Harbor Freight Tools
হারবার ফ্রেট টুলস, যা সাধারণত হারবার ফ্রেট নামে পরিচিত, একটি মার্কিন বেসরকারী সরঞ্জাম এবং সরঞ্জাম খুচরা বিক্রেতা, যার সদর দফতর ক্যালিফোর্নিয়ার ক্যালাবাসাসে অবস্থিত। এটি খুচরো দোকানের একটি চেইনের পাশাপাশি একটি ই-কমার্স ব্যবসা পরিচালনা করে। সংস্থাটি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে 26,000 জনেরও বেশি লোককে নিয়োগ করে এবং 48 টি রাজ্যে 1,400 টিরও বেশি অবস্থান রয়েছে। 1977 সালে এরিক স্মিট এবং তাঁর বাবা অ্যালান স্মিট ক্যালিফোর্নিয়ার নর্থ হলিউডের একটি ছোট ভবনে হারবার ফ্রেট অ্যান্ড স্যালভেজ শুরু করেন। কোম্পানিটি একটি মেল অর্ডার টুল ব্যবসা হিসাবে শুরু হয়েছিল যা লিকুইডেটেড এবং ফেরত পণ্যদ্রব্য নিয়ে কাজ করত। ব্যবসা বাড়ার সাথে সাথে এর নাম পরিবর্তন করে হারবার ফ্রেট টুলস করা হয়। 1985 সালে, এরিক স্মিড্ট 25 বছর বয়সে কোম্পানির সভাপতি নিযুক্ত হন; তিনি 1999 সাল পর্যন্ত এই খেতাবের অধীনে দায়িত্ব পালন করেন, যখন তিনি প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা হন। 1980-এর দশকের মাঝামাঝি থেকে 2010 সাল পর্যন্ত হারবার ফ্রেইটের সদর দপ্তর ক্যালিফোর্নিয়ার নিকটবর্তী ক্যামারিলোতে ছিল। খুচরো দোকান 1980 সালে, হারবার ফ্রেট টুলস তার মেল অর্ডার ব্যবসা থেকে ফেরত পণ্যদ্রব্য বিক্রি করার জন্য কেন্টাকির লেক্সিংটনে তার প্রথম খুচরো দোকান খোলে। মূল অবস্থান ছিল 1387 ইস্ট নিউ সার্কেল রোডে। পরে এটি 1301 উইনচেস্টার রোড, সুইট 213-এ স্থানান্তরিত হয়। উদ্যোগটি সফল প্রমাণিত হয় এবং হারবার ফ্রেট টুলস মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র জুড়ে দোকান খুলতে শুরু করে। 2023 সাল পর্যন্ত, হারবার ফ্রেট টুলস 48টি রাজ্যে 1,400টিরও বেশি খুচরো দোকান পরিচালনা করে। এক্সক্লুসিভ ব্র্যান্ড হারবার ফ্রেইট ইন-হাউস ব্র্যান্ডের অধীনে অনেক সরঞ্জাম বিক্রি করে, যা সরাসরি নির্মাতাদের কাছ থেকে পাওয়া যায়। এর মধ্যে রয়েছেঃ বাওয়ার সেন্ট্রাল নিউম্যাটিক শিকাগো ইলেকট্রিক ডেটোনা ড্রিল মাস্টার হারকিউলিস আইকন প্রিডেটর পিটসবার্গ এবং পিটসবার্গ প্রো কুইন টাইটানিয়াম ইউ. এস. জেনারেল ভলকান ওয়ারিয়র কোয়ালিটি অ্যাসুরেন্স হারবার ফ্রেট ক্যালিফোর্নিয়ার ক্যামারিলোতে অবস্থিত তাদের নিজস্ব গুণমান নিশ্চিতকরণ সুবিধায় তাদের সরঞ্জামগুলি পরীক্ষা করে। 1997 সালে ওয়েবসাইট হারবার ফ্রেইটের ওয়েবসাইটটি অনলাইনে চলে আসে। এতে পণ্যের একটি পরিমিত ক্যাটালগ, একটি সংক্ষিপ্ত "আমাদের সম্পর্কে" বিভাগ এবং মুদ্রিত ক্যাটালগের জন্য একটি অর্ডার ফর্ম ছিল। ডেলিভারির সময় এবং রিটার্ন নীতি সহ একটি গ্রাহক পরিষেবা পৃষ্ঠার লিঙ্কও ছিল। সব মিলিয়ে, মূল সাইটটিতে 10টি অবতরণ পৃষ্ঠা ছিল। হারবার ফ্রেইট ওয়েবসাইটে 79,000-এরও বেশি সূচকযুক্ত পৃষ্ঠা রয়েছে। অনুরূপ ওয়েবের মতে, 2023 সাল পর্যন্ত হারবার ফ্রেইট ওয়েবসাইটের মাসিক পরিদর্শন ছিল 31 মিলিয়নেরও বেশি, বেশিরভাগ মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের মধ্যে। কর্পোরেট অ্যাফেয়ার্স হারবার ফ্রেট টুলস-এর সদর দপ্তর ক্যালিফোর্নিয়ার ক্যালাবাসাসে অবস্থিত। হারবার ফ্রেইটের ক্যামারিলো, ক্যালিফোর্নিয়া, মোরেনো ভ্যালি, ক্যালিফোর্নিয়া, ডিলন, সাউথ ক্যারোলিনা এবং জোলিয়েট, ইলিনয়েসে বিতরণ স্থান রয়েছে যা সদ্য খোলা হয়েছে। এটি 2013 সালের গোড়ার দিকে ক্যালিফোর্নিয়ার অক্সনার্ডে একটি বিতরণ সুবিধা বন্ধ করে দেয়। 4ঠা এপ্রিল, 2013-এ, হারবার ফ্রেট টুলস ডিলন বিতরণ কেন্দ্রের জন্য $75 মিলিয়ন সম্প্রসারণ প্রকল্পের ঘোষণা করে, যা 22শে নভেম্বর, 2015-এ খোলা হয়, সুবিধাটিতে 1 মিলিয়ন বর্গফুট যোগ করে এবং 200 টি নতুন চাকরি যোগ করে। 2022 সালে, হারবার ফ্রেট টুলস ইলিনয়ের জোলিয়েটে একটি বিতরণ কেন্দ্র খোলে, যার আয়তন 16 লক্ষ বর্গফুট এবং 800টি নতুন কর্মসংস্থান সৃষ্টি করে। 2023 সালে, হারবার ফ্রেট টুলসকে কাজের জন্য একটি দুর্দান্ত স্থান হিসাবে প্রত্যয়িত করা হয়েছিল। গ্রেট প্লেস টু ওয়ার্ক ইনস্টিটিউটের মতে, হারবার ফ্রেট টুলসের 90 শতাংশ কর্মচারী বলেছেন যে এটি একটি সাধারণ U.S.-based কোম্পানির 57 শতাংশ কর্মচারীর তুলনায় কাজ করার জন্য একটি দুর্দান্ত জায়গা। বিনিয়োগকারী সম্পর্ক 2012 সালে, হারবার ফ্রেইট, ক্রেডিট সুইসের মাধ্যমে, বিদ্যমান ঋণের পুনর্বিন্যাস এবং কোম্পানির বেসরকারী শেয়ারহোল্ডারদের জন্য লভ্যাংশ তহবিলের জন্য $750 মিলিয়ন ঋণ সুরক্ষিত করে। ফিল্যানথ্রোপি হারবার ফ্রেট টুলস বলেছে "আমাদের মূল মূল্যবোধগুলির মধ্যে একটি হল মহান সম্প্রদায়গুলিকে ফিরিয়ে দেওয়া যেখানে আমরা বাস করি, কাজ করি এবং সেবা করি। সম্মান ও নম্রতার সঙ্গে, আমরা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র জুড়ে বড় এবং ছোট সম্প্রদায়গুলিকে সমর্থন এবং শক্তিশালী করার চেষ্টা করি। " সংস্থাটি কে-12 শিক্ষা, প্রবীণ, এবং পুলিশ এবং দমকল সংস্থাগুলিকে অনুদান এবং সরঞ্জাম ও সরঞ্জামের উপহার দিয়ে সহায়তা করে। 2013 সালের 9ই জানুয়ারি সিইও এরিক স্মিড্ট হারবার ফ্রেইট টুলসের মাধ্যমে লস অ্যাঞ্জেলেস ইউনিফাইড স্কুল ডিস্ট্রিক্টের (এল. এ. ইউ. এস. ডি) ক্যারিয়ার টেকনিক্যাল এডুকেশনে 14 লক্ষ মার্কিন ডলারের সরঞ্জাম ও সরঞ্জাম দান করেন। 2016 সালে, এরিক স্মিড্ট স্কুলগুলির জন্য হারবার ফ্রেট টুলস এবং অন্যান্য শিক্ষা, স্বাস্থ্য, নিরাপত্তা এবং সম্প্রদায়ের চাহিদাগুলিকে সমর্থন করার জন্য দ্য স্মিড্ট ফাউন্ডেশন গঠন করেন। দ্য হারবার ফ্রেট টুলস ফর স্কুলস প্রাইজ ফর টিচিং এক্সিলেন্স প্রতি বছর 15 লক্ষ মার্কিন ডলারের বেশি দক্ষ শিক্ষক এবং তাঁদের বিদ্যালয়গুলিকে প্রদান করে। 2018 সালের ফেব্রুয়ারিতে, সিডারস-সিনাই এরিক এবং সুসান স্মিড্ট এবং দ্য স্মিড্ট ফাউন্ডেশনের কাছ থেকে স্মিড্ট হার্ট ইনস্টিটিউট তৈরির জন্য 50 মিলিয়ন ডলার উপহার ঘোষণা করেন। 2020 সালের মার্চ মাসে, কোভিড-19 মহামারীর প্রতিক্রিয়ায়, হারবার ফ্রেট টুলস তার এন95 মাস্ক, ফেস শিল্ড এবং নাইট্রাইল গ্লাভসের পুরো সরবরাহ মার্কিন হাসপাতালগুলিতে দান করার প্রতিশ্রুতি দিয়েছিল, যেখানে 24 ঘন্টা জরুরী কক্ষ ছিল। সমালোচনা এবং আইনি পদক্ষেপ হারবার ফ্রেট টুলসের বিরুদ্ধে 2012 সালে তার দোকানের কর্মচারীদের একটি দল মামলা করেছিল, যারা অভিযোগ করেছিল যে তাদের ফেয়ার লেবার স্ট্যান্ডার্ডস অ্যাক্টের অধীনে "ম্যানেজার" হিসাবে ওভারটাইম পেমেন্ট থেকে "অব্যাহতি" হিসাবে ভুল শ্রেণীবদ্ধ করা হয়েছিল। হারবার ফ্রেট টুলস ক্লাস অ্যাকশনের একটি ডিক্লাসিফিকেশন জিতেছে; অর্থাৎ, আদালত খুঁজে পেয়েছে যে সমস্ত পৃথক পরিস্থিতি একক শ্রেণী হিসাবে বিচার করার মতো যথেষ্ট নয় এবং তাদের দাবির জন্য পৃথক পৃথক তদন্তের প্রয়োজন হবে, তাই মামলাটি শ্রেণী ভিত্তিতে পরিচালনা করা যাবে না। 2015 সালে, গ্রাহকদের দ্বারা কোম্পানির বিরুদ্ধে একটি ক্লাস অ্যাকশন মামলা দায়ের করা হয়েছিল, দাবি করা হয়েছিল যে টুল সংস্থাটি বিজ্ঞাপিত "বিক্রয়" মূল্যের চেয়ে বেশি পণ্যের জন্য "স্বাভাবিক" দামের মিথ্যা বিজ্ঞাপন দিয়েছিল, যখন আইটেমটি কখনই মূল, উচ্চতর দামে দেওয়া হয়নি। ভোক্তারা দাবি করেছিলেন যে এই অভ্যাসটি তাদের এই ভেবে বিভ্রান্ত করেছিল যে পণ্যটি বিক্রি হচ্ছে এবং তারা একটি চুক্তি পাচ্ছে। কোম্পানিটি গ্রাহকদের $33,000,000 পর্যন্ত অর্থ প্রদান করে নিষ্পত্তি করে। তথ্যসূত্র বাহ্যিক লিঙ্ক www.harborfreight.com-হারবার ফ্রেট টুলস অফিসিয়াল সাইট ক্যালিফোর্নিয়ার ক্যালাবাসাস ভিত্তিক কোম্পানিগুলি 1977 সালে ক্যালিফোর্নিয়ায় প্রতিষ্ঠিত মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের খুচরো সংস্থাগুলির গৃহ উন্নয়ন খুচরো বিক্রেতাদের