Customer acquisition management
গ্রাহক অধিগ্রহণ ব্যবস্থাপনা হল বিপণন দ্বারা সৃষ্ট গ্রাহকের সম্ভাবনা এবং অনুসন্ধানগুলি পরিচালনা করার জন্য ব্যবহৃত কৌশলগুলির একটি সেট। গ্রাহক অধিগ্রহণ ব্যবস্থাপনাকে নতুন গ্রাহক অর্জনের জন্য বিজ্ঞাপন এবং গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনার মধ্যে সংযোগ হিসাবে বিবেচনা করা যেতে পারে। গ্রাহক অধিগ্রহণ ব্যবস্থাপনার সঙ্গে নেতৃত্বের ব্যবস্থাপনার মিল রয়েছে। কখনও কখনও সীসা ব্যবস্থাপনার সংজ্ঞা থেকে অনুপস্থিত, তবে সর্বদা গ্রাহক অধিগ্রহণ ব্যবস্থাপনায় অন্তর্ভুক্ত, এটি একটি ক্লোজ-লুপ রিপোর্টিং সিস্টেম। এই ধরনের প্রতিবেদন ব্যবস্থা সাধারণত সংগঠনকে বিভিন্ন প্রচারমূলক ক্রিয়াকলাপের ফলাফলের কার্যকারিতা পরিমাপ করার অনুমতি দেয়। এটি সংস্থাগুলিকে প্রচারমূলক ক্রিয়াকলাপ এবং গ্রাহক অধিগ্রহণ ব্যবস্থা উভয় ক্ষেত্রেই ক্রমাগত উন্নতি উপলব্ধি করতে সহায়তা করে। লিড ম্যানেজমেন্টের মতো, গ্রাহক অধিগ্রহণ ব্যবস্থাপনা বিপুল পরিমাণে গ্রাহক অনুসন্ধান বা লিড পরিচালনার জন্য একটি সুশৃঙ্খল কাঠামো তৈরি করে। আরও দেখুন ব্যবসায়িক বুদ্ধিমত্তা গ্রাহক ধরে রাখার তথ্যসূত্র অধিগ্রহণ