Du. Mit uns? Für unseren Bereich Privat- und Gewerbekunden (B2C), Standort Osnabrück oder Münster, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Verstärkung. Deine Arbeit sollte sinnstiftend sein und Du willst Dich mit all Deinen Facetten einbringen? Dann bist Du bei uns richtig. Wie Du bist, was Du fühlst: Wir sehen Dich. Die Westnetz GmbH, eine 100-prozentige Tochter der Westenergie AG, ist einer der größten Verteilnetzbetreiber Deutschlands. Mit 5.800 Mitarbeiterinnen und unserer offenen Unternehmenskultur, in der Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz höchsten Stellenwert haben, stellen wir die zuverlässige Versorgung unserer Kundinnen und Kunden sicher - rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr. Wenn Du mit uns die Energiewende mitgestalten, die Lebensqualität von Menschen verbessern und die regionale Infrastruktur stärken willst, findest Du bei uns Raum zur Verwirklichung. Der Bereich Privat- und Gewerbekunden ist für die vollumfängliche Betreuung der Kundengruppen Einspeiser, Haushalt, Gewerbe und Installateure zuständig. Insbesondere stehen dabei immer unsere Kundinnen - vom Erstkontakt über die vertragliche Abwicklung bis hin zur Auftragserfüllung- im Vordergrund. Dafür stehst Du auf: Mit Deinen Aufgaben wirkst Du ganz vorn in der Energiewende mit und unterstützt unsere Kundinnen bei ihren Anfragen und Anträgen rund um die Themen Elektromobilität, Wärmepumpen und Stromerzeugung mit Photovoltaikanlagen (PV-Anlagen) Hierbei übernimmst du auch die Rolle eines direkten Ansprechpartners für Kundinnen, die die Stromversorgung ihrer Gebäude autark gestalten wollen (Mieterstrom) und koordinierst intern die Beantwortung spezieller Fragestellungen Du prüfst die digital eingehenden Vertrags- und Stammdaten unserer Kundinnen und stellst die qualitätsgesicherte Verarbeitung dieser Daten sicher Im Rahmen des Kundenmanagements bearbeitest Du schriftliche und Anfragen und erstellst die hierzu erforderlichen Antwortschreiben Du stellst sicher, dass die technischen Daten für PV-Anlagen, die unsere Kundinnen bei der Bundesnetzagentur hinterlegen müssen genauso in unsere Abrechnungssysteme einfließen und führst hierzu ggf. das Clearing mit unseren Kundinnen durch Du unterstützt Strominstallateure dabei, die richtigen Stromzählerkomponenten für die PV-Anlagen der Kundinnen zu bestellen und erläuterst ggf. worauf es ankommt, damit die Kundinnen auch eine richtige Vergütung für den erzeugten Strom erhalten Das bringst Du mit: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Meister, Techniker, Fachwirt oder eine gleichwertige Qualifizierung in einer einschlägigen Fachrichtung Du verfügst über ein gutes Ausdrucksvermögen und gute MS Office - Kenntnisse und bist aufgeschlossen für die digitale Bearbeitung von Kundinnenanliegen in unseren IT-Systemen Du hörst aktiv zu und gehst auf Deine Gesprächspartnerinnen ein Du stehst Veränderungen offen gegenüber und siehst diese als Chance für die Zukunft Du arbeitest engagiert und zuverlässig Du gehst achtsam mit Dir und Deinen Kolleginnen um Das bieten wir Dir: Du wirst Teil eines dynamischen und flexiblen Teams, dessen Zusammenarbeitskultur von Meppen bis Idar-Oberstein auf den Werten Leistung, Leidenschaft und Vertrauen aufbaut Du erhältst einen attraktiven, abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit anspruchsvollen Aufgaben und einer sorgfältigen sowie individuellen Einarbeitung Wir fördern Deine individuelle Weiterbildung und die Entwicklung Deines Potentials Wenn es um den Erfolg im Job geht, ist die Vereinbarkeit von Beruf und Familie für viele entscheidend; Westnetz steht Dir dabei als zertifizierter familienfreundlicher Arbeitgeber in unterschiedlichen Lebenslagen zu Seite Mit unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen. Denn wir sind davon überzeugt, dass uns Unterschiede bereichern - sei es in Herkunft, Geschlecht, Alter, Lebens- und Arbeitsstilen, Talenten, Fähigkeiten und Einschränkungen. Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf und relevanten Zeugnissen. Um Dir den Bewerbungsprozess zu erleichtern, verzichten wir auf ein Anschreiben. Westnetz GmbH, Thomas Pöhler,
Meister / Techniker / Fachwirt (m/w/d) Netzvertrieb (Fachwirt/in - Energiewirtschaft)