Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Stellvert. Servicebereichsleiter:in (w/m/d) für die DB Services GmbH am Standort Dessau-Roßlau. Deine Aufgaben: · Du leitest deine Arbeitsgruppen und deine Servicetechniker:in zu technologisch anspruchsvollen Sachverhalten in unterschiedlichen Standorten an · Die Überwachung und Umsetzung der Urlaubsplanung, Schichtplanung und Rufbereitschaft für deine Mitarbeiter:innen erledigst du · Du überwachst die dir zugeordneten Mitarbeiter:innen hinsichtlich Einhaltung der Arbeits-, Brand- und Umweltschutzbestimmungen sowie der gesetzlichen Vorschriften und Richtlinien · Die Sicherstellung einer qualitativ und quantitativ hochwertigen Leistungserbringung und effektiven Wertschöpfung durch potentialgerechten Mitarbeitereinsatz liegt in deiner Verantwortung · Die Projektierung, Erstellen von Kalkulationen und deren Umsetzung und Überwachung der Auftragseingänge gehören zu deinen Aufgaben · Du koordinierst die Arbeitsaufträge und verteilst diese so, dass ein wirtschaftlicher Einsatz der materiellen Ressourcen im Rahmen der Budgetvorgaben in Zusammenarbeit mit der Produktionsversorgung sichergestellt ist · Die Durchführung eines aktiven Kundenmanagements, Aufnahme von Kundewünschen und -bedarfe sowie Bearbeitung von Reklamationen und Durchsetzung von Gewährleistungsansprüchen übernimmst du gern Dein Profil: · Du hast eine erfolgreich abgeschlossene technisch/ elektronische Berufsausbildung und eine Qualifizierung als Meisterausbildung im Handwerksbereich oder Technischer Betriebswirt oder hast bereits mehrjährige Jahre in vergleichbarer Position gearbeitet · Du hast bereits erste Führungserfahrung und kennst dich mit Mitarbeitermotivation aus · Durch deine analytischen und arbeitsorganisatorischen Fähigkeiten hast du eine vorausschauende Arbeitsweise und bist affin im Umgang mit MS Office und wünschenswert mit SAP · Du überzeugst durch Planungs- und Organisationsgeschick · Die Arbeit im Team und deine gute Kommunikationsfähigkeit machen dir Spaß und wenn es nötig ist, kannst du dich auch mal durchsetzen · Du hast einen Führerschein der Klasse B · Kundenorientiertes Auftreten sowie ein hohes Maß an Teamfähigkeit runden dein Profil ab
Stellvert. Servicebereichsleiter (m/d/w) (Bereichsleiter/in)