Kaum etwas motiviert so sehr wie Erfolg. Da Vinci Engineering engagiert sich für den Erfolg der eigenen Mitarbeiter. Werden Sie ein Teil von uns! Spezialist (m/w/d) Social Media Monitoring Stellen-ID: 18747 Standort: Ludwigsburg Wir suchen kluge und innovative Mitarbeiter für Kunden wie Mercedes-Benz, Porsche und Bosch, die etwas bewegen wollen. Wenn Sie gerne in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien arbeiten wollen, freuen wir uns auf Sie! Ihre Aufgaben: - Aufbau und prozessuale Verankerung des neuen Sensors Social Media Monitoring mit Fokus auf Produkt- und Servicequalität (SMMQ) in der Feldbeobachtung im Rahmen eines SMMQ Operation Centers - Entwicklung eines technischen Kategoriensystem sowie von Berichten und Dashboards in Zusammenarbeit mit dem SMMQ Dienstleister - Darstellung und Vermittlung von Kundenbeanstandungen und –wünschen aus Kundenbeiträgen in sozialen Medien - Ressortübergreifende Bewertung und Einsteuerung der Sensorergebnisse in Fehlerabstellprozesse und Qualitätsmanagement u.a. der Produkt- und Konzeptqualität sowie Smart Mobility - Regelmäßige Erstellung und redaktionelle Abstimmung von SMMQ Berichten - Durchführung von Sonderauswertungen und Wettbewerbsanalysen - Entwicklung und Umsetzung von Methoden und Standards für SMMQ Ihr Profil: - Erfolgreich abgeschlossenes MINT-Studium oder Data Science oder vergleichbare Qualifikation - Hohe Affinität zu sozialen Internet Medien sowie technisches Grundverständnis in der Datenanalyse - Kenntnisse von SQL-basierten Datenbankauswertungen vorteilhaft - Ausgeprägtes Eigen- und Projektmanagement ? Versiertes Arbeiten mit Office-Anwendungen (insbesondere MS Excel und PPT) sowie Web-based Dashboard Tool - Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Durchsetzungsvermögen ? Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Es erwartet Sie - Erfahrung in spannenden und internationalen Projekten - Kontinuierliche Gehaltsentwicklung - Da Vinci Corporate Benefits - Training on the job und Sprachkurse - Wertschätzung, Motivation und Engagement Kontaktdaten für Stellenanzeige Herr Davor Hamš Da Vinci Engineering GmbH Hauptstätter Straße 149 70178 Stuttgart
Spezialist (m/w/d) Social Media Monitoring (Ingenieur/in - Elektrotechnik)