- Hervorragende Einarbeitung in einem tollen Team mit guter Unternehmenskultur |Überdurchschnittliche Vergütung mit sehr hoher Übernahmewahrscheinlichkeit Firmenprofil Die Unternehmensgruppe meines Kunden besteht aus mehreren Gesellschaften und fungiert auch als Factoringunternehmen in unterschiedlichen Bereichen. Wir bieten unseren Kunden innovative und smarte Mobilitätslösungen rund um das Automobil an. Für unseren Standort in Eschborn suchen wir ab sofort einen Customer Care Mitarbeiter / Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Automotiv zur Verstärkung unseres Teams in Festanstellung. Aufgabengebiet -Kundenbetreuung B2B im Bereich des 49 Euro Tickets -Selbständige Beantwortung von Kundenanfragen ( etc.) -Dokumentation im Ticketsystem -Aktive Mitarbeit an der Weiterentwicklung und Optimierung von Systemen und Prozesse -Zusammenarbeit mit dem Team Forderungsmanagement im Bereich Mahnwesen und Betrugsprävention -Mitarbeit an internen Projekten Anforderungsprofil -Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung -Erste Erfahrungen im Kundenservice von Vorteil -Erfahrungen mit ERP-Systemen von Vorteil -Souveränes Auftreten gegenüber Kollegen und Kunden -Kunden- und Qualitätsorientiertes Denken und Handeln -Problemlösungsmentalität -Teamfähigkeit, freundlicher dynamischer Auftritt und sehr gute kommunikative Fähigkeiten -Offene Art und Akzeptanz im Umgang mit unterschiedlichen Kultur- & Personenkreisen Vergütungspaket -Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen und expandierenden Unternehmen -Vielfältige persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten -Unterstützung bei Fahrtkosten oder Jobticket -Ausreichend Parkplätze und gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr -Betriebliche bezuschusste Altersvorsorge -Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten -Modern ausgestattete Büros mit angenehmer Arbeitsumgebung -Zuschuss zum Mittagessen Nutze die Chance und bewerbe Dich noch heute als Customer Care Mitarbeiter / Kundenbetreuer (m/w/d) in Eschborn!
Customer Care Mitarbeiter / Kundenbetreuer (m/w/d) (Kundendienstberater/in)Customer Care Mitarbeiter / Kundenbetreuer (m/w/d) (Kundendienstberater/in)Customer Care Mitarbeiter / Kundenbetreuer (m/w/d) (Kundendienstberater/in)