Was dich bei uns erwartet: Du bist für die schriftliche, und persönliche Bearbeitung von komplexen Geschäftsvorfällen im 2nd Level Bereich zuständig Des Weiteren übernimmst du Aufgaben, die der Kundenservice dienstleistend für andere Fachbereiche im Unternehmen übernommen hat Die energiewirtschaftlichen Themen bearbeitest du sowohl vertriebs- als auch netzseitig Du übernimmst bei Bedarf die Einarbeitung und/oder das Coaching von Kollegen:innen Wir freuen uns über: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Industriekaufmann, Bürokaufmann (m/w/d) oder vergleichbar Idealerweise bringst du bereits erste Berufserfahrungen in der Energiewirtschaft mit Du hast ein überzeugendes Auftreten und deine Kommunikationsstärke im Umgang mit Kunden zeichnen dich aus Des Weiteren bist du sicher im Umgang mit MS-Office Anwendungen und hast bereits erste SAP-Kenntnisse Dein selbständiges sowie lösungs- und abschlussorientiertes Arbeiten runden dein Profil ab Und du bringst eine starke Sozialkompetenz und Flexibilität mit Was wir dir bieten: Attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe Persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten Betriebliche Altersversorgung 30 Tage Urlaub Flexible Arbeitszeiten Möglichkeit des mobilen Arbeitens Zusatzleistungen, wie z. B. Qualitrain (EGYM wellpass), Bikeleasing Du bringst nicht alles mit? Keine Sorge, wir suchen nach Mitarbeitenden, die uns mit ihrer Persönlichkeit überzeugen und motiviert sind. Wir freuen uns über deine Bewerbung mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins sowie deiner Gehaltsvorstellung. Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung
Mitarbeiter im Kundencenter (m/w/d) (Industriekaufmann/-frau)