Chancen nutzen - Kontakte pflegen! Für unseren Kundenbetrieb im Dialogmarketing suchen wir Kundenberater (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit. Anstellungsart:ArbeitnehmerüberlassungFestanstellungTeilzeit oder Vollzeitunbefristet Deine Aufgaben: - Lösungs- und serviceorientierte Gesprächsführung über unterschiedliche Kommunikationskanäle - Erfassung von Kundenanfragen in unserem Ticketsystem - Klärung der eingehenden Kundenanfragen mit Hilfe von umfangreichen Wissensdatenbanken - Analyse von Störungen und Unterstützung bei Handhabungsfragen - sowie im weiteren Projektverlauf Hilfestellungen bei Fragen und Anwendungsproblemen zu Microsoft Office 365 Unser Angebot: - einen unbefristeten Arbeitsvertrag - hohe Übernahmechancen - Möglichkeit individueller Remote Lösungen, in welchen du bequem für 1-2 Wochen pro Monat von zu Hause aus arbeiten kannst - Weihnachts- und Urlaubsgeld - 300,-€ Prämie bei Weiterempfehlung - Abschlagszahlungen und Vorschüsse - monatlicher Gutschein bis zu 50,00 € netto Das bringst Du mit: - IT – Affinität und Serviceorientierung - Lernbereitschaft sowie Begeisterungsfähigkeit für den Support im Anwenderbereich - Erfahrung im Umgang mit Smartphone und PC - Bereitschaft zum Schichtdienst (keine Nachtschicht!) unter Berücksichtigung deiner Präferenzen (vom 8:00 bis 20:00 Uhr) - Gutes Deutsch in Wort und Schrift Ausgezeichnete Aussichten – Wir freuen uns auf Dich! Deine Ansprechpartner: Veronica Garcia l Chayenne Kimmel | l Sämtliche Personenbezeichnungen richten sich an alle Mitglieder der Gesellschaft gleichermaßen.
Kundenberater (m/w/d) (Callcenteragent/in)