New Chapter
নিউ চ্যাপ্টার, ইনকর্পোরেটেড হল নিউ চ্যাপ্টার ব্র্যান্ডের ভিটামিন এবং অন্যান্য জৈব খাদ্য পরিপূরকগুলির মার্কিন প্রস্তুতকারক। ব্র্যাটলবোরো, ভার্মন্টে অবস্থিত, কোম্পানিটি প্রক্টর অ্যান্ড গ্যাম্বলের একটি পাবলিক বেনিফিট কর্পোরেশন (পিবিসি) সহায়ক সংস্থা। কোম্পানির পণ্যগুলির মধ্যে রয়েছে ভেষজ সম্পূরক, প্রোবায়োটিক, সুপারফুড সবুজ শাক এবং মাশরুম। কর্পোরেট সংস্থা নিউ চ্যাপ্টার 2012 সালে প্রক্টর অ্যান্ড গ্যাম্বল দ্বারা অধিগ্রহণ করা হয়েছিল। একটি পিবিসি হিসাবে, এর ঘোষিত জনসাধারণের সুবিধা হল "পরিবেশগতভাবে সচেতন এবং সামাজিকভাবে দায়বদ্ধ উপায়ে পুরো খাবার এবং ভেষজ পরিপূরক সহ তার পণ্যগুলির মাধ্যমে শরীর ও আত্মাকে পুষ্ট করে জনস্বাস্থ্যের টেকসই প্রচার করা"। কোম্পানিটি একটি প্রত্যয়িত বি কর্পোরেশন। বি ল্যাবের মতে, 2014 সালে, নিউ চ্যাপ্টার একটি প্রত্যয়িত বি কর্পোরেশন হওয়ার জন্য প্রথম প্রধান ভিটামিন এবং পরিপূরক সংস্থা হয়ে ওঠে। পি অ্যান্ড জি একটি সহায়ক সংস্থার মাধ্যমে "বি কর্পোরেশন আন্দোলনে" জড়িত হওয়া বেশ কয়েকটি সর্বজনীন বহুজাতিক কর্পোরেশনের মধ্যে একটি। নিউ চ্যাপ্টার ব্র্যান্ডের পণ্যগুলির মধ্যে জৈব খাদ্য পরিপূরক অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। সুপারমার্কেট নিউজ অনুসারে, 2021 সালে, নিউ চ্যাপ্টার জৈব মাল্টিভিটামিন এবং জৈব হলুদের শীর্ষ বিক্রয়কারী ব্র্যান্ডগুলির মধ্যে একটি ছিল। 2019 সালে, ইউ. এস. পি. টি. ও প্রক্টর অ্যান্ড গ্যাম্বলকে বায়োটিন, রেইশি মাশরুম এবং হেমাটোকোকাস প্লুভিয়ালিস নামক এক ধরনের শৈবালযুক্ত একটি খাদ্য পরিপূরকের পেটেন্ট প্রদান করে। সংস্থাটি দাবি করেছে যে পরিপূরকগুলি চুল, ত্বক এবং নখকে সমর্থন করে। কোম্পানিটি 1982 সালে পল এবং বার্বি শুলিক দ্বারা প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল, যারা তাদের গ্যারেজে ভেষজ নির্যাস তৈরি করে ব্যবসা শুরু করেছিল, যা তারা ম্যাসাচুসেটসের লেক্সিংটনে পরিচালিত একটি স্বাস্থ্য খাদ্যের দোকানে বিক্রি করেছিল। যদিও ভেষজ নির্যাসগুলি নিজেরাই ভাল বিক্রি হয়নি, দম্পতি বলেছিলেন যে তারা লক্ষ্য করেছেন যে ভিটামিন পরিপূরকগুলির ধারাবাহিক চাহিদা রয়েছে; দুজনকে একসাথে প্যাকেজিং করে, তারা সংস্কারকৃত ব্যবসাকে তাদের "নতুন অধ্যায়" বলে অভিহিত করেছেন। কোম্পানিটি কোস্টারিকার একটি জৈব এস্টেট থেকে কিছু উপাদান সংগ্রহ করেছিল। 1986 সালে, শুলিকস ভারমন্টের ব্র্যাটলবোরোতে চলে যান, যেখানে তারা দ্য ন্যাচারাল অ্যাপোথেকারি নামে একটি নতুন দোকান খোলেন। 2003 সালে, "প্রদাহ প্রতিক্রিয়া"-র জন্য নতুন অধ্যায়ের পণ্য জাইফ্লামেন্ড, ল্যারি কিং লাইভে সেলিব্রিটি ডাক্তার অ্যান্ড্রু ওয়েইল দ্বারা উল্লেখ করা হয়েছিল; পল শুলিকের মতে, এর ফলে এক সপ্তাহের সামান্য বেশি সময়ের মধ্যে $1 মিলিয়ন বিক্রি হয়েছিল। 2005 সালে, নিউ চ্যাপ্টার একটি কর্পোরেট আর্থিক সংস্থা 6 প্যাসিফিক গ্রুপের কাছ থেকে বিনিয়োগ পেয়েছিল। 2007 সালে, সংস্থাটি দক্ষিণ কোরিয়ার খাদ্য সংস্থা ডেসাংয়ের সাথে অংশীদারিত্বের মাধ্যমে এশিয়ায় সম্প্রসারণের একটি চুক্তি ঘোষণা করে; ততদিনে, দ্য ব্র্যাটলবোরো রিফর্মার নিউ চ্যাপ্টারকে বিশ্বের বৃহত্তম জৈব ভিটামিন সংস্থা হিসাবে স্বীকৃতি দেয়। 2009 সালে, নিউ চ্যাপ্টার দ্য নিউ ইয়র্ক টাইমসকে বলেছিল যে অর্থনৈতিক মন্দা সত্ত্বেও উত্তর আমেরিকায় শীতের মরসুমে ভিটামিন এবং পরিপূরক বিক্রিতে বৃদ্ধি দেখা গেছে। 2012 সালের মধ্যে, নিউ চ্যাপ্টার 80টিরও বেশি বিভিন্ন পণ্য বিক্রি করছিল। 2012 সালের মার্চ মাসে প্রক্টর অ্যান্ড গ্যাম্বলের অধিগ্রহণ প্রাথমিকভাবে সংশয়বাদের পাশাপাশি নিউ চ্যাপ্টারের গ্রাহকদের হতাশার সম্মুখীন হয়। কিছু পিঅ্যান্ডজি কর্মচারী পুষ্টিকর এবং ভেষজ সম্পূরকগুলির কার্যকারিতা নিয়ে প্রশ্ন তুলেছেন, অন্যদিকে নিউ চ্যাপ্টারের প্রবক্তারা পিঅ্যান্ডজির স্থায়িত্ব এবং স্বচ্ছতার দৃষ্টিভঙ্গি নিয়ে অস্বস্তিতে ছিলেন। প্রাকৃতিক পণ্যের খুচরো বিক্রেতা এবং ক্রেতারা আশঙ্কা করেছিলেন যে বড় সংস্থার দ্বারা অধিগ্রহণের ফলে পণ্যের অখণ্ডতা হ্রাস পেতে পারে। শিল্পের এক অভ্যন্তরীণ ব্যক্তি ভবিষ্যদ্বাণী করেছিলেন যে অধিগ্রহণের ফলে পিঅ্যান্ডজি-র অংশ হিসাবে প্রাকৃতিক পণ্য খুচরো বিক্রেতাদের "বটম-শেলভিং" নিউ চ্যাপ্টার পণ্যগুলি ব্যাপক বাজার বিতরণে তার পদক্ষেপের প্রত্যাশায় হবে। ছয় মাস পরে, নিউ চ্যাপ্টারের দীর্ঘমেয়াদী কর্মচারী এবং সরবরাহকারীরা বলেছিলেন যে তারা কোম্পানির জন্য গুণমান, প্রযুক্তি এবং সম্পদে পিঅ্যান্ডজির বিনিয়োগের পাশাপাশি ক্যালিফোর্নিয়ার প্রস্তাব 37 সমর্থন করার ইচ্ছার বিষয়ে সাধারণত ইতিবাচক ছিলেন, যখন পিঅ্যান্ডজির একজন মুখপাত্র নতুন অধ্যায়কে স্বায়ত্তশাসিতভাবে চালানোর অনুমতি দেওয়ার জন্য মূল সংস্থার প্রতিশ্রুতি পুনর্ব্যক্ত করেছিলেন। অধিগ্রহণের এক বছর পর পল শুলিক নিউট্রিশনাল আউটলুককে নিশ্চিত করেন যে পিঅ্যান্ডজি মান নিয়ন্ত্রণ ও উদ্ভাবনে নতুন অধ্যায়ের জন্য অতিরিক্ত কর্মী বিনিয়োগ করেছে। পিঅ্যান্ডজি নিউ চ্যাপ্টারকে ম্যানহাটনে একটি বিপণন প্রচার চালাতে সক্ষম করেছিল, যার মধ্যে নিউ ইয়র্ক সিটি সাবওয়ে স্টেশনগুলিতে বিজ্ঞাপনও ছিল। যাইহোক, মার্চ 2013 পর্যন্ত, সংস্থাটি এখনও গণ-বাজারের খুচরো বিক্রেতাদের দিকে মনোনিবেশ করেনি, পরিবর্তে তার বিদ্যমান বিতরণ চ্যানেল যেমন স্বাস্থ্য খাদ্য দোকান এবং অন্যান্য "প্রাকৃতিক পণ্য" খুচরো বিক্রেতাদের দিকে মনোনিবেশ করেছে। 2013 সালের জুন পর্যন্ত, কোম্পানিতে প্রায় 300 জন কর্মচারী ছিল এবং কাউকে ছাঁটাই করা হয়নি। 2016 সালে, বার্বি শুলিক বলেছিলেন যে পিঅ্যান্ডজি "অ-জিএমও এবং জৈবের পিছনে দাঁড়িয়ে আছে"। 2018 সালের জুলাই মাসে, শুলিকরা মুনাফা ত্বরান্বিত করার চাপের কথা উল্লেখ করে নিউ চ্যাপ্টার ছেড়ে চলে যায়। ওয়াল স্ট্রিট জার্নাল জানিয়েছে যে নিউ চ্যাপ্টার মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে প্রাকৃতিক ভিটামিন এবং পরিপূরক বিক্রির শীর্ষ 10টি ব্র্যান্ডের বাইরে চলে গেছে, বাজার তথ্য সংস্থা স্পিনস এলএলসি অনুসারে, এবং পিঅ্যান্ডজির মধ্যে একটি ব্যবসায়িক ইউনিট হিসাবে আর লাভজনক ছিল না। সেই সময় কোম্পানিটি মাত্র 60টি পণ্য বিক্রি করছিল এবং প্রায় 225 জন কর্মচারী ছিল। পিঅ্যান্ডজি বাজার থেকে কিছু নিউ চ্যাপ্টার পণ্য সরিয়ে নিয়েছিল যতক্ষণ না কিছু পণ্যের দাবি আরও গবেষণার মাধ্যমে যাচাই করা যায়, যার ফলে নিউ চ্যাপ্টার ইতিমধ্যে Amazon.com-এ শেল্ফ স্পেস এবং অনলাইন বাজারের শেয়ার হারায়। ওয়াল স্ট্রিট জার্নালের সাক্ষাত্কারে, পল শুলিক বলেছিলেন যে তিনি পিঅ্যান্ডজির অংশ হিসাবে অত্যধিক আমলাতন্ত্র এবং প্রতিবেদনের প্রয়োজনীয়তা হিসাবে যা দেখেছিলেন তাতে তিনি হতাশ হয়েছিলেন, পাশাপাশি মূল সংস্থার নতুন "যুগান্তকারী" পণ্যগুলির বিকাশের চেয়ে স্বল্পমেয়াদী মুনাফাকে অগ্রাধিকার দিয়েছিলেন। হোলফুডস ম্যাগাজিনের আরেকটি নিবন্ধে মার্ক কেজিএএ-এর কনজিউমার হেলথ বিজনেস পিঅ্যান্ডজি-র অধিগ্রহণ নিয়ে শুলিক্সের অসন্তুষ্টির দিকে ইঙ্গিত করা হয়েছে, যার বার্ষিক বিক্রয় ছিল প্রায় 1 বিলিয়ন ডলার, যেমন ফেমিবিয়ন গর্ভাবস্থার পরিপূরক এবং সেভেন সিস কড লিভার অয়েল। এদিকে, পিঅ্যান্ডজির মুখপাত্ররা প্রতিক্রিয়া জানিয়েছিলেন যে নিউ চ্যাপ্টার বিক্রয় বৃদ্ধি পাচ্ছে, মনোবল কম নয় এবং শেয়ারহোল্ডারদের প্রতি কোম্পানির দায়িত্ব রয়েছে। নিউ চ্যাপ্টার সহ সম্পূরক প্রস্তুতকারকদের বিতর্কিত সমালোচকরা এই সত্যের সমালোচনা করেছেন যে তারা নিজেদেরকে "বড় ওষুধের বিকল্প" হিসাবে উপস্থাপন করে, যখন বাস্তবে "বিশাল ওষুধ সংস্থাগুলি আসলে শিল্পের বেশিরভাগ অংশের মালিক"। খাদ্য ও ওষুধ প্রশাসনের তত্ত্বাবধানের অভাব ভিটামিন, খনিজ এবং ভেষজ সম্পূরকগুলির নিরাপত্তা এবং কার্যকারিতা সম্পর্কেও উদ্বেগের সৃষ্টি করেছে। ওয়াল্ডম্যান বনাম নিউ চ্যাপ্টার, ইনক। 2010 সালে, আনা ওয়াল্ডম্যান নিউ ইয়র্কের পূর্ব জেলার জন্য মার্কিন জেলা আদালতে নিউ চ্যাপ্টার, ইনকর্পোরেটেডের বিরুদ্ধে একটি সম্ভাব্য ক্লাস অ্যাকশন মামলা দায়ের করেন। বাদীর অভিযোগে অভিযোগ করা হয়েছে যে নিউ চ্যাপ্টার "বেরি গ্রিন"-এর পণ্যের ওজন আউন্সের পরিবর্তে মেট্রিক ওজনে (গ্রাম) তালিকাভুক্ত করে প্রতারণামূলক ব্যবসায়িক অনুশীলনে জড়িত ছিল। আরও একটি অভিযোগ ছিল যে বিবাদী বেরি গ্রিনকে একটি অ-স্বচ্ছ বাক্সে প্যাকেজ করেছিল যা ছিল 6.5/8 ইঞ্চি লম্বা, যেখানে বাক্সের বিষয়বস্তুতে একটি জার ছিল যা ছিল মাত্র 5.5/8 ইঞ্চি লম্বা এবং মাত্র অর্ধেক পূর্ণ। আদালত আসামীর মেট্রিক পদ্ধতির ব্যবহার সম্পর্কিত বাদীর দাবি খারিজ করে দেয়, তবে প্যাকেজিংয়ে "অত্যধিক শিথিলতা"-র ভিত্তিতে প্রতারণামূলক ব্যবসায়িক অনুশীলন এবং মিথ্যা বিজ্ঞাপন সম্পর্কিত তার দাবিগুলি অনুসরণ করার অনুমতি দেয়, যা যথেষ্ট "বিভ্রান্তিকর" ছিল যে এটি একটি মিথ্যা ধারণা দিতে পারে যে গ্রাহকরা তাদের প্রাপ্তির চেয়ে বেশি কিনছেন। 2008 সালে, নিউ চ্যাপ্টারের নির্বাহী টম নিউমার্ক হোল ফুডস মার্কেট, পেট প্রমিস, ফ্রেশ অ্যান্ড ওয়াইল্ড, সেভেন্থ জেনারেশন এবং কোপালি অর্গানিক্স সহ বেশ কয়েকটি "সবুজ ব্যবসার" নির্বাহী এবং প্রতিষ্ঠাতাদের সাথে কোস্টা রিকায় একটি হাইকিং ট্রিপের নেতৃত্ব দেন। এই সফরের উদ্দেশ্য ছিল রেইন ফরেস্ট সংরক্ষণের জন্য 10 মিলিয়ন ডলার সংগ্রহ করা এবং "প্রাকৃতিক পণ্য" শিল্পের ভবিষ্যৎ নিয়ে আলোচনা করা। তথ্যসূত্র বাইরের লিঙ্ক ডায়েটারি পরিপূরক প্রক্টর এবং গ্যাম্বল ব্র্যান্ড