DIE MEDIACALLING CALLCENTER GMBH, EINE TOCHTERGESELLSCHAFT DER MEDIAPRINT, SERVICIERT DAS KUNDENMANAGEMENT UND UMFASST ALLE BEREICHE DER KUNDENNEUGEWINNUNG UND KUNDENBETREUUNG. WIR BRAUCHEN VERSTÄRKUNG FÜR UNSER TEAM UND SUCHEN 2 Mitarbeiter_in Kundenservice Shop (w/m/x) Dir ist wichtig, dass die Wünsche, Beschwerden und Anliegen unserer Abonnenten_innen - des größten Printmedienunternehmens (Krone und Kurier) - ernst genommen werden und die optimale Lösung gesucht wird? Dann bist du bei uns richtig! DAS ERWARTET DICH BEI UNS: Als Erstkontakt für unsere Abonnenten_innen sorgst du mit einem Lächeln für einen professionellen Eindruck in unserem Shop vor Ort sowie am als auch per Du bist für die zeitnahes Bearbeitung von Inbound- und Outbound-Gesprächen verantwortlich. Du erkennst die Bedürfnisse von Kunden:innen, stellst Informationen zur Verfügung, recherchierst zu jedem Problem und stellst Lösungen und/oder Alternativen bereit. Du baust nachhaltigen Beziehungen mit den Kunden_innen auf. Du führst Aufzeichnungen zu allen Gesprächen in unserer Call-Center-Datenbank. DAS BRINGST DU MIT: Du konntest idealerweise bereits Erfahrung im Call Center / Helpdesk / Verkauf sammeln. Gerne jedoch auch Quereinsteiger_innen bei freundlicher Persönlichkeit und Überzeugungskraft. Du verfügst über gute Deutschkenntnisse und gute MS-Office Kenntnisse. Du zeichnest dich durch einen hohen Kunden_innenfokus und der Fähigkeit zur Anpassung an verschiedene Persönlichkeitstypen aus. Du hast die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu übernehmen, Prioritäten zu setzen und Zeit effektiv zu verwalten. Standort MediaPrint Shop: Opernpassage DAS BIETEN WIR DIR: Gesundheit und Vorsorge Wir bieten ein starkes betriebliches Gesundheitsmanagement mit unterschiedlichen Services von diversen Sportangeboten bis hin zu verschiedenen Gesundheitsuntersuchungen, um deine Gesundheit langfristig zu fördern. Aus & Weiterbildung Wir unterstützen die individuelle Weiterbildung und fördern das Potenzial unserer Mitarbeiter_innen, um gemeinsam Karriereziele zu erreichen. Bei uns hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten und Kompetenzen zu erweitern und somit deine Karriere erfolgreich zu gestalten. Gesundes & frisches Essen Wir legen großen Wert auf frische und gesunde Ernährung und bieten die Möglichkeit aus einer Vielzahl an frischen Mittagsmenüs zu wählen. Damit kannst du sicherstellen, dass du dich während der Arbeit gesund und ausgewogen ernährst. Familienfreundliches Unternehmen Wir setzen uns aktiv für die Vereinbarkeit von Beruf und Familie ein und bieten unseren Mitarbeiter_innen flexible Arbeitszeitmodelle, um eine ausgewogene Work-Life-Balance zu ermöglichen. Bei uns steht die erfolgreiche Verwirklichung der Karriereziele im Einklang mit den Bedürfnissen des Familienlebens. Arbeitsumgebung & Ausstattung Unsere modern ausgestatteten und hellen Arbeitsbereiche bieten dir ein angenehmes Arbeitsumfeld mit moderner Ausstattung. Wir bieten für diese Position ein Bruttojahresgehalt in Höhe von rund € 32.340.-. Das tatsächliche Gehalt wird entsprechend deiner Qualifikation und einschlägigen Erfahrung festgelegt. In dieser Position bieten wir auch flexible Teilzeit Möglichkeiten von Montag bis Sonntag an! Wir freuen uns auf deine Bewerbung. BEWIRB DICH GLEICH HEUTE! MediaCalling MediaCalling Callcenter GmbH A-1230 Wien, Richard Strauss-Straße 16 Das Mindestentgelt für die Stellen als Mitarbeiter_in Kundenservice Shop (w/m/x) beträgt 32.340,00 EUR brutto pro Jahr auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.
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