- Internationales Unternehmen mit Option auf eine Festeinstellung |Entwicklungsmöglichkeiten Firmenprofil Die PageGroup ist eines der global führenden Personalberatungsunternehmen und in 36 Ländern mit mehr als 7.000 Mitarbeiter:innen vertreten. Durch unsere namhaften Kund:innen sind wir in der Lage Kandidat:innen einen Service zu bieten, der ihnen ermöglicht, ihre Potenziale voll auszuschöpfen. Das Herzstück unseres Beratungs-Geschäfts sind die Vielzahl an Leben, die wir positiv verändern. Dabei spiegeln sich unsere Werte und unsere Unternehmenskultur in allem wieder, was wir tun! Getreu unserem Motto "den Menschen mit Respekt und Vertrauen in den Mittelpunkt seines Handelns stellen", freuen wir uns Ihre Karriere zu fördern. Unser Kunde ein international operierendes Großunternehmen aus Italien . Zum nächstmöglichen Zeitpunkt wird ein Internationaler Kundenberater (m/w/d) gesucht. Aufgabengebiet -Professionelle Betreuung von Kundenanfragen, Bestellungen, Beschwerden und Anliegen in den Sprachen Englisch, Französisch oder Italienisch -Kompetente Beratung zu unseren Produkten und Dienstleistungen -Klar und verständlich kommunizieren Sie mit Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle wie Chat -Pflege langfristiger Kundenbeziehungen -Identifikation von Möglichkeiten zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und -bindung -Professionelles Bearbeiten von Kundenbeschwerden und Konflikten -Erarbeitung von Lösungen zur Zufriedenstellung der Kunden und Wiederherstellung des Vertrauens -Erfassung von Kundendaten, -anfragen und -aktivitäten in unserem SAP-System Anforderungsprofil -Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation -Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Empathie im Umgang mit Kunden -Fähigkeit, komplexe Informationen verständlich zu erklären -Teamgeist und Kooperationsbereitschaft -Gute Kenntnisse in MS Office und SAP-Systemen sind zum Vorteil -Belastbarkeit und Lösungsorientierung, auch in stressigen Situationen -Kommunikation möglich entweder in Italienisch oder Französisch wünschenswert. Vergütungspaket -Wir bieten persönliche Beratung und Jobvorschläge auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse -Alle unsere Mitarbeiter profitieren auch Sie als Mitarbeiter von unseren Corporate Benefits und Fitnessangebot in Form von Gympass -Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit einer leistungsgerechten Entlohnung und Übernahme Möglichkeiten in die Festanstellung
Internationaler Kundenberater (m/w/d) (Kundenberater/in (Bank, Sparkasse))