Unser Klient hat uns im Vorfeld der Personalsuche für die nachfolgend beschriebene Stelle um Anonymität gebeten und uns mit einer verdeckten Suche beauftragt. Detaillierte Informationen zu dieser Stelle dürfen wir Ihnen daher nur in einem persönlichen Gespräch geben. In diesem Gespräch bleibt selbstverständlich auch Ihr Wunsch nach Vertraulichkeit gewahrt. Abteilungsleiter Managed Services | Remote IT-Services für Kunden, Microsoft-Infrastruktur Spannende Führungsaufgabe in den Bereichen IT-Infrastruktur und IT Service Management. Ihre Aufgaben: - Als Abteilungsleiter Managed Services verantworten Sie Remote IT-Services zur Sicherstellung des IT-Betriebs bei Kunden. - Sie führen dabei 3 Teams mit insgesamt 30 Mitarbeitern. - Sie sind der zentrale Ansprechpartner für den Kunden. - Sie stellen die Einhaltung der SLAs sicher. - Auf Anforderung des Kunden setzen Sie Projekte auf, schätzen den Aufwand dafür und sorgen für deren Umsetzung innerhalb Time & Budget (z. B. Migration auf eine neue Betriebssystemversion). - Als Innovationstreiber entwickeln Sie neue Services, die den Kunden zusätzliche angeboten werden können. - Sie verantworten die stetige Verbesserung der Services im Hinblick auf deren Wirtschaftlichkeit. Ihr Profil: - Mindestens 6 Jahre Berufserfahrung im Betrieb von Microsoft Infrastrukturen (Server-, Client-, Netzwerk- und Anwendungsbetrieb). - Davon mindestens 3 Jahre disziplinarische Führungserfahrung. - Erfahrungen im Change- und Prozessmanagement nebst einer ITIL-Zertifizierung sind von Vorteil - Erfahrungen im IT Service Management wären ideal. - Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Haben wir Ihr Interesse geweckt? dann bewerben Sie sich gleich hier oder senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe der Referenznummer 20609, Ihrer Gehaltsvorstellungen (Bruttojahreszielgehalt) sowie ggf. Reise- und Umzugsbereitschaft per Ihren Wunsch nach Diskretion erfüllen wir mit äußerster Sorgfalt. Ihre Daten werden von uns niemals ohne Ihre explizite Zustimmung für jeden Einzelfall herausgegeben.
Abteilungsleiter Managed Services (mwd) (Abteilungsleiter/in - Gewerbeaufsicht)