- Gutes Management, welches zeitgemäß agiert und nachhaltig denkt|Attraktive Vergütung und Partizipation am Teamerfolg Firmenprofil Bei unserem Kunden handelt es sich um ein internationales Logistikunternehmen welches weltweit bekannt ist und finanziell gut abgesichert ist in jeglicher wirtschaftlicher Situation. Standort ist in Hamburg in der Hafencity und in diese Stelle ist in Festanstellung langfristig zu besetzen. Aufgabengebiet -Gestalten Sie Ihre Rolle in einem hoch­professionellen Team, indem Sie als Teamleiter von Anfang an Verant­wortung übernehmen -Arbeiten Sie eng mit namhaften Kunden zusammen, um die Supply Chain kontinuierlich zu optimieren -Sie und Ihr Team sind der kommunikative Ansprech­partner für die internationalen Kunden und kümmere sich um ihre Anliegen -Bringe Sie sich aktiv ein in die Verbesserungs­projekte und setzen Sie Aktionspläne um -Optimieren Sie die Prozesse zwischen Adminis­tration und Lager und leiste einen Beitrag zur ständigen Weiterentwicklung -Schaffen Sie Transparenz mit aussage­kräftigen KPIs und Statistiken Anforderungsprofil -Sie bringen mindestens 2 Jahre Erfah­rung im Customer Service / Kunden­service mit als Führungskraft, idealerweise in der Logis­tik-Dienstleistungswirtschaft -Sie haben eine abgeschlossene Aus­bildung oder ein wirtschaftswissenschaftliches Studium -Der Umgang mit MS Office-Anwen­dungen ist für Sie vertraut, und Sie haben praktische Erfahrung mit Waren­wirtschaftssystemen -Sie sind bereit, mit Flexibilität und Engagement die Dynamik des Unternehmens mitzugestalten -Sie zeigen starke Eigeninitiative mit Blick auf Kundenbedürfnisse und bringen ein klares Selbstverständnis als interner und externer Dienstleister mit -Verantwortung übernehmen Sie gerne, packen proaktiv an und lieben die Teamarbeit -Selbstbewusste Kommunikation und ein überzeugendes Auftreten sind Teil Ihrer Persönlichkeit -Sie bewahren den Überblick, behalten Struktur in komplexen Situationen und orientieren sich prozessorientiert Vergütungspaket -Gezielte & individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und die Chance, eigene Ideen und Themen eigenständig voranzutreiben -Eine langfristige Perspektive durch ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem jungen, dynamischen und aufstrebenden Unternehmen -Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen sowie echter Gestaltungsfreiraum -Arbeiten in einem Team, das sich jederzeit gegenseitig unterstützt, voneinander lernt und dadurch anspruchsvolle Kundenbedürfnisse in hohem Maße erfüllt
Teamleiter Customer Service (m/w/d) in der Logistikbranche (Servicetechniker/in - IT)Teamleiter Customer Service (m/w/d) in der Logistikbranche (Servicetechniker/in - IT)