Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits. Für die Abteilung SC Auftragsmanagement suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt am Main einen Auftragsmanager Servicecenter (m/w/d). Ihre Aufgaben: - Ansprechpartner für die ITSC-Aufträge der Servicecenter Sparkassen - Eigenverantwortliche Umsetzungsplanung und -koordination der Kundenaufträge - Steuerung von externen Dienstleistern sowie Kommunikation mit Kunden und internen leistungserbringenden Einheiten - Nachverfolgung (Tracking) der Auftragsumsetzung sowie Weiterentwicklung der Prozesse - Erstellung und Pflege von fachlichen Dokumentationen - Unterstützung von Projekten bei Bestandskunden (Rollout- und Betriebsprojekte) Ihr Profil: - Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker oder Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik bzw. Finanzdienstleistung mit mehrjähriger Berufserfahrung - Weiterführende Qualifikation im IT-, Hardware- oder kaufmännischen Bereich (wünschenswert) - Praktische Kenntnisse in der Administration und / oder Betrieb von IT-Infrastruktur-Umgebungen (vorteilhaft) - Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit - Toolkenntnisse zu FI-Serviceportal und SRPlus wünschenswert - Fließende Deutschkenntnisse Ihre Benefits: - Altersvorsorge - Barrierefrei - Betriebssport - Familienservice - Firmenevents - Flexible Arbeitszeiten - Mobiles Arbeiten - Jobticket - Kantine - Tarifvertrag - Weiterbildung - Fitnessförderung Bei uns erwartet Sie eine attraktive Vergütung basierend auf Ihrer Qualifikation sowie Ihrer relevanten, praktischen Erfahrung. Klingt interessant? Dann bewerben Sie sich ganz einfach über unser FI-Karriere-Online-Portal. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 271/2023! ﻿
Auftragsmanager Servicecenter (m/w/d) (IT-Systemadministrator/in)