Deine Aufgaben Du hilfst unseren Kunden bei der Integration, Konfiguration und Anpassung Ihrer Web-basierte SHS IT-Lösungen Du kannst Datenbankabfragen in SQL nachvollziehen und erkennst wo sich der Fehlerteufel eingeschlichen hat Du analysierst and wertest Fehler aus, um sie in Zusammenarbeit mit dem Professional Services Team und der Entwicklung zu lösen Du hilfst beim Testen unseres RiskSuite Produkts, damit Systemanpassungen beim Kunden immer reibungsfrei laufen Du fühlst Dich wohl direkt mit den technischen Ansprechpartnern unseren Kunden zu sprechen, um Anfragen unkompliziert zu klären Du hast Lust Dich weiterzuentwickeln und unser Professional Services Team beim Projektgeschäft zu unterstützen Dein Profil Du hast Spaß daran technische Kundenanfragen zu bearbeiten bis zur vollständigen Klärung Egal ob JBoss oder Weblogic, Du scheust Dich nicht genauer hinzuschauen Dein Grundverständnis für objektorientierte Programmierung (z.B. Java) und relationale Datenbanken (z.B. SQL mit Microsoft SQL-Server oder Oracle) machen es Dir leicht Fehler aufzuspüren Dir ist es wichtig unsere Ansprechpartner gut zu betreuen Mit unseren Kunden kannst Du dabei auf Deutsch und Englisch sicher kommunizieren Deine Perspektiven Die SHS Viveon ist ein nachhaltiges und ambitioniertes Unternehmen im Wachstumsmarkt GRC und wir freuen uns, wenn Du Teil davon werden möchtest. Unsere Teamstrukturen sind flach und gekennzeichnet von vielfältiger, themenübergreifender Kommunikation Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Mit flexiblen Arbeitszeiten und Arbeitsorten (Hub & Spoke Konzept) schaffen wir Räume, um Privat- und Berufsleben miteinander zu vereinbaren, denn wir sind überzeugt, dass es Vielfalt und Flexibilität braucht, um Innovationen zu fördern und langfristige Erfolge zu sichern Wir bieten JobRad, Tiefgarage und gute öffentliche Erreichbarkeit, damit Dein Arbeitsweg zu uns kurz und bequem ist Weiterentwicklung für Dich. Wir bieten ein individuelles Entwicklungsbudget von 1.000 EUR für alle festangestellten Kolleginnen und Kollegen ab Beendigung der Probezeit und für Teilzeitkräfte ein anteiliges Entwicklungsbudget Interesse geweckt?Dann bist Du bei uns genau richtig. Schicke uns Deine Bewerbung über unser Kontaktformular. Über unsSHS Viveon ist ein SaaS getriebener Lösungsanbieter für GRC - Governance, Risk Management und Compliance. Mit unseren softwarebasierten Lösungen erhalten Unternehmen einen Überblick über die Potenziale und Risiken ihrer Kunden und Lieferanten und können diese fachlich und automatisiert steuern. So werden Kundenbeziehungen nachhaltig und mit einem klaren Wettbewerbsvorteil gestaltet. From Risk to Value. MEHR DAZU
IT-Specialist Customer Support (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)