Remedial action
একটি প্রতিকারমূলক পদক্ষেপ হল ঘাটতি মেটানোর জন্য একটি অসঙ্গতিপূর্ণ পণ্য বা পরিষেবায় করা পরিবর্তন। এটি শিল্প ক্রিয়াকলাপ থেকে একটি প্রাকৃতিক দৃশ্যের পুনরুদ্ধারের কথাও বোঝাতে পারে কাজ এবং মেরামত সাধারণত পণ্যগুলির উপর নেওয়া প্রতিকারমূলক পদক্ষেপ, যেখানে পরিষেবাগুলির সন্তুষ্টি নিশ্চিত করার জন্য সাধারণত অতিরিক্ত পরিষেবাগুলি সম্পাদন করা প্রয়োজন। কিছু কিছু ক্ষেত্রে, সংশোধনমূলক পদক্ষেপ একটি পরিবেষ্টিত শব্দ হিসাবে ব্যবহৃত হয় যার মধ্যে রয়েছে প্রতিকারমূলক পদক্ষেপ, সংশোধনমূলক পদক্ষেপ এবং প্রতিরোধমূলক পদক্ষেপ। 'রিমডিয়াল অ্যাকশন' একটি শব্দ যা তাদের পণ্যের ঘাটতি বা অবাঞ্ছিত বৈশিষ্ট্যগুলি প্রতিহত করার জন্য ব্যবসায়ের দ্বারা গৃহীত পদক্ষেপগুলিকে বোঝায়। এইভাবে এটি 'সংশোধনমূলক পদক্ষেপ' থেকে পৃথক, যার লক্ষ্য এই ঘাটতিগুলির দিকে পরিচালিত প্রক্রিয়াগুলি পরিবর্তন করা এবং 'প্রতিরোধমূলক পদক্ষেপ', যার লক্ষ্য দুর্বল পরিচালন ব্যবস্থাকে শক্তিশালী করা যা এখনও কোনও ঘাটতির জন্য দায়ী নয়, প্রতিকারমূলক পদক্ষেপ প্রায়শই তিন বা ততোধিক পর্যায়ের 'প্রতিকারমূলক কর্ম পরিকল্পনা' (আরএপি) এর মাধ্যমে কার্যকর করা হয়। উদাহরণস্বরূপ, উত্তর আমেরিকার একটি নদী সুরক্ষা প্রকল্প একটি পরিকল্পনা তৈরি করেছিল যা পরিবেশগত সমস্যা এবং দূষণের উৎসগুলি চিহ্নিত করে, মূল্যায়ন করে এবং অঞ্চলটি পুনরুদ্ধারের জন্য পদক্ষেপ গ্রহণ করে এবং নিশ্চিত করে যে এই পদক্ষেপগুলি কার্যকর ছিল। সমস্যা বা অন্যায়ের অস্তিত্বকে অস্বীকার করা এবং উন্মোচিত হওয়ার আগে এই অস্তিত্বকে প্রচার করার মধ্যে প্রায়শই একটি সূক্ষ্ম ভারসাম্য বজায় থাকে যা কোনও কেলেঙ্কারি যেভাবে দেখা হয় তা নিয়ন্ত্রণ করার কোম্পানির ক্ষমতাকে সরিয়ে দেয়। বৈচিত্র্য পরিবেশ-কোনও ব্যবসা যে পরিবেশে কাজ করে তা যদি সেই ব্যবসার ক্রিয়াকলাপ বা কখনও কখনও অন্যান্য ঘটনার ফলে দূষিত হয়ে যায়, তবে নিরাপত্তা ও কল্যাণের কারণে এই দূষণ অবশ্যই পরিষ্কার করতে হবে। এর সঙ্গে সাধারণত ব্যবসাটি হয় প্রতিকারমূলক পদক্ষেপের জন্য অর্থায়ন করবে অথবা তা করার জন্য অর্থের জন্য আবেদন করবে। যদি ব্যবসার কোনও দোষ না থাকে, তাহলে সরকার প্রতিকারের জন্য অর্থায়ন করতে পারে। মেরামত/প্রতিস্থাপন-যখন কোনও পণ্য অকার্যকর বলে মনে করা হয়, হয় সংস্থা দ্বারা বা জনসমক্ষে প্রকাশ করার মাধ্যমে, একটি প্রত্যাহার পরিকল্পনা কার্যকর করা যেতে পারে, কখনও কখনও ভোক্তাদের জন্য ক্ষতিপূরণও জড়িত থাকে। নীতি-যখন কোম্পানির নীতি আইন লঙ্ঘন বলে মনে করা হয়, যেমন ভুল আর্থিক নথি রাখা, তখন সেই নীতিগুলি পরিবর্তনের জন্য প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেওয়া যেতে পারে। (HR.BLR.com, 2012)। অভ্যন্তরীণ তদন্তের পরে, এটি নেতিবাচক প্রচার বা এমনকি জরিমানার মতো প্রতিক্রিয়া এড়াতে পারে এবং ইউকে সিরিয়াস ফ্রড অফিস বলেছে যে যদি কোনও সংস্থা দুর্নীতির স্ব-প্রতিবেদন করে তবে এটি বিচারের ঘটনা ঘটবে কি না তার উপর প্রভাব ফেলবে। উদাহরণ ব্রোডেক্স জল-সংক্রমিত সরবরাহের ক্ষেত্রে জল বিশেষজ্ঞরা প্রায়শই পরিবেশগত প্রতিকারমূলক পদক্ষেপ গ্রহণ করেন। কেউ কেউ, যেমন ইউকে কোম্পানি ব্রোডেক্স ওয়াটার ট্রিটমেন্ট বিশেষজ্ঞরা, স্থানীয় সরবরাহে লেজিওনেলা রোগ আবিষ্কৃত হওয়ার ক্ষেত্রে কোম্পানিটি কী কী পরিষেবা প্রদান করে, যেমন ট্যাঙ্ক ক্লোরিনেশন এবং সরঞ্জাম প্রতিস্থাপনের বিজ্ঞাপন দেয়। এই সক্রিয় কৌশলটি কোম্পানির জনসাধারণের ভাবমূর্তির উন্নতি ঘটায়। গ্রেট লেক-1980-এর দশকের মাঝামাঝি থেকে, আমেরিকান-কানাডিয়ান গ্রেট লেক অঞ্চলের পরিবেশগত স্বাস্থ্যের উপর স্থানীয় ব্যবসা সহ বিভিন্ন অংশীদারদের প্রভাব পরিচালনার জন্য বেশ কয়েকটি 'প্রতিকারমূলক কর্ম পরিকল্পনা' তৈরি করা হয়েছে। ভক্সওয়াগেন-সাম্প্রতিকতম উদাহরণ, ভক্সওয়াগেন সম্প্রতি তাদের দূষণ নিয়ন্ত্রণের ঘাটতিগুলি সামঞ্জস্য করতে লক্ষ লক্ষ গাড়ি প্রত্যাহার করতে বাধ্য হয়েছে, শুধুমাত্র নির্গমন পরীক্ষার সময় তাদের সক্রিয় করার একটি কোম্পানির নীতি প্রকাশিত হওয়ার পরে। আরও দেখুন সংশোধনমূলক ও প্রতিরোধমূলক পদক্ষেপ (সিএপিএ) আটটি শৃঙ্খলা সমস্যা সমাধানের রেফারেন্স বাহ্যিক লিঙ্ক 8টি শৃঙ্খলা (8ডি) প্রক্রিয়া লরি রামবাউড (2006), 8ডি স্ট্রাকচার্ড প্রবলেম সলভিংঃ উচ্চমানের 8ডি রিপোর্ট তৈরি করার জন্য একটি গাইড, পিএইচআরইডি সমাধান, 8ডি রিপোর্টে নিয়ন্ত্রণ, সংশোধনমূলক এবং প্রতিরোধমূলক পদক্ষেপের মধ্যে পার্থক্য গুণগত ব্যবস্থাপনা