Martha Rogers (professor)
মার্থা রজার্স (জন্ম 10 মার্চ, 1955) একজন আমেরিকান লেখক, গ্রাহক কৌশলবিদ এবং পিপারস অ্যান্ড রজার্স গ্রুপের প্রতিষ্ঠাতা অংশীদার, একটি পরিচালন পরামর্শ সংস্থা। রজার্স ডিউক বিশ্ববিদ্যালয়ের ফুকুয়া স্কুল অফ বিজনেসের সহকারী অধ্যাপক এবং ডিউক সেন্টার ফর কাস্টমার রিলেশনশিপ ম্যানেজমেন্টের সহ-পরিচালক। জীবনী রজার্স 1974 সালে বার্মিংহাম-সাউদার্ন কলেজ থেকে স্নাতক হন এবং টেনেসি বিশ্ববিদ্যালয়ে বিকেল ফেলো হিসাবে পিএইচডি অর্জন করেন। রজার্স হার্ভার্ড বিজনেস রিভিউ, জার্নাল অফ অ্যাডভার্টাইজিং রিসার্চ এবং জার্নাল অফ পাবলিক পলিসি অ্যান্ড মার্কেটিং সহ একাডেমিক এবং বাণিজ্য জার্নালে প্রকাশিত হয়েছে। রজার্স ডন পেপারসের সাথে নয়টি গ্রাহক কৌশল বই সহ-রচনা করেছেন। মরিচ এবং রজার্সকে প্রায়শই তাদের প্রথম বই, দ্য ওয়ান টু ওয়ান ফিউচারঃ বিল্ডিং রিলেশনশিপস ওয়ান কাস্টমার অ্যাট অ্যা টাইম (1993) দিয়ে সিআরএম বিপ্লব চালু করার কৃতিত্ব দেওয়া হয়। ইনকর্পোরেটেড ম্যাগাজিনের ব্যবস্থাপনা সম্পাদক জর্জ জেনড্রন এই বইটিকে "সর্বকালের দুটি বা তিনটি গুরুত্বপূর্ণ ব্যবসায়িক বইয়ের মধ্যে একটি" বলে অভিহিত করেছেন, অন্যদিকে বিজনেস উইক এটিকে "নতুন বিপণনের বাইবেল" বলে অভিহিত করেছে। 2011 সালে, লেখকরা তাদের পাঠ্যপুস্তকের একটি দ্বিতীয়, হালনাগাদ সংস্করণ প্রকাশ করেছেন, গ্রাহক সম্পর্ক পরিচালনাঃ একটি কৌশলগত দৃষ্টিভঙ্গি। 2010 সালে, রজার্স লুইসিয়ানার নিউ অরলিন্সে টেলিভিশন ব্যক্তিত্ব এবং টক শো হোস্ট ডিক ক্যাভেটকে বিয়ে করেন। গ্রন্থপঞ্জি এক্সট্রিম ট্রাস্টঃ প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা হিসাবে সততাঃ (2012) গ্রাহক সম্পর্ক পরিচালনাঃ একটি কৌশলগত কাঠামো (2য় সংস্করণ, 2011) ভাঙার নিয়ম এবং অনুসরণ করার আইন (2008) গ্রাহকের উপর প্রত্যাবর্তন (2005) ওয়ান টু ওয়ান বি 2 বি (2001) দ্য ওয়ান টু ওয়ান ফিল্ডবুক (1999) দ্য ওয়ান টু ওয়ান ম্যানেজার (1999) এন্টারপ্রাইজ ওয়ান টু ওয়ান (1997) দ্য ওয়ান টু ওয়ান ফিউচার (1993) রেফারেন্স আমেরিকান মহিলা শিক্ষাবিদ 20শ শতাব্দীর আমেরিকান মহিলা লেখক ডিউক ইউনিভার্সিটি ফ্যাকাল্টি লিভিং পিপল আমেরিকান বিপণন মানুষ 1955 জন্ম ইউনিভার্সিটি অফ টেনেসি আমেরিকান প্রাক্তন শিক্ষার্থী মহিলা ব্যবসায়ী লেখক আমেরিকান মহিলা অ-কথাসাহিত্য লেখক 20শ শতাব্দীর আমেরিকান অ-কথাসাহিত্য লেখক 21শ শতাব্দীর আমেরিকান মহিলা মহিলা