· Fachadmin und erste Anlaufstelle für die Aufnahme, Bewertung und Umsetzung von Anforderungen im System MS Dynamics · Fehleranalyse und Fehlerkorrektur · Identifikation von Optimierungsmaßnahmen innerhalb der Prozesse · Erstellung von technischen Spezifikationen · Bereitstellung von Dashboards und Regelreportings · Erstellung von Schulungsunterlagen und Durchführung der User-Schulungen · Abgeschlossens fachbezogenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung · Mindestens vier Jahre relevante Berufserfahrung · Sehr gute Kenntnisse in der Auftragssteuerung bzw. im Projektmanagement in der ITK-Branche · Profunde Kenntnisse im Bereich CRM Tools (z.B. MS Dynamics, Salesforce, o.a.) und in der MS Office Produktfamilie · Kommunikationsgeschick und Koordinationsstärke sowie Freude am Umgang mit Menschen · Strukturierte Vorgehensweise, hohes Maß an Selbstständigkeit und schnelle Auffassungsgabe · Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse · Langfristig sicherer Arbeitsplatz · Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld · Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle · Vertrauensarbeitszeit - je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich · Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche attraktive Mitarbeitervergünstigungen · Arbeitgeberfinanzierte und prämierte betriebliche Altersvorsorge
Senior IT Experte CRM Tool (m/w/d) (CRM-Manager/in)