Wien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe- und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich. Wir suchen aktuell 1 Teamleiter_in Energieberatung im Geschäftsbereich Kundenservice Das erwartet Sie Leitung des 5-köpfigen Teams mit Themenschwerpunkt Energieberatung (Energieberater_innenausbildung von Vorteil) Persönlicher Kund_innenkontakt gepaart mit schriftlicher und digitaler Kund_innenberatung inkl. Ausstellung von Energieausweisen Sicherstellung der Wirtschaftlichkeit, Produktivität und Effizienz im zuständigen Team Optimierung der internen Prozesse, Abläufe und Handlungsanweisungen sowie operative Steuerung aller Aktivitäten und Koordination der Zusammenarbeit mit anderen Schnittstellen Übernahme von komplexen Problemstellungen hinsichtlich schwierigen und herausfordernden persönlichen bzw. schriftlichen Kund_innenkontakten inkl. Durchführung von operativen Tätigkeiten und Mitarbeit im Team Das bringen Sie mit Abgeschlossene Ausbildung auf Maturaniveau und mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Kund_innenservice (Führungserfahrung sowie technisches Grundverständnis wünschenswert) Motivierte und leistungsorientierte Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität Lösungsorientierter Teamplayer mit ausgeprägter Freude an der Arbeit Kund_innenorientiertes und teamübergreifendes Denken und Handeln Strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise mit hoher Sales- und Serviceorientierung Zeitliche sowie örtliche Flexibilität und Einsatzbereitschaft in Hinblick auf unsere Standorte im gesamten Versorgungsgebiet Das bieten wir Ihnen Neben spannenden Aufgaben und der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung, bieten wir Ihnen zahlreiche attraktive Benefits. Wir setzen uns für Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit ein und suchen Menschen, die so vielfältig sind wie unsere Stadt! Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht. Des Weiteren streben wir eine Erhöhung des Frauenanteils in Leitungspositionen und in technischen Bereichen an und freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen. Bitte bewerben Sie sich online unter: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen! Das Mindestentgelt für die Stelle als Teamleiter_in Energieberatung im Geschäftsbereich Kundenservice beträgt 3.192,13 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.
Teamleiter_in Energieberatung im Geschäftsbereich Kundenservice