Standort: Dresden, München - Loristraße | Bereich: IT | Abteilung: Datacenter | Einstiegslevel: Berufserfahrene Unser Team „Service Control Center” (SCC) ist innerhalb der BG-Phoenics zuständig für ein umfassendes System- und Rechenzentrums-Monitoring. Das beinhaltet eine homogene, zentralisierte Betriebsüberwachung inkl. Vorqualifizierung bei Betriebs- und Servicestörungen. Die Verantwortlichkeiten sind sowohl reaktiv (z.B. Errorhandling) als auch proaktiv (z.B. mit dem Ziel der frühzeitigen Anpassung an Ressourcenbedarf). Ihr Aufgabengebiet: - Sie sorgen im Rahmen des Service- und Job-Controls in einer komplexen IT-Umgebung für reibungslose Abläufe im Betrieb des Rechenzentrums. - Darüber hinaus verantworten Sie das Monitoring und Trending der IT-Infrastruktur sowie der Gebäudetechnik. - Sie bearbeiten Incidents, die das Rechenzentrum betreffen, verhindern proaktiv ein erneutes Auftreten und beheben selbstständig Fehler bzw. qualifizieren diese für die fachspezifischen Teams vor. - Außerdem wirken Sie an den Prozessen des Change- und Service-Level-Managements mit. - Sie übernehmen definierte Regeltätigkeiten, u. a. im Change- und Patch-Management oder im Batch-Processing. - Die Erstellung von Reports, u. a. für die Fachabteilungen und das Management, sowie die Identifikation und die Verankerung von Verbesserungsmaßnahmen, z. B. im Bereich Monitoring oder Automation, ergänzen Ihr Aufgabenprofil. Ihr Profil: - Sie haben eine Berufsausbildung in einem einschlägigen IT-Beruf oder ein Studium mit IT-Schwerpunkt erfolgreich abgeschlossen. - Zudem bringen Sie Kenntnisse in Cisco, VMware, Citrix, Red Hat Enterprise Linux, Datenbanken etc. und technisches Verständnis mit. - Mit den gängigen MS-Office-Produkten gehen Sie routiniert um; ITIL-Kenntnisse sind wünschenswert. - Sie zeichnen sich durch eine selbstständige, strukturierte, analytische und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie durch Eigenverantwortung, Teamgeist und Engagement aus. - Organisations- und Kommunikationsvermögen besitzen Sie ebenfalls. - Die Bereitschaft zur Schichtarbeit (unsere aktuellen Schichtbetriebszeiten sind 5:00 – 20:00 Uhr) sowie zur Rufbereitschaft bringen Sie außerdem mit. Wir bieten: In diese anspruchsvolle Aufgabe werden Sie intensiv eingearbeitet. Bei Bedarf wird die Einarbeitung durch entsprechende Seminare begleitet. Ein motiviertes Team, eine offene Unternehmenskultur, in der Ideen und neue Ansätze gerne gesehen sind, eine attraktive Vergütung mit entsprechenden Sozialleistungen eines modernen Unternehmens, die Möglichkeit mobil zu arbeiten sowie interessante Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf Sie! Sie möchten mehr über BG-Phoenics erfahren oder haben Fragen zur Stellenausschreibung? Dann melden Sie sich einfach bei Ihrer Ansprechpartnerin im Recruiting, Frau Maria Horsonek – zu erreichen unter: . Sie steht Ihnen für Ihre Fragen gern zur Verfügung.
IT-Mitarbeiter Rechenzentrums-Monitoring (m/w/d) (IT-Systemadministrator/in)