Großkundenbetreuer (m/w/d) Inbound mit Übernahmeoption Wir suchen für unseren Kunden, der Vorreiter auf dem Gebiet des Energiemanagements und ein wichtiger Akteur in der Energiewende ist. Er unterstützt Immobilieneigentümer, Mieter und Energieversorger dabei, ihre Ziele in Bezug auf Energieeffizienz und Nachhaltigkeit zu erreichen. Das Unternehmen steht für technologische Innovation, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein und setzt sich aktiv für eine nachhaltige Zukunft ein. Unser Kunde möchte sein Team verstärken und sucht Mitarbeitende für die Großkundenbetreuung. DAS WIRD SIE ÜBERZEUGEN Mobiles Arbeiten (bis zu zwei Tage pro Woche) Modernes und freundliches Arbeitsumfeld Übernahmequote im Kundenbetrieb von bis zu 90% Unternehmenskultur, welche die berufliche und persönliche Entwicklung fördert DAS SIND IHRE AUFGABEN Nach einer soliden Einarbeitungsphase sind Sie in der Lage, eigenständig die Anliegen der Großkunden zu bearbeiten und zu betreuen Sie erfassen alle notwendigen Informationen im System, um den reibungslosen Ablauf der Kundenaufträge sicherzustellen. Bei auftretenden Kundeneinwänden gehen Sie einfühlsam auf die Bedürfnisse der Kunden ein und setzen sich für eine nachhaltige Kundenbindung ein Ihre empathische und serviceorientierte Arbeitsweise, gepaart mit Ihren kommunikativen Fähigkeiten, ermöglicht es Ihnen, eine vertrauensvolle Kundenbeziehung aufzubauen Sie arbeiten selbstständig, aber auch gerne im Team, und legen großen Wert auf eine sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise Mit Ihrer Erfahrung als Großkundenberaterin für Privatkunden sind Sie in der Lage, eine exzellente Kundenbetreuung zu gewährleisten und zur langfristigen Zufriedenheit der Kunden beizutragen DAMIT KÖNNEN SIE PUNKTEN Sie haben erfolgreich Ihre kaufmännische Ausbildung abgeschlossen, zum Beispiel als Kaufmann/Kauffrau für Dialogmarketing, und verfügen idealerweise über erste Berufserfahrungen in der Kundenbetreuung. Alternativ sind Sie als Quereinsteigerin motiviert, in diesem Bereich Fuß zu fassen Sie sind routiniert im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen und offen für den Einsatz von Software zur Unterstützung von Prozessen Mit Ihrer sympathischen und kundenorientierten Art überzeugen Sie und tragen zur Kundenzufriedenheit bei Ihr empathisches Wesen ermöglicht Ihnen eine gute Kundenbindung Sie arbeiten gerne im Team und zeichnen sich durch Zuverlässigkeit und Sorgfalt in Ihrer Arbeit aus PASST NICHT? Sie möchten eigentlich gerne etwas anderes tun, aber auch Ihre Erfahrungen nutzen? Wir suchen immer wieder Quereinsteiger. Alles, was Sie dafür wissen müssen, können Sie bei uns lernen. Bei jobtimum hat Ihre Bewerbung mehr als nur eine Chance. JOB DETAILS Job-Kategorie: Office-Management Arbeitsort: Delmenhorst Arbeitszeit: Vollzeit Anstellung: Unbefristeter Arbeitsvertrag IHR MEHRWERT Übertarifliche Bezahlung Sonderzahlungen bis € 1.000 über Tarif Bewerbungscoaching Prämien für Mitarbeiterempfehlungen WIR SIND AUF EMPFANG Unsere Ansprache richtet sich an alle Mitglieder der Gesellschaft. Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Terminplanung, -überwachung, Dienstleistungsmarketing, Kundenberatung, -betreuung, Reklamationsbearbeitung
Großkundenbetreuer (m/w/d) Inbound (Kaufmann/-frau - Dialogmarketing)Großkundenbetreuer (m/w/d) Inbound (Kaufmann/-frau - Dialogmarketing)Großkundenbetreuer (m/w/d) Inbound (Kaufmann/-frau - Dialogmarketing)