Aufgaben: Hauptansprechpartner für Kunden in Bezug auf Bestellungen, Anfragen und Anliegen im Zusammenhang mit Ersatzteilen Kundenanfragen effizient und effektiv über und andere Kommunikationskanäle bearbeiten Kunden präzise Informationen und Unterstützung bezüglich Produktverfügbarkeit, Preisen, Versand- und Lieferzeiten bieten Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Einkauf, Buchhaltung oder Engineering, um Kundenprobleme zu lösen und eine rechtzeitige Auftragsabwicklung sicherzustellen Dokumentation relevanter Informationen und Datenpflege im ERP System Profil: Industriemechaniker, Mechatroniker oder vergleichbar mit Weiterbildung zum Techniker, Betriebswirt oder vergleichbar erste Erfahrungen im (technischen) Kundenservice, vorzugsweise im Bereich Ersatzteilgeschäft gute Kenntnisse in der Nutzung von ERP Systemen (vorzugsweise Infor LN) und MS Office starke Kommunikationsfähigkeiten und Organisationsfähigkeiten Kundenorientierte Denkweise mit dem Ziel, exzellenten Service zu bieten gute Deutsch- und Englischkenntnisse
(Junior) Koordinator im Bereich Ersatzteillager (m/w/d) (Montageleiter/in (Bau))