- Organisation und Auftragsabwicklung im Rahmen der Vor- und Nachbereitung von Fahrerlaubnisprüfungen (Theorie, Praxis und Fahreignungsbegutachtung) - Terminabstimmung und Betreuung von Kundinnen vor Ort und am - Kontaktpflege mit Fahrerlaubnisbehörden, sowie mit anderen Institutionen - Professioneller Umgang mit Rückmeldungen von Kundschaft als erste Ansprechperson - Allgemeine Verwaltungstätigkeiten (z. B. Korrespondenzen, Planungen, Teamassistenz,;) - Sicherstellung der zentralen Prozessvorgaben und -abläufe - Einhaltung der entsprechenden Qualitäts- und Fachvorgaben - Auswertung der standardisierten Kennzahlen - Eigenverantwortliche Koordination sowie Umsetzung aller kaufmännischer Tätigkeiten am TÜV SÜD Service Center - Unterstützung der Prüfstellenleitung in verschiedenen administrativen Aufgaben, wie z. B. Dienstplanerstellung - Eigenständige Auftragsannahme am Kundenschalter sowie anschließende Auftragsabwicklung - Sorgfältige Durchführung der Kassenverwaltung sowie Terminkoordinationen - Beratung von Kundschaft sowie Verkauf von Produkten und Dienstleistungen - Vertretungsweiser Einsatz an allen TÜV SÜD Service-Centern im Marktgebiet - Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit gutem Verständnis für kaufmännische Prozesse - Gewandtes und freundliches Auftreten, kooperativ und vertrauenswürdig - Einsatzbereitschaft und effiziente Arbeitsweise - Freundlicher und dienstleistungsorientierter Kundenumgang - Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Kritikfähigkeit (im Rahmen von Kundenrückmeldungsmanagement) - Routinierter Umgang mit den MS Office-Anwendungen - Strukturiertes Prozessverständnis
Teamassistenz im Bereich Fahrerlaubnis / TÜV SÜD Service Center (Betriebswirt/in (Hochschule) - Unternehmensführung, Managem.)