WELTWEITES NETZWERK. GRENZENLOSE MÖGLICHKEITEN. 100% SGS. Performance, Innovation, Leidenschaft: die SGS gibt immer 100 %. Deshalb sind wir das weltweit führende Unternehmen für Qualitätsdienstleistungen. Unser Ziel: 100 % Erfolg für unsere Kunden. Dafür brauchen wir engagierte und motivierte Mitarbeiter_innen, die wir nachhaltig fördern. Die SGS ist mit mehr als 93.000 Mitarbeiter_innen und einem internationalen Netzwerk von über 2.400 Niederlassungen und Laboratorien das weltweit führende Unternehmen beim Prüfen, Testen, Verifizieren und Zertifizieren 1 Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) - Bereich Industrie Vollzeit Dienstort: Wien Was Sie erwartet: - Sie beraten Kunden (m/w/d) von der Anfrage über das Angebot bis hin zur Auftragsabwicklung. - Sie sind zuständig für die Planung und operative Abwicklung von Projekten beginnend mit der Annahme von Anfragen bis zur Zertifizierung. - Sie planen und koordinieren die Inspektionen in verschiedensten Bereichen. - Sie stimmen sich innerhalb unseres weltweiten Konzernnetzwerkes mit anderen Niederlassungen bzgl. der Durchführung von internationalen Inspektionen ab. - Je nach Bedarf lesen Sie sich in neue Vorschriften und Normen ein, um eine gesetzeskonforme Abarbeitung gewährleisten zu können. - Sie überprüfen formal die Richtigkeit der Berichte der Inspektoren und leiten diese an die Kunden (m/w/d) weiter. - Sie betreuen Reklamationsanfragen und stellen eine zufriedenstellende Bearbeitung für den Kunden (m/w/d) als auch das Unternehmen sicher. Was Sie mitbringen: - Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung (zumindest Matura), vorzugsweise entweder im Bereich Maschinenbau/ Elektrotechnik oder mit kaufmännischem Background. - Ein betriebswirtschaftliches Verständnis und unternehmerische Denkweisen mit Service-, Dienstleistungs- und Lösungsorientierung sind Ihnen nicht fremd. - Sie verfügen über sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift. - Sie sind sattelfest in diversen MS Office Anwendungen und haben schon erste Erfahrung mit ERP Systemen (z.B. SAP, Oracle) sammeln können. - Als erster Kontakt für unsere Kunden (m/w/d) zeichnen Sie sich durch Ihr professionelles Auftreten und Ihre starken Kommunikationsfähigkeiten aus. - Sie legen großen Wert auf Sorgfalt, Genauigkeit und eine selbständige Arbeitsweise. - Außerdem arbeiten Sie gerne im Team, sind flexibel und verfügen über ein ausgeprägtes analytisches Denken sowie Problemlösungsfähigkeit bei komplexen Sachverhalten. Was wir bieten: - Interessante, abwechslungsreiche Aufgabenstellungen verbunden mit hoher Eigenverantwortung in einem international aufgestellten und zukunftsorientierten Konzern - Teil eines motivierten Teams in einem wertschätzenden Umfeld - Intensive Einschulung - Eine offene Unternehmenskultur, flache Hierarchien und ein dynamisches Arbeitsumfeld - Individuell zugeschnittene Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten - Langfristige und ausbaufähige Position - Attraktives Gleitzeitmodell sowie Homeoffice nach Vereinbarung - Modernes Büro mit ausgezeichneter öffentlicher Anbindung - Selbstverständlich auch kostenlose Getränke und einen reichhaltigen Obstkorb Wir bieten ein Monatsbruttogehalt ab EUR 2.500,- (Vollzeitgehalt). Ihr tatsächliches Entgelt richtet sich aber nach Ihrer Erfahrung und Qualifikation. Sollten wir Ihr Interesse an dieser Position geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an: SGS Austria Controll-Co. Ges.m.b.H., Grünbergstraße 15, 1120 Wien Unsere Datenschutzinformationen für Bewerber finden Sie unter: Weitere Informationen über unser Unternehmen finden Sie im Internet unter: Das Mindestentgelt für die Stelle als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) - Bereich Industrie beträgt 2.500,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) - Bereich Industrie