Public relations in India
জনসংযোগ এমন একটি শব্দ যা কোনও সংস্থা বা সেলিব্রিটি এবং বিনিয়োগকারী, কর্মচারী, সম্প্রদায়, গ্রাহক বা ক্লায়েন্টের মতো অভ্যন্তরীণ বা বাহ্যিক অংশীদারদের মধ্যে যোগাযোগের ব্যবস্থাপনাকে বোঝায়। এটি খ্যাতি বৃদ্ধির সাথে সম্পর্কিত এবং প্রায়শই বিপণন, বিজ্ঞাপন বা কর্পোরেট যোগাযোগের একটি উপসেট হিসাবে বিবেচিত হয়। ভারতে জনসংযোগের ইতিহাস বিশ্বজুড়ে এক শতাব্দীরও বেশি পুরনো হওয়া সত্ত্বেও, 1950-এর দশকে ভারতে জনসংযোগ শুরু হয়, যখন 1958 সালে কালী এইচ মোদির নেতৃত্বে বোম্বেতে জনসংযোগ অনুশীলনকারীদের একটি দল পিআর সোসাইটি অফ ইন্ডিয়া গঠন করে। তিনি 1960 সাল পর্যন্ত এই সংস্থার নেতৃত্ব দেন, এরপর 1961 থেকে 1965 সাল পর্যন্ত রাষ্ট্রপতি ছিলেন অর্থশাস্ত্র এস. মান্ডিয়েতা এবং 1966 থেকে 1969 সাল পর্যন্ত রাষ্ট্রপতি ছিলেন ফারুক এস. মোল্লা মোল্লা। এটি ফারুক এস মুল্লার অধীনে ছিল, এই অনানুষ্ঠানিক সংস্থাটি 1966 সালে 1961 সালের ইন্ডিয়ান সোসাইটিজ অ্যাক্ট XXVI এর অধীনে নিবন্ধিত হয়েছিল এবং তিনি ভারতের জনসংযোগ সোসাইটির প্রতিষ্ঠাতা সভাপতি হয়েছিলেন। একই সময়ে, 1965 সালের দিকে, কলকাতায় জনসংযোগ সার্কেল নামে আরেকটি সংস্থা প্রতিষ্ঠিত ও নিবন্ধিত হয়। এটি পূর্ব ভারতে পেশাদার পিআর অনুশীলনকারীদের প্রথম সংগঠন ছিল। 1968 সালে, মুম্বাইয়ে প্রথম সর্বভারতীয় জনসংযোগ সম্মেলন অনুষ্ঠিত হয়, যেখানে কলকাতা জনসংযোগ কাউন্সিলের সদস্যরা আঞ্চলিক সংস্থাটি ভেঙে দেওয়ার সিদ্ধান্ত নেয় এবং জাতীয় সংস্থাকে শক্তিশালী করার জন্য ভারতের জনসংযোগ সোসাইটির সাথে একীভূত হয়। এই সম্মেলনের আরেকটি উল্লেখযোগ্য অবদান ছিল 1968 সালের 21শে এপ্রিল ইন্টারন্যাশনাল কোড অফ এথিক্স (অ্যাথেন্সের কোড নামেও পরিচিত) গ্রহণ করা। রাষ্ট্রপতি ফারুক এস. মোল্লা দিল্লি, মাদ্রাজ এবং কলকাতায় আঞ্চলিক অধ্যায় প্রতিষ্ঠা করে জনসংযোগ সংস্থার পরিধি প্রসারিত করতে সক্ষম হন। পিআর অনুশীলনকারীদের এই পেশাদার সংস্থার একটি যুগান্তকারী কৃতিত্ব ছিল শীর্ষস্থানীয় আন্তর্জাতিক পিআর বিশেষজ্ঞদের ভারতে একত্রিত করা যখন মুম্বাই আন্তর্জাতিক জনসংযোগ সমিতির (আইপিআরএ) সক্রিয় অংশগ্রহণের সাথে 19 থেকে 23 জানুয়ারী 1982 পর্যন্ত নবম জনসংযোগ বিশ্ব কংগ্রেসের আয়োজন করেছিল। সেই সময় পি. আর. এস. আই-এর নেতৃত্বে ছিলেন কে. এস। নীলাকন্দন, ফাইজার লিমিটেডের জনসংযোগের অধিকর্তা, যিনি বিশ্ব কংগ্রেসের কার্যনির্বাহী সভাপতিও ছিলেন। যদিও বেশ কয়েকটি ব্যক্তি এবং ছোট সংস্থা ছিল, যা তার আগেই শুরু হয়েছিল, তারা কেবল মিডিয়া সম্পর্কের সীমিত সুযোগের সাথে জনসংযোগের প্রস্তাব দিয়েছিল। যে উদ্যোক্তারা এই পরিষেবাগুলি শুরু করেছিলেন তারা সাংবাদিকতার পটভূমি থেকে এসেছিলেন, যা নবাগত জনসংযোগ শিল্পের জন্য একটি প্রাকৃতিক শিকারের ক্ষেত্র হিসাবে দেখা হত। ভারতে জনসংযোগের প্রবৃদ্ধি পিআরসিএআই-এর 'স্টেট অফ দ্য ইন্ডাস্ট্রি সার্ভে 2019' শীর্ষক একটি প্রতিবেদন অনুসারে, 2019 সালে ভারতে জনসংযোগ শিল্প 12 শতাংশ বৃদ্ধি পেয়ে 1,600 কোটি টাকায় পৌঁছেছে। যদিও প্রচলিত মিডিয়া সম্পর্ক সংস্থাগুলির জন্য মূল রাজস্ব উৎস হিসাবে অব্যাহত রয়েছে, ডিজিটাল এবং সোশ্যাল মিডিয়া পরিষেবাগুলির রাজস্বের অংশ এফওয়াই 18-এ 12 শতাংশ থেকে এফওয়াই 19-এ 16 শতাংশে বৃদ্ধি পেয়েছে। প্রতিবেদন অনুসারে, ফাস্ট-মুভিং কনজিউমার গুডস (এফ. এম. সি. জি), তথ্য প্রযুক্তি (আই. টি), ভ্রমণ এবং সরকার (কেন্দ্রীয় ও রাজ্য উভয়) এই শিল্পের প্রবৃদ্ধিকে চালিত করেছে, যা রাজস্বের ক্ষেত্রে 44 শতাংশ অবদান রেখেছে। জনসংযোগ একটি অনুশীলন হিসাবে বছরের পর বছর ধরে তাদের পোর্টফোলিওতে পিআর পরিষেবাগুলি সহ অনেক বিজ্ঞাপন সংস্থার সাথে স্বাধীন পিআর পরামর্শদাতাদের পূর্ণাঙ্গ পিআর এজেন্সিগুলিতে মাশরুম করার সাথে সাথে বৃদ্ধি পেয়েছে। যাইহোক, এই বৃদ্ধির জন্য বেশ কয়েকটি পেশাদার সংস্থাকে দায়ী করা যেতে পারে যারা তাদের নিজস্ব অধিকারে সম্মেলন, সেমিনার, কর্মশালা পরিচালনা এবং তাদের দক্ষতা উন্নয়নের মাধ্যমে যোগাযোগকারীদের নিযুক্ত করে আসছিল। এই পেশাদার সংস্থাগুলির মধ্যে কয়েকটি হল পাবলিক রিলেশনস সোসাইটি অফ ইন্ডিয়া, পাবলিক রিলেশনস কাউন্সিল অফ ইন্ডিয়া, অ্যাসোসিয়েশন অফ বিজনেস কমিউনিকেটার্স অফ ইন্ডিয়া, পাবলিক রিলেশনস কনসালট্যান্টস অ্যাসোসিয়েশন অফ ইন্ডিয়া এবং গ্লোবাল ফোরাম ফর পাবলিক রিলেশনস। 2006 সাল থেকে, ভারতের জনসংযোগ পরিষদ "গ্লোবাল পিআর কনক্লেভ"-এর আয়োজন করে আসছে যেখানে প্রবীণ পিআর অনুশীলনকারীদের হল অফ ফেমে অন্তর্ভুক্ত করা হয় এবং বিভিন্ন বিভাগের অধীনে তাদের পিআর প্রচারের জন্য বিভিন্ন ব্যক্তি ও সংস্থাকে চাণক্য পুরস্কারও প্রদান করা হয়। 2010 সালে, দ্য হোমস রিপোর্ট, একটি আন্তর্জাতিক প্রতিবেদন যা বিশ্বজুড়ে জনসংযোগ সংস্থাগুলিকে রেট দেয়, ব্লু লোটাস কমিউনিকেশনসকে 2010 সালের জন্য ইন্ডিয়ান কনসালটেন্সি অফ দ্য ইয়ার প্রদান করে। হোমস রিপোর্ট কর্পোরেট ভয়েস। ওয়েবার শ্যান্ডউইককে 2011 সালের বছরের সেরা পরামর্শের পুরস্কারও প্রদান করে। কর্পোরেট ভয়েস ওয়েবার শ্যান্ডউইকের জিলেট ইন্ডিয়ার প্রচারাভিযান 2010 সালে কানসে ভারতের প্রথম পিআর লায়ন জিতেছিল। 2011 সালে, আই. পি. আর. সি. সি. এ, ইন্ডিয়া পাবলিক রিলেশনস অ্যান্ড কর্পোরেট কমিউনিকেশন অ্যাওয়ার্ডস (আই. পি. আর. সি. সি. এ), জনসংযোগ সংস্থাগুলির জন্য একটি পুরস্কার চালু করে। 2015 সালে, ভারতীয় জনসংযোগ শিল্পের পেশাদাররা স্কুল অফ কমিউনিকেশনস অ্যান্ড রেপুটেশন (এসসিওআরই) তৈরি করতে একত্রিত হয়েছিল-জনসংযোগ এবং কর্পোরেট যোগাযোগে ভারতের প্রথম স্নাতকোত্তর প্রতিষ্ঠান। 2015 সালে, পাবলিক রিলেশনস কনসালট্যান্টস অ্যাসোসিয়েশন অফ ইন্ডিয়া (পি. আর. সি. এ. আই) স্কুল অফ কমিউনিকেশনস অ্যান্ড রেপুটেশনে পি. জি ডিপ্লোমা অনুমোদন করে এটিকে অ্যাসোসিয়েশন দ্বারা অনুমোদিত দেশের একমাত্র জনসংযোগ কর্মসূচিতে পরিণত করে। 2017 সালে, বিপণন ইন্টারেক্টিভ পিআর অ্যাওয়ার্ডস 2017-এ ভারতীয় পিআর ফার্ম এআরএম ডিজিটালকে তাদের প্রচার "টি ফর ট্রাম্প"-এর জন্য "মোস্ট ক্রিয়েটিভ পিআর স্টান্ট-সাউথ ইস্ট এশিয়া" পুরস্কার প্রদান করে। 2018 সালে, অ্যাডফ্যাক্টরস পিআর প্রথম ভারতীয় সংস্থা হয়ে ওঠে যার বার্ষিক আয় 150 কোটি টাকার উপরে এবং দ্য হোমস রিপোর্টের শীর্ষ 250 গ্লোবাল পিআর এজেন্সি র্যাঙ্কিংয়ে 70তম স্থানে ছিল 2018 সালের হিসাবে অ্যাডফ্যাক্টরস পিআর-এর বৃহত্তম প্রতিযোগী হল পিআর নিউজ জার্নাল। 2021 সালে পাবলিক মিডিয়া সলিউশন দ্রুত বৃদ্ধি পাচ্ছে এবং খ্যাতি পরিচালন সংস্থাগুলির অধীনে 1 নম্বর অবস্থানে রয়েছে। 2018 সালে, অ্যাভিয়ান ডব্লিউই, যা পূর্বে অ্যাভিয়ান মিডিয়া নামে পরিচিত ছিল, 2004 সালে নিখিল খান্না দ্বারা প্রতিষ্ঠিত এবং দিল্লিতে সদর দফতর একটি কৌশলগত বিনিয়োগ হিসাবে মার্কিন-ভিত্তিক পিআর সংস্থা ডব্লিউই কমিউনিকেশনের সাথে একীভূত হয়। এভিয়ান ডব্লিউই-কে আইপিআরসিসিএ দ্বারা 2021 সালের জায়ান্ট পিআর কনসালটেন্সি প্রদান করা হয়েছে। এভিয়ান ডব্লিউই-কে ক্যালিডো অ্যাওয়ার্ডস দ্বারা এজেন্সি অফ দ্য ইয়ার (লার্জ) 2021-এও ভূষিত করা হয়েছিল। 2022 সালে ওয়ার্থি ওয়েলনেস ফাউন্ডেশন একটি পিআর সংস্থা যা 2022 সালে রাজেন্দ্র সাইনি এবং হর্ষিত বাজপেয়ী দ্বারা প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল। লখনউতে সদর দফতর, উত্তরপ্রদেশ সমাজে অবদানের জন্য প্রায় 1000 + ব্যক্তিকে রাষ্ট্রীয় প্রতিষ্ঠা পুরস্কার নামে পরিচিত পুরস্কার প্রদান করেছে। ভারতে জনসংযোগ বিতর্ক সত্যম কেলেঙ্কারি 2009 সালের 7ই জানুয়ারি ভারতের শীর্ষস্থানীয় তথ্যপ্রযুক্তি সংস্থা সত্যম লিমিটেডের প্রাক্তন চেয়ারম্যান রামলিঙ্গ রাজু বেশ কয়েক বছর ধরে তাঁর দ্বারা সংঘটিত সচেতন জালিয়াতি এবং ভুল প্রতিবেদনের কথা স্বীকার করেন। সেই সময় পর্যন্ত যে গণমাধ্যমগুলি তাঁর প্রশংসা করেছিল, তারা হঠাৎ প্রতিশোধের সাথে তাঁর দিকে ফিরে আসে, সচেতন যে তারাও ব্যবসার পর্যবেক্ষক হিসাবে তাদের দায়িত্ব পালনে ব্যর্থ হয়েছে। এই সঙ্কট, বৈশ্বিক সঙ্কটের শীর্ষে পৌঁছেছিল এবং ব্র্যান্ড ইন্ডিয়া এবং এর তথ্যপ্রযুক্তি সংস্থাগুলির জন্য বিশ্বাসযোগ্যতা ও বিশ্বাসের বিষয় হয়ে ওঠার সম্ভাবনা ছিল, যেখানে প্রতি বছর কয়েক বিলিয়ন ডলার মূল্যের পরিষেবাগুলি আউটসোর্স করা হত। এই সংকট সত্যমের সঙ্গে যুক্ত বেশ কয়েকটি সংস্থাকেও প্রভাবিত করেছে, যার মধ্যে রয়েছে ই. এম. আর. আই (ইমার্জেন্সি মেডিকেল রেসপন্স ইনস্টিটিউট), যা একটি অলাভজনক প্রচেষ্টা (বিনামূল্যে অ্যাম্বুলেন্স পরিষেবা চালানোর জন্য), যেখানে সত্যম পরিচালনার খরচের 5 শতাংশ দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দিয়েছিল এবং বাকি 95 শতাংশ বিভিন্ন রাজ্য সরকার থেকে আসে। যাইহোক, ভারত সরকার দ্রুত পদক্ষেপ নেয় এবং সত্যমের প্রকৃত মূল্য নির্ধারণ এবং উপযুক্ত বিনিয়োগকারী ও পরিচালনার জন্য কোম্পানির জন্য শিল্প জগতের বিশিষ্ট ব্যক্তিদের নিয়ে একটি অন্তর্বর্তীকালীন বোর্ড গঠন করে। দ্রুত পরিচালিত এবং তীব্র প্রতিদ্বন্দ্বিতাপূর্ণ দরপত্রটি মাহিন্দ্রা অ্যান্ড মাহিন্দ্রা জিতেছিল এবং সত্যম একটি গ্রুপ আইটি সংস্থার সাথে একীভূত হয়েছিল। 2008 সালে ভারতীয় জনসংযোগ সংস্থাগুলিকে আঘাত করা বিশ্বব্যাপী মন্দার পরে, 2010 সালের নভেম্বরে 'রেডিয়েগেট' কেলেঙ্কারির কারণে এটি আরও আঘাত হানে। ওপেন ম্যাগাজিন একটি প্রদর্শনীতে নীরা রাডিয়ার ঘৃণ্য ক্ষমতা-লেনদেনের গল্পটি কভার করেছে। একটি আয়কর ফোন ট্যাপ 5000 টিরও বেশি টেপ সংগ্রহ করেছে এবং এই শত শত টেপ ফাঁস হয়েছে এবং আউটলুক ম্যাগাজিনের ওয়েবসাইটে তাদের পথ খুঁজে পেয়েছে। সেন্ট্রাল ব্যুরো অফ ইনভেস্টিগেশন (সিবিআই) রাডিয়াকে বেশ কয়েকবার জিজ্ঞাসাবাদ করেছিল এবং টেপগুলির ফলস্বরূপ, টেলিকম মন্ত্রী এ. রাজা, যার সাথে রাডিয়ার ঘনিষ্ঠ সম্পর্ক ছিল, তাকেও পদত্যাগ করতে বাধ্য করা হয়েছিল। বরখা দত্ত এবং বীর সাংভির মতো বেশ কয়েকজন বিশিষ্ট সাংবাদিকও এই জলাবদ্ধতার মাঝখানে ছিলেন, রাডিয়ার সঙ্গে ক্ষমতা দখলের কথোপকথনে জড়িয়ে পড়েন। তথ্যসূত্র ভারতের অর্থনীতি ভারত জনসংযোগ