ISS ist mit 470 000 Mitarbeitern und Niederlassungen in 40 Ländern weltweiter Marktführer und Komplettanbieter für alle Dienstleistungen rund ums Gebäude. In Österreich sind täglich mehr als 7000 Mitarbeiter für unsere Kunden im Einsatz. Mit Ihrer Unterstützung werden wir die Marktführerschaft in Österreich ausbauen und unsere erfolgreiche Strategie weiter umsetzen. Wir erweitern unser Team und suchen für die Reinigungstätigkeiten in diversen Krankenhäusern sowie Pflegeeinrichtungen in Wien um zusätzliche Kollegen (m/w/d). Gesucht werden ab sofort 1 Service Manager (m/w/d) DC Tower Als Service Manager (m/w/d) sind Sie der/die Ansprechpartner unseres Kunden am Standort im Norden von Wien. Neben der Kundenbetreuung übernehmen Sie die Verantwortung für sämtliche Services, unter anderem die Koordination des Empfangsdienstes, der Reinigung und Hausarbeitertätigkeiten. Zu Ihren Aufgaben gehören die Mitarbeiterplanung und -führung sowie die Optimierung von Prozessen und Standards. Außerdem haben Sie Umsatzverantwortung und führen regelmäßig Qualitätskontrollen durch. WOMIT SIE UNS BEGEISTERN KÖNNEN - Abgeschlossener Lehrabschluss oder höhere Ausbildung - Erfahrung in einem vergleichbaren Bereich oder im Bereich Hospitality ist wünschenswert. - Erfahrung im Projektmanagement von Vorteil - Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position mit Personalverantwortung - entsprechende gute Deutsch- und Englischkenntnisse - Gute EDV-Kenntnisse - Hohe Serviceorientierung - Ersthelfer und Sicherheitsvertrauensperson wünschenswert - Teamorientiert, gute Kommunikationsfähigkeit (guter Umgang mit Mitarbeitern sowie Kollegen auf allen Ebenen, auch in Stresssituationen), - Integrität, gutes Ausdrucksvermögen und überzeugendes Auftreten - Organisationstalent, Sinn für Ordnung und Genauigkeit, Problemlösungskompetenz - Logisches und vernetztes Denken - Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit, Stresstoleranz DAS ERWARTET SIE BEI UNS - Projektmanagement - Aktive Kundenbetreuung und Beratung für Facility Services - Operativer Ansprechpartner des Kunden - Bearbeitung von Kundenreklamationen - Koordination sowie Optimierung aller integrierten Services beim Kunden - Personalführung (Urlaubsplanung, Dienstplanung) - Angebotslegung und Freigabe von Zusatzaufträgen - Regelmäßige Kontrolle der durchgeführten Arbeiten - Reporting (Intern, als auch an den Kunden) - Abstimmung mit dem Eigentümer, als auch mit Fremdfirmen Das Bruttojahresgehalt beträgt für diese Position mindestens € 53.000,00. Abhängig von Ausbildung, Qualifikation und Erfahrung ist eine Überzahlung möglich. Bewerbungslink: Das Mindestentgelt für die Stelle als Service Manager (m/w/d) DC Tower beträgt 53.000,00 EUR brutto pro Jahr auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.
Service Manager (m/w/d) DC Tower