Risk communication
ঝুঁকি যোগাযোগ একটি জটিল আন্তঃবিষয়ক একাডেমিক ক্ষেত্র যা ঝুঁকি ব্যবস্থাপনার অংশ এবং সংকট যোগাযোগের মতো ক্ষেত্রগুলির সাথে সম্পর্কিত। লক্ষ্য হল নিশ্চিত করা যে লক্ষ্যযুক্ত শ্রোতারা তাদের মূল্যবোধের কাছে আবেদন করে কীভাবে ঝুঁকিগুলি তাদের বা তাদের সম্প্রদায়ের উপর প্রভাব ফেলে তা বুঝতে পারে। দুর্যোগ প্রস্তুতি, জনস্বাস্থ্য এবং প্রধান বৈশ্বিক বিপর্যয়কর ঝুঁকির জন্য প্রস্তুতির ক্ষেত্রে ঝুঁকি যোগাযোগ বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ। উদাহরণস্বরূপ, জলবায়ু পরিবর্তন এবং জলবায়ু ঝুঁকির প্রভাব সমাজের প্রতিটি অংশকে প্রভাবিত করে, তাই সেই ঝুঁকিটি যোগাযোগ করা একটি গুরুত্বপূর্ণ জলবায়ু যোগাযোগ অনুশীলন, যাতে সমাজগুলি জলবায়ু অভিযোজনের জন্য পরিকল্পনা করতে পারে। একইভাবে, মহামারী প্রতিরোধে, ঝুঁকি সম্পর্কে বোঝা সম্প্রদায়গুলিকে রোগের বিস্তার বন্ধ করতে এবং প্রতিক্রিয়া উন্নত করতে সহায়তা করে। ঝুঁকি যোগাযোগ সম্ভাব্য ঝুঁকি নিয়ে কাজ করে এবং দীর্ঘমেয়াদে হুমকি থেকে মুক্তি পাওয়ার জন্য আচরণে পরিবর্তনকে উৎসাহিত বা প্ররোচিত করার জন্য সেই ঝুঁকিগুলি সম্পর্কে সচেতনতা বৃদ্ধি করার লক্ষ্য রাখে। অন্যদিকে, সংকট যোগাযোগের লক্ষ্য হল একটি নির্দিষ্ট ধরনের হুমকি, মাত্রা, ফলাফল এবং নির্দিষ্ট আচরণ সম্পর্কে সচেতনতা বৃদ্ধি করা যাতে হুমকি হ্রাস করা যায়। খাদ্য নিরাপত্তায় ঝুঁকি যোগাযোগ ঝুঁকি বিশ্লেষণ কাঠামোর অংশ। ঝুঁকি মূল্যায়ন এবং ঝুঁকি ব্যবস্থাপনার পাশাপাশি, ঝুঁকি যোগাযোগের লক্ষ্য হল খাদ্যজনিত অসুস্থতা হ্রাস করা। যেসব দেশ স্যানিটারি এবং ফাইটোস্যানিটারি ব্যবস্থার প্রয়োগ সংক্রান্ত চুক্তি গ্রহণ করেছে, সেখানে খাদ্য নিরাপত্তা কর্তৃপক্ষের জন্য খাদ্য নিরাপত্তা ঝুঁকি যোগাযোগ একটি বাধ্যতামূলক কাজ। ঝুঁকির যোগাযোগও ছোট পরিসরে বিদ্যমান। উদাহরণস্বরূপ, ব্যক্তিগত চিকিৎসা সংক্রান্ত সিদ্ধান্তের সঙ্গে যুক্ত ঝুঁকিগুলি সেই ব্যক্তি এবং তাঁর পরিবারকে জানাতে হবে। প্রকার ঝুঁকি যোগাযোগ বিভিন্ন মাত্রায় হয়, যার বিভিন্ন বৈশিষ্ট্য এবং পদ্ধতি রয়েছে। কমিউনিটি রিস্ক কমিউনিকেশন একটি কমিউনিটি-ব্যাপী স্কেলে রিস্ক কমিউনিকেশন মূলত নির্দিষ্ট বিভাগে পড়ে। জলবায়ু পরিবর্তন, পুষ্টি এবং বন্যার মতো প্রাকৃতিক দুর্যোগ হল ঝুঁকিপূর্ণ যোগাযোগের সবচেয়ে সু-অধ্যয়নরত ক্ষেত্রগুলির মধ্যে কয়েকটি। 2019 সালে কোভিড-19-এর উত্থানের সাথে সাথে, সরকারগুলি তাদের সম্প্রদায়ের সাথে ঝুঁকি যোগাযোগের কৌশলগুলি ব্যাপকভাবে সমালোচিত হয়েছিল। আধুনিক যুগে, দলের বেশিরভাগ মানুষ অন্য যে কোনও কিছুর আগে ইন্টারনেট থেকে তাদের তথ্য পান, তাই ঝুঁকিপূর্ণ যোগাযোগের বার্তা প্রেরণ পদ্ধতিগতভাবে পরিবর্তিত হয়েছে। ব্যক্তিগত ঝুঁকি যোগাযোগ ঝুঁকি যোগাযোগ কার্যকর করার সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলির মধ্যে একটি হল চিকিৎসা-ভিত্তিক ব্যক্তিগত সমস্যা। 2015 সালের একটি গবেষণায়, ডিমেনশিয়ায় আক্রান্ত পরিবারের সদস্যদের সাথে ঝুঁকির যোগাযোগ হয়েছিল এবং একটি মডেল তৈরি করা হয়েছিল যা ব্যাপকভাবে ভাগ করে নেওয়া সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়াগুলিকে বৈশিষ্ট্যযুক্ত করে। এই ক্ষেত্রে যেখানে রোগীদের পরিবার জড়িত থাকে, সেখানে জনসাধারণের কাছে কোনও সাধারণ বার্তা পাঠানো হয় না। পরিবর্তে, প্রায়শই যা ঘটে তা হল চিকিৎসা বিশেষজ্ঞ এবং পরিবারের মধ্যে একটি হস্তক্ষেপ ঘটে। পদ্ধতি ঝুঁকি যোগাযোগ এবং সম্প্রদায়ের সম্পৃক্ততা ঝুঁকি যোগাযোগ এবং সম্প্রদায়ের সম্পৃক্ততা (আর. সি. সি. ই) এমন একটি পদ্ধতি যা স্বেচ্ছাসেবক, সামনের সারির কর্মী এবং এই ক্ষেত্রে পূর্ব প্রশিক্ষণ ছাড়াই লোকদের ব্যাপকভাবে আকর্ষণ করে। বিশ্ব স্বাস্থ্য সংস্থা কোভিড-19 মহামারীর জনস্বাস্থ্য প্রশমনের প্রাথমিক সুপারিশগুলির সময় এই পদ্ধতির পক্ষে সওয়াল করেছিল। যথেষ্ট ক্ষতি বিশ্লেষণ ঝুঁকি যোগাযোগ বিশ্লেষণ করার আরেকটি উপায় হল ঝুঁকিগুলি পরীক্ষা করা। বিশেষত, লোফস্টেড্ট দ্বারা বর্ণিত চারটি প্রধান ধরনের ক্ষতির উপর পরীক্ষা করা। ঝুঁকি যোগাযোগের ক্ষেত্রে এই চার ধরনের ক্ষতি হল মৃত্যু, অসুস্থতা বা আঘাত, সম্পদের অভাব এবং সামাজিক মর্যাদার ক্ষতি। পরবর্তী পদক্ষেপটি হল সম্ভাব্য ক্ষতির সামগ্রিক সুযোগ সম্পর্কে ধারণা পেতে তিনটি ভিন্ন ক্ষেত্রে ক্ষতির সেই ঝুঁকিগুলি পরীক্ষা করা। ঝুঁকি যোগাযোগকারীদের জন্য সমস্যাগুলির মধ্যে রয়েছে কীভাবে কাঙ্ক্ষিত দর্শকদের কাছে পৌঁছানো যায়, কীভাবে ঝুঁকিটিকে বোধগম্য এবং অন্যান্য ঝুঁকির সাথে সম্পর্কিত করা যায়, কীভাবে ঝুঁকি সম্পর্কিত দর্শকদের মূল্যবোধের প্রতি যথাযথ সম্মান প্রদান করা যায়, কীভাবে যোগাযোগের প্রতি দর্শকদের প্রতিক্রিয়ার পূর্বাভাস দেওয়া যায় ইত্যাদি। ঝুঁকি যোগাযোগের একটি প্রধান লক্ষ্য হল সমষ্টিগত এবং ব্যক্তিগত সিদ্ধান্ত গ্রহণের উন্নতি করা। কিছু বিশেষজ্ঞ মনে করেন যে, ঝুঁকি কেবল যোগাযোগ প্রক্রিয়ার মধ্যেই নিহিত থাকে না, বরং এটিকে ভাষার ব্যবহার থেকেও বিচ্ছিন্ন করা যায় না। যদিও প্রতিটি সংস্কৃতির নিজস্ব ভয় এবং ঝুঁকি রয়েছে, তবে এই ধারণাগুলি কেবল হোস্টিং সংস্কৃতির দ্বারা প্রযোজ্য। এই পার্থক্যগুলি জ্ঞানতাত্ত্বিক প্রতিবন্ধকতার পাশাপাশি সামাজিক নির্মাণ থেকে উদ্ভূত হয়। যখন কোনও পরিস্থিতিতে বিভিন্ন সম্প্রদায়-ভিত্তিক বিশ্বাস থাকে, তখন ঝুঁকির গুরুত্বও বৈচিত্র্যময় হয়, কারণ ফলাফল কতটা প্রভাবশালী হতে পারে সে সম্পর্কে বিভিন্ন সম্প্রদায়ের বিভিন্ন ধারণা থাকে। সরকারের ঝুঁকি যোগাযোগ সরকার কর্তৃক ঝুঁকি যোগাযোগের সাথে কিছু চ্যালেঞ্জ উদ্ভূত হয় যে সম্প্রদায়গুলিকে যোগাযোগ করা হচ্ছে কিনা এমনকি তারা যে ঝুঁকিগুলির মুখোমুখি হচ্ছে সে সম্পর্কে জানতে চায় কিনা। 2013 সালের একটি সমীক্ষায়, কানাডার নাগরিকরা ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া দেখিয়েছিল যখন তাদের সরকার তাদের ব্যক্তিগত নিয়ন্ত্রণের ঝুঁকিগুলি জানিয়েছিল, তবে অপ্রাসঙ্গিক এবং অপ্রয়োজনীয়ের উপর কোনও ব্যক্তিগত নিয়ন্ত্রণ নেই এমন মিনিটের ঝুঁকিগুলি যোগাযোগ করতে দেখেছিল। যখন কেউ একটি ঝুঁকিপূর্ণ যোগাযোগের বার্তা দ্বারা বিরক্ত হয়, তখন সম্ভবত তাদের "অন্তরঙ্গ অনুভূতি" প্রভাবিত হয়, যা পরিস্থিতি সম্পর্কে সম্ভাব্য ভুল বোঝাবুঝির দিকে পরিচালিত করে। পুষ্টি ঝুঁকি যোগাযোগ অন্যান্য ঝুঁকি যোগাযোগ ক্ষেত্রের মতো নয়, খাদ্য গ্রহণ এবং মানবদেহের উপর প্রভাবের মধ্যে কোনও নির্দিষ্ট দ্ব্যর্থহীন সম্পর্ক নেই। এর ফলে সরবরাহকারী এবং ভোক্তাদের মধ্যে দ্বন্দ্ব দেখা দিয়েছে যখন একটি বিতর্ক প্রকাশ্যে আসে। পেশাদার পুষ্টিবিদদের মধ্যে, কিছু নির্দিষ্ট খাদ্য বা খাবার আসলে মানুষের জন্য ভাল বা খারাপ কিনা তা নিয়ে বিতর্ক রয়েছে, কারণ প্রত্যেকের শরীর খাদ্য গ্রহণের ক্ষেত্রে ভিন্নভাবে প্রতিক্রিয়া জানাতে পারে। গবেষণায় দেখা গেছে যে সময়ের সাথে সাথে পুষ্টির ঝুঁকির যোগাযোগ দুর্বল হয়েছে, কারণ ব্যবহৃত কৌশলগুলি পারমাণবিক দুর্যোগ পরিস্থিতিতে নিযুক্ত কৌশলগুলির সাথে খুব মিল থাকতে পারে। যখন এই কৌশলটি প্রয়োগ করা হয়, তখন যারা ঝুঁকি যোগাযোগের বার্তা গ্রহণ করে তারা বিরক্ত হতে পারে, কারণ তারা মনে করে যে বিপদের প্রকৃত পরিধি বার্তাটির সাথে মেলে না। তথ্যসূত্র ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা যোগাযোগ