-Das erlebst Du bei uns:- · Du berätst unsere Kundinnen im Servicecenter zu unseren Produkten (Wallboxen, Heizsystemen, PV-Anlagen, Hausanschlüssen, usw.), Tarifen und natürlich zu allem, was Kundinnen von ihrem Energieversorger wissen möchten · Somit stehst Du auch bei Fragen zu Reklamationen oder Beschwerden, Aktualisierungen von Kundendaten, Vertragsänderungen oder -kündigungen sowie zum Konten-/Forderungsmanagement fallabschließend zur Verfügung · Dazu gehört auch die Vor- und Nachbereitung aller Kundenkontakte in den entsprechenden Systemen sowie die schriftlichen Belegbearbeitung via Brief und · Auf Messen, Ausstellungen, Marketing-Events und Informationsveranstaltungen unterstützt Du unsere Kolleginnen vom B2C-Vertrieb · Aber auch bei Kundenbindungs- und Akquisemaßnahmen freuen sich die Kolleginnen vom B2C-Vertrieb auf Deine Unterstützung -Du hast das gewisse Etwas, wenn Du:- · Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung mit entsprechender Weiterbildung als Meisterin, Fachwirtin oder vergleichbar hast. · Erste Vertriebserfahrung im Dienstleistungssektor bereits sammeln konntest und ein gutes Verständnis in den Bereichen Technik sowie Strom- und Gasversorgungsmarkt mitbringst. · Bei unseren Kundinnen mit Deiner stark ausgeprägten Kundenorientierungen, Deiner sehr guten Kommunikationsfähigkeit sowie Deinem stets freundlichen und verständnisvollen Auftreten punktest. · Einen gültigen Führerschein hast und auch bereit für Fahrten im Außendienst oder zu wechselnden Einsatzorten bist. · Dich immer auf dem aktuellen Stand zu hältst und zur eigenen permanenten Weiterbildung bereit bist.
Kundenberater Vertriebsmitarbeiter Servicecenter (m|w|d) (Vertriebsassistent/in)