context: 착오송금했을 때, 즉 엉뚱한 사람에게 돈을 보냈을 때 대처 방법에 대해 알아보자. 우선 거래 은행의 고객센터로 통화를 시도한다. 그 다음 상담원에게 착오송금 사실을 알려 반환신청을 한다.
ending_1: 은행에서 반환처리가 완료되면 송금자는 반환된 금액을 확인한다.
ending_2: 은행으로부터 반환요청을 받은 수취자는 송금자의 반환요청을 동의 또는 거절한다.
ending_3: 반환신청을 하면 은행 상담원이 돈을 받은 수취 계좌 명의자에게 통화하는 방법으로 반환을 요청하게 된다.
ending_4: 수취자가 반환요청을 동의하면 당일 이체건에 한하여 은행에서 반환처리가 된다.