Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. Unser Kunde ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen Deutschlands für gewerbliche Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen und der öffentlichen Verwaltung. Er bietet Arbeitsplätze in einem stark wachsenden Unternehmen mit einer offenen, familiären Atmosphäre und vielen Entwicklungschancen. Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet IT Techniker (m/w/d) JOBPROFIL - ID 8720 AUFGABEN - 2nd Level Anwender-Support in deutscher und englischer Sprache im Vor-Ort-Service in Vettelschoß - Erfassen und dokumentieren von Meldungen im Trouble Ticket System - Priorisieren, Klassifizieren und Eskalieren von Störungsmeldungen - Installieren und konfigurieren von Hard- und Software (Desktop, Notebook, Drucker) - Unterstützung bei IT-Umzügen (Aufbau und Einrichtung der IT-Arbeitsplätze) inkl. Funktions- und Verbindungstests KENNTNISSE - Abgeschlossene IT-Berufsausbildung - Erfahrungen und Kenntnisse im Betriebssystem Windows 10 sowie in den gängigen MS Office Produkten / Microsoft Office 365 - Umgang mit einem professionellen Trouble Ticket System - Grundkenntnisse im Netzwerkbereich und Prozesskenntnisse nach ITIL sowie sichere Deutschkenntnisse (mindestens C1) und Englischkenntnisse sind erforderlich - Bereitschaft zu gelegentlichen Tätigkeiten außerhalb der Regelarbeitszeiten, Führerschein der Klasse B bzw. 3. LEISTUNGEN - Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB) - Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung - Projektzulage ab dem ersten Einsatztag - Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ - Persönliche Betreuung
IT Techniker (m/w/d) (Fachinformatiker/in - Systemintegration)IT Techniker (m/w/d) (Fachinformatiker/in - Systemintegration)IT Techniker (m/w/d) (Fachinformatiker/in - Systemintegration)