Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Werde auch du Teil des Teams ÖBB. Mit digitaler Kraft voraus. Damit wir auch morgen alle ÖBB Gesellschaften in den Themen IT, Personal, Finanz- und Rechnungswesen zuverlässig beraten und betreuen können. Wir, das sind rund 1.600 Möglichmacherinnen und Möglichmacher der ÖBB-Business Competence Center GmbH. Wenn Du mit unserem Team der IT-Consultants der ÖBB BCC IKT diese Aufgabe aktiv gestalten möchtest und auch mit den Begriffen Cloud, SCRUM, Kanban, CITRIX, Enterprise Service Bus/ Message Queue, ISO/OSI-Modell, V-Modell, API/REST/SOAP/TCP/SSL sowie Gameboy, Tamagotchi und DER MATRIX etwas verbindest, dann wage den nächsten Schritt und gestalte die IT-Zukunft der ÖBB mit uns. Wir suchen ab sofort: 1 IT Servicemanager:in req15407 Dein Job, Du bist verantwortlich für IT Services der Individual-Softwareentwicklung und den damit zusammenhängenden KVP. stellst die Qualität der Daten sowie der Schnittstellen sicher. bist federführend für die korrektive und adaptive Wartung der IT Services zuständig. erarbeitest fehlende Prozesse rund um das Thema Servicemanagement in der IKT. bist zentrale:r Ansprechpartner:in für die Anliegen der Kund:innen rund um deine IT Services. verantwortest, dass die Pflege der Services im Serviceverzeichnis gemäß den Vorgaben erfolgt, und setzt diese operativ um. berichtest in regelmäßigen Abständen an die Abteilungsleitung sowie die Leistungsbezieher:innen. arbeitest eigenständig und selbstverantwortlich, dabei aber stets sehr eng mit allen involvierten Teilkonzernen und dem Management zusammen. Dein Profil, Du verfügst über ein abgeschlossenes technisches/wirtschaftliches Studium oder kannst eine vergleichbare Qualifikation vorweisen. bist technik-affin und hast Interesse an modernen Technologien. verfügst neben betriebswirtschaftlichen Kenntnissen und Service Management Skills idealerweise über eine ITIL4 Foundation Zertifizierung. hast idealerweise bereits Erfahrung im Umgang mit Confluence und Jira. bist in der Lage dich schnell in die Service Landschaft der BCC einzuarbeiten. zeichnest dich durch proaktiven Gestaltungs- und Umsetzungswillen aus. überzeugst uns neben einer kommunikativen und lösungsorientierten Persönlichkeit mit einer hohen Kund:innenorientierung und einem sicheren Auftreten im Umgang mit unseren konzerninternen Kund:innen. Unser Angebot Vollzeit oder auch Teilzeit möglich. Flexible Arbeitszeiten und in einem sehr spannenden, dynamischen und agilen Team. Möglichkeit zur Mitgestaltung von zukunftsorientierten strategischen Vorhaben für unsere Kund:innen und den ÖBB-Konzern. Neben zahlreichen MitarbeiterInnen Benefits (ÖBB Fahrbegünstigung, Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, erwarten dich flexible Arbeitszeiten, Homeoffice Möglichkeiten und eigenverantwortliche Aufgaben in einem erfolgreichen, dynamischen Umfeld. Für die Funktion ist (laut Kollektivvertrag für Angestellte von Unternehmen im Bereich Dienstleistungen in der automatischen Datenverarbeitung und Informationstechnik) ein Mindestentgelt von € 49.714,00 brutto/Jahr bei einem Beschäftigungsausmaß von 38,5 Wochenstunden vorgesehen. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich. Deine Bewerbung Das Mindestentgelt für die Stelle als IT Servicemanager:in beträgt 49.714,00 EUR brutto pro Jahr auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.
IT Servicemanager:in  