Über uns Leonardo Hotels ist für die Zukunft als langfristig sicherer Arbeitgeber gut aufgestellt und auf der Suche nach Persönlichkeiten! Unser Motto BE YOURSELF leben wir. Konformität, strikte Vorschriften und starre Regeln sind bei uns längst Geschichte. Was bei uns zählt ist Deine Persönlichkeit. Niemand muss sich für uns verstecken oder verändern – sei einfach so wie Du bist. In unserem bunten und etwas verrückten Team – der Leonardo Family - sind Deine Motivation, Deine Meinung und Deine Ideen gefragt. Das 2021 renovierte 4-Sterne-Superior-Hotel Leonardo Royal Berlin Alexanderplatz befindet sich unweit des Alexanderplatz. Es verfügt über 346 Zimmer, einen großzügigen Restaurant- und Barbereich, sowie einen Fitnessraum und eine Sauna. Auf einer Gesamtfläche von 974 Quadratmetern befinden sich unsere 11 Tagungsräume, welche für Veranstaltungen und Konferenzen genutzt werden können. Werde auch Du Teil unseres Teams als Front Office Shiftleader in! Das bieten wir Dir - Unbefristeter Arbeitsvertrag - 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche - Sonn- & Feiertagszuschläge - Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich - Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group - Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP" - Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie - Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy - Team Events Dein Profil - BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst - Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und/oder Mehrjährige Berufserfahrung am Empfang von Vorteil - Gern arbeiten wir bei entsprechender Eignung Quereinsteiger mit Begeisterung für die Hotellerie ein - Du überzeugst mit einer positiven Ausstrahlung und hast Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Menschen - Du punktest mit Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und deinem Organisationstalent - Du besitzt gute Deutsch- und Englischkenntnisse Deine Aufgaben - Du bist Ansprechpartner in für unsere internationalen Gäste und führst den Check-In/Out durch - Du nimmst Einzelreservierungen in deutscher und englischer Sprache an - Du übernimmst Verantwortung für die Kassenführung, Abrechnung und die Tagesabschlüsse - Du sicherst eine korrekte Schichtübergabe und den reibungslosen Ablauf in der Früh-, Spät- und Nachtschicht - Du unterstützt die Abteilungsleitung in diversen organisatorischen und administrativen Bereichen - Du kümmerst dich um das Beschwerdemanagement Ansprechpartner Torsten Kraft Recruiting Cluster North & East T: Leonardo Royal Berlin Alexanderplatz Otto-Braun-Straße 90 10249 Berlin
Front Office Shiftleader (d/w/m) (Empfangsmitarbeiter/in (Hotel))