Emotional competence
আবেগগত দক্ষতা এবং আবেগগত মূলধন ব্যক্তিগত এবং সামাজিক দক্ষতার অপরিহার্য সেটকে বোঝায় যা নিজের এবং অন্যদের মধ্যে আবেগকে গঠনমূলকভাবে চিনতে, ব্যাখ্যা করতে এবং প্রতিক্রিয়া জানাতে পারে। এই শব্দটি অন্যদের চারপাশে স্বাচ্ছন্দ্য বোঝায় এবং কার্যকরভাবে এবং সফলভাবে নেতৃত্ব দেওয়ার এবং প্রকাশ করার ক্ষমতা নির্ধারণ করে। সংজ্ঞা সংবেদনশীল দক্ষতা নিজের এবং অন্যদের মধ্যে আবেগকে সনাক্ত, ব্যাখ্যা এবং গঠনমূলকভাবে প্রতিক্রিয়া জানানোর জন্য ব্যক্তিগত এবং সামাজিক দক্ষতার একটি গুরুত্বপূর্ণ সেটকে বোঝায়। এই শব্দটি অন্যের সাথে মেলামেশা করার সহজতাকে বোঝায় এবং কার্যকরভাবে এবং সফলভাবে নেতৃত্ব দেওয়ার এবং প্রকাশ করার ক্ষমতা নির্ধারণ করে। মনোবিজ্ঞানীরা আবেগগত দক্ষতাকে নিজের এবং অন্যের অনুভূতি এবং আবেগ পর্যবেক্ষণ করার ক্ষমতা হিসাবে সংজ্ঞায়িত করেছেন এবং এই তথ্যটি নিজের চিন্তাভাবনা এবং ক্রিয়াকলাপকে গাইড করার জন্য ব্যবহার করেছেন। বর্ণনা সংবেদনশীল দক্ষতা সংবেদনশীল বুদ্ধিমত্তার জন্য আরেকটি শব্দ। এটি একজন ব্যক্তির সম্পূর্ণ অবাধে তাদের আবেগ প্রকাশ করার ক্ষমতাকে বর্ণনা করে এবং এটি আবেগগত বুদ্ধিমত্তা, আবেগকে শনাক্ত করার ক্ষমতা থেকে আসে। ব্যক্তির আবেগগত দক্ষতাকে তাদের পরিবেশের সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়ার ক্ষমতার একটি গুরুত্বপূর্ণ ভবিষ্যদ্বাণী হিসাবে বিবেচনা করা হয় এবং এটি প্রাথমিকভাবে তাদের নিজস্ব এবং অন্যের আবেগ সনাক্তকরণ, বোঝার, অভিব্যক্তি, নিয়ন্ত্রণ এবং ব্যবহার করার ক্ষমতাকে বোঝায়। আবেগগত দক্ষতাকে প্রায়শই সামাজিক প্রেক্ষাপটে উল্লেখ করা হয় এবং তাদের নিজস্ব আবেগকে স্বীকৃতি দেওয়ার পাশাপাশি অন্যদের আবেগকে সামাজিকভাবে গ্রহণযোগ্য উপায়ে প্রকাশ করার ক্ষমতা হিসাবে বিবেচনা করা হয়। দক্ষতা হল দক্ষতার সেই স্তর যেখানে একজন ব্যক্তি অন্যদের সাথে গঠনমূলকভাবে যোগাযোগ করে। এই ব্যক্তিগত আবেগগত ক্ষমতা একজন ব্যক্তির আবেগ সম্পর্কে উপলব্ধি এবং তারা কীভাবে অন্যকে প্রভাবিত করে, সেইসাথে আবেগ নিয়ন্ত্রণ ও অভিযোজন বজায় রাখার ক্ষমতার উপর ভিত্তি করে। 1999 সালে ক্যারোলিন সারনি দ্য ডেভেলপমেন্ট অফ ইমোশনাল কম্পিট্যান্স নামে একটি বই লিখেছিলেন। সারনী বিশ্বাস করতেন যে আবেগগত ক্ষমতা সহজাত নয়, তবে অন্যদের, বিশেষত পরিবারের সদস্য এবং সহকর্মীদের সাথে শিশুদের মিথস্ক্রিয়ার মাধ্যমে গড়ে তোলা এবং বিকশিত হয়। সারনী আবেগগত ক্ষমতাকে সংজ্ঞায়িত করেছেন আবেগ-উদ্দীপক মুখোমুখি হওয়ার পরে লক্ষ্য অর্জনের জন্য মানুষের কার্যকরী ক্ষমতা হিসাবে। তিনি আবেগকে স্ব-কার্যকারিতার একটি উপাদান হিসাবে সংজ্ঞায়িত করেছেন এবং আবেগের ব্যবহারকে দক্ষতার একটি সেট হিসাবে বর্ণনা করেছেন যা সংবেদনশীল ক্ষমতার বিকাশের দিকে পরিচালিত করে। উদাহরণস্বরূপ, বুদ্ধিমত্তার পরিমাণ এবং সংবেদনশীল পরিমাণ বুদ্ধিমত্তার পরিমাণ (আইকিউ) হল ব্যক্তির যুক্তি করার ক্ষমতার একটি পরিমাপ, যা জার্মান মনোবিজ্ঞানী লুই উইলিয়াম স্টার্ন দ্বারা পৃথক পার্থক্য মূল্যায়নের একটি গুণগত পদ্ধতি হিসাবে চালু করা হয়েছিল। সংবেদনশীল ভাগফল (ই. কিউ) হল আত্ম-সংবেদনশীল নিয়ন্ত্রণ ক্ষমতার একটি পরিমাপ, যা 1991 সালে মার্কিন মনোবিজ্ঞানী পিটার সালোভির দ্বারা প্রবর্তিত হয়। মনোবিজ্ঞানের ক্ষেত্রে সংবেদনশীল অংশকে সাধারণত সংবেদনশীল বুদ্ধিমত্তা হিসাবে উল্লেখ করা হয় (সংবেদনশীল দক্ষতা বা সংবেদনশীল দক্ষতা নামেও পরিচিত)। আইকিউ একজন ব্যক্তির জ্ঞানীয় এবং পর্যবেক্ষণমূলক ক্ষমতা এবং সমস্যা সমাধানের জন্য তারা কত দ্রুত যুক্তি ব্যবহার করতে পারে তা প্রতিফলিত করে। অন্যদিকে, ইক্যু হল একজন ব্যক্তির নিজস্ব আবেগ পরিচালনা এবং অন্যের আবেগ পরিচালনা করার দক্ষতার একটি সূচক। ড্যানিয়েল গোলম্যানের আবেগগত বুদ্ধিমত্তায়, তিনি ইক্যু-এর পাঁচটি উপাদান প্রবর্তন করেছেনঃ আত্ম-সচেতনতাঃ আত্ম-আবেগ সম্পর্কে সুনির্দিষ্ট সচেতনতা আত্ম-নিয়ন্ত্রণঃ নিয়ন্ত্রিত আবেগগত অভিব্যক্তি প্রেরণাঃ আবেগগত আত্ম-অনুপ্রেরণা সহানুভূতিঃ অন্যদের আবেগগত প্রতিক্রিয়াগুলি সংশোধন করতে এবং তাদের আবেগ প্রকাশ করতে সহায়তা করতে দক্ষ সামাজিক দক্ষতাঃ দুর্দান্ত যোগাযোগ দক্ষতা ব্যক্তিগত দক্ষতা আত্ম-সচেতনতা-একজনের অভ্যন্তরীণ অবস্থা, পছন্দ, সংস্থান এবং অন্তর্দৃষ্টি সম্পর্কে জানুন। এই বিভাগের দক্ষতাগুলির মধ্যে রয়েছেঃ আবেগগত সচেতনতা-একজনের আবেগ এবং তাদের প্রভাবগুলি সনাক্ত করুন সঠিক আত্ম-মূল্যায়ন-একজনের শক্তি এবং আত্মবিশ্বাসকে সীমাবদ্ধ করুন-একজনের আত্ম-মূল্য এবং ক্ষমতা সম্পর্কে একটি শক্তিশালী ধারণা আত্ম-নিয়ন্ত্রণ-একজনের অভ্যন্তরীণ অবস্থা, প্রবণতা এবং সংস্থানগুলি পরিচালনা করুন। সামাজিক সক্ষমতা সহানুভূতি-অন্যের অনুভূতি, চাহিদা এবং উদ্বেগ সম্পর্কে সচেতনতা। এই বিভাগের দক্ষতাগুলির মধ্যে রয়েছেঃ অন্যদের বোঝা-অন্যের অনুভূতি এবং দৃষ্টিভঙ্গি অন্যদের বিকাশ করা-অন্যের বিকাশের চাহিদা অনুধাবন করা এবং তাদের ক্ষমতাকে শক্তিশালী করা পরিষেবা অভিযোজন-প্রত্যাশা করা, স্বীকৃতি দেওয়া এবং গ্রাহকদের চাহিদা পূরণ করা বৈচিত্র্যকে কাজে লাগানো-বিভিন্ন ধরনের মানুষের মাধ্যমে সুযোগ তৈরি করা রাজনৈতিক সচেতনতা-একটি গোষ্ঠীর আবেগপ্রবণ স্রোত এবং ক্ষমতার সম্পর্ক পড়ুন আবেগপ্রবণ বুদ্ধিমত্তা এবং চার-শাখার মনোবিজ্ঞানীরা আবেগপ্রবণ দক্ষতাকে একটি ধারাবাহিকতা হিসাবে দেখেন, মানসিক ক্রিয়াকলাপ সম্পাদনের জন্য নিম্ন স্তরের আবেগপ্রবণ দক্ষতা থেকে শুরু করে ব্যক্তিগত আত্ম-নিয়ন্ত্রণ এবং পরিচালনার জন্য জটিল আবেগপ্রবণ দক্ষতা পর্যন্ত। অন্যদিকে, আবেগগত দক্ষতার উচ্চতর স্তরগুলি চারটি শাখা নিয়ে গঠিতঃ নিজের এবং অন্যদের মধ্যে আবেগকে উপলব্ধি করুন সঠিকভাবে চিন্তাভাবনা সহজতর করার জন্য আবেগ ব্যবহার করুন আবেগ, সংবেদনশীল ভাষা এবং আবেগ দ্বারা প্রেরিত সংকেতগুলি বোঝা নির্দিষ্ট লক্ষ্য অর্জনের জন্য আবেগকে পরিচালনা করুন প্রতিটি শাখা এমন দক্ষতার একটি সেট বর্ণনা করে যা নিম্ন থেকে উচ্চ জটিলতা পর্যন্ত সামগ্রিক সংবেদনশীল বুদ্ধিমত্তা তৈরি করে। উদাহরণস্বরূপ, আবেগগুলি উপলব্ধি করা সাধারণত মুখ এবং কণ্ঠস্বর থেকে মৌলিক আবেগগুলি উপলব্ধি করার ক্ষমতা দিয়ে শুরু হয় এবং সংবেদনশীল মিশ্রণগুলির সঠিক উপলব্ধি এবং মুখের ক্ষুদ্র-অভিব্যক্তিগুলির ক্যাপচার এবং বোঝার দিকে অগ্রসর হতে পারে। দৃঢ়তা আবেগগত দক্ষতা গড়ে তোলা হল কারসাজি বা নিষ্ক্রিয়-আক্রমণাত্মক আচরণ পরিচালনা করতে শেখার একটি উপায় যেখানে কারসাজি অন্যের অনুভূতিকে কাজে লাগিয়ে তারা যা চায় তা পাওয়ার চেষ্টা করে। আরও দেখুন আন্তঃসাংস্কৃতিক দক্ষতা নোটস রেফারেন্স ডিকসন, অ্যান (2000) ট্রাস্টিং দ্য টাইডস লন্ডনঃ রাইডার জেনড্রন, বেনেডিক্ট (2018) "দ্য পাওয়ার অফ দ্য ইমোশনাল ক্যাপিটাল ইন এডুকেশনঃ এক্সিকিউটিভ ফাংশনস, হিউটাগজি অ্যান্ড মেডিটেশন/মাইন্ডফুলনেস", প্যারিসঃ এড। কননাইসেন্স এবং স্যাভয়ার্স। জেনড্রন, বেনেডিক্ট (2004) "কেন শিক্ষা ও শ্রমের ক্ষেত্রে আবেগগত মূলধন গুরুত্বপূর্ণ? মানব মূলধন এবং জ্ঞান ব্যবস্থাপনার সর্বোত্তম ব্যবহারের দিকে, "লেস কাহিয়ার্স দে লা মাইসন ডেস সায়েন্সেস ইকোনমিক্স, সেরি রুজ, নং 113, প্যারিসঃ ইউনিভার্সিটি প্যান্থিয়ন-সরবোন। জেন্ড্রন, বেনেডিক্ট এট লাফর্টুন লুইস (2008), লিডারশিপ এট কম্পেনসেস ইমোশননেলস, দ্য এনগেজমেন্ট অ চেঞ্জমেন্ট, প্রেসস ইউনিভার্সিটেয়ার্স ডু কিউবেক। জেন্ড্রন, বেনেডিক্ট (2015), মাইন্ডফুল ম্যানেজমেন্ট অ্যান্ড ক্যাপিটাল ইমোশনাল, ল 'হিউম্যান অউ কোয়ের ডি' উন পারফরম্যান্স এবং ডি 'উন ইকোনমি বিয়েনভিলেন্টস, কল। আর. এইচ, ব্রুক্সেলস, এড। ডি বোয়েক হেরন, জন (1992) ফিলিং অ্যান্ড পার্সোনহুড লন্ডনঃ সেজ পোস্টল ডেনিস (2003) লেটিং দ্য হার্ট সিং-দ্য মাইন্ড জিমনেসিয়াম লন্ডনঃ ওয়েন্টওয়ার্থ গোলম্যান, ক্যাম্প, জে., এবং লিয়ন, আর. (1999)। আবেগগত বুদ্ধিমত্তা। পিবিএস হোম ভিডিও। সুইডিশ সহানুভূতি কেন্দ্র বিভিন্ন শাখায় সহানুভূতি সম্পর্কে জ্ঞান সংগঠিত করে জেনড্রন বেনেডিক্ট (2004) কেন শিক্ষা ও শ্রমের ক্ষেত্রে সংবেদনশীল মূলধন গুরুত্বপূর্ণ? মানব মূলধন এবং জ্ঞান ব্যবস্থাপনার একটি সর্বোত্তম শোষণের দিকে, লেস কাহিয়ার্স দে লা মাইসন ডেস সায়েন্সেস ইকোনমিক্স, সেরি রুজ, নং 113, প্যারিসঃ ইউনিভার্সিটি প্যান্থিয়ন-সরবোন। জেনড্রন বেনেডিক্ট (পরিচালক। 2007) ইমোশনস, কম্পেনসেস ইমোশননেলস এবং ক্যাপিটাল ইমোশননেল, লেস কাহিয়ার্স ডু সার্ফি, এন ° 23, প্রেসস ইউনিভার্সিটেয়ার্স ডি লা মেডিটেরানি। জেন্ড্রন বেনেডিক্ট (2010) দ্য ইনফরমাল টু ফরমাল লার্নিং ডেভেলপমেন্ট অফ ইমোশনাল ক্যাপিটাল ফর সাসটেইনেবল সিটিজেনশিপ ডেভেলপমেন্ট, পিটার কানিংহাম এবং নাথান ফ্রেটওয়েল দ্বারা সম্পাদিত, লন্ডনে সিআইসিই দ্বারা প্রকাশিত। মানব যোগাযোগ মনস্তাত্ত্বিক সমন্বয় আবেগগত সমস্যাঃ আবেগগত জটিলতা