Traumjob gefällig!? - Hiermit treffen Sie ins Schwarze! Wanted: IT Service Manager (m/w/d) Für unseren Kunden in Nürnberg suchen wir aktuell einen IT Service Manager (m/w/d) in Vollzeit. Die Stelle ist ab sofort verfügbar und Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Festanstellung direkt beim Kunden. Ihre Aufgaben: Leitung des internen Service-Teams Planen, Organisieren und Koordinieren der Servicetätigkeiten Betreuung der (Groß-)kunden und aktive Gestaltung und Entwicklung der Kundenbeziehung In Zusammenarbeit mit unseren Kunden sowie Vertriebs- und Projektmanagement definieren Sie Service Level Agreements und unterstützen bei der inhaltlichen Ausgestaltung der Serviceverträge. Verfassen von Service Reports für ausgewählte Kunden Ihre Fähigkeiten: Abgeschlossenes Studium / Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation Umfangreiche Berufserfahrung im Servicemanagement-Bereich (5+ Jahre) Kenntnisse im Service-Prozess-Umfeld sowie Projektmanagement verbunden mit fundierten IT-Kenntnissen und einem ausgeprägten Verständnis für IT-Lösungen und Prozesse Sichere Kenntnisse der Microsoft-365-Anwendungen und idealerweise erste Erfahrung mit Power BI-Auswertungen. Dank Ihrer Kommunikationsstärke, Ihres Fingerspitzengefühls für zielgruppengerechte Gesprächsführung und Ihres souveränen Auftretens pflegen Sie einen professionellen Umgang mit unseren Kunden Sie arbeiten selbstständig und strukturiert und sind service- und lösungsorientiert Was Sie von uns erwarten können: Sie erhalten ein attraktives und leistungsgerechtes Gehalt Sie arbeiten in einem hoch motivierten Team Moderner und zentral gelegener Arbeitsplatz Homeoffice ist möglich 30 Tage Urlaub pro Jahr Die Stelle hat Ihr Interesse geweckt? Dann freue ich mich auf Ihre Rückmeldung - gerne auch direkt mit CV. Ihr Ansprechpartner: Herr Stefan Hofer, s.hofer[at] , Computer Futures ist mit 30 Jahren Erfahrung einer der weltweit führenden Personaldienstleister. Wir vermitteln seit 1986 erfolgreich Fach- und Führungskräfte im IT-Bereich. Aufgrund unseres regionalen Fokus verstehen wir die lokalen Arbeitsmarkt-Trends und Ihre Bedürfnisse und können Ihnen zu Ihrem persönlichen Traumjob verhelfen.
IT Service Manager (m/w/d) (Operations Manager/in)