IT - First-Level-Support (m/w/d) Stellen-ID: 196 Standort: Rednitzhembach Anstellungsart(en): Vollzeit IT - First-Level-Support (m/w/d) GOLDMANN Personaldienste fokussiert sich auf den nationalen sowie internationalen Arbeitsmarkt und bringt BewerberInnen und Unternehmen zusammen. Für ein international tätiges Unternehmen suchen wir ab sofort neue MitarbeiterInnen zur Direktvermittlung. Ihre Aufgaben: - Unterstützung der Anwender in allen technischen Fragen - Bearbeitung der eingehenden Anfragen im User Helpdesk (Ticketsystem) - Dokumentation von Kundenanfragen - Eigenständige Analyse und Lösung der im First-Level-Support eingehenden Nachrichten in Bezug auf Hard- und Software und enge Zusammenarbeit mit dem Second-Level-Support - Unterstützung (remote) der nationalen und internationalen Kunden - Pflege und Verwaltung des gesamten IT-Inventars - Installationen, Konfigurationen von Hard- und Software und das Beheben möglicher Fehler gehört ebenso zu Ihren Aufgaben Ihr Profil: - Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation - Gute Erfahrung in den Bereichen Windows-Betriebssysteme und Client-Server Administration - Grundkenntnisse in Microsoft Server, Active Directory und im Netzwerkbereich wünschenswert - Team- und Kommunikationsfähigkeit - Selbstständige Arbeitsweise Wir bieten: Direktvermittlung, auch Personalvermittlung bedeutet, dass wir den Rekrutierungsprozess eines Unternehmens und den Bewerberprozess eines Bewerbers übernehmen. Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Wir beraten und begleiten Sie gerne bei Ihrem Bewerberprozess. Unsere Personalberater freuen sich auf Ihren Anruf. Kontakt: GOLDMANN Personaldienste Ritter-von-Schuh-Platz 3 90459 Nürnberg Abteilung(en): IT-Branche Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung Expertenkenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
IT - First-Level-Support (m/w/d) (IT-Organisator/in)