Viele gute Gründe sich bei uns zu bewerben ​ - Mitarbeiterveranstaltungen - Mitarbeiter werben Mitarbeiter - Attraktive Vergütung - Flache Hierarchien - Angenehmes Arbeitsklima - Soziale Verantwortung (CSR) - Sehr gute Erreichbarkeit mit den öffenlichen Verkehrsmitteln - Homeofficemöglichkeit - Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits - - Schichtdienst (Montag bis Freitag von 7 bis 18 Uhr) in Absprache Das erwartet Sie in Ihrem neuen Job Ab sofort suchen wir Sie als Kundenbetreuer (w/m/d) für ein Verwaltungsunternehmen , welches sich auf den Bereich Personenbeförderung spezialisiert hat. - In der Position als Kundenbetreuer (w/m/d) arbeiten Sie direkt mit den Kunden und bearbeiten schriftliche und Anfragen zu verschiedenen Themen wie z.B. Handy-/Onlinetickets, Fahrkartenangeboten und Fahrplanauskünften - Als Vermittler zwischen Fahrgästen und Verkehrsunternehmen helfen Sie bei der Suche nach kundenorientierten Lösungen und treffen Entscheidungen über Kulanzerstattungen innerhalb eines vorgegebenen Rahmens - Durch Ihr Engagement für die Anliegen der Fahrgäste tragen Sie zur Verbesserung Das bringen Sie mit - Wir suchen nach einem Bewerber mit einer abgeschlossenen Berufsausbildung und Erfahrung als Kundenbetreuer (w/m/d) in der Kundenbetreuung. - Sie sollten kundenorientiert handeln, über ein hervorragendes Sprachgefühl verfügen und komplexe Themen, auch auf Englisch, zielgruppengerecht kommunizieren können - Eine sichere Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift ist unbedingt erforderlich - Sie sollten bereit sein, nach Absprache im Schichtdienst von Montag bis Freitag zwischen 7 Uhr und 18 Uhr zu arbeiten und über eine zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise verfügen - Erfahrung im Umgang mit MS365 und Content Management-/Redaktionssystemen wäre von Vorteil. Ihre Bewerbung Haben wir Ihr Interesse an der Position Kundenbetreuer (w/m/d) geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Der schnellste Weg zu uns führt über den "Jetzt bewerben-Button". Wir freuen uns auf Ihren Lebenslauf im PDF-Format. Haben Sie vorab Rückfragen? Dann rufen Sie uns an - gerne beraten und betreuen wir Sie in allen Phasen der Stellensuche. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung als Kundenbetreuer (w/m/d)! Ihr Ansprechpartner abakus Personal GmbH & Co. KG Thalkirchner Str. 1 80337 München Die auf dieser Seite verwendete Bezeichnung „Mitarbeiter“ sowie sonstige Personenbezeichnungen erfolgen geschlechtsunabhängig. Sie werden ausschließlich aus Gründen der besseren Lesbarkeit verwendet.
Telefonischer  Kundenbetreuer (w/m/d) (Callcenteragent/in)