Westhouse ist eines der führenden internationalen Recruitment Unternehmen für die Vermittlung von hochqualifizierten Fachexperten in Bereichen wie IT Life Cycle, SAP, Engineering, Kaufmännischem und Fachberatung. Westhouse Job: Onsite supporter im 2nd Level Support (m/w/d) Ihre Aufgaben: Second Level: Supportticketbearbeitung in den Services "Person and Organizational Master Data Service", "Training Management Service" und "Zeit und Zutritt" Technische Betreuung auf Windows und Linux Servern, insbesondere regelmäßige Updates der Anwendungen und Einspielung von Zertifikaten Koordination von Server- und Datenbanktätigkeiten in Zusammenarbeit mit der Infrastrukturabteilung Schulung der Key-User Mitarbeit in Sprints beim Formulieren von neuen Anforderungen und beim Testen Dokumentation und Weiterentwicklung unserer Knowledge-Database Ihre Qualifikationen: Eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Support Gutes Überblickswissen zum Thema IT-Infrastruktur (z.B. Netzwerke, Server-Architekturen, Active Directory, Datenbanken etc.) Kenntnisse zum Thema Middleware (z.B. Tomcat und Java.) Hohe Serviceorientierung und freundliches, professionelles Auftreten Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Was Sie erwartet: Rahmenbedingungen werden persönlich besprochen. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form.
Westhouse Job: Onsite supporter im 2nd Level Support (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)