Digital marketing
ডিজিটাল বিপণন হল বিপণনের একটি উপাদান যা পণ্য ও পরিষেবার প্রচারের জন্য ইন্টারনেট এবং অনলাইন-ভিত্তিক ডিজিটাল প্রযুক্তি যেমন ডেস্কটপ কম্পিউটার, মোবাইল ফোন এবং অন্যান্য ডিজিটাল মিডিয়া এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে। 1990 এবং 2000-এর দশকে এর বিকাশ ব্র্যান্ড এবং ব্যবসায়ের বিপণনের জন্য প্রযুক্তি ব্যবহারের পদ্ধতি পরিবর্তন করে। ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মগুলি বিপণন পরিকল্পনা এবং দৈনন্দিন জীবনে ক্রমবর্ধমানভাবে অন্তর্ভুক্ত হওয়ার সাথে সাথে এবং লোকেরা শারীরিক দোকানে যাওয়ার পরিবর্তে ক্রমবর্ধমান ডিজিটাল ডিভাইসগুলি ব্যবহার করার সাথে সাথে ডিজিটাল বিপণন প্রচারাভিযানগুলি প্রচলিত হয়ে উঠেছে, সার্চ ইঞ্জিন অপ্টিমাইজেশন (এসইও), সার্চ ইঞ্জিন বিপণন (এসইএম), বিষয়বস্তু বিপণন, প্রভাবশালী বিপণন, বিষয়বস্তু অটোমেশন, প্রচার বিপণন, ডেটা-চালিত বিপণন, ই-বাণিজ্য বিপণন, সোশ্যাল মিডিয়া বিপণন, সোশ্যাল মিডিয়া অপ্টিমাইজেশন, ই-মেইল সরাসরি বিপণন, প্রদর্শন বিজ্ঞাপন, ই-বই এবং অপটিক্যাল ডিস্ক এবং গেমগুলির সংমিশ্রণ নিয়োগ করা সাধারণ হয়ে উঠেছে। ডিজিটাল বিপণন অ-ইন্টারনেট চ্যানেলগুলিতে প্রসারিত হয় যা ডিজিটাল মিডিয়া প্রদান করে, যেমন টেলিভিশন, মোবাইল ফোন (এস. এম. এস এবং এম. এম. এস), কলব্যাক এবং অন-হোল্ড মোবাইল রিং টোন। নন-ইন্টারনেট চ্যানেলগুলির সম্প্রসারণ ডিজিটাল বিপণনকে অনলাইন বিপণন থেকে আলাদা করে। 1990 সালে এফটিপি সাইটগুলির সূচক হিসাবে আর্চি সার্চ ইঞ্জিন তৈরি করা হলে কার্যকরভাবে ডিজিটাল বিপণন শুরু হয়। 1980-র দশকে, কম্পিউটারের সঞ্চয় ক্ষমতা ইতিমধ্যেই গ্রাহকের বিপুল পরিমাণ তথ্য সংরক্ষণের জন্য যথেষ্ট বড় ছিল। কোম্পানিগুলি সীমিত তালিকা দালালদের পরিবর্তে ডাটাবেস বিপণনের মতো অনলাইন কৌশলগুলি বেছে নিতে শুরু করে। ডাটাবেজগুলি সংস্থাগুলিকে ক্রেতা এবং বিক্রেতার মধ্যে সম্পর্ককে রূপান্তরিত করে গ্রাহকদের তথ্য আরও কার্যকরভাবে ট্র্যাক করার অনুমতি দেয়। 1990-এর দশকে ডিজিটাল বিপণন শব্দটি উদ্ভাবিত হয়। সার্ভার/ক্লায়েন্ট স্থাপত্যের বিকাশ এবং ব্যক্তিগত কম্পিউটারের জনপ্রিয়তার সাথে, গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা (সিআরএম) অ্যাপ্লিকেশনগুলি বিপণন প্রযুক্তিতে একটি গুরুত্বপূর্ণ কারণ হয়ে ওঠে। তীব্র প্রতিযোগিতা বিক্রেতাদের তাদের সফ্টওয়্যারে আরও পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত করতে বাধ্য করেছিল, উদাহরণস্বরূপ, বিপণন, বিক্রয় এবং পরিষেবা অ্যাপ্লিকেশন। ইন্টারনেটের জন্মের পরে বিপণনকারীরা ই. সি. আর. এম সফ্টওয়্যারের মাধ্যমে অনলাইন গ্রাহক তথ্যের মালিক হতে সক্ষম হয়েছিল। এর ফলে 1994 সালে প্রথম ক্লিকযোগ্য ব্যানার বিজ্ঞাপনটি সরাসরি সম্প্রচারিত হয়, যা এটিএন্ডটি-র "ইউ উইল" প্রচার ছিল এবং এটি সরাসরি সম্প্রচারিত হওয়ার প্রথম চার মাসের মধ্যে, 44 শতাংশ মানুষ যারা এটি দেখেছিল তারা বিজ্ঞাপনে ক্লিক করেছিল। 2000-এর দশকে, ইন্টারনেট ব্যবহারকারীর ক্রমবর্ধমান সংখ্যা এবং আইফোনের জন্মের সাথে সাথে গ্রাহকরা কোনও বিক্রেতার সাথে পরামর্শ করার পরিবর্তে প্রথমে পণ্যগুলি অনুসন্ধান করতে এবং অনলাইনে তাদের চাহিদা সম্পর্কে সিদ্ধান্ত নিতে শুরু করেন, যা একটি কোম্পানির বিপণন বিভাগের জন্য একটি নতুন সমস্যা তৈরি করে। উপরন্তু, 2000 সালে যুক্তরাজ্যে একটি সমীক্ষায় দেখা গেছে যে বেশিরভাগ খুচরো বিক্রেতারা তাদের নিজস্ব ডোমেন ঠিকানা নিবন্ধিত করেনি। এই সমস্যাগুলি বিপণনকারীদের বাজার উন্নয়নে ডিজিটাল প্রযুক্তিকে সংহত করার নতুন উপায় খুঁজে বের করতে উৎসাহিত করেছিল। 2007 সালে, ক্রমাগত বিবর্তিত বিপণন পরিবেশের প্রতিক্রিয়া হিসাবে বিপণন অটোমেশন তৈরি করা হয়েছিল। বিপণন স্বয়ংক্রিয়তা হল এমন একটি প্রক্রিয়া যার মাধ্যমে প্রচলিত বিপণন প্রক্রিয়াগুলি স্বয়ংক্রিয় করতে সফ্টওয়্যার ব্যবহার করা হয়। বিপণন স্বয়ংক্রিয়করণ সংস্থাগুলিকে গ্রাহকদের বিভাগ করতে, মাল্টি চ্যানেল বিপণন প্রচার শুরু করতে এবং গ্রাহকদের জন্য তাদের নির্দিষ্ট ক্রিয়াকলাপের উপর ভিত্তি করে ব্যক্তিগতকৃত তথ্য সরবরাহ করতে সহায়তা করে। এইভাবে, ব্যবহারকারীদের কার্যকলাপ (বা এর অভাব) একটি ব্যক্তিগত বার্তা ট্রিগার করে যা ব্যবহারকারীর পছন্দের প্ল্যাটফর্মে কাস্টমাইজ করা হয়। যাইহোক, বিপণন স্বয়ংক্রিয়করণের সুবিধা থাকা সত্ত্বেও অনেক সংস্থা তাদের দৈনন্দিন ব্যবহারের জন্য এটি সঠিকভাবে গ্রহণ করতে লড়াই করছে। 2000 এবং 2010-এর দশকে ডিজিটাল বিপণন আরও পরিশীলিত হয়ে ওঠে, যখন ডিজিটাল মিডিয়া অ্যাক্সেস করতে সক্ষম ডিভাইসগুলির বিস্তার হঠাৎ বৃদ্ধি পায়। 2012 এবং 2013 সালে প্রকাশিত পরিসংখ্যান দেখায় যে ডিজিটাল বিপণন এখনও বৃদ্ধি পাচ্ছে। 2000-এর দশকে লিঙ্কডইন, ফেসবুক, ইউটিউব এবং টুইটারের মতো সামাজিক মাধ্যমের বিকাশের সাথে সাথে গ্রাহকরা দৈনন্দিন জীবনে ডিজিটাল ইলেকট্রনিক্সের উপর অত্যন্ত নির্ভরশীল হয়ে পড়েন। অতএব, তারা পণ্যের তথ্য অনুসন্ধানের জন্য বিভিন্ন চ্যানেলে একটি নিরবচ্ছিন্ন ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আশা করেছিল। গ্রাহকের আচরণের পরিবর্তন বিপণন প্রযুক্তির বৈচিত্র্যকে উন্নত করেছে। "ডিজিটাল বিপণন" শব্দটি 1990-এর দশকে উদ্ভাবিত হয়েছিল। ডিজিটাল বিপণন আনুষ্ঠানিকভাবে 'অনলাইন বিপণন', 'ইন্টারনেট বিপণন' বা 'ওয়েব বিপণন' নামে পরিচিত ছিল। বিশ্বব্যাপী ডিজিটাল বিপণন সর্বাধিক ব্যবহৃত শব্দ হয়ে উঠেছে এবং ব্যবসায়িক শিল্পে বিশেষত 2013 সালের পরে শুরু হয়েছে। কিন্তু ইতালির মতো অন্যান্য দেশে, ডিজিটাল বিপণন এখনও ওয়েব বিপণন হিসাবে পরিচিত। 2010 সালে ডিজিটাল মিডিয়া ব্যয় 48 শতাংশ বৃদ্ধি সহ বার্ষিক 4.5 ট্রিলিয়ন অনলাইন বিজ্ঞাপন সরবরাহ করা হয়েছে বলে অনুমান করা হয়েছিল। বিজ্ঞাপনের একটি ক্রমবর্ধমান অংশ ইন্টারনেট ব্যবহারকারীদের জন্য উপযুক্ত বিজ্ঞাপনের জন্য অনলাইন বিহেভিয়ারাল অ্যাডভার্টাইজিং (ওবিএ) নিয়োগকারী ব্যবসা থেকে উদ্ভূত হয়, তবে ওবিএ ভোক্তাদের গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষার উদ্বেগ উত্থাপন করে। নতুন নন-লিনিয়ার বিপণন পদ্ধতি, নন-লিনিয়ার বিপণন, এক ধরনের ইন্টারেক্টিভ বিপণন, একটি দীর্ঘমেয়াদী বিপণন পদ্ধতি যা কোনও ইন্টারনেট ব্যবহারকারীর অনলাইন ক্রিয়াকলাপ সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করে এবং একাধিক ক্ষেত্রে দৃশ্যমান হওয়ার চেষ্টা করে। প্রচলিত বিপণন কৌশলগুলির বিপরীতে, যা ভোক্তাদের কাছে সরাসরি, একমুখী বার্তাপ্রেরণ (মুদ্রণ, টেলিভিশন এবং রেডিও বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে) জড়িত, অরৈখিক ডিজিটাল বিপণন কৌশলগুলি একাধিক অনলাইন চ্যানেল জুড়ে সম্ভাব্য গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর উপর কেন্দ্রীভূত। উচ্চ ভোক্তা জ্ঞান এবং আরও পরিশীলিত ভোক্তা অফারগুলির চাহিদার সাথে মিলিত হয়ে, এই পরিবর্তনটি অনেক ব্যবসাকে তাদের প্রচার কৌশল পুনর্বিবেচনা করতে এবং পর্যাপ্ত ব্র্যান্ড এক্সপোজার, ব্যস্ততা এবং প্রসার বজায় রাখতে সর্বজনীন, অরৈখিক বিপণন কৌশল গ্রহণ বা অন্তর্ভুক্ত করতে বাধ্য করেছে। অরৈখিক বিপণন কৌশলগুলি বিভিন্ন প্ল্যাটফর্মের সাথে বিজ্ঞাপনের মানিয়ে নেওয়ার প্রচেষ্টা এবং একটি বড় সুসংগত দর্শকের পরিবর্তে বিভিন্ন পৃথক ক্রেতাদের জন্য বিজ্ঞাপনটি তৈরি করার প্রচেষ্টাকে জড়িত করে। কৌশলগুলির মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারেঃ সার্চ ইঞ্জিন অপ্টিমাইজেশন (এস. ই. ও) সোশ্যাল মিডিয়া বিপণন ভিডিও বিপণন ইমেল বিপণন ব্লগিং এবং অনুমোদিত বিপণন ওয়েবসাইট বিপণন পে-পার-ক্লিক বিষয়বস্তু বিপণন সার্চ ইঞ্জিন বিপণন কিছু গবেষণা ইঙ্গিত দেয় যে ঐতিহ্যবাহী বিপণন পদ্ধতির প্রতি ভোক্তাদের প্রতিক্রিয়া ব্যবসার জন্য কম অনুমানযোগ্য হয়ে উঠছে। 2018 সালের একটি সমীক্ষা অনুসারে, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের প্রায় 90 শতাংশ অনলাইন গ্রাহক দোকানে যাওয়ার আগে বা কেনাকাটার আগে অনলাইনে পণ্য এবং ব্র্যান্ড নিয়ে গবেষণা করেছেন। গ্লোবাল ওয়েব ইনডেক্স অনুমান করেছে যে 2018 সালে 50 শতাংশেরও বেশি গ্রাহক সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে পণ্য নিয়ে গবেষণা করেছেন। ব্যবসায়গুলি প্রায়শই সোশ্যাল মিডিয়ায় ইতিবাচক আলোকে তাদের পণ্যগুলি চিত্রিত করার জন্য ব্যক্তিদের উপর নির্ভর করে এবং এই ধরনের মন্তব্য তৈরি করার জন্য বড় সোশ্যাল মিডিয়া অনুসরণকারী ব্যক্তিদের লক্ষ্য করার জন্য তাদের বিপণন কৌশলটি মানিয়ে নিতে পারে। এই পদ্ধতিতে, ব্যবসায়গুলি ভোক্তাদের তাদের পণ্য বা পরিষেবার বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করতে পারে, কোম্পানির জন্য খরচ কমাতে পারে। ব্র্যান্ড সচেতনতা আধুনিক ডিজিটাল বিপণনের অন্যতম প্রধান উদ্দেশ্য হল ব্র্যান্ড সচেতনতা বৃদ্ধি করা, যা গ্রাহক এবং সাধারণ জনগণ একটি নির্দিষ্ট ব্র্যান্ডের সাথে কতটা পরিচিত এবং স্বীকৃতি দেয়। ব্র্যান্ড উপলব্ধি এবং ভোক্তাদের সিদ্ধান্ত গ্রহণে এর প্রভাবের কারণে ডিজিটাল বিপণন এবং সাধারণভাবে বিপণনে ব্র্যান্ড সচেতনতা বৃদ্ধি করা গুরুত্বপূর্ণ। 2015 সালের প্রবন্ধ অনুসারে, "ভোক্তা আচরণে ব্র্যান্ডের প্রভাব": "ব্র্যান্ড সচেতনতা, ব্র্যান্ড ইক্যুইটির অন্যতম মৌলিক মাত্রা হিসাবে, প্রায়শই ভোক্তাদের কেনার সিদ্ধান্তের পূর্বশর্ত হিসাবে বিবেচিত হয়, কারণ এটি বিবেচনার সেটটিতে একটি ব্র্যান্ডকে অন্তর্ভুক্ত করার প্রধান কারণকে উপস্থাপন করে। ব্র্যান্ড সচেতনতা ব্র্যান্ড এবং এর বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে পরিচিতির কারণে ভোক্তাদের অনুভূত ঝুঁকি মূল্যায়ন এবং ক্রয়ের সিদ্ধান্তের প্রতি তাদের আত্মবিশ্বাসকেও প্রভাবিত করতে পারে। সাম্প্রতিক প্রবণতা দেখায় যে ব্যবসা এবং ডিজিটাল বিপণনকারীরা ব্র্যান্ড সচেতনতাকে অগ্রাধিকার দিচ্ছে, আগের বছরগুলির তুলনায় ব্র্যান্ড স্বীকৃতি এবং প্রত্যাহারের জন্য তাদের ডিজিটাল বিপণন প্রচেষ্টায় আরও বেশি মনোনিবেশ করছে। 2019 সালের কন্টেন্ট মার্কেটিং ইনস্টিটিউটের একটি সমীক্ষায় দেখা গেছে যে 81 শতাংশ ডিজিটাল বিপণনকারী গত এক বছরে ব্র্যান্ডের স্বীকৃতি বাড়ানোর জন্য কাজ করেছেন। আরেকটি কন্টেন্ট মার্কেটিং ইনস্টিটিউটের সমীক্ষায় দেখা গেছে যে 89 শতাংশ বি2বি বিপণনকারী এখন বিশ্বাস করেন যে বিক্রয় বাড়ানোর প্রচেষ্টার চেয়ে ব্র্যান্ড সচেতনতা উন্নত করা বেশি গুরুত্বপূর্ণ। ব্র্যান্ড সচেতনতা বৃদ্ধি বেশ কয়েকটি কারণে ডিজিটাল বিপণন কৌশলের কেন্দ্রবিন্দুঃ অনলাইন কেনাকাটার বৃদ্ধি। স্ট্যাটিস্টা প্রজেক্টের একটি সমীক্ষায় দেখা গেছে যে, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের 2 মিলিয়ন মানুষ 2021 সালের মধ্যে পণ্য কেনাকাটা, তুলনা এবং কেনার জন্য ইন্টারনেট ব্যবহার করবে, যা 2016 সালের 1 মিলিয়ন ছিল। ব্যবসায়িক সফ্টওয়্যার সংস্থা সেলসফোর্সের গবেষণায় দেখা গেছে যে 2018 সালে 87 শতাংশ মানুষ ডিজিটাল চ্যানেলে পণ্য এবং ব্র্যান্ড অনুসন্ধান শুরু করেছে। গ্রাহকের আচরণে ডিজিটাল মিথস্ক্রিয়ার ভূমিকা। অনুমান করা হয় যে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে করা সমস্ত খুচরো ক্রয়ের 70 শতাংশ অনলাইনে একটি ব্র্যান্ডের সাথে মিথস্ক্রিয়া দ্বারা কিছুটা প্রভাবিত হয়। অনলাইন ভোক্তাদের সিদ্ধান্ত গ্রহণে ব্র্যান্ড সচেতনতার ক্রমবর্ধমান প্রভাব এবং ভূমিকাঃ পরিষেবাগুলি অনুসন্ধানকারী অনলাইন ক্রেতাদের 82 শতাংশ তাদের পরিচিত ব্র্যান্ডগুলিকে অগ্রাধিকার দেয়। সামাজিক মাধ্যমের ব্যবহার, সুবিধা এবং প্রভাব। হুটসুইটের একটি সাম্প্রতিক প্রতিবেদনে অনুমান করা হয়েছে যে সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে 3.4 বিলিয়নেরও বেশি সক্রিয় ব্যবহারকারী রয়েছে, যা 2018 সালের তুলনায় 9 শতাংশ বৃদ্ধি পেয়েছে। দ্য ম্যানিফেস্টের 2019 সালের একটি সমীক্ষায় বলা হয়েছে যে সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম ব্যবহারকারীদের 74 শতাংশ সামাজিক সাইটগুলিতে ব্র্যান্ড অনুসরণ করে এবং 96 শতাংশ মানুষ যারা ব্যবসা অনুসরণ করে তারা সামাজিক প্ল্যাটফর্মে সেই ব্র্যান্ডগুলির সাথেও জড়িত। ডেলয়েটের মতে, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের তিনজনের মধ্যে একজন গ্রাহক কোনও পণ্য কেনার সময় সোশ্যাল মিডিয়া দ্বারা প্রভাবিত হন, যেখানে সহস্রাব্দের 47 শতাংশ ক্রেতা কেনার সময় কোনও ব্র্যান্ডের সাথে তাদের মিথস্ক্রিয়াকে সামাজিকভাবে বিবেচনা করেন। ব্র্যান্ড সচেতনতা গড়ে তুলতে ব্যবহৃত অনলাইন পদ্ধতি ডিজিটাল বিপণন কৌশলের মধ্যে ভোক্তাদের মধ্যে ব্র্যান্ড সচেতনতা বাড়াতে এক বা একাধিক অনলাইন চ্যানেল এবং কৌশল (ওম্নি চ্যানেল) ব্যবহার অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। ব্র্যান্ড সচেতনতা তৈরিতে এই ধরনের পদ্ধতি/সরঞ্জাম জড়িত থাকতে পারে যেমনঃ সার্চ ইঞ্জিন অপ্টিমাইজেশন (এস. ই. ও) সার্চ ইঞ্জিন অপ্টিমাইজেশন কৌশলগুলি সাধারণ শিল্প-সম্পর্কিত অনুসন্ধান প্রশ্নের জন্য ব্যবসায়িক ওয়েবসাইট এবং ব্র্যান্ড-সম্পর্কিত বিষয়বস্তুর দৃশ্যমানতা উন্নত করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। ব্র্যান্ড সচেতনতা বাড়ানোর জন্য এস. ই. ও-এর গুরুত্ব গ্রাহকের আচরণের উপর বৈশিষ্ট্যযুক্ত স্নিপেট, জ্ঞান প্যানেল এবং স্থানীয় এস. ই. ও-এর মতো অনুসন্ধান ফলাফল এবং অনুসন্ধান বৈশিষ্ট্যগুলির ক্রমবর্ধমান প্রভাবের সাথে সম্পর্কযুক্ত বলে মনে করা হয়। সার্চ ইঞ্জিন বিপণন (এস. ই. এম) এস. ই. এম, যা পিপিসি বিজ্ঞাপন নামেও পরিচিত, অনুসন্ধান ফলাফলের পৃষ্ঠাগুলি এবং ওয়েবসাইটগুলির উপরে বিশিষ্ট, দৃশ্যমান অবস্থানে বিজ্ঞাপনের স্থান কেনার সাথে জড়িত। অনুসন্ধান বিজ্ঞাপনগুলি ব্র্যান্ড স্বীকৃতি, সচেতনতা এবং রূপান্তরের উপর ইতিবাচক প্রভাব ফেলতে দেখা গেছে। 33 শতাংশ অনুসন্ধানকারী যারা প্রদত্ত বিজ্ঞাপনে ক্লিক করেন তারা তা করেন কারণ তারা সরাসরি তাদের নির্দিষ্ট অনুসন্ধান প্রশ্নের উত্তর দেন। সোশ্যাল মিডিয়া বিপণনের বিপণন অবস্থায় থাকার এবং সব সময় গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করার, বিষয়বস্তু এবং মিথস্ক্রিয়া দক্ষতার উপর জোর দেওয়ার বৈশিষ্ট্য রয়েছে। বিপণন প্রক্রিয়াটি রিয়েল-টাইমে পর্যবেক্ষণ, বিশ্লেষণ, সংক্ষিপ্তকরণ এবং পরিচালনা করা প্রয়োজন এবং বাজার ও গ্রাহকদের কাছ থেকে রিয়েল-টাইম প্রতিক্রিয়া অনুযায়ী বিপণনের লক্ষ্যমাত্রা সামঞ্জস্য করা প্রয়োজন। 70 শতাংশ বিপণনকারী ব্র্যান্ড সচেতনতা বৃদ্ধিকে সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে বিপণনের জন্য তাদের এক নম্বর লক্ষ্য হিসাবে তালিকাভুক্ত করেছেন। ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম, টুইটার এবং ইউটিউব বর্তমানে সোশ্যাল মিডিয়া বিপণন দলগুলির দ্বারা ব্যবহৃত শীর্ষ প্ল্যাটফর্ম হিসাবে তালিকাভুক্ত। 2021 সালের হিসাবে, লিঙ্কডইন তার পেশাদার নেটওয়ার্কিং ক্ষমতার জন্য ব্যবসায়ী নেতাদের দ্বারা সর্বাধিক ব্যবহৃত সামাজিক মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলির মধ্যে একটি হিসাবে যুক্ত হয়েছে। সামগ্রী বিপণন 56 শতাংশ বিপণনকারী বিশ্বাস করেন যে ব্যক্তিগতকরণ সামগ্রী-ব্র্যান্ড-কেন্দ্রিক ব্লগ, নিবন্ধ, সামাজিক আপডেট, ভিডিও, অবতরণ পৃষ্ঠাগুলি-ব্র্যান্ড স্মরণ এবং ব্যস্ততার উন্নতি করে। উন্নয়ন এবং কৌশল ঐতিহ্যবাহী বিপণনে ঘটে যাওয়া প্রধান পরিবর্তনগুলির মধ্যে একটি ছিল "ডিজিটাল বিপণনের উত্থান", যা ঐতিহ্যবাহী বিপণনের এই বড় পরিবর্তনের সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়ার জন্য বিপণন কৌশলগুলির পুনর্বিন্যাসের দিকে পরিচালিত করে। যেহেতু ডিজিটাল বিপণন প্রযুক্তির উপর নির্ভরশীল যা সর্বদা বিকশিত এবং দ্রুত পরিবর্তনশীল, তাই ডিজিটাল বিপণন উন্নয়ন এবং কৌশলগুলি থেকে একই বৈশিষ্ট্যগুলি আশা করা উচিত। এই অংশটি প্রেসের সময় হিসাবে বিদ্যমান এবং ব্যবহৃত উল্লেখযোগ্য হাইলাইটগুলিকে যোগ্যতা অর্জন বা পৃথক করার একটি প্রচেষ্টা। বিভাজনঃ ব্যবসা-থেকে-ব্যবসা এবং ব্যবসা-থেকে-ভোক্তা উভয় ক্ষেত্রেই নির্দিষ্ট বাজারগুলিকে লক্ষ্য করার জন্য ডিজিটাল বিপণনের মধ্যে বিভাজনকে আরও বেশি গুরুত্ব দেওয়া হয়েছে। প্রভাবক বিপণনঃ গুরুত্বপূর্ণ নোডগুলি সম্পর্কিত সম্প্রদায়ের মধ্যে চিহ্নিত করা হয়, যা প্রভাবক হিসাবে পরিচিত। ডিজিটাল টার্গেটে এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ ধারণা হয়ে উঠছে। প্রভাবশালীরা ব্র্যান্ডগুলিকে সোশ্যাল মিডিয়া এবং এই প্ল্যাটফর্মগুলির অনেকগুলিতে উপলব্ধ বিশাল দর্শকদের সুবিধা নিতে দেয়। ফেসবুক বিজ্ঞাপন বা গুগল বিজ্ঞাপন প্রচারাভিযানের মতো অর্থ প্রদানের বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে বা এসএপি সি4সি, মাইক্রোসফ্ট ডায়নামিক্স, সেজ সিআরএম এবং সেলসফোর্স সিআরএম-এর মতো পরিশীলিত এসসিআরএম (সামাজিক গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা) সফ্টওয়্যারের মাধ্যমে প্রভাবশালীদের কাছে পৌঁছানো সম্ভব। অনেক বিশ্ববিদ্যালয় এখন স্নাতকোত্তর পর্যায়ে প্রভাবশালীদের জন্য ব্যস্ততার কৌশলের দিকে মনোনিবেশ করে। সংক্ষেপে বলতে গেলে, পুল ডিজিটাল বিপণন গ্রাহকদের দ্বারা সক্রিয়ভাবে বিপণন সামগ্রী খোঁজার বৈশিষ্ট্যযুক্ত, অন্যদিকে পুশ ডিজিটাল বিপণন ঘটে যখন বিপণনকারীরা প্রাপকদের দ্বারা সক্রিয়ভাবে সেই সামগ্রীর সন্ধান না করেই বার্তা পাঠায়। অনলাইন আচরণগত বিজ্ঞাপন হল কোনও ব্যবহারকারীর অনলাইন কার্যকলাপ সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহের অনুশীলন, "একটি নির্দিষ্ট ডিভাইসে এবং বিভিন্ন, সম্পর্কহীন ওয়েবসাইট জুড়ে, যাতে সেই ব্যবহারকারীর আগ্রহ এবং পছন্দ অনুসারে বিজ্ঞাপন দেওয়া যায়।" এই ধরনের বিজ্ঞাপনগুলি সাইট পুনঃনির্ধারণের উপর ভিত্তি করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর আচরণ এবং প্যাটার্নের উপর ভিত্তি করে কাস্টমাইজ করা হয়। সহযোগিতামূলক পরিবেশঃ প্রচেষ্টা, সম্পদ ভাগাভাগি, পুনঃব্যবহারযোগ্যতা এবং যোগাযোগকে অনুকূল করার জন্য সংস্থা, প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী এবং ডিজিটাল সংস্থাগুলির মধ্যে একটি সহযোগিতামূলক পরিবেশ স্থাপন করা যেতে পারে। উপরন্তু, সংস্থাগুলি তাদের গ্রাহকদের আমন্ত্রণ জানাচ্ছে যাতে তারা আরও ভালভাবে বুঝতে পারে যে কীভাবে তাদের পরিষেবা দেওয়া যায়। তথ্যের এই উৎসকে ব্যবহারকারী-সৃষ্ট বিষয়বস্তু বলা হয়। এর বেশিরভাগই কোম্পানির ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অর্জিত হয় যেখানে সংস্থাটি লোকদের ধারণা ভাগ করে নেওয়ার জন্য আমন্ত্রণ জানায় যা পরে সাইটের অন্যান্য ব্যবহারকারীদের দ্বারা মূল্যায়ন করা হয়। সবচেয়ে জনপ্রিয় ধারণাগুলি মূল্যায়ন করা হয় এবং কোনও না কোনও রূপে প্রয়োগ করা হয়। তথ্য অর্জনের এই পদ্ধতিটি ব্যবহার করা এবং নতুন পণ্যগুলি বিকাশ করা তার গ্রাহকের সাথে সংস্থার সম্পর্ককে উৎসাহিত করতে পারে এবং সেইসাথে এমন ধারণাগুলি তৈরি করতে পারে যা অন্যথায় উপেক্ষা করা হত। ইউজিসি হল কম খরচের বিজ্ঞাপন কারণ এটি সরাসরি ভোক্তাদের কাছ থেকে আসে এবং সংস্থার জন্য বিজ্ঞাপনের খরচ বাঁচাতে পারে। ডেটা-চালিত বিজ্ঞাপনঃ ব্যবহারকারীরা গ্রাহক যাত্রার পথে প্রতিটি পদক্ষেপে প্রচুর ডেটা তৈরি করে এবং ব্র্যান্ডগুলি এখন ডেটা-চালিত প্রোগ্রাম্যাটিক মিডিয়া ক্রয়ের মাধ্যমে তাদের পরিচিত দর্শকদের সক্রিয় করতে সেই ডেটা ব্যবহার করতে পারে। গ্রাহকদের গোপনীয়তা প্রকাশ না করে, ব্যবহারকারীদের তথ্য ডিজিটাল চ্যানেলগুলি থেকে সংগ্রহ করা যেতে পারে (যেমন। : যখন গ্রাহক কোনও ওয়েবসাইটে যান, কোনও ই-মেল পড়েন, বা কোনও ব্র্যান্ডের মোবাইল অ্যাপ চালু করেন এবং তার সঙ্গে যোগাযোগ করেন), তখন ব্র্যান্ডগুলি বাস্তব-বিশ্বের গ্রাহকের মিথস্ক্রিয়া থেকে তথ্য সংগ্রহ করতে পারে, যেমন ইট এবং মর্টার স্টোর পরিদর্শন এবং সিআরএম এবং বিক্রয় ইঞ্জিন ডেটাসেট থেকে। জন-ভিত্তিক বিপণন বা অ্যাড্রেসেবল মিডিয়া হিসাবেও পরিচিত, ডেটা-চালিত বিজ্ঞাপন ব্র্যান্ডগুলিকে তাদের দর্শকদের মধ্যে তাদের অনুগত গ্রাহকদের খুঁজে পেতে এবং বাস্তব সময়ে আরও বেশি ব্যক্তিগত যোগাযোগ সরবরাহ করতে সক্ষম করে, যা প্রতিটি গ্রাহকের মুহূর্ত এবং ক্রিয়াকলাপের জন্য অত্যন্ত প্রাসঙ্গিক। একটি কৌশল নির্ধারণের সময় আজ একটি গুরুত্বপূর্ণ বিবেচনা হল যে ডিজিটাল সরঞ্জামগুলি প্রচারমূলক দৃশ্যপটকে গণতান্ত্রিক করেছে। পুনঃবিক্রয়ঃ ডিজিটাল বিপণনে পুনঃবিক্রয় একটি প্রধান ভূমিকা পালন করে। এই কৌশলটি বিপণনকারীদের একটি আগ্রহের বিভাগ বা একটি সংজ্ঞায়িত দর্শকদের সামনে লক্ষ্যযুক্ত বিজ্ঞাপন প্রকাশ করার অনুমতি দেয়, সাধারণত ওয়েব বক্তৃতায় অনুসন্ধানকারী বলা হয়, তারা হয় নির্দিষ্ট পণ্য বা পরিষেবাগুলির জন্য অনুসন্ধান করেছে বা কোনও উদ্দেশ্যে কোনও ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেছে। খেলার বিজ্ঞাপনঃ খেলার বিজ্ঞাপন হল এমন বিজ্ঞাপন যা কম্পিউটার বা ভিডিও গেমের মধ্যে বিদ্যমান। ইন-গেম বিজ্ঞাপনের সবচেয়ে সাধারণ উদাহরণগুলির মধ্যে একটি হল স্পোর্টস গেমগুলিতে প্রদর্শিত বিলবোর্ড। ইন-গেম বিজ্ঞাপনগুলি বন্দুক, গাড়ি বা পোশাকের মতো ব্র্যান্ড-নামের পণ্য হিসাবেও প্রদর্শিত হতে পারে যা গেমিং স্ট্যাটাস প্রতীক হিসাবে বিদ্যমান। অনলাইন ব্র্যান্ড বিষয়বস্তু তৈরির জন্য ছয়টি নীতিঃ ব্যক্তিকে ভোক্তা হিসাবে বিবেচনা করবেন না; একটি সম্পাদকীয় অবস্থান রাখুন; ব্র্যান্ডের জন্য একটি পরিচয় নির্ধারণ করুন; বিষয়বস্তুর ধারাবাহিকতা বজায় রাখুন; দর্শকদের সাথে নিয়মিত যোগাযোগ নিশ্চিত করুন; অনুষ্ঠানের জন্য একটি চ্যানেল রাখুন। নতুন ডিজিটাল যুগ ব্র্যান্ডগুলিকে তাদের গ্রাহকদের নির্বাচিতভাবে লক্ষ্য করতে সক্ষম করেছে যারা সম্ভাব্যভাবে তাদের ব্র্যান্ডের প্রতি আগ্রহী হতে পারে বা পূর্ববর্তী ব্রাউজিং আগ্রহের উপর ভিত্তি করে। ব্যবসায়গুলি এখন সামাজিক মাধ্যম ব্যবহার করে বয়স, অবস্থান, লিঙ্গ এবং আগ্রহগুলি নির্বাচন করতে পারে যাদের তারা তাদের লক্ষ্যযুক্ত পোস্টটি দেখতে চায়। উপরন্তু, কোনও গ্রাহকের সাম্প্রতিক অনুসন্ধান ইতিহাসের উপর ভিত্তি করে ইন্টারনেটে তাদের 'অনুসরণ' করা যেতে পারে যাতে তারা অনুরূপ ব্র্যান্ড, পণ্য এবং পরিষেবাগুলির বিজ্ঞাপন দেখতে পারে, এটি ব্যবসাগুলিকে নির্দিষ্ট গ্রাহকদের লক্ষ্য করতে দেয় যা তারা জানে এবং মনে করে যে তাদের পণ্য বা পরিষেবা থেকে সবচেয়ে বেশি উপকৃত হবে, এমন কিছু যা ডিজিটাল যুগ পর্যন্ত সীমিত ক্ষমতা ছিল। পর্যটন বিপণনঃ উন্নত পর্যটন, দায়িত্বশীল এবং টেকসই পর্যটন, সামাজিক মাধ্যম এবং অনলাইন পর্যটন বিপণন এবং ভৌগলিক তথ্য ব্যবস্থা। একটি বিস্তৃত গবেষণা ক্ষেত্র পরিপক্ক হওয়ার সাথে সাথে আরও বৈচিত্র্যময় এবং গভীর একাডেমিক গবেষণাকে আকৃষ্ট করে ডিজিটাল বিপণনের অকার্যকর রূপগুলি বিশ্বব্যাপী বিপণন সূচকের শিরোনাম অনুসারে ডিজিটাল বিপণন কার্যকলাপ এখনও বিশ্বজুড়ে বৃদ্ধি পাচ্ছে। 2018 সালের সেপ্টেম্বরে প্রকাশিত একটি সমীক্ষায় দেখা গেছে যে ডিজিটাল বিপণন কৌশলগুলিতে বিশ্বব্যাপী ব্যয় 100 বিলিয়ন ডলারের কাছাকাছি। ডিজিটাল মিডিয়া দ্রুত বৃদ্ধি পাচ্ছে। যখন বিপণন বাজেট প্রসারিত হচ্ছে, তখন ঐতিহ্যবাহী মাধ্যমগুলি হ্রাস পাচ্ছে। ডিজিটাল মিডিয়া ব্র্যান্ডগুলিকে গ্রাহকদের কাছে তাদের পণ্য বা পরিষেবার সঙ্গে ব্যক্তিগতভাবে যুক্ত হতে সহায়তা করে। পাঁচটি ক্ষেত্র, যা বর্তমান শিল্পের অনুশীলন হিসাবে চিহ্নিত করা হয়েছে যা প্রায়শই অকার্যকর হয় সেগুলি হল ক্লিককে অগ্রাধিকার দেওয়া, অনুসন্ধান এবং প্রদর্শনের ভারসাম্য বজায় রাখা, মোবাইল বোঝা, লক্ষ্যবস্তু, দেখার ক্ষমতা, ব্র্যান্ড সুরক্ষা এবং অবৈধ ট্র্যাফিক এবং ক্রস-প্ল্যাটফর্ম পরিমাপ। কেন এই অনুশীলনগুলি অকার্যকর এবং এই দিকগুলিকে কার্যকর করার কিছু উপায় নিম্নলিখিত বিষয়গুলিকে ঘিরে আলোচনা করা হয়েছে। ক্লিকগুলিকে অগ্রাধিকার দেওয়া ক্লিকগুলিকে অগ্রাধিকার দেওয়া ক্লিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শনকে বোঝায়, যদিও 2016 সালে প্রদর্শন বিজ্ঞাপনের জন্য 'সহজ, দ্রুত এবং সস্তা' হারের সুবিধা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে মাত্র 0.10 শতাংশ। এর অর্থ হল হাজারের মধ্যে একটি ক্লিক বিজ্ঞাপন প্রাসঙ্গিক তাই এর প্রভাব খুব কম। এটি দেখায় যে বিপণন সংস্থাগুলির প্রদর্শন বিজ্ঞাপনের কার্যকারিতা মূল্যায়নের জন্য কেবল ক্লিক বিজ্ঞাপন ব্যবহার করা উচিত নয়। ডিজিটাল ডিসপ্লে বিজ্ঞাপনের জন্য অনুসন্ধান এবং প্রদর্শনের ভারসাম্য বজায় রাখা গুরুত্বপূর্ণ। বিপণনকারীরা শেষ অনুসন্ধানের দিকে নজর দেয় এবং এর সমস্ত কার্যকারিতাকে দায়ী করে। ফলস্বরূপ, এটি অন্যান্য বিপণন প্রচেষ্টাকে উপেক্ষা করে, যা ভোক্তার মনের মধ্যে ব্র্যান্ড মূল্য প্রতিষ্ঠা করে। একশোরও বেশি মাল্টি-চ্যানেল খুচরো বিক্রেতার তৈরি অনলাইন তথ্যের উপর ভিত্তি করে কমস্কোর নির্ধারণ করে যে ডিজিটাল ডিসপ্লে বিপণন অর্থ প্রদানের অনুসন্ধানের সাথে তুলনা করার সময় বা পাশাপাশি স্থাপন করার সময় শক্তি তৈরি করে। এই কারণেই এটি পরামর্শ দেওয়া হয় যে যখন কেউ কোনও ডিসপ্লে বিজ্ঞাপনে ক্লিক করে তখন সংস্থাটি তার হোম পেজ নয়, একটি ল্যান্ডিং পেজ খোলে। একটি অবতরণ পৃষ্ঠায় সাধারণত এমন কিছু থাকে যা গ্রাহককে এই পৃষ্ঠার বাইরে অনুসন্ধান করতে আকৃষ্ট করে। সাধারণত বিপণনকারীরা অনুসন্ধান বিজ্ঞাপনের সংস্পর্শে আসা লোকদের মধ্যে বিক্রয় বৃদ্ধি দেখতে পান। কিন্তু একটি অনুসন্ধান প্রচারাভিযানের তুলনায় একটি প্রদর্শন প্রচারাভিযানের মাধ্যমে আপনি কত লোকের কাছে পৌঁছাতে পারেন তা বিবেচনা করা উচিত। মাল্টি চ্যানেল খুচরো বিক্রেতাদের একটি বর্ধিত প্রসার রয়েছে যদি প্রদর্শনটি অনুসন্ধান প্রচারাভিযানের সাথে সমন্বয় হিসাবে বিবেচনা করা হয়। সামগ্রিকভাবে, অনুসন্ধান এবং প্রদর্শন উভয় দিকই মূল্যবান কারণ প্রদর্শন প্রচারগুলি ব্র্যান্ডের জন্য সচেতনতা তৈরি করে যাতে অনুসন্ধান প্রচার চালানোর সময় আরও বেশি লোক এই ডিজিটাল বিজ্ঞাপনগুলিতে ক্লিক করতে পারে। মোবাইল বোঝা মোবাইল ডিভাইস বোঝা ডিজিটাল বিপণনের একটি গুরুত্বপূর্ণ দিক কারণ মার্কিন ভোক্তাদের 64 শতাংশ সময় অনলাইনে কাটানোর জন্য এখন স্মার্টফোন এবং ট্যাবলেট দায়ী। অ্যাপগুলি বিপণনকারীদের জন্য একটি বড় সুযোগের পাশাপাশি চ্যালেঞ্জও প্রদান করে কারণ প্রথমত অ্যাপটি ডাউনলোড করা প্রয়োজন এবং দ্বিতীয়ত ব্যক্তিকে প্রকৃতপক্ষে এটি ব্যবহার করতে হবে। এটি কঠিন হতে পারে কারণ 'স্মার্টফোন অ্যাপে ব্যয় করা অর্ধেক সময় ব্যক্তির একক সর্বাধিক ব্যবহৃত অ্যাপে এবং তাদের প্রায় 85 শতাংশ সময় শীর্ষ চারটি রেটযুক্ত অ্যাপে ব্যয় করা হয়'। মোবাইল বিজ্ঞাপন বিভিন্ন বাণিজ্যিক উদ্দেশ্য অর্জনে সহায়তা করতে পারে এবং এটি পুরো পর্দা দখল করার কারণে কার্যকর, এবং ভয়েস বা স্ট্যাটাসকে সম্ভবত উচ্চ হিসাবে বিবেচনা করা হয়। যাইহোক, বার্তাটি অবশ্যই অনুপ্রবেশকারী হিসাবে দেখা বা ভাবা উচিত নয়। মোবাইল ডিভাইসে ব্যবহৃত ডিজিটাল মিডিয়ার অসুবিধাগুলির মধ্যে রয়েছে সীমিত সৃজনশীল ক্ষমতা এবং প্রসার। যদিও পণ্যের তথ্য নির্বাচন করার জন্য ব্যবহারকারীর অধিকার সহ অনেক ইতিবাচক দিক রয়েছে, ডিজিটাল মিডিয়া একটি নমনীয় বার্তা প্ল্যাটফর্ম তৈরি করে এবং সরাসরি বিক্রির সম্ভাবনা রয়েছে। ক্রস-প্ল্যাটফর্ম পরিমাপ বিপণন চ্যানেলের সংখ্যা প্রসারিত হতে থাকে, কারণ পরিমাপের অনুশীলনগুলি জটিলতায় বৃদ্ধি পাচ্ছে। দর্শকদের পরিমাপ এবং মিডিয়া পরিকল্পনাকে একত্রিত করতে অবশ্যই একটি ক্রস-প্ল্যাটফর্ম ভিউ ব্যবহার করতে হবে। বাজার গবেষকদের বুঝতে হবে যে কীভাবে অমনি-চ্যানেল ভোক্তার আচরণকে প্রভাবিত করে, যদিও যখন বিজ্ঞাপনগুলি ভোক্তার ডিভাইসে থাকে তখন এটি পরিমাপ করা হয় না। ক্রস-প্ল্যাটফর্ম পরিমাপের উল্লেখযোগ্য দিকগুলি অনুমান এবং বোঝার সাথে জড়িত যে আপনি পূর্বে পৌঁছে যাওয়া লোকদের বিরুদ্ধে আরও ছাপ দেওয়ার পরিবর্তে অন্য প্ল্যাটফর্মের সাথে একটি ক্রমবর্ধমান স্তরে পৌঁছেছেন। একটি উদাহরণ হল 'ইএসপিএন এবং কমস্কোর প্রজেক্ট ব্লুপ্রিন্টে অংশীদারিত্ব করেছে যে ক্রীড়া সম্প্রচারক ডিজিটাল বিজ্ঞাপনের জন্য অযৌক্তিক দৈনিক প্রসারণে 21 শতাংশ বৃদ্ধি অর্জন করেছে'। টেলিভিশন এবং বেতার শিল্প হল বৈদ্যুতিন মাধ্যম, যা ডিজিটাল এবং অন্যান্য প্রযুক্তিগত বিজ্ঞাপনের সাথে প্রতিযোগিতা করে। তবুও ডিজিটাল প্রযুক্তির সাথে প্ল্যাটফর্ম অতিক্রম করতে সক্ষম হওয়ার কারণে টেলিভিশন বিজ্ঞাপন সরাসরি অনলাইন ডিজিটাল বিজ্ঞাপনের সাথে প্রতিযোগিতা করছে না। অনলাইন স্ট্রিমিং বিষয়বস্তুতে ক্রস প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমেও রেডিও শক্তি অর্জন করে। টেলিভিশন এবং রেডিও একাধিক প্ল্যাটফর্ম জুড়ে দর্শকদের প্ররোচিত এবং প্রভাবিত করে চলেছে। টার্গেটিং, ভিউয়াবিলিটি, ব্র্যান্ড সেফটি এবং অবৈধ ট্র্যাফিক টার্গেটিং, ভিউয়াবিলিটি, ব্র্যান্ড সেফটি এবং অবৈধ ট্র্যাফিক সবই বিপণনকারীদের দ্বারা ডিজিটাল বিজ্ঞাপনের সমর্থনে ব্যবহৃত দিক। কুকি হল ডিজিটাল বিজ্ঞাপনের একটি রূপ, যা ডেস্কটপ ডিভাইসের মধ্যে ট্র্যাকিং সরঞ্জাম, যা সমস্যা সৃষ্টি করে, যেমন ওয়েব ব্রাউজার দ্বারা মুছে ফেলা, একটি ডিভাইসের একাধিক ব্যবহারকারীর মধ্যে বাছাই করতে অক্ষমতা, অনন্য দর্শকদের জন্য ভুল অনুমান, অতিরিক্ত পৌঁছনো, ফ্রিকোয়েন্সি বোঝা, বিজ্ঞাপন সার্ভারের সমস্যা, যা কুকিগুলি কখন মুছে ফেলা হয়েছে এবং কখন গ্রাহকরা আগে কোনও বিজ্ঞাপনের সংস্পর্শে আসেনি তার মধ্যে পার্থক্য করতে পারে না। কুকিজ দ্বারা প্রভাবিত ভুলের কারণে, লক্ষ্য বাজারে জনসংখ্যা কম এবং পরিবর্তিত হয়। আরেকটি উপাদান, যা ডিজিটাল বিপণনের দ্বারা প্রভাবিত হয়, তা হল 'দেখার ক্ষমতা' বা বিজ্ঞাপনটি প্রকৃতপক্ষে গ্রাহক দেখেছেন কিনা। অনেক বিজ্ঞাপন ভোক্তাদের দ্বারা দেখা হয় না এবং সঠিক জনতাত্ত্বিক বিভাগে পৌঁছতে পারে না। বিজ্ঞাপনটি অনৈতিক বা আপত্তিকর বিষয়বস্তুর প্রেক্ষাপটে তৈরি করা হয়েছিল কিনা তা নিয়ে ব্র্যান্ডের নিরাপত্তা আরেকটি বিষয়। কোনও বিজ্ঞাপন প্রকাশিত হলে জালিয়াতি শনাক্ত করা বিপণনকারীদের সামনে আরেকটি চ্যালেঞ্জ। এটি অবৈধ ট্র্যাফিকের সাথে সম্পর্কিত কারণ প্রিমিয়াম সাইটগুলি প্রতারণামূলক ট্র্যাফিক সনাক্ত করতে আরও কার্যকর, যদিও নন-প্রিমিয়াম সাইটগুলি আরও বেশি সমস্যা। চ্যানেল ডিজিটাল বিপণন চ্যানেলগুলি হল ইন্টারনেট ভিত্তিক ব্যবস্থা যা ডিজিটাল নেটওয়ার্কের মাধ্যমে উৎপাদক থেকে ভোক্তা টার্মিনালে পণ্যের মূল্য তৈরি, ত্বরান্বিত এবং প্রেরণ করতে পারে। ডিজিটাল বিপণন একাধিক ডিজিটাল বিপণন চ্যানেল দ্বারা সহজতর হয়, কারণ একজন বিজ্ঞাপনদাতার মূল উদ্দেশ্য হল এমন চ্যানেলগুলি খুঁজে বের করা যার ফলে সর্বাধিক দ্বিমুখী যোগাযোগ এবং ব্র্যান্ডের জন্য আরও ভাল সামগ্রিক আরওআই হয়। একাধিক ডিজিটাল বিপণন চ্যানেল উপলব্ধ রয়েছে যথাঃ অ্যাফিলিয়েট বিপণন-অ্যাফিলিয়েট বিপণনকে অনলাইন প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বিপণনের একটি নিরাপদ, নির্ভরযোগ্য এবং সহজ মাধ্যম হিসাবে বিবেচনা করা হয় না। এটি অনুমোদিত সংস্থাগুলির ক্ষেত্রে নির্ভরযোগ্যতার অভাবের কারণে যা চাহিদা অনুযায়ী নতুন গ্রাহক তৈরি করতে পারে। এই ঝুঁকি এবং খারাপ সহযোগীদের ফলস্বরূপ, এটি সততার সাথে অর্জিত নয় এমন কমিশন দাবি করার ক্ষেত্রে ব্র্যান্ডটিকে শোষণের প্রবণ করে তোলে। আইনি উপায়গুলি এর বিরুদ্ধে কিছু সুরক্ষা প্রদান করতে পারে, তবুও কোনও ক্ষতি বা বিনিয়োগ পুনরুদ্ধারের ক্ষেত্রে সীমাবদ্ধতা রয়েছে। তা সত্ত্বেও, অধিভুক্ত বিপণন ব্র্যান্ডটিকে ছোট প্রকাশক এবং কম ট্র্যাফিক সহ ওয়েবসাইটগুলির দিকে বাজারজাত করার অনুমতি দেয়। যে ব্র্যান্ডগুলি এই বিপণনটি ব্যবহার করতে পছন্দ করে তাদের প্রায়শই জড়িত এই ধরনের ঝুঁকিগুলি সম্পর্কে সতর্ক থাকা উচিত এবং সংশ্লিষ্ট পক্ষগুলির মধ্যে জড়িত ঝুঁকিগুলি নিশ্চিত ও হ্রাস করার জন্য নিয়মগুলি নির্ধারণ করা হয়েছে এমন অনুমোদিত সংস্থাগুলির সাথে যুক্ত হওয়ার দিকে নজর দেওয়া উচিত। বিজ্ঞাপন প্রদর্শন-শব্দটি যেমন বোঝায়, অনলাইন প্রদর্শন বিজ্ঞাপন ইন্টারনেটে ভোক্তাদের কাছে প্রচারমূলক বার্তা বা ধারণাগুলি প্রদর্শনের সাথে সম্পর্কিত। এর মধ্যে রয়েছে বিজ্ঞাপন ব্লগ, নেটওয়ার্ক, অন্তর্বর্তী বিজ্ঞাপন, প্রাসঙ্গিক তথ্য, সার্চ ইঞ্জিনের বিজ্ঞাপন, শ্রেণীবদ্ধ বা গতিশীল বিজ্ঞাপন ইত্যাদির মতো বিস্তৃত বিজ্ঞাপন। পদ্ধতিটি একটি নির্দিষ্ট বিজ্ঞাপন দেখার জন্য বিভিন্ন ধরনের স্থানীয়দের কাছ থেকে নির্দিষ্ট দর্শকদের লক্ষ্য করতে পারে, বৈচিত্রগুলি এই পদ্ধতির সবচেয়ে উত্পাদনশীল উপাদান হিসাবে পাওয়া যেতে পারে। ইমেল বিপণন-ডিজিটাল বিপণনের অন্যান্য রূপের তুলনায় ইমেল বিপণনকে সস্তা বলে মনে করা হয়। এটি বিদ্যমান বা সম্ভাব্য গ্রাহকদের কাছে তাদের মূল্য প্রস্তাবের মতো একটি বার্তা দ্রুত যোগাযোগ করার একটি উপায়। তবুও যোগাযোগের এই মাধ্যমটি প্রাপকদের দ্বারা বিরক্তিকর এবং বিরক্তিকর বলে মনে হতে পারে, বিশেষ করে নতুন বা সম্ভাব্য গ্রাহকদের জন্য, তাই ইমেল বিপণনের সাফল্য ভাষা এবং চাক্ষুষ আবেদনের উপর নির্ভরশীল। ভিজ্যুয়াল আপিলের ক্ষেত্রে, এমন ইঙ্গিত রয়েছে যে যে বার্তাটি পাঠানোর চেষ্টা করা হচ্ছে তার সাথে প্রাসঙ্গিক গ্রাফিক্স/ভিজ্যুয়াল ব্যবহার করা, তবুও প্রাথমিক ইমেলগুলির সাথে প্রয়োগ করা কম ভিজ্যুয়াল গ্রাফিক্স ইমেলটিতে তুলনামূলকভাবে ব্যক্তিগত অনুভূতি তৈরি করতে আরও কার্যকর। ভাষার ক্ষেত্রে, শৈলী হল ইমেল কতটা আকর্ষণীয় তা নির্ধারণের প্রধান কারণ। একটি নৈমিত্তিক স্বর ব্যবহার করা আরও আনুষ্ঠানিক স্বরের তুলনায় ইমেলটিতে একটি উষ্ণ, মৃদু এবং আরও আমন্ত্রণমূলক অনুভূতির আহ্বান জানায়। সার্চ ইঞ্জিন বিপণন-সার্চ ইঞ্জিন বিপণন (এস. ই. এম) হল ইন্টারনেট বিপণনের একটি রূপ যা মূলত প্রদত্ত বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে সার্চ ইঞ্জিন ফলাফল পৃষ্ঠাগুলিতে (এস. ই. আর. পি) ওয়েবসাইটগুলির দৃশ্যমানতা বাড়িয়ে প্রচারের সাথে জড়িত। এসইএম সার্চ ইঞ্জিন অপ্টিমাইজেশানকে অন্তর্ভুক্ত করতে পারে, যা পে পার ক্লিক (পিপিসি) তালিকা বাড়ানোর জন্য সার্চ ইঞ্জিন ফলাফল পৃষ্ঠাগুলিতে উচ্চতর র্যাঙ্কিং অর্জনের জন্য ওয়েবসাইটের বিষয়বস্তু এবং সাইট আর্কিটেকচারকে সামঞ্জস্য বা পুনর্লিখন করে। সোশ্যাল মিডিয়া বিপণন-'ডিজিটাল বিপণন' শব্দটির বেশ কয়েকটি বিপণন দিক রয়েছে কারণ এটি ব্যবহৃত বিভিন্ন চ্যানেলকে সমর্থন করে এবং এর মধ্যে রয়েছে সোশ্যাল মিডিয়া। যখন আমরা সোশ্যাল মিডিয়া চ্যানেলগুলি (ফেসবুক, টুইটার, পিন্টারেস্ট, ইনস্টাগ্রাম, গুগল + ইত্যাদি) ব্যবহার করি। কোনও পণ্য বা পরিষেবা বাজারজাত করার কৌশলকে বলা হয় সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং। এটি এমন একটি পদ্ধতি যেখানে কোনও ওয়েবসাইটের জন্য ট্র্যাফিক আকর্ষণ করার জন্য বা বিভিন্ন সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে ওয়েবে ক্রেতাদের দৃষ্টি আকর্ষণ করার জন্য কৌশল তৈরি এবং কার্যকর করা হয়। সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং পরিষেবা-একটি সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং পরিষেবা হল একটি অনলাইন প্ল্যাটফর্ম যা লোকেরা সামাজিক নেটওয়ার্ক বা অন্যান্য ব্যক্তিদের সাথে সামাজিক সম্পর্ক গড়ে তুলতে ব্যবহার করে যারা অনুরূপ ব্যক্তিগত বা কর্মজীবনের আগ্রহ, ক্রিয়াকলাপ, পটভূমি বা বাস্তব জীবনের সংযোগগুলি ভাগ করে নেয় ইন-গেম বিজ্ঞাপন-ইন-গেম বিজ্ঞাপনকে "একটি ডিজিটাল গেমের মধ্যে পণ্য বা ব্র্যান্ডের অন্তর্ভুক্তি" হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়। গেমটি ব্র্যান্ড বা পণ্যগুলিকে সূক্ষ্ম পদ্ধতিতে বা বিজ্ঞাপনের ব্যানার আকারে তাদের গেমের মধ্যে বিজ্ঞাপন দেওয়ার অনুমতি দেয়। ব্র্যান্ডগুলি তাদের ব্র্যান্ড/পণ্যের বিজ্ঞাপনে সফল হয় কিনা তার অনেকগুলি কারণ রয়েছে, সেগুলি হলঃ খেলার ধরন, প্রযুক্তিগত প্ল্যাটফর্ম, 3-ডি এবং 4-ডি প্রযুক্তি, খেলার ধরণ, ব্র্যান্ড এবং খেলার সামঞ্জস্য, খেলার মধ্যে বিজ্ঞাপনের প্রাধান্য। পৃথক কারণগুলি প্লেসমেন্ট বিজ্ঞাপন, খেলার সম্পৃক্ততা, পণ্যের সম্পৃক্ততা, প্রবাহ বা বিনোদনের প্রতি মনোভাব নিয়ে গঠিত। বিজ্ঞাপনের প্রতি মনোভাব শুধুমাত্র দেখানো বার্তা নয়, খেলার প্রতি মনোভাবকেও বিবেচনা করে। খেলাটি কতটা উপভোগ্য তার উপর নির্ভর করে ব্র্যান্ডটি কীভাবে অনুভূত হয় তা নির্ধারণ করবে, যার অর্থ যদি খেলাটি খুব উপভোগ্য না হয় তবে বিজ্ঞাপনের ব্র্যান্ড/পণ্যের প্রতি গ্রাহকের অবচেতনভাবে নেতিবাচক মনোভাব থাকতে পারে। ইন্টিগ্রেটেড মার্কেটিং কমিউনিকেশনের ক্ষেত্রে "ফার্মের সাধারণ বিজ্ঞাপন, যোগাযোগ এবং বিপণন কৌশলের মধ্যে ডিজিটাল গেমের বিজ্ঞাপনের সংহতকরণ" গুরুত্বপূর্ণ কারণ এর ফলে ব্র্যান্ড/পণ্য সম্পর্কে আরও স্পষ্টতা আসে এবং একটি বৃহত্তর সামগ্রিক প্রভাব তৈরি হয়। অনলাইন জনসংযোগ-জনসাধারণের ক্ষেত্রে সম্ভাব্য এবং বর্তমান উভয় গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগের জন্য ইন্টারনেটের ব্যবহার। ভিডিও বিজ্ঞাপন-ডিজিটাল/অনলাইন মাধ্যমের ক্ষেত্রে এই ধরনের বিজ্ঞাপন হল এমন বিজ্ঞাপন যা অনলাইন ভিডিওতে যেমন ইউটিউব ভিডিওতে চলে। এই ধরনের বিপণন সময়ের সাথে সাথে জনপ্রিয়তা বৃদ্ধি পেয়েছে। অনলাইন ভিডিও বিজ্ঞাপন সাধারণত তিন ধরনের হয়ঃ প্রাক-রোল বিজ্ঞাপন যা ভিডিও দেখার আগে চলে, মধ্য-রোল বিজ্ঞাপন যা ভিডিও চলাকালীন চলে, অথবা পোস্ট-রোল বিজ্ঞাপন যা ভিডিও দেখার পরে চলে। পোস্ট-রোল বিজ্ঞাপনগুলিতে অন্যান্য ধরনের তুলনায় আরও ভাল ব্র্যান্ড স্বীকৃতি দেখানো হয়েছে, যেখানে-"বিজ্ঞাপন-প্রসঙ্গের সামঞ্জস্য/অসঙ্গতি বিজ্ঞাপন স্মৃতিশক্তি জোরদার করতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে"। দর্শকদের কাছ থেকে নির্বাচিত মনোযোগের কারণে, বার্তাটি গ্রহণ না করার সম্ভাবনা রয়েছে। ভিডিও বিজ্ঞাপনের প্রধান সুবিধা হল এটি ভিডিও দেখার অভিজ্ঞতাকে ব্যাহত করে এবং তাই সেগুলি এড়ানোর চেষ্টা করতে অসুবিধা হয়। একজন ভোক্তা কিভাবে অনলাইন ভিডিও বিজ্ঞাপনের সাথে যোগাযোগ করেন তা তিনটি পর্যায়ে নেমে আসতে পারেঃ পূর্ব মনোযোগ, মনোযোগ এবং আচরণগত সিদ্ধান্ত। এই অনলাইন বিজ্ঞাপনগুলি ব্র্যান্ড/ব্যবসায়িক বিকল্প এবং পছন্দগুলি দেয়। এগুলির মধ্যে দৈর্ঘ্য, অবস্থান, সংলগ্ন ভিডিও বিষয়বস্তু রয়েছে যা সমস্ত সরাসরি উত্পাদিত বিজ্ঞাপনের সময়ের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করে, তাই এই ভেরিয়েবলগুলিকে পরিচালনা করা বিভিন্ন ফলাফল দেবে। বিজ্ঞাপনের দৈর্ঘ্য স্মৃতিশক্তিকে প্রভাবিত করেছে যেখানে দীর্ঘ সময়কালের ফলে ব্র্যান্ডের স্বীকৃতি বৃদ্ধি পেয়েছে। এই ধরনের বিজ্ঞাপন, দর্শকদের বিঘ্নের প্রকৃতির কারণে, সম্ভবত ভোক্তাদের মনে হতে পারে যে তাদের অভিজ্ঞতা বিঘ্নিত হচ্ছে বা আক্রমণ করা হচ্ছে, যা ব্র্যান্ড সম্পর্কে নেতিবাচক ধারণা তৈরি করে। এই বিজ্ঞাপনগুলি দর্শকদের ভাগ করে নেওয়ার জন্যও উপলব্ধ, যা এই প্ল্যাটফর্মের আকর্ষণকে আরও বাড়িয়ে তোলে। এই ভিডিওগুলি ভাগ করে নেওয়ার বিষয়টি মৌখিক বিপণনের মাধ্যমে শব্দের অনলাইন সংস্করণের সমতুল্য হতে পারে, যার ফলে মানুষের সংখ্যা বৃদ্ধি পায়। ভিডিও শেয়ার করা ছয়টি ভিন্ন ফলাফল তৈরি করেঃ এগুলি হল "আনন্দ, স্নেহ, অন্তর্ভুক্তি, পলায়ন, শিথিলতা এবং নিয়ন্ত্রণ"। এছাড়াও, যে ভিডিওগুলির বিনোদনমূলক মূল্য রয়েছে সেগুলি ভাগ করে নেওয়ার সম্ভাবনা বেশি, তবুও ভিডিওগুলি পাস করার জন্য আনন্দই সবচেয়ে শক্তিশালী অনুপ্রেরণা। একটি ব্র্যান্ড বিজ্ঞাপনের ব্যাপক পরিমাণ থেকে একটি 'ভাইরাল' প্রবণতা তৈরি করা একটি অনলাইন ভিডিও বিজ্ঞাপনের ফলাফলকে সর্বাধিক করতে পারে, তা সে ইতিবাচক হোক বা নেতিবাচক। স্থানীয় বিজ্ঞাপন-এতে অর্থ প্রদানের বিষয়বস্তু স্থাপন করা হয় যা কোনও প্ল্যাটফর্মের বিদ্যমান বিষয়বস্তুর চেহারা, অনুভূতি এবং প্রায়শই কণ্ঠস্বরের প্রতিলিপি তৈরি করে। ওয়েবসাইট, নিউজলেটার এবং সোশ্যাল মিডিয়ার মতো ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা হলে এটি সবচেয়ে কার্যকর। এটি কিছুটা বিতর্কিত হতে পারে কারণ কিছু সমালোচক মনে করেন যে এটি ইচ্ছাকৃতভাবে ভোক্তাদের প্রতারিত করে। বিষয়বস্তু বিপণন-এটি বিপণনের একটি পদ্ধতি যা গ্রাহকদের ক্রয় অভিজ্ঞতার উন্নতি এবং ব্র্যান্ড সচেতনতা তৈরি করে এমন সহায়ক সামগ্রী সরবরাহ করে গ্রাহকদের অর্জন এবং ধরে রাখার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। একটি ব্র্যান্ড সম্ভাব্য ক্রয়ের সিদ্ধান্তগুলিকে প্রভাবিত করার লক্ষ্যে গ্রাহকের দৃষ্টি আকর্ষণ করার জন্য এই পদ্ধতিটি ব্যবহার করতে পারে। স্পন্সর করা বিষয়বস্তু-এটি একটি নির্দিষ্ট পণ্য বা পরিষেবার প্রচারের জন্য একটি ব্র্যান্ড দ্বারা তৈরি এবং অর্থ প্রদানের বিষয়বস্তু ব্যবহার করে। ইনবাউন্ড বিপণন-একটি বাজার কৌশল যা গ্রাহকদের একটি ব্র্যান্ড বা পণ্যের প্রতি আকৃষ্ট করার উপায় হিসাবে বিষয়বস্তু ব্যবহার করে। ব্র্যান্ডের লক্ষ্য বাজারের আচরণ, আগ্রহ এবং অভ্যাস সম্পর্কে ব্যাপক গবেষণার প্রয়োজন। এস. এম. এস বিপণনঃ যদিও জনপ্রিয়তা দিন দিন হ্রাস পাচ্ছে, তবুও এস. এম. এস বিপণন নতুন ব্যবহারকারী আনতে, সরাসরি আপডেট প্রদান, নতুন অফার প্রদান ইত্যাদিতে বিশাল ভূমিকা পালন করে। পুশ বিজ্ঞপ্তিঃ এই ডিজিটাল যুগে, স্মার্ট বিভাগের মাধ্যমে নতুন এবং পরিত্যক্ত গ্রাহক আনার জন্য দায়ী পুশ বিজ্ঞপ্তি। অনেক অনলাইন ব্র্যান্ড গ্রাহক অধিগ্রহণের পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে ব্যক্তিগতকৃত আবেদন প্রদানের জন্য এটি ব্যবহার করছে। একটি ফার্মের জন্য ভোক্তাদের কাছে পৌঁছানো এবং একটি দ্বিমুখী যোগাযোগ মডেল তৈরি করা গুরুত্বপূর্ণ, কারণ ডিজিটাল বিপণন ভোক্তাদের একটি সম্প্রদায়-ভিত্তিক সাইটে বা সরাসরি ইমেলের মাধ্যমে ফার্মের কাছে প্রতিক্রিয়া জানাতে দেয়। সংস্থাগুলির একাধিক চ্যানেল ব্যবহার করে এবং তাদের লক্ষ্য গ্রাহকের পাশাপাশি মৌখিক বিপণন সম্পর্কিত প্রচারমূলক কৌশল ব্যবহার করে এই দীর্ঘমেয়াদী যোগাযোগের সম্পর্ক খোঁজা উচিত। ডিজিটাল বিপণনের সম্ভাব্য সুবিধাগুলির মধ্যে রয়েছেঃ যে কোনও তথ্য যা যে কোনও সময় এবং/অথবা স্থানে অ্যাক্সেসযোগ্য এবং ইন্টারনেট বিপণনকে ছাড়িয়ে যায় এবং ইন্টারনেট ছাড়াই বিকল্প পছন্দগুলিও রয়েছে যা উপকারী উপায় এবং বৈশিষ্ট্যগুলি উপস্থাপন করার জন্য শীর্ষে রয়েছে যা গ্রাহকদের কাছে পৌঁছায়, অবহিত করে, নিযুক্ত করে, অফার করে এবং পণ্য এবং পণ্যগুলি বিক্রি করে এমন ডেটা অর্জন করতে পারে যা তাদের বয়স, অবস্থান, আগ্রহ এবং শিক্ষার উপর ভিত্তি করে লক্ষ্য দর্শকদের উপস্থাপন করে কম বিনিয়োগ, প্রতি সীসা খরচ প্রতিটি মোবাইল ব্যবহারকারীর কাছে পৌঁছাতে সক্ষম ঐতিহ্যবাহী বিপণনের তুলনায় 61 শতাংশ কম ব্যয়বহুল, বিশ্বব্যাপী 14 বিলিয়নেরও বেশি মোবাইল ডিভাইস রয়েছে এবং 2024 সালের মধ্যে প্রায় 18 বিলিয়ন হয়ে যাওয়ার অনুমান সহ স্ব-নিয়ন্ত্রণ আই. সি. সি কোডের সমন্বিত নিয়ম রয়েছে যা ডিজিটাল ইন্টারেক্টিভ মিডিয়া ব্যবহার করে বিপণন যোগাযোগের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ডিজিটাল ইন্টারেক্টিভ মিডিয়া কৌশল এবং প্ল্যাটফর্মগুলির নির্দিষ্ট বিষয়গুলি নিয়ে কাজ করার জন্য একটি সম্পূর্ণ আপডেট বিভাগও রয়েছে। ডিজিটাল ইন্টারেক্টিভ মিডিয়া ব্যবহারের উপর কোড স্ব-নিয়ন্ত্রণের মধ্যে রয়েছেঃ বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে ভোক্তাদের তাদের তথ্য সংগ্রহ না করার সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম করার জন্য স্পষ্ট এবং স্বচ্ছ প্রক্রিয়া; একটি সামাজিক নেটওয়ার্ক সাইট বাণিজ্যিক এবং এটি কোনও বিপণনকারীর নিয়ন্ত্রণে বা প্রভাবের অধীনে রয়েছে এমন স্পষ্ট ইঙ্গিত; সীমা নির্ধারণ করা হয় যাতে বিপণনকারীরা সরাসরি যোগাযোগ করতে পারে যখন বিশ্বাস করার যুক্তিসঙ্গত ভিত্তি থাকে যে যা দেওয়া হচ্ছে তাতে ভোক্তার আগ্রহ রয়েছে; সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে গ্রহণযোগ্য বাণিজ্যিক আচরণের নিয়ম ও মানগুলির প্রতি সম্মান এবং বিপণন বার্তাগুলি পোস্ট করা যখন ফোরাম বা সাইট স্পষ্টভাবে সেগুলি গ্রহণ করার ইচ্ছার ইঙ্গিত দেয়; শিশুদের জন্য বিশেষ মনোযোগ এবং সুরক্ষা। কৌশল পরিকল্পনা ডিজিটাল বিপণন পরিকল্পনা হল বিপণন ব্যবস্থাপনায় ব্যবহৃত একটি শব্দ। এটি বৃহত্তর ডিজিটাল বিপণন ব্যবস্থার জন্য একটি ডিজিটাল বিপণন কৌশল গঠনের প্রথম পর্যায় বর্ণনা করে। ডিজিটাল এবং ঐতিহ্যবাহী বিপণন পরিকল্পনার মধ্যে পার্থক্য হল এটি ডিজিটাল ভিত্তিক যোগাযোগ সরঞ্জাম এবং সামাজিক, ওয়েব, মোবাইল, স্ক্যানযোগ্য পৃষ্ঠের মতো প্রযুক্তি ব্যবহার করে। তা সত্ত্বেও, উভয়ই দৃষ্টিভঙ্গি, কোম্পানির লক্ষ্য এবং ব্যাপক ব্যবসায়িক কৌশলের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। পরিকল্পনার পর্যায়গুলি ডঃ ডেভ চাফির দৃষ্টিভঙ্গি ব্যবহার করে, ডিজিটাল বিপণন পরিকল্পনার (ডিএমপি) তিনটি প্রধান পর্যায় রয়েছেঃ সুযোগ, কৌশল এবং কর্ম। তিনি পরামর্শ দেন যে একটি সফল ডিজিটাল বিপণন কৌশল বাস্তবায়নের জন্য যে কোনও ব্যবসাকে অবশ্যই সুযোগ, কৌশল এবং কর্মের দিকে নজর দিয়ে তাদের পরিকল্পনা গঠন করতে হবে। এই সাধারণ কৌশলগত পদ্ধতির প্রায়শই পরিস্থিতি পর্যালোচনা, লক্ষ্য নির্ধারণ, কৌশল প্রণয়ন, সম্পদ বরাদ্দ এবং পর্যবেক্ষণের পর্যায় থাকে। সুযোগ একটি কার্যকর ডিএমপি তৈরি করতে, একটি ব্যবসায়কে প্রথমে বাজার পর্যালোচনা করতে হবে এবং 'স্মার্ট' (নির্দিষ্ট, পরিমাপযোগ্য, কার্যকর, প্রাসঙ্গিক এবং সময়সীমার) উদ্দেশ্য নির্ধারণ করতে হবে। তারা কোম্পানি এবং প্রতিযোগীদের বর্তমান মানদণ্ড এবং মূল কর্মক্ষমতা সূচক (কেপিআই) পর্যালোচনা করে স্মার্ট উদ্দেশ্য নির্ধারণ করতে পারে। এটি প্রাসঙ্গিক যে কে. পি. আই-এর জন্য ব্যবহৃত বিশ্লেষণগুলি কোম্পানির ধরন, উদ্দেশ্য, লক্ষ্য এবং দৃষ্টিভঙ্গির সাথে কাস্টমাইজ করা উচিত। কোম্পানিগুলি তাদের নিজস্ব প্রচারের পাশাপাশি প্রভাবশালী প্রচারের পর্যালোচনা করে বিপণন এবং বিক্রয়ের সুযোগগুলি স্ক্যান করতে পারে। এর অর্থ তাদের প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা রয়েছে কারণ তারা তাদের সহ-বিপণনকারীদের প্রভাব এবং ব্র্যান্ড সমিতিগুলি বিশ্লেষণ করতে সক্ষম। এই সুযোগটি কাজে লাগানোর জন্য, সংস্থাটিকে তার বর্তমান গ্রাহকদের ব্যক্তিত্বের সংক্ষিপ্ত বিবরণ দিতে হবে এবং এর থেকে তারা তাদের ডিজিটাল বিপণন ক্ষমতা অনুমান করতে সক্ষম হবে। এর অর্থ হল তারা বর্তমানে কোথায় রয়েছে এবং তাদের ডিজিটাল বিপণন কৌশল অর্থাৎ শ্রম, সময় ইত্যাদির জন্য কতগুলি সম্পদ বরাদ্দ করতে পারে তার একটি স্পষ্ট চিত্র তৈরি করতে হবে। ক্রয়ের যাত্রার সারসংক্ষেপ করে, তারা ভবিষ্যতের বিপণনের সুযোগগুলির জন্য ফাঁক এবং বৃদ্ধিও সনাক্ত করতে পারে যা হয় উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করবে বা নতুন উদ্দেশ্য প্রস্তাব করবে এবং মুনাফা বাড়িয়ে তুলবে। একটি পরিকল্পিত ডিজিটাল কৌশল তৈরি করতে, সংস্থাটিকে অবশ্যই তাদের ডিজিটাল প্রস্তাব (যা আপনি গ্রাহকদের দিচ্ছেন) পর্যালোচনা করতে হবে এবং ডিজিটাল গ্রাহক লক্ষ্যীকরণ কৌশল ব্যবহার করে তা জানাতে হবে। সুতরাং, তাদের অবশ্যই অনলাইন মূল্য প্রস্তাব (ও. ভি. পি) সংজ্ঞায়িত করতে হবে, এর অর্থ হল সংস্থাটিকে অবশ্যই স্পষ্টভাবে প্রকাশ করতে হবে যে তারা অনলাইনে গ্রাহকদের কী অফার করছে যেমন, ব্র্যান্ড পজিশনিং। কোম্পানিটিকে লক্ষ্য বাজার বিভাগ এবং ব্যক্তিত্ব নির্বাচন করতে হবে এবং ডিজিটাল লক্ষ্য নির্ধারণের পন্থা নির্ধারণ করতে হবে। কার্যকরভাবে এটি করার পরে, অনলাইন বিকল্পগুলির জন্য বিপণন মিশ্রণটি পর্যালোচনা করা গুরুত্বপূর্ণ। বিপণন মিশ্রণে 4পি-পণ্য, মূল্য, প্রচার এবং স্থান রয়েছে। কিছু শিক্ষাবিদ বিপণন প্রক্রিয়া, স্থান এবং শারীরিক চেহারার ঐতিহ্যবাহী 4পি-তে তিনটি অতিরিক্ত উপাদান যুক্ত করেছেন যা এটিকে বিপণনের 7পি-তে পরিণত করেছে। পদক্ষেপ তৃতীয় এবং চূড়ান্ত পর্যায়ে ফার্মকে একটি বাজেট এবং পরিচালন ব্যবস্থা নির্ধারণ করতে হয়। এগুলি অবশ্যই পরিমাপযোগ্য স্পর্শবিন্দু হতে হবে, যেমন সমস্ত ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম জুড়ে দর্শকদের কাছে পৌঁছানো। উপরন্তু, বিপণনকারীদের অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে বাজেট এবং পরিচালন ব্যবস্থা কোম্পানির প্রদত্ত, মালিকানাধীন এবং অর্জিত মাধ্যমকে একীভূত করছে। পরিকল্পনার ক্রিয়া এবং চূড়ান্ত পর্যায়েও কোম্পানিকে পরিমাপযোগ্য বিষয়বস্তু তৈরি করতে হবে যেমন। মৌখিক, চাক্ষুষ বা লিখিত অনলাইন মাধ্যম। ডিজিটাল বিপণন পরিকল্পনা নিশ্চিত করার পরে, ডিজিটাল যোগাযোগের একটি নির্ধারিত বিন্যাস (যেমন। গ্যান্ট চার্ট) কোম্পানির অভ্যন্তরীণ ক্রিয়াকলাপ জুড়ে এনকোড করা উচিত। এটি নিশ্চিত করে যে ব্যবহৃত সমস্ত প্ল্যাটফর্মগুলি ডিজিটাল বিপণন কৌশলের পরবর্তী পর্যায়ে একে অপরের পরিপূরক। বাজারকে বোঝা একটি উপায় যা বিপণনকারীরা ভোক্তাদের কাছে পৌঁছাতে পারে এবং তাদের চিন্তাভাবনা প্রক্রিয়াটি বুঝতে পারে যাকে সহানুভূতি মানচিত্র বলা হয়। একটি সহানুভূতির মানচিত্র একটি চার ধাপের প্রক্রিয়া। প্রথম পদক্ষেপটি হল এমন প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা যা ভোক্তা তাদের জনসংখ্যাতাত্ত্বিকভাবে ভাববে। দ্বিতীয় ধাপটি হল ভোক্তার অনুভূতি বর্ণনা করা। তৃতীয় ধাপটি হল ভোক্তা তাদের পরিস্থিতিতে কী বলবে তা নিয়ে চিন্তা করা। চূড়ান্ত পদক্ষেপটি হল অন্য তিনটি ধাপের উপর ভিত্তি করে ভোক্তা কী করার চেষ্টা করবেন তা কল্পনা করা। এই মানচিত্রটি এমন যাতে বিপণন দলগুলি তাদের লক্ষ্য জনসংখ্যার জুতোতে নিজেদের রাখতে পারে। গ্রাহকদের বোঝার জন্য ওয়েব অ্যানালিটিক্সও একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ উপায়। প্রতিটি ওয়েবসাইটের জন্য অনলাইনে মানুষের যে অভ্যাস রয়েছে তা তারা দেখায়। এই বিশ্লেষণগুলির একটি বিশেষ রূপ হল ভবিষ্যদ্বাণীমূলক বিশ্লেষণ যা বিপণনকারীদের বুঝতে সাহায্য করে যে গ্রাহকরা কোন পথে রয়েছেন। এটি অন্যান্য বিশ্লেষণ থেকে সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করে এবং তারপরে লোকেরা কী করবে সে সম্পর্কে বিভিন্ন ভবিষ্যদ্বাণী তৈরি করে যাতে সংস্থাগুলি মানুষের প্রবণতা অনুসারে পরবর্তী কী করতে হবে সে সম্পর্কে কৌশল তৈরি করতে পারে। ভোক্তার আচরণঃ একজন ভোক্তার অভ্যাস বা মনোভাব যা কোনও পণ্য বা পরিষেবার ক্রয় প্রক্রিয়াকে প্রভাবিত করে। ভোক্তাদের আচরণ ক্রয় প্রক্রিয়ার কার্যত প্রতিটি পর্যায়কে বিশেষ করে ডিজিটাল পরিবেশ এবং যন্ত্রের ক্ষেত্রে প্রভাবিত করে। ভবিষ্যদ্বাণীমূলক বিশ্লেষণঃ ডেটা মাইনিংয়ের একটি রূপ যা সম্ভাব্য ভবিষ্যতের প্রবণতা বা আচরণের পূর্বাভাস দেওয়ার জন্য বিদ্যমান ডেটা ব্যবহার করে। গ্রাহকদের ভবিষ্যতের আচরণের পূর্বাভাস দিতে সংস্থাগুলিকে সহায়তা করতে পারে। ক্রেতা ব্যক্তিত্বঃ সম্ভাব্য গ্রাহকদের প্রোফাইল করার জন্য ব্র্যান্ড সচেতনতা এবং ক্রয়ের আচরণের মতো অভ্যাস সম্পর্কে ভোক্তাদের আচরণের গবেষণা নিযুক্ত করা। ক্রেতা ব্যক্তিত্ব প্রতিষ্ঠা একটি কোম্পানিকে তাদের শ্রোতাদের এবং তাদের নির্দিষ্ট ইচ্ছা/চাহিদা আরও ভালভাবে বুঝতে সাহায্য করে। বিপণন কৌশলঃ বাজারের মধ্যে সম্ভাব্য অবস্থান এবং সম্ভাব্য লক্ষ্য দর্শক নির্ধারণের জন্য একটি ব্র্যান্ড দ্বারা নিযুক্ত কৌশলগত পরিকল্পনা। এর মধ্যে দুটি মূল উপাদান রয়েছেঃ বিভাজন এবং অবস্থান। একটি বিপণন কৌশল বিকাশের মাধ্যমে, একটি সংস্থা বিপণন এবং ক্রয় প্রক্রিয়ার প্রতিটি ধাপের জন্য আরও ভালভাবে অনুমান করতে এবং পরিকল্পনা করতে সক্ষম হয়। ভাগাভাগি অর্থনীতি "ভাগাভাগি অর্থনীতি" বলতে এমন একটি অর্থনৈতিক প্যাটার্নকে বোঝায় যার লক্ষ্য এমন একটি সম্পদ অর্জন করা যা সম্পূর্ণরূপে ব্যবহৃত হয় না। আজকাল, ভাগ করে নেওয়ার অর্থনীতি শ্রম, শিল্প এবং বিতরণ ব্যবস্থা সহ অনেক ঐতিহ্যবাহী উপাদানের উপর একটি অকল্পনীয় প্রভাব ফেলেছে। এই প্রভাবটি নগণ্য নয় যে কিছু শিল্প অবশ্যই হুমকির মুখে রয়েছে। শেয়ারিং অর্থনীতি মালিকানা, সম্পদ এবং নিয়োগ সহ কিছু নির্দিষ্ট ধারণার প্রকৃতি পরিবর্তন করে ঐতিহ্যবাহী বিপণন মাধ্যমগুলিকে প্রভাবিত করছে। ডিজিটাল বিপণন চ্যানেল এবং ঐতিহ্যবাহী বিপণন চ্যানেলগুলি কার্যকারিতার ক্ষেত্রে একই রকম যে পণ্য বা পরিষেবার মূল্য মূল উৎপাদক থেকে শেষ ব্যবহারকারীর কাছে এক ধরনের সাপ্লাই চেইন দ্বারা প্রেরণ করা হয়। ডিজিটাল বিপণন চ্যানেলগুলি অবশ্য এমন ইন্টারনেট ব্যবস্থা নিয়ে গঠিত যা ডিজিটাল নেটওয়ার্কের মাধ্যমে উৎপাদক থেকে ভোক্তার কাছে পণ্য বা পরিষেবা তৈরি, প্রচার এবং সরবরাহ করে। বিপণন মাধ্যমের ক্রমবর্ধমান পরিবর্তন শেয়ারিং অর্থনীতির সম্প্রসারণ ও বৃদ্ধিতে উল্লেখযোগ্য অবদান রেখেছে। বিপণন মাধ্যমগুলিতে এই ধরনের পরিবর্তন অভূতপূর্ব এবং ঐতিহাসিক প্রবৃদ্ধির সূত্রপাত করেছে। এই সাধারণ পদ্ধতির পাশাপাশি, ডিজিটাল বিপণন চ্যানেলগুলির অন্তর্নির্মিত নিয়ন্ত্রণ, দক্ষতা এবং কম খরচ ভাগ করে নেওয়ার অর্থনীতির প্রয়োগে একটি প্রয়োজনীয় বৈশিষ্ট্য। শেয়ারিং অর্থনীতির মধ্যে ডিজিটাল বিপণন চ্যানেলগুলি সাধারণত ই-মেইল, সোশ্যাল মিডিয়া এবং সার্চ ইঞ্জিন বিপণন বা এসইএম সহ তিনটি ডোমেনে বিভক্ত। ই-মেইল-তথ্যমূলক, প্রচারমূলক এবং প্রায়শই গ্রাহক সম্পর্ক পরিচালনার একটি মাধ্যম হিসাবে চিহ্নিত সরাসরি বিপণনের একটি রূপ। সংস্থাটি নিউজলেটার মেলটি সাবস্ক্রাইব করে ব্যবহারকারীর কাছে ক্রিয়াকলাপ বা প্রচারের তথ্য আপডেট করতে পারে। সাফল্য নির্ভর করে কোনও সংস্থার অতীত, বর্তমান এবং ভবিষ্যতের গ্রাহকদের কাছ থেকে যোগাযোগের তথ্য অ্যাক্সেস করার ক্ষমতার উপর। সোশ্যাল মিডিয়া-প্রচলিত বিপণন চ্যানেলের তুলনায় স্বল্প সময়ের মধ্যে বৃহত্তর দর্শকদের কাছে পৌঁছানোর ক্ষমতা রয়েছে সোশ্যাল মিডিয়ার। এটি সামাজিক মাধ্যমকে ভোক্তাদের সম্পৃক্ততা এবং তথ্য প্রচারের একটি শক্তিশালী হাতিয়ার করে তোলে। সার্চ ইঞ্জিন বিপণন বা এসইএম-অনলাইন প্ল্যাটফর্মে এম্বেড করা প্রযুক্তি সম্পর্কে আরও বিশেষ জ্ঞানের প্রয়োজন। এই বিপণন কৌশলের জন্য একটি কোম্পানির ডিজিটাল উপস্থিতির চলমান উন্নতির জন্য দীর্ঘমেয়াদী প্রতিশ্রুতি এবং নিষ্ঠা প্রয়োজন। অন্যান্য উদীয়মান ডিজিটাল বিপণন মাধ্যম, বিশেষ করে ব্র্যান্ডযুক্ত মোবাইল অ্যাপ, শেয়ারিং অর্থনীতিতে উৎকর্ষ অর্জন করেছে। ব্র্যান্ডযুক্ত মোবাইল অ্যাপগুলি বিশেষভাবে গ্রাহক এবং সংস্থার মধ্যে যোগাযোগ শুরু করার জন্য তৈরি করা হয়। এই ব্যস্ততা সাধারণত বিনোদন, তথ্য বা বাজার লেনদেনের মাধ্যমে সহজতর হয়। আরও পড়ুন গিলবেল্ট, ডগলাস। "ডিজিটাল মার্কেটিং ইন দ্য ডিসইনফরমেশন এজ"। জার্নাল অফ ইন্টারন্যাশনাল অ্যাফেয়ার্স, খণ্ড। 71, না। 1. 5, 2018, পৃ. 33-42। জেস্টোর,। 28 জুন অ্যাক্সেস করা হয়েছে। 2022 সালে। বালা, মধু এবং ভার্মা, দীপক, এ ক্রিটিক্যাল রিভিউ অফ ডিজিটাল মার্কেটিং (অক্টোবর 1,2018)। এম বালা, ডি ভার্মা (2018)। ডিজিটাল বিপণনের একটি সমালোচনামূলক পর্যালোচনা। ইন্টারন্যাশনাল জার্নাল অফ ম্যানেজমেন্ট, আইটি অ্যান্ড ইঞ্জিনিয়ারিং, 8 (10), 321-339., এসএসআরএন-এ উপলব্ধঃ ট্রুমান, ই. (2022)। ডিজিটাল স্বাদের ছবি তোলাঃ #unicornlatte, সামাজিক ফটোগ্রাফি এবং ইনস্টাগ্রাম খাদ্য বিপণন। ই. জে. এইচ. কনটোইস এবং জেড. কিশ (এডস। ), ফুড ইনস্টাগ্রামঃ আইডেন্টিটি, ইনফ্লুয়েন্স অ্যান্ড নেগোসিয়েশন (পৃ. 115-131)। ইউনিভার্সিটি অফ ইলিনয় প্রেস। বিশ্ব স্বাস্থ্য সংস্থা। (2019)। মিডিয়া কিভাবে ক্রয় করা হয়ঃ ডিজিটাল বিপণন বাস্তুতন্ত্র। শিশু ও প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য স্বাস্থ্যকর পণ্যের ডিজিটাল বিপণন পর্যবেক্ষণ ও পুনর্বাসন (পিপি. 16-31)। বিশ্ব স্বাস্থ্য সংস্থা। মরিস, এন. ডিজিটাল বিপণন বোঝাঃ ডিজিটাল প্রজন্মকে জড়িত করার জন্য বিপণন কৌশল। জে ডাইরেক্ট ডেটা ডিজিট মার্ক প্র্যাক্ট 10,384-387 (2009)। পার্সন্স, এ., জেইসার, এম. এবং ওয়েটম্যান, আর. (1998) 'অর্গানাইজিং টুডে ফর দ্য ডিজিটাল মার্কেটিং অফ টুমরো', জার্নাল অফ ইন্টারেক্টিভ মার্কেটিং, 12 (1), পৃষ্ঠা। । বিজ্ঞাপন কৌশল বিপণন কৌশল অনলাইন বিজ্ঞাপন প্রচার ও বিপণন যোগাযোগ বিপণনের প্রকার