Unser Kunde ist ein inhabergeführtes europaweit agierendes Unternehmen und steht für Technologiekompetenz und innovative Softwarelösungen in den Bereichen IoT, Smart Home, Web- und Mobile-Plattformen besonders im Bereich der Zur Unterstützung des Teams am Standort München suchen wir Direktvermittlung einen IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 1st-Level-Support. Ihre Aufgaben Erster Ansprechpartner für IT User in allen Fragen aus dem IT-Umfeld Erfassung und Dokumentation aller Anfragen (Incidents, Changes) im Ticketsystem Analyse von allgemeinen IT-Problemen und Fehlerbehebung Mitarbeit an der Entwicklung neuer Serviceprozesse und Optimierung bestehender Abläufe Vergabe von Benutzerrechten Ihre Qualifikationen Abgeschlossene Ausbildung und Berufserfahrung im IT-Umfeld Praxiserfahrung im 1st-Level-Support Erfahrung im Umgang mit Microsoft Office bzw. 365, Standardanwendungen, insb. Outlook und SharePoint Hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein Team- und Kommunikationsfähigkeit, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Ihre Vorteile Unbefristeter Arbeitsvertrag direkt beim Kunden Verantwortungsvolles Aufgabenspektrum mit Freiraum für eigenverantwortliches Handeln Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum in einem motivierten Team Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten
IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 1st-Level-Support (IT-Administrator/in)