Werde Teil der DELIFE Familie Die DELIFE GmbH ist ein Familienunternehmen, das seit 2008 die Onlinewelt des Möbelhandels erobert. Mit immer neuen, innovativen Massivholz-, Polster- & Wohnaccessoires machen wir Menschen in vielen Ländern Europas glücklich und ihr Zuhause noch schöner. Unsere ganze Leidenschaft gilt nicht nur der Kreation feinster Möbelkollektionen und spannender Wohnwelten, sondern ebenso einem exklusiven und individuellen Kundenservice, der uns von der Konkurrenz abhebt und den wir jeden Tag in unserem Webshop und über zahlreiche externe Marktkanäle immer weiter verbessern.Als Arbeitgeber sind wir stolz auf unsere engagierten Mitarbeiter und sorgen durch überdurchschnittliche Sozialleistungen, flexible Arbeitszeitmodelle, Schulungen und einem offenen Ohr für eine familiäre Atmosphäre und die Vereinbarung von Beruf und Privatleben.Und weil wir auch in den nächsten Jahren viel vorhaben und Großes erreichen wollen, suchen wir genau Dich! Sei Teil der DELIFE Familie und werde bei uns: Kundenberater (m/w/d) Deine Herausforderung Kundendialogprozesse (digitale und mündliche Kommunikation, Kundenbetreuung, -bindung und -gewinnung) Auftragsverwaltung, Reklamationsbearbeitung und Versandsteuerung Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen via Chat und Kommunikation zwischen den verschiedenen Partner des Unternehmens Dein Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in der Kundenbetreuung Kundenorientierung (wünschenswert wären Erfahrungen im Versandhandel, Callcenter, Möbelvertrieb oder ECommerce-Unternehmen) Freude und Engagement im Umgang mit Kunden und Mitarbeitern Überzeugungsstärke sowie Fähigkeit zur Konfliktlösung Verständnis für wirtschaftliche Prozesse Analytische Fähigkeiten, vernetztes Denken und ergebnisorientiertes Arbeiten Spaß an innovativen Möbel-/ und Einrichtungstrends Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten Dynamisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswege Eine spannende und verantwortungsvolle Position in familiärer Atmosphäre Karrierechancen und Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung Flexible Arbeitszeitmodelle mit individueller Arbeitszeitregelung und Homeoffice-Lösungen Ein attraktives Gehalt und herausfordernde Projekte, die darauf warten umgesetzt zu werden Zusätzliche Sozialleistungen (VWL, Altersvorsorge, steuerfreier Sachbezug, Bike-Leasing, etc) Mitarbeiterrabatte und Unternehmensgewinnbeteiligungen Vollausgestattete Küchen mit Obst, Getränke, Naschereien für alle und viele Teamevents Es erwartet Dich eine erfüllende, abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit in einem erfolgreichen und nachhaltigen Unternehmen. DELIFE GmbH Manuel Siegelin Ehrlicherstraße 19 96237 Ebersdorf
Kundenberater (m/w/d)  (Verkaufsberater/in)Kundenberater (m/w/d)  (Verkaufsberater/in)