Bloomex
ব্লুমেক্স একটি জাতীয় কানাডিয়ান ফুলের সংস্থা যা তার অনলাইন অর্ডার সিস্টেমের মাধ্যমে কানাডা, অস্ট্রেলিয়া এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র জুড়ে বিভিন্ন ফুল এবং উপহারের ব্যবস্থা প্রদান করে। অন্টারিওর অটোয়ায় সদর দফতরের কোম্পানিটি ব্যক্তিগতভাবে এর প্রতিষ্ঠাতা ও সভাপতি দিমিত্রি লোখোনিয়ার অধীনে রয়েছে। ব্যবসায়িক মডেল ব্লুমেক্স একটি ফুলের ব্যবসা যা ফুলের ব্যবস্থা এবং অন্যান্য উপহার সম্পর্কিত জিনিসগুলি সরাসরি ভোক্তাদের কাছে পাঠায়। কোম্পানিটি 2005 সালে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল এবং অটোয়ায় এর সদর দফতর এবং কল সেন্টার বজায় রাখে। সংস্থার নিজস্ব ভার্চ্যুয়াল টেলিফোন নম্বর রয়েছে যা গ্রাহকদের তাদের স্থানীয় এলাকার কোডে একটি নম্বর ডায়াল করার সময় অটোয়া কল সেন্টারের সাথে সংযুক্ত করে। 1লা মার্চ, 2008-এ, টরন্টো স্টারের ব্যবসা এবং ভোক্তা বিষয়ক কলামিস্ট এলেন রোজম্যান ব্লুমেক্সের অনলাইন অভিযোগের উপর প্রতিবেদন করেন, যা কোম্পানির প্রতিক্রিয়াহীনতার উদাহরণ হিসাবে একই দিনে ডেলিভারির প্রতিশ্রুতি দিয়ে একজন গ্রাহকের অভিজ্ঞতার প্রস্তাব দেয়। পরের সপ্তাহে একটি ফলো-আপ স্টার কলামে, কোম্পানির সভাপতি লোখোনিয়া রোজম্যানের দেরিতে ডেলিভারির উদাহরণ পরীক্ষা করে ব্যাখ্যা করেছিলেন যে অর্ডারটি একই দিনের ডেলিভারির সময়সীমা পেরিয়ে প্রবেশ করা হয়েছিল, এটি কোম্পানির প্রকাশিত শর্তাবলী অনুসারে বিতরণ করা হয়েছিল এবং সংস্থাটি তার কম দাম বজায় রাখার জন্য এই জাতীয় ক্ষেত্রে ডেলিভারি চার্জ ফেরত দেয় না। লোখোনিয়া আরও অভিযোগ করেন যে কিছু অভিযোগ আসলে ব্লুমেক্সের সাথে প্রতিযোগিতায় ছোট খুচরো ফুল বিক্রেতাদের দ্বারা লেখা হয়েছিল, এমন একটি বিবৃতি যা অনলাইনে নতুন অভিযোগ এনেছিল। 2008 সালের জুন মাসে, ব্লুমেক্স একটি প্রেস বিজ্ঞপ্তি জারি করে স্বীকার করে যে অপ্রত্যাশিতভাবে শক্তিশালী বিক্রয় বৃদ্ধির কারণে সংস্থাটি অতীতে ভুল করেছে এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি উন্নত করতে নতুন ব্যবস্থা ঘোষণা করেছে। 2022 সালের নভেম্বরে, অস্ট্রেলিয়ান ভোক্তা সংস্থা চয়েস ব্লোমেক্সকে একটি শঙ্কি অ্যাওয়ার্ড প্রদান করে যখন সংস্থাটি একটি অন্ত্যেষ্টিক্রিয়ার জন্য কাচের ফুলদানিতে ছয়টি "অতিরিক্ত বড়" গুচ্ছ ফুলের অর্ডার গ্রহণ করে, যার পরের দিন সকাল 2 টায় শুধুমাত্র একগুচ্ছ মৃত ডেইজি বিতরণ করা হয়। ডিসেম্বর 2022-এ, অস্ট্রেলিয়ান কম্পিটিশন অ্যান্ড কনজিউমার কমিশন বিভ্রান্তিকর অনলাইন স্টার রেটিং এবং মূল্য ছাড়ের মিথ্যা বিবৃতি প্রকাশের অভিযোগ এনে ব্লুমেক্সের বিরুদ্ধে আইনি প্রক্রিয়া শুরু করে। আরও দেখুন ফুল শিল্প ফুলের তার পরিষেবা অনলাইন ফুল বিতরণ রেফারেন্স বাহ্যিক লিঙ্ক 2005 সালে প্রতিষ্ঠিত খুচরো কোম্পানি 2005 সালে প্রতিষ্ঠিত ইন্টারনেট সম্পত্তি কানাডার ফুল বিক্রেতা কোম্পানিগুলির অনলাইন খুচরো বিক্রেতা কানাডায় বেসরকারীভাবে অধিষ্ঠিত কোম্পানি 2005 প্রতিষ্ঠান