Für unsere Abteilung Digitale Geschäftsmodelle/Besucherservices suchen wir im Rahmen einer Elternzeitvertretung zum nächstmöglichen Zeitpunkt und befristet bis zum 30. November 2024 einen Referent (m/w/d) Ticketing für die Planung, Durchführung und Abrechnung des gesamten Ticketvorverkaufs sowie für die Vorbereitung und Betreuung von Ticketshops. Wir bieten Ihnen: - einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive bei einem führenden, zukunftssicheren und internationalen Veranstaltungsdienstleister - 13. Gehalt sowie ein variabler Vergütungsanteil - 39-Stunden-Woche sowie verschiedene Teilzeitmöglichkeiten - Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten, Gleitzeit und der Möglichkeit, mobil bzw. von Zuhause aus zu arbeiten - 30 Tage Urlaub - soziale Rahmenbedingungen und zahlreiche Vergünstigungen, wie Corporate Benefits oder Freikarten zu unseren Publikumsveranstaltungen - vergünstigtes Mittagessen in unserem "Casino" - individuelle Weiterbildungsangebote und ein Blinkist-Premiumabo - Betriebliche Altersvorsorge - innerbetriebliches Gesundheitsmanagement wie Sportangebote und einen Zuschuss zum Urban Sports Club - kostenfreier Parkplatz mit Ladestationen für Elektroautos und ein Jobticket - einen Denk- und Kreativraum sowie einen Kicker - regelmäßige Firmenevents und Veranstaltungen - kostenfreies LVZ+ Abo - die Möglichkeit, die Zukunft innovativ mitzugestalten - Green-Globe-Zertifizierung und vielfältige Maßnahmen für einen nachhaltigen Arbeitsalltag Ihre Aufgabenschwerpunkte: - Einrichtung, Verwaltung und Betreuung von Ticketshops für Veranstaltungen (Messen, Kongresse, Events) - Referentenmanagement sowie Anwender-, Veranstalter- und Kundenbetreuung - Unterstützung bei der Weiterentwicklung des Ticketshopsystems sowie Qualitätssicherung und Fehlerbehebung, inkl. Formulierung von Bugs - Angebotserstellung, Vertragsverhandlung und -gestaltung - Organisation und Koordination der notwendigen Schnittstellen zur Vorbereitung des Ticketverkaufs sowie zur Abrechnung der Veranstaltung inkl. Anfertigung von Abrechnungen Ihr Profil: - abgeschlossene Ausbildung im Event-, Medien- oder Büromanagement mit entsprechender Weiterqualifizierung in Verbindung mit mehrjähriger Berufserfahrung - einschlägige Erfahrung im Veranstaltungsgeschäft bzw. E-Commerce-Bereich - Kenntnisse in der Formulierung von Bugs und Feature Requests wünschenswert - vorzugsweise Erfahrung im Umgang mit Ticketing-Systemen oder E-Commerce-Software - Interesse an der Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unseres Ticketing-Systems - sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise in Verbindung mit einem hohen Maß an Flexibilität - Freude an der Arbeit im Team und ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit - routinierter Umgang mit Excel und eine hohe Affinität im Umgang mit Software bzw. Webtechnologien - gute Englischkenntnisse sowie die Bereitschaft zur gelegentlichen Wochenendarbeit Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, einschließlich der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und dem frühestmöglichen Eintrittstermin, über unser Onlinebewerbungsformular. Als Ansprechpartnerin steht Ihnen Frau Anna Ernst, gern zur Verfügung.
Referent (m/w/d) Ticketing (Persönliche/r Referent/in (Intendanz))