Supply chain operations reference
সাপ্লাই-চেইন অপারেশনস রেফারেন্স (এস. সি. ও. আর) মডেল হল একটি প্রক্রিয়া রেফারেন্স মডেল যা সাপ্লাই-চেইন কাউন্সিল দ্বারা সাপ্লাই চেইন পরিচালনার জন্য ক্রস-ইন্ডাস্ট্রি, স্ট্যান্ডার্ড ডায়াগনস্টিক টুল হিসাবে বিকশিত এবং অনুমোদিত। এসসিওআর মডেল গ্রাহকের চাহিদা মেটানোর সাথে সম্পর্কিত ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপগুলি বর্ণনা করে, যার মধ্যে রয়েছে পরিকল্পনা, উৎস, তৈরি, সরবরাহ, ফেরত এবং সক্ষম করা। মডেলের ব্যবহারের মধ্যে রয়েছে একটি কোম্পানির প্রক্রিয়া এবং লক্ষ্যগুলির বর্তমান অবস্থা বিশ্লেষণ করা, কার্যকরী কর্মক্ষমতার পরিমাণ নির্ধারণ করা এবং বেঞ্চমার্ক ডেটার সাথে কোম্পানির কর্মক্ষমতার তুলনা করা। এসসিওআর সাপ্লাই চেইন পারফরম্যান্সের জন্য মেট্রিকের একটি সেট তৈরি করেছে এবং সাপ্লাই চেইন কাউন্সিলের সদস্যরা সেরা অনুশীলনের তথ্য সংগ্রহের জন্য শিল্প গোষ্ঠী গঠন করেছে যা সংস্থাগুলি তাদের সাপ্লাই চেইন মডেলগুলিকে উন্নত করতে ব্যবহার করতে পারে। এই রেফারেন্স মডেল ব্যবহারকারীদের বর্ধিত উদ্যোগের সমস্ত আগ্রহী পক্ষের মধ্যে এবং তাদের মধ্যে সাপ্লাই চেইন ম্যানেজমেন্ট অনুশীলনগুলিকে সম্বোধন করতে, উন্নত করতে এবং যোগাযোগ করতে সক্ষম করে। এসসিওআর 1996 সালে পরিচালন পরামর্শকারী সংস্থা পিআরটিএম দ্বারা বিকশিত হয়েছিল, যা এখন প্রাইসওয়াটারহাউসকুপার্স এলএলপি (পিডব্লিউসি) এবং এএমআর রিসার্চের অংশ, যা এখন গার্টনারের অংশ, এবং সাপ্লাই-চেইন কাউন্সিল দ্বারা অনুমোদিত, যা এখন এপিআইসিএস-এর অংশ, সরবরাহ চেইন পরিচালনার জন্য ক্রস-ইন্ডাস্ট্রি ডি ফ্যাক্টো স্ট্যান্ডার্ড কৌশল, কর্মক্ষমতা পরিচালনা এবং প্রক্রিয়া উন্নতি ডায়াগনস্টিক সরঞ্জাম হিসাবে। স্তম্ভ মডেলটি চারটি প্রধান "স্তম্ভের" উপর ভিত্তি করেঃ প্রসেস মডেলিং এবং রি-ইঞ্জিনিয়ারিং পারফরম্যান্স পরিমাপ সেরা অনুশীলন দক্ষতা প্রসেস মডেলিং প্রসেস মডেলিং ব্লক ব্যবহার করে সাপ্লাই চেইন বর্ণনা করে, মডেলটি এমন সাপ্লাই চেইন বর্ণনা করতে ব্যবহার করা যেতে পারে যা একটি সাধারণ সংজ্ঞা ব্যবহার করে খুব সহজ বা খুব জটিল। ফলস্বরূপ, কার্যত যে কোনও সরবরাহ শৃঙ্খলের গভীরতা এবং প্রস্থ বর্ণনা করার জন্য বিভিন্ন শিল্পকে সংযুক্ত করা যেতে পারে। এসসিওআর ছয়টি স্বতন্ত্র পরিচালন প্রক্রিয়ার উপর ভিত্তি করেঃ পরিকল্পনা, উৎস, তৈরি, সরবরাহ, ফেরত এবং সক্ষম করা। পরিকল্পনা-এমন একটি প্রক্রিয়া যা উৎস, উৎপাদন এবং সরবরাহের প্রয়োজনীয়তা সর্বোত্তমভাবে পূরণ করে এমন একটি কর্মপদ্ধতি বিকাশের জন্য সামগ্রিক চাহিদা এবং সরবরাহের মধ্যে ভারসাম্য বজায় রাখে। উৎস-এমন প্রক্রিয়া যা পরিকল্পিত বা প্রকৃত চাহিদা মেটাতে পণ্য ও পরিষেবা সংগ্রহ করে। তৈরি-এমন প্রক্রিয়া যা পরিকল্পিত বা প্রকৃত চাহিদা মেটাতে পণ্যকে একটি সমাপ্ত অবস্থায় রূপান্তরিত করে। সরবরাহ-এমন প্রক্রিয়াগুলি যা পরিকল্পিত বা প্রকৃত চাহিদা মেটাতে সমাপ্ত পণ্য এবং পরিষেবা সরবরাহ করে, সাধারণত অর্ডার পরিচালনা, পরিবহন পরিচালনা এবং বিতরণ পরিচালনা সহ। রিটার্ন-যে কোনও কারণে ফেরত দেওয়া পণ্যগুলি ফেরত দেওয়া বা গ্রহণের সাথে সম্পর্কিত প্রক্রিয়া। এই প্রক্রিয়াগুলি ডেলিভারি-পরবর্তী গ্রাহক সহায়তায় প্রসারিত হয়। সক্রিয় করুন-সরবরাহ শৃঙ্খল পরিচালনার সঙ্গে যুক্ত প্রক্রিয়াগুলি। এই প্রক্রিয়াগুলির মধ্যে রয়েছেঃ ব্যবসায়িক নিয়ম, কর্মক্ষমতা, তথ্য, সম্পদ, সুবিধা, চুক্তি, সাপ্লাই চেইন নেটওয়ার্ক ম্যানেজমেন্ট, নিয়ন্ত্রক সম্মতি পরিচালনা এবং ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা। প্রক্রিয়াটি সংস্করণ 11 (ডিসেম্বর 2012)-এ বাস্তবায়িত হয়েছে। সমস্ত রেফারেন্স মডেলের ক্ষেত্রে, একটি নির্দিষ্ট সুযোগ রয়েছে যা মডেলটি সম্বোধন করে। এস. সি. ও. আর এর থেকে আলাদা নয় এবং মডেলটি নিম্নলিখিত বিষয়গুলির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করেঃ অর্ডার এন্ট্রি থেকে শুরু করে প্রদত্ত চালান পর্যন্ত সমস্ত গ্রাহক মিথস্ক্রিয়া। সরঞ্জাম, সরবরাহ, খুচরা যন্ত্রাংশ, বাল্ক পণ্য, সফ্টওয়্যার ইত্যাদি সহ আপনার সরবরাহকারীর সরবরাহকারী থেকে আপনার গ্রাহকের গ্রাহকের কাছে সমস্ত পণ্য (শারীরিক উপাদান এবং পরিষেবা) লেনদেন। সামগ্রিক চাহিদার বোঝাপড়া থেকে শুরু করে প্রতিটি অর্ডারের পরিপূর্ণতা পর্যন্ত সমস্ত বাজারের মিথস্ক্রিয়া। এসসিওআর প্রতিটি ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া বা কার্যকলাপ বর্ণনা করার চেষ্টা করে না। এই প্রক্রিয়াগুলির মধ্যে সম্পর্ক এসসিওআর-এর সঙ্গে করা যেতে পারে এবং কিছু মডেলের মধ্যে উল্লেখ করা হয়েছে। এসসিওআর দ্বারা সম্বোধন করা অন্যান্য মূল অনুমানগুলির মধ্যে রয়েছেঃ প্রশিক্ষণ, গুণমান, তথ্য প্রযুক্তি এবং প্রশাসন (সাপ্লাই চেইন ম্যানেজমেন্ট নয়)। এই ক্ষেত্রগুলি মডেলে স্পষ্টভাবে সম্বোধন করা হয়নি বরং মডেল জুড়ে একটি মৌলিক সহায়ক প্রক্রিয়া হিসাবে ধরে নেওয়া হয়েছে। এস. সি. ও. আর তিনটি স্তরের প্রক্রিয়া বিশদ সরবরাহ করে। প্রতিটি স্তরের বিবরণ একটি কোম্পানিকে সুযোগ (স্তর 1), কনফিগারেশন বা সাপ্লাই চেইনের ধরণ (স্তর 2), কর্মক্ষমতা বৈশিষ্ট্য (স্তর 3) সহ প্রক্রিয়া উপাদানের বিবরণ সংজ্ঞায়িত করতে সহায়তা করে। স্তর 3-এর নিচে, সংস্থাগুলি প্রক্রিয়া উপাদানগুলিকে বিচ্ছিন্ন করে দেয় এবং নির্দিষ্ট সাপ্লাই চেইন ম্যানেজমেন্ট অনুশীলনগুলি বাস্তবায়ন শুরু করে। এই পর্যায়ে কোম্পানিগুলি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা অর্জন এবং পরিবর্তিত ব্যবসায়িক অবস্থার সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়ার জন্য অনুশীলনগুলি সংজ্ঞায়িত করে। এসসিওআর হল একটি প্রক্রিয়া রেফারেন্স মডেল যা সাপ্লাই চেইন অংশীদারদের মধ্যে কার্যকর যোগাযোগের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। একটি শিল্প মান হিসাবে এটি প্রক্রিয়াগুলির মধ্যে সম্পর্ক (যেমন, প্ল্যান-সোর্স, প্ল্যান-মেক ইত্যাদি) ব্যাখ্যা করে আন্তঃ এবং আন্তঃ সরবরাহ শৃঙ্খল সহযোগিতা, অনুভূমিক প্রক্রিয়া সংহতকরণকেও সহজতর করে। এটি কনফিগারেশন বিকল্পগুলির (যেমন, লেভেল 2) বিশ্লেষণ সম্পূর্ণ করার জন্য ডেটা ইনপুট হিসাবেও ব্যবহার করা যেতে পারে যেমনঃ মেক-টু-স্টক বা মেক-টু-অর্ডার। কৌশলগত পরিকল্পনা এবং অবিচ্ছিন্ন উন্নতির সমর্থনে সরবরাহ শৃঙ্খলের বর্ণনা, পরিমাপ এবং মূল্যায়ন করতে এসসিওআর ব্যবহার করা হয়। ছবি দ্বারা প্রদত্ত উদাহরণে 1ম স্তরটি মেক প্রক্রিয়ার সাথে সম্পর্কিত। এর মানে হল যে বিশ্লেষণের কেন্দ্রবিন্দু সেই প্রক্রিয়াগুলির উপর কেন্দ্রীভূত হবে যা অতিরিক্ত-মূল্যের ক্রিয়াকলাপগুলির সাথে সম্পর্কিত যা মডেলটি মেক প্রসেস হিসাবে শ্রেণীবদ্ধ করে। স্তর 2-এ 3টি উপ-প্রক্রিয়া রয়েছে যা মেক "প্যারেন্ট"-এর "শিশু"। এই শিশুদের একটি বিশেষ ট্যাগ রয়েছে-একটি অক্ষর (এম) এবং একটি সংখ্যা (1,2, বা 3)। এটি এসসিওআর মডেলের বাক্য গঠন। চিঠিটি প্রক্রিয়াটির প্রাথমিক প্রতিনিধিত্ব করে। সংখ্যাগুলি "দৃশ্যপট" বা "বিন্যাস" চিহ্নিত করে। এম1 একটি "মেক বিল্ড টু স্টক" দৃশ্যের সমান। পূর্বাভাসের বিপরীতে পণ্য বা পরিষেবা তৈরি করা হয়। এম2 একটি "মেক বিল্ড টু অর্ডার" কনফিগারেশনের সমান। পণ্য বা পরিষেবাগুলি একটি প্রকৃত গ্রাহকের অর্ডারের বিরুদ্ধে ঠিক সময়ে তৈরি করা হয়। এম3 মানে হল "মেক ইঞ্জিনিয়ার টু অর্ডার" কনফিগারেশন। এই ক্ষেত্রে কোনও মেক অ্যাক্টিভিটি সম্পাদন করার আগে চূড়ান্ত পণ্যটির একটি নীলনকশা প্রয়োজন। 3য় স্তরের প্রক্রিয়াগুলি, যা একটি বিন্যাসের মধ্যে ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপ হিসাবেও উল্লেখ করা হয়, 2য় স্তরের প্রতিটি "পিতামাতার" অন্তর্গত সর্বোত্তম অনুশীলন বিশদ প্রক্রিয়াগুলির প্রতিনিধিত্ব করে। উদাহরণটি M2.01 থেকে M2.06 পর্যন্ত চিহ্নিত স্তর 3 উপাদানগুলিতে স্তর 2 প্রক্রিয়া "মেক বিল্ড টু অর্ডার"-এর ভাঙ্গন দেখায়। আবারও এটি এসসিওআর বাক্যবিন্যাসঃ অক্ষর-সংখ্যা-বিন্দু-ক্রমিক সংখ্যা। মডেলটি পরামর্শ দেয় যে একটি "মেক বিল্ড টু অর্ডার" প্রক্রিয়া সম্পাদনের জন্য, আরও 6টি বিস্তারিত কাজ রয়েছে যা সাধারণত সম্পাদিত হয়। মডেলটি নির্দেশমূলক নয়, এই অর্থে যে সমস্ত 6টি প্রক্রিয়া কার্যকর করা বাধ্যতামূলক নয়। এটি শুধুমাত্র সাপ্লাই চেইন কাউন্সিলের সদস্যপদ ভিত্তি গঠনকারী বেশিরভাগ সংস্থায় সাধারণত যা ঘটে তার প্রতিনিধিত্ব করে। তৃতীয় স্তরের প্রক্রিয়াগুলি এমন একটি স্তরে পৌঁছায় যা শিল্প দ্বারা নির্ধারিত সীমানা অতিক্রম করতে পারে না-এসসিওআর মডেলের অজ্ঞেয়বাদী এবং শিল্প-মানক প্রকৃতি। অতএব, ক্রিয়াকলাপ এবং প্রক্রিয়াগুলির সমস্ত সেট যা তৈরি করে-উদাহরণস্বরূপ-M2.03 "উৎপাদন ও পরীক্ষা" প্রক্রিয়াটি কোম্পানি-নির্দিষ্ট হবে এবং তাই মডেলের ক্ষেত্রের বাইরে পড়ে। কর্মক্ষমতার পরিমাপ এস. সি. ও. আর মডেলে 150টিরও বেশি মূল সূচক রয়েছে যা সাপ্লাই চেইন ক্রিয়াকলাপের কার্যকারিতা পরিমাপ করে। এই পারফরম্যান্স মেট্রিক্সগুলি কাউন্সিল সদস্যদের অভিজ্ঞতা এবং অবদান থেকে উদ্ভূত হয়। প্রক্রিয়া মডেলিং সিস্টেমের মতো, এসসিওআর মেট্রিক্স একটি শ্রেণিবদ্ধ কাঠামোতে সংগঠিত হয়। স্তর 1-এর মেট্রিকগুলি সর্বাধিক সমষ্টিগত স্তরে থাকে এবং সাধারণত শীর্ষ সিদ্ধান্ত গ্রহণকারীরা কোম্পানির সামগ্রিক সরবরাহ শৃঙ্খলের কার্যকারিতা পরিমাপ করতে ব্যবহার করেন। স্তর 2 মেট্রিক্স হল প্রাথমিক, উচ্চ স্তরের পরিমাপ যা একাধিক এসসিওআর প্রক্রিয়াকে অতিক্রম করতে পারে। লেভেল 3 মেট্রিক্স অগত্যা একটি এস. সি. ও. আর লেভেল 1 প্রক্রিয়ার (প্ল্যান, সোর্স, মেক, ডেলিভার, রিটার্ন, ইনেবল) সাথে সম্পর্কিত নয়। মেট্রিক্সগুলি কর্মক্ষমতা বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে একত্রে ব্যবহৃত হয়। পারফরম্যান্স অ্যাট্রিবিউটগুলি হল সাপ্লাই চেইনের বৈশিষ্ট্য যা প্রতিযোগিতামূলক কৌশলগুলির সাথে অন্যান্য সাপ্লাই চেইনের বিরুদ্ধে বিশ্লেষণ এবং মূল্যায়ন করার অনুমতি দেয়। ঠিক যেমন আপনি একটি কাঠের টুকরোর মতো একটি ভৌত বস্তুকে আদর্শ বৈশিষ্ট্য (যেমন, উচ্চতা, প্রস্থ, গভীরতা) ব্যবহার করে বর্ণনা করবেন, একটি সরবরাহ শৃঙ্খলের জন্য আদর্শ বৈশিষ্ট্যগুলি বর্ণনা করা প্রয়োজন। এই বৈশিষ্ট্যগুলি ছাড়া এমন একটি সংস্থার সঙ্গে তুলনা করা অত্যন্ত কঠিন যা নির্ভরযোগ্যতা এবং কর্মক্ষমতার ক্ষেত্রে প্রতিযোগিতা করতে পছন্দ করে এমন একটি সংস্থার বিরুদ্ধে কম খরচের সরবরাহকারী হিসাবে বেছে নেয়। মূল দিকগুলির মধ্যে একটি যা বিবেচনা করা দরকার তা হল কর্মক্ষমতা পরিমাপ এবং এইভাবে বেঞ্চ-মার্কিং সাপ্লাই চেইন স্তরে করা হয়, সাংগঠনিক স্তরে নয়। সরবরাহ শৃঙ্খল গ্রাহক এবং পণ্যের উপর ভিত্তি করে একটি সংস্থার সাথে চিহ্নিত করা হয়। একটি সংস্থা যা একাধিক পণ্য সরবরাহ করছে তার একাধিক সরবরাহ শৃঙ্খলা থাকবে। প্রকৃতপক্ষে, সামগ্রী সরবরাহ করার জন্য সাপ্লাই চেইন এবং গ্রাহকের কাছ থেকে সামগ্রীর রিটার্নও আলাদা হবে। তারপরে যে সাপ্লাই চেইনটি উন্নত করা দরকার তা চিহ্নিত করা হয়, এটি সর্বাধিক লাভজনক, লোকসানের একাধিক পরামিতিগুলির উপর ভিত্তি করে হতে পারে। একবার সাপ্লাই চেইন চিহ্নিত হয়ে গেলে শুধুমাত্র কর্মক্ষমতা পরিমাপ এবং বেঞ্চ-মার্কিং করা হয়। দয়া করে মনে রাখবেন যে এস. সি. ও. আর-এর কাছে সমস্ত ধরনের সাপ্লাই চেইনের জন্য বেঞ্চ-মার্কিং ডেটা নাও থাকতে পারে, তাই তাদের সঙ্গে পরীক্ষা করে দেখতে হবে। বর্তমানে এস. সি. ও. আর-এর কাছে বিমান শিল্পে "ক্যাটারিং সাপ্লাই চেইন"-এর তথ্য নেই। এখানে মূল কথাটি হল যে এসসিওআর একটি সংস্থায় সরবরাহ শৃঙ্খলের উন্নতির জন্য এবং ভিত্তি হল যে যদি একটি একক সরবরাহ শৃঙ্খলের উন্নতি করা হয় তবে এটি সম্পূর্ণ সংস্থার উপর তরঙ্গ প্রভাব ফেলে। পারফরম্যান্স অ্যাট্রিবিউটের সঙ্গে যুক্ত হল লেভেল 1 মেট্রিক। এই স্তর 1 মেট্রিক্স হল সেই গণনা যার মাধ্যমে একটি বাস্তবায়নকারী সংস্থা পরিমাপ করতে পারে যে তারা প্রতিযোগিতামূলক বাজারের মধ্যে তাদের কাঙ্ক্ষিত অবস্থান অর্জনে কতটা সফল। মডেলের মেট্রিক্সগুলি শ্রেণিবদ্ধ, ঠিক যেমন প্রক্রিয়া উপাদানগুলি শ্রেণিবদ্ধ। 1ম স্তরের মেট্রিকগুলি নিম্ন স্তরের গণনা থেকে তৈরি করা হয়। (স্তর 1 মেট্রিক্স হল প্রাথমিক, উচ্চ স্তরের পরিমাপ যা একাধিক এস. সি. ও. আর প্রক্রিয়াকে অতিক্রম করতে পারে। স্তর 1 মেট্রিক্স অগত্যা একটি এস. সি. ও. আর স্তর 1 প্রক্রিয়ার (পরিকল্পনা, উৎস, তৈরি, সরবরাহ, প্রত্যাবর্তন, সক্ষম) সাথে সম্পর্কিত নয়। নিম্ন স্তরের গণনা (স্তর 2 মেট্রিক্স) সাধারণত প্রক্রিয়াগুলির একটি সংকীর্ণ উপসেটের সাথে যুক্ত। উদাহরণস্বরূপ, ডেলিভারি পারফরম্যান্স একটি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ তারিখের উপর ভিত্তি করে সময়মতো এবং সম্পূর্ণ বিতরণ করা পণ্যের মোট সংখ্যা হিসাবে গণনা করা হয়। সর্বোত্তম অনুশীলনগুলি একবার সাপ্লাই চেইন অপারেশনগুলির কর্মক্ষমতা পরিমাপ করা হয়ে গেলে এবং কর্মক্ষমতার ফাঁকগুলি চিহ্নিত করা হয়ে গেলে, সেই ফাঁকগুলি বন্ধ করার জন্য কোন ক্রিয়াকলাপগুলি সম্পাদন করা উচিত তা চিহ্নিত করা গুরুত্বপূর্ণ হয়ে ওঠে। সাপ্লাই-চেইন কাউন্সিলের সদস্যদের অভিজ্ঞতা থেকে প্রাপ্ত 430টিরও বেশি সম্পাদনযোগ্য অনুশীলন পাওয়া যায়। এসসিওআর মডেল একটি সর্বোত্তম অনুশীলনকে কাঙ্ক্ষিত কার্যকরী ফলাফলের উপর ইতিবাচক প্রভাব ফেলার জন্য একটি বর্তমান, কাঠামোগত, প্রমাণিত এবং পুনরাবৃত্তিযোগ্য পদ্ধতি হিসাবে সংজ্ঞায়িত করে। বর্তমান-উদীয়মান (রক্তক্ষরণ প্রান্ত) হওয়া উচিত নয় এবং প্রাচীন কাঠামোগত হওয়া উচিত নয়-লক্ষ্য, সুযোগ, প্রক্রিয়া এবং পদ্ধতি প্রমাণিত স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে-কাজের পরিবেশে সাফল্য প্রদর্শিত হয়েছে। পুনরাবৃত্তিযোগ্য-অনুশীলনটি একাধিক পরিবেশে প্রমাণিত হয়েছে। পদ্ধতি-নির্দেশ করার জন্য খুব বিস্তৃত অর্থে ব্যবহৃত হয়ঃ ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া, অনুশীলন, সাংগঠনিক কৌশল, সক্ষম প্রযুক্তি, ব্যবসায়িক সম্পর্ক, ব্যবসায়িক মডেল, পাশাপাশি তথ্য বা জ্ঞান ব্যবস্থাপনা। কাঙ্ক্ষিত কার্যকরী ফলাফলের উপর ইতিবাচক প্রভাব অনুশীলনটি বর্ণিত লক্ষ্যের সাথে সম্পর্কিত কার্যকরী উন্নতি দেখায় এবং মূল মেট্রিকের (গুলি) সাথে যুক্ত হতে পারে। এর প্রভাব হয় লাভ (গতি, রাজস্ব, গুণমান বৃদ্ধি) অথবা হ্রাস (সম্পদের ব্যবহার, খরচ, ক্ষতি, আয় ইত্যাদি) হিসাবে দেখানো উচিত। একটি "আদর্শ" সমাধান প্রদান করে এসসিওআর এর উন্নতির উদাহরণ ব্যবহার করুন। প্রথম ধাপ হল স্তর 1 এবং স্তর 2 প্রক্রিয়া বিবরণ পুনরুদ্ধার করা। উদাহরণ হল একটি সহজ সাপ্লাই চেইন। উৎপাদনকারী সংস্থাটি কী উৎপাদন কৌশল গ্রহণ করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে তা শুধুমাত্র ছবিই পর্যাপ্তভাবে বর্ণনা করতে পারে না। দুই সরবরাহকারীর কাছ থেকে কীভাবে উপাদান সরবরাহ করা হয় তা বোঝা সহজ নয়। উদাহরণস্বরূপ, উপাদানটি কি পূর্বাভাসের বিপরীতে সরবরাহ করা হয় নাকি এটি প্রকৃত খরচের উপর ভিত্তি করে টানা হয়? আপাত সরলতাতেও এই ছবিটি কোনও মানদণ্ডের প্রতিনিধিত্ব করে না। আরও বিস্তৃত বিবরণ ছাড়া ছবিটি এই সরবরাহ শৃঙ্খলে আসলে কী ঘটছে তা ব্যাখ্যা করতে সহায়তা করে না। পুরো প্রক্রিয়াটি ব্যাখ্যা করতে চিত্রগুলিতে বর্ণনামূলক পাঠ্য যুক্ত করা যেতে পারে। উদাহরণটি সহজ এবং সরাসরি রাখার জন্য, এটি শুধুমাত্র কেন্দ্রীয় প্রক্রিয়াগুলির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করেঃ উৎস, তৈরি এবং বিতরণ। এটি সদস্যদের সাধারণ অনুশীলনকে প্রতিফলিত করে যারা প্রথমত এই তিনটি প্রক্রিয়া ক্ষেত্রের উপর মনোনিবেশ করে। শুধুমাত্র দ্বিতীয় ধাপে তারা তাদের সমস্ত সাপ্লাই চেইন প্রক্রিয়াগুলির মানচিত্র তৈরি করতে প্ল্যান এবং রিটার্ন প্রয়োগ করে। উৎপাদনকারী সংস্থার বিবরণে লেখা আছে "উৎপাদনকারী সংস্থা যা 15 দিনের পূর্বাভাসের বিপরীতে উৎপাদন করে"। এখানে মূল শব্দটি হল "পূর্বাভাস"। এস. সি. ও. আর-এর পরিস্থিতি কী যা পূর্বাভাসের উপর ভিত্তি করে উৎপাদনের অনুরূপ? এর উত্তর হল, এম1 (বিল্ড টু স্টক)। সংস্থাটি কীভাবে সুদূর প্রাচ্য থেকে উপকরণ সরবরাহ করে? বাক্সটিতে লেখা আছে "মাসিক পূর্বাভাসের বিপরীতে সুদূর প্রাচ্য থেকে প্রচুর পরিমাণে কাঁচামাল সরবরাহ করে"। "পূর্বাভাস" আবার মূল শব্দ। পূর্বাভাসের উপর ভিত্তি করে সরবরাহের একটি প্রক্রিয়া কীভাবে উপস্থাপন করা হয়? প্রক্রিয়াটি হল "উৎস"। এস. সি. ও. আর ম্যানুয়াল থেকে পাওয়া ছবি দেখায় যে এস1 "সোর্স স্টকড প্রোডাক্ট" প্রক্রিয়াটি এই উদাহরণের প্রয়োজনের সাথে ঠিক মিলে যায়। ফরাসি সরবরাহকারীর সাথে, সংস্থাটি "উৎপাদনের পরিমাণের উপর ভিত্তি করে ফ্রান্স থেকে উপাদানগুলি টেনে নেয়"। এখানে মূল শব্দটি হল "টান", কারণ এটি এই সরবরাহকারীর সাথে গৃহীত "জাস্ট-ইন-টাইম" কৌশল বর্ণনা করে। পুল-মোড সরবরাহের প্রতিনিধিত্ব করতে এস. সি. ও. আর দ্বারা ব্যবহৃত বাক্য গঠন কী? এস. সি. ও. আর 8-এ উৎস প্রক্রিয়ার বিবরণ একটি বর্ণনা প্রদান করে যা উদাহরণের প্রয়োজনের সাথে ভালভাবে অনুরণিত হয়ঃ এস 2 "সোর্স মেক-টু-অর্ডার প্রোডাক্ট"। সবশেষে, উৎপাদনকারী সংস্থা দ্বারা নির্বাচিত বিতরণ কৌশল হল "মধ্য ইউরোপ ভিত্তিক একটি বিতরণ গুদামে সাপ্তাহিক সমাপ্ত পণ্য প্রেরণ করা"। বিবরণ থেকে জানা যায় যে, একটি সাপ্তাহিক চালান সময়োপযোগী নীতির পরিবর্তে পূর্বাভাস-ভিত্তিক নীতির কাছাকাছি। একটি চালান একটি ডেলিভারি প্রক্রিয়া, তাই আমাদের অবশ্যই "ডেলিভার" গাছের নিচে দেখতে হবে। মডেলের 2য় স্তরের প্রক্রিয়াগুলি ব্রাউজ করে আমাদের অবশ্যই এমন একটি প্রক্রিয়া বিন্যাসের সন্ধান করতে হবে যা পূর্বাভাস-ভিত্তিক নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আমরা দেখতে পাই যে ডি1-এ "ডেলিভার স্টকড প্রোডাক্ট"। এস. সি. ও. আর দৃষ্টান্ত দাবি করে যে যখনই চেইন সোর্সের একটি ইউনিট, সেখানে অবশ্যই অন্য কোনও ইউনিট থাকতে হবে যা সরবরাহ করে। একইভাবে, যে কোনও ডেলিভারি প্রক্রিয়ার জন্য লিঙ্কের অন্য প্রান্তে একটি সংবাদদাতা সোর্সিং প্রক্রিয়া প্রয়োজন। সুতরাং সাপ্লাই চেইনের প্রক্রিয়াগুলির ম্যাপিং সম্পন্ন হয়েছে এবং নিম্নলিখিত চিত্রের মতো চিত্রিত করা যেতে পারে। আমরা এখন দেখতে পাচ্ছি যে বাক্সগুলিতে আমাদের আর কোনও বিবরণের প্রয়োজন নেই। শুধুমাত্র এস. সি. ও. আর বাক্যবিন্যাস পড়ার মাধ্যমে আমরা অবিলম্বে এই শৃঙ্খলে ঘটে যাওয়া প্রধান প্রক্রিয়াগুলি ধারণ করি। মডেলের বাক্য গঠন "একই ভাষায় কথা বলার" অনুমতি দেয়। প্রকৃতপক্ষে, আমরা যদি এসসিওআর ম্যাপিংয়ের "গোঁড়া" উপস্থাপনাটি ব্যবহার করি, তবে আমরা নীচের ছবির মতো একটি "থ্রেড ডায়াগ্রাম" তৈরি করব। এটি প্রাথমিক ভৌগলিক চিত্রের সাথে পুরোপুরি সামঞ্জস্যপূর্ণ, তবে এতে আরও বেশি কাঠামোগত এবং মার্জিত উপায়ে আরও অনেক বেশি এম্বেডেড তথ্য রয়েছে (আমরা এটিকে একটি মেটা-মডেল বলতে পারি)। তীরগুলি নিজেই বস্তুগত প্রবাহের দিক নির্দেশ করে। সাপ্লাই চেইন মডেলিং এস. সি. ও. আর-এর বাস্তবায়ন সাপ্লাই চেইন মডেলের ব্যবহারে সহায়তা করে। কোম্পানিগুলি সাধারণত এস. সি. ও. আর-কে তাদের বিদ্যমান অনুশীলনের সাথে একীভূত করে, যা তাদের ব্যবসায়িক লক্ষ্যে পৌঁছাতে এবং তাদের ক্রিয়াকলাপগুলিকে অনুকূল করতে সহায়তা করে। এস. সি. ও. আর মডেল অন্তর্ভুক্ত একটি প্রকল্প সাধারণত এই ধাপগুলির মধ্যে তৈরি করা হয়ঃ সুযোগের বোধগম্যতা-বিন্যাস, কর্মক্ষমতা, সুযোগ অনুসন্ধান-সমস্যা আবিষ্কার, চ্যালেঞ্জগুলির শ্রেণিবিন্যাস সমাধানগুলির সনাক্তকরণ-গবেষণা এবং বিকল্প সমাধানগুলির বিকাশ সমাধানগুলির নকশা-ডকুমেন্টেশন (প্রক্রিয়া, সাংগঠনিক নকশা, কাজের নির্দেশাবলী ইত্যাদি) প্রকল্পের সূচনা-প্রকল্পের সংজ্ঞা, সমালোচনামূলক পথ, প্রকল্প পোর্টফোলিও পিপল দ্য পিপল বিভাগে একটি মান রয়েছে যা একটি নির্দিষ্ট কাজ সম্পাদন এবং সেই প্রক্রিয়াগুলি পরিচালনা করার জন্য প্রয়োজনীয় দক্ষতার বর্ণনার জন্য ব্যবহৃত হয়। সাধারণভাবে, এই দক্ষতাগুলি সাপ্লাই চেইনের জন্য নির্দিষ্ট, যেখানে কিছু সাপ্লাই চেইন প্রক্রিয়া ক্ষেত্রের বাইরেও প্রযোজ্য হিসাবে পাওয়া যেতে পারে। দক্ষতা প্রশিক্ষণ, অভিজ্ঞতা, যোগ্যতা এবং দক্ষতার স্তর দ্বারা সংজ্ঞায়িত করা হয়। পরেরটিকে আরও পাঁচটি (5) ব্যাপকভাবে স্বীকৃত দক্ষতার স্তরে বিভক্ত করা হয়েছেঃ নবীন, শিক্ষানবিস, দক্ষ, দক্ষ এবং বিশেষজ্ঞ। নবাগতঃ অতীত অভিজ্ঞতা ছাড়া অযোগ্য নবাগত, বিস্তারিত ডকুমেন্টেশন প্রয়োজন। প্রারম্ভিকঃ কাজগুলি সম্পাদন করতে সক্ষম, সীমিত পরিস্থিতিগত উপলব্ধি উপস্থিত। দক্ষঃ কাজগুলি বোঝা, কাজটি সফলভাবে শেষ করার জন্য অগ্রাধিকারগুলি সংজ্ঞায়িত করতে সক্ষম। দক্ষতাঃ কাজের প্রধান দিকগুলি, উন্নত পরিস্থিতিগত উপলব্ধি তদারকি করতে সক্ষম। বিশেষজ্ঞঃ অভিজ্ঞতা থেকে নতুন পরিস্থিতিতে নিদর্শন প্রয়োগ করতে সক্ষম। দক্ষতার স্তরগুলি সাধারণত অনুশীলন বা প্রক্রিয়া পরিপক্কতার স্তর হিসাবে ব্যবহৃত হয়। উপরন্তু, কাজের নির্দিষ্টকরণ বা একজন ব্যক্তিকে প্রকৃত (মানুষ) এবং পরিকল্পিত (কাজের নির্দিষ্টকরণ) দক্ষতার স্তরের মধ্যে পার্থক্য হিসাবে মূল্যায়ন করা হয়। রল্ফ জি. পোলুহাঃ সাপ্লাই চেইন ম্যানেজমেন্ট-এ এসসিওআর মডেলের প্রয়োগ। ইয়ংস্টাউন, নিউ ইয়র্ক 2007,। শেরম্যান, রিচার্ড জে। "সহযোগিতামূলক পরিকল্পনা, পূর্বাভাস ও পুনঃপ্রতিষ্ঠা (সি. পি. এফ. আর): সহযোগিতামূলক প্রযুক্তির মাধ্যমে দক্ষ গ্রাহক প্রতিক্রিয়ার প্রতিশ্রুতি উপলব্ধি করা", জার্নাল অফ মার্কেটিং থিওরি অ্যান্ড প্র্যাকটিস, খণ্ড। 6, না। 4 (ফল 1998) সাপ্লাই চেইন ম্যানেজমেন্ট বিজনেস মডেল