- Kundendatenüberprüfung und Erfassung - Erfassung und Prüfung des Auftragseingangs sowie der Teilnehmeranmeldung - Umbuchungen und Stornierungen der Teilnehmer - Datenclearing - Abwicklung von Zahlungsvorgängen und manuelle Rechnungsstellung/Korrektur - Annahme und Weiterleitung von Kundenanfragen und Kundenrückfragen (intern/extern) - Administrative Tätigkeiten (Backoffice, Bestellwesen) - Betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare, abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - Mehrjährige Erfahrung im Umgang mit administrativen Prozessen - Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit sowie eine hohe Serviceorientierung gepaart mit Belastbarkeit und Flexibilität - SAP-Kenntnisse sind von Vorteil - Routinierter Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen - Fließende Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind wünschenswert
Sachbearbeiter*in Costumer Support Center - Kundenadministration (Betriebswirt/in (Hochschule) - Unternehmensführung, Managem.)