ACP Miteinander weiter denken Als einer der führenden IT Provider bietet Ihnen ACP mehr als nur einfach einen Job: Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt einfach nur Kolleg_innen und eine Berufung statt einfach einen Beruf. Wir suchen für den Standort Wien 2 IT-Support-Mitarbeiter/innen oder Kundenbetreuer/innen (EDV) Stelle dich der Herausforderung: Du bist die zentrale Ansprechperson (Single-Point-of-Contact) für alle IT-technischen Anforderungen und Störungen der Benutzer. Auch bei unterschiedlichen Fragen/Anfragen der User stehst Du unterstützend zur Seite. Die IT-Anliegen der Benutzer nimmst Du per und Ticketsystem entgegen und führst durch Deine professionelle Fehleranalyse eine Lösung herbei oder leitest das Anliegen gut dokumentiert im Ticketsystem weiter. Durch die richtigen Zuweisungen im Active Directory und in kundenspezifischen Anwendungen, sorgst Du für ein einwandfreies On-/Offboarding der Mitarbeiter und nahtloses Berechtigungsmanagement. Die intensive Kommunikation und Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und externen Partnern ermöglichen Dir eine möglichst zeitnahe Erledigung der IT-Anliegen. Außerdem behältst Du stets den Überblick über offene Themen. Ein motiviertes Team, sowie spannende Aufgaben mit viel Gestaltungspielraum und Selbstverantwortung im User-Support-Umfeld erwarten Dich! Setze deine Fähigkeiten ein: - Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Lehre, HTL) bzw. Erfahrung im IT-technischen Kundensupport - Quereinsteiger sind Willkommen - Gute Kenntnisse in Windows 10, MS Office - Von Vorteil: Kenntnisse in Active Directory - Ausgezeichnetes Deutsch in Wort und Schrift - Hoher Qualitätsanspruch sowie lösungsorientierte Fehleranalyse - Lernbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe - Teamfähigkeit, Eigenverantwortung und strukturierte Arbeitsweise Verdiene dir dein Gehalt: Es erwartet dich eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene jährliche Bruttogehalt liegt bei (mind.) 30.800 - eine Überzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation möglich. Ihnen gefällt, was Sie sehen? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Das Mindestentgelt für die Stellen als IT-Support-Mitarbeiter/innen beträgt 30.800,00 EUR brutto pro Jahr auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.
IT-Support-Mitarbeiter/innen