Bringen Sie Ihr technisches Geschick und Ihre Serviceorientierung in einer spannenden Position als Mitarbeiter (m/w/d) im IT Support / User Help Desk im Raum Heidelberg zum Einsatz. Werden Sie Teil eines renommierten Kundenunternehmens aus dem Bereich Forderungsmanagement und tragen Sie dazu bei, reibungslose IT-Abläufe für Mitarbeiter zu gewährleisten. Ihre Fähigkeiten werden nicht nur den reibungslosen Betrieb unterstützen, sondern auch dazu beitragen, die Effizienz und Produktivität eines dynamischen Teams zu steigern. Treten Sie unserer wachsenden Gemeinschaft bei und gestalten Sie die IT-Landschaft eines zukunftsweisenden Unternehmens mit. Ihre Aufgaben Bereitstellung von IT-Support für interne Mitarbeiter Annahme, Analyse und Lösung von IT-Anfragen per oder Ticket-System Diagnose und Behebung von technischen Problemen (Hard- und Software) Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Software-Anwendungen Durchführung von User-Help-Desk-Tätigkeiten und Schulungen für Endbenutzer Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im IT-Support, User Help Desk oder ähnlichen Funktionen Fachkenntnisse in der Fehlerdiagnose und -behebung von Hard- und Softwareproblemen Vertrautheit mit gängigen Betriebssystemen (z.B. Windows, macOS) und Office-Anwendungen Freundliche und serviceorientierte Kommunikationsfähigkeiten Verhandlungssichere Deutsch und Englischkenntnisse Benefits Wettbewerbsfähige Vergütung Karriereentwicklungsmöglichkeiten Breites Spektrum an IT-Erfahrungen Zusammenarbeit mit Fachexperten Fortbildungschancen Flexible Arbeitszeiten Moderne Arbeitsumgebung Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Herr Mert Senay DIS AG IT Harrlachweg 6 68163 Mannheim +49 621/1783300
Mitarbeiter (m/w/d) IT Support / User Help Desk (Fachinformatiker/in - Daten- und Prozessanalyse)