Eigenverantwortlich arbeiten, gemeinsam etwas bewegen: derzeit bringen sich mehr als 46.300 Menschen in über 2.000 dm-Märkten, den Verteilzentren, der Karlsruher Zentrale sowie unserer IT-Tochter dmTECH ein. Und sorgen dafür, dass dm seit Jahren Deutschlands umsatzstärkster Drogeriemarkt ist. Die Stelle ist befristet auf 12 Monate in Teilzeit (15-20 Std. / Woche) zu besetzen. Unser Customer Loyalty Team ist für die strategische und operative Weiterentwicklung unserer Kundenverbindungsprogramme verantwortlich. Dabei ist es unser Bestreben, die Kundenverbindungsaktivitäten stetig voranzubringen, um unseren Kunden ein personalisiertes Produkt-, Service- und Beratungsangebot rund um den Einkauf zu geben. Als Teil des Teams entwickeln Sie ein Gespür für die Bedürfnisse unserer Kunden und arbeiten gemeinsam mit Ihren Kollegen täglich daran, dass wir auch weiterhin "den Unter-schied machen". Ihre Aufgaben Unterstützung bei verschiedenen Fragestellungen und Projekten im Bereich Customer Loyalty Begleitung von Weiterentwicklungsprojekten rund um die Mein dm App Wettbewerbsbeobachtung und Durchführung von Benchmark-Analysen im Hinblick auf App-Funktionen und UX Analyse und Bewertung von Kundenfeedback und -daten Unterstützung der Kollegen im operativen Tagesgeschäft Das bringen Sie mit Studium der Betriebswirtschaftslehre oder ein vergleichbarer Studiengang, idealerweise mit Fo-kus Marketing Erste Erfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet wünschenswert, z. B. in Form eines Prakti-kums Analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen, insbesondere PowerPoint und Excel Kommunikationsstärke und Spaß an der Zusammenarbeit im Team Das bieten wir Ihnen Attraktive Arbeitsbedingungen: Mit flexiblen Arbeitszeiten und überwiegend mobilem Arbeiten, einer 37,5 Std.-Woche sowie 30 Urlaubstagen, ermöglichen wir eine ausgewogene Work-Life-Balance. Moderne Unternehmenszentrale : Helle Büroflächen, höhenverstellbare Tische, neueste Technik und ein Mitarbeiterrestaurant – unser dialogicum bietet ideale Bedingungen für Ihren Arbeitstag dank innovativer Ausstattung und intelligenter Konzepte. Optimale Verkehrsanbindung: In direkter Nähe zur Autobahn, einer S-Bahn-Haltestelle und dem DB-Bahnhof Durlach gelegen, sind wir mit PKW und Bahn sehr gut erreichbar. Zudem gibt es ein kostenloses Parkhaus und eine Fahrradgarage, jeweils mit Elektro-Ladestationen. Dialogische Unternehmenskultur : Unsere Arbeitsgemeinschaft ist geprägt durch den gegenseitigen Austausch auf Augenhöhe, Dynamik und flache Hierarchien. Ein zentraler Baustein unserer Zusammenarbeitskultur ist die Eigenverantwortung. Mitgestaltung und Entwicklung: Bei uns kann sich jeder einbringen und dazu beitragen, Themen voranzutreiben. Zur fachlichen und persönlichen Entwicklung bieten wir vielfältige Weiterbildungsangebote an. Weitere Vorteile und Zusatzleistungen: Profitieren Sie von weiteren Leistungen wie Mitarbeiterrabatt, Fahrrad (Jobrad)- und IT-Leasing, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie betrieblicher Altersvorsorge.
Werkstudent Marketing - Customer Loyalty (w/m/d) (Operations Manager/in)