Digital adoption platform
একটি ডিজিটাল অ্যাডাপশন প্ল্যাটফর্ম (ডিএপি), যা ডিজিটাল অ্যাডাপশন সলিউশন নামেও পরিচিত, একটি এন্টারপ্রাইজ অ্যাপ্লিকেশনের উপরে স্তরযুক্ত একটি স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার সরঞ্জাম। ব্যবহারকারীদের অনবোর্ড করার জন্য, সংস্থার অ্যাপ্লিকেশনটি কীভাবে ব্যবহার করতে হয় সে সম্পর্কে তাদের নির্দেশনা দেওয়ার জন্য এবং অ্যাপ্লিকেশন ইন্টারফেসের সাথে ব্যবহারকারীদের মিথস্ক্রিয়া সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টি অর্জনের জন্য একটি ডিএপি ব্যবহার করা হয়। একটি ডিজিটাল গ্রহণ প্ল্যাটফর্ম হল একটি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা-চালিত ইন্টারফেস যা কোনও সংস্থার কর্মচারী এবং সংস্থার দৈনন্দিন ক্রিয়াকলাপে ব্যবহৃত অ্যাপ্লিকেশন এবং সফ্টওয়্যারের স্যুটের মধ্যে থাকে। একটি ডিএপি ইন্টারেক্টিভ ওয়াকথ্রু, ধাপে ধাপে ওভারলে, স্ব-সহায়তা মেনু এবং প্রাসঙ্গিক তথ্যের সাহায্যে স্বয়ংক্রিয় ইন-অ্যাপ ব্যবহারকারী নির্দেশিকা প্রদান করে যখন ব্যবহারকারী অ্যাপ্লিকেশনটির মাধ্যমে নেভিগেট করে। ডিএপি ব্যাকএন্ডে ব্যবহারকারীর ব্যস্ততা এবং কর্মপ্রবাহের তথ্য ধারণ করে, যা বিশ্লেষণ ব্যবহার করে সংস্থাটি অ্যাক্সেস করতে পারে। উন্নত ডিএপিগুলি প্রায়শই লো-কোড বা নো-কোড ডেভেলপমেন্ট সরঞ্জামগুলির সাহায্যে তৈরি করা হয়, যা অন্তর্নিহিত সফ্টওয়্যার কোড পরিবর্তন না করে ব্যবসাগুলিকে দিকনির্দেশনা এবং ব্যস্ততার কর্মপ্রবাহ তৈরি করতে দেয়। ডিএপি ব্যবহার নতুন কর্মচারীদের রিয়েল-টাইম, ইন-অ্যাপ গাইডেন্স ব্যবহার করে কাজ শেষ করার সময় কীভাবে অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করতে হয় তা শিখতে সহায়তা করে। কোনও অ্যাপ্লিকেশন নতুন করে চালু, আপগ্রেড বা একীভূত করার সময়ও ডিএপি বিবেচনা করা যেতে পারে। একটি ডিএপি দ্বারা প্রদত্ত কাস্টমাইজড এবং প্রাসঙ্গিক স্বয়ংক্রিয় সমর্থন ম্যানুয়াল সমর্থন এবং অফলাইন প্রশিক্ষণ নির্ভরতা হ্রাস করে। সংস্থাটি তার প্রয়োগ বাস্তুতন্ত্রের কার্যকারিতা এবং দক্ষতা সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টি অর্জন করতে পারে, যা এটিকে তার কর্মপ্রবাহের ত্রুটিগুলি বুঝতে এবং ঠিক করতে সক্ষম করে। ব্যবসায়গুলি অ্যাপ্লিকেশন উপাদানগুলি সনাক্ত করতে পারে যার ফলে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা কম হয় এবং উৎপাদনশীলতা কম হয় এবং তারপরে প্রয়োজনীয় পুনর্গঠন করতে পারে বা আরও কর্মচারী প্রশিক্ষণের বিষয়ে সিদ্ধান্ত নিতে পারে। ডি. এ. পি-এর ব্যবহার ব্যবহারকারীর ধারণ এবং ব্যস্ততার হার, পণ্য গ্রহণ এবং অভ্যন্তরীণ প্রয়োগগুলিতে বিনিয়োগের উপর ফেরত বৃদ্ধি করেছে বলে জানা গেছে। চ্যালেঞ্জ একটি প্রতিষ্ঠানের বিভিন্ন কর্মচারীর এন্টারপ্রাইজ সফ্টওয়্যার ব্যবহারের ক্ষেত্রে বিভিন্ন স্তরের অভিজ্ঞতা থাকতে পারে। অতএব, ডিএপি-কে লক্ষ্যযুক্ত এবং খণ্ডিত নির্দেশিকা প্রদান করতে হবে যাতে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা অত্যধিক বা অপর্যাপ্ত নির্দেশিকা তথ্য দ্বারা প্রভাবিত না হয়। আরও দেখুন ডিজিটাল রূপান্তর রোবোটিক প্রক্রিয়া অটোমেশন বৈদ্যুতিন কর্মক্ষমতা সমর্থন ব্যবস্থা ওয়েব লগ বিশ্লেষণ সফ্টওয়্যার রেফারেন্স বাহ্যিক লিঙ্ক ডিজিটাল গ্রহণ শর্তাবলীর শব্দকোষ ব্যবসায়িক সফ্টওয়্যার শিক্ষামূলক প্রযুক্তি