্য তার ডেটা কারসাজি করার অভিযোগ করেছে। বাড়িওয়ালাদের বিরুদ্ধে সম্পত্তিগুলিকে উচ্চ-ভাড়া এয়ারবিএনবি তালিকায় রূপান্তর করতে অবৈধভাবে ভাড়াটেদের উচ্ছেদ করার অভিযোগও করা হয়েছে। আবাসন সাশ্রয়ের উপর এয়ারবিএনবির প্রভাব নিয়ে উদ্বেগের ফলে থাকার নিয়মকানুন এবং বিধিনিষেধ বৃদ্ধি পেয়েছে, যা সাধারণত এয়ারবিএনবি দ্বারা তদবিরের প্রচেষ্টার মাধ্যমে বিরোধিতা করা হয়েছে। ইসরায়েলি বসতিগুলির তালিকা অন্তর্ভুক্ত করা জাতিসংঘের 2020 এবং 2023 সালের প্রতিবেদন অনুসারে, সংস্থাটি আন্তর্জাতিক মানবাধিকার লঙ্ঘন করে চলেছে, অধিকৃত ফিলিস্তিনি অঞ্চলগুলিতে অবৈধ ইসরায়েলি বসতি থেকে লাভবান হচ্ছে। 2020 সালের 12ই ফেব্রুয়ারি, এয়ারবিএনবি-কে পশ্চিম তীরের বসতিগুলিতে কাজ করা সংস্থাগুলির একটি তালিকায় অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছিল যা জাতিসংঘের মানবাধিকার কাউন্সিল দ্বারা প্রকাশিত "বিশেষ মানবাধিকার উদ্বেগ উত্থাপন করেছে"। কোম্পানিটিকে "বসতিগুলির রক্ষণাবেক্ষণ ও অস্তিত্বকে সমর্থনকারী পরিষেবা ও উপযোগিতার বিধান"-এর অধীনে শ্রেণীবদ্ধ করা হয়েছিল। আন্তর্জাতিক সম্প্রদায় ইসরায়েলের দখলকৃত জমিতে নির্মিত ইসরায়েলি বসতিগুলিকে আন্তর্জাতিক আইনের লঙ্ঘন বলে মনে করে। অতিথি পর্যালোচনার উদ্দেশ্য এয়ারবিএনবিতে একটি পর্যালোচনা ব্যবস্থা রয়েছে যেখানে অতিথি এবং হোস্টরা থাকার পরে একে অপরকে রেট এবং পর্যালোচনা করতে পারে। উপস্থাপক এবং অতিথিরা উভয়ই পর্যালোচনা জমা না দেওয়া পর্যন্ত বা পর্যালোচনার সময়সীমা শেষ না হওয়া পর্যন্ত পর্যালোচনা দেখতে অক্ষম, এমন একটি ব্যবস্থা যার লক্ষ্য ব্যবহারকারীরা যদি একটি লেখেন তবে প্রতিশোধ নেওয়ার জন্য নেতিবাচক পর্যালোচনা পাবেন এমন আশঙ্কা দূর করে নির্ভুলতা এবং বস্তুনিষ্ঠতা উন্নত করা। যাইহোক, পর্যালোচনার সত্যতা এবং নিরপেক্ষতা ভবিষ্যতে থাকার উদ্বেগের দ্বারা বিরূপভাবে প্রভাবিত হতে পারে কারণ সম্ভাব্য হোস্টরা এমন কোনও ব্যবহারকারীকে হোস্ট করতে অস্বীকার করতে পারে যিনি সাধারণত নেতিবাচক পর্যালোচনা ছেড়ে দেন। কোম্পানির নীতিতে ব্যবহারকারীদের নাম প্রকাশ না করার প্রয়োজন রয়েছে, যা নেতিবাচক পর্যালোচনা দেওয়ার জন্য ব্যবহারকারীদের ইচ্ছাকেও হ্রাস করতে পারে। এই কারণগুলি পর্যালোচনা ব্যবস্থার বস্তুনিষ্ঠতাকে ক্ষতিগ্রস্ত করতে পারে। চরম-ডানপন্থী চরমপন্থীদের কার্যকলাপের প্রতিক্রিয়া 2017 সালের আগস্টে, এয়ারবিএনবি ভার্জিনিয়ার শার্লটসভিলে সাদা জাতীয়তাবাদী ইউনাইটেড দ্য রাইট সমাবেশে অংশগ্রহণকারীদের অসংখ্য বুকিং বাতিল করে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেয়, এর পরিষেবার শর্তাবলী উল্লেখ করে যেখানে সদস্যদের অবশ্যই "তাদের জাতি, ধর্ম, জাতীয় উত্স, জাতি, অক্ষমতা, লিঙ্গ, লিঙ্গ পরিচয়, যৌন অভিমুখ বা বয়স নির্বিশেষে মানুষকে গ্রহণ করতে হবে"। সমাবেশের সংগঠক জেসন কেসলার এই পদক্ষেপের সমালোচনা করেছিলেন। 2021 সালের জানুয়ারিতে, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের ক্যাপিটলে 6 জানুয়ারির হামলায় অংশগ্রহণকারীদের ওয়াশিংটন মেট্রোপলিটন এলাকার প্ল্যাটফর্মে ইউনিট বুক করার অনুমতি দেওয়ার জন্য এয়ারবিএনবি সমালোচিত হয়েছিল, যদিও ক্যাপিটোল হিলের আশেপাশের বেশিরভাগ হোটেল সুদূর-ডানপন্থী চরমপন্থীদের নিষিদ্ধ করেছিল। জো বিডেনের উদ্বোধনের সময় আরও সহিংসতার সম্ভাবনার পরে, এয়ারবিএনবি ক্যাপিটল অভিযানের পরের দিন ঘোষণা করেছিল যে এটি উদ্বোধনের আগে এই অঞ্চলে সমস্ত বুকিং নিষিদ্ধ করছে। 2022 শীতকালীন অলিম্পিকের স্পনসরশিপ এয়ারবিএনবি বেইজিংয়ে অনুষ্ঠিত 2022 শীতকালীন অলিম্পিকের 15 জন শীর্ষস্থানীয় স্পনসরদের মধ্যে একটি ছিল এবং চীনা কমিউনিস্ট পার্টি, বিশেষ করে উইঘুর গণহত্যার দ্বারা কথিত মানবাধিকার লঙ্ঘনের অভিযোগে কূটনৈতিক ও কর্মী বয়কটের অংশ হিসাবে মানবাধিকার কর্মী ও গোষ্ঠীগুলি 2021 সালের মার্চ মাসে এর স্পনসরশিপ বন্ধ করতে বলেছিল। এই অনুরোধগুলি কোম্পানিটি উপেক্ষা করেছিল। 2014 সালে, ভাষাবিদ মার্ক লিবারম্যান এয়ারবিএনবি সদস্যদের যে আইনি চুক্তিগুলি গ্রহণ করতে হয় তার চরম দৈর্ঘ্যের সমালোচনা করেছিলেন, সাইটের পরিষেবার শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং অন্যান্য নীতিগুলির পরিমাণ "55081 শব্দ, বা একটি ছোট উপন্যাসের আকার সম্পর্কে, যদিও অনেক কম পাঠযোগ্য"। 2020 সালের অক্টোবরে, ইতালীয় সাংবাদিক এবং ইতালীয় পররাষ্ট্রমন্ত্রীর প্রাক্তন উপদেষ্টা লুকা পোমা একটি নিবন্ধে অভিযোগ করেছিলেন যে এয়ারবিএনবিতে তালিকাভুক্ত ভাড়া আসলে একটি সংস্থা দ্বারা পরিচালিত হয়েছিল এবং কোনও বেসরকারী ব্যক্তি নয়, ইউরোপীয় কর বিধিমালা লঙ্ঘন করে। 2017 সালে, নেতিবাচক অতিথি পর্যালোচনা বিশ্লেষণ করে, একজন ভ্রমণ ব্লগার খুঁজে পান যে এয়ারবিএনবির ব্যাকগ্রাউন্ড চেককে ফাঁকি দেওয়ার জন্য হোস্টদের জাল তথ্য ব্যবহার করার উপায় রয়েছে এবং কিছু অতিথি শেষ মুহূর্তের বাতিলকরণ, ছাঁচযুক্ত বা ইঁদুর-আক্রান্ত থাকার ব্যবস্থা, চুরি, গোপনীয়তার আক্রমণ এবং এমনকি ধর্ষণ ও হত্যার শিকার হওয়ার কথা জানিয়েছেন। এয়ারবিএনবি প্রতিক্রিয়া জানিয়েছিল যে 1,021টি ঘটনা সেই সময়ে 260 মিলিয়ন চেক-ইনগুলির তুলনায় পরিসংখ্যানগতভাবে তুচ্ছ এবং সংস্থাটি যে কোনও সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা করে। হোস্টের বেট-অ্যান্ড-সুইচ কেলেঙ্কারি ভাইস নিউজের একজন সাংবাদিক 2019 সালের অক্টোবরে একটি বেট-অ্যান্ড-সুইচ কেলেঙ্কারির বিষয়ে রিপোর্ট করেছিলেন যেখানে বিজ্ঞাপিত জাল অ্যাকাউন্টের একটি নেটওয়ার্ক মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের আটটি শহর জুড়ে কয়েক ডজন সম্পত্তিতে থাকে যা একবার বুক করা হয়েছিল বলে বলা হয়েছিল শেষ মুহূর্তে অনুপলব্ধ। তাদের জায়গায় সাংবাদিককে নিম্নমানের বিকল্প প্রস্তাব দেওয়া হয়েছিল, ফেরত প্রত্যাখ্যান করা হয়েছিল, জাল সম্পত্তির জন্য জাল ইতিবাচক পর্যালোচনা ছেড়ে দেওয়া হয়েছিল এবং অভিযোগকারী গ্রাহকদের জন্য নেতিবাচক প্রতিশোধমূলক পর্যালোচনা ছেড়ে দেওয়া হয়েছিল। এয়ারবিএনবি কিছু অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেয় এবং এফবিআই এই প্রতিবেদনের প্রতিক্রিয়ায় তদন্ত শুরু করে। ওয়্যার্ডের একজন সাংবাদিক 2020 সালের ফেব্রুয়ারিতে লন্ডনে অনুরূপ একটি কেলেঙ্কারির কথা জানান। এয়ারবিএনবি অ্যাকাউন্টগুলি বন্ধ করে দেয়, কিন্তু ওয়ান্ডসওয়ার্থ বরো কাউন্সিল পরিকল্পনা অফিস কোনও পদক্ষেপ নেয়নি। 2023 সালে, এয়ারবিএনবি মাদারবোর্ডকে নিশ্চিত করে যে তারা তাদের প্ল্যাটফর্ম থেকে ব্যবহারকারীদের নিষিদ্ধ করতে শুরু করেছে যাদের পূর্বে নিষিদ্ধ অন্য ব্যবহারকারীর সাথে ঘনিষ্ঠ সম্পর্ক রয়েছে। পূর্বে নিষিদ্ধ ব্যবহারকারীদের সাথে "ভ্রমণের সম্ভাবনা" বলে মনে করা ব্যবহারকারীদের প্ল্যাটফর্ম থেকে সীমাবদ্ধ করা হয় যদি না তারা নিষেধাজ্ঞার বিরুদ্ধে আপিল করতে সক্ষম হয় এবং প্রমাণ করে যে নিষিদ্ধ ব্যবহারকারীর সাথে তাদের কোনও সংযোগ নেই, যদিও এয়ারবিএনবি মুখপাত্র এই অনুশীলনটি কখন শুরু হয়েছিল বা কত ঘন ঘন ঘটে তা নির্দিষ্ট করে বলেননি। আইনি বিরোধ সরকারকে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে ব্যর্থতা অনেক সরকার আইন পাস করেছে যাতে এয়ারবিএনবি অতিথিদের তথ্য সরবরাহ করতে পারে যাতে স্থানীয় নিয়মকানুন প্রয়োগ করা যায় এবং হোটেল কর সংগ্রহ করা যায়। এয়ারবিএনবি নিউইয়র্কে এই ধরনের একটি আইনের বিরোধিতা করেছিল। যাইহোক, 2019 সালের মে মাসে, এয়ারবিএনবি প্রায় 17,000 তালিকার জন্য কিছু বেনামী তথ্য চালু করতে সম্মত হয় যাতে শহরটি অবৈধ ভাড়া নিতে পারে। বস্টন এবং মিয়ামিতেও অনুরূপ মামলাগুলি নিষ্পত্তি করা হয়েছিল। এয়ারবিএনবি বেলজিয়াম সরকারকে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে অস্বীকার করে দাবি করে যে তথ্য সরবরাহের বাধ্যবাধকতা ইউরোপীয় ইউনিয়নের আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয়। বেলজিয়ামের সাংবিধানিক আদালত এই বিরোধটিকে ইউরোপীয় ন্যায়বিচার আদালতে প্রেরণ করে, যা 2022 সালের এপ্রিলে রায় দেয় যে পর্যটন লেনদেনের কিছু বিবরণ কর কর্তৃপক্ষকে প্রেরণ করার প্রয়োজনীয়তা ইউরোপীয় ইউনিয়নের আইনের পরিপন্থী নয় এবং মামলাটি বেলজিয়ামের সাংবিধানিক আদালতে ফেরত পাঠায়। নেদারল্যান্ডসে পরিষেবা ফি-র বৈধতা 2020 সালের মার্চ মাসে, নেদারল্যান্ডসের একটি মহকুমা আদালতের রায়ে দেখা গেছে যে এয়ারবিএনবি হোস্ট এবং অতিথি উভয়ের কাছেই পরিষেবা ফি আদায় করা অবৈধ এবং অতিথি হিসাবে ভাড়া নেওয়া 30,000 লোকের দাবি দায়ের করলে তাদের প্রতিদানের অধিকার রয়েছে। রায়ের বিষয়ে স্পষ্টতা অর্জনের প্রয়াসে এয়ারবিএনবি পাল্টা মামলা দায়ের করে। কোম্পানিটি জো গেব্বিয়া দ্বারা প্রতিষ্ঠিত একটি পৃথক 501 (সি) (3) অলাভজনক সংস্থা airbnb.org-কে অর্থায়ন করে, যা হারিকেন এবং বন্যা সহ প্রাকৃতিক দুর্যোগে ক্ষতিগ্রস্থ মানুষের জন্য বিনামূল্যে আবাসন এবং 2022 সালের ইউক্রেনে রাশিয়ার আক্রমণ এবং 2021 সালের তালেবান আক্রমণের মতো অন্যান্য জরুরি অবস্থার সুবিধা প্রদান করে। 2012 সালে হোস্টরা হারিকেন স্যান্ডিতে বাস্তুচ্যুত লোকদের বিনামূল্যে আবাসন দেওয়ার পরে এই সংস্থাটি চালু করা হয়েছিল। উদ্ধৃতি আরও পড়া বাহ্যিক লিঙ্ক 2008 ক্যালিফোর্নিয়ায় প্রতিষ্ঠান 2020 প্রাথমিক পাবলিক অফার মার্কিন কোম্পানি 2008 সালে প্রতিষ্ঠিত মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র ভিত্তিক কোম্পানি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র আতিথেয়তা পরিষেবাগুলির নাসডাক আতিথেয়তা সংস্থাগুলিতে তালিকাভুক্ত আতিথেয়তা কোম্পানি 2008 সালে প্রতিষ্ঠিত খুচরো কোম্পানি 2008 সালে প্রতিষ্ঠিত ইন্টারনেট সম্পত্তি 2008 সালে প্রতিষ্ঠিত বহুভাষিক ওয়েবসাইট মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের অনলাইন মার্কেটপ্লেস সামাজিক পরিকল্পনা ওয়েবসাইট অবকাশ ভাড়া ওয়াই কম্বিনেটর কোম্পানি