Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Auftraggeber ist ein bekannter IT-Dienstleister in Europa mit mehreren tausend Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Die Bereitstellung von IT-Arbeitsplätzen für Unternehmen und öffentliche Einrichtungen zählt zu seinem Kerngeschäft. Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet IT Servicetechniker (m/w/d) JOBPROFIL - ID 7972 AUFGABEN - Supportaufgaben im Onsite Support an der Kundenlokation im Bereich Windows Client, Drucker und Netzwerk - Durchführen von IT-Supportarbeiten anhand der übermittelten B/F, IMAC und HE Tickets sowie der individuellen Projektaufträge - Störungsannahme über verschiedene Kommunikationskanäle ( Chats etc.), Ticketerfassung und Zuordnung von Störungsmeldungen KENNTNISSE - Detaillierte Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen und IOS (Regular) - Detaillierte Kenntnisse in aktuellen Standard-Applikationen (Office-Produkte, Adobe, etc.) (Regular) - Detaillierte Kenntnisse in Bereich Hardware (PC, Notebooks, Drucker, IP- und mobilen Endgeräten) (Regular) - Erfahrung in der Arbeit mit Ticketsystemen (Regular) - Kenntnisse im Netzwerkumfeld (Patching) (Junior) - Bereitschaft in versetzen Arbeitszeiten zu arbeiten (Servicezeiten 7 - 18 Uhr) - Ausbildung bzw. Studium im IT Umfeld oder mindestens 3 Jahr Berufserfahrung - Analytisches Denken zur Identifizierung von Problemen in den Bereichen Desktop-Support, Drucker, Mobile Devices und LAN-Kabelausfälle LEISTUNGEN - Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB) - Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung - Projektzulage ab dem ersten Einsatztag - Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ - Persönliche Betreuung
IT Servicetechniker (m/w/d) (Kaufmann/-frau - IT-System-Management)IT Servicetechniker (m/w/d) (Kaufmann/-frau - IT-System-Management)IT Servicetechniker (m/w/d) (Kaufmann/-frau - IT-System-Management)