Office of the Independent Adjudicator
অফিস অফ দ্য ইন্ডিপেন্ডেন্ট অ্যাডজুডিকেটর ফর হায়ার এডুকেশন (ও. আই. এ) হল গ্যারান্টি দ্বারা সীমাবদ্ধ একটি সংস্থা এবং একটি নিবন্ধিত দাতব্য সংস্থা যা ইংল্যান্ড এবং ওয়েলসের মধ্যে উচ্চ শিক্ষা ছাত্র অভিযোগ প্রকল্প চালানোর জন্য উচ্চ শিক্ষা আইন 2004-এর অধীনে মনোনীত করা হয়েছে। ও. আই. এ-র নিয়মগুলি এমন অভিযোগগুলির রূপরেখা তৈরি করে যা তারা পর্যালোচনা করতে পারে এবং করতে পারে না, এগুলিতে ভোক্তা অধিকার আইন 2015-এর নতুন নিয়ম রয়েছে। বিশ্ববিদ্যালয় বা কলেজগুলির মতো উচ্চ শিক্ষা প্রদানকারীদের উপর ও. আই. এ-র কোনও নিয়ন্ত্রক ক্ষমতা নেই এবং তাদের শাস্তি দিতে বা জরিমানা করতে অক্ষম। ওআইএ একটি স্বীকৃত এডিআর। ইতিহাস ডিয়ারিং রিপোর্টের সুপারিশগুলির ফলস্বরূপ, একটি স্বাধীন সংস্থা সম্পর্কে পরামর্শ শুরু হয়েছিল যার কাছে শিক্ষার্থীরা অভিযোগ করতে পারে। 2003 সালে একটি শ্বেতপত্রে আইনের মাধ্যমে সংস্থাটি প্রতিষ্ঠার সরকারি লক্ষ্য নির্ধারণ করা হয়। ও. আই. এ 2003 সালে প্রতিষ্ঠিত হয় এবং 2004 সালে একটি স্বেচ্ছাসেবী প্রকল্প পরিচালনা শুরু করে এবং 2005 সালে এটি ছাত্র অভিযোগ প্রকল্পের মনোনীত অপারেটর হয়ে ওঠে। ও. আই. এ কার্যকরভাবে দর্শনার্থীর ভূমিকাকে প্রতিস্থাপন করেছে, কারণ উচ্চ শিক্ষা আইন 2004-এ শিক্ষার্থীদের অভিযোগগুলি বিশেষভাবে দর্শনার্থীর প্রেরণ থেকে বাদ দেওয়া হয়েছিল। আইন অনুযায়ী, সমস্ত উচ্চ শিক্ষা সংস্থাকে ও. আই. এ-র অভিযোগ প্রকল্পের নিয়ম মেনে চলতে হয়। ও. আই. এ একটি "সরকারি কর্তৃপক্ষ" নয় এবং তাই তথ্য স্বাধীনতা আইন 2000-এর আওতায় আসে না বা তথ্যের অনুরোধের উত্তর দিতে হয় না। কিন্তু একটি বিষয় প্রবেশাধিকার অনুরোধ দ্বারা আচ্ছাদিত। শিক্ষার্থীদের অভিযোগ প্রকল্প ও. আই. এ-কে তার প্রকল্পের সদস্য 800 টিরও বেশি উচ্চ শিক্ষা প্রদানকারীর বাধ্যতামূলক বার্ষিক সদস্যপদ দ্বারা অর্থায়ন করা হয়, যারা 2019 সালে সদস্যপদ থেকে 54 লক্ষ পাউন্ড পায়। ও. আই. এ-র পরিচালনা পর্ষদে 15 জন সদস্য রয়েছে। ও. আই. এ বিস্তৃত "পদ্ধতিগত বিষয়গুলির" দিকে নজর দেয় তবে এটি "একাডেমিক রায়" সম্পর্কিত বিষয়গুলির উপর বিচার করে না। এটি অভিযোগকারী এবং উচ্চ শিক্ষা প্রতিষ্ঠান উভয়ের কাছ থেকে তথ্য চেয়ে এবং প্রতিটি পক্ষকে মন্তব্য করার অনুমতি দিয়ে কাজ করে। ফলাফলের মধ্যে উচ্চ শিক্ষা প্রতিষ্ঠান থেকে ক্ষতিপূরণ প্রদান অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে যেখানে অভিযোগটি বহাল রয়েছে এবং এখনও পর্যন্ত ক্ষতিপূরণ প্রদান 700,000 পাউন্ড অতিক্রম করেছে যার মধ্যে সবচেয়ে বড় একক পুরস্কার হল 45,000 পাউন্ড যা একজন শিক্ষার্থীকে আইনি ব্যয়ের জন্য ক্ষতিপূরণ দেয়। 2015 সালে, মোট 20 জন অভিযোগকারী 5,000 পাউন্ডের বেশি পেয়েছেন। অন্য 210 জন গড়ে 1,500 পাউন্ডেরও কম পেয়েছিল। 2010 সালে উচ্চশিক্ষায় নথিভুক্ত 22 লক্ষ ছাত্রছাত্রীর মধ্যে অভিযোগের সংখ্যা ছিল মাত্র 0.05 শতাংশ। 2019 সালে, ও. আই. এ দ্বারা পর্যালোচিত অভিযোগের মাত্র 3 শতাংশ ন্যায়সঙ্গত ছিল, 11 শতাংশ আংশিকভাবে ন্যায্য ছিল, 9 শতাংশ নিষ্পত্তি হয়েছিল, 17 শতাংশকে অযোগ্য হিসাবে শ্রেণীবদ্ধ করা হয়েছিল, 10 শতাংশ প্রত্যাহার করা হয়েছিল এবং 50 শতাংশ ন্যায়সঙ্গত ছিল না। ও. আই. এ-র অভিযোগের সারসংক্ষেপ প্রকাশের বিচক্ষণতা রয়েছে। ও. আই. এ-কে বোর্ডের কাছে রিপোর্ট করতে হবে এবং তার বার্ষিক প্রতিবেদনে কোনও বিশ্ববিদ্যালয়ের সুপারিশ মেনে না চলার বিষয়টি প্রকাশ করতে হবে। 'স্টুডেন্ট স্যাটিসফ্যাকশন উইথ দ্য অফিস অফ দ্য ইন্ডিপেন্ডেন্ট অ্যাডজুডিকেটর ফর হায়ার এডুকেশন "শিরোনামে ও. আই. এ কর্তৃক জারি করা একটি প্রতিবেদনে বলা হয়েছে," সব মিলিয়ে, ও. আই. এ প্রক্রিয়া শেষে শিক্ষার্থীদের দ্বারা অনুভূত প্রধান আবেগ অত্যন্ত নেতিবাচক, এবং এইচ. ই. আই প্রক্রিয়া শেষে শিক্ষার্থীদের দ্বারা অনুভূত আবেগের সাথে খুব মিল যা তাদের ও. আই. এ-তে নিয়ে যায়। " আর (সান্ধার) বনাম ও. আই. এ-তে লর্ড জাস্টিস লংমোর বিবেচনা করেছিলেন যে, যেহেতু ও. আই. এ উচ্চ শিক্ষা প্রদানকারীদের দ্বারা অর্থায়ন করা হয়, তাই এটি পক্ষপাতের চেহারা এড়াতে অক্ষম। লর্ড জাস্টিস লংমোর উপসংহারে বলেন, "এই সমস্ত পরিস্থিতিতে আমি দেখতে পাচ্ছি না যে এটি কীভাবে বলা যেতে পারে যে কোনও নিরপেক্ষ ও জ্ঞাত পর্যবেক্ষক বলতে পারেন যে সাধারণভাবে ও. আই. এ বা তার স্বাধীন বিচারক বা কোনও স্বতন্ত্র কেস-হ্যান্ডলার যে কোনও নির্দিষ্ট মামলায় তদন্তের অধীনে [উচ্চ শিক্ষা প্রদানকারীর] পক্ষে পক্ষপাতদুষ্ট ছিলেন বা কোনওভাবেই স্বাধীনতার অভাব ছিল।" রেফারেন্স বাহ্যিক লিঙ্ক ও. আই. এ ওয়েবসাইট যুক্তরাজ্যের বিশ্ববিদ্যালয় এবং কলেজ যুক্তরাজ্যের উচ্চ শিক্ষা