Deine Aufgaben Du stehst unseren Kunden jederzeit mit Rat und Tat zur Seite und leitest die Sofortmaßnahmen am Unfallort ein Du nimmst alle relevanten Daten zum Schadensachverhalt/Unfallhergang auf Durch die professionelle Organisation der Soforthilfe sowie Auswahl und Vermittlung von Werkstätten schaffst Du Sicherheit bei Deinem Gesprächspartner Du koordinierst schnell und gekonnt die notwendigen Dienstleister, damit unser Kunde schnell weiterfahren kann und sein Wagen in die Werkstatt kommt Du nutzt Dein Wissen auch für konstruktives Feedback, damit wir unsere Prozesse kontinuierlich noch besser gestalten können Dein Profil Kaufmännische Berufsausbildung Grundlegendes Wissen im Bereich KFZ Versicherung Freude am Umgang mit Kunden Freundliches, kompetentes sowie souveränes Auftreten mit einem hohen Maß an Einfühlungsvermögen Organisierte und strukturierte Arbeitsweise Du arbeitest umsichtig, zuverlässig und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick Du arbeitest gern im Team und hast ein hohes Maß an Eigeninitiative Du kommunizierst empathisch, professionell und zielorientiert Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; andere Fremdsprachen von Vorteil IT-Affinität ("papierloses Büro") Wir bieten Wir investieren in Dich und Deine Entwicklung durch unser praxisnahes und individuelles Einarbeitungskonzept Modernste Technologien ermöglichen ein ortsunabhängiges und flexibles Arbeiten Unsere Kultur ist geprägt von Innovationskraft und Teamgeist sowie vom Hinterfragen und Reflektieren unserer Vorgehensweise 30 Tage Erholungsurlaub Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit im Herzen Hamburgs mit einer traumhaften Skyline Einen unbefristeten Arbeitsvertrag Einen modernen Arbeitsplatz in einem stylischen Büro mit Wohlfühlcharakter, inkl. Kalt- und Heißgetränken sowie Obst- und Gemüse Einen Zuschuss zum Deutschlandticket sowie eine sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege Flexible Gestaltung des Arbeitsortes zwischen Büro und Homeoffice KontaktDu möchtest dich näher über uns informieren? Dann besuche unsere Website: Karriere & Jobs bei AFC ( ) Schriftliche Bewerbungen können wir nicht verarbeiten und berücksichtigen diese im Auswahlprozess nicht. Bitte bewirb Dich ausschließlich über den Bewerbungs-Button. auto fleet control | Valentinskamp 70 | 20355 Hamburg Über unsAls auto fleet control haben wir die Vision, die Kfz-Flottenversicherung zu revolutionieren. Durch einzigartige Transparenz, innovative Prozesse sowie unsere digitalen Lösungen schaffen wir messbaren Nutzen für unsere Kunden und Stakeholder. Wir denken unabhängig, suchen ständig nach Verbesserung und fordern seit über 20 Jahren den Status Quo in unserer Branche immer wieder erfolgreich heraus. Du suchst Herausforderungen, bringst ein hohes Energielevel sowie eine agile Umsetzungsstärke mit?
Sachbearbeiter (w/m/d) im Schadenmanagement (Kaufmännische Fachkraft)Sachbearbeiter (w/m/d) im Schadenmanagement (Kaufmännische Fachkraft)