Schmieder bringt seit über 30 Jahren die richtigen Menschen in die richtigen Firmen. Nur eine Bewerbung reicht, um von unserem großen Netzwerk zu profitieren. Im Auftrag unseres international agierenden Kunden suchen wir im Raum Ravensburg einen Teamleiter (m/w/d) im Kundenservice in Vollzeit und unbefristeter Festanstellung. Ref. 27099 IHRE VORTEILE - Umfassende Vorteile eines tarifgebundenen Unternehmen (IG Metall) - Betriebskantine, die mehrmals täglich für kulinarische Vielfalt sorgt - Regelmäßige Aus- und Weiterbildungen, zur stetigen Weiterentwicklung der Kompetenzen - Unbefristete Festanstellung, starkes Gehalt und diverse weitere Vergünstigungen - Umfangreiche Sozialleistungen für die Absicherung Ihres wohlverdienten Ruhestands - Möglichkeit auf Home-Office zum optimalen Ausgleich von Beruf und Freizeit - Umfangreiche Gesundheitsanwendungen und Sportangebote IHRE AUFGABEN - Leitung und Organisation des gesamten Kundenserviceteams - Entwicklung und Implementierung von kundenorientierten Serviceprozessen und -richtlinien - Überwachung und Analyse von Kundendaten und -feedback zur Identifizierung von Trends und Verbesserungsmöglichkeiten - Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, insbesondere dem Vertrieb, um Kundenbedürfnisse effektiv zu erfüllen - Einführung und Nutzung von digitalen Kundenservicetechnologien zur Optimierung der Arbeitsabläufe IHRE QUALIFIKATION - Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Elektrotechnik oder vergleichbare Qualifikation - Mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätsmanagement, idealerweise bereits erste Führungserfahrung - Kenntnisse im Umgang mit Datenanalysen und -auswertungen - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise gepaart mit einer ausgeprägten Kommunikationsstärke Haben wir Ihr Interesse geweckt? Bitte bewerben Sie sich ausschließlich, schnell und diskret über unser Bewerbungsportal: Bei weiteren Fragen freut sich Herr Bächtle auf ein persönliches Gespräch unter .
Teamleiter (m/w/d) Kundenservice (Gruppen-, Teamleiter/in)Teamleiter (m/w/d) Kundenservice (Gruppen-, Teamleiter/in)Teamleiter (m/w/d) Kundenservice (Gruppen-, Teamleiter/in)