Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Servicemitarbeiter:in (w/m/d) für die DB Station&Service AG am Standort Frankfurt (Main). Deine Aufgaben: · Die Betreuung der Reisenden und unserer Gäste im Bahnhof sowie die Weitergabe von Informationen über Serviceangebote, Fahrplanaktualisierungen, Gleisänderungen oder Anschlussversäumnisse liegen in deinem Aufgabenbereich · Auch in besonderen Situationen unterstützt du unsere Reisenden, wie z. B. durch die Annahme, Bearbeitung, Lagerhaltung, Fristenüberwachung sowie Ausgabe oder Versand von Fundsachen · Als Gastgeber hast du immer ein offenes Ohr für unsere Gäste und nimmst Anregungen und Reklamationen gerne entgegen · Du unterstützt mobilitätseingeschränkte Reisende beim Ein- und Umsteigen · Du hast ein offenes Auge für Unregelmäßigkeiten im Bahnhof und meldest diese, wie z. B. Verunreinigungen oder Mängel Dein Profil: · Du bringst einen Schulabschluss und eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung beliebiger Ausrichtung mit · Gastgeber-Mentalität und Interesse am Bahnbetrieb zeichnen dich aus · Sehr gute Ausdrucksfähigkeit in der deutschen Sprache und Grundkenntnisse in Englisch sind für dich selbstverständlich · Du verstehst die Anforderungen unserer Kunden und bietest ihnen maßgeschneiderte Lösungen · Unsere Kunden erleben dich begeisterungsfähig, kompetent und kommunikativ · Du hast die Bereitschaft zum Schichtdienst (Nacht-, Wochenend-, Feiertagsarbeit)
Servicemitarbeiter (m/w/d) (Servicekraft - Gastronomie und Gastgewerbe)