IT as a service
আইটি অ্যাজ এ সার্ভিস (আই. টি. এ. এ. এস) হল একটি কার্যকরী মডেল যেখানে তথ্য প্রযুক্তি (আই. টি) পরিষেবা প্রদানকারী কোনও ব্যবসায় তথ্য প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদান করে। তথ্যপ্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী কোনও অভ্যন্তরীণ তথ্যপ্রযুক্তি সংস্থা বা কোনও বাহ্যিক তথ্যপ্রযুক্তি পরিষেবা সংস্থা হতে পারে। আই. টি. এ. এ. এস-এর প্রাপকরা কোনও উদ্যোগের মধ্যে একটি লাইন অফ বিজনেস (এল. ও. বি) সংস্থা বা একটি ক্ষুদ্র ও মাঝারি ব্যবসা (এস. এম. বি) হতে পারে। তথ্য প্রযুক্তি সাধারণত প্রতিটি ক্যাটালগ আইটেমের সাথে যুক্ত একটি স্পষ্ট আইটি পরিষেবা ক্যাটালগ এবং মূল্য নির্ধারণ সহ একটি পরিচালিত পরিষেবা হিসাবে সরবরাহ করা হয়। আই. টি. এ. এ. এস একটি প্রতিযোগিতামূলক ব্যবসায়িক মডেল যেখানে ব্যবসায়ের কাছে আই. টি পরিষেবার জন্য অনেক বিকল্প রয়েছে এবং অভ্যন্তরীণ আই. টি সংস্থাকে ব্যবসায়ের নির্বাচিত আই. টি পরিষেবা প্রদানকারী হওয়ার জন্য অন্যান্য বাহ্যিক বিকল্পগুলির বিরুদ্ধে প্রতিযোগিতা করতে হয়। অভ্যন্তরীণ আইটি সংস্থা ব্যতীত অন্যান্য সরবরাহকারীদের বিকল্পগুলির মধ্যে আইটি আউটসোর্সিং সংস্থা এবং পাবলিক ক্লাউড সরবরাহকারী অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। একটি আই. টি. এ. এ. এস মডেলের অধীনে, আই. টি পরিষেবা প্রদানকারী কর্মচারীদের উৎপাদনশীলতা উন্নত করতে এবং শীর্ষ লাইন (রাজস্ব) এবং নীচের লাইন (মুনাফা) উন্নত করতে ব্যবসার প্রয়োজনীয়তা এবং ফলাফলের উপর প্রচুর জোর দেবে। এই ধরনের পরিষেবাগুলির একটি গভীর শিল্প ফোকাস থাকবে যাতে শিল্প নির্দিষ্ট ব্যবহারের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণরূপে সক্ষম করা যায়। আই. টি. এ. এ. এস মডেল ব্যবহার করে ব্যবসার যে সুবিধাগুলি চাওয়া হয়েছে তার মধ্যে রয়েছে আই. টি দ্বারা সরবরাহকৃত পণ্যগুলির মানসম্মতকরণ এবং সরলীকরণ, উন্নত আর্থিক স্বচ্ছতা এবং খরচের সাথে খরচের আরও সরাসরি সংযোগ এবং অভ্যন্তরীণভাবে উৎপাদিত পণ্যগুলির দামের তুলনা করার প্রয়োজনের ফলে আই. টি পরিচালন দক্ষতা বৃদ্ধি। একটি অভ্যন্তরীণ আই. টি সংস্থার ব্যয়-কেন্দ্র থেকে আই. টি. এ. এ. এস মডেলে রূপান্তর সামগ্রিকভাবে উদ্যোগের জন্য ব্যবসায়িক চঞ্চলতার উন্নত মাত্রা তৈরি করে বলে মনে করা হয়। ক্লাউড কম্পিউটিংয়ের এনআইএসটি সংজ্ঞা অনুসারে, ক্লাউড কম্পিউটিংয়ের সাথে যুক্ত তিনটি পরিষেবা মডেল রয়েছেঃ পরিষেবা হিসাবে পরিকাঠামো (আইএএএস), পরিষেবা হিসাবে প্ল্যাটফর্ম (পিএএএস) এবং পরিষেবা হিসাবে সফ্টওয়্যার (এসএএএস)। অপারেটিং মডেল হিসাবে আই. টি. এ. এ. এস-এর ধারণা ক্লাউড কম্পিউটিংয়ের মধ্যে সীমাবদ্ধ বা নির্ভরশীল নয়। অপারেটিং মডেল হিসাবে আই. টি. এ. এ. এস-এর বেশ কয়েকজন প্রবক্তা জোর দিয়ে বলবেন যে একটি আই. টি সংস্থার আই. টি. এ. এ. এস সরবরাহ করার ক্ষমতা আই. এ. এ. এস, পি. এ. এ. এস এবং এস. এ. এ. এস-এর মতো অন্তর্নিহিত প্রযুক্তি মডেল দ্বারা সক্ষম। অপারেটিং মডেল হিসাবে আইটিএএএস ধারণার প্রবক্তা বিক্রেতাদের মধ্যে রয়েছে ইএমসি, সিট্রিক্স এবং ভিএমওয়্যার। আই. টি. এ. এ. এস কোনও প্রযুক্তি পরিবর্তন নয়-যেমন ভার্চ্যুয়ালাইজেশনের ব্যবহার বাড়ানোর পদক্ষেপ। বরং, এটি একটি ব্যবসার মতো আই. টি চালানোর এবং ব্যবসায়িক ব্যবহারের জন্য আই. টি উৎপাদনকে অনুকূল করার একটি কার্যকরী ও সাংগঠনিক পরিবর্তন। আইটিএএএস গ্রহণকারী আইটি সংস্থাগুলি আইটিআইএল-এ সংজ্ঞায়িত আইটি পরিষেবা পরিচালনার জন্য সর্বোত্তম অনুশীলনগুলি ব্যবহার করতে পারে। আই. টি. এ. এ. এস-এর প্রবক্তা বেশ কয়েকজন বিক্রেতা আই. টি. এ. এ. এস মডেলে একটি আইটি সংস্থার রূপান্তরকে একটি যাত্রা হিসাবে বর্ণনা করেছেন যার মধ্যে এই ধরনের মডেলগুলি গ্রহণ করা অন্তর্ভুক্ত রয়েছেঃ বেসরকারী, সরকারী এবং হাইব্রিড ক্লাউড ব্যবহারের উপর প্রতিষ্ঠিত নতুন প্রযুক্তি মডেল; স্ট্যাকের উপরে এবং নীচে নিয়ন্ত্রণ, বিশ্বাস এবং সম্মতি নিয়োগ; যেখানেই সম্ভব পরিকাঠামো মানককরণ এবং অটোমেশন প্রবর্তন। অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক উভয় পরিষেবা প্রদানকারী স্ব-পরিষেবা ক্যাটালগগুলি ব্যবহার করে নতুন খরচ মডেল; খরচ এবং মূল্যের জন্য আইটি আর্থিক স্বচ্ছতা প্রদান করে; ব্যবহারকারীদের চাহিদা মেটাতে-যেমন আপনার নিজের ডিভাইস (বিওয়াইওডি) নিয়ে আসুন-ভোক্তা আইটি প্রদান করে। এগুলি সবই পরিষেবাগুলির ব্যবহারকে সহজতর ও উৎসাহিত করে। নতুন কার্যকরী মডেল যা নতুন ব্যবসা এবং প্রযুক্তিগত দক্ষতা এবং ভূমিকা সহ একটি সংশোধিত সংগঠনকে বোঝায়; আরও অনুভূমিক, পরিষেবা-ভিত্তিক প্রক্রিয়াগুলির সৃষ্টি; ব্যবসায়ের লাইনের সাথে স্পষ্ট আইটি সারিবদ্ধকরণ। ব্যবসা চালিত আইটি সমাধান একটি নির্দিষ্ট ফলাফল সহ পুনরাবৃত্তিযোগ্য ব্যবসায়িক কার্যকলাপ হিসাবে প্রতিনিধিত্ব করা হয়, যেখানে পরিষেবা একটি স্বয়ংসম্পূর্ণ যৌক্তিক ইউনিট হিসাবে কাজ করে, অন্যান্য পরিষেবাগুলির (কোরিওগ্রাফি) সমন্বয়ে গঠিত হতে পারে, সাধারণত সাধারণ গ্রাহকদের কাছে একটি "ব্ল্যাক বক্স" এবং নেতৃত্বের জন্য অত্যন্ত স্বচ্ছ। ব্যবসার জন্য ভগ্নাংশ সি. আই. ও-এর মতো পরিষেবাগুলি অন্তর্ভুক্ত করতে পারে, যার মাধ্যমে গ্রাহকের প্রতি বিশ্বস্ত দায়িত্ব রয়েছে। আরও দেখুন একটি পরিষেবা তথ্য প্রযুক্তি ব্যবস্থাপনা হিসাবে ডেস্কটপ আউটসোর্সিং রেফারেন্স