- international agierende Bank mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten|spannende Kundenstruktur mit dynamischen Aufgabenfeldern Firmenprofil Unser Kunde ist eine führende Bank für den Mittelstand und mit einem umfassenden Portfolio an Finanzdienstleistungen starker Partner von Firmenkundenverbünden sowie Privat- und Unternehmerkunden in Deutschland. Fairness und partnerschaftlicher Umgang im Team und mit den Kund:innen wird groß geschrieben. Aufgabengebiet -Du übernimmst Verantwortung für eine gute Zusammenarbeit mit unseren Privatkund:innen sowie für eine hohe Kunden:innenzufriedenheit -Du berätst über alle angebotenen Zugangskänale Privatkund:innen im persönlichen Gespräch bedarfs- und abschlussorientiert in den Bedarfsfeldern: -KontoeröﬀnungenfürnatürlichePersonen -Zahlungsverkehr -Einlagen -Ratenkredite -VorsorgeundBausparen -Wertpapiere -Du übernimmst Serviceleistungen und bankbetriebliche Aufgaben unmittelbar aus der Beratung bindest Spezialist:innen bei Kund:innen/Interessent:innen mit weiterführendem Beratungsbedarf ein und leitest sie bei Bedarf aktiv bspw. an ein anderes Kund:innensegment über -Du sprichst Kund:innen/Interessent:innen aktiv auf verschiedene Lösungen an -Du unterstützt unsere Kund:innen bei der Nutzung unserer digitalen Angebote und bietest Hilfe zur Selbsthilfe in allen Servicethemen Anforderungsprofil Du hast / verfügst über -eine (bank-)kaufmännische Ausbildung oder adäquate Qualiﬁkationmöglichst eine einjährige erfolgreiche kund:innenorientierte Tätigkeit im Vertrieb -über entsprechende Kenntnisse von Vertriebs- und Verkaufstechniken -Kenntnisse des gesamten Produkt- und Dienstleistungsangebots im Aufgabengebiet Kenntnisse der Richtlinien und gültigen Vorschriften -Kenntnisse der funktionsspeziﬁschen DV-Anwendungen Vergütungspaket -30 Tage Urlaub -Betriebliche Altersvorsorge -Flexibles Arbeiten -Gesundheits- und Fitnessangebote -Mitarbeiterkonditionen -Professionelles Training & Entwicklung -Vermögenswirksame Leistungen -Digitales Lernen -Diversity -Familien & Job freundlich -Freundliches Arbeitsumfeld -Inspirierende Unternehmenskultur -Vielfältige Aufgaben -Work-Life Balance
Individualkundenberater (m/w/d) (Vertriebsassistent/in)