Als Callcenteragent (m/w/d) bringst du Kommunikationsstärke, Begeisterung für Neues und Serviceorientierung mit. Wenn du Lust hast, Teil eines dynamischen Teams zu werden und dein Können im Kundenservice unter Beweis stellen möchtest, dann bewerbe dich jetzt! Für den Standort Chemnitz suchen wir: Call Center Agent (m/w/d) Ihr zukünftiges Aufgabengebiet Gesprächsannahme & Aufnahme der Daten bzw. Fragen Beantworten von Fragen & Weiterleitung zur Bearbeitung und schriftlichen Kundenservice Umzüge & Tarifberatung Kontenklärung & Stammdatenänderung Bankdatenänderung Anfragen im Kundenportal zur Rechnungsstellung Forderungsmanagement (Zahlungserinnerungen und Zahlungsvereinbarungen) Ihr Profil Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder langjährige einschlägige Berufserfahrung. Sie gern und sind dabei freundlich, ruhig und lösungsorientiert. Sie haben Spaß an wechselnden Aufgaben für verschiedene Kundenunternehmen. Sie sind zuverlässig, pragmatisch und in Ihrer Zeiteinteilung flexibel. An Ihre Arbeitsergebnisse stellen Sie einen hohen Qualitätsanspruch. Erste Erfahrungen mit den kaufmännischen Prozessen der Energiewirtschaft, besonders aus dem Bereich Abrechnung, sind wünschenswert. Wir bieten Ihnen spannende Jobs mit vielfältigen Karriere- und Einsatzmöglichkeiten attraktive berufliche Einstiegsmöglichkeiten einen unbefristeten Arbeitsvertrag steigendes Urlaubs- und Weihnachtsgeld mit andauernder Betriebszugehörigkeit einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge ehrliche und offene Mitarbeiterbetreuung durch unsere Disponenten zuverlässige Einarbeitung und Einsätze in unseren attraktiven Kundenunternehmen Übernahmeoptionen in die Kundenunternehmen langfristige Einsätze in Wohnortnähe So geht es weiter Bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie auf den Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben-Button klicken. Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners. Wir vereinbaren einen für ein kurzes Interview. Anschließend lernen wir uns persönlich kennen und besprechen alle Einzelheiten. Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns! Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu. und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende. Klingt das gut? Dann bewerben Sie sich jetzt. Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Customer-Relationship-Management (CRM), Sachbearbeitung, Dienstleistungsmarketing, (Inbound), (Outbound), Auskünfte erteilen, SAP-Modul IS-U (Verbrauchsabrechnung), Steuerberatungs- und Finanzsoftware Schleupen, Auftragsannahme, -bearbeitung, -Korrespondenz, Kundenberatung, -betreuung, Reklamationsbearbeitung, Assistenz
Call Center Agent (m/w/d) (Callcenteragent/in)Call Center Agent (m/w/d) (Callcenteragent/in)