Customer Service USA (m/w/d) Vollzeit (40 Std. / Woche) Arbeitsort: Home Office Unser Angebot ein engagierteres freundliches und hilfsbereites Team kostenloser Parkplatz Kostenlose Getränke (Wasser, Kaffee, Tee etc.) Wöchentlich frisches Obst &amp; Gemüse ein modernes Arbeitsumfeld mit State of the Art Software und Hardware Tools Regelmäßige Schulungen, um immer auf dem neusten Stand zu sein und Ihre Kompetenzen gut mit einzubringen Sommerparty &amp; Jahresabschlussfeier &amp; After Work Party gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten eine unbefristete Anstellung + zusätzliche Leistungsvergütung Ihre Aufgaben Vereinbarung und Durchführung von Software-Schulungen und Installationen bei Kunden – vor Ort und per Fernwartung Selbstständige Bearbeitung von technischen und anwenderspezifischen Kundenfragen Integration unserer Software in das Krankenhaussystem des Kunden in enger Zusammenarbeit mit den IT-Beauftragten der jeweiligen Kliniken Kundenbetreuung Dokumentation der Kundenanfragen und Datenpflege im CRM (Microsoft Dynamics) Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft Lernbereitschaft, Sorgfalt, Zuverlässigkeit Ihre Qualifikation Sie haben idealerweise eine abgeschlossene technische, sprachenwissenschaftliche oder kaufmännische Ausbildung Sie haben erste Erfahrungen im Bereich Customer Support/IT/Software/ Faktura/ Administration Gute Microsoft-Office-Kennnisse und die Bereitschaft zu internationalen Dienstreisen in Asien. Grundlegende Kenntnisse in Projektmanagement/ Produktmanagement sind von Vorteil Sehr gute Deutsch Kenntnisse, fließend Englisch Bewerben Sie sich jetzt Gefällt Ihnen, was Sie sehen? Wir hören gerne von Ihnen. Schicken Sie einfach eine an Wir freuen uns auf Sie Relevant für: Customer Service Manager / Mitarbeiter Kundenservice / Quereinsteiger
Customer Service USA (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)