Die MediaCalling Callcenter GmbH, eine Tochtergesellschaft der Mediaprint, serviciert das Kundenmanagement und umfasst alle Bereiche der Kundenneugewinnung und Kundenbetreuung. Wir suchen Verstärkung für unser Team! Du bist auf der Suche nach einem spannenden Praktikums und möchtest dabei hinter die Kulissen des führenden Medienhauses in Österreich blicken? Dann bietet sich hier die Gelegenheit für dich! Um dich bestmöglich einschulen zu können, solltest du mindestens ein Monat in Vollzeit arbeiten - danach sind wir flexibel! 2 Student_innenjob Customer Service (m/w/d) DAS ERWARTET DICH BEI UNS: Du bist für die zeitnahe Bearbeitung von Inbound- und Outbound-Gesprächen sowie für verantwortlich und kümmerst dich dabei um die Bedürfnisse und Anliegen unserer Kund_innen. Du identifizierst die Bedürfnisse unserer Kund_innen, stellst Informationen klar, recherchierst zu jeder Problemstellung und bietest Lösungen/Alternativen an. Du baust nachhaltig Beziehungen zu unseren Kund_innen auf und überzeugst sie durch dein Engagement. Um unseren Kund_innenservice langfristig verbessern zu können, dokumentiertest du alle Anfragen in unserer Callcenter-Datenbank. DAS BRINGST DU MIT: Du besitzt ausgeprägte und verbale Kommunikationsfähigkeiten sowie aktive Zuhörkompetenz. Du zeichnest dich durcheinen hohen Kundenfokus und Fähigkeit zur Anpassung an verschiedene Persönlichkeitstypen aus. Du hast die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu übernehmen, Prioritäten zu setzen und Zeit effektiv zu verwalten. Du kennst idealerweise CRM-Systeme und -Praktiken. DAS BIETEN WIR DIR: Aus- & Weiterbildung Wir unterstützen die individuelle Weiterbildung und fördern das Potenzial unserer Mitarbeiter_innen, um gemeinsam Karriereziele zu erreichen. Bei uns hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten und Kompetenzen zu erweitern und somit deine Karriere erfolgreich zu gestalten. Gesundes & frisches Essen Wir legen großen Wert auf frische und gesunde Ernährung und bieten die Möglichkeit aus einer Vielzahl an frischen Mittagsmenüs zu wählen. Damit kannst du sicherstellen, dass du dich während der Arbeit gesund und ausgewogen ernährst. Familienfreundliches Unternehmen Wir setzen uns aktiv für die Vereinbarkeit von Beruf und Familie ein und bieten unseren Mitarbeiter_innen flexible Arbeitszeitmodelle, um eine ausgewogene Work-Life-Balance zu ermöglichen. Bei uns steht die erfolgreiche Verwirklichung der Karriereziele im Einklang mit den Bedürfnissen des Familienlebens. Wir bieten dir nach einem Monat Vollzeit, einen Nebenjob während des Studiums oder der Schule mit flexiblen Arbeitszeiten an. Du steigst mit EUR 1.990,- für die ersten 3 Monate ein. Nach der Einschulungsphase bieten wir ein Bruttomonatsgehalt in Höhe von rund EUR 2.310,- In dieser Position bieten wir auch flexible Teilzeit Möglichkeiten von Montag bis Sonntag an! BEWIRB DICH GLEICH HEUTE! Wir freuen uns auf deine Bewerbung unter folgenden Link! MediaCalling MediaCalling Callcenter GmbH A-1230 Wien, Richard Strauss Straße 16 Das Mindestentgelt für die Stellen als Student_innenjob Customer Service (m/w/d) beträgt 1.990,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.
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