Westhouse ist eines der führenden internationalen Recruitment Unternehmen für die Vermittlung von hochqualifizierten Fachexperten in Bereichen wie IT Life Cycle, SAP, Engineering, Kaufmännischem und Fachberatung. Westhouse Job: IT-Standortteamleiterin dez. Field Service (m/w/d) Ihre Aufgaben: Laufende Planung, Disposition, Auftragsüberwachung & Qualitätskontrolle, Sicherstellung effizienter & reibungsloser Arbeitsabläufe des zugeordneten dez. Field Service Teams Sicherstellen hoher Kundenzufriedenheit, u.a. durch Einhaltung definierter Service Level, Standards & Servicezeiten Fachliche Führung, kontinuierliche Weiterentwicklung von Mitarbeiterinnen Verantwortung von Monitoring & Reporting & deren Kennzahlen Feststellen von Optimierungsmöglichkeiten Ihre Qualifikationen: Abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium der Informatik oder vergleichbare Ausbildung mit mehrj. Berufserfahrung Sehr gute Kenntnisse in Prozessen, Anwendungen & Technologien des Tätigkeitsbereiches Stark ausgeprägte strategische, unternehmerische & kaufmännische Fähigkeiten Sehr gute Kenntnisse im IT-Servicemanagement & IT-Qualitätsmanagement Mehrjährige Führungserfahrung sowie Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern Was Sie erwartet: Rahmenbedingungen werden persönlich besprochen. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form.
Westhouse Job: IT-Standortteamleiter*in dez. Field Service (m/w/d) (Leiter/in - IT)