Facebook content management controversies
ফেসবুক বা মেটা প্ল্যাটফর্মগুলি পোস্ট, ফটো এবং পুরো গ্রুপ এবং প্রোফাইলে বিভিন্ন বিষয়বস্তু পরিচালনার জন্য সমালোচিত হয়েছে। এর মধ্যে রয়েছে যুদ্ধাপরাধ সম্পর্কিত বিষয়বস্তু সহ সহিংস বিষয়বস্তুর অনুমতি দেওয়া এবং তাদের প্ল্যাটফর্মে ভুয়া খবর এবং কোভিড-19 সম্পর্কিত ভুল তথ্যের বিস্তারকে সীমাবদ্ধ না করার পাশাপাশি একাধিক গোষ্ঠীর বিরুদ্ধে সহিংসতা উস্কে দেওয়ার অনুমতি দেওয়া। বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি লঙ্ঘন পরিষেবায় আপলোড করা ভিডিওগুলির জন্য তৃতীয় পক্ষের কপিরাইটের শিথিল প্রয়োগের জন্য ফেসবুক সমালোচিত হয়েছে। 2015 সালে, কিছু ফেসবুক পেজের বিরুদ্ধে ইউটিউব ব্যবহারকারীদের ভিডিও চুরি করার এবং ফেসবুকের ভিডিও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে তাদের নিজস্ব বিষয়বস্তু হিসাবে পুনরায় পোস্ট করার অভিযোগ আনা হয়েছিল এবং কিছু ক্ষেত্রে, মূল ইউটিউব পোস্টের তুলনায় উচ্চতর স্তরের ব্যস্ততা এবং দর্শন অর্জন করা হয়েছিল। ফেসবুক দ্বারা হোস্ট করা ভিডিওগুলিকে প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার (নিউজ ফিড এবং পৃষ্ঠাগুলির মধ্যে সরাসরি এম্বেড করা সহ) মধ্যে একটি উচ্চতর অগ্রাধিকার এবং প্রাধান্য দেওয়া হয়, যা এটিকে মূল বাহ্যিক উৎসের লিঙ্ক হিসাবে পোস্ট করার ক্ষেত্রে একটি অসুবিধা দেয়। 2015 সালের আগস্টে, ফেসবুক পুনরায় পোস্ট করা ভিডিওগুলি সনাক্ত করার লক্ষ্যে একটি ভিডিও-ম্যাচিং প্রযুক্তি ঘোষণা করে এবং লঙ্ঘনকারী বিষয়বস্তু দ্রুত অপসারণের জন্য তার পদ্ধতিগুলি উন্নত করার অভিপ্রায়ও জানায়। 2016 সালের এপ্রিলে, ফেসবুক "রাইটস ম্যানেজার" নামে একটি বৈশিষ্ট্য বাস্তবায়ন করে, যা অধিকারধারীদের তৃতীয় পক্ষের দ্বারা পরিষেবায় তাদের বিষয়বস্তু আপলোড পরিচালনা এবং সীমাবদ্ধ করার অনুমতি দেয়। 2013 সালে, ফেসবুক ব্যবহারকারীদের শিরশ্ছেদ করা মানুষের ক্লিপ সহ হিংসাত্মক বিষয়বস্তু চিত্রিত ভিডিও আপলোড এবং শেয়ার করার অনুমতি দেওয়ার জন্য সমালোচিত হয়েছিল। এর আগে এই নির্দেশিকার অধীনে এই ধরনের ক্লিপগুলি মুছে ফেলতে অস্বীকার করে যে ব্যবহারকারীদের "আমরা যে জগতে বাস করি" তা চিত্রিত করার অধিকার রয়েছে, ফেসবুক মে মাসে তার অবস্থান পরিবর্তন করে ঘোষণা করে যে এটি তার নীতির মূল্যায়ন করার সময় রিপোর্ট করা ভিডিওগুলি সরিয়ে ফেলবে। পরের অক্টোবরে, ফেসবুক বলেছিল যে এটি প্ল্যাটফর্মে গ্রাফিক ভিডিওগুলিকে অনুমতি দেবে, যতক্ষণ না ভিডিওটির উদ্দেশ্য ছিল "চিত্রিত কাজগুলিকে মহিমান্বিত না করে নিন্দা করা", আরও উল্লেখ করে যে "কখনও কখনও, সেই অভিজ্ঞতা এবং বিষয়গুলিতে এমন গ্রাফিক সামগ্রী জড়িত থাকে যা জনস্বার্থ বা উদ্বেগের বিষয়, যেমন মানবাধিকার লঙ্ঘন, সন্ত্রাসবাদ এবং অন্যান্য সহিংসতা। লোকেরা যখন এই ধরনের গ্রাফিক বিষয়বস্তু শেয়ার করে, তখন প্রায়শই এর নিন্দা করা হয়। যদি এটি নিষ্ঠুর আনন্দের জন্য বা সহিংসতা উদযাপনের জন্য শেয়ার করা হয়, ফেসবুক এটি সরিয়ে দেয়। " যাইহোক, ফেসবুক আবারও সমালোচনা পেয়েছে, ফ্যামিলি অনলাইন সেফটি ইনস্টিটিউট বলেছে যে এই ধরনের ভিডিওগুলি "একটি সীমা অতিক্রম করেছে" এবং সম্ভাব্যভাবে তরুণ ফেসবুক ব্যবহারকারীদের মধ্যে মানসিক ক্ষতি করতে পারে, এবং যুক্তরাজ্যের তৎকালীন প্রধানমন্ত্রী ডেভিড ক্যামেরন তরুণ ব্যবহারকারীদের সম্পর্কে একই উদ্বেগের কথা উল্লেখ করে এই সিদ্ধান্তকে "দায়িত্বজ্ঞানহীন" বলে অভিহিত করেছেন। দু 'দিন পরে, ফেসবুক "বিশ্বব্যাপী ক্ষোভের" পরে একটি শিরশ্ছেদ করার একটি ভিডিও সরিয়ে দেয় এবং নিন্দার উদ্দেশ্যে লোকেদের অশ্লীল উপাদান আপলোড করার অনুমতি দেওয়ার প্রতিশ্রুতি স্বীকার করে, এটি আরও বলেছে যে এটি মহিমান্বিতকরণ রোধ করতে তার প্রয়োগকে আরও শক্তিশালী করবে। এই উন্নয়নের অংশ হিসাবে কোম্পানির নীতিগুলিও সমালোচিত হয়েছিল, কেউ কেউ ফেসবুকের গ্রাফিক বিষয়বস্তুর অনুমতির দিকে বিশেষ মনোযোগ আকর্ষণ করলেও বুকের দুধ খাওয়ানোর ছবিগুলি অপসারণের সম্ভাবনা রয়েছে। 2015 সালের জানুয়ারিতে, ফেসবুক ঘোষণা করে যে গ্রাফিক বিষয়বস্তুতে নতুন সতর্কতা প্রদর্শিত হবে, যার জন্য ব্যবহারকারীদের স্পষ্টভাবে নিশ্চিত করতে হবে যে তারা উপাদানটি দেখতে চায়। লিবিয়ায় যুদ্ধাপরাধের হিংসাত্মক বিষয়বস্তু তুলে ধরতে ব্যর্থ হওয়ার জন্য ফেসবুকের সমালোচনা করা হয়েছে। বিবিসির 2019 সালের একটি তদন্তে লিবিয়ায় কথিত যুদ্ধাপরাধের প্রমাণ পাওয়া গেছে যা ফেসবুক এবং ইউটিউবে ব্যাপকভাবে শেয়ার করা হয়েছে। বিবিসি সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে স্বঘোষিত লিবিয়ান ন্যাশনাল আর্মির যোদ্ধাদের দ্বারা অপবিত্র যোদ্ধা ও বেসামরিক নাগরিকদের মৃতদেহের ছবি ও ভিডিও খুঁজে পেয়েছে। জেনারেল খলিফা হাফতারের নেতৃত্বে বাহিনীটি লিবিয়ার পূর্বের একটি অঞ্চল নিয়ন্ত্রণ করে এবং রাজধানী ত্রিপোলি দখল করার চেষ্টা করছে। বিবিসি আরবি তাদের কোম্পানির নির্দেশিকা লঙ্ঘন করে ফেসবুক এবং ইউটিউবে শেয়ার করা লিবিয়ার প্রায় একশটি ছবি এবং ভিডিও পেয়েছে। যুক্তরাজ্যের পররাষ্ট্র দফতর বলেছে যে তারা অভিযোগগুলিকে অত্যন্ত গুরুত্ব সহকারে নিয়েছে এবং সাম্প্রতিক সহিংসতা বেসামরিক জনগণের উপর যে প্রভাব ফেলছে তা নিয়ে উদ্বিগ্ন। 2017 সালে, লিবিয়ান ন্যাশনাল আর্মি (এলএনএ) বিশেষ বাহিনীর কমান্ডার মাহমুদ আল-ওয়ারফলির একটি ফেসবুক ভিডিও আপলোড করা হয়েছিল যেখানে তাকে বন্দী তিন যোদ্ধাকে গুলি করে হত্যা করতে দেখা গেছে। এরপর ভিডিওটি ইউটিউবে দশ হাজারেরও বেশি বার শেয়ার করা হয়। আন্তর্জাতিক অপরাধ আদালত আল-ওয়ারফলিকে হত্যার যুদ্ধাপরাধের জন্য অভিযুক্ত করার জন্য এটিকে প্রমাণ হিসাবে ব্যবহার করেছিল। বিবিসি খুঁজে পেয়েছে যে মূল ভিডিওটি তার অভিযোগের 2 বছর পরেও ফেসবুকে ছিল এবং বেসামরিক নাগরিকদের মৃতদেহ অপবিত্র করার ভিডিওও আবিষ্কার করেছে। এগুলি বেনগাজির একটি জেলা গানফৌদায় নেওয়া হয়েছিল যা 2016 থেকে 2017 সালের মধ্যে এলএনএ দ্বারা অবরুদ্ধ ছিল। অবরোধের সময় কয়েক ডজন শিশু সহ 300 জনেরও বেশি লোক মারা যায়। বিবিসি আরবি দ্বারা উন্মোচিত একটি ভিডিওতে দেখা গেছে যে সৈন্যরা মৃত বেসামরিক নাগরিকদের মৃতদেহের স্তূপকে উপহাস করছে এবং মৃতদেহকে পদদলিত করছে। তাঁদের মধ্যে ছিলেন 77 বছর বয়সী আলিয়া হামজা নামে এক মহিলা। তাঁর পুত্র আলী হামজার পরিবারের পাঁচ সদস্যকে গানফৌদায় হত্যা করা হয়েছিল। আলি হামজা বিবিসি আরাবিকে বলেন, "আমি আইনজীবীদের কাছে খলিফা হাফতার এবং তার সামরিক কমান্ডারদের বিরুদ্ধে বেসামরিক নাগরিকদের গণহত্যার বিষয়ে হেগ-এ আইসিসিতে পাঠানোর জন্য লিঙ্ক পাঠিয়েছিলাম", হামজা বলেন। ভিডিওতে, এলএনএ সৈন্যরা বেসামরিক নাগরিকদের সন্ত্রাসী হিসাবে চিহ্নিত করে। মানবাধিকার আইনজীবী এবং যুদ্ধাপরাধ বিশেষজ্ঞ রডনি ডিক্সন কিউসি বিবিসি আরবি যে প্রমাণ পেয়েছে তা পর্যালোচনা করেছেন। তিনি বলেন, "যদি গোষ্ঠীগুলি তাদের প্রচারের জন্য সেই প্ল্যাটফর্মগুলি ব্যবহার করে তবে সেই প্ল্যাটফর্মগুলিকে তাদের ভূমিকার দিকে গুরুত্ব সহকারে নজর দেওয়া উচিত কারণ তারা তখন আরও অপরাধ সংঘটিত হওয়ার প্রক্রিয়াতে সহায়তা করতে পারে"। ফেসবুকের কাছে আমাদের অনুসন্ধানগুলি উপস্থাপন করার পরে তারা এমন সমস্ত ভিডিও সরিয়ে ফেলেছে যা একটি সন্দেহজনক যুদ্ধাপরাধ ঘটছে। যাইহোক, তারা কোনও অ্যাকাউন্ট স্থগিত না করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে যা আমরা ছবির সাথে লিঙ্কযুক্ত বলে খুঁজে পাই। ইউরোপ, মধ্যপ্রাচ্য এবং আফ্রিকায় সন্ত্রাসবাদের বিরুদ্ধে লড়াইয়ের জন্য ফেসবুকের নীতি ব্যবস্থাপক এরিন সল্টম্যান বিবিসি আরাবিকে বলেন, "কখনও কখনও ভুক্তভোগী সন্ত্রাসী কিনা বা কে এই কাজ করছে তা নিয়ে একজন বেসামরিক নাগরিক কিনা তা নিয়ে খুব দ্বন্দ্বপূর্ণ বিবরণ রয়েছে, আমরা সত্যের খাঁটি সালিশকারী হতে পারি না।" কিন্তু ফেসবুক এবং ইউটিউবের নিজস্ব সম্প্রদায়ের নির্দেশিকাগুলি স্পষ্টভাবে এমন বিষয়বস্তু নিষিদ্ধ করে যা সহিংসতাকে প্রচার করে বা চিত্রিত করে। ফেসবুক লাইভ, সেলিব্রিটিদের জন্য আগস্ট 2015 সালে চালু করা হয়েছিল এবং ধীরে ধীরে জানুয়ারী 2016 থেকে নিয়মিত ব্যবহারকারীদের জন্য চালু করা হয়েছিল, ব্যবহারকারীদের লাইভ ভিডিও সম্প্রচার করতে দেয়, ফেসবুকের উদ্দেশ্য হল এই বৈশিষ্ট্যটি সর্বজনীন অনুষ্ঠান বা ব্যক্তিগত উদযাপন উপস্থাপন করা। যাইহোক, এই বৈশিষ্ট্যটি একাধিক অপরাধ, মৃত্যু এবং সহিংস ঘটনা রেকর্ড করতে ব্যবহৃত হয়েছে, যা গণমাধ্যমের মনোযোগ আকর্ষণ করেছে। দ্রুত ভিডিও অপসারণ না করার জন্য ফেসবুক সমালোচনার সম্মুখীন হয়েছে এবং ফেসবুক লাইভকে "দানব [ফেসবুক] দমন করতে পারে না" এবং "হত্যার জন্য একটি ভয়াবহ অপরাধের দৃশ্য" হিসাবে বর্ণনা করা হয়েছে। জবাবে, সিইও মার্ক জুকারবার্গ 2017 সালের মে মাসে ঘোষণা করেছিলেন যে সংস্থাটি বিষয়বস্তু পর্যালোচনা করতে এবং ভিডিওগুলি দ্রুত অপসারণের সরঞ্জামগুলিতে বিনিয়োগ করতে 3,000 লোককে নিয়োগ করবে। প্রো-অ্যানোরেক্সিয়া গ্রুপ 2008 সালে, অ্যানোরেক্সিয়া প্রচারের জন্য নিবেদিত গ্রুপগুলি হোস্ট করার জন্য ফেসবুক সমালোচিত হয়েছিল। দলগুলি নাটকীয় ওজন হ্রাস কর্মসূচির প্রচার করেছিল, চরম ডায়েট টিপস ভাগ করে নিয়েছিল এবং "থিনস্পিরেশন" শিরোনামের অধীনে দুর্বল মেয়েদের ছবি পোস্ট করেছিল। সদস্যরা ফেসবুকে উচ্চ স্তরের নিরাপত্তা এবং অন্তরঙ্গতার কারণে আরেকটি সামাজিক নেটওয়ার্কিং পরিষেবা মাইস্পেস থেকে ফেসবুকে চলে যাওয়ার কথা জানিয়েছেন। বিবিসি নিউজকে দেওয়া এক বিবৃতিতে, ফেসবুকের একজন মুখপাত্র বলেছেন যে "অনেক ফেসবুক গ্রুপ বিতর্কিত বিষয়ের সাথে সম্পর্কিত; এটি একা কোনও গ্রুপ নিষ্ক্রিয় করার কারণ নয়। যে ক্ষেত্রে বিষয়বস্তু রিপোর্ট করা হয় এবং সাইটের ব্যবহারের শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হয়, ফেসবুক তা সরিয়ে ফেলবে। " মাফিয়াপন্থী গোষ্ঠীগুলির মামলা 2009 সালে ইতালিতে, মাফিয়াপন্থী গোষ্ঠীগুলির আবিষ্কার, যার মধ্যে একটি বার্নার্ডো প্রোভেনজানোর সাধুত্ব দাবি করে, দেশে একটি সতর্কতা সৃষ্টি করে এবং সরকারকে দ্রুত একটি আইন জারি করতে বাধ্য করে যা ইন্টারনেট পরিষেবা সরবরাহকারীদের অবৈধ বিষয়বস্তু অপসারণ করতে অস্বীকার করার ক্ষেত্রে পুরো ওয়েবসাইটে অ্যাক্সেস অস্বীকার করতে বাধ্য করবে। সংশোধনীটি ইতালীয় সিনেট দ্বারা গৃহীত হয়েছিল এবং এখন কার্যকর হওয়ার জন্য চেম্বার অফ ডেপুটিস দ্বারা অপরিবর্তিতভাবে পাস করা দরকার। ফেসবুক সরকারের প্রচেষ্টার সমালোচনা করে ব্লুমবার্গকে বলেছে যে এটি "শুধুমাত্র একটি স্টেশনে আপত্তিকর গ্রাফিতির কারণে একটি সম্পূর্ণ রেল নেটওয়ার্ক বন্ধ করার মতো হবে" এবং "ফেসবুক সর্বদা সহিংসতার প্রচারকারী যে কোনও বিষয়বস্তু সরিয়ে ফেলবে এবং ইতিমধ্যে একটি টেকডাউন পদ্ধতি রয়েছে"। ট্রলিং 31শে মার্চ, 2010-এ, দ্য টুডে শো তিনটি পৃথক কিশোরীর মৃত্যু এবং তাদের মৃত্যুর বিষয়ে ট্রলের পরবর্তী প্রতিক্রিয়াগুলির বিশদ বিবরণ দিয়ে একটি বিভাগ চালিয়েছিল। উচ্চ বিদ্যালয়ের ছাত্রী অ্যালেক্সিস পিলকিংটনের আত্মহত্যার পরপরই, বেনামী পোস্টারগুলি বিভিন্ন বার্তা বোর্ড জুড়ে প্রতিক্রিয়ার জন্য ট্রল করতে শুরু করে, পিলকিংটনকে "আত্মঘাতী সিইউএসএস" হিসাবে উল্লেখ করে এবং তার ফেসবুক স্মারক পৃষ্ঠায় গ্রাফিক চিত্র পোস্ট করে। এই বিভাগে 2006 সালের একটি দুর্ঘটনার বিবরণও অন্তর্ভুক্ত ছিল, যেখানে একজন আঠারো বছর বয়সী ছাত্রী গাড়ি চালানোর জন্য বের হয়ে তার বাবার গাড়িটি মহাসড়কের পাইলোনে মারাত্মকভাবে ধাক্কা দেয়; ট্রলগুলি তার শোকার্ত পরিবারকে তার বিকৃত মৃতদেহের ফাঁস হওয়া ছবিগুলি ইমেল করে। এমন কিছু ঘটনা ঘটেছে যেখানে ফেসবুক "ট্রলগুলি" ফেসবুকে, বিশেষ করে স্মৃতিসৌধের পৃষ্ঠাগুলিতে তাদের যোগাযোগের জন্য জেলে পাঠানো হয়েছিল। 2010 সালের শরৎকালে, ব্রিটেনের আর্ডউইকের কোলম কসকে ফেসবুক মেমোরিয়াল পেজে অশ্লীল এবং ক্ষতিকারক বলে মনে করা বার্তা রেখে যাওয়ার জন্য "বিদ্বেষপূর্ণ যোগাযোগ" করার জন্য গ্রেট ব্রিটেনের যোগাযোগ আইন 2003-এর ধারা 127-এর অধীনে 26 সপ্তাহের কারাদণ্ড দেওয়া হয়েছিল। 2011 সালের এপ্রিলে, ব্র্যাডলি পল হ্যাম্পসনকে অপরাধ করার জন্য একটি গাড়ি পরিষেবা (ইন্টারনেট) ব্যবহার করার দুটি গণনায় দোষী সাব্যস্ত করার পরে তিন বছরের কারাদণ্ড দেওয়া হয়েছিল, ফেসবুক স্মৃতিসৌধ পৃষ্ঠাগুলিতে পোস্টের জন্য, এবং শিশু পর্নোগ্রাফি বিতরণ ও রাখার জন্য একটি গণনা করা হয়েছিল যখন তিনি মৃত ব্যক্তির স্মৃতিসৌধের পৃষ্ঠাগুলিতে "উট আই এম ডেড" এর মতো বাক্যাংশের পাশাপাশি ফ্যালাস সহ ছবি পোস্ট করেছিলেন। ধর্ষণের পৃষ্ঠাগুলি ফেসবুকে ধর্ষণের পক্ষে এবং "ধর্ষণের রসিকতা" বিষয়বস্তুর একটি সিরিজ মিডিয়া এবং মহিলা গোষ্ঠীগুলির দৃষ্টি আকর্ষণ করেছে। পেজগুলির বিরোধিতা করা একটি গোষ্ঠী রেপ ইজ নো জোক (আরআইএনজে) যুক্তি দিয়েছিল যে ফেসবুক এবং অন্যান্য সোশ্যাল মিডিয়া থেকে "ধর্ষণের পক্ষে" পেজগুলি অপসারণ করা মানবাধিকারের সর্বজনীন ঘোষণাপত্রের 19 অনুচ্ছেদের প্রেক্ষাপটে বাকস্বাধীনতার লঙ্ঘন নয় এবং নাগরিক ও রাজনৈতিক অধিকার সম্পর্কিত আন্তর্জাতিক চুক্তিতে আন্তর্জাতিক মানবাধিকার আইনে স্বীকৃত ধারণাগুলি। আরআইএনজে বারবার ফেসবুককে ধর্ষণের পেজগুলি সরিয়ে ফেলার জন্য চ্যালেঞ্জ জানিয়েছিল। এরপর আর. আই. এন. জে ফেসবুকে বিজ্ঞাপনদাতাদের দিকে ফিরে বলে যে, তাদের বিজ্ঞাপন ফেসবুকের 'রেপ পেজ'-এ পোস্ট করতে দেবেন না। উইমেন, অ্যাকশন এবং মিডিয়া, এভরিডে সেক্সইজম প্রজেক্ট এবং অ্যাক্টিভিস্ট সোরায়া চেমালির অংশগ্রহণের সাথে জড়িত একটি প্রচারের পরে, যারা 100 টি অ্যাডভোকেসি গ্রুপের মধ্যে ছিল, ফেসবুক ঘৃণ্য বক্তব্যের বিষয়ে তার নীতি আপডেট করতে সম্মত হয়েছিল। প্রচারাভিযানটি এমন বিষয়বস্তু তুলে ধরেছিল যা মহিলাদের বিরুদ্ধে ঘরোয়া এবং যৌন সহিংসতার প্রচার করেছিল এবং নিসান ইউকে, হাউস অফ বার্লেস্ক এবং নেশনওয়াইড ইউকে সহ 15 টি সংস্থার দ্বারা ফেসবুক থেকে বিজ্ঞাপন প্রত্যাহারের মতো ফলাফল তৈরি করতে 57,000 টিরও বেশি টুইট এবং 4,900 টিরও বেশি ইমেল ব্যবহার করেছিল। সোশ্যাল মিডিয়া ওয়েবসাইটটি প্রাথমিকভাবে প্রতিক্রিয়া জানিয়েছিল যে "যদিও এটি অশ্লীল এবং আপত্তিকর হতে পারে, বিরক্তিকর বিষয়বস্তু নিজেই আমাদের নীতি লঙ্ঘন করে না", কিন্তু তারপর 29শে মে, 2013-এ ব্যবস্থা নিতে সম্মত হয়, যখন এটি স্পষ্ট হয়ে যায় যে "ঘৃণ্য বক্তব্য সনাক্ত এবং অপসারণের জন্য আমাদের ব্যবস্থা আমরা যতটা চাই ততটা কার্যকরভাবে কাজ করতে ব্যর্থ হয়েছে, বিশেষ করে লিঙ্গ-ভিত্তিক ঘৃণার বিষয়গুলিতে"। 2015 সালের জুন মাসে, ইউকে ন্যাশনাল সোসাইটি ফর দ্য প্রিভেনশন অফ ক্রুয়েল্টি টু চিলড্রেন ফেসবুকের আপাত প্রত্যাখ্যানের বিষয়ে উদ্বেগ প্রকাশ করে যখন বিতর্কিত ভিডিও উপাদান অপসারণ করতে বলা হয় যা একটি শিশুকে মানসিক সমস্যায় ফেলেছে বলে অভিযোগ করা হয়। 2017 সালের মার্চ মাসে বিবিসি নিউজ একটি তদন্তে জানায় যে ফেসবুক শিশু শোষণের ছবি সম্বলিত 100টি গ্রুপ এবং পোস্টের মধ্যে মাত্র 18টি অপসারণ করেছে। বিবিসিকে ফেসবুকের নীতি পরিচালক সাইমন মিলনারের সঙ্গে একটি সাক্ষাৎকারের অনুমতি দেওয়া হয়েছিল এই শর্তে যে তারা এই কার্যকলাপের প্রমাণ দেবে। যাইহোক, ছবিগুলি উপস্থাপন করার সময়, ফেসবুক সাক্ষাৎকারটি বাতিল করে এবং বিবিসিকে বলে যে শিশু শোষণের ছবি অবৈধভাবে বিতরণ করার জন্য জাতীয় অপরাধ সংস্থাকে রিপোর্ট করা হয়েছে (এনসিএ বিবিসি আসলে তদন্ত করা হচ্ছে কিনা তা নিশ্চিত করতে পারেনি)। মিলনার পরে বিবিসিকে বলেছিলেন যে তদন্তটি তার ইমেজ মডারেশন প্রক্রিয়ার ত্রুটিগুলি প্রকাশ করেছে যা তখন থেকে সমাধান করা হয়েছে এবং সমস্ত রিপোর্ট করা বিষয়বস্তু পরিষেবা থেকে সরানো হয়েছে। 2020 সালে ন্যাশনাল সেন্টার ফর মিসিং অ্যান্ড এক্সপ্লয়েটেড চিলড্রেনের তথ্য অনুযায়ী, ফেসবুকে 2 কোটি শিশু যৌন নির্যাতনের ঘটনা ঘটেছে। সংস্থাটি রেকর্ড করা মোট ঘটনার 95 শতাংশের জন্য এটি দায়ী, যেখানে গুগল অর্ধ মিলিয়ন, স্ন্যাপচ্যাট 150,000 এবং টুইটার 65,000 ঘটনার জন্য দায়ী। মহিলাদের উদ্দেশ্য 2017 সালের জুলাই মাসে, জি. এম. এ নিউজ জানিয়েছে যে মহিলাদের "অশ্লীল" ছবি ভাগ করে নেওয়ার অবৈধ কার্যকলাপে জড়িত "বেশ কয়েকটি" গোপন ফেসবুক গ্রুপ উন্মোচিত হয়েছে, ফিলিপাইনের জাতীয় তদন্ত ব্যুরো গ্রুপের সদস্যদের সতর্ক করে দিয়েছে যে তারা শিশু পর্নোগ্রাফি এবং অ্যান্টি-ভয়েউরিজম আইন লঙ্ঘনের জন্য দায়বদ্ধ হতে পারে। ফেসবুক জানিয়েছে যে তারা তাদের সম্প্রদায়ের নির্দেশিকা লঙ্ঘন করে এই গোষ্ঠীগুলিকে সরিয়ে দেবে। কয়েক দিন পরে, জি. এম. এ নিউজ একটি গোষ্ঠীর লক্ষ্যবস্তু হওয়া এক মহিলার সাথে একটি সাক্ষাৎকার নিয়েছিল, যে বলেছিল যে সে অপরিচিতদের কাছ থেকে বন্ধুর অনুরোধ এবং অনুপযুক্ত বার্তা পেয়েছে। কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করার পর, ফিলিপাইন জাতীয় পুলিশের সাইবার অপরাধ বিরোধী ইউনিট দায়ী অ্যাকাউন্টগুলি খুঁজে বের করার জন্য ব্যবস্থা নেওয়ার প্রতিশ্রুতি দেয়। সিনেটর রিসা হন্টিভেরোস একটি আইনের প্রস্তাবের সাথে ঘটনার প্রতিক্রিয়া জানিয়েছিলেন যা এই ধরনের গোষ্ঠীর সদস্যদের উপর "কঠোর শাস্তি" আরোপ করবে, এই বলে যে "এই লোকদের কেবল আমাদের নারী ও শিশুদের অপব্যবহার করার জন্য আমাদের ইন্টারনেট স্বাধীনতা উপভোগ করার কোনও অধিকার নেই। আমরা তাদের আমাদের যুবতী মহিলাদের লজ্জা দিতে দেব না, সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে নিজেদের প্রকাশ করার অধিকারকে দমন করতে দেব না এবং নারীবিদ্বেষ ও ঘৃণার সংস্কৃতিতে অবদান রাখতে দেব না। " ফিলিস্তিনি মানবাধিকার লঙ্ঘন মেটা দ্বারা পরিচালিত এবং বিজনেস ফর সোশ্যাল রেসপনসিবিলিটি (বিএসআর) দ্বারা পরিচালিত সমীক্ষা অনুসারে, 2021 সালে গাজা উপত্যকায় ইসরায়েলি হামলার সময় ফেসবুক এবং ইনস্টাগ্রামের নীতিগুলি ফিলিস্তিনিদের মৌলিক মানবাধিকারকে ক্ষতিগ্রস্থ করেছে। সোশ্যাল মিডিয়া জায়ান্ট ফিলিস্তিনি ব্যবহারকারীদের ভুলভাবে তাদের বিষয়বস্তু সরিয়ে তাদের মত প্রকাশের স্বাধীনতা অস্বীকার করেছিল। বি. এস. আর-এর প্রতিবেদনটি তার বিশ্বব্যাপী পাবলিক স্কোয়ারে পুলিশ করার এবং একটি উত্তেজনাপূর্ণ আন্তর্জাতিক প্রেক্ষাপটে ক্ষতির সম্ভাবনার বিরুদ্ধে মত প্রকাশের স্বাধীনতার ভারসাম্য বজায় রাখার জন্য কোম্পানির ক্ষমতার আরও একটি অভিযোগ। আরব-ইসরায়েলি সংঘাত সম্পর্কিত পেজ এবং পোস্টের ক্ষেত্রে ইহুদিবাদবিরোধী ফেসবুকের দ্বৈত মান রয়েছে বলে সন্দেহ করা হচ্ছে। যখন কথিত উস্কানির কথা আসে, তখন ফেসবুকের বিরুদ্ধে অন্যায় করার অভিযোগ আনা হয়, শুধুমাত্র ফিলিস্তিনিদের আক্রমণকারী পোস্ট এবং পেজগুলি সরিয়ে দেওয়া হয়, এবং একই ধরনের পোস্টগুলিতে চোখ বন্ধ করে রাখা হয় যা সহিংসভাবে ইহুদি বিরোধী। এন. জি. ও শুরাত হাদিন-ইসরায়েল আইন কেন্দ্র উস্কানির বিষয়টি নিয়ে একটি পরীক্ষা-নিরীক্ষা চালিয়েছিল, যা একই সঙ্গে দুটি ফেসবুক পেজঃ "ফিলিস্তিনিদের থামাও" এবং "ইসরায়েলকে থামাও" চালু করার ক্ষেত্রে ইসরায়েল বিরোধী মনোভাব সম্পর্কে দ্বৈত মান হিসাবে যা দেখেছিল তা প্রকাশ করার চেষ্টা করেছিল। দুটি প্রায় অভিন্ন পৃষ্ঠা চালু হওয়ার পরে, এনজিওটি উভয় পৃষ্ঠায় একযোগে ঘৃণ্য বিষয়বস্তু পোস্ট করে। এরপরে, শুরাত হাদিন ফেসবুকের কাছে দুটি নকল-উস্কানিমূলক পৃষ্ঠার কথা জানিয়েছিলেন যে কোনটি যদি হয় তবে তা সরানো হবে। তাদের মতে, প্রায় অভিন্ন বিষয়বস্তু থাকা সত্ত্বেও, অনলাইন প্ল্যাটফর্ম থেকে শুধুমাত্র একটি অপসারণ করা হয়েছে। তারা বলেছে যে ফিলিস্তিনিদের বিরুদ্ধে উস্কানি দেওয়া পেজটি ফেসবুক বন্ধ করে দিয়েছে (যেদিন এটি রিপোর্ট করা হয়েছিল) "সহিংসতার বিশ্বাসযোগ্য হুমকি রয়েছে" যা "আমাদের [ফেসবুকের] সম্প্রদায়ের মান লঙ্ঘন করেছে", কিন্তু ইজরায়েলীদের বিরুদ্ধে উস্কানি দেওয়া পেজটি নয়। শুরাত হাদিন বলেন যে ফেসবুক দাবি করেছে যে এই পেজটি "ফেসবুকের নিয়ম লঙ্ঘন করেনি"। শুরাত হাদিনের ইসরায়েল বিরোধী গোষ্ঠী "স্টপ ইসরায়েল" এখনও ফেসবুকে সক্রিয় রয়েছে। প্রোপাবলিকা 2017 সালের সেপ্টেম্বরে বলেছিল যে একটি ওয়েবসাইট ফেসবুক ব্যবহারকারীদের বিজ্ঞাপনগুলিকে লক্ষ্য করতে সক্ষম হয়েছিল যারা "ইহুদিদের কীভাবে পুড়িয়ে ফেলা যায়" এবং "ইহুদি বিদ্বেষী" সম্পর্কে আগ্রহী ছিল। ফেসবুক বিভাগগুলি সরিয়ে দিয়েছে এবং বলেছে যে তারা সম্ভাব্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে তাদের উপস্থিত হওয়া বন্ধ করার চেষ্টা করবে। 2019 সালের মার্চ মাসে, ফেসবুকের সহায়ক প্রতিষ্ঠান ইনস্টাগ্রাম ডানপন্থী ষড়যন্ত্র তত্ত্ববিদ অ্যালেক্স জোন্সের পোস্ট করা একটি ইহুদি-বিরোধী ছবি অপসারণ করতে অস্বীকার করে বলে যে এটি তাদের সম্প্রদায়ের মান লঙ্ঘন করেনি। ইসরায়েলের ফেসবুকের বিরুদ্ধে সহিংসতা উস্কে দেওয়ার অভিযোগ আনা হয়েছে যে এটি একটি সর্বজনীন প্ল্যাটফর্ম যা সহিংসতা উস্কে দেওয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়। 2015 সালের অক্টোবরে, 20,000 ইসরায়েলি দাবি করেছিল যে ফেসবুক তার প্ল্যাটফর্মে ফিলিস্তিনিদের উস্কানি উপেক্ষা করছে এবং একটি ক্লাস-অ্যাকশন মামলা দায়ের করে যাতে ফেসবুক "ইহুদিদের হত্যার উস্কানি সম্বলিত সমস্ত পোস্ট" অপসারণের দাবি জানায়। ইসরায়েলি রাজনীতিবিদরা অভিযোগ করেছেন যে ফেসবুক তাদের ফেসবুক পেজে হত্যা বা অন্য কোনও সহিংসতা করার অভিপ্রায় ভাগ করে নেওয়ার সময় ব্যক্তিদের ট্র্যাকিং এবং রিপোর্ট করার জন্য পুলিশের অনুরোধ মেনে নেয় না বা সহায়তা করে না। 2016 সালের জুন মাসে, ফেসবুকে পোস্ট করা এক সন্ত্রাসবাদীর দ্বারা 13 বছর বয়সী হ্যালেল এরিয়েলের হত্যার পর, ইসরায়েলের জননিরাপত্তা মন্ত্রী গিলাড এরদান অভিযোগ করেন যে, "বিশ্বে ইতিবাচক বিপ্লব নিয়ে আসা ফেসবুক একটি দানবে পরিণত হয়েছে। তরুণ ফিলিস্তিনি প্রজন্মের সংলাপ, উস্কানি, মিথ্যা ফেসবুক প্ল্যাটফর্মে ঘটছে। " এরদান ফেসবুককে "ইসরায়েলি পুলিশের কাজকে নাশকতা করার" এবং ইসরায়েলি পুলিশ যখন সহায়তার জন্য সাইটে যায় তখন "সহযোগিতা করতে অস্বীকার করার" জন্য অভিযুক্ত করে। এটি উত্তেজক বিষয়বস্তু অপসারণের জন্য "একটি খুব উচ্চ সীমা নির্ধারণ করে"। জুলাই 2016 সালে, 2014 সালের জুন থেকে হামাস জঙ্গিদের দ্বারা নিহত চার ইসরায়েলি-আমেরিকান এবং একজন মার্কিন নাগরিকের শিকার এবং পরিবারের সদস্যদের পক্ষে নিউইয়র্কের দক্ষিণ জেলার জন্য মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের জেলা আদালতে 1 বিলিয়ন ডলার ক্ষতিপূরণের জন্য একটি দেওয়ানি ব্যবস্থা দায়ের করা হয়েছিল। এই মামলার ভুক্তভোগী ও বাদীরা হলেন 2014 সালে হামাসের কর্মীদের দ্বারা অপহৃত ও খুন হওয়া 16 বছর বয়সী ইয়াকভ নাফতালি ফ্রেঙ্কেলের পরিবার; 2016 সালে জাফায় ছুরিকাঘাতে নিহত 29 বছর বয়সী মার্কিন এমবিএ শিক্ষার্থী ও মার্কিন সেনাবাহিনীর প্রবীণ টেইলর ফোর্স; 2014 সালের অক্টোবরে হামাসের হামলাকারী তার গাড়িটি জেরুজালেমের একটি হালকা রেল স্টেশনে নিয়ে গেলে তিন মাস বয়সী চায়া ব্রাউনকে তার স্ট্রোলার থেকে ফেলে দেওয়া হয় এবং ফুটপাতে ধাক্কা দেওয়া হয়; 76 বছর বয়সী রিচার্ড ল্যাকিন যিনি 2015 সালের অক্টোবরে জেরুজালেমের বাসে গুলি ও ছুরিকাঘাতে নিহত হন; এবং মেনাকেম মেন্ডেল রিভকিন, যিনি 2016 সালের জানুয়ারিতে জেরুজালেমে ছুরিকাঘাতে গুরুতর আহত হন। বাদীরা দাবি করেছেন যে ফেসবুক জেনেশুনে মার্কিন সন্ত্রাসবিরোধী আইনের বিধান লঙ্ঘন করে হামাসকে তার সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম এবং যোগাযোগ পরিষেবা সরবরাহ করেছে যা মার্কিন ব্যবসাগুলিকে মনোনীত সন্ত্রাসী গোষ্ঠী এবং তাদের নেতাদের পরিষেবা সহ যে কোনও উপাদান সহায়তা প্রদান করতে নিষেধ করে। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র সরকার মার্কিন আইন দ্বারা সংজ্ঞায়িত হামাসকে "বিদেশী সন্ত্রাসী সংগঠন" হিসাবে মনোনীত করেছে। মামলাটিতে দাবি করা হয়েছে যে হামাস "ফেসবুকের অনলাইন সামাজিক নেটওয়ার্ক প্ল্যাটফর্ম এবং যোগাযোগ পরিষেবাগুলিকে ব্যবহার ও নির্ভর করেছিল তার সন্ত্রাসবাদী কার্যকলাপকে সহজতর করতে এবং পরিচালনা করতে, যার মধ্যে রয়েছে সন্ত্রাসবাদী হামলা যেখানে হামাস এই মামলায় ভুক্তভোগী এবং তাদের পরিবারকে হত্যা ও আহত করেছে।" আইনি দাবি প্রত্যাখ্যান করা হয়েছিল; আদালত খুঁজে পেয়েছে যে ফেসবুক এবং অন্যান্য সোশ্যাল মিডিয়া সংস্থাগুলি উপাদান ব্যবহারকারীদের পোস্টের প্রকাশক হিসাবে বিবেচিত হয় না যখন সংস্থার দ্বারা ব্যবহৃত ডিজিটাল সরঞ্জামগুলি আগ্রহী গ্রাহক হিসাবে চিহ্নিত সরঞ্জামের সাথে বিষয়বস্তুর মিল রাখে। 2016 সালের আগস্টে ইসরায়েলের নিরাপত্তা পরিষেবা শিন বেট জানায় যে তারা লেবানন-ভিত্তিক হিজবুল্লাহ সন্ত্রাসী সংগঠন কর্তৃক নিয়োগপ্রাপ্ত নয়জন ফিলিস্তিনিকে গ্রেপ্তার করেছে। লেবানন এবং গাজা উপত্যকায় হিজবুল্লাহর কর্মীরা ফেসবুক এবং অন্যান্য সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমের মাধ্যমে ওয়েস্ট ব্যাঙ্ক, গাজা এবং ইজরায়েলের বাসিন্দাদের নিয়োগ করেছিল। ফেসবুকে সেল নেতাদের নিয়োগের পরে, হিজবুল্লাহ এবং নিয়োগকারীরা সনাক্তকরণ এড়াতে এনক্রিপ্ট করা যোগাযোগ ব্যবহার করেছিল এবং নেতারা অন্যান্য সদস্যদের নিয়োগ অব্যাহত রেখেছিলেন। সন্ত্রাসবাদী সেলগুলি হিজবুল্লাহর অর্থায়ন পেয়েছিল এবং আত্মঘাতী বোমা হামলা ও অতর্কিত হামলা চালানোর পরিকল্পনা করেছিল এবং হামলার জন্য বিস্ফোরক ডিভাইস প্রস্তুত করা শুরু করেছিল, নিরাপত্তা পরিষেবাটি বলেছে, যা হামলা প্রতিরোধের কৃতিত্ব দাবি করেছে। শিন বেট বলেছে যে তারা একটি ফেসবুক প্রোফাইলের মাধ্যমে ইসরায়েলি আরবদের নিয়োগের জন্য হিজবুল্লাহর একাধিক প্রচেষ্টাও সনাক্ত করেছে। 16ই অক্টোবর, 2023-এ, গায়ক এবং ইন্টারনেট ব্যক্তিত্ব দালাল আবু আম্নেহকে ইসরায়েলি পুলিশ 7ই অক্টোবর, 2023-এ হামাস দ্বারা সংঘটিত গণহত্যার পরে বিদ্বেষমূলক বক্তব্য প্রচার এবং সোশ্যাল মিডিয়ায় সহিংসতা উস্কে দেওয়ার অভিযোগে গ্রেপ্তার করেছিল। বর্তমানে, ইসরায়েলে আইন তৈরি করা হচ্ছে, যাতে ফেসবুক এবং টুইটার ও ইউটিউবের মতো অন্যান্য সামাজিক মাধ্যমের জন্য সন্ত্রাসবাদকে উস্কে দেওয়া বা প্রশংসা করা প্রতিটি পোস্টের জন্য 300,000 শেকেল জরিমানার অনুমতি দেওয়া হয়েছে যা 48 ঘন্টার মধ্যে অপসারণ করা হয় না এবং সম্ভবত আরও সন্ত্রাসবাদের দিকে পরিচালিত করতে পারে। পাল্টা পদক্ষেপের প্রচেষ্টা 2017 সালের জুন মাসে, ফেসবুক একটি ব্লগ পোস্ট প্রকাশ করে, যা সন্ত্রাসবাদের বিষয়বস্তু কীভাবে সনাক্ত করে এবং তার বিরুদ্ধে লড়াই করে সে সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে। সংস্থাটি দাবি করেছে যে পাওয়া বেশিরভাগ সন্ত্রাসবাদী অ্যাকাউন্টগুলি ফেসবুক নিজেই আবিষ্কার করেছে, যদিও এটি সন্ত্রাসবাদী বিষয়বস্তুর প্রতিবেদনগুলি "জরুরিভাবে" পর্যালোচনা করে এবং আসন্ন ক্ষতির ক্ষেত্রে "অবিলম্বে কর্তৃপক্ষকে অবহিত করে"। এটি তার প্রচেষ্টায় সহায়তা করার জন্য নতুন সরঞ্জামও তৈরি করে, যার মধ্যে রয়েছে সন্ত্রাসবাদী চিত্র এবং ভিডিওগুলির সাথে মেলে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার ব্যবহার, সম্পর্কিত অ্যাকাউন্টগুলিতে কখন বিষয়বস্তু ভাগ করা হয় তা সনাক্ত করা এবং পুনরাবৃত্তি অপরাধীদের থামানোর জন্য প্রযুক্তি বিকাশ করা। সংস্থাটি জানিয়েছে যে সন্ত্রাসবাদ প্রতিরোধে নিবেদিত তাদের 150 জন লোক রয়েছে এবং সন্ত্রাসবাদী অপপ্রচার রোধ করার প্রয়াসে সরকার ও শিল্পের সাথে কাজ করে। এর ব্লগ পোস্টে বলা হয়েছে যে "আমরা চাই ফেসবুক সন্ত্রাসবাদীদের জন্য একটি শত্রুভাবাপন্ন স্থান হয়ে উঠুক"। 2017 সালের জুন মাসে, দ্য গার্ডিয়ান জানিয়েছে যে একটি সফ্টওয়্যার বাগ সন্ত্রাসবাদের প্রচেষ্টা সম্পর্কিত ফেসবুক গ্রুপগুলির "ক্রিয়াকলাপ" লগগুলিতে তাদের প্রোফাইল প্রদর্শন করে সন্ত্রাসবাদের বিষয়বস্তু পর্যালোচনা ও অপসারণের সাথে জড়িত 1,000 ফেসবুক কর্মীদের ব্যক্তিগত বিবরণ প্রকাশ করেছে। ফেসবুকের ডাবলিন, আয়ারল্যান্ডের সদর দফতরে, ছয়জন ব্যক্তিকে ত্রুটির "উচ্চ অগ্রাধিকার" শিকার হতে দৃঢ়প্রতিজ্ঞ করা হয়েছিল, যখন সংস্থাটি এই সিদ্ধান্তে পৌঁছেছিল যে তাদের প্রোফাইলগুলি সম্ভবত আইএসআইএস, হিজবুল্লাহ এবং কুর্দিস্তান ওয়ার্কার্স পার্টির মতো গোষ্ঠীর সম্ভাব্য সন্ত্রাসীরা দেখেছিল। 2016 সালের নভেম্বরে আবিষ্কৃত এবং দুই সপ্তাহ পরে ঠিক করা বাগটি এক মাসের জন্য সক্রিয় ছিল এবং আগস্ট 2016 থেকে পূর্ববর্তীভাবে সেন্সর করা ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টগুলিও প্রকাশ করছিল। একজন আক্রান্ত কর্মী আয়ারল্যান্ড থেকে পালিয়ে গিয়ে আত্মগোপনে চলে গিয়েছিলেন এবং অর্থের অভাবে মাত্র পাঁচ মাস পর আয়ারল্যান্ডে ফিরে এসেছিলেন। মানসিক সমস্যায় ভুগতে গিয়ে তিনি ফেসবুক এবং আউটসোর্সিং সংস্থা সিপিএল রিসোর্সেসের বিরুদ্ধে ক্ষতিপূরণ চেয়ে একটি আইনি দাবি দায়ের করেন। ফেসবুকের একজন মুখপাত্র বলেছেন যে "আমাদের তদন্তে দেখা গেছে যে নামগুলির একটি ছোট অংশ সম্ভবত দেখা হয়েছিল, এবং এই বিষয়টির ফলে প্রভাবিত ব্যক্তিদের বা তাদের পরিবারের জন্য কোনও হুমকির প্রমাণ আমাদের কাছে কখনও ছিল না", এবং ফেসবুকের গ্লোবাল ইনভেস্টিগেশনের প্রধান ক্রেইগ ডি 'সুজা বলেছিলেনঃ "মনে রাখবেন যে যখন ব্যক্তি তালিকায় আপনার নাম দেখেন, তখন এটি তাদের ক্রিয়াকলাপের লগ ছিল, যার মধ্যে প্রচুর তথ্য রয়েছে। একটি ভাল সম্ভাবনা রয়েছে যে তারা আপনাকে গ্রুপের অন্য প্রশাসক বা হ্যাকারের সাথে যুক্ত করে।" ফেসবুক একটি হোম-অ্যালার্ম মনিটরিং সিস্টেম ইনস্টল করার, কর্মক্ষেত্রে আসা-যাওয়া এবং কর্মচারী সহায়তা কর্মসূচির মাধ্যমে পরামর্শ দেওয়ার প্রস্তাব দিয়েছে। তথ্য ফাঁসের ফলে, ফেসবুক কর্মীদের তাদের ব্যক্তিগত প্রোফাইল দিয়ে সাইন ইন করার পরিবর্তে বিষয়বস্তু পর্যালোচনা করা কর্মীদের জন্য বিকল্প, প্রশাসনিক অ্যাকাউন্টের ব্যবহার পরীক্ষা করছে বলে জানা গেছে। ভুয়া খবর ফেসবুক তাদের সাইটে ভুয়া খবরের বিস্তারকে সীমাবদ্ধ করার জন্য যথেষ্ট কাজ না করার জন্য সমালোচিত হয়েছে, বিশেষ করে 2016 সালের মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের রাষ্ট্রপতি নির্বাচনের পরে, যা কেউ কেউ দাবি করেছে যে ডোনাল্ড ট্রাম্প জিততে পারতেন না যদি ফেসবুক তার পক্ষে পক্ষপাতদুষ্ট ভুয়া খবর ছড়িয়ে দিতে সহায়তা না করত। টেকনোমি নামে একটি সম্মেলনে মার্ক জুকারবার্গ ডোনাল্ড ট্রাম্প সম্পর্কে বলেছিলেন, "সহানুভূতির গভীর অভাব রয়েছে যে কেউ যেভাবে ভোট দিতে পারত তার একমাত্র কারণ হল তারা কিছু ভুয়ো খবর দেখেছিল।" জাকারবার্গ এই ধারণাটি নিশ্চিত করেছেন যে মানুষ তাদের নিজস্ব আদর্শ এবং রাজনৈতিক প্রবণতা থেকে বিপথগামী হয় না। তিনি বলেছিলেন, "আমি জানি না এটি সম্পর্কে কী করতে হবে" এবং, "যখন আমরা শুরু করেছিলাম, তখন আমাদের জন্য উত্তর তারকা ছিলঃ আমরা একটি নিরাপদ সম্প্রদায় তৈরি করছি"। জাকারবার্গ তাঁর নিজের ফেসবুক পোস্টেও উদ্ধৃত করেছেন, "ফেসবুকের সমস্ত বিষয়বস্তুর মধ্যে, মানুষ যা দেখে তার 99 শতাংশেরও বেশি খাঁটি।" এছাড়াও, দ্য পিউ রিসার্চ সেন্টার বলেছে যে "62 শতাংশ আমেরিকান সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে তাদের কিছু বা সমস্ত খবর পায়-এর বেশিরভাগই ফেসবুক থেকে।" ফেসবুকের প্রাক্তন সম্পাদক ওয়েবসাইটগুলির অ্যালগরিদম সম্পর্কে ফেসবুকের মধ্যে তৈরি খবরের দ্বারা কিছু মিথ্যা এবং পক্ষপাতের দিকে ইঙ্গিত করে প্রদাহজনক তথ্য ফাঁস করেছেন। যদিও ফেসবুক প্রাথমিকভাবে ভুয়ো নতুন গল্প এবং তাদের অ্যালগরিদমের সমস্যাগুলির দাবি অস্বীকার করেছিল, তারা মেগিন কেলিকে "বদ্ধ উদারপন্থী" বলে একটি ভুয়ো খবরের সাথে জড়িত পুরো ট্রেন্ডিং দলকে বরখাস্ত করেছিল। 2016 সালে মার্ক জাকারবার্গ রাষ্ট্রপতি নির্বাচনে ফেসবুকের প্রভাব নিয়ে সমালোচনার ফলে ফেসবুকে ভুয়ো খবরের বিস্তার দূর করার পদক্ষেপ নিতে শুরু করেন। ফেসবুক প্রাথমিকভাবে এবিসি নিউজ, অ্যাসোসিয়েটেড প্রেস, স্নোপস এবং পলিটিফ্যাক্টের সাথে তার ফ্যাক্ট-চেকিং উদ্যোগের জন্য অংশীদারিত্ব করেছিল; 2018 সাল পর্যন্ত, দ্য উইকলি স্ট্যান্ডার্ড সহ বিশ্বজুড়ে এর 40 টিরও বেশি ফ্যাক্ট-চেকিং অংশীদার ছিল। দ্য গার্ডিয়ানের 2017 সালের মে মাসের একটি পর্যালোচনায় দেখা গেছে যে, তৃতীয় পক্ষের ফ্যাক্ট-চেকারদের সঙ্গে অংশীদারিত্ব এবং প্রকাশ্যে ভুয়ো খবরকে চিহ্নিত করার ফেসবুকের ফ্যাক্ট-চেকিং উদ্যোগগুলি নিয়মিত অকার্যকর ছিল এবং কিছু ক্ষেত্রে এর প্রভাব ন্যূনতম বলে মনে হয়েছিল। 2018 সালে, ফেসবুকের ফ্যাক্ট-চেকার হিসাবে কাজ করা সাংবাদিকরা এই অংশীদারিত্বের সমালোচনা করে বলেছিলেন যে এটি ন্যূনতম ফলাফল দিয়েছে এবং সংস্থাটি তাদের উদ্বেগকে উপেক্ষা করেছে। শ্রীলঙ্কায় সহিংসতায় উস্কানি 2018 সালের মার্চ মাসে শ্রীলঙ্কা সরকার 2018 সালের মুসলিম বিরোধী দাঙ্গায় সহিংসতা দমন করার প্রচেষ্টায় ফেসবুক এবং অন্যান্য সামাজিক মাধ্যম পরিষেবাগুলি বন্ধ করে দেয়, জাতীয় নীতি ও অর্থনৈতিক বিষয়ক উপমন্ত্রী হর্ষ ডি সিলভা টুইট করেছেনঃ "ফেসবুকে ঘৃণ্য বক্তব্য গ্রহণযোগ্য মাত্রার বাইরে বৃদ্ধি পাচ্ছে। জীবন বাঁচাতে সরকারকে অবিলম্বে পদক্ষেপ নিতে হবে। শ্রীলঙ্কার টেলিযোগাযোগ মন্ত্রী হারিন ফার্নান্দো বলেছেন যে দাঙ্গার সময় সহিংসতায় সহায়তা করার জন্য ফেসবুকের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের বিষয়বস্তু অপসারণ এবং নিষিদ্ধ করার ক্ষেত্রে ফেসবুক খুব ধীর ছিল। জবাবে, ফেসবুক জানিয়েছে যে তারা বিষয়বস্তু পর্যালোচনার জন্য নিযুক্ত সিংহলি ভাষাভাষীদের সংখ্যা বৃদ্ধি করেছে। 2019 সালের এপ্রিলে, ইস্টার বোমা হামলার পরে, শ্রীলঙ্কা সরকার আরও সহিংসতার দিকে পরিচালিত করতে পারে এমন ভুল তথ্যের বিস্তার বন্ধ করার প্রয়াসে ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম এবং হোয়াটসঅ্যাপে প্রবেশাধিকার বন্ধ করে দেয়। ব্রেইটবার্ট নিউজকে বিশ্বস্ত সংবাদ উৎস হিসাবে অন্তর্ভুক্ত করা 2019 সালের অক্টোবরে, ফেসবুক ঘোষণা করে যে ব্রেইটবার্ট নিউজ, একটি আমেরিকান সুদূর-ডান সংবাদ এবং মতামত ওয়েবসাইট, দ্য নিউ ইয়র্ক টাইমস এবং দ্য ওয়াশিংটন পোস্টের মতো সূত্রের পাশাপাশি তার ফেসবুক নিউজ বৈশিষ্ট্যে একটি "বিশ্বস্ত উৎস" হিসাবে অন্তর্ভুক্ত করা হবে। অল্ট-রাইটের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম হিসাবে ব্রেইটবার্ট নিউজের অবস্থান এবং ভুল তথ্য প্রকাশের জন্য এর খ্যাতির কারণে এই সিদ্ধান্তটি বিতর্কের জন্ম দেয়। 2021 সালের অক্টোবরে, দ্য ওয়াল স্ট্রিট জার্নাল জানিয়েছে যে ফেসবুকের নির্বাহীরা ফেসবুকের কর্মীদের সমালোচনা সত্ত্বেও ডোনাল্ড ট্রাম্প এবং কংগ্রেসের রিপাবলিকান সদস্যদের ক্ষুব্ধ হওয়া এড়াতে ফেসবুকের নিউজ ট্যাব বৈশিষ্ট্য থেকে ব্রেইটবার্ট নিউজ অপসারণের বিরোধিতা করেছিলেন। 2019 সালের আগস্ট মাসে ফেসবুকের একটি অভ্যন্তরীণ সমীক্ষায় দেখা গেছে যে ব্রেইটবার্ট নিউজ মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং গ্রেট ব্রিটেন জুড়ে যে সূত্রগুলি দেখেছিল তাতে এটি সবচেয়ে কম বিশ্বস্ত সংবাদের উৎস এবং নিম্নমানের হিসাবে স্থান পেয়েছে। 2021 সালের ফেব্রুয়ারিতে, একটি প্রেস গেজেট তদন্তে দেখা গেছে যে ফেসবুক চায়না ডেইলি এবং চায়না গ্লোবাল টেলিভিশন নেটওয়ার্কের মতো চীনা রাষ্ট্রীয় গণমাধ্যমের প্রচারমূলক বিষয়বস্তু গ্রহণ করেছে যা উইঘুর গণহত্যাকে অস্বীকার করে ভুল তথ্য ছড়িয়ে দেয়। মিয়ানমারে মানবাধিকার লঙ্ঘনের উস্কানি জাতিসংঘের সভাপতি মায়ানমারের ইন্ডিপেন্ডেন্ট ইন্টারন্যাশনাল ফ্যাক্ট-ফাইন্ডিং মিশন বলেছে যে ফেসবুক রোহিংগ্যা গণহত্যায় একটি "নির্ধারক ভূমিকা" পালন করেছে। ফেসবুকের বিরুদ্ধে অভিযোগ করা হয়েছে যে, তারা ইসলামোফোবিক বিষয়বস্তু ছড়িয়ে দিয়েছে যা রোহিঙ্গার জনগণকে লক্ষ্যবস্তু করেছে। জাতিসংঘের মানবাধিকার কাউন্সিল এই মঞ্চটিকে "যারা ঘৃণা ছড়াতে চায় তাদের জন্য একটি দরকারী হাতিয়ার" বলে অভিহিত করেছে। internet.org উদ্যোগটি 2015 সালে মিয়ানমারে আনা হয়েছিল। মায়ানমারের তুলনামূলকভাবে সাম্প্রতিক গণতান্ত্রিক রূপান্তর দেশটিকে সরকারী হস্তক্ষেপ থেকে মুক্ত পেশাদার এবং নির্ভরযোগ্য মিডিয়া আউটলেট গঠনের জন্য যথেষ্ট সময় দেয়নি। উপরন্তু, মায়ানমারের প্রায় 1 শতাংশ বাসিন্দার internet.org-এর আগে ইন্টারনেট অ্যাক্সেস ছিল। ফলস্বরূপ, ফেসবুক ছিল তথ্যের প্রাথমিক উৎস এবং যাচাইযোগ্য পেশাদার মিডিয়া বিকল্প ছাড়াই, ফেসবুক ঘৃণ্য বক্তব্য এবং ভুল তথ্যের প্রজনন ক্ষেত্র হয়ে ওঠে। "ফেসবুকে পরিবার বা বন্ধুদের নেটওয়ার্কের মধ্যে প্রচারিত গুজবগুলি এর ব্যবহারকারীদের দ্বারা যাচাইকৃত সংবাদ থেকে অবিচ্ছেদ্য বলে মনে করা হয়েছিল।" ঘন ঘন রোহিংয়া বিরোধী অনুভূতির মধ্যে ছিল উচ্চ মুসলিম জন্মহার, ক্রমবর্ধমান অর্থনৈতিক প্রভাব এবং দেশ দখলের পরিকল্পনা। মায়ানমারের ফেসবুক সম্প্রদায়ও ফেসবুকের দ্বারা প্রায় সম্পূর্ণরূপে নজরদারির বাইরে ছিল, যাদের সেই সময়ে মাত্র দু 'জন বার্মিজভাষী কর্মচারী ছিল। জবাবে, ফেসবুক মায়ানমার সশস্ত্র বাহিনীর মালিকানাধীন অ্যাকাউন্টগুলি সরিয়ে দিয়েছে কারণ তারা আগে ফেসবুক ব্যবহার করে রোহিঙ্গার বিরুদ্ধে ঘৃণা উস্কে দিয়েছিল এবং বর্তমানে তারা "সমন্বিত অপ্রমাণিক আচরণে লিপ্ত" ছিল। 2021 সালের ফেব্রুয়ারিতে, ফেসবুক মায়ানমারের সেনাবাহিনীকে তার প্ল্যাটফর্ম থেকে নিষিদ্ধ করে এবং তাতমাদাউ-সম্পর্কিত ব্যবসা নিষিদ্ধ করার জন্য নিয়ম তৈরি করে। মায়ানমারের সেনাবাহিনীই একমাত্র সহিংসতা উস্কে দেয়নি। 2018 সালে ফেসবুকের একটি পর্যালোচনায়, ফেসবুক "রাখাইনে জাতিগত নির্মূলের জন্য সরাসরি দায়ী বলে জাতিসংঘের দ্বারা নির্দেশিত মায়ানমারের সামরিক কর্মীদের সাথে সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট এবং পৃষ্ঠাগুলি নিষিদ্ধ করেছে। নিষিদ্ধ অ্যাকাউন্টগুলি দেশে ব্যাপকভাবে ছড়িয়ে পড়েছিল, কারণ তাদের প্রায় 1 কোটি 20 লক্ষ অ্যাকাউন্ট অনুসরণ করা হয়েছিল, যা মায়ানমারের সমস্ত ফেসবুক ব্যবহারকারীদের প্রায় অর্ধেক। "2021 সালের 6ই ডিসেম্বর, প্রায় একশো রোহিংগ্যা শরণার্থী ফেসবুকের বিরুদ্ধে 150 বিলিয়ন ডলারের মামলা শুরু করে, অভিযোগ করে যে এটি রোহিংয়া বিরোধী বিদ্বেষমূলক বক্তব্যের বিস্তার রোধ করতে যথেষ্ট কাজ করেনি কারণ এটি ব্যস্ততাকে অগ্রাধিকার দিতে আগ্রহী ছিল। 2021 সালের 10ই ডিসেম্বর, কক্সবাজার শরণার্থী শিবিরে বসবাসকারী 16 জন রোহিংগ্যা যুবক বহুজাতিক উদ্যোগের জন্য ওইসিডি নির্দেশিকাগুলির জন্য আইরিশ জাতীয় যোগাযোগ পয়েন্টে ফেসবুকের বিরুদ্ধে একটি অভিযোগ দায়ের করে, অভিযোগ করে যে ফেসবুক নির্দেশিকা লঙ্ঘন করেছে এবং তাদের একটি প্রতিকার দিতে হবে। মামলার প্রধান অভিযোগকারীদের মধ্যে রয়েছেন আরাকান রোহিংগ্যা সোসাইটি ফর পিস অ্যান্ড হিউম্যান রাইটস (এ. আর. এস. পি. এইচ)-এর সদস্যরাও। মহিবুল্লাহ, যিনি এ. আর. এস. পি. এইচ প্রতিষ্ঠা করেছিলেন এবং ফেসবুককে জবাবদিহি করার জন্য শিবির-ভিত্তিক রোহিংগ্যা শরণার্থীদের মধ্যে প্রচেষ্টার নেতৃত্ব দিয়েছিলেন, মাত্র দুই মাস আগে তাকে হত্যা করা হয়েছিল। ব্লু টিক ফেসবুক জনসাধারণের ব্যক্তিত্ব, ব্র্যান্ড এবং সেলিব্রিটিদের (রাজনীতিবিদ এবং শিল্পী সহ) যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে নীল টিক দেয়। যাচাইকৃত নীল টিক অ্যাকাউন্ট থাকা কোনও ব্যক্তিকে গুরুতর ফৌজদারি মামলায় দোষী সাব্যস্ত করার ক্ষেত্রে তাদের কোনও নীতি নেই। ভারতে 2018 সালের একটি মামলা ছিল যেখানে একজন রাজনীতিবিদকে গুরুতর ঘুষের ফৌজদারি মামলায় দোষী সাব্যস্ত করা হয়েছিল এবং 10 বছরের কারাদণ্ড দেওয়া হয়েছিল কিন্তু তার ফেসবুক পেজটি এখনও যাচাই করা অব্যাহত ছিল। নব্য-নাৎসি এবং শ্বেত আধিপত্যবাদী বিষয়বস্তু প্রায় 2018 সাল থেকে 27শে মার্চ, 2019 পর্যন্ত, ফেসবুকের অভ্যন্তরীণ নীতি ছিল "শ্বেত জাতীয়তাবাদী" বিষয়বস্তুর অনুমতি দেওয়া কিন্তু "শ্বেত আধিপত্যবাদী" বিষয়বস্তুর অনুমতি না দেওয়া, যদিও কোনও পার্থক্য নেই বলে পরামর্শ দেওয়া হয়েছিল। বাস্তবে, এটি অনেক সাদা আধিপত্যবাদী এবং নব্য-নাৎসি বিষয়বস্তুর আয়োজন করেছিল। 27শে মার্চ, 2019-এ, ফেসবুক পিছু হটে এবং বলে যে শ্বেতাঙ্গ জাতীয়তাবাদকে "শ্বেতাঙ্গ আধিপত্য এবং সংগঠিত ঘৃণ্য গোষ্ঠী থেকে অর্থপূর্ণভাবে আলাদা করা যাবে না"। 2020 সালে সেন্টার ফর কাউন্টারিং ডিজিটাল হেট (সিসিডিএইচ) দেখেছিল যে ফেসবুক 80,000 এরও বেশি অনুসারী এবং যুক্তরাজ্যের ডানদিকের লিঙ্ক সহ একটি সাদা আধিপত্যবাদী নেটওয়ার্ক হোস্ট করছে। সিসিডিএইচ বলেছেঃ "ফেসবুকের নেতৃত্ব নব্য-নাৎসিদের ফেসবুক এবং ইনস্টাগ্রামের মাধ্যমে তাদের ক্রিয়াকলাপের অর্থায়ন করার অনুমতি দিয়ে জননিরাপত্তা বিপন্ন করেছে। ফেসবুককে প্রথম এই সমস্যা সম্পর্কে দুই বছর আগে বলা হয়েছিল এবং পদক্ষেপ নিতে ব্যর্থ হয়েছিল।" 2021 সালের জানুয়ারিতে, ব্যুরো অফ ইনভেস্টিগেটিভ জার্নালিজম দেখেছিল যে 430টি ফেসবুক পেজ-যা 45 মিলিয়ন মানুষ অনুসরণ করছে-কোভিড-19 বা টিকা সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য ছড়াচ্ছে। এটি 2020 সালে ফেসবুকের একটি প্রতিশ্রুতি সত্ত্বেও ছিল যে কোনও ব্যবহারকারী বা সংস্থার কোভিড-19-এর বিরুদ্ধে টিকাদান সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য থেকে সরাসরি লাভ করা উচিত নয়। ফেসবুকের একজন মুখপাত্র বলেছেন যে সংস্থাটি "আমাদের নীতি লঙ্ঘনের জন্য আমাদের সাথে ভাগ করা অল্প সংখ্যক পেজ সরিয়ে দিয়েছে"। 2021 সালের আগস্টে, ফেসবুক বলেছিল যে কোভিড-19 ভ্যাকসিনের সম্ভাব্য মারাত্মক প্রভাব সম্পর্কে উদ্বেগ উত্থাপনকারী একটি নিবন্ধ 2021 সালের জানুয়ারি থেকে মার্চের মধ্যে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে শীর্ষ-পারফরম্যান্স লিঙ্ক ছিল এবং কোভিড-19 ভুল তথ্য প্রকাশকারী অন্য একটি সাইট তার শীর্ষ 20 টি পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাগুলির মধ্যে ছিল। 2021 সালের ফেব্রুয়ারিতে, বিবিসির তদন্তে জানা যায় যে আদিবাসীদের জন্য সংরক্ষিত জমিতে অ্যামাজন রেইনফরেস্ট প্লটগুলি ফেসবুক মার্কেটপ্লেসে অবৈধভাবে ব্যবসা করা হচ্ছে এবং বিক্রেতারা স্বীকার করেছেন যে তাদের জমির মালিকানা নেই। বিবিসি জানিয়েছে যে ফেসবুক "স্থানীয় কর্তৃপক্ষের সাথে কাজ করতে প্রস্তুত", কিন্তু স্বাধীন পদক্ষেপ নিতে রাজি ছিল না। ইথিওপিয়ায় জাতিগত গণহত্যার উস্কানি 2022 সালের ফেব্রুয়ারিতে, ব্যুরো অফ ইনভেস্টিগেটিভ জার্নালিজম এবং দ্য অবজারভার ফেসবুকের বিরুদ্ধে ঘৃণা ও ভুল তথ্য ছড়িয়ে দিয়ে টিগ্রে যুদ্ধে জাতিগত গণহত্যা উস্কে দেওয়ার অভিযোগ এনেছিল। প্রতিবেদনের পরে, প্ল্যাটফর্মে বর্ণবাদী আক্রমণ পাওয়ার পরে 2021 সালের নভেম্বরে খুন হওয়া টিগ্রায়ান একাডেমিকের পুত্র দ্বারা কেনিয়ার হাইকোর্টে 2022 সালের ডিসেম্বরে মেটার বিরুদ্ধে একটি মামলা দায়ের করা হয়েছিল। আরও দেখুন ফেসবুকের সেন্সরশিপ ফেসবুক রেফারেন্সের সমালোচনা ফেসবুকের সমালোচনা এবং বিতর্ক ফেসবুক ফেসবুক