Das macht die Denk Pharma:Die DENK PHARMA GmbH & Co. KG ist als modern geführtes Unternehmen in mehr als 80 Ländern tätig. Unser Ziel ist der Zugang zur Heilung. Deshalb bieten wir unseren Patienten weltweit die gleiche hochwertige Arzneimittelqualität an, wie sie in jeder deutschen Apotheke zu finden ist. Um dies sicherzustellen, werden unsere Produkte in Deutschland zugelassen, hergestellt und auf ihre Qualität kontrolliert. Bist du ein Technologie-Enthusiast und brennst dafür, deinen Kollegen (m/w/d) bei IT-Fragen und Herausforderungen tatkräftig zur Seite zu stehen? Dann ergreife die Chance und werde Teil unseres Teams, um dein Talent bei uns einzubringen. Das sollte dir Spaß machen: Erster Ansprechpartner bei IT-Fragen und IT-Herausforderungen für deine Kollegen (m/w/d) zu sein, indem du bspw. eingehende Tickets oder Anrufe entgegennimmst und Ihnen bei der Entstörung und Lösungsfindung hilfst Technische Challenges mit Freude anzunehmen und dafür effektive Lösungen zu finden Aktiv beim Onboarding neuer Kollegen (m/w/d) mitzuwirken, indem du die Verantwortung übernimmst, deren Hardware rechtzeitig zu konfigurieren und bereitzustellen Dein wertvolles Wissen weiterzugeben, indem du unter anderem unsere IT-Werkstudenten/Azubis (m/w/d) an die Hand nimmst, deine Kollegen in neuen IT Systemen schulst und die bestehende Wissensdatenbank gewissenhaft pflegst und erweiterst Die Administration unserer verschiedenen Software zu übernehmen Deine Kreativität und effizienten Lösungsansätze aktiv in den Arbeitsalltag einzubringen, indem du bei der Planung und Optimierung von IT-Prozessen mitgestaltest und dabei auch abteilungsübergreifend arbeitest Im validierten Umfeld zu arbeiten (CSV – Computersystemvalidierung) Das solltest du mitbringen: Berufs- und Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen, idealerweise mit einer Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder Ähnliches Idealerweise erste Berufserfahrung im Bereich IT Support / IT HelpDesk Gute Kenntnisse im Bereich Windows Client / Server Umfeld, Active Directory Hohe Lernbereitschaft und kundenorientierte Arbeitsweise Hohe Eigeninitiative, um einfach und zügig Lösungen zu finden Den Drang, anderen durch dein Organisationstalent und deine freundliche Art das Leben leichter und zu einer tollen Serviceerfahrung zu machen Spaß am Umgang mit unterschiedlichsten Menschen und Kulturen – ob in Präsenz oder digital Den Wunsch, sich proaktiv zu entwickeln und zu wachsen sowie Teil eines starken Teams zu sein Das bieten wir dir: Work & Life - Flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und kurzer Freitag Connect & Grow – Zahlreiche Firmenfeiern wie Wiesnbesuch, Sommerfest, Fasching und Weihnachtsfeier, jährliches Teamevent und regelmäßige After-Work-Events auf unserer Dachterrasse Share & Create – offener Austausch und Feedback z.B. durch monatliche Pulsumfragen um Stimmungsbild Aller einzuholen und Veränderungen abzuleiten, regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche mit deiner Führungskraft Level up - Fokus & Weiterentwicklung Deiner Stärken und wie du diese für dich und deine Arbeit nutzen kannst sowie bedarfsbezogene interne und externe Workshops für dein persönliches und fachliches Wachstum Access to healing - Gesundheits- und Fitnesskooperation mit den EGYM- Wellpass – mit verschiedenen Sportangeboten (z.B. Fitness- und Yogastudios, Bäder, Massagen) deutschlandweit sowie kostenlose Nahrungsergänzungsmittel und Snacks (Obst, Nüsse & Eis) Buddy Programm - Anlaufstelle für Fragen aller Art und Unterstützung beim Vernetzen und „Get Together Lunch" Außerdem kannst du dich freuen auf: 150 € Shoppingkarte, exklusive Rabatte über Corporate Benefits, leistungsbezogener Bonus, Zusatzprämien bei Erreichung der Umsatzziele, betriebliche Altersvorsorge, uvm. Über unsBei Denk Pharma und Denk Ingredients verfolgen wir gemeinsam den Unternehmenszweck „ACCESS TO HEALING“ . Daher richten wir unser Handeln nach den zwei eng verbundenen Leitsätzen: "Quality for your health - made in Germany" und "Access to health ingredients" aus, die uns diesem Ziel näherbringen. Dieses dynamische Zusammenspiel beider Leitsätze vereint zwei Teams in der Denk Family. Jedes Mitglied der Denk Family bringt uns unserem Ziel einen Schritt näher. Wachse mit uns – am Hauptsitz in München Haidhausen!
(Junior) IT Service Desk Specialist (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)