Deine Hauptaufgabe auf einen Blick Du übernimmst die technische Betreuung und bist Ansprechperson für unsere Partner und Kunden bei Problemen sowie Klärung von technischen Zusammenhängen Eingehende technische Anfragen via Ticketsystem, Fernwartung, und werden von dir fachgerecht bearbeitet und anschließend gewissenhaft dokumentiert Du Entwickelst die FAQs zu unseren Produkten weiter Produktschulungen und Webinare zu verschiedenen Themenbereichen gehören perspektivisch zu Deinem Aufgabengebiet Für diese Aufgabe bringst Du mit Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene technische Ausbildung/Studium Erste Berufserfahrung in der Diagnose und Fehlerbehebung von technischen Problemstellungen konntest du bereits sammeln Eine sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift sowie eine freundliche und besonne Persönlichkeit runden dein Profil ab Das kannst Du von uns erwarten Ein wettbewerbsfähiges Gehalt Ein aufgeschlossenes Arbeitsumfeld, das neue Vorschläge und Anregungen zulässt Eine familienfreundliche und umweltfreundliche Unternehmenspolitik Einen Beitrag zu Deinen Fahrtkosten, wenn Du mit der Bahn, dem Fahrrad oder dem E-Auto zur Arbeit kommst. Einen Zugang zu den Corporate Benefits 30 Tage Urlaub pro Arbeitsjahr Haben wir dein Interesse geweckt?Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins Kontakt Michelle Holler 0173 / 539 5 194 Über uns30 Jahre passionierte Forschung und Entwicklung in der Solarbranche führten CTO Henk Oldenkamp und CEO Julian Mattheis zur Gründung von Solarnative – einem jungen Unternehmen mit großer Historie. It’s all in a stick Bei Solarnative dreht sich alles um unseren einzigartigen Mikro-Wechselrichter, den Solarnative Power Stick. Unsere Entwickler unter der Leitung von CTO Henk Oldenkamp, dem Erfinder des Mikro-Wechselrichters, haben es geschafft, die erforderliche Elektronik auf ein Minimum zu verkleinern und alles in einen kompakten, handlichen Stab zu verpacken. So passt dieser außergewöhnliche Mikro-Wechselrichter in offene PV-Schienen und sogar in den Rahmen des PV-Moduls! Interesse geweckt? Wir würden uns freuen, wenn Du in unseren stetig wechselnden Stellenanzeigen die richtige Position für Deinen nächsten Karriereschritt findest. Wir sind gespannt auf Dich!
Technischer Support & Service Mitarbeiter (Kundendienstberater/in)