Kennziffer 2020-1552 Aufgabenbereich - Kompetente/r und serviceorientierte/r Ansprechpartner/in für den IT-Support - Aufnahme, Bearbeitung und Lösung von Störungen und Serviceanfragen in unserem Ticketsystem - Clientmanagement für unsere Computer, Drucker, Mobilfunkgeräte und sonstige Peripherie - Administration, Konfiguration und Dokumentation der bestehenden IT-Infrastruktur, z.B. User- und Rechteverwaltung - Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung der internen IT-Infrastruktur - Erstellung und Pflege von Dokumentationen der Supportprozesse Anforderungsprofil - Abgeschlossene Ausbildung zum/zur IT-System-Kaufmann/frau, Fachinformatiker/in, Informatikkaufmann/frau oder gleichwertige Ausbildung. Auch Quereinsteiger mit mehrjähriger Berufserfahrung im Bereich IT-Support sind willkommen. - Sie besitzen ein hohes Maß an Kundenorientierung, Flexibilität und Teamgeist - Eine analytische, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sind für Sie eine Selbstverständlichkeit - Fundierte Kenntnisse in der MS-Betriebssystem- und Office-Produktfamilie - Erfahrung im Umgang mit ITSM/Ticket-Systemen - Kenntnisse und Erfahrung im Bereich der Netzwerk- und Systemadministration sind von Vorteil - Idealerweise haben Sie bereits Kenntnisse im Umgang mit DATEV und Dokumentenmanagementsystemen - Eine ITIL Zertifizierung ist von Vorteil - Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch Wir bieten - Flexibles und mobiles Arbeiten - Viel Raum für Eigeninitiative und Verantwortung von Anfang an - Enge und sehr teamorientierte Zusammenarbeit mit Partnern und Kollegen - Spannende Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer Mazars Academy - 30 Urlaubstage & Heiligabend und Silvester dienstfrei - Internationale Austauschprogramme - Regelmäßige Teamevents und Büro in zentraler Lage Arbeitszeiten Teilzeit Vertrag unbefristet Profilbereich Support functions - IT Über uns Mazars ist ein führendes internationales Unternehmen, das auf die Bereiche Wirtschaftsprüfung, Steuern und Recht¹ sowie Accounting, Financial Advisory und Consulting spezialisiert und in über 90 Ländern vertreten ist. Mehr als 42.000 Expert\innen – mehr als 26.000 in unserer integrierten Partnerschaft, mehr als 16.000 in der Mazars North America Alliance – arbeiten vertrauensvoll mit ihren Mandant\innen zusammen und unterstützen sie dabei, ihr Geschäft nachhaltig zu sichern und auszubauen. In Deutschland gehört Mazars mit einem Jahresumsatz von rund 182 Millionen Euro zu den führenden Wirtschaftsprüfungs- und Steuerberatungs-gesellschaften. Mit 94 Partner\innen und mehr als 1.700 Mitarbeiter\innen ist die Gesellschaft an zwölf Standorten innerhalb Deutschlands immer in der Nähe ihrer Mandant\innen. ¹wo dies nach den geltenden Landesgesetzen zulässig ist
IT-Support / IT-Servicedesk Professional (m/w/d) Teilzeit (IT-Systemadministrator/in)