1 Front Office Manager (STARS) . Deine Aufgaben sind: >Koordination und Sicherstellung eines stets reibungslosen Ablaufs am Front Office >Professioneller und herzlicher Empfang sowie eine optimale Betreuung unserer Gäste >Check In und Check Out unserer Gäste, sowie Beschwerdemanagement >Effektive Handhabung von speziellen Gästeanfragen und Herausforderungen >Verantwortung für die Kassenführung und die Debitorenkontrolle >Sicherstellung des korrekten Umgangs der Bonussysteme des Franchisegeber >Ansprechpartner/-in für das Front Office Team, Dienstplangestaltung; Urlaubsplangestaltung (diese in Zusammenarbeit mit der Direktion) >Sämtliche administrative Aufgaben am Front und im Back Office sicher und selbständig durchzuführen >Du trägst zu einem effizienten operativen Ablauf bei und sorgst für einen aktiven Kommunikationsfluss zwischen allen Bereichen unseres Hauses >Erledigung sowie Kontrolle der F/O Tagesaufgaben gemäß geltender Checklisten >Mitarbeit am Front Office im operativen Geschäft im Früh- und Spätdienst >Abwicklung der Gästekorrespondenz Unser Anforderungsprofil an dich ist: >Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und mehrjährige Berufserfahrung >Du konntest bereits Erfahrung in vergleichbarer Position oder als Assistent_in sammeln >Du verstehst es, das Team zu motivieren, verfügst über ausgezeichnete Umgangsformen und hervorragende Gastgeberqualitäten >Ein sauberes und gepflegtes Äußeres sowie ein freundliches und offenes Auftreten als auch der Spaß am Umgang mit unseren internationalen Gästen setzen wir voraus >Du zeichnest dich durch eine engagierte und selbständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein aus >Als operatives Vorbild kümmerst du dich um den reibungslosen Ablauf aller Prozesse in deiner Abteilung und schaust auch "über den >Sehr gutes kommunikationssicheres Englisch in Wort und Schrift, gesichertes Deutsch setzen wir voraus >Erfahrungen mit der Hotelsoftware Opera helfen dir im neuen Job Es erwartet dich: >Ein ausgezeichnetes Unternehmen - Great Place to Work® zertifiziert & Kununu Top Company 2022/2023 Auszeichnung >Eine großzügige Urlaubsregelung - bereits im ersten Jahr 28 Tage Urlaub, im dritten Jahr 30 Tage! >Eine angenehme Arbeitsatmosphäre - einfach ein großartiges Team >Planbare und flexible Arbeitszeiten >Ein Ausgleich von geleisteter Mehrarbeit >Die Möglichkeit Gratisnächte in unseren Hotels in der D-A-CH Region zu genießen >Das Mitwirken in einem aufstrebenden Unternehmen mit starker Expansion >Ein Unternehmen mit starken Werten und Leitlinien >Raum für Entwicklung, Entfaltung und Denkanstöße >Stellung der Uniform >Sonderkonditionen für triSTARS bei Übernachtungen & im F&B >Prämienprogramm "Mitarbeiter_innen werben Mitarbeiter_innen" >Weltweite Hotelvergünstigungen beim Franchisepartner >Diverse Vorteile im Rahmen von Corporate Benefits & Mivo >Monatliches Guthaben auf deinem triSTAR Lebensmittel Pass von Sodexo Als transparentes Unternehmen erarbeiten wir eine marktkonforme und erfolgsorientierte Bezahlung für unsere triSTARS. Die Entlohnung richtet sich nach dem Kollektivvertrag des Gastgewerbes und beträgt EUR 2.405,00 brutto auf Basis Vollzeit. Bei dieser Position ist eine garantierte Überzahlung vorgesehen. Was Du schlussendlich bei uns verdienst, würden wir gerne auf Basis Deines Wissens und deiner Erfahrung mit Dir persönlich besprechen. Wir suchen triSTARS, keine Buchstaben. Willkommen sind alle Menschen jedes Geschlechts & Alters, jeder Religion, mit Behinderung, jeglicher sexueller und romantischer Orientierung und egal welcher Herkunft. Ehrlich gesagt, schade dass man hier überhaupt unterscheidet. Bitte bewirb Dich ausschließlich über unsere Homepage: Das Mindestentgelt für die Stelle als Front Office Manager (STARS) beträgt 2.405,00 EUR brutto pro Monat auf Basi
Front Office Manager (STARS)*