Imagetext / Arbeitgebervorstellung Wir sind ein inhabergeführter Personaldienstleister mit Standorten in Köln, München und Nürnberg. Als Dienstleister stehen wir für Verbindlichkeit und Fairness unseren Kunden sowie auch unseren Mitarbeitern / Bewerbern gegenüber. Besonderen Wert legen wir auf eine persönliche Betreuung. Servicemitarbeiter (w/m/d) Schriftverkehr Standort: Erlangen Anstellungsart(en): Teilzeit - flexibel, Vollzeit Arbeitszeit: 30 - 39 Stunden pro Woche Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung Schriftliche Bearbeitung der Anfragen von Endkunden als auch von Konzernabteilungen für die Bereiche Hotel- und Cars by Points und der Kreditkarten Queue Bearbeitung von Themen wie: - Wie kann ich buchen? - Wo ist mein Leihwagen? - Mein Hotel hat keine Buchung? - Kontenklärungen - Wann werden die Daten auf der Kreditkarte abgebucht? - Warum ist meine Zahlung fehlgeschlagen? - Zahlungsabwicklungen über Meilen oder Kreditkarte Fachliche Anforderungen - Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift - FR, IT oder Spanisch wünschenswert - Einwandfreies Führungszeugnis - Ausgeprägte Kundenorientierung - Rechtschreibsicherheit und sehr gute schriftliche Ausdrucksweise - Hohe Serviceorientierung - Gute Auffassungsgabe und Verständnis komplexer Zusammenhänge - Lösungsorientierung - Gute PC-Kenntnisse Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot - Persönliche Betreuung - Übertarifliche Bezahlung - Betriebliche Altersvorsorge - Interessante Tätigkeiten mit Perspektive Kontaktdaten für Stellenanzeige Sie fühlen sich angesprochen? Dann senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe der Verfügbarkeit sowie Ihrer Gehaltsvorstellung per an zu. Workaholics GmbH, Bahnhofstrasse 2, 90402 Nürnberg, 0175/64 529 88. Wir freuen uns auf Sie!
Servicemitarbeiter (w/m/d) Schriftverkehr (Fremdsprachenkorrespondent/in)