Organizational engineering
সাংগঠনিক প্রকৌশল (ও. ই) হল সাংগঠনিক উন্নয়নের একটি রূপ। এটি প্রফেশনাল কমিউনিকেশনস, ইনকর্পোরেটেড-এর গ্যারি সল্টন তৈরি করেছিলেন। এটি 1994 সাল থেকে তাত্ত্বিক এবং প্রয়োগমূলক উভয় স্তরেই ক্রমাগত বিকাশ লাভ করছে। ও. ই-এর মূল ভিত্তি হল মানুষ হল তথ্য প্রক্রিয়াকরণকারী জীব। এটি মনে করে যে ইঞ্জিনিয়ারিংয়ের মৌলিক মডেল ব্যবহার করে ব্যক্তিগত আচরণ বোঝা এবং ভবিষ্যদ্বাণী করা যেতে পারেঃ ইনপুট> প্রসেস> আউটপুট এটি আরও সাধারণ মনস্তাত্ত্বিক পদ্ধতির তুলনায় সুবিধা প্রদান করে। এগুলির মধ্যে প্রাথমিক হল যে এর জন্য শুধুমাত্র সহজ যুক্তি প্রয়োজন। অদৃশ্য শক্তি বা "সহজাত" মানসিক বৈশিষ্ট্যের উপর নির্ভর করার প্রয়োজন নেই। উদাহরণস্বরূপ, জীবনের জন্য একজন ব্যক্তিকে মানুষ এবং জিনিসের সঙ্গে বিভিন্ন ধরনের সম্পর্ক বজায় রাখতে হয়। মানুষের জীবন তুলনামূলকভাবে স্থিতিশীল। তারা একই বাড়িতে থাকে, একই গাড়ি চালায়, একই বাচ্চাদের সন্ধ্যায় বিছানায় শুইয়ে দেয় এবং প্রতিদিন সকালে একই জায়গায় কাজ করতে যায়। এই স্থিতিশীলতা মানুষকে এমন একটি কৌশল নিখুঁত করতে সহায়তা করে যা তাদের সাধারণ পরিস্থিতিতে কাজ করে। যেহেতু লোকেরা কাজ করে এমন জিনিসগুলি পুনরায় ব্যবহার করার প্রবণতা দেখায়, তাই এই কৌশলটি তাদের সাধারণ পদ্ধতিতে পরিণত হয়। এমনকি অপরিচিত পরিস্থিতিতেও তারা এটি ব্যবহার করার চেষ্টা করবে। এটি একটি চরিত্রগত পদ্ধতিতে পরিণত হয়। ও. ই কৌশলগুলিকে মানুষ নিয়মিত কৌশলগত শৈলী ব্যবহার করে বলে। শৈলী হল ইনপুট> প্রসেস> আউটপুট-এর বিভিন্ন সংমিশ্রণ। প্রতিটি মিশ্রণ আচরণের একটি ভিন্ন কিন্তু অনুমানযোগ্য প্যাটার্ন তৈরি করে। উদাহরণস্বরূপ, একজন ব্যক্তি বিস্তারিত (ইনপুট)-এর প্রতি মনোযোগ দিতে বেছে নিতে পারেন। এটি কার্যত নিশ্চিত যে এটি প্রতিক্রিয়াকে ধীর করে দেবে। তাদের যত বেশি বিবরণের প্রয়োজন হবে, তারা তত ধীর হবে। অন্যরা সম্ভবত অনুমান করবে যে তারা সতর্ক বা ইচ্ছাকৃত। এই ফলাফল নিশ্চিত। তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করতে সময় লাগে। মস্তিষ্কের নিউরনগুলির মধ্যে রাসায়নিক বিক্রিয়া ত্বরান্বিত করার কোনও উপায় খুঁজে না পেলে ফলাফল সর্বদা একই থাকবে। ও. ই সম্ভাব্য আচরণের পরিসীমা নির্ধারণ করতে একই ধরনের যুক্তি প্রয়োগ করে। এই সম্পর্কগুলিকে "আই অপ্ট" নামে বিধিবদ্ধ করা হয়েছে। এটি "ইনপুট আউটপুট প্রসেসিং টেমপ্লেট"-এর একটি সংক্ষিপ্ত রূপ। এটি সাংগঠনিক প্রকৌশলের মৌলিক পরিমাপের হাতিয়ার। ব্যক্তিদের জন্য সরঞ্জাম "আই অপ্ট" মডেল পছন্দগুলি মূল্যায়নের জন্য একটি 24-বিবৃতি জরিপ ব্যবহার করে। জরিপটি এমনভাবে তৈরি করা হয়েছে যা অনুপাত পরিমাপ তৈরি করে (সঠিক, একটি শাসকের মতো)। এটি বেশিরভাগ অন্যান্য সরঞ্জাম দ্বারা ব্যবহৃত আরও সাধারণ অর্ডিনাল পরিমাপের (উদাহরণস্বরূপ, র্যাঙ্ক অর্ডার-বিগ-বিগার-বিগেস্ট বা নন-কিছু-লট) বিপরীতে। সঠিক পরিমাপ "আই অপ্ট"-কে এমন সূত্র বের করার অনুমতি দেয় যা একটি কম্পিউটার দ্বারা ব্যবহার করা যেতে পারে। ব্যাখ্যা অপ্রয়োজনীয়। কম্পিউটার একটি সুনির্দিষ্ট উত্তর দিতে পারে। তথ্য প্রক্রিয়াকরণ একজন ব্যক্তির জীবনের প্রায় প্রতিটি অংশে জড়িত। এর অর্থ হল বিভিন্ন আগ্রহের ক্ষেত্রে পৃথক প্রতিবেদন তৈরি করা যেতে পারে। শিক্ষা, বিক্রয়, নেতৃত্ব, পরিবর্তন ব্যবস্থাপনা এবং কর্মজীবনের দিকনির্দেশনার মতো ক্ষেত্রে স্ট্যান্ডার্ড কম্পিউটার প্রোগ্রাম উপলব্ধ। প্রয়োজনীয়তা দৃশ্যমান হওয়ার সাথে সাথে অতিরিক্ত প্রতিবেদনগুলি প্রোগ্রাম করা যেতে পারে। গোষ্ঠীগুলির জন্য সরঞ্জামগুলি সঠিক পরিমাপ "আই অপ্ট"-কে মানুষের গোষ্ঠীর সম্পর্কের মধ্যে এম্বেড করা সম্ভাব্য ফলাফলগুলি অনুমান করার অনুমতি দেয়। উদাহরণস্বরূপ, একজন ব্যক্তি সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য বিশ্লেষণের উপর নির্ভর করতে পছন্দ করতে পারেন। অন্যজন হয়তো স্বতঃস্ফূর্ত কাজ পছন্দ করতে পারে। এই দুটি ভঙ্গিমায় বিভিন্ন ইনপুট> প্রসেস> আউটপুট সমন্বয় ব্যবহার করা হয়। উভয় কৌশলই সমস্যা সমাধানে কাজ করবে। কিন্তু একটির কৌশল অন্যটির কৌশলকে বন্ধ করে দেয়। সম্পর্কের মধ্যে উত্তেজনা থাকবে বলে অনুমান করা যায়। এর জন্য কোনও "ব্যাখ্যার" প্রয়োজন নেই। প্রতিটি ব্যক্তির "আই অপ্ট" স্কোরের শক্তি থেকে উত্তেজনার দিক এবং মাত্রা গণনা করা যেতে পারে। সাংগঠনিক প্রকৌশল সমাজবিজ্ঞান-গোষ্ঠী বিজ্ঞান-কে তার মঞ্চ হিসাবে ব্যবহার করে। সমাজবিজ্ঞানের নীতিগুলি ও. ই-কে তার প্রসার প্রসারিত করার অনুমতি দেয়। কম্পিউটার প্রোগ্রামগুলি 20 বা তার বেশি লোকের দলগুলি বিশ্লেষণ করতে পারে যারা একই সাথে যোগাযোগ করে। গ্রুপ অংশগ্রহণকারীদের সাক্ষাৎকার নেওয়ার প্রয়োজন নেই। সবকিছুই সংখ্যার মধ্যে সন্নিবেশিত। সমাজবিজ্ঞান ব্যাখ্যার পথ দেখায়। সাধারণ পরিস্থিতিতে এর নীতিগুলি প্রয়োগ করার জন্য কম্পিউটার প্রোগ্রাম তৈরি করা হয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, টিম অ্যানালাইসিস গোষ্ঠীগুলিকে বিশ্লেষণ করে ধরে নেয় যে প্রত্যেকের সমান ক্ষমতা রয়েছে। এটি সমষ্টিগত আচরণের উপর ভিত্তি করে ম্যাক্রো-ডায়নামিক্স প্রকাশ করে। এগুলি কম্পিউটার প্রদত্ত পরামর্শের ভিত্তি হয়ে ওঠে। লিডার অ্যানালাইসিস পরবর্তী পদক্ষেপ নেয়। এটি একটি গোষ্ঠী এবং দলের প্রতিটি ব্যক্তিকে নেতার দৃষ্টিকোণ থেকে দেখে। এটি লিডার-গ্রুপ ম্যাচ বিশ্লেষণ করে এবং দলকে পরিচালনা করার জন্য নেতার জন্য নির্দিষ্ট পরামর্শ তৈরি করে। "আই অপ্ট" মডেলগুলি গোষ্ঠীগুলিকে সম্পর্কের একটি ব্যবস্থা হিসাবে দেখে। একটি সিস্টেমে আপনি যদি কোনও সম্পর্ক পরিবর্তন করেন তবে আপনি সিস্টেমের কার্যকারিতা পরিবর্তন করেন। দলের কোনও ব্যক্তিকে বদলাতে হবে না। শুধু দলের অন্যদের সঙ্গে তাদের সম্পর্ক। মানুষকে বদলানো কঠিন। সম্পর্ক পরিবর্তন করা তুলনামূলকভাবে সহজ। এর মানে হল যে সুবিধাগুলি দ্রুত অর্জিত হতে পারে এবং সাধারণত সময়ের সাথে সাথে মিথস্ক্রিয়া নিদর্শনগুলি পরিমার্জিত হওয়ার সাথে সাথে বৃদ্ধি পাবে। সংস্থাগুলির জন্য সরঞ্জামগুলি হল গোষ্ঠীগুলির ব্যবস্থা। "আই অপ্ট"-এর আউটপুট সমগ্র সংস্থাগুলির মূল্যায়ন করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। এই স্তরের বিশ্লেষণ অনুসন্ধানমূলক সরঞ্জাম হিসাবে "আই অপ্ট" পৃথক এবং গোষ্ঠী বিশ্লেষণাত্মক উপাদানগুলি ব্যবহার করে। ব্যবহারিক জ্যামিতির সরঞ্জাম ব্যবহার করে গোষ্ঠীগুলির উপর গোষ্ঠীর প্রভাব পরিমাপ করা হয়। গোষ্ঠীগুলির সমন্বিত প্রোফাইলগুলি আচ্ছাদিত। ওভারল্যাপের মাত্রা এবং দিক গণনা করা হয়। মিথস্ক্রিয়ার সম্ভাব্য ফলাফলগুলি অনুমান করা হয়। এগুলি হল গোষ্ঠী ব্যবস্থার স্থূল-আচরণগত প্রবণতা। এটি বর্ণনা করে যে দলগুলিকে যদি ধারাবাহিক নির্দেশনা ছাড়াই যোগাযোগ করার অনুমতি দেওয়া হয় তবে কী হবে। ওই পৃথক নেতাদের গোষ্ঠীগুলির মধ্যে লিঞ্চ পিন হিসাবে দেখে। এটি লিঙ্কিং পিন মডেল সম্পর্কে রেনসিস লিকার্টের ধারণা অনুসরণ করে। নেতা সেই দলের প্রতিনিধিত্ব করেন যা তিনি নেতৃত্ব দেন যখন সেই নেতা বৃহত্তর গোষ্ঠীতে অংশগ্রহণ করেন। নেতারা বৃহত্তর গোষ্ঠী থেকে তাদের স্থানীয় গোষ্ঠীতে তথ্য বহনকারী করিডোর হিসাবেও কাজ করে। নেতার "আই অপ্ট" প্রোফাইল সমস্যাগুলি সম্পর্কে তাদের বোধগম্যতা নির্ধারণ করবে। এটি তাদের সম্ভাব্য পদক্ষেপগুলিও নির্ধারণ করবে। গোষ্ঠী এবং নেতাদের অনুমানযোগ্য আচরণগুলি ও. ই-কে সম্ভাব্য ফলাফলগুলি পরিকল্পনা করার অনুমতি দেয়। দলগুলির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য একই নীতিগুলি সংস্থাগুলির ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য। সম্পর্কগুলি পরিবর্তন করুন এবং আপনি ফলাফলগুলি পরিবর্তন করবেন। "আই অপ্ট" গোষ্ঠী এবং নেতাদের ব্যবস্থায় "কী ঘটছে" তা সংজ্ঞায়িত করতে পারে। এটি এটিকে সমালোচনামূলক অঞ্চলগুলি চিহ্নিত করার অনুমতি দেয়। সর্বাধিক প্রভাবের পয়েন্টগুলিতে মনোনিবেশ করার এই ক্ষমতা খরচ হ্রাস করে এবং পরিবর্তনের সময়োপযোগীতা উন্নত করে। নেতা এবং গোষ্ঠীগুলির দীর্ঘস্থায়ী মিথস্ক্রিয়া একটি কর্পোরেট সংস্কৃতিতে পরিণত হয়। যৌগিক প্রোফাইলগুলির ওভারল্যাপ সাধারণ দৃষ্টিভঙ্গিকে সংজ্ঞায়িত করে। এটি "অংশীদারি" মূল্যবোধ, বিশ্বাস এবং আচরণের একটি ভিত্তি যা একটি সংস্কৃতিকে সংজ্ঞায়িত করে। গোষ্ঠী এবং/অথবা নেতাদের সম্পর্ক এবং কর্পোরেট সংস্কৃতিতে পরিবর্তন কাঙ্ক্ষিত যে কোনও দিকে পরিবর্তন করা যেতে পারে। অ্যাপ্লিকেশন পরামর্শদাতা এবং সংস্থাগুলির মধ্যে অভ্যন্তরীণ গোষ্ঠীগুলি বিভিন্ন উপায়ে ও. ই এবং "আই অপ্ট" ব্যবহার করে। দলের পারফরম্যান্স উন্নত করা একটি সাধারণ ব্যবহার। প্রতিবেদনগুলি পড়তে সহজ, স্বরে শ্রদ্ধাশীল এবং বিষয়বস্তুতে পরিপক্ক। প্রতিবেদনের বিচারহীন প্রকৃতির অর্থ হল এগুলি পরিচালনা পর্ষদ থেকে ফ্যাক্টরি ফ্লোর ওয়ার্ক গ্রুপগুলিতে সমান ইতিবাচক প্রভাব সহ ব্যবহার করা যেতে পারে এবং করা যেতে পারে। বিভিন্ন "আই অপ্ট" ব্যক্তিগত বিশ্লেষণগুলি নেতৃত্বের বিকাশ, শিক্ষা এবং কর্মজীবনের দিকনির্দেশনার মতো ক্ষেত্রে শিক্ষামূলক কর্মসূচির একটি উপাদান হিসাবে ব্যবহৃত হয়। এগুলি শিক্ষার সুবিধার্থেও ব্যবহৃত হয়। উদাহরণস্বরূপ, দুই ব্যক্তি বিশ্লেষণকে পরামর্শমূলক সম্পর্ক দ্রুত চালু করার একটি হাতিয়ার হিসাবে ব্যবহার করা হয়। অংশগ্রহণকারীরা একে অপরের পক্ষপাতিত্বের সূত্রপাত সম্পর্কে জানেন। একে অপরের মধ্যে এগুলি "আবিষ্কার" করতে সময় ব্যয় করার পরিবর্তে তারা অবিলম্বে ক্ষতিপূরণ দিতে পারে। আবেদনের আরেকটি ক্ষেত্র হল নির্দিষ্ট ভূমিকা পূরণের জন্য ব্যক্তিদের নির্বাচন করা। "আই অপ্ট" বিশ্লেষণ নেতা এবং দলের অন্যান্য সদস্যদের উভয়ের সাথেই একজন ব্যক্তির সম্পর্কের পূর্বাভাস দিতে পারে। অন্যান্য পদক্ষেপের সঙ্গে একত্রে নেওয়া (যেমন, দক্ষতা, অভিজ্ঞতা, শিক্ষা ইত্যাদি) এটি অনুপযুক্ত প্লেসমেন্টের সম্ভাবনা হ্রাস করতে পারে। সামগ্রিকভাবে, সাংগঠনিক প্রকৌশল ব্যক্তি এবং গোষ্ঠী উভয়ের জন্য মানুষের আচরণ বোঝার, পরিমাপ করার, ভবিষ্যদ্বাণী করার এবং পরিচালনা করার একটি উপায় দেয়। এর উদ্দেশ্য হল উল্লেখযোগ্য পরিণতি এবং মাত্রার দৃশ্যমান, ইতিবাচক ফলাফল তৈরি করা। লক্ষ্য নির্দেশিত সংস্থাগুলির পারস্পরিক নির্ভরতার মানদণ্ড পূরণ করে এমন যে কোনও পরিস্থিতিতে এটি ধারাবাহিকভাবে এই উদ্দেশ্যটি সম্পাদন করতে সক্ষম। দেশীয় ও আন্তর্জাতিক প্রেক্ষাপটে এটি প্রমাণিত হয়েছে। "আই অপ্ট" আত্মবিশ্বাসের সঙ্গে ব্যবহার করা যেতে পারে। "আই অপ্ট"-এর পরিমাপ উপাদানটি সম্পূর্ণরূপে বৈধ করা হয়েছে। প্রয়োজনীয় জরিপ সম্পূর্ণ করার জন্য শুধুমাত্র 6ষ্ঠ শ্রেণীর পাঠ স্তরের প্রয়োজন হয়। পৃথক প্রতিবেদনগুলি অষ্টম শ্রেণির স্তরে লেখা হয়। মূল্যায়ন করা গোষ্ঠীর জটিলতা অনুসারে গোষ্ঠী প্রতিবেদনগুলি পরিবর্তিত হয় তবে সাধারণত দ্বাদশ শ্রেণির স্তরের পড়ার স্তরের চেয়ে কম প্রয়োজন হয়। প্রকাশনা অর্গানাইজেশনাল ইঞ্জিনিয়ারিং (সাল্টন, 1996) এবং দ্য ম্যানেজারস গাইড টু অর্গানাইজেশনাল ইঞ্জিনিয়ারিং (সাল্টন, 2000) বইগুলিতে ও. ই দ্বারা নিযুক্ত পদ্ধতি, সরঞ্জাম এবং প্রক্রিয়াগুলি নথিভুক্ত করা হয়েছে। "আই অপ্ট" যন্ত্রটি ভ্যালিডেশন অফ অর্গানাইজেশনাল ইঞ্জিনিয়ারিং (সল্টিসিক, 2000) বইয়ের আটটি বৈধতার মাত্রা জুড়ে বৈধ করা হয়েছে। এই বইগুলি প্রফেশনাল কমিউনিকেশনস ইনক থেকে পাওয়া যায়। ও. ই-এর সাম্প্রতিক বিষয়গুলি জার্নাল অফ অর্গানাইজেশনাল ইঞ্জিনিয়ারিং-এ নথিভুক্ত করা হয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, ধারাবাহিকভাবে তিনটি বিষয় কর্পোরেট সংস্কৃতির উৎপত্তি এবং নিয়ন্ত্রণের পদ্ধতির রূপরেখা তৈরি করে। এই প্রকাশনাগুলি oeinstitute.org ওয়েবসাইটে বিনামূল্যে পাওয়া যায়। সাল্টন পর্যায়ক্রমে মিশিগানের অ্যান আর্বরে সেমিনার আয়োজন করে, যা সাংগঠনিক প্রকৌশলের তত্ত্ব এবং প্রয়োগকে গভীরভাবে কভার করে। সেমিনারগুলি সাধারণত 10 জনের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকে এবং ও. ই প্রযুক্তির কিছু অভিজ্ঞতা পছন্দ করা হয় তবে প্রয়োজন হয় না। নোটিশ রেফারেন্স সাংগঠনিক প্রকৌশল বৈধতা অধ্যয়ন সাংগঠনিক প্রকৌশল অধ্যক্ষ সাংগঠনিক প্রকৌশল দল গঠন সিমুলেটর বাহ্যিক লিঙ্ক সাংগঠনিক প্রকৌশল ইনস্টিটিউট পেশাদার যোগাযোগ, ইনক সাংগঠনিক প্রকৌশল নিবন্ধ সাংগঠনিক তত্ত্ব