Kundenberater (gn) IT-Management Stellen-ID: 2429 TG Standort: Höfen, Stadt Nürnberg Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1993. Für unseren Partner, ein renommiertes, regionales IT-Unternehmen, suchen wir Berater (gn) im Kundenservice im Bereich IT-Management. Remote-Arbeit ist nach Einarbeitung möglich! So sieht Dein Arbeitsalltag aus - Abwicklung von Kundenanfragen via und Schriftverkehr zu den Produkten - Ausführung von Untersuchungen zur Fehleridentifikation und Lösung von technischen Problemen - Verantwortung für die Verwaltung von Server-, Client-, Exchange- und Druckeradministration - Erfassen und Dokumentieren der Anfrageinhalte im System Was Dich für den Job auszeichnet - Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation und Kenntnisse - Umfassende Expertise im Umgang mit Client- und Servertechnologien - Nachweisbare Erfahrung in der Kundenbetreuung - Gute MS-Office Kenntnisse - Kundenorientierung, Servicebereitschaft und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten - Starke Fähigkeit zur Konfliktlösung, hohe Belastbarkeit Das sind Deine Vorteile - Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen - Vergütung BAP-Tarifvertrag mit Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge - Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 400 € - Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für Online-Shops - Partnerangebot: Arbeit in einem modernen Unternehmen, Übernahmechance in Festanstellung, Remote-Arbeit, Firmenevents, gute öffentliche Anbindung, etc. Bist Du neugierig geworden? Tanja Gabriel Personalmanagement PAPP Personal GmbH & Co. KG Schreiberhauer Straße 5 90475 Nürnberg Bitte gib folgendes Kürzel im an: TG Abteilung(en): Kaufmännisch Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung Tarifvertrag: BAP/DGB Tarifvertrag Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Expertenkenntnisse: Second-Level-Support, First-Level-Support, Kundenberatung, -betreuung, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
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