Wir suchen ab sofort Teamleader (m/w/d) Software Support Deine Aufgaben - Leitung und Steuerung unseres Support-Teams für unsere Software Anwendungen im Bereich Contract Logistics - Koordination der vorqualifizierten Supportanfragen und Bearbeitung der Tickets und Change Requests unserer Kunden - Direkter Ansprechpartner für unsere Kunden im Support der Anwendungen - Enge Zusammenarbeit mit unserer Software Entwicklung zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der Anwendungen - Qualitätssicherung und Dokumentation in Rahmen unseres IT-Servicemanagements Deine Qualifikationen - Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation - Erfahrung mit ITIL & ITSM sowie im IT-/Software-Support - Idealerweise erste Führungserfahrung - Fähigkeit komplexe Sachverhalte einfach zu erklären und sich in unsere Anwendungen hineinzudenken - Hohe Lernbereitschaft, Kommunikationsfähigkeit sowie serviceorientierte Denk- und Arbeitsweise - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Unser Angebot - Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, moderne, hybride Arbeitsumgebung und flexible Arbeitszeiten (Gleitzeitregelung, Arbeitszeitkonto) - Nachhaltig wachsendes Familienunternehmen, vielfältige Aufgabenstellungen in einer der Zukunftsbranchen - Umfassendes Onboarding-Programm und Karriereplanung (Dachser Academy) - Fitness- und Sportangebote, eigenes Gesundheitsmanagement - Moderner Firmencampus mit eigenem Betriebsrestaurant und Kaffeebar sowie Parkhaus mit E-Ladeinfrastruktur Dein Ansprechpartner DACHSER Group SE & Co. KG Head Office Herr André Franke Thomas-Dachser-Straße 2 87439 Kempten Standort der Stelle: DACHSER SE Head Office 87439 Kempten Bei DACHSER sind alle Menschen willkommen - unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Behinderung, kultureller und sozialer Herkunft.
Teamleader (m/w/d) Software Support (Informatiker/in (Hochschule))