-Was du bei uns machst- · Du führst fachliche Diskussionen mit unseren Kunden aus verschiedenen Branchen rund um Kundendatenmanagement und den 360° Kundenblick. · Du bewertest CDP-Lösungen, die den Kundenanforderungen Rechnung tragen und in die Systemlandschaft bzw. zur Strategie des Kunden passen. · Du übernimmst Konzeption, Aufbau und Implementierung von Customer Data Platforms sowie Konfiguration der eingesetzten Lösung und operative Unterstützung bei der Implementierung. · Du identifizierst relevante Datenquellen und Datensätze, planst die Anbindung dieser an CDPs und wirkst an der Konzeption und Bewertung von Use Cases für den Einsatz zentralisierter Kundendaten mit. · Du arbeitest in Projektteams mit und - nach umfangreicher Einarbeitung - trägst die eigenständige Verantwortung für Projekte. Die Aufgaben reichen von der Aufnahme und Analyse der Kundenanforderungen, der Erstellung individueller Lösungskonzepte bis hin zur Umsetzung. · Du wirst in laufende Projekte im Rahmen der Einarbeitung eingegliedert und erhältst theoretische Ausbildung und Trainings (z. B. Zertifizierungen) um unser Projektvorgehen schnell kennen zu lernen. · Du führst Präsentationen, Workshops und Meetings durch - im Team oder eigenverantwortlich – und unterstützt unser Sales-Teams bei Terminen und Pitches. -Wann du zu uns passt- · Du bist ein echter Teamplayer. Einer für alle, alle für einen – das ist dein und unser Motto. · Du bringst ein (sehr) gutes Verständnis für unterschiedliche Arten von Kundendaten und relevanten Datenpunkten zum Aufbau eines zentralen Kundenprofils mit. · Du hast praktische und theoretische Expertise im Umgang mit Kundendatensystemen im Generellen, bevorzugt mit Plattformen zur Kundendatenaktivierung (z. B. CDPs wie Tealium, Segment, Bloomreach), kannst diese bedienen und kennst gängige Anwendungsfälle. · Du konntest bereits Erfahrung in der Entwicklung von kundenzentrierten Use-Cases und der Implementierung und Konfiguration von Customer Data Plattformen sammeln. · Idealerweise hast du ein breites und technisch-fokussiertes Wissen über gängige IT-Architekturen und Best Practices. Ein gutes Verständnis rund um Themen wie Datenschutz, GDPR und Consent Management rundet dein Profil ab. · CDP, DMP, CRM, DSP, Audiences und Customer Journey sind Begriffe, die du kennst und erklären kannst. · Neben deinen ausgeprägten analytischen Fähigkeiten bringst du die Kompetenz mit, Sachverhalte und Problemstellungen des Kunden ganzheitlich zu betrachten. · Wir lernen in jedem Projekt Neues dazu und müssen mit unterschiedlichsten Anforderungen umgehen. Du hast den Willen und die Motivation Lösungen zu finden, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln und dein Wissen weiterzugeben. · Das Team unterstützt du bei der Durchführung von Projekten sowie bei Workshops und Meetings. Wissen teilst du proaktiv mit deinen Kollegen. · Du bist kommunikations- und verhandlungsstark. Unsere Projektsprache ist in der Regel Deutsch, manche Projekte (oder Teile davon) werden auch in Englisch durchgeführt. · Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung und konntest bereits praktische Erfahrung in den genannten Themenbereichen sammeln. -Deine Vorteile- · Wir tun alles dafür, damit du Privatleben und Beruf unter einen Hut bringen kannst. Freie Zeiteinteilung und Home-Office gehören dazu. · Ob Kurse und Trainings, interne Austauschformate (Austausch von Know-how und Ideenfindung), die diva-e Akademie oder der Besuch von Konferenzen – für deine Weiterbildung bieten wir dir verschiedenste Möglichkeiten und sind dabei offen für deine Wünsche. Außerdem entwickelst du dich „on the Job“ kontinuierlich weiter und lernst immer dazu · Wir haben Standorte in 8 Städten und ein großes Dienstleistungsportfolio. Dich zieht es in eine andere Stadt, du möchtest andere Aufgabengebiete kennenlernen? Kein Problem, bei uns hast du die Möglichkeiten dazu.
Data Solution Consultant - Fokus Customer Data (m/w/d) (IT-Berater/in)