Für unseren Bereich Category Business Services innerhalb des Products & Services Bereichs suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Service Portfolio Manager (m/w/d) in unbefristeter Festanstellung für unseren Standort in Köln oder unser Headquarter in Bantorf / Barsinghausen. · Du bist für die Konzeption, Implementierung und Weiterentwicklung von Service Lösungen zuständig - Du stellst die Verbindung zwischen multidisziplinären Geschäftsbereichen und Interessengruppen her · In Deiner Rolle nimmst Du Portfoliobetrachtungen vor und verwaltest End-to-End-Dienste, die mehrere Produkte/Dienstleistungen und Vertriebs-Kanäle umfassen · Du führst Prozessoptimierungen durch, die darauf abzielen, Abläufe zu beschleunigen, Umsatz zu steigern, Kundenzufriedenheit zu erhöhen und interne Ressourcen zu entlasten · Zudem übernimmst Du die Rolle des Product Owners für entwickelte Apps/Tools (z.B. CYO, individualisierte Produkte, Frugee) · Du verantwortest die Kommunikation der umgesetzten und angestrebten Tools und Prozesse an die betroffenen Stakeholder - dabei behältst Du stets Neuerungen durch unsere Konzernmutter sowie aktuelle Markttrends und Entwicklungen im Blick · Du fungierst als Ansprechpartner & Coach (m/w/d) für den Vertrieb, mit dem Ziel, Absatz/Umsatz zu steigern und dem Vertrieb kundenorientierte, passgenaue und zielgruppengerechte Lösungen anbieten zu können · Darüber hinaus übernimmst Du die Leitung für Projekte, die in unsere digitale Strategie einzahlen · Du verfügst über einen Bachelor-Abschluss in Marketing, Wirtschaftswissenschaften, BWL o.ä. und/oder eine abgeschlossene positionsrelevante Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung · Du hast Erfahrung im Bereich Projektmanagement und/oder agilen Arbeitsmethoden · Praktische Erfahrung in der Entwicklung von digitalen Prozessabläufen in der Microsoft bzw. Sharepoint-Umgebung (PowerApps, PowerAutomate, PowerQuery, etc.) ist wünschenswert · Du bringst sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit · Eine eigenverantwortliche, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnet Dich aus · Durch Dein betriebswirtschaftliches Verständnis und Deine ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten fällt es Dir nicht schwer, komplexe Sachverhalte zu verstehen und zu erklären Dein Arbeitsumfeld: Krisensicher, innovativ – wir legen Wert auf Nachhaltigkeit und soziales Engagement Deine Arbeitszeit: 40 Stunden mit 30 Tagen Urlaub - neben der Kernarbeitszeit entscheidest Du flexibel, wie Du arbeitest Dein Home Office: An bis zu zwei Tagen pro Woche kannst Du von zu Hause aus arbeiten Deine Vorteile: Umfangreiche Corporate Benefits und viele weitere Vorteile warten auf Dich Dein Arbeitsweg: Perfekte Anbindung – egal ob mit Bahn oder Auto und wir subventionieren sogar Dein Firmenjobticket der GVH Deine Einarbeitung: Individuell und auf Deine Bedürfnisse angepasst Deine Perspektive: Deiner persönlichen und fachlichen Entwicklung steht nichts im Weg Deine Absicherung: Nutze unsere betriebliche Altersvorsorge oder VWL Deine Gaumenfreuden: Unser Betriebsrestaurant biete Dir eine große Auswahl an Frühstücks- und Mittagsgerichten Deine Fitness: Profitiere von einer vergünstigten Mitgliedschaft in unseren Partner-Fitnessstudios Deine Gesundheit: Für Dich steht täglich frisches Obst zum kostenlosen Verzehr bereit Dein Dienstrad: Du hast die Möglichkeit, Dir ein Fahrrad oder E-Bike über uns zu leasen Deine Kultur: Vom Praktikanten (m/w/d) bis hin zum Geschäftsführer leben wir die Duz-Kultur Du suchst eine interessante und abwechslungsreiche Stelle mit Zukunft? Dann sollten wir uns kennenlernen! Bewirb Dich bequem und einfach online über den “Bewerben”-Button. Aus datenschutzrechtlichen Gründen bitten wir Dich, auf Bewerbungen per Post und zu verzichten. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung unter Angabe Deines Gehaltswunsches sowie Deiner Verfügbarkeit! Lyreco
Service Portfolio Manager (m/w/d) (Betriebswirt/in (Hochschule) - Marketing)