Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Auftraggeber ist Europas führender, herstellerübergreifender Dienstleister für die IT-Branche und beschäftigt rund 15.000 Mitarbeiter weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters von IT-Infrastrukturservices sowie Lösungen für Großunternehmen und große Organisationen des öffentlichen Sektors. Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet IT- Servicetechniker (m/w/d) JOBPROFIL - ID 8607 AUFGABEN - Entgegennahme, Aufnahme, Priorisierung und Weiterleitung von Aufträgen und Störungen per PM- - Abarbeiten von Einzelaufträgen (Incidents oder IMAC-Dienstleistungen) - Abarbeiten Troubleshooting im Clientbereich (Hard- und Software) - Unterstützung des Anwenders im Umgang mit mobilen Endgeräten (IOS Android) - Fehlersuche bei Netzwerkproblemen an Clients/Verkabelung Arbeitsplatz - Onsite-Support im Client-Bereich sowie Erbringen von IMAC Tätigkeiten - Konfiguration und Installation von PCs, Notebooks und Druckern - Dokumentation der Aufträge in einem Ticketsystem KENNTNISSE - Abgeschlossene Ausbildung o. 1 Jahr Praxiserfahrung im IT-Umfeld in den letzten 3 Jahren - Anwendererfahrung in einem Ticketsystem o. vergleichbaren Dokumenations Workflow - Basis Netzwerkkenntnisse und Erfahrung im Lösen einfacher Netzwerkprobleme - Erfahrung im verkabeln und anbinden von IT Geräten mit korrekter Verkabelung - Erfahrung mit selbstständiger Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software - Sehr gute Deutschkenntnisse - Führerschein Klasse B LEISTUNGEN - Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB) - Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung - Projektzulage ab dem ersten Einsatztag - Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ - Mitarbeiterempfehlungsprogramm - Persönliche Betreuung
IT- Servicetechniker (m/w/d) (Fachinformatiker/in - Systemintegration)IT- Servicetechniker (m/w/d) (Fachinformatiker/in - Systemintegration)