Als kommunikationsstarke Persönlichkeit arbeiten Sie eng mit dem Zentrumsleiter, seinem Gruppenleitungsteam und der Unternehmenszentrale in Hannover zusammen und halten einen lebendigen Informationsaustausch aufrecht. Wir suchen Sie ab sofort für unseren zahnmedizinischen Bereich am Standort Berlin Charlottenburg - zunächst befristet für 24 Monate - als Wissens- und Prozessmanager (m/w/d) Unseren Versicherten bieten wir einen kundenorientierten Service zu allen gesundheitlichen Anliegen der gesetzlichen Krankenversicherung. Dabei ist uns jeder wichtig – vor allem unsere bundesweit rund 4 000 Mitarbeitenden. Wir orientieren unser tägliches Handeln an der Gesundheit und den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden. Gemeinsam begegnen wir jeder Chance mit Herzblut und füllen unsere Vision – persönlich und unkompliziert – mit Leben. Die Verantwortung und Leidenschaft unserer Mitarbeitenden tragen besonders dazu bei! Willkommen bei der KKH! Mehr dazu auf . Wissens- und Prozessmanager (m/w/d) Zahnzentrum Das Zahnzentrum Berlin ist die Schnittstelle für Versicherte, Zahnärzte und Kassenzahnärztliche Vereinigungen, sowie der Unternehmenszentrale in Hannover. Hier werden alle zahnmedizinischen Versorgungen unter Berücksichtigung rechtlicher Aspekte, Kundenzufriedenheit und Wirtschaftlichkeit geprüft und bearbeitet. Sie bringen Neugier, das verbindliche Engagement und den Mut mit, bestehende Vorgehensweisen aktiv zu hinterfragen und zu optimieren? Dabei erkennen Sie eigenständig komplexe Wirkungszusammenhänge und sind in die Lage, diese im Hinblick auf eine Effizienzsteigerung zu interpretieren? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Ihr Verantwortungsbereich - Mit Ihrem ganzheitlichen Verständnis für KVP-Methoden unterstützen Sie die Führungskräfte bei der Analyse von Kennzahlen sowie der Umsetzung der Lean-Prozesse. - Hierbei haben Sie einen geschulten Blick auf effiziente Arbeitsabläufe sowie deren Performance, erkennen Abweichungen und leiten Handlungsmaßnahmen ab. Dabei verknüpfen Sie verschiedenen Kennzahlen zu neuen KPIs. - Mit innovativen Ideen koordinieren und entwickeln Sie Arbeitsanweisungen und stimmen sich zu Fachthemen mit Ihren Schnittstellen ab. - Als zentrale Ansprechperson setzen Sie das übergreifenden Wissensmanagements im Zentrum um. - Sie identifizieren möglichen Schulungsbedarf bei den Mitarbeitenden, erkennen Wissenslücken und leiten zusammen mit den Führungskräften notwendige Handlungsmaßnahmen ab. Das bringen Sie mit - abgeschlossenes Studium der Gesundheitsökonomie, BWL/VWL, Fachwirt (m/w/d) für Gesundheit oder eine vergleichbare Qualifikation - erste Berufserfahrungen in der strategischen Projektarbeit sowie im Prozessmanagement - Fähigkeit zum vernetzten und strategischen Denken und Handeln - ausgeprägte Konflikt- und Überzeugungsfähigkeit in Verbindung mit Durchsetzungs- und Entscheidungsvermögen - Bereitschaft für gelegentliche Dienstreisen im Rahmen von vereinzelten Tagen im Jahr Das bieten wir Ihnen - Verantwortung wird bei uns großgeschrieben: Sie gestalten maßgeblich unsere Prozesse mit. - Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit ohne Kernarbeitszeit bei einer 38,5 Stundenwoche. - Nutzen Sie die Möglichkeit zum Homeoffice und erledigen Sie Ihre Arbeit tageweise auch von zu Hause. - Bei uns haben Sie bis zu 32 Tage Urlaub pro Jahr und die Tage Heiligabend sowie Silvester sind arbeitsfrei. - Unser Tarifvertrag bietet Ihnen eine attraktive Bezahlung und eine zusätzliche finanzielle Absicherung im Alter. - Wir ermöglichen individuelle zugeschnittene Talent- und Förderprogramme. Gewinnen Sie auf kununu einen Einblick in unsere Unternehmenskultur. Sie denken, wir passen zueinander? Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums und Ihrer Gehaltsvorstellung! Informationen zum Datenschutz im Umgang mit Ihrer Bewerbung erhalten Sie unter . Hier geht es zu unserem KKH-Arbeitgeberfilm Ihr Kontakt Für Fragen haben wir immer ein offenes Ohr: KKH Kaufmännische Krankenkasse Katja Voigt I Assistentin des Leiters Zahnzentrum Berlin
Wissens- und Prozessmanager (m/w/d) Zahnzentrum (Gesundheitsmanager/in)