Als Pharmagroßhändler versorgen wir öffentliche Apotheken mit Arzneimitteln und anderen wichtigen Bedarfsgütern aus dem Gesundheitsbereich. Darüber hinaus stellen wir unseren Partnern in der Pharmaindustrie ein umfassendes logistisches Outsourcing- und Dienstleistungsangebot zur Verfügung. Wir erbringen unsere Leistung in ausgezeichneter Qualität. Unsere Kund_innen honorieren unsere Bemühungen durch Partnerschaft und Treue. Diesem Vertrauen werden wir täglich aufs Neue gerecht. Wir wachsen weiter und suchen zur Erweiterung 1 Projektmitarbeiter_in Prozessmanagement Kundenservice (m/w/d) Vollzeit für 38,5 Wochenstunden für unseren Standort in 1140 Wien. In dieser abwechslungsreichen Position mit hohem Entwicklungspotenzial berichten Sie direkt an die Leitung Kundenservicecenter. Ihre Aufgaben: - Analyse und Dokumentation der gesamten Prozesskette vom Bestelleingang bis zur Bezahlung (OTC) aus Lieferantensicht (SAP-ERP) - Prüfung und Unterstützung bei der technischen Umsetzbarkeit von Anforderungen im Rahmen von Prozessmanagement - Erstellung von Testfällen innerhalb der Prozesskette - Umsetzung und Dokumentation der Testabläufe - Schnittstellenmanagement der beteiligten Bereiche - Aktive Rolle bei künftigen internationalen Rollouts Ihr Profil: - Abgeschlossene kfm. Ausbildung - Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice Handel - Erste Erfahrungen in Prozessmanagement - Ausbildung Projektmanagement, sowie Lean-Management von Vorteil - Sehr gut organisierter Teamplayer mit Hands-on Mentalität und hoher Sozial- und Kommunikationskompetenz - Hohe Auffassungsgabe und Verständnis für Abläufe, Prozesse, Zusammenhänge - Gute Kenntnisse in ERP-Systemen (SAP), sowie fundierte MS-Office-Kenntnisse - entsprechende Deutsch- und gute Englischkenntnisse Wir bieten für diese Position ein attraktives Entgelt, das Ihrer Qualifikation und Erfahrung entspricht. Aus gesetzlichen Gründen weisen wir darauf hin, dass ein KV-Mindestgehalt von € 2.041,00 brutto (auf Vollzeitbasis) pro Monat gilt. Es erwartet Sie ein interessantes und vielseitiges Aufgabengebiet in einem zukunftsorientierten und sicheren Unternehmen. Werden Sie Teil des PHOENIX Teams! Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. PHOENIX Arzneiwarengroßhandlung GmbH Doris Stöger Das Mindestentgelt für die Stelle als Projektmitarbeiter_in Prozessmanagement Kundenservice (m/w/d) beträgt 2.041,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.
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