- Kollegiale und respektvolle Unternehmenskultur|Work-Life-Balance! Familie, Freizeit und Karriere. Kein Problem! Firmenprofil Dein beruflicher Einstieg in die IT beginnt hier: Aufgabengebiet -Selbständige Störungsannahme per oder Remotetools und Erfassung der Anfragen im Ticket-System -Fehleranalyse und Problemlösung für Microsoft Windows, MS Office Produkte und -Durchführung von Fehlerdiagnosen remote und/oder vor Ort und Verantwortung für die Störungsbehebung -Unterstützung der Benutzer/innen bei der Inbetriebnahme und Nutzung von Computern und Mobilen Geräten -Interne Abstimmung innerhalb der IT-Abteilung bezüglich IT-Anwendung und Zusammenarbeit im Team Anforderungsprofil -Abgeschlossene Ausbildung idealerweise aus dem IT-Bereich oder Berufserfahrung im IT-Servicedesk/-Support -Gute allgemeine Kenntnisse im IT-Bereich (Hard- und Software) -Dienstleistungs- und Beratungsorientierung per persönlich und remote mit einer Hands-on-Mentalität -Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise und Arbeiten im Team -Erfahrungen in der Störungsannahme / Customer Service -Sichere Kommunikation auf Deutsch und gute Englischkenntnisse von Vorteil Vergütungspaket -Wir bieten dir ein attraktives Gehaltspaket und zusätzliche Benefits, die deine gute Arbeit belohnen -Eine faire Urlaubsregelung, damit du Energie tanken kannst -Flexible Arbeitszeit und Ort nach Rücksprache -Die Mitarbeit in spannenden Projekten, die dein Know-How erweitern -Interne und externe Fortbildungen halten dich auf dem neuesten Stand der Dinge und entwickeln dich kontinuierlich weiter
Wir suchen: IT-Helpdeskmitarbeiter (m/w/d) ab sofort (Fachinformatiker/in - Systemintegration)