3Cs model
3সিএস মডেল একটি শিল্প মডেল, যা সাফল্যের জন্য প্রয়োজনীয় কারণগুলির একটি কৌশলগত চেহারা প্রদান করে। এটি জাপানি সাংগঠনিক তাত্ত্বিক কেনিচি ওহমে দ্বারা বিকশিত হয়েছিল। 3সিএস মডেল নির্দেশ করে যে একজন কৌশলবিদকে সাফল্যের জন্য তিনটি মূল বিষয়ের উপর মনোনিবেশ করা উচিত। একটি ব্যবসায়িক কৌশল নির্মাণে তিনটি প্রধান উপাদান অবশ্যই বিবেচনায় নিতে হবেঃ কোম্পানি-গ্রাহক-প্রতিযোগী শুধুমাত্র এই তিনটি সংহত করার মাধ্যমে, একটি টেকসই প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা বিদ্যমান থাকতে পারে। ওহমে এই মূল কারণগুলিকে তিনটি সি বা কৌশলগত ত্রিভুজ হিসাবে উল্লেখ করে। গ্রাহকদের চাহিদা ও চাহিদা রয়েছে। সংস্থাটি এগুলিকে স্বীকৃতি দেয় এবং একটি মৌলিক পণ্য সরবরাহ করে। তাদের প্রত্যাশা পূরণ করতে এবং প্রতিযোগীদের থেকে আলাদা করার জন্য, সংস্থাগুলি পৃথক পণ্য সরবরাহ করার চেষ্টা করে। একইভাবে, প্রতিযোগীরা মুনাফা এবং প্রবৃদ্ধি অর্জনের জন্য পৃথক পণ্য সরবরাহ করার চেষ্টা করে। এছাড়াও একটি নতুন 3সিএস মডেল আবির্ভূত হচ্ছে যা স্থায়িত্বকে কেন্দ্র করে। এই মডেলটি হলঃ সক্ষমতা ধারাবাহিকতা চাষ নতুন 3সিএস মডেলের পিছনের ধারণাটি কোম্পানি, পরিবেশ এবং সম্প্রদায়ের জন্য ভাগ করা মূল্যের ধারণার চারপাশে ঘোরে। গ্রাহক ক্লায়েন্টরা ওহমে অনুসারে যে কোনও কৌশলের ভিত্তি। অতএব, প্রাথমিক লক্ষ্যটি গ্রাহকের স্বার্থ বলে মনে করা হয়, উদাহরণস্বরূপ শেয়ারহোল্ডারদের স্বার্থ নয়। দীর্ঘমেয়াদে, একটি সংস্থা যা তার গ্রাহকদের প্রতি সত্যিকারের আগ্রহী তা তার বিনিয়োগকারীদের জন্য আকর্ষণীয় হবে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে তাদের স্বার্থের যত্ন নেবে। সেগমেন্টেশন গ্রাহককে বুঝতে সাহায্য করছে। বিভিন্ন গ্রাহক যে বিভিন্ন উপায়ে একটি পণ্য ব্যবহার করেন তার পরিপ্রেক্ষিতে উদ্দেশ্য অনুসারে বিভাজন করা হয়। গ্রাহকের চিন্তাভাবনা বিবেচনার জন্য প্রধান কাজগুলির মধ্যে একটি নয়। গ্রাহক কভারেজ দ্বারা বিভাগকরণ এই বিভাগটি সাধারণত বিপণন খরচ বনাম বাজার কভারেজের একটি ট্রেড-অফ অধ্যয়ন থেকে উদ্ভূত হয়। খরচ বনাম কভারেজ সম্পর্কের ক্ষেত্রে সর্বদা হ্রাসমান রিটার্নের একটি বিন্দু রয়েছে বলে মনে হয়। কর্পোরেশনের কাজ হল ভৌগলিক এবং/অথবা চ্যানেল অনুযায়ী তার বাজার কভারেজের পরিসরকে অনুকূল করা। বাজারকে আরও একবার বিভক্ত করা তীব্র প্রতিযোগিতায়, প্রতিযোগীরা একইভাবে বাজারকে বিভক্ত করার সম্ভাবনা রয়েছে। একটি বর্ধিত সময়ের মধ্যে, প্রদত্ত প্রাথমিক কৌশলগত বিভাজনের কার্যকারিতা হ্রাস পাবে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে গ্রাহকদের একটি ছোট গোষ্ঠীকে বেছে নেওয়া এবং তারা আসলে কী খুঁজছে তা পুনরায় পরীক্ষা করা দরকারী। একটি বাজার বিভাগের পরিবর্তন ঘটে যেখানে বাজারের শক্তিগুলি জনসংখ্যার বিন্যাস, বিতরণ চ্যানেল, গ্রাহকের আকার ইত্যাদি প্রভাবিত করে সময়ের সাথে সাথে ব্যবহারকারী-মিশ্রণের বিতরণ পরিবর্তন করে। এই ধরনের পরিবর্তনের অর্থ হল কর্পোরেট সম্পদের বরাদ্দ অবশ্যই স্থানান্তরিত করতে হবে এবং/অথবা ব্যবসায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ সম্পদের পরম স্তর অবশ্যই পরিবর্তন করতে হবে। প্রতিযোগিতা ভিত্তিক কৌশলগুলি ক্রয়, নকশা, প্রকৌশল, বিক্রয় এবং পরিষেবার মতো কার্যকারিতার মধ্যে পার্থক্যের সম্ভাব্য উৎসগুলি দেখে তৈরি করা যেতে পারে। নিম্নলিখিত দিকগুলি এই পার্থক্য অর্জনের উপায়গুলি দেখায়ঃ হিটো-কেন-মনো শিল্পে এটিকে বড় করে তোলা জাপানি ব্যবসায়িক পরিকল্পনাকারীদের একটি প্রিয় বাক্যাংশ হিতো-কেন-মোনো, যা মানুষ, অর্থ এবং জিনিসের পক্ষে দাঁড়িয়ে। তাঁরা বিশ্বাস করেন যে সুবিন্যস্ত কর্পোরেট ব্যবস্থাপনা অর্জন করা যায় যখন এই তিনটি গুরুত্বপূর্ণ সম্পদ উদ্বৃত্ত বা বর্জ্য ছাড়াই ভারসাম্যপূর্ণ থাকে। উদাহরণস্বরূপঃ যোগ্য ব্যক্তিরা বিজ্ঞতার সাথে যা ব্যয় করতে পারে তার বাইরে নগদ অর্থ অপচয় করা হয়। তিনটি গুরুত্বপূর্ণ সম্পদের মধ্যে, তহবিল সর্বশেষে বরাদ্দ করা উচিত। কর্পোরেশনকে প্রথমে উপলব্ধ একক (জিনিস)-উদ্ভিদ, যন্ত্রপাতি, প্রযুক্তি, প্রক্রিয়া জ্ঞান এবং কার্যকরী শক্তির উপর ভিত্তি করে পরিচালন প্রতিভা বরাদ্দ করতে হবে। একবার এই হিটো (লোকেরা) ব্যবসার ঊর্ধ্বমুখী সম্ভাবনা ধরার জন্য সৃজনশীল এবং কল্পনাপ্রসূত ধারণা তৈরি করে ফেললে, স্বতন্ত্র পরিচালকদের দ্বারা উত্পন্ন নির্দিষ্ট ধারণা এবং কর্মসূচিকে কেন (অর্থ) দেওয়া উচিত। কর্পোরেশন (শিল্প) নির্বাচন এবং সিকোয়েন্সিং কর্পোরেশনকে জেতার জন্য প্রতিটি কাজে দক্ষতা অর্জন করতে হবে না। যদি এটি একটি মূল ফাংশনে একটি নির্ণায়ক প্রান্ত অর্জন করতে পারে, তবে এটি শেষ পর্যন্ত তার অন্যান্য ফাংশনগুলিকে উন্নত করতে সক্ষম হবে যা এখন গড়। তৈরি করুন বা কিনুন দ্রুত বর্ধনশীল মজুরি খরচের ক্ষেত্রে, কোনও সংস্থার পক্ষে তার সমাবেশের ক্রিয়াকলাপের একটি বড় অংশের সাবকন্ট্রাক্ট করা একটি গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত হয়ে ওঠে। যদি এর প্রতিযোগীরা উৎপাদনকে এত দ্রুত সাবকন্ট্রাক্টর এবং বিক্রেতাদের কাছে স্থানান্তর করতে অক্ষম হয়, তবে খরচ কাঠামো এবং/অথবা চাহিদার ওঠানামা মোকাবেলা করার জন্য কোম্পানির ক্ষমতার মধ্যে পার্থক্য উল্লেখযোগ্য কৌশলগত প্রভাব ফেলতে পারে। সংক্ষেপে, কোম্পানিকে প্রতিযোগিতার থেকে এগিয়ে থাকার চেষ্টা করতে হবে হয় তার কিছু কার্যক্রম আউটসোর্সিং করে যা বেশ ব্যয়বহুল কিন্তু সরাসরি মূল্য সংযোজন নেই অথবা তার মূল ব্যবসায়িক ক্ষেত্রগুলির জন্য পশ্চাদপদ সংহতকরণ কৌশল প্রয়োগ করা উচিত। আরও দেখুন পরিস্থিতি বিশ্লেষণ গ্রন্থপঞ্জির অধীনে 5সি বিশ্লেষণ কেনিচি ওহমে, দ্য মাইন্ড অফ দ্য স্ট্র্যাটেজিস্টঃ দ্য আর্ট অফ জাপানিজ বিজনেস, ম্যাকগ্রা-হিল, 1991 এক্সটার্নাল লিঙ্ক kohmae.com ব্যবসায়িক মডেল