Wir sorgen am Flughafen Frankfurt/Main dafür, dass Gepäckprozesse stabil laufen, ständig verbessert werden und sich Fehlleistungsraten verringern. Das Gepäckmanagement erfordert ein Höchstmaß an Logistik und ein ausgeklügeltes, funktionsfähiges System. Dabei überwachen und betreuen wir den Gepäckumschlag aller Lufthansa Flüge und den der Customer Airlines. Bei Unregelmäßigkeiten werden von uns mit den verschiedenen Schnittstellen die geeigneten Maßnahmen ergriffen, um einen zeitgerechten Gepäcktransfer zu ermöglichen. - Sicherstellung des Transports bei zeitkritischen Gepäckströmen - Steuerung der Anlieferung des Gepäcks - Veranlassung von Gepäckausschleusungen - Kontroll- und Fahrtätigkeiten auf dem Vorfeld - Qualitätssicherung Tierschutz (Prüfung & Einleiten von Maßnahmen) - Beseitigen von Unregelmäßigkeiten in der Gepäckdatenerfassung oder Datenverfügbarkeit … damit das Gepäck gemeinsam mit dem Gast seinen Zielort erreicht Ihr Profil: Spaß an selbstständigem Arbeiten aber auch Freude am Teamwork, Flexibilität und Eigenengagement sind essenziell. Darüber hinaus sollten Sie auch folgende Voraussetzungen erfüllen: - Mindestalter 18 Jahre - Mittlerer Bildungsabschluss, kaufmännische Berufsausbildung mit mind. 2 Jahren Erfahrung in vergleichbaren Berufen - Führerschein Klasse B - Deutsch fließend in Wort und Schrift - Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Geschick im Umgang mit IT-Applikationen - Bildschirm- und Schichtdiensttauglichkeit - Gelassenheit und Diplomatie auch in schwierigen sowie zeitkritischen Situationen - Fähigkeit zum Problemlösen, analytisches Denken - Motivation und Eigenantrieb Die Deutsche Lufthansa AG ist ein weltweit operierender Luftverkehrskonzern. Im Geschäftsjahr 2022 erzielte sie mit durchschnittlich 109.510 Mitarbeitern einen Jahresumsatz von 32,770 Mrd. EUR. Die Deutsche Lufthansa AG ist in den Geschäftsfeldern Network Airlines, Point-to-Point Airlines, dem Bereich Aviation Services mit den Geschäftsfeldern Logistik, Technik und Catering sowie den weiteren Gesellschaften und Konzernfunktionen organisiert.
Fachkraft Baggage (m/w/divers) (Servicekaufmann/-frau - Luftverkehr)