Deine Aufgaben: - Aufnahme, Bearbeitung und Durchführung von Anfragen über ein Ticketsystem - Installation von Workstations, Notebooks, Handscannern, und Smartphones - Aufbau, Verkabelung und Umzug von Workstations, Notebooks und - Vor-Ort Fehleranalyse und Fehlerlösung bei Hard- und Softwarefehlern - Auslieferung und Abholung von Hardware - Lagermanagement (Auffüllung und Ausgabe von Hardware inkl. Inventarpflege) - Technische Beratung der Anwender:innen - Tätigkeit wird beim Kunden vor Ort in Ravensburg ausgeübt Dein Profil: - Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. Fachinformatiker:in Systemintegration - Quereinsteiger:in mit hoher IT-Affinität und Berufserfahrung im Field Service Umfeld sind ebenfalls willkommen - Gute Kenntnisse der IT-Hardware (Endgeräte) & IT-Software - Gute Kenntnisse in der Lagerhaltung - Ggf. Erfahrung im (Technische Hotline) - Kommunikationsstark, verantwortungsbewusst, belastbar, teamfähig sowie Eigeninitiative mit ausgeprägtem Sinn für Kundenbedürfnisse - Du kannst Dich in deutscher Sprache (Wort und Schrift) sehr gut verständigen
IT- Field-Servicetechniker (m/w/d) (Servicetechniker/in - IT)