NTS Relax, we care ICH SUCHE NICHT EINEN JOB, SONDERN PERSPEKTIVEN. Wir verstärken unser Team in Graz und suchen 1 IT-SUPPORT (SERVICE AGENT) (M/W/D) Du suchst eine herausfordernde Aufgabe in einem modernen und zukunftssicheren IT-Unternehmen? Wir erbringen für einige der interessantesten Kunden weltweit globale IT-Services und suchen weitere Superheldinnen, die uns auf dieser Mission unterstützen. Du willst Teil eines großartigen Teams werden, in dem du deine Skills einbringen und individuelle Werte wirklich leben kannst, wir möchten dich gerne kennenlernen. DEINE AUFGABEN Entgegennahme der Calls unserer (internationalen) Business-Kunden Priorisierung und Bearbeitung von Tickets sowie Weiterleitung dieser an den 2nd und 3rd Level Support Selbständige Verwaltung des Ticketsystems Problemanalyse und Troubleshooting auf 1st Level Niveau 24×7 Support (wöchentlicher Wechsel Vormittag/Nachmittag; Nacht- und Wochenenddienst) DEIN PROFIL Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil Grundkenntnisse im Bereich Netzwerke (idealerweise Cisco) Begeisterung für IT-Lösungen Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Hohe Kunden- und Serviceorientierung Freude am Kundenkontakt sowie Kommunikationsstärke Gute Teamfähigkeit UNSER ANGEBOT Ein modernes Arbeitsumfeld am neuesten Stand der Technik Eine Du-Kultur über alle Hierarchien Flexible Arbeitsmodelle, wie Home-Office, Sabbatical, Workation und vieles mehr Weiterentwicklung durch Fachkarrieren Externe Weiterbildungen sowie interne Schulungen am NTS-Campus Legendäre Firmen- und Abteilungsevents RELAX - Gesundheitsförderung mit vielfältigen Angeboten von Shiatsu bis hin zu Coaching Für die ausgeschriebene Position wird ein Bruttojahresgehalt ab EUR 35.000,- geboten. Eine etwaige Überzahlung ist abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung Als engagierte und kommunikative Persönlichkeit, die von den Entwicklungen der neuesten Technologien begeistert ist, gehst du Aufgaben aktiv und lösungsorientiert an. Verantwortung zu übernehmen, ist für dich selbstverständlich. Du bist außerdem ein Teamplayer und offen für Veränderungen, dann passt du genau in die Welt von NTS. Wir freuen uns auf deine Bewerbung online unter oder per an Dienstgeber: NTS NETZWERK SERVICE AG Parkring 4 8074 Raaba-Grambach Das Mindestentgelt für die Stelle als IT-SUPPORT (SERVICE AGENT) (M/W/D) beträgt 35.000,00 EUR brutto pro Jahr auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.
IT-SUPPORT (SERVICE AGENT) (M/W/D)