Das Bundesrechenzentrum (BRZ) ist der marktführende IT Service Provider im Public Sector und damit Teil der kritischen Infrastruktur, die Österreich auch in Zeiten wie diesen stets verlässlich am Laufen hält. Unsere Anwendungen und Services erleichtern Behördenwege und einen schnellen Zugang zu hoch relevanten Infos für die Bevölkerung als auch für die Wirtschaft unseres Landes. Sicherheit und Gesundheit stehen für uns an erster Stelle. Daher führen wir derzeit unsere Recruiting-Interviews, aus sicherer Entfernung und mit offenem Ohr, primär in In der Finalrunde freuen wir uns dann wie gewohnt auf ein persönliches Kennenlernen mit unseren Kandidatinnen und Kandidaten. BRZ - mit starker IT durch diese herausfordernden Zeiten. Wir vergeben Topjobs mit Sinn, denn unsere Services erleichte 1 IT Operations Manager (w/m/d) Digital Services Die Teams der Abteilung Operations Management & Business Process Outsourcing sorgen für den stabilen Betrieb zentraler Services wie FinanzOnline, Grüner Pass, ELGA, ELAK, Justizplattformen, Zoll, AMS, Digitales Amt, Ö , Single Digital Gateway und viele weitere. In der Funktion des Operation Managers (w/m/d) verantworten Sie gesamtheitlich den Betrieb des jeweiligen Services und koordinieren den oder die Application Manager, welche für die technische Verfügbarkeit sorgen. Ihre Aufgaben: - Dank Ihrer Arbeit ist sichergestellt, dass die Steuergerechtigkeit in Österreich gewahrt bleibt, Arbeitssuchende rechtzeitig ihr Arbeitslosengeld erhalten, Bürgerinnen und Bürger ihre Amtsgeschäfte jederzeit online abwickeln können oder die Verhandlungsführung in unseren Gerichten digitalisiert und zu 100% verlässlich abgewickelt werden kann. - Sie koordinieren, gewährleisten und verantworten den reibungslosen Produktbetrieb. Als zentrale Drehscheibe innerhalb des Hauses managen Sie die nötigen Deployments unserer hausintern entwickelten Applikationen. - Sie sind federführend für die Planung, Organisation und Koordination der produktrelevanten Arbeitsabläufe im Betrieb verantwortlich. - Mit Ihrer Expertise analysieren Sie Fehler und Problemsituationen. In einem nächsten Schritt veranlassen Sie jene Optimierungen, die diese Fehler für die Zukunft vermeidbar machen. - Sie haben die Letzverantwortung für die Überführung Ihrer Produkte in den laufenden Betrieb und veranlassen notwendige Qualitätschecks - Um die Einhaltung der vereinbarten SLAs zu gewährlisten, steuern Sie die zuständigen Application Manager für die Systemüberwachung, technische Optimierung, Problembehebung und Maximierung der Prozessautomatisierung an. Sie bringen mit: - Abgeschlossene höhere technische Ausbildung (FH, Uni, HTL) mit Schwerpunkt IT oder vergleichbare Ausbildung und einschlägige Berufserfahrung - Einschlägige Berufserfahrung im Servicemanagement mittlerer und großer heterogener IT-Systemlandschaften - Umfassende Kenntnisse im Bereich ITIL / IT-Service-Management - Praktische Erfahrung im Second Level Support von Vorteil - Entsprechende Deutschkenntnisse schriftlich und mündlich Je nach Ausbildungsgrad und facheinschlägiger Berufserfahrung gilt laut BRZ-Kollektivvertrag ein Jahresbruttogehalt ab EUR 73.595,20 bei vollständiger Erfüllung des Anforderungsprofils. Diese Gehaltsangabe bezieht sich auf eine Vollzeitanstellung im Ausmaß von 38,5 Wochenstunden inkl. einer monatlichen Überstundenpauschale von 10 Stunden. Darüber hinaus geleistete Mehrleistung wird ausgeglichen. Bei mehrjähriger Berufserfahrung ist abhängig von den fachspezifischen Qualifikationen eine Überzahlung möglich. Wir sind bestrebt den Anteil von Frauen in allen Geschäftsbereichen zu erhöhen und leben Chancengleichheit. Interessiert? Wir freuen uns von Ihnen zu hören: Das Mindestentgelt für die Stelle als IT Operations Manager (w/m/d) Digital Services beträgt 73.595,20 EUR brutto pro Jahr auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.
IT Operations Manager (w/m/d) Digital Services