The Personal
দ্য পার্সোনাল ইন্স্যুরেন্স কোম্পানি, যা দ্য পার্সোনাল () হিসাবে কাজ করে, একটি কানাডিয়ান বীমা সংস্থা যা গোষ্ঠী বীমা, প্রাথমিকভাবে গৃহ বীমা এবং যানবাহন বীমার ক্ষেত্রে বিশেষজ্ঞ। দ্য পার্সোনাল হল কানাডার তৃতীয় বৃহত্তম পিঅ্যান্ডসি বীমাকারী ডেসজার্ডিনস জেনারেল ইন্স্যুরেন্সের একটি সহায়ক সংস্থা। দ্য পার্সোনাল ছিল কানাডার প্রথম বীমাকারী যিনি অটো এবং হোম গ্রুপ বীমা প্রদান করেছিলেন, ধারণাটি মূলত শুধুমাত্র গ্রুপ জীবন বীমার জন্য প্রচলিত ছিল। প্রাথমিকভাবে অটো এবং হোমই ছিল একমাত্র পণ্য। পরে, দ্য পার্সোনাল বিনোদনমূলক যানবাহন, ভ্রমণ এবং পোষা প্রাণীর মতো অন্যান্য পণ্য অন্তর্ভুক্ত করার জন্য তাদের পরিষেবার পরিসীমা প্রসারিত করে। 2রা মে, 1986-এ, দ্য পার্সোনাল (তখন দ্য সিকিউরিটি নামে পরিচিত), সেন্ট্রাল ডি ল 'সেন্সাইনমেন্ট ডু কিউবেক (সিইকিউ)-এর সাথে একটি চুক্তিতে পৌঁছেছিল, যারা গোষ্ঠী বীমা খুঁজছিল। এই চুক্তিটি ক্যুবেকে গ্রুপ পি অ্যান্ড সি বীমার আনুষ্ঠানিক সূচনার ইঙ্গিত দেয়। 2004 সালে, ডেসজার্ডিনস গ্রুপ কানাডার চারপাশে তার কার্যক্রমকে একত্রিত করার জন্য দ্য পার্সোনাল-এর একটি বড় পুনর্গঠন করে। তারা একটি সত্যিকারের প্যান-কানাডিয়ান সংস্থায় পরিণত হওয়ার জন্য তাদের সহায়ক সংস্থাগুলিতে একই প্রযুক্তি, একই নীতি এবং একই পরিচালনা ব্যবহার করতে চেয়েছিল। 2013 সালে, ডেসজার্ডিনস জেনারেল ইন্স্যুরেন্সের পাশাপাশি, দ্য পার্সোনাল অ্যাজুস্টো চালু করে, যা প্রথম "ফিনান্সিয়াল সার্ভিসেস কমিশন অফ অন্টারিও (এফএসসিও) দ্বারা অনুমোদিত ব্যাপকভাবে উপলব্ধ ইউবিআই অফারগুলির মধ্যে একটি" ছিল। আইমেট্রিক সলিউশনের সাহায্যে টেলিমেটিক্স প্রযুক্তি কানাডায় আসার আগে কিছু দেশে (মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, যুক্তরাজ্য এবং ইউরোপ) ব্যবহার ভিত্তিক বীমা ব্যবহার করা হয়েছিল। গোষ্ঠী বীমা 1980 এবং 1990-এর দশকে কানাডায় গোষ্ঠী বীমা ক্ষেত্রটি আরও বেশি জনপ্রিয় হয়ে ওঠে, যা আরও প্রতিযোগিতার সৃষ্টি করে যা আরও ভাল কভারেজের দিকে পরিচালিত করেঃ আরও পছন্দের সাথে, দামগুলি আরও স্থিতিশীল হয়ে ওঠে এবং পরিষেবার উন্নতি হয়। যাইহোক, এটি "সিন্থেটিক গ্রুপ" নামে পরিচিত গোষ্ঠীগুলির দিকেও পরিচালিত করেছিল, যা একই পরিস্থিতি (ঝুঁকির প্রোফাইল, আত্মীয়তা, সমজাতীয় বৈশিষ্ট্য) ভাগ করে নেওয়া প্রকৃত গোষ্ঠী হিসাবে বিবেচিত হত না। একটি গোষ্ঠী হিসাবে বিবেচিত হওয়ার নিয়মগুলি কানাডার প্রতিটি প্রদেশে একই নয় এবং কুইবেকে নিয়ন্ত্রণের অভাব একটি "মুক্ত বাজারের মডেল" তৈরি করেছে। প্রতিক্রিয়ায়, দ্য পার্সোনাল তাদের অংশীদারদের জন্য তাদের নিজস্ব নির্দিষ্ট নির্দেশিকা তৈরি করেছে। পরিষেবাগুলি ব্যক্তিগত গাড়ি, বাড়ি, বিনোদনমূলক যানবাহন এবং পোষা প্রাণীর বীমা করার জন্য গোষ্ঠী বীমা পণ্য সরবরাহ করে এবং পরিচয় চুরি সহায়তাও অন্তর্ভুক্ত করে। তারা এজেন্টদের মাধ্যমে, তাদের কোম্পানির ওয়েবসাইটের মাধ্যমে এবং সম্প্রতি তাদের মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে (সমস্ত মোবাইল প্রোগ্রামের নিয়ন্ত্রণ কেন্দ্র হিসাবে ব্যবহৃত) তাদের পরিষেবা প্রদান করে। তাদের দুটি প্রধান মোবাইল বৈশিষ্ট্য হল আজস্তো এবং অ্যালার্ট। একটি জে. ডি. অনুসারে দাম এবং পার্থক্য গৃহ বীমার সাথে গ্রাহক সন্তুষ্টি সম্পর্কে পাওয়ার স্টাডি, দ্য পার্সোনাল 2015 সালে কুইবেকে প্রথম স্থান অর্জন করেছে। 2018 সালে গাড়ি বীমা ক্ষেত্রেও একই সমীক্ষায় কোম্পানিটিকে কানাডায় প্রথম স্থান দেওয়া হয়। গোপনীয়তা অধিকারের সমালোচনা 2013 সালে, নতুন প্রযুক্তি ইন্টেলাটো এবং আজাস্টো সম্পর্কে কিছু উদ্বেগ উত্থাপিত হয়েছিল যা গ্রাহকদের উপর "গুপ্তচরবৃত্তি" করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। গোপনীয়তা কমিশনার ডঃ অ্যান কাভুকিয়ান এই ভয়গুলিকে ধরে রাখার চেষ্টা করেছিলেন, কারণ প্রোগ্রামটি স্বেচ্ছাসেবী ভিত্তিতে এবং চুক্তিটি স্পষ্টভাবে শর্তাদি নির্ধারণ করে, যার অর্থ ব্যবহারকারীরা তাদের তথ্যের নিয়ন্ত্রণে থাকে। যাইহোক, সমস্ত উদ্বেগ মওকুফ করা হয়নিঃ অটোয়ার পাবলিক ইন্টারেস্ট অ্যাডভোকেসি সেন্টারের (পিআইএসি) নির্বাহী পরিচালক এবং সাধারণ পরামর্শদাতা জন লফোর্ড একটি বিষয় উত্থাপন করেছেন যে এই তথ্যগুলি ব্যবহারকারীর জন্য কঠোরভাবে হলেও, দেওয়ানি মামলার মতো কিছু পরিস্থিতিতে এগুলি তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করা যেতে পারে, যেখানে আইন প্রয়োগকারীরা এটি খনন করতে পারে। 2017 সালে, দ্য পার্সোনাল নাগরিকদের গোপনীয়তার অধিকারের অভিযোগের মুখোমুখি হয়েছিল। তাদের বিরুদ্ধে যুক্তরাষ্ট্রীয় গোপনীয়তা কমিশনার যথাযথ কারণ ছাড়াই ক্রেডিট রেটিং অ্যাক্সেস করার অভিযোগ করেছিলেন। পার্সোনাল এই বলে নিজেদের রক্ষা করেছিল যে তারা কেবল প্রতারণামূলক দাবিগুলি বাতিল করার জন্য এই জাতীয় তথ্য অ্যাক্সেস করেছে, তবে উকিল রোণা ডেসরোচেস পরামর্শ দিয়েছিলেন যে "সংস্থাগুলি পরিবর্তে দাবিদারদের আর্থিক অবস্থা নির্ধারণ করতে চায় যাতে তারা কত কম অর্থ প্রদান করতে পারে তা নির্ধারণ করতে সহায়তা করে।" আরও দেখুন ডেসজার্ডিনস ডেসজার্ডিনস জেনারেল ইন্স্যুরেন্স তালিকা কানাডিয়ান বীমা সংস্থাগুলির উল্লেখ বাহ্যিক লিঙ্ক 1974 সালে প্রতিষ্ঠিত আর্থিক পরিষেবা সংস্থাগুলি লেভিস, কুইবেক ডেসজার্ডিনস গ্রুপ ভিত্তিক কানাডা সংস্থাগুলির বীমা সংস্থাগুলি