IT-Support (gn) für Online-Lösungen Stellen-ID: 2442 TG Standort: Höfen, Stadt Nürnberg Anstellungsart(en): Vollzeit Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1993. Wir suchen einen IT-Kundenberater (gn) im Bereich Online-Lösungen für unseren Partner, ein renommiertes IT-Unternehmen am Standort Nürnberg. So sieht dein Arbeitsalltag aus - und schriftliche Bearbeitung und Betreuung unserer Kundenanfragen - Eigenständige Durchführung aller Serviceaktivitäten, inkl. sorgfältige Erfassung und Dokumentation der Anfrageinhalte sowie gezielte Weiterleitung von Gesprächen an den zuständigen Sachbearbeiter (gn) - Proaktive Bereitstellung fachlichen Inputs zur Förderung von Produkt- und Prozessverbesserungen sowie zur effektiven Fehlerbewältigung. - Aktive Beteiligung an der Gestaltung und Optimierung unserer Serviceprozesse in enger Zusammenarbeit mit den Teamkollegen (gn) Was Dich für den Job auszeichnet - Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, zum Beispiel als IT-Kaufmann (gn), Kauffrau für Dialogmarketing (gn) oder eine ähnliche Qualifikation. - Berufserfahrung im Bereich Kundenservice, IT-Support oder im Rechnungswesen von Vorteil - Beratungs- und Kommunikationskompetenz - Kenntnisse über die Arbeitsabläufe im Zusammenspiel mit Steuerkanzleien Das sind Deine Vorteile - Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen - Vergütung BAP-Tarifvertrag mit Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge - Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 400 € - Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für Online-Shops - Partnerangebot: moderne Arbeitsplätze, gute öffentliche Verkehrsanbindung, professionelle Schulung und Einarbeitung, Mobiles Arbeiten möglich (tageweise), Mitarbeiterevents, Weiterbildungsmöglichkeiten, gute Work-Life-Balance, uvm. Bist Du neugierig geworden? Tanja Gabriel Personalmanagement PAPP Personal GmbH & Co. KG Schreiberhauer Straße 5 90475 Nürnberg Bitte gib folgendes Kürzel im an: TG Tarifvertrag: BAP/DGB Tarifvertrag
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