VISIONEN - KARRIERE - ZUKUNFT Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen neuen Job Dann sollten Sie DG timework unbedingt kennenlernen. Wir leben die Philosophie der modernen Zeitarbeit mit Leib und Seele. Die schnelle und unkomplizierte Vermittlung von Bewerbern und Mitarbeitern in interessante und attraktive Beschäftigungsverhältnisse steht dabei an erster Stelle. Die kompetente und ehrliche Zusammenarbeit mit Kunden und Mitarbeitern ist die Basis für ein langfristiges und partnerschaftliches Miteinander. Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren namhaften Kunden: Ihre Aufgaben: - Annahme von Incidents per und im SelfServicePortal - Klassifizierung und Priorisierung sowie Lösung - Weiterleitung von tiefergehenden Problemen an Fachteams sowie Abstimmung zur Lösungsfindung - Bewertung von Kundenanfragen, Kommunikation mit Kunden bezüglich ihrer Anforderungen und Einleitung der passenden Workflows - Aktualisieren von Dokumentationen bzw. Workarounds - Umsetzung von Optimierungsmöglichkeiten mit Kollegen Ihr Profil: - Eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld - Praxis im Bereich EDV/Netzwerkpflege - Sehr gute EDV-Kenntnisse in MS Office Pro - Fähigkeit zur Vermittlung/Schulung von EDV-Inhalten
Mitarbeiter (m/w/d) IT Helpdesk Inhouse (Informatikkaufmann/-frau)