Wir sind talaneo und finden deinen Traumjob! Mit uns startest du neu durch oder pushst deine Karriere! Und das immer in direkter Vermittlung und immer so wie es sein soll: mit viel Passion und vor allen Dingen richtig schnell und digital! Unser Kunde ist global aufgestelltes sehr erfolgreiches Unternehmen im Raum Bietigheim-Bissingen Deine Aufgaben: - Abarbeiten des Arbeitsvorrates in oder an verschiedenen Systemen (z. B. Exchange, Active Directory, SAP, Softwareverteilung, usw.) - Unterstützung der IT-Anwender im Hardware und Softwareumfeld - Erstellen, Bearbeiten, Tracken und Lösen von Tickets im First Level IT Support - Annahme und Bearbeitung aller im ITHelpdesk eingehenden Anfragen (z.B. Anrufe, Webtickets, Chats etc.) auf First Level Niveau Das bringst du mit: - Abgeschlossenes Studium oder Aus und Weiterbildung - Erfahrung in der Kundenberatung idealerweise in einem User Helpdesk, einer ITHotline oder einem ITService Desk - Kenntnisse in Active Directory und Exchange von Vorteil - Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse Unsere Kontakte sind dein Vorteil: Wir arbeiten mit sehr vielen spannenden Unternehmen aus der Region zusammen und verstehen die Anforderungen unserer Kunden – ganz egal ob Startup, Mittelstand oder Konzern. Und das beste: Du musst dich nur ein einziges Mal bewerben, wir stellen dich gerne direkt bei mehreren Kunden vor – anonymisiert und immer nur nach Absprache mit dir!
1st Level Support (m/w/d)  (First-Level-Supporter/in)