Supply chain risk management
সাপ্লাই চেইন রিস্ক ম্যানেজমেন্ট (এস. সি. আর. এম) হল "দুর্বলতা হ্রাস এবং ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করার লক্ষ্যে ক্রমাগত ঝুঁকি মূল্যায়নের উপর ভিত্তি করে সাপ্লাই চেইন বরাবর দৈনন্দিন এবং ব্যতিক্রমী ঝুঁকি পরিচালনা করার কৌশলগুলির বাস্তবায়ন"। এস. সি. আর. এম সাপ্লাই চেইনের অংশীদারদের সহযোগিতায় বা স্বাধীনভাবে ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা পরিষেবার সাথে পরামর্শের পরে ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া সরঞ্জামগুলি প্রয়োগ করে, সরবরাহ চেইনের লজিস্টিক-সম্পর্কিত ক্রিয়াকলাপ, পণ্যের প্রাপ্যতা (পণ্য ও পরিষেবা) বা সংস্থানগুলির দ্বারা সৃষ্ট বা প্রভাবিত ঝুঁকি এবং অনিশ্চয়তা মোকাবেলা করার জন্য। সাপ্লাই চেইন এক্সপোজার এস. সি. আর. এম একটি সমন্বিত, সামগ্রিক পদ্ধতির মাধ্যমে সাপ্লাই চেইনের দুর্বলতা হ্রাস করার চেষ্টা করে যা আদর্শভাবে সমস্ত সাপ্লাই চেইনের অংশীদারদের জড়িত করে, সম্মিলিতভাবে সম্ভাব্য ব্যর্থতা পয়েন্ট বা মোডগুলি সনাক্ত করে, বিশ্লেষণ করে এবং সমাধান করে বা সাপ্লাই চেইনকে প্রভাবিত করে। সরবরাহ শৃঙ্খলের ঝুঁকিগুলি অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক ঘটনা (যেমন সুনামি এবং মহামারী) থেকে শুরু করে জাল পণ্য পর্যন্ত এবং গুণমান, নিরাপত্তা, স্থিতিস্থাপকতা এবং পণ্যের অখণ্ডতা পর্যন্ত পৌঁছায়। সরবরাহ শৃঙ্খলের ঝুঁকি হ্রাসের সঙ্গে লজিস্টিক, সাইবার নিরাপত্তা, অর্থ এবং ঝুঁকি ব্যবস্থাপনার শাখা জড়িত থাকতে পারে, যার চূড়ান্ত লক্ষ্য হল পরিস্থিতি বা ঘটনার ক্ষেত্রে সরবরাহ শৃঙ্খলের ধারাবাহিকতা বজায় রাখা যা অন্যথায় স্বাভাবিক ব্যবসাকে ব্যাহত করত এবং তাই লাভজনকতা। স্থিতিস্থাপকতা এবং অন্যান্য ব্যবস্থাগুলির ব্যয়-কার্যকারিতা একটি গুরুত্বপূর্ণ কারণ, যতক্ষণ জিনিসগুলি মসৃণভাবে চলছে, ততক্ষণ এগুলি উৎপাদন ব্যয়কে যুক্ত করে। লজিস্টিকের ক্ষেত্রে সাপ্লাই চেইন ব্যবস্থাপনায় বাধা কমাতে লজিস্টিক রিস্ক ম্যানেজমেন্ট প্রোগ্রাম রয়েছে যার মধ্যে রয়েছে ডিফেন্সিভ ড্রাইভার ট্রেনিং, ফ্লিট অডিট, কার্গো লস মিনিমাইজেশন, রোড সেফটি, ওয়্যারহাউস সেফটি ইত্যাদি। কিছু সাপ্লাই চেইন লজিস্টিক কৌশল যেমন সাপ্লাই চেইন অপ্টিমাইজেশন এবং লীন ম্যানুফ্যাকচারিং ধারাবাহিকতা এবং স্থিতিস্থাপকতাকে প্রভাবিত করতে পারে। সরবরাহ শৃঙ্খল জুড়ে সরবরাহকারীর গুণমান পরিচালনার অনুশীলনগুলি প্রসারিত করার জন্য ব্যবসায় বিশেষত নির্মাতাদের মধ্যে এটি আরও সাধারণ হয়ে উঠছে। এই পদ্ধতিটি স্বচ্ছতা বৃদ্ধি, ওভারহেড খরচ হ্রাস এবং পরিচালন দক্ষতা উন্নত করতে দেখানো হয়েছে। 2011 সালে বিজনেস কন্টিনিউইটি ইনস্টিটিউট (বিসিআই) এবং জুরিখ দ্বারা পরিচালিত একটি সমীক্ষায় 65টি দেশের 559টিরও বেশি সংস্থার প্রতিক্রিয়ায় দেখা গেছে যে 85 শতাংশেরও বেশি কোম্পানি বছরে কমপক্ষে একটি সরবরাহ শৃঙ্খলে ব্যাঘাতের শিকার হয়েছে। পরবর্তীকালে বি. সি. আই-এর সমীক্ষায় এই শতাংশের কিছুটা হ্রাসের কথা বলা হয়েছে (2016 সালে 70 শতাংশ, যা আগের বছরের 74 শতাংশ থেকে কম)। 2011 সালের সমীক্ষার উত্তরদাতারা আরও উল্লেখ করেছেন যে 40 শতাংশ বিঘ্ন প্রধান ঠিকাদার বা প্রথম স্তরের সরবরাহকারীদের পরিবর্তে উপ-ঠিকাদারদের দ্বারা উদ্ভূত হয়েছিল। 2016 সালের সমীক্ষায় আরও উল্লেখ করা হয়েছে যে, সাপ্লাই চেইন বিঘ্নিত হওয়ার কারণে প্রতি বছর তিনটির মধ্যে একটি সংস্থার 10 লক্ষ ইউরোর বেশি সঞ্চিত লোকসান হয়েছে এবং 22 শতাংশ ব্যবসা 11 বা তার বেশি বিঘ্নিত হয়েছে। স্থিতিস্থাপকতা সরবরাহ শৃঙ্খল ঝুঁকি ব্যবস্থাপনায় সাধারণত চারটি প্রক্রিয়া জড়িত থাকেঃ সনাক্তকরণ, মূল্যায়ন, চিকিত্সা, ঝুঁকি প্রতিবেদন এবং যোগাযোগ এবং সরবরাহ শৃঙ্খল ঝুঁকি পর্যবেক্ষণ। যাইহোক, অনেক সরবরাহ শৃঙ্খলের জটিলতার কারণে, এই প্রক্রিয়াগুলি সমস্ত সম্ভাব্যতার জন্য প্রস্তুত কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য যথেষ্ট নাও হতে পারে। অতএব, সাপ্লাই চেইন রিস্ক ম্যানেজমেন্টের ধারণা, যা কারণ-ভিত্তিক, প্রায়শই সাপ্লাই চেইন স্থিতিস্থাপকতার ধারণার সাথে মিলিত হয়, যার লক্ষ্য হল সরবরাহ চেইন তাদের কারণ বা প্রকৃতি নির্বিশেষে ঘটনাগুলির সাথে মোকাবিলা করতে বা ফিরে আসতে পারে তা নিশ্চিত করা। সাপ্লাই চেইনের স্থিতিস্থাপকতাকে সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে "পরিবর্তনের মুখে একটি সাপ্লাই চেইনের ধারাবাহিকতা, অভিযোজন বা রূপান্তরের ক্ষমতা" হিসাবে কিছু তাত্ত্বিক বিশ্বাস করেন যে সরবরাহ চেইনের পুরো পথে ডিজিটালাইজেশন, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, বিগ ডেটা এবং রোবোটিক্স অন্তর্ভুক্ত করার জন্য পরিচালন পদ্ধতির আধুনিকীকরণের জন্য প্রযুক্তিগত আপডেট তাদের স্থায়িত্ব এবং স্থিতিস্থাপকতায় যথেষ্ট অবদান রাখবে। পুনরুদ্ধারের সময় (টি. টি. আর) হল সপ্তাহগুলিতে পরিমাপ করা একটি মূল্যবান মেট্রিক, যা মূলত সিসকো দ্বারা প্রবর্তিত এবং সাপ্লাই চেইন রিস্ক লিডারশিপ কাউন্সিল দ্বারা গৃহীত। টি. টি. আর একটি বড় সাপ্লাই চেইন ব্যাঘাতের পরে একটি সংস্থার সম্পূর্ণ কার্যকরী আউটপুট পুনরুদ্ধার করতে যে সময় লাগে তা পরিমাপ করে। টি. টি. আর-এর নির্ধারণ ধরে নেয় যে একটি বড় ঘটনার কারণে একটি সুবিধা মূলত অব্যবহারযোগ্য, যার জন্য ব্যাপক মেরামত ও পুনর্নির্মাণের পাশাপাশি উৎপাদন ও অন্যান্য ক্রিয়াকলাপে ব্যবহৃত মূল সরঞ্জামগুলির পুনরায় উৎস এবং পুনরায় যোগ্যতা অর্জনের প্রয়োজন হয়। সরবরাহ শৃঙ্খলের ঝুঁকি পরিমাপ করা হল কোনও ঘটনার ঘটনা এবং তার প্রভাবের সম্ভাবনার একটি কাজ। যদিও ঝুঁকি পরিমাপের জন্য এটি সবচেয়ে জনপ্রিয় পদ্ধতি, সাপ্লাই-চেইন ঝুঁকির প্রেক্ষাপটে একটি ত্রুটি হল যে এর জন্য বেশ কয়েকটি সাপ্লাই-চেইন সংস্থা এবং অবস্থান জুড়ে বিভিন্ন ধরনের ঘটনার সম্ভাবনা বা সম্ভাব্যতা মূল্যায়ন করা প্রয়োজন (সম্ভবত একটি প্রধান যানবাহন প্রস্তুতকারকের জন্য কয়েক লক্ষ)। সুতরাং, সম্ভাবনার পরিসীমা বিশাল, হতাশাজনক এবং বাস্তবে সম্ভাব্য বিশ্লেষণকে সীমাবদ্ধ করে। পদ্ধতিটি অবস্থানের একটি ছোট উপসেট এবং/অথবা ঝুঁকির প্রকার বা বিভাগের জন্য উপযুক্ত হতে পারে। বেশিরভাগ কোম্পানি বিভিন্ন ধরনের 'রিস্ক স্কোর'-এর উপর নির্ভর করে যেমন আর্থিক ঝুঁকি স্কোর, অপারেশনাল রিস্ক স্কোর, স্থিতিস্থাপকতা স্কোর (আর স্কোর)। এগুলি সহজেই পাওয়া যায়, বোঝার এবং বিশ্লেষণ করার জন্য তুলনামূলকভাবে সহজ, এবং তাই কার্যকর হতে পারে, অন্তত আরও বিশ্লেষণের যোগ্য ঝুঁকিগুলির প্রথম-পাস সনাক্তকরণের জন্য। মান এবং প্রত্যয়িত সম্মতি (যেমন আইএসও 9001) বেসলাইনকে একটি পরিচিত স্তরে উন্নীত করার কার্যকর উপায়। সাপ্লাই চেইন স্থিতিস্থাপকতার বিকল্পগুলি সাপ্লাই চেইনে একটি গ্রহণযোগ্য ঝুঁকির স্তর ইঞ্জিনিয়ার করার কিছু বিকল্পের মধ্যে রয়েছেঃ পণ্য নকশা এবং ইঞ্জিনিয়ারিংয়ের অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসাবে সোর্সিং ঝুঁকিগুলিকে সম্বোধন করা (যেমন। একক সরবরাহকারীদের কাছ থেকে কাস্টম বা অনন্য সরবরাহের চেয়ে মানসম্মত মাল্টি-সোর্স পণ্যগুলিকে অগ্রাধিকার দেওয়া) বিকল্প সোর্সিং এবং নমনীয় লজিস্টিক ব্যবস্থা বিবেচনা করে স্টকের স্তরগুলি স্থিতিশীল এবং গতিশীল উভয়ভাবেই পরিচালনা করা (যেমন। ট্রেনের পরিপূরক বা প্রতিস্থাপনের জন্য ট্রাক) সাধারণ উদ্দেশ্যের আকস্মিক ব্যবস্থা যেমন ব্যবসায়িক বাধা বীমা এবং সক্রিয় ব্যবসায়িক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা (পারস্পরিক বোঝাপড়া ও বিশ্বাস গড়ে তোলা) সরবরাহকারী প্রশ্নাবলী, ঝুঁকি মূল্যায়ন, নিরীক্ষা এবং শংসাপত্র, প্রাথমিক সরবরাহকারী নির্বাচনের জন্য এবং পরবর্তীকালে (যেমন। নতুন পণ্যের মতো বড় পরিবর্তনের আগে বা উদ্ভূত সমস্যাগুলির প্রতিক্রিয়ায় সতেজ করা হয়েছে) সচেতনতা প্রচার এবং প্রশিক্ষণ কর্মসূচি বড় ডেটা বিশ্লেষণ থেকে ব্যবসায়িক বুদ্ধিমত্তার ব্যবহার এবং ভবিষ্যদ্বাণীমূলক সুরক্ষা ব্যবস্থা বনাম ক্লিন আপ রিডান্ডেন্সি অপ্টিমাইজেশনের জন্য অবিচ্ছিন্ন পর্যবেক্ষণ (যেমন। ব্যবসা-বা মিশন-সমালোচনামূলক পণ্যগুলিতে অপ্রয়োজনীয় প্রচেষ্টাগুলিকে কেন্দ্র করে) চটপটে ঘটনা ব্যবস্থাপনা যেখানে সময়ের গুরুত্ব রয়েছে স্থগিতকরণ, পণ্য প্রতিস্থাপন এবং অন্যান্য ধরনের ডাউনস্ট্রিম সাপ্লাই চেইন ম্যানেজমেন্ট (গ্রাহকদের সহায়তা করা) ব্যাপক ডিজিটালাইজেশন এবং পরিচালন পদ্ধতির আধুনিকীকরণ সহযোগিতা আরও দেখুন সাপ্লাই-চেইন নিরাপত্তা সাইবারসিকিউরিটি রেফারেন্স বই চোই, টি. এম., সি. এইচ। চিউ। ঝুঁকি বিশ্লেষণ ইন স্টোকাস্টিক সাপ্লাই চেইনসঃ এ মিন-রিস্ক অ্যাপ্রোচ, স্প্রিংগার, ইন্টারন্যাশনাল সিরিজ ইন অপারেশনস রিসার্চ অ্যান্ড ম্যানেজমেন্ট সায়েন্স, 2012। ব্রিন্ডলি, ক্লেয়ার। 2004 সালে। সাপ্লাই চেইন রিস্ক। অ্যাশগেট পাবলিশিং লিমিটেড, ইংল্যান্ড, এড। 1. বাহ্যিক সংযোগ বিশ্ব অর্থনৈতিক ফোরাম সাপ্লাই চেইন এবং ট্রান্সপোর্ট রিস্ক ইনিশিয়েটিভ সাপ্লাই চেইন ম্যানেজমেন্ট ব্যবসায় অপারেশনাল রিস্ক ম্যানেজমেন্ট