Vordenken, verbinden, erreichen: Entlang dieser Werte denken wir über die Grenzen des Machbaren hinaus und schaffen so geniale Produkte und Lösungen für Batteriesysteme, Schweiß 1 Portfoliomanager_in für Self-Service Support - Solar Energy (m/w/d) Deine Aufgaben: Als Portfoliomanager/-in Self-Service Support im Bereich Techchsupport beschäftigst du dich mit der strategischen Weiterentwicklung des digitalen Self-Service Portfolio und erarbeitest produktstrategische Szenarien um die Kundenzufriedenheit und die Effizienz zu steigern. Du behältst den Fokus auf die Roadmap und bereitest als Stabstelle die produktstrategischen Entscheidungen auf. Im Rahmen deiner Tätigkeit befasst du dich mit Review-Aufgaben innerhalb des Bereichs (Review von Features, Einordnung von Features in das "richtige" Produkt und in eine Roadmap). Im Rahmen deiner Tätigkeit behältst du den Gesamtüberblick über das digitale Lösungsportfolio des Bereichs und zeigst Lücken sowie mögliche Risiken und Engpässe hinsichtlich der Verfügbarkeit von benötigten Lösungen auf. Im Weiteren legst du deinen Fokus auf die Verbesserung und Optimierung der "customer experience" im Support. Weiters gibst du Empfehlungen beim Start von neuen Projekten ab, schließt Lücken zwischen den Produkten, minimierst potenzielle Risiken, um das nachhaltige Wachstum des digitalen Produktportfolios sicherzustellen. In Bezug auf das digitale Produktmanagement erarbeitest du gemeinsam übergeordnete Produkt- und Lösungsvorgaben (ua Login-Verhalten für Apps, übergeordnete Menü-Strukturen für B2B Produkte ) und prüfst die Inhalte aller Features bezüglich der produktübergreifenden Zusammenhänge. In diesem Sinne definierst du die Standards für mehrmals verwendete Anforderungen und bringst deine Inputs (ua Qualitätsanforderungen, Umweltbedingungen) in die Erarbeitung ein. Dein Profil: - Höhere Ausbildung im Bereich digitaler Tools oder Softwareentwicklung / Mechatronik (Uni/ FH) bzw. eine technische Ausbildung inkl. mehrjähriger einschlägiger Erfahrung im Bereich Supporttools (Wissensmanagement, customer experience, trouble shooting usw.) - Begeisterung für erneuerbare Energien - Wille, Verantwortung zu übernehmen und zu gestalten - Hohe Kommunikations- plus Durchsetzungsstärke - Verhandlungssichere Deutsch- und Englisch Kenntnisse Wir bieten: - Flexible Arbeitszeiten sowie Möglichkeit zum teilweisen Home-Office - Betriebsrestaurant mit abwechslungsreicher und saisonaler Küche (Essenszuschuss) - Parkplätze sowie Ladestationen für e-Autos - Für die Anreise vom Wohnort zum Arbeitsplatz übernehmen wir die Kosten des Öffitickets - 3 Minuten Fußweg zum Welser Bahnhof - Paten- & Bildungsprogramm - Kinderland und Krabbelgruppe mit Ganzjahresbetreuung am Standort Sattledt - Firmenevents (Jahresabschlussfeier, Sommerfest, Abteilungsausflüge, ) - Sportangebot (Beachvolleyballplatz, Übernahme der Startgebühr bei div. Laufveranstaltungen, ) Unsere Löhne und Gehälter liegen deutlich über dem Kollektivvertrag (KV) der Elektro- und Elektronikindustrie. Die KV-Mindestwerte betragen zwischen € 3.409,59 und € 4.817,45 - bei uns gibt es mehr. Die genaue Höhe hängt von deiner Qualifikation und Erfahrung ab. Wir gehören zu den besten Arbeitgebern Österreichs und bieten zahlreiche Benefits, ein familiäres Betriebsklima sowie spannende Entwicklungsmöglichkeiten. zertifiziert durch Great Place to Work Möchtest du Teil eines engagierten Teams werden und mit deiner Energie Besseres bewirken? Dann freut sich Simon Kapplmüller über deine aussagekräftige Onlinebewerbung. HIER ONLINE BEWERBEN Weitere Stellen bei Fronius finden Sie auf Das Mindestentgelt für die Stelle als Portfoliomanager_in für Self-Service Support - Solar Energy (m/w/d) beträgt 3.409,59 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.
Portfoliomanager_in für Self-Service Support - Solar Energy (m/w/d)