Communication and leadership during change
পরিবর্তনের সময় যোগাযোগ এবং নেতৃত্ব পরিবর্তনের সময় যোগাযোগ (তথ্য প্রেরণ) এবং নেতৃত্বের (প্রভাব বা নির্দেশনা) বিষয়গুলিকে অন্তর্ভুক্ত করে। নেতৃত্বের বিকাশের লক্ষ্য হল "নেতৃত্বের ভূমিকা এবং প্রক্রিয়াগুলিতে কার্যকর হওয়ার জন্য ব্যক্তির সক্ষমতার সম্প্রসারণ"। এর দুটি কেন্দ্রীয় উপাদান হল নেতৃত্ব শেখা যেতে পারে, মানুষ শেখে, বৃদ্ধি পায় এবং পরিবর্তন করে এবং নেতৃত্বের বিকাশ একজন ব্যক্তিকে বিভিন্ন আনুষ্ঠানিক ও অনানুষ্ঠানিক নেতৃত্বের ভূমিকায় কার্যকর করতে সহায়তা করে। নেতৃত্বের বিকাশ ব্যক্তিদের নিজেদের পরিচালনা করার ক্ষমতা বিকাশ করতে, অন্যদের সাথে কার্যকরভাবে কাজ করতে এবং কাজটি সম্পন্ন হয় তা নিশ্চিত করতে সহায়তা করে ব্যক্তিগত বিকাশকে উৎসাহিত করে। নেতৃত্বের বিকাশ সাংগঠনিক বিকাশকে উৎসাহিত করে, সামগ্রিকভাবে গোষ্ঠীকে নেতাদের বিকাশ করতে সহায়তা করে, যেমন সদস্যদের প্রতিশ্রুতি সুরক্ষিত করা এবং দিকনির্দেশনা নির্ধারণ করা। এমন লোকেদের মধ্যে সংযোগ স্থাপন করা যারা কারও লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করতে পারে আপনার সাংগঠনিক প্রেক্ষাপটে নেতা হিসাবে উত্থানের সম্ভাবনা বাড়িয়ে তুলবে। একজন নেতার অনেক উন্নয়ন অভ্যন্তরীণভাবে ঘটে। ইনসাইড-আউট বনাম আউটসাইড-ইন চিন্তাধারার মধ্যে পার্থক্য নেতৃত্বের বিকাশকে ইনসাইড-আউট প্রক্রিয়া হিসাবে উল্লেখ করা হয়, যার অর্থ এটি অভ্যন্তরীণ চিন্তাভাবনা এবং অন্তর্দৃষ্টির উপর ভিত্তি করে। এই প্রক্রিয়াটি নেতার মধ্যে শুরু হয় এবং তারপর অন্যদের প্রভাবিত করার জন্য বাইরের দিকে চলে যায়। যেখানে বাইরের চিন্তাভাবনা প্রক্রিয়াটি কর্মচারীর দৃষ্টিকোণ থেকে তার সূচনা বিন্দু গ্রহণ করে এবং বিবেচনা করে যে তাদের এবং তাদের প্রয়োজনের জন্য কোনটি সর্বোত্তম। বাইরের চিন্তাভাবনা গ্রাহকের স্বার্থে দক্ষতা উন্নত করার দিকে বেশি মনোনিবেশ করে, অন্যদিকে বাইরের চিন্তাভাবনা গ্রাহককে অভিজ্ঞতার অগ্রভাগে রাখে না। আউটসাইড-ইন-এর বিপরীতে, ইনসাইড-আউট প্রক্রিয়াটি এই বিশ্বাস দ্বারা অনুপ্রাণিত হয় যে সংগঠনের অভ্যন্তরীণ শক্তি এবং ক্ষমতা সংগঠনকে বিজয়ী করবে। এই দুটি প্রক্রিয়াকে আলাদা করার একটি সহজ উপায় হল একটি নির্দিষ্ট পরিস্থিতির আশেপাশের পরিস্থিতি সম্পর্কে চিন্তা করা। এটি করার জন্য, আপনি নিজেকে জিজ্ঞাসা করতে পারেন, কোচ কি একজন বিশেষজ্ঞ? কোচ কি কার্যকরভাবে তাদের জ্ঞানের আদান-প্রদান করতে পারেন? কোচের কী বলার আছে তাতে কি খেলোয়াড় আগ্রহী? পরামর্শ অনুযায়ী কাজ করার জন্য অভিনয়কারীর কি যথেষ্ট সচেতনতা রয়েছে? এই সমস্ত প্রশ্নের উত্তর যদি হ্যাঁ হয়, তবে আউটসাইড ইন পদ্ধতিটি সবচেয়ে কার্যকর পছন্দ। যদি এই প্রশ্নগুলির মধ্যে একটিরও উত্তর না হয়, তবে ইনসাইড আউট পদ্ধতিটি সর্বোত্তম বিকল্প। অভ্যন্তরীণ চিন্তাভাবনা সুযোগের উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে, কারণ এই ধরনের চিন্তাভাবনা একজন ব্যক্তিকে সুযোগ হাতছাড়া করতে পারে কারণ তারা বাহ্যিক কারণ বা ধারণাগুলি বিবেচনা করছে না। বাইরের চিন্তাভাবনা একটি সংস্থার জন্য আরও বেশি সুবিধা নিয়ে আসে, যার মধ্যে "অভিযোগ হ্রাস, সন্তুষ্টি বৃদ্ধি, ব্যবসা করার উন্নত স্বাচ্ছন্দ্য" অন্তর্ভুক্ত রয়েছে তবে সীমাবদ্ধ নয়। অভ্যাস এবং চরিত্রের নীতিগুলি একজন নেতার কার্যকারিতা ন্যায্যতা, সততা, সততা, পরিষেবা, উৎকর্ষতা এবং বিকাশের মতো চরিত্রের নীতির উপর ভিত্তি করে। স্টিফেন কোভির দ্য সেভেন হ্যাবিটস অফ হাইলি ইফেক্টিভ পিপল অনুসারে, অভ্যাস হল জ্ঞান (কী করতে হবে এবং কেন করতে হবে), দক্ষতা (কীভাবে এটি করতে হবে) এবং অনুপ্রেরণার (এটি করার ইচ্ছা) সংমিশ্রণ। অভ্যাস 1-সক্রিয় হওয়াঃ সক্রিয় নেতারা বুঝতে পারেন যে তারা কীভাবে ঘটনার প্রতি সাড়া দেবেন তা বেছে নিতে পারেন। অভ্যাস 2-শেষটা মাথায় রেখে শুরু করাঃ কার্যকরী নেতারা সবসময় তাদের চূড়ান্ত লক্ষ্যগুলি মাথায় রাখেন। অভ্যাস 3-প্রথম জিনিসগুলিকে প্রথমে রাখা। নেতার সময়কে অগ্রাধিকারের ভিত্তিতে সাজানো উচিত। অভ্যাস 4-জয়/জয় সম্পর্কে চিন্তা করাঃ যাদের জয়/জয়ের দৃষ্টিভঙ্গি রয়েছে তারা যোগাযোগের ক্ষেত্রে পারস্পরিক লাভের দৃষ্টিভঙ্গি গ্রহণ করে, বিশ্বাস করে যে সর্বোত্তম সমাধান উভয় পক্ষেরই উপকার করে। অভ্যাস 5-প্রথমে বোঝার চেষ্টা করা, এবং তারপর বোঝার চেষ্টা করাঃ কার্যকরী নেতারা সহানুভূতিশীল শ্রবণের সাথে জড়িত হওয়ার জন্য তাদের ব্যক্তিগত উদ্বেগগুলি সরিয়ে রাখেন। অভ্যাস 6-সমন্বয় করাঃ সমন্বয় এমন একটি সমাধান তৈরি করে যা তার অংশগুলির যোগফলের চেয়ে বেশি। অভ্যাস 7-করাতকে তীক্ষ্ণ করাঃ নিজের শারীরিক, সামাজিক/মানসিক, আধ্যাত্মিক এবং মানসিক মাত্রাগুলির ক্রমাগত পুনর্নবীকরণ। আধ্যাত্মিকতা বা অন্যান্য মূল্যবোধ নেতাদের বিকাশে একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করেছে, যা তাদের নৈতিক পছন্দগুলি তৈরি করতে এবং অনুসরণ করতে, গুণ ও চরিত্র বিকাশ করতে, তাদের মূল্যবোধ এবং উদ্দেশ্য সনাক্ত করতে, কাজের দায়িত্ব সম্পূর্ণ করতে এবং কষ্টগুলি পরিচালনা করতে সহায়তা করে। কিছু সাধারণ আধ্যাত্মিক অনুশীলন রয়েছে যা নেতার কার্যকারিতা প্রচার করে, যেমন অন্যদের সাথে ন্যায্যভাবে আচরণ করা যত্ন এবং উদ্বেগ প্রকাশ করা শ্রবণ প্রতিক্রিয়াশীলভাবে অন্যদের অবদানের প্রশংসা করা প্রতিফলিত অনুশীলনে জড়িত থাকা (ক্রমাগত শেখার অংশ হিসাবে একজনের ক্রিয়াকলাপকে প্রতিফলিত করা), যা "ব্যক্তিগত দক্ষতা" নামেও পরিচিত এবং কেভিন ক্যাশম্যানের বই সেভেন পাথওয়েজ টু মাস্টারি (1998)-এর প্রথম পথ। স্ব-নেতৃত্ব কেভিন ক্যাশম্যান যুক্তি দিয়েছিলেন যে নেতৃত্বকে ভিতর থেকে দেখা উচিত। ক্যাশম্যানের মতে, নেতৃত্বকে "প্রকৃত আত্মপ্রকাশ যা মূল্য তৈরি করে" হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা যেতে পারে। নেতৃত্বের এই রূপটি একটি সংস্থার মধ্যে সমস্ত স্তরে পাওয়া যেতে পারে। তিনি ব্যক্তিদের ভিতর থেকে নেতৃত্ব দেওয়ার জন্য সাতটি পথ চিহ্নিত করেছেন। একটি শ্রেণিবদ্ধ ক্রমের পরিবর্তে, এই পথগুলি সামগ্রিকভাবে তৈরি করা হয়। প্রথম পথঃ ব্যক্তিগত দক্ষতা অন্বেষণ করা এবং নিজেকে এবং আপনার কাছে কী গুরুত্বপূর্ণ তা জানা। দ্বিতীয় পথঃ উদ্দেশ্য দক্ষতা আপনার চারপাশের লোকদের বোঝার এবং আপনার উপহার এবং প্রতিভা ব্যবহার করার উপর মনোনিবেশ করা শক্তি এবং উত্তেজনাপূর্ণ ক্রিয়াকলাপগুলি চিহ্নিত করা তৃতীয় পথঃ দক্ষতা পরিবর্তন করুন সৃজনশীলতা বাড়ানোর জন্য পুরানো নিদর্শনগুলি ছেড়ে দেওয়া অভিযোজিত এবং বর্তমান বাস্তবতা পরিবর্তন করতে ইচ্ছুক হওয়া একজন নেতাকে একটি নতুন বাস্তবতা দেখতে দেয় চতুর্থ পথঃ আন্তঃব্যক্তিগত দক্ষতার বিকাশের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা অন্যদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া চাওয়া ব্যক্তিগত সম্পর্ক উন্নত করতে সহায়তা করবে পঞ্চম পথঃ নিজের অভ্যন্তরীণ বিষয়গুলি বোঝার জন্য শান্তি এবং নীরবতার সময়কাল ব্যবহার করা ষষ্ঠ পথঃ ভারসাম্য দক্ষতার জন্য নিজের, পরিবার এবং বন্ধুদের জন্য সময় নেওয়া জীবনের ভারসাম্য বজায় রাখার জন্য গুরুত্বপূর্ণ। গঠনমূলক সময়কাল হল যখন একটি নতুন সংস্থা সবেমাত্র শুরু হচ্ছে। যদিও একটি প্রতিষ্ঠাতা দৃষ্টিভঙ্গি রয়েছে, তবে কোনও আনুষ্ঠানিক সংজ্ঞা নেই। এটি ঠিক ঠিক কারণ সাধারণত প্রচুর পরীক্ষা-নিরীক্ষা এবং উদ্ভাবন হয়। সৃজনশীল পরিবর্তন এবং আবিষ্কারের এই ক্রিয়াকলাপগুলি বাধা অতিক্রম করতে এবং সাফল্য অর্জনের জন্য প্রয়োজন। দ্রুত বৃদ্ধির সময়কাল হল যখন বৃদ্ধি বজায় রাখতে এবং লাভকে দৃঢ় করার জন্য সংস্থায় দিকনির্দেশনা এবং সমন্বয় যুক্ত করা হয়। পরিবর্তনের লক্ষ্য হল সংগঠনের উদ্দেশ্য এবং মূলধারার ব্যবসার সংজ্ঞা নির্ধারণ করা। পরিপক্ক সময়কাল হল যখন শক্তিশালী প্রবৃদ্ধির বক্ররেখা অর্থনীতির সামগ্রিক গতিতে চলে যায়। প্রতিষ্ঠিত বাজারগুলি বজায় রাখতে এবং সর্বাধিক লাভ নিশ্চিত করার জন্য পরিবর্তন প্রয়োজন। অনেক সংস্থার জন্য পতনের সময়কালের অর্থ হবে হ্রাস এবং পুনর্গঠন। বেঁচে থাকার জন্য, পরিবর্তনের মধ্যে রয়েছে কঠিন উদ্দেশ্য এবং সহানুভূতিশীল বাস্তবায়ন। লক্ষ্য হল পুরনো থেকে বেরিয়ে এসে নতুন কিছু করা। এই সময়ের সাফল্যের অর্থ হল চারটি পর্যায় আবার শুরু হয়। নেতাদের পরিবর্তনের জন্য নমনীয় এবং গ্রহণযোগ্য হওয়া অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি অনিবার্য। পরিবর্তনের মধ্য দিয়ে যাওয়ার জন্য, সংস্থাগুলির এই কঠিন সময়ে তাদের গাইড করতে সাহায্য করার জন্য ভাল নেতাদের প্রয়োজন। এটি গুরুত্বপূর্ণ যে নেতা কোম্পানির মূল মূল্যবোধগুলি অক্ষত রাখবেন যখন তারা পরিবর্তনের মধ্য দিয়ে যাবেন যাতে সংস্থাটি এখনও তার গ্রাহকদের চাহিদা পূরণ করে। কিছু নেতা পূর্ববর্তী নেতাদের লক্ষ্য রাখবেন এবং কিছু জিনিস গ্রহণ করবেন যা সফল হয়েছিল যা সেই অন্যান্য নেতারা পরিবর্তনের মধ্য দিয়ে যাওয়ার সময় করেছিলেন। এই পরিবর্তনের সময়কালে নেতাকে অন্যান্য কর্মচারীদের দিকে মনোনিবেশ করতে হবে। যোগাযোগ এবং নেতৃত্ব একটি অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়া হ্যাকম্যান এবং জনসনের মতে, যোগাযোগ নেতাদের অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়ার একটি অবিচ্ছেদ্য অঙ্গ। নেতাদের অবশ্যই অনেক বাধা এবং চ্যালেঞ্জিং পরিস্থিতির মুখোমুখি হতে হবে যা ব্যক্তিগত বিকাশের দিকে পরিচালিত করতে পারে। নেতাদের বেশিরভাগ ব্যক্তিগত বিকাশ একটি অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়া হিসাবে করা হয়। তারা যখন ব্যক্তিগতভাবে সমস্যাগুলি মোকাবিলা করে, তখন তারা এমন সিদ্ধান্ত নেয় যা তাদের জীবন এবং অন্যদের জীবনকে প্রভাবিত করে। আন্তঃব্যক্তিগত যোগাযোগ সিদ্ধান্ত গ্রহণ প্রক্রিয়া এবং নেতার ব্যক্তিগত বিকাশে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। এই অভ্যন্তরীণ যোগাযোগ অবশেষে বাহ্যিক প্রভাবগুলিতে নিজেকে প্রকাশ করে। অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়া হিসাবে ব্যক্তিগত বিকাশ নেতৃত্বের একটি গুরুত্বপূর্ণ দিক। ব্যক্তিগত বিকাশে বিশেষজ্ঞ প্রোগ্রাম এবং কোর্সের প্রয়োজনীয়তা বিজ্ঞান থেকে ধর্ম পর্যন্ত বিভিন্ন ক্ষেত্রে ব্যাপকভাবে গৃহীত হয়। নেতৃত্বের কর্মসূচিগুলি বাহ্যিক প্রদর্শন বা নেতৃত্ব এবং অভ্যন্তরীণ মনোভাব, আচরণ এবং বিশ্বাস উভয়ের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। শতাব্দীর শেষের দিকে নেতৃত্বের বইয়ের অনেক লেখক নেতৃত্বের বিকাশের অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়া দিকটি তুলে ধরতে শুরু করেছিলেন, যার মধ্যে স্টিফেন কোভে, দ্য সেভেন হ্যাবিটস অফ হাইলি ইফেক্টিভ পিপল-এর লেখক এবং কেভিন ক্যাশম্যান, লিডারশিপ ফ্রম দ্য ইনসাইড আউট-এর লেখক। উভয়ই ব্যাপকভাবে সফল বেস্ট সেলার ছিল যা অভ্যন্তরীণ ধারণাগুলির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করেছিল যেমন "সক্রিয় হওয়া", কোভির 7 টি অভ্যাসে অভ্যাস 1, বা "ব্যক্তিগত দক্ষতা", ক্যাশম্যানের দক্ষতার সাতটি পথের প্রথম পথ। আন্তঃব্যক্তিগত যোগাযোগের ভূমিকা যখন নেতারা নিজেদের সম্পর্কে আত্ম-প্রতিফলিত বিশ্লেষণ শুরু করেন, তখন তারা আন্তঃব্যক্তিগত যোগাযোগে জড়িত হতে শুরু করেন। আন্তঃব্যক্তিগত যোগাযোগকে পৃথক মন বা নিজের মধ্যে ঘটে যাওয়া যোগাযোগ হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়। এটি অভ্যন্তরীণ চিন্তাভাবনার মতো সহজ বা আমাদের আত্ম পরীক্ষা করার আরও জটিল নিউরোফিজিওলজিকাল উপায় হতে পারে। আন্তঃব্যক্তিগত যোগাযোগ এবং অভ্যন্তরীণ বিকাশের সাথে এর সংযোগ নিয়ে গবেষণার একটি দীর্ঘ ইতিহাস রয়েছে। ব্যক্তিরা প্রায়শই আত্ম-সচেতনতার মাধ্যম হিসাবে আন্তঃব্যক্তিগত যোগাযোগে জড়িত থাকে এবং এটি ব্যক্তিগত বিকাশের সাথে সম্পর্কিত একটি অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়া। নেতাদের জন্য, আন্তঃব্যক্তিগত যোগাযোগের অনেক সুবিধা রয়েছে। আন্তঃব্যক্তিগত যোগাযোগ আত্ম-সচেতনতা বৃদ্ধি করতে পারে। এটি নেতাকে নিজের সম্পর্কে আরও ভাল দৃষ্টিভঙ্গি দিতে পারে। গবেষণা দেখায় যে এটি আন্তঃব্যক্তিগত এবং জনসাধারণের যোগাযোগ উভয়ের জন্যই যোগাযোগের আশঙ্কা কাটিয়ে ওঠার একটি মাধ্যম। ব্যক্তিগত বিকাশের জন্য অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়া হিসাবে আন্তঃব্যক্তিগত যোগাযোগে জড়িত নেতার জন্য এগুলি কিছু সুবিধা। উদ্ভাবনী নেতৃত্ব এবং পরিবর্তন উদ্ভাবন এবং নেতৃত্বের সংমিশ্রণে সহকর্মী-পর্যালোচিত উপাদান খুব কমই রয়েছে। তবে, এটা খুব স্পষ্ট যে মহান উদ্ভাবন মহান নেতাদের কাছ থেকে আসে। স্টিভ জবস আমাদের সময়ের অন্যতম মহান প্রযুক্তিগত উদ্ভাবক। একটি নতুন ঘটনা এবং চিন্তাভাবনা হিসাবে, অনেকেই খুঁজছেন যে নেতৃত্ব কীভাবে উদ্ভাবনকে প্রভাবিত করে এবং তদ্বিপরীত। অনেকে তহবিলের জন্য সরকারী খাতের সমর্থন এবং উদ্ভাবনের সামাজিক সমর্থনের প্রয়োজনীয়তা স্বীকার করে এবং ফলস্বরূপ, উদ্ভাবন ঘটতে পারে, অনেক বিশ্ববিদ্যালয় উদ্ভাবনী নেটওয়ার্ক বাস্তবায়ন করছে এবং অনন্য এবং স্বাধীন চিন্তাবিদদের প্রয়োজনীয়তা স্পষ্ট। গুগল বলেছে, "উদ্ভাবনের প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি নির্ভর করে প্রত্যেকের ধারণা এবং মতামত ভাগ করে নেওয়ার উপর।" রূপান্তরমূলক নেতৃত্ব এবং উদ্ভাবনী রূপান্তরমূলক নেতৃত্ব, এমন এক ধরনের নেতৃত্ব যা কোনও সংস্থাকে পরিবর্তন করার ক্ষমতা রাখে, সম্ভবত উদ্ভাবন তৈরি করবে। যেহেতু উদ্ভাবন কেবল উদ্ভাবনের চেয়েও বেশি কিছু, তাই নেতৃত্বের প্রক্রিয়া নিজেই উদ্ভাবনী হতে পারে। উদ্ভাবন একটি কার্যকর এবং উৎপাদনশীল রূপান্তরকারী নেতা হওয়ার একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ। একজন রূপান্তরকারী নেতা সৃজনশীল, ইন্টারেক্টিভ, দূরদর্শী, ক্ষমতায়নকারী এবং আবেগপ্রবণ। অধস্তনদের স্ব-ধারণার কার্যকারিতা নির্ধারণ করে যে অনুসারী নেতার প্রতি কীভাবে প্রতিক্রিয়া জানাবে। একজন নেতার নেতা হওয়ার ক্ষমতা এবং শক্তি কোনও সংস্থার সাফল্যের উপর সরাসরি প্রভাব ফেলে। প্রায়শই, নেতারা নেতৃত্বের বিকাশে ভালভাবে প্রশিক্ষিত হয় না, যার ফলে তারা উদ্ভাবনের পরিবেশ গড়ে তোলার জন্য অপ্রস্তুত থাকে। একজন উদ্ভাবনী নেতা হলেন রূপান্তরকারী নেতা। তথ্যসূত্র বাহ্যিক লিঙ্ক http://cis.uky.edu/inet নেতৃত্ব