Das ist Ihr Job: · Bearbeitung von Vertragsanfragen und Kundenanliegen · Bearbeitung von Geräterücklieferungen · Lösungsorientierte Bearbeitung von Vertrags- und Auftragsstörungen · Erstellung von Zusatzangeboten · Allgemeine Kundenkorrespondenz · Archivierung von Auftragsunterlagen und Schriftverkehr · Stammdatenpflege und Kündigungsbearbeitung · Bearbeitung von Geschäftsaufgaben und Insolvenzen Das bringen Sie mit: · Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gern mit erster Berufserfahrung · Erfahrung im Bereich der Kundenbetreuung · Lösungsorientiertes Denken & Handeln · Offene, kontaktfreudige Art · Professionelles Arbeiten auch unter Stress · Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Darauf können Sie sich freuen: · Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten mit Zeiterfassung sowie die Möglichkeit nach der Einarbeitung bis zu 60 % der Arbeitszeit von zuhause zu arbeiten · Miteinander: Wertschätzung und Kommunikation auf Augenhöhe, flache Hierarchien, Duz-Kultur · Transparenz: Offener Dialog im gesamten Team, verstärkt durch regelmäßige Teammeetings und Stimmungsbarometer · Onboarding: Individuelle, strukturierte Einarbeitung gestützt durch unser Patensystem sowie interne Schulungen · Arbeitsplatz: Modernes und lichtdurchflutetes Bürogebäude mit Klimaanlage sowie ergonomischer Ausstattung · Kinderbetreuung: Familienfreundlicher Arbeitgeber mit einer Kindernotfallbetreuung · Und noch mehr Benefits: Betriebliche Unfallversicherung sowie Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss, Zuschuss zum Fitnessstudio sowie für Massagen, JobRad, Jobticket, Ladestation für Elektroautos – und vieles mehr!
Sachbearbeiter Customer Care Vertragsmanagement (m/w/d) (Kundendienstberater/in)