· Betreuung von ECM Systemen im 2nd Level Support (z.B. Strukturierung von Arbeitsbereichen, Workflow Design, Scan-Infrastruktur, Records- und Schnittstellenmanagement) · Koordination und Durchführung des Incident, Problem und Change Management für ECM-Systeme · Konfiguration, Integration und Test von ECM-Anwendungen · Erstellung unterschiedlicher Dokumentationen · Abgeschlossenes Studium mit IT-Bezug (z.B. Informatik, Elektrotechnik) oder vergleichbar · Etwa vier oder mehr Jahre Erfahrung als Senior Supporter und Prozess Spezialist ECM (idealierweise mit einem Personalaktensystem) · Ggfs. Bereitschaft zur Spezialisierung auf Open Text-Anteile (z.B. ODTS, xECM) · Expertise im Anwendungs- und Servicemanagement inkl. ITIL-Kenntnisse · Zuverlässigkeit, Team-, Kommunikationsfähigkeit, eigenverantwortliches Handeln · Verhandlungssichere Deutschkenntnisse · Langfristig sicherer Arbeitsplatz · Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld · Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle · Vertrauensarbeitszeit - je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich · Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche attraktive Mitarbeitervergünstigungen · Arbeitgeberfinanzierte und prämierte betriebliche Altersvorsorge
Senior Supporter & IT Prozess Spezialist ECM (m/w/d) (Informatiker/in (Hochschule))