In der Automobilindustrie sind wir der technologisch weltweit führende Hersteller hochfester Verbindungselemente. Wir setzen Standards in den Bereichen Innovation, Qualität und Wirtschaftlichkeit. In verlässlichen und langfristigen Partnerschaften mit unseren Kunden entwickeln wir gemeinsam individuelle Lösungen für hochkomplexe Anforderungen der Zukunft. Zu Hause in den großen Automobilregionen dieser Welt, in Europa, Amerika und Asien sind wir als unabhängiges Familienunternehmen mit 4.000 Mitarbeitern an 19 Standorten erfolgreich und wachsen nachhaltig weiter. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams. Ihre Aufgaben: - Sie bearbeiten alle internen und externen logistischen Reklamationen - Sie überwachen Abstellmaßnahmen und teilen die Ergebnisse mit allen notwendigen Stellen intern wie extern. - Sie erledigen verwaltungstechnischen Schriftverkehr sowie - Sie nehmen soweit erforderlich an auch in englischer Sprache, teil. - Sie bearbeiten Retouren und stellen deren ordnungsgemäße Abwicklung sicher. - Sie bearbeiten web-basierte Kundenportale. - Sie prüfen Rechnungen auf ihre sachliche Richtigkeit und geben diese frei bzw. leiten sie zur Freigabe weiter. - Sie treiben Prozessverbesserungen voran und halten diese nach. Ihr Profil: - Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder einen vergleichbaren Bildungshintergrund. - Sie verfügen über Berufserfahrung im Umgang mit Kunden, bevorzugt im Feld der Kundenkommunikation. - Sie gehen sicher mit den Microsoft Office Anwendungen um und haben idealerweise bereits mit SAP SD Berührungspunkte gehabt. - Sie sind souverän im Umgang mit Kunden und sind versiert in unterschiedlichen Kommunikationsstrategien. - Sie bringen ein hohes Maß an Zuverlässigkeit mit und behalten in hitzigen Situationen einen kühlen Kopf. - Sie können auch unsere internationalen Kunden mit Ihren fließenden Englischkenntnissen in Wort und Schrift betreuen, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil. Eine aussichtsreiche berufliche Zukunft, die Sie mit Ihren Ideen und Ihrem Einsatz für erstklassige Ergebnisse mitgestalten. Unsere Aufgabenbereiche bieten vielfältige Themen, ein hohes Maß an Eigenverantwortung und große Gestaltungsspielräume. Bei uns finden Sie klare Prozesse und kurze Wege, die schnelle und zielorientierte Entscheidungen ermöglichen. Wir planen langfristig - nicht nur bezogen auf Standorte und Anlagen. Daher investieren wir in Ihre individuelle Entwicklung und ermöglichen persönliche Flexibilität. Ihr Ansprechpartner: KAMAX GmbH & Co. KG Herr Arne Rausch
Sachbearbeitung logistische Reklamationsbearbeitung (m/w/... (Bürokaufmann/-frau)