Die BridgingIT GmbH besteht seit 2008 und ist heute Teil der bridgingIT-Gruppe. Bei uns bist du an einem unserer 11 kundennahen, zentralen Standorte in Deutschland Teil einer herstellerunabhängigen und produktneutralen Technologie- und Unternehmensberatung. In deinen Projekten setzt du für Start-ups, Mittelständler und globale Konzerne Digitalisierungsstrategien in den Themenfeldern Technologien, Methoden und Wertschöpfung ganzheitlich um. Wir sind eine wertebasierte Organisation mit Verantwortungskultur: Werte wie menschliche Nähe, Vielfalt und Vertrauen begleiten dich täglich. Die 700 Kolleginnen und Kollegen unserer Gruppe finden bei uns Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten, Flexibilität und Familienfreundlichkeit. Enterprise Service Manager (w|m|d) Standort(e): Köln, Mannheim, München, Nürnberg, Stuttgart Art: Festanstellung, Vollzeit, Teilzeit und mobiles Arbeiten Deine Aufgabe - Du berätst unsere Kunden in den Themen Enterprise und IT-Servicemanagement. - Du verantwortest die Konzeption und Einführung von Servicemanagement-Lösungen sowie die Bewertung und Weiterentwicklung bestehender Lösungen. - Auch die Dokumentation, Bewertung und Weiterentwicklung von Servicemanagement-Prozessen der Kunden gehören zu deinen Aufgaben. - Du unterstützt die operative Arbeit in der Kundenorganisation. Dein Hintergrund - Du hast einschlägige Berufserfahrung im Servicemanagement. - Du hast Erfahrung in mindestens einem ITSM-Tool. Praktische Kenntnisse im Produkt ServiceNow sind von Vorteil. - Fundierte Kenntnisse in ITIL sind vorhanden und können idealerweise durch Zertifizierungen nachgewiesen werden. - Kompetenz in agilen Methoden (Scrum, SAFe) sind von Vorteil. - Kenntnisse in IT-Security (BSI-Grundschutz, ISO 27001) wären ideal. - Du beherrschst Deutsch auf mind. B2 Niveau und kannst es erfolgreich im Berufsalltag einsetzen (German language skills from level B2). Kontakt Falls du Fragen zur Stelle oder zum Bewerbungsprozess hast, kannst du dich gerne an uns wenden! Hinweis: Dies sind Kontaktmöglichkeiten für Bewerber. Daher bitten wir von Anfragen durch Personalberatungen abzusehen. Annekatrin Kempf Luisa Schuhmacher
Enterprise Service Manager (w|m|d) (IT-Manager/in)