Viele gute Gründe für uns Neben fairen und attraktiven Vergütungen werden Innen folgende Zusatzleistungen angeboten: - Jährlicher Zielverein-barungen und Boni - Flache Hierarchien - Angenehmes Arbeitsklima - Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen - Soziale Verantwortung (CSR) - Zentral gelegen und schnell erreichbar mit den öffentlichen Verkehrsmitteln - Homeoffice nach Absprache - Obst & Getränke frei - Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits - flexible Arbeitszeiten - Regelmäßige Besuche des Betriebsarztes - Modern ausgestattete Büroräume - Individuelle Gesundheitsförderung - Fachliche Weiterentwicklung und Qualifizierung - Verwendung der firmeneigenen Poolcars für Dienstreisen Das erwartet Sie in Ihrem neuen Job Für ein erfolgreiches, gründergeführtes Unternehmen mit internationaler Ausrichtung suchen wir zur Verstärkung des Teams ab sofort einen engagierten Helpdesk-Spezialist (w/m/d). In der Funktion als Helpdesk-Spezialist (w/m/d) sind Sie der erste Ansprechpartner/-in der Kunden und sind Sie für die Klassifizierung, Priorisierung und Kategorisierung der eingehenden Anfragen verantwortlich. - Sie sind für die Analyse und Lösung komplexer Fragestellungen durch enge Zusammenarbeit mit den Kollegen anderer Fachbereiche zuständig - Die Unterstützung der Kunden bei der Administration und Konfiguration der Software zählt ebenfalls zu Ihren Aufgaben Das bringen Sie mit - Sie verfügen über Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge und Begeisterung für IT - Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Anwendersupport als Helpdesk-Spezialist (w/m/d) ist vorhanden - Wenn Sie kommunikationsstark sind und einen freundlichen Umgang mit Kunden pflegen, erleichtert das Ihre Einarbeitung - Wir wenden uns an analytische, lösungsorientierte Teamplayer, die Spaß an der Entwicklung haben und ein hohes Qualitätsbewusstsein mitbringen - Sie verfügen über sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch (Mindestanforderung gemäß dem Europäischen Referenzrahmen: C1-Niveau) Ihre Bewerbung Haben wir Ihr Interesse für die Position als Helpdesk-Spezialist (w/m/d) geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Der schnellste Weg zu uns führt über den "Jetzt bewerben-Button". Wir freuen uns auf Ihren Lebenslauf im PDF-Format. Haben Sie vorab Rückfragen? Dann rufen Sie uns an - gerne beraten und betreuen wir Sie in allen Phasen der Stellensuche. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung als als Helpdesk-Spezialist (w/m/d)! Ihr Ansprechpartner abakus Personal GmbH & Co. KG Thalkirchner Str. 1 80337 München Die auf dieser Seite verwendete Bezeichnung „Mitarbeiter“ sowie sonstige Personenbezeichnungen erfolgen geschlechtsunabhängig. Sie werden ausschließlich aus Gründen der besseren Lesbarkeit verwendet.
Helpdesk-Spezialist (w/m/d) (Second-Level-Supporter/in)