Criticism of Facebook
ফেসবুক (এবং মূল সংস্থা মেটা প্ল্যাটফর্মস) সমালোচনা এবং আইনি পদক্ষেপের বিষয় হয়ে দাঁড়িয়েছে। সমালোচনার মধ্যে রয়েছে ব্যবহারকারী এবং কর্মচারীদের জীবন ও স্বাস্থ্যের উপর ফেসবুকের ব্যাপক প্রভাব, পাশাপাশি মিডিয়া, বিশেষত সংবাদ, যেভাবে রিপোর্ট করা হয় এবং বিতরণ করা হয় তার উপর ফেসবুকের প্রভাব। উল্লেখযোগ্য বিষয়গুলির মধ্যে রয়েছে ইন্টারনেট গোপনীয়তা, যেমন ব্যবহারকারীদের অনুসরণকারী তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটগুলিতে একটি ব্যাপক "লাইক" বোতামের ব্যবহার, ব্যবহারকারীর তথ্যের সম্ভাব্য অনির্দিষ্টকালের রেকর্ড, স্বয়ংক্রিয় মুখের স্বীকৃতি সফ্টওয়্যার এবং নিয়োগকর্তা-কর্মচারী অ্যাকাউন্ট প্রকাশ সহ কর্মক্ষেত্রে এর ভূমিকা। ফেসবুকের ব্যবহার নেতিবাচক মনস্তাত্ত্বিক এবং শারীরবৃত্তীয় প্রভাব ফেলতে পারে যার মধ্যে রয়েছে যৌন ঈর্ষা, চাপ, মনোযোগের অভাব এবং সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমের আসক্তি যা কিছু ক্ষেত্রে মাদকাসক্তির সাথে তুলনীয়। ফেসবুকের কার্যক্রমও কভারেজ পেয়েছে। কোম্পানির বিদ্যুতের ব্যবহার, কর এড়ানো, প্রকৃত নাম ব্যবহারকারীর প্রয়োজনীয়তা নীতি, সেন্সরশিপ নীতি, ব্যবহারকারীর ডেটা পরিচালনা এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের পি. আর. আই. এস. এম নজরদারি কর্মসূচি এবং ফেসবুক-ক্যামব্রিজ অ্যানালিটিকা ডেটা কেলেঙ্কারিতে এর জড়িত থাকার বিষয়টি মিডিয়া এবং সমালোচকদের দ্বারা তুলে ধরা হয়েছে। কপিরাইট এবং বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি লঙ্ঘন, বিদ্বেষমূলক বক্তব্য, ধর্ষণের উস্কানি, সংখ্যালঘুদের বিরুদ্ধে সহিংসতা, সন্ত্রাসবাদ, ভুয়ো খবর, ফেসবুক হত্যা, অপরাধ এবং সহিংস ঘটনা সহ তার প্ল্যাটফর্মে পোস্ট করা বিষয়বস্তুর 'উপেক্ষা' বা দায় এড়ানোর জন্য ফেসবুক তদন্তের আওতায় এসেছে। কোম্পানিটি এবং এর কর্মচারীরাও বছরের পর বছর ধরে মামলা মোকদ্দমার সম্মুখীন হয়েছে, যার মধ্যে প্রধান নির্বাহী মার্ক জাকারবার্গ ক্যামেরন উইঙ্কলভস, টাইলার উইঙ্কলভস এবং দিব্যা নরেন্দ্রের সাথে 2004 সালে তৎকালীন নাম "হার্ভার্ড কানেকশন" সামাজিক নেটওয়ার্ক নির্মাণের জন্য একটি মৌখিক চুক্তি ভঙ্গ করেছিলেন বলে অভিযোগ রয়েছে, পরিবর্তে হার্ভার্ড কানেকশন শুরু হওয়ার কয়েক মাস আগে ফেসবুক চালু করার ধারণা এবং কোড চুরি করার সিদ্ধান্ত নিয়েছিলেন। মূল মামলাটি শেষ পর্যন্ত 2009 সালে নিষ্পত্তি করা হয়, যেখানে ফেসবুক প্রায় 2 কোটি ডলার নগদ এবং 25 লক্ষ শেয়ার প্রদান করে। 2011 সালে একটি নতুন মামলা খারিজ করা হয়। কিছু সমালোচক এমন সমস্যার দিকে ইঙ্গিত করেছেন যা তাদের মতে ফেসবুকের অবসান ঘটাবে। সিরিয়া, চীন, ইরান এবং রাশিয়াসহ বিভিন্ন কারণে বেশ কয়েকটি সরকার ফেসবুক নিষিদ্ধ করেছে। সেন্সরশিপ যদিও ফেসবুক নির্দিষ্ট ধরনের বিষয়বস্তু নিয়ন্ত্রণের বিষয়ে স্বচ্ছ নীতি পরিচালনা করে-যেমন ঘৃণ্য বক্তব্য এবং যৌনতা বা সহিংসতা সম্বলিত ছবি অপসারণ-কোম্পানিটি অনির্বাচিত উপায়ে নির্বাচিতভাবে তথ্য সেন্সর করার জন্য সমালোচিত হয়েছে। এর কিছু উদাহরণের মধ্যে রয়েছেঃ ফেসবুক সংবাদপত্রের সমালোচনার সেন্সরশিপ নিয়মিতভাবে এমন ব্যবহারকারীদের গল্পের প্রতিবেদন করে যারা দাবি করে যে তাদের ফেসবুকের সমালোচনা করার জন্য ফেসবুকে সেন্সর করা হয়েছে, তাদের পোস্টগুলি সরানো হয়েছে বা কম দৃশ্যমান করা হয়েছে। উদাহরণগুলির মধ্যে রয়েছে 2019 সালে এলিজাবেথ ওয়ারেন এবং 2016 সালে রটেম শ্টার্কম্যান। গণমাধ্যমের প্রতিবেদন এবং ফেসবুকের বিষয়বস্তু সংযত করার জন্য কাজ করা ব্যক্তিদের মামলাগুলির প্রসঙ্গে, একজন প্রাক্তন ফেসবুক মডারেটর (ক্রিস গ্রে) দাবি করেছেন যে ফেসবুক সম্পর্কে এমন পোস্টগুলি পর্যবেক্ষণ এবং কখনও কখনও লক্ষ্য করার জন্য নির্দিষ্ট নিয়ম বিদ্যমান ছিল যা ফেসবুক বিরোধী বা কিছু কাজের জন্য ফেসবুকের সমালোচনা করে, উদাহরণস্বরূপ "ফেসবুক" বা "ফেসবুক মুছে ফেলুন" কীওয়ার্ডগুলির সাথে মেলে। ফেসবুকের সার্চ ফাংশন ব্যবহারকারীদের নির্দিষ্ট কিছু শব্দ অনুসন্ধান করতে বাধা দেয় বলে অভিযোগ করা হয়েছে। টেকক্রাঞ্চের মাইকেল অ্যারিংটন একটি অনুসন্ধান শব্দ হিসাবে "রন পল"-এর ফেসবুকের সম্ভাব্য সেন্সরশিপ সম্পর্কে লিখেছেন। গোপনীয়তা লঙ্ঘনের বিরুদ্ধে প্রতিবাদ সংগঠিত করার জন্য MoveOn.org-এর ফেসবুক গ্রুপটি কিছু সময়ের জন্য অনুসন্ধানের মাধ্যমে খুঁজে পাওয়া যায়নি। গোপনীয়তা শব্দটিও সীমাবদ্ধ ছিল। বিশ্ব রাজনীতিতে সেন্সরশিপ 2015 সালে জানা যায় যে, কুর্দিস্তানের মানচিত্র, কুর্দি সশস্ত্র সন্ত্রাসী গোষ্ঠীগুলির পতাকা (যেমন পিকেকে এবং ওয়াইপিজি) এবং তুরস্কের প্রতিষ্ঠাতা মুস্তাফা কামাল আতাতুর্কের সমালোচনা সহ তুরস্কের বিরুদ্ধে কুর্দি বিরোধীদের সাথে সম্পর্কিত যে কোনও কিছুকে সেন্সর করার নীতি ফেসবুকের রয়েছে। 2016 সালে, ফেসবুক কাশ্মীর বিরোধ সম্পর্কিত বিষয়বস্তু নিষিদ্ধ করে এবং সরিয়ে দেয়। একটি পডকাস্টের সময়, মার্ক জুকারবার্গ স্বীকার করেছেন যে এফবিআইয়ের একটি সাধারণ অনুরোধের কারণে 2020 সালের মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের নির্বাচনের সময় জো বিডেনের ছেলের ইমেল ফাঁসের সমস্ত কভারেজ ফেসবুক দমন করেছিল। সেন্সর করা খবরটি দাবি করেছে যে জো বিডেনের ছেলে, যিনি ওবামার প্রশাসনে ভাইস-প্রেসিডেন্ট ছিলেন, ইউক্রেনের এক ব্যবসায়ীর সাথে একটি চুক্তি ঠিক করার জন্য তার বাবার প্রভাব ব্যবহার করেছিলেন। মার্কিন পররাষ্ট্র নীতির সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে সেন্সরশিপ 2021 সালে, ফেসবুকের বিরুদ্ধে ইসরায়েলের সমালোচনামূলক এবং প্যালেস্টাইনকে সমর্থনকারী বার্তাগুলি সেন্সর করার অভিযোগ আনা হয়েছিল। 2021 সালে শেখ জাররাহ সম্পত্তি বিরোধ নিয়ে দ্বন্দ্বের সময়, ফেসবুকের বিরুদ্ধে ইসরায়েলের সমালোচনামূলক শত শত পোস্ট মুছে ফেলার অভিযোগ আনা হয়েছিল। ফিলিস্তিনিপন্থীদের কণ্ঠরোধ করার জন্য ফেসবুকের ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তারা ফিলিস্তিনি প্রধানমন্ত্রীর কাছে ক্ষমা চেয়েছেন। 2021 সালের অক্টোবরে, ফেসবুক দ্বারা পরিচালিত "বিপজ্জনক ব্যক্তি ও সংস্থার" একটি গোপন কালো তালিকা দ্য ইন্টারসেপ্ট দ্বারা আবিষ্কৃত হয়েছিল, যা প্রকাশ করেছিল যে এমইএনএ অঞ্চলে সেন্সরশিপ মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের তুলনায় কঠোর ছিল। সমালোচক এবং পণ্ডিতরা যুক্তি দেখিয়েছেন যে কালো তালিকা এবং নির্দেশিকা মুক্ত আলোচনার পাশাপাশি নিয়মগুলির অসম প্রয়োগকে কঠোর করে তোলে। গোপনীয়তার সমস্যা ফেসবুক বেশ কয়েকটি গোপনীয়তার উদ্বেগের মুখোমুখি হয়েছে; উদাহরণস্বরূপ, আগস্ট 2019-এ, এটি প্রকাশিত হয়েছিল যে সংস্থাটি ব্যবহারকারীদের অডিও চ্যাটের প্রতিলিপি তৈরি করার জন্য ঠিকাদারদের তালিকাভুক্ত করেছে। স্বয়ংক্রিয় প্রতিলিপি সরঞ্জামের নির্ভুলতা পরিমাপ করার জন্য ঠিকাদারদের কথোপকথনগুলি পুনরায় প্রতিলিপি করার দায়িত্ব দেওয়া হয়েছিল। আংশিকভাবে এই উদ্বেগগুলি কোম্পানির রাজস্ব মডেল থেকে উদ্ভূত হয় যা তার ব্যবহারকারীদের সম্পর্কে তথ্য বিক্রি করে এবং এর ফলে গোপনীয়তা হারাতে পারে। উপরন্তু, নিয়োগকর্তা এবং অন্যান্য সংস্থা এবং ব্যক্তিরা তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যে ফেসবুক ডেটা ব্যবহার করার জন্য পরিচিত। ফলস্বরূপ, কখনও কখনও মানুষের পরিচয় তাদের অনুমতি ছাড়াই প্রকাশ করা হয়েছে। জবাবে, চাপ গোষ্ঠী এবং সরকারগুলি ক্রমবর্ধমানভাবে ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তার অধিকার এবং তাদের ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ন্ত্রণের দাবি জানিয়েছে। মনস্তাত্ত্বিক/সমাজতাত্ত্বিক প্রভাব বিবর্তনীয় চিকিৎসাবিজ্ঞানের বিকাশে বিবর্তনীয় জীববিজ্ঞানী জর্জ সি. উইলিয়ামসের সাথে উল্লেখ করার পাশাপাশি বেশিরভাগ দীর্ঘস্থায়ী চিকিৎসা পরিস্থিতি যাযাবর শিকারী-সংগ্রাহক জীবনের একটি রাষ্ট্রহীন পরিবেশের মধ্যে বিবর্তনীয় অসামঞ্জস্যের ফলস্বরূপ। ডব্লিউ. ই. আই. আর. ডি সোসাইটিজ), মনোরোগ বিশেষজ্ঞ র্যান্ডলফ এম. নেসে যুক্তি দিয়েছেন যে বিবর্তনীয় অসামঞ্জস্য কিছু মানসিক ব্যাধি বিকাশের একটি গুরুত্বপূর্ণ কারণ। 1948 সালে, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের 50 শতাংশ পরিবারের কমপক্ষে একটি গাড়ির মালিকানা ছিল। 2000 সালে, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বেশিরভাগ পরিবারের পরের বছর কমপক্ষে একটি ব্যক্তিগত কম্পিউটার এবং ইন্টারনেট অ্যাক্সেস ছিল। 2002 সালে, মার্কিন সমীক্ষার উত্তরদাতাদের অধিকাংশই মোবাইল ফোন থাকার কথা জানিয়েছিলেন। 2007 সালের সেপ্টেম্বরে, মার্কিন জরিপের উত্তরদাতাদের অধিকাংশই বাড়িতে ব্রডব্যান্ড ইন্টারনেট থাকার কথা জানিয়েছেন। 2013 সালের জানুয়ারিতে, মার্কিন জরিপের উত্তরদাতাদের অধিকাংশই একটি স্মার্টফোনের মালিক বলে জানিয়েছে। 2011 সালে পরিচালিত "ওয়ার্ল্ড আনপ্লাগড" সমীক্ষায় দাবি করা হয়েছে যে, কিছু ব্যবহারকারীর জন্য সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম ছেড়ে দেওয়া ধূমপান ছেড়ে দেওয়া বা মদ্যপান ছেড়ে দেওয়ার সমতুল্য। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের ইউনিভার্সিটি অফ শিকাগো বুথ স্কুল অফ বিজনেসের গবেষকদের দ্বারা 2012 সালে পরিচালিত আরেকটি গবেষণায় দেখা গেছে যে অ্যালকোহল এবং তামাকের মতো ড্রাগগুলি তাদের আসক্তির মাত্রা সম্পর্কে সামাজিক যোগাযোগের সাইটগুলির সাথে তাল মিলিয়ে চলতে পারে না। সাইবারসাইকোলজি, বিহেভিয়ার অ্যান্ড সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং জার্নালে 2013 সালের একটি গবেষণায় দেখা গেছে যে কিছু ব্যবহারকারী সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং সাইটগুলি ছেড়ে দেওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছে কারণ তারা অনুভব করেছে যে তারা আসক্ত। 2014 সালে, সাইটটি প্রায় 30 মিনিটের জন্য ডাউন হয়ে যায়, যা অনেক ব্যবহারকারীকে জরুরি পরিষেবাগুলিতে কল করতে প্ররোচিত করে। 2015 সালের এপ্রিলে, পিউ রিসার্চ সেন্টার 13 থেকে 17 বছর বয়সী 1,060 মার্কিন কিশোর-কিশোরীদের নিয়ে একটি সমীক্ষা প্রকাশ করে, যারা জানায় যে তাদের মধ্যে প্রায় তিন-চতুর্থাংশের কাছে স্মার্টফোনের মালিকানা বা অ্যাক্সেস রয়েছে, 92 শতাংশ প্রতিদিন অনলাইনে যায় এবং 24 শতাংশ বলে যে তারা "প্রায় নিয়মিত" অনলাইনে যায়। 2016 সালের মার্চ মাসে, ফ্রন্টিয়ার্স ইন সাইকোলজি উত্তর আমেরিকার একটি বড় বিশ্ববিদ্যালয়ে 457 জন মাধ্যমিক পরবর্তী ছাত্রের ফেসবুক ব্যবহারকারীদের (আরও 47 জন মাধ্যমিক পরবর্তী ছাত্রের ফেসবুক ব্যবহারকারীদের ফেস ভ্যালিডিটি পাইলটের অনুসরণ করে) একটি সমীক্ষা প্রকাশ করে যা দেখায় যে এ. ডি. এইচ. ডি লক্ষণগুলির তীব্রতার একটি পরিসংখ্যানগতভাবে উল্লেখযোগ্য ইতিবাচক সম্পর্ক ছিল একটি মোটর গাড়ি চালানোর সময় ফেসবুক ব্যবহারের সাথে এবং গাড়ি চালানোর সময় ফেসবুক ব্যবহার করার প্রবণতা মহিলা ব্যবহারকারীদের তুলনায় পুরুষ ব্যবহারকারীদের মধ্যে বেশি শক্তিশালী ছিল। 2018 সালের জুন মাসে, চিলড্রেন অ্যান্ড ইয়ুথ সার্ভিসেস রিভিউ উত্তর ইতালির পাইডমন্ট এবং লম্বার্ডি অঞ্চলের 283 জন কিশোর ফেসবুক ব্যবহারকারীর একটি রিগ্রেশন বিশ্লেষণ প্রকাশ করে (যা প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের মধ্যে পূর্ববর্তী অনুসন্ধানগুলির প্রতিলিপি তৈরি করে) যা দেখায় যে উচ্চ এডিএইচডি উপসর্গগুলি রিপোর্ট করা কিশোর-কিশোরীরা ইতিবাচকভাবে ফেসবুক আসক্তি, অতীত সম্পর্কে ক্রমাগত নেতিবাচক মনোভাব এবং ভবিষ্যত পূর্বনির্ধারিত এবং বর্তমান কর্ম দ্বারা প্রভাবিত নয় এবং ভবিষ্যতের লক্ষ্য অর্জনের বিরুদ্ধে অভিযোজন, এডিএইচডি লক্ষণগুলি অতিরিক্তভাবে "সমস্যাযুক্ত সামাজিক মিডিয়া ব্যবহার" হিসাবে পরিচিত মনস্তাত্ত্বিক নির্ভরতার প্রস্তাবিত বিভাগের প্রকাশকে বাড়িয়ে তোলে। 2019 সালের জানুয়ারিতে, যুক্তরাজ্যের স্বাস্থ্য সচিব এবং ইংল্যান্ডের শিশু কমিশনার উভয়ই ফেসবুক এবং অন্যান্য সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম সংস্থাগুলিকে তাদের প্ল্যাটফর্মে আত্ম-ক্ষতি এবং আত্মহত্যার সাথে সম্পর্কিত বিষয়বস্তুর দ্বারা শিশুদের ঝুঁকির জন্য দায়বদ্ধ হওয়ার আহ্বান জানান। ঈর্ষান্বিত ফেসবুক তাদের সহকর্মীদের ইতিবাচক কিন্তু প্রতিনিধিত্বহীন হাইলাইটগুলির ক্রমাগত এক্সপোজারের কারণে মানুষকে ঈর্ষান্বিত ও অসন্তুষ্ট করার জন্য সমালোচিত হয়েছে। এই জাতীয় হাইলাইটগুলির মধ্যে রয়েছে, তবে সীমাবদ্ধ নয়, জার্নাল পোস্ট, ভিডিও এবং ফটোগুলি যা এই জাতীয় ইতিবাচক বা অন্যথায় অসামান্য ক্রিয়াকলাপ, অভিজ্ঞতা এবং তথ্যকে চিত্রিত করে বা উল্লেখ করে। এই প্রভাবটি মূলত এই কারণে ঘটে যে ফেসবুকের বেশিরভাগ ব্যবহারকারী সাধারণত নেতিবাচক বিষয়গুলি বাদ দিয়ে কেবল তাদের জীবনের ইতিবাচক দিকগুলি প্রদর্শন করে, যদিও এটি বৈষম্য এবং সামাজিক গোষ্ঠীগুলির মধ্যে বৈষম্যের সাথে দৃঢ়ভাবে সংযুক্ত কারণ ফেসবুক সমাজের সমস্ত শ্রেণীর ব্যবহারকারীদের জন্য উন্মুক্ত। AddictionInfo.org-এর মতো সাইটগুলি বলে যে এই ধরনের ঈর্ষা জীবনের অন্যান্য দিকগুলিতে গভীর প্রভাব ফেলে এবং তীব্র হতাশা, আত্ম-ঘৃণা, ক্রোধ ও ঘৃণা, বিরক্তি, হীনমন্যতা ও নিরাপত্তাহীনতার অনুভূতি, হতাশা, আত্মহত্যার প্রবণতা ও আকাঙ্ক্ষা, সামাজিক বিচ্ছিন্নতা এবং অন্যান্য সমস্যাগুলির দিকে পরিচালিত করতে পারে যা খুব গুরুতর প্রমাণিত হতে পারে। এই অবস্থাকে প্রায়শই মিডিয়া দ্বারা "ফেসবুক ঈর্ষা" বা "ফেসবুক হতাশা" বলা হয়। 2010 সালে, সোশ্যাল সায়েন্স কম্পিউটার রিভিউ অর্থনীতিবিদ রাল্ফ কেয়ার্স এবং ভেনেসা ক্যাস্টেলিন্সের গবেষণা প্রকাশ করে, যারা বেলজিয়ামের যথাক্রমে 398 এবং 353 লিঙ্কডইন এবং ফেসবুক ব্যবহারকারীদের কাছে একটি অনলাইন প্রশ্নাবলী পাঠিয়েছিলেন এবং দেখতে পান যে উভয় সাইটই পেশাদার পেশার জন্য চাকরির আবেদনকারীদের নিয়োগের পাশাপাশি আবেদনকারীদের সম্পর্কে অতিরিক্ত তথ্যের সরঞ্জাম হয়ে উঠেছে এবং কোন আবেদনকারীরা সাক্ষাৎকার নেবেন তা নির্ধারণ করার জন্য নিয়োগকারীদের দ্বারা এটি ব্যবহার করা হচ্ছে। 2017 সালে, সমাজবিজ্ঞানী ওফের শারোন শ্রম বাজারের মধ্যস্থতাকারী হিসাবে লিঙ্কডইন এবং ফেসবুকের প্রভাব নিয়ে গবেষণা করার জন্য বেকার কর্মীদের সাথে সাক্ষাৎকার নিয়েছিলেন এবং দেখেছিলেন যে সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং পরিষেবাগুলির (এস. এন. এস) একটি পরিস্রাবণ প্রভাব রয়েছে যার যোগ্যতার মূল্যায়নের সাথে খুব কম সম্পর্ক রয়েছে এবং এস. এন. এস পরিস্রাবণ প্রভাব শ্রমিকদের উপর এস. এন. এস পরিস্রাবণ প্রভাবের যুক্তির সাথে সামঞ্জস্য রেখে তাদের কর্মজীবন পরিচালনা করার জন্য নতুন চাপ প্রয়োগ করেছে। দুটি জার্মান বিশ্ববিদ্যালয় দ্বারা পরিচালিত একটি যৌথ সমীক্ষায় দেখা গেছে যে, ফেসবুকের প্রতি তিনজনের মধ্যে একজন এই সাইটে যাওয়ার পরে তাদের জীবন নিয়ে আরও খারাপ এবং কম সন্তুষ্ট বোধ করে। ছুটির ছবিগুলি বিরক্তি এবং ঈর্ষার অনুভূতির সবচেয়ে সাধারণ উৎস হিসাবে পাওয়া গেছে। এর পরে, সামাজিক মিথস্ক্রিয়া ঈর্ষার দ্বিতীয় বৃহত্তম কারণ ছিল, কারণ ফেসবুক ব্যবহারকারীরা তাদের বন্ধুদের সাথে জন্মদিনের শুভেচ্ছা, লাইক এবং মন্তব্যের সংখ্যা তুলনা করে। যে দর্শনার্থীরা সবচেয়ে কম অবদান রেখেছিলেন তারা সবচেয়ে খারাপ অনুভব করেছিলেন। গবেষণায় বলা হয়েছে, "আমাদের অনুসন্ধান অনুসারে, প্যাসিভ ফলোয়িং আক্রমণাত্মক আবেগকে ট্রিগার করে, ব্যবহারকারীরা মূলত অন্যের সুখকে ঈর্ষান্বিত করে, অন্যরা যেভাবে তাদের ছুটি কাটায়; এবং সামাজিকীকরণ করে। মিশিগান বিশ্ববিদ্যালয়ের গবেষকদের 2013 সালের একটি সমীক্ষায় দেখা গেছে যে যত বেশি লোক ফেসবুক ব্যবহার করবে, পরে তাদের তত খারাপ লাগবে। নার্সিসিস্টিক ব্যবহারকারীরা যারা অত্যধিক জাঁকজমক দেখায় তারা দর্শকদের নেতিবাচক আবেগ দেয় এবং ঈর্ষা সৃষ্টি করে, তবে ফলস্বরূপ, এটি দর্শকদের একাকীত্বের কারণ হতে পারে। এই নেতিবাচক আবেগ এড়াতে দর্শকদের মাঝে মাঝে তাদের সঙ্গে সম্পর্ক ছিন্ন করতে হয়। যাইহোক, এই "পরিহার" যেমন "সম্পর্ক শেষ করা" শক্তিশালী হবে এবং এটি একাকীত্বের দিকে নিয়ে যেতে পারে। অধ্যয়নে বলা হয়েছে, চক্রাকার প্যাটার্নটি একাকীত্ব এবং এড়ানো মোকাবেলার একটি দুষ্টচক্র। ফেসবুকের মতো বিবাহবিচ্ছেদ সামাজিক নেটওয়ার্কগুলি বিবাহের উপর ক্ষতিকারক প্রভাব ফেলতে পারে, ব্যবহারকারীরা তাদের সঙ্গীর যোগাযোগ এবং অনলাইনে অন্যান্য মানুষের সাথে সম্পর্ক নিয়ে চিন্তিত হয়ে পড়ে, যার ফলে বৈবাহিক বিচ্ছেদ এবং বিবাহবিচ্ছেদ ঘটে। যুক্তরাজ্যে 2009 সালের একটি সমীক্ষা অনুসারে, বিবাহবিচ্ছেদের আবেদনের প্রায় 20 শতাংশের মধ্যে ফেসবুকের উল্লেখ রয়েছে। ফেসবুক আমাদের আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগের জন্য একটি নতুন প্ল্যাটফর্ম দিয়েছে। গবেষকরা প্রস্তাব করেছেন যে উচ্চ মাত্রায় ফেসবুক ব্যবহারের ফলে ফেসবুক সম্পর্কিত দ্বন্দ্ব এবং বিচ্ছেদ/বিবাহবিচ্ছেদ হতে পারে। পূর্ববর্তী গবেষণায় দেখা গেছে যে অত্যধিক ইন্টারনেট ব্যবহার, ফেসবুক ঈর্ষা, অংশীদার নজরদারি, দ্ব্যর্থহীন তথ্য এবং অন্তরঙ্গ সম্পর্কের অনলাইন চিত্রায়নের দ্বারা রোমান্টিক সম্পর্ক ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে। অতিরিক্ত ইন্টারনেট ব্যবহারকারীরা তাদের সম্পর্কের মধ্যে আরও বেশি দ্বন্দ্ব থাকার কথা জানিয়েছেন। তাদের অংশীদাররা অবহেলিত বোধ করে এবং সম্পর্কের মধ্যে কম প্রতিশ্রুতি এবং আবেগ ও ঘনিষ্ঠতার অনুভূতি কম থাকে। নিবন্ধ অনুসারে, গবেষকরা সন্দেহ করছেন যে অতীতের অংশীদারদের সাথে সংযোগ স্থাপনের পরিমাণ এবং সহজতার কারণে ফেসবুক অদূর ভবিষ্যতে বিবাহবিচ্ছেদ এবং অবিশ্বস্ততার হার বৃদ্ধিতে অবদান রাখতে পারে। ফেসবুকের ব্যবহার যৌন ঈর্ষার অনুভূতি সৃষ্টি করতে পারে। এডিনবার্গ নেপিয়ার বিশ্ববিদ্যালয়ের মনোবিজ্ঞানীদের দ্বারা পরিচালিত স্ট্রেস রিসার্চ ইঙ্গিত দেয় যে ফেসবুক ব্যবহারকারীদের জীবনে স্ট্রেস যোগ করে। চাপের কারণগুলির মধ্যে রয়েছে গুরুত্বপূর্ণ সামাজিক তথ্য হারিয়ে যাওয়ার ভয়, পরিচিতিগুলিকে আঘাত করার ভয়, ব্যবহারকারীর অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করা বা অযাচিত পরিচিতিগুলি মুছে ফেলা বা ফেসবুক বন্ধু বা অন্যান্য ব্যবহারকারীদের দ্বারা বন্ধুত্বপূর্ণ বা অবরুদ্ধ হওয়ার কারণে অস্বস্তি বা অপরাধবোধ, বন্ধুর অনুরোধ প্রত্যাখ্যান বা উপেক্ষা করার অসন্তোষ, অন্যান্য ফেসবুক ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে বিনোদনমূলক হওয়ার চাপ, সমালোচনা বা ভীতিপ্রদর্শন এবং বিভিন্ন ধরণের বন্ধুদের জন্য উপযুক্ত শিষ্টাচার ব্যবহার করতে হবে। অনেক মানুষ যারা ইতিবাচক উদ্দেশ্যে বা ইতিবাচক প্রত্যাশা নিয়ে ফেসবুক ব্যবহার শুরু করেছেন তারা দেখেছেন যে ওয়েবসাইটটি তাদের জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলেছে। এর পাশাপাশি, এস. এন. এস-এ এম্বেড করা বার্তা এবং সামাজিক সম্পর্কের ক্রমবর্ধমান সংখ্যাও এস. এন. এস ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া দাবি করে সামাজিক তথ্যের পরিমাণ বাড়ায়। ফলস্বরূপ এস. এন. এস ব্যবহারকারীরা বুঝতে পারে যে তারা অন্যান্য এস. এন. এস বন্ধুদের অত্যধিক সামাজিক সমর্থন দিচ্ছে। এস. এন. এস ব্যবহারের এই অন্ধকার দিকটিকে 'সামাজিক ওভারলোড' বলা হয়। এটি ব্যবহারের পরিমাণ, বন্ধুদের সংখ্যা, বিষয়গত সামাজিক সমর্থনের নিয়ম এবং সম্পর্কের ধরণ (শুধুমাত্র অনলাইন বনাম অফলাইন বন্ধু) দ্বারা সৃষ্ট হয়, যেখানে বয়স শুধুমাত্র একটি পরোক্ষ প্রভাব ফেলে। সামাজিক অতিরিক্ত চাপের মনস্তাত্ত্বিক এবং আচরণগত পরিণতির মধ্যে রয়েছে এস. এন. এস ক্লান্তি, কম ব্যবহারকারীর সন্তুষ্টি এবং এস. এন. এস ব্যবহার হ্রাস বা বন্ধ করার উচ্চ অভিপ্রায়। জুলাই 2018 সালে, সাইকোলজি অফ পপুলার মিডিয়াতে প্রকাশিত একটি মেটা-বিশ্লেষণে দেখা গেছে যে গ্র্যান্ডিওস নার্সিসিজম ইতিবাচকভাবে সোশ্যাল মিডিয়ায় ব্যয় করা সময়, স্ট্যাটাস আপডেটের ফ্রিকোয়েন্সি, বন্ধু বা অনুগামীদের সংখ্যা এবং স্ব-প্রতিকৃতি ডিজিটাল ফটোগ্রাফ পোস্ট করার ফ্রিকোয়েন্সির সাথে সম্পর্কযুক্ত, যখন 2018 সালের এপ্রিলে জার্নাল অফ পার্সোনালিটিতে প্রকাশিত একটি মেটা-বিশ্লেষণে দেখা গেছে যে গ্র্যান্ডিওস নার্সিসিজম এবং সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং পরিষেবা ব্যবহারের মধ্যে ইতিবাচক সম্পর্ক প্ল্যাটফর্ম জুড়ে (ফেসবুক সহ) প্রতিলিপি করা হয়েছিল। 2020 সালের মার্চ মাসে, জার্নাল অফ অ্যাডাল্ট ডেভেলপমেন্ট 254 জন মিলেনিয়াল ফেসবুক ব্যবহারকারীর একটি রিগ্রেশন বিচ্ছিন্নতা বিশ্লেষণ প্রকাশ করে যা 1977 থেকে 1990 এবং 1991 থেকে 2000 সাল পর্যন্ত জন্মগ্রহণকারী বয়সের গোষ্ঠীগুলির মধ্যে নার্সিসিজম এবং ফেসবুক ব্যবহারের পার্থক্য অনুসন্ধান করে এবং দেখা যায় যে পরে জন্মগ্রহণকারী মিলেনিয়ালরা উভয় ক্ষেত্রেই উল্লেখযোগ্যভাবে বেশি স্কোর করেছে। 2020 সালের জুন মাসে, অ্যাডিক্টিভ বিহেভিয়ার্স একটি নিয়মতান্ত্রিক পর্যালোচনা প্রকাশ করে যা গ্র্যান্ডিওস নার্সিসিজম এবং "সমস্যাযুক্ত সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার" নামক মনস্তাত্ত্বিক নির্ভরতার প্রস্তাবিত বিভাগের মধ্যে একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ, ইতিবাচক এবং উল্লেখযোগ্য সম্পর্ক খুঁজে পায়। এছাড়াও 2018 সালে, সামাজিক মনোবিজ্ঞানী জোনাথন হাইড্ট এবং ফায়ার প্রেসিডেন্ট গ্রেগ লুকিয়ানফ দ্য কড্লিং অফ দ্য আমেরিকান মাইন্ডে উল্লেখ করেছেন যে প্রাক্তন ফেসবুক প্রেসিডেন্ট শন পার্কার 2017 সালের একটি সাক্ষাত্কারে বলেছিলেন যে লাইক বোতামটি সচেতনভাবে প্রধান ব্যবহারকারীদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছিল যারা "সামাজিক-বৈধতা প্রতিক্রিয়া লুপের" অংশ হিসাবে ডোপামাইন ভিড় অনুভব করতে পছন্দ করে। "সুস্পষ্ট সহানুভূতি" হল দাতাদের সামাজিক মর্যাদা বাড়ানোর জন্য দাতব্য প্রতিষ্ঠানে প্রকাশ্যে প্রচুর অর্থ দান করার অভ্যাস, এবং কখনও কখনও এটিকে এক ধরনের সুস্পষ্ট খরচ হিসাবে বর্ণনা করা হয়। জোনাথন হাইড্ট এবং গ্রেগ লুকিয়ানফ যুক্তি দিয়েছিলেন যে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের কলেজ ক্যাম্পাসগুলিতে মাইক্রোঅ্যাগ্রেশন প্রশিক্ষণ কল-আউট সংস্কৃতি এবং স্ব-সেন্সরশিপের পরিবেশের দিকে পরিচালিত করেছে কারণ প্রায়শই বেনামী এবং ফলস্বরূপ বিচ্ছিন্ন হওয়ার প্রবণতা থাকা ব্যবহারকারীদের সাথে সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমের ভিড়কে সদ্গুণ সংকেত দিয়ে লজ্জিত করার ভয় রয়েছে। 2017 সালের ফেব্রুয়ারিতে পিউ রিসার্চ সেন্টারের জরিপের তথ্য উদ্ধৃত করে দেখানো হয়েছে যে "ক্ষুব্ধ মতবিরোধ" প্রকাশকারী সমালোচনামূলক ফেসবুক পোস্টগুলি লাইক, মন্তব্য বা শেয়ার পাওয়ার সম্ভাবনা দ্বিগুণ ছিল (জুলাই 2017 সালে পিএনএএস ইউএসএ-তে প্রকাশিত টুইটার পোস্টগুলির জন্য অনুরূপ অনুসন্ধানের সাথে), হাইড এবং টোবিয়াস রোজ-স্টকওয়েল "নৈতিক গ্র্যান্ডস্ট্যান্ডিং" বাক্যাংশটি উদ্ধৃত করে বর্ণনা করেছেন যে কীভাবে সোশ্যাল মিডিয়া ফোরামে দর্শক থাকা তার আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগকে জনসাধারণের পারফরম্যান্সে রূপান্তরিত করে। 2020 সালের মে মাসে জর্জ ফ্লয়েডের হত্যার পরে এবং তার নামে পরবর্তী বিক্ষোভের পরে, সিভিকস এবং ইউগভ/ইকোনমিস্ট জরিপে দেখা গেছে যে 2020 সালের জুনের শুরুতে সাদা আমেরিকানদের মধ্যে ব্ল্যাক লাইভস ম্যাটারের জন্য নিট সমর্থন-4 পয়েন্ট থেকে + 10 পয়েন্টে বৃদ্ধি পেয়েছে (43 শতাংশ সমর্থনের সাথে) এটি 2020 সালের আগস্টের শুরুতে-6 পয়েন্টে নেমে এসেছিল এবং 2021 সালের এপ্রিলের মধ্যে আরও সিভিকস জরিপে দেখা গেছে যে সাদা আমেরিকানদের মধ্যে ব্ল্যাক লাইভস ম্যাটারের জন্য সমর্থন জর্জ ফ্লয়েডের হত্যার আগে মোটামুটি তার সমর্থনের স্তরে ফিরে এসেছিল (37 শতাংশ পক্ষে এবং 49 শতাংশ বিরোধিতা)। 2021 সালের ফেব্রুয়ারিতে ফায়ারিং লাইনে এক সাক্ষাৎকারে সাংবাদিক চার্লস এম. ব্লো মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে জর্জ ফ্লয়েডের বিক্ষোভে সংখ্যালঘু তরুণ শ্বেতাঙ্গ বিক্ষোভকারীদের সমালোচনা করেছিলেন, যাদের তিনি যুক্তি দিয়েছিলেন যে তারা সামাজিক আচারের বিকল্প হিসাবে তাদের ব্যক্তিগত বিকাশের জন্য বিক্ষোভকে ব্যবহার করছে (যেমন। প্রম) এবং গ্রীষ্মকালীন সামাজিক সমাবেশ (যেমন। চলচ্চিত্র প্রেক্ষাগৃহ বা কনসার্টে অংশ নেওয়া) যা কোভিড-19 লকডাউন এবং সামাজিক দূরত্বের ব্যবস্থা দ্বারা নিষিদ্ধ ছিল, উল্লেখ করে যে লকডাউন শিথিল এবং অপসারণ করা শুরু হওয়ার সাথে সাথে শ্বেতাঙ্গদের মধ্যে ব্ল্যাক লাইভস ম্যাটারের জন্য সমর্থন হ্রাস পেতে শুরু করে। 2021 সালের ফেব্রুয়ারিতে, মনস্তাত্ত্বিক মেডিসিন নিউইয়র্ক স্টেট সাইকিয়াট্রিক ইনস্টিটিউট এবং কলম্বিয়া ইউনিভার্সিটি ইরভিং মেডিকেল সেন্টারের মনোরোগ বিশেষজ্ঞদের দ্বারা একটি ডাটাবেসে সংকলিত 1900 থেকে 2019 সালের মধ্যে বিশ্বব্যাপী ইংরেজি ভাষার সংবাদে প্রকাশ্যে রিপোর্ট করা 14,785টি হত্যার পর্যালোচনা করে একটি সমীক্ষা প্রকাশ করেছে যা 1,315টি ব্যক্তিগত-কারণ গণ হত্যার (অর্থাৎ। ব্যক্তিগত অনুপ্রেরণা দ্বারা চালিত এবং যুদ্ধ, রাষ্ট্র-স্পন্সর বা গোষ্ঠী-স্পন্সর সন্ত্রাসবাদ, গ্যাং কার্যকলাপ বা সংগঠিত অপরাধের প্রেক্ষাপটে ঘটে না) গণহত্যাকারীদের মধ্যে মাত্র 11 শতাংশ এবং গণ শ্যুটারদের মধ্যে মাত্র 8 শতাংশের "গুরুতর মানসিক অসুস্থতা" ছিল (যেমন। সিজোফ্রেনিয়া, বাইপোলার ডিসঅর্ডার, মেজর ডিপ্রেসিভ ডিসঅর্ডার), যে 1970 সাল থেকে গণহত্যার অন্যান্য রূপের তুলনায় গণহত্যা বেশি সাধারণ হয়ে উঠেছে (শুধুমাত্র মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে 73 শতাংশ ঘটে), এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে গণ শ্যুটারদের আইনি ইতিহাস থাকার সম্ভাবনা বেশি ছিল, বিনোদনমূলক ড্রাগ ব্যবহার বা অ্যালকোহল অপব্যবহারের সাথে জড়িত থাকার জন্য, এবং অ-সাইকোটিক মানসিক বা স্নায়বিক লক্ষণ প্রদর্শন করার জন্য। সমীক্ষার সহ-লেখক মনোরোগ বিশেষজ্ঞ পল এস. অ্যাপেলবাম যুক্তি দিয়েছিলেন যে সমীক্ষার তথ্য ইঙ্গিত দেয় যে "জীবনের ঘটনাগুলির সাথে মোকাবিলা করার অসুবিধা গুরুতর মানসিক অসুস্থতার উপর জোর দেওয়ার চেয়ে [গণ-গুলি চালানোর] প্রতিরোধ এবং নীতির জন্য আরও কার্যকর বলে মনে হয়", অন্যদিকে মনোরোগ বিশেষজ্ঞ রোনাল্ড ডব্লিউ. পাইস পরামর্শ দিয়েছেন যে সাইকোপ্যাথলজিকে মানসিক, আচরণগত এবং মানসিক ব্যাঘাতের তিন-স্তরের ধারাবাহিকতা হিসাবে বোঝা উচিত এবং বেশিরভাগ গণ-শ্যুটাররা "স্থায়ী মানসিক ব্যাঘাতের" মাঝারি বিভাগে পড়ে। 2015 সালে, মনোরোগ বিশেষজ্ঞ জেমস এল. নোল এবং জর্জ ডি. আনাস উল্লেখ করেছেন যে মানসিক স্বাস্থ্যের উপর গণহত্যার পরে বেশিরভাগ গণমাধ্যমের মনোযোগের প্রবণতা সামাজিক-সাংস্কৃতিক কারণগুলিকে তুলনামূলকভাবে উপেক্ষা করার দিকে পরিচালিত করে। পরিবর্তে, নোল এবং আনাস সামাজিক মনোবিজ্ঞানী জিন টোয়েঞ্জ এবং ডব্লিউ কিথ ক্যাম্পবেলের গণ শ্যুটারদের ব্যক্তিগত ইতিহাসে নার্সিসিজম এবং সামাজিক প্রত্যাখ্যানের উপর গবেষণার পাশাপাশি জ্ঞানীয় বিজ্ঞানী স্টিভেন পিঙ্কারের দ্য বেটার অ্যাঞ্জেলস অফ আওয়ার নেচার (2011)-এ পরামর্শ দিয়েছেন যে মানব সহিংসতায় আরও হ্রাস মানুষের নার্সিসিজম হ্রাসের উপর নির্ভরশীল হতে পারে। নন-ইনফরমিং, নলেজ-এরোডিং মাধ্যম ফেসবুক একটি বড় প্রযুক্তি সংস্থা যার 2020 সালের দ্বিতীয় ত্রৈমাসিকে 2,7 বিলিয়নেরও বেশি মাসিক সক্রিয় ব্যবহারকারী রয়েছে এবং তাই এটি ব্যবহারকারী জনসাধারণের উপর অর্থপূর্ণ প্রভাব ফেলেছে। বিগ ডেটা অ্যালগরিদমগুলি ব্যক্তিগতকৃত বিষয়বস্তু তৈরি এবং স্বয়ংক্রিয়করণে ব্যবহৃত হয়; তবে, এই পদ্ধতিটি ব্যবহারকারীদের বিভিন্ন উপায়ে পরিচালনা করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। ভুল তথ্যের সমস্যাটি শিক্ষাগত বুদ্বুদ, ব্যবহারকারীদের সমালোচনামূলক চিন্তাভাবনা এবং সংবাদ সংস্কৃতির দ্বারা আরও তীব্রতর হয়। 2015 সালের একটি সমীক্ষার উপর ভিত্তি করে, ফেসবুক ব্যবহারকারীদের মধ্যে 62.5% তাদের নিউজ ফিডের কোনও কিউরেশন সম্পর্কে অজ্ঞ। উপরন্তু, বিজ্ঞানীরা অপ্রত্যাশিত ফলাফল সহ অ্যালগরিদমগুলি তদন্ত করতে শুরু করেছেন যা অসামাজিক রাজনৈতিক, অর্থনৈতিক, ভৌগলিক, জাতিগত বা অন্যান্য বৈষম্যের দিকে পরিচালিত করতে পারে। নিউজ ফিডের পারস্পরিক সম্পর্কের জন্য ব্যবহৃত অ্যালগরিদমগুলির অভ্যন্তরীণ কার্যকারিতার স্বচ্ছতায় ফেসবুকের অভাব রয়েছে। অ্যালগরিদমগুলি অতীতের ক্রিয়াকলাপগুলিকে ব্যবহারকারীদের রুচির পূর্বাভাস দেওয়ার জন্য একটি রেফারেন্স পয়েন্ট হিসাবে ব্যবহার করে যাতে তারা নিযুক্ত থাকে। যাইহোক, এটি একটি ফিল্টার বুদ্বুদ গঠনের দিকে পরিচালিত করে যা ব্যবহারকারীদের বিভিন্ন তথ্য থেকে বিরত রাখতে শুরু করে। ব্যবহারকারীরা তাদের নিজস্ব পছন্দ এবং পক্ষপাতিত্ব থেকে উদ্ভূত একটি তির্যক বিশ্ব দৃষ্টিভঙ্গির সাথে রয়ে গেছে। 2015 সালে, ফেসবুকের গবেষকরা একটি গবেষণা প্রকাশ করেছেন যা ইঙ্গিত করে যে ফেসবুক অ্যালগরিদম ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি প্রতিধ্বনি চেম্বারকে চিরস্থায়ী করে তোলে মাঝে মাঝে পৃথক ফিড থেকে এমন বিষয়বস্তু লুকিয়ে রাখে যা ব্যবহারকারীরা সম্ভাব্যভাবে দ্বিমত পোষণ করতে পারেঃ উদাহরণস্বরূপ অ্যালগরিদম স্ব-চিহ্নিত উদারপন্থীদের জন্য সংবাদ উৎস থেকে প্রতি 13টি বৈচিত্র্যময় বিষয়বস্তুর মধ্যে একটি সরিয়ে দেয়। সাধারণভাবে, গবেষণার ফলাফলগুলি ইঙ্গিত করে যে ফেসবুক অ্যালগরিদম র্যাঙ্কিং সিস্টেম ব্যবহারকারীদের বিষয়বস্তু ফিডে প্রায় 15 শতাংশ কম বৈচিত্র্যময় উপাদান এবং বৈচিত্র্যময় উপাদানের ক্লিক-থ্রু-হারে 70 শতাংশ হ্রাস ঘটিয়েছে। 2018 সালে, সামাজিক মনোবিজ্ঞানী জোনাথন হাইড্ট এবং ফায়ার প্রেসিডেন্ট গ্রেগ লুকিয়ানফ দ্য কড্লিং অফ দ্য আমেরিকান মাইন্ডে যুক্তি দিয়েছিলেন যে ফেসবুক এবং অন্যান্য প্ল্যাটফর্মের নিউজ ফিড অ্যালগরিদম দ্বারা তৈরি ফিল্টার বুদ্বুদ 2000 সাল থেকে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে রাজনৈতিক মেরুকরণকে প্রশস্ত করার অন্যতম প্রধান কারণ (যখন মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বেশিরভাগ পরিবারের প্রথমে কমপক্ষে একটি ব্যক্তিগত কম্পিউটার এবং তারপরে পরের বছর ইন্টারনেট অ্যাক্সেস ছিল)। দার্শনিক এডমন্ড বার্ক তাঁর রিফ্লেকশনস অন দ্য রেভোলিউশন ইন ফ্রান্স (1790) গ্রন্থে বলেন, "আমরা মানুষকে তার নিজস্ব যুক্তির ভিত্তিতে বাঁচতে এবং ব্যবসা করতে ভয় পাই; কারণ আমরা সন্দেহ করি যে প্রত্যেক মানুষের মধ্যে এই স্টকটি ছোট, এবং ব্যক্তিরা সাধারণ ব্যাংক এবং জাতি ও যুগের মূলধন থেকে নিজেদেরকে উপকৃত করার জন্য আরও ভাল করবে।" দ্য সিগন্যাল অ্যান্ড দ্য নয়েজ (2012)-এ, পরিসংখ্যানবিদ ন্যাট সিলভার উল্লেখ করেছেন যে আইবিএম অনুমান করেছে যে বিশ্ব প্রতিদিন 2.50 কোটি বাইট তথ্য তৈরি করছে (যার 90 শতাংশেরও বেশি পূর্ববর্তী দুই বছরে তৈরি করা হয়েছিল), এবং তথ্যের বৃদ্ধি 1440 সালে জোহানেস গুটেনবার্গের ছাপাখানা আবিষ্কারের পাশাপাশি সংস্কার, পাল্টা-সংস্কার এবং ইউরোপীয় ধর্মের যুদ্ধের কারণ হিসাবে বই উৎপাদনের বৃদ্ধির প্রভাবের ফলস্বরূপ বইয়ের উৎপাদন বৃদ্ধির অনুরূপ ছিল। বার্কের উদ্ধৃতি দিয়ে, জোনাথন হাইড এবং টোবিয়াস রোজ-স্টকওয়েল 2019 সালের ডিসেম্বরে দ্য আটলান্টিকে পরামর্শ দিয়েছিলেন যে জেনারেশন জেড নিয়মিত সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহারের কারণে যে বেশিরভাগ তথ্য পায় তার অনুপাত মূলত গত মাসের মধ্যে তৈরি করা তথ্য (যেমন। কয়েক দশক বা শতাব্দী আগে তৈরি করা তথ্যের পরিবর্তে, জেনারেশন জেড-এর সদস্যরা মানবতার সঞ্চিত জ্ঞান এবং প্রজ্ঞার সাথে কম পরিচিত (যেমন, সেলিব্রিটিদের সম্পর্কে ট্যাবলয়েড গসিপ, চাঞ্চল্যকর গরম খবর গ্রহণ)। অতীত প্রজন্মের তুলনায় মহান ধারণা, মহান বই, ইতিহাস) এবং ফলস্বরূপ, বিপথগামী ধারণাগুলি গ্রহণ করার প্রবণতা বেশি থাকে যা তাদের তাৎক্ষণিক সামাজিক নেটওয়ার্কের মধ্যে আরও বেশি সম্মান এবং প্রতিপত্তি নিয়ে আসে (জনমত জরিপে মতাদর্শগত বর্ণালী জুড়ে গণতন্ত্রের প্রতি জেনারেশন জেড-এর মধ্যে বিশ্বাস হ্রাসের পাশাপাশি সমাজতন্ত্র, সাম্যবাদ এবং নাৎসিবাদের প্রতি নতুন করে আগ্রহ যা 20 শতকের ইতিহাস সম্পর্কে অজ্ঞতার প্রতিফলন)। অন্ততপক্ষে রাজনৈতিক ক্ষেত্রে, ফেসবুককে অবহিত করার একটি বিপরীত প্রভাব রয়েছেঃ মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের দুটি সমীক্ষায় মোট 2,000 জনেরও বেশি অংশগ্রহণকারী নিয়ে, রাজনৈতিক বিষয়ে সাধারণ জ্ঞানের উপর সোশ্যাল মিডিয়ার প্রভাব দুটি মার্কিন রাষ্ট্রপতি নির্বাচনের প্রেক্ষাপটে পরীক্ষা করা হয়েছিল। ফলাফলগুলি দেখায় যে ফেসবুক ব্যবহারের ফ্রিকোয়েন্সি সাধারণ রাজনৈতিক জ্ঞানের সাথে মাঝারিভাবে নেতিবাচকভাবে সম্পর্কিত ছিল। জনতাত্ত্বিক, রাজনৈতিক-মতাদর্শগত পরিবর্তনশীল এবং পূর্ববর্তী রাজনৈতিক জ্ঞান বিবেচনা করার সময়ও এটি ঘটেছিল। পরেরটির মতে, একটি কার্যকারণ সম্পর্ক নির্দেশ করা হয়েছেঃ যত বেশি ফেসবুক ব্যবহার করা হবে, তত বেশি সাধারণ রাজনৈতিক জ্ঞান হ্রাস পাবে। 2019 সালে, জোনাথন হাইড যুক্তি দিয়েছিলেন যে "আমেরিকান গণতন্ত্র ব্যর্থ হওয়ার খুব ভাল সম্ভাবনা রয়েছে, যে আগামী 30 বছরের মধ্যে আমরা আমাদের গণতন্ত্রের বিপর্যয়কর ব্যর্থতার সম্মুখীন হব"। 2021 সালের মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের ক্যাপিটলে হামলার পর, 2021 সালের ফেব্রুয়ারিতে, ফেসবুক ঘোষণা করে যে এটি ব্যবহারকারীদের নিউজ ফিডে রাজনৈতিক বিষয়বস্তুর পরিমাণ হ্রাস করবে। অন্যান্য মনস্তাত্ত্বিক প্রভাব অনেক শিক্ষার্থী স্বীকার করেছে যে তারা সাইটে উৎপীড়নের সম্মুখীন হয়েছে, যা মানসিক ক্ষতির দিকে পরিচালিত করে। উচ্চ বিদ্যালয়ের শিক্ষার্থীরা প্রতিদিন ফেসবুকের মাধ্যমে উৎপীড়ন এবং অন্যান্য বিরূপ আচরণের সম্ভাবনার মুখোমুখি হয়। অনেক গবেষণায় শিশু ও কিশোর-কিশোরীদের সামাজিক জীবনে ফেসবুকের ইতিবাচক বা নেতিবাচক প্রভাব রয়েছে কিনা তা খুঁজে বের করার চেষ্টা করা হয়েছে এবং তাদের মধ্যে অনেকেই এই সিদ্ধান্তে পৌঁছেছে যে ফেসবুক ব্যবহারের সাথে স্বতন্ত্র সামাজিক সমস্যা দেখা দেয়। ব্রিটিশ স্নায়ুবিজ্ঞানী সুসান গ্রিনফিল্ড সোশ্যাল মিডিয়া সাইটগুলিতে শিশুদের যে সমস্যাগুলির মুখোমুখি হয় তার পক্ষে দাঁড়িয়েছিলেন। তিনি বলেছিলেন যে তারা মস্তিষ্ককে রিওয়াইয়ার করতে পারে, যা সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং সাইটগুলি নিরাপদ কিনা তা নিয়ে কিছুটা হিস্টিরিয়া সৃষ্টি করেছিল। তিনি গবেষণার মাধ্যমে তার দাবির সমর্থন করেননি, তবে এই বিষয়ে বেশ কয়েকটি গবেষণা করেছিলেন। যখন সেই আত্মাকে অন্যরা খারাপ কথা বলে, সমালোচনা করে, হয়রানি করে, অপরাধীকরণ বা নিন্দা করে, ভয় দেখায়, দুষ্টামি করে, মনোবল ভেঙে দেয়, অপমান করে বা সাইটে কাউকে আক্রমণ করে ভেঙে দেয় তখন এটি বেশিরভাগ ঈর্ষা, রাগ বা হতাশার কারণ হতে পারে। শেরি টার্কল তাঁর অ্যালোন টুগেদারঃ হোয়াই উই এক্সপেক্ট মোর ফ্রম টেকনোলজি অ্যান্ড লেস ফ্রম একে অপর বইয়ে যুক্তি দিয়েছেন যে, সামাজিক মাধ্যম মানুষকে একই সময়ে আরও কাছাকাছি এবং আরও আলাদা করে তোলে। তিনি যে প্রধান বিষয়গুলি তুলে ধরেছেন তার মধ্যে একটি হ 'ল অনলাইনে প্রেরণের মতো বস্তু দিয়ে ব্যক্তিদের চিকিত্সা করার ক্ষেত্রে উচ্চ ঝুঁকি রয়েছে। যদিও লোকেরা ফেসবুকে নেটওয়ার্কযুক্ত, একে অপরের প্রতি তাদের প্রত্যাশা হ্রাস পেতে থাকে। টার্কলের মতে, এটি একসঙ্গে থাকা সত্ত্বেও একাকীত্বের অনুভূতি সৃষ্টি করতে পারে। 2016 থেকে 2018 সালের মধ্যে, অফকমের আওতাধীন অঞ্চলে সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে উৎপীড়নের শিকার হওয়া 12 থেকে 15 বছর বয়সীদের সংখ্যা 6 শতাংশ থেকে বেড়ে 11 শতাংশে দাঁড়িয়েছে। ব্যবহারকারীর প্রভাব পরীক্ষা-নিরীক্ষা একাডেমিক এবং ফেসবুক গবেষকরা ফেসবুকে লোকেরা যে বার্তাগুলি দেখেন তা তাদের আচরণকে প্রভাবিত করতে পারে কিনা তা পরীক্ষা করার জন্য সহযোগিতা করেছেন। উদাহরণস্বরূপ, 2010 সালের নির্বাচনের সময় "সামাজিক প্রভাব ও রাজনৈতিক সংহতির ক্ষেত্রে 61-মিলিয়ন-পার্সন এক্সপেরিমেন্ট"-এ ফেসবুক ব্যবহারকারীদের "আই ভোট" বোতামে ক্লিক করে "আপনার বন্ধুদের আপনি ভোট দিয়েছেন তা বলার" সুযোগ দেওয়া হয়েছিল। ব্যবহারকারীরা বোতামটি ক্লিক করার সম্ভাবনা 2 শতাংশ বেশি ছিল যদি এটি ইতিমধ্যে ভোট দেওয়া বন্ধুদের সাথে যুক্ত থাকে। আরও বিতর্কিতভাবে, 2014 সালে "সোশ্যাল নেটওয়ার্কের মাধ্যমে সংবেদনশীল সংক্রমণ" নিয়ে একটি গবেষণা 689,000 ফেসবুক ব্যবহারকারীদের দ্বারা দেখা ইতিবাচক এবং নেতিবাচক বার্তাগুলির ভারসাম্যকে হেরফের করেছে। গবেষকরা এই উপসংহারে পৌঁছেছেন যে তারা "একটি নেটওয়ার্ক জুড়ে আবেগ ছড়িয়ে পড়তে পারে এমন বিতর্কিত দাবিকে সমর্থন করার জন্য প্রথম কিছু পরীক্ষামূলক প্রমাণ খুঁজে পেয়েছেন, [যদিও] কারসাজি থেকে প্রভাবের আকার ছোট।" "আই ভোট" অধ্যয়নের বিপরীতে, যার সম্ভাব্য উপকারী উদ্দেশ্য ছিল এবং কয়েকটি উদ্বেগ উত্থাপন করেছিল, এই গবেষণাটি এর নৈতিকতা এবং পদ্ধতি/দাবি উভয়ের জন্যই সমালোচিত হয়েছিল। গবেষণাটি নিয়ে বিতর্ক বাড়ার সাথে সাথে উভয় গবেষণার প্রধান লেখক এবং ফেসবুক ডেটা দলের সদস্য অ্যাডাম ক্র্যামার একটি ফেসবুক আপডেটে কাজটি রক্ষা করেছেন। কয়েক দিন পর, ফেসবুকের সিওও শেরিল স্যান্ডবার্গ বিদেশে ভ্রমণের সময় একটি বিবৃতি দেন। নয়াদিল্লিতে ইন্ডিয়ান চেম্বার অফ কমার্সের একটি অনুষ্ঠানে তিনি বলেছিলেন যে "এটি বিভিন্ন পণ্য পরীক্ষার জন্য চলমান গবেষণা সংস্থাগুলির অংশ ছিল এবং এটিই ছিল। এটি খারাপভাবে যোগাযোগ করা হয়েছিল এবং সেই যোগাযোগের জন্য আমরা ক্ষমা চাইছি। আমরা কখনই আপনাকে বিরক্ত করতে চাইনি। এর পরপরই, 3 জুলাই, 2014-এ, ইউএসএ টুডে রিপোর্ট করে যে গোপনীয়তা পর্যবেক্ষক গোষ্ঠী ইলেকট্রনিক প্রাইভেসি ইনফরমেশন সেন্টার (ইপিআইসি) ফেডারেল ট্রেড কমিশনে একটি আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দায়ের করে দাবি করে যে ফেসবুক তার ব্যবহারকারীদের আবেগ নিয়ে গবেষণা পরিচালনা করার সময় আইন ভঙ্গ করেছে তাদের জ্ঞান বা সম্মতি ছাড়াই। এপিআইসি তার অভিযোগে অভিযোগ করেছে যে ফেসবুক ব্যবহারকারীদের আবেগের উপর গোপনে একটি মনস্তাত্ত্বিক পরীক্ষা চালিয়ে প্রতারণা করেছেঃ "পরীক্ষার সময়, ফেসবুক ডেটা ব্যবহার নীতিতে বলেনি যে ব্যবহারকারীর ডেটা গবেষণার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে। ফেসবুক ব্যবহারকারীদের জানাতেও ব্যর্থ হয়েছে যে তাদের ব্যক্তিগত তথ্য গবেষকদের সাথে ভাগ করা হবে। নৈতিক উদ্বেগের বাইরে, অন্যান্য পণ্ডিতরা গবেষণার ফলাফলের পদ্ধতি এবং প্রতিবেদনের সমালোচনা করেছেন। সাইক সেন্ট্রাল-এর জন্য লিখতে গিয়ে জন গ্রোহোল যুক্তি দিয়েছিলেন যে এর শিরোনাম এবং "মানসিক সংক্রমণ" দাবি করা সত্ত্বেও, এই গবেষণাটি আবেগের দিকে মোটেও নজর দেয়নি। পরিবর্তে, এর লেখকরা একটি অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করেছিলেন (যাকে "লিঙ্গুইস্টিক ইনকোয়ারি অ্যান্ড ওয়ার্ড কাউন্ট" বা এলআইডাব্লুসি 2007 বলা হয়) যা ব্যবহারকারীদের অনুভূতি অনুমান করার জন্য কেবল ইতিবাচক এবং নেতিবাচক শব্দ গণনা করে। তিনি লিখেছেন যে এলআইডব্লিউসি সরঞ্জামের একটি ঘাটতি হল যে এটি নেতিবাচক বিষয়গুলি বোঝে না। অতএব, "আমি খুশি নই" টুইটটি ইতিবাচক হিসাবে স্কোর করা হবেঃ "যেহেতু এলআইডব্লিউসি 2007 অনানুষ্ঠানিক মানব যোগাযোগের এই সূক্ষ্ম বাস্তবতা উপেক্ষা করে, তাই গবেষকরাও করেন।" গ্রোহোল এই উপসংহারে পৌঁছেছেন যে এই সূক্ষ্মতাগুলির পরিপ্রেক্ষিতে, ফলাফলের প্রভাবের আকার একটি "পরিসংখ্যানগত ব্লিপ"-এর চেয়ে সামান্য বেশি। বিতর্কের পরিণতি মুলতুবি রয়েছে (তা এফটিসি হোক বা আদালতের কার্যধারা) কিন্তু এটি তার প্রকাশক, দ্য প্রসিডিংস অফ দ্য ন্যাশনাল অ্যাকাডেমি অফ সায়েন্সেস থেকে একটি "সম্পাদকীয় এক্সপ্রেশন অফ কনসার্ন"-এর পাশাপাশি ওককুপিডের একটি ব্লগ পোস্টিং "আমরা মানুষের উপর পরীক্ষা-নিরীক্ষা করি!" 2014 সালের সেপ্টেম্বরে, আইন অধ্যাপক জেমস গ্রিমেলম্যান যুক্তি দিয়েছিলেন যে উভয় সংস্থার পদক্ষেপ "অবৈধ, অনৈতিক এবং মেজাজ পরিবর্তনকারী" এবং মেরিল্যান্ড অ্যাটর্নি জেনারেল এবং কর্নেল ইনস্টিটিউশনাল রিভিউ বোর্ডে নোটিশ দায়ের করেছিলেন। যুক্তরাজ্যে, ব্রিটিশ সাইকোলজিক্যাল সোসাইটিও এই গবেষণার সমালোচনা করেছে, যা দ্য গার্ডিয়ানকে লেখা একটি চিঠিতে বলেছে, "নিঃসন্দেহে কিছু পরিমাণ ক্ষতি হয়েছে, যার ফলে অনেক ব্যক্তি নেতিবাচক আবেগের বর্ধিত মাত্রা দ্বারা প্রভাবিত হয়েছে, ফলস্বরূপ সম্ভাব্য অর্থনৈতিক ব্যয়, সম্ভাব্য মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা বৃদ্ধি এবং স্বাস্থ্য পরিষেবাগুলির উপর বোঝা। তথাকথিত 'ইতিবাচক' কারসাজিও সম্ভাব্য ক্ষতিকারক। কর পরিহার ফেসবুক কোটি কোটি ডলার কর্পোরেট কর প্রদান এড়াতে কর স্বর্গে শেল কোম্পানিগুলির একটি জটিল সিরিজ ব্যবহার করে। দ্য এক্সপ্রেস ট্রিবিউনের মতে, ফেসবুক এমন কর্পোরেশনগুলির মধ্যে রয়েছে যারা "অফশোর সংস্থাগুলি ব্যবহার করে কোটি কোটি ডলারের কর এড়িয়েছে"। উদাহরণস্বরূপ, ফেসবুক ডাবল আইরিশ এবং ডাচ স্যান্ডউইচ ট্যাক্স অ্যাভোয়েডেন্স স্কিম ব্যবহার করে কেইম্যান দ্বীপপুঞ্জের ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে কোটি কোটি ডলারের মুনাফা রুট করে। ডাচ সংবাদপত্র এনআরসি হ্যান্ডেলসব্ল্যাড 2017 সালের শেষের দিকে প্রকাশিত প্যারাডাইস পেপার্স থেকে এই সিদ্ধান্তে পৌঁছেছে যে ফেসবুক বিশ্বব্যাপী "কার্যত কোনও কর দেয় না"। উদাহরণস্বরূপ, ফেসবুক প্রদান করেছেঃ 2011 সালে, যুক্তরাজ্যে 840 মিলিয়ন পাউন্ড লাভের উপর 2.9 মিলিয়ন পাউন্ড কর; 2012 এবং 2013 সালে যুক্তরাজ্যে কোনও কর নেই; 2014 সালে যুক্তরাজ্যের রাজস্বের শত শত মিলিয়ন পাউন্ডের উপর 4,327 পাউন্ড কর যা কর স্বর্গে স্থানান্তরিত হয়েছিল। অর্থনীতিবিদ এবং ইউরোপীয় পার্লামেন্টে প্রগ্রেসিভ অ্যালায়েন্স অফ সোশ্যালিস্টস অ্যান্ড ডেমোক্র্যাটসের (এস অ্যান্ড ডি) পল তাং-এর পিভিডিএ প্রতিনিধিদলের সদস্যের মতে, 2013 থেকে 2015 সালের মধ্যে ইইউ ফেসবুকের কাছে আনুমানিক €1453 মিলিয়ন-€2415 মিলিয়ন হারিয়েছে। ইইউ-এর বাইরের অন্যান্য দেশের সাথে তুলনা করার সময়, ইইউ শুধুমাত্র ফেসবুককে তার রাজস্বের 0.03% থেকে 0.1 শতাংশ (ইবিটির প্রায় 6 শতাংশ) হারে কর দিচ্ছে যেখানে ইইউ-এর বাইরের দেশগুলিতে এই হার 28 শতাংশের কাছাকাছি। এমনকি যদি এই সময়ের মধ্যে 2 থেকে 5 শতাংশের মধ্যে হার প্রয়োগ করা হত-যেমনটি ইকোফিন কাউন্সিলের পরামর্শ অনুযায়ী-ফেসবুকের দ্বারা এই হারের জালিয়াতির অর্থ ইইউ-এর 327 মিলিয়ন ইউরো থেকে 817 মিলিয়ন ইউরোর মধ্যে ক্ষতি হত। 6ই জুলাই, 2016-এ, মার্কিন বিচার বিভাগ সান ফ্রান্সিসকোর মার্কিন জেলা আদালতে একটি পিটিশন দায়ের করে, যাতে ফেসবুকের 2010 সালের মার্কিন ফেডারেল আয়কর রিটার্নের অভ্যন্তরীণ রাজস্ব পরিষেবা পরীক্ষার সাথে সম্পর্কিত অভ্যন্তরীণ রাজস্ব কোড ধারা 7602-এর অধীনে ফেসবুক, ইনকর্পোরেটেডকে জারি করা একটি প্রশাসনিক সমন কার্যকর করার জন্য আদালতের আদেশ চাওয়া হয়। 2017 সালের নভেম্বরে, আইরিশ ইন্ডিপেন্ডেন্ট রেকর্ড করে যে 2016 সালের আর্থিক বছরের জন্য, ফেসবুক আয়ারল্যান্ডের মাধ্যমে প্রেরিত 12.6 বিলিয়ন ইউরোর রাজস্বের উপর 30 মিলিয়ন ইউরোর আইরিশ কর্পোরেশন কর প্রদান করেছে, যা আইরিশকে 1 শতাংশের নিচে কার্যকর করের হার দিয়েছে। 2016 সালে আয়ারল্যান্ডের মাধ্যমে ফেসবুকের 12.6 বিলিয়ন ইউরো আয় ফেসবুকের বিশ্বব্যাপী আয়ের প্রায় অর্ধেক ছিল। 2018 সালের এপ্রিলে, রয়টার্স লিখেছিল যে ফেসবুকের সমস্ত non-U.S। অ্যাকাউন্টগুলি আইনত করের উদ্দেশ্যে আয়ারল্যান্ডে রাখা হয়েছিল, তবে মে 2018 ইইউ জিডিপিআর প্রবিধানের কারণে স্থানান্তরিত হয়েছিল। 2018 সালের নভেম্বরে, আইরিশ টাইমস জানিয়েছে যে ফেসবুক আয়ারল্যান্ডের মাধ্যমে 18.7 বিলিয়ন ইউরোর বেশি (সমস্ত বিশ্বব্যাপী রাজস্বের প্রায় অর্ধেক) রাজস্ব প্রদান করেছে, যার উপর এটি আইরিশ কর্পোরেশন করের 38 মিলিয়ন ইউরোর বেশি প্রদান করেছে। কর্মচারী এবং ঠিকাদারদের সাথে আচরণ মডারেটরস ফেসবুক অ্যাকসেন্টার, আরভাটো, কগনিজ্যান্ট, সিপিএল রিসোর্সেস এবং জেনপ্যাক্ট সহ ঠিকাদারদের মাধ্যমে কিছু কর্মচারীকে নিয়োগ করে, বিষয়বস্তু মডারেটর হিসাবে কাজ করার জন্য, ফেসবুক এবং ইনস্টাগ্রামে পোস্ট করা সম্ভাব্য সমস্যাযুক্ত সামগ্রী পর্যালোচনা করে। এই ঠিকাদারদের মধ্যে অনেকেই অবাস্তব প্রত্যাশা, কঠোর কাজের পরিস্থিতি এবং গ্রাফিক সহিংসতা, প্রাণী নির্যাতন এবং শিশু পর্নোগ্রাফি সহ বিরক্তিকর বিষয়বস্তুর ক্রমাগত এক্সপোজারের মুখোমুখি হন। ঠিকাদার নিয়োগ "নির্ভুলতা" নামে পরিচিত একটি মেট্রিকের উপর 100-পয়েন্ট স্কেলে 98 স্কোর অর্জন এবং বজায় রাখার উপর নির্ভরশীল। 98-এর নিচে নেমে গেলে আউট হতে পারে। কেউ কেউ পোস্টট্রম্যাটিক স্ট্রেস ডিসঅর্ডার (পিটিএসডি) রিপোর্ট করেছেন যা কাউন্সেলিংয়ের অ্যাক্সেসের অভাব থেকে উদ্ভূত হয়েছে, ক্ষমাশীল প্রত্যাশা এবং তাদের পর্যালোচনার জন্য নিযুক্ত করা হিংসাত্মক বিষয়বস্তু সহ। কনটেন্ট মডারেটর কিথ উটলি, যিনি কগনিজ্যান্ট দ্বারা নিযুক্ত ছিলেন, 2018 সালের মার্চ মাসে কাজের সময় হৃদরোগে আক্রান্ত হন; অফিসে ডিফাইব্রিলেটরের অভাব ছিল এবং উটলীকে একটি হাসপাতালে নিয়ে যাওয়া হয় যেখানে তিনি মারা যান। ঠিকাদার প্রো আনলিমিটেড, ইনকর্পোরেটেডের একজন কর্মচারী সেলেনা স্কোলা তার নিয়োগকর্তার বিরুদ্ধে "কর্মক্ষেত্রে অত্যন্ত বিষাক্ত এবং অত্যন্ত বিরক্তিকর চিত্রের ক্রমাগত এবং নিরবচ্ছিন্ন এক্সপোজারের" ফলে পিটিএসডি হওয়ার পরে মামলা করেছিলেন। 2019 সালের ডিসেম্বরে, প্রাক্তন সিপিএল কর্মচারী ক্রিস গ্রে আয়ারল্যান্ডের হাইকোর্টে আইনি পদক্ষেপ শুরু করেন, মধ্যস্থতাকারী হিসাবে অভিজ্ঞ পিটিএসডি-র জন্য ক্ষতিপূরণ দাবি করেন, যা আনুমানিক 20 + বিচারাধীন মামলার মধ্যে প্রথম। 2020 সালের ফেব্রুয়ারিতে, ফ্লোরিডার টাম্পার কর্মচারীরা ফেসবুক এবং কগনিজ্যান্টের বিরুদ্ধে একটি মামলা দায়ের করে অভিযোগ করে যে তারা বিরক্তিকর বিষয়বস্তুর ক্রমাগত এবং নিরবচ্ছিন্ন এক্সপোজারের ফলে পিটিএসডি এবং সম্পর্কিত মানসিক স্বাস্থ্যের ক্ষতি করেছে। 2020 সালের ফেব্রুয়ারিতে, ইউরোপীয় ইউনিয়নের কমিশনাররা সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে বিষয়বস্তু সংযত করার জন্য চুক্তিবদ্ধ ব্যক্তিদের কাজের পরিস্থিতি মোকাবেলার জন্য ফেসবুকের পরিকল্পনার সমালোচনা করেছিলেন। ফেসবুক 2020 সালের 12ই মে 52 মিলিয়ন মার্কিন ডলারের একটি ক্লাস অ্যাকশন মামলা নিষ্পত্তি করতে সম্মত হয়, যার মধ্যে ক্লাসের 11,250 জন মডারেটরের প্রত্যেককে 1,000 মার্কিন ডলার প্রদান করা হয়, যার মধ্যে পি. টি. এস. ডি-র চিকিৎসার জন্য অতিরিক্ত ক্ষতিপূরণ এবং চাকরির ফলে সৃষ্ট অন্যান্য শর্ত অন্তর্ভুক্ত ছিল। "উইলো ভিলেজ" নামে পরিচিত একটি ফেসবুক-মালিকানাধীন রিয়েল এস্টেট উন্নয়নের জন্য কর্মচারীদের পরিকল্পনাগুলি একটি "কোম্পানির শহর"-এর অনুরূপ বলে সমালোচিত হয়েছে, যা প্রায়শই বাসিন্দাদের অধিকারকে হ্রাস করে এবং কর্মচারীদের কাজের সময়ের বাইরে তাদের নিয়োগকর্তা দ্বারা নির্মিত এবং পর্যবেক্ষণ করা পরিবেশের মধ্যে থাকতে উৎসাহিত বা বাধ্য করে। সমালোচকরা এই উন্নয়নকে "জাকটাউন" এবং "ফেসবুকভিল" হিসাবে উল্লেখ করেছেন এবং সংস্থাটি ক্যালিফোর্নিয়ার বিদ্যমান সম্প্রদায়ের উপর এর প্রভাবের জন্য অতিরিক্ত সমালোচনার মুখোমুখি হয়েছে। 2021 সালের মার্চ পর্যন্ত ফেসবুকের অপারেশনাল ম্যানেজার এবং ফেসবুক নিয়োগ প্রক্রিয়ার তিনজন প্রাক্তন প্রার্থী ই. ই. ও. সি-র কাছে অভিযোগ করেছিলেন যে সংস্থায় কৃষ্ণাঙ্গদের বিরুদ্ধে জাতিগত পক্ষপাতিত্ব করা হচ্ছে। বর্তমান কর্মচারী, অস্কার ভেনেজি জুনিয়র এই সংস্থাটিকে বিষয়গত মূল্যায়ন পরিচালনা এবং জাতিগত স্টেরিওটাইপগুলির ধারণাকে এগিয়ে নিয়ে যাওয়ার জন্য অভিযুক্ত করেছেন। ই. ই. ও. সি এই অনুশীলনকে "পদ্ধতিগত" জাতিগত পক্ষপাত হিসাবে চিহ্নিত করেছে এবং একটি তদন্ত শুরু করেছে। প্রতিযোগীদের বিরুদ্ধে বিভ্রান্তিকর প্রচারণা 2011 সালের মে মাসে, গুগলের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সমালোচনামূলক অভিযোগ করে সাংবাদিক এবং ব্লগারদের কাছে ইমেল পাঠানো হয়েছিল; যাইহোক, পরে জানা যায় যে পিআর জায়ান্ট বার্সন-মার্স্টেলার দ্বারা পরিচালিত গুগল বিরোধী প্রচারাভিযানটি ফেসবুক দ্বারা অর্থ প্রদান করা হয়েছিল যা সিএনএন "একটি নতুন স্তরের স্কালডাগারি" হিসাবে উল্লেখ করেছে এবং যা ডেইলি বিস্ট একটি "আনাড়ি স্মিয়ার" বলে অভিহিত করেছে। প্রচারাভিযানের দায়িত্ব নেওয়ার সময় বার্সন-মার্স্টেলার বলেছিলেন যে তাদের মক্কেলের (ফেসবুকের) পরিচয় গোপন রাখতে সম্মত হওয়া উচিত ছিল না। "যুক্তি যাই হোক না কেন, এটি মোটেও স্ট্যান্ডার্ড অপারেটিং পদ্ধতি ছিল না এবং আমাদের নীতির বিরুদ্ধে, এবং সেই শর্তগুলির উপর বরাদ্দ প্রত্যাখ্যান করা উচিত ছিল", এটি বলে। 2020 সালের ডিসেম্বরে, অ্যাপল ইনকর্পোরেটেড তাদের অ্যাপ স্টোর পরিষেবাগুলিতে অ্যান্টি-ট্র্যাকিং ব্যবস্থা (অপ্ট-ইন ট্র্যাকিং নীতি) চালু করার একটি উদ্যোগ ঘোষণা করে। ফেসবুক দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানায় এবং এই উদ্যোগের সমালোচনা করতে শুরু করে, দাবি করে যে অ্যাপলের অ্যান্টি-ট্র্যাকিং গোপনীয়তা কেন্দ্রিক পরিবর্তন "অনেক ছোট ব্যবসার উপর ক্ষতিকারক প্রভাব ফেলবে যা বেঁচে থাকার জন্য সংগ্রাম করছে এবং বিনামূল্যে ইন্টারনেটে যার উপর আমরা সবাই আগের চেয়ে বেশি নির্ভর করি"। ফেসবুক একটি তথাকথিত "স্পিক আপ ফর স্মল বিজনেস" পেজও চালু করেছে। অ্যাপল তাদের প্রতিক্রিয়ায় বলেছে যে "ব্যবহারকারীদের জানা উচিত যে কখন তাদের ডেটা সংগ্রহ করা হচ্ছে এবং অন্যান্য অ্যাপ এবং ওয়েবসাইটগুলিতে ভাগ করা হচ্ছে-এবং তাদের অনুমতি দেওয়া বা না দেওয়ার বিকল্প থাকা উচিত"। অ্যাপলকে ইলেকট্রনিক ফ্রন্টিয়ার ফাউন্ডেশন (ই. এফ. এফ) সমর্থন করেছিল যারা বলেছিল যে "ফেসবুক এই ক্ষেত্রে ছোট ব্যবসাগুলিকে রক্ষা করার জন্য নিজেকে দাবি করে এবং এটি সত্য থেকে আরও বেশি হতে পারে না"। 2022 সালের মার্চ মাসে, দ্য ওয়াশিংটন পোস্ট প্রকাশ করে যে প্রতিদ্বন্দ্বী টিকটকের জনসাধারণের সুনাম নষ্ট করার জন্য একটি প্রচারণা চালানোর জন্য ফেসবুক রিপাবলিকান পরামর্শদাতা সংস্থা টার্গেটড ভিক্টরির সাথে অংশীদারিত্ব করেছে। প্রতিযোগীদের পণ্য এবং বৈশিষ্ট্যগুলি অনুলিপি করা শক্তিশালী সম্ভাবনার সাথে সামাজিক এবং বার্তাপ্রেরণের ক্ষেত্রে প্রতিযোগীদের অর্জন করার বাইরে, ফেসবুক প্রায়শই দ্রুত বাজারে আসার জন্য পণ্য বা বৈশিষ্ট্যগুলি অনুলিপি করে। অভ্যন্তরীণ ইমেলগুলি দেখিয়েছে যে মার্ক জুকারবার্গ সহ ফেসবুকের নেতৃত্ব সংস্থাটি প্রোটোটাইপিংয়ে ব্যয় করার সময় হতাশ হয়েছিল এবং পিন্টারেস্টের মতো পুরো পণ্যগুলি অনুলিপি করার পরামর্শ দিয়েছিল। "উদ্ভাবনের চেয়ে অনুলিপি করা দ্রুততর"-অভ্যন্তরীণ ইমেল থ্রেডে একজন কর্মচারী স্বীকার করেছেন, যা অব্যাহত রেখেছেঃ "আপনি যদি এগিয়ে যাওয়ার জন্য টপ-ডাউন অর্ডার দেন, উদাহরণস্বরূপ অনুলিপি করুন। ফোরস্কোয়ার-এ পিন্টারেস্ট বা গেমিং ডাইনামিক্স। আমি নিশ্চিত [একটি] ইঞ্জিনিয়ারদের খুব ছোট দল, একজন [প্রোডাক্ট ম্যানেজার] এবং একজন ডিজাইনার খুব দ্রুত এটি সম্পন্ন করবেন। " অনেক ফেসবুক কর্মচারী প্রতিযোগীদের ক্লোনিং করার বিষয়ে ফেসবুকের দৃষ্টিভঙ্গি নিয়ে প্রশ্ন তুলছেন বলে মনে হচ্ছে। ফাঁস হওয়া তথ্য অনুসারে, ফেসবুকের অভ্যন্তরীণ সর্বস্তরে একটি শীর্ষ উদ্ধৃত প্রশ্ন ছিলঃ "আমাদের পরবর্তী বড় পণ্য কী, যা বাজারে ইতিমধ্যে বিদ্যমান পণ্যগুলিকে অনুকরণ করে না?" স্ন্যাপচ্যাট 2014 সালের জুন মাসে, ফেসবুক স্ন্যাপচ্যাটের মতো ক্ষণস্থায়ী ছবি পাঠানোর জন্য একটি অ্যাপ্লিকেশন স্লিংসশট চালু করে। 2016 সালের আগস্টে, কোম্পানিটি ফেসবুক স্টোরিজ প্রকাশ করে, যা স্ন্যাপচ্যাটের সবচেয়ে জনপ্রিয় বৈশিষ্ট্যের একটি অনুলিপি। 2020 সালের আগস্টে, ফেসবুক ইনস্টাগ্রাম রিলস তৈরি করে, একটি বৈশিষ্ট্য যা টিকটকের মতো কাজ করে এবং দেখতে একই রকম। কয়েক মাস ধরে, ফেসবুক হবি নামে একটি অ্যাপ নিয়ে পরীক্ষা-নিরীক্ষা করছিল, যা পিন্টারেস্ট থেকে অনেক ইঙ্গিত নিয়েছিল। ক্লাবহাউস 2021 সালের গ্রীষ্মে, ফেসবুক লাইভ অডিও রুমগুলি চালু করতে শুরু করে, যা ক্লাবহাউসের অনুরূপ। পোস্ট, ফটো এবং পুরো গ্রুপ এবং প্রোফাইলে বিভিন্ন বিষয়বস্তু অপসারণ বা অনুমতি দেওয়ার জন্য ফেসবুকের বিষয়বস্তু সমালোচিত হয়েছে। প্রযুক্তিগত রিয়েল-নেম নীতি বিতর্ক এবং আপোষ ফেসবুকের ব্যবহারকারীর প্রোফাইলের জন্য একটি রিয়েল-নেম সিস্টেম নীতি রয়েছে। আসল নাম নীতিটি এই অবস্থান থেকে উদ্ভূত হয় "এইভাবে, আপনি সর্বদা জানেন যে আপনি কার সাথে সংযোগ স্থাপন করছেন। এটি আমাদের সম্প্রদায়কে নিরাপদ রাখতে সহায়তা করে। আসল নাম ব্যবস্থাটি গৃহীত নাম বা ছদ্মনামের অনুমতি দেয় না এবং এর প্রয়োগের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হয়েছে, যতক্ষণ না ব্যবহারকারী নাম নির্দেশ করে সনাক্তকরণ সরবরাহ করে। ফেসবুকের প্রতিনিধিরা এই ঘটনাগুলিকে অত্যন্ত বিরল বলে বর্ণনা করেছেন। একজন ব্যবহারকারী বেনামী অ্যান্ড্রয়েড এবং আইওএস অ্যাপ সিক্রেটের মাধ্যমে "জাল নাম" রিপোর্ট করার জন্য দায় স্বীকার করেছেন যার ফলে ব্যবহারকারীর প্রোফাইলগুলি স্থগিত করা হয়েছিল, বিশেষত ড্র্যাগ কুইনদের মঞ্চের নামগুলিকে লক্ষ্য করে। 2014 সালের 1লা অক্টোবর, ফেসবুকের চিফ প্রোডাক্ট অফিসার ক্রিস কক্স ক্ষমা চেয়েছিলেনঃ "আসল নাম-নীতির সমস্যাগুলি সামনে আসার পর থেকে দুই সপ্তাহের মধ্যে, আমরা এই সম্প্রদায়ের আপনাদের অনেকের কাছ থেকে শোনার এবং নীতিটি আরও স্পষ্টভাবে বোঝার সুযোগ পেয়েছি। আমরা এটাও বুঝতে পেরেছি যে এটি কতটা বেদনাদায়ক ছিল। আমরা আপনার কাছে আরও ভাল পরিষেবা এবং ফেসবুক ব্যবহারের আরও ভাল অভিজ্ঞতার জন্য ঋণী, এবং আমরা এই নীতিটি যেভাবে পরিচালনা করা হয় তা ঠিক করতে চলেছি যাতে এখানে প্রভাবিত প্রত্যেকে আপনার মতো করে ফেসবুক ব্যবহার করতে পারে। " 2015 সালের 15ই ডিসেম্বর, ফেসবুক একটি প্রেস বিজ্ঞপ্তিতে ঘোষণা করে যে সমকামী/সমকামী সম্প্রদায় এবং নির্যাতনের শিকারদের মতো গোষ্ঠীগুলির প্রতিবাদের পরে এটি তার আসল নাম নীতিতে একটি আপস করবে। সাইটটি একটি প্রোটোকল তৈরি করছে যা সদস্যদের তাদের প্রকৃত পরিচয় যাচাই সাপেক্ষে ছদ্মনাম ব্যবহার করার অনুরোধ সহ তাদের "বিশেষ পরিস্থিতি" বা "অনন্য পরিস্থিতি" সম্পর্কে সুনির্দিষ্ট তথ্য সরবরাহ করার অনুমতি দেবে। সেই সময়ে, এটি ইতিমধ্যে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে পরীক্ষা করা হচ্ছিল। প্রোডাক্ট ম্যানেজার টড গেজ এবং গ্লোবাল অপারেশনের ভাইস প্রেসিডেন্ট জাস্টিন ওসোফস্কিও ফেসবুকে অন্যদের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার পাশাপাশি আইডি যাচাইয়ের মাধ্যমে যেতে হবে এমন সদস্যদের সংখ্যা হ্রাস করার জন্য একটি নতুন পদ্ধতির প্রতিশ্রুতি দিয়েছেন। জাল নাম রিপোর্টিং পদ্ধতিও সংশোধন করা হবে, যার ফলে যে কেউ এই ধরনের অভিযোগ করলে সুনির্দিষ্ট তথ্য দিতে বাধ্য হবে যা তদন্ত করা হবে এবং অভিযুক্তকে অভিযোগ নিয়ে বিতর্ক করার জন্য পৃথকভাবে সময় দেওয়া হবে। ব্যবহারকারীদের স্ট্যাটাস মুছে ফেলা ফেসবুকের পোস্টিং নির্দেশিকা লঙ্ঘনের অভিযোগে ভুল করে বা ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহারকারীর স্ট্যাটাস মুছে ফেলার অভিযোগ রয়েছে। বিশেষ করে অ-ইংরেজিভাষী লেখকদের জন্য, প্রকৃত বিষয়বস্তু পড়ার এবং সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য ফেসবুকের যথাযথ সমর্থন ব্যবস্থা নেই। কখনও কখনও কোনও স্ট্যাটাসের বিষয়বস্তুতে কোনও "অবমাননাকর" বা মানহানিকর ভাষা ছিল না, তবে এটি এই ভিত্তিতে মুছে ফেলা হয়েছিল যে এটি একদল লোক গোপনে "আপত্তিকর" হিসাবে রিপোর্ট করেছিল। ইংরেজি ছাড়া অন্যান্য ভাষার ক্ষেত্রে, ফেসবুক এখন পর্যন্ত মানবহিতৈষী সক্রিয়তাকে কলুষিত করতে ব্যবহৃত গোষ্ঠী পদ্ধতিকে সনাক্ত করতে সক্ষম হয়নি। আরেকটি ঘটনায়, সিরিয়ায় মানবাধিকারের অপব্যবহার সম্পর্কে একটি বাকস্বাধীনতা গোষ্ঠীর পোস্ট মুছে ফেলার পরে ফেসবুককে ক্ষমা চাইতে হয়েছিল। সেই ক্ষেত্রে, ফেসবুকের একজন মুখপাত্র বলেছিলেন যে পোস্টটি তার মডারেশন দলের একজন সদস্য দ্বারা "ভুলবশত" সরানো হয়েছিল, যা প্রচুর পরিমাণে টেক-ডাউন অনুরোধ পায়। ফেসবুক একটি নীতি চালু করেছে যার মাধ্যমে এটি এখন ফেসবুক ব্যবহারকারীদের সম্প্রদায়ের দ্বারা স্ব-পুলিশি করা হয়েছে। কিছু ব্যবহারকারী অভিযোগ করেছেন যে এই নীতি ফেসবুককে আপত্তিজনক ব্যবহারকারীদের "আপত্তিকর" বা "ফেসবুক অধিকার ও দায়িত্ব লঙ্ঘনকারী" হিসাবে এমনকি সৌম্য মন্তব্য এবং ফটোগুলিতে প্রতিবেদন জমা দেওয়ার অনুমতি দিয়ে তাদের হয়রানি করার ক্ষমতা দেয় এবং এই প্রতিবেদনের যথেষ্ট পরিমাণে ব্যবহারকারীকে এইভাবে হয়রানি করা হচ্ছে যাতে পূর্বনির্ধারিত সংখ্যক দিন বা সপ্তাহের জন্য তাদের অ্যাকাউন্ট ব্লক করা হয়, এমনকি সম্পূর্ণরূপে নিষ্ক্রিয় করা হয়। ফেসবুক ইউকে-র নীতি পরিচালক সাইমন মিলনার ওয়্যার্ড ম্যাগাজিনকে বলেছেন, "একবার বিষয়বস্তু দেখা গেলে, মূল্যায়ন করা হলে এবং ঠিক আছে বলে মনে করা হলে, (ফেসবুক) এ সম্পর্কে আরও প্রতিবেদন উপেক্ষা করবে।" গ্রাহক সহায়তার অভাবে ফেসবুকের "কমিউনিটি" সাপোর্ট পেজ এবং এফ. এ. কিউ-এর বাইরে কোনও ধরনের লাইভ গ্রাহক সহায়তার অভাব রয়েছে যা শুধুমাত্র সাধারণ সমস্যা সমাধানের পরামর্শ দেয়, যা প্রায়শই প্রশাসকদের পরিষেবার প্রয়োজন বা এফ. এ. কিউ-তে অন্তর্ভুক্ত নয় এমন সমস্যাগুলি সমাধান করা অসম্ভব করে তোলে। একটি সহায়তা ফর্ম পূরণ করার সময় ব্যবহৃত স্বয়ংক্রিয় ইমেল ব্যবস্থা প্রায়শই ব্যবহারকারীদের সহায়তা কেন্দ্রে বা পুরানো এবং অ্যাক্সেস করা যায় না এমন পৃষ্ঠাগুলিতে ফিরিয়ে নিয়ে যায়, যার ফলে ব্যবহারকারীদের আর কোনও সমর্থন পাওয়া যায় না। যে ব্যক্তি ফেসবুকে প্রবেশাধিকার হারিয়ে ফেলেছেন বা অ্যাকাউন্ট নেই, তাঁর সরাসরি কোম্পানির সঙ্গে যোগাযোগ করার কোনও সহজ উপায় নেই। কিছু গণমাধ্যমের দৃষ্টি আকর্ষণ করার জন্য ফেসবুকের বেশ কিছু ডাউনটাইম এবং ডাউনটাইম হয়েছে। 2007 সালের বিভ্রাটের ফলে একটি নিরাপত্তা ফাঁক তৈরি হয় যা কিছু ব্যবহারকারীকে অন্য ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত মেইল পড়তে সক্ষম করে। 2008 সালে, অনেক দেশের অনেক জায়গা থেকে প্রায় একদিনের জন্য সাইটটি অ্যাক্সেসযোগ্য ছিল না। এই ঘটনাগুলি সত্ত্বেও, পিংডমের জারি করা একটি প্রতিবেদনে দেখা গেছে যে 2008 সালে বেশিরভাগ সামাজিক-নেটওয়ার্কিং ওয়েবসাইটের তুলনায় ফেসবুকের ডাউনটাইম কম ছিল। 16ই সেপ্টেম্বর, 2009-এ, লোকেরা সাইন ইন করার সাথে সাথে ফেসবুক লোড করতে বড় সমস্যা হতে শুরু করে। এর কারণ ছিল হ্যাকারদের একটি দল ইচ্ছাকৃতভাবে একজন রাজনৈতিক বক্তাকে ডুবিয়ে দেওয়ার চেষ্টা করেছিল যার ইরানের নির্বাচনের ফলাফলের বিরুদ্ধে ক্রমাগত কথা বলা থেকে সামাজিক যোগাযোগের সমস্যা ছিল। মাত্র দু 'দিন পরে, 18ই সেপ্টেম্বর, ফেসবুক আবার ডাউন হয়ে যায়। 2009 সালের অক্টোবরে অনির্দিষ্ট সংখ্যক ফেসবুক ব্যবহারকারী তিন সপ্তাহের বেশি সময় ধরে তাদের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারেননি। সোমবার, 4 অক্টোবর, 2021-এ, ফেসবুক এবং এর অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশন-ইনস্টাগ্রাম, হোয়াটসঅ্যাপ, মেসেঞ্জার, অকুলাস, পাশাপাশি কম পরিচিত ম্যাপিলারি-এর ডিএনএস-সম্পর্কিত বিশ্বব্যাপী এক ঘন্টা দীর্ঘ অচলাবস্থা ছিল। তৃতীয় পক্ষের সাইটগুলিতে প্রবেশের জন্য "ফেসবুকের সাথে লগ ইন" ব্যবহারকারী যে কাউকে এই বিভ্রাট প্রভাবিত করেছে। ডাউনটাইম প্রায় পাঁচ ঘন্টা পনেরো মিনিট স্থায়ী হয়েছিল, প্রায় 15:50 ইউটিসি থেকে 21:05 ইউটিসি পর্যন্ত, এবং প্রায় তিন বিলিয়ন ব্যবহারকারীকে প্রভাবিত করেছিল। বিজিপি তাদের ডোমেন নেম (ডিএনএস) সার্ভারগুলিতে সমস্ত আইপি রুট প্রত্যাহারের কারণে এই বিভ্রাট ঘটেছিল, যা সেই সময়ে স্ব-হোস্ট করা ছিল। ট্র্যাকিং কুকিজ ফেসবুক ব্যবহারকারীদের 'ট্র্যাকিং' করার জন্য ব্যাপকভাবে সমালোচিত হয়েছে, এমনকি সাইট থেকে লগ আউট করার সময়ও। অস্ট্রেলিয়ান প্রযুক্তিবিদ নিক কাব্রিলোভিচ আবিষ্কার করেছেন যে যখন কোনও ব্যবহারকারী ফেসবুক থেকে লগ আউট করেন, তখন সেই লগইন থেকে কুকিগুলি এখনও ব্রাউজারে রাখা থাকে, যা ফেসবুককে সামাজিক নেটওয়ার্ক দ্বারা বিতরণ করা "সামাজিক উইজেট" সহ ওয়েবসাইটগুলিতে ব্যবহারকারীদের ট্র্যাক করার অনুমতি দেয়। ফেসবুক এই দাবি অস্বীকার করে বলেছে যে ব্যবহারকারীদের ট্র্যাকিং বা তাদের ক্রিয়াকলাপে তাদের 'কোনও আগ্রহ নেই'। কুকিগুলি আবিষ্কারের পরে তারা প্রতিশ্রুতি দিয়েছিল যে তারা সেগুলি সরিয়ে ফেলবে, এই বলে যে তাদের আর সাইটে সেগুলি থাকবে না। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে একদল ব্যবহারকারী গোপনীয়তা আইন লঙ্ঘনের জন্য ফেসবুকের বিরুদ্ধে মামলা করেছেন। গোপনীয়তা এবং বৈদ্যুতিন যোগাযোগ সম্পর্কিত ইউরোপীয় ইউনিয়নের নির্দেশিকা লঙ্ঘনের কথা উল্লেখ করে আদালতের আদেশ মেনে চলার জন্য-যার জন্য ব্যবহারকারীদের ওয়েবসাইটগুলির দ্বারা ডেটা ট্র্যাকিং এবং সংরক্ষণের জন্য সম্মতি প্রয়োজন, ফেসবুক আর বেলজিয়ামের ব্যবহারকারীদের পরিষেবার কোনও সামগ্রী, এমনকি সর্বজনীন পৃষ্ঠাগুলি দেখার অনুমতি দেয় না, নিবন্ধিত এবং লগ ইন না করে। ইমেল ঠিকানা পরিবর্তন জুন 2012 সালে, ফেসবুক ব্যবহারকারীর প্রোফাইল থেকে সমস্ত বিদ্যমান ইমেল ঠিকানা সরিয়ে দেয় এবং একটি নতুন @facebook.com ইমেল ঠিকানা যোগ করে। ফেসবুক দাবি করেছে যে এটি একটি "নতুন সেটিং যোগ করার অংশ যা মানুষকে তাদের টাইমলাইনে কোন ঠিকানা দেখাতে চায় তা নির্ধারণ করার বিকল্প দেয়"। যাইহোক, এই সেটিংটি বিদ্যমান "অনলি মি" গোপনীয়তা সেটিং-এর জন্য অপ্রয়োজনীয় ছিল যা ইতিমধ্যে সময়সীমা থেকে ঠিকানা লুকানোর জন্য উপলব্ধ ছিল। ব্যবহারকারীরা অভিযোগ করেছেন যে পরিবর্তনটি অপ্রয়োজনীয় ছিল, তারা একটি @facebook.com ইমেল ঠিকানা চায়নি এবং তারা তাদের প্রোফাইল পরিবর্তন করা হয়েছে এমন পর্যাপ্ত বিজ্ঞপ্তি পায়নি। একটি সফ্টওয়্যার বাগের কারণে ইমেল ঠিকানার পরিবর্তনটি ফোনের সাথে সিঙ্ক্রোনাইজ করা হয়েছিল, যার ফলে বিদ্যমান ইমেল ঠিকানার বিশদ বিবরণ মুছে ফেলা হয়েছিল। facebook.com ইমেল পরিষেবাটি 2014 সালের ফেব্রুয়ারিতে অবসর নেওয়া হয়। সেফটি চেক বাগ 27শে মার্চ, 2016-এ, পাকিস্তানের লাহোরে একটি বোমা হামলার পর, ফেসবুক তার "সেফটি চেক" বৈশিষ্ট্যটি সক্রিয় করে, যা মানুষকে বন্ধুবান্ধব এবং প্রিয়জনদের জানাতে দেয় যে তারা কোনও সংকট বা প্রাকৃতিক দুর্যোগের পরে ঠিক আছে, এমন লোকদের কাছে যারা কখনও বিপদে পড়েনি, এমনকি পাকিস্তানের বিস্ফোরণের কাছাকাছিও ছিল না। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, যুক্তরাজ্য এবং মিশর পর্যন্ত কিছু ব্যবহারকারী বিজ্ঞপ্তি পেয়েছিলেন যে তারা ঠিক আছে কিনা। 2021 সালের ফেব্রুয়ারিতে, যুক্তরাজ্যের জাতীয় অপরাধ সংস্থা তার উদ্বেগ প্রকাশ করেছিল যে এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন পদ্ধতিগুলি ইনস্টল করার ফলে শিশু পর্নোগ্রাফি সনাক্ত না করে ছড়িয়ে পড়বে। ফেসবুকের প্রতিনিধিরা এর আগে যুক্তরাজ্যের একটি সংসদ কমিটিকে বলেছিলেন যে এই শক্তিশালী এনক্রিপশন পদ্ধতির ব্যবহার পেডোফাইলদের জন্য ফেসবুকের নেটওয়ার্কে শিশু পর্নোগ্রাফি ভাগ করে নেওয়া সহজ করে তুলবে। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র ভিত্তিক ন্যাশনাল সেন্টার ফর মিসিং অ্যান্ড এক্সপ্লয়েটেড চিলড্রেন অনুমান করেছে যে এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন বাস্তবায়নের ফলে ফেসবুকে শিশু পর্নোগ্রাফি ছড়িয়ে দেওয়ার বিষয়ে আইন প্রয়োগকারীদের কাছে প্রায় 70 শতাংশ রিপোর্ট হারিয়ে যাবে। 2021 সালের মে মাসে, ফেসবুক তার মেসেঞ্জার এবং ইনস্টাগ্রাম পরিষেবাগুলিতে এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন চালু করার পরিকল্পনার জন্য এমআই5-এর ডিরেক্টর-জেনারেল কেন ম্যাককালামের সমালোচনার মুখে পড়ে। ম্যাককালাম বলেছিলেন যে এই ধরনের এনক্রিপশন পদ্ধতির প্রবর্তন নিরাপত্তা সংস্থাগুলিকে চলমান সন্ত্রাসবাদী চক্রান্ত সম্পর্কিত যোগাযোগ দেখতে বাধা দেবে এবং এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন বাস্তবায়নের ফলে সক্রিয় সন্ত্রাসবিরোধী তদন্ত বাধাগ্রস্ত হবে। ফেসবুক সরকারের সেন্সরশিপে তৃতীয় পক্ষের প্রতিক্রিয়া সিরিয়া, চীন এবং ইরান সহ বেশ কয়েকটি দেশ ফেসবুকে প্রবেশাধিকার নিষিদ্ধ করেছে। 2010 সালে, আইল অফ ম্যান সরকারের একটি শাখা, অফিস অফ দ্য ডেটা প্রোটেকশন সুপারভাইজার ফেসবুক সম্পর্কে এত অভিযোগ পেয়েছিল যে তারা একটি "ফেসবুক গাইডেন্স" পুস্তিকা (পিডিএফ ফাইল হিসাবে অনলাইনে উপলব্ধ) সরবরাহ করা প্রয়োজন বলে মনে করেছিল, যা (অন্যান্য বিষয়ের মধ্যে) ফেসবুক নীতি ও নির্দেশিকা উল্লেখ করে এবং একটি অধরা ফেসবুক টেলিফোন নম্বর অন্তর্ভুক্ত করে। এই নম্বরটি কল করা হলে, ফেসবুক ব্যবহারকারীদের জন্য কোনও টেলিফোন সমর্থন প্রদান করে না এবং শুধুমাত্র কলকারীদের ফেসবুকের অনলাইন সহায়তা তথ্য পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিয়ে একটি রেকর্ড করা বার্তা চালু করে। 2010 সালে, ফেসবুক ইসলামিক আইনজীবী ফোরাম (আই. এল. এফ) দ্বারা বিবেচিত একটি আপত্তিকর পৃষ্ঠাকে মুসলিম বিরোধী বলে অনুমতি দেয়। আই. এল. এফ পাকিস্তানের লাহোর হাইকোর্টে একটি পিটিশন দায়ের করে। 2010 সালের 18ই মে বিচারপতি ইজাজ আহমেদ চৌধুরী পাকিস্তানের টেলিযোগাযোগ কর্তৃপক্ষকে 31শে মে পর্যন্ত ফেসবুকে প্রবেশাধিকার বন্ধ করার নির্দেশ দেন। আপত্তিকর পৃষ্ঠাটি মুসলিম দেশগুলিতে নবী মোহাম্মদের দৃশ্যমান চিত্রের কারণে রাস্তায় বিক্ষোভকে উস্কে দিয়েছিল, যা মুসলমানদের দ্বারা নিন্দনীয় বলে মনে করা হয়। একজন মুখপাত্র বলেছেন যে তথ্য ও প্রযুক্তি মন্ত্রকের আদেশ জারি হওয়ার পরে পাকিস্তান টেলিযোগাযোগ কর্তৃপক্ষ এই নিষেধাজ্ঞা বাস্তবায়নের জন্য পদক্ষেপ নেবে। খুররম মেহরান এএফপিকে বলেন, 'নির্দেশ পাওয়ার সঙ্গে সঙ্গেই আমরা আদেশটি বাস্তবায়ন করব। তিনি আরও বলেন, 'আমরা ইতিমধ্যেই ইউআরএল লিঙ্কটি ব্লক করে দিয়েছি এবং গতকাল ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারীদের নির্দেশ জারি করেছি। রাই বশির এএফপিকে বলেন, "ফেসবুকের বিষয়বস্তুর বিরুদ্ধে মুসলিম সম্প্রদায়ের মধ্যে ব্যাপক অসন্তোষের পরিপ্রেক্ষিতে আমরা আবেদনটি উত্থাপন করেছি।" পিটিশনে পাকিস্তান সরকারকে ফেসবুকের মালিকদের কাছে তীব্র প্রতিবাদ জানানোর আহ্বান জানানো হয়েছে। বশির বলেন, পি. টি. এ-র একজন কর্মকর্তা বিচারককে বলেছেন যে তাঁর সংস্থা পাতাটি বন্ধ করে দিয়েছে, কিন্তু আদালত সাইটটিতে সম্পূর্ণ নিষেধাজ্ঞার নির্দেশ দিয়েছে। পাকিস্তানের পূর্বাঞ্চলীয় শহর লাহোরে আদালতের বাইরে মানুষ ফেসবুকের নিন্দা জানিয়ে ব্যানার নিয়ে বিক্ষোভ দেখায়। নিষেধাজ্ঞা এবং সেই আপত্তিকর পৃষ্ঠার ব্যাপক খবরের পর পাকিস্তানে বৃহত্তর আকারে বিক্ষোভ অনুষ্ঠিত হয়। ফেসবুক লাহোর হাইকোর্টকে আশ্বস্ত করে যে এটি বিতর্কিত বিষয়গুলির সমাধান করবে বলে জানা যাওয়ার পরে 31শে মে নিষেধাজ্ঞা প্রত্যাহার করা হয়। 2011 সালে, পাকিস্তানের একটি আদালত "2য় বার্ষিক ড্র মহম্মদ দিবস 20শে মে 2011" নামে একটি পেজ হোস্ট করার জন্য ফেসবুকের উপর স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা আরোপের জন্য আবেদন করেছিল। 2007 সালের মে মাসে অন্টারিও সরকারি কর্মচারী, ফেডারেল সরকারি কর্মচারী, এমপিপি এবং মন্ত্রিপরিষদের মন্ত্রীদের সরকারি কম্পিউটারে ফেসবুক ব্যবহার বন্ধ করে দেওয়া হয়। কর্মচারীরা যখন ফেসবুক ব্যবহার করার চেষ্টা করেন, তখন একটি সতর্কবার্তা "আপনি যে ইন্টারনেট ওয়েবসাইটটি অনুরোধ করেছেন তা সরকারি ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্য অগ্রহণযোগ্য বলে মনে করা হয়েছে"। কর্মচারীরা যখন ইউটিউব, মাইস্পেস, জুয়া বা পর্নোগ্রাফিক ওয়েবসাইটগুলি অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করে তখনও এই সতর্কতা প্রদর্শিত হয়। যাইহোক, উদ্ভাবনী কর্মচারীরা এই ধরনের প্রটোকলগুলির আশেপাশে উপায় খুঁজে পেয়েছেন এবং অনেকে রাজনৈতিক বা কাজ-সম্পর্কিত উদ্দেশ্যে সাইটটি ব্যবহার করার দাবি করেছেন। যুক্তরাজ্য এবং ফিনল্যান্ড সহ বেশ কয়েকটি স্থানীয় সরকার প্রযুক্তিগত চাপের কারণে কর্মক্ষেত্রে ফেসবুক ব্যবহারের উপর বিধিনিষেধ আরোপ করেছে। মার্কিন মেরিন কর্পসের মতো অন্যান্য সরকার-সম্পর্কিত সংস্থাগুলিও একই ধরনের বিধিনিষেধ আরোপ করেছে। ফিনল্যান্ডের বেশ কয়েকটি হাসপাতালও গোপনীয়তার উদ্বেগের কথা উল্লেখ করে ফেসবুকের ব্যবহার নিষিদ্ধ করেছে। 2005 সালের অক্টোবরে নিউ মেক্সিকো বিশ্ববিদ্যালয় (ইউ. এন. এম) স্কুলগুলি অযাচিত ইমেল এবং ইউ. এন. এম ফেসবুক নামে একটি অনুরূপ সাইটের কথা উল্লেখ করে ইউ. এন. এম ক্যাম্পাসের কম্পিউটার এবং নেটওয়ার্ক থেকে ফেসবুকের অ্যাক্সেস ব্লক করে। একজন ইউ. এন. এম ব্যবহারকারী ক্যাম্পাসের বাইরে থেকে ফেসবুকে সাইন ইন করার পর, ফেসবুকের একটি বার্তায় বলা হয়, "আমরা ব্লকটি তুলে নেওয়ার জন্য ইউ. এন. এম প্রশাসনের সাথে কাজ করছি এবং ব্যাখ্যা করেছি যে এটি ভুল তথ্যের ভিত্তিতে চালু করা হয়েছিল, কিন্তু তারা এখনও আপনার অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হয়নি।" ইউ. এন. এম, ইউ. এন. এম নেটওয়ার্ক থেকে সাইটটি অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করা শিক্ষার্থীদের উদ্দেশ্যে একটি বার্তায় লিখেছে, "ইউ. এন. এম এবং সাইটের মালিকরা পদ্ধতিগত সমস্যাগুলি সমাধান করার সময় এই সাইটটি সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ। এই সাইটটি কম্পিউটিং সংস্থানগুলির (যেমন, স্প্যামিং, ট্রেডমার্ক লঙ্ঘন ইত্যাদি) অপব্যবহারের জন্য ইউ. এন. এম-এর গ্রহণযোগ্য কম্পিউটার ব্যবহার নীতি লঙ্ঘন করছে। সাইটটি নন-ইউ. এন. এম ব্যবসার জন্য ইউ. এন. এম শংসাপত্র (যেমন, নেট. আই. ডি বা ইমেল ঠিকানা) ব্যবহার করতে বাধ্য করে। যাইহোক, ফেসবুক একটি এনক্রিপ্ট করা লগইন তৈরি করার পরে এবং অ্যাক্সেসের জন্য বিশ্ববিদ্যালয়ের পাসওয়ার্ড ব্যবহার না করার জন্য একটি সতর্কতামূলক বার্তা প্রদর্শন করার পরে, ইউ. এন. এম পরবর্তী বসন্ত সেমিস্টারে অ্যাক্সেস আনব্লক করে। কলম্বাস ডিসপ্যাচ 22শে জুন, 2006-এ রিপোর্ট করে যে কেন্ট স্টেট ইউনিভার্সিটির অ্যাথলেটিক ডিরেক্টর ক্রীড়াবিদদের দ্বারা ফেসবুক ব্যবহার নিষিদ্ধ করার পরিকল্পনা করেছেন এবং তাদের অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার জন্য 1লা আগস্ট পর্যন্ত সময় দিয়েছেন। 5 জুলাই, 2006-এ, ডেইলি কেন্ট স্টেটার জানিয়েছে যে পরিচালক ফেসবুকের গোপনীয়তা সেটিংস পর্যালোচনা করার পরে সিদ্ধান্তটি উল্টে দিয়েছেন। যতক্ষণ পর্যন্ত তারা বিশ্ববিদ্যালয়ের অনলাইন আচরণের নীতি অনুসরণ করে, ততক্ষণ পর্যন্ত তারা তাদের প্রোফাইল রাখতে পারত। বন্ধ সামাজিক নেটওয়ার্ক সামাজিক নেটওয়ার্কিং সম্পর্কিত বেশ কয়েকটি ওয়েবসাইট, যেমন সেলসফোর্স ব্যবহারকারীরা তথ্য ভাগ করে নেওয়ার সময় যে তথ্য পান তার অভাবের সমালোচনা করেছেন। উন্নত ব্যবহারকারীরা তাদের প্রোফাইলে যে কেউ যে পরিমাণ তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে তা সীমাবদ্ধ করতে পারে না, তবে ফেসবুক বিপণনের উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করে নেওয়ার প্রচার করে, যা ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে পরিষেবার প্রচারের দিকে পরিচালিত করে যারা এটি সম্পর্কে পুরোপুরি সচেতন নয়। তথ্য বিনিময়ের জন্য উন্মুক্ত মানকে সমর্থন না করেই ফেসবুক ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করে। বেশ কয়েকটি সম্প্রদায় এবং লেখকদের মতে বন্ধ সামাজিক যোগাযোগ ব্যবস্থা, অন্যদিকে, একজনের ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ না করে অন্য মানুষের কাছ থেকে তথ্য পুনরুদ্ধারের প্রচার করে। ওপেনবুক 2010 সালের গোড়ার দিকে ফেসবুকের প্যারোডি এবং এর পরিবর্তিত গোপনীয়তা পরিচালন প্রোটোকলের সমালোচনা হিসাবে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল। এফবি পিউরিটি ফ্লাফ বাস্টিং পিউরিটি, বা সংক্ষেপে এফবি পিউরিটি (পূর্বে ফেসবুক পিউরিটি নামে পরিচিত) একটি ব্রাউজার এক্সটেনশন যা 2009 সালে প্রথম চালু করা হয়েছিল যাতে ব্যবহারকারীরা তাদের ফিড থেকে স্প্যামের মতো বিরক্তি দূর করতে পারে এবং কোন বিষয়বস্তু প্রদর্শিত হয় তার উপর আরও ব্যক্তিগত নিয়ন্ত্রণের অনুমতি দেয়। জবাবে, ফেসবুক তার ডেভেলপারকে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা থেকে নিষিদ্ধ করে এবং এক্সটেনশনের লিঙ্কগুলি অবরুদ্ধ করে। আনফলো এভরিথিং হল একটি ব্রাউজার এক্সটেনশন যা ফেসবুক ব্যবহারকারীদের তাদের নিউজ ফিডে বিশৃঙ্খলা কমাতে গণ অপছন্দের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময় কমাতে সহায়তা করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এক্সটেনশনটি, এর স্রষ্টার সাথে, ফেসবুক দ্বারা নিষিদ্ধ করা হয়েছে এবং আইনি সতর্কতা সাপেক্ষে। প্রযুক্তি সংস্থাগুলির মধ্যে তদবিরের জন্য সবচেয়ে বেশি ব্যয়কারীদের মধ্যে ফেসবুক অন্যতম; 2020 সালে, এটি ছিল সর্বোচ্চ ব্যয়কারী। এটি 2010-এর দশকে তদবিরের জন্য 8 কোটি ডলারেরও বেশি ব্যয় করেছে। এই তহবিল গোপনীয়তা সুরক্ষাকে দুর্বল করতে পারে। মার্চ 2019-এ, হাফপোস্ট জানিয়েছে যে ফেসবুক তাদের উইকিপিডিয়া নিবন্ধগুলিতে পরিবর্তনের জন্য তদবির করার জন্য আইনজীবী এড সুসমানকে অর্থ প্রদান করেছে। 2021 সালের ডিসেম্বরে, দ্য ওয়াল স্ট্রিট জার্নালে খবর ছড়িয়ে পড়ে মার্কিন আইনপ্রণেতাদের বিভক্ত করার জন্য মেটা-র তদবিরের প্রচেষ্টার দিকে ইঙ্গিত করে এবং 2021 সালের হুইসেল ব্লোয়ার ফাঁসের পরে নিয়ন্ত্রণকে বাধা দেওয়ার জন্য কংগ্রেসে "জলকে কর্দমাক্ত" করে। ওয়াশিংটনে ফেসবুকের লবিস্ট দল রিপাবলিকান আইনপ্রণেতাদের পরামর্শ দিয়েছিল যে হুইসেল ব্লোয়ার "ডেমোক্র্যাটদের সাহায্য করার চেষ্টা করছে", অন্যদিকে ডেমোক্র্যাটিক কর্মীদের বলা আখ্যানটি ছিল যে রিপাবলিকানরা "কাইল রিটেনহাউসের সমর্থনের অভিব্যক্তি নিষিদ্ধ করার কোম্পানির সিদ্ধান্তের দিকে মনোনিবেশ করেছিল", ওয়াল স্ট্রিট জার্নাল জানিয়েছে। নিবন্ধ অনুসারে, কোম্পানির লক্ষ্য ছিল কংগ্রেসে ফেসবুকের (বর্তমানে মেটা) বিরুদ্ধে "জলকে কর্দমাক্ত করা, আইন প্রণেতাদের পক্ষপাতদুষ্টভাবে বিভক্ত করা এবং একটি আন্তঃদলীয় জোটকে প্রতিরোধ করা"। 2022 সালের মার্চ মাসে, ওয়াশিংটন পোস্ট জানিয়েছে যে মেটা রিপাবলিকান-সমর্থিত পরামর্শকারী সংস্থা টার্গেটড ভিক্টরি-কে নিয়োগ করেছে স্থানীয় গণমাধ্যমের মাধ্যমে চীনা মালিকানাধীন ভিডিও অ্যাপ টিকটকের বিরুদ্ধে তদবির এবং নেতিবাচক জনসংযোগের সমন্বয় করতে, যার মধ্যে রয়েছে ফেসবুক দ্বারা পরিচালিত কর্পোরেট উদ্যোগের সমবর্তী প্রচার। ব্যবহারের শর্তাবলী নিয়ে বিতর্ক যদিও ফেসবুক মূলত 4ঠা ফেব্রুয়ারী, 2009-এ তার ব্যবহারের শর্তাবলী বা পরিষেবার শর্তাবলীতে পরিবর্তন করেছিল, তবে গ্রাহক-ভিত্তিক ব্লগ, দ্য কনজিউমারিস্ট-এর একজন ব্লগার ক্রিস ওয়াল্টার্স 15ই ফেব্রুয়ারী, 2009-এ পরিবর্তনটি লক্ষ্য না করা পর্যন্ত পরিবর্তনগুলি নজরে পড়েনি। ওয়াল্টার্স অভিযোগ করেন যে এই পরিবর্তনটি ফেসবুককে "আপনার বিষয়বস্তু নিয়ে তারা যা খুশি তা করার" অধিকার দিয়েছে। চিরদিনের জন্য "। সবচেয়ে বিতর্কিত অংশটি হল "সাইটে পোস্ট করা ব্যবহারকারীর বিষয়বস্তু" ধারা। পরিবর্তনের আগে, ধারাটি পড়েঃ "অনুমোদিত লাইসেন্স" বলতে সেই লাইসেন্সকে বোঝায় যা ফেসবুকের প্রচার এবং বাহ্যিক বিজ্ঞাপনে ব্যবহার করার জন্য একজনের "নাম, সাদৃশ্য এবং চিত্র" রয়েছে। নতুন ব্যবহারের শর্তাবলী সেই বাক্যাংশটি মুছে দিয়েছে যেখানে বলা হয়েছে যে কোনও ব্যবহারকারী বিষয়বস্তু অপসারণ করতে চাইলে লাইসেন্সের "স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেয়াদ শেষ হয়ে যাবে"। এই লাইনটি বাদ দিয়ে, ফেসবুক লাইসেন্স ব্যবহারকারীদের বিষয়বস্তু মুছে ফেলার বহু বছর পরে চিরস্থায়ী এবং অপরিবর্তনীয়ভাবে গ্রহণ করতে প্রসারিত করে। ফেসবুকের অনেক ব্যবহারকারী ফেসবুক ব্যবহারের শর্তাবলীর পরিবর্তনের বিরুদ্ধে মতামত প্রকাশ করেছেন, যার ফলে বিষয়বস্তুর মালিকানা নিয়ে ইন্টারনেট-ব্যাপী বিতর্ক শুরু হয়েছে। বৈদ্যুতিন গোপনীয়তা তথ্য কেন্দ্র (ইপিআইসি) ফেডারেল ট্রেড কমিশনের কাছে একটি আনুষ্ঠানিক অভিযোগ প্রস্তুত করেছে। বিতর্কিত ধারাটি অপসারণে অনেকেই হতাশ হয়েছিলেন। 38, 000-এরও বেশি সংখ্যক ফেসবুক ব্যবহারকারী এই পরিবর্তনের বিরুদ্ধে একটি ব্যবহারকারী গোষ্ঠীতে যোগ দিয়েছেন এবং বেশ কয়েকটি ব্লগ ও সংবাদ সাইট এই বিষয়ে লিখেছেন। ওয়াল্টার্সের ব্লগ এন্ট্রিতে পরিবর্তনটি প্রকাশ্যে আসার পর, 2009 সালের 16ই ফেব্রুয়ারি জাকারবার্গ তার ব্লগে ফেসবুকের ব্যবহারের শর্তাবলীতে সম্প্রতি করা পরিবর্তন সম্পর্কিত বিষয়গুলি নিয়ে আলোচনা করেন। জাকারবার্গ লিখেছেন, "আমাদের দর্শন হল যে মানুষ তাদের তথ্যের মালিক এবং নিয়ন্ত্রণ করে যে তারা কার সাথে তা ভাগ করে নেয়।" এই বিবৃতি ছাড়াও জাকারবার্গ ব্যাখ্যা করেছেন যে মানুষ যখন তাদের তথ্য (ফোন নম্বর, ছবি, ইমেল ঠিকানা ইত্যাদি) ভাগ করে নিতে চায় তখন যে বৈপরীত্য তৈরি হয়। জনসাধারণের সাথে, তবে একই সাথে এই তথ্যের অ্যাক্সেস কার রয়েছে তার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণে থাকতে চায়। সমালোচনা প্রশমিত করার জন্য, ফেসবুক তার ব্যবহারের মূল শর্তাবলীতে ফিরে আসে। যাইহোক, 17ই ফেব্রুয়ারী, 2009-এ জাকারবার্গ তার ব্লগে লিখেছিলেন যে, যদিও ফেসবুক তার ব্যবহারের মূল শর্তাবলীতে ফিরে এসেছে, তবে এটি প্যারাডক্সকে সম্বোধন করার জন্য নতুন শর্তাবলী বিকাশের প্রক্রিয়াধীন। জাকারবার্গ বলেন যে এই নতুন শর্তাবলী ফেসবুক ব্যবহারকারীদের "তাদের তথ্য ভাগ করে নেওয়ার এবং নিয়ন্ত্রণ করার অনুমতি দেবে, এবং এটি এমন ভাষায় স্পষ্টভাবে লেখা হবে যা প্রত্যেকে বুঝতে পারে"। জাকারবার্গ ব্যবহারকারীদের তাদের ইনপুট দিতে এবং নতুন শর্তাবলী গঠনে সহায়তা করার জন্য "ফেসবুক বিল অফ রাইটস অ্যান্ড রেসপনসিবিলিটিজ" শিরোনামে একটি গ্রুপে যোগ দেওয়ার জন্য আমন্ত্রণ জানিয়েছেন। 2009 সালের 26শে ফেব্রুয়ারি জাকারবার্গ একটি ব্লগ পোস্ট করেন, যেখানে নতুন ব্যবহারের শর্তাবলীর অগ্রগতি সম্পর্কে ব্যবহারকারীদের আপডেট করেন। তিনি লিখেছেন, "আমরা সিদ্ধান্ত নিয়েছি যে আমাদের জিনিসগুলি ভিন্নভাবে করতে হবে এবং তাই আমরা নতুন নীতি তৈরি করতে চলেছি যা আমাদের ব্যবস্থাকে স্থল থেকে খোলা এবং স্বচ্ছ উপায়ে পরিচালনা করবে।" জাকারবার্গ ফেসবুকে দুটি নতুন সংযোজন প্রবর্তন করেছেনঃ ফেসবুকের নীতি এবং অধিকার ও দায়িত্বের বিবৃতি। উভয় সংযোজনই ব্যবহারকারীদের আনুষ্ঠানিকভাবে প্রকাশের আগে ব্যবহারের শর্তাবলীতে পরিবর্তনের উপর ভোট দেওয়ার অনুমতি দেয়। জাকারবার্গ ব্যাখ্যা করেন, যেহেতু "ফেসবুক এখনও নতুন এবং তাই সম্ভাব্য বিঘ্ন সৃষ্টিকারী প্রযুক্তি প্রবর্তনের ব্যবসায় রয়েছে", তাই ব্যবহারকারীদের পর্যাপ্ত সমর্থন দেখানোর আগে পণ্যগুলির সাথে নিজেদের সামঞ্জস্য এবং পরিচিত করা দরকার। এই নতুন ভোটদান ব্যবস্থাকে প্রাথমিকভাবে আরও গণতান্ত্রিক সামাজিক নেটওয়ার্ক ব্যবস্থার দিকে ফেসবুকের পদক্ষেপ হিসাবে প্রশংসা করা হয়েছিল। যাইহোক, কেমব্রিজ বিশ্ববিদ্যালয়ের কম্পিউটার বিজ্ঞানীদের একটি প্রতিবেদনে নতুন পদগুলি কঠোরভাবে সমালোচিত হয়েছিল, যারা বলেছিল যে নতুন পদগুলিকে ঘিরে গণতান্ত্রিক প্রক্রিয়াটি প্রতারণামূলক এবং উল্লেখযোগ্য সমস্যাগুলি নতুন পদগুলিতে রয়ে গেছে। প্রতিবেদনটি ওপেন রাইটস গ্রুপ দ্বারা অনুমোদিত হয়েছিল। 2009 সালের ডিসেম্বরে, ইপিআইসি এবং অন্যান্য বেশ কয়েকটি মার্কিন গোপনীয়তা সংস্থা ফেসবুকের পরিষেবার শর্তাবলী সম্পর্কে ফেডারেল ট্রেড কমিশনে (এফটিসি) আরেকটি অভিযোগ দায়ের করে। 2011 সালের জানুয়ারিতে ইপিআইসি একটি পরবর্তী অভিযোগ দায়ের করে দাবি করে যে তৃতীয় পক্ষের ডেভেলপারদের সাথে ব্যবহারকারীদের বাড়ির ঠিকানা এবং মোবাইল ফোনের তথ্য ভাগ করে নেওয়ার ফেসবুকের নতুন নীতি "বিভ্রান্তিকর এবং ব্যবহারকারীদের স্পষ্ট এবং গোপনীয়তা সুরক্ষা প্রদান করতে ব্যর্থ", বিশেষ করে 18 বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য। 2011 সালের ফেব্রুয়ারিতে ফেসবুক সাময়িকভাবে তার নীতির বাস্তবায়ন স্থগিত করে, কিন্তু পরের মাসে ঘোষণা করে যে এটি তৃতীয় পক্ষের নীতি পুনর্বহাল করার বিষয়ে "সক্রিয়ভাবে বিবেচনা করছে"। ইন্টারঅপারেবিলিটি এবং ডেটা পোর্টেবিলিটি ফেসবুক ব্যবহারকারীদের অন্যান্য পরিষেবা বা সফ্টওয়্যারের সাথে ব্যবহারের জন্য যোগাযোগের তথ্যের মতো তাদের বন্ধুদের তথ্য রফতানি করার জন্য একটি বৈশিষ্ট্য সরবরাহ করতে ব্যর্থ হওয়ার জন্য সমালোচিত হয়েছে। ব্যবহারকারীদের একটি উন্মুক্ত স্ট্যান্ডার্ড বিন্যাসে তাদের সামাজিক গ্রাফ রপ্তানি করতে অক্ষমতা বিক্রেতার লক-ইনে অবদান রাখে এবং ডেটা বহনযোগ্যতার নীতিগুলিকে লঙ্ঘন করে। ফেসবুকের সম্মতি ছাড়াই ব্যবহারকারীর তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তার অধিকার ও দায়িত্বের বিবৃতি লঙ্ঘন করে এবং তৃতীয় পক্ষের প্রচেষ্টা (যেমন, ওয়েব স্ক্র্যাপিং) মামলা মোকদ্দমার ফলস্বরূপ, Power.com। ফেসবুক কানেক্ট ওপেনআইডির সাথে আন্তঃব্যবহারযোগ্যতার অভাবের জন্য সমালোচিত হয়েছে। গোপনীয়তা নিয়ে মামলা ফেসবুকের বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে আয় করার কৌশল তার ব্যবহারকারীদের জন্য অনেক বিতর্ক তৈরি করেছে কারণ কেউ কেউ যুক্তি দিয়েছেন যে এটি "কিছুটা ভীতিকর, তবে এটি উজ্জ্বলও"। কিছু ফেসবুক ব্যবহারকারী গোপনীয়তার উদ্বেগ উত্থাপন করেছেন কারণ তারা পছন্দ করেন না যে ফেসবুক ব্যবহারকারীর তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে। 2012 সালে, ব্যবহারকারীরা একটি ফেসবুক বিজ্ঞাপনে তাদের ছবি এবং তথ্য ব্যবহার করার জন্য ফেসবুকের বিরুদ্ধে মামলা করেছিলেন। ফেসবুক ব্যবহারকারীদের পছন্দ করা পৃষ্ঠাগুলির উপর নজর রেখে এবং তাদের সংযোগগুলির সাথে ব্যবহারকারীদের মিথস্ক্রিয়ার মাধ্যমে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে। তারপর তারা সংগৃহীত তথ্য বিক্রি করে মূল্য তৈরি করে। 2009 সালে ব্যবহারকারীরা ফেসবুক বীকন সিস্টেমের মাধ্যমে ফেসবুকের গোপনীয়তা আক্রমণের জন্য একটি মামলাও দায়ের করেছিলেন। ফেসবুকের দলটি বিশ্বাস করেছিল যে বীকন সিস্টেমের মাধ্যমে লোকেরা তাদের বন্ধুদের অনুরূপ পণ্য কিনতে অনুপ্রাণিত করতে পারে, তবে ব্যবহারকারীরা তাদের ফেসবুক বন্ধুদের সাথে কিছু অনলাইন কেনাকাটা ভাগ করে নেওয়ার ধারণাটি পছন্দ করেননি। ব্যবহারকারীরা ফেসবুকের গোপনীয়তার উপর আক্রমণ এবং সেই গোপনীয়তা বিশ্বের সাথে ভাগ করে নেওয়ার বিরুদ্ধে ছিলেন। 2009 সালে ফেসবুক তাদের নতুন পরিষেবার শর্তাবলী চালু করার সাথে সাথে ফেসবুক ব্যবহারকারীরা ব্যবহারকারীর তথ্যের সাথে ফেসবুকের আচরণ সম্পর্কে আরও সচেতন হয়ে ওঠে। ফেসবুকের পরিষেবার শর্তাবলীতে, ফেসবুক স্বীকার করে যে ব্যবহারকারীর তথ্য ফেসবুকের নিজস্ব কিছু উদ্দেশ্যে যেমন আপনার পোস্ট করা ছবির লিঙ্ক ভাগ করে নেওয়ার জন্য বা তাদের নিজস্ব বিজ্ঞাপন এবং বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করা হতে পারে। যেমন ডিজক তার বইয়ে যুক্তি দিয়েছেন যে, "যত বেশি ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের কী হবে সে সম্পর্কে জানবেন, তত বেশি তারা আপত্তি উত্থাপন করতে আগ্রহী হবেন।" এটি ফেসবুক এবং ফেসবুক ব্যবহারকারীদের মধ্যে "তথ্য নিয়ন্ত্রণের জন্য যুদ্ধ" হিসাবে বর্ণনা করা একটি যুদ্ধ তৈরি করে। ফেসবুক ব্যবহারকারীরা ফেসবুকের উদ্দেশ্য সম্পর্কে সচেতন হয়ে উঠেছে এবং লোকেরা এখন ফেসবুককে "তার ব্যবহারকারীদের পরিবর্তে সংস্থাগুলির স্বার্থের জন্য" দেখছে। ফেসবুক তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যবহারকারীর তথ্য বিক্রি করার প্রতিক্রিয়ায়, সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীরা "অবফুস্কেশান" পদ্ধতির আশ্রয় নিয়েছে। বিভ্রান্তির মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা উদ্দেশ্যমূলকভাবে তাদের আসল পরিচয় গোপন করতে পারে এবং ফেসবুককে মিথ্যা তথ্য প্রদান করতে পারে যা তাদের সংগৃহীত তথ্যকে কম নির্ভুল করে তুলবে। ফেসক্লকের মতো সাইটের মাধ্যমে তথ্য বিভ্রান্ত করে ফেসবুক ব্যবহারকারীরা তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের নিয়ন্ত্রণ ফিরে পেয়েছেন। বেটার বিজনেস ব্যুরোর পর্যালোচনায় বেটার বিজনেস ব্যুরো ফেসবুককে "এ" রেটিং দিয়েছে। বেটার বিজনেস ব্যুরোতে ফেসবুক সম্পর্কে লগ ইন করা 36 মাসের অভিযোগের সংখ্যা হল 1136, যার মধ্যে 101টি ("গ্রাহকের অনুরোধ অনুযায়ী সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেওয়া"), 868টি ("তাদের চুক্তি অনুযায়ী কাজ করতে রাজি হওয়া"), 1টি ("চুক্তির শর্তাবলীর উপর নির্ভর করে সামঞ্জস্য করতে অস্বীকার করা"), 20টি ("অনির্দিষ্ট"), 0টি ("উত্তর না দেওয়া") এবং 136টি ("সামঞ্জস্য করতে অস্বীকার করা") রয়েছে। ফেসবুকের নিরাপত্তা সফ্টওয়্যারটি লাইকজ্যাকিংয়ের ঝুঁকিপূর্ণ বলে প্রমাণিত হয়েছে। 28শে জুলাই, 2010-এ বিবিসি জানায় যে নিরাপত্তা পরামর্শদাতা রন বোয়েস 10 কোটি প্রোফাইলের তথ্য সংগ্রহের জন্য ফেসবুক প্রোফাইল স্ক্যান করার জন্য একটি কোড ব্যবহার করেছেন। সংগৃহীত তথ্য ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা সেটিংস দ্বারা লুকানো ছিল না। এরপর বোয়েস অনলাইনে তালিকাটি প্রকাশ করেন। এই তালিকাটি, যা ডাউনলোডযোগ্য ফাইল হিসাবে ভাগ করা হয়েছে, তাতে প্রতিটি অনুসন্ধানযোগ্য ফেসবুক ব্যবহারকারীর প্রোফাইলের ইউআরএল, তাদের নাম এবং অনন্য আইডি রয়েছে। বোয়েস বলেছেন যে তিনি গোপনীয়তার বিষয়গুলি তুলে ধরার জন্য তথ্য প্রকাশ করেছেন, তবে ফেসবুক দাবি করেছে যে এটি ইতিমধ্যে জনসাধারণের তথ্য। 2013 সালের জুন মাসের গোড়ার দিকে, দ্য নিউ ইয়র্ক টাইমস জানিয়েছে যে ট্রোজান হর্স ম্যালওয়্যার প্রোগ্রাম জিউস সম্পর্কিত দূষিত লিঙ্কগুলির বৃদ্ধি অ্যাডভোকেসি গ্রুপ ফ্যানস অ্যাগেইনস্ট কাউন্টারফিট এন্টারপ্রাইজের (এফএকেই) প্রতিষ্ঠাতা এরিক ফেইনবার্গ দ্বারা চিহ্নিত করা হয়েছিল। ফেইনবার্গ বলেছিলেন যে লিঙ্কগুলি জনপ্রিয় এনএফএল ফেসবুক ফ্যান পেজে উপস্থিত ছিল এবং ফেসবুকের সাথে যোগাযোগের পরে, কর্পোরেশনের "সত্য-পরবর্তী পদ্ধতির" সাথে অসন্তুষ্ট ছিল। ফেইনবার্গ নজরদারির আহ্বান জানিয়ে বলেছিলেন, "আপনি যদি সত্যিই কাউকে হ্যাক করতে চান, তবে শুরু করার সবচেয়ে সহজ জায়গা হল একটি জাল ফেসবুক প্রোফাইল-এটি এত সহজ, এটি বোকামি।" দুর্বলতার প্রতিবেদনের জন্য পুরস্কার 19শে আগস্ট, 2013-এ জানা যায় যে ফিলিস্তিনি স্বায়ত্তশাসনের একজন ফেসবুক ব্যবহারকারী খলিল শ্রীতেহ একটি বাগ খুঁজে পেয়েছেন যা তাকে অন্যান্য ব্যবহারকারীদের ফেসবুক ওয়ালে উপাদান পোস্ট করার অনুমতি দিয়েছে। ব্যবহারকারীদের অন্য ব্যবহারকারীদের ফেসবুক ওয়ালে উপাদান পোস্ট করার ক্ষমতা থাকার কথা নয় যদি না তারা সেই ব্যবহারকারীদের অনুমোদিত বন্ধু হয় যাদের কাছে তারা উপাদান পোস্ট করেছে। তিনি যে সত্য বলছেন তা প্রমাণ করার জন্য, শ্রীতেহ ফেসবুকের সিইও মার্ক জুকারবার্গের বন্ধু সারাহ গুডিনের দেয়ালে উপাদান পোস্ট করেছিলেন। এর পরে, শ্রীতেহ ফেসবুকের নিরাপত্তা দলের সাথে যোগাযোগ করেন যে তার বাগটি আসল ছিল, কী ঘটছে তা বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে। ফেসবুকের একটি বাউন্টি প্রোগ্রাম রয়েছে যেখানে এটি মানুষকে তাদের সুবিধার জন্য ব্যবহার করার বা কালোবাজারে বিক্রি করার পরিবর্তে বাগ রিপোর্ট করার জন্য 500 ডলারের বেশি ফি প্রদান করে। তবে, জানা গেছে যে বাগটি ঠিক করার এবং শ্রীতেহকে ফি দেওয়ার পরিবর্তে, ফেসবুক প্রথমে তাকে বলেছিল যে "এটি কোনও বাগ নয়" এবং তাকে বরখাস্ত করে। এরপর শ্রীতেহ দ্বিতীয়বার ফেসবুককে জানানোর চেষ্টা করেন, কিন্তু তারা তাকে আবার বরখাস্ত করে। তৃতীয় চেষ্টায়, শ্রীতেহ বাগ ব্যবহার করে মার্ক জুকারবার্গের ওয়াল-এ একটি বার্তা পোস্ট করেন, যেখানে তিনি বলেন, "আপনার গোপনীয়তা ভঙ্গ করার জন্য দুঃখিত। কিন্তু কয়েক দিন আগে, আমি একটি গুরুতর ফেসবুক শোষণ খুঁজে পেয়েছিলাম" এবং ফেসবুকের নিরাপত্তা দল তাকে গুরুত্বের সঙ্গে নিচ্ছিল না। কয়েক মিনিটের মধ্যে, একজন নিরাপত্তা প্রকৌশলী শ্রীতেহর সাথে যোগাযোগ করেন, তাকে জিজ্ঞাসা করেন যে তিনি কীভাবে এই পদক্ষেপটি সম্পাদন করেছেন এবং শেষ পর্যন্ত স্বীকার করেন যে এটি সিস্টেমে একটি বাগ ছিল। ফেসবুক সাময়িকভাবে শ্রীতেহর অ্যাকাউন্ট স্থগিত করে এবং কয়েক দিন পর ত্রুটিটি সংশোধন করে। যাইহোক, একটি পদক্ষেপ যা অনেক জনসাধারণের সমালোচনা এবং অস্বীকৃতির মুখোমুখি হয়েছিল, ফেসবুক শ্রীতেহকে 500 + ফি দিতে অস্বীকার করেছিল; পরিবর্তে, ফেসবুক প্রতিক্রিয়া জানিয়েছিল যে জাকারবার্গের অ্যাকাউন্টে পোস্ট করে, শ্রীতেহ তাদের পরিষেবার নীতিগুলির একটি শর্ত লঙ্ঘন করেছে এবং তাই "প্রদান করা যায়নি"। এর সাথে, ফেসবুক টিম শ্রীতেহ-এর বিষয়টি সমাধান করার পদ্ধতির তীব্র নিন্দা করেছে। পরিশেষে, তারা শ্রীতেহকে বাগ খুঁজে পেতে তাদের সাহায্য চালিয়ে যেতে বলে। 22শে আগস্ট, 2013-এ, ইয়াহু নিউজ জানিয়েছে যে সাইবারসিকিউরিটি ফার্ম বিয়ন্ডট্রাস্টের প্রধান প্রযুক্তি কর্মকর্তা মার্ক মাইফ্রেট হ্যাকারদের খলিল শ্রীতেহর জন্য 10,000 ডলার পুরস্কার বাড়াতে সাহায্য করার জন্য প্ররোচিত করছে। 20শে আগস্ট, মেইফ্রেট বলেছিলেন যে তিনি ইতিমধ্যে তাঁর প্রচেষ্টায় 9,000 মার্কিন ডলার সংগ্রহ করেছেন, যার মধ্যে তিনি নিজেই 2,000 মার্কিন ডলার অবদান রেখেছেন। তিনি এবং অন্যান্য হ্যাকাররা শ্রীতেহ ক্ষতিপূরণ প্রত্যাখ্যান করার জন্য ফেসবুকের নিন্দা করেছেন। মাইফ্রেট বলেনঃ "সে সেখানে প্যালেস্টাইনে বসে পাঁচ বছরের একটি ল্যাপটপে এই গবেষণা করছে যা দেখে মনে হচ্ছে এটি অর্ধেক ভাঙা। এটি এমন কিছু যা তাকে ব্যাপকভাবে সাহায্য করতে পারে। " ফেসবুকের প্রতিনিধিরা তখন থেকে প্রতিক্রিয়া জানিয়েছেন, "প্রকৃত ব্যবহারকারীদের বিরুদ্ধে দুর্বলতা পরীক্ষা করা গবেষকদের পুরস্কার দিতে অস্বীকার করার অভ্যাস আমরা পরিবর্তন করব না।" ফেসবুকের প্রতিনিধিরা আরও দাবি করেছেন যে তারা অতীতে বাগ আবিষ্কার করেছেন এমন ব্যক্তিদের 10 লক্ষ ডলারেরও বেশি অর্থ প্রদান করেছেন। পরিবেশগত প্রভাব 2010 সালে, ওরেগনের প্রাইনভিলকে ফেসবুকের নতুন ডেটা সেন্টারের সাইট হিসাবে বেছে নেওয়া হয়েছিল। যাইহোক, কেন্দ্রটি গ্রিনপিসের মতো পরিবেশগত গোষ্ঠীগুলির সমালোচনার সম্মুখীন হয়েছে কারণ কেন্দ্রের জন্য চুক্তিবদ্ধ বিদ্যুৎ ইউটিলিটি সংস্থা প্যাসিফিকর্প তার 60 শতাংশ বিদ্যুৎ কয়লা থেকে উৎপাদন করে। 2010 সালের সেপ্টেম্বরে, ফেসবুক গ্রিনপিসের কাছ থেকে একটি চিঠি পায় যার মধ্যে অর্ধ মিলিয়ন স্বাক্ষর রয়েছে যাতে কোম্পানিটিকে কয়লা ভিত্তিক বিদ্যুতের সাথে সম্পর্ক ছিন্ন করতে বলা হয়। 21শে এপ্রিল, 2011-এ, গ্রিনপিস একটি প্রতিবেদন প্রকাশ করে যে ক্লাউড কম্পিউটিংয়ের শীর্ষ দশটি বড় ব্র্যান্ডের মধ্যে, ফেসবুক তার ডেটা সেন্টারগুলির জন্য বিদ্যুতের জন্য কয়লার উপর সবচেয়ে বেশি নির্ভর করেছিল। সেই সময়ে, ডেটা সেন্টারগুলি বিশ্বব্যাপী সমস্ত বিদ্যুতের 2 শতাংশ পর্যন্ত ব্যবহার করত এবং এই পরিমাণ বৃদ্ধি পাবে বলে ধারণা করা হয়েছিল। গ্রিনপিসের ফিল র্যাডফোর্ড বলেন, "আমরা উদ্বিগ্ন যে বিদ্যুৎ ব্যবহারের এই নতুন বিস্ফোরণ আমাদের আজ উপলব্ধ বিশুদ্ধ শক্তির পরিবর্তে পুরানো, দূষণকারী শক্তির উৎসগুলিতে আটকে দিতে পারে।" 2011 সালের 15ই ডিসেম্বর গ্রিনপিস এবং ফেসবুক একসঙ্গে ঘোষণা করে যে ফেসবুক তার নিজস্ব কার্যক্রম পরিচালনার জন্য পরিচ্ছন্ন এবং পুনর্নবীকরণযোগ্য শক্তি ব্যবহার করবে। ফেসবুকের সাস্টেইনেবিলিটি প্রোগ্রামের মার্সি স্কট লিন বলেছেন যে এটি "এমন একটি দিনের জন্য অপেক্ষা করছে যখন আমাদের প্রাথমিক শক্তির উৎসগুলি পরিষ্কার এবং পুনর্নবীকরণযোগ্য" এবং সংস্থাটি "গ্রিনপিস এবং অন্যান্যদের সাথে সেই দিনটিকে আরও কাছে আনতে সহায়তা করার জন্য কাজ করছে"। 2022 সালের এপ্রিলে, মেটা প্ল্যাটফর্মস, অ্যালফাবেট ইনকর্পোরেটেড, শপিফাই, ম্যাককিনসে অ্যান্ড কোম্পানি এবং স্ট্রাইপ ইনকর্পোরেটেড আগামী 9 বছরে প্রযুক্তিটি বিকাশকারী সংস্থাগুলির কাছ থেকে কার্বন ডাই অক্সাইড অপসারণের জন্য 925 মিলিয়ন ডলারের অগ্রিম বাজারের প্রতিশ্রুতি ঘোষণা করেছে। 2023 সালের জানুয়ারিতে, আমেরিকান ক্লিন পাওয়ার অ্যাসোসিয়েশন একটি বার্ষিক শিল্প প্রতিবেদন প্রকাশ করে যেখানে দেখা যায় যে 2022 সালের শেষ নাগাদ 326টি কর্পোরেশন 77.4 গিগাওয়াট বায়ু বা সৌর শক্তির চুক্তি করেছে এবং বায়ু ও সৌর শক্তির সর্বাধিক পরিমাণের তিনটি কর্পোরেট ক্রেতা ছিল মেটা প্ল্যাটফর্ম, অ্যামাজন এবং অ্যালফাবেট ইনক। বিজ্ঞাপন ক্লিক জালিয়াতি জুলাই 2012 সালে, স্টার্টআপ লিমিটেড রান দাবি করে যে তার ফেসবুক ক্লিকের 80 শতাংশ বট থেকে এসেছে। লিমিটেড রানের সহ-প্রতিষ্ঠাতা টম ম্যাঙ্গো টেকক্রাঞ্চকে বলেছেন যে তারা গুগল অ্যানালিটিক্স এবং ইন-হাউস সফ্টওয়্যার সহ ছয়টি ওয়েব বিশ্লেষণ পরিষেবার সাথে "এটি পরীক্ষা করতে প্রায় এক মাস ব্যয় করেছে"। ক্লিক ফ্রড (অভিযোগ কারণ) লিমিটেড রান বলেছে যে এটি এই সিদ্ধান্তে পৌঁছেছে যে ক্লিকগুলি তার নিজস্ব বিশ্লেষণ চালানোর পরে প্রতারণামূলক ছিল। এটি নির্ধারণ করে যে ফেসবুক যে বেশিরভাগ ক্লিকের জন্য চার্জ করছিল তা এমন কম্পিউটার থেকে এসেছিল যা জাভাস্ক্রিপ্ট লোড করছিল না, একটি প্রোগ্রামিং ভাষা যা ওয়েব পৃষ্ঠাগুলিকে ইন্টারেক্টিভ হতে দেয়। প্রায় সমস্ত ওয়েব ব্রাউজার ডিফল্টরূপে জাভাস্ক্রিপ্ট লোড করে, তাই অনুমান করা হয় যে যদি একটি ক্লিক এমন একটি থেকে আসে যা নয়, তবে এটি সম্ভবত একজন প্রকৃত ব্যক্তি নয় বরং একটি বট। জালিয়াতির মতো ফেসবুক পেজগুলিকে আরও বেশি "লাইক" পাওয়ার জন্য একটি বিজ্ঞাপনের সরঞ্জাম সরবরাহ করে। বিজনেস ইনসাইডারের মতে, এই বিজ্ঞাপন সরঞ্জামটিকে "প্রস্তাবিত পোস্ট" বা "প্রস্তাবিত পৃষ্ঠাগুলি" বলা হয়, যা সংস্থাগুলিকে তাদের পৃষ্ঠাটি হাজার হাজার নতুন ব্যবহারকারীর কাছে 50 ডলারের কম দামে বাজারজাত করার অনুমতি দেয়। গ্লোবাল ফরচুন 100 সংস্থাগুলি ক্রমবর্ধমানভাবে সোশ্যাল মিডিয়া বিপণন সরঞ্জাম ব্যবহার করছে কারণ বিশ্বব্যাপী প্রতি ফেসবুক পৃষ্ঠায় "লাইক"-এর সংখ্যা 115% বৃদ্ধি পেয়েছে। বায়োটেকনোলজি কোম্পানি কম্প্রেন্ডিয়া সবচেয়ে বেশি লাইক পাওয়া লাইফ সায়েন্স পেজগুলি বিশ্লেষণ করে বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে ফেসবুকের "লাইক" অনুসন্ধান করেছে। তারা এই সিদ্ধান্তে পৌঁছেছে যে, কোম্পানির পেজগুলির প্রায় 40 শতাংশ "লাইক" জাল বলে সন্দেহ করা হচ্ছে। ফেসবুকের বার্ষিক প্রতিবেদন অনুযায়ী, আনুমানিক 0.4 শতাংশ এবং 1.2 শতাংশ সক্রিয় ব্যবহারকারী অবাঞ্ছিত অ্যাকাউন্ট যা ভুয়ো লাইক তৈরি করে। পাবচেজের মতো ছোট কোম্পানিগুলি প্রকাশ্যে ফেসবুকের বিজ্ঞাপন টুলের বিরুদ্ধে সাক্ষ্য দিয়েছে, দাবি করেছে যে ফেসবুকে বৈধ বিজ্ঞাপন প্রতারণামূলক ফেসবুক "লাইক" তৈরি করে। 2013 সালের মে মাসে, পাবচেজ ফেসবুকের বিজ্ঞাপন টুলের মাধ্যমে তার ফেসবুক ফলোয়িং গড়ে তোলার সিদ্ধান্ত নেয়, যা "আপনার কাছে গুরুত্বপূর্ণ আরও বেশি লোকের সাথে সংযোগ স্থাপনের" প্রতিশ্রুতি দেয়। প্রথম দিনের পরে, কোম্পানিটি ক্রমবর্ধমান লাইক সম্পর্কে সন্দেহজনক হয়ে ওঠে কারণ তারা ভারত থেকে 900 লাইক পেয়েছিল। পাবচেজের মতে, "লাইক"-এর পিছনে থাকা ব্যবহারকারীদের কেউই বিজ্ঞানী বলে মনে হয়নি। গুগল অ্যানালিটিক্সের পরিসংখ্যান ইঙ্গিত দেয় যে ভারত কোম্পানির প্রধান ব্যবহারকারীর ভিত্তিতে নেই। পাবচেজ আরও বলেছে যে ভুয়ো লাইক মুছে ফেলার জন্য ফেসবুকের কোনও ইন্টারফেস নেই; বরং, কোম্পানিকে অবশ্যই প্রতিটি অনুগামীকে ম্যানুয়ালি মুছে ফেলতে হবে। 2014 সালের ফেব্রুয়ারিতে ডেরেক মুলার তার ইউটিউব অ্যাকাউন্ট ভেরিটাসিয়াম ব্যবহার করে "ফেসবুক জালিয়াতি" শিরোনামে একটি ভিডিও আপলোড করেন। তিন দিনের মধ্যে, ভিডিওটি এক মিলিয়নেরও বেশি ভিউ সহ ভাইরাল হয়ে যায় (এটি 15 ডিসেম্বর, 2021 পর্যন্ত 6,371,759 ভিউতে পৌঁছেছে)। ভিডিওতে, মুলার ব্যাখ্যা করেছেন যে কীভাবে ফেসবুক বিজ্ঞাপনে 50 মার্কিন ডলার দেওয়ার পরে, তার ফ্যান পেজে "লাইক" কয়েক দিনের মধ্যে তিনগুণ বেড়েছে এবং শীঘ্রই 70,000 "লাইক"-এ পৌঁছেছে, বিজ্ঞাপনের আগে তার আসল 2,115 লাইকগুলির তুলনায়। লাইক উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পাওয়া সত্ত্বেও, মুলার লক্ষ্য করেছেন যে তাঁর পাতায় প্রকৃতপক্ষে ব্যস্ততা হ্রাস পেয়েছে-"লাইক" উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পাওয়া সত্ত্বেও তাঁর পোস্ট এবং আপডেটগুলিতে মন্তব্য, ভাগ এবং পছন্দ করার লোক কম ছিল। মুলার আরও লক্ষ্য করেছেন যে, যে ব্যবহারকারীরা তাঁর পেজকে "পছন্দ" করেছেন তারা হলেন এমন ব্যবহারকারী যারা এটিএন্ডটি এবং টি-মোবাইলের মতো প্রতিযোগিতামূলক পেজ সহ শত শত অন্যান্য পেজ পছন্দ করেছেন। তিনি মনে করেন যে ব্যবহারকারীরা উদ্দেশ্যমূলকভাবে যে কোনও এবং প্রতিটি পৃষ্ঠায় "লাইক" ক্লিক করছেন যাতে তাদের "লাইক" করার জন্য দেওয়া পৃষ্ঠাগুলি থেকে মনোযোগ সরিয়ে নেওয়া যায়। মুলার দাবি করেন, "আমি কখনও ভুয়া লাইক কিনি না, আমি ফেসবুকের বৈধ বিজ্ঞাপন ব্যবহার করেছি, তবে ফলাফলগুলি এমন যেন আমি একটি ক্লিক ফার্ম থেকে ভুয়া লাইকগুলির জন্য অর্থ প্রদান করেছি।" ভুয়ো "লাইক" অভিযোগের জবাবে ফেসবুক বিজনেস ইনসাইডারকে বলেঃ অনাকাঙ্ক্ষিত লক্ষ্যবস্তু 3রা আগস্ট, 2007-এ, ফার্স্ট ডাইরেক্ট, ভোডাফোন, ভার্জিন মিডিয়া, দ্য অটোমোবাইল অ্যাসোসিয়েশন, হ্যালিফ্যাক্স এবং প্রুডেনশিয়াল সহ বেশ কয়েকটি ব্রিটিশ সংস্থা তাদের বিজ্ঞাপনগুলি ব্রিটিশ ন্যাশনাল পার্টির পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত হয়েছে দেখে ফেসবুকে বিজ্ঞাপন প্রত্যাহার করে। আবাসন বৈষম্যের সুবিধার্থে ফেসবুক অভিযোগের মুখোমুখি হয়েছে যে তার বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্মগুলি লক্ষ্যযুক্ত বিজ্ঞাপনের জন্য অভ্যন্তরীণ ক্রিয়াকলাপের মাধ্যমে আবাসন বৈষম্যকে সহজতর করে, যা বিজ্ঞাপনদাতাদের নির্দিষ্ট দর্শকদের প্রচারণা থেকে লক্ষ্যবস্তু বা বাদ দেওয়ার অনুমতি দেয়। গবেষকরা আরও দেখেছেন যে ফেসবুকের বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্ম সহজাতভাবে বৈষম্যমূলক হতে পারে, কারণ বিজ্ঞাপন বিতরণ নির্দিষ্ট ধরনের বিজ্ঞাপনের সাথে নির্দিষ্ট জনসংখ্যার কতটা মিথস্ক্রিয়া করে তার দ্বারাও প্রভাবিত হয়-এমনকি যদি সেগুলি বিজ্ঞাপনদাতার দ্বারা স্পষ্টভাবে নির্ধারিত না হয়। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের ফেয়ার হাউজিং অ্যাক্টের অধীনে, আবাসন ভাড়া বা বিক্রয়ের বিজ্ঞাপন বা আলোচনা করার সময় নির্দিষ্ট সুরক্ষিত শ্রেণীর (জাতি, জাতি এবং প্রতিবন্ধী সহ) ভিত্তিতে ভাড়াটিয়াদের পক্ষে বা বিপক্ষে পছন্দ দেখানো অবৈধ। 2016 সালে, প্রোপাবলিকা দেখেছিল যে বিজ্ঞাপনদাতারা "এথনিক অ্যাফিনিটি"-র উপর ভিত্তি করে বিজ্ঞাপন থেকে ব্যবহারকারীদের লক্ষ্য বা বাদ দিতে পারে-একটি জনতাত্ত্বিক বৈশিষ্ট্য যা ফেসবুকে ব্যবহারকারীর আগ্রহ এবং আচরণের উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয় এবং ব্যবহারকারীর দ্বারা স্পষ্টভাবে সরবরাহ করা হয় না। ফলস্বরূপ, এটি বর্ণের ভিত্তিতে বৈষম্যের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে। 2017 সালের ফেব্রুয়ারিতে, ফেসবুক বলেছিল যে এটি পুরো প্ল্যাটফর্ম জুড়ে বৈষম্যমূলক বিজ্ঞাপন নিষিদ্ধ করার জন্য আরও কঠোর ব্যবস্থা গ্রহণ করবে। বিজ্ঞাপনদাতারা যারা আবাসন, কর্মসংস্থান বা ক্রেডিট (এইচইসি) সুযোগের জন্য বিজ্ঞাপন তৈরি করার চেষ্টা করে তাদের বিজ্ঞাপনটিকে লক্ষ্য করার জন্য জাতিগত সাদৃশ্য (নাম পরিবর্তন করে "বহুসংস্কৃতির সম্পর্ক" এবং এখন আচরণ হিসাবে শ্রেণীবদ্ধ) ব্যবহার করা থেকে বিরত রাখা হবে। যদি কোনও বিজ্ঞাপনদাতা এইচ. ই. সি-র জন্য বিজ্ঞাপনগুলিকে লক্ষ্য করার জন্য অন্য কোনও দর্শক বিভাগ ব্যবহার করেন, তবে তাদের নীতিগুলি সম্পর্কে অবহিত করা হবে এবং প্রাসঙ্গিক আইন ও নীতিগুলির সাথে তাদের সম্মতি নিশ্চিত করতে হবে। যাইহোক, 2017 সালের নভেম্বরে, প্রোপাবলিকা দেখেছিল যে এই নতুন নীতিগুলির স্বয়ংক্রিয় প্রয়োগ অসামঞ্জস্যপূর্ণ ছিল। তারা সফলভাবে আবাসন বিজ্ঞাপন তৈরি করতে সক্ষম হয়েছিল যা আগ্রহ এবং অন্যান্য কারণের উপর ভিত্তি করে ব্যবহারকারীদের বাদ দেয় যা হুইলচেয়ার র্যাম্প, স্প্যানিশ ভাষার টেলিভিশন নেটওয়ার্ক টেলিমুন্ডো এবং সংখ্যাগরিষ্ঠ সংখ্যালঘু জনসংখ্যার সাথে নিউ ইয়র্ক সিটির জিপ কোড সহ সুরক্ষিত শ্রেণীর সাথে সম্পর্ককে কার্যকরভাবে বোঝায়। এই প্রতিবেদনের প্রতিক্রিয়ায়, ফেসবুক সাময়িকভাবে বহুসংস্কৃতির সাদৃশ্যের উপর ভিত্তি করে ব্যতিক্রম সহ যে কোনও বিজ্ঞাপনকে লক্ষ্য করার ক্ষমতা সরিয়ে দিয়েছে। 2018 সালের এপ্রিলে, ফেসবুক বহুসংস্কৃতির সাদৃশ্যের উপর ভিত্তি করে বর্জন তৈরি করার ক্ষমতা স্থায়ীভাবে সরিয়ে দেয়। 2018 সালের জুলাই মাসে, ফেসবুক ওয়াশিংটন রাজ্যের সাথে একটি আইনত বাধ্যতামূলক চুক্তি স্বাক্ষর করে যাতে সুরক্ষিত শ্রেণীর বিরুদ্ধে আবাসন বৈষম্যের জন্য তার বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার রোধ করতে 90 দিনের মধ্যে আরও পদক্ষেপ নেওয়া যায়। পরের মাসে, ফেসবুক ঘোষণা করে যে এটি জাতি ও ধর্ম সম্পর্কিত "অপব্যবহার" রোধ করতে তার বর্জন ব্যবস্থা থেকে কমপক্ষে 5,000 বিভাগ সরিয়ে ফেলবে। 19শে মার্চ, 2019-এ, ফেসবুক ন্যাশনাল ফেয়ার হাউজিং অ্যালায়েন্সের সাথে এই বিষয়ে একটি মামলা নিষ্পত্তি করে, সেপ্টেম্বর 2019-এর মধ্যে সীমিত লক্ষ্যবস্তু বিকল্প সহ এইচইসি বিজ্ঞাপনের জন্য একটি পৃথক পোর্টাল তৈরি করতে এবং সমস্ত এইচইসি বিজ্ঞাপনের একটি সর্বজনীন সংরক্ষণাগার সরবরাহ করতে সম্মত হয়। 28শে মার্চ, 2019-এ, মার্কিন আবাসন ও নগর উন্নয়ন বিভাগ (এইচইউডি) ফেসবুকের বিরুদ্ধে একটি মামলা দায়ের করে, 13ই আগস্ট, 2018-এ কোম্পানির বিরুদ্ধে একটি আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দায়ের করে। এইচইউডি ব্যবহারকারীদের "বিজ্ঞাপনের সাথে জড়িত হওয়ার সম্ভাবনা সবচেয়ে বেশি" এমন নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যের উপর ভিত্তি করে বিজ্ঞাপন দেওয়ার ফেসবুকের প্রবণতা নিয়েও প্রশ্ন তুলেছে। 2012 সালের আগস্টে ফেসবুক প্রকাশ করে যে 83 মিলিয়নেরও বেশি ফেসবুক অ্যাকাউন্ট (মোট ব্যবহারকারীদের 8.7%) জাল অ্যাকাউন্ট। এই নকল প্রোফাইলগুলিতে ডুপ্লিকেট প্রোফাইল, স্প্যামিংয়ের উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট এবং ব্যবসা, সংস্থা বা পোষা প্রাণীর মতো অ-মানব সত্তার ব্যক্তিগত প্রোফাইল থাকে। এই প্রকাশের ফলে ফেসবুকের শেয়ারের দাম 20 ডলারের নিচে নেমে গেছে। উপরন্তু, স্বয়ংক্রিয় উপায়ে ভুয়া প্রোফাইল সনাক্ত করার অনেক প্রচেষ্টা রয়েছে, এরকম একটি কাজে, ভুয়া ব্যবহারকারীদের সনাক্ত করার জন্য মেশিন লার্নিং কৌশল ব্যবহার করা হয়। ফেসবুক প্রাথমিকভাবে একজন মহিলার মলদ্বারের জন্য নিবেদিত একটি "ব্যবসায়িক" পৃষ্ঠা অপসারণ করতে অস্বীকার করেছিল, যা অন্যান্য ফেসবুক ব্যবহারকারীরা এই বিষয়ে আগ্রহ প্রকাশ করার কারণে তার অজান্তেই তৈরি করা হয়েছিল যখন সে কম বয়সী ছিল। বাজফিড এটি সম্পর্কে একটি গল্প প্রকাশের পরে, অবশেষে পৃষ্ঠাটি সরানো হয়েছিল। পৃষ্ঠায় তার পরিবারের আগের বাড়ির ঠিকানাটি "ব্যবসা" হিসাবে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে। 2008 সালের সেপ্টেম্বরে, ফেসবুক স্থায়ীভাবে তার ব্যবহারকারীদের "নতুন ফেসবুক" বা ফেসবুক 3-এ স্থানান্তরিত করে। এই সংস্করণে বেশ কয়েকটি ভিন্ন বৈশিষ্ট্য এবং একটি সম্পূর্ণ বিন্যাসের নতুন নকশা রয়েছে। জুলাই থেকে সেপ্টেম্বরের মধ্যে ব্যবহারকারীদের মূল ডিজাইনের পরিবর্তে নতুন ফেসবুক ব্যবহার করার বা পুরনো ডিজাইনে ফিরে যাওয়ার বিকল্প দেওয়া হয়েছিল। তাদের ব্যবহারকারীদের স্থানান্তরিত করার ফেসবুকের সিদ্ধান্ত তাদের সম্প্রদায়ের মধ্যে কিছু বিতর্কের সম্মুখীন হয়েছিল। বেশ কয়েকটি গোষ্ঠী এই সিদ্ধান্তের বিরোধিতা করতে শুরু করে, যাদের মধ্যে কয়েকজনের দশ লক্ষেরও বেশি ব্যবহারকারী রয়েছে। অক্টোবর 2009-এ, ফেসবুক নিউজ ফিডের নতুন নকশা তৈরি করে যাতে ব্যবহারকারীরা তাদের বন্ধুদের সাথে জড়িত সমস্ত ধরণের জিনিস দেখতে পারে। এক বিবৃতিতে তারা বলেছে, এই নতুন নকশাকে এভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছেঃ নতুন নকশাটি ব্যবহারকারীদের সঙ্গে অবিলম্বে সমালোচনার সম্মুখীন হয়েছিল, যারা তাদের কাছে আসা তথ্যের পরিমাণ পছন্দ করেনি। এটি আরও জটিল হয়ে ওঠে এই কারণে যে, লোকেরা যা দেখেছিল তা বেছে নিতে পারেনি। নভেম্বর/ডিসেম্বর 2009-এ, ফেসবুক একটি প্রস্তাবিত নতুন গোপনীয়তা নীতি জারি করে এবং ডিসেম্বর 2009-এ এটি অপরিবর্তিতভাবে গ্রহণ করে। তারা এটিকে নতুন গোপনীয়তা সেটিংসের রোলআউটের সাথে একত্রিত করেছে। এই নতুন নীতি "বন্ধুদের তালিকা" সহ কিছু তথ্য "সর্বজনীনভাবে উপলব্ধ" বলে ঘোষণা করেছে, কোনও গোপনীয়তা সেটিংস ছাড়াই; এই তথ্যের অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ রাখা আগে সম্ভব ছিল। এই পরিবর্তনের কারণে, যে ব্যবহারকারীরা তাদের "বন্ধুদের তালিকা" ব্যক্তিগত হিসাবে সেট করেছিলেন তারা এমনকি অবহিত না করেই এটি জনসমক্ষে প্রকাশ করতে বাধ্য হন এবং এটিকে আবার ব্যক্তিগত করার বিকল্পটি সরিয়ে দেওয়া হয়। ই. এফ. এফ-এর মতো অনেক মানুষ এবং গোপনীয়তা সংস্থাগুলি এর প্রতিবাদ করেছিল। রায়ান টেট এই পরিবর্তনকে ফেসবুকের গ্রেট বিট্রেয়াল হিসাবে বর্ণনা করেছিলেন, যা ব্যবহারকারীদের প্রোফাইল ফটো এবং বন্ধুদের তালিকা ব্যবহারকারীদের সর্বজনীন তালিকায় দৃশ্যমান হতে বাধ্য করেছিল, এমনকি এমন ব্যবহারকারীদের জন্যও যারা আগে স্পষ্টভাবে এই তথ্যটি লুকানোর জন্য বেছে নিয়েছিল এবং ফটো এবং ব্যক্তিগত তথ্য সর্বজনীন করেছিল যদি না ব্যবহারকারীরা অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করার বিষয়ে সক্রিয় না হয়। উদাহরণস্বরূপ, একজন ব্যবহারকারী যার "পরিবার এবং সম্পর্ক" তথ্য "শুধুমাত্র বন্ধুরা" দ্বারা দেখার জন্য সেট করা হয়েছিল তা ডিফল্টভাবে "প্রত্যেকে" (সর্বজনীনভাবে দেখার যোগ্য) দ্বারা দেখার যোগ্য হবে। অর্থাৎ, ব্যবহারকারীর আগ্রহী অংশীদারের লিঙ্গ, সম্পর্কের অবস্থা এবং পারিবারিক সম্পর্কের মতো তথ্য ফেসবুক অ্যাকাউন্ট ছাড়াই তাদের কাছে দৃশ্যমান হয়ে ওঠে। ফেসবুক তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা হ্রাস এবং গোপনীয়তা সুরক্ষা অপসারণ করতে ব্যবহারকারীদের চাপ দেওয়া উভয়ের জন্যই তীব্র সমালোচিত হয়েছিল। পরিবর্তনের সমালোচনাকারী গোষ্ঠীগুলির মধ্যে রয়েছে ইলেকট্রনিক ফ্রন্টিয়ার ফাউন্ডেশন এবং আমেরিকান সিভিল লিবার্টিজ ইউনিয়ন। সিইও মার্ক জুকারবার্গের শত শত ব্যক্তিগত ছবি এবং তাঁর ইভেন্টের ক্যালেন্ডার পরিবর্তনের সময় উন্মোচিত হয়েছিল। ফেসবুক তখন থেকে বন্ধুদের তালিকা দেখার থেকে লুকানোর একটি বিকল্প পুনরায় অন্তর্ভুক্ত করেছে; তবে, এই পছন্দটি আর অন্যান্য গোপনীয়তা সেটিংসের সাথে তালিকাভুক্ত নয় এবং নিজের বন্ধুদের মধ্যে নির্বাচিত ব্যক্তিদের থেকে বন্ধুদের তালিকা লুকানোর পূর্ববর্তী ক্ষমতা আর সম্ভব নয়। সাংবাদিক ড্যান গিলমোর এই পরিবর্তনগুলি নিয়ে তাঁর ফেসবুক অ্যাকাউন্টটি মুছে দিয়েছেন, এই বলে যে তিনি "ফেসবুককে পুরোপুরি বিশ্বাস করতে পারেন না" এবং স্লেটের বিগ মানি-এর হেইডি মুর "বিবেকবুদ্ধিসম্পন্ন আপত্তি" হিসাবে সাময়িকভাবে তাঁর অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় করে দিয়েছেন। অন্যান্য সাংবাদিকরাও এই পরিবর্তনে একইভাবে হতাশ ও ক্ষুব্ধ হয়েছেন। পরিবর্তনগুলিকে সমর্থন করে প্রতিষ্ঠাতা মার্ক জুকারবার্গ বলেন, "আমরা সিদ্ধান্ত নিয়েছি যে এগুলি এখন সামাজিক নিয়ম হবে এবং আমরা কেবল এটির জন্য গিয়েছিলাম।" পরিবর্তনের পরে অভিযোগের পরে কানাডার গোপনীয়তা কমিশনারের কার্যালয় ফেসবুকের গোপনীয়তা নীতিগুলির বিষয়ে আরেকটি তদন্ত শুরু করেছে। জানুয়ারী 2018 একটি কঠিন 2017 এর পরে, ভুয়া খবর প্রচারের অভিযোগ এবং রাশিয়ার ঘনিষ্ঠ গোষ্ঠীগুলি সম্পর্কে প্রকাশ যা তার পরিষেবায় বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে 2016 সালের মার্কিন রাষ্ট্রপতি নির্বাচনকে প্রভাবিত করার চেষ্টা করেছিল (2016 মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের নির্বাচনে রাশিয়ার হস্তক্ষেপ দেখুন), মার্ক জুকারবার্গ তার ঐতিহ্যবাহী জানুয়ারী পোস্টে ঘোষণা করেছিলেনঃ ফেসবুক ব্যবহারকারীদের উপর সমীক্ষার পরে, পরিবর্তনের জন্য এই আকাঙ্ক্ষা নিউজ ফিড অ্যালগরিদমগুলির পুনর্গঠনের রূপ নেবেঃ পরিবারের সদস্য এবং বন্ধুদের বিষয়বস্তুকে অগ্রাধিকার দিন (মার্ক জুকারবার্গ জানুয়ারী 12, ফেসবুকঃ "আপনি যে প্রথম পরিবর্তনগুলি দেখতে পাবেন তা নিউজ ফিডে হবে, যেখানে আপনি আপনার বন্ধু, পরিবার এবং গোষ্ঠীগুলির কাছ থেকে আরও দেখার আশা করতে পারেন।") আরও বিশ্বাসযোগ্য বলে বিবেচিত স্থানীয় উৎসের সংবাদ নিবন্ধগুলিকে অগ্রাধিকার দিন নিউজ ফিড অ্যালগরিদমের সাম্প্রতিক পরিবর্তনগুলি (বিষয়বস্তু দেখুনঃ নিউজ Feed#History) "দেখা অর্থপূর্ণ বিষয়বস্তুর পরিমাণ" উন্নত করবে বলে আশা করা হচ্ছে। এই লক্ষ্যে, নতুন অ্যালগরিদমটি এমন প্রকাশনাগুলি নির্ধারণ করার কথা যা একজন ব্যবহারকারী তার বন্ধুদের সাথে সবচেয়ে বেশি যোগাযোগ করতে পারে এবং উদাহরণস্বরূপ মিডিয়া সংস্থা বা ব্র্যান্ডের আইটেমের পরিবর্তে নিউজ ফিডে সেগুলি বেশি প্রদর্শিত করে। এই পোস্টগুলি "যা মন্তব্য এবং পোস্টগুলিতে পিছনে পিছনে আলোচনাকে অনুপ্রাণিত করে যা আপনি ভাগ করতে এবং প্রতিক্রিয়া জানাতে চাইতে পারেন।" কিন্তু, মার্ক জাকারবার্গও স্বীকার করেছেন যে, তিনি "আশা করেন যে লোকেরা ফেসবুকে সময় ব্যয় করবে এবং ব্যস্ততার কিছু ব্যবস্থা হ্রাস পাবে। তবে আমি আরও আশা করি যে আপনি ফেসবুকে যে সময় ব্যয় করবেন তা আরও মূল্যবান হবে। একজন ফেসবুক ব্যবহারকারী তাদের নিউজ ফিডে যত কম সর্বজনীন বিষয়বস্তু দেখবেন, তত কম ব্র্যান্ড গ্রাহকদের কাছে পৌঁছাতে সক্ষম হবে। এটি নিঃসন্দেহে বিজ্ঞাপনদাতা এবং প্রকাশকদের জন্য একটি বড় ক্ষতি। এই পরিবর্তন যা সামাজিক নেটওয়ার্কের আরেকটি আপডেট বলে মনে হচ্ছে, ব্যাপকভাবে সমালোচিত হয়েছে কারণ এর ফলে "ফিলিপাইন, মায়ানমার এবং দক্ষিণ সুদানের মতো দেশগুলিতে এবং বলিভিয়া ও সার্বিয়ার মতো উদীয়মান গণতন্ত্রগুলিতে, প্ল্যাটফর্ম নিরপেক্ষতার আবেদন করা বা একটি কার্যকরী সংবাদ বাস্তুতন্ত্রের প্রতিশ্রুতি স্থাপন করা এবং তারপরে কেবল একটি ইচ্ছায় প্রত্যাহার করা নৈতিক নয়"। প্রকৃতপক্ষে, এই ধরনের দেশগুলিতে ফেসবুক একটি নির্ভরযোগ্য এবং বস্তুনিষ্ঠ প্ল্যাটফর্মের প্রতিশ্রুতি ছিল যার উপর তারা কাঁচা তথ্য আশা করতে পারে। স্বাধীন গণমাধ্যম সংস্থাগুলি তাদের নিবন্ধগুলির মাধ্যমে সেন্সরশিপের বিরুদ্ধে লড়াই করার চেষ্টা করেছিল এবং নাগরিকদের তাদের দেশে কী ঘটছে তা জানার অধিকারকে এমনভাবে প্রচার করছিল। ভুয়ো খবরের উপর কেলেঙ্কারি এবং সমালোচনা পরিচালনা করার জন্য কোম্পানিটির মিডিয়া কোম্পানির ভাবমূর্তি হ্রাস করার উপায় এমনকি মায়ানমার বা দক্ষিণ সুদানের মতো দরিদ্র এবং ভরাট রাজনৈতিক পরিবেশ সম্পর্কে সামাজিক নেটওয়ার্কের "ফ্রি বেসিকস" প্রোগ্রাম দ্বারা আবেদন করা "সম্ভাব্য মারাত্মক" হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে। সার্বিয়ান সাংবাদিক স্টিভান ডোজিনোভিচ ফেসবুককে একটি "দানব" হিসাবে বর্ণনা করে আরও এগিয়ে যান এবং সংস্থাটিকে "তার সিদ্ধান্তগুলি কীভাবে সবচেয়ে দুর্বলদের প্রভাবিত করে সে সম্পর্কে উদ্বেগহীন অভাব দেখানোর" জন্য অভিযুক্ত করেন। প্রকৃতপক্ষে, ফেসবুক সার্বিয়ার মতো কয়েকটি দেশে ব্যবহারকারীর নিউজফিডে মিডিয়া সংস্থাগুলির খবর প্রত্যাহার করার পরীক্ষা-নিরীক্ষা করেছিল। স্টিভান ডক্সিনোভিচ তখন একটি নিবন্ধ লিখেছিলেন যে কীভাবে ফেসবুক তাদের "মূলধারার চ্যানেলগুলিকে পাশ কাটিয়ে [তাদের] গল্পগুলি লক্ষ লক্ষ পাঠকের কাছে নিয়ে আসতে" সাহায্য করেছিল। প্রকাশকদের সম্পর্কে নিয়মটি অর্থ প্রদানের পোস্টগুলিতে প্রয়োগ করা হচ্ছে না যা সামাজিক নেটওয়ার্কটি "শক্তিশালীদের জন্য আরেকটি খেলার মাঠ হয়ে উঠছে" সম্পর্কে সাংবাদিকদের আশঙ্কা উত্থাপন করে উদাহরণস্বরূপ তাদের ফেসবুক বিজ্ঞাপন কিনতে দেয়। অন্যান্য গণমাধ্যম সংস্থাগুলিতেও এই বেসরকারী সংস্থাকে "বিশ্বের ধ্বংসকারী" হিসাবে চিত্রিত করে সমালোচকরা দৃশ্যমান। লিটলথিংস-এর সিইও, জো স্পিসার বলেছেন যে অ্যালগরিদম শিফট "লিটলথিংস-এর জৈব ট্র্যাফিকের প্রায় 75 শতাংশ সরিয়ে নিয়েছিল এবং এর মুনাফার মার্জিন হ্রাস করে" তাদের দরজা বন্ধ করতে বাধ্য করেছিল কারণ তারা বিষয়বস্তু ভাগ করে নেওয়ার জন্য ফেসবুকের উপর নির্ভর করছিল। ভারতে নেট নিরপেক্ষতা "ফ্রি বেসিকস" বিতর্ক 2016 সালের ফেব্রুয়ারিতে, ট্রাই মোবাইল ফোন অপারেটরদের কাছ থেকে সীমিত পরিষেবার জন্য পার্থক্যমূলক ডেটা মূল্য নির্ধারণের বিরুদ্ধে রায় দেয় যা কার্যকরভাবে ভারতে শূন্য-রেটিং প্ল্যাটফর্মগুলি শেষ করে। শূন্য রেটিং শেষ ব্যবহারকারীকে বিনা মূল্যে সীমিত সংখ্যক ওয়েবসাইটে প্রবেশাধিকার প্রদান করে। ভারতের নেট-নিরপেক্ষতা সমর্থকরা (SaveTheInternet.in) ফেসবুক ফ্রি বেসিক প্রোগ্রামের নেতিবাচক প্রভাবগুলি সামনে এনেছে এবং জনসাধারণের মধ্যে সচেতনতা ছড়িয়ে দিয়েছে। ফেসবুকের ফ্রি বেসিকস প্রোগ্রামটি ছিল রিলায়েন্স কমিউনিকেশনসের সহযোগিতায় ভারতে ফ্রি বেসিকস চালু করার জন্য। পার্থক্যমূলক মূল্যের বিরুদ্ধে ট্রাই-এর রায় ভারতে ফ্রি বেসিক্সের সমাপ্তি চিহ্নিত করেছে। এর আগে, ফেসবুক বিজ্ঞাপনে 44 মিলিয়ন মার্কিন ডলার ব্যয় করেছিল এবং এটি তার সমস্ত ভারতীয় ব্যবহারকারীদের টেলিকম রেগুলেটরি অথরিটিকে তার প্রোগ্রামকে সমর্থন করার জন্য একটি ইমেল পাঠাতে অনুরোধ করেছিল। ট্রাই পরে ফেসবুককে ফ্রি বেসিকসের সমর্থকদের কাছ থেকে নির্দিষ্ট প্রতিক্রিয়া জানাতে বলে। সম্ভাব্য প্রতিযোগীদের প্রতি আচরণ 2018 সালের ডিসেম্বরে প্রতিযোগীদের বিরুদ্ধে ফেসবুকের আচরণের বিবরণ প্রকাশিত হয়েছিল। যুক্তরাজ্যের সংসদ সদস্য ডেমিয়ান কলিন্স সিক্স4থ্রি এবং ফেসবুকের মধ্যে আদালতের রায় থেকে ফাইল প্রকাশ করেছেন। সেই ফাইলগুলি অনুসারে, সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম সংস্থা টুইটার 2013 সালে তাদের অ্যাপ ভাইন প্রকাশ করে। ফেসবুক ভাইন-এর ডেটা অ্যাক্সেস বন্ধ করে দিয়েছে। 2020 সালের জুলাই মাসে, অন্যান্য প্রযুক্তি জায়ান্ট অ্যাপল, অ্যামাজন এবং গুগলের সাথে ফেসবুকের বিরুদ্ধে বাজারে সম্ভাব্য প্রতিযোগীদের দমন করার জন্য ক্ষতিকারক শক্তি এবং প্রতিযোগিতামূলক বিরোধী কৌশল বজায় রাখার অভিযোগ আনা হয়েছিল। সংশ্লিষ্ট সংস্থাগুলির সিইওরা 2020 সালের 29শে জুলাই মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের কংগ্রেসের আইন প্রণেতাদের সামনে একটি টেলিকনফারেন্সে উপস্থিত হন। নির্বাচনের উপর প্রভাব ফেসবুক-ক্যামব্রিজ অ্যানালিটিকা ডেটা কেলেঙ্কারি হিসাবে পরিচিত, ডোনাল্ড ট্রাম্প রাষ্ট্রপতি নির্বাচন সহ ডানপন্থী কারণগুলি প্রচার করার প্রয়াসে ফেসবুক ব্যবহারকারীদের অবহিত সম্মতি ছাড়াই রাজনৈতিক বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে লক্ষ্যবস্তু করা হয়েছিল। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের নির্বাচনের পাশাপাশি, ফেসবুক আর্জেন্টিনা, কেনিয়া, মালয়েশিয়া, যুক্তরাজ্য এবং দক্ষিণ আফ্রিকার মতো জায়গায় নির্বাচনী প্রভাব প্রচারে জড়িত হয়েছে, যেমনটি 2019 সালের তথ্যচিত্র দ্য গ্রেট হ্যাকে আলোচনা করা হয়েছে। দাবানলের খবর ব্লক করা অনলাইন নিউজ অ্যাক্টের প্রতিক্রিয়ায়, মেটা প্ল্যাটফর্ম, যা ফেসবুকের মালিক, 2023 সালের আগস্টের শুরুতে কানাডিয়ান ব্যবহারকারীদের জন্য সংবাদ সাইটগুলিতে অ্যাক্সেস ব্লক করা শুরু করে। এটি দাবানল সম্পর্কে স্থানীয় কানাডিয়ান সংবাদগুলিতেও প্রসারিত হয়েছিল, এমন একটি সিদ্ধান্ত যা ট্রুডো, স্থানীয় সরকারী কর্মকর্তা, শিক্ষাবিদ, গবেষক এবং সরিয়ে নেওয়া ব্যক্তিদের দ্বারা ব্যাপকভাবে সমালোচিত হয়েছিল। ইয়েলোনাইফের কেবিন রেডিওর অলি উইলিয়ামস বলেছেন যে ব্যবহারকারীদের সংবাদের স্ক্রিনশট পোস্ট করার আশ্রয় নিতে হয়েছিল, কারণ সরাসরি সংবাদ পোস্ট করার ফলে লিঙ্কটি অবরুদ্ধ হয়ে যাবে। মেটা এই সমালোচনার জবাব দিয়ে বলেছে যে কানাডিয়ানরা "তাদের সম্প্রদায়ের সাথে সংযোগ স্থাপনের জন্য এবং সরকারী সংস্থা, জরুরি পরিষেবা এবং বেসরকারী সংস্থার কাছ থেকে নামী তথ্য অ্যাক্সেস করার জন্য আমাদের প্রযুক্তিগুলি ব্যবহার করা চালিয়ে যেতে পারে" এবং তাদের ফেসবুকের সুরক্ষা চেক বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করতে উত্সাহিত করে। আরও দেখুন অ্যামাজনের সমালোচনা অ্যাপলের সমালোচনা গুগলের সমালোচনা মাইক্রোসফ্টের সমালোচনা ইয়াহু! ইউরোপ বনাম ফেসবুক ফেসবুক কন্টেন্ট ম্যানেজমেন্ট বিতর্ক ফেসবুক ফাইলস ফেসবুক ইতিহাস ফেসবুক ম্যালওয়্যার ফেসবুক অ্যানালিটিক্স ফেসবুক পিক্সেল ফিল্টার বাবল ইনস্টাগ্রামের মানুষের উপর প্রভাব সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং পরিষেবাগুলির সাথে জড়িত বিষয় অনলাইন ঘৃণ্য বক্তব্য সোশ্যাল মিডিয়া এবং আত্মহত্যা নজরদারি পুঁজিবাদ অনলাইন সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস ট্যাক্স হ্যাভেন হিসাবে আয়ারল্যান্ড টেকল্যাশ রেফারেন্স আরও পড়া "ফেসবুকঃ বন্ধু বা শত্রু?" লাইফআইভি। 15ই মে, 2013 কীভাবে ফেসবুকের প্রভাব আপনার ধারণার চেয়েও বেশি পৌঁছেছে (26শে মে, 2017), বিবিসি এক্সটার্নাল লিঙ্ক ইন্টারনেট গোপনীয়তা ফেসবুক ফেসবুক গোপনীয়তা বিতর্ক এবং বিতর্ক