TOMRA wurde 1972 in Norwegen gegründet und ist einer der führenden Anbieter zur Automation von Leergutrücknahme im Lebensmittel- und Getränke-Einzelhandel und ein Innovator im Bereich der Kreislaufwirtschaft und des Clean Loop Recycling. Durch unsere Leergutsysteme tragen wir zum Schutz unseres Planeten bei, indem wir die Verschmutzung durch Plastik und Abfall minimieren. Heute sind wir in mehr als 80 Märkten weltweit tätig und wachsen durch die Einführung von Pfandgesetzen in diversen Ländern laufend. Für unseren Standort in Brunn am Gebirge (Campus 21) suchen wir ab sofort in Vollzeit: 1 Online-Support-Techniker (m/w/d) In dieser Position startest Du zu Beginn als Rollout-Koordinator (m/w/d) und wirst nach Einführung des Einwegpfandes in Österreich per und dadurch erfolgten Roll Outs unserer Systeme im Lebensmittelhandel als Online & Hotline Support für unsere KundInnen agieren. Deine Aufgaben Zu Beginn - Koordination der zeitgerechten Fertigstellung von Baustellen für die Inbetriebnahme unserer Leergutsysteme - Kommunikation mit Drittanbietern sowie internen AnsprechpartnerInnen Online Support (ab Jänner 2025) - Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen für unsere Leergutsysteme - Störungssuche, Diagnose und Fehlerbehebung via Remote Support - Online- und IT-Unterstützung des Serviceleiters, der Servicetechniker im Außendienst sowie des technischen Produktexperten - Administrative und operative Tätigkeiten (Auftragserstellung, Überwachung des - Auftragsstatus, Abschluss der Work Order im System, Ersatzteilpflege, interne Logistik etc.) Dein Profil - Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, HTL etc.) mit Schwerpunkt Elektrotechnik/Mechatronik oder eine vergleichbare Ausbildung - Du bringst Freude am Kundenkontakt mit und arbeitest gerne lösungsorientiert - Mit Deiner IT-Affinität kannst Du auch Fehler in unserem internen LAN-Netzwerk (TOMRA Connect) diagnostizieren und beheben - Du hast ausgezeichnete Deutsch-Kenntnisse und sehr gute Englisch-Kenntnisse für die Kommunikation mit KollegInnen im Ausland Unsere Benefits - Eine spannende Aufgabe bei TOMRA, in der Du die Einführung des Einwegpfandes in Österreich hautnah begleiten und Deinen wertvollen Teil dazu beitragen kannst - Langfristige Anstellung in einem wachsenden und sicheren Unternehmen in kollegialer Atmosphäre mit "Du-Kultur" - Hybride Arbeitsform mit Homeoffice-Möglichkeit bis zu 2 Tagen/Woche - Firmenparkplatz sowie Shuttle-Bus von U6 Siebenhirten - Flache Hierarchien und Open-Door-Policy in einer zukunftsorientierten Branche - "Leading the resource revolution" - gemeinsam bei TOMRA arbeiten wir daran, eine nachhaltige Zukunft zu schaffen - werde Teil davon! - Leistungsorientiertes Bruttojahresgehalt ab EUR 40.000 mit der Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung Wir freuen uns über Deine Bewerbung unter Bei TOMRA setzen wir uns für Chancengleichheit und Vielfalt ein. Wir freuen uns deshalb über Bewerbungen, die unsere Vielfalt bereichern und ermutigen besonders weibliche Bewerberinnen, sich bei TOMRA zu bewerben. Das Mindestentgelt für die Stelle als Online-Support-Techniker (m/w/d) beträgt 2.900,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.
Online-Support-Techniker (m/w/d)