Das Unternehmen AVITIS "Wieder mehr Service in die Dienstleistung!" Mit diesem Motto, erfolgte 2019 der erfolgreiche Spin-Off aus dem BATUR Firmenverband in das Unternehmen AVITIS. Der Name ist unser Leitfaden mit Integrierten Services im Bereich IT & AV. Unsere Unternehmen operieren bereits seit 2011 erfolgreich am europäischen Markt und durften für verschiedene namhafte Kunden in prestige-reichen Projekten mitwirken. AVITIS übernimmt ausschließlich Services in den Bereichen IT-Operations, IT-Dienstleistungen, IT-Serviceverträge, Installation sowie eng zusammenhängend Leistungen im Bereich Personalberatung & Entwicklung. Wir blicken auf eine erfolgreiche Zukunft in der wir unsere hervorragenden, innovativen und kundenorientierten Services anbieten dürfen. 1 IT-Support-Mitarbeiter/in Stellenbeschreibung: - IT-Verantwortung für Desktop PCs, Laptops und Mobile Devices - Softwaresupport von Windows 10, Office 365, MS Teams, Videokonferenz-Systeme - Direkter Ansprechpartner für IT-Support ( und persönlicher Kundenkontakt) - Ausübung nach ITIL (Service Management, Incident, IMAC etc.) - Bearbeitung von Störungsfällen mittels Ticketsystem - Kommunikationsschnittstelle zum 2nd Level Support - Mitverantwortung bei IT-Projekten Voraussetzungen: - Entsprechende Berufsausbildung / Berufserfahrung im Bereich IT-Helpdesk, IT-Callcenter, 1st Level Support - Erfahrung im Großkunden-Umfeld von Vorteil (Enterprise-Level) - Kundenorientiertes, freundliches und gepflegtes Auftreten - gute Deutsch und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift - Voraussetzung - Erfahrung mit Ticket Systemen - Voraussetzung Interesse? Das Mindestentgelt inklusive Überzahlung für die Stelle als IT-Support-Mitarbeiter/in beträgt 2.200,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung.
IT-Support-Mitarbeiter/in