Dein Netzwerk Seit über 30 Jahren steht unser Auftraggeber für höchste Qualität und Sicherheit bei IT-Dienstleistungen. Als Full-Service-Provider bietet er Services rund um die Themen IT Outsourcing, IT Transformation und IT Solutions. Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100% persönlich, professionell und vertrauensvoll. Dieser Job ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption bei unserem Auftraggeber zu besetzen. Deine Aufgaben - Qualifizierte Störungsannahme per Ticketsystem und zu Soft- und Hardwareproblemen - Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem - Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch Vorort oder Remote Support - Aufbau und Abbau von Hardware-Komponenten - Durchführung von Umzügen - Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten - Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank - Unterstützung bei IT- Projekten - Kontinuierliche Optimierung der Betriebsprozesse und Strukturen Dein Profil - Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation - Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support - Sicherer Umgang mit Windows 7/ 10 und Microsoft Office - Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools sowie Freude an Dokumentation - Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware - Kommunikations- und Teamfähigkeit - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Englischkenntnisse sind von Vorteil Wir bieten Dir spannende Projekte im Rahmen der Festanstellung oder Arbeitnehmerüberlassung (mit Übernahmeoption) bei renommierten Unternehmen - werde Teil unseres Netzwerks! Wir freuen uns über Deine aussagekräftige Bewerbung, bevorzugt über unser Online-Bewerbungsformular. Oder rufe einfach kurz an, sehr gerne informieren wir Dich vorab über unsere offenen Vakanzen. Was Dich erwartet: Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme - Tolle Arbeitsatmosphäre - Moderne IT-Ausstattung und ergonomische Arbeitsplätze - Gesundheitsförderung, Vorsorge und Sportangebote - Gesund durch den Tag: Betriebsrestaurant und Obstkörbe Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Expertenkenntnisse: Betriebssystem Windows 7, Betriebssystem Windows 10, Netzwerktechnik VPN (Virtual Private Network), Netzwerktechnik WAN, GAN, IT-Service-Management nach ITIL, Second-Level-Support, First-Level-Support, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Microsoft Office
IT Mitarbeiter Onsite Support (m/w/d) (Fachinformatiker/in - Systemintegration)IT Mitarbeiter Onsite Support (m/w/d) (Fachinformatiker/in - Systemintegration)IT Mitarbeiter Onsite Support (m/w/d) (Fachinformatiker/in - Systemintegration)