Transactive memory
ট্রান্স্যাক্টিভ মেমোরি হল একটি মনস্তাত্ত্বিক অনুমান যা 1985 সালে ড্যানিয়েল ওয়েগনার প্রথম প্রস্তাব করেছিলেন গ্রুপ থিঙ্কের মতো "গ্রুপ মাইন্ড"-এর পূর্ববর্তী তত্ত্বগুলির প্রতিক্রিয়া হিসাবে। একটি ট্রান্স্যাক্টিভ মেমোরি সিস্টেম এমন একটি প্রক্রিয়া যার মাধ্যমে গোষ্ঠীগুলি সম্মিলিতভাবে এনকোড করে, সঞ্চয় করে এবং জ্ঞান পুনরুদ্ধার করে। ক্রিয়াশীল স্মৃতি প্রাথমিকভাবে দম্পতি এবং পরিবারগুলিতে অধ্যয়ন করা হয়েছিল যেখানে ব্যক্তিদের ঘনিষ্ঠ সম্পর্ক ছিল কিন্তু পরে দল, বৃহত্তর গোষ্ঠী এবং সংস্থাগুলিতে প্রসারিত করা হয়েছিল যাতে তারা ব্যাখ্যা করতে পারে যে তারা কীভাবে একটি "গোষ্ঠী মন" বিকাশ করে, একটি স্মৃতি ব্যবস্থা যা তার যে কোনও পৃথক উপাদানের তুলনায় আরও জটিল এবং সম্ভাব্যভাবে আরও কার্যকর। একটি ক্রিয়াশীল স্মৃতি ব্যবস্থায় প্রতিটি ব্যক্তির মধ্যে সঞ্চিত স্মৃতি, ব্যক্তির মধ্যে স্মৃতির মধ্যে মিথস্ক্রিয়া, সেইসাথে এই স্মৃতিকে আপডেট করার প্রক্রিয়াগুলি অন্তর্ভুক্ত থাকে। ট্রান্স্যাক্টিভ মেমোরি, তাহলে, জ্ঞানের ভাগ করা ভাণ্ডার। ওয়েগনারের মতে, একটি ট্রান্স্যাক্টিভ মেমোরি সিস্টেম প্রতিটি ব্যক্তির স্মৃতিতে সঞ্চিত জ্ঞান নিয়ে গঠিত যা বিভিন্ন সতীর্থের দক্ষতার ক্ষেত্র সম্পর্কিত তথ্য সম্বলিত মেটামেমোরির সাথে মিলিত হয়। ট্রান্স্যাক্টিভ মেমোরি সিস্টেম বাহ্যিক মেমরির মতো একইভাবে কাজ করে, যেখানে গ্রুপের অন্যান্য সদস্যরা বাহ্যিক মেমরি সহায়তা। ঠিক যেমন একজন ব্যক্তির রূপান্তর তাদের পুনরুদ্ধারের জন্য উপলব্ধ তথ্য সম্পর্কে সচেতন হওয়ার অনুমতি দেয়, তেমনি ট্রানস্যাক্টিভ মেমরি সিস্টেম সতীর্থদের দলের মধ্যে তাদের অ্যাক্সেস সম্পর্কিত জ্ঞান সম্পর্কিত তথ্য সরবরাহ করে। দলের সদস্যরা জ্ঞান বিশেষজ্ঞ কারা এবং যোগাযোগমূলক প্রক্রিয়াগুলির মাধ্যমে কীভাবে দক্ষতায় প্রবেশ করতে হয় তা শিখতে পারে। এইভাবে, একটি ট্রান্স্যাক্টিভ মেমোরি সিস্টেম দলের সদস্যদের যে কোনও ব্যক্তির নিজেরাই অ্যাক্সেস করার চেয়ে বেশি এবং আরও ভাল জ্ঞান প্রদান করতে পারে। 1985 সালে ড্যানিয়েল ওয়েগনার প্রথম ট্রান্স্যাক্টিভ মেমরির কল্পনা করেন। এই ধারণাটি প্রস্তাব করে যে যখন দুজন ব্যক্তি একে অপরের চারপাশে প্রচুর সময় ব্যয় করে এবং একসাথে কাজ করে, তখন তারা সদস্যদের মধ্যে জ্ঞানের একটি ভাগ করে নেওয়ার ভাণ্ডার তৈরি করে। সংক্ষেপে, দম্পতির একজন সদস্য তাদের সঙ্গীর মধ্যে তথ্য সংরক্ষণ করতে পারে এবং তারপরে তাদের সঙ্গীকে এটি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করে সেই তথ্যটি স্মরণ করতে পারে। এই ধারণাটি সামাজিকভাবে বিতরণকৃত জ্ঞানের অন্যান্য বর্ণনার থেকে আলাদা এবং অনন্য ছিল কারণ এটি এমন একটি পরিস্থিতি বর্ণনা করে যেখানে ব্যক্তিরা ভাগ করা তথ্যের তুলনায় ভিন্ন জ্ঞান ধারণ করে এবং গোষ্ঠীর সদস্যরা সঞ্চিত তথ্য স্মরণে সহায়তা করার জন্য লেনদেনে জড়িত থাকে। সাম্প্রতিক এক পর্যালোচনায়, রেন এবং আরগোট ক্রিয়াশীল স্মৃতিকে একটি কাঠামোগত উপাদান (সমষ্টিগতের সাথে পৃথক স্মৃতির সংযোগ) এবং ক্রিয়াশীল প্রক্রিয়া যা ক্রিয়াশীল স্মৃতিকে গতিশীল করে তোলে, উভয়েরই বিদ্যমান হিসাবে বর্ণনা করেছেন। ওয়েগনার প্রথমে এই তিনটি প্রক্রিয়া প্রস্তাব করেছিলেন যা গোষ্ঠীতে ঘটে যা ট্রানস্যাক্টিভ মেমরি গঠন এবং পুনরুদ্ধারের দিকে পরিচালিত করেঃ এনকোডিং, সঞ্চয় এবং পুনরুদ্ধার নীচে আরও বর্ণিত। একাধিক পরীক্ষায়, হলিংসহেড দেখেছেন যে রোমান্টিক অংশীদাররা (যাদের ট্রান্স্যাক্টিভ মেমরি রয়েছে বলে মনে করা হয়) ডায়াদের তুলনায় জ্ঞানের স্মরণে ভাল কাজ করেছে এবং দম্পতিরা যখন আপনার স্মরণে থাকা অনন্য শব্দের সংখ্যার জন্য পুরস্কৃত হয় তখন দুজন অপরিচিত ব্যক্তির চেয়ে তালিকায় বেশি শব্দ মুখস্থ করবে। এই অনুসন্ধানগুলির ব্যাখ্যা হল যে দম্পতিরা জানেন যে কীভাবে একে অপরকে তাদের জ্ঞানের কথা মনে করিয়ে দেওয়া যায় এবং দম্পতিরা অন্যের জ্ঞান সম্পর্কে ভাল ধারণা রাখে এবং তাই তাদের সঙ্গীর ক্ষেত্রের মধ্যে শব্দগুলি মুখস্থ করা এড়িয়ে চলেন। অপরিচিতদের এই একই ভাগ করা তথ্যের অ্যাক্সেস নেই যা এই ধরনের কাজে দুর্বল পারফরম্যান্সের দিকে পরিচালিত করে। ডায়ান লিয়াং এবং সহকর্মীরা কর্মগোষ্ঠীর ক্ষেত্রে সক্রিয় স্মৃতি আরও প্রসারিত করেছিলেন। এই কাজে, আন্তঃনির্ভরশীল কাজে জড়িত থাকার সময় দলের কর্মক্ষমতা উন্নত করার একটি উপায় হিসাবে ট্রান্স্যাক্টিভ মেমরির বিকাশকে বিবেচনা করা হয়েছিল। এই সম্প্রসারণের পরে, অন্যান্য শাখার মধ্যে সাংগঠনিক আচরণে ক্রিয়াশীল স্মৃতি আরও ফলপ্রসূ হয়ে ওঠে। মানুষের স্মৃতির মতো, একটি ট্রান্স্যাক্টিভ মেমরি সিস্টেমের বিকাশে তিনটি পর্যায় জড়িত থাকেঃ এনকোডিং, সঞ্চয় এবং পুনরুদ্ধার। এই প্রক্রিয়াগুলি ক্রিয়াশীল, যার অর্থ হল সদস্যরা একে অপরের সাথে তথ্য বিনিময় করার সময় এগুলি আপডেট করা হয়। এনকোডিং পর্যায়ে, সতীর্থরা দলের অন্যান্য সদস্যদের জ্ঞানের ক্ষেত্র সম্পর্কে তথ্য অর্জন করে এবং সংশ্লিষ্ট দলের সদস্যের কাছে প্রতিটি জ্ঞানের ক্ষেত্র নির্ধারণ করে এটিকে শ্রেণীবদ্ধ করে। কখনও কখনও, এই পরিচিতি "কে কী করেছে" বা "কে কী জানে" কথোপকথনের মাধ্যমে বা এমনকি সরাসরি নির্দেশের মাধ্যমে যেমন কোনও সতীর্থকে নির্দিষ্ট তথ্য মনে রাখতে বলার মাধ্যমেও উদ্ভূত হতে পারে। গোষ্ঠীতে কোথায় এবং কোন আকারে তথ্য সংরক্ষণ করা হবে সে সম্পর্কেও আলোচনা এবং আলোচনা হতে পারে। ট্রান্স্যাক্টিভ মেমরির বিকাশে এনকোডিং প্রক্রিয়াটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এনকোডিং সতীর্থদের মধ্যে মিথস্ক্রিয়ার মাধ্যমে ঘটেঃ জ্ঞান ভাগ করে নেওয়ার মাধ্যমে এবং দলের অন্যান্য সদস্যদের কাছ থেকে তথ্য চাওয়ার মাধ্যমে, সতীর্থরা বিশেষীকরণের দিকে প্রথম প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ হিসাবে প্রতিটি দলের সদস্যের দক্ষতা শিখতে পারে। এই বিশেষজ্ঞরা তখন তাদের জ্ঞানের ক্ষেত্রে নতুন এবং প্রাসঙ্গিক তথ্য এনকোড করা চালিয়ে যাওয়ার জন্য দায়বদ্ধ। সংরক্ষণের পর্যায়ে, সংশ্লিষ্ট বিশেষজ্ঞদের সনাক্ত করার পরে, সংশ্লিষ্ট দলের সদস্য বা সদস্যদের কাছে প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষণ করা হয়; নতুন তথ্য সরাসরি সেই দলের সদস্যদের কাছে প্রেরণ করা হয়। এটি শেখার প্রক্রিয়াটিকে উন্নত করে এবং পৃথক সতীর্থদের স্মৃতির উপর বোঝা হ্রাস করে। ট্রানস্যাক্টিভ মেমোরি স্টোরেজের ক্ষেত্রে, একজন দলের সদস্যকে কেবল তাদের দক্ষতার ক্ষেত্রে তথ্য মনে রাখতে হয়, অন্যদিকে ট্রানস্যাক্টিভ মেমরিতে সমস্ত তথ্য সংরক্ষণ করার পরিবর্তে তাদের কেবল অন্যান্য সদস্যদের দক্ষতার ক্ষেত্রগুলি কী তা মনে রাখতে হয়। ট্রানজিটিভ মেমরির জন্য সংরক্ষণের সময় তথ্য হারিয়ে যেতে পারে বা পরিবর্তিত হতে পারে, যেমনটি পৃথক মেমরির ক্ষেত্রে হয়। যাইহোক, এই পরিবর্তনগুলি পৃথক স্মৃতির তুলনায় আরও দ্রুত এবং প্রভাবশালী হতে পারে কারণ তথ্যগুলি ছড়িয়ে ছিটিয়ে থাকে এবং গোষ্ঠীর একাধিক সদস্যের সাথে সংরক্ষণ করা হয়, যা তথ্যকে আরও সহজেই ভুল তথ্য দিয়ে প্রতিস্থাপন করে। পুনরুদ্ধার পুনরুদ্ধারের পর্যায়ে, দলের একজন সদস্য উন্নত ট্রানস্যাক্টিভ মেমোরি ব্যবহার করে দলের এমন একজন সদস্যকে চিহ্নিত করেন যিনি প্রয়োজনীয় জ্ঞানের ক্ষেত্রে বিশেষজ্ঞ এবং তারপর জ্ঞান অর্জনের জন্য সেই সদস্যের কাছে যান। যদি অনুসন্ধানকারী সদস্য তাদের পৃথক মেটামোমোরিতে এনকোড না করে থাকেন, যিনি জ্ঞানের ক্ষেত্রে বিশেষজ্ঞ, তাহলে স্টোরেজ সিস্টেমের অন্যান্য সদস্যদের জিজ্ঞাসা করে পুনরুদ্ধার শুরু করা যেতে পারে যে তথ্যের ক্ষেত্রে বিশেষজ্ঞ যিনি পুনরুদ্ধার করতে চান তিনি কে, তারপর একাধিক পরামর্শের পরে সেই বিশেষজ্ঞের সাথে সংযোগ স্থাপন করুন। যদি এই তথ্যটি সঠিক এবং দরকারী হয়, তবে বিশেষ জ্ঞান সম্পন্ন সদস্যের সাথে সংযোগ জোরদার করা হয়। যদি তথ্যটি সঠিক না হয়, তবে এনকোডিং পর্যায়টি আবার এমনভাবে প্রবেশ করা হয় যাতে বিশেষ সদস্যের প্রদত্ত জ্ঞানের ভুল সম্পর্কে তথ্য পুনরায় এনকোড করা হয় এবং ট্রানস্যাক্টিভ মেমরি সিস্টেমে সংরক্ষণ করা হয়। অনেক গবেষণায় দেখা গেছে যে একটি ট্রান্স্যাক্টিভ মেমরি সিস্টেম প্রাথমিকভাবে দলের সদস্যদের মধ্যে মিথস্ক্রিয়ার মাধ্যমে বিকশিত হয়। যে কাজটি একটি দল একসাথে করবে বলে আশা করা হয় তার প্রশিক্ষণ একটি ট্রানস্যাক্টিভ মেমরি সিস্টেমের বিকাশে সহায়তা করতে দেখানো হয়েছে। এই গবেষণায়, যখন দলের সদস্যদের একসঙ্গে প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়েছিল, তখন দলটি একটি শক্তিশালী ট্রান্স্যাক্টিভ মেমোরি সিস্টেম তৈরি করেছিল, প্রক্রিয়া সম্পর্কে আরও তথ্য স্মরণ করেছিল এবং দলগুলির তুলনায় কম ত্রুটি করেছিল যেখানে ব্যক্তিরা একই প্রশিক্ষণের মধ্য দিয়ে গিয়েছিলেন কিন্তু আলাদাভাবে। গবেষকরা এই উপসংহারে পৌঁছেছেন যে যৌথ প্রশিক্ষণের সময় যে কথোপকথন হয়েছিল তা দলের সদস্যদের তাদের সতীর্থদের দক্ষতা সম্পর্কে বোঝার বিকাশ ঘটাতে, তাদের সতীর্থদের কাছ থেকে কাজ সম্পর্কে প্রাসঙ্গিক তথ্য অনুসন্ধানে সহায়তা করেছিল এবং এই তথ্যের নির্ভুলতা ও নির্ভরযোগ্যতা মূল্যায়ন করতে সহায়তা করেছিল। ফলস্বরূপ, যে দলগুলি একসঙ্গে প্রশিক্ষণ নিয়েছিল তারা এই কাজে আরও ভাল পারফর্ম করেছিল। পরবর্তী এক গবেষণায়, এই একই গবেষকরা আরও নির্ধারণ করেছিলেন যে তাদের সতীর্থদের সাথে পরিচিতি বা পছন্দগুলি একসাথে প্রশিক্ষিত গোষ্ঠী এবং যারা ছিল না তাদের মধ্যে পার্থক্য ব্যাখ্যা করে না। এই গবেষণায়, গবেষকরা যে দলগুলিকে একসঙ্গে প্রশিক্ষণ দেননি তাদের একটি দল গঠনের অনুশীলন দিয়েছিলেন কিন্তু তারা এখনও প্রশিক্ষিত দলগুলির পাশাপাশি অনুশীলন করেননি। উপরন্তু, গবেষণায় দেখা গেছে যে দলের প্রক্রিয়াগুলির আগে কী পাওয়া যেতে পারে কে জানে সে সম্পর্কে জ্ঞান। একটি দলের জীবনচক্রের প্রথম পর্যায়ে, দলের প্রতিটি সদস্যের দক্ষতা জানার ফলে দলটি আরও দক্ষ উপায়ে কাজ বিতরণ করতে পারে এবং দলের সদস্যদের জন্য বিভিন্ন কাজ বরাদ্দ করতে পারে যারা এই কাজের জন্য সবচেয়ে যোগ্য। দল গঠনের প্রাথমিক পর্যায়ে অনেক মিথস্ক্রিয়ার অস্তিত্ব প্রতিটি সতীর্থকে দলের অন্যান্য সদস্যদের প্রশিক্ষণ, দক্ষতার স্তর বা নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে জ্ঞানের অভাব সম্পর্কে জানার সুযোগ প্রদান করে এবং কাজের প্রয়োজনীয়তা এবং যেভাবে সতীর্থদের মোট জ্ঞান একত্রিত হয় সে সম্পর্কে একটি ভাগ করা বোঝাপড়া বিকাশ করে। অতএব, মনে হয় যে যোগাযোগ ক্রিয়াশীল স্মৃতির বিকাশে একটি গুরুত্বপূর্ণ উপাদান হিসাবে কাজ করে। তবুও, মনে হয় যে দলের সদস্যদের মধ্যে কোনও ধরনের যোগাযোগ এবং মিথস্ক্রিয়া ট্রানস্যাক্টিভ মেমরি গঠনে নিয়ে আসবে না। যোগাযোগ, সাধারণভাবে এক ব্যক্তির কাছ থেকে অন্য ব্যক্তির কাছে তথ্য স্থানান্তরের একটি উপায় হিসাবে কাজ করে, তবে ট্রানস্যাক্টিভ মেমরি নির্মাণের উদ্দেশ্যে এই যোগাযোগটি অবশ্যই সিস্টেমে অন্যান্য ব্যক্তির জ্ঞান, দক্ষতা এবং প্রাসঙ্গিক অভিজ্ঞতা সম্পর্কিত তথ্য নিয়ে কাজ করতে হবে। যদি দলের সদস্যরা কোনও প্রকল্পের পরিকল্পনা করার সময় আরও মুখোমুখি যোগাযোগ করেন তবে টিএমএস দ্রুত আবির্ভূত হবে এবং আরও শক্তিশালী হবে। দলটি পরিকল্পনা করার সময় মুখোমুখি যোগাযোগের স্তরটি বাস্তবায়ন-পর্যায়ের টি. এম. এস-এর পূর্বাভাস দিতে পারে। মোরল্যান্ড এবং মায়াস্কোভস্কি (2000) দেখিয়েছেন যে সতীর্থদের মধ্যে কোনও মিথস্ক্রিয়া ছাড়াই ক্রিয়াশীল স্মৃতি বিকাশ করা যেতে পারে। সতীর্থদের যোগাযোগের বিকল্প হিসাবে তারা দলের সদস্যদের কাজটি সম্পাদন শুরু করার আগে প্রাসঙ্গিক টাস্ক ডোমেনে দলের সদস্যদের দক্ষতা র্যাঙ্কিংয়ের প্রতিক্রিয়া সরবরাহ করেছিল। যদিও গবেষকরা এবং সতীর্থরা দলের সতীর্থদের জ্ঞান সম্পর্কিত প্রতিক্রিয়া এবং তথ্য সরবরাহ করেছিলেন, তবে এই তথ্যটি দলের সক্রিয় মেমরি স্কোর এবং পারফরম্যান্সকে ইতিবাচকভাবে প্রভাবিত করেছিল। এই পরীক্ষাটি দেখায় যে দলের সদস্যদের জ্ঞান এবং দক্ষতা গঠনের ক্ষেত্র সম্পর্কিত নির্দিষ্ট তথ্য ভাগ করে নেওয়া হয় সরাসরি মিথস্ক্রিয়ার মাধ্যমে বা তথ্য রূপান্তরের অন্য কোনও উপায়ে ট্রানস্যাক্টিভ মেমরি বিকাশের জন্য প্রয়োজনীয়। অনেক গবেষক ট্রান্স্যাক্টিভ মেমোরি সিস্টেমের মৌলিক উপাদানগুলিকে বিশেষীকরণ, সমন্বয় এবং বিশ্বাসযোগ্যতা হিসাবে বিবেচনা করেন। ট্রানস্যাক্টিভ মেমোরি সিস্টেমগুলি গোষ্ঠীগুলির মধ্যে কীভাবে কাজ করে সে সম্পর্কে এটি একটি সাধারণ ভুল ধারণা। টি. এম. এস-এর এই সূচকগুলি একটি গোষ্ঠী একটি ক্রিয়াশীল স্মৃতি ব্যবস্থা প্রতিষ্ঠা করার পরে ঘটে এবং গোষ্ঠীর মধ্যে ক্রিয়াশীল স্মৃতির অস্তিত্বের কারণে হয়। যেহেতু এই তিনটি কারণ টি. এম. এস তৈরি করেছে এমন গোষ্ঠীতে বেশি দেখা যায়, তাই এগুলি প্রায়শই সঠিক ট্রানস্যাক্টিভ মেমরি সিস্টেম পরিমাপের জন্য প্রক্সি হিসাবে পরিমাপ করা হয়। কাইল লুইস দ্বারা বিকশিত ট্রানস্যাক্টিভ মেমরির সর্বাধিক প্রচলিত পরিমাপ এই তিনটি উপাদানকে সূচক হিসাবে পরিমাপ করে যে একটি গোষ্ঠী একটি ট্রানস্যাক্টিভ মেমরি তৈরি করেছে। অন্যান্য পরিমাপ, যেমন ট্রানস্যাক্টিভ মেমরির আরও সরাসরি পরিমাপ হিসাবে গোষ্ঠীর মধ্যে দক্ষতার উপলব্ধি পরিমাপ করার জন্য অস্টিনের প্রচেষ্টা। বিশেষীকরণ একটি শক্তিশালী ক্রিয়াশীল স্মৃতি ব্যবস্থা অর্জন করা হয় যখন দলটি অন্যান্য সমস্ত সতীর্থদের কাছে থাকা জ্ঞানের ভাণ্ডার সম্পর্কে তথ্য অর্জন করে এবং বিভিন্ন পরিপূরক জ্ঞান অর্জনের জন্য এই তথ্যটি ব্যবহার করে। একবার দলের সদস্যরা দলের মধ্যে কে কী জানে সে সম্পর্কে ভাল ধারণা পেলে, তারা তাদের জ্ঞানের মধ্যে পার্থক্য করতে শুরু করতে পারে। জ্ঞানের এই পার্থক্যটি হল যেখানে একটি ট্রান্স্যাক্টিভ মেমরি সিস্টেমের প্রকৃত সুবিধা কার্যকর করা হয় কারণ, সদস্যের দক্ষতার ক্ষেত্রে কম ওভারল্যাপের সাথে, শ্রম বিতরণ সহজ হয়ে যায় এবং গোষ্ঠীটি আরও দক্ষ হয়ে উঠতে পারে (ওয়েগনার 1987)। যখন দলের প্রতিটি সদস্য যে কোনও ক্ষেত্রে তার জ্ঞানকে আরও গভীর করতে পারে যার অভাব রয়েছে (সঙ্গতিপূর্ণ জ্ঞান অর্জনের বিপরীতে) তখন তারা দলের মোট সমষ্টিগত জ্ঞানকে প্রসারিত করবে। হলিংসহেড (1998এ) দেখিয়েছেন যে বিশেষীকরণ তথ্য পুনরুদ্ধারের ক্ষেত্রে আরও দক্ষ এবং সংগঠিত প্রচেষ্টার বিনিয়োগের দিকে পরিচালিত করে, তথ্যের অপ্রয়োজনীয়তা প্রতিরোধ করে এবং বৃহত্তর পরিসরে দক্ষতার অ্যাক্সেসযোগ্যতা সরবরাহ করে। সমন্বয়ের সমন্বয় বলতে দলগত কাজের সময় স্পষ্টভাবে প্রকাশিত পরিকল্পনা এবং সমন্বয়ের প্রচেষ্টার প্রয়োজনীয়তার পরিমাণকে বোঝায়। যখন কোনও দলের একটি শক্তিশালী ক্রিয়াশীল স্মৃতি ব্যবস্থা থাকে, তখন স্পষ্ট সমন্বয় প্রচেষ্টার প্রয়োজন হ্রাস পায় কারণ সতীর্থরা অন্যান্য সতীর্থদের শক্তি ও দুর্বলতা সম্পর্কে সচেতন থাকে, তাদের আচরণের পূর্বাভাস দিতে পারে এবং প্রতিক্রিয়া জানাতে পারে এবং বিনিময়ে তাদের নিজস্ব আচরণের দ্রুত সমন্বয় করতে পারে। যে গোষ্ঠীগুলি একটি ক্রিয়াশীল স্মৃতি বিকাশ করেছে, সদস্যরা সহজেই একে অপরের সাথে সমন্বয় করতে সক্ষম হয় এবং যদি তাদের তথ্যের প্রয়োজন হয় তবে সরাসরি বিশেষজ্ঞদের কাছে যেতে পারে। বিশ্বাসযোগ্যতা 'বিশ্বাসযোগ্যতা' প্রতিফলিত করে যে দলের সদস্যরা কতটা বিশ্বাস করেন যে দলের অন্য যে কোনও সদস্যের কাছে থাকা প্রাসঙ্গিক কাজের জ্ঞান সঠিক এবং নির্ভুল। যখন দলগুলি একটি ট্রান্স্যাক্টিভ মেমরি সিস্টেম তৈরি করে, তখন তারা তথ্যের জন্য এনকোডিং, সঞ্চয়, পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে বেশ কয়েকবার গেছে। নতুন তথ্য দলের নজরে আনার সাথে সাথে এটি মূল্যায়ন করা যেতে পারে এবং তারপরে ট্রানস্যাক্টিভ মেমরি সিস্টেমে পুনরায় এনকোড করা যেতে পারে। যদি কোনও সদস্যের দক্ষতার ক্ষেত্রটি কোনও সমস্যা ছাড়াই বেশ কয়েকবার ব্যবহার করা হয়, তবে দলের অন্যান্য সদস্যরা দলের সদস্যের জ্ঞানকে আরও বিশ্বাসযোগ্য হিসাবে দেখতে শুরু করবেন (ওয়েগনার 1987)। যদি কোনও গোষ্ঠীর একটি উন্নত ট্রানস্যাক্টিভ মেমরি সিস্টেম থাকে, তবে গোষ্ঠীর মধ্যে থাকা সমস্ত সদস্যকে বিশ্বাসযোগ্য হিসাবে দেখা হবে। দলের পারফরম্যান্স একটি দলের মধ্যে একটি ট্রান্স্যাক্টিভ মেমরি সিস্টেমের অস্তিত্ব প্রচুর পরিমাণে জ্ঞানের দ্রুত অ্যাক্সেস, তথ্য সংহতকরণ প্রক্রিয়াগুলির উন্নতি, সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়াগুলির উন্নতি, অন্যান্য সতীর্থদের দক্ষতার উপলব্ধি প্রভাবিত করে এবং তাদের সন্তুষ্টি এবং সনাক্তকরণের বোধ বাড়ায়। ক্রিয়াশীল স্মৃতি বিশেষ জ্ঞান এবং কার সেই জ্ঞান আছে তা বোঝার সমন্বয়ে গঠিত, তবে উপকারিতা কেবল সেই গোষ্ঠীগুলির মধ্যে সীমাবদ্ধ নয় যারা প্রচুর জ্ঞানের কাজে জড়িত। ক্রিয়াশীল স্মৃতি তিনটি প্রধান পদ্ধতির মাধ্যমে কর্মক্ষমতা বাড়িয়ে তুলতে পারেঃ সতীর্থদের মধ্যে বিভিন্ন ধরনের জ্ঞানের উপর দায়িত্বের বিভাজন তাদের প্রত্যেককে একটি নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তার নিজস্ব জ্ঞানকে প্রসারিত করার অনুমতি দেয় এবং অন্যদের কাছে প্রাসঙ্গিক প্রয়োজনীয় কাজের জ্ঞানের অ্যাক্সেস বজায় রাখে। ট্রান্স্যাক্টিভ মেমোরি সিস্টেমের বিকাশ উপযুক্ত জ্ঞান খোঁজার জন্য প্রয়োজনীয় সময় কমিয়ে দেবেঃ যখন দলের প্রতিটি সদস্য জানেন যে প্রয়োজনীয় তথ্যের জন্য কার কাছে যেতে হবে, প্রাসঙ্গিক কাজের জ্ঞানের সন্ধানে কম সময় নষ্ট হয়। দলের মধ্যে আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্ক এবং বিভিন্ন দক্ষতার ক্ষেত্র সম্পর্কে সতীর্থদের ভাগ করে নেওয়া বোঝাপড়া, তাদের দলের সহকর্মীরা কীভাবে আচরণ করবে তা আরও ভালভাবে ভবিষ্যদ্বাণী করতে এবং অনুমান করতে সক্ষম করে, যা সুসংহত এবং দক্ষ মিথস্ক্রিয়ার দিকে পরিচালিত করে। ট্রান্স্যাক্টিভ মেমোরি সব ধরনের গোষ্ঠী বা সব ধরনের কাজের জন্য সহায়ক নাও হতে পারে। লুইস এবং হার্নডন (2011) এমন ধরনের কাজের জন্য মানদণ্ডের পরামর্শ দিয়েছিলেন যা একটি উন্নত ট্রানস্যাক্টিভ মেমরি সিস্টেমের কার্যকারিতা উন্নত করতে সবচেয়ে সহায়ক হবে। যেসব কাজের জন্য বৈচিত্র্যময় জ্ঞানের প্রয়োজন। যে কাজগুলির জন্য বিশেষ জ্ঞানের গভীর বোঝার প্রয়োজন। যেসব কাজে তথ্যের বিশ্বাসযোগ্যতা এবং নির্ভুলতা গুরুত্বপূর্ণ। যেসব কাজে কোন সদস্যদের দক্ষতা রয়েছে তা জানা সম্ভব। যেসব কাজের জন্য জ্ঞানের সম্পূর্ণ প্রয়োগ প্রয়োজন। যেসব কাজে সদস্যদের মধ্যে দক্ষ সমন্বয় গুরুত্বপূর্ণ। এই কারণগুলির জন্য, গোষ্ঠীগুলি এমন কাজগুলি সম্পাদন করে যা আলাদা করা যায় না বা সামান্য বিশেষীকরণের প্রয়োজন হয় একটি ট্রান্স্যাক্টিভ মেমরি সিস্টেমের বিকাশ থেকে খুব বেশি সুবিধা নাও পেতে পারে। লেখকরা পরামর্শ দেন যে যে কাজগুলিতে ধারণাগুলি কার্যকর করতে হবে এবং সমস্ত সদস্যের একই লক্ষ্য থাকবে সেগুলি একটি ট্রানস্যাক্টিভ মেমরি সিস্টেম থেকে সবচেয়ে বেশি উপকৃত হবে। বিপরীতভাবে লেখকরা পরামর্শ দেন যে, যে গোষ্ঠীগুলি বুদ্ধিদীপ্ত চিন্তাভাবনা বা সিদ্ধান্তের কাজে জড়িত থাকে তারা কেবল ধারণাগুলি কার্যকর করার চেয়ে দ্রুত ট্রানস্যাক্টিভ মেমরি সিস্টেম বিকাশ করতে পারে কারণ সদস্যদের মধ্যে আরও বেশি জ্ঞান ভাগ করে নেওয়া এবং মিথস্ক্রিয়া রয়েছে। অন্যান্য ডোমেনে সম্প্রসারণ যখন ট্রান্স্যাক্টিভ মেমরি প্রথম কল্পনা করা হয়েছিল, তখন লেখকরা অন্যান্য মানুষের মধ্যে একটি বাহ্যিক মেমরি স্টোর বর্ণনা করছিলেন। তারা স্বীকার করে যে আমরা প্রায়শই নোটবুক, বই বা অন্যান্য রেকর্ডিংয়ের মতো বস্তুর মধ্যে তথ্য সঞ্চয় করি। এই বস্তুগুলি স্থির এবং ক্রিয়াশীল প্রক্রিয়া ঘটতে পারে না। অতএব, এই বস্তুগুলি অন্য ব্যক্তির মতো ব্যক্তির মধ্যে স্মৃতির সংকেত দিতে পারে না। তবে, ইন্টারনেট একটি বইয়ের তুলনায় অনেক বেশি গতিশীল এবং ব্যক্তিরা অন্যান্য ব্যক্তিদের মতো একই ধরনের লেনদেনমূলক প্রক্রিয়াগুলিতে জড়িত থাকতে পারে। 2011 সালের 14ই জুলাই সায়েন্স জার্নালে প্রকাশিত গবেষণা থেকে জানা যায় যে, লোকেরা যখন ভবিষ্যতে তথ্য পাওয়ার আশা করে, তখন তাদের তথ্য প্রত্যাহারের হার কম থাকে, তবে তথ্যের উৎসগুলি প্রত্যাহারের হার বেশি থাকে। লেখকরা পরামর্শ দিয়েছেন যে এই গবেষণাটি দেখায় যে ব্যক্তিরা ইন্টারনেটের সাথে একটি ট্রান্স্যাক্টিভ মেমরি সিস্টেম বিকাশ করছে, তাদের নিজস্ব স্মৃতির মধ্যে অভ্যন্তরীণকরণের পরিবর্তে তথ্যের জন্য এটির উপর নির্ভর করছে। বাহ্যিক মেমরি স্টোরগুলি কীভাবে ট্রানস্যাক্টিভ মেমরি সিস্টেমের সাথে সম্পর্কিত তা ব্যাখ্যা করার জন্য, স্কাকেল (2013) এগুলিকে বাহ্যিক নিদর্শন হিসাবে বর্ণনা করেছেন যা ট্রানস্যাক্টিভ মেমরি সিস্টেমের আড়ম্বরপূর্ণ বা কার্যকরী দিকগুলিকে প্রভাবিত করতে বা প্রতিনিধিত্ব করতে পারে। রেফারেন্স আরও পড়া বাহ্যিক লিঙ্ক ট্রান্স্যাক্টিভ মেমরি থিওরি গ্রুপ প্রক্রিয়াকরণ শিল্প ও সাংগঠনিক মনোবিজ্ঞান মেমরি