Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (w/m/d) für die DB Regio AG an den Standorten Garmisch-Partenkirchen, Kempten (Allgäu), Landshut, Lindau (Bodensee), München, Regensburg, Weilheim (Oberbayern) Deine Aufgaben: · Aktiv berätst und betreust du unsere Kund:innen am und im Zug · Du erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte und gibst Informationen über Anschlussverbindungen sowie Unregelmäßigkeiten · Die Kontrolle und der Verkauf von Fahrkarten liegen in deiner Verantwortung · Du bist für die Ordnung und Sicherheit im Zug zuständig · Mit hoher Servicequalität steigerst du die Zufriedenheit unserer Kund:innen · Die Zusammenarbeit mit Kolleg:innen, wie z. B. Triebfahrzeugführer:innen, Servicepersonal oder Sicherheitsmitarbeiter:innen, gehört zu deinem Alltag Dein Profil: · Deine Ausbildung bzw. Umschulung als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr hast du bereits abgeschlossen · Der Umgang mit mobilen Endgeräten ist dir vertraut · Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit hast du dir in deinem Berufsleben angeeignet · Kunden- und Servicebewusstsein sind für dich selbstverständlich · Du hast ein gepflegtes und freundliches Auftreten sowie die Bereitschaft, Unternehmensbekleidung zu tragen · Unregelmäßiger Schichtdienst macht dir nichts aus · Ein gültiger Führerschein der Klasse B ist von Vorteil
Kundenbetreuer im Nahverkehr (m/w/d) (Vertriebsassistent/in)