VISIONEN - KARRIERE - ZUKUNFT Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen neuen Job Dann sollten Sie DG timework unbedingt kennenlernen. Wir leben die Philosophie der modernen Zeitarbeit mit Leib und Seele. Die schnelle und unkomplizierte Vermittlung von Bewerbern und Mitarbeitern in interessante und attraktive Beschäftigungsverhältnisse steht dabei an erster Stelle. Die kompetente und ehrliche Zusammenarbeit mit Kunden und Mitarbeitern ist die Basis für ein langfristiges und partnerschaftliches Miteinander. Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren namhaften Kunden: Ihre Aufgaben: - Sie unterstützen ein internationales Support Team und fungieren im Rahmen der Kundenbetreuung als kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) für Fragen rund um das Thema IT - Sie nehmen eingehende Störungsmeldungen entgegen und erfassen diese in einer Datenbank - Sie analysieren und beheben die Störungen per und Remote-Funktion - Falls eine sofortige Lösung nicht möglich ist, leiten Sie die Störungsmeldungen an nachgelagerte Funktionen des User Helpdesks weiter Ihr Profil: - Hohe Service- und Dienstleistungsorientierung - Engagiert, zuverlässig und belastbar - Ausgeprägtes Organisationsgeschick - Gute kommunikative Fähigkeiten
Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) (Callcenteragent/in)