- Sicherer Arbeitgeber|Flexible Arbeitszeitgestaltung Firmenprofil Es ist möglich! Mehr brauchst du nicht zu wissen. Melde dich bei mir für mehr Infos. Aufgabengebiet -1st und 2nd Level Support im IT Service Desk via und Chat -Deine Aufgabe ist es, unsere Kunden - Mitglieder (Registrare) und Business Kunden - in technischen/administrativen Belangen zu betreuen und zu beraten -Du hältst den Kundenkontakt via Ticketsystem und Chat -Fragen und Anregungen unserer Kunden bearbeitest Du auf höchstem Qualitätsniveau -Anregungen bringst Du aktiv bei den verantwortlichen DevOps-Teams ein -Du reflektierst die Arbeitsprozesse und machst Verbesserungsvorschläge -Bei der Organisation und Durchführung von internen Veranstaltungen unterstützt Du tatkräftig Dein Team -Fehleranalyse und -behebung -Dokumentation Anforderungsprofil -Abgeschlossene IT Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im IT Bereich -Erste Berufserfahrung im Bereich Kundenkommunikation -Du beherrschst die gängigen IT-Instrumente, der gekonnte Umgang mit Scriptsprachen ist ein Plus -Gutes sprachliches Ausdrucksvermögen in Deutsch und Englisch Vergütungspaket -Ein sehr attraktives Gehaltspaket und zahlreiche Benefits -Remote Arbeit und flexible Arbeitszeiten -Die Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld -Ein hochmoderner Arbeitsplatz -Kontinuierliche Weiterbildungen (intern/extern) -Ein sicherer Arbeitsplatz in einem krisensicheren Umfeld
IT-Allrounder (m/w/d)  (Fachinformatiker/in - Systemintegration)IT-Allrounder (m/w/d)  (Fachinformatiker/in - Systemintegration)IT-Allrounder (m/w/d)  (Fachinformatiker/in - Systemintegration)