Kern Performance Consulting GmbH sucht ab sofort 1 Junior Consultant ITSM im Umfeld Servicenow (m/w/d) Wir arbeiten mit globalen Unternehmen (Pharma, Automotive, Transport, Lebensmittel, ) u.a. in Deutschland, Frankreich und den USA als vertrauenswürdiger und engagierter Partner zusammen und unterstützen unsere Kunden bei der Umsetzung komplexer Projekte im IT- und Facility-Management. Unsere Aufgabe ist es, unsere Kunden von der Konzeption bis zur Durchführung von Projekten / Dienstleistungen und beim Management ihrer Lieferanten zu unterstützen. Ihre Aufgaben Sie sollten folgende Aufgaben selbständig im Home-Office für uns erledigen: Verwaltung und Klärung von Produktanforderungen und -erwartungen mit Stakeholder (Service Owner) aus verschiedenen Abteilungen Pflegen und Priorisieren des Produkt Backlogs Enge Zusammenarbeit mit dem Scrum Team und sicherstellen, dass die zugewiesenen Aufgaben korrekt und zeitgerecht erledigt werden Implementierung einfacher Konfigurationen des Produkts unabhängig vom DevOps-Team (z. B. Katalogpflege) Anforderungen Sie verfügen über: Grundlegende Kenntnisse im Projektmanagement, optimalerweise auch bezüglich der Scrum-Methode für Agiles Projekt Management Erfahrung im Geschäftsprozessmanagement sowie Verständnis für IT-Prozesse des Kunden Erfahrung/Ausbildung im IT-Service-Management Z.B. ITIL Fundation-Zertifizierung Erfahrung in IT-Projekten IT-Hintergrund/Ausbildung (Studium oder Berufserfahrung z.B. in IT-Abteilungen, Service Desk oder ähnliches) Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Bereitschaft, sich in das ITSM-Tool ServiceNow einzuarbeiten Vorteilhaft: Erfahrung mit ServiceNow Wir bieten Ihnen Abwechslungsreiche Tätigkeit mit freier Zeiteinteilung Gehalt von 45.000,00 € brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung Arbeitsstundenanzahl nach Vereinbarung Diese Stelle ist eine großartige Gelegenheit für jemanden, der/die bereits erste Kenntnisse im Bereich ITSM (Tools) gesammelt hat, und seine/ihre Fähigkeiten weiterentwickeln möchte. Dienstort: Österreich (Hinweis: auch andere Länder / Standorte sind möglich) Beschäftigungszeitraum: ab sofort Falls wir Ihr Interesse geweckt haben, würden wir uns über eine Bewerbung an freuen Kern Performance Consulting GmbH Triesterstraße 11 AT-8073 Feldkirchen Das Mindestentgelt für die Stelle als Junior Consultant ITSM im Umfeld Servicenow (m/w/d) beträgt 45.000,00 EUR brutto pro Jahr auf Basis Vollzeitbeschäftigung.
Junior Consultant ITSM im Umfeld Servicenow (m/w/d)