Reply marketing
প্রতিক্রিয়া বিপণন (বা সরাসরি প্রতিক্রিয়া বিপণন) হল ভাইরাল বিপণনের একটি রূপ যেখানে একজন বিজ্ঞাপনদাতা/বিপণনকারী সরাসরি কোনও বিজ্ঞাপন বা ব্যক্তিগত বার্তা দিয়ে শেষ ব্যবহারকারীকে উত্তর দেয়। এটি বিপণনের একটি মাধ্যম যা ভোক্তাদের কাছ থেকে তাত্ক্ষণিক প্রতিক্রিয়া তৈরি করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, যেখানে প্রতিটি ভোক্তার প্রতিক্রিয়া পরিমাপ করা যেতে পারে এবং পরে সংশ্লিষ্ট বিজ্ঞাপন চ্যানেলকে দায়ী করা যেতে পারে। টেলিভিশন, রেডিও, সোশ্যাল মিডিয়া, সার্চ ইঞ্জিন মার্কেটিং, প্রিন্ট, ফোন, ইন্টারনেট এবং মেল এই ধরনের বিজ্ঞাপনের জন্য সাধারণ চ্যানেল হিসাবে কাজ করে, ই-মেইল সরাসরি প্রতিক্রিয়ার সবচেয়ে কার্যকর রূপ। এটি 2010 সালে ওল্ড স্পাইস দ্বারা প্রথম চালু করা হয়েছিল, যার সুপরিচিত ভাইরাল বিজ্ঞাপনগুলিতে অভিনেতা ইসাইয়া মুস্তাফা ছিলেন। মুস্তফা অবশ্য ইউটিউবে একটি মজাদার ভিডিওর মাধ্যমে একযোগে অসংখ্য সম্ভাব্য ব্যবহারকারীকে উত্তর দিয়েছিলেন। প্রাপকরা ছিলেন এমন ব্যক্তিরা যারা টুইটারের মাধ্যমে বিভিন্ন ভিডিও সম্পর্কে মন্তব্য করছিলেন। এই ধরনের বিপণনের নামটি বৃহত্তর দর্শকদের পরিবর্তে সরাসরি গ্রাহককে উত্তর দেওয়ার বৈশিষ্ট্য থেকে এসেছে। প্রতিক্রিয়া বিপণনের সাধারণ সম্মতির মধ্যে রয়েছে গ্রাহকদের "এখনই কল করতে" বা "দ্রুত কাজ করতে" বলা যাতে জরুরি বোধ তৈরি করা যায় যা সম্ভাব্য বিক্রয়কে চালিত করবে। সরাসরি প্রতিক্রিয়া পেতে ই-মেইল সবচেয়ে কার্যকর হওয়ার পাশাপাশি, অনলাইন বিজ্ঞাপন (যেমন "আপনি 1000 ডলার জিতেছেন। এখানে ক্লিক করুন "। বিজ্ঞাপন) এর ইন্টারেক্টিভ প্রকৃতির কারণে প্রতিক্রিয়া বিপণনের একটি ক্রমবর্ধমান সাধারণ রূপ হয়ে উঠেছে-যদি বিজ্ঞাপনটি কোনও গ্রাহকের দৃষ্টি আকর্ষণ করে তবে এটি ক্লিক করা হয়, এইভাবে পণ্যটিকে গ্রাহকের সাথে পরিচয় করিয়ে দেওয়া হয়। সুবিধা উত্তর বিপণন একটি সস্তা বিপণন কৌশল কারণ কম মোট বিজ্ঞাপন ব্যবহার করা হয় (লক্ষ্য হল একটি তাৎক্ষণিক বিক্রয় তৈরি করা)। দ্বিতীয় সুবিধার মধ্যে রয়েছে প্রতিক্রিয়া বিপণন প্রচারাভিযানগুলি পরিমাণগত ভোক্তাদের তথ্য এবং তথ্য তৈরি করে, যা সেই প্রচারাভিযানের কার্যকারিতা প্রতিফলিত করে। অসুবিধাগুলি উত্তর বিপণনের একটি অসুবিধার মধ্যে রয়েছে ভোক্তা এবং একটি সংস্থার মধ্যে দীর্ঘমেয়াদী, অন্তরঙ্গ সম্পর্কের নিরুৎসাহ। এর জন্য দায়ী করা হয় প্রতিক্রিয়া বিপণন পদ্ধতির তাৎক্ষণিক প্রকৃতি এবং ভোক্তাদের সুযোগের সদ্ব্যবহার করার জন্য জরুরি বোধ তৈরি করার ভিত্তি। উত্তর বিপণনের উদাহরণ ওল্ড স্পাইসঃ 2010 সালে, ওল্ড স্পাইস বিপণন বিভাগ "ওল্ড স্পাইস ম্যান"-কে নিয়ে একটি বিজ্ঞাপন প্রচার শুরু করে। পাঁচ মাস পরে, টুইটার অনুসারীদের ওল্ড স্পাইস ম্যানের সাথে একটি রিয়েল টাইম প্রশ্নোত্তর অধিবেশনে অংশ নেওয়ার জন্য আমন্ত্রণ জানানো হয়েছিল। তার প্রতিক্রিয়াগুলি ভিডিওতে তৈরি করা হয়েছিল এবং তারপরে অনলাইনে পোস্ট করা হয়েছিল। এই প্রতিক্রিয়া বিপণন কৌশলের ফলস্বরূপ, ভিডিওগুলি 7 মিলিয়ন মানুষ দেখেছিল এবং ওল্ড স্পাইস ব্র্যান্ড তাদের টুইটার অনুসারীদের 1000 শতাংশেরও বেশি বৃদ্ধি করেছিল। এস্যুরেন্সঃ 2014 সালে, অটো বীমা সংস্থা, এস্যুরেন্স, একটি টুইটার হ্যাশট্যাগ সুইপস্টেকের আকারে একটি সোশ্যাল মিডিয়া প্রচার শুরু করে যা সুপার বোল এক্সএলভিIII শেষ হওয়ার সাথে সাথে প্রচারিত হয়। "দ্য অফিস" অভিনেতা জন ক্র্যাসিনস্কির সমন্বয়ে, বিজ্ঞাপনটি দর্শকদের প্রতিশ্রুতি দিয়েছিল যে একজন একক টুইটার ব্যবহারকারীকে 15 লক্ষ ডলার পুরস্কার দেবে যিনি ইস্টার্ন রবিবার বিকেল 4টা থেকে ইস্টার্ন মঙ্গলবার সকাল 4টার মধ্যে হ্যাশট্যাগ #EsuranceSave30 টুইট করেছেন। এস্যুরেন্সের মুখপাত্র ড্যানি মিলারের মতে, 24 ঘন্টারও কম সময়ের মধ্যে প্রতিযোগিতাটি ইতিমধ্যে 2 মিলিয়ন এন্ট্রি পেয়েছে, সুপার বোল-পরবর্তী বাণিজ্যিক সম্প্রচারের কয়েক মিনিটের মধ্যে 200,000 টি টুইট এসেছে। আজ অবধি, কোম্পানির টুইটার ফলোয়ার 8,900 থেকে বেড়ে 1,10,000-এরও বেশি হয়েছে। ওয়েলস ফার্গোঃ 2012 সালে, মার্কিন বহুজাতিক ব্যাঙ্কিং এবং আর্থিক পরিষেবা হোল্ডিং সংস্থা ওয়েলস ফার্গো "প্রোটেক ইওর মানি উইথ অ্যাকাউন্ট অ্যালার্টস" নামে একটি টেলিভিশন বিজ্ঞাপন চালু করে। টি. ভি-র শেষে। স্ক্রিনে একটি 1-800 নম্বর প্রদর্শিত হয়, যা দর্শকদের ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য জরুরিভাবে কল করতে প্ররোচিত করে। আরও দেখুন টিভি ক্লিকবেট রূপান্তর বিপণনে যেমন দেখা গেছে সরাসরি বিপণন রেফারেন্স বিজ্ঞাপন