根据台北市政府研究发展考核委员会的问卷调查显示，虽然市政府在自己的网站上设置市长信箱供民众反映市政缺失，但民众对答复的满意程度明显偏低，仅有三成七不满意的比率高达四成五。并有四成二的受访者认为，各局处的答复完全不能解决问题。
根据台北市政府研究发展考核委员会的问卷调查显示，虽然市政府在自已的网站上设置市长信箱共民众反映市政缺失，但民众对答复的满意程度明显偏低，仅有三成七不满意的比率高达四成五。并有四成二的受访者认为，各局处的答复完全不能解决问题。