Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister Für einen langfristigen Projekteinsatz bei einem unserer Kunden, ein globales Technologieunternehmen und eines der führenden IT-Unternehmen Deutschlands, suchen wir an den Standorten Hamburg, Finkenwerder, Fulsbüttel, Stade, Buxtehude, Bremen, Hannover, München, Ottobrunn, Stuttgart, Frankfurt am Main und Donauwörth zur unbefristeten Festanstellung mehrere Onsite Supporter / IT Techniker (m/w/d) AUFGABEN Bereitstellung eines 1st und 2nd Level Client Supports im Onsite Team Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen Betreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Betriebssystemen (Windows und Mac) Übernahme von Installationen, Break & Fix, Austausch und Fehlerbehebung für Endgeräte Dokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystem Zusammenarbeit mit dem 1st, 2nd und 3rd Level IT Support Einordnung der Prioritäten zur Einhaltung der SLAs KENNTNISSE Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare technische Berufsausbildung Zwei Jahre Berufserfahrung in einem Onsite Support oder IT-Support, in der Installation von PC-Hardware sowie der Fehlerbehebung Gute Kenntnisse in XP, Windows 7-10, Active Directory, GPOs, MS Office 365, Cisco Jabber und Ticketsystem Grundkenntnisse in iOS und Mac Betriebssystemen von Vorteil Zertifizierungen wie z.B. CompTIA (A+), Microsoft Certified Professional (MCP) von Vorteil Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse Führerschein der Klasse B LEISTUNGEN Festes Monatsgehalt Abwechslungsreiche Tätigkeit Aussicht auf Projektverlängerung und/oder Folgeprojekte Persönliche Betreuung
Onsite Supporter / IT Techniker (m/w/d) (Servicetechniker/in - IT)Onsite Supporter / IT Techniker (m/w/d) (Servicetechniker/in - IT)Onsite Supporter / IT Techniker (m/w/d) (Servicetechniker/in - IT)