Second Level Supporter (m/w/d) Referenz 12-161674 Für unseren breit aufgestellten Kunden , ein Unternehmen aus dem Bereich des medizinischen Dienstes mit Sitz im Raum Balingen , suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung Sie als Second Level Supporter (m/w/d). Ihre Benefits: 30 Tage Urlaub Attraktive Bezahlung und einen sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz Gute Anbindung an den ÖPNV Außergewöhnliche Benefits wie eine betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zum Fitnessstudio, E-Bike-Leasing sowie vielfältige Gesundheitsangebote Kostenlose Parkplätze, kostenlose Getränke Modern ausgestatteter und ergonomischer Arbeitsplatz Tageweise Homeoffice-Möglichkeit Ihre Aufgaben: Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen aus dem 1st Level-Support Unterstützung der Anwender bei IT-Störungen und Fragestellungen via Ticket und remote Verantwortung für die Suche, Analyse und Behebung der auftretenden IT-Störungen Optimierung des Support-Service zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Reaktionsgeschwindigkeit Installation und Inbetriebnahme von Hard- und Software inklusive Updates und Release-Wechsel Dokumentation der Lösungswege im Ticketsystem Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder relevante Berufserfahrung im Software-Support Kenntnisse in den Bereichen Windows Client- und Serversysteme sowie im MS Office-Paket Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind Voraussetzung Ausgeprägtes Qualitäts- und Servicebewusstsein Hohe Motivation und Kommunikationsstärke Eigenständige und zielgerichtete Arbeitsweise Die Amadeus FiRe AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Second Level Supporter (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Caroline Sernau ( oder ) gerne zur Verfügung. Amadeus FiRe AG Niederlassung Stuttgart Vordernbergstraße 6 70191 Stuttgart
Second Level Supporter (m/w/d) (Operations Manager/in)