Unser Auftraggeber ist ein erfolgreiches, mittelständisches Unternehmen in der Aufzugsbranche und steht für Individualität, Kompetenz und Dynamik. Als kompetenter Partner für den gesamten Lebenszyklus der Aufzugsanlagen mit starkem Fokus auf den Kundendienst blickt es auf eine langjährige Expertise zurück. Wir suchen 1 Teamkoordinator_in im Kund_innendienst Kommunikationsstarkes Organisationstalent gesucht! 04 / 07 / 2023 Job-Nr.: 213283 Wien / Sachbearbeitung IHR AUFGABENGEBIET - Eigenverantwortliche Leitung und Koordination aller internen Prozesse im Kundendienst - Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der Auftragsbearbeitung - Kompetente Ansprechperson für Kunden bei diversen Fragen und Anliegen sowie Abwicklung des Beschwerdemanagements - Evaluierung der Prozessqualität sowie Implementierung neuer erfolgreicher Prozesse im Kundendienst - Zentrale Rolle im Kundendienst mit direkter Schnittstelle zum Serviceleiter, Kundendienstleiter und zu Montagemitarbeitern - Dokumentation und Analyse von Kundenaufträgen sowie Unterstützung bei alltäglich anfallenden operativen Tätigkeiten UNSERE ANFORDERUNGEN - Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (Lehre, HAK, HTL, Uni) - Berufserfahrung im Kundendienst oder der Prozesskoordination - Versierter Umgang mit IT-Systemen, bestmöglich mit ERP und/oder CRM-Systemen - Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch - Kommunikative Persönlichkeit mit Hands-On-Mentalität, organisatorischem Geschick und einer guten - Problemlösungskompetenz - Eigenständige, ergebnisorientierte und proaktive Arbeitsweise sowie kundenorientiertes Handeln WAS WIR BIETEN - Langfristige Direktanstellung in einem erfolgreich geführten Familienunternehmen - Attraktives Betriebsklima sowie ein wertschätzendes und kollegiales Team - Raum für eigene Ideen, Lösungsvorschläge und eigenständiges Arbeiten - Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben - Offene Gesprächskultur und Möglichkeit der beruflichen sowie persönlichen Weiterbildung - Diverse Social Benefits on Top! IHR MÖGLICHES GEHALT Sie erhalten zwischen EUR 3.200 und EUR 3.800 brutto / Monat - abhängig von Ihrer Qualifikation und Erfahrung mit der Bereitschaft zur Überbezahlung. JETZT BEWERBEN Wenn Sie in dieser Position eine Herausforderung sehen, bewerben Sie sich online. Die zuständige Ansprechpartnerin, Mag. Anja Frühwirt, MSc., , wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Das Mindestentgelt für die Stelle als Teamkoordinator_in im Kund_innendienst beträgt 3.200,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.
Teamkoordinator_in im Kund_innendienst