Das 5-Sterne Superi 1 Night Audit (w/m/d) Die Empfangsabteilung des Hotels umfasst die gesamte Rezeptionsabteilung, die Conciergerie inkl. Lohndiener und Darüber hinaus zeichnet sie sich für alle Belange der Gästebetreuung, Gästekommunikation und Ordnung in den öffentlichen Bereichen verantwortlich und steht unseren Gästen rund um die Uhr für alle Wünsche und Anliegen zur Verfügung. Ihre Aufgaben: - Check-in und Check-out unserer Gäste in der Nacht - Gewährleistung von Sicherheit und Komfort der Gäste - Beantworten von Gästefragen und Bereitstellen von Informationen - Beschwerdemanagement - Alle Arbeiten bezüglich des Tagesabschlusses - Vorbereitungen für den nächsten Tag - Enge Zusammenarbeit mit der Buchhaltung Ihr Profil: - Sie haben bereits erste Berufserfahrungen in einer vergleichbaren Position oder eine relevante Ausbildung - Zuverlässigkeit, Organisations- und Teamfähigkeit sind für Sie keine Fremdwörter - Sie gehen geschickt mit Gästefeedback um und lösen kleinere Herausforderungen professionell und eigenverantwortlich - Sie behalten auch in hektischeren Situationen immer den Überblick ohne die Ruhe zu verlieren - Sie besitzen ein freundliches und herzliches Auftreten - Sie haben sichere Deutsch- und Englischkenntnisse Bei uns erwartet Sie engagiertes Team indem Sie Ideen aktiv einbringen können vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten, interne Trainingsprogramme und regelmäßiges Feedback angenehmes Arbeitsklima und flache Hierarchie-Strukturen für ein faires Miteinander "Mitarbeiter_innen werben Mitarbeiter_innen" unser Prämienprogramm hervorragende öffentliche Anbindung in zentraler Lage attraktive Mitarbeiter_innen Benefits innerhalb der Kempinski Hotels weltweit mit ausgezeichneten Übernachtungskonditionen nach Verfügbarkeit tolle Sonderkonditionen auf F&B- und Kempinski The Spa Leistungen kostenlose, abwechslungsreiche und gesunde Verpflegung in unserem Mitarbeiter_innenrestaurant Mitarbeiter_innen Events (Business-Run-Teilnahme, jährliches Sommerfest, Be-our-guest-experience - das Kennenlernen des Hotels aus Gastperspektive, K-Star - Mitarbeiter_innen des Monats) Betriebliche Gesundheitsförderung (unser Haus ist ausgezeichnet mit dem BGF - Gütesiegel der ÖGK als erstes 5-Sterne Ringhotel in Wien) für alle Mitarbeiter_innen, betriebseigener Arzt (Impfungen, Sehtest, K-Run, uvm.) kostenlose Uniformreinigung Übernahme des Öffi-Tickets im Wert von € 30,41 pro Monat Diese Position wird in die Lohngruppe 3-5 des KV für Arbeiter_innen im Hotel- und Gastgewerbe eingestuft. Bei entsprechender Berufserfahrung/Berufsausbildung wird eine Überzahlung bis zu EUR 2.110,- brutto (inkl. Fehlgeld und Fremdsprachenzulage). Dazu kommen die Nachtzuschläge i.Hv. EUR 26,- brutto pro Schicht. Über Kempinski Unter einem traditionsreichen Namen hat Kempinski, Hoteliers seit 1897, die Welt auf der Suche nach faszinierenden Destinationen bereist, ohne dabei seine Traditionen und sein europäisches Erbe je zu vergessen. Die großzügigen Resorts sowie die stylischen City- und Wellnesshotels spiegeln einen individuellen und einzigartigen Charakter wieder, speziell für Gäste, die 5-Sterne Service und Luxus bei ihren geschäftlichen oder privaten Reisen zu schätzen wissen. ARBEITSZEIT: Vollzeitbeschäftigung, 40 Wochenstunden nach Absprache, Sonn- und Feiertagsdienst Kontakt Wir freuen uns auf Ihre schriftliche Bewerbung (Lebenslauf inkl. Motivationsschreiben und relevante Zeugnisse). Bitte richten Sie diese z.Hd. Fr. Halyna Bernard, M.A. Palais Hansen Kempinski Wien Schottenring 24 1010 Wien Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Das Mindestentgelt inklusive Überzahlung für die Stelle als Night Audit (w/m/d) beträgt 2.110,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung.
Night Audit (w/m/d)