Einleitung Die Börsenmedien AG zählt zu den erfolgreichsten Wirtschaftsverlagen Deutschlands. Durch die Übernahme des Finanzen Verlages entsteht mit drei Wochen- und zwei Monatstiteln – DER AKTIONÄR, BÖRSE ONLINE, €uro am Sonntag sowie einfach börse und €uro – das größte Verlagsangebot für Privatanleger in Deutschland. Zahlreiche Fachdienste und mehrere Digitalplattformen, darunter AKTIONÄR TV, die 2018 übernommene Website sowie jetzt , bescheren dem Medienhaus auch in der digitalen Welt einen Spitzenplatz. Über 100 Finanzredakteure sowie mehr als 250 Mitarbeiter an den Standorten Kulmbach, München, Frankfurt und Berlin arbeiten täglich daran, Privatanlegern Informationen mit Nutzwert zur Verfügung zu stellen. Diese Herausforderungen warten auf Sie Als Teil unseres Kunden-Serviceteams sind Sie für die schriftliche und Bearbeitung von Kundenanliegen verantwortlich Sie unterstützen unsere Kunden z. B. beim Bestellprozess und leisten Hilfestellung bei unseren Apps Sie verwalten unsere Abonnements und geben zur stetigen Qualitätssicherung und Weiterentwicklung aktiv Kundenfeedback weiter Reklamationsbearbeitung Diese Qualitäten bringen Sie mit in unser Team Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z. B. für Büromanagement oder eine vergleichbare Qualifikation Idealerweise haben Sie mehrjährige Erfahrung im Kundenservice und/oder Finanzbereich Verantwortungsbewusste und vorausschauende Arbeitsweise Kunden- und Service-Orientierung Sie sind eine aufgeschlossene, empathische und lebensfrohe Persönlichkeit Sie sind ein Teamplayer Diese Vorteile bieten wir Ihnen JobRad Werden Sie ein Teil eines offenen und kreativen Teams Entfaltungsmöglichkeiten – wir probieren gern Neues aus und freuen uns auf Ihre Ideen Modernes und professionelles Equipment Eine unbefristete Festanstellung mit anspruchsvollen und abwechslungsreichen Tätigkeiten Eigenverantwortliches Arbeiten Leistungsorientierte Bezahlung Kontaktinformationen Sie möchten Teil dieses Teams sein? Schicken Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Gehaltsvorstellung und frühstem Eintrittstermin per an: oder schriftlich: z. Hd. Ute Kodisch, Personalabteilung Börsenmedien AG | Am Eulenhof 14 | 95326 Kulmbach | |
Mitarbeiter im Kundensupport (m/w/d) (Mitarbeiter/in im Künstlerischen Betriebsbüro)