Wir suchen für unsere Tochtergesellschaft EAM Natur Energie GmbH am Standort Kassel einen Sachbearbeiter (m/w/d) Shared-Service Dienstleistersteuerung Ihre Aufgaben Reports des Shared Service Dienstleisters (SSDL) hinsichtlich Einhaltung der SLA analysieren und notwendige Abstimmungen mit dem SSDL durchführen Operative Steuerung des SSDL im Rahmen der Organisation der Kundenbelieferung, der Kundenabrechnung sowie der Produkt-/ Dienstleistungsentwicklung und -einführung Umsetzung von Geschäftsprozessentwicklungen sowie Koordination von Formularentwicklungen in den energiewirtschaftlichen Systemen Sachstandsklärung im Zusammenhang mit Beschwerden und Übergabe an Marktbearbeitung und Kundenservice Entwicklung bzw. Weiterentwicklung und Archivierung von Formularen koordinieren Ihr Profil Abgeschlossenes Studium der Ingenieurwissenschaften, beispielweise in Energietechnik, Elektrotechnik, Umwelttechnik oder andere Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung Gute Kenntnisse mit Energiewirtschaftliche Systeme (z.B. IS-U, CRM, etc.) Sicherer Umgang mit MS-Office Erfahrungen in der Energiewirtschaft Kenntnis der fachspezifischen Methoden und Verfahren Durchhaltvermögen und Belastbarkeit Kommunikationsfähigkeit sowie Kundenorientierung Strukturiertes und analytisches Denken und Handeln Ihr EAM-Paket Attraktive tarifliche Vergütung inkl. Weihnachtsgeld und erfolgsabhängiger Sonderzahlung Flexible Arbeitszeitgestaltung (38 Stunden/Woche) mit der Möglichkeit tageweise aus dem Homeoffice zu arbeiten Ansprechende Arbeitsumgebung mit modernem technischem Equipment in einem attraktiven Bürogebäude in einer lebenswerten Stadt Sicherer Arbeitsplatz in der Region mit gesellschaftlichem Beitrag zur Energiewende Strukturierte Einarbeitung und Weiterentwicklung Kostenlose Parkplätze in Tiefgarage mit der Möglichkeit zum Laden der Elektrofahrzeuge Betriebsrestaurant und Café mit vielfältigem Angebot 30 Tage Urlaub im Jahr sowie Sonderurlaub für bestimmte Ereignisse (z. B. Hochzeit, Geburt, Heiligabend und Silvester Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen 365 Tage im Jahr privat unfallversichert Fahrrad Leasing (z.B. Mountainbike, E-Bike, Lastenrad, Rennrad) EAM-Ferienwohnungen Mitarbeiterevents und gemeinsame Sport- und Freizeitaktivitäten (z.B. Skifreizeit, Sportfest) Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Förderung berufsbegleitender Weiterbildung Vergünstigungen und Mitarbeiterrabatte für zahlreiche Online-Portale Angebote zur Gesundheitsförderung und Vorsorgeuntersuchungen Möglichkeit von Betreuungsplätzen in der angrenzenden Kinderkrippe „Kleine Stromer“ Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Automatisierungstechnik, Prozessautomatisierung, Hybride Steuerungen, Mess-, Steuer-, Regeltechnik (MSR), CAD (Computer Aided Design)-Systeme anwenden, Konstruktion, Arbeitsvorbereitung, Instandhaltungsmanagement, Kundendienst, Fertigungstechnik, Qualitätsmanagement
Sachbearbeiter (m/w/d) Shared-Service Dienstleistersteuerung (Ingenieur/in - Energietechnik)