EXCLUSIVE NETWORKS Die Exclusive Networks (EXN) ist ein globaler Cybersecurity-Spezialist, der seinen Partnern und Endkunden eine breite Palette von Dienstleistungen und ein bewährtes Produktportfolio bietet. Mit Niederlassungen in mehr als 45 Ländern und 1 Support Engineer (m/w/d) DACH - Cyber Security Standort: 2345 Brunn am Gebirge IHRE AUFGABEN - Sie betreuen unsere Partner per und mittels Ticketsystem rund um die bei uns unter Support stehenden Cyber Security-Lösungen. - Sie nehmen Kundenanliegen entgegen, analysieren und bewerten diese. - Standardanfragen bearbeiten Sie eigenverantwortlich. - Komplexe Aufgabenstellungen bearbeiten Sie gemeinsam mit den Kollegen aus dem 2nd Level Support bzw. dem Hersteller. - Sie arbeiten eng mit den Kollegen aus dem Pre-Sales zusammen, um innerhalb von Projekten wertvolle Informationen aus der täglichen Praxis einfließen zu lassen. - Sie übernehmen vielfältige Aufgaben in bestehenden und neuen Projekten im regionalen, nationalen und internationalen Umfeld. - Sie nehmen an nationalen und internationalen Veranstaltungen von Exclusive Networks und unseren Herstellern zur kontinuierlichen Weiterbildung teil. IHR PROFIL - Sie verfügen über grundlegende Netzwerkkenntnisse (DHCP, IP, TCP/UDP, DNS). - Sie bringen eine eigenverantwortliche strukturierte Arbeitsweise mit und erarbeiten Lösungen gerne zusammen im Team. - Sie verfügen über Kontaktfreude, Sprachgewandtheit und die Fähigkeit gut zuzuhören. - Sie zeichnen Sich durch eine analytische und logische Denkweise aus. - Sie sind interessiert an neuen Technologien im Bereich von Cyber Security- und Cloud-Lösungen und der damit verbundenen Weiterbildung. - Vorkenntnisse mit Produkten unserer Partner wie z.B. Palo Alto Networks, Fortinet, Tanium, Infoblox, Extreme Networks, F5 Networks, etc. sind von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig. - Sie sind sicher im Umgang mit der deutschen Sprache und wenden Ihre guten Englischkenntnisse in Wort und Schrift regelmäßig an. - Sie zeichnen Sich durch Ihr freundliches, selbstsicheres und kompetentes Auftreten aus. - Sie arbeiten kunden- und lösungsorientiert und verfügen über eine hohe Belastbarkeit bei erhöhtem Arbeitsaufwand. WIR BIETEN - ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem expandierenden, internationalen Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen, - enge Zusammenarbeit im starken Team, - unternehmerischen Freiraum, um viel zu bewegen, - umfangreiche Weiterbildungs- und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten, - leistungsorientierte Vergütung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis, - Förderung der Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und Home-Office Möglichkeiten sowie - diverse Mitarbeiter Benefits, wie z.B. ein Job Rad, betriebliche Altersvorsorge, Vertrauensarbeitszeit und mehrere Firmenevents im Jahr, welche für eine kollegiale und teamorientierte Atmosphäre sorgen. Für die ausgeschriebene Position gilt der Kollektivvertrag für Angestellte von Unternehmen im Bereich Dienstleistungen in der automatischen Datenverarbeitung und Informationstechnil. Das Mindestgrundgehalt bewegt sich je nach Qualifikation und Erfahrung zwischen 2.112 und 2.753 Euro auf Vollzeitbasis mit Bereitschaft zur KV-Überzahlung. Möchten Sie auch gerne Exclusive sein? Dann bewerben Sie sich mit Ihren aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive eines Motivationsschreibens und Ihrer Einkommens­erwartungen sowie Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Link zur Stellenbeschreibung: Exclusive Networks Austria GmbH Heinrich Bablik-Straße 17 K21, TOP N06 2345 Brunn am Gebirge / Das Mindestentgelt für die Stelle als Support Engineer (m/w/d) DACH - Cyber Security beträgt 2.112,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.
Support Engineer (m/w/d) DACH - Cyber Security