bp4b personaldienstleistung gmbh Bei bestpeople arbeiten Menschen für Menschen. Ob Bewerber_in, Auftraggeber_in oder Mitarbeiter_in - für uns steht die individuelle Person im Mittelpunkt. persönlich - einfach - nachhaltig: Das sind die Prinzipien die uns im Umgang mit den Menschen leiten. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT haben, gerne in einem sehr motivierten Team arbeiten möchten und auch nichts gegen eine 2-3 Tage Homeoffice Regelung, sowie laufende Schulungen und Weiterentwicklungsmöglichkeiten einzuwenden haben, dann lesen Sie und bewerben Sie sich gleich jetzt für diese Stelle: Ein Eigentümergeführtes Unternehmen mit Standort in Wien, sucht ab sofort 1 IT-Helpdesk im 1st & 2nd Level Support (m/w/d) Jobbeschreibung In dieser Position sind Sie für die Unterstützung der Kunden bei IT-Problemen verantwortlich. Als IT-Helpdesk Support sind Ihre Hauptaufgaben: Entgegennahme von Supportanfragen per oder Ticketsystem inkl. Tickethandling Analyse, Diagnose und Lösung von IT-Problemen im Bereich Betrieb und Konfigurationen von Softwareverteilungslösungen (Intune, SCCM) inkl. Paketierung von diverser Software Betrieb und Konfigurationen im Bereich M365 & Azure AD (Exchange, OneDrive, MS Teams) Basiswissen, um Skripte zu erstellen (PowerShell) Installation und Konfiguration von Software und Betriebssystemen Unterstützung bei der Einrichtung von Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten Dokumentation von Supportanfragen und Lösungen Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams im Bereich Operation und Projekten Mitarbeit bei IT-Projekten (Hardware- und Software Rollouts) Stellenanforderungen Um erfolgreich in dieser Rolle zu sein, sollten Sie über folgende Fähigkeiten und Qualifikationen verfügen: - Abgeschlossene IT-Ausbildung - Kompetenz und Erfahrung im IT Helpdesk Support - fundierte Kenntnisse in der Fehleranalyse und deren Behebung - Bereits aufgebautes Know-How, oder starkes Interesse an der persönlichen Weiterentwicklung im Bereich M365, Intune, Azure Cloud - Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, komplexe technische Informationen verständlich zu erklären Teamfähigkeit - kommunikationssichere Deutsch- und fließende Englischkenntnisse Arbeitszeit: Vollzeitbeschäftigung Arbeitsort: Wien Arbeitsbeginn: ab sofort Verdienst: Die Gehaltsspanne für diese Position beträgt zwischen EUR 2.500,- und EUR 3.600,- brutto pro Monat. Eine weitere Überzahlung aufgrund entsprechender Qualifikation und Berufserfahrung wird nicht ausgeschlossen Wenn Sie eine Leidenschaft für IT haben, gerne in einem sehr motivierten Team arbeiten möchten und auch nichts gegen eine 2-3 Tage Homeoffice Regelung, sowie laufende Schulungen und Weiterentwicklungsmöglichkeiten einzuwenden haben, dann bewerben Sie sich gleich jetzt für diese Stelle: bp4b personaldienstleistung gmbh bestpeople Saturn Tower 1220 Wien Das Mindestentgelt inklusive Überzahlung für die Stelle als IT-Helpdesk im 1st & 2nd Level Support (m/w/d) beträgt 3.600,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung.
IT-Helpdesk im 1st & 2nd Level Support (m/w/d)