Group emotion
গোষ্ঠী আবেগ বলতে একদল মানুষের মেজাজ, আবেগ এবং স্বভাবগত প্রভাবকে বোঝায়। এটিকে হয় একটি সংবেদনশীল সত্তা হিসাবে দেখা যেতে পারে যা পৃথক সদস্যদের সংবেদনশীল অবস্থাকে প্রভাবিত করে (উপরে থেকে নীচে) অথবা ব্যক্তিদের সংবেদনশীল অবস্থার সমষ্টি (নীচে থেকে উপরে)। এই দৃষ্টিভঙ্গি দলের গতিশীল প্রক্রিয়াগুলিকে একটি অধরা অনুভূতি অবস্থার জন্য দায়ী হিসাবে দেখে যা সদস্যদের অনুভূতি এবং আচরণকে প্রভাবিত করে। এই দৃষ্টিভঙ্গি, যে গোষ্ঠীগুলির অস্তিত্ব তাদের সমন্বিত চরিত্রগুলির বাইরে সত্তা হিসাবে রয়েছে, তার বেশ কয়েকটি কোণ রয়েছে। ব্যক্তিদের উপর প্রভাব এই পদ্ধতির একটি কোণ লে বন এবং ফ্রয়েডের মতো প্রাথমিক কাজগুলিতে চিত্রিত করা হয়েছিল যিনি যুক্তি দিয়েছিলেন যে একটি ভিড় বা গোষ্ঠীর একটি সাধারণ প্রভাব রয়েছে যা দলের সদস্যদের বিচ্ছিন্ন ব্যক্তি হিসাবে ভিন্নভাবে "অনুভব, চিন্তা এবং আচরণ" করে। ভিড়ের অন্তর্ভুক্ত হওয়ার আশ্বাস মানুষকে আরও চরম আচরণ করতে বাধ্য করে। এছাড়াও, অনুভূতির তীব্র অভিন্নতা অপ্রতিরোধ্য এবং লোকেদের দলের পরিবেশে যোগ দেওয়ার জন্য আবেগপ্রবণ করে তোলে। এইভাবে, দলের প্রভাব আবেগকে অতিরঞ্জিত করে তোলে। নিয়মাবলী একটি সম্পূর্ণ দৃষ্টিকোণ হিসাবে গোষ্ঠীর আরেকটি দিক দেখে যে একটি গোষ্ঠী তার সদস্যদের মানসিক আচরণের উপর যে আদর্শমূলক শক্তি প্রয়োগ করে যেমন অনুভূতির প্রকাশের পরিমাণ এবং এমনকি কোন আবেগ অনুভব করা সবচেয়ে ভাল তার নিয়মাবলী। দলের নিয়মাবলী নিয়ন্ত্রণ করে যে দলের সর্বোত্তম আগ্রহ এবং লক্ষ্য অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে কোন আবেগ প্রদর্শিত হবে (বা অন্তত হওয়া উচিত)। নিয়মগুলি অনুভূত আবেগকে, ব্যক্তিরা আসলে কী অনুভব করে, প্রকাশিত আবেগ থেকে, বর্তমান পরিস্থিতিতে তারা কী প্রদর্শন করে তা আলাদা করতে সহায়তা করে। গবেষকদের দেখানো এই দৃষ্টিভঙ্গির ব্যবহারিক প্রভাব রয়েছে। সুতরাং, এই কোণ অনুসারে গোষ্ঠীটি আবেগকে সংযত ও নিয়ন্ত্রিত করে। বন্ধন শক্তি আরেকটি দৃষ্টিভঙ্গি গোষ্ঠী বিন্যাসে মানসিক আকর্ষণের গুরুত্বের উপর জোর দেয়। এটি দলীয় আবেগকে সদস্যদের একসঙ্গে থাকার ইচ্ছা হিসাবে সংজ্ঞায়িত করে এবং দেখে যে সংবেদনশীল বন্ধন হল এক ধরনের আঠালো যা গোষ্ঠীগুলিকে একত্রিত করে এবং দলের সংহতি এবং কাজের প্রতি প্রতিশ্রুতি প্রভাবিত করে। এই দৃষ্টিভঙ্গি দলের অন্যান্য সদস্যদের পছন্দ করার ইতিবাচক আবেগ এবং হাতে থাকা কাজের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। নির্দেশক একটি সম্পূর্ণ পদ্ধতির হিসাবে গোষ্ঠীর এই দৃষ্টিভঙ্গি তার প্রতিষ্ঠা থেকে বিচ্ছিন্ন হওয়া পর্যন্ত গোষ্ঠীর গতিশীল বিকাশ অধ্যয়ন করে। পর্যায়ক্রমে গোষ্ঠীটি তার সদস্যদের মধ্যে আন্তঃসম্পর্ক এবং আন্তঃনির্ভরতা পরিবর্তন করে। এই পরিবর্তনগুলি সংবেদনশীল প্রক্রিয়াগুলির সাথে থাকে যা দলের ফলাফলকে রূপ দেয়। উদাহরণস্বরূপ, একটি দলের বিকাশের মধ্যবিন্দুটি তার লক্ষ্যগুলি সম্পন্ন করার জন্য দলের ক্ষমতা সম্পর্কে উদ্বেগ এবং প্রত্যাশা দ্বারা চিহ্নিত করা হয়, যা দলগুলিকে মধ্যবিন্দু অনুসরণ করে তাদের মিথস্ক্রিয়া নিদর্শনগুলি পুনর্গঠন করতে পরিচালিত করে। যদি দলটি এই অনুভূতিগুলিকে কাজে লাগায় এবং সংকটকে আরও শক্তিশালীভাবে কাটিয়ে ওঠে, তবে দলের লক্ষ্যগুলি সম্পন্ন করার সম্ভাবনা বেশি। অন্যান্য ক্ষেত্রে, দলের সদস্যদের প্রতি বা কাজের প্রতি নেতিবাচক আবেগ দলের অস্তিত্বকে বিপন্ন করতে পারে। এই দৃষ্টিভঙ্গি গোষ্ঠীকে পরিচালনা করে এমন আবেগের সাময়িক পরিবর্তনগুলি দেখে। নিচের দিকে পূর্ববর্তী পদ্ধতির বিপরীতে, এই পদ্ধতিটি গোষ্ঠী-স্তরের আবেগকে তার ব্যক্তিদের আবেগপূর্ণ রচনার সমষ্টি হিসাবে দেখে। এই আবেগপ্রবণ রচনাগুলি আসলে প্রতিটি সদস্য তার সাথে গোষ্ঠীতে নিয়ে আসা মানসিক বৈশিষ্ট্য, যেমনঃ স্বভাবগত প্রভাব, মেজাজ, তীব্র আবেগ, মানসিক বুদ্ধিমত্তা এবং অনুভূতি (গোষ্ঠীর আবেগপ্রবণ মূল্যায়ন)। দলের আবেগপ্রবণ রচনা পদ্ধতিটি দলের আবেগ এবং এর উৎস বুঝতে সাহায্য করে এবং কীভাবে এই পৃথক সদস্যদের আবেগপ্রবণ প্রবণতা একত্রিত হয়ে একটি সাধারণ সত্তায় পরিণত হয়। এই স্বতন্ত্র বৈশিষ্ট্যগুলির সংমিশ্রণের উদ্দেশ্যে, কেউ বেশ কয়েকটি দৃষ্টিভঙ্গি গ্রহণ করতে পারেঃ গড় মেজাজ গবেষণা দেখিয়েছে যে সদস্যদের স্বভাবগত সংবেদনশীল স্বরের গড় দ্বারা অনুপস্থিতি এবং সামাজিক আচরণের মতো গোষ্ঠী-স্তরের আচরণের পূর্বাভাস দেওয়া সম্ভব। এছাড়াও, যখন কর্মীদের গড় মেজাজ ইতিবাচক ছিল, তখন এটি দলের পারফরম্যান্সের সাথে ইতিবাচকভাবে সম্পর্কিত ছিল। আবেগগত বৈচিত্র্য প্রভাবশালী-সমজাতীয় গোষ্ঠীগুলি ভিন্নধর্মী গোষ্ঠীগুলির থেকে ভিন্নভাবে আচরণ করবে বলে আশা করা হয়। বৈচিত্র্যের চেয়ে একাত্মতা ভাল কিনা সে বিষয়ে রায় এখনও সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়নি। সংবেদনশীল একতার পক্ষে এই ধারণাটি দাঁড়ায় যে পরিচিতি এবং সাদৃশ্য পছন্দ, সান্ত্বনা এবং ইতিবাচক আবেগের অনুভূতি নিয়ে আসে এবং এইভাবে সম্ভবত আরও ভাল গোষ্ঠী ফলাফল এবং পারফরম্যান্স নিয়ে আসে। এটি দীর্ঘকাল ধরে দেখা গেছে যে লোকেরা বিভিন্ন দৃষ্টিকোণ থেকে তাদের মতো একটি গোষ্ঠীতে থাকতে পছন্দ করে। একাত্মতার ইতিবাচক প্রভাবগুলির জন্য একটি সমর্থন এমন একটি গবেষণায় পাওয়া যেতে পারে যা পরিচালকদের ইতিবাচক প্রভাবশীলতার (পিএ) মধ্যে একাত্মতা এবং কর্মক্ষমতার বিভিন্ন দিক যেমন সন্তুষ্টি, সহযোগিতা এবং সংস্থার আর্থিক ফলাফলের উপর এর প্রভাব পরীক্ষা করে। অন্যদিকে, বিপরীতগুলি উপকারী হওয়ার দৃষ্টিভঙ্গি অনুসারে, আবেগময় বৈচিত্র্য আরও বেশি মানসিক নিয়ন্ত্রণ এবং ভারসাম্যের দিকে পরিচালিত করতে পারে যা দলের আরও ভাল পারফরম্যান্সের দিকে পরিচালিত করতে পারে। এটি বিশেষত এমন গোষ্ঠীগুলির ক্ষেত্রে সত্য বলে প্রমাণিত হয়েছে যেখানে কাজটি যথাযথভাবে সম্পন্ন করার জন্য সৃজনশীলতার প্রয়োজন। সমজাতীয়তা দলগত চিন্তাভাবনার দিকে পরিচালিত করতে পারে এবং কর্মক্ষমতাকে বাধাগ্রস্ত করতে পারে। যদিও বৈচিত্র্যময় গোষ্ঠীর সদস্যদের জন্য একে অপরকে তাদের বিভিন্ন আবেগগত ভূমিকা পালন করার অনুমতি দেওয়া এবং গ্রহণ করা প্রয়োজন। আবেগগতভাবে চরম সদস্যরা এমনকি যদি অন্য কোনও গড় গোষ্ঠীতে কেবল একজন সদস্য থাকে যা কার্যকরীভাবে অত্যন্ত নেতিবাচক (বা ইতিবাচক) হয়, তবে সেই ব্যক্তি অন্য সদস্যদের আবেগপ্রবণ অবস্থাকে প্রভাবিত করতে পারে এবং গোষ্ঠীটিকে তার গড়-স্তরের স্বভাবগত প্রভাব থেকে প্রত্যাশার চেয়ে অনেক বেশি নেতিবাচক (বা ইতিবাচক) হতে পারে। এই মেজাজ পরিবর্তন মানসিক সংক্রমণের মাধ্যমে ঘটতে পারে, যেখানে সদস্যরা অন্যের আবেগের পাশাপাশি অন্যান্য প্রক্রিয়ার মাধ্যমে "সংক্রামিত" হয়। অ-মৌখিক সংকেতের অভাবেও আবেগগত সংক্রমণ লক্ষ্য করা গেছে, উদাহরণস্বরূপ ফেসবুক এবং টুইটারের মতো অনলাইন সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে। পদ্ধতির সংমিশ্রণ উপরের পদ্ধতিকে এমনভাবে একত্রিত করা যেতে পারে যাতে তারা পারস্পরিক সম্পর্ক বজায় রাখে। উদাহরণস্বরূপ, সদস্যরা দলের কাছে তাদের প্রকাশ করার জন্য স্বভাবগত আবেগপ্রবণ অবস্থা এবং নিয়ম নিয়ে আসে। এই উপাদানগুলি তখন গোষ্ঠী নিয়ম তৈরির নির্ধারণকারী কারণ, যা সদস্যদের মেজাজ, অনুভূতি এবং তাদের অভিব্যক্তি পরিবর্তন করতে পারে। এইভাবে, টপ-ডাউন এবং বটম-আপ পন্থা দলগুলির গতিশীল গঠন এবং জীবনকালের সাথে একত্রিত হয়। অভিজ্ঞতাগত সংজ্ঞা একটি সমীক্ষায় দলের সদস্যদের প্রতিবেদনকে বাইরের পর্যবেক্ষকদের প্রতিবেদনের সঙ্গে তুলনা করা হয়েছে। এটি দেখায় যে দলের প্রভাব এবং আবেগগুলি বহিরাগতদের পাশাপাশি দলের সদস্যদের মুখোমুখি আলাপচারিতার দ্বারা পর্যবেক্ষণযোগ্য এবং সম্মত ছিল। সুতরাং, দলের সদস্যদের স্ব-প্রতিবেদনগুলি একত্রিত করার পাশাপাশি দলটিকে বাইরে থেকে দেখে এবং মৌখিক ও অমৌখিক উভয় ধরনের আবেগময় অঙ্গভঙ্গি অনুসন্ধান করে দলের আবেগপ্রবণ স্বর সনাক্ত করা সম্ভব। দলের আবেগকে প্রভাবিত করা অধ্যয়নগুলি দেখায় যে দলের নেতার তার দলের সদস্যদের মেজাজ নির্ধারণে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রয়েছে। নেতিবাচক আবেগপ্রবণ অবস্থায় একজন নেতার সাথে একটি দলের সদস্যরা ইতিবাচক মেজাজে একজন নেতার সাথে দলের সদস্যদের তুলনায় বেশি নেতিবাচক হতে থাকে। তবে, দলের যে কোনও সদস্য অন্য সদস্যদের আবেগকে প্রভাবিত করতে পারে। তিনি তার আগ্রহের প্রচারের জন্য অন্তর্নিহিত, স্বয়ংক্রিয়, মানসিক সংক্রমণের মাধ্যমে বা স্পষ্ট, ইচ্ছাকৃত, মানসিক প্রভাবের মাধ্যমে তা করতে পারেন। দলের আবেগগত অবস্থার গঠনকে প্রভাবিত করে এমন অন্যান্য কারণগুলি হল এর আবেগগত ইতিহাস, অনুভূতি প্রকাশের জন্য এর নিয়ম এবং আবেগ সম্পর্কিত বৃহত্তর সাংগঠনিক নিয়ম। কর্মক্ষমতার উপর প্রভাব দলের আবেগগত অবস্থা দলের প্রক্রিয়া এবং ফলাফলকে প্রভাবিত করে। উদাহরণস্বরূপ, ইতিবাচক মেজাজের একটি গোষ্ঠী সদস্যদের মধ্যে আরও সমন্বয় প্রদর্শন করে, তবুও কখনও কখনও তারা যে প্রচেষ্টা প্রয়োগ করে তা নেতিবাচক মেজাজের গোষ্ঠীগুলির মতো বেশি হয় না। গোষ্ঠী গতিশীলতা এবং কার্য সম্পাদনে আবেগ আরেকটি ভূমিকা পালন করে তা হল আন্তঃ-গোষ্ঠী কাজ-দ্বন্দ্ব এবং সম্পর্ক-দ্বন্দ্বের মধ্যে সম্পর্ক। এটা ধরে নেওয়া হয় যে কাজ সম্পর্কিত দ্বন্দ্ব লক্ষ্য অর্জনের জন্য উপকারী হতে পারে, যদি না এই কাজ-দ্বন্দ্ব দলের সদস্যদের মধ্যে সম্পর্ক-দ্বন্দ্বের দিকে পরিচালিত করে, সেক্ষেত্রে কর্মক্ষমতা বাধাগ্রস্ত হয়। যে বৈশিষ্ট্যগুলি সম্পর্কের দ্বন্দ্ব থেকে কাজকে বিচ্ছিন্ন করে দেয় সেগুলি হল সংবেদনশীল বৈশিষ্ট্য যেমন সংবেদনশীল বুদ্ধিমত্তা, আন্তঃগোষ্ঠী সম্পর্কিত সম্পর্ক এবং নেতিবাচক সংবেদনশীলতা হ্রাস বা প্রতিরোধের নিয়ম। তাই দলীয় আবেগের দিকগুলি ফলাফলকে প্রভাবিত করে। অন্যান্য অনুসন্ধানগুলি হল যে ইতিবাচক মেজাজ বৃদ্ধি বৃহত্তর সহযোগিতা এবং কম গোষ্ঠী দ্বন্দ্বের দিকে পরিচালিত করবে। এছাড়াও, ইতিবাচক মেজাজের ফলে কাজের কার্যকারিতা সম্পর্কে উচ্চতর উপলব্ধি হয়। বিবর্তনীয়-মনস্তাত্ত্বিক দৃষ্টিভঙ্গি বিবর্তনীয় মনোবিজ্ঞান পদ্ধতির মতে, গোষ্ঠী প্রভাব গোষ্ঠীর সদস্যদের মধ্যে যোগাযোগে সহায়তা করার একটি কাজ করে। দলের আবেগগত অবস্থা তার সদস্যদের পরিবেশের কারণগুলি সম্পর্কে অবহিত করে। উদাহরণস্বরূপ, প্রত্যেকে যদি খারাপ মেজাজে থাকে তবে শর্তগুলি পরিবর্তন করা বা লক্ষ্য অর্জন এবং অবস্থার উন্নতির জন্য সম্ভবত আরও কঠোর পরিশ্রম করা প্রয়োজন। এছাড়াও, গোষ্ঠীতে অংশীদারিত্বের প্রভাব গোষ্ঠী বন্ধন এবং গোষ্ঠী আনুগত্য গড়ে তোলার মাধ্যমে গোষ্ঠী কার্যকলাপের সমন্বয় ঘটায়। সংবেদনশীল ছিদ্র সংবেদনশীল ছিদ্রকে গোষ্ঠী আবেগের বৈশিষ্ট্যগুলি উপলব্ধি করার ক্ষমতা বা দক্ষতা হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে। গোষ্ঠী আবেগের বৈশিষ্ট্যগুলির উদাহরণগুলির মধ্যে রয়েছে সদস্যদের মধ্যে আবেগের পরিবর্তনশীলতার মাত্রা (অর্থাৎ, আবেগগত বৈচিত্র্য), ইতিবাচক বা নেতিবাচক আবেগের অনুপাত এবং একটি গোষ্ঠীতে উপস্থিত মডেল (অর্থাৎ, সবচেয়ে সাধারণ) আবেগ। "ইমোশনাল অ্যাপারচার" শব্দটি প্রথম সংজ্ঞায়িত করেছিলেন সামাজিক মনোবিজ্ঞানী, জেফ্রি সানচেজ-বার্কস এবং সাংগঠনিক তাত্ত্বিক, কুই হুই। ক্ষেত্রের গভীরতা বাড়ানোর জন্য একটি ক্যামেরার অ্যাপারচার সেটিং সামঞ্জস্য করার অনুরূপ, আবেগময় অ্যাপারচারের সাথে একজনের ক্ষেত্রের গভীরতা সামঞ্জস্য করা জড়িত যা কেবল একজন ব্যক্তির আবেগকেই নয়, ভিজ্যুয়াল ল্যান্ডস্কেপ জুড়ে ছড়িয়ে ছিটিয়ে থাকা অন্যদেরও ফোকাসে নিয়ে আসে। ব্যক্তিগত স্তরের আবেগ এবং গোষ্ঠী স্তরের আবেগের মধ্যে পার্থক্য বিশ্লেষণাত্মক বনাম সামগ্রিক উপলব্ধির মধ্যে পার্থক্যের উপর ভিত্তি করে তৈরি হয়। আরও দেখুন সাইবারইমোশনস ডিসিশন মেকিং ইমোশনাল অ্যাপারচার গ্রুপ নার্সিসিজম ইন্ডাস্ট্রিয়াল অ্যান্ড অর্গানাইজেশনাল সাইকোলজি ইমোশন ইন নেগোসিয়েশন সোশ্যাল ইমোশন রেফারেন্স ইমোশন গ্রুপ প্রসেস