ASCO Engineering () - ein Unternehmen der ASCO Group International () - ist ein technischer Dienstleister in den Bereichen Anlagenbau, Maschinenbau, Fahrzeugtechnik sowie Elektrik/Elektronik und Informationstechnologie. Als Spezialist in den Bereichen Human Resource Management und Qualitätsmanagement liegt unsere Expertise in der Abwicklung und Unterstützung von Projekten im eigenen Haus, wie auch bei jenen unserer KundInnen vor Ort. Aktuell suchen wir für unseren Standort eine/n in Gratkorn 1 Senior Software Engineer Kundensupport (m/f/d) Ihre Aufgaben: Verwaltung des technischen Kundensupports - Unterstützung der Kunden aus der Ferne und vor Ort Leitung des globalen technischen Supports für die Produktgruppe Chipkarten und Softwarelösungen Technischer Support, Beratung und Anleitung für Kunden während der Systemdefinitions- und Integrationsphase Unterstützung der Entwicklungsaktivitäten der Kunden und der internen F&E-Projekte mit technischem Fachwissen und Kuneninput (Schnittstelle zwischen Kunden und interner Entwicklung) Unterstützung beim technischen Design-In und Leitung von Kundenprojekten Bereitstellung von technischen Produktschulungen für Kunden Beitrag zur nächsten Produktgeneration mit Kundenfeedback Teilnahme an internen Entwicklungsprojekten als "Stimme des Kunden" Teilnahme als Stakeholder an den Produktdefinitions- und -überprüfungssitzungen. Definition von Projektanforderungen auf der Grundlage der Kundenbedürfnisse Unsere Anforderungen: Bachelor- / Masterabschluss in Software Engineering, Informatik, Elektrotechnik oder ähnlichem Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung Erfahrung mit Smartcards und Smartcard-Infrastruktur Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung gegenüber Kunden Sehr gute Englischkenntnisse Grundlegende Kenntnisse im Projektmanagement (kundenbezogene Projekte) Erfahrung in der Erstellung technischer Dokumentation Erfahrung mit objektorientierter Softwareentwicklung (Full-Stack Client und Server) Erfahrung mit agiler Entwicklung (Scrum) Teamfähig und multikulturell sensibel, prozess- und qualitätsorientiert, sowie selbstständige Arbeitsweise und Eigeninitiative Reisebereitschaft Unser Angebot: Individuelle fachbezogene Aus- und Weiterbildungen Ein sehr gutes Betriebsklima in einer international erfolgreichen Unternehmensgruppe Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Flexible Arbeitszeiten, MitarbeiterInnenparkplätze sowie gute öffentliche Verkehrsanbindungen Die Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung und -entwicklung der eigenen Karriere im Unternehmen Mindestgehalt: Ab EUR 3.500,00 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis). Es besteht die ausdrückliche Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und beruflicher Erfahrung! Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann übermitteln Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf inkl. Foto, Aus- und Weiterbildungszeugnisse sowie Dienstzeugnisse) gleich hier über das Online-Formular. Titel: Senior Software Engineer Kundensupport (m/f/d) Link: Das Mindestentgelt für die Stelle als Senior Software Engineer Kundensupport (m/f/d) beträgt 3.500,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.
Senior Software Engineer Kundensupport (m/f/d)