Square (financial services)
স্কয়ার হল ব্লক, ইনক দ্বারা বিকশিত একটি আর্থিক পরিষেবা প্ল্যাটফর্ম। এটি ছোট এবং মাঝারি আকারের ব্যবসাগুলিকে লক্ষ্য করে, যা তাদের ক্রেডিট কার্ডের অর্থপ্রদান গ্রহণ করতে এবং পয়েন্ট-অফ-সেল সিস্টেমের জন্য অর্থপ্রদানের রেজিস্টার হিসাবে ফোন বা ট্যাবলেট ব্যবহার করার অনুমতি দেয়। স্কয়ারের অনুপ্রেরণা 2009 সালে জ্যাক ডরসির কাছে ঘটেছিল, যখন তার বন্ধু জিম ম্যাককেলভি ক্রেডিট কার্ড গ্রহণ করতে না পারার কারণে তার কাচের কল এবং জিনিসপত্রের 2,000 ডলার বিক্রয় সম্পূর্ণ করতে পারেননি। 2011 সালের মে মাসে টেকক্রাঞ্চ ডিসরাপ্ট কনফারেন্সে স্কয়ার দুটি অ্যাপ, স্কয়ার কার্ড কেস (পরে স্কয়ার ওয়ালেট নামে পুনঃনামকরণ করা হয়) এবং স্কয়ার রেজিস্টার প্রকাশের ঘোষণা দেয়। স্কয়ার ওয়ালেট, 2014 সালে অ্যাপল অ্যাপ স্টোর এবং গুগল প্লে স্টোর থেকে অপসারণের আগে, গ্রাহকদের একটি ট্যাব সেট আপ করার এবং সংরক্ষিত ক্রেডিট, ডেবিট বা গিফট কার্ড ব্যবহার করে তাদের নাম (বা একটি বারকোড) প্রদান করে তাদের অর্ডারের জন্য অর্থ প্রদানের অনুমতি দেয়। 2012 সালের এপ্রিলে, প্রতিদ্বন্দ্বী পেমেন্ট কোম্পানি ভেরিফোন দাবি করে যে স্কয়ার সিস্টেমটি অনিরাপদ ছিল এবং একজন যুক্তিসঙ্গতভাবে দক্ষ প্রোগ্রামার একটি প্রতিস্থাপন অ্যাপ লিখতে পারে যা স্কয়ার ডিভাইস ব্যবহার করে একটি ক্রেডিট কার্ড স্কিম করতে এবং এনক্রিপশনের অভাবের কারণে তার বিবরণ ফেরত দিতে পারে। ভেরিফোন তাদের ওয়েবসাইটে একটি প্রদর্শনী ভিডিও এবং নমুনা স্কিমিং অ্যাপ পোস্ট করেছে। ডরসি ভেরিফোনের দাবিকে "ন্যায্য বা সঠিক নয়" বলে অভিহিত করেছেন, উল্লেখ করেছেন যে কার্ডটি দৃশ্যমানভাবে পরীক্ষা করে সমস্ত কার্ডের তথ্য আপোস করা যেতে পারে এবং আক্রমণ সফল হলেও, কার্ড প্রদানকারীরা জালিয়াতির সুরক্ষা প্রদান করে। স্কয়ার পরে তার ডিভাইসে শক্তিশালী এনক্রিপশন চালু করে। 2012 সালের আগস্টে, স্টারবাকস ঘোষণা করে যে এটি ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে অর্থ প্রদানকারী গ্রাহকদের সাথে লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য স্কোয়ার ব্যবহার করবে। 2012 সালের ডিসেম্বরে স্কয়ার ভার্চ্যুয়াল গিফট কার্ড চালু করে। 2014 সালে ফিজিক্যাল গিফট কার্ড যোগ করা হয়। 2013 সালের মে মাসে, সংস্থাটি ঘোষণা করে যে সুমিতোমো মিত্সুই কার্ড কর্পোরেশনের সাথে অংশীদারিত্বে সম্মত হওয়ার পরে তাদের মোবাইল পেমেন্ট পরিষেবা জাপানে উপলব্ধ ছিল। 2013 সালের মে মাসে, স্কোয়ার ঘোষণা করে যে এটি আর আগ্নেয়াস্ত্র-সম্পর্কিত লেনদেনকে সমর্থন করবে না। 2013 সালের জুন মাসে, সংস্থাটি স্কয়ার মার্কেট চালু করে, যা বিক্রেতাদের অনলাইন পেমেন্ট প্রসেসিং কার্যকারিতার সাথে একটি বিনামূল্যে অনলাইন স্টোরফ্রন্ট তৈরি করার অনুমতি দেয়। একই মাসে স্কয়ার স্ট্যান্ড চালু করা হয়েছিল। 2014 সালের ফেব্রুয়ারিতে, হোল ফুডস মার্কেট ঘোষণা করে যে এটি নির্বাচিত দোকানগুলির স্যান্ডউইচ কাউন্টার, পিজ্জেরিয়া এবং কফি, জুস, ওয়াইন এবং বিয়ার বারে স্কয়ার রেজিস্টার ব্যবহার করবে। 2014 সালের মার্চ মাসে, সংস্থাটি ঘোষণা করে যে এটি বিক্রেতাদের স্কয়ার মার্কেটের মাধ্যমে তাদের নিজস্ব স্টোরফ্রন্টগুলিতে বিটকোইন গ্রহণ করার অনুমতি দেবে। বিক্রেতা বিটকোইন মূল্যের ওঠানামার কোনও ঝুঁকি নেন না। 2014 সালের জুলাই মাসে সংস্থাটি একটি কার্ড রিডার ঘোষণা করে যা চিপ কার্ড এবং যোগাযোগহীন কার্ড গ্রহণ করবে। 2015 সালের জুন মাসে, অ্যাপল ঘোষণা করে যে স্কয়ার অ্যাপল পে এবং অন্যান্য যোগাযোগহীন অর্থপ্রদান গ্রহণ করতে সক্ষম একটি রিডার প্রকাশ করবে। 2014 সালে, স্কয়ার স্কয়ার ক্যাপিটাল এবং একটি অনলাইন বুকিং টুল চালু করে। 2015 সালে, স্কয়ার অ্যান্ড্রয়েড এবং আই. ও. এস-এর জন্য একটি রিডার চালু করে যা যোগাযোগহীন এবং চিপ কার্ড পেমেন্ট গ্রহণ করে। সেই বছর, সংস্থাটি ছোট ব্যবসার মালিকদের বেতন প্রক্রিয়া করার জন্য স্কোয়ার পে-রোল চালু করে। 2017 সালের অক্টোবরে, ছোট থেকে মাঝারি আকারের ব্যবসার জন্য স্কোয়ার রেজিস্টার ঘোষণা করা হয়েছিল। স্কয়ার 2017 সালে যুক্তরাজ্যে চালু হয়েছিল। 2018 সালের আগস্টে, স্কয়ার তার ম্যাগস্ট্রিপ রিডারের একটি সংস্করণ লাইটনিং সংযোগকারী সহ প্রকাশ করে, যা হেডফোন জ্যাক ছাড়াই আইফোনে ব্যবহার করার অনুমতি দেয়। 2018 সালের অক্টোবরে কোম্পানিটি তার টার্মিনাল পণ্য চালু করে। সেই স্কোয়ারটি ব্যবসায়ীদের একটি অ্যাপ্লিকেশন প্রোগ্রামিং ইন্টারফেসের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের জন্য কাস্টম ইন্টারফেস বিকাশের অনুমতি দিতে শুরু করে। এফ. ডি. আই. সি এবং ইউটা আর্থিক প্রতিষ্ঠান বিভাগের অনুমোদন পাওয়ার পর 2021 সালে সল্ট লেক সিটি ভিত্তিক স্কয়ার ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিসেস চালু করা হয়। 7-8 সেপ্টেম্বর, 2023-এ, স্কয়ার এবং ক্যাশ অ্যাপ 14 ঘন্টা দীর্ঘ বিভ্রাটের সম্মুখীন হয় যা ব্যবসাগুলিকে গ্রাহকদের অর্থপ্রদান প্রক্রিয়া করতে অক্ষম করে তোলে। বর্গক্ষেত্রের সুপারিশকৃত বিক্রেতারা সমস্যাটি প্রশমিত করার জন্য একটি অফলাইন মোডে স্যুইচ করে, যেখানে নেটওয়ার্ক সংযোগ পুনরায় প্রতিষ্ঠিত হওয়ার পরে পেমেন্টগুলি প্রক্রিয়া করা হয় তবে মিশ্র ফলাফল পাওয়া যায়। কয়েক দিন পরে, স্কোয়ার নির্ধারণ করে যে ডি. এন. এস-এ ভুল কনফিগারেশনের কারণে এই ব্যাঘাত ঘটেছিল। ম্যাগস্ট্রিপের জন্য ডিভাইস স্কয়ার রিডার দ্য স্কয়ার রিডার ছিল ফার্মের প্রথম পণ্য। এটি একটি মোবাইল ডিভাইসের অডিও জ্যাকের সাথে সংযোগ করে ক্রেডিট কার্ডের অর্থ প্রদান গ্রহণ করে। মূল সংস্করণে 3.5 মিমি অডিও জ্যাকের সাথে সরাসরি তারযুক্ত একটি রিড হেড ছিল, যার মাধ্যমে এনক্রিপ্ট না করা, অ্যানালগ কার্ডের তথ্য সম্প্রসারিতকরণ এবং ডিজিটাইজেশনের জন্য স্মার্টফোনে দেওয়া হয়েছিল। স্কোয়ার রিডার 2018-পরবর্তী পণ্যগুলিতে অ্যাপল লাইটনিংকেও সমর্থন করে। কার্ড নম্বর, চৌম্বকীয় স্ট্রাইপ ডেটা বা নিরাপত্তা কোড স্কোয়ার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয় না। স্কয়ার রিডার হল পেমেন্ট কার্ড ইন্ডাস্ট্রি ডেটা সিকিউরিটি স্ট্যান্ডার্ড (পি. সি. আই) অনুবর্তী এবং ভেরিসাইন প্রত্যয়িত। স্কয়ার বিক্রেতাদের বিনা মূল্যে চৌম্বকীয় স্ট্রাইপ কার্ড রিডার সরবরাহ করে। স্কয়ার স্ট্যান্ডের জন্য স্কয়ার চার্জ 99 ডলার এবং এর চিপ-ভিত্তিক স্কয়ার রিডারের জন্য 29 ডলার। স্কয়ার অ্যাপটি অ্যাপল অ্যাপ স্টোর এবং গুগল প্লে স্টোর থেকে বিনামূল্যে ডাউনলোড করা যায়। স্কয়ার প্রতিটি বৈদ্যুতিনভাবে স্ক্যান করা ক্রেডিট কার্ড লেনদেনের জন্য 2.6% প্লাস $0.10 বা ম্যানুয়ালি প্রবেশ করা লেনদেনের জন্য 3.50% প্লাস $0.15 ফি নেয়। কোনও মাসিক বা সেট-আপ ফি নেওয়া হয় না। সংস্থাটি দাবি করে যে, প্রচলিত ক্রেডিট কার্ড প্রসেসরের খরচের তুলনায় এর খরচ গড়ে কম। সোয়াইপ করা অর্থ সরাসরি 1 থেকে 2 কার্যদিবসের মধ্যে বিক্রেতার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে জমা করা হয়। কিছু কিছু ক্ষেত্রে, স্কয়ার চার্জব্যাক সম্পর্কিত মুলতুবি সমস্যাগুলির জন্য অর্থ প্রদান আটকে রাখে। স্কয়ার আর রিফান্ড বা বাতিল হওয়া ট্রানজিশনের জন্য ফি ফেরত দেয় না (4-2023 হিসাবে) যোগাযোগহীন স্কয়ার রিডার এবং চিপ স্কয়ার রিডারের ব্লুটুথ-সংযুক্ত রিডার অ্যান্ড্রয়েড এবং আইওএস ডিভাইসগুলিকে যোগাযোগহীন এবং চিপ কার্ডের অর্থপ্রদান গ্রহণ করার অনুমতি দেয়। স্কয়ার টার্মিনাল স্কয়ার টার্মিনালে একটি প্রদর্শন, রসিদ মুদ্রণ এবং চিপ, সোয়াইপ এবং যোগাযোগহীন অর্থপ্রদান গ্রহণ করে। বেসিক কার্ড রিডারের বিপরীতে, এর জন্য ফোন বা ট্যাবলেটের প্রয়োজন হয় না। এটি স্কোয়ার রেজিস্টারের চেয়ে বেশি সাশ্রয়ী। এটি অনেক দোকানে পুরানো ক্রেডিট কার্ড টার্মিনালগুলিকে প্রতিস্থাপনের জন্য ডিজাইন করা হয়েছিল। স্কোয়ার যুক্তি দিয়েছিল যে এই টার্মিনালগুলি প্রায়শই কঠিন চুক্তি নিয়ে আসে এবং ভোক্তাদের জন্য ইতিবাচক অভিজ্ঞতা নয়। টার্মিনাল ওয়াইফাই দিয়ে কাজ করে এবং সারাদিনের ব্যাটারি দ্বারা চালিত হয়, যাতে এটি দোকানের চারপাশে বহন করা যায় এবং গ্রাহকদের কাছে হস্তান্তর করা যায়। স্কয়ার স্ট্যান্ড অ্যাপল আইপ্যাডকে আরও সম্পূর্ণ পয়েন্ট-অফ-সেল সিস্টেমে পরিণত করে। স্কয়ার রেজিস্টার স্কয়ার রেজিস্টার একটি স্বতন্ত্র পয়েন্ট-অফ-সেল ব্যবস্থা। এটিতে একটি বণিক ট্যাবলেট এবং একটি গ্রাহক ট্যাবলেট রয়েছে, যার মধ্যে একটি অন্তর্নির্মিত সোয়াইপ, চিপ এবং যোগাযোগহীন রিডার রয়েছে। পরিষেবা সংস্থাটি গ্রাহক সম্পৃক্ততা, স্কোয়ার পে-রোল এবং স্কোয়ার রেজিস্টারের মতো সাবস্ক্রিপশন-ভিত্তিক পণ্য সহ ব্যবসায় পরিষেবাগুলি বিক্রি করে রাজস্ব উপার্জন করে। স্কয়ার পে-রোল বিক্রেতাদের মাসিক 20 মার্কিন ডলার এবং প্রতিটি কর্মচারীর জন্য 5 মার্কিন ডলার চার্জ করে। স্কোয়ার ভার্চ্যুয়াল এবং ফিজিক্যাল উপহার কার্ড প্রদান করে। তহবিল ব্যবহার করার জন্য একটি কিউআর কোড স্ক্যান করা হয়। স্কয়ার মার্কেট ব্যবসাগুলিকে অনলাইন পেমেন্ট গ্রহণ করতে সক্ষম করে। স্কয়ার ক্যাপিটাল স্কয়ার ব্যবহার করে বণিকদের অর্থায়ন প্রদান করে। একটি অনলাইন বুকিং টুল ছোট ব্যবসাগুলিকে তাদের ওয়েবসাইটে অ্যাপয়েন্টমেন্ট গ্রহণ করার অনুমতি দেয়, কিন্তু রেস্তোরাঁর রিজার্ভেশন গ্রহণ করে না। স্কয়ার পে-রোল ছোট ব্যবসার মালিকদের পে-রোল প্রক্রিয়া করার অনুমতি দেয়। পণ্যটি সমস্ত 50টি রাজ্য + ডিসিতে পাওয়া যায়। এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে হোল্ডিং, পেমেন্ট এবং ট্যাক্স ফাইলিং পরিচালনা করে। ব্যবসায়ীরা একটি অ্যাপ্লিকেশন প্রোগ্রামিং ইন্টারফেসের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের জন্য কাস্টম ইন্টারফেস তৈরি করতে পারে। স্কয়ার ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিসেস অন্যান্য আর্থিক পরিষেবা প্রদান করে। স্কয়ার অ্যান্ড্রয়েড এবং আইওএস ডিভাইসে একটি ট্যাপ টু পে পরিষেবা প্রদান করে, যা ব্যবসায়ীদের কোনও বাহ্যিক পাঠক কেনার প্রয়োজন ছাড়াই যোগাযোগহীন অর্থপ্রদান গ্রহণ করার অনুমতি দেয়। আগ্নেয়াস্ত্র স্কয়ার আগ্নেয়াস্ত্র সম্পর্কিত লেনদেনকে সমর্থন করে না। সংস্থাটি অস্বীকার করেছে যে এই পদক্ষেপটি বন্দুক নিয়ন্ত্রণ নিয়ে বিতর্কের সাথে সম্পর্কিত ছিল। বিতর্ক 2019 সালের জুন মাসে, দ্য ওয়াল স্ট্রিট জার্নাল জানিয়েছে যে স্কয়ার অসাবধানতাবশত ভুল ইমেল ঠিকানায় লেনদেনের রসিদ পাঠিয়েছে, যার ফলে একজন মহিলার আসন্ন বিবাহবিচ্ছেদের মতো বিরূপ পরিণতি ঘটে। কানাডার একটি খাদ্য ট্রাক, যা কিউবার কফি বিক্রি করত, 14,000 মার্কিন ডলার লোকসানের সম্মুখীন হয়েছিল কারণ লেনদেনগুলি চেজ ম্যানহাটন ব্যাঙ্কের একটি কানাডিয়ান সহায়ক সংস্থার মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়েছিল, যা স্কয়ার দ্বারা তার কানাডিয়ান অ্যাকাউন্টগুলি পরিচালনা করার জন্য চুক্তিবদ্ধ হয়েছিল। যেহেতু মূল সংস্থাটি মার্কিন আইন দ্বারা পরিচালিত হয়, তাই ব্যাংকটি যদি তহবিলের লেনদেন প্রক্রিয়া করত তবে কিউবার নিষিদ্ধ পণ্য পাচারের অভিযোগে অভিযুক্ত হত। বর্গক্ষেত্র নির্দিষ্ট ব্যবসায়ীদের উচ্চ ঝুঁকিপূর্ণ হিসাবে চিহ্নিত করে, এমন একটি পদবি যা হঠাৎ এবং সতর্কতা ছাড়াই আসতে পারে। ঝুঁকিপূর্ণ হিসাবে শ্রেণীবদ্ধ ব্যবসায়ীরা চার্জব্যাক এবং বিরোধগুলি পরিচালনা করার জন্য তাদের তহবিলের 20-30% আটকে রাখতে পারে। প্রক্রিয়াটির অস্বচ্ছ প্রকৃতি, এর আকস্মিকতা এবং পদবিটির আবেদন করতে অসুবিধার কারণে বর্গক্ষেত্রটি ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবসায়ীদের কাছ থেকে সমালোচনা পেয়েছিল। আরও দেখুন পেপ্যাল রেফারেন্স এক্সটার্নাল লিঙ্ক ব্লক, ইনক. অ্যান্ড্রয়েড (অপারেটিং সিস্টেম) সফ্টওয়্যার আইওএস সফ্টওয়্যার অনলাইন পেমেন্ট পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী