Was erwartet Sie? ein dynamisches und familiäres Hotelteam nationale & internationale Gäste 42 individuelle Hotelzimmer und Veranstaltungsräume für bis zu 140 Personen Restaurant Novalis mit Terrasse inklusive BurgRuinen & Reitplatz-Ausblick Weitläufiges Gelände mit vielzähligen Eventmöglichkeiten & einmaligem Ausrichtungsort für große Reitsport- und Outdoorevents. Vom Standesamt in der BurgRuine, eine Offroad-Driving Strecke im Wald, ein Schlosspark zum Spazieren bis hin zur traditionsreichen Hardenberg Distillery Ihre Aufgaben Als Gastgeber an der Rezeption sind Sie erster Ansprechpartner für Gäste und alle Hotel-Abteilungen mit den folgenden Aufgabenschwerpunkten: der Gästebetreuung am Front Office inklusive des Empfangens und Verabschiedens der internationalen Hotelgäste (Check-in und Check-out), der Erledigung der anfallenden Gäste-Korrespondenz (Angebote und Reservierungen) sowie der internen Kommunikation, der Kassenführung und -abrechnung sowie das Verbuchen der Leistungen auf Gästekonten, dem Bereich 'Guest Relations' mit der Organisation und Begleitung von Gästewünschen, der Annahme und Bearbeitung von Restaurantreservierungen u.a. im Restaurant Novalis und die Mithilfe bei der Sicherstellung der Gästezufriedenheit und des reibungslosen Betriebsablaufes an der Rezeption und im gesamten Hotel. Ihr Profil Sie lieben Ihren Job, bringen sich mit ein und genießen zufriedene Menschen und gemeinsamen Erfolg! Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung und gerne bereits Erfahrung in der gehobenen Hotellerie an der Rezeption. Sie betreuen souverän und mit persönlichem Einsatz unsere internationalen Gäste und begleiten diese bei all ihren Anliegen. Sie übernehmen gerne Verantwortung, sind charmant und kommunikativ sowie ein Organisationstalent und natürlicher Sympathieträger. Dienstleistung liegt Ihnen im Blut und am Herzen! Wenn Sie Ihre Zukunft und Leidenschaft in der Hotellerie sehen und Ihr Beruf auch Ihre Passion ist, dann holen wir Sie gerne an Bord und binden Sie in unser professionelles Team ein. Wir freuen uns auf Ihre aussagefähige Bewerbung, die Ihre Ambitionen und Qualifikationen zeigt. Gute Argumente für uns Freuen Sie sich auf innovative Restaurant- und Hotellerie Konzepte mitten in Südniedersachsen mit einem engen regionalen Bezug Sie haben Lust neue Wege zu gehen und Ihren Horizont zu erweitern? Wir unterstützen Sie & geben Ihnen Raum zur freien Entfaltung Wir bieten Ihnen innerhalb der Hotelgruppe diverse Benefits von Mitarbeiterübernachtungspreisen - auch in vielen anderen Hotels deutschlandweit & in der DACH Region - bis hin zu Ermäßigungen in unseren Restaurants. Zudem können Sie unsere Häuser auch ganz entspannt bei einem OpenDay oder einer unserer After Work Partys kennenlernen. Glaub uns, darauf können Sie sich freuen! Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Gästebetreuung, Hotelempfang, Reservierung (Hotel- und Gaststättengewerbe)
Empfangsmitarbeiter (m/w/d) (Empfangsmitarbeiter/in (Hotel))Empfangsmitarbeiter (m/w/d) (Empfangsmitarbeiter/in (Hotel))