1st-Level-Support (m/w/d) für ein internationales Industrieunternehmen Referenz 12-148293 Sie sind gelernter ITler und können Ihre Kompetenzen im aktuellen Job nicht voll entfalten? Sie möchten mehr Verantwortung übernehmen? Für ein modernes, mittelständisches Industrieunternehmen mit einer lebendigen, offenen Arbeitsatmosphäre und vielen Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sind wir derzeit auf der Suche nach Ihnen! Starten Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung als 1st-Level-Support (m/w/d) für ein internationales Industrieunternehmen. Ihre Benefits: Homeoffice-Möglichkeit Flexibles Arbeiten Sabbatical Teamevents Fitnessraum Ihre Aufgaben: Erfassung und Bearbeitung von Tickets im internen Ticketsystem Support von nationalen und internationalen Usern im Rahmen der Hotline Selbstständige Analyse von Fehlern, sowie Entwicklung von Maßnahmen zur Fehlerbehebung auf 1st Level Ebene Zusammenarbeit mit Kollegen des IT-Bereichs im Rahmen der Bearbeitung von IT-Tickets Betreuung und Beratung von Mitarbeitern bei Fragen im Umgang mit Standardsoftware Betreuung von IT-Arbeitsplätzen, Aufbau, Umbau, Abbau Installation neuer Client-Rechner mit Betriebssystem und Basis-Software zuständig Management und Verwaltung mobiler Endgeräte Verwaltung des IT-Lagers Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker mit der Fachrichtung Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im Support Sicherer Umgang mit aktueller Hard- und Software Kunden- und dienstleistungsorintierte Arbeitsweise sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Die Amadeus FiRe AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als 1st-Level-Support (m/w/d) für ein internationales Industrieunternehmen. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Nico Zöbel ( oder ) gerne zur Verfügung. Amadeus FiRe AG Niederlassung Mainz Isaac-Fulda-Allee 2c 55124 Mainz
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