Du berätst unsere internen sowie externen Kunden in abwechslungsreichen Beratungsprojekten innerhalb unserer Kernbrachen wie Logistik, Energiewirtschaft, Healthcare, Automotive und natürlich Aviation Standorte: Raunheim bei Frankfurt und Hamburg. - Strategische, operative und technologische Beratung unsere Kunden in verschiedenen Bereichen des Application Managements (AM), wie bspw. - - Konzeption, Einführung und Optimierung von (ITSM) AM-Prozessen (wie bspw. Incident- und Problem Management, Change- und Service Management) - Beratung und Unterstützung bei der Service Transition - Analyse der Applikationslandschaft und Optimierung aus Betriebsperspektive - Konzeption und Aufbau eines kundenbezogenen X-Shoring-Ansatzes - Konzeption und Einführung von Methoden des agilen Service Managements (DevOps, SCRUM) - Unterstützung bei der (technischen) Konzeption, Migration und Einführung von ITSM-Tools, sowie der LHIND DevOps Plattform - Übernahme von (Teil-) Projektleitungen im Rahmen von Tätigkeiten im (agilen) Application Management Ihr Profil: - Abgeschlossene Ausbildung / abgeschlossenes Studium und einschlägige Berufserfahrung im Bereich IT - Erfahrung im Bereich des Application Mangements oder des IT Service Managements - ITIL Kenntnisse von Vorteil - SIAM-, ESM-Kenntnisse von Vorteil - Erfahrung im Projektmanagement und agilen Methoden von Vorteil - Ausgeprägte Beratungskompetenzen, Flexibilität sowie Kommunikationsfähigkeiten auf allen Ebenen - Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse - Bereitschaft zu projektbezogenen Reisetätigkeiten Lufthansa Industry Solutions ist ein Dienstleistungsunternehmen für IT-Beratung und Systemintegration. Die Lufthansa-Tochter unterstützt ihre Kunden bei der digitalen Transformation ihrer Unternehmen. Die Kundenbasis umfasst sowohl Gesellschaften innerhalb des Lufthansa Konzerns als auch mehr als 300 Unternehmen in unterschiedlichen Branchen. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Norderstedt beschäftigt über 2.400 Mitarbeiter an mehreren Niederlassungen in Deutschland, Albanien, der Schweiz und den USA.
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