Für einen mittelständischen Kunden in Stuttgart suchen wir in unbefristeter Festanstellung zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Deine Aufgaben Du bist für den First-Level Support im IT-Service Desk zuständig Du bearbeitest Anfragen per via Remote-Support oder direkt am Arbeitsplatz Du qualifizierst Anfragen, übernimmst die Fehlersuche sowie -behebung im Client-Server-Bereich Du leitest komplexe Anfragen an den Second- und Third-Level Support weiter Du dokumentierst die Vorgänge im Ticketsystem und pflegst die Datenbank Du betreust bestehende IT-Arbeitsplätze, planst, installierst und konfigurierst neue Endgeräte Du arbeitest an IT-Projekten mit Du kommunizierst mit externen Dienstleistern Dein Profil Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatikerin (m/w/d), Informatikkaufmannfrau (m/w/d oder eine vergleichbare Berufsqualifikation Alternativ bist Du Quereinsteigerin (m/w/d) mit entsprechender relevanter Berufserfahrung Sicherer Umgang mit Client-Betriebssystemen und MS Office Erste Erfahrung im 1st Level Support wünschenswert Guter Umgang mit IT-Ticketsystemen Erfahrung in der Installation, Administration und Fehlerbehebung Strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit Sehr gute Deutschkenntnisse Deine Perspektiven Unbefristete Festanstellung direkt bei unserem Kunden 30 Tage Urlaub Attraktive Vergütung, 13 Monatsgehälter und eine betriebliche Altersvorsorge Home-Office-Möglichkeit Vollständige Kostenübernahme des Deutschlandtickets oder Zuschuss zu den Fahrtkosten sowie ein kostenloser Mitarbeiterparkplatz Hohes Pro-Kopf-Budget für Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten Sicherer Arbeitsplatz mit Gestaltungsspielraum Viele weitere Benefits warten auf Dich Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte sende uns Deinen Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene und wir setzen uns mit Dir in Verbindung. Dein Kontakt Frau Jennifer Springstein Adecco Personaldienstleistungen GmbH Calwer Str. 23 70173 Stuttgart +49 174/ 776 5542
1st Level Support Mitarbeiter*in (m/w/d) / IT-Support (m/w/d) Service Desk / IT-Mitarbeiter*in (m/w/ (IT-Administrator/in)