Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Auftraggeber ist Europas führender, herstellerübergreifender Dienstleister für die IT-Branche und beschäftigt rund 15.000 Mitarbeiter weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters von IT-Infrastrukturservices sowie Lösungen für Großunternehmen und große Organisationen des öffentlichen Sektors. Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet First Level Support (m/w/d) 100% Homeoffice JOBPROFIL - ID 8657 AUFGABEN - Nach der Einarbeitung per remote zu 100% aus dem Home Office möglich - Annahme und Bearbeitung von IT-technischen Anfragen via und Ticket - Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem - Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld KENNTNISSE - IT-Affinität - Kenntnisse im Bereich Windows und MS Office - Sehr gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch - Erfahrungen im Kundensupport bzw. User Helpdesk wünschenswert - Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung LEISTUNGEN - Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB) - Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung - Projektzulage ab dem ersten Einsatztag - Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ - Mitarbeiterempfehlungsprogramm - Persönliche Betreuung
First Level Support (m/w/d) 100% Homeoffice (First-Level-Supporter/in)First Level Support (m/w/d) 100% Homeoffice (First-Level-Supporter/in)First Level Support (m/w/d) 100% Homeoffice (First-Level-Supporter/in)