Experte (m/w/d) Krankengeld Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Experten (m/w/d) Krankengeld in Vollzeit oder Teilzeit (ab 25h/Woche) für unsere Unternehmenszentrale in Hannover. Sie bringen eine eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise mit und gehen analytische Aufgaben mit Freude an. Als Kommunikationstalent agieren Sie als Ansprechperson für unsere internen Schnittstellen. Gemeinsam mit Ihren Kolleginnen und Kollegen stellen Sie den konzeptionellen Rahmen bereit, damit in unseren drei bundesweiten Krankengeldzentren die Prozesse und Arbeitsvorgaben fachlich korrekt umgesetzt werden. Beim Thema "Krankengeld" kennen Sie sich bestens aus und Sie haben Lust, unsere Prozesse z. B. in Bezug auf gesetzliche Neuerungen zu optimieren und immer up to date zu halten? Dann sollten wir uns kennenlernen! Unseren Versicherten bieten wir einen kundenorientierten Service zu allen gesundheitlichen Anliegen der gesetzlichen Krankenversicherung. Dabei ist uns jeder wichtig – vor allem unsere bundesweit rund 4 000 Mitarbeitenden. Wir orientieren unser tägliches Handeln an der Gesundheit und den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden. Gemeinsam begegnen wir jeder Chance mit Herzblut und füllen unsere Vision – persönlich und unkompliziert – mit Leben. Die Verantwortung und Leidenschaft unserer Mitarbeitenden tragen besonders dazu bei! Ihre vielfältigen Aufgaben Sie analysieren die Abläufe in der Krankengeldsachbearbeitung und leiten aus Problemhäufungen und Beschwerden Optimierungsansätze für die Arbeitsprozesse ab. In regelmäßigem Austausch mit unserer Widerspruchsstelle und dem Qualitätsmanagement sorgen Sie für einen erfolgreichen Wissens- und Erkenntnistransfer in die Zentren. Bei fachlichen Fragen rund um Krankengeld sowie Arbeitsunfähigkeit sind Sie Sparringspartner (m/w/d) für die Gruppenleitungen in den Zentren und andere interne Schnittstellen – z. B. unser Controlling. Zudem erarbeiten und pflegen Sie Verfahrensanweisungen und Fachdokumente wie Musterbriefe und Gesprächsleitfäden. Darüber hinaus entwickeln Sie Konzepte für die Umsetzung von gesetzlichen Neuregelungen (beispielsweise den Datenaustausch im Bereich Krankengeld). Mit Ihrem tiefen Knowhow unterstützen Sie unsere Krankengeldzentren im Falle besonders komplexer Kundenfragen im operativen Tagesgeschäft. Außerdem sind Sie zuständig für die Bearbeitung von Vorstandsbeschwerden und klären Anliegen rund um unsere Krankengeld-Leistungen mit dem Bundesamt für Soziale Sicherung (BAS). Sie ermitteln Kennzahlen aus den zur Verfügung stehenden Daten und leiten hieraus Maßnahmen ab. Für unseren Vertrieb entwickeln Sie aussagekräftige Arbeitsunfähigkeits- und Demographie-Profile. Ihre Persönlichkeit Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung im Gesundheitswesen oder Sozialversicherungsrecht mit oder wahlweise ein Bachelor-Studium oder eine Weiterbildung – z. B. zum Fachwirt (m/w/d) im Gesundheits- und Sozialwesen. Zusätzlich konnten Sie bereits tiefe Berufserfahrung im Bereich Krankengeld, Fallprüfung und Fallmanagement sammeln. Sie besitzen eine hohe Auffassungsgabe, Lernbereitschaft und Zahlenaffinität. Im Umgang mit Excel (und idealerweise Pivot-Tabellen) macht Ihnen so schnell keiner etwas vor. Sie punkten mit einer hohen Eigeninitiative, einer teamfähigen Arbeitsweise und verstehen sich als Netzwerker (m/w/d) auf Augenhöhe. Für sporadische Dienstreisen innerhalb Deutschlands bringen Sie Reisebereitschaft mit. Unser Angebot Werden Sie Teil eines Teams, das sich leidenschaftlich für die Interessen unserer Versicherten engagiert. Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten - ohne Kernarbeitszeit. Bei uns haben Sie bis zu 32 Urlaubstage pro Jahr. Heiligabend und Silvester sind zusätzlich arbeitsfrei. Nutzen Sie die Möglichkeit zum Homeoffice und erledigen Ihre Arbeit bei Bedarf auch von zu Hause. Unser Tarifvertrag bietet Ihnen eine attraktive Bezahlung und eine zusätzliche finanzielle Absicherung im Alter. Bei uns haben Sie einen sicheren Arbeitsplatz und leisten einen wichtigen Beitrag in der Gesellschaft. Gewinnen Sie auf kununu einen Einblick in unsere Unternehmenskultur. Sie denken wir passen zueinander? Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums und Ihrer Gehaltsvorstellung! Informationen zum Datenschutz im Umgang mit Ihrer Bewerbung erhalten Sie unter . Ihr Kontakt Für Fragen haben wir immer ein offenes Ohr: KKH Kaufmännische Krankenkasse Oliver Liebrenz | Referatsleiter Krankengeld Jetzt online bewerben!
Experte (m/w/d) Krankengeld (Sozialversicherungsfachangestellte/r - Unfallversicherung)