CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Seit Anfang 2012 arbeiten wir von Leipzig aus daran, den besten Reise-Preisvergleich Deutschlands zu bieten. Wir wollen Kunden helfen, den perfekten Urlaub so einfach und günstig wie möglich zu finden und zu buchen. Über unterschiedlichste Endgeräte (z.B. Apps, Mobile und Desktop) bieten wir hierzu tausenden Kunden täglich einen transparenten Vergleich der Angebote von über 100 Reiseveranstaltern. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als High-Potential Produktmanager (m/w/d) Digitalisierung Reise mit sehr guten analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten sowie gleichzeitig überzeugender Hands-on Mentalität. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Produktmanager (m/w/d) Digitalisierung Reise bei der CHECK24 Vergleichsportal Reise GmbH. Zu Deinen Aufgaben zählen Erarbeitung und Hands-on Umsetzung von Strategien, um die Customer Experience für Nutzer des CHECK24 Pauschalreise-Kundenbereichs hinsichtlich Kundenfreundlichkeit, Intelligenz und Automatisierung zu verbessern Kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Vergleichs und Kundenbereichs für Pauschalreisen durch Verständnis aktueller Wettbewerbs- und technologischer Entwicklungen in den Bereichen Reise und Digitalisierung Eigenverantwortliche & bereichsübergreifende Durchführung von Projekten zur Automatisierung von Kundenservice auf sprachbasierten Kommunikationskanälen nach agilen Methoden in enger Zusammenarbeit mit der IT, der Geschäftsführung und Verständigung mit externen Kooperationspartnern Definition und Controlling von KPIs zur Sicherstellung höchster Servicequalität und Erreichbarkeit sowie Ableitung von Handlungsmaßnahmen und deren Implementierung Testing unserer Website sowie von Schnittstellen zu unseren Partnern Erstellung von Analysen und Reports für die Geschäftsführung Was Du mitbringst Gut abgeschlossenes Hochschulstudium (z.B. BWL, Wirtschaftsingenieurwesen, Informatik, etc.) Erste Berufserfahrung wünschenswert, idealerweise aus dem Umfeld des E-Commerce und der Unternehmensberatung Gutes technisches Verständnis und Begeisterung für das Internet Starke analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, sehr strukturierte Arbeitsweise; Erfahrung mit Data Analytics und Data Science Methoden von Vorteil Erste Programmiererfahrung wünschenswert Ein "gutes Ohr" für sprachlich ansprechende Kundenkommunikation Sicherer Umgang mit fachlich unbekannten Situationen und die Fähigkeit, sich schnell in diese einzuarbeiten (Case Interviews) - Hands-on Mentalität Sehr gute kommunikative und organisatorische Fähigkeiten Eigenverantwortliche, engagierte und zielorientierte Arbeitsweise Was wir Dir bieten Wir schätzen Deinen Einsatz : Attraktives Gehaltspaket, Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung sowie ein steuerfreier Energiebonus Für Deine Work-Life-Balance: Faire Home-Office-Regelung, mehr als 30 Tage Jahresurlaub sowie Workation (bis zu 2 Wochen mobiles Arbeiten aus dem Ausland) und individuelle Auszeit (Sabbatical) möglich Persönliches Wachstum: Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten dank eines breiten Trainingskatalogs und einer spezialisierten Personalentwicklung für Deinen Karrierepfad Gestärkt durch den Tag: Mehrmals pro Woche kostenfreies Mittagsessen, kostenlose Getränkeauswahl, eine Müslibar und Obst sind bei uns selbstverständlich! Wir statten Dich aus: Arbeitsplatz mit modernem Equipment, zwei zusätzlichen Bildschirmen und höhenverstellbaren Tischen, gibt es ab dem ersten Arbeitstag Gut unterwegs: Dank bezuschusstem Job-Rad / eBike bzw. Job-Ticket sowie der ausgezeichneten Verkehrsanbindung bist Du im Handumdrehen an unseren zentralen Standorten Wir sind auch neben der Arbeit ein super Team: Wir organisieren gemeinsame sportliche Aktivitäten (Fußball, Yoga, Rückenschule, etc.) und feiern zusammen legendäre Firmen- und Teamevents!
Produktmanager (m/w/d) Digitalisierung Reise (Produktmanager/in)