Als Pionier im Digital Health schlägt unser Herz für die Entwicklung und Umsetzung neuer Technologien. Du möchtest dein Engagement und dein Know-How aktiv ausbauen und gemeinsam mit dem Team Fortschritte erzielen? Dann bist du bei uns genau richtig! Neben einem tollen Team erwarten dich spannende Aufgaben und ein agiles Arbeitsumfeld. join the team CGM Gestalte mit uns die Zukunft von e-health. Zum Ausbau unseres Consulting-Teams suchen wir zum ehest möglichen Zeitpunkt motivierte, serviceorientierte Verstärkung wahlweise am Standort STEYR oder WIEN. 1 Customer Support Professional (m/w/d) Als Troubleshooter_in verstehst du die Herausforderungen und Probleme unserer Kunden und bietest zuverlässige Lösungsmöglichkeiten. DEIN BEITRAG: Du bist für die Applikationsbetreuung der zugeordneten Produkte aus unserer Suite CGM ON DUTY (z.B. Time-Dienstplan, Staff-Personalmanagement etc.) und Dienstleistungen zuständig, hast Freude am Kundenkontakt und bist serviceorientiert. Mit den Kunden bist du per SAP-Ticketsystem, und (eher selten) in Kontakt. Du unterstützt das Produkt- und Lifecycle Management, den Echtzeitbetrieb und dokumentierst die Fehlerbehandlung. Durch deine Beratungskompetenz hilfst du unsere Kunden bei der effizientesten Anwendung unserer Produkte und Dienstleistungen in der vereinbarten Funktionalität und Qualität. Durch aktive Projektmitarbeit unterstützt du unsere Schulungstätigkeit bei unseren Kunden vor Ort. DAS BRINGST DU MIT: Abgeschlossene Ausbildung mit kaufmännischem oder IT-Schwerpunkt Vorzugsweise einschlägige Berufserfahrung im Kunden- bzw. Software-Support oder ausgeprägte IT-Affinität und die Motivation als Quereinsteiger_in Fuß zu fassen Hands-On-Mentalität und eine sehr gut strukturierte Arbeitsweise Teamfähigkeit und soziale Kompetenz Humor schätzen wir! Reisebereitschaft im Ausmaß von max. 15% der Arbeitszeit (nur innerhalb von Österreich) WAS DU VON UNS ERWARTEN KANNST: Eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einer wachsenden internationalen Unternehmensgruppe Eine umfassende Einschulung Spannende Aufgaben und Entwicklungsperspektiven in einem nachhaltig wachsenden Konzern Eine enge Zusammenarbeit innerhalb eines dynamischen und sehr humorvollen Teams Homeoffice je nach Vereinbarung Flexible Arbeitszeiten, die eine gute Balance von Arbeit und Freizeit ermöglichen Diverse Social Events wie mehrtägige Abteilungsausflüge, Sommerfest, Weihnachtsfeier, ¿ Digitales Feel Good Management mit vielfältigen Angeboten für Deine Gesundheit, z. B. Home-Workouts, Ernährungsberatung, Mentaltrainings, etc. Moderne Arbeitsplätze, Mitarbeiterrabatte, u.v.m. sorgen für ein angenehmes Arbeitsumfeld Wir bieten dir ein Bruttojahresgehalt ab € 38.000,00. Wenn du Berufserfahrung mitbringst, bezahlen wir sehr gerne mehr. Falls dich diese Herausforderung anspricht, freuen wir uns auf deine Bewerbung! Bewirb dich bitte über unser Karriere-Portal. Hier dein Link zum Job: Das Mindestentgelt für die Stelle als Customer Support Professional (m/w/d) beträgt 38.000,00 EUR brutto pro Jahr auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.
Customer Support Professional (m/w/d)