Wen wir suchenDu hast Lust, den Kundenservice in einem stark wachsenden und nachhaltigen Unternehmen zu übernehmen? Der Umgang mit Kunden am und per ist für Dich keine Neuheit? Dann bist Du genau richtig bei unDeine Rolle Du übernimmst die und schriftliche Kundenbetreuung Du verantwortest die allgemeine Auftragsabwicklung (Bearbeitung von Aufträgen und Angeboten, Koordination von Lieferterminen) Du bist eine Bindegliedfunktion zwischen Kunden und internen Abteilungen Du bearbeitest Kundenreklamationen und stellst die Kundenzufriedenheit sicher Außerdem übernimmst Du die Datenverwaltung und -pflege sowie einige Recherchetätigkeiten Bei uns steht das Team an erster Stelle: Du arbeitest eng mit Kollegen aus verschieden Bereichen zusammen, um styleGREEN kontinuierlich weiterzuentwickeln Unsere Anforderungen Erfahrung: Du hast mindestens 1 Jahr im Kundenservice gearbeitet und kennst Dich mit gängigen Google-Tools (bestenfalls sogar Zendesk) aus. Dich in weitere Programme einzu lernen bedeutet für Dich kein Hindernis. Sprachkenntnisse: Gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift (Deutsch und Englisch) Hohe Kunden- und Serviceorientierung: Du hast Lust, unsere Kunden und Partner bestmöglich zu beraten und Ihnen bei jeder Herausforderung zur Seite zu stehen. Organisationstalent: Eine strukturierte und organisierte Arbeitsweise gehört für Dich zum Standard. Teamfähigkeit: Du bist ein richtiger Teamplayer und arbeitest auch gerne mit anderen Bereichen zusammen. Du liebst es aber auch, selbstständig Deinen Bereich zu leiten. Mindset: Du hast ein absolutes Growth-Mindset und fühlst Dich mit der Start-up Mentalität stark verbunden. Warum wir?Neben den Menschen, unserer modernen Kultur und grünen Produkten, gibt es zahlreiche Argumente, die styleGREEN zu einem großartigen Arbeitsplatz machen Verantwortung ab Tag 1: Eine Kultur die aus Verantwortung, Performance & Freundschaft besteht. Unsere Entscheidungswege sind kurz und werden von Dir mitgestaltet! Spannender Kundenstamm: Du betreust große namhafte Kunden wie Mercedes, EDEKA, Allianz oder McDonald's. Monotonie ist für uns ein Fremdwort: Deine Aufgabengebiete sind spannend und bieten immer wieder neue Herausforderungen! Team-Events: Feiere mit uns bei gemeinsamen Team-Events, wie beispielsweise Oktoberfeste, Kochabende, Weihnachtsfeiern und mehr! Home Office: Bei uns kannst Du zwei Tage die Woche im Home Office arbeiten. Hundefreundlich: Wir lieben Tiere und freuen uns auch, wenn der ein oder andere Office-Dog unseren Arbeitsalltag begleitet. Wir
Customer Service Manager (m/w/d) (Kundendienstberater/in)