- ein kostenfreies Jobticket mit Gültigkeit im gesamten RMV-Gebiet|die Möglichkeit von zu Hause zu arbeiten Firmenprofil Unser Kunde ist ein städtischer Eigenbetrieb für kommunale Aufgaben und Dienstleistungen. Aufgabengebiet -Sie übernehmen die Einrichtung, die Betreuung und die Wartung der PC-Arbeitsplätze mittels zentraler Softwareverteilungslösung (Baramundi) sowie weiterer IT-Systeme bei den Mitarbeiter/innen (z.B. Drucker, Scanner, sonstige Peripheriegeräte). -Sie paketieren Software mittels Baramundi. -Sie betreuen und beraten die Benutzer/innen bei IT-bezogenen Anfragen und Störungsmeldungen inkl. systematischer Fehlersuche und -behebung mittels Fernwartung und vor Ort bei den Mitarbeiter/innen. -Sie betreuen den IT-Helpdesks inkl. Entgegennahme, Zuordnung sowie Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen der Mitarbeiter/innen. -Sie übernehmen die Koordination und Abstimmung von externen Dienstleistern in Reparatur- und Wartungsfällen. -Sie betreuen das eDirectory und das Active Directory (Benutzerverwaltung, Druckeranlage, Gruppenrichtlinien, etc.). -Sie betreuen zudem die Medien und Veranstaltungstechnik und unterstützen bei Veranstaltungen sowie bei Hybrid-Meetings. -Sie verwalten mobile Geräte (Android) mittels MDM-System (Mobile Iron). Anforderungsprofil -Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker/in für Systemintegration oder über eine vergleichbare Ausbildung. -Sie können zudem eine mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position vorweisen und haben Erfahrungen in Client-Anwendersupport. -Sie verfügen über ein hohes Maß an support- und serviceorientierter Arbeitsweise. -Sie haben fundierte Kenntnisse in den gängigen Client- und Serverbetriebssystemen von Microsoft Windows. -Sie beherrschen die Basisfunktionalitäten eines Active Directory wie z.B. Group Policies, Vertrauensstellungen. -Sie bewegen sich sicher in VMware vSphere. -Sie kennen die gängigen Mobilgeräte und deren Verwaltung. -Sie nutzen die gegebenen Verwaltungswerkzeuge der vorhandenen IT-Infrastruktur. -Sie verfügen zudem idealerweise über Kenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Firewall, WLAN, Micro Focus OES, Micro Focus GroupWise. -Sie haben eine selbstständige, strukturierte und methodische Arbeitsweise. -Sie verfügen über eine hohe Einsatz- und Verantwortungsbereitschaft, Flexibilität und Zuverlässigkeit. -Sie bringen die Fähigkeit und die Motivation mit, sich in neue Themen und Aufgabenfelder einzuarbeiten. -Sie verfügen über die Fahrerlaubnis der Führerscheinklasse B. -Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse. Vergütungspaket -30 Tage Urlaub im Jahr -eine Vollzeitbeschäftigung mit 40 Wochenstunden -flexible Arbeitszeiten mit einem Arbeitszeitkonto -die Möglichkeit von zu Hause zu arbeiten -ein kostenfreies Jobticket mit Gültigkeit im gesamten RMV-Gebiet -eine gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
IT Supporter (m/w/d) (Fachinformatiker/in - Systemintegration)IT Supporter (m/w/d) (Fachinformatiker/in - Systemintegration)