Postmodern marketing
উত্তর-আধুনিক বিপণন এমন একটি শব্দ যা উত্তর-আধুনিক দার্শনিক আন্দোলন থেকে উদ্ভূত হয়েছে যেখানে একটি বৈশ্বিক সাংস্কৃতিক আখ্যান বা মেটা-বর্ণনার প্রতি অন্তর্নিহিত সন্দেহের সাংস্কৃতিক প্রবণতা রয়েছে। উত্তর-আধুনিক বিপণন এই একই দার্শনিক দৃষ্টিভঙ্গি গ্রহণ করে এবং বর্তমান দ্বিতীয় বিশ্বযুদ্ধ-পরবর্তী যুগে বিজ্ঞাপনের উদ্যোগগুলি যেভাবে পরিচালনা করা হয় তার ক্ষেত্রে এটি প্রয়োগ করে। উত্তর-আধুনিক বিপণন বিজ্ঞাপন, ব্র্যান্ডিং এবং কৌশলগত ব্র্যান্ড চিন্তাভাবনার ক্ষেত্রে একটি নতুন যুগের মধ্য দিয়ে যাচ্ছে। উত্তর-আধুনিক বিপণন সহজাতভাবে কাস্টমাইজড অভিজ্ঞতার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে যেখানে ব্র্যান্ডেড যোগাযোগের পক্ষে বিস্তৃত বাজারের সাধারণীকরণগুলি আর প্রয়োগ বা প্রয়োগ করা হয় না। পরিবর্তে, এই কৌশলটির জন্য বিপণনকারীদের "নতুন বয়সের অ্যাডল্যান্ডিয়া" প্রবণতা এবং উন্নয়নগুলি অপসারণ করতে হবে যাতে ভোক্তা কীভাবে বার্তা দিতে পছন্দ করেন তার দিকে মনোনিবেশ করা যায়। ফলস্বরূপ, সৃজনশীল, মিডিয়া, বিপণন এবং ব্র্যান্ডিংকে ঘিরে বিজ্ঞাপন যুগের "শিল্প ও বিজ্ঞান" বিতর্কের অবসান ঘটে। একটি উত্তর-আধুনিক বিপণন পদ্ধতির মাধ্যমে প্রকৃত মানুষের মধ্যে এক-থেকে-এক যোগাযোগ তৈরি করা হয়, যা প্রকৃত মাউস, প্রকৃত কম্পিউটার, প্রকৃত কীবোর্ড এবং প্রকৃত মোবাইল টেলিফোন নিয়ন্ত্রণ করে। উত্তর-আধুনিক বিপণনের বিকাশ আধুনিক বিপণনের ভিত্তির উপর নির্মিত (বিশ্লেষণ, পরিকল্পনা, বাস্তবায়ন এবং নিয়ন্ত্রণ এর প্রক্রিয়ার মধ্যে গভীরভাবে নিহিত)। উত্তর-আধুনিক বিপণন অবশ্য গতিশীল, প্রতিক্রিয়াশীল এবং অ-সংজ্ঞায়িত দৃষ্টিকোণ থেকে ভোক্তাদের সাথে জড়িত হতে এবং স্থানান্তর করতে সক্ষম হওয়ার প্রয়োজনের ক্ষেত্রে একাধিক পদ্ধতির কাজ করে। 1990-এর দশকের গোড়ার দিকে স্প্লিনেটের উদীয়মান বিকাশের সাথে সাথে উত্তর-আধুনিক বিপণন দুর্দান্ত গ্রহণযোগ্যতা দেখেছিল এবং বিপণনকারীরা বুঝতে পেরেছিল যে পোর্টার্স ফাইভ ফোর্স, দ্য হুইল অফ রিটেইলিং এবং বোস্টন ম্যাট্রিক্সের মতো "ঐতিহ্যবাহী" কৌশলগত অনুশীলনগুলি পুরানো হয়ে গেছে এবং ভোক্তা মিডিয়া অভ্যাস, সৃজনশীল স্বর এবং ছাতা ব্র্যান্ডিং কৌশলগুলির সাথে তাল মিলিয়ে চলতে বা প্রতিবেদন করতে সক্ষম হয়নি। ফলস্বরূপ, উত্তর-আধুনিক বিপণনের জন্ম হয়। কৌশল বিপণন কৌশলের প্রসঙ্গে, উত্তর-আধুনিক বিপণন বিপণন অনুশীলনের সাংস্কৃতিক, সামাজিক এবং কৌশলগত বিবর্তনকে বোঝায় উত্তর-আধুনিক বিপণন কৌশলগুলির প্রবর্তনের ঐতিহ্যবাহী বিপণন কৌশলগুলির জন্য প্রধান প্রভাব রয়েছে। যেহেতু উত্তর-আধুনিক বিপণনের জন্য একটি ব্র্যান্ডের লক্ষ্য দর্শকদের গভীর বোঝার প্রয়োজন, তাই লক্ষ্য নির্ধারণের কৌশল অবশ্যই পরিবর্তন করতে হবে। সমন্বিত বিপণন প্রচারণা উত্তর-আধুনিক বিপণনের একটি ভিত্তি হল সমন্বিত বিপণন প্রচারণা। সমন্বিত বিপণন প্রচারাভিযানগুলি সমগ্র প্রচারাভিযান জুড়ে একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ বার্তা বজায় রাখতে ইমেল, প্রিন্ট ডিসপ্লে, সোশ্যাল মিডিয়া এবং বিক্রয় প্রচারের মতো বিপণন উপকরণের একাধিক চ্যানেলকে একত্রিত করে। এই বিপণন কৌশলটি উত্তর-আধুনিক বিপণনে কার্যকর কারণ এটি প্রতিটি বিভাগের ক্ষমতাকে সর্বাধিক করে তোলে। সামাজিক মাধ্যমের ব্যাপক ব্যবহারের কারণে সমন্বিত বিপণন প্রচারাভিযানগুলি উত্তর-আধুনিক বিপণনে সবচেয়ে কার্যকর। সোশ্যাল মিডিয়া এবং ইমেলের মাধ্যমে ডিজিটাল বিজ্ঞাপন উত্তর-আধুনিক ভোক্তাদের কাছে পৌঁছানোর সবচেয়ে কার্যকর হাতিয়ার। ব্যক্তিস্বাতন্ত্র্য ঐতিহ্যবাহী বিপণনে ব্যক্তির উপর আরও জোর দেওয়া হয়েছে। ইন্টারনেট ব্যাপকভাবে গ্রহণ করার কারণে বিপণন উপকরণগুলি উত্তর-আধুনিক বিপণন কৌশলগুলির অধীনে স্বতন্ত্র হয়ে ওঠে। বিপণন সামগ্রীর এক্সপোজারের জন্য ইন্টারনেটের উপর ভোক্তাদের ক্রমবর্ধমান নির্ভরতার কারণে স্বতন্ত্র ভোক্তা উত্তর-আধুনিক বিপণনকারীদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ হয়ে ওঠে। একটি উত্তর-আধুনিক সমাজে, ইন্টারনেট একটি প্রধান বিপণন সরঞ্জাম কারণ এটি এমন একটি মাধ্যম যেখানে গ্রাহকরা ব্র্যান্ডযুক্ত সামগ্রী গ্রহণ করেন। ইন্টারনেটের এই বৈশিষ্ট্যটি বিপণনকারীদের গ্রাহকদের কাছে ব্র্যান্ডযুক্ত সামগ্রীকে ব্যক্তিগতকরণ এবং ব্যক্তিগতকরণ করার অনুমতি দেয়। ব্র্যান্ড ইমেজ উত্তর-আধুনিক বিপণনের জন্য একটি শক্তিশালী ব্র্যান্ড ইমেজ এবং ধারণা প্রয়োজন। স্বতন্ত্র গ্রাহকরা পণ্য বা ব্র্যান্ডের সাথে সংযুক্ত অভিজ্ঞতার প্রতি সাড়া দেন। উত্তর-আধুনিক বিপণনকারীরা তাদের পণ্যগুলির সাথে জীবনের অভিজ্ঞতাগুলি সংযুক্ত করে। আধুনিক বিপণন পরবর্তী সময়ের আগে, একজন গ্রাহক একটি পণ্য কিনতেন কারণ এটি উচ্চমানের এবং যুক্তিসঙ্গত মূল্যের বলে মনে করা হয়। উত্তর-আধুনিক বিপণনের অধীনে, সেই একই গ্রাহক একই পণ্য কিনবেন কারণ এটি তাদের জীবনযাত্রার জন্য একটি অনুকূল বিবরণ বরাদ্দ করে। উত্তর-আধুনিক বিপণনকারীরা উত্তর-আধুনিক ভোক্তাদের লক্ষ্য করার জন্য বর্ণনামূলক কৌশল ব্যবহার করে। উত্তর-আধুনিক বিপণনকারীরা পণ্যটির বিবরণ নির্ধারণ করে। গ্রাহকরা ব্র্যান্ড এবং পণ্যের বিবরণ ব্যবহার করে একটি স্ব-চিত্র তৈরি করে সেই বিবরণগুলি তাদের নিজের জীবনে বরাদ্দ করেন। উত্তর-আধুনিক বিপণনের তিনটি বিভাগ যদিও এই শব্দটির সঠিক উৎস অজানা, তবে পাণ্ডিত্যপূর্ণ প্রতিবেদনে "ইউরোপীয় জার্নাল অফ মার্কেটিং"-এর লেখক স্টিফেন ব্রাউন 1990-এর দশকের গোড়ার দিকে এই আন্দোলনের সংজ্ঞা দিয়েছেন। তাঁর অনুসন্ধান অনুসারে, উত্তর-আধুনিক বিপণন তিনটি স্বতন্ত্র বিভাগ নিয়ে গঠিত (1) পরিবর্তনের ধারণা, নতুন এবং জটিল, (2) ভোক্তা গবেষণার উপ-শৃঙ্খলা এবং (3) বিপণন অনুশীলন এবং গবেষণা পদ্ধতি। উপরন্তু, ব্রাউন যেমন বোঝায়, যে উত্তর-আধুনিক শৈলী থেকে বিপণনের দিকে অগ্রসর হয় তার অনেক উপায়ে শৃঙ্খলা ভঙ্গ করার প্রচেষ্টা এবং সিলোসে কাজ করা প্রত্যাখ্যান করা উচিত। পরিবর্তে মার্কারদের অন্তর্দৃষ্টি, সৃজনশীলতা, স্বতঃস্ফূর্ততা, অনুমান, আবেগ এবং জড়িত থাকার "শৈল্পিক" বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে সম্মিলিতভাবে কাজ করা উচিত। পরিবর্তনের ধারণা, নতুন এবং জটিল উত্তর-আধুনিক বিপণন অধ্যয়নের সময় পরিবর্তনের ধারণাটি একটি গভীর শিকড়যুক্ত দর্শন। গণমাধ্যমের "নতুন এখন" বা "নতুন নতুন এখন"-এর মধ্যে পরিকল্পনা ও কৌশল তৈরি করার সময়, প্রযুক্তিগত পরিষেবা এবং সৃজনশীল শৈলীর মধ্যে একজন অনুশীলনকারীকে অবশ্যই নতুন এবং আরও জটিল ব্যবস্থা এবং তৈরি বিশ্ব, প্ল্যাটফর্ম এবং বার্তা কাঠামোর সাথে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করতে হবে। মৌলিকভাবে নাটকীয় রাজনৈতিক ও অর্থনৈতিক চাপের উপর ভিত্তি করে পরিবর্তিত দৃশ্যপট গতিশীল, সরাসরি এবং ব্যক্তিগতকৃত যোগাযোগ এবং ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্যের জন্য একটি উচ্চ উদ্বেগের প্রয়োজনীয়তার চিত্র তুলে ধরে। ভোক্তা গবেষণার উপ-শাখা ভোক্তাদের ব্যবহারের অভ্যাসের পরিবর্তনের সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে, উত্তর-আধুনিক বিপণন অভ্যাস, পছন্দ এবং বিশ্বাসের সঙ্গে আরও ভালভাবে সামঞ্জস্য রাখতে ভোক্তা গোষ্ঠীকে আরও ভালভাবে নমুনা, জরিপ এবং জরিপের লক্ষ্য করার জন্য নতুন শাখা তৈরি করেছে। অনেকে এই পরিবর্তনকে "প্রকৃতিবাদী" বা ব্যাখ্যামূলক "পদ্ধতি বলে অভিহিত করেন, যা মূলত অ-পুনর্নবীকরণযোগ্য সম্পদের নিয়ন্ত্রণ থেকে উদ্ভূত হয়েছিল। বিপণন অনুশীলন এবং গবেষণা পদ্ধতি নতুন করে সংজ্ঞায়িত ভোক্তা গবেষণা অধ্যয়নের ফলাফল হল বিপণন এবং মিডিয়া শাখার নতুন সংজ্ঞায়িত পদ্ধতি। যদিও এই শাখাগুলির মধ্যে কয়েকটি পুরনো হতে পারে, তবে এগুলি উত্তর-আধুনিক বিপণন এবং আধুনিক বিপণন পদ্ধতির মধ্যে মূল পার্থক্যগুলি চিত্রিত করে। বিপণনের এই পন্থা থেকে বোঝা যায় যে একজন ব্র্যান্ড ম্যানেজার, ডিজিটাল এজেন্সি, ক্রিয়েটিভ, মিডিয়া প্ল্যানার, অ্যাকাউন্ট ডিরেক্টর ইত্যাদির ভূমিকা। শুধুমাত্র কোম্পানির সংস্কৃতি দ্বারা সংজ্ঞায়িত করা হয় যেখানে তারা থাকে। সুতরাং, একজন উত্তর-আধুনিক বিপণনকারী হলেন সেই ব্যক্তি যিনি বিপণন এবং বিজ্ঞাপন প্রচারাভিযানগুলিকে "চিন্তাবিদ চিহ্নিতকারী" মানসিকতার সাথে দেখেন। যেখানে তারা সৃজনশীল প্রাসঙ্গিকতার প্রয়োজনীয়তার উপর জোর দেয়, সহযোগী মিডিয়া, জামানত সক্রিয়করণ, সামাজিক ব্যস্ততা এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণভাবে এটিকে একসাথে টানার উপায় রয়েছে। অনেকে বিশ্বাস করেন যে একটি উত্তর-আধুনিক বিপণন পদ্ধতি বৃহত্তর দক্ষতা, শৃঙ্খলা, সুযোগ এবং ভোক্তার দৃষ্টিকোণ থেকে বাস্তব বিশ্বের অন্তর্দৃষ্টি অর্জনের সুযোগ তৈরি করে। ফলস্বরূপ, উত্তর-আধুনিকতার মতো উত্তর-আধুনিক বিপণন একবিংশ শতাব্দীর বিজ্ঞাপনের একটি ক্ষণস্থায়ী পর্যায় হিসাবে দাঁড়িয়ে আছে এবং শৈলী ও গতিশীল কৌশলের যুগের সূচনা করেছে। আধুনিক বিপণন পদ্ধতি বনাম উত্তর-আধুনিক বিপণন পদ্ধতি কল্পকাহিনী উত্তর-আধুনিক বিপণন "অপ্রচলিত" বা ডিজিটাল বিপণনের মতো নয়। পরিবর্তে এটি শুধুমাত্র আইপ্যাডের মতো উন্নয়নের দ্বারা আনা নতুন যুগের মিডিয়া ব্যস্ততার দ্বারা গঠিত। সোশ্যাল মিডিয়া তরুণদের। ক্লিকজেডের লেখক শন কার্টনের মতে, শুধুমাত্র তরুণদের সামাজিক মাধ্যমের ধারণা হল "বালোনি"। ফরেস্টার, ই-মার্কেটার, কমস্কোর এবং নিলসেনের মতো শীর্ষস্থানীয় বিপণন গবেষণা সংস্থাগুলির মতে 55 বছরের বেশি বয়সী গোষ্ঠীগুলির মধ্যে অ্যাকাউন্ট সক্রিয়করণের ত্বরান্বিত বৃদ্ধির সাথে সাথে কেবল তরুণ রিপাবলিকানদের অন্তর্ভুক্ত সোশ্যাল মিডিয়ার ধারণাটি সত্যের একটি ভুল বিবৃতি। অনেক পাণ্ডিত্যপূর্ণ জার্নালের মতে, উত্তর-আধুনিক বিপণন নির্ভর করে এবং বর্তমান বিপণন মডেলের অনেক পরিবর্তনের বিকাশে সহায়তা করেছে। উত্তর-আধুনিক বিপণন প্রভাবিত এবং ব্যাহত করার জন্য পরিচিত আরও কিছু বিখ্যাত শর্ত হ 'লঃ হাইপার রিয়েলিটিঃ সিমুলেশন বা সিমুলেটেড অভিজ্ঞতার সাথে সম্পর্কিত। পর্যটক আকর্ষণ, বিনোদন পার্ক এবং "উপসংস্কৃতি" অবকাশের গন্তব্যগুলি অতি-বাস্তব "নিমজ্জনকারী বিশ্ব" তৈরিতে তাদের দক্ষতার জন্য পরিচিত। বিভাজনঃ বিপণনের অনেক শাখাকে মেনে চলে। এগুলি হল মিডিয়া স্পেস, ভোক্তাদের মনোযোগ, ব্যবহারের অভ্যাস এবং যোগাযোগ/বার্তাপ্রেরণ কৌশল। উৎপাদন ও ভোগের বৈপরীত্যঃ এমন একটি অবস্থা যা ঘটে যখন ভোক্তা এবং বিপণনকারীর ভূমিকা পরিবর্তিত হয়। এটি তখনই হয় যখন গ্রাহকরা একটি কোম্পানির "ব্র্যান্ড অ্যাম্বাসেডর" হয়ে ওঠে এবং ভয়েস উদ্বেগ, মতামত এবং বেশ কয়েকটি ঐতিহ্যবাহী এবং অ-ঐতিহ্যবাহী মিডিয়া চ্যানেলের মাধ্যমে ব্র্যান্ডের সাথে তাদের বিশ্বাসকে সারিবদ্ধ করে। বিষয়টির ডিসেন্টারিংঃ যখন কোনও ব্র্যান্ড বিপণন করা পণ্য বা পরিষেবাকে মূর্ত করে তোলে তখন এটি ঘটে। ফলস্বরূপ, প্রচারিত আইটেমটি একটি "হিরো" বা নতুন যুগের ত্রাণকর্তা হয়ে ওঠে। বৈপরীত্যপূর্ণ সংমিশ্রণঃ উত্তর-আধুনিক বিপণনের চূড়ান্ত অবস্থা। এই শর্তটি ভোক্তা এবং ব্র্যান্ড ম্যানেজারদের এই মুহুর্তে কাজ করার এবং পরিবর্তিত প্রাকৃতিক দৃশ্য, স্বর, চাপ এবং মানসিক ইঙ্গিতগুলির সাথে সামঞ্জস্য করার অনুমতি দেয়। ফলস্বরূপ, তারা একটি ভিন্ন স্ব-চিত্রের প্রতিনিধিত্ব করতে এবং একক, ব্র্যান্ড নির্দেশিকা, অনুভূত খ্যাতি এবং ভূমিকার সাথে সামঞ্জস্যের মুহূর্তগুলি এড়াতে সক্ষম হয়। প্রতিশ্রুতি হারানোঃ অনেক উত্তর-আধুনিক বিপণন অভিজ্ঞতার ফলস্বরূপ ব্র্যান্ড অ্যাম্বাসেডর এবং অনুগতদের মধ্যে প্রতিশ্রুতি হারাতে পারে। এটি সাধারণত ব্র্যান্ড ম্যানেজারদের দ্বারা একই স্তরের ভোক্তাদের আগ্রহ এবং মিথস্ক্রিয়া বজায় রাখার জন্য প্রয়োজনীয় ভোক্তাদের সম্পৃক্ততার স্তরটি মেনে চলতে বা পুনরায় তৈরি করতে অক্ষমতা থেকে চালিত হয়। তথ্যসূত্র বিজ্ঞাপন যোগাযোগ নকশা ব্র্যান্ড ব্যবস্থাপনা উত্তর-আধুনিকতাবাদ