Du willst über dich hinauswachsen, Verantwortung übernehmen und mit uns den nächsten europäischen ECommerce Champion aufbauen? Mit über 50 Mitarbeitern ist ein führender E-Commerce Spezialist für Beschläge und Heimwerkerbedarf mit einer Verdoppelung des Umsatzes in den letzten 2 Jahren. Unserem Dream Team macht es die größte Freude, Heimwerkertools in einem spannenden und sicheren Zukunftsmarkt weiter stark zu skalieren. Dafür brauchen wir dich! Du bringst Motivation und Leistungsbereitschaft mit. Bei uns kannst du schnell viel lernen und eine tolle Ausbildung in einem abwechslungsreichen Umfeld erleben. Kurze Entscheidungswege, viel Gestaltungsfreiheit und ein angenehmes Arbeitsklima zeichnen uns aus. Gemeinsam als Team setzen wir unser Ziel um: Wir werden zu dem führenden Portal für DIY & Heimwerkerbedarf in Europa. 1 Büromitarbeiter:in Kundenservice Vollzeit (40h) m/w/d 4851 Gampern ab sofort Deine zukünftige Rolle: - Verantwortung über unsere Kundenzufriedenheit! Bearbeitung von Kundenanfragen, Serviceauskünften, Reklamationen, Produktauskünften und Angebotserstellung über unsere Plattformen (Amazon, eBay & Shop) - Klärung von einfachen Kundenanliegen schriftlich und - Aktive Mitarbeit: Fehleranalyse, Einleitung von Verbesserungen und Prüfung der Wirksamkeit - Enge Zusammenarbeit mit unseren Teams, insbesondere unserem e-Commerce & Marketing Team Das bist Du: - Proaktiv und eigenverantwortlich mit hoher Motivation anzupacken - Kommunikativ und freundlich, um Kunden zu begeistern und Ihre Anliegen effizient zu lösen - Genaue und strukturierte Arbeitsweise, um auch in stressigen Momenten die Übersicht zu behalten - Gute Kenntnisse von MS Office und schnelles Arbeiten am PC - Einschlägige Berufserfahrung und abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (zB HAK, Bürokauffrau) von Vorteil Warum Heimwerkertools? - Ein motiviertes und freundliches Team, in dem Du als Mensch willkommen bist - Ein forderndes und förderndes Umfeld, in dem man gerne seine beste Leistung einbringt und viel lernen kann - Die Möglichkeit, mitzugestalten, Verantwortung zu übernehmen und etwas aufzubauen - Ein cooles Büro, flexible Arbeitszeiten, Home-Office Möglichkeiten und viele weitere Benefits - Attraktives Gehalt, Überbezahlung je nach Qualifikation/Erfahrung möglich Klingt gut? Wenn du bereit bist, den nächsten beruflichen Schritt zu gehen, dann mach doch gleich einen großen Satz und schreib jetzt an Markus Leitner: Wir freuen uns! Heimwerkertools Handelsgesellschaft m.b.H. Gewerbepark 7 4851 Gampern 0720/ 502474 Das Mindestentgelt für die Stelle als Büromitarbeiter:in Kundenservice beträgt 2.041,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.
Büromitarbeiter:in Kundenservice