Mitarbeiter (w/m/d) für den Inbound-Anrufservice / Kundenservice Über uns FriedWald hat 2001 den ersten Bestattungswald als Alternative zum herkömmlichen Friedhof in Deutschland eröffnet. Seitdem ermöglicht FriedWald in Kooperation mit Ländern, Kommunen, Kirchen und Forstverwaltungen Baumbestattungen in gesondert ausgewiesenen Bestattungswäldern. Inzwischen gibt es bundesweit über 80 FriedWald-Standorte, jeder ist ein nach öffentlichem Recht genehmigter Friedhof im Wald. Stellenangebot: Mitarbeiter (w/m/d) für den Inbound-Anrufservice in Vollzeit für die Abteilung Kundenservice Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Mitarbeiter (w/m/d) für den Inbound-Anrufservice in Vollzeit (40 Std./Woche) für die Abteilung Kundenservice. Ihr Aufgabenbereich – Sie qualifizieren alle eingehenden Anrufe im Kundenservice vor. bearbeiten Fragen unserer Kundinnen und Kunden, Interessierten und Partner. unterstützen bei der Bearbeitung von schriftlichen Anfragen. erfassen und pflegen Daten im ERP-/CRM-System. Ihr Profil – Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. haben Freude am Kontakt mit Menschen, hauptsächlich am sind kommunikationsstark und haben stets eine positive Ausstrahlung. verfügen über einen ausgeprägten Dienstleistungsgedanken und zeichnen sich durch Ihr kundenorientiertes Handeln aus. gehen sicher mit Outlook und Word um und kennen sich gut mit CRM-/ERP-Systemen aus. besitzen eine schnelle Auffassungsgabe und verfügen über eine hohe Zuverlässigkeit und Qualitätsanspruch. Wir bieten ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem gesund wachsenden Unternehmen. marktgerechtes Gehalt plus Erfolgsbeteiligung. Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des FriedWald-Kundenservice. einen Arbeitsplatz in einem systemrelevanten Betrieb. respektvollen Umgang miteinander in einem engagierten Team. vielfältige betriebliche Leistungen für Mitarbeitende, wie zum Beispiel: umfangreiche Einarbeitung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch die hauseigene FriedWald Akademie. Prepaid-Kreditkarte von 50 Euro pro Monat. barrierefreier Unternehmenssitz in Griesheim. Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge (gesetzlich vorgeschrieben). Coaching- und Supervisionsangebote. externe Beratung der Mitarbeitenden bei beruflichen und persönlichen Fragestellungen. Wir passen zusammen? Dann freuen wir uns auf Sie! Gerne erhalten wir Ihre Bewerbung mit Gehaltsvorstellung per Die Gehaltsspanne beträgt: Euro brutto p. a.
Mitarbeiter (m/w/d) für den Inbound-Anrufservice / Kundenservice (Kaufmännische Fachkraft)