Aufgaben · Entgegennahme unserer Kundenanliegen vorrangig per aber auch per Fax und Brief · Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen · Ergebnisorientierte Verbesserung der Antwortzeit für Kundenanliegen · Lieferantenanfragen Qualifikationen · Stärke in der Kundenkommunikation und Freude am Umgang mit Kunden · Deutschkenntnisse in Wort und Schrift · Folgende Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil: Englisch, Niederländisch (Flämisch), Französisch · Hohe Leistungsbereitschaft · Gute EDV-Kennnisse (MS Office) · Erfahrung im Bereich Handel, Kundenservice, Call Center von Vorteil · Flexibilität Wir bieten · Einen abwechslungsreichen, interessanten und verantwortungsvollen Arbeitsplatz bei einem von Europas größten Möbelhändlern · Ein angenehmes Betriebsklima in einem professionellen Team · Ausgezeichnete persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und berufliche Zukunftsperspektiven, die Ihrem Talent und Ihrer Leistung entsprechen · Stetige Weiterbildung in der XXXL-Schulungsakademie · Profitieren Sie vom XXXL Plus Paket: 1 Urlaubstag (zum Geburtstag) geschenkt, Sozialleistungen z.B. kostenlose Krankenzusatz- oder Unfallversicherung, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Bike Leasing sowie ein Hilfsprogramm in Notfällen. Ihre Bewerbung richten Sie an Herr Michael Schimpl.
Mitarbeiter im Call Center (m/w/d) (Callcenteragent/in)