MIC ist der weltweit führende Anbieter von globalen Zoll- und Handels-Compliance-Softwarelösungen. Mehr als 800 Kunden in über 55 Ländern auf sechs Kontinenten nutzen die MIC-Zoll- und Handelskonformitätssoftware. Wir sind ein in Privatbesitz befindliches, unabhängiges österreichisches Unternehmen mit Hauptsitz in Linz. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für Hauptsitz Linz Hagenberg Wien Salzburg 1 SOFTWARE SUPPORT ENGINEER m/w/d 145273 Du arbeitest gerne analytisch und liebst es, Anwender technisch zu unterstützen? Dann passt diese abwechslungsreiche Position perfekt zu Ihnen! Dein Job Als Teil des Support-Teams unterstützen Sie unsere internationalen Key-User bei der Anwendung unserer Softwareprodukte und sorgen dafür, dass Probleme zeitnah gelöst werden (2nd Level Support) - Als Senior Support Engineer beantwortest du technische und funktionale Anfragen von Kunden zur MIC Global Trade Management (GTM) Suite, erstellst Workarounds, wenn Standardverfahren versagt haben, und stellst sicher, dass Probleme zeitnah gelöst werden - Analyse des Quellcodes der MIC GTM-Anwendung. (Java, Oracle PL/SQL, SQL) gehören ebenfalls zu Ihrem Job - Außerdem ordnen Sie der Anwendungsfunktionalität Kundenanforderungen zu, identifizieren Lücken, erstellen Programmspezifikationen und definieren Testfälle - Sie dokumentieren Wissen in Form von technischen Hinweisen und Artikeln in der Wissensdatenbank - Karrieremöglichkeiten: Application Operations Manager, 3rd Level Analyst Das bringst du mit - Informatikausbildung (HTL, FH, Uni) mit mehrjähriger einschlägiger Berufserfahrung - Gute Kenntnisse in JAVA, SQL und relationaler DB - Kommunikationssichere Englisch (in Wort und Schrift) - Deutschkenntnisse sind von Vorteil - Serviceorientierung und gute Kommunikationsfähigkeit - Teamfähigkeit - Selbstständige, strukturierte und proaktive Arbeitsweise Wir bieten Ihnen - Inhabergeführtes und stetig wachsendes Unternehmen - Weltmarktführer mit 11 Niederlassungen auf 3 Kontinenten - Kooperative, wertschätzende und respektvolle Zusammenarbeit im Team - Internationaler Kontext mit Global Playern - Professionelles Onboarding, MIC Academy Training - Flexibilität und individuelle Karrieremöglichkeiten Vergütung Wir sind gesetzlich verpflichtet, die Vergütung für diese Position zu erwähnen. Wir bieten ein Mindestgehalt von EUR 42.700,- brutto/Jahr (38,5 Stunden/Woche, keine All-in-Verträge) zuzüglich einer Mitarbeiterprämie und zahlreichen weiteren Benefits. Selbstverständlich passen wir die Vergütung entsprechend Ihrer Erfahrung und Qualifikation an. Bewerbung online unter oder per KONTAKT Personalleiter Florian Manzenreiter Hafenstraße 24, Linz, Österreich MIC Datenverarbeitung GmbH Hafenstraße 24, 4020 Linz Das Mindestentgelt für die Stelle als SOFTWARE SUPPORT ENGINEER m/w/d 145273 beträgt 42.700,00 EUR brutto pro Jahr auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.
SOFTWARE SUPPORT ENGINEER m/w/d 145273