Find It, Fix It
ফাইন্ড ইট, ফিক্স ইট একটি মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন যা সিয়াটল শহর দ্বারা অ-জরুরি সমস্যাগুলি রিপোর্ট করার জন্য তৈরি করা হয়েছে। সিটি অফ সিয়াটল 2013 সালে অ্যান্ড্রয়েড এবং আইওএস ফোনের জন্য ফাইন্ড ইট, ফিক্স ইট চালু করে যাতে নাগরিকরা গর্ত, গ্রাফিতি এবং অন্যান্য সমস্যাগুলি শহরের কাছে রিপোর্ট করতে পারে। অ্যাপটি উইন্ডোজ ফোনকে সমর্থন করে না, যার ফলে শহরের মাইক্রোসফ্ট কর্মীদের জন্য এটি অ্যাক্সেসযোগ্য ছিল না যারা কোম্পানির তৎকালীন সমর্থিত মোবাইল অপারেটিং সিস্টেম ব্যবহার করত। 2015 সালে, মেয়র এড মারে বিশ্ববিদ্যালয় জেলায় পুলিশ অফিসার সহ প্রায় 100 জন লোকের সাথে ফাইন্ড ইট, ফিক্স ইট ওয়াকের নেতৃত্ব দেন। অংশগ্রহণকারীদের আশেপাশে পর্যবেক্ষণ করা সমস্যাগুলি রিপোর্ট করার জন্য অ্যাপটি ব্যবহার করতে উৎসাহিত করা হয়েছিল। পরে ফাইন্ড ইট, ফিক্স ইট ওয়াক ক্রাউন হিল, ফার্স্ট হিল, বেলটাউন, ওয়ালিংফোর্ড এবং হাইল্যান্ড পার্ক সহ আশেপাশে অনুষ্ঠিত হয়েছে। 2020 সালে, ফাইন্ড ইট, ফিক্স ইট শহরে ডকলেস সাইকেল শেয়ারিং সিস্টেমের সমস্যাগুলি রিপোর্ট করার জন্য সমর্থন যোগ করেছে। সিয়াটলের অ্যাপের সাফল্যের কথা উল্লেখ করে, নিকটবর্তী শহর কেন্ট, ওয়াশিংটন ঘোষণা করেছে যে এটি একটি অনুরূপ গ্রাহক পরিষেবা অ্যাপ তৈরি করবে। ফাইন্ড ইট, ফিক্স ইট ব্যবহারকারীরা গ্রাফিতি, গর্ত, পার্কিং লঙ্ঘন, রাস্তার ভাঙা চিহ্ন এবং অন্যান্য সমস্যা সম্পর্কে প্রতিবেদন জমা দিতে পারেন। অ্যাপটি স্মার্টফোনের ক্যামেরা এবং জিপিএস বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে যাতে ব্যবহারকারীদের পক্ষে রিপোর্ট ফাইল করা সহজ হয়। দ্য আটলান্টিক 2018 সালে রিপোর্ট করেছিল যে, রাভেনা এবং বালার্ডের প্রচারাভিযানের উদাহরণ উল্লেখ করে কর্তৃপক্ষকে তাদের সরিয়ে দেওয়ার অভিপ্রায় নিয়ে প্রতিবেশী গোষ্ঠীগুলি গৃহহীন শিবিরগুলির রিপোর্ট করার জন্য ফাইন্ড ইট, ফিক্স ইট ব্যবহার করছিল। বালার্ড অ্যালায়েন্সের নির্বাহী পরিচালক, আশেপাশের ব্যবসার জন্য একটি স্থানীয় চেম্বার অফ কমার্স, একটি ব্যক্তিগত ফেসবুক গ্রুপ ব্যবহার করে ব্যবসায়ীদের অ্যাপটি ব্যবহার করে গৃহহীন শিবিরের রিপোর্ট করতে উৎসাহিত করেন। 2019 সালের গ্রীষ্মে "একটি তাঁবু দেখুন?" স্লোগান সহ একটি পোস্টার প্রচারের প্রতিক্রিয়ায়। একটি তাঁবু রিপোর্ট করুন ", মেয়র অফিসের একজন প্রতিনিধি এবং সিয়াটল সিটি কাউন্সিলের দুই সদস্য বলেছেন যে গৃহহীন মানুষকে স্থানচ্যুত করার জন্য ফাইন্ড ইট, ফিক্স ইট ব্যবহারকে উৎসাহিত করা অনুপযুক্ত। এই প্রচারাভিযানগুলির প্রতিক্রিয়া হিসাবে, সিয়াটল থেকে দূরে বসবাসকারী লোকেরা অ্যাপটি ব্যবহার করে প্রতারণামূলক অভিযোগ দায়ের করেছিল, যেমন আরইআই স্টোরগুলিতে প্রদর্শিত তাঁবুগুলির ছবি ব্যবহার করে। সিয়াটল টাইমসের মতে, 2020 সালের 1লা জানুয়ারি থেকে 2021 সালের 15ই নভেম্বরের মধ্যে শহরটি 230,000-এরও বেশি পরিষেবার অনুরোধ পেয়েছিল, যার মধ্যে 77 শতাংশ ফাইন্ড ইট, ফিক্স ইট-এর মাধ্যমে জমা দেওয়া হয়েছিল। এগুলির মধ্যে বৃহত্তম বিভাগ, যার সংখ্যা 55,000-এরও বেশি, অবৈধ ডাম্পিং সম্পর্কিত। "পার্কিং" হিসাবে শ্রেণীবদ্ধ করা অভিযোগের মধ্যে 3,000-এ স্পষ্টভাবে গৃহহীনতার বিষয়গুলি উল্লেখ করা হয়েছে। পাইওনিয়ার স্কয়ারের দক্ষিণে এবং জর্জটাউনের উত্তরে একটি শিল্প এলাকা জুড়ে জিপ কোড 98134-এ প্রতি 1,000 বাসিন্দার জন্য 5,559টি পরিষেবা অনুরোধ ছিল, যা শহরের মধ্যে এখন পর্যন্ত সর্বোচ্চ। এছাড়াও দেখুন 3-1-1, একটি ফোন নম্বর যা কিছু শহরে অ-জরুরি সমস্যার জন্য ব্যবহৃত হয় সিক্লিকফিক্স, একটি ওয়েবসাইট এবং অ-জরুরি সমস্যার জন্য অ্যাপ রেফারেন্স এক্সটার্নাল লিঙ্ক ফাইন্ড ইট, ফিক্স ইট অন গুগল প্লে ফাইন্ড ইট, ফিক্স ইট অন দ্য অ্যাপ স্টোর গভর্নমেন্ট অফ সিয়াটল মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন 2013 প্রতিষ্ঠান ওয়াশিংটন (রাজ্য)