Für unser modernes 4-Business-Hotel suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1 Guest Relation Manager (m/w/d) Ihre Aufgaben - Als Guest Relation Manager übernehmen Sie die Verantwortung innerhalb des Hauses in Abwesenheit der Direktion. - Zu Ihren Aufgaben gehören u.a. die eigenständige Bearbeitung von Gästeanliegen -und wünschen sowie Annahme, Erledigung und Weiterleitung von Beschwerden und Informationen. Darüberhinaus betreuen Sie unsere VIP-Gäste, beantworten Gästekommentare und übernehmen die administrative Verwaltung der Programme wie Guest Voice, Tripadvisor und mehr. - Als erste Ansprechperson für unsere Gäste gewährleisten Sie einen reibungslosen Ablauf ínnerhalb des Hotels im Spätdienst ab 14:30 Uhr unter der Woche sowie auch an Wochenenden. Ihr Profil - Als Mitarbeiter unseres Hauses überzeugen Sie durch vorbildliche und uneingeschränkte Kundenorientierung und Gastfreundlichkeit. - Unsere Gäste und Mitarbeiter freuen sich auf ausdrucksstarke Persönlichkeiten mit guten Deutsch- und bestenfalls Englischkenntnissen. - Zur Unterstützung unseres hoch motivierten, dynamischen Teams wünschen wir uns Mitarbeiter und Kollegen mit einem gepflegten, verbindlichen Auftreten und besten Umgangsformen. Ein hohes Maß an Flexibilität und Belastbarkeit ist absolute Voraussetzung. Wir bieten - Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Chancen aber auch Herausforderungen eines motivierenden Hotelteams wahrzunehmen. Eine 5-Tage-Woche und 14-Monats-Gehälter sind ebenso verständlich wie Weiterentwicklungs- und Veränderungsmöglichkeiten im In- und Ausland und alle weiteren Vorteile einer internationalen Hotelkette. Der Bruttomonatsgehalt dieser ausgeschriebenen Position beträgt € 3.000,00 im Rahmen einer Überstundenpauschale. Des Weiteren steigen Sie mit 26 Urlaubstagen ein und pro Jahr steigt Ihr Urlaubsanspruch in unserem Unternehmen um einen weiteren Tag auf maximal 30 Urlaubstage pro Jahr. Darüber hinaus erhalten Sie einen Sonderurlaubstag an Ihrem Geburtstag. Ihr Gehalt wird, unabhängig von vereinbarter Höhe oder Überzahlung, mit jeder kollektivvertraglichen Änderung erhöht. Kontakt Inhaltlich setzen wir bei Ihrer aussagekräftigen Bewerbung ein starkes Motivationsschreiben, einen lückenlosen Lebenslauf mit Lichtbild sowie relevante Ausbildungs- und Dienstzeugniskopien voraus. Wir freuen uns auch über Bewerbungen von geflüchteten Menschen aus der Ukraine. Bewerbung mit aktuellen Lebenslauf per Courtyard by Marriott Vienna Prater/Messe Trabrennstrasse 4 1020Wien Frau Charisma Sattler Human Resources Manager (Fax) Das Mindestentgelt für die Stelle als Guest Relation Manager (m/w/d) beträgt 3.000,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.
Guest Relation Manager (m/w/d)