- Unternehmenstransparenz und eine positive Unternehmenskultur|Karriereentwicklungsmöglichkeiten Firmenprofil Unser Kunde ist in der Lebensmittelindustrie tätig. Für den Standort Leinfelden-Echterdingen suchen wir zum schnellstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. Das Unternehmen besteht aus einem dynamischen Team von hochqualifizierten Fachleuten, die über umfangreiche Erfahrung in der Branche verfügen. Aufgabengebiet -Kundenkommunikation: Du nimmst Anrufe, Live-Chats oder andere Formen der Kundenkommunikation entgegen und beantwortest Fragen -Kundenbetreuung: Du unterstützt Kunden bei Bestellungen, Rücksendungen, Reklamationen oder anderen Anliegen -Beschwerdemanagement: Du nimmst Kundenbeschwerden entgegen, hörst Dir die Anliegen an, dokumentierst sie und arbeitest an einer zufriedenstellenden Lösung für die Kunden -Datenverwaltung: Du dokumentierst Kundeninteraktionen, erstellst Berichte über Kundenanfragen und -beschwerden und pflegst Kundendatenbanken oder -systeme Anforderungsprofil -Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Bürokauffrau/-mann (m/w/d) -Erste Berufserfahrung im Customer Service von Vorteil -Gute MS-Office-Kenntnisse -Gute Deutsch- und Englischkenntnisse -Erfahrung im Kundenkontakt -Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und souveränes Auftreten -Hohe Serviceorientierung Vergütungspaket -Intensive Einarbeitung -Vielseitige und eigenverantwortliche Tätigkeit -Flexible Arbeitszeiten und gute Work-Life-Balance -Persönliche Beratung und Jobvorschläge auf Deine Wünsche und Bedürfnisse -Corporate Benefits und Fitnessangebot in Form von Gympass -Sicherer Arbeitsplatz mit einer leistungsgerechten Entlohnung und Übernahmemöglichkeit in die Festanstellung
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) (Kundendienstberater/in)Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) (Kundendienstberater/in)Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) (Kundendienstberater/in)