- Tolles Abwechslungsreiches Umfeld|Hohe Weiterentwicklungsmöglichkeiten Firmenprofil Sie analysieren für Ihr Leben gerne Probleme und Störungen und haben schnell einen kompetenten Lösungsansatz zur Hand- Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Aufgabengebiet -Unterstützung von 1st Level Support und Key Usern -Annahme, Analyse und Behebung von eingehenden Störungen -Sicherstellung des Betriebs der eingesetzten IT-Infrastruktur -Installation, Konfiguration und Administration von Servern und Anwendungen -Administration und Optimierung von Betriebssystemen (Windows oder Linux) -Prozessoptimierung und Bearbeitung von Systemanpassungen (Change Management) -Unterstützung bei der Durchführung administrativer Aufgaben (Backup, Wartung) -Unterstützung bei der Erstellung von Testszenarien und Anwenderschulungen Anforderungsprofil -Erfolgreich abgeschlossenes Fach-/Hochschulstudium der Informatik oder Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder alternativ Berufserfahrung im gesuchten Feld -Gute Grundkenntnisse in der Betreuung von Betriebssystemen für Server und Clients (z.B. Windows oder Linux) -Basiswissen im Umgang mit Netzwerktechniken (TCP/IP, Router, Switch) -Erfahrungen mit Virtualisierungstechnologien von Vorteil (z.B. VMware, Hyper-V) -Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse sowie idealerweise gute Englischkenntnisse -Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung -Problemlösungskompetenz -Selbständige und sorgfältige Arbeitsweise -Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität -Soziale Kompetenz und Teamfähigkeit Vergütungspaket -Flexible Arbeitszeitmodelle - Betriebliche Gesundheitsförderung - Subventioniertes Jobticket im Nahverkehr & weitere Vergünstigungen - Tarifgebundene Gehälter & Sozialleistungen - Spannende Entwicklungsmöglichkeiten - Geförderte Altersvorsorge - Offene & respektvolle Arbeitsatmosphäre
IT Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd und 3rd Level Support (Servicetechniker/in - IT)IT Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd und 3rd Level Support (Servicetechniker/in - IT)