Deine Aufgaben Du unterstützt einen ausgewählten Privat- und Geschäftskundenkreis und bearbeitest sowie schriftliche Kundenanfragen Du kümmerst dich um alle vertraglichen Kundenanliegen, wie z. B. Rechnungsfragen, Tarifanpassungen oder Stammdatenänderungen Du berätst Kunden:innen zum Produktportfolio unseres Auftraggebers und begleitest sie zu neuen oder angepassten Abschlüssen Du analysierst Verbindungsstörungen sowie Fehlermeldungen und unterstützt bei der Behebung von technischen Problemen bei Glasfaseranschlüssen Dein Profil Du hast Spaß am Kundenkontakt Bestenfalls bringst du erste Berufserfahrungen im Kundensupport mit Du hast eine gute Auffassung und arbeitest dich gerne in neue Themen ein Du bist kommunikationsfreudig, kundenorientiert und empathisch Du hast verhandlungssichere Deutschkenntnisse Dein MUUUH! Erlebnis Wir glauben an eine langfristige Zusammenarbeit und bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag Du hast die Möglichkeit die Hälfte deiner Arbeitszeit im Homeoffice zu arbeiten Unser sensationelles Hageloft mit allen Office-Annehmlichkeiten wie höhenverstellbaren Schreibtischen, frischem Obst, Müsli, Süßem, exzellentem Kaffee und einem niemals leer werdenden Getränkekühlschrank Dich erwarteten ein wertschätzendes Umfeld sowie eine offene und gelebte Feedbackkultur Wir feiern gemeinsam auf zahlreichen Teamevents in unserer hauseigenen Disco, genießen ein Feierabendbier in unserer Bar Central und lassen das Jahr mit einer herausragenden Weihnachtsfeier ausklingen Ein exklusives Sportangebot mit Fitnessstudio, Sportkursen und Sporthalle Zuschuss zu deinem JobBike & JobTicket Zusätzlich gibt es: 20 % Arbeitgeberzuschuss für deine betriebliche Altersvorsorge Fragen? Dann wende dich gerne an Linda Seifert unter oder . Lust mit uns neue MUUUH!mente zu gestalten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - direkt hier!
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