Du bist auf der Suche nach neuen und spannenden Herausforderungen? Dann beginne Deine Karriere bei uns und werde ein Teil des Teams unseres Kunden, einem renommierten Unternehmen der IT Branche - ab . Deine Aufgaben Applikation- und Shopfloor Support: Gewährleistung eines effizienten 2nd Level Applikation- und Shopfloor Supports. Use Cases Erstellung: Entwicklung und Anpassung von Use Cases basierend auf Kundenfeedback. Service Management: Proaktive Bearbeitung und Lösung von Serviceanfragen und Vorfällen im erweiterten Support. Systemupdates: Eigenständige Planung und Implementierung von Systemupdates. Remote Support: Bereitstellung technischer Unterstützung für Kundenstandorte in Deutschland und international. Dein Profil Expertise in Windows: Vertiefte Kenntnisse in der Betreuung aktueller Windows Betriebssysteme und Anwendungen. Berufserfahrung: Vorzugsweise Erfahrung im direkten Kundensupport und im erweiterten technischen Support. Netzwerk-Expertise: Umfassendes Wissen über Netzwerkarchitekturen, Kommunikationsprotokolle und Client-Server-Modelle. Hardware-Know-how: Spezifische Kenntnisse in der Client-Hardware-Betreuung. Applikationsunterstützung: Fachkenntnisse in der Unterstützung spezifischer Anwendungen und deren Schnittstellen. Das erwartet Dich Teamspirit und Diversität Work-Life-Balance Attraktive Vergütung Sozialleistungen Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten Team- und Sportevents Globales Netzwerk Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Dein Kontakt Mateusz Nosal Akkodis Germany Tech Experts GmbH Information Technology Theodor-Heuss-Allee 108 60486 Frankfurt am Main
IT Servicetechniker / Informatiker - JOB (m/w/d) (Sicherheitstechniker/in (IT))