XXXLutz lässt Wohnträume wahr werden - Service- und Kundenorientiert sind wir nicht nur in unseren Möbelhäusern, sondern auch digital! Von der Bestellung bis zur Lieferung steht das Team unseren Kunden zur Seite und arbeitet daran, den Online-Einkauf fürs Zuhause so angenehm wie möglich zu machen! Unser freundliches Customer Care Team steht per und in Zukunft auch auf anderen Wegen zur Seite! Let`s grow together! Unser Team in Linz bauen wir gerade an der topmodernen Location in der Tabakfabrik neu auf- sei von Anfang an dabei! Bring dein XXXL-Bestes ein und begeistere mit uns gemeinsam unsere Kunden! 2 Kundendienstmitarbeiter Online Shop (w/m/d) BEGINN: ab sofort BESCHÄFTIGUNGSAUSMASS: - Vollzeit oder Teilzeit - Stunden nach Vereinbarung STANDORT: Linz - Tabakfabrik DAS BIETEN WIR DIR - Einen sicheren und verantwortungsvollen Arbeitsplatz - Sehr gute öffentliche Anbindung (für Linz: MEGA Ticket für die Kernzone) oder kostenlosen Parkplatz - Eine fundierte Einschulung während der Einarbeitungsphase und laufende Weiterbildung, damit du unsere Kunden stets begeistern kannst - Familienfreundliche Arbeitszeitmodelle - Zahlreiche Sozialleistungen (zB: Kantine, gratis Obst, kostenloses Fitnessstudio in Wels, attraktive Mitarbeiterrabatte,) - Ein angenehmes Betriebsklima in einem professionellen Team DEINE MISSION BEI UNS - Du verantwortest all unsere Kundenanliegen am per oder zukünftig im XXXL Chat. Du findest schnell und sicher die optimale Lösung. - Verständnisvoll und wortgewandt behältst du bei allen Herausforderungen im Tagesgeschäft einen kühlen Kopf - Du übernimmst die Mission unseren Online Kunden ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern und für jedes Problem die passende Lösung zu finden- auch nach nicht optimal gelaufenen Kauferlebnissen. - Darüber hinaus koordinierst du Touchpoints zu anderen Abteilungen wie Einkauf, Logistik, Marketing und externen Lieferanten - Als empathische/r Teamplayer/in sorgst du für ein harmonisches Miteinander mit deinen Kolleg/innen und supportest unsere Kunden hilfsbereit während und nach dem Bestellprozess im Webshop. SO ÜBERZEUGST DU UNS - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - Mind. 3 J. Berufserfahrung im Bereich Kundenkommunikation/Kundenservice- idealerweise im B2C E-Commerce - Du begeisterst dich für unser XXXL Produktsortiment, lernst schnell die nötigen Hard-Facts und überzeugst durch dein Verhandlungsgeschick - Gutes Englisch in Wort und Schrift - Versierten Umgang mit MS-Office setzen wir voraus, bereits vorhandene ERP Systemerfahrung ist ein Plus - Auch wenn du nicht alle Punkte erfüllst, aber bereit für die Herausforderung bist, dann freuen wir uns trotzdem auf deine Bewerbung - Du bist für mindestens 25 Stunden an 3 Tagen pro Woche flexibel einsetzbar. UNSERE BELIEBTESTEN BENEFITS - Gesunde Snacks - Remote working - Kaffee & Getränke - Öffentliche Anbindung - Weiterbildung - Rabatte - Top Hardware - Teamevents Das Mindestgehalt für diese Position beträgt € 29.400,00 € brutto p.a. (Basis Vollzeit) - Bereitschaft zur deutlichen Überzahlung bei entsprechender Qualifikation/Berufserfahrung natürlich vorhanden. Im persönlichen Gespräch vereinbaren wir individuell dein tatsächliches Gehalt! Let's excite & grow together! Bewirb dich online mit deinem Lebenslauf und Motivationsschreiben, warum gerade du auf dem roten Stuhl Platz nehmen willst! Interesse? Johanna freut sich auf deine Bewerbung: Das Mindestentgelt für die Stellen als Kundendienstmitarbeiter Online Shop (w/m/d) beträgt 29.400,00 EUR brutto pro Jahr auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.
Kundendienstmitarbeiter Online Shop (w/m/d)