ie ARCOTEL Hotelgruppe wurde im Jahr 1989 gegründet, und zählt heute mit 11 Hotels und ca. 850 Mitarbeiter_innen zu einem der größten privaten österreichischen Unternehmen im Tourismusbereich. Mit unseren Hotels sind wir in Berlin, Dresden, Hamburg, Linz, Salzburg, Stuttgart und Wien am Markt vertreten. Für unser ARCOTEL Wimberger in Wien suchen wir ab sofort 1 Front Office Supervisor (m/w/d) Vollzeit 40 Wochenstunden IHRE AUFGABEN: Verantwortung für die Leitung der zugeteilten Schicht sowie die Koordination der Aufgaben der eingeteilten Mitarbeiter_innen Korrektes und professionelles Durchführen von Check-In und Check-Out sowie diverser administrativer Tätigkeiten (Rechnungslegung, Beantwortung von Gästefeedback, Abwicklung von Stornierungen, etc.) Kundenorientierte Administration und Bearbeitung von Einzel- und Gruppenreservierungen Unterstützung des Front Office Managers bzw. Assistant Front Office Managers in allen Belangen sowie die Vertretung in deren Abwesenheit Zusätzliches Upselling der Zimmerkategorien, Cross-Selling von F&B Angeboten sowie Abwicklung von Walk-Ins Führung, Einschulung und Unterweisung der direkt unterstellten Mitarbeiter_innen sowie die Ausbildung von zugeteilten Lehrlingen IHR PROFIL: Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie und Berufserfahrung am Front Office Fundierte Deutsch und Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil Anwenderkenntnisse der gängigen MS-Office Programme sowie idealerweise Erfahrung mit Protel Ausgeprägte Service- und Teamorientierung sowie Freude am Umgang mit unseren Gästen Eine positive Ausstrahlung und selbstständige, proaktive Arbeitsweise Absolute Diskretion und Verschwiegenheit im Bereich der Gästebetreuung IHRE BENEFITS BEI ARCOTEL: Fahrtkostenübernahme für den öffentlichen Naheverkehr Kostenfreie und abwechslungsreiche Verpflegung Sonderkonditionen für Übernachtungen und F&B Top-Trainings und Digital Academy Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten Prämienprogramm "bring a friend" Sommerfest und Weihnachtsfeier Überraschungen zu besonderen Anlässen Wir bieten #MEHR, denn das von uns gebotene Gehalt richtet sich selbstverständlich nach Ihren Qualifikationen und Erfahrungen. Gerne klären wir dieses mit Ihnen im persönlichen Gespräch. Der guten Ordnung halber geben wir an, dass für diese Position bei einer Vollzeitbeschäftigung (40h/Woche) ein kollektivvertragliches Mindestgehalt von EUR 2.040,- brutto gilt, welches wir überzahlen. HABEN WIR IHR INTERESSE GEWECKT? Dann bewerben Sie sich noch heute! Das Mindestentgelt für die Stelle als Front Office Supervisor (m/w/d) beträgt 2.040,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.
Front Office Supervisor (m/w/d)