Unser Auftraggeber gehört zu den führenden Payment Provider Deutschlands. Als Spezialist für bargeldloses Bezahlen entwickelt dieser innovative Lösungen für den On- und Offline-Handel. Für den Standort in Frankfurt sucht unser Mandant zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Festanstellung eine/n: Technischer Berater für Key Account Manager und Kunden im Payment Umfeld (m/w/d) Job-ID: CF-00004924 Ort: Frankfurt am Main Remotemöglichkeit / Home-Office: Aufteilung Homeoffice/Kundenbesuche ca. 50/50 Ihre Hauptaufgaben: Sie sind durch Ihr technisches Know-how die Ergänzung zu den Key Account Managern, die sich um die vertrieblichen/kaufmännischen Prozesse kümmern: - Bei bestehenden oder neuen Kunden unterstützen Sie federführend bei der Konzeption von Individuallösungen und deren Implementierung - Dabei übernehmen Sie die interne und externe Koordination - Dazu sind Sie bei Bedarf auch bei den Kunden deutschlandweit vor Ort Unterstützung bei Ausschreibungsprojekten Anforderungsmanagement aus dem Vertrieb sowie Budgetplanung Erkennen und Kommunizieren von möglichen Maßnahmen zur Verbesserung von technischen und operativen Abläufen Übernahme von Teilprojektleitungen für interne Projekte Unterstützung bei der Lösungsfindung bi Reklamationen, Störungen bzw. Problemen mit externen und internen Schnittstellen Ihre fachlichen Voraussetzungen: Abgeschlossene Berufsausbildung mit wirtschaftlichem und/oder technischem Hintergrundwissen, z. B. Wirtschaftsinformatik o. ä. Mehrere Jahre Erfahrung in einem ähnlichen Bereich Expertenwissen im (kartenbasierten) bargeldlosen Zahlungsverkehr, Retail & Tech Solutions, ERP / Kassenumfeld ist von großem Vorteil Gute Kenntnisse im Prozess- und Projektmanagement Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ihre persönlichen Voraussetzungen: Technikaffinität gepaart mit Kommunikationsstärke - Sie kommunizieren souverän mit den Ansprechpartnern intern und extern Sie arbeiten sich gerne in neue Systeme und Lösungen ein Sie denken und handeln unternehmerisch, dabei arbeiten Sie selbstständig und eigenverantwortlich Sie können gut koordinieren und wissen, wie projektbezogenes Arbeiten funktioniert Reisebereitschaft zu Kunden (abgesehen von den erforderliche Kundenbesuchen von a. 2-3 Tagen pro Woche kann die Arbeit deutschlandweit remote von zu Hause erbracht werden) Unser Mandant bietet: Den Freiraum, die Mittel und den Teamzusammenhalt um eigene Ideen umzusetzen Eine attraktive Vergütung sowie eine große Auswahl an sozialen Leistungen E inen Firmenwagen Eine ausgewogene Work-Life-Balance Flexible Arbeitszeitgestaltung & mobiles Arbeiten Sehr gute Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Technischer Berater für Key Account Manager und Kunden im Payment Umfeld (m/w/d) (Leiter/in - Key Account Management)Technischer Berater für Key Account Manager und Kunden im Payment Umfeld (m/w/d) (Leiter/in - Key Account Management)