Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister Für den Service Desk eines unserer renommierten Kunden suchen wir an den Standorten Hamburg, Bremen, Wolfsburg, Düsseldorf, Ratingen, Essen, Köln, Bonn, Aachen und Darmstadt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) im IT Support (m/w/d) Aufgaben Durchführung des 1st und 2nd Level Supports für verschiedenen Kunden im Service Desk Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote und Dokumentation in einem Ticketsystem Weiterleitung der Tickets an nachfolgende Supporteinheiten gemäß den Service-Level-Agreements Pflege von Systemdaten und der Wissensdatenbank Kenntnisse Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard-Hardware Kenntnisse in der Nutzung von Ticketsystemen sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung Leistungen Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ Mitarbeiterempfehlungsprogramm Persönliche Betreuung
IT Support (m/w/d) (PC-Fachkraft - kaufmännisch)IT Support (m/w/d) (PC-Fachkraft - kaufmännisch)IT Support (m/w/d) (PC-Fachkraft - kaufmännisch)