Google Assistant
গুগল অ্যাসিস্ট্যান্ট হল গুগল দ্বারা তৈরি একটি ভার্চ্যুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্ট সফ্টওয়্যার অ্যাপ্লিকেশন যা প্রাথমিকভাবে মোবাইল এবং হোম অটোমেশন ডিভাইসে উপলব্ধ। কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার উপর ভিত্তি করে, গুগল অ্যাসিস্ট্যান্ট কোম্পানির আগের ভার্চ্যুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্ট, গুগল নাও-এর বিপরীতে দ্বিমুখী কথোপকথনে জড়িত হতে পারে। গুগল অ্যাসিস্ট্যান্ট 2016 সালের মে মাসে গুগলের মেসেজিং অ্যাপ অ্যালো এবং এর ভয়েস-অ্যাক্টিভেটেড স্পিকার গুগল নেস্টের অংশ হিসাবে আত্মপ্রকাশ করে। গুগল পিক্সেল স্মার্টফোনে একচেটিয়া সময়ের পরে, এটি 2017 সালের ফেব্রুয়ারিতে তৃতীয় পক্ষের স্মার্টফোন এবং অ্যান্ড্রয়েড ওয়েয়ার (বর্তমানে ওয়েয়ার ওএস) সহ অন্যান্য অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে স্থাপন করা হয়েছিল এবং 2017 সালের মে মাসে আইওএস অপারেটিং সিস্টেমে একটি স্বতন্ত্র অ্যাপ হিসাবে প্রকাশিত হয়েছিল। 2017 সালের এপ্রিলে একটি সফ্টওয়্যার ডেভেলপমেন্ট কিট ঘোষণার পাশাপাশি, গাড়ি এবং তৃতীয় পক্ষের স্মার্ট হোম যন্ত্রপাতি সহ বিভিন্ন ধরণের ডিভাইসকে সমর্থন করার জন্য অ্যাসিস্ট্যান্টকে আরও বাড়ানো হয়েছে। সহকারীর কার্যকারিতা তৃতীয় পক্ষের ডেভেলপারদের দ্বারাও বাড়ানো যেতে পারে। ব্যবহারকারীরা প্রাথমিকভাবে স্বাভাবিক কণ্ঠস্বরের মাধ্যমে গুগল অ্যাসিস্ট্যান্টের সাথে যোগাযোগ করে এবং "হে গুগল" এবং 2023 সালে গুগলের বড় আপডেট "লুসি"-র সাথে সাড়া দেবে, যদিও কীবোর্ড ইনপুটও সমর্থিত। সহকারী প্রশ্নের উত্তর দিতে, ইভেন্ট এবং অ্যালার্ম নির্ধারণ করতে, ব্যবহারকারীর ডিভাইসে হার্ডওয়্যার সেটিংস সামঞ্জস্য করতে, ব্যবহারকারীর গুগল অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য দেখাতে, গেম খেলতে এবং আরও অনেক কিছু করতে সক্ষম। গুগল আরও ঘোষণা করেছে যে অ্যাসিস্ট্যান্ট ডিভাইসের ক্যামেরার মাধ্যমে বস্তুগুলি সনাক্ত করতে এবং চাক্ষুষ তথ্য সংগ্রহ করতে সক্ষম হবে এবং পণ্য ক্রয় এবং অর্থ পাঠাতে সহায়তা করবে। সিইএস 2018-এ, প্রথম সহকারী-চালিত স্মার্ট ডিসপ্লে (ভিডিও স্ক্রিন সহ স্মার্ট স্পিকার) ঘোষণা করা হয়েছিল, যার মধ্যে প্রথমটি জুলাই 2018-এ প্রকাশিত হয়েছিল। 2020 সালে, গুগল অ্যাসিস্ট্যান্ট ইতিমধ্যেই 1 বিলিয়নেরও বেশি ডিভাইসে উপলব্ধ। গুগল অ্যাসিস্ট্যান্ট 90টিরও বেশি দেশে এবং 30টিরও বেশি ভাষায় পাওয়া যায় এবং মাসিক 500 মিলিয়নেরও বেশি ব্যবহারকারী এটি ব্যবহার করেন। গুগল নেস্ট স্মার্ট স্পিকার এবং নতুন মেসেজিং অ্যাপ অ্যালো উন্মোচন করার অংশ হিসাবে 18ই মে, 2016-তে গুগলের ডেভেলপার কনফারেন্সে গুগল অ্যাসিস্ট্যান্ট উন্মোচন করা হয়েছিল; গুগলের সিইও সুন্দর পিচাই ব্যাখ্যা করেছিলেন যে অ্যাসিস্ট্যান্টটি একটি কথোপকথন এবং দ্বিমুখী অভিজ্ঞতা এবং "একটি পরিবেষ্টিত অভিজ্ঞতা যা ডিভাইস জুড়ে প্রসারিত" হিসাবে ডিজাইন করা হয়েছিল। সেই মাসের শেষের দিকে, গুগল গুগল ডুডলের নেতা রায়ান জার্মিককে নিয়োগ করে এবং প্রাক্তন পিক্সার অ্যানিমেটর এমা কোটসকে "একটু বেশি ব্যক্তিত্ব" বিকাশের জন্য নিয়োগ করে। প্ল্যাটফর্ম সম্প্রসারণ অ্যালো অ্যাপ এবং গুগল নেস্টের বাইরে সিস্টেম-স্তরের সংহতকরণের জন্য, গুগল সহকারী প্রাথমিকভাবে গুগল পিক্সেল স্মার্টফোনের জন্য একচেটিয়া ছিল। 2017 সালের ফেব্রুয়ারিতে, গুগল ঘোষণা করে যে এটি নির্বাচিত ইংরেজিভাষী বাজারগুলিতে অ্যান্ড্রয়েড মার্শম্যালো বা নুগাট চালিত অ্যান্ড্রয়েড স্মার্টফোনে অ্যাসিস্ট্যান্ট অ্যাক্সেস সক্ষম করতে শুরু করেছে। অ্যান্ড্রয়েড ট্যাবলেটগুলি এই রোলআউটের অংশ হিসাবে অ্যাসিস্ট্যান্ট পায়নি। অ্যাসিস্ট্যান্টটি ওয়েয়ার ওএস 2-এও সমন্বিত এবং অ্যান্ড্রয়েড টিভি এবং অ্যান্ড্রয়েড অটো-এর ভবিষ্যৎ সংস্করণগুলিতে অন্তর্ভুক্ত করা হবে। 2017 সালের অক্টোবরে, গুগল পিক্সেলবুক গুগল অ্যাসিস্ট্যান্ট অন্তর্ভুক্ত করা প্রথম ল্যাপটপ হয়ে ওঠে। গুগল অ্যাসিস্ট্যান্ট পরে গুগল পিক্সেল বাডে আসে। 2017 সালের ডিসেম্বরে, গুগল ঘোষণা করে যে গুগল প্লে পরিষেবাগুলিতে একটি আপডেটের মাধ্যমে অ্যান্ড্রয়েড ললিপপ চালিত ফোনের পাশাপাশি 6.0 মার্শম্যালো এবং 7.0 নুগাট চালিত ট্যাবলেটগুলির জন্য অ্যাসিস্ট্যান্ট প্রকাশ করা হবে। 2019 সালের ফেব্রুয়ারিতে, গুগল গুগল অ্যাসিস্ট্যান্ট ফলাফলের বিজ্ঞাপনের পরীক্ষা শুরু করে। 2017 সালের 15ই মে, অ্যান্ড্রয়েড পুলিশ জানায় যে গুগল অ্যাসিস্ট্যান্ট আইওএস অপারেটিং সিস্টেমে একটি পৃথক অ্যাপ হিসাবে আসবে। দুই দিন পর গুগলের ডেভেলপার কনফারেন্সে এই তথ্য নিশ্চিত করা হয়। স্মার্ট ডিসপ্লে 2018 সালের জানুয়ারিতে কনজিউমার ইলেকট্রনিক্স শোতে প্রথম সহকারী-চালিত "স্মার্ট ডিসপ্লে" মুক্তি পায়। অনুষ্ঠানে লেনোভো, সোনি, জেবিএল এবং এলজি থেকে স্মার্ট ডিসপ্লে দেখানো হয়েছিল। এই ডিভাইসগুলিতে গুগল ডুও ভিডিও কল, ইউটিউব ভিডিও, জি-ম্যাপ নির্দেশাবলী, একটি জিসি ক্যালেন্ডার এজেন্ডা, স্মার্ট ক্যামেরা ফুটেজ দেখার পাশাপাশি গুগল হোম ডিভাইসের সাথে কাজ করে এমন পরিষেবাগুলির জন্য সমর্থন রয়েছে। এই ডিভাইসগুলি অ্যান্ড্রয়েড থিংস এবং গুগল-ডেভেলপ করা সফ্টওয়্যারের উপর ভিত্তি করে তৈরি। গুগল 2018 সালের অক্টোবরে তার নিজস্ব স্মার্ট ডিসপ্লে, গুগল নেস্ট হাব এবং পরে গুগল নেস্ট হাব ম্যাক্স উন্মোচন করে, যা একটি ভিন্ন সিস্টেম প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে। 2016 সালের ডিসেম্বরে, গুগল গুগল অ্যাসিস্ট্যান্টের জন্য একটি ডেভেলপার প্ল্যাটফর্ম "অ্যাকশনস অন গুগল" চালু করে। গুগলে অ্যাকশনস তৃতীয় পক্ষের ডেভেলপারদের গুগল অ্যাসিস্ট্যান্টের জন্য অ্যাপ তৈরি করার অনুমতি দেয়। 2017 সালের মার্চ মাসে, গুগল অ্যাসিস্ট্যান্টের জন্য গেম তৈরি করতে সহায়তা করার জন্য গুগলে অ্যাকশনস ডেভেলপ করার জন্য গুগল নতুন সরঞ্জাম যুক্ত করেছে। মূলত গুগল নেস্ট স্মার্ট স্পিকারের মধ্যে সীমাবদ্ধ, গুগলে অ্যাকশনগুলি 2017 সালের মে মাসে অ্যান্ড্রয়েড এবং আইওএস ডিভাইসের জন্য উপলব্ধ করা হয়েছিল, সেই সময়ে গুগল সামঞ্জস্যপূর্ণ পণ্য এবং পরিষেবাগুলির সংক্ষিপ্ত বিবরণের জন্য একটি অ্যাপ ডিরেক্টরি বা অ্যাপ্লিকেশন ডিরেক্টরিও চালু করেছিল। ডেভেলপারদের অ্যাকশন তৈরি করতে উৎসাহিত করার জন্য, গুগল একটি প্রতিযোগিতার ঘোষণা করে, যেখানে প্রথম স্থানে গুগলের 2018 ডেভেলপার সম্মেলনের টিকিট জিতেছে, $10,000, এবং গুগলের ক্যাম্পাসের একটি ওয়াক-থ্রু, যখন দ্বিতীয় এবং তৃতীয় স্থান পেয়েছে যথাক্রমে $7,500 এবং $5,000, এবং একটি গুগল হোম। 2017 সালের এপ্রিলে, একটি সফ্টওয়্যার ডেভেলপমেন্ট কিট (এসডিকে) প্রকাশ করা হয়েছিল, যা তৃতীয় পক্ষের ডেভেলপারদের তাদের নিজস্ব হার্ডওয়্যার তৈরি করার অনুমতি দেয় যা গুগল অ্যাসিস্ট্যান্ট চালাতে পারে। এটি রাস্পবেরি পাই, অডি এবং ভলভোর গাড়ি এবং আইরোবট, এলজি, জেনারেল ইলেকট্রিক এবং ডি-লিঙ্ক সহ সংস্থাগুলির ফ্রিজ, ওয়াশার এবং ওভেন সহ হোম অটোমেশন সরঞ্জামগুলিতে একীভূত করা হয়েছে। গুগল 2017 সালের ডিসেম্বরে এসডিকে আপডেট করে বেশ কয়েকটি বৈশিষ্ট্য যুক্ত করে যা শুধুমাত্র গুগল হোম স্মার্ট স্পিকার এবং গুগল অ্যাসিস্ট্যান্ট স্মার্টফোন অ্যাপ্লিকেশনগুলি আগে সমর্থন করেছিল। বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে রয়েছেঃ তৃতীয় পক্ষের ডিভাইস নির্মাতারা তাদের নিজ নিজ পণ্যের জন্য "অ্যাকশনস অন গুগল" কমান্ডগুলি অন্তর্ভুক্ত করতে পারেন পাঠ্য-ভিত্তিক মিথস্ক্রিয়া এবং অনেক ভাষা ব্যবহারকারীরা উন্নত অবস্থান-নির্দিষ্ট প্রশ্নগুলি সক্ষম করতে ডিভাইসের জন্য একটি সুনির্দিষ্ট ভৌগলিক অবস্থান নির্ধারণ করতে পারেন। 2 মে, 2018-এ, গুগল একটি নতুন প্রোগ্রাম ঘোষণা করেছে যা প্রাথমিক পর্যায়ের স্টার্টআপগুলির মাধ্যমে গুগল অ্যাসিস্ট্যান্টের ভবিষ্যতে বিনিয়োগের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। তাদের লক্ষ্য ছিল এমন একটি পরিবেশ তৈরি করা যেখানে ডেভেলপাররা তাদের ব্যবহারকারীদের জন্য আরও সমৃদ্ধ অভিজ্ঞতা তৈরি করতে পারে। এর মধ্যে এমন স্টার্টআপগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যা সহকারীর বৈশিষ্ট্যগুলিকে বিস্তৃত করে, নতুন হার্ডওয়্যার ডিভাইস তৈরি করছে বা বিভিন্ন শিল্পে কেবল পার্থক্য করছে। ভয়েসেস গুগল অ্যাসিস্ট্যান্ট আমেরিকান মহিলা কণ্ঠের জন্য কিকি বেসেলের কণ্ঠ ব্যবহার করে চালু করেছে, 2010 সাল থেকে গুগল ভয়েস ভয়েসমেল সিস্টেমের জন্য একই অভিনেত্রী। অনুমান করা হয় যে 2016 সাল থেকে বর্তমান দিন পর্যন্ত, সহকারীর ডিফল্ট ভয়েস অ্যান্টোনিয়া ফ্লিন দ্বারা চিত্রিত হয়েছে। 11ই অক্টোবর, 2019-এ, গুগল ঘোষণা করে যে ইসা রায়কে গুগল অ্যাসিস্ট্যান্ট-এ একটি ঐচ্ছিক ভয়েস হিসাবে যুক্ত করা হয়েছে, যা ব্যবহারকারী দ্বারা "ওকে, গুগল, ইসার মতো কথা বলুন" বলে সক্ষম করা যেতে পারে। যদিও, 2022 সালের এপ্রিল পর্যন্ত, গুগল অ্যাসিস্ট্যান্ট "দুঃখিত, সেই ভয়েসটি আর উপলব্ধ নেই, তবে আপনি আমাকে ভয়েস পরিবর্তন করতে বলে অন্য একটি চেষ্টা করতে পারেন।" যদি আদেশ দেওয়া হয়। ইন্টারঅ্যাকশন গুগল অ্যাসিস্ট্যান্ট, গুগল নাও-এর প্রকৃতি এবং পদ্ধতিতে, ইন্টারনেটে অনুসন্ধান করতে পারে, ইভেন্ট এবং অ্যালার্ম নির্ধারণ করতে পারে, ব্যবহারকারীর ডিভাইসে হার্ডওয়্যার সেটিংস সামঞ্জস্য করতে পারে এবং ব্যবহারকারীর গুগল অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য দেখাতে পারে। গুগল নাও-এর বিপরীতে, সহকারী গুগলের প্রাকৃতিক ভাষা প্রক্রিয়াকরণ অ্যালগরিদম ব্যবহার করে দ্বিমুখী কথোপকথনে জড়িত হতে পারে। অনুসন্ধানের ফলাফলগুলি একটি কার্ড বিন্যাসে উপস্থাপন করা হয় যা ব্যবহারকারীরা পৃষ্ঠা খোলার জন্য ট্যাপ করতে পারেন। 2017 সালের ফেব্রুয়ারিতে, গুগল ঘোষণা করে যে গুগল হোম ব্যবহারকারীরা তার গুগল এক্সপ্রেস শপিং পরিষেবার মাধ্যমে পণ্যগুলির জন্য ভয়েস দ্বারা সম্পূর্ণরূপে কেনাকাটা করতে পারবেন, যেখানে হোল ফুডস মার্কেট, কস্টকো, ওয়ালগ্রীন, পেটস্মার্ট এবং বেড বাথ অ্যান্ড বিয়ন্ড থেকে পণ্যগুলি চালু করা হবে এবং পরবর্তী মাসগুলিতে নতুন অংশীদারিত্ব তৈরি হওয়ার সাথে সাথে অন্যান্য খুচরো বিক্রেতাদের যুক্ত করা হবে। গুগল অ্যাসিস্ট্যান্ট একটি কেনাকাটার তালিকা বজায় রাখতে পারে; এটি আগে নোটটেকিং পরিষেবা জিকেপের মধ্যে করা হয়েছিল, তবে বৈশিষ্ট্যটি 2017 সালের এপ্রিলে গুগল এক্সপ্রেস এবং গুগল হোম অ্যাপে স্থানান্তরিত হয়েছিল, যার ফলে কার্যকারিতা মারাত্মকভাবে হ্রাস পেয়েছিল। 2017 সালের মে মাসে, গুগল ঘোষণা করে যে সহকারী টাইপ করা ইনপুট এবং চাক্ষুষ প্রতিক্রিয়াগুলির জন্য একটি কীবোর্ড সমর্থন করবে, বস্তুগুলি সনাক্ত করতে এবং ডিভাইসের ক্যামেরার মাধ্যমে চাক্ষুষ তথ্য সংগ্রহ করতে সহায়তা করবে এবং পণ্য ক্রয় এবং অর্থ পাঠাতে সহায়তা করবে। কীবোর্ড ব্যবহারের মাধ্যমে, ব্যবহারকারীরা গুগল অ্যাসিস্ট্যান্টের কাছে করা প্রশ্নের ইতিহাস দেখতে পারেন এবং পূর্ববর্তী ইনপুটগুলি সম্পাদনা বা মুছে ফেলতে পারেন। সহকারী মুছে ফেলার বিরুদ্ধে সতর্ক করে, তবে, ভবিষ্যতে আরও ভাল উত্তর তৈরি করতে পূর্ববর্তী ইনপুটগুলির ব্যবহারের কারণে। 2017 সালের নভেম্বরে, সহকারীকে জিজ্ঞাসা করে বর্তমানে বাজানো গানগুলি সনাক্ত করা সম্ভব হয়েছিল। গুগল অ্যাসিস্ট্যান্ট ব্যবহারকারীদের তাদের ডিভাইসে (অ্যান্ড্রয়েড এবং আইপ্যাড/আইফোন উভয়) ক্রিয়া সম্পাদনের জন্য ভোকাল শর্টকাট কমান্ডগুলি সক্রিয় এবং সংশোধন করার অনুমতি দেয় বা এটিকে হোম অটোমেশনের কেন্দ্র হিসাবে কনফিগার করে। বক্তৃতা শনাক্তকরণের এই বৈশিষ্ট্যটি অন্যান্য ভাষার মধ্যে ইংরেজিতে পাওয়া যায়। জুলাই 2018 সালে, সহকারীর গুগল হোম সংস্করণ একটি একক কণ্ঠস্বর শর্টকাট কমান্ড দ্বারা উদ্ভূত একাধিক ক্রিয়ার জন্য সমর্থন লাভ করে। 2018 সালের 8ই মে বার্ষিক আই/ও ডেভেলপার সম্মেলনে, গুগলের এসইও গুগল অ্যাসিস্ট্যান্টের জন্য ছয়টি নতুন ভয়েস বিকল্প যুক্ত করার ঘোষণা দেয়, যার মধ্যে জন লেজেন্ডের একটি। এটি সম্ভব হয়েছিল ডিপমাইন্ড দ্বারা তৈরি একটি ভয়েস সিন্থেসাইজার ওয়েভনেট দ্বারা, যা একটি ভয়েস মডেল তৈরি করার জন্য একজন ভয়েস অভিনেতার প্রয়োজনীয় অডিও নমুনার পরিমাণ উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করেছিল। যাইহোক, জন লেজেন্ডের গুগল অ্যাসিস্ট্যান্ট ক্যামিও ভয়েস 23শে মার্চ, 2020-এ বন্ধ করে দেওয়া হয়েছিল। 2018 সালের আগস্টে, গুগল ডিভাইসে বিদ্যমান সমর্থিত ভাষাগুলির জন্য গুগল অ্যাসিস্ট্যান্ট-এ দ্বিভাষিক ক্ষমতা যুক্ত করে। সাম্প্রতিক প্রতিবেদনে বলা হয়েছে যে এটি অ্যান্ড্রয়েড ফোনে তৃতীয় ডিফল্ট ভাষা সেট করে বহুভাষিক সমর্থনকে সমর্থন করতে পারে। স্পিচ-টু-টেক্সট ট্রান্সক্রিপশন অনুরোধে কমা, প্রশ্ন চিহ্ন এবং সময়কাল সনাক্ত করতে পারে। 2019 সালের এপ্রিলে, অ্যাসিস্ট্যান্ট, ক্রিস্টাল বল এবং লাকি ট্রিভিয়ার সবচেয়ে জনপ্রিয় অডিও গেমগুলিতে অ্যাপ্লিকেশনটির ইতিহাসে সবচেয়ে বড় ভয়েস পরিবর্তন হয়েছে। সহকারীর কণ্ঠস্বর খেলায় অভিব্যক্তি যোগ করতে সক্ষম হয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, ক্রিস্টাল বল গেমে, উপস্থাপনা চলাকালীন এবং উত্তর প্রকাশের আগে ভয়েস ধীরে ধীরে এবং নরমভাবে কথা বলবে যা গেমটিকে আরও উত্তেজনাপূর্ণ করে তুলবে এবং লাকি ট্রিভিয়া গেমে, ভয়েসটি গেম শো হোস্টের মতো উত্তেজনাপূর্ণ হয়ে উঠবে। ক্রিস্টাল বলের ব্রিটিশ উচ্চারণ কণ্ঠে, কণ্ঠস্বরটি নিম্নমুখী স্লাইডে 'সম্ভবত' শব্দটি বলবে যেন সে খুব নিশ্চিত নয়। গেমগুলিতে টেক্সট-টু-স্পিচ ভয়েস ব্যবহার করা হয় যা ভয়েসকে আরও রোবোটিক করে তোলে। তবে 2019 সালের মে মাসে, এটি স্পিচ এপিআই-এর একটি বাগ হিসাবে প্রমাণিত হয়েছিল যার ফলে গেমগুলি স্টুডিও-মানের কণ্ঠস্বর হারাতে বাধ্য হয়েছিল। এই অডিও গেমগুলি 2019 সালের মে মাসে ঠিক করা হয়েছিল। ইন্টারপ্রেটার মোড 12ই ডিসেম্বর, 2019-এ, গুগল অ্যান্ড্রয়েড এবং আইওএস-এর জন্য গুগল অ্যাসিস্ট্যান্ট স্মার্টফোন অ্যাপে একটি ইন্টারপ্রেটার মোড চালু করে। এটি রিয়েল-টাইমে কথোপকথনের অনুবাদ প্রদান করে এবং পূর্বে শুধুমাত্র গুগল হোম স্মার্ট স্পিকার এবং ডিসপ্লেতে উপলব্ধ ছিল। গুগল অ্যাসিস্ট্যান্ট অ্যাপস, মোবাইল এবং ভয়েস বিভাগে সেরা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার জন্য 2020 ওয়েবি অ্যাওয়ার্ড জিতেছে। 5ই মার্চ, 2020-এ, গুগল গুগল অ্যাসিস্ট্যান্ট-এ একটি বৈশিষ্ট্য চালু করেছে যা 42টি ভাষায় ওয়েবপৃষ্ঠাগুলি জোরে জোরে পড়ে। 15ই অক্টোবর, 2020-এ, গুগল একটি নতুন 'হাম টু সার্চ' ফাংশন ঘোষণা করেছে যা কেবল গানটি গুনগুন, হুইসেল বা গাওয়ার মাধ্যমে একটি গান খুঁজে বের করতে পারে। 2018 সালের মে মাসে, গুগল গুগল অ্যাসিস্ট্যান্টের একটি এক্সটেনশন ডুপ্লেক্স প্রকাশ করে, যা রোবোকলিংয়ের মতো নয় এমন পদ্ধতিতে মানুষের কণ্ঠস্বর অনুকরণ করে প্রাকৃতিক কথোপকথন চালানোর অনুমতি দেয়। সহকারী স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করার জন্য একটি হেয়ার সেলুনে কল করা, একটি রেস্তোরাঁ রিজার্ভেশন নির্ধারণ করা বা ছুটির দোকানের সময় যাচাই করার জন্য ব্যবসাগুলিকে কল করার মতো কাজগুলি সম্পন্ন করতে পারে। যদিও ডুপ্লেক্স তার বেশিরভাগ কাজ সম্পূর্ণরূপে স্বায়ত্তশাসিতভাবে সম্পন্ন করতে পারে, এটি এমন পরিস্থিতি সনাক্ত করতে সক্ষম যে এটি সম্পূর্ণ করতে অক্ষম এবং একটি মানব অপারেটরকে কাজটি শেষ করার জন্য সংকেত দিতে পারে। ডুপ্লেক্স আরও স্বাভাবিক কণ্ঠে এবং ভাষায় কথা বলার জন্য তৈরি করা হয়েছিল "হুম" এবং "উহ" এর মতো ফিলার শব্দের মতো বক্তৃতা অসঙ্গতিগুলিকে অন্তর্ভুক্ত করে এবং আরও মানুষের মতো স্বর এবং প্রতিক্রিয়া বিলম্বের পাশাপাশি "এম. এইচ. এম" এবং "গোচা" এর মতো সাধারণ বাক্যাংশ ব্যবহার করে। ডুপ্লেক্স বর্তমানে বিকাশে রয়েছে এবং 2018 সালের শেষের দিকে গুগল পিক্সেল ব্যবহারকারীদের জন্য একটি সীমিত রিলিজ ছিল। সীমিত মুক্তির সময়, আটলান্টা, নিউ ইয়র্ক, ফিনিক্স এবং সান ফ্রান্সিসকোর পিক্সেল ফোন ব্যবহারকারীরা শুধুমাত্র রেস্তোরাঁ রিজার্ভেশন করার জন্য ডুপ্লেক্স ব্যবহার করতে পেরেছিলেন। 2020 সালের অক্টোবর পর্যন্ত, গুগল আটটি দেশের ব্যবসায় ডুপ্লেক্স সম্প্রসারিত করেছে। সমালোচনা এই ঘোষণার পর, ডুপ্লেক্সের মতো কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রযুক্তি যে নৈতিক ও সামাজিক প্রশ্ন উত্থাপন করে তা নিয়ে উদ্বেগ প্রকাশ করা হয়। উদাহরণস্বরূপ, ডুপ্লেক্সের সাথে কথোপকথনের সময় মানব অপারেটররা হয়তো লক্ষ্য করবে না যে তারা একটি ডিজিটাল রোবটের সাথে কথা বলছে, যা কিছু সমালোচক অনৈতিক বা প্রতারণামূলক বলে মনে করেন। গোপনীয়তা নিয়ে উদ্বেগগুলিও চিহ্নিত করা হয়েছিল, কারণ ডুপ্লেক্সের সাথে কথোপকথনগুলি রেকর্ড করা হয় যাতে ভার্চুয়াল সহকারী বিশ্লেষণ এবং প্রতিক্রিয়া জানাতে পারে। গোপনীয়তার প্রবক্তারা ভোক্তাদের কাছ থেকে সংগৃহীত লক্ষ লক্ষ কণ্ঠস্বরের নমুনাগুলি কীভাবে ভার্চুয়াল সহকারীদের অ্যালগরিদমগুলিতে ফিরিয়ে দেওয়া হয় তা নিয়ে উদ্বেগ প্রকাশ করেছেন, যা প্রতিটি ব্যবহারের সাথে এআই-এর এই রূপগুলিকে আরও স্মার্ট করে তোলে। যদিও এই বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতাকে স্বতন্ত্র করে তোলে, সমালোচকরা "কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার পরবর্তী পর্যায়ের জন্য গুরুত্বপূর্ণ মানব নিদর্শন এবং পছন্দগুলিতে সংস্থাটিকে অভূতপূর্ব প্রবেশাধিকার" দেওয়ার দীর্ঘমেয়াদী প্রভাব সম্পর্কে অনিশ্চিত। যখন প্রযুক্তিটি প্রকাশিত হয়েছিল তখন স্বচ্ছতাকে অভিজ্ঞতার একটি মূল অংশ হিসাবে উল্লেখ করা হয়েছিল, গুগল পরে একটি বিবৃতিতে আরও স্পষ্ট করে বলেছিল, "আমরা অন্তর্নির্মিত প্রকাশের সাথে এই বৈশিষ্ট্যটি ডিজাইন করছি, এবং আমরা নিশ্চিত করব যে সিস্টেমটি যথাযথভাবে চিহ্নিত করা হয়েছে।" গুগল আরও যোগ করেছে যে, কিছু নির্দিষ্ট এখতিয়ারে, সহকারী ফোনের অন্য প্রান্তে থাকা ব্যক্তিদের জানাবে যে কলটি রেকর্ড করা হচ্ছে। রিসেপশন পিসি ওয়ার্ল্ডের মার্ক হ্যাকম্যান গুগল অ্যাসিস্ট্যান্টের একটি অনুকূল পর্যালোচনা দিয়ে বলেছেন যে এটি "কর্টানা এবং সিরির উপর একটি পদক্ষেপ"। ডিজিটাল ট্রেন্ডস এটিকে "গুগল নাও-এর চেয়ে স্মার্ট" বলে অভিহিত করেছে। সমালোচনা 2019 সালের জুলাই মাসে বেলজিয়ামের পাবলিক ব্রডকাস্টার ভিআরটি এনডাব্লুএস একটি নিবন্ধ প্রকাশ করে যে গুগল অ্যাসিস্ট্যান্ট দ্বারা সংগৃহীত অডিও ক্লিপগুলি প্রতিলিপি করার জন্য তৃতীয় পক্ষের ঠিকাদাররা ব্যবহারকারীদের সম্পর্কে সংবেদনশীল তথ্য শুনেছেন। গুগল হোম ডিভাইস এবং অ্যান্ড্রয়েড ফোন থেকে সংগৃহীত সংবেদনশীল তথ্যের মধ্যে নাম, ঠিকানা এবং অন্যান্য ব্যক্তিগত কথোপকথন অন্তর্ভুক্ত ছিল ভুল গরম শব্দ ট্রিগার করার পরে, যেমন ব্যবসায়িক কল বা বেডরুমের কথোপকথন। বিশ্লেষণ করা 1,000 টিরও বেশি রেকর্ডিং থেকে 153 টি "ওকে গুগল" কমান্ড ছাড়াই রেকর্ড করা হয়েছিল। গুগল আনুষ্ঠানিকভাবে স্বীকার করেছে যে গুগলের পরিষেবাগুলির উন্নতির জন্য ভাষা বিশেষজ্ঞরা 0.20% রেকর্ডিং শুনছেন। 1 আগস্ট, 2019-এ, জার্মানির হ্যামবুর্গ কমিশনার ফর ডেটা প্রোটেকশন অ্যান্ড ফ্রিডম অফ ইনফরমেশন জিডিপিআর-এর উদ্ধৃতি দিয়ে তথ্য বিষয়গুলির গোপনীয়তার অধিকার সাময়িকভাবে রক্ষা করার জন্য গুগলকে তিন মাসের জন্য কর্মচারী বা তৃতীয় পক্ষের দ্বারা সংশ্লিষ্ট মূল্যায়ন করা থেকে নিষিদ্ধ করার জন্য একটি প্রশাসনিক প্রক্রিয়া শুরু করে। গুগলের একজন মুখপাত্র বলেছেন যে সাম্প্রতিক মিডিয়া ফাঁসের তদন্ত করার সময় গুগল সমস্ত ইউরোপীয় দেশে "ভাষা পর্যালোচনা" স্থগিত করেছে। আরও দেখুন ইয়ানডেক্স আলিসা অ্যামাজন অ্যালেক্সা বিক্সবি কর্টানা হোম অটোমেশন (স্মার্ট হোম) ইন্টারনেট অফ থিংস (আইওটি) মাইক্রফ্ট (সফ্টওয়্যার) সিরি স্মার্ট ডিভাইস স্পিচ রিকগনিশন ভয়েস ইউজার ইন্টারফেস রেফারেন্স এক্সটার্নাল লিঙ্ক গুগল অ্যাসিস্ট্যান্ট সাপোর্টেড ল্যাঙ্গুয়েজেস গুগল অ্যাসিস্ট্যান্ট ফর ডেভেলপারস 2016 সফ্টওয়্যার প্রোডাক্ট 2016 সালে প্রবর্তিত 2022 অ্যান্ড্রয়েড (অপারেটিং সিস্টেম) অ্যাসিস্ট্যান্ট ন্যাচারাল ল্যাঙ্গুয়েজ প্রসেসিং সফ্টওয়্যার ভার্চ্যুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্ট