Wir suchen ab sofort Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service International Ihre Aufgaben - Sie agieren als kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden, Partner sowie interne Schnittstellen - Sie bearbeiten selbstständig und verantwortungsbewusst alle eingehenden Anfragen, Reklamationen und Differenzen mittels sowie schriftlicher Korrespondenz in deutscher und englischer Sprache - Sie wirken proaktiv bei der Fehleranalyse und Prozessverbesserung mit - Sie stellen die operativen Prozesse zwischen den zuständigen Abteilungen sicher - Sie prüfen Warenverfügbarkeiten und koordinieren Fertigstellungstermine eigenverantwortlich Ihre Qualifikationen - Idealerweise verfügen Sie über eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung und konnten bereits einschlägige Berufserfahrung in einem Unternehmen mit speditionellem Hintergrund sammeln - Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1) - Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen - Sie überzeugen durch Ihr Engagement und Ihre Persönlichkeit, besitzen Organisationstalent und arbeiten mit hoher Serviceorientierung - Als Teamplayer überzeugen Sie durch Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen Unser Angebot - Sie arbeiten in einem zukunftssicheren und innovativen Familienunternehmen mit einer offenen Kommunikationskultur und der Möglichkeit, sich einzubringen und mitzugestalten. - Sie erhalten eine intensive und strukturierte Einarbeitung, integriert in ein professionelles Onboarding. - Sie agieren in einem internationalen Arbeitsumfeld, geprägt von einer offenen Arbeitskultur und gelebten Werten. - Mobiles Arbeiten sowie subventionierte Zusatzleistungen für Inhouse Massage- und Fitnessangebote gehören mit dazu. - Sie erhalten die Möglichkeit sich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln in unserer eigenen DACHSER Academy. - Sie profitieren von einer betrieblichen Altersvorsorge, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Maßnahmen zur Gesundheitsvorsorge im Rahmen unseres DACHSER Intelligent Care Programms. Ihr Ansprechpartner Dachser Biebesheim GmbH Herr Phil Buchheister Lise-Meitner-Str. 2 64584 Biebesheim am Rhein Standort der Stelle: DACHSER Biebesheim GmbH DACHSER Biebesheim GmbH 64584 Biebesheim am Rhein Bei DACHSER sind alle Menschen willkommen - unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Behinderung, kultureller und sozialer Herkunft.
Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service International (Kaufmann/-frau - Spedition und Logistikdienstleistung)