ÜBER UNS Wer im Vertrieb arbeiten möchte, ist bei uns an der richtigen Stelle! Wir vermitteln bei attraktiven Kunden deutschlandweit Top-Jobs im Bereich Sales - gleich bewerben und mit AVANTGARDE Experts garantiert durchstarten! Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen im Gesundheitswesen mit Sitz in München, besetzen wir ab sofort folgende Position in Festanstellung: (SENIOR) SPECIALIST CUSTOMER SERVICE (M/W/D) DEIN AUFGABENPROFIL Durchführen des persönlichen Customer Service für zugeordnete Kunden in vertraglichen und kommerziellen Fragen Annahme von Kundenanfragen und -beschwerden über alle Kontaktkanäle sowie Analyse des Anfragegrundes durch Befragung Dokumentation im Ticket-System und Weitergabe an die Fachabteilungen Erarbeitung von Lösungen mit den Fachabteilungen (z.B. Produktion, Projektmanagement, IT, Vertrieb) DEIN QUALIFIKATIONSPROFIL Berufserfahrung im Bereich Customer Service Gute Kenntnisse mit Salesforce o.Ä. Kunden- und Lösungsorientierung sowie Kontaktfreudigkeit und gepflegte Umgangsformen Verhandlungssicheres Englisch, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil Teamfähigkeit, Offenheit und Loyalität BENEFITS Innovatives und marktführendes Unternehmen Flexible Arbeitszeiten und Remote Work Optionen Eigene Kantine mit täglich wechselndem und vergünstigtem Angebot Sport- und Freizeitangebote mit Mitarbeiter-Rabattprogramm Geförderte Weiterbildungsmaßnahmen INTERESSIERT? Dann freuen wir uns über eine aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin über unser Onlineportal.
(Senior) Specialist Customer Service (m/w/d) (Operations Manager/in)