Über unsSolarwatt ist der Vorreiter im Bereich solargetriebene Sektorenkopplung. Wir sind mehr als nur ein Hersteller von Photovoltaikmodulen. Wir sind der lebenslange Begleiter für Menschen, die ihr Haus oder ihr Unternehmen mit sauberer Energie versorgen wollen - durch Solarstrom, nachhaltige Wärme und Elektromobilität in einem ganzheitlichen System. Die Solarwatt Gruppe steht seit rund 30 Jahren für Forschung, Entwicklung und Produktion in Premiumqualität und beschäftigt europaweit rund 800 Mitarbeiter. Ihre Aufgaben Sie agieren als Erster Ansprechpartner und Berater für die Anwender und leisten Remoteunterstützung bei IT-Problemen Die Kategorisierung, Klassifizierung und Priorisierung von Störungsmeldungen sowie Installation und Konfiguration von Client-Software gehört zu Ihren Aufgaben Die Administration der Clientsysteme (Windows 11, Exchange, Office) führen Sie durch Auch die Installation, Konfiguration und Verwaltung der Hard- und Softwarekomponenten u.a. Einrichtung PC-Arbeitsplätze und weiterer Endgeräte (PC, Notebook, Handy, Tablet) gehört zu Ihrem Verantwortungsbereich Sie bearbeiten und dokumentieren Incidents in einem Ticketsystem Im First-Level Support ( Remote und vor Ort) betreuen Sie die Anwender bei auftretenden IT-Störungen Sie erstellen und pflegen Dokumentationen um eine Wissensdatenbank zu erarbeiten Ihr Profil Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder verfügen über Berufserfahrung im Helpdesk 1st Level IT Support in einer Inhouse IT oder bei einem IT-Dienstleister in der IT/EDV Dazu bringen Sie Erfahrung in der Clientinstallationen mit Ihre Englischkenntnisse sind verhandlungssicher Neben Ihrer Gestaltungskraft bringen Sie gute Problemlösungsfähigkeiten mit Als Organisationstalent agieren Sie konsequent und bringen ein gutes Selbst- und Zeitmanagement mit, wodurch Sie in stressigen Situationen den Überblick behalten Wir bieten Eine unbefristete Anstellung in Vollzeit mit einer ausgewogenen Work-Life-Balance (Flexible Arbeitszeitmodelle) Solarwatt Produktvergünstigungen Attraktive Gesundheits- und Sportangebote, z. B. Lauftraining, Massage und ein Angebot an frischem Obst und Kaffeespezialitäten Ein Jobticket, Jobrad bzw. kostenlose Parkplätze und kostenfreie Nutzung von Ladestationen für Elektroautos in unserer Tiefgarage Zuschuss zur Berufsunfähigkeitsversicherung und betriebliche Altersvorsorge Mitarbeiter - werben - Mitarbeiter Programm Hohe Eigenverantwortung in einem hochmotivierten Team sowie die Möglichkeit eigene Ideen einzubringen und umzusetzen Eine sinnstiftende Tätigkeit in einem internationalen Umfeld, die aktiv zu einer erfolgreichen Energiewende beiträgt Austausch auf Augenhöhe durch eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, die von Erfolgsorientierung, Vertrauen und Hilfsbereitschaft geprägt ist Interessiert?Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermines.
1st Level IT Administrator (m/w/d) (IT-Administrator/in)