Sie unterstützen unser Team als Mitarbeiter/in für den Customer Service (m/w/d) Ihre Aufgaben - kaufmännische Betreuung der Kunden - Durchführung von an Vertriebspartner - Anlage und Pflege von Kundenstammdaten, Konditionen und Erstellung von Angeboten - Reklamationsbearbeitung und interne Weiterverfolgung - Steuerung und Überwachung von Preisfindungsprozessen, Rahmenaufträgen und des Kredit-Managements - Aktualisierung und Pflege der Daten im CRM-System - Betreuung des OKS-Webshops - Planung, Organisation und Unterstützung bei der Durchführung von Veranstaltungen für Vertriebsparter, von Messeauftritten, internen Sales Meetings und Verkaufsaktionen in Zusammenarbeit mit den Abteilungen Marketing und Technischer Service Ihr Profil - es handelt sich um eine zeitlich befristete Elternzeitvertretung - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mind. 2 Jahren Berufserfahrung im relevanten Bereich - Erfahrung im Customer Service eines produzierenden Unternehmens - gute Kenntnisse im Bereich CRM-Systeme, SAP und MS Office - verhandlungssicheres Englisch, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil - Kunden- und Lösungsorientierung - Kontaktfreudigkeit und gepflegte Umgangsformen - Teamfähigkeit, Offenheit und Loyalität - es handelt sich um eine Elternzeitvertretung Einige Ihrer Vorteile Wir bieten Ihnen vor Ort frische, warme und kalte Speisen an. Bei uns kommt auch der Spaß nicht zu kurz: Teambildung und Netzwerk-Veranstaltungen als Grundlage für eine erfolgreiche Zusammenarbeit. Wir unterstützen Sie dabei, sich stetig weiter zu entwickeln. Wir bieten Ihnen einen sicheren und stabilen Arbeitsplatz. Erreichen Sie Ihren Arbeitsplatz stressfrei mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Auto. Weitere Informationen Catarina Bock
Mitarbeiter/in für den Customer Service (m/w/d) (Kundendienstberater/in)