Bullying in nursing
নার্সিং সংস্থার কর্মক্ষেত্রকে এমন একটি হিসাবে চিহ্নিত করা হয়েছে যেখানে কর্মক্ষেত্রে উৎপীড়ন প্রায়শই ঘটে। মনে করা হয় যে, সম্পর্কগত আগ্রাসন (গালাগালি এবং ভয় দেখানোর মতো উৎপীড়নের মনস্তাত্ত্বিক দিক) প্রাসঙ্গিক। মেয়েদের মধ্যে সম্পর্কিত আগ্রাসন অধ্যয়ন করা হয়েছে তবে প্রাপ্তবয়স্ক মহিলাদের মধ্যে খুব কমই। একটি অনুসন্ধান অনুসারে, 74 শতাংশ নার্স, অ্যানেস্থেটিস্ট এবং 80 শতাংশ সার্জিক্যাল প্রযুক্তিবিদ নার্সিং অনুষদের দ্বারা উৎপীড়নের মতো অসভ্য আচরণের অভিজ্ঞতা বা সাক্ষী হয়েছেন। গত কয়েক বছরে এমন অনেক ঘটনা ঘটেছে। ওএসএইচএ, যা "অকুপেশনাল সেফটি অ্যান্ড হেলথ অ্যাডমিনিস্ট্রেশন" কে বোঝায়, বলেছে যে 2011 থেকে 2013 সাল পর্যন্ত মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের স্বাস্থ্যসেবা কর্মীরা কর্মক্ষেত্রে 15,000 থেকে 20,000 উল্লেখযোগ্য আঘাতের সম্মুখীন হয়েছে (ই. সি. আর. আই, 2017, প্যারা। 4)। বিভিন্ন উৎপীড়নমূলক ক্রমাঙ্কন সম্ভব, যেমনঃ ডাক্তার বা ব্যবস্থাপনা একজন নার্স নার্সকে উৎপীড়ন করে অন্য নার্স নার্সকে উৎপীড়ন করে একজন রোগীর রোগীকে উৎপীড়ন করে একজন নার্স নার্সকে উৎপীড়ন করে অন্যান্য স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীদের উৎপীড়ন করে। একটি গবেষণায় দেখা গেছে যে 25 শতাংশ নিবন্ধিত নার্সরা একজন রোগী বা তাদের পরিবারের সদস্যদের দ্বারা শারীরিক নির্যাতনের অভিযোগ করেছেন এবং 50 শতাংশেরও বেশি নার্সরা মৌখিক নির্যাতনের সংস্পর্শে আসার কথা জানিয়েছেন। 2019 সালে, নার্সিং-এ মৌখিক অপব্যবহারের উপস্থিতি নিয়ে একটি গবেষণাও করা হয়েছিল এবং এই গবেষণায় এই সিদ্ধান্তে উপনীত হয়েছিল যে নার্সদের 42.9% এর সংস্পর্শে এসেছিল। এটি প্রমাণ করে যে নার্সিং ক্ষেত্রে এটি একটি চলমান উদ্বেগ। আগে যেমন বলা হয়েছে, বিবৃতিটি নার্সদের দৈনন্দিন কর্মজীবনে কী মোকাবেলা করছে তার আরও গভীর ব্যাখ্যায় যায়। বর্তমানে নার্সিং জগতের যে প্রধান সমস্যাটি সমাধান করার চেষ্টা করা হচ্ছে তা হল নার্সদের অপব্যবহারের সমস্যা। জীবনের ঝুঁকিপূর্ণ সময়ে রোগীদের যত্ন নেওয়া কর্মক্ষেত্রে সহিংসতার ঝুঁকি বাড়িয়ে তুলতে পারে। এটি আমাদের একটি কারণ দেয় যে কেন নার্সরা কর্মক্ষেত্রে সহিংসতার মোকাবিলা করছে। বহু বছর আগে এটি এমন একটি বিষয় ছিল না যা নিয়ে মানুষ কথা না বলার কারণে উত্থাপিত হত। স্বাস্থ্যসেবা কর্মী এবং কর্মক্ষেত্রে তারা যে অপব্যবহারের সম্মুখীন হচ্ছে তার উপর অনেক গবেষণা করা হয়েছে। বিভিন্ন নিবন্ধের সমস্ত গবেষণা জুড়ে, কতজন নার্স তাদের দৈনন্দিন জীবনে নির্যাতনের সাথে মোকাবিলা করছেন তা নিয়ে গবেষণা করা হয়েছিল। কিছু গবেষণা কর্মক্ষেত্রে সহিংসতার কারণে নার্সদের যে পার্শ্বপ্রতিক্রিয়া দেখা দেয় তার দিকে পরিচালিত করে। সমস্ত গবেষণা পেশাদার গবেষকদের দ্বারা করা হয়েছিল এবং পাওয়া তথ্যগুলি নার্সদের উপর ভিত্তি করে ছিল। নিবন্ধগুলির মধ্যে গবেষকরা সকলেই একমত যে নার্সের অপব্যবহার এমন একটি বিষয় যা মোকাবেলা করা দরকার, তাই কোনও মতবিরোধ নেই। উৎপীড়নমূলক কাজগুলি নার্সিং-এ উৎপীড়নমূলক কাজ হিসাবে নিম্নলিখিতগুলি চিহ্নিত করা হয়েছেঃ মেইভ দুগ্গান। পি. ই. ডব্লিউ গবেষণা কেন্দ্র। 2014 সালে। "অনলাইন হয়রানি"। "http://www.pewinternet.org/2014/10/22/online-harassment"। এই ধরনের কাজগুলি প্রায়শই প্রতারণামূলক, যা বছরের পর বছর ধরে চলতে পারে। বুলিরা প্রায়শই সিরিয়াল বুলি হয়। বুলিরা সবসময়ই জানে যে তারা কতটা ক্ষতি করছে। তারা মূলত নিয়ন্ত্রণ ও ক্ষমতা অর্জনের জন্য এই ধরনের পদক্ষেপ গ্রহণ করে। প্যারিওনা (2020) 60 থেকে 90 শতাংশ নার্সকে তাদের কর্মজীবনের কোনও না কোনও সময়ে শারীরিক বা মৌখিক নির্যাতনের মোকাবিলা করতে হয় (পৃ. 1)। এটি কেবল মানুষকে দেখায় যে নার্সরা কর্মক্ষেত্রে প্রতিদিন কতটা নির্যাতনের সাথে মোকাবিলা করে। এদিকে, হাওয়াই (2020) উল্লেখ করেছে যে যেহেতু রোগীরা তাদের আবেগ প্রকাশ করতে জানে না তাই এটি তাদের নার্সদের উপর হিংসাত্মক এবং আক্রমণাত্মক আক্রমণের দিকে পরিচালিত করতে পারে "(পৃ. 2)। এমন নয় যে এটি রোগীদের তাদের নার্সদের প্রতি হিংস্র হওয়ার অজুহাত, এটি ব্যাখ্যা করে যে কেন কিছু পরিস্থিতিতে এটি ঘটে। রোগীর আবেগ তারা তাদের নার্সদের সাথে যেভাবে আচরণ করে তার অজুহাত নয়। মৌখিক বা শারীরিক নির্যাতনের বিষয়ে চিন্তিত হয়ে কোনও নার্সকে কাজে যেতে হবে না। বিভিন্ন গবেষণা অনুসারে, উৎপীড়নের সম্ভাব্য কারণগুলির মধ্যে নিম্নলিখিতগুলি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারেঃ অপর্যাপ্ত কর্মী চাপপূর্ণ পরিস্থিতি রোগীদের অ্যালকোহল ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রতিকূল অবস্থা নীতিগুলির দুর্বল প্রয়োগ কর্মক্ষেত্রে অভদ্রতা নার্সিং যত্নের মানের উপর প্রচণ্ড প্রভাব ফেলতে পারে। এটি নার্সদের উপর চাপ সৃষ্টি করতে পারে এবং তাদের কাজের অসন্তোষের কারণ হতে পারে। ল্যাস্চিঙ্গার, লেইটার, ডে এবং গিলিন দেখেছেন যে 612 জন স্টাফ নার্সের মধ্যে 67.5% তাদের তত্ত্বাবধায়কদের কাছ থেকে অসৎ আচরণের অভিজ্ঞতা অর্জন করেছেন এবং 77.6% তাদের সহকর্মীদের কাছ থেকে অসৎ আচরণের অভিজ্ঞতা অর্জন করেছেন। একজন রোগী বা পরিবারের সদস্যের রূঢ় মন্তব্য স্বাস্থ্যসেবা পেশাদারদের বিভ্রান্ত করতে পারে এবং তাদের ভুল করতে পারে এবং নিম্নমানের স্বাস্থ্যসেবা প্রদান করতে পারে। কানিথা এবং নায়েকের একটি সমীক্ষায় দেখা গেছে যে 91 শতাংশ নার্স যারা কর্মক্ষেত্রে অসৎ আচরণের অভিজ্ঞতা অর্জন করেন তারা হলেন মহিলা এবং 77 শতাংশ নার্সের কর্মক্ষেত্রে অসৎ আচরণের অভিজ্ঞতা রয়েছে। ম্যানেজারদের দ্বারা নার্সদের উৎপীড়ন তাদের ম্যানেজারদের দ্বারা নার্সদের উৎপীড়নকে শ্রেণিবদ্ধ সহিংসতা বলা হয়, যেখানে একজন ক্ষমতাশালী ব্যক্তি কম শক্তিশালী ব্যক্তিকে উৎপীড়ন করে। এর একটি উদাহরণ হতে পারে একজন স্টাফ নার্সের ম্যানেজার। প্রায়শই, এটি কম ক্ষমতায় থাকা ব্যক্তিকে ক্ষমতাহীন করার মূল উদ্দেশ্য নিয়ে ঘটে। শ্রেণিবদ্ধ সহিংসতায় একজন ব্যক্তির প্রতি ঘন ঘন, ইচ্ছাকৃতভাবে অপমানজনক এবং ধ্বংসাত্মক কাজ জড়িত থাকে। ইব্রাহিমির করা একটি সমীক্ষা অনুসারে, এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারেঃ মৌখিক অপমান অত্যধিক সমালোচনা ব্যঙ্গাত্মক ভীতিপ্রদর্শন সুযোগের প্রবেশাধিকার অস্বীকার নিরুৎসাহ 2003 সালে যুক্তরাজ্যের কমিউনিটি প্র্যাকটিশনার্স অ্যান্ড হেলথ ভিজিটরস অ্যাসোসিয়েশন একটি সমীক্ষা চালিয়েছিল যা দেখায় যে জাতীয় স্বাস্থ্য পরিষেবায় (এনএইচএস) কর্মরত স্বাস্থ্য পরিদর্শক, স্কুল নার্স এবং কমিউনিটি নার্সদের অর্ধেক তাদের পরিচালকদের দ্বারা উৎপীড়ন করা হয়েছে। জিজ্ঞাসাবাদ করা 563 জনের মধ্যে তিনজনের মধ্যে একজন বলেছেন যে উৎপীড়ন এতটাই খারাপ ছিল যে তাদের কাজ থেকে ছুটি নিতে হয়েছিল। অবিরাম সমালোচনা এবং অপমান ছিল সবচেয়ে সাধারণ অভিযোগ। অন্যরা বলেছিল যে তাদের উপর চিৎকার করা হয়েছিল বা প্রান্তিক করা হয়েছিল। 2017 সালে ইব্রাহিমির গবেষণার সময় দেখা গেছে যে বেশিরভাগ নার্স, সাধারণত নতুন স্নাতক নার্সরা, তাদের কাছে আরও বেশি ক্ষমতাশালী ব্যক্তির দ্বারা কোনও না কোনও ধরনের উৎপীড়নের সম্মুখীন হন। নার্সরা কর্মক্ষেত্রে তাদের নেতাদের পাশাপাশি তাদের রোগীদের কাছ থেকে অপব্যবহারের মোকাবিলা করে। যখন কর্মক্ষেত্রে উৎপীড়নের অনুমতি দেওয়া হয় তখন এটি কর্মক্ষেত্রে ক্লান্তি এবং সহকর্মীদের মধ্যে জটিলতার কারণ হতে পারে। অপব্যবহার মোকাবেলা করা অপব্যবহার মোকাবেলা পেশাদারদের কাজে আসতে না চাওয়ার দিকে পরিচালিত করতে পারে। গবেষকরা দেখেছেন যে কর্মক্ষেত্রে সহিংসতার কারণে 13 শতাংশ কর্মদিবস বাদ পড়ে এবং এটি কীভাবে রোগীদের যত্নের মানকে প্রভাবিত করতে পারে। অপব্যবহারের আরেকটি বড় প্রভাব হল যে নার্সরা খুব পুড়ে যাচ্ছে। কাজের প্রতি নেতিবাচক মনোভাব নিয়ে মানসিকভাবে ক্লান্ত এবং বিচ্ছিন্ন হয়ে পড়ার ফলে বার্নআউট হয়। এটিও দেখা গেছে যে এক-তৃতীয়াংশ নার্সরা যে কোনও ধরনের দুর্ব্যবহার সহ্য করে তারা শেষ পর্যন্ত শারীরিক স্বাস্থ্যের পরিণতি ভোগ করে। ফলস্বরূপ নার্সিং-এ অসৎ আচরণ শুধুমাত্র কর্মীদের কল্যাণ, মানসম্মত যত্ন প্রদান এবং সুরক্ষার সংস্কৃতির উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলে না, বরং নার্সিং অনুষদের অভাবের ক্ষেত্রেও অবদান রাখে। তাদের চাকরিতে নার্সদের অসন্তোষ বৃদ্ধি পেয়েছে, যা নার্সদের অনুষদের পদ ছেড়ে দেওয়া এবং দ্রুত অবসর গ্রহণের সাথে চলমান সংগ্রামে অবদান রাখছে। অতএব, সমস্ত স্বাস্থ্যসেবা অনুষদের সদস্যদের অসৎতার কারণ ও প্রভাব এবং অসৎতার হার হ্রাস করার সম্ভাব্য কৌশল সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা থাকা প্রয়োজন। নার্সদের জন্য কর্মক্ষেত্রে সহিংসতার সম্ভাব্য পরিণতির মধ্যে রয়েছেঃ প্রভাবিত স্বাস্থ্যঃ মানসিক, মনস্তাত্ত্বিক, মানসিক, মানসিক, শারীরিক এবং সামাজিক উদ্বেগ এবং/অথবা বিষণ্নতা ওজন হ্রাস/বমি বমি ভাব বা বমি বমি ভাব এবং/অথবা দুঃস্বপ্ন মাসিক ব্যাঘাত লজ্জা, অসহায়তা এবং/অথবা আত্মসম্মান হ্রাসের অনুভূতি কর্মক্ষেত্রে অনিরাপদ বোধ করে স্বল্প কর্মসংস্থানের সময়কাল উচ্চতর কর্তৃপক্ষের আঘাতের অনিরাপদ বিরক্তি অনুভব করে কাজের কর্মক্ষমতা হ্রাস করে নার্স উৎপীড়ন তালিকা নার্সিং কাজের পরিবেশে কর্মক্ষেত্রে উৎপীড়নের প্রভাব আরও তদন্ত এবং বোঝার জন্য, নার্সিং প্রসঙ্গে নির্দিষ্ট কর্মক্ষেত্রে উৎপীড়ন কাঠামো মোকাবেলার জন্য একটি তালিকা তৈরি করা হয়েছিল। সংশ্লিষ্ট পদগুলি অনুভূমিক হিংসা প্রায়শই একই শব্দ ব্যবহার করা হয় যখন নার্সিংয়ে উৎপীড়ন বোঝানো হয়। এই শব্দটি নার্সিং ক্ষেত্রের সহকর্মীদের দ্বারা প্রদর্শিত ভয়ঙ্কর আচরণকে বর্ণনা করে। এই ধরনের অবমাননাকর আচরণ কর্মক্ষেত্রে চাপ এবং অপ্রীতিকর করে তুলতে পারে। নার্সিং-এ উৎপীড়নের সঙ্গে যুক্ত আরেকটি শব্দ হল শ্রেণিবদ্ধ সহিংসতা। এটি তখন ঘটে যখন একজন ক্ষমতার পদে থাকা ব্যক্তি, যেমন একজন নার্স ম্যানেজার বা প্রধান নার্স, একজন স্টাফ নার্সের মতো কম ক্ষমতার ব্যক্তিকে গালিগালাজ করে। পার্শ্বীয় সহিংসতা ঘটে যখন একজন স্টাফ নার্স অন্য স্টাফ নার্সকে হয়রানি করতে হয়, তাদের মধ্যে কেউই অন্যের চেয়ে উচ্চতর পদে থাকে না। প্রতিকারমূলক পদক্ষেপ কিছু স্বাস্থ্য সংস্থা কর্মী এবং স্বাস্থ্যসেবা দলের সদস্যদের কীভাবে সামাজিক মিথস্ক্রিয়া, যথাযথ ব্যবসায়িক শিষ্টাচার উন্নত করা যায় এবং কর্মক্ষেত্রে ইতিবাচক মানুষের দক্ষতা বৃদ্ধি করা যায় সে সম্পর্কে শিক্ষিত করার চেষ্টা করছে। নার্সরা উৎপীড়নের সম্মুখীন হওয়ার জন্য আর্থিক ক্ষতিপূরণ পাওয়ার অধিকারী। আরও দেখুন স্বাস্থ্যসেবায় আগ্রাসন চিকিৎসায় উৎপীড়ন মানসিক শ্রম রোগীর অপব্যবহার কর্মক্ষেত্রে উৎপীড়ন কর্মক্ষেত্রে অসৎতার উল্লেখ আরও পড়ার বই দ্রুত তথ্য নার্স উৎপীড়ন, অসৎতা এবং কর্মক্ষেত্রে সহিংসতার বিরুদ্ধে লড়াই (2018)। বাটন এস. এম বুলিং অফ অ্যা নার্সিং স্টুডেন্টঃ অ্যা মিক্সড ইন্টারপ্রিটিভ স্টাডি (2007) ডেলাসেগা সি যখন নার্সরা নার্সদের আঘাত করেঃ বুলিংয়ের চক্রগুলি স্বীকৃতি ও কাটিয়ে ওঠা (2011) নার্সরা এবং কর্মক্ষেত্রে বুলিংয়ের অভিজ্ঞতাঃ ক্লেয়ার থমসনের জন্য একটি প্রতিবেদন, ওয়ার্কিং উইমেনস সেন্টার (অ্যাডিলেড, এস। অস্টি। ), অস্ট্রেলিয়ান নার্সিং ফেডারেশন। এস. এ শাখা-1998 থম্পসন আর "কোনও ক্ষতি করবেন না" নার্সদের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য! (2012) ওয়েব সি, র্যান্ডেল জে কর্মক্ষেত্রে এনএইচএস-এ উৎপীড়ন (2006) একাডেমিক কাগজপত্র অন্যান্য নার্সিং নৈতিকতা চিকিৎসায় সামাজিক সমস্যা কর্মক্ষেত্রে হয়রানি এবং উৎপীড়ন