Auf zu neuen Ufern Auf zu neuen Ufern Auf zu neuen Ufern Wir suchen ab sofort: Cluster Reservations Coordinator (m/w/d) im Herzen Frankfurts Für unseren Kunden suchen wir ab sofort einen Cluster Reservations Coordinator (m/w/d) in Vollzeit. Bei dem zukünftigen Arbeitsplatz handelt es sich um ein Cluster von 4 modernen Serviced Apartment Hotels, mit Office in der Nähe zur Neuen Oper und dem Mainufer. Mit großen, individuell gestalteten Studios, komplettem 4-Sterne-Hotelservice und einem coolen Lifestyle-Feeling wird bei Gästen gepunktet. Geboten werden sehr persönlicher Hotelservice mit 24-Stunden-Rezeption, Restaurant, Bar, Room-Service, Wellness- und Fitnessbereich mit Pool, Sauna und topmodernen Geräten sowie Tagungs- und Veranstaltungsmöglichkeiten. Gegenseitige Inspiration und Unterstützung spielen bei diesem Arbeitgeber eine große Rolle und sind Antrieb, um gemeinsam Großes zu schaffen – egal ob in wo auf der Welt. Ziel ist es, für jedes Teammitglieder einen Wohlfühlort zu schaffen. Von Anfang an werden die Persönlichkeiten und individuelle Fähigkeiten gefördert. Hier arbeiten Gastgeber und Persönlichkeiten. Es verbindet die Freude daran, Gästen ein Zuhause-Gefühl zu geben, egal wo sie sich auf der Welt befinden. Flache Hierarchien, kurze Kommunikationswege und transparente Entscheidungsprozesse schaffen ein vertrauensvolles Arbeitsumfeld, in dem jede Fähigkeit geschätzt und unterstützt wird. Die Verantwortung jedes Einzelnen führt zum gemeinsamen Erfolg. Ihr zukünftiges Aufgabengebiet Herzliche und professionelle Betreuung der Gäste am und per Eingabe der Reservierung und aktiver Zusatzverkauf Buchungsportale aktualisieren Bearbeitung der Gästekorrespondenz, Empfehlungen aussprechen, Sonderwünsche bearbeiten Enge Zusammenarbeit mit allen weiteren Abteilungen Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und mehrjährige Berufserfahrung oder Abschluss einer Hotelfachschule 2-3 Jahre Berufserfahrung in der Reservierung oder am Empfang gute Deutsch- und Englischkenntnisse Gute MS Office Kenntnisse sowie Hotelmanagementsystemen wie Protel von Vorteil Organisatorische Fähigkeit, Detailgenauigkeit und strukturiertes Arbeiten Das Unternehmen bietet Ein motiviertes Team, das zusammenhält mit viel Spaß an der Arbeit Internationales Hotel Exchange Programm mit der Möglichkeit in Australien, Neuseeland und Singapur zu arbeiten Unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Urlaubstage, Weihnachtsbonus, Zuschuss zum Job Ticket Interne und externe Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem international expandierenden Unternehmen Diverse Benefits der eigenen Kette und externer Kooperationspartner So geht es weiter Bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie auf den Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben-Button klicken. Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners. Wir vereinbaren einen für ein kurzes Interview. Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns! Wir sichern Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu. Wir werden nur mit Ihrer Zustimmung den mögliche Arbeitgeber kontaktieren. gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende. Klingt das gut? Dann bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen uns auf Sie! Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Beschwerdemanagement, Gästebetreuung, Hotelempfang, Reservierung (Hotel- und Gaststättengewerbe), Korrespondenz, Büro- und Verwaltungsarbeiten
Cluster Reservations Coordinator (m/w/d) (Reservierungssachbearbeiter/in (Hotel))Cluster Reservations Coordinator (m/w/d) (Reservierungssachbearbeiter/in (Hotel))Cluster Reservations Coordinator (m/w/d) (Reservierungssachbearbeiter/in (Hotel))