Stellendetails - Ort: Bad Homburg - Verfügbarkeit: ab sofort - Option auf Übernahme: ja - Vertragsart: unbefristet - Beschäftigungsart: Arbeitnehmerüberlassung - Arbeitszeit: Vollzeit - Vergütung: attraktive Vergütung nach Absprache Für wen suchen wir Wir suchen ab sofort einen Sachbearbeiter Service Center (m/w/d) in Bad Homburg für einen großen und bekannten Energieversorger. Das bringen Sie mit - Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, wenn Sie daran interessiert sind sich in die Thematik der Energieversorgung einzuarbeiten. - Für die Tätigkeit als Sachbearbeiter Service Center (m/w/d) verfügen Sie über eine abgeschlossene Berufsausbildung z. B. als Bürokauffrau / Bürokaufmann, Kauffrau für Büromanagement / Kaufmann für Büromanagement, Veranstaltungskauffrau / Veranstaltungskaufmann oder ähnlich und verfügen über gute Erfahrungen im direkten Kundenkontakt. - Sie haben gute MS-Office-Kenntnisse, verfügen über ein selbstbewusstes Auftreten und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. - Sie sind kommunikativ und serviceorientiert. - Sie möchten sich gerne in einem modernen Großunternehmen in der Energiebranche entfalten und entwickeln, sind lernbereit, motiviert und aufgeschlossen. Der Job - Eigenständige Bearbeitung aller Aufgaben und Tätigkeiten im Service Center - Sicherstellung des laufenden Betriebs im Service Center - Allgemeine Kundenberatung im Service Center wie z. B. Produkt- und Energieberatung - Aktualisierung von Kundendaten, Vertragsänderungen/-kündigungen, Konten-/Forderungsmanagement - Vor- und Nachbereitung aller Kundenkontakte (insbesondere unter Verwendung vertriebsinterner Datensysteme) - Bearbeitung der Kassenvorgänge gemäß der Kassenordnung - Mitarbeit bei der Annahme und möglichst fallabschließende Bearbeitung sämtlicher im Service Center eingehenden Kundenanfragen, wie z.B. Reklamationen/Beschwerden - Unterstützung bei der Bearbeitung der Anfragen und Aufträge aus den Partner-Service Shops und der Vertriebspartner - Unterstützung in der schriftlichen (Brief/ Belegbearbeitung - Unterstützung bei Kundenbindungs- und Akquisemaßnahmen des B2C-Vertriebs - Unterstützung des B2C-Vertriebs auf Messen, Ausstellungen, Marketing-Events und Informationsveranstaltungen - Abwicklung der Korrespondenz - Unterstützung und Mitarbeit bei Sonderaktionen Vorteile - langfristiger Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen mit guten Übernahmechancen - gute Erreichbarkeit des Kundenbetriebs, auch mit den öffentlichen Verkehrsmitteln - persönliche und partnerschaftliche Betreuung durch unsere Niederlassung - Beratung auch zu anderen Vakanzen und Karrieremöglichkeiten, falls gewünscht - bis zu 30 Tage Urlaub - Urlaubs- und Weihnachtsgeld - flexible Gestaltungsmöglichkeiten bezüglich des Zeitkontos - unkomplizierte Übermittlung Ihrer monatlichen Arbeitszeit - Empfehlungsprämie – Mitarbeiter werben Mitarbeiter (150 Euro pro erfolgreicher Empfehlung) - exklusive Mitarbeiterrabatte bei vielen Händlern (z. B. bei Zalando, IKEA, HelloFresh! – wechselnde Anbieter) - kostenfreie Parkplätze Kontaktinformationen Herr Robert Schindler Office Events P & B GmbH Höchster Straße 72 65835 Liederbach am Taunus Fax:
Sachbearbeiter Service Center (m/w/d) (Bürokaufmann/-frau)Sachbearbeiter Service Center (m/w/d) (Bürokaufmann/-frau)