Social spam
সোশ্যাল স্প্যাম হল অযাচিত স্প্যাম বিষয়বস্তু যা সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং পরিষেবা, সোশ্যাল বুকমার্কিং সাইট এবং ব্যবহারকারী-উত্পাদিত বিষয়বস্তু (মন্তব্য, চ্যাট ইত্যাদি) সহ যে কোনও ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত হয়। এটি প্রচুর পরিমাণে বার্তা, অশ্লীলতা, অপমান, ঘৃণ্য বক্তব্য, বিদ্বেষপূর্ণ লিঙ্ক, প্রতারণামূলক পর্যালোচনা, জাল বন্ধু এবং ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্য সহ বিভিন্ন উপায়ে প্রকাশ করা যেতে পারে। ইমেল স্প্যাম ফিল্টারগুলি আরও কার্যকর হয়ে ওঠার সাথে সাথে এই বার্তাগুলির 95 শতাংশেরও বেশি ধরা পড়েছে, স্প্যামাররা একটি নতুন লক্ষ্যে চলে গেছে-সামাজিক ওয়েব। 90 শতাংশেরও বেশি সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম ব্যবহারকারী কোনও না কোনও ভাবে সামাজিক স্প্যামের অভিজ্ঞতা অর্জন করেছেন। যারা "স্প্যামিং" করছে তারা স্বয়ংক্রিয় স্প্যামবট/সামাজিক বট, জাল অ্যাকাউন্ট বা প্রকৃত মানুষ হতে পারে। সামাজিক স্প্যামাররা প্রায়শই ক্ষতিকারক লিঙ্ক লাগানোর জন্য ব্রেকিং নিউজ গল্পগুলিকে পুঁজি করে বা বিঘ্নজনক বা আপত্তিকর বিষয়বস্তু সহ ওয়েবসাইটের মন্তব্য বিভাগে আধিপত্য বিস্তার করে। সামাজিক স্প্যাম বৃদ্ধি পাচ্ছে, বিশ্লেষকরা ছয় মাসে সামাজিক স্প্যাম কার্যকলাপের তিনগুণেরও বেশি রিপোর্ট করেছেন। অনুমান করা হয় যে, সাইটের উপর নির্ভর করে সমস্ত সামাজিক ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের 40 শতাংশ পর্যন্ত জাল। 2012 সালের আগস্টে, ফেসবুক তার হালনাগাদ নিয়ন্ত্রক ফাইলিংয়ের মাধ্যমে স্বীকার করে যে তার 95.5 কোটি সক্রিয় অ্যাকাউন্টের 8.7% জাল ছিল। প্রকার স্প্যাম বাণিজ্যিক স্প্যাম এমন একটি মন্তব্য যার বাণিজ্যিক বিষয়বস্তু হাতে থাকা আলোচনার সাথে অপ্রাসঙ্গিক। ভায়াগ্রা বিজ্ঞাপন থেকে শুরু করে বাড়ি থেকে কাজ করার কেলেঙ্কারি, জাল পণ্যদ্রব্য পর্যন্ত অনেক পুরানো ইমেল স্প্যাম বিষয়বস্তু সামাজিক নেটওয়ার্কে পুনরুত্থিত হয়েছে। সাম্প্রতিক বিশ্লেষণে দেখা গেছে যে সামাজিক স্প্যামারদের বিষয়বস্তু পছন্দগুলি সামান্য পরিবর্তিত হয়েছে, সমস্ত পোস্টের 36 শতাংশ পোশাক এবং খেলাধুলায় রয়েছে। অন্যান্যগুলির মধ্যে রয়েছেঃ পর্ন এবং ট্যাবলেট (16 শতাংশ), এসইও/ওয়েব ডেভেলপমেন্ট (23 শতাংশ), এবং বন্ধক ঋণ (12 শতাংশ)। সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং স্প্যাম হল স্প্যাম যা বিশেষত গুগল +, ফেসবুক, পিন্টারেস্ট, লিঙ্কডইন বা মাইস্পেসের মতো ইন্টারনেট সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং পরিষেবাগুলির ব্যবহারকারীদের দিকে পরিচালিত হয়। বিশেষজ্ঞরা অনুমান করেছেন যে প্রায় 40 শতাংশ সামাজিক নেটওয়ার্ক অ্যাকাউন্ট স্প্যামের জন্য ব্যবহৃত হয়। এই স্প্যামাররা নির্দিষ্ট জনতাত্ত্বিক বিভাগগুলিকে লক্ষ্য করার জন্য সামাজিক নেটওয়ার্কের অনুসন্ধান সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে পারে, অথবা প্রতারণামূলক অ্যাকাউন্টগুলি থেকে নোট পাঠানোর জন্য সাধারণ ফ্যান পেজ বা গোষ্ঠীগুলি ব্যবহার করতে পারে। এই ধরনের নোটে পর্নোগ্রাফিক বা কিছু বিক্রি করার জন্য তৈরি অন্যান্য পণ্য সাইটের লিঙ্ক অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। এর প্রতিক্রিয়ায়, অনেক সামাজিক নেটওয়ার্ক যোগাযোগ করার জন্য একটি "রিপোর্ট স্প্যাম/অপব্যবহার" বোতাম বা ঠিকানা অন্তর্ভুক্ত করেছে। স্প্যামাররা অবশ্য প্রায়শই তাদের ঠিকানা এক থ্রো-অ্যাওয়ে অ্যাকাউন্ট থেকে অন্য অ্যাকাউন্টে পরিবর্তন করে এবং তাই তাদের ট্র্যাক করা কঠিন। ছবি এবং পাঠ্য সহ ফেসবুক পৃষ্ঠাগুলি পাঠকদের জিজ্ঞাসা করছে যেমন "আপনার সমর্থন দেখান" বা "ভোট" লাইক, মন্তব্য এবং শেয়ার সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত হয় যা পৃষ্ঠাগুলির র্যাঙ্কিং উন্নত করে। তারপর পাতাটি সামান্য পরিবর্তন করা হয় এবং লাভের জন্য বিক্রি করা হয়। বাল্ক বাল্ক জমা দেওয়া হল একই বা খুব অনুরূপ পাঠ্যের সাথে একাধিকবার পুনরাবৃত্তি করা মন্তব্যের একটি সেট। এই বার্তাগুলি, যাকে স্প্যাম-বোমাও বলা হয়, অল্প সময়ের মধ্যে একদল লোকের কাছে ডুপ্লিকেট বার্তা প্রেরণকারী একজন স্প্যামারের আকারে আসতে পারে বা অনেক সক্রিয় স্প্যাম অ্যাকাউন্ট একই সাথে ডুপ্লিকেট বার্তা পোস্ট করতে পারে। বাল্ক বার্তাগুলি নির্দিষ্ট বিষয় বা হ্যাশট্যাগগুলিকে উচ্চ প্রবণতার কারণ হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, 2009 সালে, বিপুল সংখ্যক স্প্যাম অ্যাকাউন্ট একযোগে একটি ওয়েবসাইটের লিঙ্ক পোস্ট করতে শুরু করে, যার ফলে 'অ্যাজবউইথ গুগল' ট্রেন্ড করতে শুরু করে। অপবাদ ব্যবহারকারী-জমা দেওয়া মন্তব্যগুলিতে শপথ শব্দ বা অপবাদ থাকে যা অপবাদ হিসাবে শ্রেণীবদ্ধ করা হয়। সেন্সরশিপ এড়ানোর সাধারণ কৌশলগুলির মধ্যে রয়েছে "ক্লোকিং", যা অক্ষরের জায়গায় প্রতীক এবং সংখ্যা ব্যবহার করে বা শব্দের ভিতরে বিরামচিহ্ন সন্নিবেশ করে কাজ করে (উদাহরণস্বরূপ, "শব্দের" পরিবর্তে "w.o.r.d.s")। শব্দগুলি এখনও মানুষের চোখে চেনা যায়, যদিও ভুল বানানের কারণে ওয়েবসাইট মনিটররা প্রায়শই মিস করে। ব্যবহারকারী-জমা দেওয়া অপমান হল এমন মন্তব্য যা কোনও নির্দিষ্ট ব্যক্তি বা ব্যক্তির বিরুদ্ধে মৃদু বা দৃঢ়ভাবে অপমানজনক ভাষা ধারণ করে। এই মন্তব্যগুলি মৃদু নাম-ডাক থেকে শুরু করে তীব্র উৎপীড়ন পর্যন্ত বিস্তৃত। অনলাইন বুলিরা প্রায়শই তাদের মিথস্ক্রিয়ায় অপমান ব্যবহার করে, যাকে সাইবার বুলিং বলা হয়। পর্দার নামের পিছনে লুকিয়ে থাকা ব্যবহারকারীদের নাম প্রকাশ না করার সাথে সাথে অর্থহীন, অপমানজনক মন্তব্য করার অনুমতি দেয়; এই বুলিদের খুব কমই তাদের মন্তব্য এবং কর্মের জন্য দায় নিতে হয়। হুমকি ব্যবহারকারী-জমা দেওয়া সহিংসতার হুমকি হল এমন মন্তব্য যা কোনও ব্যক্তি বা গোষ্ঠীর বিরুদ্ধে শারীরিক সহিংসতার হালকা বা শক্তিশালী হুমকি ধারণ করে। 2012 সালের সেপ্টেম্বরে, এরিক ইয়িকে ইএসপিএন মন্তব্য বিভাগে হুমকি দেওয়ার জন্য গ্রেপ্তার করা হয়েছিল। তিনি লেব্রন জেমস জুতোর উচ্চ মূল্য নিয়ে আলোচনা শুরু করেন, কিন্তু দ্রুত বর্ণবাদী এবং অপমানজনক মন্তব্য এবং শিশুদের বিরুদ্ধে হুমকির স্রোতে পরিণত হন। এটি সামাজিক স্প্যামের আরও গুরুতর উদাহরণ। বিদ্বেষমূলক বক্তব্য ব্যবহারকারী-জমা দেওয়া বিদ্বেষমূলক বক্তব্য এমন একটি মন্তব্য যা একটি নির্দিষ্ট জাতি, লিঙ্গ, যৌন অভিমুখ ইত্যাদির মানুষের বিরুদ্ধে নির্দেশিত দৃঢ়ভাবে আপত্তিকর বিষয়বস্তু ধারণ করে। কাউন্সিল অফ ইউরোপের একটি সমীক্ষা অনুসারে, ইউরোপীয় ইউনিয়ন জুড়ে, 78 শতাংশ উত্তরদাতারা অনলাইনে ঘৃণ্য বক্তব্যের মুখোমুখি হয়েছেন; 40 শতাংশ ব্যক্তিগতভাবে আক্রমণ বা হুমকি অনুভব করেছেন; এবং 20 জনের মধ্যে 1 জন নিজেরাই ঘৃণ্য বক্তব্য পোস্ট করেছেন। ক্ষতিকারক লিঙ্ক ব্যবহারকারী-জমা দেওয়া মন্তব্যে ক্ষতিকারক লিঙ্ক অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে যা কোনও ব্যবহারকারী বা কম্পিউটারকে অনুপযুক্তভাবে ক্ষতি করবে, বিভ্রান্ত করবে বা অন্যথায় ক্ষতি করবে। এই লিঙ্কগুলি সাধারণত ইউটিউবের মতো ভিডিও বিনোদন সাইটগুলিতে পাওয়া যায়। যখন কোনও ব্যবহারকারী কোনও দূষিত লিঙ্কে ক্লিক করেন, তখন ফলাফলের মধ্যে ব্যবহারকারীর ডিভাইসে ম্যালওয়্যার ডাউনলোড করা, ব্যবহারকারীকে ব্যক্তিগত তথ্য চুরি করার জন্য ডিজাইন করা সাইটগুলিতে পরিচালিত করা, অজ্ঞাত ব্যবহারকারীদের গোপন বিজ্ঞাপন প্রচারে অংশ নিতে আকৃষ্ট করা এবং অন্যান্য ক্ষতিকারক পরিণতি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। ম্যালওয়্যার ব্যবহারকারীর জন্য খুব বিপজ্জনক হতে পারে এবং বিভিন্ন রূপে প্রকাশ পেতে পারেঃ ভাইরাস, কৃমি, স্পাইওয়্যার, ট্রোজান হর্স বা অ্যাডওয়্যার। প্রতারণামূলক পর্যালোচনা হল এমন ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে কোনও পণ্য বা পরিষেবার পর্যালোচনা যা প্রকৃতপক্ষে কখনও এটি ব্যবহার করেনি এবং তাই আন্তরিক বা বিভ্রান্তিকর। এগুলি প্রায়শই পণ্য বা পরিষেবার মালিকের দ্বারা অনুরোধ করা হয়, যিনি ইতিবাচক পর্যালোচনার চুক্তি করেন, যা "রিভিউ-ফর-হায়ার" নামে পরিচিত। কিছু কোম্পানি ব্যবহারকারীদের সতর্ক করে দিয়ে এই সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করছে যে সমস্ত পর্যালোচনাই আসল নয়। ভুয়ো বন্ধুরা ভুয়ো বন্ধুরা তখন হয় যখন বেশ কয়েকটি ভুয়ো অ্যাকাউন্ট সংযুক্ত হয় বা "বন্ধু" হয়ে যায়। এই ব্যবহারকারীরা বা স্প্যামবটরা প্রায়শই জনপ্রিয় সেলিব্রিটি এবং জনসাধারণের মতো যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টগুলি অনুসরণ করে বিশ্বাসযোগ্যতা অর্জনের চেষ্টা করে। যদি সেই অ্যাকাউন্টের মালিক স্প্যামারকে অনুসরণ করেন, তবে এটি স্প্যাম অ্যাকাউন্টকে বৈধতা দেয়, যা এটিকে আরও ক্ষতি করতে সক্ষম করে। ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্য ব্যবহারকারী-জমা দেওয়া মন্তব্য যা অনুপযুক্তভাবে পুরো নাম, প্রকৃত ঠিকানা, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর বা ক্রেডিট কার্ড নম্বর প্রদর্শন করে তা ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্যের (পিআইআই) ফাঁস হিসাবে বিবেচিত হয়। আরও দেখুন তথ্যসূত্র বাহ্যিক লিঙ্ক স্প্যামিং ইন্টারনেট কারসাজি এবং প্রচারণা সামাজিক প্রভাব