Corporate use of Second Life
ভার্চ্যুয়াল ওয়ার্ল্ড হল থ্রিডি কম্পিউটার পরিবেশ যেখানে প্রতিটি ব্যবহারকারীকে একটি চরিত্র-অবতার দিয়ে উপস্থাপন করা হয়। ঐতিহ্যগতভাবে, ভার্চ্যুয়াল জগত বিনোদনের জন্য ব্যবহার করা হয়েছে। যাইহোক, প্রায় 2004 সাল থেকে কর্পোরেট বিশ্ব এবং একাডেমিয়া উভয়ই প্রশিক্ষণ এবং শিক্ষা, সহযোগিতা এবং বিপণনের জন্য ভার্চুয়াল বিশ্বের ব্যবসায়িক মূল্যকে স্বীকৃতি দিতে শুরু করে। সর্বাধিক জনপ্রিয় ভার্চ্যুয়াল বিশ্বের বিকাশ এবং পরিপক্কতা-সেকেন্ড লাইফ-বিভিন্ন কারণে ভার্চ্যুয়াল বিশ্বের দিকে কর্পোরেট আন্দোলনে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করেছেঃ সেকেন্ড লাইফ ছিল প্রথম পাবলিক ভার্চ্যুয়াল বিশ্ব যা কোনও বিষয় বা থিম সরবরাহ করেনি। প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের নিজস্ব বস্তু, ব্যক্তিগতকৃত পরিবেশ তৈরি করতে এবং/অথবা তাদের পছন্দের যে কোনও অনুষ্ঠান আয়োজনের জন্য স্বাধীন। এটি অবিলম্বে মিটিং রুম এবং ভার্চুয়াল ক্লাসরুম তৈরির ধারণা জাগিয়ে তোলে, প্রথমে একাডেমিয়ার মধ্যে, দ্রুত কর্পোরেট ব্যবহারকারীদের দ্বারা অনুসরণ করা হয়। পরে, সভা এবং অনুষ্ঠানগুলি আরও উন্নত ব্যবহারে বিকশিত হয়, প্রশিক্ষণ সিমুলেশন এবং রোবোটিক অবতার ব্যবহার করে যোগাযোগ প্রশিক্ষণ থেকে শুরু করে থ্রিডি ভিজ্যুয়ালাইজেশন, প্রোটোটাইপিং এবং সহযোগিতা পর্যন্ত 2005 থেকে 2007 সাল পর্যন্ত সেকেন্ড লাইফ ব্যবহারকারীর বেসের বিস্ফোরক বৃদ্ধি অনুভব করে। কোম্পানিগুলি এই সম্ভাব্য গ্রাহক বেসে পৌঁছানোর জন্য আগ্রহী ছিল এবং সেকেন্ড লাইফে বিপণন কর্মসূচি শুরু করেছিল। একটি ভাল পরিকল্পনা ছাড়া, দর্শকদের জ্ঞান এবং নতুন মাধ্যম সম্পর্কে ভাল ধারণা ছাড়াই প্রাথমিক কর্পোরেট বিপণনের অনেক প্রচেষ্টা ব্যর্থ হয়েছিল, যা কর্পোরেটদের ভার্চুয়াল জগত গ্রহণের বিরুদ্ধে একটি প্রতিক্রিয়া তৈরি করেছিল। সেকেন্ড লাইফ থ্রিডি অবজেক্ট তৈরির জন্য বিস্তৃত সরঞ্জাম সরবরাহ করেছে, বস্তুতে প্রয়োজনীয় আচরণ প্রয়োগ করার জন্য স্ক্রিপ্টিং ভাষা এবং সহজ প্রবেশের পথ (ব্যবহারকারীরা বিনামূল্যে নিবন্ধিত হতে পারে এবং সবকিছু চেষ্টা করতে পারে এবং তাদের নিজস্ব জমি কিনতে পারে-যাতে তারা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ করতে পারে)। 2010 সালের গোড়ার দিকে ভার্চুয়াল জগতের বেশ কয়েকটি কর্পোরেট অ্যাপ্লিকেশন সফল বলে দেখানো হয়েছিলঃ কর্পোরেট প্রশিক্ষণ যা অন্যথায় করা যায় না এমন ভার্চুয়াল জগতের সাথে কী করা যেতে পারে সাধারণত, সমস্ত ধরণের শেখার মধ্যে বেশ কয়েকটি পর্যায় জড়িত থাকেঃ পঠন সামগ্রীর মাধ্যমে তথ্য শোষণ, সরাসরি শোনা, ভিডিওটেপ করা বা রেকর্ড করা বক্তৃতা এবং প্রদর্শনী দেখার মাধ্যমে জ্ঞান সংগ্রহ করা হয়। সুস্পষ্ট জ্ঞান হিসাবেও পরিচিত, এটি দীর্ঘকাল ধরে শেখার ভিত্তি। শ্রেণীকক্ষের নির্দেশনা এবং ই-লার্নিংয়ের সংমিশ্রণ সুস্পষ্ট জ্ঞান অর্জনের জন্য একটি ভাল উপায় প্রদান করে। জ্ঞানের পর্যায়ে সঞ্চয়ের সময় ভার্চুয়াল জগতের একটি সীমিত ব্যবহার এবং মূল্য রয়েছে, যা সম্ভবত একটি ভার্চুয়াল শ্রেণিকক্ষে ক্লাস পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়। ভার্চ্যুয়াল প্রশিক্ষণ অংশীদারদের মতো বেশ কয়েকটি সংস্থা কর্পোরেট প্রশিক্ষণের জন্য সেকেন্ড লাইফের প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করেছে। অনুশীলন, যা পরীক্ষামূলক শিক্ষা হিসাবেও পরিচিত, বা করার মাধ্যমে শেখা, বা নীরব জ্ঞান সাধারণত জ্ঞানের সঞ্চয়ের অনুসরণ করা উচিত যাতে শিক্ষাকে উৎপাদনশীল করা যায়। শিক্ষার্থীদের কাছে স্থানান্তর করা অনেক কঠিন। এই পর্যায়ে ভার্চুয়াল জগৎ অপরিবর্তনীয়। এগুলি অত্যন্ত বাস্তবসম্মত সিমুলেশন তৈরি করার সুযোগ প্রদান করে, প্রশিক্ষণার্থীদের উভয় সরঞ্জাম বা বাস্তব জীবনের সাথে সাদৃশ্যপূর্ণ পরিবেশে অন্যান্য মানুষের সাথে কাজ করার অনুশীলন করার অনুমতি দেয়। নিরাপদ পরিবেশে অনুশীলন করার ক্ষমতা এবং রেকর্ড সিমুলেশন একটি ডাটাবেস বা লার্নিং ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের (এলএমএস) ফলাফল দেয়, পাশাপাশি প্রশিক্ষণার্থীর নিজস্ব গতিতে অধ্যয়নের ক্ষমতা, 24/7, কিছু ক্ষেত্রে বাস্তব জগতে অনুশীলনের চেয়ে ভার্চুয়াল জগতকে উচ্চতর করে তোলে। পদ্ধতিগত প্রশিক্ষণ প্রায় সব সংস্থারই কাজ করার নির্দিষ্ট উপায় বা পদ্ধতি রয়েছে। সুতরাং, পদ্ধতিগত প্রশিক্ষণ কর্পোরেট প্রশিক্ষণের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ। পদ্ধতিগত প্রশিক্ষণের মধ্যে একটি নির্দিষ্ট অপারেশন কীভাবে সম্পাদন করা যায় তা ধাপে ধাপে মুখস্থ করা জড়িত। অস্ত্রোপচারের উদাহরণগুলির মধ্যে একটি উৎপাদন কারখানায় লক-আউট/ট্যাগ-আউট সরঞ্জাম পদ্ধতি, রাসায়নিক পরীক্ষাগারে একটি পরীক্ষা প্রস্তুত করা বা একজন নার্স দ্বারা সম্পাদিত বিভিন্ন চিকিৎসা পদ্ধতি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। বই পড়ে, সিনেমা দেখে বা প্রশিক্ষকের কথা শুনে পদ্ধতিগুলি শেখা অসম্ভব। একজন প্রশিক্ষণার্থীকে প্রয়োজনীয় দক্ষতা অর্জনের জন্য একাধিকবার পদ্ধতি অনুশীলন করতে হয়। ভার্চ্যুয়াল ওয়ার্ল্ড পদ্ধতিগত প্রশিক্ষণের জন্য একটি অনন্য উপযুক্ততা প্রদান করে, কারণ তারা প্রশিক্ষণার্থীদের নিজস্ব গতিতে অনুশীলন করার জন্য একটি বাস্তবসম্মত পরিবেশ এবং সরঞ্জাম তৈরির অনুমতি দেয়, যতক্ষণ না তারা হৃদয় দিয়ে পদ্ধতিটি জানে-বাস্তব জীবনের অবস্থান, সরঞ্জাম এবং প্রশিক্ষকদের জড়িত করার প্রয়োজন ছাড়াই। ভার্চ্যুয়াল ওয়ার্ল্ডসের সাথে প্রশিক্ষণ এবং সহযোগিতা ক্যানসাস বিশ্ববিদ্যালয়ের নার্স অ্যানেস্থেশিয়া (এন. ইউ. আর. এ) বিভাগের প্রশিক্ষণের বর্ণনা দেয়। ইউনিভার্সিটি অফ কানসাস মেডিকেল সেন্টার টিচিং অ্যান্ড লার্নিং টেকনোলজিস (টিএলটি) বিভাগের ডেভিড এম আন্তোনাচি এবং স্টেফানি পি জেরাল্ডের নেতৃত্বে একটি দল প্রকল্পের প্রযুক্তিগত দিকটি সমর্থন করেছিল। তারা ছাত্র নার্সদের জন্য ইন্ডাকশন পদ্ধতির অনুকরণ তৈরি করেছে। ইনডাকশন একটি জটিল চিকিৎসা পদ্ধতি যেখানে একজন নার্স অ্যানেস্থেটিস্ট একজন রোগীকে অস্ত্রোপচারের জন্য প্রস্তুত করেন। এটি অনেকগুলি ধাপ নিয়ে গঠিত, এবং "কিভাবে" জ্ঞান (সরঞ্জামগুলি কীভাবে পরিচালনা করতে হয়) এবং পদ্ধতিগত জ্ঞান (পদক্ষেপগুলি এবং কখন সিদ্ধান্ত নিতে হবে) উভয়ই জড়িত। সেকেন্ড লাইফ সিমুলেশন শিক্ষার্থীদের একটি নিরাপদ এবং নিয়ন্ত্রিত শেখার জায়গায় পদ্ধতিগত অংশ শিখতে সহায়তা করে। এটি শিক্ষার্থীদের স্পর্শকাতর প্রতিক্রিয়া প্রদান করে না এবং তাদের প্রকৃত শারীরিক সরঞ্জাম বা রোগীদের কীভাবে পরিচালনা করতে হয় তা শেখানোর উদ্দেশ্যে নয়। এই দক্ষতাগুলি প্রকৃত সরঞ্জাম ব্যবহার করে শারীরিক জগতে আরও ভালভাবে শেখানো হয়। বরং, এটি ঘটনাগুলির ক্রম যা সিমুলেটেড প্রশিক্ষণে ইস্যুতে রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, শিক্ষার্থীরা সিমুলেশন ব্যবহার করে ইন্ডাকশন পদ্ধতিতে কখন ল্যারিঙ্গোস্কোপ ব্যবহার করতে হয় তা শিখতে পারে, তবে তারা পরে একটি বাস্তব ল্যারিঙ্গোস্কোপ এবং একটি মডেলের মতো রোগীর সিমুলেটর ব্যবহার করে ইন্টুবেশনের জন্য ল্যারিঙ্গোস্কোপ ব্যবহার করতে শেখে। যদিও ভার্চ্যুয়াল জগতে প্রবর্তনের শারীরিক "কিভাবে" দিকগুলির সঙ্গে অনুশীলন প্রদান করা হয় না, নিমজ্জনকারী সেটিং শিক্ষার্থীদের পদক্ষেপের ক্রম এবং শাখা-প্রশাখা সিদ্ধান্ত গ্রহণের অনুমতি দেয়-যা, যখন অ্যানেস্থেশিয়ার কথা আসে, তখন শারীরিক দিকগুলির মতোই গুরুত্বপূর্ণ। এই ক্রিয়াকলাপগুলি পৃথক করা প্রশিক্ষণে নার্সের জন্য জ্ঞানীয় বোঝা হ্রাস করে এবং একটি খুব জটিল পদ্ধতিকে পরিচালনাযোগ্য ইউনিটে ভেঙে সামগ্রিক ফলাফলের উন্নতি করে। অন্য কথায়, শিক্ষার্থীরা ভার্চ্যুয়াল ওয়ার্ল্ড সিমুলেশন ব্যবহার করে ইন্ডাকশন রুটিন বাস্তবায়নে দক্ষতা অর্জন করে। যখন তারা পরবর্তী স্তরে অগ্রসর হয়, তখন তারা ধাপগুলির ক্রম শেখার চেষ্টা করে বিভ্রান্ত না হয়ে কীভাবে রোগী এবং সরঞ্জামগুলিকে শারীরিকভাবে পরিচালনা করতে হয় তা শেখার দিকে সম্পূর্ণ মনোনিবেশ করতে সক্ষম হয়। যোগাযোগ প্রশিক্ষণ ভার্চুয়াল জগতে যোগাযোগ প্রশিক্ষণ সিঙ্ক্রোনাস রোল-প্লে হিসাবে শুরু হয়েছিল, যা বাস্তব জীবনে পরিচালিত রোল-প্লে সেশনের অনুরূপ। পরবর্তীকালে রোবোটিক অবতার কৌশলের আবির্ভাব যোগাযোগ প্রশিক্ষণ অ্যাসিঙ্ক্রোনাস প্রশিক্ষণ পরিচালনার সুযোগ করে দেয়। এই ক্ষেত্রে প্রশিক্ষণার্থী একটি রোবোটিক অবতারের সাথে যোগাযোগ করে, যা একজন নির্দেশমূলক ডিজাইনার দ্বারা তৈরি একটি স্ক্রিপ্ট অনুযায়ী পরিচালিত হয়। রোবোটিক অবতার সহ সিমুলেশনগুলি শাখা-প্রশাখা গল্প পদ্ধতি অনুসারে কাজ করে। প্রশিক্ষণার্থী একটি সংলাপ থেকে সেরা প্রতিক্রিয়া নির্বাচন করে; নির্বাচনের উপর ভিত্তি করে রোবোটিক অবতার নির্দিষ্ট ক্রিয়া সম্পাদন করে এবং/অথবা প্রশিক্ষণার্থীকে একটি প্রতিক্রিয়া প্রদান করে। পরবর্তী ধাপে প্রশিক্ষণার্থী সংলাপ থেকে পরবর্তী সেরা প্রতিক্রিয়া নির্বাচন করে এবং রোবোটিক অবতার একটি নতুন প্রতিক্রিয়া প্রদান করে। এই পদ্ধতির সুবিধা হল যে প্রশিক্ষণার্থীরা যে কোনও সময়, তাদের নিজস্ব গতিতে, বাহ্যিক চাপ ছাড়াই অনুশীলন করতে পারে। একই সময়ে, শুধুমাত্র প্রাক-লিখিত সংলাপের প্রাপ্যতা এবং সরাসরি প্রশিক্ষকের অনুপস্থিতি অবশ্যই এই পদ্ধতির একটি অসুবিধা যা সরাসরি ভূমিকা-খেলার অধিবেশন এবং ব্যক্তিগতভাবে প্রশিক্ষকের সাথে আলোচনার সময়সূচী নির্ধারণ করে বা সেকেন্ড লাইফ ব্যবহার করে সংশোধন করা যেতে পারে। ব্যবসার জগতে, সময়-থেকে-বাজার হ্রাস এবং ব্যয় সাশ্রয় বৃদ্ধিতে সহযোগিতা একটি গুরুত্বপূর্ণ হাতিয়ার হয়ে উঠেছে। যত বেশি সংখ্যক কর্পোরেশন সম্প্রসারিত বা বিশ্বব্যাপী উপস্থিতি অর্জন করে এবং কাজের প্রকল্পগুলি প্রায়শই ভৌগোলিকভাবে ছড়িয়ে ছিটিয়ে থাকা দলগুলির দ্বারা সমর্থিত হয়, ভার্চুয়াল সহযোগিতা ক্রমবর্ধমান গুরুত্বপূর্ণ হয়ে ওঠে। সেকেন্ড লাইফ দ্রুত সহযোগিতার স্বাভাবিক স্থান হয়ে ওঠে, যার মধ্যে রয়েছে বুদ্ধিদীপ্ত অধিবেশন, সভা, সম্মেলন এবং বিভিন্ন অনুষ্ঠান। ভার্চ্যুয়াল ওয়ার্ল্ডসের সাথে প্রশিক্ষণ এবং সহযোগিতা সিসকো, ইন্টেল এবং মাইক্রোসফ্টের সেকেন্ড লাইফে এন্টারপ্রাইজ সহযোগিতা প্রকল্পের একাধিক উদাহরণ তালিকাভুক্ত করে। দ্বিতীয় জীবনের প্রথম বৈঠক এবং সম্মেলনগুলি বাস্তব জীবনের অনুরূপ ঘটনাগুলির সাথে ঘনিষ্ঠভাবে সাদৃশ্যপূর্ণ ছিল। আয়োজকরা তাদের বিশ্ববিদ্যালয় বা কর্পোরেট ক্যাম্পাসের সঠিক প্রতিলিপি তৈরি করার জন্য অনেক প্রচেষ্টা করে। যাইহোক, শীঘ্রই তারা বুঝতে পেরেছিল যে ভবন এবং মিলনায়তন তৈরিতে ব্যবহৃত সম্পদ ফলপ্রসূ হয় না। ভার্চুয়াল জগতের অনন্য সুবিধাগুলি ব্যবহার করার ক্ষমতা, যেমন কথোপকথনে ধারণার প্রবাহ রেকর্ড এবং ম্যাপ করার ক্ষমতা উল্লেখযোগ্যভাবে বেশি গুরুত্বপূর্ণ। নতুন প্রজন্মের সেকেন্ড লাইফ টুলস, যেমন কোলাবোরেটিভ নলেজ ম্যানেজমেন্ট (সিকেএম), কর্মীদের একটি দলকে বাস্তব সময়ে সহযোগিতামূলকভাবে সেকেন্ড লাইফে মাইন্ড ম্যাপ, ফ্লো চার্ট এবং টাইমলাইন তৈরি করতে এবং জটিল বস্তুর বাস্তবসম্মত মডেল তৈরি করার ক্ষমতা দেয় যা আলোচনা এবং প্রদর্শনের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে যা ভার্চুয়াল বিশ্বে সহযোগিতাকে একটি নতুন স্তরে উন্নীত করে। তথ্যসূত্র শেখার পদ্ধতি দ্বিতীয় জীবন