MEDI-MARKT ist einer der führenden Direktanbieter rund um die Versorgung mit medizinischen Verbrauchs- und Hilfsmitteln. Über 170.000 Kunden bundesweit schätzen die hohe Beratungs- und Versorgungskompetenz, die wir in den vergangenen 40 Jahren für vielfältige Anforderungen bei Inkontinenz, Diabetes, Enteraler Ernährung, Stoma-, Tracheostomie- und Wundversorgung sowie für Pflege- und Schutzprodukte aufgebaut haben. Mit unserem zukunftsorientierten Dienstleistungskonzept sind wir weiterhin auf Wachstumskurs. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Sachbearbeiter/Kundenberater Inbound (m/w/d) Vollzeit /Teilzeit - am Standort Mannheim - die ausschließliche Verwendung der männlichen Form soll explizit als geschlechtsunabhängig verstanden werden und dient nur der vereinfachten Lesbarkeit Warum MEDI-MARKT: Wir legen großen Wert auf ein partnerschaftliches und wertschätzendes Miteinander Dein Arbeitsplatz befindet sich in einem modernen Lager mit bestmöglicher Ausstattung Wir bezuschussen Deine Betriebliche Altersvorsorge – weil wir auch heute schon für Dich an morgen denken Für Dein leibliches Wohl im Büro ist gesorgt – Getränke stehen Dir kostenlos zur Verfügung und weitere Annehmlichkeiten zeigen wir Dir in einem persönlichen Gespräch auf Als Mitarbeiter genießt Du Rabatte und Vergünstigungen – nicht nur auf unsere eigenen Produkte Deine Aufgaben: Qualifizierte Kundenberatung und Pflege von Kundenkontakten Bearbeitung von Kundenanfragen, die per und per Post eingehen Effiziente Auftragsbearbeitung und Organisation des Bestellprozesses Sicherstellung einer hohen Servicequalität und umfassender Kundenzufriedenheit Übernahme eines vielseitigen und modernen Aufgabenbereiches mit hohem Maß an Eigenverantwortung Dein Profil: Verantwortungsvolle Persönlichkeit mit einem guten Gespür für unterschiedliche Kundenbedürfnisse Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder medizinnahe Ausbildung Erste Erfahrungen in der Kundenberatung wünschenswert Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Stressresistenz Hohe kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann werde Teil unseres Erfolgsteams! Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin. Dein Ansprechpartner Team Personalabteilung Mach dir deinen eigenen Eindruck von Medi-Markt Homecare auf /
Sachbearbeiter/Kundenberater* Inbound (m/w/d) Voll /Teilzeit (Callcenteragent/in)