Über Uns: Frequentis Group mit Headquarter in Wien ist ein internationaler Anbieter von Kommunikations- und Informationssystemen für Leitzentralen mit sicherheitskritischen Aufgaben. Weltweit vertrauen bereits über 500 Kunden in rund 150 Ländern mit mehr als 40.000 Arbeitsplätzen unserem KnowHow und langjähriger Erfahrung. Wir suchen in Kooperation mit dem AMS Laxenburger Strasse im Rahmen einer schriftlichen Vorauswahl 1 Erfahrener Service Engineer (all genders) - Kommunikationslösungen in der Flugsicherung Customer Services Die Servicephase ist in einem Nischenmarkt wie der Flugsicherung essentiell für eine hohe Kundenzufriedenheit. Der Service Engineer (all genders) ist dabei das Bindeglied um diese Beziehung erfolgreich zu erhalten. Aufgaben: -Koordination und Durchführung von Fehleranalysen und -behebung -Planung, Test und Durchführung von Softwareupgrades im Live Betrieb Planung und technische Abwicklung von Änderungen und Erweiterungen an bestehenden Systemen -Mitarbeit bei der laufenden Produktverbesserung/Kundenlösungen in Bezug auf die Betriebsanforderungen der jeweiligen Kunden -Ansprechpartner/in für Kunden_innen auf 3rd Level Support/Vendor Support Ebene -Koordination von Entwicklungslieferungen der Produktentwicklung Qualifikationen: -Technische Ausbildung mit IT/Netzwerktechnik- oder -Fundierte Berufserfahrung (im 3rd Level Support, Service Engineering, System Engineering) -Sehr guter Überblick über IT Landschaften (zB Datenbanken, Linux Server, Netzwerke, VoIP, verteilte Systeme)Analytische Fähigkeiten und hohe ProblemlösungskompetenzReisebereitschaft im Ausmaß von max. 15-20% im Jahr -Leidenschaft für die technische Beratung und somit Zusammenarbeit mit dem Kunden von Vorteil Unsere Werte: Rund 2.100 Frequentis MitarbeiterInnen engagieren sich mit Ihrer Innovationskraft und Technologieorientierung für eine sichere Welt. Unsere Kultur ist von Fairness und Vertrauen, gegenseitigem Respekt und Wertschätzung geprägt. Als internationales Unternehmen schätzen wir diese Vielfalt und rekrutieren unabhängig von Alter, Geschlecht, Ethnizität, sexueller Orientierung oder Religion. Wir legen Wert auf faire und gute Arbeitsbedingungen, eine optimale Work-Life-Balance und bieten all unseren MitarbeiterInnen gleiche Entwicklungsmöglichkeiten. Dabei setzen wir auf langfristige Arbeitsbeziehungen, um das wertvolle Know-how unserer MitarbeiterInnen stabil zu halten. Wir bieten Ihnen ein Jahresbruttogehalt ab EUR 35.565. Bei dieser Gehaltsangabe handelt es sich um das kollektivvertragliche Mindestgehalt auf Basis einer 38,5 Stunden-Woche. Ihr tatsächliches Jahresbrutto ergibt sich aus der marktkonformen Überzahlung in Abhängigkeit von Ihrer Berufserfahrung sowie fachlichen Qualifikation und ist Teil unseres attraktiven Gesamtpakets. Darüber hinaus bieten wir zahlreiche attraktive Benefits z. B. Öffi-Ticket Kernzone Wien oder reservierter Parkplatz, Verpflegungskostenzuschuss im Office und Aufwandsersatz für Homeoffice, umfassendes Onboardingprogramm usw. BEWERBUNG: Bitte senden Sie Ihre AKTUELLEN aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Bewerbungsschreiben, Lebenslauf mit Foto, Ausbildungs- und Dienstzeugnisse) unter Angabe der Auftragsnummer (ADG-Nummer 15613091URB) im Betreff per an: z.H. Fr. Gebert ACHTUNG Ohne Angabe der Auftragsnummer kann Ihre Bewerbung nicht bearbeitet werden Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Das Mindestentgelt für die Stelle als Erfahrener Service Engineer (all genders) - Kommunikationslösungen in der Flugsicherung Customer Services beträgt 35.565,00 EUR brutto pro Jahr auf Basi
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