SCHIESSER steht für Zeitgeist und Qualität, unsere Produkte für absolutes Wohlbefinden. Wir prägen und interpretieren den herrschenden Zeitgeist seit über 145 Jahren und übersetzen diesen in Wäsche für die ganze Familie. Natürlichkeit, Innovation, Qualität und Tradition sind die Grundpfeiler unserer Philosophie und bilden die Basis unseres täglichen Handelns.Wir bieten vielfältige Möglichkeiten, Deine Fähigkeiten und Talente einzusetzen und weiter zu entwickeln. Werde auch Du Teil eines starken Teams und gestalte gemeinsam mit uns Deine Zukunft in der SCHIESSER Familie. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Customer Service Associate (m/w/d)in Teilzeit, geringfügiger Beschäftigung, Teilzeit 80 Stunden p.M., Teilzeit 80-100 Stunden p.M.Du siehst Deine Zukunft im Customer Service und liebst es, Dich in einem dynamischen, nach vorne gerichteten Unternehmen einzubringen? Auch nicht planbare Herausforderungen beflügeln Dich und Du hast Spaß daran, uns bei allen Themen rund um die Kundenzufriedenheit zu unterstützen sowie Deine Ideen einzubringen? Du möchtest selbst Verantwortung übernehmen und Dich dabei bestmöglich weiterentwickeln? Als Associate im Customer Service bist Du Ansprechpartner für einen festgelegten Kundenkreis, bearbeitest sämtliche Kundenanfragen und erarbeitest schnelle und zielorientierte Lösungen in Verbindung mit einer hohen Kunden- und Serviceorientierung. DEIN VERANTWORTUNGSBEREICH: Du betreust und berätst unserer Kunden in Bezug auf unsere SCHIESSER Produkte Du bist für die Reklamations- und Retouren- Abwicklung sowie das Beschwerde- Management zuständig Die Überwachung der pünktlichen Auslieferung, Sendungsverfolgung, Bereitstellung von Produktinformationen sowie werbeunterstützender Artikel in Zusammenarbeit mit den Abteilungen Marketing und Logistik gehören ebenfalls in Deinen Aufgabenbereich Du bist der Experte für Rechnungen, Produkte und deren Herkunft, Preise, Liefertermine, Transportmöglichkeiten, Textilpflege und Verpackung Du arbeitest eng mit weiteren internen Schnittstellen wie Supply Chain, Debitorenbuchhaltung etc. zusammen WIR MÜSSEN UNS KENNENLERNEN, WENN DU FOLGENDE QUALIFIKATIONEN MITBRINGST: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bzw. eine vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung und Kenntnisse im Bereich Kundenbetreuung sind wünschenswert Du bist sicher im Umgang mit IT-Systemen, insbesondere MS Excel/Pivot Der Umgang mit anderen Menschen bereitet Dir besonders viel Freude Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit stehen bei Dir an erster Stelle Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, zusätzliche Kenntnisse der französischen oder italienischen Sprache sind von Vorteil WIR BIETEN: Einen flexiblen Arbeitszeitrahmen auf Basis einer 39 Stunden Woche 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr (Maßstab 5-Tage Woche) Moderne Arbeitsplatzausstattung mit Laptop, Headset und Firmenhandy Mobiles Arbeiten nach Absprache New Starter Event sowie fundierte und systematische Onboardingbegleitung und -unterstützung Attraktive Mitarbeiterrabatte & Vergünstigungen durch ein umfassendes Corporate Benefits-Programm SCHIESSER for Friends (Prämiensystem für Mitarbeiterempfehlungen) Soziales SCHIESSER Engagement in den unterschiedlichsten Bereichen Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss und Gruppenunfallversicherung Betriebsarzt wöchentlich vor Ort Strategie des „gesunden“ Arbeitsplatzes mit wechselndem Angebot an Gesundheitsaktionen und Kursen Individuelle und lebensphasenorientierte Mitarbeiter- und Personalentwicklung Attraktiver Standort mit fußläufiger Nähe zum Bodensee KONTAKT:Spürst Du Energie und Leidenschaft für diese Position?DANN WERDE JETZT TEIL UNSERER SCHIESSER FAMILIE.Wir suchen authentische, engagierte und dynamische Persönlichkeiten, die sich leidenschaftlich für all das begeistern, wofür SCHIESSER steht und die mit uns gemeinsam etwas bewegen wollen und ihren Beruf ebenso lieben wie wir.Bewirb Dich in weniger als 5 Minuten mit Deinem Lebenslauf und bestenfalls Arbeitszeugnissen direkt über unser Bewerbungsportal.Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Fragen beantwortet Dir gerne Lilian Doelzer aus unserer Abteilung Human Resources, .
Customer Service Associate (m/w/d) (Kaufmännische Fachkraft)