Deine Aufgaben - Du übernimmst die Störungsannahme und Überwachung der Störungen im Ticketsystem und bearbeitesttelefonische Anfragen und erfässt und pflegst relevante Daten. - Außerdem kommunizierst dumit dementsprechendem Fachpersonal zur weiteren Bearbeitung. - Auch die Nachbereitung der Tickets und Dokumentation der Vorgänge sowie die Unterstützung der Projektleiter gehören zu deinen Aufgaben. Dein Profil - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - Bereitschaft zu 8h-Schichten inkl. Nacht- und Wochenendarbeit - Solide Kenntnisse in den Anwendungen von Microsoft Office - Technisches Interesse von Vorteil - Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise - Kommunikationsstärke und Freundlichkeit - Zuverlässigkeit und Genauigkeit Deine Vorteile - Unbefristete Festeinstellung in Vollzeit mit attraktiver Vergütung - Flexible Arbeitszeiten - Möglichkeit von Home-Office an Feiertagen - Moderne technische Arbeitsmittel - Arbeit mit engagierten Kollegen - Vielfältige Aufstiegsmöglichkeiten - Kindergartenzuschuss & betriebliche Altersvorsorge - Corporate Benefits -Mitarbeiterrabatte bei über 1.500 Shops - Firmenevents (Sommerfest, Teamevents, ) - Bezahlte Schulungen & Weiterbildungen - Eigenentwickelte Mitarbeiter-App zur Kommunikation und Dokumentation
Mitarbeiter Sto?rungsannahme Nacht- oder Wechselschicht (m/w/d) (Bürokaufmann/-frau)Mitarbeiter Sto?rungsannahme Nacht- oder Wechselschicht (m/w/d) (Bürokaufmann/-frau)Mitarbeiter Sto?rungsannahme Nacht- oder Wechselschicht (m/w/d) (Bürokaufmann/-frau)