Westhouse ist eines der führenden internationalen Recruitment Unternehmen für die Vermittlung von hochqualifizierten Fachexperten in Bereichen wie IT Life Cycle, SAP, Engineering, Kaufmännischem und Fachberatung. Westhouse Job: IT Support / IT Service (m/w/d) Ihre Aufgaben: Betreuung unserer Kunden beim Betrieb der ANSYS Software-Umgebung in ihrer IT-Infrastruktur Unterstützung bei Lizenzierung, Installation und Betrieb von (HPC-)Simulationsanwendungen Individuelle Projektbetreuung unserer IT-Service Kunden Aufbau und Betrieb eigener heterogener Test-Umgebungen Enge Zusammenarbeit mit dem Softwarehersteller Ansys Protokollierung aller Vorgänge in unserem CRM- und Ticket-System Erstellung von Dokumentationen und Bedienungsanleitungen Ihre Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung als IT-Ingenieur, Fachinformatiker, Systemadministrator oder vergleichbare Qualifikation Gute Kenntnisse im Aufbau und Betrieb von heterogenen IT-Umgebungen (Windows und Linux) Erfahrung im IT-Support oder im Rahmen von User-Helpdesk-Aufgaben von Vorteil Freude an der Lösung komplexer Fragestellungen Eigenverantwortliche Arbeitsweise und hohe Teamfähigkeit Kommunikationsstarkes und kundenorientiertes Auftreten Fließende deutsche und gute englische Sprachkenntnisse Was Sie erwartet: Rahmenbedingungen werden persönlich besprochen. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form.
Westhouse Job: IT Support / IT Service (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)