Fremdsprachenkorrespondent (gn) Stellen-ID: 2417 AS Standort: Nürnberg Anstellungsart(en): Vollzeit Job ist nicht gleich Job. Er soll zu Dir passen, Dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal Dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu Dir passen. Wenn Du Deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1993. Wir suchen für unsere Kunden Fremdsprachenkorrespondenten (gn) für die Kundenbetreuung. In dieser Position bist Du für die Kommunikation mit unseren Kunden in verschiedenen Sprachen verantwortlich und spielst eine entscheidende Rolle bei der Pflege unserer Kundenzufriedenheit. So sieht Dein Arbeitsalltag aus - Bearbeitung von Reklamationen und Lösung von Kundenproblemen - Beantwortung von Kundenanfragen per oder Chat in Deutsch, Englisch, um eine effektive Kommunikation sicherzustellen - Kompetente Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei Fragen zu unseren Produkten oder Dienstleistungen - Aufbau und Pflege von langfristigen Beziehungen zu unseren Kunden, um deren Zufriedenheit zu gewährleisten - Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um kundenbezogene Informationen und Anliegen weiterzuleiten und zu bearbeiten Was Dich für den Job auszeichnet - Abgeschlossene Ausbildung als Fremdsprachenkorrespondent oder ähnlich gleichwertige Qualifikation - Verhandlungssichere Sprachkompetenz in Deutsch und Englisch - Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Kundenservice ist von Vorteil - Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und eine serviceorientierte Denkweise - Selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit - Gute organisatorische Fähigkeit Das sind Deine Vorteile - Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen - Vergütung BAP-Tarifvertrag mit Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge - Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 400 € - Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für Online-Shops Bist Du neugierig geworden? Alexandra Schuh Mitglied der Geschäftsleitung PAPP Personal GmbH & Co. KG Schreiberhauer Straße 5 90475 Nürnberg Bitte gib folgendes Kürzel im an: AS Abteilung(en): Kaufmännisch Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung Tarifvertrag: BAP
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