Wenn du die IT-Systeme kennenlernen und verantworten möchtest, die hinter unseren Apps wie Tickin stehen und eines der innovativsten Verfahren im Ticketing für den Nahverkehr sind, dann komm zu uns als Anwendungsmanager:in (w/m/d) Innovative Vertriebslösungen bei DB Vertrieb am Standort Frankfurt/Main. Deine Aufgaben: · Als Anwendungsmanager:in bist du für unsere Datenpflegesysteme z.B. zur Erfassung von Haltestellen- und Tarifdaten verantwortlich · Damit unsere Daten stets zuverlässig unsere Kund:innen erreichen, stellst du die fehlerfreie Funktion unserer IT-Anwendungen und der zugehörigen IT-Schnittstellen sicher und gewährleistest den stabilen produktiven Einsatz unserer Anwendungen · Du beantwortest User-Anfragen zu Anwendungsthemen wie Ticketing, Abrechnung und Datennutzung bei unseren Apps Tickin, DB TiMo, Ticket NRW und übernimmst die fachliche Analyse und Bewertung von Fehlern sowie die Überwachung der Fehlerbeseitigung durch unsere Systempartner:innen · Du arbeitest in operativen Prozessen der fachlichen Betriebsführung, wie beispielsweise dem Anforderungsmanagement für unsere Problem- und Incidentmanagement Systeme mit und führst entsprechende Abnahmetests durch · Mit deinem Wissen unterstützt du die Aktualisierung der Inhalte der Schulungs- und Kommunikationsunterlagen entsprechend der Weiterentwicklung unserer Anwendungen · Als Bindeglied zu unseren Kund:innen kennst du deren Bedürfnisse und wirkst bei der Erstellung, Abstimmung und fortlaufenden Aktualisierung der fachlichen Roadmap mit Dein Profil: · Basis deines Werdegangs ist ein erfolgreich abgeschlossenes Fach-/ Hochschulstudium als (Wirtschafts-) Informatiker:in, im Bereich der Betriebswirtschaft, in ähnlichen Studiengängen oder eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder verkehrstechnischen Bereich mit erster Berufserfahrung · Idealerweise hast du bereits Erfahrungen im IT-Anwendungsmanagement sowie in der fachlichen Betriebsführung von Systemen · Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch Selbstständigkeit, Sorgfalt und Ergebnisorientierung aus · Du hast Spaß daran, Fehler und neue Lösungen zu finden und eine ausgeprägte Analysefähigkeit · Mit deiner ausgeprägten Kundenorientierung und deiner Kommunikationsfähigkeit schätzt du den Kontakt direkt zu den Kunden · Darüber hinaus bist du in der Lage, dein Wissen und deine Fähigkeiten in einem agilen Umfeld zum Tragen zu bringen · Du begeisterst dich für neue Ideen und behältst dabei die Bedürfnisse der Nutzenden im Blick
Test- und Anwendungsmanager Datenmanagement (m/w/d) (IT-Manager/in)