Bismarckstraße 71, 10627, Berlin, DE Vollzeit Unternehmensbeschreibung Möchtest Du Deine Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology – mit uns verbesserst Du die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch. DieBosch Service Solutions Magdeburg GmbHin Berlin freut sich auf Ihre Bewerbung! Stellenbeschreibung - Du bist die erste Anlaufstelle für die Kunden der BMW Group bei schriftlichen und Anfragen. - Du leistest einen technischen Support im 1st Level rund um das Thema BMW ConnectedDrive & MINI Connected, Konnektivität und Digitalisierung. - Du bearbeitest Anliegen zum Thema ConnectedDrive (z.B.: Remote Service, Verbindung Smartphone mit Fahrzeug oder Handling von Updates). Des Weiteren stehst du für Fragen zu Abrechnungen im ConnectedDrive Store und ConnectedDrive Service Bundles zur Verfügung. Qualifikationen - Persönlichkeit: kundenorientiert, verantwortungsbewusst und kommunikativ - Arbeitsweise: professionell, gewissenhaft, zuverlässig, dienstleistungs- und lösungsorientiert - Erfahrungen und Know-how: Begeisterung für Kundenservice im Automobilbereich, schnelle Auffassungsgabe und sicherer Umgang mit gängigen Informationstechniken, gerne auch mit Ticketing Tools. Technische Affinität wünschenswert - Sprachen: Polnischkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Verbindung mit guten Englischkenntnissen - Ausbildung: keine spezifische Ausbildung notwendig. - Flexibilität: Montag - Freitag: 08:00 - 20:00 Zusätzliche Informationen Kontaktdaten Personalabteilung Ansprechpartner: Herr Sinan Delikaya
Polnischsprachiger Kundenbetreuer für BMW ConnectedDrive (w/m/div.) (Kundendienstberater/in)