Emotional literacy
সংবেদনশীল সাক্ষরতা শব্দটি প্রায়শই সংবেদনশীল বুদ্ধিমত্তা শব্দের সমান্তরালে এবং কখনও কখনও বিনিময়যোগ্যভাবে ব্যবহৃত হয়। তবে, উভয়ের মধ্যে গুরুত্বপূর্ণ পার্থক্য রয়েছে। 1970-এর দশকের গোড়ার দিকে মানবতাবাদী শিক্ষার পক্ষে একটি প্রকল্পের অংশ হিসাবে সংবেদনশীল সাক্ষরতার উল্লেখ করা হয়েছিল। সংজ্ঞা এই শব্দটি ক্লড স্টেইনার (1997) ব্যাপকভাবে ব্যবহার করেছিলেন যিনি লিখেছিলেনঃ "সংবেদনশীল সাক্ষরতা 'আপনার আবেগ বোঝার ক্ষমতা, অন্যের কথা শোনার এবং তাদের আবেগের সাথে সহানুভূতিশীল হওয়ার ক্ষমতা এবং আবেগকে উত্পাদনশীলভাবে প্রকাশ করার ক্ষমতা নিয়ে গঠিত। আবেগগতভাবে শিক্ষিত হওয়ার অর্থ হল আবেগকে এমনভাবে পরিচালনা করতে সক্ষম হওয়া যা আপনার ব্যক্তিগত শক্তিকে উন্নত করে এবং আপনার চারপাশের জীবনযাত্রার মানকে উন্নত করে। সংবেদনশীল সাক্ষরতা সম্পর্কের উন্নতি ঘটায়, মানুষের মধ্যে প্রেমময় সম্ভাবনা তৈরি করে, সহযোগিতামূলক কাজকে সম্ভব করে তোলে এবং সম্প্রদায়ের অনুভূতিকে সহজতর করে। স্টেইনার আবেগগত সাক্ষরতাকে পাঁচটি ভাগে ভাগ করেছেনঃ আপনার অনুভূতিগুলি জানা। সহানুভূতির অনুভূতি থাকা। আপনার আবেগকে নিয়ন্ত্রণ করতে শিখুন। মানসিক সমস্যাগুলি মেরামত করা। সবকিছুকে একত্রিত করাঃ আবেগগত আন্তঃক্রিয়াশীলতা। কাউন্সেলিং-এ এর শিকড় রয়েছে, এটি একটি সামাজিক সংজ্ঞা যার হৃদয়ে মানুষের মধ্যে মিথস্ক্রিয়া রয়েছে। স্টেইনারের মতে, আবেগগত সাক্ষরতা হল নেতিবাচক তর্ক এড়াতে সংলাপ এবং আত্ম-নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার সহ সম্পর্ককে সহজতর করার জন্য আপনার এবং অন্যদের অনুভূতিগুলি বোঝার বিষয়ে। সচেতন হওয়ার এবং অন্যের অনুভূতিগুলি পড়ার ক্ষমতা একজনকে তাদের সাথে কার্যকরভাবে যোগাযোগ করতে সক্ষম করে যাতে শক্তিশালী মানসিক পরিস্থিতি দক্ষতার সাথে পরিচালনা করা যায়। স্টেইনার এটিকে "আবেগগত আন্তঃক্রিয়াশীলতা" বলে অভিহিত করেছেন। স্টেইনারের সংবেদনশীল সাক্ষরতার মডেলটি মূলত একটি সুস্থ ভবিষ্যত গড়ার জন্য আমরা যে সংবেদনশীল সমস্যার সম্মুখীন হই তার সাথে গঠনমূলকভাবে মোকাবিলা করার বিষয়ে। তিনি বিশ্বাস করেন যে ব্যক্তিগত শক্তি বৃদ্ধি করা যেতে পারে এবং সম্পর্কগুলি রূপান্তরিত হতে পারে। ব্যক্তির উপর জোর দেওয়া হয়, এবং এইভাবে একজন ব্যক্তি যে সামাজিক পরিবেশে কাজ করে তার পরিবর্তে অভ্যন্তরীণ দিকে তাকাতে উৎসাহিত করে। ব্রিটেনে, সংবেদনশীল সাক্ষরতা শব্দটি প্রায়শই ব্যবহৃত হয় এবং বিকশিত হয়েছে, যা সামাজিক গঠন হিসাবে স্টেইনার এবং গোলম্যানের কাজের উপর ভিত্তি করে তৈরি করা হয়েছে-এটি আরও স্বতন্ত্রবাদী 'সংবেদনশীল বুদ্ধিমত্তা' এর বিপরীতে এটি পরিমাপ করার প্রচেষ্টার সাথে যেন আবেগ তুলনামূলকভাবে যুক্তিসঙ্গত উপায়ে পরিমাপযোগ্য। শিক্ষাবিদরা পছন্দ করতেন না যে 'আবেগগত বুদ্ধিমত্তা' ব্যক্তির উপর এত বেশি দৃষ্টি নিবদ্ধ করে এবং দুটি কারণে ব্যবহৃত সংকীর্ণ ইকিউ পরীক্ষাগুলি এড়ানোর স্পষ্ট প্রচেষ্টা ছিলঃ একটি ইকিউ পরীক্ষার ধারণাটি আইকিউ পরীক্ষার মতো বুদ্ধিমত্তার অসম্মানিত সাইকোমেট্রিক পরিমাপের সাথে অনুরণিত হয়েছিল। পাঠ্যক্রমের মধ্যে আবেগগত বুদ্ধিমত্তার প্রবর্তনের মাধ্যমে ছাত্ররা কীভাবে আরও বেশি নিয়ন্ত্রণের অধীন হতে পারে সে সম্পর্কেও মানুষ উদ্বিগ্ন ছিল। ইংল্যান্ড এবং ওয়েলসের জাতীয় পাঠ্যক্রম বিভিন্ন ধরনের জ্ঞানীয় দক্ষতার উপর জোর দিয়েছিল যা পরীক্ষার মাধ্যমে নিয়ন্ত্রিত হয়েছিল। শিক্ষকরা শিক্ষার্থীদের প্রয়োজনীয় দক্ষতার পরিসীমা সম্প্রসারণের প্রয়োজনীয়তা দেখেছেন এবং সামাজিক অন্তর্ভুক্তির বিষয়েও উদ্বিগ্ন ছিলেন। শ্রম সরকার কল্যাণের প্রচারের মাধ্যমে এর জন্য একটি ব্যাপক যৌক্তিকতা প্রদান করেছে। যাইহোক, যখন শিশু, স্কুল এবং পরিবার বিভাগ স্কুলগুলির জন্য একটি প্রকল্প তৈরি করেছিল-যাকে বলা হয় সোশ্যাল অ্যান্ড ইমোশনাল অ্যাসপেক্টস অফ লার্নিং (সীল)-এটি গোলম্যানের সংবেদনশীল বুদ্ধিমত্তার সংজ্ঞার উপর ভিত্তি করে তৈরি হয়েছিল। তাই সংবেদনশীল বুদ্ধিমত্তা এবং সংবেদনশীল সাক্ষরতা শব্দের মধ্যে যে কোনও পার্থক্য অস্পষ্ট হয়ে গিয়েছিল। তা সত্ত্বেও, ব্রিটেনের প্রধান শিক্ষকরা আবেগগত সাক্ষরতা শব্দটি ব্যবহার করতে থাকেন। আবেগগত সাক্ষরতা এমন একটি দিক গ্রহণ করেছিল যা ব্যক্তিগত বিকাশের সাথে সম্পর্কিত ছিল। উদাহরণস্বরূপ, সম্পর্ক বিকাশের গুরুত্ব, কিছুটা হলেও, উইয়ারের সংজ্ঞায়ঃ নিজেকে এবং অন্যান্য মানুষকে বোঝার ক্ষমতা, এবং বিশেষ করে নিজের এবং অন্যের মানসিক অবস্থা সম্পর্কে সচেতন হওয়া, বোঝা এবং তথ্য ব্যবহার করার ক্ষমতা। এর মধ্যে রয়েছে আমাদের নিজস্ব আবেগকে বোঝার, প্রকাশ করার এবং পরিচালনা করার ক্ষমতা এবং অন্যের আবেগের প্রতি সাড়া দেওয়ার ক্ষমতা, যা আমাদের এবং অন্যদের জন্য সহায়ক। একইভাবে, অ্যান্টিডোট সংস্থাটি সংবেদনশীল সাক্ষরতাকে সংজ্ঞায়িত করেছেঃ অন্যের সাথে এমনভাবে যোগাযোগ করার অনুশীলন যা আমাদের নিজস্ব এবং অন্যদের আবেগ সম্পর্কে বোঝাপড়া তৈরি করে, তারপরে আমাদের ক্রিয়াকলাপগুলি অবহিত করার জন্য এই বোঝাপড়াটি ব্যবহার করে। এই সংজ্ঞাগুলি ব্যক্তি এবং অন্যান্য মানুষ উভয়কেই স্বীকৃতি দেয় এবং তাই আন্তঃ-ব্যক্তিগত সম্পর্ক এবং সংলাপের প্রয়োজনীয়তা অন্তর্ভুক্ত করা হয়। শার্প একটি স্থানীয় শিক্ষা কর্তৃপক্ষ (এলইএ)-তে আবেগগত সাক্ষরতার জন্য একটি বিস্তৃত দৃষ্টিভঙ্গি গ্রহণ করেছেন যেখানে তিনি মনে করেন যে এর বিকাশ শিক্ষকদের পাশাপাশি শিক্ষার্থীদের জন্যও গুরুত্বপূর্ণ। যাইহোক, ব্যক্তি সম্পর্কে একটি অন্তর্নিহিত ধারণা এখনও ছিল এবং তারা কীভাবে বিকাশ লাভ করে যেন তারা সাংস্কৃতিকভাবে বিচ্ছিন্ন এবং ধর্ম ও লিঙ্গের মতো বিষয়গুলি থেকে পৃথক। এছাড়াও, সংবেদনশীল সাক্ষরতার বিকাশকে এই যুক্তি দিয়ে ন্যায়সঙ্গত করা হয়েছিল যে এর প্রবর্তন আচরণ, উপস্থিতি এবং একাডেমিক কৃতিত্বের মতো অন্যান্য কারণগুলির উন্নতিতে সহায়তা করবে। বোলার আমেরিকার চারটি আবেগময় কর্মসূচী নিয়ে গবেষণা করেছিলেন। তিনি উল্লেখ করেন যে, এই কর্মসূচীগুলি ছাত্রদের এমন ব্যক্তি হিসাবে দেখার প্রবণতা দেখায় যাদের বিকাশের প্রয়োজন তাদের আবেগ নিয়ন্ত্রণ করতে সক্ষম করার মাধ্যমে। এর অর্থ হতে পারে যে ছাত্রদের তাদের নিজস্ব নিয়ন্ত্রণের জন্য দায়বদ্ধ হতে হবে এবং অন্যান্য সামাজিক কারণগুলিকে উপেক্ষা করা যেতে পারে। এটা সম্ভব যে এই কর্মসূচীগুলি এমনকি তাদের আবেগকে মূল্যায়ন করার মাধ্যমে ছাত্রদের উপর আরও বেশি নিয়ন্ত্রণের পথ খুলে দিতে পারে। একদিকে আবেগগত সাক্ষরতা কর্মসূচির বিকাশকে প্রগতিশীল হিসাবে দেখা যেতে পারে, তবে অন্যদিকে সামাজিক ও রাজনৈতিক সংস্কারের কোনও বিস্তৃত ধারণার দিকে পরিচালিত করার জন্য খুব কম উল্লেখ রয়েছে বলে মনে হয়। গোলম্যান যেমন আবেগগত বুদ্ধিমত্তার শিক্ষামূলক কর্মসূচি নিয়ে আলোচনা করেন, তেমনি আবেগগত সাক্ষরতার কর্মসূচিগুলি সামাজিক উন্নতির দিকে এগিয়ে যাওয়ার কোনও নিয়মতান্ত্রিক প্রচেষ্টার চেয়ে যত্নশীল, ইন্টারেক্টিভ এবং আবেগগতভাবে সহায়ক পরিবেশে সামাজিক ও রাজনৈতিক স্থিতাবস্থার সাথে মোকাবিলা করার বিষয়ে আরও বেশি হতে পারে। সাংস্কৃতিকভাবে অবস্থিত ম্যাথিউস (2006) 'সংবেদনশীল বুদ্ধিমত্তা' ধারণার বিরুদ্ধে এবং 'সংবেদনশীল সাক্ষরতা'-র একটি উন্নত সংজ্ঞার পক্ষে যুক্তি দেন। তাঁর সূচনা বিন্দু হল যে সমস্ত সামাজিক ও মানসিক মিথস্ক্রিয়া একটি সাংস্কৃতিক প্রেক্ষাপটে ঘটে এবং সাধারণত সমস্ত আবেগ অন্য মানুষের সাথে মিথস্ক্রিয়ার কারণে অনুভূত হয়। তিনি যুক্তি দেন যে, উদাহরণস্বরূপ, একটি গোষ্ঠীতে বিভিন্ন জাতির পুরুষ ও মহিলা থাকতে পারে। একজন ব্যক্তির আবেগগত সাক্ষরতার মূল্যায়ন করা যেতে পারে সেই পরিস্থিতিতে তারা কী নিয়ে এসেছিল, তারা কীভাবে যোগাযোগ করেছিল এবং তারা কতটা সহানুভূতি দেখিয়েছিল এবং "নিজের" এবং "অন্যদের" স্বীকৃতি পর্যবেক্ষণ করে। যে উপায়ে একজন ব্যক্তির আবেগগত সাক্ষরতার নির্ভরযোগ্য পরিমাপ করা যায় তা হল তাদের একটি গোষ্ঠীতে মিথস্ক্রিয়া করতে দেখা এবং বিভিন্ন লিঙ্গ, যৌনতা এবং সামাজিক শ্রেণীর অন্যান্য মানুষের প্রতি তারা কীভাবে আচরণ করে তা দেখা। সুতরাং, একজন ব্যক্তির আবেগগত সাক্ষরতা সম্পর্কে এমনভাবে কথা বলার কোনও মানে হয় না যেন এটি এই ধরনের কারণগুলির থেকে আলাদা-কেউ হয়তো তাদের নিজস্ব লিঙ্গের মানুষের প্রতি সহানুভূতি দেখাতে সক্ষম হতে পারে, কিন্তু বিভিন্ন যৌনতা বা ধর্মের প্রতি নয়। এছাড়াও, কেউ হয়তো ভাবতে পারে যে, তারা অন্য লিঙ্গ বা অন্য ধর্মের প্রতি সহানুভূতিশীল হতে পারে, কিন্তু অন্য ব্যক্তি হয়তো তাদের সঙ্গে একমত নাও হতে পারে। প্রকৃতপক্ষে, এই ধরনের বিষয়গুলির উপর সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষেত্রে অন্য লোকেদের মতামত অপরিহার্য। সর্বদাই একটি সামাজিক প্রেক্ষাপট থাকে এবং যে কোনও প্রেক্ষাপটে ক্ষমতার পার্থক্য কাজ করে। যে কোনও ধরনের কাগজ এবং কলম পরীক্ষা কেবল একজন ব্যক্তি কী ভাবেন তার অ্যাক্সেস দেবে, অন্যরা কীভাবে ভাবেন সে সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ দৃষ্টিভঙ্গি নয়। উদাহরণস্বরূপ, অনেক পুরুষ (এবং মহিলা) বলবেন যে তারা যৌনতাবাদী ছিলেন না, তবুও বিপরীত লিঙ্গের কোনও ব্যক্তি একমত নাও হতে পারেন। একজন ব্যক্তি বলতে পারে না যে তারা কতটা ভাল, বলে, সহানুভূতিশীল, কেবল অন্য লোকেরা তাদের বলে যদি তারা হয়। একজন ম্যানেজার হয়তো মনে করতে পারে যে তারা আত্মবিশ্বাসী, খোলাখুলি এবং বন্ধুত্বপূর্ণ, কিন্তু অন্যরা তাকে আক্রমণাত্মক এবং উৎপীড়নমূলক বলে মনে করে। অতএব, ম্যাথিউসের মতে, আবেগগত সাক্ষরতা একটি সামাজিক প্রক্রিয়া যা একটি সামাজিক পরিবেশে সংঘটিত হয়, এমন কিছু যা প্রকৃতপক্ষে কখনই অর্জন করা যায় না এবং অন্যদের সাথে একত্রে দেখা উচিত। এটি ইঙ্গিত করে যে সংবেদনশীল সাক্ষরতার মূল উপাদানগুলি, যা একটি অবিচ্ছিন্ন প্রক্রিয়া, যার মধ্যে রয়েছে সংলাপ, অস্পষ্টতার গ্রহণযোগ্যতা এবং প্রতিফলিত করার ক্ষমতা। একজন ব্যক্তির ব্যক্তিগত-গোষ্ঠীগত আবেগগত সাক্ষরতার উপর বিচার করা হয়। তিনি যুক্তি দেনঃ এই দৃষ্টিভঙ্গিতে আবেগগত সাক্ষরতার বিকাশ ঘটে যাতে লোকেরা নিজেদের, অন্যদের এবং তাদের মধ্যে ক্ষমতার সংযোগগুলি বুঝতে পারে। ম্যাথিউস আবেগগত সাক্ষরতাকে সমতা এবং সামাজিক ন্যায়বিচারের সঙ্গে যুক্ত করেছেন। আবেগগত সাক্ষরতা কেবল "সুন্দর" হওয়া নয়, তবে কখন দৃষ্টিভঙ্গির পক্ষে দাঁড়াতে হবে এবং কোনও মামলার পক্ষে লড়াই করতে হবে তাও জানা। এটি মানুষের উপর বেশি নিয়ন্ত্রণের বিষয় নয়, বরং কম নিয়ন্ত্রণের বিষয়। যেমন ম্যাকিনটশ এবং স্টাইল যুক্তি দেখান যে স্কুলগুলি সর্বদা সামাজিক, আবেগগত এবং ক্ষমতার সম্পর্কের সাথে জড়িত, তবুও "কে-12 স্কুলে এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের সংখ্যাগরিষ্ঠ সংস্কৃতিতে ক্ষমতার সম্পর্ক একটি নিষিদ্ধ বিষয়। ক্ষমতার সম্পর্কগুলি তাই পদ্ধতিগতভাবে খুব কমই বোঝা যায়। যাইহোক, শিক্ষার্থীরা যা ভয় পায় তা দেখে, অনুকরণ করে, এড়ানোর মাধ্যমে শক্তি সম্পর্কে শেখে। শিক্ষায় সাধারণভাবে, শিক্ষার্থীদের আবেগগত বিকাশের জন্য কোর্সগুলির বেশিরভাগ সমালোচনা তাদের দিকে পরিচালিত হয়েছে যারা আবেগগত বুদ্ধিমত্তা বিকাশ করে। উদাহরণস্বরূপ, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং ব্রিটেনে বিকশিত কোর্স রয়েছে। এই কোর্সগুলির সমালোচনার মধ্যে রয়েছেঃ সংবেদনশীল বুদ্ধিমত্তা/সাক্ষরতা কোর্সগুলি ছাত্রদের উপর আরও নিয়ন্ত্রণের দিকে পরিচালিত করতে পারে এবং তাদের আচরণে আরও সংজ্ঞায়িত হতে পারে। সংবেদনশীল বুদ্ধিমত্তা/সাক্ষরতার মূল্যায়নের ফলে শিক্ষার্থীদের অপর্যাপ্ত হিসাবে চিহ্নিত করা যেতে পারে। সংবেদনশীল বুদ্ধিমত্তার কোর্সগুলি ব্যক্তির মধ্যে সমস্যাগুলি সনাক্ত করতে পারে যা সমাজ কীভাবে সংগঠিত হয় তার একটি ফাংশনও। যখন কোর্সগুলি শেখানো হয় তখন প্রায়শই ধরে নেওয়া হয় যে পাঠ্যক্রমের যা আছে তা মোকাবেলা করার জন্য শিক্ষার্থীরা আবেগগতভাবে প্রস্তুত, যদিও তারা নাও হতে পারে। সংবেদনশীল বিকাশের শিক্ষার পুরো এজেন্ডা শিক্ষার্থীদের সংবেদনশীল নিয়ন্ত্রণের ঘাটতি হিসাবে দেখা যেতে পারে এবং তাই ভবিষ্যতের লক্ষ্যগুলিতে তাদের বিশ্বাস রাখার সম্ভাবনাকে হতাশ করতে পারে সংবেদনশীল বুদ্ধিমত্তার কোর্সগুলির নৈতিক এবং নৈতিক দিক রয়েছে যা স্পষ্ট করা হয় না। ম্যাথিউস কিছু সমস্যা এড়ানোর চেষ্টা করেছেন। উদাহরণস্বরূপ, শ্রেণিকক্ষের জন্য তাঁর কৌশলগুলি বোঝায় যে ছাত্ররা কেবল তখনই বিকাশ লাভ করে যখন তারা এবং কোন ক্ষেত্রে সক্ষম হয়। লিঙ্গগুলির মধ্যে আবেগগত বিকাশ গবেষণার কেন্দ্রবিন্দুতে রয়েছে 'জাতি'-র একটি ছোট উল্লেখ সহ। কিন্তু এগুলি কৌশলগুলিতে সীমাবদ্ধ এবং সমালোচনাগুলিকে সম্পূর্ণরূপে মোকাবেলা করে না। সমালোচনা সংবেদনশীল বুদ্ধিমত্তাকে প্রায়শই জীবনের সমস্ত ক্ষেত্রে সাফল্যের পরম চাবিকাঠি হিসাবে উপস্থাপন করা হয়ঃ স্কুলে, কর্মক্ষেত্রে এবং সম্পর্কের ক্ষেত্রে। যাইহোক, জে. মায়ারের মতে, ই. আই সম্ভবত জীবনের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ নিদর্শন এবং ফলাফলের শুধুমাত্র 1-10% (অন্যরা 2-25% বলে)-এর জন্য দায়ী। সংবেদনশীল বুদ্ধিমত্তার জনপ্রিয় এবং বৈজ্ঞানিক ধারণাগুলি যে একমাত্র অবস্থানের উপর একমত তা হ 'লঃ সংবেদনশীল বুদ্ধিমত্তা স্মার্ট হওয়ার অর্থ কী সে সম্পর্কে ধারণাগুলি বিস্তৃত করে। অন্যদিকে, আবেগগত সাক্ষরতার সমস্ত মডেলগুলি তাদের উপাদানগুলির স্বেচ্ছাচারী সংযোজনের জন্য সমালোচিত হয়েছে। যদিও কোনও সন্দেহ নেই যে এই সমস্ত উপাদানগুলি একজন ব্যক্তির জীবনে এবং বিশেষত তাদের কর্মজীবনে সাফল্যকে প্রভাবিত করে, তবে এটিকে একটি বৈজ্ঞানিক তত্ত্ব হিসাবে উপস্থাপন করার জন্য কিছু স্পষ্ট নীতি প্রতিষ্ঠা করা প্রয়োজন যার ভিত্তিতে সংবেদনশীল সাক্ষরতার ধারণাটি গঠন করা যেতে পারে এবং এই নীতি ছাড়া, ধারণাটি একজন ব্যক্তির জীবনকে প্রভাবিত করে এমন কারণগুলির একটি নির্বিচারে সেট হয়ে যায়। অনেক ব্যক্তিগত সমালোচনা ড্যানিয়েল গোলম্যানের কাছে গিয়েছে, যিনি তাঁর প্রথম বই প্রকাশের পর থেকে একটি নিয়মতান্ত্রিক বৈজ্ঞানিক পদ্ধতির অভাবের জন্য অভিযুক্ত হয়েছেন, আবেগগত বুদ্ধিমত্তার ধারণাটি ধার নেওয়ার সময় এবং অতিরিক্ত বাণিজ্যিকীকরণের সময় উৎসগুলি উদ্ধৃত করেননি। আরও দেখুন আবেগগত চিন্তা পদ্ধতি জীবন দক্ষতা মানুষের দক্ষতা মনস্তাত্ত্বিক সাক্ষরতা সামাজিক বুদ্ধিমত্তা নরম দক্ষতা তত্ত্ব একাধিক বুদ্ধিমত্তার তথ্যসূত্র আবেগগত সমস্যা আবেগগত বুদ্ধিমত্তা জীবন দক্ষতা জনপ্রিয় মনোবিজ্ঞান ইতিবাচক মনোবিজ্ঞান