Parcel locker
পার্সেল লকার হল একটি স্বয়ংক্রিয় ডাক বাক্স যা ব্যবহারকারীদের পার্সেল এবং বড় আকারের চিঠির স্ব-পরিষেবা সংগ্রহের পাশাপাশি পার্সেল প্রেরণের অনুমতি দেয়। অ্যামাজন লকার হল অনলাইন খুচরো বিক্রেতা অ্যামাজন দ্বারা প্রদত্ত পার্সেল লকারগুলির একটি স্ব-পরিষেবা প্যাকেজ ডেলিভারি পরিষেবা। অ্যামাজন গ্রাহকরা তাদের ডেলিভারি ঠিকানা হিসাবে যে কোনও লকার অবস্থান নির্বাচন করতে পারেন এবং লকার টাচ স্ক্রিনে একটি অনন্য পিক-আপ কোড প্রবেশ করে সেই স্থানে তাদের অর্ডারগুলি পুনরুদ্ধার করতে পারেন। যাইহোক, আমাজনের কিছু তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতারা ফেডেক্স বা ইউ. পি. এস-এর মতো অন্যান্য শিপিং পরিষেবাগুলির ব্যবহারের কারণে অ্যামাজন লকারে পাঠাতে সক্ষম নাও হতে পারে, যার জন্য স্বাক্ষর প্রয়োজন। বেশ কয়েকটি আকার রয়েছে, তবে অর্ডার করার সময়, amazon.com রিপোর্ট করে যে কিছু পার্সেল লকারে পৌঁছে দেওয়ার পক্ষে খুব বড়। অ্যামাজন লকার প্রোগ্রামটি 2011 সালের সেপ্টেম্বরে নিউ ইয়র্ক সিটি, সিয়াটল এবং লন্ডনে চালু করা হয়েছিল। 2018 সালের জুন পর্যন্ত, 70টিরও বেশি শহরে 2800টিরও বেশি স্থানে লকার উপলব্ধ ছিল। অপারেশন একজন গ্রাহক অ্যামাজন থেকে একটি পার্সেল অর্ডার করেন এবং এটি একটি লকার অবস্থানে পৌঁছে দেন। অ্যামাজনের পছন্দের বাহকগুলি লকারে সরবরাহ করে এবং গ্রাহক ইমেল বা টেক্সট মেসেজিংয়ের মাধ্যমে একটি ডিজিটাল পিক-আপ কোড পান। একবার অনন্য পিক-আপ কোডটি লকারের টাচ স্ক্রিনে প্রবেশ করা হলে, প্যাকেজ পুনরুদ্ধারের জন্য নির্ধারিত দরজাটি খোলে। অ্যামাজন গ্রাহকদের কাছে তাদের পিক-আপ কোড পাওয়ার পর তাদের প্যাকেজ সংগ্রহ করার জন্য তিন দিন সময় থাকে। অ্যামাজন গ্রাহকরা অ্যামাজন লকার নির্বাচন করতে প্যাকেজগুলি ফেরত দিতে পারেন। অ্যামাজন লকারগুলি কখনও কখনও পূর্ণ হতে পারে এবং তাই ডেলিভারির চেষ্টা করার সময় উপলব্ধ থাকে না। সেক্ষেত্রে গ্রাহকদের জায়গা না পাওয়া পর্যন্ত অনির্দিষ্ট সময়ের জন্য অপেক্ষা করতে হবে। লকার আমাজন লকার কিয়স্কগুলি হোস্ট করার জন্য 7-ইলেভেন এবং স্পারের মতো খুচরো দোকানগুলির সাথে আমাজন অংশীদারিত্ব স্থাপন করে। খুচরো বিক্রেতারা কিয়স্কগুলি হোস্ট করার জন্য অ্যামাজন থেকে একটি উপবৃত্তি পান। স্ট্যাপলস এবং রেডিওশ্যাক 2012 সালে সংক্ষিপ্তভাবে এই প্রোগ্রামে যোগ দেয়, কিন্তু পরের বছর তা প্রত্যাহার করে নেয়। 2015 সালের হিসাবে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে 186টি স্থানে 7-ইলেভেনের কিয়স্ক রয়েছে। যুক্তরাজ্যে কো-অপ ফুড এবং মরিসন্সের সঙ্গে অ্যামাজনের অংশীদারিত্ব রয়েছে। লকারগুলি কয়েকটি কো-অপ এবং মরিসনস স্টোরের মধ্যে অবস্থিত। 2012 সাল থেকে ওয়েস্ট সাসেক্সের গ্রন্থাগারগুলিও লকার পরিচালনা করছে। বড় খুচরো কেন্দ্রগুলিতে প্রায়শই অ্যামাজন লকার থাকে, উদাহরণস্বরূপ লন্ডনে ওয়ান নিউ চেঞ্জে দুটি এবং স্ট্র্যাটফোর্ড সেন্টারে একটি রয়েছে। বিশ্বের বৃহত্তম এবং যুক্তরাজ্যের ব্যস্ততম অ্যামাজন লকারকে আইভরি বলা হয়। এটিতে 115টি লকার রয়েছে এবং এটি ওয়ারউইক বিশ্ববিদ্যালয়ের রুটস বিল্ডিংয়ের কাছে অবস্থিত। অ্যামাজন কানাডা, ফ্রান্স, স্পেন, জার্মানি এবং ইতালিতেও লকার প্রোগ্রামটি প্রসারিত করেছে। 2017 সালে, অ্যামাজন নির্বাচিত হোল ফুডস মার্কেট লোকেশনে অ্যামাজন লকার চালু করার পরিকল্পনা ঘোষণা করে। অ্যামাজন হাব অ্যাপার্টমেন্ট লবির জন্য একটি ডেলিভারি লকার। ডেলিভারি লকার সমস্ত বাহকের কাছ থেকে প্যাকেজ গ্রহণ করে। অ্যামাজন হাব 2017 থেকে 2018 সালের জুন পর্যন্ত বিটাতে ছিল, যখন অ্যামাজন ঘোষণা করেছিল যে তার হাব প্রোগ্রামটি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র জুড়ে সমস্ত সম্পত্তি পরিচালন সংস্থাগুলির জন্য উপলব্ধ হবে। 2020 সাল পর্যন্ত, অ্যামাজন "অ্যামাজন হাব লকার +" ব্যবহার করছিল অ্যামাজন লকারের একটি কর্মীযুক্ত সংস্করণকে বোঝাতে, যা গ্রাহকদের বড় প্যাকেজ তোলার অনুমতি দেয় এবং গ্রাহকদের বাক্স ছাড়াই আইটেম ফেরত দেওয়ার অনুমতি দেয়। প্যাকস্টেশন প্যাকস্টেশন হল জার্মানি এবং অন্যান্য জায়গায় (যেমন ডয়চে পোস্টের মেইল বিভাগের একটি ব্যবসায়িক ইউনিট, ডিএইচএল পার্সেল জার্মানি দ্বারা পরিচালিত পার্সেল লকারগুলির একটি পরিষেবা। ইতালিতে)। এটি পার্সেল এবং বড় আকারের চিঠির স্ব-পরিষেবা সংগ্রহের পাশাপাশি সপ্তাহে সাত দিন 24 ঘন্টা পার্সেলের স্ব-পরিষেবা প্রেরণের জন্য স্বয়ংক্রিয় বুথ সরবরাহ করে। 2001 সালে একটি পরীক্ষামূলক প্রকল্প হিসেবে প্যাকস্টেশন শুরু হয় এবং দ্রুত সম্প্রসারিত হয়। জার্মানিতে 3,000 প্যাকস্টেশন মেশিন রয়েছে এবং জার্মানিতে বসবাসকারী 90 শতাংশ মানুষ ডিএইচএল প্যাকস্টেশনের দশ মিনিটের মধ্যে ছিল। শুধুমাত্র ডয়চে পোস্ট দ্বারা সরবরাহ করা সাধারণ পার্সেল এবং চিঠিগুলি প্যাকস্টেশনে সরবরাহ করা যেতে পারে। উপরন্তু, ডয়চে পোস্ট তার সহায়ক সংস্থা ডিএইচএল এক্সপ্রেস জার্মানিকে সীমিত সংখ্যক এক্সপ্রেস পার্সেল সন্নিবেশ করার অনুমতি দেয়। প্যাকস্টেশনগুলি মূলত অস্ট্রিয়ান সংস্থা কে. ই. বি. এ দ্বারা তৈরি করা হয়েছিল এবং পলিগনের সাথে ডি. এইচ. এল পাকেট দ্বারা নতুন স্টেশন তৈরি করা হয়েছিল। প্যাকস্টেশনের জন্য একটি প্রধান বাজার হল একক মানুষের ক্রমবর্ধমান সংখ্যা, বিশেষ করে শিক্ষার্থী এবং সময়-দরিদ্র পেশাদাররা, যারা অনলাইনে পণ্য কেনে কিন্তু সাধারণত দিনের বেলায় ডেলিভারি গ্রহণ করার জন্য বাড়িতে থাকে না, অথবা যাদের স্বাভাবিক খোলার সময়ে ডাকঘরে পার্সেল জমা করার সময় থাকে না। ডয়চে পোস্টের মতে, 2017 সালের নভেম্বর পর্যন্ত জার্মানিতে 8 মিলিয়নেরও বেশি নিবন্ধিত প্যাকস্টেশন গ্রাহক ছিল। ব্যক্তিগত এবং ব্যবসায়িক গ্রাহকদের জন্য অপারেশন ইউজিং প্যাকস্টেশন বিনামূল্যে; তবে, পার্সেল সংগ্রহের জন্য ওয়েব পোর্টাল Paket.de-এর মাধ্যমে পূর্ব নিবন্ধন প্রয়োজন। প্রতিটি গ্রাহক একটি চৌম্বকীয় স্ট্রাইপ কার্ড ("গোল্ডকার্ড") এবং পিন পান যা প্যাকস্টেশন মেশিন এবং ডাকঘরে গ্রাহককে সনাক্ত করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। আগে গ্রাহক নম্বর এবং পিন দিয়ে প্যাকস্টেশন ব্যবহার করা সম্ভব ছিল। ডি. এইচ. এল-এর মতে, নিরাপত্তা বাড়ানোর জন্য 2011 সালে এটি পরিবর্তন করা হয়েছিল, গোল্ডকার্ডের ব্যবহার এখন বাধ্যতামূলক। 29শে অক্টোবর 2012-এ, একটি বাধ্যতামূলক এমটিএএন চালু করা হয়েছিল, এটি শুধুমাত্র এস. এম. এস বিজ্ঞপ্তিতে প্রেরণ করা হয় বা ডিএইচএল পাকেট অ্যাপ থেকে পুনরুদ্ধার করা যেতে পারে। প্রতিটি এমটিএএন শুধুমাত্র একটি খোলার পদ্ধতির জন্য বৈধ (যা প্রাপক যদি অসংখ্য চালান পেয়ে থাকেন তবে বেশ কয়েকটি বুথ খোলার অধিকারী হতে পারে), যার ফলে পিনটি প্রতিস্থাপন করা হয়। ফার্মাসিউটিক্যাল লকার বেশ কয়েকটি প্রস্তুতকারক ফার্মেসী বা প্রত্যন্ত অঞ্চলে ওষুধ তোলার জন্য পার্সেল লকার তৈরি করে। একজন ফার্মাসিস্টের সাথে পরামর্শের জন্য একটি সমন্বিত অডিও-ভিজ্যুয়াল সংযোগ হিসাবে একটি নকশা। কিছু কস্টকো ফার্মেসিতে ড্রাগ পিকআপ লকার মোতায়েন করা হয় এবং সিভিএস হেলথে পাইলট করা হয়েছে। 2020-এর দশকে ফার্মাসিস্টদের অভাব এই সমাধানটি গ্রহণ করার জন্য চাপ বাড়িয়েছে। যদিও ডাকযোগে প্রেসক্রিপশন ওষুধ সরবরাহ করা সাধারণ, কিছু বিচারব্যবস্থায় (উদাহরণস্বরূপ মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের জর্জিয়া রাজ্য) এমন আইন রয়েছে যা অবহেলিত লকার ব্যবহারের অনুমতি দেয় না। বিশ্বজুড়ে সিস্টেম ইউরোপ প্যাকস্টেশন জার্মানি এবং অন্যান্য জায়গায় (যেমন ডয়চে পোস্টের মেইল বিভাগের একটি ব্যবসায়িক ইউনিট, ডিএইচএল পার্সেল জার্মানি দ্বারা পরিচালিত একটি পরিষেবা। ইতালিতে)। এটি 2001 সালে একটি পাইলট প্রকল্প হিসাবে শুরু হয়েছিল এবং দ্রুত প্রসারিত হয়েছিল। জার্মানিতে 3,000 প্যাকস্টেশন মেশিন রয়েছে এবং জার্মানিতে বসবাসকারী 90 শতাংশ মানুষ ডিএইচএল প্যাকস্টেশনের দশ মিনিটের মধ্যে ছিল। শুধুমাত্র ডয়চে পোস্ট দ্বারা সরবরাহ করা সাধারণ পার্সেল এবং চিঠিগুলি প্যাকস্টেশনে সরবরাহ করা যেতে পারে। উপরন্তু, ডয়চে পোস্ট তার সহায়ক সংস্থা ডিএইচএল এক্সপ্রেস জার্মানিকে সীমিত সংখ্যক এক্সপ্রেস পার্সেল সন্নিবেশ করার অনুমতি দেয়। প্যাকস্টেশনগুলি মূলত অস্ট্রিয়ান সংস্থা কে. ই. বি. এ দ্বারা তৈরি করা হয়েছিল এবং পলিগনের সাথে ডি. এইচ. এল পাকেট দ্বারা নতুন স্টেশন তৈরি করা হয়েছিল। অস্ট্রিয়ার অস্টেরিচিশে পোস্ট 2006 সালের নভেম্বরে Post.24-Station নামে একটি কার্যত অভিন্ন পরিষেবা চালু করে। বুথগুলি সেই একই সংস্থা তৈরি করে যা প্যাক স্টেশন তৈরি করে, কে. ই. বি. এ। ভিয়েনায়, সুপারমার্কেট, পেট্রোল স্টেশন এবং ডাকঘরগুলিতে স্টেশন স্থাপন করা হয়েছে যেখানে গণপরিবহনের মাধ্যমে সহজেই পৌঁছানো যায়। আয়ারল্যান্ড প্রজাতন্ত্রে, পার্সেলমোটেল নাইটলাইন কুরিয়ার কোম্পানির মালিকানাধীন। পার্সেলমোটেল 2012 সাল থেকে কাজ করছে এবং আয়ারল্যান্ড প্রজাতন্ত্র জুড়ে 10,000 টিরও বেশি লকার স্পেস সরবরাহ করার জন্য 124 টি অবস্থান রয়েছে। 2023 সালের 31শে জানুয়ারি সমস্ত স্থান বন্ধ করে দেওয়া হয়। পার্সেলমোটেল পার্সেল ডেলিভারির জন্য একটি ইউকে ঠিকানাও দিয়েছিল যা আয়ারল্যান্ডের গ্রাহকদের বিনামূল্যে ইউকে ডেলিভারির সুবিধা নিতে দেয়। তারা বিনামূল্যে/ব্যবসায়িক অর্থ প্রদানের রিটার্ন পরিষেবা, বিশেষ হারে মোটেল-টু-মোটেল ডেলিভারি এবং একটি পার্সেল পাঠানোর পরিষেবাও প্রদান করে। ফিনিশ পোস্টি গ্রুপ দ্বারা পরিচালিত স্মার্টপোস্ট নামে একটি সংস্থা ফিনল্যান্ড, এস্তোনিয়া, লাটভিয়া এবং লিথুয়ানিয়ায় স্ব-পরিষেবা পার্সেল টার্মিনালের একটি নেটওয়ার্ক চালায়। টার্মিনালগুলি শপিং সেন্টার এবং অন্যান্য পাবলিক প্রাঙ্গনে অবস্থিত। এগুলি গ্রাহকদের পার্সেল পাঠাতে এবং গ্রহণ করতে এবং সংগ্রহস্থলে তাদের জন্য অর্থ প্রদান করতে সক্ষম করে। 15 মিনিটের ড্রাইভের পরিসরে প্রতিটি এস্তোনিয়ানের জন্য একটি টার্মিনাল রয়েছে। 2011 সালে ফিনল্যান্ডে পার্সেল টার্মিনাল চালু করা হয়। পার্সেল টার্মিনাল এবং সিস্টেমটি চালানোর সফ্টওয়্যারটি এস্তোনিয়ায় ক্লেভেরন দ্বারা তৈরি করা হয়। এছাড়াও, লাটভিয়ান কোম্পানি, পোস্ট সার্ভিস, লাটভিয়ায় 39টি স্ব-পরিষেবা পার্সেল টার্মিনালের একটি নেটওয়ার্ক চালায়, যার নাম (ইংরেজিঃ মাই পোস্ট স্টেশন)। টার্মিনালগুলি লাটভিয়ার 27টি শহর ও শহরে অবস্থিত। পোস্ট সার্ভিস নিজেই লাটভিয়ায় টার্মিনালগুলি নির্মাণ ও তৈরি করে। উপরন্তু, 2022 সাল পর্যন্ত, বাল্টিক্সে ভেনিপাক, অমনিভা, ডিপিডি এবং লাটভিজাস পাস্টের পার্সেল লকার পরিষেবা চালু রয়েছে। পোলিশ কোম্পানি ইনপোস্ট পোল্যান্ডে প্রায় 20,000 স্ব-পরিষেবা পার্সেল টার্মিনালের একটি নেটওয়ার্ক চালায় যার নাম প্যাজকোমাটি 24/7। টার্মিনালগুলি শপিং সেন্টার, গাড়ি পার্ক এবং গ্যাস স্টেশনগুলিতে অবস্থিত। টার্মিনালগুলি গ্রাহকদের পার্সেল পাঠাতে এবং গ্রহণ করতে সক্ষম করে। যুক্তরাজ্যে, তারা 'ইনপোস্ট' হিসাবে ব্র্যান্ডযুক্ত লকার পরিচালনা করে, যা জ্বালানি স্টেশন ফোরকোর্ট এবং সুপারমার্কেট সহ বিভিন্ন স্থানে পাওয়া যায়। সংস্থার মতে, তারা "কৌশলগতভাবে শহরাঞ্চলে অবস্থিত যেখানে লোকেরা কাজ করে, কেনাকাটা করে এবং খেলে"। রাশিয়ায় পার্সেল লকারগুলি প্রচুর জনপ্রিয়তা অর্জন করেছে, একাধিক বড় সংস্থা এই ধরনের পরিষেবা প্রদান করছে। এর মধ্যে রয়েছেঃ লজিবক্স, পিকপয়েন্ট, কিউআইডব্লিউআই পোস্ট, ইএমএস রাশিয়ান পোস্ট, ইয়ানডেক্স মার্কেট এবং রাশিয়ান পোস্ট। ফ্রান্সে, পার্সেল লকারগুলি একটি দ্রুত বর্ধনশীল বিভাগ যেখানে বাজারের প্রধান খেলোয়াড়গুলি হলঃ ইনপোস্ট, অ্যামাজন এবং ভিনটেড। ভিন্টেড গো (ভিন্টেড-এর লজিস্টিক পরিষেবা) 2022 সালের জুলাই মাসে ফ্রান্সে চালু করা হয়েছিল এবং সারা দেশে 13,000-এরও বেশি পার্সেল লকার স্থাপন করবে, যা ফ্রান্সের বৃহত্তম নেটওয়ার্ক এবং বিশ্বের বৃহত্তমগুলির মধ্যে একটি তৈরি করবে। লকারগুলি পর্তুগিজ কোম্পানি Bloq.it দ্বারা তৈরি করা হয় এবং ফ্রাঙ্ক্রিক্স, ক্যারেফোর এবং ক্যাসিনো স্টোরের মতো দেশব্যাপী খুচরো চেইনে স্থাপন করা হয়। আমেরিকার কানাডিয়ান সংস্থা বাফারবক্স, যা 2012 সালের নভেম্বরে গুগল দ্বারা অধিগ্রহণ করা হয়েছিল, অন্টারিওতে একই ধরনের ব্যবস্থা পরিচালনা করে। যাইহোক, পরিষেবাটি তখন থেকে স্থগিত করা হয়েছে, এবং তাদের হোমপেজে একটি বার্তা দেখায় যে সংস্থাটি গুগল এক্সপ্রেস চেকআউটের দিকে মনোনিবেশ করছে। 2020 সালের গোড়ার দিকে যখন মহামারীটি এসে পৌঁছয়, তখন খুচরো বিক্রেতারা তাদের পণ্যগুলির জন্য ভোক্তাদের চাহিদা মেটানোর উপায় খুঁজে বের করার জন্য একই সাথে শেষ মাইল ডেলিভারি খরচ, সামগ্রিক মার্জিন এবং যোগাযোগহীন সমাধান বজায় রাখার জন্য ঝাঁপিয়ে পড়ে। লজিস্টিক খরচ কমাতে এবং গ্রাহকদের জন্য একটি ঘর্ষণহীন এবং যোগাযোগহীন বিকল্প প্রদান করতে প্রযুক্তি ব্যবহার করে টরন্টো, অন-এ অবস্থিত পার্সেলপোর্ট সলিউশনের মতো সংস্থাগুলির সাথে পার্সেল লকারগুলি এই চাহিদা পূরণ করতে শুরু করে। অ্যামাজন লকার হল অনলাইন খুচরো বিক্রেতা অ্যামাজনের মাধ্যমে সরবরাহের জন্য নির্দিষ্ট একটি অনুরূপ পরিষেবা। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের ডাক পরিষেবা 2011 সালে "" নামে একটি অনুরূপ পরিষেবা ঘোষণা করে এবং 2014 সালের আগস্টে নিউ ইয়র্ক সিটি এবং ওয়াশিংটন ডি. সি-র 17টি স্থানে স্থায়ী লকার ইনস্টলেশন শুরু করে। কোরিওস ডি কোস্টা রিকা বিভিন্ন সুপারমার্কেটে অবস্থিত স্বয়ংক্রিয় ডেলিভারি মেশিনের সাথে অনুরূপ পরিষেবা প্রদান করে। 2017 সালের জুলাই মাসে পরীক্ষার কার্যক্রম শুরু হয়। এই যন্ত্রগুলি কোস্টারিকায় তৈরি করা হয়। 2018 সালে, এপিআই নামে পরিচিত স্মার্ট লকার সিস্টেমের কাজ শুরু হয়। এপি লকারগুলি কোরিওস ডি কোস্টা রিকা নিজেই তৈরি করে। কোস্টা রিকা জুড়ে নেটওয়ার্কটির 102টি অবস্থান রয়েছে। অদূর ভবিষ্যতে আরও সম্প্রসারণের সঙ্গে। এশিয়া পারজেল এক্সপ্রেস নামে একটি কুরিয়ার সংস্থা সংযুক্ত আরব আমিরাতে 2011 সালে কে. ই. বি. এ দ্বারা নির্মিত স্বয়ংক্রিয় ডেলিভারি মেশিন চালু করে। অস্ট্রেলিয়া এবং ওশেনিয়া অস্ট্রেলিয়া পোস্ট বিভিন্ন ডাকঘরে বা তার কাছাকাছি অবস্থিত সুবিধাগুলির সাথে একই ধরনের পরিষেবা প্রদান করে। গ্যালারি রেফারেন্স বাহ্যিক লিঙ্ক অ্যামাজন লকার এক্সপ্রেস মেল ডাক পরিষেবা ডাক পরিকাঠামো বাণিজ্যিক মেশিন