Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservicecenter Hamburg Natürlich kann auch ein Schreibtischjob Bewegung ins Leben bringen! Nämlich dann, wenn Ihnen im gemeinsamen Einsatz für die gute Sache das Herz aufgeht. Bei uns ist Teamwork kein Nice-to-have, sondern eine Grundvoraussetzung für erfolgreiche Arbeit, die erfüllt. Wir suchen Menschen mit Plan und Elan, die das genauso sehen und Lust haben, uns von ihren Ideen und Fähigkeiten zu überzeugen. Einsatzort: Hamburg Besetzungsdatum: ab sofort Art der Anstellung: Teilzeit Stundenumfang: 35 Stunden/Woche Befristung: unbefristet Stellen-ID: J000015933 Das bieten wir Ihnen - 30 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche - Fort- und Weiterbildungen - leistungsgerechte, attraktive Vergütung - persönliche Zulage für jedes Kind bei Vorlage der Kindergeldberechtigung - betriebliche Altersvorsorge - Möglichkeit der Entgeltumwandlung - Sonderurlaub bei verschiedenen Anlässen wie bspw. bei der Geburt eines Kindes oder Hochzeit - 13. Monatsgehalt - positive Arbeitsatmosphäre - Vergütungserhöhung aufgrund von Betriebszugehörigkeit - Vergünstigung im öffentlichen Nahverkehr - Vertrauensvolle Ansprechpartner Das erwartet Sie - Kundenberatung (In- und Outbound) für den Landesverband Nord - Vermittlung des vielfältigen Dienstleistungsangebotes - BackOffice inkl. Ersterfassung von Kundendaten - Annahme und Weiterleitung positiver und negativer Kundenrückmeldungen Das zeichnet Sie aus - erste Erfahrung in der Kundenbetreuung - genaue Arbeitsweise sowie eine hohe Aufnahmefähigkeit und Einsatzbereitschaft - sehr gute Kenntnisse in den MS-Office-Anwendungen - Kommunikationsstärke, Spaß am und eine ausgeprägte Teamfähigkeit - ausgeprägter Service-/Kundengedanke - Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten Ihr Einsatzort Über 500 ehrenamtlich Helfende, rund 230 hauptamtliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und viele Jugendliche sind im Regionalverband Hamburg aktiv. Zu unseren Dienstleistungen zählen: Erste-Hilfe-Kurse, Rettungsdienst, Krankentransport, Sanitätsdienst, Notrufdienste (z.B. Hausnotruf), und der Menüservice. Im Bereich Integration bieten wir Erstorientierungskurse für Geflüchtete an. Weiterhin betreiben die Johanniter in Hamburg eine Kindertagesstätte sowie zwei Ergotherapie- und Logopädie Praxen. Ehrenamtliche Hamburgerinnen und Hamburger engagieren sich bei uns im Katastrophenschutz, Sanitätsdienst, im Medizinischen Transportdienst, der Motorradstaffel, der Rettungshundestaffel, der Johanniter-Hospiz-Ambulanz, der Johanniter-Jugend oder auch als Erste-Hilfe-Ausbilder. Das sollten Sie noch wissen Im Sinne der Gleichstellung und Chancengleichheit aller Mitarbeitenden begrüßen wir alle Bewerbungen von Interessierten, unabhängig von deren kultureller, religiöser und sozialer Herkunft, Geschlecht, Alter, Behinderung oder sexueller Identität. Ansprechperson Anika Neumann/Anna Martens Wer wir sind Wir sind eine große Hilfsorganisation mit Hauptsitz in Berlin. Zu unseren Aufgaben zählen u. a. Rettungs- und Sanitätsdienst, Pflegeangebote, Katastrophenschutz, soziale Dienste sowie die Arbeit mit Kindern und Jugendlichen. Weitere Informationen zu Einstiegsmöglichkeiten, Perspektiven und wie wir arbeiten:
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservicecenter Hamburg (Callcenteragent/in)