Job-ID: V000006115 Einsatzort: Augsburg Zeitpunkt: Gesellschaft: SYNLAB Holding Deutschland GmbH / Tätigkeitsfeld: Abrechnung Die SYNLAB Gruppe ist der führende Anbieter von Labordienstleistungen in Europa. Das Unternehmen bietet die gesamte Bandbreite innovativer und zuverlässiger medizinischer Diagnostik für Patienten, niedergelassene Ärzte, Krankenhäuser und die pharmazeutische Industrie an. Auch für den Bereich Tiermedizin werden vielfältige Laboranalysen erstellt. SYNLAB ist in über 40 Ländern auf vier Kontinenten aktiv und nimmt in den meisten Märkten eine führende Position ein. Zum Erfolg der Unternehmensgruppe tragen täglich über 20.000 Mitarbeiter bei. In der täglichen Arbeit gestalten unsere Mitarbeiter als Kollegen die Rahmenbedingungen einer modernen Labordiagnostik. Ein dynamisches und vielseitiges Aufgabenspektrum eröffnet die Möglichkeit, Dinge wirklich bewegen zu können. In einem familienfreundlichen Arbeitsumfeld leisten wir mit unserer Arbeit jeden Tag einen sinnvollen Beitrag zum Wohle von Menschen, Tieren und unserer Umwelt. Werden auch Sie ein Teil unseres Teams! Das sind Ihre Aufgaben: Als Unterstützung für unser bestehendes Team des Service Center im Bereich Rechnungs- und Mahnwesen übernehmen Sie Kundenanfragen und stehen als direkter Ansprechpartner zu Verfügung. Zu Ihren Aufgaben gehören: - Als verlässlicher Ansprechpartner unterstützen Sie unsere Kunden via und - Sie klären und beantworten eigenverantwortlich die Anfragen unserer Kunden und stellen eine hohe Servicequalität sicher - Sie fungieren als kommunikationsstarke Schnittstelle zwischen unseren internen und externen Abteilungen sowie unseren angebundenen Standorten - Die Optimierung von Serviceprozessen und internen Abläufen gestalten Sie aktiv mit - Abgerundet wird Ihr Tätigkeitsfeld im sicheren Umgang mit unseren internen Datensystemen Das bringen Sie mit: Als Teamplayer zeichnen Sie sich durch eine gewissenhafte, selbständige und strukturierte Arbeitsweise aus und haben dabei das Wohl unserer Kunden stets im Fokus. Zu Ihren weiteren Erfahrungen und Eigenschaften zählen Sie: - Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung; gerne auch Quereinsteiger mit entsprechender Weiterbildung oder Umschulung - Medizinische Grundkenntnisse sind wünschenswert - Sie verfügen über ein professionelles Kommunikationsvermögen, ausgeprägte Serviceorientierung sowie ein verbindliches Auftreten gegenüber unseren Kunden und Geschäftspartnern im schriftlichen und Bereich - Sie verfügen über gute MS-Office Kenntnisse, insbesondere Excel, Word, PowerPoint und Outlook - Sie bringen sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse mit - Die Bereitschaft für flexible Arbeitszeiten zwischen 08:00 Und 18:00 Uhr rundet Ihr Profil ab Das können Sie von uns erwarten: - Selbstständiges Arbeiten in einem interessanten und abwechslungsreichen Aufgabengebiet im innovativen Umfeld - Attraktive Mitarbeiterrabatte im Rahmen unseres Corporate Benefits-Programms - Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem stabilen Marktsegment - Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeit - Jährliche Mitarbeitergespräche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten - Mitarbeiterempfehlungsprogramm - Betriebliches Gesundheitsmanagement - Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch den Familienservice - 30 Urlaubstage - Leistungsgerechte Vergütung zzgl. Weihnachts- und Urlaubsgeld - Diverse Verpflegungsmöglichkeiten: Brotzeitservice, Foodtruck oder eine bezuschusste Kantine - Hervorragendes Arbeitsklima geprägt durch Kollegialität, respektvollem Umgang sowie Freude an der Arbeit Kontakt & Bewerbung Augsburg Deutschland
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice (Bürokaufmann/-frau)