Unser Klient ist ein führender Hersteller von CRM-Systemen für Unternehmenskunden im DACH-Raum. Fokusbranchen sind Retail, Banking, Insurance, Energy und Health. Das Hauptprodukt ist eine Plattform, auf der sich eine Reihe von Teilsystemen integrieren, die durchgängige Prozesse und hervorragende Customer Experience ermöglichen. Das Unternehmen ist in Deutschland an 5 Standorten vertreten und hat weitere Niederlassungen in Europa. Software Projektleiter / Berater CRM | Entwicklung kundenspezifischer Anpassungen, CRM Organisieren Sie die Customizing- und Integrationsprojekte von CRM-Systemen und sorgen Sie für die erfolgreiche Einführung bei Unternehmenskunden verschiedener Branchen. Ihre Aufgaben: - Als Software Projektleiter / Berater CRM liegt Ihr Fokus auf dem Projekterfolg und bei zufriedenen Anwendern. Dabei stützen Sie sich auf das Erfahrungsnetzwerk Ihrer Kollegen und gestalten Ihre Arbeitsweise mit großen Freiheiten. - Sie sind Hauptansprechpartner für Kunden und zusammen mit Ihren Projektteams verantworten Sie die Einführung und die Pflege einer CRM-Produktplattform bei mittelständischen und großen Unternehmen. Dazu gehören: - Projektplanung, Fortschrittsüberwachung, Risikomanagement. - Anforderungsanalyse- und management. - Leitung der Softwareentwicklung zur Umsetzung von Customizinganforderungen individuell oder in Abstimmung mit dem Produktmanagement. - Anbindung an Drittsysteme über Schnittstellen. - Erkennen und Aufgreifen von Chancen für Cross-Selling und Upselling. Ihr Profil: - Mehrjährige Berufserfahrung in der Leitung von Software - Customizingprojekten - Methodikkenntnisse im Projektmanagement - Erfahrung in der Kundenkommunikation - Idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen oder Marketing-Automation - Gute Deutschkenntnisse Haben wir Ihr Interesse geweckt? dann bewerben Sie sich gleich hier oder senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe der Referenznummer 20446, Ihrer Gehaltsvorstellungen (Bruttojahreszielgehalt) sowie ggf. Reise- und Umzugsbereitschaft per Ihren Wunsch nach Diskretion erfüllen wir mit äußerster Sorgfalt. Ihre Daten werden von uns niemals ohne Ihre explizite Zustimmung für jeden Einzelfall herausgegeben.
Software Projektleiter / Berater CRM (mwd) (IT-Berater/in)Software Projektleiter / Berater CRM (mwd) (IT-Berater/in)