Schmieder bringt seit über 30 Jahren die richtigen Menschen in die richtigen Firmen. Nur eine Bewerbung reicht, um von unserem großen Netzwerk zu profitieren. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir in direkter Festanstellung im Raum Markdorf einen Fachinformatiker (m/w/d) IT Support / User Help Desk in Vollzeit. Ref. 27157. Die Anstellung bietet die Möglichkeit, zum Großteil aus dem Home Office zu arbeiten. Ebenso ist auch eine Anstellung in Teilzeit möglich. IHRE AUFGABEN - Eigenständige Annahme von Anfragen im IT-System sowie deren Kategorisierung, Priorisierung und Vorqualifizierung für die weitere Bearbeitung - Koordination und Delegation fachspezifischer Störungen an den 2nd und 3rd Level Support sowie Ausführung des First Level Supports - Sicherstellung der Funktionsfähigkeit und des reibungslosen Ablaufs des Helpdesk - Dokumentation der Störungsmeldungen sowie der durchgeführten Maßnahmen im Ticketsystem - Verantwortung für die Systemadministration im Bereich der Microsoft Clients - Erarbeitung und Durchführung interner Mitarbeiterschulungen IHRE QUALIFIKATION - Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, IT-Kaufmann (m/w/d), Kaufmann (m/w/d) für IT-System-Management oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Umfeld - Angemessene Berufserfahrung im IT-Support oder der IT User Helpdesk Betreuung - Praktische Erfahrung in der Anwendung von Ticket-Systemen und Wissensdatenbanken - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Analytische und IT affine Denkweise sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit IHRE VORTEILE - Flexible Arbeitszeitmodelle mit Option auf Home Office für eine ausgeglichene Work-Life-Balance - Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten in einem global tätigen Familienunternehmen - Marktgerechte, attraktive Vergütung inkl. bezuschussten Sozialleistungen - Flache Hierarchien für schnelle Entscheidungsfindungen und eigenen Gestaltungsspielraum - Angenehme Arbeitsatmosphäre und Teamwork - Interessante und abwechslungsreiche Aufgabenfelder mit hoher Eigenverantwortung Haben wir Ihr Interesse geweckt? Bitte bewerben Sie sich ausschließlich, schnell und diskret über unser Bewerbungsportal: Weitere Infos finden Sie hier: Noch Fragen? Herr Bächtle freut sich auf Ihren Anruf unter .
Fachinformatiker (m/w/d) IT Support (Fachinformatiker/in - Systemintegration)Fachinformatiker (m/w/d) IT Support (Fachinformatiker/in - Systemintegration)