Siedlerstraße 2, 01855, Sebnitz, DE Vollzeit Unternehmensbeschreibung Wir sind Bosch Digital. Unsere Aufgabe ist es, die digitale Zukunft von Bosch gemeinsam mit unseren Kunden und Partnern in den Bosch-Geschäftsbereichen zu gestalten. Wir arbeiten mit und für fast alle Bosch-Bereiche, wenn es um die Zusammenarbeit bei digitalen Projekten geht. Wir schaffen, entwickeln, betreiben und warten anspruchsvolle Produkte, Services und Lösungen, die unsere Kunden faszinieren und Bosch einen herausragenden Geschäftswert bieten. Bosch Digital ist die Heimat von mehr als 10.000 einzigartigen und vielfältigen Talenten auf der ganzen Welt. Unsere agile Denk- und Arbeitskultur ist ein wesentlicher Treiber der digitalen Transformation bei Bosch und gibt sowohl unseren Mitarbeitern als auch ihren Ideen Raum zur Entfaltung. Stellenbeschreibung - Betreuung, Installation, Wartung unserer IT Endgeräten - (PC, Drucker, Smartphone, Tablet) beim Endanwender - Umsetzung standorteigener sowie standortübergreifender IT Veränderungen unter Berücksichtigung der Kunden-/ Werksanforderungen - Pflege des Customer Relationship (Kunden,- VIP-Beratung) - IT-Störungsbeseitigung vor Ort sowie Remote für entfernte Standorte in Deutschland - Administration von Benutzern, Endgeräten sowie Ablagestrukturen im Microsoft Umfeld - 2nd und 3rd Level Support für Themen des mobilen Arbeitens (mobiler Endgeräte, ausgewählte lokaler Anwendungen) - Arbeiten in standortübergreifenden virtuellen Teams - Beratung und Schulung von Mitarbeitern (hinsichtlich IT-Themen) - Erstellen von Dokumentationen, Schulungsunterlagen - Arbeiten nach definierten und zertifizierten Prozessen - Besetzung IT Büro werktags vor Ort zur notwendigen Gewährleistung des Walkin -Support Qualifikationen - abgeschlossene, mehrjährige IT Ausbildung oder vergleichbar - gute Kenntnisse der Server- und Netzwerktechnologien (Topologien), sicherer Umgang mit Windows Betriebssystemen, MS Office Software, Clients (PC, Laptop) und Druckern - gute Fähigkeiten zur Kundenberatung - verbindliches und sachliches Auftreten gegenüber Fachabteilungen - Interesse an neuen / wechselnden Tätigkeiten, Aufgabenfeldern - Reisebereitschaft - hohes Maß an selbstständiger, effizienter Arbeitsweise sowie Arbeiten im Team - verbindliches Auftreten - Eigeninteresse zum Thema IT - gründlich, zuverlässig, vertrauenswürdig, gute Englischkenntnisse - sensibler und vertrauensvoller Umgang mit betrieblichen Informationen - Spaß unseren internen Kunden im Alltag der täglichen IT Herausforderungen zu unterstützen Zusätzliche Informationen - Häufige persönliche Anwesenheit am Produktionsstandort erforderlich - Arbeitsort Sebnitz
IT Customer-, Client - Support (w/m/div.) (Fachinformatiker/in - Systemintegration)