- Definieren des Instandhaltungsumfangs der Triebwerke in Abstimmung mit Kunden - Entwickeln von Instandhaltungsstrategien für Großflottenbetreiber inkl. der Planung von Reservetriebwerken und Besprechung dieser mit Kunden - teilweise auch vor Ort - Werkstattseitige Betreuung der Triebwerke - Pflegen und Dokumentieren von Werkstattaufträgen mit Hilfe der Firmeninternen Datenbanken - Besprechung technischer Fragen mit den Triebwerksherstellern - Bearbeiten von Reklamationen und Schadensmeldungen - Prüfen der Ausgangsrechnungen - Entwickeln technischer Anforderungen zum Erstellen eines Kostenvoranschlages / Angebotsentwurfs - Projektarbeiten - Bewertung von Toleranzen - Fehleranalyse Ihr Profil: - Abgeschlossenes Ingenieurstudium (TH/ TU/ FH) der Fachrichtung Maschinen-, Flugzeug- oder Triebwerksbau oder Wirtschaftsingenieur - Betriebswirtschaftliche Kenntnisse bzw. Verständnis - Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Sicheres Auftreten und hervorragende Kommunikationsfähigkeit auch in anderen Kulturkreisen - Ausgeprägtes Verständnis im Umgang mit Kunden, insbesondere auch kulturell Fremde - Teamfähigkeit - Qualitätsbewusstsein - Reisebereitschaft - Hohe Belastbarkeit - Erfahrung im Umgang mit hostsystembasierenden Anwendungen und modernen Kommunikationsmitteln - Sehr gute Kenntnisse der MS Office-Standard-Software - Bereitschaft zur psychologischen Eignungsuntersuchung Lufthansa Technik AERO Alzey – 100%-Tochter der Lufthansa Technik AG – mit einer auf das globale Business ausgerichteten Struktur, ist ein zukunftorientiertes Unternehmen der Luftfahrtindustrie. Das Aufgabenfeld umfasst hauptsächlich die Instandhaltung und Modifikation der Triebwerke regional operierender Airlines und Corporate-Kunden auf der gesamten Welt.
Customer Support Engineer (m/w/d) (Wirtschaftsingenieur/in)