Bereit für alles? Bereit für Bechtle. Mit über 14.000 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in der Nähe. Derzeit suchen wir für den Standort in St. Pölten 1 IT Servicemanager (w/m/d) Stellen-Nr.: 71100 Einsatzort: St. Pölten Ihre Aufgaben: Zentraler Ansprechpartner für technische und organisatorische Themen bei unseren langjährigen Kunden Sicherstellung von Qualität und Verfügbarkeit der vereinbarten Managed Services Leistungen Regelmäßige Abstimmung mit Kund:innen und dem Team der Technik Mitgestaltung und Verbesserung neuer bzw. bestehender Services und Prozesse Erstellung und Präsentation von Reports über SLAs und KPIs Erkennen von Kundenbedürfnisse und Mitarbeit bei der Entwicklung von Lösungen im Sinne des Service-Designs Ihr Profil: Erfahrung im IT Service Management oder IT Projektmanagement bzw. Customer Relationship Management Langjährige IT Berufserfahrung und Interesse an einer Weiterentwicklung ins Servicemanagement Gutes und breitgefächertes Know-how im Bereich IT sowie gutes Verständnis von Geschäftsprozessen Kenntnisse und Zertifizierungen in den Bereichen ITIL und PRINCE2 Foundation oder vergleichbare Zertifizierungen im IT Service- und Projektmanagement wünschenswert Freude an der Interaktion zwischen Kund:innen (intern und extern) und dem Technikteam Deutsch Level C gute Englischkenntnisse Unser Angebot: Persönliche und fachliche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten (Bechtle Akademie, Zertifizierungen, E-Learnings, ¿) Flexible Arbeitszeiten sowie Home Office Möglichkeit nach einer Einarbeitungsphase Gemeinsame Teambuilding- und Mitarbeiterevents Wohlbefinden: Für eine gute Einarbeitungsphase und ein familiäres Arbeitsklima ist gesorgt Modern Workplace: Bei uns finden Sie neueste Technologien in einer modernen Arbeitsumgebung Wir bieten Ihnen ein Jahresbruttogehalt von mindestens 50.000 EUR auf Vollzeitbasis (38,5 Wochenstunden) wobei eine Überbezahlung je nach Qualifikation und Erfahrung möglich ist. Das erwartet Sie im Bechtle IT-Systemhaus Österreich: Uns ist die klassische IT-Infrastruktur so wichtig wie die aktuellen Themen Digitalisierung, Cloud, Modern Workplace, Security und IT als Service. Unsere hochzertifizierten Mitarbeitenden machen uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Es erwartet Sie geballte IT-Expertise, ein gelebtes Miteinander, ein umsetzungsstarker und familiärer Arbeitgeber, der den "Arbeitsplatz der Zukunft" in seiner DNA trägt und Ihnen viel Platz für Ihre persönliche Entwicklung und Weiterbildung gibt. Manuela Wlcek HR Business Partner Bereit für all das? Jetzt über unser Online-Bewerbungstool bewerben. Profilvorschläge von Personaldienstleistern und Bewerbungen per können wir leider nicht berücksichtigen. Online bewerben: Dienstgeber: Bechtle GmbH Linzer Straße 55 3100 St. Pölten Das Mindestentgelt für die Stelle als IT Servicemanager (w/m/d) beträgt 50.000,00 EUR brutto pro Jahr auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.
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