Deine Aufgaben: - Übernahme der ganzheitlichen Betreuung, Softwareschulung und Prozessberatung als direkter Ansprechpartner für unsere Kunden - Begleitung und Durchführung des Onboardings für neue Kunden sowie die Vorbereitung und Durchführung von Workshops - Einstellung der Software nach Kundenwunsch - Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und der Produkt-/Softwareentwicklung Dein Profil: - Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Informatik oder vergleichbarer Qualifikation oder Quereinsteiger mit Berufserfahrung im IT-Support - Erfahrung mit der praktischen Betreuung / Administration von IT-Anwendungen - Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Unsere Benefits: - Du hast die Auswahl zwischen einem kostenlosen Jobticket, einem Fahrrad Leasing oder einem Stellplatz für dein Auto - Du bekommst von uns einen modernen und leistungsfähigen Arbeitsplatz sowie Equipment, das du auch privat nutzen kannst - Bei uns gibt es viele Möglichkeiten der Selbstverwirklichung. Individuelle Karrierewege und aktive Weiterbildungsmöglichkeiten. Bringe dich und deine Ideen ein - Wir überzeugen mit offener Kommunikation. Zudem darfst du dich auf jährliche standortübergreifende Firmenevents freuen - Uns ist wichtig, dass du dich während der Arbeit rundum wohl bei uns fühlst. Dazu gehören neben einer Getränkeflat (Kaffee/Tee, Softdrinks, Wasser) auch eine ausgewogene Work-Life-Balance und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten Wir freuen uns auf Deinen Lebenslauf! Wie geht es weiter? Schritt 1: Wir werden deine Unterlagen prüfen und uns schnellstmöglich mit Feedback bei dir melden. Schritt 2: Um dich besser kennenzulernen, führen wir in der Regel ein erstes virtuelles Gespräch über Microsoft Teams. Schritt 3: Ist das gegenseitige Interesse weiter vorhanden, laden wir dich zu einem zweiten, persönlichen Treffen im Büro ein. Danach sollten von beiden Seiten keine Fragen mehr offen sein.
IT Support 1st & 2nd Level in Leipzig oder München (m/w/d) (IT-Systemadministrator/in)