Cyber Monday
সাইবার সোমবার মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে থ্যাঙ্কসগিভিংয়ের পরের সোমবার ই-কমার্স লেনদেনের জন্য একটি বিপণন শব্দ। এটি খুচরো বিক্রেতাদের দ্বারা তৈরি করা হয়েছিল যাতে মানুষ অনলাইনে কেনাকাটা করতে উৎসাহিত হয়। এই শব্দটি ন্যাশনাল রিটেইল ফেডারেশনের এলেন ডেভিস এবং স্কট সিলভারম্যান দ্বারা উদ্ভাবিত হয়েছিল এবং 2005 সালের 28শে নভেম্বর সাইবার মানডে 'কুইকলি বিকামিং ওয়ান অফ দ্য বিগেস্ট অনলাইন শপিং ডেজ অফ দ্য ইয়ার' শিরোনামে একটি Shop.org প্রেস রিলিজে আত্মপ্রকাশ করে। সাইবার সোমবার থ্যাঙ্কসগিভিংয়ের পরের সোমবার অনুষ্ঠিত হয়; তারিখটি বছরের উপর নির্ভর করে 26 নভেম্বর থেকে 2 ডিসেম্বরের মধ্যে পড়ে। সাইবার সোমবার ব্ল্যাক ফ্রাইডে-র সমতুল্য অনলাইন হয়ে উঠেছে এবং ছোট খুচরো ওয়েবসাইটগুলিকে বড় চেইনের সাথে প্রতিযোগিতা করার একটি উপায় প্রদান করে। প্রতিষ্ঠার পর থেকে এটি বিশ্বজুড়ে অনলাইন খুচরো বিক্রেতাদের দ্বারা ব্যবহৃত একটি আন্তর্জাতিক বিপণন শব্দ হয়ে উঠেছে। Shop.org/Bizrate রিসার্চ 2005 ই-হলিডে মুড স্টাডি অনুসারে, "77 শতাংশ অনলাইন খুচরো বিক্রেতা বলেছেন যে থ্যাঙ্কসগিভিংয়ের পরের সোমবার তাদের বিক্রয় উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে, যা এই বছর (2005) সাইবার মান্ডে গুরুতর অনলাইন ছাড় এবং প্রচারকে চালিত করছে।" 2017 সালে, সাইবার সোমবার অনলাইন বিক্রয় 2015 সালে 2.98 বিলিয়ন মার্কিন ডলার এবং 2014 সালে 2.65 বিলিয়ন মার্কিন ডলারের তুলনায় রেকর্ড 6.59 বিলিয়ন মার্কিন ডলারে বৃদ্ধি পেয়েছে। যাইহোক, গড় অর্ডার মূল্য ছিল 128 ডলার, যা 2014 সালের 160 ডলার থেকে সামান্য কম। 2020 সালের 30শে নভেম্বর সাইবার সোমবার ছিল মার্কিন ইতিহাসের বৃহত্তম অনলাইন কেনাকাটার দিন, যেখানে মোট 10.7 বিলিয়ন মার্কিন ডলার অনলাইন খরচ হয়েছে। "সাইবার সোমবার" শব্দটি এলেন ডেভিস দ্বারা উদ্ভাবিত হয়েছিল এবং 2005 সালের ছুটির মরসুমে ই-কমার্স সম্প্রদায়ের মধ্যে প্রথম ব্যবহৃত হয়েছিল। Shop.org-এর প্রধান স্কট সিলভারম্যানের মতে, এই শব্দটি 2004 সালের গবেষণার উপর ভিত্তি করে তৈরি করা হয়েছিল যা দেখায় যে "বছরের বৃহত্তম অনলাইন শপিংয়ের দিনগুলির মধ্যে একটি" থ্যাঙ্কসগিভিংয়ের পরের সোমবার ছিল (ঐতিহাসিকভাবে 12তম-বৃহত্তম দিন)। খুচরো বিক্রেতারা আরও উল্লেখ করেছেন যে সবচেয়ে উল্লেখযোগ্য কেনাকাটার সময়কাল ছিল আগের বছরের 5 থেকে 15 ডিসেম্বর। 2005 সালের নভেম্বরের শেষের দিকে, দ্য নিউ ইয়র্ক টাইমস রিপোর্ট করেছিলঃ "সাইবার মানডে নামটি এই পর্যবেক্ষণ থেকে উদ্ভূত হয়েছিল যে লক্ষ লক্ষ অন্যথায় উত্পাদনশীল শ্রমজীবী আমেরিকান, উইণ্ডো শপিংয়ের থ্যাঙ্কসগিভিং সপ্তাহান্তে সদ্য, সোমবার কর্মক্ষেত্রে উচ্চ-গতির ইন্টারনেট সংযোগে ফিরে আসছিল এবং তাদের পছন্দ মতো জিনিস কিনছিল।" সেই সময়ে, অনেকের বাড়িতে ধীরগতির ইন্টারনেট ছিল। 2003 সালে 1800Flowers.com-এ কাজ করার সময় টনি ভ্যালাডো এই ধরনের ছুটি কাটানোর ধারণাটি তৈরি করেছিলেন এবং অনলাইন খুচরো বিক্রেতাদের জন্য থ্যাঙ্কসগিভিং-এর আগের দিন হিসাবে "হোয়াইট ওয়েডসডে" তৈরি করেছিলেন। আর্জেন্টিনার সংবাদমাধ্যমের মতে এবং গত বছরের তুলনায় অনলাইন বিক্রির সুবিধা গ্রহণকারী ব্যবহারকারীদের মধ্যে আর্জেন্টিনা দশগুণ বৃদ্ধি পেয়েছে। অস্ট্রেলিয়া 2012 সালের 20শে নভেম্বর সন্ধ্যা 7টায় এ. ই. ডি. টি থেকে শুরু করে, অস্ট্রেলিয়ান অনলাইন খুচরো বিক্রেতারা প্রথমবারের মতো "ক্লিক উন্মাদনা" নামে একটি অনুরূপ অনুষ্ঠানের আয়োজন করার সিদ্ধান্ত নেয়। অনেক ওয়েবসাইট অবিলম্বে ক্র্যাশ হয়ে যায়, অফলাইনে চলে যায় বা ক্লিক উন্মাদনা প্রচার ওয়েবসাইট সহ সার্ভারের বড় সমস্যা ছিল। ডেভিড জোন্স, একজন প্রধান খুচরো বিক্রেতা, একই তারিখে 'ক্রিসমাস উন্মাদনা' নামে একটি প্রতিযোগিতামূলক বিক্রয় পরিচালনা করেছিলেন। বেলজিয়ামে সাইবার সোমবার 2016 সাল থেকে জনপ্রিয়তা অর্জন করেছে। বেশ কয়েকটি বড় অনলাইন দোকান থেকে বড় সাইবার সোমবার প্রচারাভিযান চালু করার প্রচেষ্টার কারণে, সাইবার সোমবারের সময় গড় আয় 2015 সালের সংস্করণের তুলনায় 50 শতাংশ বৃদ্ধি পেয়েছে। কানাডা সাইবার সোমবার 2008 সালে কানাডায় আসে। ন্যাশনাল পোস্ট 25শে নভেম্বর, 2010-এ প্রকাশিত একটি নিবন্ধ প্রকাশ করেছে, যেখানে বলা হয়েছে যে মার্কিন ডলারের সাথে কানাডিয়ান ডলারের সমতার কারণে অনেক কানাডিয়ান খুচরো বিক্রেতার নিজস্ব ব্ল্যাক ফ্রাইডে এবং সাইবার মানডে বিক্রয় রয়েছে। নিবন্ধ অনুসারে, আনুমানিক 80 শতাংশ কানাডিয়ান ব্ল্যাক ফ্রাইডে এবং সাইবার সোমবার বিক্রিতে অংশ নেবেন বলে আশা করা হয়েছিল। অনুমান করা হয়েছে যে সমস্ত প্রধান মার্কিন টেলিভিশন সম্প্রচারকরা-যা সাধারণত কানাডিয়ানদের জন্য উপলব্ধ-কানাডায় ব্যবসা করছে এমন দোকানগুলির জন্য ব্ল্যাক ফ্রাইডে এবং সাইবার সোমবার বিক্রির উপর জোর দিয়ে, কানাডিয়ান খুচরো বিক্রেতাদের কানাডিয়ান ডলার মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ব্যয় করা থেকে বিরত রাখার জন্য বিক্রয়ের প্রস্তাবগুলি অনুকরণ করতে হবে। 2011 সাল নাগাদ কানাডার প্রায় 80 শতাংশ অনলাইন খুচরো বিক্রেতা সাইবার মানডে-তে অংশগ্রহণ করেছিল। চিলির প্রথম সাইবার সোমবার 28শে নভেম্বর, 2011 তারিখে অনুষ্ঠিত হয়। এই অনুষ্ঠানে অংশগ্রহণকারী সংস্থাগুলি সান্তিয়াগো চেম্বার অফ কমার্সের ইলেকট্রনিক কমার্স কমিটির অংশগ্রহণকারী। 2015 সালে চিলির সাইবার সোমবারের 85টি দোকান অংশগ্রহণ করেছিল, 390.000 লেনদেন এবং 83 মিলিয়ন মার্কিন ডলার বিক্রি হয়েছিল। এর মধ্যে 36 শতাংশ ছিল মোবাইল। 2016 সালে সাইবার সোমবার 7ই নভেম্বর অনুষ্ঠিত হবে। 140টি সংস্থা সরকারি অংশীদার হিসাবে নিবন্ধিত। কলম্বিয়ায় প্রথম সাইবার সোমবার 26শে নভেম্বর, 2012 তারিখে অনুষ্ঠিত হয়। এটি কলম্বিয়ান চেম্বার অফ ইলেকট্রনিক কমার্স দ্বারা আয়োজিত হয়েছিল এবং আইটি ও টেলিযোগাযোগ মন্ত্রক দ্বারা স্পনসর করা হয়েছিল। মার্কিন ঘটনা দ্বারা অনুপ্রাণিত হয়ে, সাইবার সোমবার শব্দটি 2008 সালে ফ্রান্সে প্রথম ব্যবহৃত হয়েছিল। জার্মানি Amazon.de ঘোষণা করেছে যে তারা 2010 সালে জার্মানিতে সাইবার সোমবার নিয়ে এসেছে। 2014 সাল পর্যন্ত, amazon.de সাইবার সোমবারের বিজ্ঞাপন অব্যাহত রেখেছে এবং থ্যাঙ্কসগিভিংয়ের আগের সোমবার থেকে শুরু করে 8 দিনের সময়কাল ("সাইবার সোমবার সপ্তাহ") পর্যন্ত প্রসারিত করেছে। ইন্ডিয়া ইন্ডিয়া 12ই ডিসেম্বর, 2012-এ সাইবার মানডে (গ্রেট অনলাইন শপিং ফেস্টিভাল)-এর নিজস্ব সংস্করণ পেয়েছিল যখন গুগল ইন্ডিয়া ফ্লিকার্ট, স্ন্যাপডিল, হোমশপ 18, ইন্ডিয়াটাইমস শপিং এবং মেকমাইট্রিপ সহ অনেক ই-কমার্স সংস্থার সাথে অংশীদারিত্ব করেছিল। গুগল বলেছে যে এই প্রথম এই শিল্প-ব্যাপী উদ্যোগ নেওয়া হয়েছে। 2015 সালের নভেম্বরে গুগল ঘোষণা করে যে এই ঘটনার পুনরাবৃত্তি হবে না। জাপান Amazon.co.jp 2012 সালে জাপান বার্ষিকী সমিতির সাথে সাইবার সোমবার হিসাবে নিবন্ধিত হওয়ার কথা ঘোষণা করে। Amazon.co.jp 10ই ডিসেম্বর থেকে 16ই ডিসেম্বর, 2012 পর্যন্ত সাইবার মানডে সেভেন ডে সেল চালায়। নেদারল্যান্ডসে সাইবার সোমবার শব্দটি প্রথম ব্যবহৃত হয় 2012 সালে। তারপর থেকে, ডাচ অনলাইন খুচরো বিক্রেতারা প্রচারমূলক উদ্দেশ্যে সাইবার সোমবারের সুবিধা নিয়েছে, কারণ নেদারল্যান্ডসে একে অপরের জন্য উপহার কিনে উদযাপন করা সিনটারক্লাস উদযাপনের আগে এটি নিখুঁতভাবে সময়োপযোগী। 2012 সাল থেকে নেদারল্যান্ডসে সাইবার সোমবারের জনপ্রিয়তা প্রতি বছর প্রবলভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে। 2017 সালের সাইবার সোমবারের সময়কালে মোট 105টি অংশগ্রহণকারী অনলাইন দোকান ছিল। সাইবার মান্ডে 2019-এর সময় মোট 40 থেকে 189টি দোকান বৃদ্ধি পেয়ে মোট নিউজিল্যান্ড অনলাইন খুচরা বিক্রেতা বেলি বিয়ন্ড 29শে নভেম্বর, 2010-এ নিউজিল্যান্ডে প্রথম সাইবার মান্ডে সেল অনুষ্ঠিত করে। এই বিক্রয় সোমবার থেকে শুক্রবার পর্যন্ত পাঁচ দিন স্থায়ী ছিল। পর্তুগালে সাইবার সোমবার শব্দটি প্রথম ব্যবহৃত হয় 2009 সালে। রোমানিয়ায়, সাইবার সোমবার হল ব্ল্যাক ফ্রাইডে-র পরের প্রথম সোমবার, যা মার্কিন ব্ল্যাক ফ্রাইডে-র এক সপ্তাহ আগে বৃহত্তম খুচরো বিক্রেতাদের দ্বারা অনুষ্ঠিত হয়। সুইডেনে সাইবার সোমবার দ্রুত বৃদ্ধি পাচ্ছে এবং বেশ কয়েকটি বৃহত্তম অনলাইন খুচরা বিক্রেতা নিয়মিত সাইবার সোমবার প্রচারণা শুরু করে। সাইবার সোমবার প্রথম সুইডেনের বড় অনলাইন খুচরা বিক্রেতাদের মধ্যে 2010 সালে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল। 2009 সালের দ্য গার্ডিয়ানের একটি নিবন্ধ অনুসারে, যুক্তরাজ্যের অনলাইন খুচরো বিক্রেতারা এখন "সাইবার সোমবার" কে বছরের ব্যস্ততম ইন্টারনেট কেনাকাটার দিন হিসাবে উল্লেখ করছে যা সাধারণত মার্কিন সাইবার সোমবারের একই দিনে পড়ে। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র 2006 সালে, কমস্কোর জানিয়েছে যে সাইবার সোমবারের অনলাইন ব্যয় 25 শতাংশ লাফিয়ে 6 কোটি 80 লক্ষ মার্কিন ডলার, 2007 সালে 21 শতাংশ লাফিয়ে 73 কোটি 30 লক্ষ মার্কিন ডলার এবং 2008 সালে 15 শতাংশ লাফিয়ে 84 কোটি 60 লক্ষ মার্কিন ডলারে পৌঁছেছে। 2009 সালে, কমস্কোর জানিয়েছে যে সাইবার সোমবার অনলাইন ব্যয় পাঁচ শতাংশ বৃদ্ধি পেয়ে 88.7 লক্ষ মার্কিন ডলারে দাঁড়িয়েছে এবং মার্কিন ওয়েবসাইটগুলিতে অনলাইনে ব্যয় করা অর্ধেকেরও বেশি ডলার কাজের কম্পিউটার থেকে উদ্ভূত হয়েছে (52.7 শতাংশ), যা গত বছরের তুলনায় 2.3 শতাংশ পয়েন্ট লাভের প্রতিনিধিত্ব করে। বাড়ি থেকে কেনাকাটা বাকি অংশের অধিকাংশ (41.6 শতাংশ) এবং আন্তর্জাতিক অবস্থান থেকে কেনাকাটা 5.8 শতাংশ। কমস্কোরের চেয়ারম্যান জিয়ান ফুলগোনির মতে, "কমস্কোরের তথ্য দেখিয়েছে যে সাইবার মানডে অনলাইন বিক্রয় সবসময় কর্মস্থল থেকে যথেষ্ট ক্রয়ের ক্রিয়াকলাপ দ্বারা চালিত হয়েছে। সেই প্যাটার্নের কোনও পরিবর্তন হয়নি। দীর্ঘ থ্যাঙ্কসগিভিং সপ্তাহান্ত থেকে অনেক ছুটির কেনাকাটা করে ফিরে আসার পরে, অনেক গ্রাহক কাজ থেকে তাদের ছুটির কেনাকাটা চালিয়ে যাওয়ার প্রবণতা দেখান। খুচরো বিক্রেতাদের দেওয়া ব্যাপক সাইবার মানডে ডিলের সুবিধা নেওয়া হোক বা পরিবারের সদস্যদের চোখ থেকে দূরে উপহার কেনা হোক, এই দিনটি আমেরিকার অনলাইন ছুটির ক্রেতাদের জন্য একটি বার্ষিক আচার হয়ে উঠেছে। " 2010 সালে, কমস্কোর প্রথম $1 বিলিয়ন অনলাইন শপিং ডে ($1028 মিলিয়ন) রিপোর্ট করেছে, যা 2009 সালের তুলনায় 16 শতাংশ বৃদ্ধি পেয়েছে। 2011 সালে, কমস্কোর জানিয়েছে যে সাইবার উইক 28শে নভেম্বর থেকে 2রা ডিসেম্বর পর্যন্ত মার্কিন ভোক্তাদের অনলাইনে 6 বিলিয়ন ডলারের বেশি ব্যয় করেছে। 2012 সালে, কমস্কোর জানিয়েছে যে সাইবার মানডে 2011 সাল থেকে বিক্রিতে 16 শতাংশ বৃদ্ধি পেয়েছে, যা মোট 1.5 বিলিয়ন ডলার। 2013 সালে, সাইবার মানডে বিক্রয় তাদের বৃদ্ধি অব্যাহত রেখেছে এবং তাদের সর্বোচ্চ আয়কারী দিন রেকর্ড করেছে $2.29 বিলিয়ন। 2014 সালে জনপ্রতি গড় পরিকল্পিত ব্যয় ছিল 361 মার্কিন ডলার। 46 শতাংশ মানুষ ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে এবং 43 শতাংশ ডেবিট কার্ডের মাধ্যমে অর্থ প্রদানের আশা করে। আইবিএম ডিজিটাল অ্যানালিটিক্সের মতে, বিক্রয় 8.1% বৃদ্ধি পেয়েছে। গড় অর্ডার হল $131.66, যা গত বছরের তুলনায় সমান, যদিও লেনদেনের সংখ্যা বেড়েছে এবং লোকেরা প্রতি অর্ডারে গড়ে আরও বেশি জিনিস কিনছে। 2016 সালে, অ্যাডোব ডিজিটাল ইনসাইটস অনুসারে, সাইবার সোমবার $3.45 বিলিয়ন ডলার নিয়ে একটি নতুন রেকর্ড ছুঁয়েছে, এবং যা মার্কিন ইতিহাসে প্রথমবার ছিল যে একদিনে অনলাইন বিক্রয় $3 বিলিয়ন ছাড়িয়ে গেছে। আগের বছরের তুলনায় এই সংখ্যা বেড়েছে 12.1%। 2018 সালে, অ্যাডোব অ্যানালিটিক্সের মতে সাইবার সোমবার অনলাইন ব্যয়ের রেকর্ড $7.9 বিলিয়ন হিট করেছে যা এক বছর আগের তুলনায় 19.3% বৃদ্ধি। 2019 সালে, অ্যাডোব অ্যানালিটিক্সের মতে, সাইবার সোমবার মোবাইল লেনদেনের মোট পরিমাণ $3.1 বিলিয়ন এবং মোট অনলাইন বিক্রয় রেকর্ড 9.4 বিলিয়ন ডলারে পৌঁছেছে। মার্কিন নিয়োগকর্তারা সাইবার সোমবার সহ অ-কাজ-সম্পর্কিত উদ্দেশ্যে কোম্পানির সরঞ্জাম এবং কোম্পানির সময় ব্যবহার করে কর্মচারীদের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নিচ্ছেন। 2011 সালের নভেম্বর পর্যন্ত, 22 শতাংশ নিয়োগকর্তা অ-কাজ সম্পর্কিত ক্রিয়াকলাপের জন্য ইন্টারনেট ব্যবহার করার জন্য একজন কর্মচারীকে বরখাস্ত করেছেন; জরিপ করা মানবসম্পদ ব্যবস্থাপকদের 7 শতাংশ ছুটির কেনাকাটার জন্য একজন কর্মচারীকে বরখাস্ত করেছেন; এবং 54 শতাংশ নিয়োগকর্তা কর্মচারীদের নির্দিষ্ট ওয়েবসাইটগুলিতে প্রবেশ করতে বাধা দিচ্ছেন। ক্যারিয়ারবিল্ডারের বার্ষিক সাইবার সোমবার সমীক্ষা অনুসারে, অর্ধেকেরও বেশি শ্রমিক (53 শতাংশ) বলেছেন যে তারা ইন্টারনেটে অন্তত কিছু কাজের ছুটির কেনাকাটা করেন, যা 2015 সালের তুলনায় 3 শতাংশ বেশি। এই গোষ্ঠীর মধ্যে 43 শতাংশ এক ঘন্টা বা তার বেশি সময় ব্যয় করে, যা 2015 সালের 42 শতাংশের তুলনায় বেশি। আরও দেখুন সাইবার ব্ল্যাক ফ্রাইডে গ্রিন সোমবার ব্ল্যাক ফ্রাইডে (কেনাকাটা) বাই নাথিং ডে স্মল বিজনেস স্যাটারডে সুপার স্যাটারডে (প্যানিক স্যাটারডে) গিভিং মঙ্গলবার সিঙ্গেলস ডে রেফারেন্স মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ই-কমার্স অনানুষ্ঠানিক পালন 2000-এর দশকের নতুন শব্দ 2004 নতুন শব্দ ক্রিসমাস অর্থনীতি সোমবার থ্যাঙ্কসগিভিং (মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র) বিক্রয় এবং ছাড়পত্রের তারিখের উপর ভিত্তি করে পালন করে