Die Österreichische Gesundheitskasse (ÖGK) bietet ihren 7,5 Millionen Versicherten eine hervorragende Versorgung und umfassenden Service vom Bodensee bis zum Neusiedler See. Die über 12.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind in unterschiedlichen Berufen an zahlreichen Standorten tätig. 1 Kundenbetreuer_in Backoffice Im Expertisezentrum Kundenservice und Landesstellen sind die rund 2.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in mehr als 140 Kundenservicestellen österreichweit für die Betreuung unserer Kundenanliegen zuständig. Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit vielfältigen, persönlichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten an. Welche Aufgaben erwarten Sie bei uns? . Schriftliche und Auskunftserteilung und Beratung unserer Kundinnen und Kunden . Versicherungs- und leistungsrechtliche Anspruchsfeststellung inkl. Weiterleitung von diversen Anträgen . Erledigung von operativen Tätigkeiten (beispielsweise Erfassung von Anträgen, fachliche Bearbeitung von Leistungen nach dem ASVG bzw. Kinderbetreuungsgeld-Gesetz) einschließlich Erledigung der damit zusammenhängenden Korrespondenzen . Vermittlung von kompetenten Ansprechpartnerinnen für Problemlösungen aus anderen Fachbereichen bzw. Institutionen . Bearbeitung von Anfragen anderer SV-Träger und Institutionen Was erwarten wir von Ihnen? . Kunden- und Serviceorientierung . Lösungsorientierte Arbeitsweise für unsere Kundinnen und Kunden . Belastbarkeit . Konfliktfähigkeit . Lern- und Entwicklungsbereitschaft . Teamfähigkeit . Gute MS-Office Kenntnisse . Bereitschaft zur Projektmitarbeit im Bereich Kundenservice Expertisezentrum Kundenservice und Landesstellen ab sofort 20 Wochenstunden pro Woche Kundenservice Wr. Neustadt Wir bieten Das Mindestgehalt beträgt nach erfolgreicher Einschulungszeit 1.277,40 Euro brutto monatlich, 14 mal jährlich (DO.A, Gehaltsgruppe C, Dienstklasse II, Bezugsstufe 1). Eine höhere Entlohnung bei weiterer Anrechnung von Berufserfahrung oder Studienzeiten ist möglich. Kontakt Bitte senden Sie uns Ihre aussage-kräftigen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf, Foto und Zeugnissen unter Nennung des Betreffs "EZ14-12-PA-2023-2034" bis längstens per an: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Das Mindestentgelt für die Stelle als Kundenbetreuer_in Backoffice beträgt 2.363,19 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung.
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