-Als modernes Unternehmen entwickelt sich unser Mandant ständig weiter und geht dabei immer wieder neue Wege. Mitarbeiter Service Desk (m/w/d) Ihre Aufgaben: -Als Mitarbeiter IT Service Desk betreust du die IT-Anwender und stellst deren Zufriedenheit sicher -Du löst IT-Probleme proaktiv und steuerst IT-Störungen sowohl für die Bürobereiche als auch für die Produktion -Du koordinierst kleinere Aufgaben und Störungen mit Dienstleistern und kümmerst Dich um das Mobile Device Management (MDM) -Auch das Zuordnen von IT Zugängen und Berechtigungen (Access Management) gehört zu deinen Aufgaben. Hierunter fällt beispielsweise das On- & Offboarding, -Berechtigungsvergaben sowie die Betreuung unseres Systems (Exchange). -Du betreust die Meeting- und Konferenzräume in unseren Büroräumlichkeiten in Landau -Du verantwortest den Vor-Ort-Service der Mitarbeiter im Group Office Landau (IT-Support, IT-Umzüge samt Verkabelung) -Im Bereich der Hardware installierst du beispielsweise neue Computer oder unterstützt im 2nd Level bei der Erstellung und Definition neuer Grund-Images Ihre Qualifikationen: -Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation -Du verfügst über erste Berufserfahrung im Bereich IT-Support und hast idealerweise eine Zusatzqualifikation in ITIL 4 Foundation -Du hast Erfahrung in Active Directory, Microsoft Server, Microsoft Windows 10/11, Netzwerk, Microsoft M365 und Microsoft Teams -Idealerweise bringst du Kenntnisse in der Administration von Citrix und Cisco Netzwerken sowie Microsoft Azure mit -Du hast sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse -Deine ausgeprägte Service Mentalität, dein Kommunikationsgeschick sowie deine Teamfähigkeit runden dein Profil ab Ihre Vorteile: -Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen -Angenehmes Arbeitsklima -Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche­ Über Hays: Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot - egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung - dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat - völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie. Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Betriebssystem Windows 8, Betriebssystem Windows 10, Netzwerktechnik Cisco, IT-Service-Management nach ITIL, Verzeichnisdienst Active Directory, Datenbank Access (MS Office), Second-Level-Support, Systemintegration, Citrix Terminalserver, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
Mitarbeiter Service Desk (m/w/d) (Servicetechniker/in - IT)Mitarbeiter Service Desk (m/w/d) (Servicetechniker/in - IT)