Heritage Internet Technologies
হেরিটেজ ইন্টারনেট টেকনোলজিস প্রোভো, উটাহে অবস্থিত একটি ওয়েব ডিজাইন এবং ওয়েব হোস্টিং সংস্থা ছিল এবং 2001 সালে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল যা ছোট এবং মাঝারি আকারের ব্যবসার জন্য কাস্টম ওয়েবসাইট তৈরিতে বিশেষজ্ঞ ছিল। Inc.com এর ইনকর্পোরেটেড 5000 অনুসারে, 2007 সালে এটি উটাহের দ্রুততম ক্রমবর্ধমান সংস্থা, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের 3য় দ্রুততম ক্রমবর্ধমান আইটি সংস্থা এবং সামগ্রিকভাবে 22তম দ্রুততম ক্রমবর্ধমান সংস্থা ছিল। 2008 সালে কোম্পানিটি ইনকর্পোরেটেড 500-এর তালিকায় 392তম এবং শীর্ষ 100টি তথ্যপ্রযুক্তি সংস্থার তালিকায় 49তম স্থানে ছিল। কোম্পানিটি তৎকালীন বৃহত্তর হেরিটেজ গ্রুপের একটি ছোট বিনিয়োগ দিয়ে শুরু হয়েছিল, যা সম্পূর্ণরূপে নতুন ওয়েব ডিজাইন ফার্মের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। প্রাক্তন সিইও ব্র্যাড স্টোন ডেসেরেট মর্নিং নিউজকে বলেছেন যে প্রোভোর (যেখানে একটি বড় নোভেল সুবিধাও রয়েছে) কাছাকাছি তাঁর ফার্ম এবং অন্যান্যদের বৃদ্ধির কারণে কোম্পানি চাহিদা বজায় রাখার জন্য দূরবর্তী ওয়ার্কিং প্রোগ্রামারদের নিয়োগ করেছিল। সংস্থাটি ইনফোমেরিয়াল কেলেঙ্কারি দ্য ইকোনমিক রিপোর্টের একটি বিভাগে প্রদর্শিত হয়েছিল, যা স্পোর্টস অ্যাঙ্কর গ্রেগ গাম্বেল দ্বারা উপস্থাপিত হয়েছিল। 2011 সালের 8ই মার্চ শত শত গ্রাহক ওয়েবসাইটের কাজ অসম্পূর্ণ রেখে এবং গ্রাহক, বিক্রেতা, কর্মচারী এবং অভ্যন্তরীণ রাজস্ব পরিষেবার লক্ষ লক্ষ টাকার কারণে কোম্পানিটি ব্যবসার জন্য বন্ধ হয়ে যায়। হিস্ট্রি হেরিটেজ ইন্টারনেট টেকনোলজিস 2001 সালে ডেভিড আইটকেন দ্বারা হেরিটেজ ওয়েব সলিউশন হিসাবে শুরু হয়েছিল, একটি বন্ধকী পুনঃঅর্থায়ন সংস্থার মালিকদের দ্বারা তাকে দেওয়া 1000 মার্কিন ডলার, যেখানে আইটকেন একজন ব্যবস্থাপক ছিলেন। 2005 সালের মধ্যে, স্টার্টআপ সংস্থাটি একজন খণ্ডকালীন কর্মচারী থেকে 65 জন কর্মচারীতে উন্নীত হয়েছিল এবং মূল সংস্থাটি নতুন সংস্থার পক্ষে ভাঁজ হয়ে গিয়েছিল। কোম্পানিটির 700 জনেরও বেশি কর্মচারী ছিল (চুক্তিভিত্তিক কর্মী সহ) এবং 2008 সালের শেষের দিকে যুক্তরাজ্যে সম্প্রসারণের পরিকল্পনা করছিল। দ্য ইকোনমিক রিপোর্ট, গ্রেগ গাম্বেল দ্বারা আয়োজিত একটি সিন্ডিকেটেড ব্যবসা এবং অর্থনীতি টেলিভিশন অনুষ্ঠান, অক্টোবর 2008 সালে ঘোষণা করে যে এটি একটি আসন্ন পর্বে হেরিটেজকে তুলে ধরবে। পরবর্তী তদন্তে দেখা গেছে যে দ্য ইকোনমিক রিপোর্ট একটি ইনফোমেরিয়াল কেলেঙ্কারি যা পাঁচ মিনিটের অংশের জন্য 20,000-30,000 ডলার চার্জ করেছিল। 2010 সালের মে মাসে উটাহের সল্টলেক সিটির এনবিসি অধিভুক্ত কেএসএল-এর অনুসন্ধানী প্রতিবেদনের বিষয় ছিল হেরিটেজ। প্রতিবেদনে উটাহের বাইরের চারজন ভিন্ন ভিন্ন অসন্তুষ্ট গ্রাহক, মার্ক স্ট্রং (মালিকদের মধ্যে একজন) এবং বেটার বিজনেস ব্যুরোর উটাহ অধ্যায়ের একজন প্রতিনিধির সঙ্গে একটি সাক্ষাৎকার তুলে ধরা হয়েছে। প্রতিবেদনে ইঙ্গিত দেওয়া হয়েছে যে কোম্পানির দ্বারা ব্যবহৃত পরিষেবার শর্তাবলী খুব দীর্ঘ ছিল এবং বেশিরভাগ গ্রাহক সেগুলি কখনও পড়েন না। বন্ধ কোম্পানিটি তার গ্রাহক বা কর্মচারীদের কোনও সতর্কবার্তা ছাড়াই 8ই মার্চ, 2011-এ বন্ধ হয়ে যায়। শত শত গ্রাহক ওয়েবসাইটের কাজ অসম্পূর্ণ থেকে যায় এবং গ্রাহকদের একটি রেকর্ড করা বার্তার মাধ্যমে ফাইবারনেটের সাথে যোগাযোগ করতে বলা হয়, যে হোস্টিং কোম্পানিগুলি হেরিটেজ হোস্টিং পুনরায় বিক্রি করত। সংস্থাটি অভ্যন্তরীণ রাজস্ব পরিষেবার কাছে 17.1 মিলিয়ন ডলারেরও বেশি পাওনা এবং উটাহ কাউন্টি অ্যাটর্নির কার্যালয় দ্বারা জালিয়াতির জন্য তদন্ত করা হচ্ছে। তারা তাদের প্রাক্তন কর্মচারীদের কাছেও যথেষ্ট পরিমাণ অর্থ পাওনা রয়েছে যারা বলে যে তারা হয় বেতন পায়নি, অথবা তারা এমন বেতন পেয়েছে যা বাউন্স হয়েছে। একজন প্রাক্তন চুক্তিভিত্তিক কর্মচারী বলেছিলেন যে তিনি গ্রাহকদের কাছ থেকে অসংখ্য অভিযোগ পেয়েছেন যে হেরিটেজ তাদের অর্ডার না করা পরিষেবার জন্য তাদের কাছ থেকে চার্জ নিয়েছে। হেরিটেজ 14ই মার্চ, 2011-এ তার অ্যাটর্নির মাধ্যমে একটি প্রেস বিজ্ঞপ্তি জারি করে যেখানে এটি বলেছিল যে এটি চালিয়ে যেতে অক্ষম এবং তার সমস্ত বাধ্যবাধকতা পূরণের চেষ্টা করার পরে এটি ভেঙে যাবে। হেরিটেজ বন্ধ হওয়ার সময় বেটার বিজনেস ব্যুরোর সাথে স্বীকৃত ছিল না, যদিও এটি আগে বেশ কয়েক বছর ধরে বিবিবি দ্বারা স্বীকৃত ছিল, সেই সময়ে বিবিবি-র সাথে এটির "সন্তোষজনক" রেটিং ছিল। 2010 সালের ডিসেম্বর পর্যন্ত, হেরিটেজ ওয়েব সলিউশনস-এর বি. বি. বি-র নতুন রেটিং ব্যবস্থার অধীনে বি. বি. বি দ্বারা "এফ" রেটিং ছিল। 2007 থেকে 2010 সালের মধ্যে, বি. বি. বি হেরিটেজ সম্পর্কিত 804 টি অভিযোগ পেয়েছিল এবং ততদিনে এটি মেইন এবং সাউথ ডাকোটা ছাড়া প্রতিটি রাজ্য থেকে আসা মোট 972 টি অভিযোগ বন্ধ করে দিয়েছিল। বি. বি. বি-র কাছে অভিযোগগুলি সাধারণত পরিষেবার বিলম্ব, গ্রাহক পরিষেবার সমস্যা এবং রিফান্ডের কথা উল্লেখ করে, যার মধ্যে 793 টি সমাধান করা হয়েছিল এবং 11 টি প্রশাসনিকভাবে বি. বি. বি দ্বারা বন্ধ করা হয়েছিল। এই সংস্থার বি. বি. বি ওয়েবসাইটে বলা হয়েছে, "বি. বি. বি-র সঙ্গে যোগাযোগ করার আগে গ্রাহকদের সরাসরি কোনও সংস্থার সঙ্গে অভিযোগ সমাধানের চেষ্টা করতে উৎসাহিত করার জন্য সংস্থাটি তাদের গ্রাহক concerns.It বি. বি. বি নীতির সমাধান করতে আগ্রহী।" কেএসএল-টিভি তাদের তদন্তের সময় 14ই মার্চ, 2011-এ সম্প্রচারিত হয় যে, হেরিটেজ-এর বেশ কয়েকজন প্রাক্তন কর্মচারী 8ই মার্চ আইএসও ওয়েবওয়ার্কস নামে একটি নতুন সংস্থা খোলেন, যেদিন হেরিটেজ তাদের দরজা বন্ধ করে দেয়। তারা হেরিটেজের প্রাক্তন বিপণন পরিচালককে উদ্ধৃত করে বলেছে যে নতুন সংস্থার সাইটটি "[ঠিক] একই ছিল, এমনকি কোডটিও একই। কিছুই বদলায়নি। " হেরিটেজ অ্যাটর্নি এবং আইএসও ওয়েবওয়ার্কস উভয়ই দুটি সংস্থার মধ্যে কোনও সরাসরি সংযোগ অস্বীকার করে। 2001 সালে প্রতিষ্ঠিত প্রোভো, উটাহ ভিত্তিক কোম্পানিগুলি 2011 সালে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের উটাহ ভিত্তিক বেসরকারীভাবে অধিষ্ঠিত কোম্পানিগুলি বিচ্ছিন্ন করে দেয় 2001 সালে উটাহ ভিত্তিক কোম্পানিগুলি বিচ্ছিন্ন করে দেয়।