Die DDV Mediengruppe ist als eines der großen regionalen Medienunternehmen eng mit Sachsen, seiner Kultur und seinen Menschen verbunden. Wir geben Orientierungshilfe, wirken an der Meinungsbildung mit und setzen uns für die Lebensqualität und die wirtschaftliche Entwicklung der Region ein. Dafür versammeln wir unter der Dachmarke DDV Mediengruppe fünf starke Kompetenzbereiche: Medien, Logistik, Kommunikation und Vermarktung, Freizeit und Tourismus sowie Verlagsdienstleistungen - was uns verbindet, sind unsere Werte. Weltweite Ziele - vielseitiger Job! Die SZ-Reisen GmbH hat sich auf den Geschäftsbereich Reisen spezialisiert - und entwickelt, veranstaltet und vertreibt attraktive Bus-, Flug- und Schiffsreisen. Zur Verstärkung unseres Teams freuen wir uns auf Dich als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d).zum nächstmöglichen Zeitpunkt | Teil-/Vollzeit Beratung und Betreuung unserer Reisegäste Abwicklung von Anfragen Allgemeine Kunden-Korrespondenz Erstellung und Versand von Reiseunterlagen Unterstützung bei der Visabearbeitung für unsere Kunden Pflege von Kundenstammdaten Bearbeitung von Kundenreklamationen Berufserfahrung oder vergleichbare Qualifikation im Kundenservice oder Vertrieb von Vorteil Strukturierte, termin- und ergebnisorientierte Arbeitsweise Hohe Kundenorientierung und Freundlichkeit Sehr gutes Kommunikationsvermögen und Freude am Umgang mit Menschen Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen gute Ausdrucksweise sowie Rechtschreibkenntisse Ankommen und Kennenlernen: Wir nehmen uns Zeit, begleiten Dich mit unserem Onboarding-Programm durch die Anfangszeit und heißen Dich im Unternehmen herzlich willkommen. Wenn Du eine offene, familienfreundliche Unternehmenskultur und eine teamorientierte Arbeitsatmosphäre suchst, dann bist Du bei uns genau richtig. Dein individueller Weg bei uns: Als einer der größten Arbeitgeber der Region bieten wir Dir vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung. Profitiere von zahlreichen Vorteilen wie Jobticket, Jobrad, Kantine, FitneSZenter, betriebliche Altersvorsorge und vielem mehr. Oder nutze unsere Mitarbeiterangebote für Print- und Online-Produkte sowie das Shop-Sortiment von DDV Lokal. Und oben drauf: Genieße Deine Pausen mit dem Ausblick von unserer Dachterrasse im 12. Stock auf die Dresdner City! Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Wenn Du glaubst, dass Du der/die Richtige für den Job bist, dann hast Du die wichtigste Anforderung bereits erfüllt. Eine Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular ermöglicht uns eine rasche und strukturierte Bearbeitung Deiner Unterlagen. Hast Du Fragen? Sprich uns gerne an: Recruiting | Unternehmen: SZ-Reisen GmbH Land: Deutschland Region: Sachsen Stadt: Dresden Postleitzahl: 01067 Dresden Job ID: 259800
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) (Kundendienstberater/in)