Bundesamt für Eich- und Vermessungswesen Wir suchen eine/n motivierte/n und zuverlässige/n Kollegen/in, die oder der in einem engagierten Team unsere Mitarbeiter/innen sowie Kunden in Fragen zu unseren IT-Anwendungen betreut und bei der Lösung damit verbundener Probleme rasch und zuverlässig unterstützt. Als IT-Support Senior im BEV sind Sie nicht nur ein wichtiger Teil einer großen und österreichweit agierenden Bundesbehörde, sondern leisten mit Ihrer Arbeit auch einen wertvollen Beitrag für die Gesellschaft. Neben einem interessanten und vielseitigen Aufgabenfeld in einem kollegialen und modernen Arbeitsumfeld biet 1 IT-Support Senior für die Abteilung Informationstechnik Einleitung Wertigkeit/Einstufung: RIVIT 5 Dienststelle: Bundesamt für Eich- und Vermessungswesen Dienstort: 1020 Wien, Schiffamtsgasse 1-3 Vertragsart: Befristet/Unbefristet Beschäftigungsausmaß: Vollzeit Beginn der Tätigkeit: ehestmöglich Ende der Bewerbungsfrist: Monatsentgelt/bezug mindestens: 3.859,08 (RIVIT 5) Referenzcode: BMAW-23-0534 Aufgaben und Tätigkeiten . Verwaltung, Kontrolle und Weiterleitung von Supporttickets und -systemen . Unterstützung von internen und externen Kunden . Koordination der Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen und Schnittstelle für externe Kunden . Schulungen für End-Anwender und Beantwortung verfahrenstechnischer Fragen . Durchführungsmaßnahmen zur Fehlerfeststellung, Fehlereingrenzung sowie deren Behebung Erfordernisse Wenn nichts Anderes angeführt ist, sind die Anforderungen unbedingt zu erfüllen. Wir erwarten von Ihnen: . Maturaabschluss und 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung ODER Hochschulabschluss Bachelor/Master und 1 Jahr einschlägige Berufserfahrung ODER sonstige nachgewiesene Qualifikationen zur Erfüllung der Ausbildungsanforderungen des Arbeitsplatzes . österreichische Staatsbürgerschaft oder unbeschränkter Zugang zum österreichischen Arbeitsmarkt . Unbescholtenheit ¿ Bereitschaft zur laufenden Weiterbildung und zur Sicherheitsüberprüfung . bei männlichen Bewerbern: abgeschlossener Präsenz- oder Zivildienst (spätestens 3 Monate nach Ablauf der Ausschreibungsfrist) Persönliche Anforderungen (gleiche Gewichtung): . Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit und Kundenorientierung . Organisationsfähigkeit, Genauigkeit und die Fähigkeit zum strukturierten Arbeiten . Zuverlässigkeit und die Fähigkeit zur zielorientierten Problemlösung Fachliche Anforderungen (gleiche Gewichtung): . gute Kenntnisse im Bereich der Informationstechnologie . Verständnis und Vorgabe neu eingerichteter Verfahrensabläufe und Strukturen im IT-Bereich zur Verwaltung von Datenbeständen in Datenbanken . Fähigkeit zur Analyse von Problemfeldern und zur Entwicklung von Lösungen Gleichbehandlungsklausel Der Bund ist bemüht, den Anteil von Frauen zu erhöhen und lädt daher nachdrücklich Frauen zur Bewerbung ein. Nach § 11b bzw. § 11c des Bundes-Gleichbehandlungsgesetzes werden unter den dort angeführten Voraussetzungen Bewerberinnen, die gleich geeignet sind wie der bestgeeignete Bewerber, bei der Aufnahme in den Bundesdienst bzw. bei der Betrauung mit der Funktion bevorzugt. Bewerbungsunterlagen, Verfahren und Sonstiges Wir bieten Ihnen: . einen Arbeitsplatz mit der Bewertung RIVIT 5 in 1020 Wien, Schiffamtsgasse 1-3 . in der Entlohnungsstufe 1 (RIVIT 5) beträgt das Bruttomonatsentgelt € 3.859,08 . flexible Arbeitszeiten sowie eine gute Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Freizeit . einen täglichen Essenszuschuss (in Form von Wertgutscheinen) . eine betriebliche Pensionsvorsorge (durch Beitragszahlung in eine Betriebspensionskasse) . eine interessante und vielseitige Tätigkeit . ein modernes Arbeitsumfeld . einen krisensicheren Arbeitsplatz . die Aussicht auf regelmäßige Home-Office-Tage weitere Informationen erhalten sie unter Das Mindestentgelt für die Stelle als IT-Support Senior für die Abteilung Informationstechnik Einleitung beträgt 3.859,08 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung.
IT-Support Senior für die Abteilung Informationstechnik Einleitung