Durch unsere jahrelange Erfahrung als offizielle und vollwertige Datenrettung wissen wir, welche Sicherheitslücken bei Unternehmen vorhanden sein können. Eine Datensicherung ist existenziell für jedes Unternehmen. Aus diesem Grund sind wir entweder als Soforthilfe oder begleitend für den Aufbau der Sicherheit in Ihrem Unternehmen für Sie da. Wir suchen nach 1 Call Center Agent (IT/Datenrettung) (m/w/x) Ein großer Schwerpunkt dieser Position liegt auf der Kundenbetreuung, wobei der Verkauf unserer Datenrettungsdienste auch Teil der Rolle sein wird. Der erfolgreiche Kandidat wird mit unseren IT-Experten eng zusammenarbeiten, um die Kundenanfragen erfolgreich zu bearbeiten und eine hervorragende Kundenerfahrung zu bieten. Verantwortlichkeiten: - Entgegennahme von eingehenden Anrufen, und Chat-Nachrichten von Neukunden und Bestandskunden - Professionelle Beratung der Kunden in Bezug auf unsere IT- und Datenrettungsdienstleistungen - Aktives Verkaufen unserer Datenrettungsdienstleistungen, um den Umsatz zu steigern - Dokumentation von Kundenanfragen und -anliegen - Kommunikation mit unseren IT-Experten, um Kundenprobleme schnell und effektiv zu lösen - Ständige Weiterbildung in Bezug auf IT- und Datenrettungsfragen, um Kunden besser unterstützen zu können - Aufzeichnung und Überwachung von wichtigen Kennzahlen, um die eigene Leistung zu messen Anforderungen: - Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung - Erfahrung im Bereich Verkauf/ Kundenbetreuung / Call Center ist wünschenswert - Technisches Verständnis im Bereich IT- und Datenrettung ist ein Pluspunkt - Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung - Fähigkeit, effektiv in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten - Gute Deutsch- und Englischkenntnisse - Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten Arbeitszeit: 30 Stunden/Woche Gehalt: 1.950,- brutto bei 38,5 Stunden. Bereitschaft zur Überbezahlung je nach Qualifikation ist gegeben. Wir bieten ein wettbewerbsfähiges Gehaltspaket und eine Chance, in einem wachsenden Unternehmen tätig zu sein. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice und Technologie haben und gerne in einem dynamischen Team arbeiten, senden sie uns ihre Bewerbung und Lebenslauf an Das Mindestentgelt inklusive Überzahlung für die Stelle als Call Center Agent (IT/Datenrettung) (m/w/x) beträgt 1.950,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung.
Call Center Agent (IT/Datenrettung) (m/w/x)