5 Marken – eine MissionVon klassisch bis extravagant. Große Visionen brauchen starke Persönlichkeiten. Vervollständigen Sie das Team der Novum Hospitality und gestalten Sie den größten familiengeführten Hotelkonzern Deutschlands aktiv mit. NOVUM Hotels sind individuell gestaltete Betriebe ohne feste Standardisierung in puncto Raumprogramm. Als Cluster Front Office Manager unterstützen Sie die Hoteldirektion durch die Leitung und die Organisation unserer Front Office Teams in den Innenstadthäusern Novum Hotel Alster | Kronprinz | Norddeutscher Hof | Continental. Aufgabenbereich:Sie sind der richtige Kollege für uns, wenn Ihnen nicht nur der direkte Kontakt zu dem Gast, sondern auch die administrativen Aufgaben liegen. Außerdem sollte der "Empfangschef" in folgenden Bereichen glänzen: administrative und operative Leitung der Front Office Abteilung Personalführung- und verantwortung für 60 Mitarbeiter Sicherstellung reibungsloser Abläufe und Optimierung dieser in den Hotels Ruhe bewahren: Egal ob es um Beschwerden der Gäste oder Unstimmigkeiten unter den Kollegen geht Mitgestaltung bei der Entwicklung und Einführung von neuen Prozessen Schulung von Mitarbeitern, unterstützt durch die Novum Hospitality School direkte Zusammenarbeit mit dem Direktionsassistenten Front Office Erstellung von Dienst-, Urlaubs- und Trainingsplänen Das macht Sie aus:Als Cluster Front Office Manager suchen wir jemanden, der durch seine empathische und authentische Art seine Kollegen mitnimmt und motiviert. Er ist leidenschaftlicher Gastgeber und das merkt man auch. Das Tagesgeschäft sollte unserem Front Office Manager nicht fremd sein und bei stressigen und „Not-am-Mann“-Situationen, krempelt er gerne die Ärmel hoch und packt mit an.Außerdem zeichnen Sie folgende Attribute aus:Verantwortung Empathie Leidenschaft Berufserfahrung Motivationstalent Gastgebermentalität Engagement Souveränität Das macht uns aus:familiengeführt Family & Friends Raten gemeinsame Sportevents NOVUM Hospitality School zentrumsnah vergünstigte Tickets für Konzerte und Events Mitarbeiter werben Mitarbeiter Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits offene Unternehmenskultur exklusive FitnesskooperationWer ist perfekt? Zugegeben: wir nicht immer. Aber wir werden jeden Tag besser, lernen ständig neu hinzu, was Ihr im Team braucht und was Gäste wirklich wollen. Fest versprochen: Da kommt noch mehr. Das Novum Team freut sich auf spannende Bewerbungen! Bitte nutzen Sie die einfache Möglichkeit unseres Bewerbungsformulars und klicken Sie jetzt auf den „Bewerben“ Button. Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion. KontaktNovum Hotel Norddeutscher HofFrau Julia
Cluster Front Office Manager* (Kaufmann/-frau - Büromanagement)