Wir suchen ab sofort Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service Ihre Aufgaben: - Kundenbetreuung - Sendungsverfolgung und Schnittstellenkontrolle - Netzwerkvorholungen organisieren und überwachen - Bearbeitung von Active Report und Entladeberichten - Vollständige Dokumentation von Abweichungen bei der Leistungserstellung - Organisation von Sonderfahrten in Rücksprache mit Teamleitung und/oder Speditionsleitung - Vorbereitende Zuarbeit für die Bereiche Versicherung und Schadensabwicklung - Schriftverkehr mit Kunden, anderen Zweigniederlassungen, Versicherern - Systemoptimierung, Weiterentwicklung des Qualitätssystems für die Niederlassung - Reklamationsmanagement und Retourenabwicklung sowie zeitnahe Informationsbeschaffung und -weitergabe intern und extern Ihre Qualifikationen: - Kaufmännische Ausbildung, bevorzugt Kaufmann (m/w/d) für Spedition- und Logistikdienstleistung, Groß- und Außenhandel oder Industriekaufmann - Berufserfahrung bevorzugt in der Spedition - Gute Deutsch- und Englischkenntnisse - Einschlägige EDV-Kenntnisse - Flexibilität, Teamfähigkeit, lösungsorientierte Arbeitsweise, Organisations- und Kommunikationstalent Unser Angebot: - Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag in einem Familienunternehmen - Sie profitieren von tariflichen und zusätzlichen betrieblichen Leistungen, wie beispielsweise Weihnachts- und Urlaubsgeld, einer betrieblichen Altersvorsorge sowie Zuschüssen zur Ansparung von vermögenswirksamen Leistungen. - Durch zahlreiche und individuell abgestimmte Programme werden Sie bei der Förderung Ihrer fachlichen Qualifikationen sowie persönlichen Kompetenzen unterstützt. - Sie haben vielseitige Karrierechancen in einem internationalen Arbeitsumfeld. Ihr Ansprechpartner: DACHSER Group SE & Co. KG Cargoplus Frau Claudia Reiber Lindenstr. 1 87781 Ungerhausen Standort der Stelle: DACHSER Group SE & Co. KG Cargoplus 87781 Ungerhausen Bei DACHSER sind alle Menschen willkommen - unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Behinderung, kultureller und sozialer Herkunft. Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Logistik, Internationaler Speditionsverkehr, Transportlogistik, Fuhrparkmanagement, Kundenberatung, -betreuung, Speditions-, Lieferverkehr, Auftragsannahme, -bearbeitung, Büro- und Verwaltungsarbeiten
Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service (Kaufmann/-frau - Spedition und Logistikdienstleistung)Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service (Kaufmann/-frau - Spedition und Logistikdienstleistung)Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service (Kaufmann/-frau - Spedition und Logistikdienstleistung)