Zur Unterstützung im Geschäftsbereich BOE für die Abteilung ITK und IT-Sicherheit suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt entsprechend den rechtlichen Rahmenbedingungen Werkstudenten (m/w/d) für die Dauer von 12 Monaten So wäre Ihr Profil ideal: Laufendes Studium Starke technische Fähigkeiten und Verständnis von Web-Technologien Sie besitzen ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und Fähigkeit, technische Konzepte und Probleme für Nicht-Techniker zu erklären Sie sind fähig, effektiv in einem Team zu arbeiten und Prioritäten zu setzen Sie haben Interesse an Bürotätigkeiten und besitzen gute MS-Office-Kenntnisse, SAP-Kenntnisse wären wünschenswert Fließende Kenntnisse in Deutsch Sie haben Spaß am Umgang mit Menschen Sie sind flexibel, motiviert und arbeiten effektiv und gewissenhaft Verfügbarkeit von mindestens 10 Stunden pro Woche während der Bürozeiten Ihre wesentliche Tätigkeit wird sein: Unterstützung von Mitgliedern bei technischen Fragen und Problemen, die im Zusammenhang mit unserem Mitgliederportal stehen Überprüfung von Mitgliederanmeldungen Beantwortung von und Anrufen von Mitgliedern und Bereitstellung von technischer Unterstützung Identifizierung und Eskalation von Problemen, die von Mitgliedern gemeldet werden Unterstützung bei der Durchführung von Tests und der Fehlerbehebung im Mitgliederportal Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um sicherzustellen, dass die Mitgliederbetreuung auf höchstem Niveau erfolgt Durchführung von Schulungen für Mitglieder, um sicherzustellen, dass sie das Mitgliederportal effektiv nutzen können Erfassen von technischen Support-Anfragen zum Portal Abläufe aufführen und umsetzen Definition und Umsetzung von Schnittstellen Weiterentwicklung sowie Wartung und Pflege des Portals
Studentische Aushilfe / Werkstudent (m/w/d) für die Abt. ITK / IT-Sicherheit (IT-Sicherheitskoordinator/in)