Deine neue Rolle Du bist erster Ansprechpartner für unseren Großkunden und sorgst für eine optimale Customer Experience im Bereich Fuhrparkmanagement Du verantwortest selbstständig Kundenanfragen und gewährleistest einen reibungslosen Ablauf während der gesamten Firmenwagennutzung Du bist im und schriftlichen Austausch mit den Lieferanten des Kunden (z.B. Autohäuser, Werkstätten, Reifenpartner) Du nimmst Reklamationen an und hast Spaß an deren Bearbeitung inklusive kreativer Lösungsfindung Du fuchst dich gerne in Vertragsunterlagen, Daten und verschiedene Dokumente ein Deine Stärken Du hast eine Ausbildung als Automobilkaufmann oder bist Quereinsteiger mit großem Interesse im Automotive-Umfeld Fuß zu fassen Du bist kommunikativ und arbeitest gerne im Austausch mit Kunden, Lieferanten und Kollegen Du bist idealerweise Auto-begeistert und hast Interesse daran, mehr über die Arbeit im Fuhrparkmanagement zu erfahren Du überzeugst durch Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative sowie Spaß an der Arbeit im Team Du kommunizierst souverän auf Deutsch und Englisch Dein neues UmfeldDu bist Teil unseres Customer Care Teams in der Allane Mobility Consulting GmbH und im Großraum 69190 Walldorf zu Hause. Training opportunities Business bike Employee car leasing Open culture & diversity Employee awards Attractive salary 30 days of vacation 50% mobile work per month Drinks & food subsidy Team events Corporate benefits Employer-founded pension Dein neuer Arbeitgeber Dein Ansprechpartner Anna Fur RecruitingPullach, Leipzig & Über uns„Allane makes mobility easy in every way”Um das zu erreichen, arbeiten unsere Geschäftsbereiche Leasing und Flottenmanagement Hand in Hand und werden mit dem neu gewonnenen Geschäftsfeld Captive Leasing perfekt ergänzt. Seit 2020 sind wir powered by Hyundai und Santander mit unserem neuen Hauptanteilseigner Hyundai Capital Bank Europe. Gemeinsam verfolgen wir das Ziel, der führende markenübergreifende Anbieter von umfassenden Mobilitätslösungen in Europa zu werden. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) (Kundendienstberater/in)