Wir sind eine moderne Genossenschaftsbank mit verschiedenen Regionen im südlichen Schleswig-Holstein und der Metropolregion Hamburg. Unseren Kundinnen und Mitgliedern verpflichtet, behaupten wir uns schon seit über 150 Jahren erfolgreich im Finanzgeschäft. Unsere weitreichende Tradition hat aber nicht dazu geführt, dass aus uns eine eingestaubte Bank ohne innovative Strategie geworden ist. Ganz im Gegenteil: Wir sind aus dem Grund so erfolgreich, weil wir zu jeder Zeit die richtige Technik am Start haben. Zudem setzen wir auf ein tolles Team mit agilen Mitarbeiterinnen. Das war schon früher so, bewährt sich heute und wird auch in Zukunft unsere Stärke ausmachen. Um die Zukunft von VReG weiter zu beschreiten, suchen wir stets frische dynamische Köpfe für unser Team. Dass unser Konzept aufgeht, beweisen wir in unserem Handeln: Wo andere Stellen abbauen, wollen wir weiter wachsen! Also, worauf wartest du? - Quereinstieg möglich - Unser Kunden Dialog Center "VReG Direkt" sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung: Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit! Deine Aufgabe: - Du bist der/die erste Ansprechpartner für unsere Kunden - Du begegnest den Kunden freundlich und serviceorientiert - Du löst die Anliegen der Kunden schnell und kompetent - Du bearbeitest die Tätigkeiten in Deinem Aufgabenbereich selbständig und fallabschliessend - für Anfragen außerhalb Deines Tätigkeitsbereichs fungierst Du als Vermittler - Du unterstützt den Ausbau unseres Kunden Dialog Centers zur digitalen Beratungsfiliale - Du erkennst die Kundenbedarfe, nimmst Vertriebschancen sowie Cross-Selling-Ansätze wahr Deine Kompetenz: - Du verfügst über erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden - Du bist kommunikativ und selbstbewusst - Du bist sehr flexibel und gemeinsam mit deinen Kollegen von Montag bis Freitag in der Zeit von 8—18 Uhr für unsere Kunden da. Die Einsätze werden über ein Schichtsystem geregelt und rechtzeitig bekanntgegeben. - Du hast Freude am Umgang mit Menschen und strahlst diese auch auf Kundinnen und Kolleginnen aus - Du bist motiviert, Dich für die Entwicklung Deines Teams und der Gesamtbank aktiv zu engagieren Deine Benefits: - Eine leistungsgerechte Vergütung nach dem Tarifvertrag der Volks– und Raiffeisenbanken mit einer Einstufung anhand der individuellen Erfahrung - Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag, 13. Gehalt - Ein modernes und innovatives Arbeitsumfeld am Standort Bargteheide, Fünfhausen, Itzehoe, Norderstedt oder Ratzeburg - Einarbeitung und individuelle Karriereplanung mit Chance auf fachliche und persönliche Weiterentwicklung - 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr und Heiligabend + Silvester frei - VL, betriebliche Altersvorsorge und ein Lebenszeitkonto sind optional - Kostenloses Gehaltskonto bei der VReG inkl. Mitarbeiterkonditionen bei der VReG und Verbundpartnern - Vielseitige gesundheitsfördernde Maßnahmen (Hansefit, JobRad uvm.) Das ist genau der Job, den du immer gesucht hast? Perfekt! Dann bewirb dich jetzt über unsere Homepage und werde Teil unseres Teams. Noch ein kleiner Hinweis: Bei uns in der Bank herrscht das „Du“. Gerne kannst du auch deine Bewerbung entsprechend schreiben. Mit unserer Stellenausschreibung möchten wir alle interessierten Personen gleichermaßen ansprechen. Aus Gründen der Barrierefreiheit verwenden wir das generische Maskulinum. Fragen zur ausgeschriebenen Stelle beantworten Jessica Stührk (5) & Bente Pedersen (9).
Mitarbeiter (m/w/d) für unser KundenDialogCenter (Kaufmann/-frau - Dialogmarketing)