Westhouse ist eines der führenden internationalen Recruitment Unternehmen für die Vermittlung von hochqualifizierten Fachexperten in Bereichen wie IT Life Cycle, SAP, Engineering, Kaufmännischem und Fachberatung. Westhouse Job: Sachbearbeiter 1st und 2nd Level Support für den Bereich IT-Support (m/w/d) Ihre Aufgaben: Ansprechpartner für die Mitarbeiter in den Filialen oder den Lagerverwaltungen bei technischen Anfragen Bearbeitung von und schriftlichen Anliegen Prüfung und Freigabe von Lösungen und Workarounds Unterstützung der Fachabteilungen bei der Lösungssuche sowie bei themenübergreifenden IT-Projekten Schulung der Kollegen bei neuen Prozessen Ihre Qualifikationen: erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder Informatikkaufmann erste Erfahrungen im IT-Bereich und dem Support sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und zudem gute Englischkenntnisse Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit sowie eine hohe Kundenorientierung Bereitschaft zur Teilnahme an Rufbereitschaften Was Sie erwartet: Rahmenbedingungen werden persönlich besprochen. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form.
Westhouse Job: Sachbearbeiter 1st und 2nd Level Support für den Bereich IT-Support (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)