Über uns Bist Du offen für deinen nächsten Schritt innerhalb der IT Infrastruktur oder brauchst Du endlich mal einen Tapetenwechsel mit neuen, vielfältigen Aufgaben? Dann habe ich eventuell ein interessantes Angebot für Dich, dass Du nicht verpassen solltest: Mitarbeiterorientierung und Team wird bei meinem spezialisierten IT Kunden ganz groß geschrieben: Es gibt keinen unnötigen, destruktiven Leistungsdruck , sondern klare Ziele, inklusive vieler Freiräume, damit sich das Team voll auf die Umsetzung fokussieren kann. Erlebe es selbst und entdecke Deine Zukunft bei meinem attraktiven Kunden aus der IT Dienstleistungsbranche und wachse über dich hinaus als Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d) mit Standort in Mainz Aufgaben Deine Aufgaben: Als kreativer Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d) betreust Du zusammen mit Deinen Kolleginnen unsere Kunden aus den Bereichen Schule, Universität und Behörde via Ticket-System Dabei löst Du IT-Probleme im 1st und 2nd Level für unsere Kunden (Call-Annahme, Fehleranalyse und Behebung) Klar, dass Du auch mit den Kunden Lösungen besprichst und Dich mit Remote-Tools auf die Systeme verbindest Zudem dokumentierst Du Kernfakten im Ticketsystem und unterstützt bei der kontinuierlichen Qualitätsverbesserung Die Arbeit mit Windows-Client-, Windows-Server-Infrastruktur und schließlich die Fachanwendungen von Mobile Device Management-Produkten schrecken Dich in keinster Weise ab Profil Was solltest Du mitbringen? Eine IT Ausbildung wie z.B. Fachinformatiker/in Systemintegration oder praktische Erfahrungen im IT-Support/Service Desk Gute Kenntnisse von mindestens einem der in den Aufgaben genannten Themengebiete Eine selbstständige, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise sowie schnelle Auffassungsgabe Besonnenheit auch in kniffeligen Situationen und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung Gute Kommunikationsfähigkeit mit sicheren Deutschkenntnissen Spaß an IT und daran, Neues zu lernen Wir bieten Deine Benefits: Eine Top-Arbeitsatmosphäre in einem sicheren und familiären Unternehmen, in dem gegenseitige Unterstützung großgeschrieben wird Viel Platz für kreative Ideen und eigene Entscheidungen Attraktives Vergütungspaket und unbefristete Festanstellung Fachliche, technologische und persönliche Entwicklungs- und Karrierechancen Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege Flexible Arbeitszeiten 30 Tage Urlaub + tolle Firmenevents Kostenfreie Getränke (Kaffee, Wasser, Saft) Kontakt Interesse geweckt? Die Stelle und Firma klingt interessant für dich? Bewirb dich mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zertifikate, Zeugnisse) bei mir A. Kiran Hussain unter a.hussain (at) Du hast Fragen? Ruf mich direkt an unter der , oder schreib mir via Xing bzw. LinkedIn. Ich freue mich zeitnah von dir zu hören!
Mitarbeiter IT Service Desk (w/m/d) (Kaufmann/-frau - Verkehrsservice - Sicherheit u. Service)