Wir haben uns zum Ziel gesetzt, die komplexen Herausforderungen und Chancen der digitalen Zukunft für unsere Umwelt positiv zu gestalten. Unsere Mission ist es, eine einfach nutzbare Umgebung für Softwareentwicklung sowohl für die Community als auch für Unternehmen bereitzustellen. Wir glauben an gute Softwareentwicklung, Innovation, Agilität, DevOps und Continuous Delivery. Unsere Mitarbeiter:innen schätzen besonders das tolle Kollegium, eine offene Feedbackkultur, die innovativen Themen und Technologien und das moderne Arbeitsumfeld. Was Du bei uns verantworten kannst Als Produktberater bist Du der Pulsgeber für unsere Produkte bei Kunden und Interessenten. Dies beinhaltet folgende Aufgabenschwerpunkte: - Du begleitest unsere digitalen Produkte und die der Partner im Kontext der Kundenprozesse - Du übernimmst die Durchführung von Produktdemonstrationen mit potentiellen Neukunden sowie die Einführungsbegleitung, Onboardings und ggf. Anwenderschulungen - Du holst proaktiv Kundenfeedback ein und lieferst so wertvollen Input für unsere Produktvision und -strategie - Du kannst Dich in die Kundenperspektive versetzen und übernimmst UI Testings sowie Reviews für Dokumentationen in deinem crossfunktionalen Produktteam - Mit Deinem fachlich-technischen Input unterstützt Du die Erstellung von Vermarktungsmaterialien - Du hältst auf vielen Kanälen mit Deinen/unseren Kunden Kontakt und unterstützt den Aufbau und die Betreuung unserer online-Community Deine Skills Du bringst eine kaufmännische oder technische Ausbildung (z.B. Büromanagement, Fachinformatiker) oder ein Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Handel, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieur o.ä. sowie folgende Voraussetzungen mit: - Eine professionelle Kundenbetreuung ist Dir wichtig - Proaktive und eigenmotivierte Persönlichkeit mit starkem Dienstleistungsfokus - Engagement und eine gute Auffassungsgabe - Empathie sowie professionelle und offene Kommunikationsfähigkeit auf Deutsch und idealerweise auf Englisch - Gutes Verständnis von Prozessen und moderner Softwareentwicklung - Dienstreisen sind für Dich kein Tabu trotz unseres Remote-first-Ansatzes Deine Perspektiven Bei uns kannst Du flexibel arbeiten. Wir leben flexible Arbeitszeit, was es Dir ermöglicht, Deinen Arbeitstag selbständig unter Maßgabe von Kundenerfordernissen zu gestalten. Unternehmensweit gilt der Remote-first-Ansatz. Entsprechend des agilen Vorgehens kannst Du aktiv Dinge ausprobieren. Den Weg zur Zielerreichung gestaltest Du gemeinsam im Team. Uns ist wichtig, dass Du Dich ganz nach Deinen Fähigkeiten entwickeln kannst. Hierbei unterstützen wir Dich. Du hast Lust auf ein modernes, innovatives Arbeitsumfeld? Dann bewirb Dich jetzt!
Product Consultant (m/w/d) (IT-Berater/in)Product Consultant (m/w/d) (IT-Berater/in)