Auf zu neuen Ufern Auf zu neuen Ufern Auf zu neuen Ufern Wir suchen ab sofort: Front Office Agent (m/w/d) in HH-Billbrook Für unseren Kunden suchen wir ab sofort einen Front Office Agent (m/w/d) in Vollzeit. Bei dem zukünftigen Arbeitsplatz handelt es sich um ein modernes und dennoch traditionsreiches 4-Hotel in Hamburg-Billbrook. Ihr zukünftiges Aufgabengebiet Check-in und Check-out, Kontrolle der Ankünfte und Abreisen sowie Gästekorrespondenz Entgegennahme und Vermittlung von Faxen und Nachrichten Sachkundige und unverzügliche Weiterleitung von Informationen über VIP-Treatments sowie Früh- und Spätabreisen an das Housekeeping Bearbeitung von Reklamationen sowie Annahme und Bearbeitung von Einzelreservierungen Kassenführung, die Kreditkartenabrechnung und die korrekte Rechnungsstellung Ihr Profil Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach sowie erste Berufserfahrung in der Rezeption Eine offene, natürliche und kommunikationsstarke Persönlichkeit Ein dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln Freude am Umgang mit nationalen sowie internationalen Gästen Gute EDV-Kenntnisse sowie in Hotelsoftwaresystemen, idealerweise Protel und gute Deutsch- und Englischkenntnisse Das Unternehmen bietet Eine leistungsgerechte, übertarifliche Bezahlung inkl. einer Einstellungsprämie Kurze Entscheidungswege und interne Aufstiegsmöglichkeiten Mitarbeiterverpflegung in der Personalkantine Ein engagiertes, motiviertes und gut gelauntes Mitarbeiterteam Zahlreiche weitere Mitarbeiterbenefits wie Zuschuss zum HVV ProfiTicket So geht es weiter Bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie auf den Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben-Button klicken. Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners. Wir vereinbaren einen für ein kurzes Interview. Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns! Wir sichern Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu. Wir werden nur mit Ihrer Zustimmung den mögliche Arbeitgeber kontaktieren. gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende. Klingt das gut? Dann bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen uns auf Sie! Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Werbung, Personalplanung, Einkauf, Beschaffung, Marketing, Gästebetreuung, Visualisierungs- und Kommunikationssoftware MindManager, Bürokommunikation Lotus Smart Suite, Bürokommunikation StarOffice, Abrechnung, Kalkulation, Büro- und Verwaltungsarbeiten, Kosten- und Leistungsrechnung, Kassieren, Aufsicht, Leitung, Auskünfte erteilen, Korrespondenz, Food and Beverage/Wirtschaftsbereich, Reservierung (Hotel- und Gaststättengewerbe), Hotelempfang, Hotelmanagement, Housekeeping (Hausdamenabteilung), Controlling, Beschwerdemanagement, Reklamationsbearbeitung, Gaststättenrecht
Front Office Agent (m/w/d) (Empfangsmitarbeiter/in (Hotel))