Über uns Das Autohaus Mura ist ein familiengeführtes Unternehmen in Cremlingen und befindet sich in der Nähe von Braunschweig mit direkter Anbindung an die A39. Wir sind auf den Volkswagen und Audi Service spezialisiert und zählen mehrfach zu den deutschlandweit Top 100 VW-Servicepartnern. Dank des gesamten Teams wurden wir im Jahr 2018 erneut zum Audi Top Service Partner gekürt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir neue Kollegen, die uns dabei helfen unsere Ziele zu erreichen. Aufgaben Das sind Ihre Aufgaben: Erster persönlicher oder Ansprechpartner für unsere Kunden Aufnehmen von Kundenwünschen und -anliegen sowie Weiterleitung an den erforderlichen Ansprechpartner und persönliche Terminvergabe Vorbereitung von Werkstattaufträgen Organisation des Hol- und Bringservice Reklamationsmanagement in Zusammenarbeit mit den Serviceberatern oder der Serviceleitung Unterstützung bei Marketingmaßnahmen ( Kundenkontaktveranstaltungen, etc.) Profil Das bringen Sie mit: Kaufmännische Ausbildung, idealerweise in einem Autohaus mit erster Berufserfahrung als Kundenbetreuer / Serviceassistent (m/w/d) Kenntnisse der Dienstleistungen und Kernprozesse eines Autohauses im Service Ausgeprägte Kundenorientierung und hervorragende organisatorische Fähigkeiten Positive und offene Ausstrahlung Freude an Teamarbeit Wir bieten Das erwartet Sie: Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachstums- und dienstleistungsorientierten mittelständischen Unternehmen vor dem Hintergrund einer der weltweit größten Automobilmarke attraktive Vergütung Arbeit in einem motivierten Team und an modern ausgestatteten Arbeitsplätzen Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten Kontakt Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung und das Gespräch mit Ihnen. Gern können Sie uns auch eine mit Ihren Kontaktdaten zusenden (Name, und wir melden uns bei Ihnen. Die diskrete und schnelle Bearbeitung Ihrer Unterlagen ist für uns selbstverständlich. Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung Arbeitszeiten: 8-Stunden-Schicht Frühschicht Spätschicht Tagschicht Leistungen: Betriebliche Altersvorsorge Betriebliche Weiterbildung Betriebsfeiern Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens Zusätzliche Urlaubstage Sonderzahlungen Sommer/Winter Arbeitsort: Vor Ort
Serviceassistentin (m/w/d) (Automobilkaufmann/-frau)