Kundenberater (gn) Inbound Stellen-ID: 2432 TG Standort: Erlangen Anstellungsart(en): Teilzeit - flexibel, Vollzeit Arbeitszeit: 25 - 40 Stunden pro Woche Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1993. Du möchtest in einem dynamischen Unternehmen arbeiten und Kunden bei ihren Anliegen unterstützen? Dann bist du bei uns genau richtig! Für einen der führenden Energieversorger suchen wir motivierte Kundenservice-Mitarbeiter (gn) zur Verstärkung unseres Teams. Wusstest du schon, dass Quereinsteiger (gn) bei uns herzlich willkommen sind? Nutze deine Chance auf den Quereinstieg ins Büro - es sind keine Vorkenntnisse nötig! Du erhältst eine umfassende Einarbeitung vor Ort! So sieht dein Arbeitsalltag aus - Kommunikation mit Neu- und Bestandskunden per und zur Beantwortung von Anfragen - Durchführung von Beratungsgesprächen zu verschiedenen Themen, wie Rechnungsprüfung, Zählerständen, Eigentümerwechsel, Zahlungsauskünften und Verträgen - Kundenanfragen per bearbeiten - Dokumenten und Unterlagen versenden Was dich für den Job auszeichnet - Quereinsteiger (gn), die gerne im kaufmännischen Bereich arbeiten möchten, sind herzlich willkommen! - Ausgeprägte Kommunikations- und Methodenkompetenz - Hohe Kunden- und Serviceorientierung - Sehr gute PC-Kenntnisse, idealerweise Erfahrung mit SAP - Logisches und technisches Verständnis - Berufserfahrung in der Energieversorgungsbranche ist von Vorteil Das sind Deine Vorteile - Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen - Vergütung BAP-Tarifvertrag, mit Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge - Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 400 € - Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für Online-Shops - Partnerangebot: Übernahmeoption in Festanstellung nach 9 Monaten, professionelle Einarbeitung durch verschiedene Schulungen, gute öffentliche Verkehrsanbindung, top ausgestattete Arbeitsplätze, Homeofficemöglichkeit nach der Einarbeitung (tageweise, nach Absprache!) Bist Du neugierig geworden? Tanja Gabriel Personalmanagement PAPP Personal GmbH & Co. KG Schreiberhauer Straße 5 90475 Nürnberg Bitte gib folgendes Kürzel im an: TG Abteilung(en): Kaufmännisch Art(en) des Personalbedarfs: Nachfolge Tarifvertrag: BAP/DGB Tarifvertrag Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Expertenkenntnisse: Terminierung, (Inbound), Auskünfte erteilen, Korrespondenz, Auftragsannahme, -bearbeitung, Büro- und Verwaltungsarbeiten, -Korrespondenz, Kundenberatung, -betreuung, Reklamationsbearbeitung, Call-Center
Kundenberater (gn) Inbound (Bürokaufmann/-frau)Kundenberater (gn) Inbound (Bürokaufmann/-frau)Kundenberater (gn) Inbound (Bürokaufmann/-frau)