Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH hat sich als starker Partner auf dem Markt der Personaldienstleistung in den vergangenen 25 Jahren etabliert und gefestigt. Wir suchen für unseren Kunden in Ettlingen mehrere Sachbearbeiter (m/w/d) Händlerbetreuung Ihre Aufgaben: - Inbound-Beratung und Beantwortung von Fragen zum Händlergeschäft im Kreditkartenumfeld - Dokumentation der Kundenanrufe - Durchführung von Plausibilitätsprüfungen sowie einzelne Änderungen von händlerbezogenen Daten - Erkennung und Kanalisierung von Störungen - Verteilung der schriftlichen Kundenanliegen - Beschwerdemanagement Ihr Profil: - Kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise im Bankenumfeld oder eine vergleichbare Qualifi kation - Berufserfahrung im Kundenservice - Kenntnisse im Bereichen Zahlungsverkehr wünschenswert - Spaß an der Kommunikation mit Kunden - Herausragende Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsgeschick - Ausgeprägte Auffassungsgabe, Lösungsorientierung, Leistungsbereitschaft sowie Team- und Konfliktfähigkeit Was wir Ihnen bieten: - Übertarifliche Bezahlung nach IGZ-Tarifvertrag - Urlaubs- und Weihnachtsgeld - TOP Chance auf Übernahme durch den Kunden - Kompetente und wertschätzende Betreuung durch unsere Niederlassung - Abschlags- und Vorschusszahlungen - Kilometergeld oder ÖPNV Ticket Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH Niederlassung Karlsruhe Erkan Pehlivan Personalberater Ettlinger Str. 5a 76137 Karlsruhe Homepage: Tarifvertrag: iGZ Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Sachbearbeitung, -Korrespondenz Expertenkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Büro- und Verwaltungsarbeiten
Sachbearbeiter (m/w/d) Telefonische Händlerbetreuung (Bürokaufmann/-frau)Sachbearbeiter (m/w/d) Telefonische Händlerbetreuung (Bürokaufmann/-frau)