Bewerbungsfrist 18. September 2023 Laufbahnmittlerer Dienst Arbeitsort Köln, Berlin Das Bundesamt für Verfassungsschutz (BfV) leistet als Inlandsnachrichtendienst der Bundesrepublik Deutschland einen wesentlichen Beitrag für die Sicherheit der Bürgerinnen und Bürger. Ihre Aufgaben Als wichtiger Teil eines vielfältigen Teams liegen Ihre Aufgaben je nach persönlichen Fähigkeiten und Kenntnissen bspw. im Betrieb bzw. der Administration unterschiedlicher komplexer, sicherer IT-Systeme. Ebenso kann Ihre Expertise den Anwenderinnen und Anwendern bei Fragen rund um ihren Computer-Arbeitsplatz dienen. Sichere Rechenzentren, Server-, Netzwerk- und Kommunikationsinfrastrukturen oder der professionelle Client-Betrieb bieten ebenfalls ein breites Aufgabenfeld. Wir bieten - Sinnhaftigkeit spannende Tätigkeit mit gesellschaftlichem Mehrwert und aktuellem politischen Bezug - Weiterentwicklung durch Fortbildungen, gute berufliche Entwicklungsmöglichkeiten, vielfältige Einsatzbereiche - Fairness sicherer Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten, Überstundenausgleich durch Freizeit, familienfreundliches Arbeitsumfeld auch durch Teilzeit - Teamzugehörigkeit gute Arbeitsatmosphäre, Mentoring, Onboarding, Teil der Sicherheitscommunity Gehalt und Perspektive - unbefristete Einstellung bis in die Entgeltgruppe 8 TV EntgO Bund (Jahresbruttogehalt von 37.543 € bis 46.279 €)\ sowie Möglichkeit der späteren Verbeamtung - Übernahme von Beamtinnen und Beamten bis A 8 BBesO A bei Vorliegen der laufbahnrechtlichen Voraussetzungen - Zahlung einer Nachrichtendienstzulage \je nach Möglichkeit der Anerkennung von Abschluss und Vorerfahrungszeiten Ihr Profil Sie besitzen die deutsche Staatsangehörigkeit und verfügen über: - eine abgeschlossene anerkannte Berufsausbildung als - Fachinformatiker/-in mit Fachrichtung Systemintegration oder Anwendungsentwicklung - Technische/-r Systeminformatiker/-in - Informationselektroniker/-in oder - eine vergleichbare Berufsausbildung mit entsprechenden Schwerpunkten oder - gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen aufgrund entsprechender Tätigkeiten durch den Nachweis als „sonstiger Beschäftigter“ oder - mindestens zweijährige tätigkeitsrelevante berufliche Vorerfahrungen und Aus- und Fortbildungen. Ebenfalls können sich Auszubildende bewerben, die den Abschluss einer solchen Ausbildung spätestens neun Monate nach Bewerbungsfristende erwerben. Darüber hinaus erwarten wir: - Freude am Umgang mit moderner Hard- und Software - gute Kommunikations- und Teamfähigkeit - eigenständiges und lösungsorientiertes Arbeiten - die Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen und zur teilweisen Übernahme von Rufbereitschaften - die Bereitschaft sich kontinuierlich weiterzubilden und neue Themenfelder zu erschließen Zu Ihren möglichen Einsatzbereichen zählen u.a.: - Fernmeldetechnik und -administration - Sie planen und entwickeln Fernmelde-/ und und -technik. Ebenso gehört die Weiterentwicklung dieser zu Ihren Aufgaben, sodass Sie neue Infrastrukturen einrichten bzw. bestehende Infrastrukturen modernisieren, aber auch für die Wartung und den Betrieb dessen verantwortlich sind. Auch die Überwachung und Entstörung dieser Infrastrukturen gehören zu Ihren Aufgaben. Darüber hinaus nehmen Sie eigenständig Supportanfragen (Incidents und Service Requests) im Ticketsystem entgegen, analysieren und beheben diese oder leiten sie weiter. Im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports beraten und unterstützen Sie außerdem individuell die Fachbereiche bei IT-Anforderungen. Die Betreuung und Administration von Unified Communication-Systemen fällt ebenfalls in Ihren Verantwortungsbereich. - IT-Service-Desk (Front- und Backoffice) - Sie beraten die IT-Anwender/-innen des Bundesamtes für Verfassungsschutz und der Landesämter für Verfassungsschutz bei der Erstellung von IT-Anforderungen und beantworten Sachstandsfragen mithilfe eines modernen Ticketsystems. Eingehende IT-Anforderungen und Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich werden von Ihnen entgegengenommen, analysiert und klassifiziert. Sie sind mitverantwortlich für die Erfassung und Dokumentation dieser in dem Ticketsystem und führen durch Ihre stetig wachsende Expertise und Erfahrungen eine Erstlösung herbei. Darüber hinaus leiten Sie die Anforderungen und Störungen an die nachfolgenden Supportlevel weiter. - Junior-Administration für Kommunikationssysteme - Sie installieren und konfigurieren Microsoft Exchange Server-Umgebungen in unseren verschiedenen Netzen. Sie sind außerdem für die Systembetreuung und -überwachung zuständig und bearbeiten Changes / Incidents. Weiterhin unterstützen Sie bei der Planung, dem Aufbau, dem Betrieb, der Optimierung und Weiterentwicklung unserer diverser Auch die Erstellung der technischen Dokumentation und die Fortschreibung dieser gehört zu Ihren Aufgaben. - Netzwerkadministration - Sie wirken mit Ihrer Expertise schwerpunktmäßig bei der Planung, Entwicklung, Weiterentwicklung und dem Betrieb von weitflächig ausgerollten Netzwerkinfrastrukturen unter den Besonderheiten eines Nachrichtendienstes mit. Dementsprechend bauen Sie Netzwerkinfrastrukturen auf, gewährleisten dessen Betrieb und sichern sicherheitskritische Netzwerkinfrastrukturen ab. Darüber hinaus nehmen Sie eigenständig Supportanfragen (Incidents und Service Requests) im Ticketsystem entgegen, analysieren und beheben diese oder leiten sie weiter. Im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports beraten und unterstützen Sie außerdem individuell die Fachbereiche bei IT-Anforderungen. - SAN/Storage/Backup/Restore - Sie sind für die Inbetriebnahme und den laufenden Betrieb von SAN- und Storagekomponenten verantwortlich. Demzufolge setzen Sie betriebliche Storageanforderungen um überwachen die Komponenten (Monitoring), bearbeiten Störungen (Analyse und Fehlerbehebung) und koordinieren …
Administratorinnen und Administratoren (m/w/d) (IT-Systemadministrator/in)