TÜV Rheinland Group Tätigkeiten und Verantwortlichkeiten Als Mitarbeiterin im Bereich Kundenservice für Arbeitsmarktdienstleistungen beraten Sie unsere Interessenten und Auftraggeber zu unseren Weiterbildungsangeboten. Die Beratung der Interessenten und Teilnehmer umfasst Themen zu unseren Ausbildungs- und beruflichen Weiterbildungsangeboten und erfolgt als auch persönlich am Standort. Darüber hinaus informieren Sie unsere Auftraggeber (Arbeitsagenturen, Jobcenter und Unternehmen) über unser Weiterbildungsportfolio. Sie erstellen zudem Angebote sowie Vertragsdokumente und pflegen Teilnehmerdaten in unseren Systemen. Das Mitwirken bei der Vorbereitung und Nachbereitung von Messen und anderen Events fällt ebenfalls in Ihr Aufgabengebiet. Sie führen den Schriftverkehr mit Interessenten, Teilnehmern und Auftraggebern und sind für die Entgegennahme von Hinweisen, Reklamationen und Beanstandungen verantwortlich. Die Erledigung organisatorischer Aufgaben in unserem Kundenservicebüro rundet Ihr Aufgabenprofil ab. Die Stelle ist auf 12 Monate befristet und in Vollzeit zu besetzen. Erfahrung und weitere Qualifikationen Abgeschlossene, kaufmännische Berufsausbildung oder ggf. mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit öffentlichen Fördermittelgebern (Arbeitsagenturen/ Jobcenter) sind wünschenswert Aufgeschlossene und kundenfreundliche Kommunikationsweise im und persönlichen Kundenkontakt und bei deren Beratung Sichere Anwendung der gängigen MS-Office Programme Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Mitarbeiter*in  Kundenservice Arbeitsmarktdienstleistungen (w/m/d) / 6905 (Fachangestellte/r für Arbeitsmarktdienstleistungen)