Werde Teil unseres TeamsFestanstellung, unbefristet, Voll- oder Teilzeit, ab sofort, München I Augsburg I Nürnberg I Oberding | Wien Du findest die beste Lösung für uns und unsere Kundeninnen, dabei arbeitest du strukturiert und kundenorientiert? Du behältst den Überblick und gerne mit Kundeninnen, Speditionen und unserem Team? Dann komm zu uns in unser Servicemanagement-Team. Du bekommst bei uns Gestalte die Energiezukunft mit : Ein sicherer Job mit Sinn in einem wachsenden, zukunftsfähigen und nachhaltigen Unternehmen. Wachse mit uns über dich hinaus : Ein Nährboden für eigene Ideen, Raum zur Selbstentfaltung und dem Übernehmen von Verantwortung, kombiniert mit einem Angebot von internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten, wie Mentoring und Coaching. Halte deine Balance: Wähle zwischen einem Zuschuss für Sport (EGYM) oder dem Deutschlandticket. Ebenso bieten wir dir einen Essens-Zuschuss, betriebliche Altersvorsorge, flexible Arbeitszeiten, remote work sowie die Möglichkeit zur Workation in einem EU-Land. Darüber hinaus bekommst du 30 Urlaubstage pro Jahr plus Feiertage. Habe Spaß mit uns: Company-Events wie Grillen auf der Dachterrasse, Sommerfest, Memodo Wiesn und Weihnachtsfeier. Außerdem gibt es auch ein Wohnzimmer mit Tischkicker, Tischtennisplatte und mehr. Fühle dich wohl: Eine unterstützende Arbeitsatmosphäre in einem leidenschaftlichen Team. Kaufe nachhaltig ein: Firmenrabatte bei nachhaltigen Unternehmen über FutureBens. Bekomme alles für dein Mitwirken: eine komplette Hardware-Ausstattung (Lenovo- oder MacBook-Laptop, Maus und Headset) und ein detailliertes Onboarding vor Ort in München. Arbeite bequem und gesundheitskonform im Büro: Sehr gute Arbeitsplatzausstattung, höhenverstellbare Schreibtische, mehrere Bildschirme pro Arbeitsplatz, Sofazimmer, Gemeinschaftsküche und mehr. Deine neue Rolle Erfasse, bearbeite und werte Reklamationen aus Bearbeite effizient und detailliert Schäden Nimm aktiv Kontakt zu unseren Kundeninnen auf für eine hohe Kundenzufriedenheit Koordiniere und wickle Retouren ab und führe eine Warenbewertung durch Initiiere und führe Fehler- und Ursachenanalysen durch Erstelle Gutschriften und Schadensrechnungen Was du mitbringst Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbarer Abschluss Berufserfahrung in der Serviceabteilung und Reklamationsmanagement oder Logistik Kundenkontakt ist dir wichtig und du bist kompetent am Sicheres und selbstbewussteste Zielorientiertes denken und verantwortungsbewusstes Handeln Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Memodo = Großhandel und Energie:Experteninnen Wir bieten alle Komponenten für eine Energieversorgung aus erneuerbaren Energien, von Photovoltaik über Ladestationen bis Heizsysteme. Seit 2013 mischen wir die Branche auf, stehen auf sicheren Beinen und wachsen weiter. Gleich zu deinem Start führen wir dich in unsere Welt und Kultur ein. Und auch danach wächst dein Expertenwissen stetig. Unser Memodo Spirit ist einzigartig und zeichnet sich durch ein freundschaftliches und unterstützendes Miteinander aus. Wir stärken ihn durch Events, Mentoring-Programm & Co. Für deine Balance sorgen unter anderem das Arbeiten im Homeoffice oder aus Europa. Wir freuen uns dich kennenzulernen. Erklärung zu Diversität, Gleichberechtigung und Inklusion Wir wollen Chancengleichheit leben. Wir schaffen ein freundliches, sicheres und unterstützendes Umfeld für alle Mitarbeitenden. Du bist willkommen unabhängig von Geschlecht, Geschlechtsidentität und -ausdruck, sexueller Orientierung, Behinderung, körperlicher Erscheinung, nationaler oder ethnischer Herkunft, Familienstand, Alter, Religion, oder deren Nichtvorhandensein. Einstellungen bei Memodo erfolgen auf der Grundlage von Qualifikationen und Geschäftsbedürfnissen. Bewirb dich! Werde Teil unseres motivierten Teams und lass uns die Energiewende gemeinsam vorantreiben! Wir freuen uns darauf, deine Bewerbung mit Lebenslauf zu bekommen und dich kennenzulernen! Fragen? Melde dich bei Tanja an .
Mitarbeiter*in Retouren- und Reklamationsmangement (Kundendienstberater/in)