Dein Netzwerk Unser Auftraggeber ist ein Ideengeber für individuelle Wohn- und Lebenswelten, um die Art des Nach-Hause-Kommens zu gestalten. Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100% persönlich, professionell und vertrauensvoll. Dieser Job ist im Rahmen der Festanstellung bei unserem Auftraggeber zu besetzen. Deine Aufgaben - Ansprechpartner (m/w/d) für alle Themen und Probleme rund um die Business Systemlandschaft im 1st- und 2nd-Level-Support - Behebung von Störungen in den Business Systemen ERP, PIM, CRM und WMS - Kommunikation mit externen IT-Dienstleistern - Tracking und Koordination von Eskalationsfällen - Gestaltung und Entwicklung der Service-, Incident- und Problemmanagementprozesse - Übernahme der Funktion als Incident Manager (m/w/d) Dein Profil - Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation - Erfahrung im Troubleshooting - Gute Kenntnisse mit verschiedenen Business Systemen (ERP, PIM, CRM, WMS) - Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten Dir spannende Projekte im Rahmen der Festanstellung oder Arbeitnehmerüberlassung (mit Übernahmeoption) bei renommierten Unternehmen - werde Teil unseres Netzwerks! Wir freuen uns über Deine aussagekräftige Bewerbung, bevorzugt über unser Online-Bewerbungsformular. Oder rufe einfach kurz an, sehr gerne informieren wir Dich vorab über unsere offenen Vakanzen. was erwartet dich: - Flache Hierarchien - Motiviertes Team - Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten - Kostenlose Getränke, Frühstück und vergünstigtes Mittagsessen - Firmenevents noch vieles mehr! Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Enterprise Resource Planning (ERP), Produktinformationsmanagement-Systeme (PIM), First-Level-Support, Konfigurieren, Second-Level-Support, CRM-Systeme, Betriebssystem Windows 7, Betriebssystem Windows 8, Betriebssystem Windows 10, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Betriebssystem Windows 11
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