Mit über 13.000 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in der Nähe. Koordination und Umsetzung der Kunden- und Vertragssituation Sicherstellung der Leistungserbringung und Einhaltung der vereinbarten Service Levels Reporting, Qualitätssicherung, Kostenkontrolle sowie Service- und Prozessoptimierung verantwortliche Ansprechperson für diverse Betriebsthemen sowie Eskalationsmanagement Erstellung von Konzepten, Angeboten und Kalkultaionen abgeschlossenes Studium, einschlägige Berufsausbildung oder vergleichbares mehrjährige Berufserfahrungen in der IT- / Projektsteuerung ITIL Kenntnisse wünschenswert schnelle Auffassungsgabe, Kommunikationsstärke und Durchsetzungskraft Zahlenaffinität sowie strukturierte und selbstständige Arbeitsweise Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung und weiteren Entwicklungsprogrammen kannst Du Dich fachlich sowie persönlich weiterentwickeln Flexibilität: Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst Du nach Absprache mit deiner Führungskraft individuell gestalten Abwechslung: Es erwarten Dich interessante und vielfältige Aufgaben in der Zukunftsbranche IT Mobilität: JobRad-Leasing und Firmenfahrzeug Das erwartet Sie im Bechtle IT-Systemhaus Hamburg: Am Standort Hamburg Sankt Pauli sowie in unseren Niederlassungen in Groß Borstel und in Kiel arbeiten derzeit knapp 570 Kolleginnen und Kollegen. Unser Team besteht aus einem Mix an jungen und erfahrenen Mitarbeitenden, die sich mit viel Engagement um die IT-Belange unserer Kunden kümmern - egal ob Managed Service, Server &amp; Storage, Modern Workplace/Enterprise, Virtualisierung, IT Security oder Cloud-Dienstleistungen. Flache Hierarchien, Vertrauensarbeitszeit, unternehmerischer Freiraum, die Chance viel zu bewegen und die Verbundenheit in einem starken Team zeichnen uns aus. Cornelia Zwenker | People and Culture, Hiring Manager |
Service Manager (w/m/d) (IT-Berater/in)