Mitarbeiter Customer Service (w/m/d) Was erwartet Sie? - Sie empfangen Anrufe und bearbeiten unserer Kunden und kümmern sich um ihre Anliegen, z. B. Sendungsverfolgungen mit Paketnummern oder Entgegennahme und Bearbeitung von Reklamationen - Sie sind auch intern als Ansprechpartner für Fragen rund um die Paketzustellung zuständig, z. B. bei Adressklärungen oder der Bargeld-Verbuchung von Paketen auf Rechnung - Sie sind in Kontakt und Zusammenarbeit mit Transportpartnern und deren angestellten Zustellfahrern - Sie übernehmen individuelle Aufgaben, wie z. B. die Betreuung unseres Paketshops für unsere Laufkundschaft Was bringen Sie mit? - Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Speditionskaufmann (w/m/d) oder Bürokaufmann (w/m/d) erleichtert Ihnen den Einstieg, ist aber kein Muss - motivierte Quereinsteiger sind willkommen! - Erste Erfahrungen im Bereich der Kundenbetreuung z.B. im Einzelhandel, Gastronomie o.Ä. sind von Vorteil - Sie drücken sich in Deutsch (Wort und Schrift) sicher und gewählt aus - Sie beherrschen die gängigen MS-Office Anwendungen und arbeiten gern am PC - Sie sind eine durchsetzungsstarke, kooperative und kommunikationsstarke Persönlichkeit und ein Teamplayer Was haben Sie von uns? Weiterbildung Starten Sie mit uns durch. Wir fördern Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung in unserer hauseigenen Academy. Tolles Team Eine offene Unternehmenskultur ist uns wichtig. Deshalb wartet auf Sie ein engagiertes Team, das Sie herzlich aufnimmt und Ihnen hilfsbereit zur Seite steht. Betriebliche Altersversorgung Damit Sie auch im Alter gut abgesichert sind, bezuschussen wir Ihre Altersvorsorge. Verpflegung Sie sind rundum gut versorgt mit gratis Wasser und Kaffee. Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits Du erhältst vielseitige Mitarbeiterrabatte bei den verschiedensten Onlineportalen. Interesse? Dann machen Sie den ersten Schritt und bewerben sich bevorzugt über den Bewerben-Button. Profitieren Sie von unseren vielfältigen Karrieremöglichkeiten. Wir freuen uns auf Sie und sind gut vorbereitet! Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Fragen? Wenden Sie sich gerne an Peggy Baudach unter . Wie arbeiten wir? Sie wollen wissen, wie es bei uns läuft und wie unser Arbeitsalltag aussieht? Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nehmen Sie mit und zeigen Ihnen, was Sie bei GLS Germany erwartet. Wer sind wir? Über 800 Millionen Pakete weltweit, über 9.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bundesweit an rund 70 Standorten – das sind wir: GLS Germany. Einer der führenden Paketdienstleister in Deutschland. Unsere Mission? Ob gefüllte Regale in den Geschäften oder glückliche Online-Shopper – wir leisten einen wertvollen Beitrag, indem wir Menschen und Orte verbinden. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalte mit uns die Zukunft!
Mitarbeiter Customer Service (w/m/d) (Bürokaufmann/-frau)