Chief learning officer
একজন চিফ লার্নিং অফিসার (সিএলও) হলেন লার্নিং ম্যানেজমেন্টের দায়িত্বে থাকা সর্বোচ্চ পদমর্যাদার কর্পোরেট অফিসার। সিএলওরা শিক্ষা, নির্দেশমূলক নকশা, ব্যবসা বা অনুরূপ ক্ষেত্রে ডিগ্রি সহ কর্পোরেট বা ব্যক্তিগত প্রশিক্ষণে বিশেষজ্ঞ হতে পারে। যোগ্যতাসম্পন্ন সি. এল. ও-দের কর্পোরেট কৌশল চালাতে এবং সংস্থার ব্যবসায়িক লক্ষ্যের সঙ্গে মানুষের বিকাশকে সামঞ্জস্য করতে সক্ষম হওয়া উচিত। ব্যবসায়িক বিশ্লেষণ, প্রযুক্তি, শেখার তত্ত্ব, কর্মক্ষমতা পরামর্শ এবং বৈজ্ঞানিক অনুসন্ধান সহ দক্ষতার একটি সম্পূর্ণ পরিপূরক সাফল্যের জন্য গুরুত্বপূর্ণ। সিএলও সরাসরি সিইও-র কাছে রিপোর্ট করতে পারে, তবে এইচআর-এর প্রধান বা চিফ ট্যালেন্ট অফিসারের কাছেও রিপোর্ট করতে পারে। পটভূমি 1990-এর দশকে জিই-এর তৎকালীন সিইও জ্যাক ওয়েলচ স্টিভ কেরকে তাঁর সিএলও করে তোলেন, যার ফলে জিই প্রথম সংস্থা যেখানে এই ধরনের অফিসার ছিলেন। কের গোল্ডম্যান স্যাক্স প্রচারের সিএলও এবং ব্যবস্থাপনা পরিচালকও হয়েছিলেন 2012 সালে, চার্টার্ড ইনস্টিটিউট অফ ম্যানেজমেন্ট অ্যাকাউন্ট্যান্টসের নির্বাহী পরিচালক এমা কুনিস মুম্বাইয়ে অনুষ্ঠিত সিএলও শীর্ষ সম্মেলনে বক্তব্য রাখেন। নির্বাহী শিক্ষা ও উন্নয়নে বিনিয়োগ না করার খরচ নিয়ে আলোচনা করা একটি প্যানেলের অংশ ছিলেন কুনিস। তিনি জেনারেল ইলেকট্রিকের প্রাক্তন সিইও জ্যাক ওয়েলচের উদ্ধৃতি দিয়ে বলেন, "ভবিষ্যতের জ্যাক ওয়েলচ আমার মতো হতে পারে না। আমি আমার পুরো কর্মজীবন মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে কাটিয়েছি। জেনারেল ইলেকট্রিকের পরবর্তী প্রধান হবেন এমন কেউ যিনি বোম্বে, হংকং, বুয়েনোস আইরেসে সময় কাটিয়েছেন। আমাদের আমাদের সেরা এবং উজ্জ্বলতমদের বিদেশে পাঠাতে হবে এবং নিশ্চিত করতে হবে যে তাদের এমন প্রশিক্ষণ রয়েছে যা তাদের বিশ্বব্যাপী নেতা হতে দেবে যারা ভবিষ্যতে জিই-কে সমৃদ্ধ করবে। " শেখার কৌশল চার ধরনের শেখার কৌশল রয়েছে যা সিএলও দ্বারা নিযুক্ত করা যেতে পারে (এলকেলস এবং ফিলিপস, 2007): কোচিং কোচিং প্রশিক্ষণ এবং উন্নয়ন প্রক্রিয়া বোঝায় যেখানে সিএলও কোনও নির্দিষ্ট দক্ষতা, দক্ষতা বা লক্ষ্য অর্জনে কোনও ব্যক্তি বা দলকে সমর্থন ও প্রশিক্ষণ দেবে। কোচিং গ্রহণকারী ব্যক্তি বা দলকে কোচ (গুলি) হিসাবে উল্লেখ করা যেতে পারে (ফ্লাহার্টি, 2010)। প্রশিক্ষণের তুলনায় একজন সি. এল. ও-র জন্য উচ্চতর মূল্য হল প্রশিক্ষণের সংস্কৃতি তৈরি করা। সমস্ত ম্যানেজারদের দক্ষ কোচ হওয়া উচিত এবং ব্যক্তিগত কর্মক্ষমতা ও অবদানের তথ্য তাদের কাছে উপলব্ধ হওয়া উচিত। তারা যত বেশি সচেতন হবে, তত ভাল কোচ হতে পারবে। এনগেজমেন্ট এনগেজমেন্ট বলতে শেখার প্রক্রিয়ায় মনস্তাত্ত্বিকভাবে বিনিয়োগ করার প্রক্রিয়াকে বোঝায়। এটি প্রায়শই শেখার সাফল্যের একটি সূচক হিসাবে দেখা হয় এবং সি. এল. ও প্রায়শই শিক্ষার্থীদের অংশগ্রহণ সর্বাধিক করার চেষ্টা করে এবং তাদের কার্যকারিতা মূল্যায়ন করার জন্য বিভিন্ন শেখার কাজের সময় ব্যস্ততা পরিমাপ করে (ক্রিস্টেনসন et.al, 2012)। অনেক সিএইচআরও এনগেজমেন্ট সার্ভেকে দরকারী থেকে কম বলে মনে করেছেন, কারণঃ তারা সময়ের মধ্যে কেবল একটি বিন্দু ধরে রাখে, আপনি কেবল কী ভুল তা খুঁজে বের করার প্রবণতা রাখেন, জরিপ থেকে ক্রিয়া পর্যন্ত চক্রের সময় প্রায়শই পদক্ষেপ নেওয়া অপ্রাসঙ্গিক করার জন্য যথেষ্ট দীর্ঘ হয়। মেন্টরিং মেন্টরিং বলতে একটি ব্যক্তিগত বিকাশের সম্পর্ককে বোঝায় যেখানে আরও একজন অভিজ্ঞ ব্যক্তি একটি নতুন দক্ষতা, ক্ষমতা বা দক্ষতা অর্জনে কম অভিজ্ঞ শিক্ষাকে সহায়তা করবে। এই প্রক্রিয়ায় যোগাযোগ জড়িত এবং এটি সম্পর্ক ভিত্তিক। বলা যেতে পারে যে এর মধ্যে জ্ঞানের আনুষ্ঠানিক স্থানান্তর, সামাজিক মূলধন এবং মনস্তাত্ত্বিক সমর্থন অন্তর্ভুক্ত রয়েছে (ক্লাটারবাক অ্যান্ড গার্ভে, 2006)। পরিচালন প্রশিক্ষণ পরিচালন প্রশিক্ষণ ক্রিয়াকলাপগুলি হল সেই ক্রিয়াকলাপগুলি যা বিশেষভাবে মানুষের ব্যবস্থাপনার উন্নতির সাথে সম্পর্কিত। সি. এল. ও-রা প্রশিক্ষণ প্রদান এবং পরিচালন কার্যাবলী সম্পর্কিত দক্ষতা ও দক্ষতার সাফল্য পরিমাপের জন্যও দায়বদ্ধ হতে পারে (বোনার, 2000)। পরিমাপ কৌশল পরিমাপ কৌশলগুলি সি. এল. ও কীভাবে শেখার ফলাফলের সাফল্য পরিমাপ করে তা বোঝায়। এগুলি বিভিন্ন রূপ নিতে পারে এবং এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে মানসম্মত পরীক্ষা, একের সাথে এক সাক্ষাৎকার এবং শেখার সহায়তা প্রাপ্ত ব্যক্তিদের সাথে আলোচনা, সমীক্ষা এবং প্রশ্নাবলী, এবং শেখার ক্রিয়াকলাপের আগে এবং পরে বিভিন্ন কাজে দক্ষতার পরিমাপ (রানী, 2004; রানার এবং ম্যাকলিন, 2008)। এই পরিমাপ কৌশলগুলির ব্যবহারের উদ্দেশ্য হল শেখার ক্রিয়াকলাপের সাফল্যের পরিমাণ নির্ধারণ করা। এটি সি. এল. ও-কে সফল ফলাফলের মাত্রা বাড়ানোর জন্য ভবিষ্যতে শেখার ক্রিয়াকলাপগুলি মানিয়ে নেওয়ার অনুমতি দেয় (জোনাসেন এট আল।, 2008)। সি. এল. ও-রা তাদের শেখার উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করার জন্য বিভিন্ন ধরনের প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে। ব্যবহৃত জনপ্রিয় প্রযুক্তিগুলির মধ্যে পাঠ এবং পরীক্ষা প্রদানের জন্য কম্পিউটার সফ্টওয়্যার ব্যবহার অন্তর্ভুক্ত। উপরন্তু, ইন্টারনেট ভিত্তিক শিক্ষা দূরবর্তী স্থানে শেখার ব্যবস্থা করতে এবং শিক্ষার্থীদের দূরবর্তী পাঠের সাথে জড়িত করতে সক্ষম করতে ব্যবহার করা যেতে পারে (ইস্কান্দার, 2008; ফেসার, 2011)। ডক্টরাল প্রোগ্রাম পেনসিলভেনিয়া বিশ্ববিদ্যালয়ের তাদের গ্র্যাজুয়েট স্কুল অফ এডুকেশনের অধীনে পেনসিএলও এক্সিকিউটিভ ডক্টরাল প্রোগ্রাম নামে তাদের নিজস্ব ডক্টরাল প্রোগ্রাম রয়েছে। এটি বিশেষভাবে চিফ লার্নিং অফিসার এবং অন্যান্য সিনিয়র-লেভেল হিউম্যান ক্যাপিটাল এক্সিকিউটিভদের শেখার এবং প্রতিভা বিকাশের নেতা হিসাবে তাদের ভূমিকায় সাফল্যের জন্য প্রস্তুত করে। উপরন্তু, 2017 সালে, ভ্যান্ডারবিল্ট বিশ্ববিদ্যালয়ের পিবডি কলেজ অফ এডুকেশন অ্যান্ড হিউম্যান ডেভেলপমেন্ট একটি অনলাইন ডক্টর অফ এডুকেশন ইন লিডারশিপ অ্যান্ড লার্নিং অ্যান্ড অর্গানাইজেশন চালু করেছে যার লক্ষ্য হল বর্তমান এবং সম্ভাব্য চিফ লার্নিং অফিসার এবং লার্নিং নেতাদের নিম্নলিখিত তিনটি ক্ষেত্রে প্রশিক্ষণ দেওয়াঃ নেতৃত্ব এবং সাংগঠনিক উন্নয়ন তথ্য এবং বিশ্লেষণ শিক্ষা ও নকশা তথ্য সিএলও অবস্থানের ক্ষেত্রে খুব কম তথ্য রয়েছে, কারণ এই অবস্থানটি শুধুমাত্র 1991 সাল থেকে বিদ্যমান। বেতনের ক্ষেত্রে, Indeed.com রিপোর্ট করে যে 2015 সালের মে মাস পর্যন্ত গড় বেতন প্রতি বছর প্রায় 81,000 মার্কিন ডলার। 2015 সালের এপ্রিলে পরিচালিত একটি সিএলও সমীক্ষা অনুসারে, প্রায় 45 শতাংশ সিএলও মহিলা, যা সি-স্যুটে মহিলা প্রতিনিধিত্বের জন্য একটি উল্লেখযোগ্য শক্তিশালী সংখ্যা। প্রাইসওয়াটারহাউস কুপারসের মতে, তুলনামূলকভাবে সিইওদের মধ্যে মাত্র 3 শতাংশ মহিলা। সি-স্যুটের মধ্যে ভূমিকা প্রধান শিক্ষা আধিকারিক প্রায়শই সিইও-র পাশাপাশি কাজ করেন এবং সংস্থা জুড়ে শিক্ষা ও উন্নয়ন উদ্যোগ প্রতিষ্ঠার জন্য তাঁর দৃষ্টিভঙ্গিতে সহযোগিতা করেন। মাঝে মাঝে সিএলও প্রধান প্রযুক্তি আধিকারিকের সঙ্গে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করবে, কারণ এলএন্ডডি-র বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই প্রযুক্তিগত অগ্রগতি জড়িত থাকে। প্রধান জ্ঞান আধিকারিক সি. এল. ও-কে কর্মীদের শেখার এবং প্রয়োগ করার জন্য জ্ঞান প্রচারে সহায়তা করবেন। প্রধান সংস্কৃতি আধিকারিক সি. এল. ও-কে যে কোনও সংস্কৃতি-ভিত্তিক কর্মসূচি বা উদ্যোগে সহায়তা করবেন, যদিও বেশিরভাগ সংস্থার এই মুহূর্তে সি. সি. ও নেই। তথ্যসূত্র উৎস বোনার, ডি., 2000। লিডিং নলেজ ম্যানেজমেন্ট অ্যান্ড লার্নিংঃ সতেরো কেস স্টাডিজ ফ্রম দ্য রিয়েল ওয়ার্ল্ড অফ ট্রেনিং, আমেরিকান সোসাইটি ফর ট্রেনিং অ্যান্ড ডেভেলপমেন্ট। এখানে পাওয়া যায়ঃ https://books.google.com/books?id=ISWqgaRpaAwC ক্রিস্টেনসন, এস. এল., রেসক্লি, এ. এল। & ওয়াইলি, সি., 2012। শিক্ষার্থীদের সম্পৃক্ততা, স্প্রিংগার সায়েন্স এবং বিজনেস মিডিয়ার উপর গবেষণার হ্যান্ডবুক। এখানে পাওয়া যাবেঃ https://books.google.com/books?id=7LSxRvDF-RgC ক্লাটারবাক, ডি. এবং গারভে, বি., 2006। মেন্টরিং ইন অ্যাকশনঃ এ প্র্যাকটিক্যাল গাইড ফর ম্যানেজারস, কোগান পেজ পাবলিশার্স। এখানে পাওয়া যাবেঃ https://books.google.com/books?id=w9IO4CgMVREC এলকেলস, টি. এবং ফিলিপস, জে. জে., 2007। দ্য চিফ লার্নিং অফিসার (সিএলও), রুটলেজ। এখানে পাওয়া যাবেঃ https://books.google.com/books?id=Vb8JBAAAQBAJ ফেসার, কে., 2011। লার্নিং ফিউচারসঃ এডুকেশন, টেকনোলজি অ্যান্ড সোশ্যাল চেঞ্জ, টেলর অ্যান্ড ফ্রান্সিস। এখানে পাওয়া যাবেঃ https://books.google.com/books?id=FVoMK3hF_uQC ফ্লাহার্টি, জে., 2010। কোচিংঃ অন্যদের মধ্যে উৎকর্ষতা জাগিয়ে তোলা, রুটলেজ। এখানে পাওয়া যাবেঃ https://books.google.com/books?id=5Nfv94keo5cC ইস্কান্দার, এম., 2008। শিক্ষা প্রযুক্তি, ই-লার্নিং, ই-মূল্যায়ন ও শিক্ষা, স্প্রিংগার সায়েন্স ও বিজনেস মিডিয়াতে উদ্ভাবনী কৌশল। এখানে পাওয়া যায়ঃ https://books.google.com/books?id=ngQH8S7Zx0gC জোনাসেন, ডি. এবং অন্যান্য, 2008। হ্যান্ডবুক অফ রিসার্চ ফর এডুকেশনাল কমিউনিকেশনস অ্যান্ড টেকনোলজিঃ অ্যা প্রজেক্ট অফ দ্য অ্যাসোসিয়েশন ফর এডুকেশনাল কমিউনিকেশনস অ্যান্ড টেকনোলজি, রুটলেজ। এখানে পাওয়া যাবেঃ https://books.google.com/books?id=GgCPAgAAQBAJ রানী, জে. এস., 2004। শিক্ষামূলক পরিমাপ ও মূল্যায়ন, ডিসকভারি পাবলিশিং হাউস। এখানে পাওয়া যাবেঃ https://books.google.com/books?id=CRt893qk8c4C রাউনার, এফ. এবং ম্যাকলিন, আর., 2008। প্রযুক্তিগত ও বৃত্তিমূলক শিক্ষা ও প্রশিক্ষণ গবেষণা, স্প্রিংগার সায়েন্স অ্যান্ড বিজনেস মিডিয়ার হ্যান্ডবুক। এখানে পাওয়া যায়ঃ https://books.google.com/books?id=xQqIP4o5_l4C কর্পোরেট গভর্নেন্স ম্যানেজমেন্ট পেশা