Für unseren Kunden in Hannover suchen wir einen IT-Servicemitarbeiter (m/w/d). IHR AUFGABENBEREICH: - Selbständiges Arbeiten im Front- und Back-Office-Team - Ticketerstellung / -bearbeitung im Micro Focus Servicemanager - Mitverantwortung für die Erreichung des Servicelevels bzgl. Erreichbarkeit des Service-Centers sowie für das Erreichen der Erstlösungsquote - Abteilungs- und bereichsübergreifende Zusammenarbeit im Rahmen der Incidentbearbeitung - Mitarbeit und Unterstützung bei Projektaktivitäten IHRE EIGNUNG: - Abgeschlossene EDV-Aus oder Weiterbildung - Mehrjährige Berufserfahrung im User-Help-Desk (First- / Second Level) - Fundierte Kenntnisse in Client/Server-Technologien inkl. Citrix - Gute Kenntnisse in MS-Office, Notes und Microsoft Betriebssystemen - Selbständiges Arbeiten und schnelle Auffassungsgabe - Grundkenntnisse im Projektmanagement - Gutes Kommunikationsvermögen, Teamfähigkeit, hohe Belastbarkeit und Flexibilität DAS BIETEN WIR IHNEN: - Über 30 Jahre Erfahrung auf dem Markt - Zahlung von Branchenzuschlägen - Sicheres Einkommen, pünktliche Gehaltszahlung - auch im Winter - Weihnachts- und Urlaubsgeld - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Ehrliches und faires Arbeitsklima Haben Sie sich und Ihre Fähigkeiten wiedererkannt? Dann freuen wir uns auf Ihre BewerbungIn nur einer Minute öffnet sich die Chance auf einen neuen Job. ÜBER UNS Wir sind Personaldienstleister mit Herz, Empathie und Verstand. Seit 25 Jahren verpflichten wir uns gegenüber unseren Mitarbeitern, ihnen die besten Möglichkeiten zur beruflichen Entfaltung zu geben. Gleichzeitig bieten wir unseren Kunden aus dem Mittelstand den bestmöglichen Service.
IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) (IT-Administrator/in)