Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Servicemitarbeiter:in 20h (w/m/d) für die DB Station&Service AG am Standort Eisenach. Deine Aufgaben: · Die Betreuung der Reisenden und unserer Gäste im Bahnhof sowie die Weitergabe von Informationen über Serviceangebote, Fahrplanaktualisierungen, Gleisänderungen oder Anschlussversäumnisse liegen in deinem Aufgabenbereich · Auch in besonderen Situationen unterstützt du unsere Reisenden, wie z. B. durch die Annahme und Bearbeitung von Fundsachen · Als Gastgeber:in hast du immer ein offenes Ohr für unsere Gäste und nimmst Anregungen und Reklamationen gerne entgegen · Du unterstützt mobilitätseingeschränkte Reisende beim Ein- und Aussteigen · Im Fall einer Betriebsstörung gibst du die entsprechenden Informationen an unsere Fahrgäste weiter, du organisierst im Bedarfsfall Taxigutscheine und Hotelgutscheine Dein Profil: · Gastgeber-Mentalität und Interesse am Bahnbetrieb zeichnen dich aus · Sehr gute Ausdrucksfähigkeit in der deutschen Sprache und idealerweise Grundkenntnisse in einer Fremdsprache kannst du vorweisen · Du verstehst die Anforderungen unserer Kund:innen und bietest ihnen maßgeschneiderte Lösungen · Unsere Kund:innen erleben dich begeisterungsfähig, kompetent und kommunikativ und du bist affin im Umgang mit MS Office · Du bist bereit in Früh- und Spätschichten zu arbeiten (auch an Wochenenden und Feiertagen)
Servicemitarbeiter (m/w/d) (Servicekraft - Gastronomie und Gastgewerbe)