Mach was dein Herz dir sagt! Mit über 44.000 Mitarbeitern ist EDEKA Südwest einer der größten Arbeitgeber und Ausbilder in der Region und wir suchen Menschen, die mit Leidenschaft dabei sind. EDEKA Südwest mit Sitz in Offenburg ist die zweitgrößte von sieben EDEKA-Regionalgesellschaften in Deutschland. Das Absatzgebiet erstreckt sich über die Bundesländer Baden-Württemberg, Rheinland-Pfalz, Saarland, den südlichen Teil von Hessen und angrenzende Teile Bayerns. Für unseren Standort Offenburg suchen wir Dich als Mitarbeiter für den Bereich IT - Service - Management (m/w/d) Referenznummer: 13740 Deine neue Arbeitswelt kann so aussehen - Du analysierst, prüfst und löst per Fernwartung Störungen und Probleme im firmenweiten IT-Umfeld - Du dokumentierst die ausgeführten Lösungsschritte - Du klassifizierst und gibst die eingehenden Störungsmeldungen innerhalb des Ticketsystems weiter Das bringst du mit - Du hast eine einschlägige abgeschlossene Ausbildung oder durch Berufserfahrung und Fortbildungsmaßnahmen erworbene gleichwertige Qualifikationen - Du bringst idealerweise praxnisnahes Wissen im Customer-Service oder im Bereich technische Kundenbetreuung mit - Du kennst und arbeitest bereits in einem oder mehreren der folgenden Bereiche: Windows 10, Microsoft Office 365, Outlook - - Du kannst dich schriftlich und mündlich gut ausdrücken und bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit - Du verfügst über eine rasche Auffassungsgabe, analytisches Denken und visuelles Vorstellungsvermögen - Du überzeugst durch ein verbindliches Auftreten im Umgang mit unseren Kunden - Du arbeitest gerne mit deinen Teammitgliedern zusammen Deine Vorteile - Wir investieren langfristig in unsere Mitarbeiter - aus diesem Grund bieten wir individuelle Seminare und E-Learnings an - Beruf und Familie im Einklang, wir leben eine familien- und lebensphasenbewusste Personalpolitik - Unseren Mitarbeitern bieten wir 10 %-Rabatt auf ihre Einkäufe und eine exklusive Mitgliedschaft bei JobRad - Dich erwartet eine zielgerichtete Einarbeitung durch einen festen Paten - Für dich steht eine betriebsinterne Kantine für deine wohlverdiente Pause sowie kostenloses Obst und Mineralwasser täglich zur Verfügung Interessiert? Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit Angabe deiner Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung.
Mitarbeiter für den Bereich IT - Service - Management (m/w/d) (Informatikkaufmann/-frau)Mitarbeiter für den Bereich IT - Service - Management (m/w/d) (Informatikkaufmann/-frau)