Sie suchen einen Arbeitgeber, der Ihre Expertise optimal einsetzt? Dabei wollen Sie sich weiterentwickeln und lernen? Hierfür suchen Sie Unterstützung im Bewerbungsprozess und bei Ihrer Karriereplanung? Dann suchen wir Sie! Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG: Als einer der führenden Personaldienstleister für IT und Engineering bringen wir top Fach- und Führungskräfte sowie Spezialisten zum passenden Unternehmen. Für Festanstellungen, auf Zeit oder für Projekte. Dabei bieten wir einen ganzheitlichen Experten-Service. Wir nehmen uns Zeit, Sie kennenzulernen und coachen und navigieren Sie auf Wunsch durch Ihren beruflichen Weg. Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie eine vakante Position bei einem führenden Unternehmen. KUNDENBERATER SERVICE DESK (M/W/D) Aufgabengebiet Kundenbetreuung per oder sowie persönlich Entgegennahme und Dokumentation von Kundenanfragen sowie die Weiterleitung von Serviceanfragen an nachfolgende Level Mitarbeit bei der Erweiterung der Wissensdatenbank sowie die Nachverfolgung der erfolgreichen Problemlösungen Dokumentationserstellung sowie das dazugehörige Reporting Anforderungsprofil Abgeschlossene Berufsausbildung im Dienstleistungsumfeld, z. B. IT, Dialogmarketing, Tourismus, Einzelhandel oder eine vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im oder persönlichen Kundenservice Routinierter Umgang in MS Office (Excel, Word, Powerpoint) Hohe Service- und kundenorientierte Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Kommunikationsstärke Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Informationen zur Stelle Intensive Einarbeitung durch ein strukturiertes Onboarding Programm und Begleitung durch einen Mentor Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit Vernetzung mit interessanten und renommierten Unternehmen Bewerben Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 153-1257 an . Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Jill-Cristin Krampf gern unter . Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören! Bewerben Sie sich direkt unter Weitere interessante Stellenangebote finden Sie auch auf unserer Homepage: Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.
Kundenberater Service Desk (m/w/d) - 153-1257 (IT-Kundenbetreuer/in)Kundenberater Service Desk (m/w/d) - 153-1257 (IT-Kundenbetreuer/in)Kundenberater Service Desk (m/w/d) - 153-1257 (IT-Kundenbetreuer/in)