- Homeoffice Möglichkeit für eine gute Work-Life-Balance|Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch gezielte Fortbildungen Firmenprofil Du hast Spaß und Interesse an der Lösung von IT Problemen- Dann habe ich ein sehr interessantes Stellenangebot für dich. Aufgabengebiet -Selbständige Störungsannahme per oder Remotetools und Erfassung der Anfragen im Ticket-System -Fehleranalyse und Problemlösung für Microsoft Windows, MS Office Produkte und -Durchführung von Fehlerdiagnosen remote und/oder vor Ort und Verantwortung für die Störungsbehebung -Unterstützung der Benutzer/innen bei der Inbetriebnahme und Nutzung von Computern und Mobilen Geräten -Interne Abstimmung innerhalb der IT-Abteilung bezüglich IT-Anwendung und Zusammenarbeit im Team Anforderungsprofil -Abgeschlossene Ausbildung idealerweise aus dem IT-Bereich und/oder Berufserfahrung im IT-Servicedesk/-Support -Gute allgemeine Kenntnisse im IT-Bereich (Hard- und Software) -Dienstleistungs- und Beratungsorientierung per persönlich und remote mit einer Hands-on-Mentalität -Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise und Arbeiten im Team -Erfahrungen in der Störungsannahme / Customer Service -Sichere Kommunikation auf Deutsch und gute Englischkenntnisse Vergütungspaket -Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten -Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen, krisensicheren Unternehmen -Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten -Eine attraktive Vergütung -Einen modernen, vielseitigen und interessanten Arbeitsplatz -Eine praxisnahe Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten -Förderung und Unterstützung Ihrer Karriere sowie beruflichen Laufbahn -Vorteile für Mitarbeiter durch Corporate Benefits bei namenhaften Unternehmen -Intensive Mitarbeiterbetreuung durch Ihren persönlichen Berater
IT-Helpdeskmitarbeiter (m/w/d) (Fachinformatiker/in - Systemintegration)