BMD ist auf Erfolgskurs! Wir wachsen stark und unser Team wächst mit. Wir haben offene Positionen in 1 Consultant Customer Relationship Management (m/w/d) BMD Steyr (Sierninger Straße 190, 4400 Steyr) BMD Wien (Storchengasse 1, 1150 Wien) 30-38,5 Std., Beginn nach Vereinbarung Unsere BMD Support-Teams sind die Visitenkarte für unsere Kundinnen und Kunden und von zentraler Bedeutung für die Kundenzufriedenheit. Wir betreuen in einem bestehenden Team Kundinnen und Kunden aus dem Wirtschaftsbereich bzw. der Steuerberatung und suchen Verstärkung: Als Teammitglied bist du künftig Ansprechpartner_in für das Modul Customer-Relationship-Management (CRM), je nach Vorwissen mit Schwerpunkt in den Bereichen ERP-Systeme, Leistungserfassung und -abrechnung oder Kanzleiorganisation und Honorarverrechnung. Zu deinen abwechslungsreichen Aufgaben zählen insbesondere: Beantwortung von Kundenanfragen zur Leistungserfassung und -abrechnung (am per Ticketsystem und Fernwartung) Programmtests und Dokumentation der laufenden Weiterentwicklung der Software Einschulung, Betreuung und Unterstützung unserer Kundinnen und Kunden während und nach der Software- Einführung rund um unser CRM-Modul. Je nach Schwerpunkt geht es dabei z.B. um Themen wie Aufgabenverwaltung, Terminverwaltung oder die Einrichtung eines Dokumentenmanagementsystems. Im Bereich der Kanzleiorganisation beschäftigst du dich mit den Abläufen in einer Steuerberatungskanzlei, wie zum Beispiel dem Management und Monitoring von Fristen oder Prozessen rund um die Stammdatenpflege. In der Leistungserfassung unterstützt und schulst du unsere Kundinnen und Kunden hinsichtlich der Aufzeichnung der erbrachten Leistungen, sowie der Erstellung von Honorarnoten und Auswertungen. Abwechslungsreiche Wünsche und Anforderungen sind hier das alltägliche Geschäft. Nur Mut - auch wenn dir noch nicht alle diese Begriffe etwas sagen. Du erhältst von uns zu Beginn eine umfangreiche Einschulung. Im Zuge deiner Ausbildung wirst du zum Software-Profi und übernimmst je nach Ausbildungsgrad die Aufgaben im Team. Du bist bei uns richtig, wenn du Folgendes mitbringst: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Idealerweise Praxiserfahrung mit BMD NTCS IT-Affinität und Lernbereitschaft Es macht dir Freude, mit Menschen zu sprechen, zuzuhören, Know-how zu vermitteln und Lösungen zu finden. Was erwartet dich bei uns? Ein kollegiales Miteinander, bei dem TEAMARBEIT, ZUSAMMENHALT und HILFSBEREITSCHAFT großgeschrieben werden Abwechslungsreiche Themengebiete, die sich mit Familie und Freizeit vereinbaren lassen Ein krisensicherer Arbeitsplatz mit Perspektiven und guten Weiterentwicklungsmöglichkeiten Ergonomische Arbeitsplätze und New-Work-Arbeitsumgebung, dazu flexible Möglichkeiten zum Arbeiten im Homeoffice Wir sind Vorreiter in Sachen mentale und körperliche Gesundheitsförderung Überstunden werden wahlweise ausbezahlt oder als Zeitausgleich abgegolten Und viele weitere Benefits Dein Gehalt ist abhängig von deinen Qualifikationen und deiner Berufserfahrung und wird in einem gemeinsamen Gespräch vereinbart. Lt. kollektivvertraglicher Einstufung beträgt es mindestens EUR 31.122,- brutto im Jahr (auf Basis Vollzeit 38,5 Std.). Unser Gehaltspaket beinhaltet zusätzlich leistungsabhängige Komponenten und Erfolgsprämien. Deine Bewerbung: Über unsere Onlinebewerbung kannst du uns ganz einfach und unkompliziert deine Bewerbung zuschicken. Halte dafür folgende Unterlagen bereit: Bewerbungsschreiben, Lebenslauf und relevante Ausbildungs-/Dienstzeugnisse. Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Dein Karriere-Kontakt: Iris Schmid-Leimhofer Jetzt bewerben Das Mindestentgelt für die Stelle als Consultant Customer Relationship Management (m/w/d) beträgt 31.122,00 EUR brutto pro Jahr auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.
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