MIC ist der weltweit führende Anbieter von globalen Zoll- und Handels-Compliance-Softwarelösungen. Mehr als 800 Kunden in über 55 Ländern auf sechs Kontinenten nutzen die MIC-Zoll- und Handelskonformitätssoftware. Wir sind ein in Privatbesitz befindliches, unabhängiges österreichisches Unternehmen mit Hauptsitz in Linz. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für Linz, Hagenberg, Wien und Salzburg 1 SENIOR SOFTWARE SUPPORT ENGINEER m/w/d - 145273 Du bist erfahren, arbeitest gerne analytisch und liebst es andere technisch zu unterstützen? Wenn ja, passt diese abwechslungsreiche Position perfekt zu dir! Dein Job - Als Teil des Support-Teams unterstützt du unsere internationalen Key-User in der Anwendung unserer Software Produkte und stellst sicher, dass Probleme zeitnah behoben werden (2nd und 3rd Level Support) - Als Senior Support Engineer beantwortest du technische und fachliche Anfragen von Kunden zur MIC Global Trade Management (GTM)-Suite, erstellst Workarounds, wenn Standardverfahren fehlgeschlagen sind, und stellst sicher, dass Probleme zeitnah behoben werden - Die Analyse des Quellcodes der MIC GTM Applikation (Java, Oracle PL/SQL, SQL) gehören ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich - Die Zuordnung von Kundenanforderungen zur Anwendungsfunktionalität, Ermittlung von Lücken, Erstellung von Programmspezifikationen und Definition von Testfällen sind ebenso deine Aufgabe - Du dokumentierst Wissen in Form von technischen Notizen und Artikeln in der Wissensdatenbank - Karrieremöglichkeiten: Application Operations Manager, 3rd Level Analyst Das zeichnet dich aus - Informatik-Ausbildung (mit/ohne Abschluss) - Einschlägige Berufserfahrung (Software-Analyse, Entwicklung) - Gute Kenntnisse in JAVA, SQL und relationalen DB - Gutes Deutsch und Englisch (Wort & Schrift) - Serviceorientierung und Flexibilität - Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise Wir bieten dir - Eigentümergeführte, stabil wachsende Unternehmensgruppe mit 11 Standorten und HQ in Linz/Austria - Kollegiales, wertschätzendes & respektvolles Teamwork - Internationales Umfeld mit multinationalen Kunden - Professionelles On-Boarding, MIC Academy - Individuelle Karrieremöglichkeiten - Modernes Arbeitsumfeld: Scrum, Kanban, Pair-Programming, Coding Dojos, etc. Vergütung Gesetzlicher Vergütungshinweis: Wir bieten ein leistungsgerechtes Gehalt von mindestens EUR 49.800,-brutto/Jahr (Basis: 38,5 h; kein All-in-Vertag) - mit Überzahlung entsprechend Erfahrung und Qualifikation; plus Mitarbeiter-Prämie und zahlreichen Benefits. Bewerbung online unter oder per Gestalte auch du die Global-Trade-Welt mit! HR Manager Florian Manzenreiter Hafenstraße 24, Linz Austria MIC Datenverarbeitung GmbH Hafenstraße 24, 4020 Linz Das Mindestentgelt für die Stelle als SENIOR SOFTWARE SUPPORT ENGINEER m/w/d - 145273 beträgt 49.800,00 EUR brutto pro Jahr auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.
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