Die mediCAD Hectec GmbH gehört zu den Marktführern für medizinische Software-Entwicklung im Bereich digitale Planung von OPs. Als wachsendes, international agierendes Unternehmen mit drei Standorten im In- und Ausland haben wir seit 30 Jahren die Nase vorn im Markt, liefern innovative Lösungen und setzen immer wieder neue Maßstäbe.Gemeinsam als Team realisieren wir Projekte, um die Produktivität und Zufriedenheit unserer Kunden und Partner im globalen Wettbewerb zu unterstützten. Unseren Mitarbeitern bieten wir einen individuellen Leistungskatalog und Herausforderungen in dem kontinuierlich wachsenden Markt der digitalen Medizintechnik-Branche. Stellvertretende Leitung Customer Service (m/w/d) Vollzeit (40 Std. / Woche) Arbeitsort: Frankfurt / Office Bad Homburg YOUR OFFER Die Zusammenarbeit mit einem Team von außergewöhnlich klugen und motivierten Top-Talenten Persönliche Weiterentwicklung an der Schnittstelle zwischen Medizin, Marketing und modernsten Technologien Eine vertrauensvolle, funktionsübergreifende, leistungs- und diversitätsorientierte Teamkultur mit viel Flexibilität und Freiheit, einschließlich flexibler Arbeitszeite. 25 - max. 30 Urlaubstage Ein modernes Arbeiten in der Nähe von Frankfurt am Main, mit kostenlosen Getränken wie Kaffee, Wasser, Softgetränken und Snacks, kostenlosem Parkplatz, Essenszuschuss in Form von einer Kantine LET'S TALK ABOUT YOU Vereinbarung und Durchführung von Software-Schulungen und Installationen bei Kunden - vor Ort und per Fernwartung Bearbeitung von technischen und anwenderspezifischen Kundenfragen Integration unserer Software in das Krankenhaussystem des Kunden in enger Zusammenarbeit mit den IT-Beauftragten der jeweiligen Kliniken Unterstützung des Vertriebsteams in der aktiven Kommunikation und Betreuung der Kunden Dokumentation der Kundenanfragen und Pflege der Stammdaten im CRM (Microsoft Dynamics) YOUR QUALIFICATION Du bringst mindestens 3 Jahre einschlägige Arbeitserfahrung in einem Bereich wie Marketing und Kommunikation eines digitalen Wachstumsunternehmens, idealerweise im Bereich Business-to-Business. Du zeichnest dich durch eine stärke Präsenz, Gravitas, Charisma und Wissen aus, um in allen Geschäftssituationen glaubwürdig zu sein Du punktest mit Leidenschaft, kundenorientierte, elegante und effiziente Lösungen zu entwickeln und dabei Komplexität auf ein Mindestmaß zu reduzieren und hast eine hohe Technologieaffinität. Du bringst hervorragende Deutsch- und Englisch Kenntnisse mit LOOKING FORWARD YOU Relevant für: Customer Service Manager / Mitarbeiter Kundenservice / Quereinsteiger Ihre Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte an: Zur Verstärkung unserer Teams in den verschiedenen Niederlassungen suchen wir Global und National, engagierte und dynamische Mitarbeiter. Nutzen Sie Ihre Chance, unser Team zu verstärken! Besuchen Sie unsere Homepage,um mehr über uns zu erfahren: Hinweis: Aus Gründen der Lesbarkeit wurde in unseren Texten die männliche Form gewählt, nichtsdestoweniger beziehen sich die Angaben auf Angehörige aller Personengruppen und Geschlechter.
Stellvertretender Leiter Customer Service (m/w/d) (Ingenieur/in - technische Informatik)