- Einfach und Schnell ! |attraktives Gehaltspaket Firmenprofil Ein renommiertes Unternehmen im Finanztechnologie-Bereich sucht nach einem talentierten Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice. Sie werden Teil eines dynamischen Teams sein und unsere Kunden bei der Nutzung unserer innovativen Zahlungs- und Finanzlösungen unterstützen. Aufgabengebiet -Professionelle und freundliche Betreuung der Kunden per und Chat -Bearbeitung von Kundenanfragen, Aufträgen und Reklamationen -Unterstützung bei technischen Problemen und Erklärung der Funktionsweise unserer Produkte -Dokumentation und Pflege der Kundeninteraktionen in unserem System -Identifizierung von Verbesserungspotenzialen im Kundenservice und Beitrag zur Prozessoptimierung Anforderungsprofil -Erfahrung im Kundenservice oder einer ähnlichen Position, idealerweise in der Finanz- oder Technologiebranche -Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und hohe Serviceorientierung -Analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, komplexe Informationen verständlich zu vermitteln -Lösungsorientierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren -Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen und gängigen Office-Anwendungen -Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Vergütungspaket -Attraktives Gehaltspaket und leistungsbezogene Vergütung -Interessante Entwicklungsmöglichkeiten und Schulungen im Finanztechnologie-Bereich -Angenehmes Arbeitsumfeld in einem innovativen und dynamischen Unternehmen -Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur -Modern ausgestatteter Arbeitsplatz und diverse Mitarbeiterbenefits Wenn Sie eine leidenschaftliche, serviceorientierte Person sind und gerne in einem Unternehmen im Finanztechnologie-Bereich arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf und ein aussagekräftiges Anschreiben an die untenstehende Wir sichern Ihnen absolute Vertraulichkeit zu und garantieren, dass Ihre Bewerbung anonym behandelt wird.
Customer Service Finance (m/w/d) (Leiter/in - Finanz- und Rechnungswesen)Customer Service Finance (m/w/d) (Leiter/in - Finanz- und Rechnungswesen)