Ihre Aufgaben Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen- Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als Gruppenleiter Kundenservice (m/w/d). - Führen eines Teams von 12 Mitarbeiterinnen- Verantworten der Kunden- und Marktpartnerbetreuung - Sicherstellen der Einhaltung der regulatorischen Anforderungen und Fristen in den operativen Prozessen (z. B. GPKE, WiM) - Sicherstellen des Geräte- und Energiemanagements - Verantworten der ordnungsgemäßen Abrechnung der Netzentgelte, insbesondere des Messstellenbetriebs und der sonstigen Dienstleistungen- Gewährleisten der korrekten Zahlungszuordnungen und des Forderungsmanagements - Koordination von Beschwerde- und Schlichtungsfällen Ihre Qualifikationen - Abgeschlossenes Studium in der Fachrichtung BWL, Wirtschaftsingenieurwesen oder einer vergleichbaren Studienrichtung - Mehrjährige Berufserfahrung in der Energiebranche sowie Führungserfahrung - Fundiertes Wissen in SAP IS-U sowie MS Office - Sichere Kenntnisse der einschlägigen Gesetze (z. B. EnWG, MsbG, EEG, KWKG) - Kommunikative Kompetenz und sicheres Auftreten - Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Ihre Vorteile Arbeiten bei Brunel bedeutet: Attraktive Arbeitsaufgaben, außergewöhnliche Karriereperspektiven, die Sicherheit eines expandierenden Ingenieurdienstleisters und die ganze Vielfalt des Engineerings und der IT. Allein in der DACH-CZ Region verfügen wir über 45 Standorte und Entwicklungszentren mit akkreditiertem Prüflabor und weltweit über 100 Standorte mit mehr als 12.000 Mitarbeitern in über 40 Ländern. Mehr als 45 Jahre international erfolgreich und über 25 Jahre in Deutschland. Stillstand bedeutet Rückschritt - mit Brunel können Sie etwas bewegen! Dafür steht Brunel Die Karrieremöglichkeiten bei Brunel stehen für Vielfalt und Flexibilität. Angefangen bei der Größe und Branche unserer Kundenunternehmen bis hin zu den Aufgaben und der Verantwortung in Ihrem Projekt. Sie haben die Wahl, ob mittelständisches Unternehmen, Hidden Champion oder DAX-Konzern; ob Straße, Schiene, Luft oder Weltraum; traditionell oder innovativ; von der Entwicklung bis zum fertigen Produkt; national oder international; vom Berufseinsteiger bis zum erfahrenen Professional. Wir bieten Ihnen unzählige Möglichkeiten, den technologischen Fortschritt mitzugestalten, und all das bei einem einzigen Arbeitgeber. Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: SAP ERP, SAP-Modul IS-U (Verbrauchsabrechnung) Erweiterte Kenntnisse: Präsentationsprogramm PowerPoint (MS Office), Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office)
Gruppenleiter Kundenservice (m/w/d) (Wirtschaftsingenieur/in)