Wir suchen Dich im Auftrag eines etablierten Unternehmens und zur Direktvermittlung.Du bringst geballte Teampower mit für das Herzstück im Retouren-Prozess? Unser Mandant bietet: - Eine herzliche und offene Arbeitsatmosphäre und ein inspirierendes Arbeitsumfeld - Persönlicher Onboarding-Prozess - Flexible Gleitzeiten - Angebote zur Unterstützung der persönlichen Fitness - Auf Dich zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten - Gestaltungsspielraum und schnelle Entscheidungswege - Eine attraktive Vergütung und weitere Sonderleistungen - Kreative Freiräume und Kolleg:innen, die zu den Besten ihres Fachs gehörem Deine Aufgaben: - In der Reklamation hast du die Ware direkt in der Hand und entscheidest nach dem Prüfen selbständig, wie die individuellen Fälle zu bearbeiten sind. - Dabei bist du für die Annahme, Erfassung und termingerechte Bearbeitung der Reklamation verantwortlich und stehst dafür im ständigen Austausch mit dem Kundenservice und externen Lieferanten - Du buchst die entsprechenden Vorgänge in das ERP-System und steuerst beispielsweise die Auslieferung neuer Ware. - Mit der Buchhaltung stimmst du dich schließlich über die finanziellen Modalitäten ab und sorgst damit für einen reibungslosen Reklamationsprozess. - Da du kurze Wege hast, kannst du schwierige Fälle gemeinsam mit deinem Team oder deinem Teamlead besprechen. Das bringst du mit: - Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung und idealerweise erste Erfahrungen im Bereich Reklamationsbearbeitung - Gute MS-Office Kenntnisse (insbesondere Excel) - Erste Erfahrungen im Umgang mit ERP-Systemen - Selbständige, strukturierte Arbeitsweise und gute Organisationsfähigkeit - Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Du bist interessiert? Gerne besprechen wir weitere Details persönlich. Vereinbare einfach einen Termin mit uns. Wir freuen uns auf Dich.Menschen. Kompetenzen. Perspektiven.Wir schaffen für Sie maßgeschneiderte berufliche Perspektiven. Profitieren Sie von unserem Kundennetzwerk und unseren Kompetenzen bei der Auswahl Ihres zukünftigen Arbeitsplatzes. workflow+ ist das neue Ideal.
Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d) (Vertriebsberater/in)Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d) (Vertriebsberater/in)Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d) (Vertriebsberater/in)