ISG Personalmanagement GmbH Als Komplettanbieter für alle HR-Bereiche unterstützen die ISG-Teams Kund_innen aus sämtlichen Wirtschaftszweigen bei lokalen wie länderübergreifenden Projekten. Das umfangreiche Leistungsportfolio in den Sparten Personalberatung, Training und Development zeichnet sich durch innovative Angebote aus, die maßgeschneidert, praxisnahe und zu einem ausgezeichneten Preis-Leistungsverhältnis umgesetzt werden. Unser Kunde in unmittelbarer Nähe des Alten AKH ist viel mehr als ein Callcenter. Servicequalität und Kund_innenzufriedenheit sind keine leeren Worte, sondern werden hier seit 20 Jahren tagtäglich gelebt. Sie sind die Basis des Erfolgs des Unternehmens. Unser Auftraggeber sucht nicht die erstbesten Mitarbeiter_innen, sondern die besten! 1 Inbound Spezialist_in Das sind deine Aufgaben: du nimmst allgemeine Kund_innenanfragen und problembezogene Anrufe entgegen, welche auf den unterschiedlichen Servicenummern unserer Kund_innen eingehen du überwachst alle Eingangskanäle ( Chat), füllst Anrufprotokolle aus du gibst Informationen weiter, berätst die Anrufer_innen oder leitest die Anrufe an zuständige Spezialist_innen weiter du entlastest deine Kolleg_innen aus der Einsatzzentrale bei eingehenden Schadensmeldungen. Was bringst du mit: Motivation für eine neue Herausforderung & zeitliche Flexibilität ein selbstbewusstes Auftreten gegenüber den Anrufer_innen du bleibst auch in Stresssituationen ruhig und freundlich Bereitschaft in Notfällen auch einmal am Wochenende einzuspringen kommunikationssichere Deutsch- und fließende Englischkenntnisse du arbeitest strukturiert und zielorientiert Was dich bei uns erwartet: du wirst ein wertvolles Mitglied in einem kleinen und kompetenten Team du erhältst eine fundierte Einschulung und laufendes Coaching du kannst Voll- oder Teilzeit (min. 30h) arbeiten die Möglichkeit sich bei ausreichendem Engagement zu einem/einer Teamleiter_in zu entwickeln ein zentral gelegener Arbeitsplatz mit guter öffentlicher Anbindung Dienstzeit: Teilzeit- oder Vollzeitbeschäftigung mindestens 30 Wochenstunden Dienstsort: Nähe des Alten AKH Dienstbeginn: ab sofort Gehalt: Das Mindestbruttogehalt für diese Position beträgt 24.693,76 € im Jahr (Vollzeitbasis). Der Betrag wird bei niedrigerer Stundenzahl aliquot reduziert. Je nach Berufserfahrung und Qualifikation ist eine entsprechende Überbezahlung möglich. Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 93.343 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal: ISG Personalmanagement GmbH Universitätsring 14 A-1010 Wien Das Mindestentgelt für die Stelle als Inbound Spezialist_in beträgt 24.693,76 EUR brutto pro Jahr auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.
Inbound Spezialist_in