IKEA bietet ein spannendes und verantwortungsvolles Arbeitsumfeld. Wir vereinen unsere Werte mit der Leidenschaft für Heimeinrichtung. Unsere Vision ist es, einen besseren Alltag für die vielen Menschen zu schaffen. Als der führ 1 Kundenservice Teamleader (w/m/d) Teil- / Vollzeit - IKEA Linz (Haid) Wir suchen für den Standort Haid für Teil- / Vollzeit Wer du bist Es macht dir Spaß, in einem zukunftsorientierten Einzelhandelsumfeld zu arbeiten: Im Mittelpunkt stehen für dich die Kund:innen. Deine Leidenschaft ist es, ihr Einkaufserlebnis positiv zu gestalten. Eine starke Serviceorientierung und kaufmännisches Denken zeichnen dich aus. In stressigen Situationen behältst du einen kühlen Kopf und bleibst gelassen. Als kommunikative Persönlichkeit stehst du für Dialog und Transparenz - dein Wissen gibst du gern weiter. Du hast ein Talent für die Führung von Mitarbeiter:innen und gehst offen und aktiv auf Menschen zu, kannst sie überzeugen und begeistern. Als analytischer Kopf sind dir Zahlen vertraut und du nutzt PC-Software ganz selbstverständlich: MS-Office, Outlook und Internettools sind deine Werkzeuge. Du kannst sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch selbstbewusst und klar kommunizieren. Du bist verantwortlich für Du betrachtest unser Einrichtungshaus mit den Augen unserer Kund:innen: So gelingt es dir, dich in ihre Erwartungen und Wünsche hineinzuversetzen. Diese Perspektive ist dein wichtigstes Werkzeug und mit einer großen Portion Engagement und Leidenschaft arbeitest du an einem positiven Einkaufserlebnis für unsere Kunden. Gemeinsam mit deinem Team und deinen Partnern im Einrichtungshaus sorgst du für einen reibungslosen Einkaufsprozess und eine einladende Atmosphäre: Damit Kund:innen vor, während und nach ihrem Besuch im Einrichtungshaus Vertrauen in die Marke IKEA gewinnen und uns gerne wieder besuchen. Das Einkaufen bei IKEA ist für unsere Kund:innen über alle Einkaufskanäle hinweg ein einfaches und angenehmes Erlebnis - das stellst du gemeinsam mit deinem Team sicher. Du analysierst den Einkaufprozess, identifizierst Hindernisse und ergreifst Maßnahmen, die für unsere Kund:innen vor, während und nach dem Einkauf wichtig sind. Dein umfangreiches Kundenwissen ist die Grundlage einer gewinnbringenden Zusammenarbeit mit den Schnittstellen in deinem Einrichtungshaus. Du agierst als Botschafter der IKEA Werte und lebst sie deinen Mitarbeiter:innen vor. Führen heißt für dich, den Weg zu kennen und Lust auf die Reise zu machen: Du erklärst deinem Team die Ziele und deine Erwartungen. Du gibst ehrlich, offen und konstruktiv Feedback. - Weiterentwicklung ist dir wichtig - sowohl deine eigene als auch die deines Teams. Das Mindestentgelt für diese Position beträgt auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung (38,5 Wochenstunden) € 33.600,- brutto pro Jahr, das entspricht einem Nettogehalt von € 24.996,35 pro Jahr. Bereitschaft zur Überbezahlung abhängig von Berufserfahrung und Qualifikation. Diese Position wird mit 1. Dezember 2023 besetzt. Arbeitszeiten: Flexibel von Montag bis Samstag an 5 Tagen pro Woche - jeden zweiten Samstag. Wir freuen uns ausdrücklich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen als auch mit verschiedenen ethnischen Hintergründen. Gut zu wissen: Unser Auswahlprozess startet schon vor Ablauf der Bewerbungsfrist. Sobald wir geeignete Personen gefunden haben, schließen wir den Auswahlprozess ab. Sende uns also so bald als möglich dein Motivationsschreiben und deinen Lebenslauf mit allen relevanten Informationen, die wir über dich kennen sollten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Wir suchen Menschen, die offen sind, schwedische Unternehmenskultur Führt dein Weg dich zu IKEA? Komm und bewirb dich online unter Worauf wartest du noch? Das Mindestentgelt für die Stelle als Kundenservice Teamleader (w/m/d) Teil- / Vollzeit - IKEA Linz (Haid) beträgt 2.500,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung.
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