Sword Ciboodle
সোর্ড সিবুডল উত্তর আমেরিকা, দক্ষিণ আফ্রিকা এবং এশিয়া প্যাসিফিক জুড়ে আঞ্চলিক অফিস সহ স্কটল্যান্ড ভিত্তিক গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা (সিআরএম) সফ্টওয়্যার সমাধান সরবরাহকারী ছিল। সংস্থাটি ধারাবাহিকভাবে ফরেস্টার রিসার্চের ওয়েভ এবং গার্টনার রিসার্চের ম্যাজিক কোয়াড্রেন্ট রিপোর্টে গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনায় শিল্প নেতা হিসাবে উপস্থিত হয়েছিল। গ্রাহকদের মধ্যে সিয়ার্স, সনি, ভিস্টাপ্রিন্ট, জেপি মরগান চেজ, অ্যাডমিরাল এবং এস্কম অন্তর্ভুক্ত ছিল। সোর্ড সিবুডলের সদর দপ্তর ভারতে গ্লাসগো বিমানবন্দরের কাছে একটি আর্ট ডেকো তালিকাভুক্ত ভবন ইঞ্চিনানে ছিল। ইতিহাস সোর্ড সিবুডল পূর্বে গ্রাহাম টেকনোলজি পিএলসি নামে পরিচিত ছিল, যা 1986 সালে ডঃ ইয়ান এম গ্রাহাম দ্বারা সহ-প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল। 2008 সালের 31শে মার্চ, সোর্ড গ্রুপ ঘোষণা করে যে তারা গ্রাহাম টেকনোলজি এবং তাদের সিবুডল পণ্য অধিগ্রহণ করছে। এইভাবে কোম্পানিটি সোর্ড সিবুডলে পরিণত হয়। 2012 সালের 9ই জুলাই, সোর্ড গ্রুপ কানা সফ্টওয়্যারের কাছে সিবুডল বিক্রি করতে সম্মত হয়। 2014 সালে, কানা সফ্টওয়্যার ভেরিন্ট সিস্টেমস দ্বারা ক্রয় করা হয়েছিল। সলিউশনস সোর্ড সিবুডল হল যোগাযোগ কেন্দ্রগুলির জন্য মডুলার সিআরএম সফ্টওয়্যার। পণ্যগুলি একাধিক সামাজিক চ্যানেলে কাজ করে। সিবুডল প্ল্যাটফর্মের মধ্যে রয়েছেঃ সিবুডল ওয়ান হল একটি ডেস্কটপ যা একক গ্রাহক দর্শন প্রদান করে, উদাহরণস্বরূপ তাদের সমস্ত পণ্য এবং যোগাযোগের ইতিহাস। সিবুডল ফ্লো হল ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া অটোমেশনের জন্য ওয়ার্কফ্লো ইঞ্জিন। সিবুডল লাইভ হল স্ব-পরিষেবা সফ্টওয়্যার। সিবুডল ক্রাউড গ্রাহকদের একটি সামাজিক যোগাযোগ পরিষেবা প্রদান করে। ভেরিন্টের অধিগ্রহণের পরে সিবুডল প্ল্যাটফর্মটি অন্যান্য কানা পণ্যগুলিতে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছিল। প্রতিযোগীদের মধ্যে রয়েছেঃ পিপলসফট পেগাসিস্টেমস (যারা 2010 সালের মার্চ মাসে কর্ডিয়েন্ট কিনেছিল) ওরাকল (যারা 2011 সালের অক্টোবরে রাইটনাউ টেকনোলজিস কিনেছিল) লিনক্স এস. এ. (যারা 2019 সালের জানুয়ারিতে জিবি হোয়াটসঅ্যাপ এবং হোয়াটসঅ্যাপ প্লাসে বিনিয়োগ করেছিল)। "স্যাটারডে প্রোফাইলঃ কোনও অনিচ্ছুক কোটিপতির কাছ থেকে কোনও ষাঁড় নেই।" দ্য টেলিগ্রাফ (যুক্তরাজ্য)। 16 সেপ্টেম্বর 2000। সংগৃহীত 3 ফেব্রুয়ারি 2012। গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা সফ্টওয়্যার গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা সফ্টওয়্যার কোম্পানি স্কটল্যান্ডের সফ্টওয়্যার কোম্পানি