Mitarbeiter Qualitätssicherung (m/w/d) – Reklamationsbearbeitung Arbeitsort: Ottendorf-Okrilla Jetzt online bewerben! Was Sie erwartet: In der Position als Mitarbeiter Qualitätssicherung (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die effektive und effiziente Bearbeitung von Kundenreklamationen und die Gewährleistung einer hohen Produktqualität. Weitere Aufgabenschwerpunkte sind: Entgegennahme, Bearbeitung und Analyse von Kunden- und Lieferantenreklamationen, sowohl schriftlich als auch Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Produktion, Einkauf und Vertrieb, um eine reibungslose Abwicklung der Reklamationen sicherzustellen Erstellung von qualitätsrelevanten Berichten und Statistiken zur Bewertung und Überwachung der Reklamationshäufigkeit und -trends Initiierung von Korrekturmaßnahmen und kontinuierliche Verbesserungsprozesse, um das Auftreten von Reklamationen zu reduzieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern Überwachung der Umsetzung von Qualitätsstandards und -richtlinien, einschließlich interner und externer Vorgaben und Normen Unterstützung bei Audits und Inspektionen im Zusammenhang mit Qualitätssicherungsaspekten Was Sie mitbringen: Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Berufsausbildung Erfahrung in der Qualitätssicherung und vorzugsweise auch in der Reklamationsbearbeitung konnten Sie bereits sammeln Sie bringen gute Kenntnisse in qualitätssicherungsrelevanten Tools und Methoden wie z.B. 8D-Report, FMEA, Ishikawa-Diagramm, mit Sichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus Sie zeichnen sich durch eine genaue und strukturierte Arbeitsweise sowie durch ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein aus Ihre ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten und Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen internen und externen Stakeholdern runden Ihr Profil ab Sie identifizieren sich mit dieser Position und sind gespannt auf Ihre neue Herausforderung? Dann sollten Sie Bertrandt kennenlernen. Als Entwicklungsspezialist mit rund 13 000 Mitarbeitern an 50 Standorten arbeiten wir im Auftrag unserer Projektpartner weltweit daran, die Technik für den Menschen weiterzuentwickeln. Der Bertrandt-Konzern steht für umfassende Entwicklungsleistungen entlang der Produktentstehung in Zukunftsbranchen, wie Automobil, Luftfahrt, Energie, Elektro- und Medizintechnik sowie Anlagen- und Maschinenbau – von der Idee bis zur Serienfertigung. Nähere Informationen zu Bertrandt Services finden Sie auch auf unserer Homepage . Was wir können: Verantwortungsvolle Aufgaben Flexible Arbeitszeiten Sportliche Aktivitäten Rabatte Internes Gesundheitsmanagement Intensive Einarbeitung Mitarbeiter-Events Sabbatical Betriebliche Altersvorsorge und BU-Versicherung Flache Hierarchien Kontakt: Jessica Bernsee +49 94 Kontakt: Jessica Bernsee +49 94 Jetzt online bewerben! Der Bertrandt-Konzern bietet seit über 40 Jahren Entwicklungslösungen für die internationale Automobil- und Luftfahrtindustrie sowie die Branchen Maschinen- und Anlagenbau, Energie, Medizintechnik und Elektroindustrie in Europa, China und den USA. Insgesamt stehen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für tiefes Know-how, zukunftsfähige Projektlösungen und hohe Kundenorientierung. Mitarbeiter Qualitätssicherung (m/w/d) – Reklamationsbearbeitung Ort: Ottendorf-Okrilla
Mitarbeiter Qualitätssicherung (m/w/d) – Reklamationsbearbeitung (Fachkraft - Qualitätssicherung/-management)