Emotional contagion
সংবেদনশীল সংক্রমণ হল সামাজিক সংক্রমণের একটি রূপ যা আবেগ এবং সম্পর্কিত আচরণের স্বতঃস্ফূর্ত বিস্তারের সাথে জড়িত। এই ধরনের আবেগগত সমন্বয় এক ব্যক্তি থেকে অন্য ব্যক্তিতে বা একটি বৃহত্তর গোষ্ঠীতে ঘটতে পারে। আবেগগুলি ব্যক্তিবিশেষের মধ্যে বিভিন্ন উপায়ে ভাগ করা যেতে পারে, উভয়ই অন্তর্নিহিত বা স্পষ্টভাবে। উদাহরণস্বরূপ, সচেতন যুক্তি, বিশ্লেষণ এবং কল্পনা সবই এই ঘটনায় অবদান রাখতে দেখা গেছে। মানুষ, অন্যান্য প্রাইমেট, কুকুর এবং মুরগির মধ্যে এই আচরণ পাওয়া গেছে। সংবেদনশীল সংক্রমণ ব্যক্তিগত সম্পর্কের জন্য গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি ব্যক্তিদের মধ্যে সংবেদনশীল সমন্বয়কে উৎসাহিত করে। শোয়েনউল্ফ দ্বারা প্রস্তাবিত ঘটনার একটি বিস্তৃত সংজ্ঞা হল "এমন একটি প্রক্রিয়া যেখানে কোনও ব্যক্তি বা গোষ্ঠী আবেগের অবস্থা এবং আচরণগত মনোভাবের সচেতন বা অচেতন প্রবর্তনের মাধ্যমে অন্য ব্যক্তি বা গোষ্ঠীর আবেগ বা আচরণকে প্রভাবিত করে।" ইলেন হ্যাটফিল্ড এবং অন্যান্যদের দ্বারা বিকশিত একটি দৃষ্টিভঙ্গি হল যে এটি স্বয়ংক্রিয় অনুকরণ এবং একজনের অভিব্যক্তি, কণ্ঠস্বর, ভঙ্গিমা এবং অন্য ব্যক্তির সাথে চলাফেরার সমন্বয়ের মাধ্যমে করা যেতে পারে। লোকেরা যখন অচেতনভাবে তাদের সঙ্গীদের আবেগের প্রকাশকে প্রতিফলিত করে, তখন তারা সেই সঙ্গীদের আবেগের প্রতিফলন অনুভব করে। 1993 সালের একটি গবেষণাপত্রে, মনোবিজ্ঞানী এলেন হ্যাটফিল্ড, জন ক্যাসিওপো এবং রিচার্ড র্যাপসন সংবেদনশীল সংক্রমণকে সংজ্ঞায়িত করেছেন "অন্য ব্যক্তির অভিব্যক্তি, কণ্ঠস্বর, ভঙ্গিমা এবং গতিবিধির সাথে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুকরণ এবং সমন্বয় করার প্রবণতা এবং ফলস্বরূপ, আবেগগতভাবে একত্রিত হওয়ার প্রবণতা"। হ্যাটফিল্ড এবং অন্যান্যরা আবেগগত সংক্রমণকে দুটি ধাপের প্রক্রিয়া হিসাবে তত্ত্বায়িত করেনঃ প্রথমত, আমরা মানুষকে অনুকরণ করি (উদাহরণস্বরূপ, যদি কেউ আপনাকে দেখে হাসে, আপনি আবার হাসেন)। দ্বিতীয়ত, আমাদের নিজস্ব আবেগগত অভিজ্ঞতাগুলি আবেগের অ-মৌখিক সংকেতের উপর ভিত্তি করে পরিবর্তিত হয় যা আমরা ছেড়ে দিই। উদাহরণস্বরূপ, হাসি একজনকে আরও সুখী করে তোলে এবং ভ্রু কুঁচকানো একজনকে আরও খারাপ করে তোলে। অনুকরণ মানুষের মধ্যে আবেগগত চলাফেরার একটি ভিত্তি বলে মনে হয়। ব্যক্তিগত এবং প্রাক-ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতার মধ্যে পার্থক্য করার ক্ষমতা ব্যতীত, সংবেদনশীল সংক্রমণ এবং সহানুভূতি একই বৈশিষ্ট্য ভাগ করে নেয়, যা স্বতন্ত্রকরণ নামে পরিচিত একটি প্রক্রিয়া। দ্য আর্ট অফ লাভিং (1956)-এ, সামাজিক মনোবিজ্ঞানী এরিক ফ্রম এই পার্থক্যগুলি অন্বেষণ করেছেন, পরামর্শ দিয়েছেন যে সহানুভূতির জন্য স্বায়ত্তশাসন প্রয়োজনীয়, যা মানসিক সংক্রমণে পাওয়া যায় না। ব্যুৎপত্তিবিদ জেমস বাল্ডউইন তাঁর 1897 সালের কাজ সোশ্যাল অ্যান্ড এথিকাল ইন্টারপ্রিটেশনস ইন মেন্টাল ডেভেলপমেন্ট-এ "আবেগের সংক্রমণ" কে সম্বোধন করেছেন, যদিও "অনুভূতির সংক্রমণ" শব্দটি ব্যবহার করেছেন। বিংশ শতাব্দীর বিভিন্ন পণ্ডিত "সামাজিক সংক্রমণ" শিরোনামে এই ঘটনাগুলি নিয়ে আলোচনা করেছেন। আর্থার এস. রেবারের 1985 সালের দ্য পেঙ্গুইন ডিকশনারি অফ সাইকোলজিতে "আবেগময় সংক্রমণ" শব্দটি প্রথম আবির্ভূত হয়। প্রভাবশালী কারণগুলি সদস্যপদ স্থিতিশীলতা, মেজাজ-নিয়ন্ত্রণের নিয়ম, কাজের পারস্পরিক নির্ভরতা এবং সামাজিক আন্তঃনির্ভরতা সহ একটি গোষ্ঠীতে মানসিক সম্মিলনের হার এবং ব্যাপ্তি নির্ধারণ করে। এই ঘটনা-কাঠামোর বৈশিষ্ট্যগুলি ছাড়াও, দলের সদস্যদের ব্যক্তিগত বৈশিষ্ট্য রয়েছে, যেমন অনুভূতি গ্রহণ ও প্রেরণের জন্য উন্মুক্ততা, জনতাত্ত্বিক বৈশিষ্ট্য এবং মানসিক সংক্রমণের তীব্রতাকে প্রভাবিত করে এমন স্বভাবগত প্রভাব। সংবেদনশীল সংক্রমণের উপর গবেষণা গবেষণা সাংগঠনিক, সামাজিক, পারিবারিক, বিকাশমূলক এবং স্নায়বিক সহ বিভিন্ন দৃষ্টিকোণ থেকে পরিচালিত হয়েছে। যদিও প্রাথমিক গবেষণায় বলা হয়েছে যে সচেতন যুক্তি, বিশ্লেষণ এবং কল্পনা সংবেদনশীল সংক্রমণের জন্য দায়ী, তবে আরও আদিম সংবেদনশীল সংক্রমণের কিছু রূপ অনেক বেশি সূক্ষ্ম, স্বয়ংক্রিয় এবং সর্বজনীন। হ্যাটফিল্ড, ক্যাসিওপো এবং র্যাপসনের 1993 সালের সংবেদনশীল সংক্রমণ নিয়ে গবেষণায় বলা হয়েছে যে অন্যদের অনুভূতি সম্পর্কে মানুষের সচেতন মূল্যায়ন অন্যরা যা বলে তার দ্বারা ব্যাপকভাবে প্রভাবিত হয়েছিল। যাইহোক, মানুষের নিজস্ব আবেগ অন্যদের অমৌখিক সূত্র দ্বারা বেশি প্রভাবিত হয়েছিল যে তারা আসলে কী অনুভব করছে। আবেগকে শনাক্ত করা এবং তাদের উৎপত্তি স্বীকার করা মানসিক সংক্রমণ এড়ানোর একটি উপায় হতে পারে। আবেগের স্থানান্তর বিভিন্ন পরিস্থিতি এবং পরিবেশে অধ্যয়ন করা হয়েছে, সামাজিক এবং শারীরবৃত্তীয় কারণগুলি গবেষণার দুটি বৃহত্তম ক্ষেত্র। উপরে আলোচিত সামাজিক প্রেক্ষাপট ছাড়াও, সংস্থাগুলির মধ্যে মানসিক সংক্রমণ অধ্যয়ন করা হয়েছে। শ্রক, লিফ এবং রোহর (2008) বলেছেন যে সমাজের মতো সংস্থাগুলিরও আবেগ সংস্কৃতি রয়েছে যা ভাষা, আচার এবং অর্থ ব্যবস্থার সমন্বয়ে গঠিত, যার মধ্যে অনুভূতি সম্পর্কে নিয়ম রয়েছে যা শ্রমিকদের অনুভব করা উচিত এবং প্রদর্শন করা উচিত নয়। তারা বলে যে আবেগ সংস্কৃতি "আবেগের পরিবেশ"-এর অনুরূপ, অন্যথায় মনোবল, সাংগঠনিক মনোবল এবং কর্পোরেট মনোবল হিসাবে পরিচিত। উপরন্তু, ওয়ারলাইন, ওয়ারজেসনিভস্কি এবং রাফেলি (2002) উল্লেখ করেছেন যে সংস্থাগুলির একটি সামগ্রিক "মানসিক ক্ষমতা" রয়েছে, যেখানে ম্যাককল-কেনেডি এবং স্মিথ (2006) গ্রাহকের মিথস্ক্রিয়ায় "মানসিক সংক্রমণ" পরীক্ষা করেছেন। এই শব্দগুলি যুক্তিযুক্তভাবে একটি অনুরূপ ঘটনা বর্ণনা করার চেষ্টা করে; প্রতিটি শব্দ সূক্ষ্ম এবং কিছুটা অবিচ্ছেদ্য উপায়ে পৃথক হয়। সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম ফেসবুক ব্যবহার করে মানসিক সংক্রমণ প্রদর্শনের একটি বিতর্কিত পরীক্ষা 2014 সালে 689,000,000 ব্যবহারকারীদের উপর তাদের নিউজ ফিড থেকে ইতিবাচক বা নেতিবাচক মানসিক বিষয়বস্তু ফিল্টার করে করা হয়েছিল। এই গবেষণাটি ব্যক্তিগত গোপনীয়তা লঙ্ঘন করেছে বলে মনে করা ব্যক্তিদের মধ্যে এই পরীক্ষাটি শোরগোল সৃষ্টি করে। টনি ডি. স্যাম্পসন, স্টিফেন ম্যাডিসন এবং ড্যারেন এলিস (2018) 2014 সালে ফেসবুক এবং কর্নেল বিশ্ববিদ্যালয়ের সহযোগিতায় "সামাজিক নেটওয়ার্কের মাধ্যমে ব্যাপক মাত্রায় মানসিক সংক্রমণের পরীক্ষামূলক প্রমাণ" নামে একটি গবেষণাপত্র প্রকাশ করেন, যা টনি ডি. স্যাম্পসন, স্টিফেন ম্যাডিসন এবং ড্যারেন এলিস (2018) দ্বারা একটি "উদ্বেগজনক প্রকাশ যে কর্পোরেট সামাজিক মাধ্যম এবং কর্নেলের শিক্ষাবিদরা এত সহজেই এই ধরনের অনৈতিক পরীক্ষার সাথে জড়িত ছিলেন।" টনি ডি. স্যাম্পসন এবং অন্যান্য। এই ধারণার সমালোচনা করুন যে "একাডেমিক গবেষকদের মানব গবেষণার বিষয়গুলির সুরক্ষার বিষয়ে নৈতিক নির্দেশিকা থেকে বিচ্ছিন্ন করা যেতে পারে কারণ তারা এমন একটি সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবসার সাথে কাজ করছেন যার 'জ্ঞাত সম্মতি অর্জন এবং অংশগ্রহণকারীদের অপ্ট আউট করার অনুমতি দেওয়ার' নীতির সাথে 'সঙ্গতি করার কোনও বাধ্যবাধকতা নেই'।" পরবর্তী একটি গবেষণায় ব্যবহারকারীদের টাইমলাইনে হেরফের না করে টুইটারে মানসিক সংক্রমণের উপস্থিতি নিশ্চিত করা হয়েছে। নৈতিক উদ্বেগের বাইরে, কিছু পণ্ডিত ফেসবুকের ফলাফলের পদ্ধতি এবং প্রতিবেদনের সমালোচনা করেছেন। সাইক সেন্ট্রাল-এর জন্য লিখতে গিয়ে জন গ্রোহোল যুক্তি দিয়েছিলেন যে এর শিরোনাম এবং "মানসিক সংক্রমণ" দাবি করা সত্ত্বেও, এই গবেষণাটি আবেগের দিকে মোটেও নজর দেয়নি। পরিবর্তে, এর লেখকরা একটি অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করেছিলেন (যাকে "লিঙ্গুইস্টিক ইনকোয়ারি অ্যান্ড ওয়ার্ড কাউন্ট" বা এলআইডব্লিউসি 2007 বলা হয়) যা ব্যবহারকারীদের অনুভূতি অনুমান করার জন্য কেবল ইতিবাচক এবং নেতিবাচক শব্দ গণনা করে। LIWC টুলের একটি দুর্বলতা হল যে এটি নেতিবাচক বিষয়গুলি বোঝে না। অতএব, "আমি খুশি নই" টুইটটি ইতিবাচক হিসাবে স্কোর করা হবেঃ "যেহেতু এলআইডব্লিউসি 2007 অনানুষ্ঠানিক মানব যোগাযোগের এই সূক্ষ্ম বাস্তবতা উপেক্ষা করে, তাই গবেষকরাও করেন।" গ্রোহোল এই উপসংহারে পৌঁছেছেন যে এই সূক্ষ্মতাগুলির পরিপ্রেক্ষিতে, ফলাফলের প্রভাবের আকার একটি "পরিসংখ্যানগত ব্লিপ"-এর চেয়ে সামান্য বেশি। ক্রেমার এবং অন্যান্য। (2014) একটি 0.07% খুঁজে পেয়েছে-এটি 7 শতাংশ নয়, এটি এক শতাংশের 1/15 তম! - তাদের ফেসবুক নিউজ ফিডে নেতিবাচক পোস্টের সংখ্যা কমে গেলে মানুষের স্ট্যাটাস আপডেটে নেতিবাচক শব্দের হ্রাস। আপনি কি জানেন যে এই প্রভাবের কারণে একটি কম নেতিবাচক শব্দ লেখার আগে আপনাকে কতগুলি শব্দ পড়তে বা লিখতে হবে? সম্ভবত হাজার হাজার। বিভিন্ন উপায়ে আবেগকে ভাগ করে নেওয়া এবং অনুকরণ করা যেতে পারে। সংবেদনশীল সংক্রমণের প্রাথমিক তদন্তকারীরা বিশ্বাস করেছিলেন যে "সচেতন যুক্তি, বিশ্লেষণ এবং কল্পনা এই ঘটনার জন্য দায়ী"। যাইহোক, এটি এখন জানা যায় যে কিছু ধরনের মানসিক সংক্রমণ প্রাথমিক তাত্ত্বিকদের পরামর্শের চেয়ে বেশি সূক্ষ্ম এবং স্বয়ংক্রিয়। এর বিপরীতে, সংবেদনশীল সংক্রমণ কম সচেতন এবং আরও স্বয়ংক্রিয়। এটি মূলত অ-মৌখিক যোগাযোগের উপর নির্ভর করে, যদিও টেলিযোগাযোগের মাধ্যমে মানসিক সংক্রমণ ঘটতে পারে এবং ঘটতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, ই-মেল এবং চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করা লোকেরা অপরের আবেগের দ্বারা প্রভাবিত হয়, অ-মৌখিক সংকেতগুলি উপলব্ধি করতে সক্ষম না হয়ে। হ্যাটফিল্ড এবং সহকর্মীদের দ্বারা প্রস্তাবিত একটি দৃষ্টিভঙ্গি, মানসিক সংক্রমণকে একটি আদিম, স্বয়ংক্রিয় এবং অচেতন আচরণ হিসাবে বর্ণনা করে যা একাধিক পদক্ষেপের মাধ্যমে ঘটে। একজন প্রাপক যখন একজন প্রেরকের সঙ্গে যোগাযোগ করেন, তখন তিনি প্রেরকের আবেগপ্রবণ অভিব্যক্তিগুলি উপলব্ধি করেন। রিসিভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেই আবেগগত অভিব্যক্তিগুলি অনুকরণ করে। আবেগপূর্ণ প্রতিক্রিয়ার প্রক্রিয়ার মাধ্যমে, এই নতুন অভিব্যক্তিগুলি প্রেরকের অনুভূত আবেগকে অনুভূত করতে অনুবাদ করা হয়, যার ফলে আবেগগত সংমিশ্রণ ঘটে। সামাজিক তুলনা তত্ত্ব থেকে উদ্ভূত আরেকটি দৃষ্টিভঙ্গি, মানসিক সংক্রমণকে আরও জ্ঞানীয় প্রচেষ্টা এবং আরও সচেতন হওয়ার দাবি হিসাবে দেখে। এই দৃষ্টিভঙ্গি অনুসারে, লোকেরা সামাজিক তুলনার সাথে জড়িত থাকে এটি দেখার জন্য যে তাদের মানসিক প্রতিক্রিয়া তাদের চারপাশের ব্যক্তিদের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা। প্রাপক তার অনুভূতি কেমন হওয়া উচিত তা বোঝার জন্য আবেগকে এক ধরনের সামাজিক তথ্য হিসাবে ব্যবহার করে। মানুষ ইতিবাচক এবং নেতিবাচক উদ্দীপনার প্রতি ভিন্নভাবে সাড়া দেয়; নেতিবাচক ঘটনাগুলি নিরপেক্ষ বা ইতিবাচক ঘটনার তুলনায় শক্তিশালী এবং দ্রুত মানসিক, আচরণগত এবং জ্ঞানীয় প্রতিক্রিয়া প্রকাশ করে। তাই অপ্রীতিকর আবেগগুলি আনন্দদায়ক আবেগের চেয়ে মেজাজের সংক্রমণের দিকে পরিচালিত করার সম্ভাবনা বেশি। আরেকটি পরিবর্তনশীল হল শক্তির স্তর যেখানে আবেগ প্রদর্শিত হয়। উচ্চ শক্তি এটির প্রতি আরও বেশি মনোযোগ আকর্ষণ করে, তাই উচ্চ শক্তির সাথে প্রকাশিত একই সংবেদনশীল সংযোজকতা (মনোরম বা অপ্রীতিকর) কম শক্তির সাথে প্রকাশিত হওয়ার চেয়ে বেশি সংক্রমণের দিকে পরিচালিত করতে পারে। উপরে বর্ণিত অনুভূতির স্বয়ংক্রিয় সংক্রমণ ছাড়াও, এমন সময়ও আসে যখন কিছু অর্জনের জন্য কোনও ব্যক্তি বা গোষ্ঠী দ্বারা অন্যের আবেগকে কারচুপি করা হয়। এটি কোনও নেতা বা দলের সদস্যের ইচ্ছাকৃত আবেগপ্রবণ প্রভাবের ফল হতে পারে। ধরুন এই ব্যক্তি অন্যদের কিছু বোঝাতে চায়, সে হয়তো তার উৎসাহে তাদের উচ্ছ্বসিত করে তা করতে পারে। এই জাতীয় ক্ষেত্রে, তার ইতিবাচক আবেগগুলি অন্যের অনুভূতিগুলিকে "দূষিত" করার উদ্দেশ্যে একটি কাজ। একটি ভিন্ন ধরনের ইচ্ছাকৃত মেজাজের সংক্রমণ, উদাহরণস্বরূপ, গোষ্ঠীকে তাদের অনুভূতি প্রশমিত করার জন্য একটি পুরস্কার বা ট্রিট দেওয়া হবে। সাংগঠনিক মনোবিজ্ঞানের শৃঙ্খলা সংবেদনশীল শ্রমের দিকগুলি নিয়ে গবেষণা করে। এর মধ্যে আবেগ পরিচালনা করার প্রয়োজনীয়তা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যাতে তারা সাংগঠনিক বা পেশাগত প্রদর্শনের নিয়মের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হয়, তারা অভ্যন্তরীণ অনুভূতির সাথে অসঙ্গতিপূর্ণ কিনা তা নির্বিশেষে। মানসিক সংক্রমণের ক্ষেত্রে, কর্মক্ষেত্রে যেখানে আবেগের একটি নির্দিষ্ট প্রদর্শনের প্রয়োজন হয়, সেখানে একজন নিজেকে এই আবেগগুলি প্রদর্শন করতে এবং ফলস্বরূপ অনুভব করতে বাধ্য বলে মনে করে। যদি বাহ্যিক অভিনয় গভীর অভিনয়ে পরিণত হয়, তবে মানসিক সংক্রমণ ইচ্ছাকৃত আবেগময় ছাপ পরিচালনার উপজাত। কর্মক্ষেত্রে এবং সংস্থাগুলিতে আন্তঃগোষ্ঠী অনেক সংস্থা এবং কর্মক্ষেত্রে দলগত কাজকে উৎসাহিত করে। সাংগঠনিক মনোবিজ্ঞানীদের দ্বারা পরিচালিত গবেষণাগুলি কাজের দলগুলির সুবিধাগুলি তুলে ধরে। আবেগ কাজে আসে এবং একটি দলগত আবেগ তৈরি হয়। দলের আবেগগত অবস্থা সংহতি, মনোবল, সম্পর্ক এবং দলের পারফরম্যান্সের মতো বিষয়গুলিকে প্রভাবিত করে। এই কারণে, সুবিধাজনক দিকগুলিকে কাজে লাগানোর জন্য এবং দলের আবেগের ক্ষতিকারক দিকগুলি এড়ানোর জন্য সংস্থাগুলিকে কর্ম-দলের মানসিক অবস্থাকে রূপদানকারী কারণগুলি বিবেচনা করতে হবে। ম্যানেজার এবং দলের নেতাদের তাদের আচরণ সম্পর্কে সতর্ক হওয়া উচিত, কারণ তাদের মানসিক প্রভাব একজন "নিয়মিত" দলের সদস্যের চেয়ে বেশিঃ নেতারা অন্যদের তুলনায় বেশি আবেগগতভাবে "সংক্রামক"। কর্মচারী/গ্রাহক পরিষেবা কর্মচারী এবং গ্রাহকদের মধ্যে মিথস্ক্রিয়া পরিষেবার মান সম্পর্কে গ্রাহকদের মূল্যায়ন এবং পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে তাদের সম্পর্ক উভয়কেই প্রভাবিত করে। পরিষেবার মিথস্ক্রিয়ায় ইতিবাচক আবেগপূর্ণ প্রদর্শনগুলি গ্রাহকের গুরুত্বপূর্ণ ফলাফলের সাথে ইতিবাচকভাবে যুক্ত, যেমন ফিরে আসার অভিপ্রায় এবং বন্ধুকে দোকানটি সুপারিশ করা। এটি সংস্থাগুলির স্বার্থ যে তাদের গ্রাহকরা সুখী হন, যেহেতু একজন সুখী গ্রাহক হলেন সন্তুষ্ট ব্যক্তি। গবেষণায় দেখা গেছে যে গ্রাহকের মানসিক অবস্থা কর্মচারী/পরিষেবা প্রদানকারীর দ্বারা মানসিক সংক্রমণের মাধ্যমে প্রদর্শিত আবেগ দ্বারা সরাসরি প্রভাবিত হয়। কিন্তু এই প্রভাব কর্মচারীর আবেগগত প্রদর্শনের সত্যতার উপর নির্ভর করে, যেমন কর্মচারী যদি কেবল পৃষ্ঠ-অভিনয় করে তবে সংক্রমণটি দুর্বল, এই ক্ষেত্রে উপকারী প্রভাবগুলি ঘটবে না। স্নায়বিক ভিত্তিতে ভিটোরিও গ্যালেস মনে করেন যে মিরর নিউরনগুলি অন্যদের সাথে ইচ্ছাকৃতভাবে সংযুক্ত হওয়ার জন্য দায়ী। পার্মা বিশ্ববিদ্যালয়ের গ্যালেস এবং সহকর্মীরা প্রিমোটর কর্টেক্সে নিউরনগুলির একটি শ্রেণী খুঁজে পেয়েছেন যা ম্যাকাক বানরগুলি লক্ষ্য-সম্পর্কিত হাতের নড়াচড়া সম্পাদন করার সময় বা অন্যকে একই কাজ করতে দেখার সময় স্রাবিত হয়। এই নিউরনগুলির একটি শ্রেণী ক্রিয়া সম্পাদন এবং পর্যবেক্ষণের সাথে এবং একই ক্রিয়ার শব্দ উৎপাদনের সাথে কাজ করে। মানুষের মধ্যে গবেষণা কর্ম উপলব্ধি এবং সম্পাদনের জন্য মস্তিষ্কের প্রিমোটর কর্টেক্স এবং প্যারিয়েটাল এলাকার সক্রিয়তা দেখায়। গ্যালেস বলেছেন যে মানুষ একটি সিমুলেটেড ভাগ করা দেহের অবস্থার মাধ্যমে আবেগ বোঝে। পর্যবেক্ষকদের স্নায়বিক সক্রিয়করণ একটি সরাসরি পরীক্ষামূলক বোঝার সক্ষম করে। গোল্ডম্যান এবং শ্রীপদা (2004) দ্বারা "আনমিডিয়েটেড রেজোনেন্স" একটি অনুরূপ তত্ত্ব। সহানুভূতি আমাদের মস্তিষ্কের কার্যকরী পদ্ধতির একটি পণ্য হতে পারে যা মূর্ত অনুকরণ তৈরি করে। আমরা যা দেখি বা শুনি তা আমাদের মনে "অন্য আত্মা" হয়ে ওঠে। অন্যান্য গবেষকরা দেখিয়েছেন যে, অন্য কারোর আবেগ পর্যবেক্ষণ করা মস্তিষ্কের অঞ্চলগুলিকে নিয়োগ করে যা (ক) অনুরূপ আবেগ অনুভব করে এবং (খ) মুখের অনুরূপ অভিব্যক্তি তৈরি করে। এই সংমিশ্রণটি ইঙ্গিত করে যে পর্যবেক্ষক সক্রিয় করেন (ক) অন্য ব্যক্তির মানসিক অনুভূতির একটি উপস্থাপনা যা মানসিক সংক্রমণের দিকে পরিচালিত করে এবং (খ) পর্যবেক্ষিত মুখের অভিব্যক্তির একটি মোটর উপস্থাপনা যা মুখের অনুকরণের দিকে পরিচালিত করতে পারে। মস্তিষ্কে, অন্য ব্যক্তির আবেগ বোঝা এবং ভাগ করে নেওয়া এইভাবে মানসিক সংক্রমণ এবং মুখের অনুকরণের সংমিশ্রণ হবে। গুরুত্বপূর্ণভাবে, আরও সহানুভূতিশীল ব্যক্তিরা অন্যান্য ব্যক্তিদের আবেগ প্রত্যক্ষ করার সময় সংবেদনশীল অঞ্চলে আরও বেশি মস্তিষ্কের সক্রিয়তা অনুভব করে। অ্যামিগডালা মস্তিষ্কের একটি অংশ যা সহানুভূতির অন্তর্নিহিত এবং সংবেদনশীল শক্তিবৃদ্ধির অনুমতি দেয় এবং সংবেদনশীল সংক্রমণের পথ তৈরি করে। মস্তিষ্কের কান্ড সহ বেসাল অঞ্চলগুলি, এক ব্যক্তির মধ্যে অন্য ব্যক্তির শারীরবৃত্তীয় অবস্থা পুনরায় তৈরি করে। মনোবিজ্ঞানী হাওয়ার্ড ফ্রিডম্যান মনে করেন যে এই কারণেই কিছু লোক অন্যকে সরাতে এবং অনুপ্রাণিত করতে পারে। মুখের অভিব্যক্তি, কণ্ঠস্বর, অঙ্গভঙ্গি এবং শরীরের নড়াচড়ার ব্যবহার একজন বক্তার কাছ থেকে দর্শকদের কাছে আবেগ প্রেরণ করে। আরও পড়ুন শিকাগো বিশ্ববিদ্যালয় ম্যাগাজিনের মিররড আবেগের বাইরের লিঙ্কগুলি। আপনি আমাকে নিউইয়র্ক টাইমসে আমার কথা মনে করিয়ে দিয়েছেন। আলবার্ট বান্দুরা অ্যামিগডালা (মস্তিষ্ক) বোবো ডল অ্যাটুনমেন্ট, ইমপুটেশন, এবং মূর্ত সিমুলেশনের সুযোগ, অ্যালভিন গোল্ডম্যান আবেগগত সমস্যা গণ মনস্তাত্ত্বিক অসুস্থতা ক্রাউড সাইকোলজি গ্রুপ আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগ প্রক্রিয়া করে