Transformative mediation
রূপান্তরমূলক মধ্যস্থতা দ্বন্দ্বমূলক হস্তক্ষেপের একটি অনন্য পদ্ধতির বর্ণনা দেয় যা রবার্ট এ বারুক বুশ এবং জোসেফ পি ফোলগার 1994 সালে দ্য প্রমিস অফ মিডিয়েশনে প্রথম প্রকাশ করেছিলেন। তারপর থেকে এটি অনেক গবেষণা, গবেষণা এবং উন্নয়নের বিষয় হয়ে দাঁড়িয়েছে। ডেলা নোস, বুশ অ্যান্ড ফোলগার (2002)-এর সারসংক্ষেপ অনুসারে, মধ্যস্থতা অনুশীলনের রূপান্তরমূলক দৃষ্টিভঙ্গি মানব দ্বন্দ্বের একটি মূলত সামাজিক/যোগাযোগমূলক দৃষ্টিভঙ্গি গ্রহণ করে। এই মডেল অনুসারে, একটি দ্বন্দ্ব প্রথম এবং সর্বাগ্রে কিছু মানুষের মিথস্ক্রিয়ায় একটি সংকটের প্রতিনিধিত্ব করে-কিছুটা সাধারণ এবং অনুমানযোগ্য চরিত্রের সাথে একটি মিথস্ক্রিয়া সংকট। বিশেষত, দ্বন্দ্বের ঘটনা পক্ষগুলির নিজের এবং অন্য উভয়ের অভিজ্ঞতাকে অস্থিতিশীল করে তোলে, যাতে পক্ষগুলি এমন উপায়ে যোগাযোগ করে যা দ্বন্দ্বের আগের তুলনায় আরও দুর্বল এবং আরও বেশি আত্ম-শোষিত। উপরন্তু, এই নেতিবাচক গতিবিদ্যা প্রায়শই সমস্ত পক্ষের মধ্যে একে অপরকে খাওয়ায় যখন দলগুলি যোগাযোগ করে, একটি দুষ্ট বৃত্তের মধ্যে যা প্রতিটি পক্ষের দুর্বলতা এবং আত্ম-শোষণের অনুভূতি তীব্র করে তোলে। ফলস্বরূপ, দলগুলির মধ্যে মিথস্ক্রিয়া দ্রুত অবনমিত হয় এবং একটি পারস্পরিক ধ্বংসাত্মক, বিচ্ছিন্ন এবং অমানবিক চরিত্র ধারণ করে। বেশিরভাগ মানুষের জন্য, রূপান্তরমূলক তত্ত্ব অনুসারে, এই ধরনের ধ্বংসাত্মক মিথস্ক্রিয়ায় ধরা পড়া দ্বন্দ্বের সবচেয়ে উল্লেখযোগ্য নেতিবাচক প্রভাব। যাইহোক, রূপান্তরকারী মডেলটি বলে যে, মিথস্ক্রিয়ার উপর দ্বন্দ্বের সম্ভাব্য ধ্বংসাত্মক প্রভাব সত্ত্বেও, মানুষের আপেক্ষিক ব্যক্তিগত শক্তি বা আত্মবিশ্বাস (ক্ষমতায়ন পরিবর্তন) এবং অন্যের প্রতি আপেক্ষিক উন্মুক্ততা বা প্রতিক্রিয়াশীলতা (স্বীকৃতি পরিবর্তন) প্রতিফলিত করার জন্য তাদের মিথস্ক্রিয়ার গুণমান পরিবর্তন করার ক্ষমতা রয়েছে। উপরন্তু, এই ইতিবাচক গতিবিদ্যা একে অপরের মধ্যে ফিড হিসাবে, মিথস্ক্রিয়া একটি গঠনমূলক, সংযোগকারী এবং মানবিক চরিত্র পুনরুজ্জীবিত এবং ধরে নিতে পারে। মডেলটি ধরে নেয় যে দ্বন্দ্বের পক্ষগুলির কাছে মিথস্ক্রিয়ার রূপান্তর নিজেই সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ-এমনকি অনুকূল শর্তে নিষ্পত্তির চেয়েও বেশি। অতএব, তত্ত্বটি মধ্যস্থতাকারীর লক্ষ্যকে সংজ্ঞায়িত করে যে দলগুলির কথোপকথনে ক্ষমতায়ন এবং স্বীকৃতির পরিবর্তনের সুযোগগুলি সনাক্ত করতে, এই সুযোগগুলির উপর কীভাবে এবং কীভাবে কাজ করতে হবে তা বেছে নিতে এবং এইভাবে তাদের মিথস্ক্রিয়াকে ধ্বংসাত্মক থেকে গঠনমূলক (বুশ এবং পোপ, 2002) পরিবর্তন করতে সহায়তা করে। রূপান্তরমূলক মধ্যস্থতায়, সাফল্য পরিমাপ করা হয় নিষ্পত্তি দ্বারা নয় বরং ব্যক্তিগত শক্তি, আন্তঃব্যক্তিক প্রতিক্রিয়াশীলতা এবং গঠনমূলক মিথস্ক্রিয়ার দিকে দলের স্থানান্তর দ্বারা। দলগুলি যখন একসঙ্গে কথা বলে এবং একে অপরের কথা শোনে, তখন তারা নিজেদের এবং তাদের পরিস্থিতি সম্পর্কে নতুন বোঝাপড়া তৈরি করে, সম্ভাবনাগুলি সমালোচনামূলকভাবে পরীক্ষা করে এবং তাদের নিজস্ব সিদ্ধান্ত নেয়। এই সিদ্ধান্তগুলির মধ্যে নিষ্পত্তি চুক্তি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে, তবে কাউকে কোনও সিদ্ধান্ত বা চুক্তিতে বাধ্য করা হয় না। ফলাফল সম্পূর্ণরূপে দলগুলির নিজস্ব হাতে এবং তাদের নিজস্ব পছন্দের উপর নির্ভরশীল। কার্যকর মধ্যস্থতাকারী অনুশীলন বিভিন্ন উপায়ে দলীয় আলোচনা ও সিদ্ধান্ত গ্রহণ এবং আন্তঃদলীয় দৃষ্টিভঙ্গি গ্রহণের অনুমতি ও উৎসাহিত করে ক্ষমতায়ন ও স্বীকৃতির পরিবর্তনকে সমর্থন করার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। একটি দক্ষ রূপান্তরকারী মধ্যস্থতাকারী যোগাযোগের উপর একটি মাইক্রোফোকাস সহ অনুশীলন করে, ক্ষমতায়ন এবং স্বীকৃতির সুযোগগুলি চিহ্নিত করে যা দলগুলির নিজস্ব কথোপকথনে প্রদর্শিত হয় এবং এমন উপায়ে প্রতিক্রিয়া জানায় যা দলগুলিকে তাদের সাথে কী করা উচিত তা বেছে নেওয়ার সুযোগ দেয়। রূপান্তরকারী কাঠামোটি সম্পর্কিত মতাদর্শের উপর ভিত্তি করে এবং প্রতিফলিত করে, যেখানে মানুষকে মৌলিকভাবে সামাজিক বলে মনে করা হয়-অন্যান্য মানুষের সাথে তাদের সম্পর্কের মাধ্যমে গঠিত, মূলত অন্যদের সাথে সংযুক্ত, এবং ব্যক্তিগত স্বায়ত্তশাসন এবং গঠনমূলক সামাজিক মিথস্ক্রিয়া উভয়ের আকাঙ্ক্ষা দ্বারা অনুপ্রাণিত (বুশ এবং ফোলগার, 1994; ডেলা নোস, 1999)। রূপান্তরমূলক মধ্যস্থতা তত্ত্বের উপাদান দ্বন্দ্বের সংজ্ঞাঃ দ্বন্দ্ব হল মানুষের মিথস্ক্রিয়ায় একটি সংকট ক্ষমতায়নঃ দ্বন্দ্ব মিথস্ক্রিয়ায় ইচ্ছাকৃতভাবে এবং/অথবা সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম হওয়ার ক্ষমতা বা আন্দোলন। স্বীকৃতিঃ অন্য পক্ষের কথা শোনার এবং/অথবা দ্বন্দ্বমূলক মিথস্ক্রিয়ায় তাদের দৃষ্টিভঙ্গি শোনার ক্ষমতা। দশটি হলমার্ক "উদ্বোধনী বিবৃতি এটি সব বলে"। (এই বৈশিষ্ট্যটি দলগুলিকে ক্ষমতায়ন ও স্বীকৃতির দিকে পরিচালিত করার ক্ষেত্রে মধ্যস্থতাকারীর ভূমিকার গুরুত্ব বর্ণনা করে।) "এটি শেষ পর্যন্ত দলগুলির পছন্দ।" (এই বিবৃতিটি মধ্যস্থতায় কী ঘটে তা নির্ধারণ করার জন্য পক্ষগুলির ক্ষমতা দেখায়।) "দলগুলি সবচেয়ে ভালো জানে।" (দলগুলির আগে কী হয়েছে সে সম্পর্কে সমস্ত জ্ঞান রয়েছে এবং কী হওয়া উচিত সে সম্পর্কে আরও ভাল ধারণা রয়েছে।) "দলগুলির যা প্রয়োজন তা আছে।" (দলগুলির সিদ্ধান্ত নেওয়ার এবং দৃষ্টিভঙ্গি নেওয়ার ক্ষমতা রয়েছে। মধ্যস্থতাকারীর চেয়ে কী হওয়া উচিত তা তারা আরও ভালভাবে নির্ধারণ করতে সক্ষম।) "অনুভূতির মধ্যে বাস্তবতা রয়েছে।" (অনুভূতিগুলি পক্ষগুলি যা আলোচনা করতে চায় তার একটি অংশ হতে পারে। তাদের দলের মিথস্ক্রিয়ার অংশ হতে নিরুৎসাহিত করা উচিত নয়।) "বিভ্রান্তি থেকে স্পষ্টতা উদ্ভূত হয়।" (লোকেরা যখন তাদের দ্বন্দ্ব সম্পর্কে কথা বলে, তখন তারা ক্ষমতায়িত হওয়ার সাথে সাথে স্পষ্টতা অর্জন করবে এবং তারা স্বীকৃতি প্রকাশ করতে দেবে।) "কাজটা হল রুমে।" (কথোপকথনের গুরুত্বপূর্ণ অংশটি হল এই মুহূর্তে কে সেখানে আছে। মধ্যস্থতাকারীদের এখানে এবং এখনকার দিকে মনোনিবেশ করা উচিত)। "অতীত নিয়ে আলোচনা করার বর্তমানের মূল্য রয়েছে।" (মধ্যস্থতাকারীদের অতীতের দলগুলির আলোচনার প্রতি প্রতিক্রিয়াশীল হওয়া উচিত। আলোচনার সঙ্গে এর প্রাসঙ্গিকতা রয়েছে)। "দ্বন্দ্ব একটি দীর্ঘমেয়াদী বিষয় হতে পারে।" (মধ্যস্থতাকারীদের একটি দ্বন্দ্বকে মুহূর্তের সমাধানের চেয়ে বেশি দেখা উচিত। এটি ঘটনাগুলির একটি দীর্ঘ ক্রমের একটি বিন্দু হতে পারে।) "ছোট পদক্ষেপগুলি গণনা করে"। (ক্ষমতায়ন এবং স্বীকৃতি খুব ছোট পদক্ষেপেও হতে পারে। প্রতিটি পদক্ষেপকে স্বীকৃতি দেওয়া উচিত)। রূপান্তরকারী মধ্যস্থতাকারীদের নীতিগুলি একজন রূপান্তরকারী মধ্যস্থতাকারীর সক্ষম হওয়া উচিতঃ দৃঢ় আবেগ এবং নেতিবাচক যোগাযোগের ধরণ সহ দ্বন্দ্বের সাথে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করা। মধ্যস্থতায় অংশগ্রহণের জন্য তাদের পছন্দ সহ পক্ষগুলির পছন্দকে সম্মান করুন। পক্ষগুলি যে পছন্দ করছে তার সাথে মধ্যস্থতাকারী ব্যক্তিগতভাবে একমত না হলেও এটি করা উচিত। পক্ষগুলির দ্বন্দ্ব সম্পর্কে সীমিত বোঝার সাথে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করুন। পক্ষগুলিকে সম্মান করুন, এমনকি যদি তাদের কাজ, চেহারা, ভাষা এবং মনোভাব মধ্যস্থতাকারীর থেকে সম্পূর্ণ আলাদা বলে মনে হয়। দলগুলির সাথে এবং তাদের কথোপকথনের প্রক্রিয়াটির সাথে ধৈর্য ধরুন। দলগুলির কথোপকথনে মুহূর্তের ঘটনাগুলিতে মনোনিবেশ করুন। ক্ষমতায়ন এবং স্বীকৃতির সুযোগগুলিতে অংশগ্রহণ করুন। দলীয় ক্ষমতায়ন এবং/অথবা স্বীকৃতির সুযোগের উপর ভিত্তি করে হস্তক্ষেপ (এবং হস্তক্ষেপ না করা) বেছে নিন। সমস্যা সমাধান এবং প্রক্রিয়াটির নিয়ন্ত্রণ ত্যাগ করুন। আরও দেখুন আন্তঃগোষ্ঠী সংলাপ রেফারেন্স বুশ, আর. এ। বি., অ্যান্ড ফোলগার, জে. পি. (1994)। মধ্যস্থতার প্রতিশ্রুতি। সান ফ্রান্সিসকোঃ জোসি-বাস। বুশ, আর. এ। বি., এবং পোপ, এস. জি. (2002)। দ্বন্দ্বমূলক মিথস্ক্রিয়ার গুণগত মান পরিবর্তনঃ রূপান্তরকারী মধ্যস্থতার নীতি ও অনুশীলন। পেপারডাইন ডিসপিউট রেজোলিউশন ল জার্নাল, 3 (1), 67-96। ডেলা নোস, ডি. জে, বুশ, আর. এ। বি., অ্যান্ড ফোলগার, জে. পি. (2002)। মধ্যস্থতার তাত্ত্বিক ভিত্তিগুলি স্পষ্ট করাঃ অনুশীলন এবং নীতির জন্য প্রভাব। পেপারডাইন ডিসপিউট রেজোলিউশন ল জার্নাল, 3 (1), 39-65। ব্র্যাড স্প্যাংলার, ট্রান্সফর্মেটিভ মিডিয়েশন (2003, আপডেট 2013) নবাচি, টিনা এবং লিসা বি. বিংহাম। "ইউএসপিএস রেড্রেস প্রোগ্রামে রূপান্তরমূলক মধ্যস্থতাঃ এডিআর বিশেষজ্ঞদের পর্যবেক্ষণ"। হফস্ট্রা ল্যাব। & এম্প। এলজে 18 (2000): 399। বিংহাম, লিসা ব্লমগ্রেন। "ট্রান্সফর্মেটিভ মিডিয়েশন অ্যাট দ্য ইউ নিটেড স্টেটস অস্টাল সার্ভিস"। আলোচনা ও দ্বন্দ্ব ব্যবস্থাপনা গবেষণা 5.4 (2012): 354-366। প্যাকুইন, গ্যারি এবং লিন্ডা হার্ভে। "থেরাপিউটিক আইনশাস্ত্র, রূপান্তরমূলক মধ্যস্থতা এবং বর্ণনামূলক মধ্যস্থতাঃ একটি প্রাকৃতিক সংযোগ"। ফ্লা. কোস্টাল এলজে 3 (2001): 167। ইচেসন, স্টিভেন সি. "রূপান্তরমূলক মধ্যস্থতাঃ মূলধারায় একটি নতুন স্রোত"। পলিসি স্টাডিজ জার্নাল 27.2 (1999): 393-393। ফ্রাঞ্জ, প্যাট্রিসিয়া এল. "একটি অত্যন্ত কার্যকর রূপান্তরমূলক মধ্যস্থতা কর্মসূচির অভ্যাস"। ওহাইও সেন্ট জে ডিসপে। সমাধান করুন। 13 (1997): 1039। গুডহার্ট, ইয়ান, টম ফিশার এবং লরি মলোনি। "রূপান্তরমূলক মধ্যস্থতাঃ অনুমান এবং অনুশীলন"। জার্নাল অফ ফ্যামিলি স্টাডিজ 11.2 (2005): 317-322। স্যাক্সন, এরিন ডায়ার। প্যালেস্টাইন এবং মধ্যপ্রাচ্যে শান্তি স্থাপন এবং রূপান্তরমূলক মধ্যস্থতা সুলহা অনুশীলন। পালগ্রেভ ম্যাকমিলান, 2018। আলী, নাতাশা মাভাস। পারিবারিক দ্বন্দ্ব নিরসনে রূপান্তরমূলক মধ্যস্থতা বৃদ্ধি করা। নিউ মেক্সিকো স্টেট ইউনিভার্সিটি, 2010। আরদাগ, অ্যান। "রূপান্তরমূলক মধ্যস্থতাঃ সুযোগ এবং চ্যালেঞ্জ"। এডিআর বুলেটিন 2.1 (1999): 1-3। ডান্না, ড্যানিয়েলা এবং পিয়েরা ক্যাভেনাঘি। "জোরপূর্বক বিবাহের ক্ষেত্রে রূপান্তরমূলক মধ্যস্থতা"। আন্তঃবিষয়ক জার্নাল অফ ফ্যামিলি স্টাডিজ 17.1 (2012)। নবাচি, টিনা, লিসা ব্লমগ্রেন বিংহাম এবং ইউসেক মুন। "মার্কিন ডাক পরিষেবা রেড্রেস প্রোগ্রামে রূপান্তরমূলক অনুশীলনের মূল্যায়ন"। দ্বন্দ্ব সমাধান ত্রৈমাসিক 27.3 (2010): 257-289। গর্ডিচুক, এন. ভি. "রূপান্তরমূলক মধ্যস্থতাঃ মৌলিক ধারণা এবং প্রাঙ্গণ"। মনস্তাত্ত্বিক বিজ্ঞান ও শিক্ষা 19.2 (2014): 41-48। টেরেনু, কারমেন এবং আলবার্তো কুয়াট্রকোলো। "স্বাস্থ্যসেবা সংস্থাগুলিতে রূপান্তরমূলক মধ্যস্থতাঃ একটি সম্পদ"। ম্যানেজমেন্ট ইন হেলথ 15.1 (2011)। ফস্টার, কাটিনা। "মধ্যস্থতা শৈলীতে একটি অধ্যয়নঃ মূল্যায়নমূলক এবং রূপান্তরমূলক শৈলীর একটি তুলনামূলক বিশ্লেষণ।" সংগ্রহের তারিখ ফেব্রুয়ারি 27 (2003): 2011। ব্রুইন, টি. ডি, এবং অন্যান্য। "রূপান্তরমূলক মধ্যস্থতা, বন দ্বন্দ্ব থেকে ইতিবাচক দিকগুলি সর্বাধিক করার একটি হাতিয়ারঃ থাইল্যান্ডের কাঞ্চনবুরি থেকে একটি কেস স্টাডি।" আইইউএফআরও ওয়ার্ল্ড সিরিজ 32 (2014): 285-297। জোনস, ড্যারিল থমাস। হাই স্কুল পিয়ার মধ্যস্থতা প্রোগ্রামে বিতর্কিত অভিজ্ঞতাঃ সমস্যা সমাধান এবং রূপান্তরকারী মধ্যস্থতা মডেলগুলির একটি বিশ্লেষণ। উইলমিংটন কলেজ (ডেলাওয়্যার), 1999। স্কালস্ট্যাড, রিচার্ড এল. "বিশ বছর পরে রূপান্তরমূলক মধ্যস্থতাঃ পোস্ট-ট্রমাটিক স্ট্রেস ডিসঅর্ডার এবং আইনি নৈতিকতা নিয়ে আলোচনা করার আমন্ত্রণ"। কনকর্ডিয়া এল. রেভ। 1 (2016): 1। আইওয়াজিয়ান, আরবি। "রূপান্তরমূলক মধ্যস্থতাঃ শক্তিশালী গণতন্ত্র গড়ে তোলার জন্য একটি বহুসংস্কৃতির শহরের নিপীড়িত কণ্ঠস্বরের ক্ষমতায়ন"। স্কলার 11 (2008): 31। ফাজি, সিন্ডি। "রূপান্তরমূলক মাধ্যম এখানেই থাকবে।" বিরোধ নিষ্পত্তি জার্নাল 60.2 (2005): 88। লেবোভিক্স, জ্যাকব। "পারিবারিক ব্যবসায়িক বিরোধে রূপান্তরকারী মধ্যস্থতার ভূমিকা"। কার্ডোজো জে। দ্বন্দ্বের সমাধান। 20 (2018): 471। বাহ্যিক লিঙ্ক ইনস্টিটিউট ফর দ্য স্টাডি অফ কনফ্লিক্ট ট্রান্সফর্মেশন http://www.transformativemediation.org মধ্যস্থতা