- Sie sind das freundliche Gesicht der Lufthansa vor Ort und nehmen unsere Kollegen, Kunden, Besucher und Lieferanten in Empfang - Sie wickeln den Besucher-, Lieferanten- u. Fremdfirmenverkehr nach vorgegebenen Prozessen ab - Erfassung und Einpflegen von Besucherdaten im Besucherverwaltungsprogramm - Erstellung und Ausgabe von Besuchertagesausweisen - Ausgabe und Verwaltung von (Ersatz-)Ausweisen, sowie Aktivierung der Ausweise im KVS - Kommunikation mit internen Ansprechpartnern - Information über das Eintreffen von Besucher - Absprache/Koordination von Fremdfirmen und Lieferanten - Freigabe der Drehkreuze und vorgelagerte Überwachung des Zutritts zum FOC - Schnittstelle zur Sicherheitszentrale bei Security relevanten Themen - Koordination u. Bearbeitung von Besichtigungen Ihr Profil: - Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder Hotelfachgewerbe - Rechtsgrundkenntnisse im Bewachungsgewerbe §34a wünschenswert - Sehr hohe Serviceorientierung und Geschick im Umgang mit Kunden und Gästegruppen - Sehr hohe Kommunikationsfähigkeit, Kontaktfreude und Teamfähigkeit - Hohe Selbstständigkeit, Engagement und Eigeninitiative - Interkulturelle Kompetenz - Freundliches Auftreten und ein gepflegtes Äußeres - Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in der deutschen und englischen Sprache - Weitere Fremdsprachen sind wünschenswert. - Hohes Organisationsgeschick - Teamfähigkeit - Problemlösungskompetenz - Flexibilität - Führerschein Klasse B - Sicherer Umgang mit Microsoft Office Anwendungen, SAP und t/gate - Hohe Einsatzbereitschaft auch unter Stress Die Lufthansa Group Security Operations GmbH (LGSO) ist eine neu gegründete Konzerngesellschaft mit dem Ziel der Sicherstellung der operativen Sicherheit aller deutschen Standorte im Lufthansa Konzern.
Besucherdienst MUC (m/w/divers) (mehrere Stellen) (Hotelfachmann/-frau)