여자는 카페에서 막 주문을 마치고 주문 카운터 옆에 놓인 손소독제를 바르려고 한다. 여자가 손소독제를 펌프를 눌렀지만 아무것도 나오지 않는다. 여자는 여러번 시도끝에 직원에게 이 사실을 말하려고 한다.
직원은 빈 소독제 병을 버리고 여자에게로 가 알려주셔서 고맙다고 한다.
여자는 직원이 꺼낸 손소독제를 받아들고 나오지 않는 빈 소독제 병을 직원에게 넘긴다.
직원은 여자가 건넨 빈 소독제 병을 받고 쓰레기통에 버린다.
직원은 여자가 손소독제가 나오지 않는 것을 알려주자 새로운 손소독제를 꺼낸다.