KUNDENBETREUER (W/M/D) IN DER ENERGIEABRECHNUNG IM HOMEOFFICE IN CHEMNITZ Standort: Chemnitz Anstellungsart(en): Vollzeit Das bieten wir Ihnen: - ein herzliches und kollegiales Team - ein herausforderndes und interessantes Arbeitsumfeld - abwechslungsreiche Aufgaben - Work-Life-Balance - Fort- und Weiterbildungen Das bringen Sie mit: - Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder langjährige einschlägige Berufserfahrung - Du gerne und bist dabei freundlich, ruhig und lösungsorientiert - Du bist zuverlässig, pragmatisch und in Deiner Zeiteinteilung flexibel - Du arbeitest vorrangig mit dem Abrechnungssystem SAP IS-U, aber ggf. auch mit den Systemen Wilken, MyBusinessSupplier oder Schleupen (Ein­ar­bei­tung für noch unbekannte Systeme wird geboten) - Erste Erfahrungen mit den kaufmännischen Prozessen der Energiewirtschaft, besonders aus dem Bereich Abrechnung, sind wünschenswert Das sind Ihre Aufgaben: - und schriftlicher Kundenservice - Tarifberatung - Kontenklärung - Beratung Energiesparen - Stammdatenänderung - Bankdatenänderung, Umzüge - Anfragen Kundenportal - Rechnungsstellung - Kundenrückgewinnung und -zufriedenheitsbefragung (Outbound) - Forderungsmanagement (Zahlungserinnerungen und -vereinbarungen) Kontaktdaten für Stellenanzeige Bei weiteren Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung: H.i. Communication GmbH Johannes-Rau-Allee 11 45889 Gelsenkirchen
KUNDENBETREUER (W/M/D) IN DER ENERGIEABRECHNUNG IM HOMEOFFICE IN CHEMNITZ (Gästebetreuer/in)