DATAGROUP in Berlin, Leipzig oder Rostock DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Mit Begeisterung für Technologien und Innovationen bieten wir unseren Kunden verlässliche IT-Services. Gemeinsam mit Ihnen wollen wir weiter wachsen und Innovationen vorantreiben. Wir bieten Ihnen ein spannendes und herausforderndes Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Mit einer offenen Unternehmenskultur, individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer Vielzahl an Entwicklungsmöglichkeiten bieten wir Ihnen den Arbeitsplatz, der zu Ihnen und Ihrem Leben passt. Aufgaben - Unterstützung unserer Kunden über remote-Zugriff von deinem Büroarbeitsplatz aus - Annahme von IT-Störungen und deren fachliche Analyse sowie Bearbeitung - Validierung der Störungsquelle, Priorisierung und Erstanalyse - Ticketbearbeitung: z.B. Snapshot Planung und Durchführung, Logfile-Analysen, Storage-Erweiterungen, Fehlerbehebungen auf Serverbasis - Technischer Support für Windows, Office und kundenspezifische Anwendungen - Im Rahmen der Qualitätssicherung gehört die Dokumentation und Koordination in überwiegend deutscher und teilweise englischer Sprache zu deinen Aufgaben Skills - Du liebst Herausforderungen und behältst dabei immer einen kühlen Kopf - Flexible Arbeitszeiten, auch in der Nacht, sind genau Dein Ding - Im Idealfall hast Du eine abgeschlossene Berufsausbildung zum „Fachinformatiker Systemintegration (M/W/D)“ oder hast als Quereinsteiger\In eine hohe IT-Affinität - Deine Leidenschaft ist es, mit Menschen zu kommunizieren - Du magst es, strukturiert zu arbeiten und hast evtl. auch schon Vorkenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen oder hast Interesse daran, dazu zu lernen - Idealerweise hast du Erfahrung im Bereich Windows- oder Linux-Server sowie Active Directory - Gute analytische Fähigkeiten zeichnen Dich aus - Du sprichst sehr gutes Deutsch- und kannst Dich auf Englisch gut mitteilen Was wir bieten - Deine Sichere Zukunft – ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Voll- oder Teilzeit - Maximale Work-Life-Balance - Du arbeitest in einer großzügigen Home-Office Regelung mit hochmoderner IT. - Dein Gesundheitsbonus – Bezuschussung Deiner Arbeitsplatzbrille, wöchentliches Bewegungsprogramm, Bikeleasing, regelmäßige Vitamine und Unterstützung bei Sportangeboten - Arbeite wo Du willst - Standortunabhängige Remote-Arbeit ist möglich - Am Stau vorbei – Deutschlandticket für 30 - Starte erfolgreich durch – mit unserer persönlichen und fachkompetenten Einarbeitung und Feel-Good-Management - Wachstum - gemeinsam planen wir Deine berufliche Entwicklung und unterstützen Dich mit kostenlosen Weiterbildungsmöglichkeiten - Du bist uns wichtig - mit verschiedenen Benefits, Firmenfrühstück, Feiern und Teamevents für Spaß und Zusammenhalt, sorgen wir für Deine Zufriedenheit - Nahbar- Hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations- und Entscheidungswege - Im Herzen der Stadt–\\ Büro in zentraler Lage, dem besten Ausblick über Rostock und wirklich () gutem Kaffee Einige Begriffe und Themen sind neu für Dich? Zusammen werden wir deine Kompetenzen fördern und dich zu einem IT-Profi machen. Bewirb dich jetzt, wir freuen uns auf Dich!
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