DHL Global Forwarding ist der Luft- und Seefrachtspezialist der DPDHL Group und ist weltweit der führende Anbieter in der Luftfracht und Nr. 2 in der Seefracht. Mit ca. 30.000 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen weltweit sind wir in mehr als 150 Ländern und Territorien präsent. Durch unser auf Service, Qualität und Nachhaltigkeit ausgerichtetes Netzwerk verbinden wir Menschen auf der ganzen Welt und verbessern deren Lebensqualität. Das gilt nicht nur für unsere Kunden, sondern auch für jedes einzelne Mitglied unseres Teams. Für den Bereich IT suchen wir deutschlandweit eine/n ergebnisorientierte/n IT Business Analyst / Implementation (m/w/d) Unbefristet in Vollzeit Diese Herausforderungen erwarten Sie als Business Analyst (m/w/d) bei uns: Sie sind zuständig für die End-2-End Implementierung von Kundenprojekten in den Produkten FCM (Freight Chain Manager) und CW1 Order Module. Sie erarbeiten und dokumentieren den Business Prozess (z.B. Luft- & Seefracht) und bilden diesen auf einer FCM bzw. CW1 Lösung ab. Zudem koordinieren und steuern Sie alle Beteiligten in den IT-Projekten (inkl. Dienstleister und Endkunde). Sie arbeiten eng mit anderen Bereichen zusammen z.B. ALS; KAM; Operation; Global Produkt. Sie führen Prototyp Workshops durch und erarbeiten und implementieren anschließend Anpassungen. Bei internen und externen Kunden stellen Sie die FCM/CW1 Lösung vor. Sie erstellen und testen die Projektdokumentation und überführen diese in den Regelbetrieb (Support). Zudem arbeiten Sie an der Problemanalyse und Lösungsfindung im Regelbetrieb. Zu Ihren Aufgaben zählt auch die Unterstützung des Verkaufs rund um FCM/CW1, z.B. RFQ-Support, Präsentation von FCM, Anforderungsanalyse und die Erstellung von Zeit- und Kostenschätzungen. Das wünschen wir uns von Ihnen: Abgeschlossenes Studium vorzugsweise im Bereich Logistik, (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung Fundierte Erfahrung mit CW1, sowie sicherer Umgang mit IT System bzw. hohe IT Affinität Erfahrung in der Konfiguration von Internetbasierten Produkten, z.B. CMS-Systeme, oder IT-Projekten sind von Vorteil Hohe Belastbarkeit, Teamorientierung, Flexibilität, Zuverlässigkeit sowie Begeisterungsfähigkeit Reisebereitschaft Sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift Warum Sie zu uns kommen sollten: Möglichkeit, sich in einem weltweit agierenden Konzern einzubringen und weiterzuentwickeln 13 Gehälter und Vermögenswirksame Leistungen Möglichkeiten des flexiblen Arbeiten Attraktives Gleitzeit-Modell Hervorragende Sozialleistungen, Familienservice, Business Bike (Eurorad) und Corporate Benefits Fest- und Brauchtumstage 1 Tag Arbeitsfrei bei besonderen Anlässen Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN. #DGFDEAO
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