Aufgaben Du übernimmst die Leitung anspruchsvoller und vielfältiger abteilungsinterner und abteilungsübergreifender, vertriebsunterstützender oder organisatorischer Projekte. Du analysierst und optimierst Geschäftsprozesse und setzt wegbereitende Zukunftslösungen um. Insbesondere verantwortest Du die Optimierung der CRM-Prozesse und Schnittstellen zu Folgeprozessen sowie die Auswahl und Implementierung eines neuen CRM-Systems. Du betreibst aktives Changemanagement und führst neue Methoden und Prozesse für das Beziehungsmanagement zu unseren Weiterbildungsteilnehmern ein. Du planst und leitest Projekte und sorgst für eine hohe Umsetzungs- und Betreuungsqualität durch das Monitoring und Treiben der Projektfortschritte. Du analysierst fachliche und IT-relevante Bedarfe und überführst diese in ein effektives Anforderungsmanagement Du verantwortest die eigenständige Berichterstattung über Projektfortschritte bis zur Finalisierung an das Management sowie an die relevanten Stakeholder und Fachbereich. Anforderungen Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium, vorzugsweise der Fachrichtung Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Marketing/Sales/CRM oder Wirtschaftsinformatik. Du hast 3-5 Jahre Berufserfahrung im Marketing / Sales, insbesondere in der konzeptionellen und operativen Einführung sowie der kontinuierlichen Optimierung von CRM-Systemen von der Fachseite. Du hast CRM-Verständnis mit dem Fokus auf Onlineakquise, Kundenbindung sowie Sales. Du hast umfangreiche Erfahrung in der Leitung von Projekten mit fachlicher und IT-technischer Ausrichtung. Du bist zahlen-affin und kannst auf Basis von Prozessanalysen KPIs definieren, die zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Teamleistungen beitragen. Du verfügst über grundlegendes Verständnis für IT-Prozesse und kannst fachliche Anforderungen IT-gerecht formulieren Du bist erfahren im Umgang mit den gängigen MS Produkten, insb. Excel und hast auch bereits Erfahrungen mit Analysetools (Tableau/ Power BI o.ä.). Du agierst als Teamplayer und bist es gewohnt, bereichsübergreifend zu kommunizieren sowie Projekte ergebnisorientiert zu leiten und abzuschließen. Benefits Junges Unternehmen: kurze Kommunikationswege, Duz-Kultur vom Praktikanten bis zum CEO, offene Türen und hilfsbereite, engagierte Kollegen, die sich gegenseitig unterstützen. Du arbeitest in einem innovativen, agilen und dynamischen Team. Flexible Arbeitszeiten: Die Arbeitszeit kann an deine Bedürfnisse angepasst werden. Mobiles Arbeiten mit moderner Ausstattung. Ein attraktives Vergütungspaket. Weiterentwicklung ganz individuell: Du erhältst die Möglichkeit, dich kontinuierlich in externen und internen Trainings weiterzubilden. Mitarbeiter-Events: Egal ob Sommerparty, Weihnachtsfeier oder aufwendig inszeniertes, internationales Kick-off-Event – wir feiern Erfolge gemeinsam. Sehr gute Karrierechancen, interessante Aufgaben, autonomes Arbeiten. Ein außergewöhnlicher Teamgeist sowie Lob & Anerkennung werden bei uns gelebt und tragen zu einer einzigartigen Arbeitsatmosphäre bei. Wir sichern dich ab: Wir bezuschussen dich bei deiner betrieblichen Altersvorsorge. Über unskarriere tutor® ist der Spezialist für Online-Weiterbildungen. Unser Ziel ist es, Menschen erfolgreicher und glücklicher zu machen. Wir holen die Menschen dort ab, wo sie stehen, legen mit ihnen ihre Route fest, begleiten sie bis zum erfolgreichen Zertifikat und unterstützen sie bei der Suche nach ihrem Traumjob.
(Senior) Projektmanager CRM (d/w/m) (Projektleiter/in)