HENRI HOTEL Berlin Kurfürstendamm In Berlin, unmittelbar am Ku’damm, liegt das HENRI Berlin mit 72 Studios und 9 Apartments. Rezeption und Bar sind hier eins, getagt wird im Herrenzimmer. Und ganz wie zu Hause kann in Hausküche und Wohnlounge jeder selbst zugreifen – vom Frühstück bis zur legendären Abendstulle. EVERY JOB SHOULD BE A HENRI JOB Die Arbeit am Empfang und die Abläufe in der Reservierung kennt der Supervisor Empfang (m/w/d) wie die eigene Westentasche. Du liebst den Kontakt mit unseren Gästen und löst jedes Gastanliegen erfolgreich. Du stellst das gesamte Qualitätsmanagement am FO sicher. Du rockst den Empfangstresen! Am Ende des Aufenthalts möchte jeder Gast dank Deiner gelebten Gastfreundschaft wieder ins HENRI Berlin zurückkehren. Deine Tätigkeiten: - Anleitung des Empfangsteams und Mitarbeit in allen FO-Angelegenheiten - Betreuung und Beratung der Gäste - Abwicklung von Reservierungen und Sicherstellung einer optimalen Umsatzsteuerung - Bar-Tätigkeit gemäß HENRI-Konzept - Verwaltung der Hotelkasse, Abrechnungen und Debitoren - enge Zusammenarbeit mit dem Housekeeping und den Hoteldirektoren - Gestaltung der Dienstpläne - Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs des HENRI-Abendbrotes IN THE MOOD FOR HENRI? YOU are… …A HOST.Gastgeber/in mit Enthusiasmus. Weltoffen, gelassen, empathisch, lässig. …AUTHENTIC.Stilecht, originell. Du benutzt gern deine eigenen Kopf um mitzugestalten. …A LOCAL.Im Herzen. Du schwärmst für deine Stadt, deinen Kiez, dein HENRI. …INDIVIDUAL.Du genauso sehr wie HENRI. Konventionen? Schon mal gehört, aber für uns mit Augenzwinkern. …A PROFESSIONAL.Erste Erfahrung in der Hotellerie, gute Deutschkenntnisse und Verlässlichkeit sind für Dich selbstverständlich - genauso, wie mit Vergnügen bei Deinem Job zu sein und auch mal ganz einfach um die Ecke zu denken. Wen HENRI ins Herz schließt, der kann mit HENRI wachsen, egal ob jung oder alt. FROM HENRI FOR YOU - HENRI sucht langfristig: Deswegen gibt es einen unbefristeten Arbeitsvertrag - HENRI liebt Freizeit: 5-Tage-Woche mit detaillierter Zeiterfassung - HENRI zahlt fair: Bezahlung nach Tarifvertrag inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Zuschläge für Nachtarbeit - HENRI verreist gern: Daher gibt es Reisevergünstigungen für Familienmitglieder und Freunde in alle HENRI Hotels, aja Resorts, A-ROSA Resorts, dem Hotel Louis C. Jacob, Hotel Neptun und er hat Rabatte mit weiteren Partnern vereinbart - HENRI plant voraus: Mit der betrieblichen Altersvorsorge denkt er schon an morgen - HENRI ist Gesundheit wichtig: Deswegen gibt es eine kostenfreie betriebliche Krankenzusatzversicherung für Zahnersatz sowie Brille / Kontaktlinsen - HENRI bildet aus: Das interne Schulungs- und Weiterbildungsprogramm CAMPUS hält für alle die passenden Trainings bereit - HENRI entwickelt sich weiter: Eine starke Familie im Rücken bietet Weiterentwicklungsmöglichkeiten in Deutschland, Österreich und der Schweiz - HENRI freut sich auf neue Freunde: Weiterempfehlungen werden belohnt - HENRI shoppt gern: Mit seiner Bonago-Card bei über 200 Premium-Partnern sowie bei Corporate Benefits mit besten Rabatten auf hochwertige Angebote von mehr als 1.500 Anbietern - HENRI feiert gern: Auf Team-Events mit Spaß, Jux und Dollerei kann man sich freuen Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Gästebetreuung, Reservierung (Hotel- und Gaststättengewerbe), Abrechnung, Aufsicht, Leitung
Supervisor Front Office (m/w/d) (Empfangschef/in (Hotel))