Standards und Standardisierung sorgen dafür, dass "eins zum anderen passt". Deshalb ist es für uns als Arbeitgeber:in wichtig, dass wir auch als Team gut zusammenpassen. Unsere Unternehmenskultur zeichnet sich durch das Vertrauen in jahrelange Erfahrung sowie die Begeisterung für Innovation und die Gestaltung der Zukunft aus. Wir sind von Beginn an per Du, Begriffe wie Individualität, Diversität und Inklusion werden bei uns tagtäglich gelebt, das gemeinsame Erreichen von sinnstiftenden Ergebnissen ist uns ganz wichtig und wir nehmen uns in unserer Arbeitsweise die Zeit für einen reflektierten Prozess. Daher suchen wir Menschen die vielseitig sind, unterschiedliche Qualifikationen mitbringen, gerne Eigenverantwortung übernehmen, mit einem offenen und dynamischen Mindset durchs Leben gehen und unser 135-köpfiges Team ergänzen. 1 Customer Service Agent (m/w/d) Du bist auf der Suche nach einem Arbeitsumfeld, in dem Mehrwert für unsere Gesellschaft geschaffen wird? Dein Kommunikationstalent zeichnet dich aus? Und du lebst nach dem Motto Customer First? Dann freuen wir uns über deine Bewerbung! Werde Teil unseres Sales Teams und begeistere gemeinsam mit deinen Kolleg:innen aus dem Customer Service Team unsere Kund:innen durch deine Service Excellence. WOFÜR WIR DEINE IDEEN UND DEINE TATKRÄFTIGE UNTERSTÜTZUNG BRAUCHEN Lösungsorientierte Beratung und Betreuung unserer Kund:innen Bearbeitung und Lösung von technischen und kaufmännischen Anfragen Kund:innenorientierter Verkauf unserer Produkte und Dienstleistungen End-to-End Verantwortung im gesamten Verkaufsprozess (Angebots- und Bestellwesen; Beschwerde-, Reklamations- und Kündigungsmanagement) Durchführung von Analysen und Kund:innenschulungen Unterstützung des Account Management Teams Durchführung von Sales Kampagnen WELCHE QUALIFIKATIONEN DU IDEALERWEISE MITBRINGST Berufserfahrung in der Beratung und dem Verkauf von komplexen Produkten und Dienstleistungen Ein unschlagbares Charisma und Spaß an der Kund:innenbetreuung Ausgeprägte kund:innenzentrierte und serviceorientierte Einstellung Teamplayermindset und Multitaskingfähigkeiten Positive Einstellung und die Bereitschaft die Extrameile zu gehen Du möchtest dir erforderliches Wissen aneignen und arbeitest eigenverantwortlich Sehr gute EDV Kenntnisse (MS Office) Quereinsteiger:innen sind bei uns willkommen! WAS DICH GEHALTLICH ERWARTET Für diese Position ist ein Jahresbruttogehalt ab € 40.000,00 (40h / Woche / All In) vorgesehen. Dein genaues Gehalt vereinbaren wir entsprechend deiner Qualifikation und Berufserfahrung im Bewerbungsprozess. WOMIT WIR UNSERE MITARBEITER:INNEN ZUSÄTZLICH GLÜCKLICH MACHEN Sinnstiftende Arbeit mit der Möglichkeit der Mitgestaltung Home Office (50%) und flexible Arbeitszeitgestaltung Individuelle Weiterentwicklung Du Kultur, Büroalltag ohne Dresscode 2 weitere freie Tage (24.12. und 31.12.) und Gleitzeittage Weitere Benefits findest du auf unserer Homepage - Wir freuen uns über deine Bewerbung an: -> Bitte gib im Betreff die Auftragsnummer und das Kennwort " Service Agent " an! Das Mindestentgelt für die Stelle als Customer Service Agent (m/w/d) beträgt 40.000,00 EUR brutto pro Jahr auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.
Customer Service Agent (m/w/d)