Aufgaben - zuverlässige, fachkundige Bearbeitung eingehender Kundenanfragen rund um das NCP-Produktportfolio via Ticket System, & - technisch anspruchsvolle Projekte mit Bestandskunden im Bereich 3rd-Level Hersteller-Service - nationaler und internationaler technischer Remote Service - Mitarbeit an nationalen wie internationalen Projekten Anforderungen - Abschluss als IT-Fachinformatiker/-in oder eine vergleichbare Hochschul- bzw. technische Ausbildung - fundierte Kenntnisse im Bereich Networking und Routing - Erfahrung im Umgang mit aktuellen Betriebssystemen - Service- sowie kundenorientiertes Denken und Handeln mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit, auch im Umgang mit anspruchsvollen Kunden - eine strukturierte, selbstständige und transparente Arbeitsweise mit Freude an Teamarbeit - idealerweise gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten - flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege - direkte Zusammenarbeit mit Product Management und Entwicklung - die Möglichkeit, mit Ideen an der Produktentwicklung beteiligt zu sein - ein herausforderndes und vielseitiges Aufgabengebiet - ein attraktives Gehaltspaket sowie Zusatzleistungen - 30 Tage Urlaub, hervorragende Anbindung an den ÖPNV, die Möglichkeit zu einem Job Rad (E-Bike) Leasing und Firmen-Abo für ÖPNV, wechselnde Gesundheitsangebote, Getränke und Obst Benefits - Homeoffice - 30 Tage Urlaub - Weiterbildungen - VWL / Erfolgsprämie - Kostenlose Getränke - Betriebliche Altersvorsorge - Gesundheitsprogramme - Events und Firmenfeiern - Tiefgarage - Firmenwagen - Job Ticket - Job Rad - Firmenhandy & -laptop
Technical Service Engineer (m/w/d) (IT-Systemadministrator/in)