Deine Aufgaben Wir suchen Dich für unsere Reservierung! Du bearbeitest und schriftliche Reservierungsanfragen (Gruppen & Einzelreservierungen) Du kümmerst dich um die Pflege der Gäste- und Firmenprofile Du bist Ansprechpartner und Back up für das FO Team Du nutzt ein aktives Kategorien-Upselling im Verkauf und freust dich Gästen eine gute Beratung zu geben Du arbeitest eng mit Revenue Manager, Event und FO zusammen Du unterstützt bei administrativen und buchhalterischen Tätigkeiten Dein Profil Du arbeitest seit einiger Zeit sehr gerne in der Reservierung und hast herausgefunden, dass dies der Fachbereich ist, im dem du weiter gehen möchtest DU traust dich Verantwortung für deinen Aufgabenbereich zu übernehmen Du liebst die individuelle Kommunikation mit den Gästen Du sprichst Deutsch & Englisch fließend und vielleicht noch eine dritte Sprache Du hast eine Affinität zu Programmen und arbeitest dich schnell in neue Systeme ein Du bleibst konzentriert, arbeitest sorgfältig und bist offen für Hinweise Du findest die Balance zwischen Arbeit und Privatleben, da beides für dich wichtig ist. Arbeiten mit uns heißt: Teil eines Familienunternehmens zu sein Kostenlose Mahlzeit pro Tag Kostenlose Getränke und Kokosnusswasser Urlaub über dem Standardtarif Bonus für das Dienstalter Sehr gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel Unbefristeter Arbeitsvertrag Mitarbeiterrabatte im Hotel und im ORA-Restaurant Kostenloser Yoga- und Meditationskurs Kostenlose Konzerte im Hotel Über unsDas Michelberger Hotel & Restaurant ist ein einzigartiger Ort im Herzen Berlins! Eine Großstadtoase der Erholung, der Kreation, des Zusammenseins und des Genuss. Gegründet und kuratiert von Nadine und Tom Michelberger. Zum Michelberger gehören eine regenerative Farm im Spreewald, das PEOPLE Festival, das Schwesterrestaurant ORA und das Kokoswasser Fountain of Youth. Seit über einem Jahrzehnt ist das Michelberger ein divers kultureller Ort, der bis heute seine ganz eigenen Wege beschreitet. Ein Hotel, ein Restaurant, eine Weinbar, eine Bühne, ein Biergarten, ein Festival, eine Farm, ein sozialer Raum für alle Menschen und vielfältige Aufenthaltsanlässe. Gewachsen aus und tief verwurzelt in der Berliner Kultur Landschaft entwickelt sich das Michelberger stets mit den Menschen und Geschichten weiter, die das Hotelleben schreibt. Ein Dreh- und Angelpunkt für Musiker, Autoren, Kreativ-Schaffende auf Arbeitsreise, Familien, Paare im Urlaub oder Berliner im Heimaturlaub mit unvergleichbarer Atmosphäre. Die Produkt Küche des Restaurants arbeitet mit regionalen und biologischen Zutaten von Jägern, Sammlern, Fischern, Bauern und Produzenten mit denen das Michelberger seit vielen Jahren direkt zusammenarbeitet. Seit mehr als 2 Jahren kommt nun auch Gemüse, Kräuter und Obst von der eigenen Michelberger Farm im Spreewald. "Unser Hotel lebt von den kleinen Schritten, von der alltäglichen gemeinschaftlichen Kreation, von maximaler Unabhängigkeit. Anstelle uns über den Zustand der Welt, der Politik, über unsere Nachbarn oder große Konzerne zu beschweren, fangen wir dort an, wo wir etwas verändern können. An diesem Ort, mit den Menschen, die mit uns arbeiten und die uns besuchen. So gestalten wir die Gegenwart und schaffen eine wünschenswerte Zukunft. – Durch Gastgeben, durch Erfahrungen ermöglichen, durch Dienst am Menschen! “ - Nadine und Tom Michelberger Michelberger Family
Reservierungsagent (m/w/d) (Hotelfachmann/-frau)