Call Center Agent (m/w/d) - Inbound mit Übernahmeopotion Jeder ist anders und zusammen sind wir stark. Wir schauen darauf, dass Aufgaben und Fähigkeiten gut aufeinander abgestimmt sind und ein passendes Arbeitsumfeld den notwendigen Rahmen für gute Leistung bietet. So werden aus Interessierten zufriedene neue Teammitglieder, die gerne bleiben wollen. Bei uns und bei unseren Kunden. jobtimum für Überlassung | Vermittlung | Beratung HIER WERDEN SIE ARBEITEN Wir suchen für ein weltweitführendes und nachhaltig agierendes sowie angesehenes Unternehmen aus der Energiedienstleistung, einen Call Center Agentin im Inbound mit Übernahmeoption. DAS SIND IHRE AUFGABEN Sie fungieren als Kundenberaterin für die B2B sowie B2C Kunden und stehen Ihnen sowohl als auch schriftlich zur Verfügung Dabei beraten Sie zum Produkt- und Dienstleistungssortiment, nehmen kundenspezifische Anfragen entgegen und wickeln die Aufträge fristgerecht ab Des Weiteren erfassen Sie alle relevanten Informationen im System, schließen die Kundenanfragen ab und überprüfen den Prozessablauf ordnungsgemäß nach den Qualitätsstandards Schließlich bearbeiten Sie auch die Kundenbeschwerden, dabei gehen Sie auf die Kundenbedürfnisse ein und sorgen für eine nachhaltige Kundenbeziehung DAMIT KÖNNEN SIE PUNKTEN Sie haben Ihre kaufmännische Ausbildung zur/zum Bürokauffraumann erfolgreich abgeschlossen und idealerweise besitzen Sie erste Berufserfahrungen in der Kundenbetreuung oder möchten als Quereinsteigerin durchstarten In den gängigen MS-Office-Programmen zeigen Sie sich zudem routiniert und sind offen für softwaregestützte Prozesse Darüber hinaus überzeugen Sie mit Ihrer sympathischen sowie kundenorientierten Art und sorgen mit Ihrem empathischen Wesen für eine gute Customer Experience Schließlich arbeiten Sie gerne im Team und zeigen sich sowohl zuverlässig als auch sorgfältig in Ihrer Arbeit PASST NICHT? Sie möchten eigentlich gerne etwas anderes tun, aber auch Ihre Erfahrungen nutzen? Bewerben Sie sich initiativ. jobtimum bietet Ihrer Bewerbung mehr als nur eine Chance. INITIATIV BEWERBEN JOB DETAILS Job-Kategorie: Office-Management Arbeitsort: Delmenhorst Arbeitszeit: Vollzeit Anstellung: Unbefristeter Arbeitsvertrag Vergütung: Attraktive Vergütung IHR MEHRWERT ▪ Persönliche Betreuung ▪ Modernes Büro ▪ Weiterbildungsmöglichkeiten ▪ Übernahmemöglichkeit ▪ Urlaubs- und Weihnachtsgeld WIR SIND AUF EMPFANG Unsere Ansprache richtet sich an alle Mitglieder der Gesellschaft. Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Terminplanung, -überwachung, Kundenberatung, -betreuung, Vertrieb, Reklamationsbearbeitung, Außendienstunterstützung
Call Center Agent (m/w/d) - Inbound (Kaufmann/-frau - Büromanagement)Call Center Agent (m/w/d) - Inbound (Kaufmann/-frau - Büromanagement)Call Center Agent (m/w/d) - Inbound (Kaufmann/-frau - Büromanagement)