IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) Standort: Dettingen an der Iller Unser Ziel ist es, Menschen zusammen zu bringen, die zueinander passen, um gemeinsam Aufgaben zu lösen. Wir suchen Sie, für unsere Stelle in Dettingen. IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) Ihre Tätigkeiten: - Zentraler Ansprechpartner m/w/d im User-Helpdesk und Betreuung der internen Fachbereiche - Entgegennahme, Qualifizierung und Bearbeitung von IT-Tickets und Hotline - Regelmäßiges Feedback über den Status der Anfragen an die Anwender - Analysieren von Ursachen bei Störungen sowie deren Problemlösung im Team - Erstellung der Dokumentation für das interne IT-Experten-Wiki und das End-User-Help-Wiki - Automatisierte Installation, Konfiguration und Personalisierung von digitalen Arbeitsplätzen und IT-Endgeräten - Kompetente Beratung der Anwender bei Hard- und Softwarefragestellungen - Professionelles Assetmanagement der gesamten IT-Landschaft Ihr Profil: - Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, vorzugsweise als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation - Idealerweise fundierte Erfahrung in einem serviceorientierten IT-Bereich - Gute Kenntnisse von Standardsoftwareprodukten (M365, Office, Teams, SharePoint) und Microsoft Betriebssystemen in einem Konzern-Umfeld - Erfahrung im Umgang mit Incident- und Problemmanagement - Hohes Maß an Kunden-, Service- und Lösungsorientierung - Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit - Teamfähigkeit, Engagement und Dienstleistungsorientierung Wir bieten Ihnen: - Einen langfristigen und wirtschaftssicheren Arbeitsplatz - Übertarifliche Vergütung - i.d.R. unbefristete Arbeitsverträge - Mitarbeiterkantine mit Essenzuschuss - Bis zu 30 Tage Urlaub - Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Individuelle Schulungen/Qualifikation/Weiterbildungen Kontakt: apero GmbH Herr Marius Zoll Donaustraße 64 87700 Memmingen Mobil: Wir freuen uns über Ihre Bewerbung. Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung
IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) (Fachinformatiker/in - Systemintegration)IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) (Fachinformatiker/in - Systemintegration)IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) (Fachinformatiker/in - Systemintegration)