Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Customer Service Spezialist:in für Spedition- und Logistikdienstleistungen (w/m/d) für die TFG Transfracht GmbH am Standort Hamburg. Deine Aufgaben: · Du berätst unsere Kunden bei allen Fragen rund um den Transport auf der Bahn und per LKW und bist dabei, wenn wir den nächsten Schritt in Richtung der digitalen Transportkette gehen · Hierfür stehst du in ständigen Austausch mit unseren wichtigen Partnern (Zoll, Bahn, Trucker etc.) und konzipierst optimale Kundenlösungen bei Störungen in der Abwicklung eines Transports · Du bist kompetente:r Ansprechpartner:in für kleinere Kunden zu unseren Konditionen und zum Transport · Die besten Lösungen zur Information unserer Kunden werden von dir entwickelt Dein Profil: · Du hast eine Ausbildung zum:zur Kaufmann:Kauffrau für Spedition- und Logistikdienstleistungen erfolgreich abgeschlossen oder kannst eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation vorweisen · Im Umgang mit Kunden bist du routiniert und agierst dienstleistungsorientiert · Du kommunizierst souverän auf Deutsch und Englisch und überzeugst durch ein sicheres, verbindliches Auftreten · Deine Kreativität und deine Lösungsorientierung zeichnen dich ebenso aus wie deine Entscheidungsfreude · Du bist bereit in einem Schichtsystem (07:00-19:00 Uhr) unterschiedliche Schichten nach einem festen Dienstplan zu übernehmen
Customer Service Spedition & Logistikdienstleistungen(m/w/d) (Kaufmann/-frau - Spedition und Logistikdienstleistung)