1st Level Supporter (m/w/d) Referenz 12-145160 Für ein Unternehmen aus der im Herzen Berlins suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt tatkräftige Unterstützung im Support . Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Hands-on-Anteil und bewerben Sie sich jetzt im Rahmen einer unbefristeten Festanstellung bei Amadeus FiRe als 1st Level Supporter (m/w/d). Ihre Benefits: Unbefristete Festanstellung bei Amadeus FiRe Jahresgehalt im Rahmen von 34.000 Euro bis 40.000 Euro Weiterbildungsmöglichkeiten (CCNA, MCSA etc.) durch unsere Weiterbildungsträger GFN und COMCAVE Sehr gute Verkehrsanbindung BVG-Zuschuss Jobrad Attraktive Mitarbeiterrabatte Ihre Aufgaben: Anwendersupport und Fehlerbehebung im 1st Level Verwaltung und Dokumentation der Störungen mittels Ticketsystem Entstörung von Anmeldeproblemen Support für Citrix Workspace-Umgebungen Benutzerverwaltung im Active Directory Aufbau von Veranstaltungstechnik (Laptop/Beamer) in den Besprechungsräumen Hardwareentstörung vor Ort und Durchführung von Rollouts Hardwareverwaltung und Betankung von PCs und Laptops (Softwareverwaltung) Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich Mindestens ein Jahr Berufserfahrung im genannten Aufgabengebiet Erfahrung im Umgang mit Windows-Betriebssystemen Gute Kenntnisse in Microsoft Office Erste Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen (z. B. ServiceNow, Remedy) Idealerweise Kenntnisse über Computerhardware und -netzwerke Idealerweise Kenntnisse im Bereich der Mobiltechnologie Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Die Amadeus FiRe AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als 1st Level Supporter (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Mario Romano ( oder ) gerne zur Verfügung. Amadeus FiRe AG Niederlassung Berlin Hedwig-Dohm-Straße 6 10829 Berlin
1st Level Supporter (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)