DEIN Job – als Einsteiger anfangen zu wachsen - Spannende und herausfordernde IT-Projekte vom Mittelstand bis zu internationalen Konzernen - Unterstützung im Projektmanagement und Durchführung von Projekten - Begleitung beim Analysieren, Designen, Optimieren und Implementieren von IT-Betriebsprozessen im Bereich ITSM - Konzeptionieren und Umsetzen / Durchführung der technischen Implementierung von automatisierten Prozessen für IT- und non-IT Services - Entwicklung und Einführung von workflowbasierten Prozessen - hochwertigem 2nd-Level-Support nach ITIL für unsere Bestandskunden DEIN Profil – hat Potential, sich zu entwickeln - erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder Ausbildung im IT-Umfeld, alternativ relevante Berufserfahrung oder Affinität für IT und Betriebsprozesse - Leidenschaft für die IT und den Wunsch, sein Hobby zum Beruf zu machen - Von Vorteil, aber kein MUSS! - Grundverständnis für betriebswirtschaftliche Prozesse, Projektmanagement und aktuelle Themengebiete innerhalb der IT - Erste Einblicke in die Prozessberatung - Grundkenntnisse über Matrix42® oder vergleichbarem Produkt - Verständnis für IT-Infrastrukturtechnologien und Service-Automatisierung - Erste Erfahrungen in der Anwendung von ITIL und Grundwissen in der Prozessmodellierung - Einschlägige Kenntnisse im Bereich Microsoft® Windows Powershell, JavaScript und MSSQL DEIN Typ – fester Willen, authentisch, verlässlich - kreativ in Problemlösung, analytischen Herangehensweise - Begeisterung für die Beratung und die Entwicklung - hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung - Affinität für neue Technologien - Spaß komplexe Zusammenhänge zu durchdringen und zu vereinfachen - teamfähig, kommunikativ, soziales Gespür - Organisationstalent mit hohem Qualitätsanspruch - Lust auf permanente Weiterbildung und lebenslanges Lernen - Flexibilität und Reisebereitschaft - Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, um den reibungslosen Austausch mit unseren deutschsprachigen Kunden sicherzustellen sowie gute Englischkenntnisse WIR sind: Entwickler und Visionär - SPEZIALISTEN und EXPERTEN – Schulungskontingent nutzen. - ENDUSER SERVICE, DIGITAL WORKPLACE SOLUTIONS, IT SECURITY –Richtungswechsel möglich machen. - Unternehmens-/TeamSTRATEGIEN leben und nachhalten. Unterstützer - Führungskräfte führen partnerschaftlich und verbindlich nach unseren Führungsgrundsätzen. - Rücksicht nehmen auf die persönlichen Bedürfnisse und Situationen der Mitarbeiter. - Die Mischung macht’s: - für Zeit und Kosten sparen: virtuellen Arbeitsplatz nutzen. - für Begegnung und das WIR-Gefühl: Präsenz am Standort . - Kurze und schnelle Entscheidungswege hierarchieübergreifend. Sicherheitgeber - Mit Wachstum Arbeitsplätze sichern. - Mit Kultur Mitarbeiter, mod und Kunden verbinden. - Mit Spezialisten und Experten verlässlicher IT-Dienstleister für unsere Kunden. - Mit Vertrauen ein starker Arbeitgeber für unsere Mitarbeiter.
IT-Consultant (m/w/d) Enterprise Service Management (IT-Berater/in)