Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Reiseberater:in - Springer:in in Thüringen (w/m/d) für die DB Vertrieb GmbH am Standort Erfurt. Als "Springer:in" unterstützt du uns auch an den Standorten Jena, Suhl oder Weimar Hbf. und erhältst für deine Flexibilität für jeden Dienst an einem deiner Ablösestandorte attraktive Zuschläge. Deine Aufgaben: · Du bist in unseren DB Reisezentren tätig und von Beginn an ein fester Bestandteil des Teams vor Ort · Du berätst mit Herz und Verstand unsere Gäste bei Serviceanliegen, dem Ticketkauf, der Reiseplanung und der Nutzung von digitalen Apps (z.B. DB Navigator) · Probleme lösen, wenn es für die Kund:innen mal nicht ganz rund läuft · Du bist Expert:in für unsere Reiseangebote und Serviceleistungen · Du arbeitest mit modernen Kommunikations- und Verkaufssystemen und Mitwirken an der Weiterentwicklung der Arbeitsabläufe · Unterstützung bei der Vertriebskanalsteuerung und Qualitätssicherung Dein Profil: · Du hast eine Ausbildung abgeschlossen, idealerweise im kaufmännischen Bereich, oder hast bereits Erfahrung im Verkauf sammeln können. Hierbei hast du Kenntnisse im Umgang mit digitalen Arbeitsmedien und MS Office gewonnen · Du interessierst dich für andere und bist mit viel Herz für unsere Kund:innen da · Du hast eine Machermentalität, bist motiviert und hast immer die Lösung für unsere Kund:innen als Ziel vor Augen. Du hast Spaß daran, Neues zu lernen und Lust, dich weiterzuentwickeln · Du bist verantwortungsbewusst, zuverlässig und arbeitest außerdem gern im Team. Du bewahrst auch in schwierigen Situationen die Ruhe und behältst den Überblick · Du hast gute Fremdsprachenkenntnisse und Freude daran, mit Menschen aus anderen Kulturen in Kontakt zu kommen · Du hast kein Problem damit im Schichtdienst und auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten. Du bist flexibel und mobil
Reiseberater (m/w/d) (Reiseberater/in (Bahn))Reiseberater (m/w/d) (Reiseberater/in (Bahn))