August-Broemel-Straße, 99310, Arnstadt, DE Vollzeit Unternehmensbeschreibung Möchtest du Deine Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology – mit uns verbesserst du die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch. Die Bosch Solar Services GmbH ist ein Dienstleister für Photovoltaiklösungen und –services aus dem Geschäftsbereich Building Technology. Aufgrund unserer langjährigen Expertise und zahlreichen Referenzen sind wir ein kompetenter Ansprechpartner für Photovoltaik-Anlagenbesitzer und –Betreiber sowie Installateure, Versicherungen und Investoren. Unser breites Leistungsspektrum umfasst die Projektierung und Umsetzung von Großprojekten, die Betriebsführung von Photovoltaik-Kraftwerken, Wartungs- und Reparaturleistungen für Wechselrichter sowie den Kundendienst für Photovoltaik-Produkte der Marken Bosch, Aleo und Voltwerk. Wir suchen dich als Teil unserer Mission in eine CO2-neutrale Zukunft und freuen uns auf deine Bewerbung. „In diesem Team sind wir per Du. Werde ein Teil davon und erlebe mit uns einzigartige Bosch-Momente.“ DieBosch Solar Services GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung! Stellenbeschreibung - Als Mitarbeiter:in im Bereich Logistik übernimmst Du die Kundenbetreuung nach Reklamationen und die Kommunikation zwischen Kunden sowie allen beteiligten Fachabteilungen. - Du bearbeitest Kundenanfragen bei Transportschäden, Retouren sowie Reklamationen und übernimmst die Servicedokumentation. - Weiterhin koordinierst Du die Annahme und Kontrolle von eingehenden Retouren und Stichstellungen unter Einhaltung geltender Qualitätsstandards und Vorschriften. - Bestandskontrollen, Systembuchungen zur Bestandreinigungen, Kommissionierung von Kundenaufträgen in der physischen Logistik und die Bedienung von Flurförderzeugen gehören zu Deinen täglichen Aufgaben. - Du verantwortest die optische Prüfung nach Fehlerkatalog und entscheidest über die Weiterverwendung in technischen Bereich. - Die Kommunikation und Aufrechterhaltung von Kontakten mit externen Dienstleistern sowie die Anmeldung von Transportdienstleistungen in elektronischen Portalen liegen in Deinem Verantwortungsbereich. Qualifikationen - Ausbildung: Erfolgreiche abgeschlossene Ausbildung zum Speditionskaufmann oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung. - Know-how & Erfahrung: Du bringst eine langjährige Erfahrung aus der Berufswelt mit und bewegst Dich sicher Aufgabengebiet. Ein sicherer Umgang mit SAP und Microsoft Office ist wünschenswert. - Persönlichkeit: Du hast eine „Can-Do“-Mentalität & gestaltest gerne. Dabei ist Dein Handeln von ausgeprägter Kundenorientierung und Effizienz gekennzeichnet. - Arbeitsweise: Du zeigst keine Scheu, Verantwortung zu übernehmen. Du hast eine selbstständige und strukturierte Vorgehensweise. - Kooperation: Du baust rasch eine gute Arbeitsbeziehungen auf und verstehst Dich als Teamplayer. Zusätzliche Informationen Zusätzliche Informationen Beginn: ab sofort Dauer: Befristet für 12 Monate – Vollzeit Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität. Sie haben fachliche Fragen zum Job? Corinna Stadelmann (Fachabteilung)
Mitarbeiter im Bereich Logistik Reklamationsmanagement (w/m/div) (Speditionskaufmann/-frau)