-Aufgaben- · Als Campaign Manager Customer Retention verantwortest du die Konzeption, Planung und Umsetzung der unternehmensweiten Retention-Maßnahmen in den Kanälen Post und Outbound- · Dabei analysierst du die Potenziale zur Steigerung der Kundenbindung und steuerst und reportest Kampagnen über alle Kanäle (on- und offline). · Du bist Schnittstelle und Sparringsparter:in für andere Abteilungen zu den Themen Kundenbindung und Kundenzufriedenheit. · Darüber hinaus arbeitest du an unternehmensweiten Projekten (mit dem Fokus Kundenbindung) eigenverantwortlich mit. -Anforderungen- · Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Marketing oder eine kaufmännische Ausbildung mit entsprechend vergleichbarer Zusatzqualifikation. Du hast bereits erste Berufserfahrungen im Bereich Marketing oder Projektmanagement. · Du hast den Blick für Details und kannst aus Daten Optimierungs- und Handlungsbedarf ableiten. · In der Projektarbeit kennst du dich aus und hast Talent in der Organisation und im Management von verschiedenen Stakeholdern. · Du behältst den Überblick, packst an und organisierst dich und deine Arbeit selbstständig. Die Performance hast du dabei immer im Blick. · Zu deinen Fähigkeiten zählen ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit und eine gute Kommunikationsfähigkeit. · Du findest innovative Lösungsansätze und denkst „out of the box“.
Campaign Manager Customer Retention (m/d/w) (Betriebswirt/in (Hochschule) - Marketing)