China Consumers Association
চায়না কনজিউমারস অ্যাসোসিয়েশন (; এবিআর। সি. সি. এ) একটি চীনা ভোক্তা সমিতি, যা 1984 সালের ডিসেম্বরে প্রতিষ্ঠিত হয়। এই সংস্থাটি চীনের স্থানীয় এবং তৃণমূল স্তরের 3,279টি ভোক্তা সংগঠন নিয়ে গঠিত। এটি ভোক্তাদের অধিকার ও স্বার্থ রক্ষা, পণ্য ও পরিষেবাগুলি পর্যবেক্ষণ এবং ভোক্তাদের ক্রিয়াকলাপ সম্পর্কে পরামর্শ প্রদানের মাধ্যমে একটি কমিউনিস্ট বাজার অর্থনীতির জন্য একটি স্বাস্থ্যকর পরিবেশের প্রচার করে। সি. সি. এ বিশ্বজুড়ে তার সদস্য দেশগুলির ভোক্তা সংস্থাগুলির সাথে সহযোগিতা বজায় রাখে। এই সংস্থাটি 60টিরও বেশি আন্তর্জাতিক ও আঞ্চলিক সেমিনারে অংশগ্রহণ করেছে এবং টেকসই ব্যবহার ও বিশ্ব খাদ্য সুরক্ষার মতো বিষয়গুলির উপর বড় আকারের আন্তর্জাতিক সম্মেলনের আয়োজন করেছে। সি. সি. এ ভোক্তাদের পরামর্শ ও তথ্য সহ একটি হালনাগাদ ওয়েবসাইট বজায় রাখে এবং চায়না কনজ্যুমারস ম্যাগাজিন প্রকাশ করে। চীন ভোক্তাদের মাসিক 1994 সালে শুরু হয়েছিল যার মধ্যে মূল গবেষণা, তুলনামূলক পণ্য পরীক্ষা, ভোক্তাদের সতর্কতা এবং প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। উইচ্যাটে ম্যাগাজিনের একটি অ্যাকাউন্ট রয়েছে, যা 2015 সালে খোলা হয়েছিল। উদ্যোগ চায়না কনজিউমারস অ্যাসোসিয়েশন 1 মার্চ অনুরোধ করেছিল যে চন্দ্র নববর্ষের ছুটির সময় ভোক্তাদের অভিযোগের পরে সিনেমা থিয়েটারগুলিকে ছুটির দাম বৃদ্ধি এবং চলচ্চিত্রের টিকিটের দাম সমান করা উচিত। 11 ফেব্রুয়ারি থেকে শুরু হওয়া সাত দিনের ছুটিতে চলচ্চিত্রের টিকিটের দাম সম্পর্কে দলটি প্রায় 100,000 প্রতিকূল মন্তব্য পেয়েছিল। দলের মতে, অতিরিক্ত টিকিটের দামের অভিযোগ ছুটির পঞ্চম দিনে 15 ফেব্রুয়ারি শীর্ষে পৌঁছেছিল। অ্যাসোসিয়েশন একটি প্রতিক্রিয়ায় বলেছে যে আমরা চলচ্চিত্রের টিকিটের জন্য দায়িত্বশীল পক্ষগুলিকে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা সম্পর্কে আরও যত্ন নেওয়ার সময় দাম স্থিতিশীল করতে এবং বাজারের নিয়মকানুন মেনে চলার পরামর্শ দিই। চায়না কনজিউমার্স অ্যাসোসিয়েশন Taobao.com, JD.com, এবং Vip.com-এর মতো 17টি শীর্ষস্থানীয় ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের সহযোগিতায় একটি অভিযোগ-পরিচালনা ব্যবস্থা তৈরি করেছে। ইন্টারনেট ক্রেতাদের জন্য প্রক্রিয়াটি শুরু করা হয়েছিল যারা তাদের অভিযোগগুলি সমাধান করা সহজ বলে মনে করে যা সরাসরি ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের সাথে সংযুক্ত প্ল্যাটফর্মের বিক্রয়োত্তর ব্যবস্থা দ্বারা পরিচালিত হয় এবং সমাধানের জন্য অগ্রাধিকার পায়, এইভাবে ভবিষ্যতে অনলাইন ক্রেতাদের জন্য কোনও দ্বন্দ্ব এড়ানো যায়। তথ্যসূত্র বাইরের লিঙ্ক সি. সি. এ-সরকারী ওয়েবসাইট ভোক্তা সংগঠন