Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir an den Standorten Bonn, Meckenheim, Kiel, Unterlüß, Langenfeld, Euskirchen, Ratingen, Lingen, Monheim am Rhein und Leverkusen mehrere 2nd Level Supporter (m/w/d) Aufgaben Ansprechpartner (m/w/d) im First und Second Level Support Analyse und Behebung von IT-Störungen ( vor Ort und Remote) Reparatur von Client Hardware (PC, Laptop, Drucker etc.) Dokumentation der Tätigkeiten in einem Ticketsystem Kenntnisse Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) mit Erfahrung im Kundenkontakt Gute IT-Kenntnisse, insbesondere im Umfeld von Windows 10, Microsoft Office 365 und IT-Hardware Sehr gute Deutschkenntnisse Bereitschaft zur Schichtarbeit und (je nach Anforderung) zur Durchführung einer Sicherheitsüberprüfung Leistungen Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ Persönliche Betreuung
2nd Level Supporter (m/w/d) (Kaufmann/-frau - IT-System-Management)2nd Level Supporter (m/w/d) (Kaufmann/-frau - IT-System-Management)2nd Level Supporter (m/w/d) (Kaufmann/-frau - IT-System-Management)