Wir, die VIVISOL Heimbehandlungsgeräte GmbH, ein Unternehmen der SOL-Group, sind ein international tätiges Unternehmen im Home Care Bereich mit den Schwerpunkten in der Sauerstoff-, Beatmungs- und Schlafapnoetherapie sowie Diagnostik. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort 1 Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), Back & Frontoffice Vollzeit 38,5 Wochenstunden Anforderungen Du hast eine kaufmännische Ausbildung bzw. ein kaufmännisches Grundverständnis Erfahrung im Customer Service wäre von Vorteil, ist aber kein Muss - wir freuen uns auch über Quereinsteiger Du hast sehr gute EDV-Kenntnisse (idealerweise mit Warenwirtschaftsprogrammen) und sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse Du beschreibst dich als: offen, humorvoll, flexibel, Teamplayer, denkst analytisch und arbeitest eigenständig und proaktiv Deine Mission ist es, anderen Menschen zu helfen Stellenanzeigen Für unsere Kunden (m/w/d) bist Du der erste Ansprechpartner (m/w/d) und sorgst sowie schriftlich für eine kompetente und professionelle Beratung In deinem Tätigkeitsbereich bearbeitest du sämtliche Anfragen und gehst Beschwerden auf den Grund Außerdem organisierst du die bestmögliche Versorgung unserer Patienten (m/w/d) und die Verrechnung mit den Krankenkassen Durch deine Erfahrung im Ordermanagement, deine genaue Arbeitsweise sowie dein hohes Maß an Lösungsorientierung findest du für jede Herausforderung die passende Lösung, bei kniffligen Problemen stehen dir unser Fachansprechpartner (m/w/d) zur Seite Für uns zählen die Menschen, daher ist uns Chancengleichheit und Diversität unabhängig von sozialer oder ethnischer Herkunft, körperlicher Beeinträchtigung, Geschlecht, Alter und sexueller Orientierung, wichtig. Bitte bewerben Sie sich direkt über unser Bewerbungsportal Das Mindestentgelt für die Stelle als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), Back & Frontoffice beträgt 2.200,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.
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