Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Auftraggeber ist Europas führender, herstellerübergreifender Dienstleister für die IT-Branche und beschäftigt rund 15.000 Mitarbeiter weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters von IT-Infrastrukturservices sowie Lösungen für Großunternehmen und große Organisationen des öffentlichen Sektors. Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet IT- Servicetechniker (m/w/d) JOBPROFIL - ID 8703 AUFGABEN - Lösung von Incident- und Requesttickets sowie von IMAC/D-Anfragen, Onsite swap und BreakFix service - Aktualisierung der Bestands- und Anlagendaten - Identifizierung und Durchführung von Präventions- und Korrekturmaßnahmen - Beratung bei der Etablierung neuer Technologien - Anwendung der proaktiven Maschinenwartung - Backoffice-Aktivitäten einschließlich Geräteentwicklung, Breakfix-Services, Garantiemanagement und lagerbasierte Aktivitäten vor Ort - Vorbereitung der entfernten Hardware zur Abholung durch den Recycling-Beauftragten KENNTNISSE - abgeschlossene Ausbildung o. 1 Jahr Praxiserfahrung im im IT-Umfeld in den letzten 3 Jahren - Kenntnisse in Windows 10, Erfahrung im Umgang mit Outlook und anderen MS Office Produkten - Erfahrung mit selbstständiger Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software - Aktuelle Herstellerzertifzierung o.3 Jahre Praxiserfahrung 2nd Level Support - Anwendererfahrung in einem Ticketsystem o. vergleichbaren Dokumenations Workflow - Basis Netzwerkkenntnisse und Erfahrung im Lösen einfacher Netzwerkprobleme - Sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse - Führerschein Klasse B LEISTUNGEN - Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB) - Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung - Projektzulage ab dem ersten Einsatztag - Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ - Mitarbeiterempfehlungsprogramm - Persönliche Betreuung
IT- Servicetechniker (m/w/d) (Fachinformatiker/in - Systemintegration)IT- Servicetechniker (m/w/d) (Fachinformatiker/in - Systemintegration)