Dein Netzwerk Unser Auftraggeber ist einer der größten Softwarehersteller Europas und steht für qualitativ hochwertige Software und IT-Dienstleistung. Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100% persönlich, professionell und vertrauensvoll. Dieser Job ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption bei unserem Auftraggeber zu besetzen. Deine Aufgaben - Technischer 2nd Level Support - Sicherstellung der Lauffähigkeit der Softwarelösungen in der IT-Landschaft für die Kunden - Unterstützung bei der Installation der Software und Updates - Bearbeitung und schriftlicher Kundenkontakte - Durchführung von Analysen bei Fehlern mit Hilfe von speziellen Dienstprogrammen (z.B. bei Benutzer und Rechteverwaltung, SQL Datenbanken und Lizenzserver) - Unterstützung bei der Administration und Bereinigung der Serversysteme Dein Profil - Abgeschlossene kaufmännische oder IT-Berufsausbildung - Berufserfahrung im technischen Kundensupport - Erfahrungen mit Microsoft Windows Servern und zugehörigen Tools, sowie MS-Office Kenntnisse - Ausgeprägte Teamfähigkeit, Kommunikations- und Beratungskompetenz sowie eine hohe Eigeninitiative und Flexibilität - Bereitschaft, Wissen kontinuierlich auszubauen und Spaß an der Lösungsfindung Wir bieten Dir spannende Projekte im Rahmen der Festanstellung oder Arbeitnehmerüberlassung (mit Übernahmeoption) bei renommierten Unternehmen - werde Teil unseres Netzwerks!Wir freuen uns über Deine aussagekräftige Bewerbung, bevorzugt über unser Online-Bewerbungsformular. Oder rufe einfach kurz an, sehr gerne informieren wir Dich vorab über unsere offenen Vakanzen. Was Dich erwartet: - Flexibles Arbeiten mit Home Office (Remote Arbeit innerhalb Deutschland ortsunabhängig möglich) - Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten - Rundumversorgung in eigener Kantine noch vieles mehr! Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Kundendienst, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Betriebssystem Windows Server 2019, Outlook (MS Office), Betriebssystem Windows Server 2012, Betriebssystem Windows 8, Betriebssystem Windows 10, Betriebssystem Windows Server 2016, Betriebssystem Windows Server 2008, Betriebssystem Windows 7, Betriebssystem Windows 11, Microsoft Office, Microsoft 365, Netzwerktechnik MS Exchange Server, Kundenberatung, -betreuung, First-Level-Support, Second-Level-Support, Client-Management
Fachinformatiker IT Support (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)Fachinformatiker IT Support (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)