Referenznummer: 2023/50 Unser Angebot - Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Betriebliche Altersversorgung - Eigenes Personalrestaurant - Flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit zu Homeoffice und mobiler Arbeit - Leasingangebote für mobile Endgeräte & attraktive Mobilitätsangebote - Vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten - Mehr zu unseren vielfältigen Arbeitgeberleistungen im Überblick Vielfältige Aufgaben - Zukunft mitgestalten: Um stets innovativ und agil zu bleiben tragen Sie maßgeblich zur Weiterentwicklung und Einhaltung interner Prozesse, Standards, Richtlinien und Vorgaben bei. - Einheit schaffen: Gemeinsam mit Ihren Kolleg\Innen designen Sie die interne Prozesslandschaft und optimieren diese stetig nach den aktuellsten Frameworks. - Weiterentwicklung sichern: Durch kontinuierliche Schulungen und Wissensaufbau sorgen Sie dafür, dass unsere Systemlandschaften durch zielgerichtete Prozesse und Tools gemäß unseren Leitplanken wächst und sich stets verbessert. - Für das ganze Team: Sie fungieren als Schnittstelle zwischen den Teams und den Fachbereichen und ermitteln so lösungsorientiert den individuellen Bedarf. Im Rahmen der ISO 27001, 270019 sowie IT-SiG2.0 und KRITIS-Verordnung sind Sie ebenfalls ein/e wichtige/r Ansprechpartner\In für unser IT-Security Team. Überzeugendes Profil - Ausbildung: Sie besitzen ein erfolgreich abgeschlossenes Studium mit dem Schwerpunkt Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Informationstechnik. Alternativ verfügen Sie über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung aus dem IT- Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation. - Erfahrungen: Sie bringen idealerweise bereits Erfahrung im Umgang mit den gängigen ITSM-Praktiken mit. - Kenntnisse: Sie können bestenfalls bereits Kenntnisse mit dem ITIL- Framework und Grundlagen in den gängigsten ITSM-Prozessen wie Incidentmanagement, Changemanagement, Knowledge- oder Assetmanagement aufweisen. - Arbeitsweise: Sie agieren im hohen Maße selbständig, zuverlässig und eigenverantwortlich. Sie erkennen das Wesentliche und bringen eine analytische, systematische und strukturierte Arbeitsweise mit. - Persönlichkeit: Sie sind ein/e Teamplayer\in und verstehen es sicher mit Kollegen\innen unterschiedlicher Fachbereiche zu kommunizieren.
IT- Servicemanager (m/w/d) (Ingenieur/in - Informations-, Kommunikationstechnik)