1st Level Supporter (m/w/d) Referenz 12-147069 Für ein IT-Dienstleistungsunternehmen im westlichen Teil Berlins suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt tatkräftige Unterstützung für die Bereitstellung von technischen Lösungen . Sie zeichnen sich durch eine strukturierte Arbeitsweise und analytisches Denkvermögen aus? Dann bewerben Sie sich jetzt im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung als 1st Level Supporter (m/w/d). Ihre Benefits: Unbefristete Festanstellung bei Amadeus FiRe Jahresgehalt bis zu 36.000 Euro Sehr gute Verkehrsanbindung Weiterbildungsmöglichkeiten (CCNA, MCSA etc.) durch unsere Weiterbildungsträger GFN und COMCAVE Möglichkeiten zur Förderung von Sport und Gesundheit BVG-Zuschuss Attraktive Mitarbeiterrabatte Ihre Aufgaben: Entgegennahme, Bearbeitung und Behebung von Störungsmeldungen Klassifizierung der Anfragen Betreuung der Kunden in den Bereichen der IT-Sicherheit, Datensicherung, Serviceverträge etc. Erster Ansprechpartner für Vertriebs- und Servicepartner bei technischen Fragen Unterstützung der Vertriebs- und Servicepartner bei der Testung von Programmfunktionen Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung im genannten Aufgabengebiet Eingehende Erfahrung im 1st Level Support Ausgeprägte Kenntnisse in Betriebs- und Serversystemen von Microsoft Kenntnisse in TCP/IP-Netzwerken im LAN/WAN, Routerkonfiguration und VPN Sehr gute Deutschkenntnisse Die Amadeus FiRe AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als 1st Level Supporter (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Mario Romano ( oder ) gerne zur Verfügung. Amadeus FiRe AG Niederlassung Berlin Hedwig-Dohm-Straße 6 10829 Berlin
1st Level Supporter (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)