Wir suchen ab sofort Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service Food Logistics Ihre Aufgaben - Für die proaktive Informationsbeschaffung und -Weitergabe fungieren Sie als kompetente und zuverlässige Ansprechperson für unsere Kundschaft und DACHSER-Standorte. - Sie bearbeiten selbständig und verantwortungsbewusst eingehende Anfragen, Reklamationen und Differenzen mittels und schriftlicher Korrespondenzen. - Die Kundschaftsbetreuung und -beratung sowie die Bearbeitung von internen und externen Reklamationen mittels unseres Reporting-Systems obliegt Ihrer Verantwortung. - Sie arbeiten in enger Abstimmung mit unseren operativen Abteilungen. - Sie erstellen Qualitätsauswertungen und sind aktiver Bestandteil der Fehleranalyse und Prozessverbesserung. Ihre Qualifikationen - Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine kaufmännische Ausbildung sowie eine einschlägige Berufserfahrung, idealerweise in der Logistikbranche. - Zudem verfügen Sie über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil. - Den sicheren Umgang mit gängigen MS-Office-Programmen und eigenverantwortliches Handeln setzen wir voraus. - Sie besitzen Teamfähigkeit und haben Freude an der Zusammenarbeit. - Ihr Profil runden Sie durch eine selbstständige, zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise ab. Unser Angebot - Sie arbeiten in einem Familienunternehmen mit flachen Hierarchien, einer offenen Arbeits- und Kommunikationskultur sowie gelebten Werten. - Wir bieten Ihnen betriebliche Leistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld, Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge sowie vergünstigte Mahlzeiten im eigenen Betriebsrestaurant. - Sie haben Anspruch auf drei Wochen zusammenhängenden Urlaub des weiteren sind der 24.12. und der 31.12. arbeitsfreie Tage. - Wir bieten flexible Arbeitszeiten und stellen ein umfangreichen Equipment für mobiles Arbeiten zur Verfügung. - Unsere Niederlassung bietet einen betriebseigener PKW-Parkplatz und ein betriebliches Gesundheitsmanagement. Ihr Ansprechpartner DACHSER SE Logistikzentrum Berlin Brandenburg Frau Claudia Rohnke Thomas-Dachser-Allee 2 12529 Schönefeld Standort der Stelle: DACHSER SE Logistikzentrum Berlin Brandenburg 12529 Schönefeld Bei DACHSER sind alle Menschen willkommen - unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Behinderung, kultureller und sozialer Herkunft.
Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service Food Logistics (Kaufmann/-frau - Spedition und Logistikdienstleistung)