Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Kunde ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen Deutschlands für gewerbliche Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen und der öffentlichen Verwaltung. Er bietet Arbeitsplätze in einem stark wachsenden Unternehmen mit einer offenen, familiären Atmosphäre und vielen Entwicklungschancen. Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet Onsite IT Support (m/w/d) JOBPROFIL - ID 8463 AUFGABEN - Sicherstellung des Betriebs in Systemlandschaft für ein Medienhaus - Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLAs - Störungsbeseitigung im 1st 2nd Level Support (remote oder vor Ort) - Kundensupport sowie Unterstützung in IT-Projekten - Auf- und Abbau von Hardwarekomponenten - Durchführung von Umzügen sowie Assetpflege - Kontinuierliche Optimierung der Betriebsprozesse und Strukturen KENNTNISSE - Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support (idealerweise auch remote) - Grundkenntnisse in Windows- und Office Umgebungen - Fortgeschrittene Hardware-Kenntnisse - Erfahrung im und im Umgang mit Ticketsystemen - Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift LEISTUNGEN - Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB) - Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung - Projektzulage ab dem ersten Einsatztag - Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ - Persönliche Betreuung
Onsite IT Support (m/w/d) (Servicetechniker/in - IT)Onsite IT Support (m/w/d) (Servicetechniker/in - IT)Onsite IT Support (m/w/d) (Servicetechniker/in - IT)