Ergreifen Sie die Möglichkeit in einer zukunftssicheren Branche die weltweite Elektromobilität mitzugestalten. Sie wollen etwas bewegen und das in einem innovativen Umfeld, in dem Ihre Ideen zählen und Sie sich voll entfalten können? Und Sie schätzen ein freundschaftliches Miteinander und offene Kommunikation? Dann sollten wir uns kennenlernen! Nutzen Sie Ihre Chance und werden Sie Teil unserer Vision, mit Innovationen dem Klimawandel entgegenzusetzen. Wir suchen Sie als Mitarbeiter (w/m/d) für den technischen Kundenservice / Customer Care IHRE ZUKÜNFTIGEN AUFGABEN Beratung und Unterstützung unserer Kunden im Aftersales-Bereich, in der Regel per Übergabe von Kundenwünschen an die Entwicklung Koordination von Reparatur-Anfragen unserer Kunden Beitrag zur Kundenzufriedenheit und Aftersales-Betreuung MIT DIESEM PROFIL BEGEISTERN SIE UNS Mit Ihrer positiven und konstruktiven Art begeistern Sie auch unsere Kunden. Sie sind außerdem offen, kommunikativ und immer lösungsorientiert. Sie haben eine abgeschlossene (technische) Ausbildung, Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, sowie MS-Office-Kenntnisse VON UNS KÖNNEN SIE ERWARTEN Spannende Projekte im Bereich Elektromobilitäts-Technologien weltweit Hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen Mitarbeit in einem sehr engagierten, kooperativen und qualifizierten Team Klimatisiertes Gebäude mit moderner Einrichtung und großzügiger Arbeitsplatzausstattung Flache Hierarchien und kurzer Beschaffungsprozess Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge Und viele weitere Vorteile wie z.B. kostenlose Getränke, Aktionen und Events, Essenszuschuss, eBike-Leasing, firmeneigenes Fitness-Studio, Fahrradstellplätze und Duschen, Kino, Tischtennis, Billard, etc. Was werden Sie niemals von uns hören? Als wachsendes modernes Unternehmen sind immer für Verbesserungsvorschläge und Ideen offen. "Das haben wir schon immer so gemacht" werden Sie daher nie von uns hören. Denn "wer aufhört besser zu werden, hört auf gut zu sein" gehört zu unserem Motto. SO GEHT ES WEITER Bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie auf den Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben-Button klicken. Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners. Wir vereinbaren einen für ein kurzes Interview. Anschließend lernen wir uns persönlich kennen und besprechen alle Einzelheiten. Onboarding & Flughöhe Als neues Mitglied im Team möchten Sie natürlich schnell auf Flughöhe kommen. Dazu haben wir ein Patensystem, bei dem ein erfahrenes Teammitglied Sie betreut, Ihnen zur Seite steht und Sie beim Onboarding unterstützt. Nach dem Onboarding werden Sie unseren Aftersales Customer Care beim Ziel "Customer Happyness" unterstützen, Fragen beantworten und Kundenwünsche sowie Verbesserungsmöglichkeiten intern weiter kommunizieren, damit wir immer besser werden können. Unsere schnelle Reaktionszeiten und stetigen Verbesserungen motivieren Sie und unsere Kunden mit gemeinsamen Erfolgen. Viele Fragen können Sie sicher schnell mit Hilfe des Entwicklungs-, Vertriebs- und Aftersales Customer Care Teams beantworten. Kurze Wege zeichnen uns aus. Komplexere Themen können Sie an erfahrenere Kollegen weitergeben oder intern direkt mit einem Entiwcklungsingenieur besprechen. Mit jeder Woche kennen Sie sich besser im System aus, unterstützen das Aftersales Customer Care Team selbstständig und finden immer mehr gute Ideen für Verbesserungen. Am Ende jeden Tages fragen Sie sich: Schon Feierabend? Klingt das gut? Dann bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen uns auf Sie! Unsere weltweit namhaften Kunden, Unternehmenspreise, TOP-Arbeitgeberpreise sowie Innovationspreise bestätigen unsere technische Marktführung im Bereich Test- und Messsysteme für die Elektromobilität. Werden Sie ein Teil unserer gemeinsamen Erfolgsgeschichte, Frau Anita Athanasas freut sich auf Ihre Bewerbung. Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kosten- und Leistungsrechnung, Kundenberatung, -betreuung, Reklamationsbearbeitung Erweiterte Kenntnisse: Verkauf
Mitarbeiter (w/m/d) für den technischen Kundenservice / Customer Care (Industriekaufmann/-frau)