Die mediCAD GmbH gehört zu den Marktführern für medizinische Software-Entwicklung im Bereich digitale OP-Planung. Als wachsendes, international agierendes Unternehmen mit Hauptsitz in Landshut und drei weiteren Standorten im In- und Ausland setzen wir seit Jahren im medizinischen Markt immer wieder neue Maßstäbe. Gemeinsam als Team realisieren wir Projekte, um die Produktivität und Zufriedenheit unserer Kunden und Partner im globalen Wettbewerb zu unterstützen. Customer Service Asia (m/w/d) Vollzeit (40 Std. / Woche) Arbeitsort: Home Office Unser Angebot ein engagierteres freundliches und hilfsbereites Team kostenloser Parkplatz Kostenlose Getränke (Wasser, Kaffee, Tee etc.) Wöchentlich frisches Obst &amp; Gemüse ein modernes Arbeitsumfeld mit State of the Art Software und Hardware Tools Regelmäßige Schulungen, um immer auf dem neusten Stand zu sein und Ihre Kompetenzen gut mit einzubringen Sommerparty &amp; Jahresabschlussfeier &amp; After Work Party gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten eine unbefristete Anstellung + zusätzliche Leistungsvergütung Ihre Aufgaben Vereinbarung und Durchführung von Software-Schulungen und Installationen bei Kunden – vor Ort und per Fernwartung Selbstständige Bearbeitung von technischen und anwenderspezifischen Kundenfragen Integration unserer Software in das Krankenhaussystem des Kunden in enger Zusammenarbeit mit den IT-Beauftragten der jeweiligen Kliniken Kundenbetreuung Dokumentation der Kundenanfragen und Datenpflege im CRM (Microsoft Dynamics) Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft Lernbereitschaft, Sorgfalt, Zuverlässigkeit Ihre Qualifikation Sie haben idealerweise eine abgeschlossene technische, sprachenwissenschaftliche oder kaufmännische Ausbildung Sie haben erste Erfahrungen im Bereich Customer Support/IT/Software/ Faktura/ Administration Gute Microsoft-Office-Kennnisse und die Bereitschaft zu internationalen Dienstreisen in Asien. Grundlegende Kenntnisse in Projektmanagement/ Produktmanagement sind von Vorteil Fließende Englisch, asiatische Sprache(n): z.B. Chinesisch, Japanisch, Vietnamesisch von Vorteil. Wir freuen uns auf Sie Relevant für: Customer Service Manager / Mitarbeiter Kundenservice / Quereinsteiger Bewerben Sie sich jetzt! Gefällt Ihnen, was Sie sehen? Wir hören gerne von Ihnen. Schicken Sie einfach eine an mediCAD Hectec GmbH · Opalstraße 54 · 84028 Landshut ·
Customer Service Asia (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)