Unser Kunde ist ein inhabergeführtes europaweit agierendes Unternehmen und steht für Technologiekompetenz und innovative Softwarelösungen in den Bereichen IoT, Smart Home, Web- und Mobile-Plattformen besonders im Bereich der Zur Unterstützung des Teams am Standort Berlin suchen wir Direktvermittlung einen IT Spezialist (m/w/d) 2nd Level Support. Ihre Aufgaben Sicherstellung des IT-Tagesgeschäfts im Rahmen von Incident- und Change-Management-Prozessen Erfassung und Dokumentation aller Anfragen (Incidents, Changes) im Ticketsystem Sicherstellung des IT-Tagesgeschäfts im Rahmen von Incident- und Change-Management-Prozessen Mitarbeit an der Entwicklung neuer Serviceprozesse und Optimierung bestehender Abläufe Administration und Monitoring Ihre Qualifikationen Abgeschlossene Ausbildung und Berufserfahrung im IT-Umfeld Praxiserfahrung im 2nd Level Support Erfahrung in der Administration von Virtualisierungsservern mittels Software von VMware (z.B. VMware, vSphere oder vRealize) Fundierte Kenntnisse in der MS365 Administration, Microsoft Zertifizierung im Bereich "Microsoft 365" wünschenswert Team- und Kommunikationsfähigkeit, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Ihre Vorteile Unbefristeter Arbeitsvertrag direkt beim Kunden Verantwortungsvolles Aufgabenspektrum mit Freiraum für eigenverantwortliches Handeln Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum in einem motivierten Team Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten
IT Spezialist (m/w/d) 2nd Level Support (Sicherheitstechniker/in (IT))