Better.com
বেটার হোল্ডকো, ইনকর্পোরেটেড বেটার বা Better.com হিসাবে ব্যবসা করছে, যার সদর দফতর নিউ ইয়র্ক সিটিতে, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং যুক্তরাজ্যে অনলাইনে শিরোনাম বীমা এবং বাড়ির বীমার মতো বন্ধকী উত্স এবং সম্পর্কিত পরিষেবা সরবরাহ করে। এর ব্যবসার বৃহত্তম উৎস হল অ্যালি ফাইন্যান্সিয়ালের সাথে একটি সমন্বিত সম্পর্ক, যার মাধ্যমে বেটার অ্যালির বন্ধকী বিক্রি করে, প্রক্রিয়া করে, আন্ডাররাইট করে এবং বন্ধ করে দেয়, অন্যদিকে অ্যালি বিপণন, বিজ্ঞাপন এবং ঋণের মূল্যের নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখে। বেটার ফ্যানি মে এবং ওয়েলস ফার্গো সহ প্রায় 30 জন গৌণ বন্ধকী বাজারের বিনিয়োগকারীদের কাছে বন্ধক বিক্রি করে। কোম্পানিটি আমেরিকান এক্সপ্রেস, ক্রেডিট কর্মা এবং নের্ডওয়ালেটের মতো ব্যক্তিগত আর্থিক সংস্থাগুলির কাছ থেকে লিড জেনারেশন সুরক্ষিত করে। 2014 সালের ফেব্রুয়ারিতে, বিশাল গর্গ এবং তাঁর স্ত্রীর প্রথম বাড়ি কেনার জন্য বন্ধক পাওয়ার নেতিবাচক অভিজ্ঞতা হওয়ার পরে সংস্থাটি প্রতিষ্ঠা করেছিলেন। 2016 সালে, কোম্পানিটি বেটার মর্টগেজ চালু করে এবং ফ্যানি মে বিক্রেতা/পরিষেবা প্রদানকারী হিসাবে অনুমোদিত হয়। 2019 সালের এপ্রিলে, কোম্পানিটি তার বন্ধকী প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য অ্যালি ফাইন্যান্সিয়ালের সাথে অংশীদারিত্ব করে। বেটারের বন্ধকী ঋণদান প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বাড়ি কেনার ঐতিহ্যগতভাবে কম প্রতিনিধিত্বকারী গোষ্ঠীর লোকের সংখ্যা 2019 সালে উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে, একটি উন্নয়ন যা নিউইয়র্ক টাইমস পরামর্শ দিয়েছে যে কোম্পানির ডিজিটাল প্রক্রিয়া এবং মানব দালালদের উপর ন্যূনতম নির্ভরতার সাথে যুক্ত ছিল। 2021 সালের জুলাই মাসে, বেটার যুক্তরাজ্যের ডিজিটাল বন্ধকী দালাল ট্রাসেলকে 9 মিলিয়ন ডলারে অধিগ্রহণ করে। 2021 সালের সেপ্টেম্বরে, বেটার লন্ডন-ভিত্তিক ক্রাউডফান্ডিং প্ল্যাটফর্ম প্রপার্টি পার্টনার অর্জন করে। 2022 সালের মে মাসে হরিত তলোয়ারকে চেয়ারপার্সন হিসেবে নিয়োগ করা হয়। 2023 সালের ফেব্রুয়ারিতে, সংস্থাটি অ্যামাজনের সাথে একটি চুক্তি ঘোষণা করে যার মাধ্যমে অ্যামাজনের কর্মচারীরা কিছুটা বেশি সুদের হারে বাড়ি কেনার ডাউন পেমেন্টের জন্য ঋণের জন্য জামানত হিসাবে তাদের স্টক বন্ধক রাখতে সক্ষম হয়। 2023 সালের আগস্টে, সংস্থাটি একটি বিশেষ-উদ্দেশ্য অধিগ্রহণ সংস্থার সাথে সংযুক্তির মাধ্যমে একটি পাবলিক কোম্পানিতে পরিণত হয় যার মধ্যে সফটব্যাঙ্ক ভিশন ফান্ড থেকে বিনিয়োগ অন্তর্ভুক্ত ছিল; সংযুক্তির পরপরই শেয়ারগুলি হ্রাস পায়। ছাঁটাই এবং বিতর্ক 2021 সালের ডিসেম্বরে, গর্গ ভিডিও কনফারেন্সের মাধ্যমে 900 জন কর্মচারীকে ছাঁটাই করেন এবং তাদের ইলেকট্রনিক ডিভাইসগুলিকে কোম্পানির উপাদানগুলি অ্যাক্সেস করতে বাধা দেন। গর্গ "অনিয়ন্ত্রিত" বলে বিবেচিত কর্মচারীদের মন্তব্যও করেছিলেন, কর্মচারীদের বলেছিলেন যে তিনি "ভুল লোককে নিয়োগ করেছেন" এবং কর্মচারীদের "ধীর", "বোবা" এবং "বিব্রতকর" বলে উল্লেখ করেছিলেন। অনেক সমালোচনার পর, গর্গ প্রায় এক মাস ছুটি নিয়ে 2022 সালের জানুয়ারিতে ফিরে আসেন। 2022 সালের 8ই মার্চ সংস্থাটি ঘোষণা করে যে অতিরিক্ত 3,000 জন বা প্রায় এক-তৃতীয়াংশ কর্মচারীকে ছাঁটাই করা হয়েছে। কিছু কর্মচারী তাদের ছাঁটাই সম্পর্কে জানতে পেরেছিল যখন তারা বিচ্ছিন্ন বেতন পেয়েছিল, Better.com তাদের ছাঁটাই করার কথা বলার আগে। সংস্থাটি 2023 সালের এপ্রিলে আরও এক দফা ছাঁটাই শুরু করে; এই পর্যায়ে, ক্ষতিগ্রস্ত কর্মচারীরা পৃথক পৃথক কল পেয়েছিলেন, একটি বিচ্ছিন্ন প্যাকেজ যার মধ্যে ন্যূনতম 60 দিনের ক্ষতিপূরণ, কোব্রার মাধ্যমে তিন মাস পর্যন্ত স্বাস্থ্য সুরক্ষা এবং তাদের চাকরি অনুসন্ধানে সহায়তা অন্তর্ভুক্ত ছিল। 2022 সালের জুন মাসে, বেটারের প্রাক্তন সিনিয়র এক্সিকিউটিভ সারাহ পিয়ার্স একটি মামলা দায়ের করেন যে সংস্থাটি তার আর্থিক ফাইলিংয়ে বিনিয়োগকারীদের বিভ্রান্ত করেছে। সংস্থাটি বলেছিল যে মামলাটি যোগ্যতার বাইরে ছিল তবে এটি মার্কিন এসইসি দ্বারা তদন্তকে প্ররোচিত করেছিল। মামলাটি 2023 সালের ডিসেম্বর পর্যন্ত আবিষ্কারের পর্যায়ে রয়েছে। এছাড়াও 2022 সালের জুন মাসে, কোম্পানিটি তার রিয়েল এস্টেট ব্রোকারেজ ইউনিটও বন্ধ করে দেয়, সমস্ত কর্মীকে ছাঁটাই করে। 2021 সাল পর্যন্ত কোম্পানিটির 150 জন এজেন্ট ছিল এবং সীসা উৎপাদনের বিনিময়ে এজেন্টদের 20 শতাংশ কমিশন পেয়েছিল। সেই মাসেই তিনজন সিনিয়র এক্সিকিউটিভ কোম্পানি ছেড়ে চলে যান। 2022 সালের আগস্টে, 250 বা তারও বেশি মার্কিন-ভিত্তিক কর্মচারীদের একটি তালিকা অভ্যন্তরীণভাবে ফাঁস হয়েছিল, যার ফলে তথ্য ফাঁস করা কর্মচারীদের বরখাস্ত করা হয়েছিল। পুরষ্কার এবং স্বীকৃতি কোম্পানিটি নিম্নলিখিত পুরষ্কার এবং স্বীকৃতি পেয়েছেঃ লিঙ্কডইন দ্বারা 2021 এবং 2020 সালের শীর্ষ স্টার্টআপ তালিকায় 1ম স্থান অর্জন করেছে, ফরচুন দ্বারা নিউইয়র্কের সেরা ছোট এবং মাঝারি কর্মক্ষেত্রের তালিকায় 1ম স্থান অর্জন করেছে, সিএনবিসি দ্বারা ডিসরাপ্টর 50 2020 তালিকায় 15তম স্থান অর্জন করেছে, ফোর্বস রেফারেন্স দ্বারা 2020 সালের জন্য ফিনটেক 50-এ তালিকাভুক্ত হয়েছে, নিউইয়র্ক সিটিতে 2014 সালে প্রতিষ্ঠিত মার্কিন সংস্থাগুলি 2023 সালে নিউইয়র্ক সিটিতে সংযুক্তি এবং অধিগ্রহণ করেছে।