DIN CERTCO Gesellschaft für Konformitätsbewertung mbH Tätigkeiten und Verantwortlichkeiten Als Mitarbeiterin in der Kundenbetreuung sind Sie Ansprechpartnerin für unsere nationalen und internationalen Kunden. Sie bearbeiten Kundenaufträge, welche Zertifizierungen betreffen. Sie sind für das Koordinieren von Terminen unserer anstehenden Inspektionen verantwortlich. Ihr Aufgabenprofil umfasst zusätzlich die Bearbeitung von Rechnungslegungen. Die Dokumentation und Nachverfolgung von Aufträgen in unseren Systemen fällt ebenfalls in Ihre Tätigkeit. Erfahrung und weitere Qualifikationen Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine ähnliche Qualifizierung Gerne erste vertriebliche Berufserfahrung und im Umgang mit Kunden Verhandlungssichere, sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse Eigenständige Arbeitsweise und ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung Aufgeschlossene, extrovertierte und kommunikative Persönlichkeit Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Expertenkenntnisse: Terminplanung, -überwachung, Auftragsannahme, -bearbeitung
Mitarbeiter*in im Kundenbetreuung (w/m/d) / 2841 (Kundendienstberater/in)