Die staatlich anerkannte HFH · Hamburger Fern-Hochschule ist eine der größten privaten Hochschulen Deutschlands. Als gemeinnützige Hochschule verfolgen wir das bildungspolitische Ziel, Berufstätigen, Auszubildenden und Personen mit familiären Verpflichtungen den Weg zu einem akademischen Abschluss zu eröffnen. Dafür bieten wir akkreditierte Bachelor- und Masterstudiengänge sowie akademische Weiterbildungen in den Fachbereichen Gesundheit und Pflege, Technik sowie Wirtschaft und Recht an. Unsere Studienkonzepte des präsenzgestützten Fernstudiums und des Onlinestudiums lassen sich flexibel auf die individuellen Bedürfnisse und Ziele der Studierenden abstimmen, wodurch die Vereinbarkeit von Familie, Beruf und Studium gewährleistet wird. Darüber hinaus begleiten wir unsere Studierenden an mehr als 50 regionalen Studienzentren in Deutschland, Österreich und der Schweiz sowie online an unserem virtuellen Studienzentrum ganz persönlich auf dem Weg zum erfolgreichen Abschluss. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt ist an unserer Hochschule eine Stelle als Mitarbeitende (w/m/d) in der Interessenberatung - Hybrid zu besetzen. Es handelt sich hier um eine unbefristete Vollzeitstelle (39 Wochenstunden). IHRE AUFGABEN: Verwaltung und Entwicklung eines eigenen Interessenten-Portfolios, Entwicklung der Interessenten vom Erstkontakt bis zum Vertragsabschluss Beratung und Betreuung der Interessenten über unterschiedliche Kanäle ( Chat) in Inbound und Outbound (kein cold calling) Ermittlung und Recherche von Informationsbedürfnissen, Abstimmung mit den betroffenen Abteilungen Pflege und Aktualisierung der Daten im CRM-System, Unterstützung bei der Durchführung von Kampagnen Unterstützung des Vertriebs bei diversen (Online-) Veranstaltungen IHR PROFIL: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, auch Quereinsteigerinnen sind herzlich willkommen Eigenständiges, zuverlässiges Arbeiten sowie Eigeninitiative Hohe kommunikative Kompetenz für einen seriösen und freundlichen Umgang mit unseren Studierenden und Lehrbeauftragten Bereitschaft, nach Dienstplan zu arbeiten WIR BIETEN: Eine interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einer qualitätsorientierten, gemeinnützigen Hochschule mit attraktiven Arbeitsbedingungen (z.B. die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten), Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten. IHRE BEWERBUNG: Wir freuen uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung auf unserem Bewerberportal unterhttps:
Mitarbeitende (w/m/d) in der Interessenberatung - Hybrid (Bildungs-, Studienberater/in)