Tom Martino
টমাস জেরার্ড মার্টিনো (জন্ম 1953) একজন ভোক্তা উকিল এবং আমেরিকান টক রেডিও হোস্ট। তিনি "দ্য ট্রাবলশুটার" নামেও পরিচিত। তাঁর জাতীয় সিন্ডিকেটেড শো "দ্য ট্রাবলশুটার শো" কলোরাডোর ডেনভারে অবস্থিত খো থেকে সম্প্রচারিত হয়। তাঁর শো ফর্ম্যাটটি এমন কলকারীদের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে যারা তাকে ব্যবসা সম্পর্কে নির্দিষ্ট অভিযোগ দেয়; সাধারণ ভোক্তা ভিত্তিক প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে; অথবা বিভিন্ন সমস্যা রয়েছে যা সমাধানে তাদের সাহায্যের প্রয়োজন। তিনি শ্রোতাদের ব্যবসায়িক ও ভোক্তা পরামর্শও প্রদান করেন। মার্টিনো যখন সম্ভব বিবাদে অন্য পক্ষের সাথে যোগাযোগ করে অভিযোগগুলি তদন্ত করে; তারপরে সে পরামর্শ দেয় এবং কলকারীদের কাছ থেকে মন্তব্য চায়। অনুষ্ঠানটি 38 বছরেরও বেশি আগে শুরু হয়েছিল এবং 2001 সালের দিকে জাতীয়ভাবে সিন্ডিকেট করা হয়েছিল। মার্টিনো বলেছেন যে বছরের পর বছর ধরে, তিনি তাঁর সাথে যোগাযোগ করা গ্রাহকদের জন্য নগদ, পণ্যদ্রব্য এবং পরিষেবাগুলিতে কয়েক মিলিয়ন ডলার পুনরুদ্ধার করেছেন। মার্টিনোর বেতার কর্মজীবন শুরু হয় তার জন্মস্থান নিউইয়র্কের একটি সংবাদপত্র ক্যাটস্কিল ডেইলি মেইলে, যেখানে তিনি একটি ভোক্তা-ভিত্তিক কলাম লিখেছিলেন। 1976 সালে তিনি বেতার ও টেলিভিশনে কাজ শুরু করেন। তিনি রকি মাউন্টেন নিউজের জন্য কলাম লিখতে থাকেন, কিন্তু এখন শুধুমাত্র নিজের ওয়েবসাইটের জন্য কলাম লেখেন। মার্টিনো তার ভোক্তা সমর্থনকে টেলিভিশনে নিয়ে আসেন, প্রথমে পূর্ব মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বেশ কয়েকটি স্টেশনে। ডেনভারে, তিনি সিবিএস স্টেশন কেসিএনসি-টিভিতে 18 বছর কাটিয়েছিলেন। তাঁর সাম্প্রতিকতম টেলিভিশন অবস্থান ছিল ডেনভারে ফক্স ব্রডকাস্টিং কোম্পানির অধিভুক্ত কে. ডি. ভি. আর-এর সাথে, যা 2011 সালে সময়সূচী থেকে তাঁর অনুষ্ঠানটি বাদ দেয়। মার্টিনো তার সাহসী শৈলীর জন্য পরিচিত। যদি সে বিশ্বাস করে যে একজন ব্যবসায়ী অনৈতিক আচরণ করছে, তবে সে সেই ব্যক্তিকে মিথ্যাবাদী বা প্রতারক বলতে দ্বিধা করে না। যদি সে বিশ্বাস করে যে কোনও ব্যবসা তার তদন্তে সাড়া দিতে ব্যর্থ হচ্ছে, তবে সে কখনও কখনও ব্যবসার ফোন নম্বর সম্প্রচার করে এবং শ্রোতাদের ব্যবসার সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করে। তিনি ভোক্তাদের জানান যে তারা কখন ভুল করছেন এবং পরিস্থিতি সংশোধন করতে এবং ভবিষ্যতে এটি এড়াতে সহায়তা করার জন্যও পরিচিত। 24শে এপ্রিল, 2009-এ, নবম সার্কিটের জন্য মার্কিন আপিল আদালত ওরেগনের একজন জলযান ব্যবসায়ী দ্বারা মার্টিনোর বিরুদ্ধে আনা একটি মানহানির মামলা খারিজ করার বিষয়ে একটি মতামত জারি করে। ডিলারের কাছ থেকে কেনা একটি ব্যক্তিগত জলযান নিয়ে তার যে সমস্যা ছিল তা বর্ণনা করার জন্য ডিলারের একজন গ্রাহক মার্টিনোর শোতে ফোন করেছিলেন এবং অন-দ্য-এয়ার কথোপকথনের সময়, মার্টিনো বলেছিলেন যে "তারা আপনাকে মিথ্যা বলছে"। ব্যবসায়ী মার্টিনোর বিরুদ্ধে মানহানি এবং ব্যবসায়িক সম্পর্কের ক্ষেত্রে হস্তক্ষেপের জন্য মামলা করেছিলেন। পোর্টল্যান্ডের ফেডারেল জেলা আদালত মার্টিনোর অ্যান্টি-স্ল্যাপ প্রস্তাব মঞ্জুর করে, ডিলারের মামলা খারিজ করে এবং ডিলারের বিরুদ্ধে মার্টিনোর অ্যাটর্নি ফি প্রদান করে। আপিল আদালত ট্রায়াল কোর্টকে নিশ্চিত করে বলেছে যে মার্টিনোর বিবৃতিটি প্রথম সংশোধনী দ্বারা সুরক্ষিত মতামতের বিবৃতি ছিল। গার্ডনার বনাম মার্টিনো, নবম সার্কিট নং। 06-35437 (এপ্রিল 24,2009)। ব্যবসায়ী ও আইনী সমস্যা মার্টিনো "ট্রাবলশুটার রেফারাল লিস্ট" পরিচালনা করেন, যা তাঁর দ্বারা অনুমোদিত ব্যবসার একটি তালিকা। রেফারেল তালিকার সদস্য হওয়ার জন্য, একটি ব্যবসায়কে অবশ্যই কোনও গ্রাহকের সাথে বিরোধের ক্ষেত্রে মার্টিনোর সিদ্ধান্ত মেনে চলার চুক্তি সহ নৈতিকতার একটি নিয়মে সম্মত হতে হবে। একটি ব্যবসা মার্টিনোকে ব্যক্তিগতভাবে তাদের পণ্য বা পরিষেবাকে সম্প্রচারে প্রচার করার জন্য অর্থ প্রদান করতে পারে, যদিও সমালোচকরা বলছেন যে গ্রাহক উকিল হিসাবে টম মার্টিনোর মর্যাদা তার অনুমোদনের জন্য প্রাপ্ত অর্থের দ্বারা আপোস করা হয়। মার্টিনোর ওয়েবসাইটে একটি দীর্ঘ অস্বীকৃতি রয়েছে যাতে বলা হয়েছে যে তিনি যে সংস্থাগুলিকে সমর্থন করেন তাদের কাছ থেকে প্রাপ্ত পরিষেবার মানের জন্য তিনি দায়বদ্ধ নন। যাইহোক, এটি বিজ্ঞাপনের একমাত্র রূপ যা সালিশ, জনসাধারণের প্রশংসাপত্র, মিডিয়া এক্সপোজার এবং জনসাধারণের নিন্দা এবং পরিমাপ না করা সদস্যদের বরখাস্তের মাধ্যমে ভোক্তাদের সহায়তা প্রদান করে। তার ওয়েবসাইটে মার্টিনো বলেনঃ "যদিও রেফারেল তালিকাটি অর্থ প্রদানের বিজ্ঞাপন, তবে কোনও সদস্য তালিকায় তাদের" ক্রয় "করতে পারবেন না এবং আমাদের কঠোর নীতিমালা মেনে না চললে তারা সদস্য থাকতে পারবেন না।" রেফারেল তালিকার ওয়েবসাইটটি সদস্যদের ফি কাঠামোকেও সম্বোধন করে বলেছে, "রেফারেল তালিকার সদস্যদের তাদের প্রচেষ্টার ক্ষেত্রে উত্পন্ন প্রতিক্রিয়া এবং অভিযোগের সাথে সামঞ্জস্য রেখে ফি নেওয়া হয়। যেহেতু আমরা সদস্যদের সম্পর্কে যে কোনও এবং সমস্ত অভিযোগ পরিচালনা করি, তাই এটি যুক্তিসঙ্গত যে যে বিভাগগুলি আমাদের জন্য সবচেয়ে বেশি কাজ করে সেগুলি তাদের তুলনায় বেশি চার্জ করা হবে যারা খুব কমই প্রতিক্রিয়া তৈরি করে। বর্তমান সদস্যরা একটি একক বিভাগে একটি ছোট ব্যবসার জন্য বার্ষিক 1,200 ডলার থেকে শুরু করে বিভিন্ন অবস্থান সহ অনেক বিভাগ জুড়ে একটি বড় ব্যবসার জন্য বার্ষিক 16,000 ডলার পর্যন্ত প্রদান করে। " মার্টিনো একটি টেলিযোগাযোগ সংস্থা লিবার্টি বেল টেলিকমও শুরু করেন এবং 2010 সালে এটি ডিশ নেটওয়ার্কের কাছে বিক্রি করে দেন। তিনি একজন রিয়েল এস্টেট ডেভেলপার এবং একটি বেসরকারী হেলিকপ্টার এবং বিমানের পাইলটও ছিলেন। 2রা সেপ্টেম্বর, 2011-এ, টম মার্টিনো অধ্যায় 7 দেউলিয়া হওয়ার জন্য আবেদন করেছিলেন। তিনি রিয়েল এস্টেটে বিনিয়োগের জন্য প্রচুর ঋণ নিয়েছিলেন এবং রিয়েল এস্টেটের দাম কমে গেলে দেউলিয়া হয়ে যান। মার্টিনো বলেছিলেন যে তাঁর প্রায় 3 কোটি 60 লক্ষ ডলার পাওনা রয়েছে, যদিও তাঁর ঋণদাতারা এই সংখ্যাটি 7 কোটি 80 লক্ষ ডলার বলে উল্লেখ করেছেন। কিছু ঋণদাতা যখন মার্টিনোকে তার স্ত্রীর নামে অনুপযুক্তভাবে সম্পত্তি হস্তান্তর করার অভিযোগ করেছিলেন, তখন ফাইলিংটি বিতর্কিত হয়েছিল, যা তিনি অস্বীকার করেছিলেন। পুঙ্খানুপুঙ্খ তদন্তের পর, মার্কিন দেউলিয়া আদালত মার্টিনোর ব্যক্তিগত দেউলিয়ার সাথে যুক্ত মামলাটি খারিজ করে দেয় এবং ফার্স্ট সিটিজেনস ব্যাংক অ্যান্ড ট্রাস্টের আইনজীবীরা স্বীকার করেন যে, মার্টিনোর পক্ষে কোনও জালিয়াতি বা মিথ্যা ভান করা হয়নি। একাধিক আদালতের কার্যক্রমের পর, 2013 সালের মার্চ মাসে দেউলিয়া অবস্থা নিষ্পত্তি হয়। মার্টিনোর দেউলিয়া ফাইলিংয়ের অন্তর্ভুক্ত একমাত্র ঋণ ছিল রিয়েল এস্টেট ব্যবসায়িক ঋণ। সমস্ত ব্যক্তিগত ঋণ তাঁর দেউলিয়া হয়ে যাওয়ার আগে বা শীঘ্রই পরিশোধ করা হয়েছিল। 21শে ডিসেম্বর, 2013 তারিখে, শান্তি বিঘ্নিত করার এবং ঘরোয়া সহিংসতার তদন্তের জন্য ডেনভার পুলিশ মার্টিনোকে গ্রেপ্তার করে। প্রমাণের অভাবে হামলার অভিযোগ প্রত্যাহার করা হয়। তিনি শান্তি বিঘ্নিত করার অভিযোগে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করেননি এবং সেই প্রত্যয় স্বীকার করেছিলেন। সমস্ত গ্রেপ্তারের রেকর্ড, অভিযোগ এবং দোষী সাব্যস্তকরণ তার রেকর্ড থেকে বাদ দেওয়া হয়েছে। রেফারেন্স এক্সটার্নাল লিঙ্ক ট্রাবলশুটার অফিসিয়াল সাইট ট্রাবলশুটার রেফারেল লিস্ট জীবিত মানুষ আমেরিকান টক রেডিও হোস্ট ডেনভার 1953 জন্মের রেডিও ব্যক্তিত্ব