Kauffmann (m/w/d) für Dialogmarketing - Inbound in Direktvermittlung Wir suchen für unseren Kunden, der Vorreiter auf dem Gebiet des Energiemanagements und ein wichtiger Akteur in der Energiewende ist. Er unterstützt Immobilieneigentümer, Mieter und Energieversorger dabei, ihre Ziele in Bezug auf Energieeffizienz und Nachhaltigkeit zu erreichen. Das Unternehmen steht für technologische Innovation, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein und setzt sich aktiv für eine nachhaltige Zukunft ein. Unser Kunde möchte sein Team verstärken und sucht einen Kauffmann (m/w/d) für Dialogmarketing - Inbound. DAS WIRD SIE ÜBERZEUGEN Mobiles Arbeiten (bis zu zwei Tage pro Woche) Modernes und freundliches Arbeitsumfeld Unternehmenskultur, welche die berufliche und persönliche Entwicklung fördert Gute Verkehrsanbindung DAS SIND IHRE AUFGABEN Als Kundenberaterin für Privatkunden sind Sie sowohl im Inbound als auch schriftlich für diese erreichbar Sie nehmen kundenspezifische Anfragen entgegen und kümmern sich um eine fristgerechte Abwicklung der Aufträge Des Weiteren erfassen Sie alle relevanten Informationen im System, schließen die Kundenanfragen ab und überprüfen den Prozessablauf gemäß den festgelegten Qualitätsstandards Sie sind auch für die Bearbeitung von Kundeneinwänden verantwortlich und gehen dabei gezielt auf die individuellen Kundenbedürfnisse ein Ihr Ziel ist es, eine nachhaltige Kundenbeziehung aufzubauen und zu pflegen DAMIT KÖNNEN SIE PUNKTEN Sie haben Ihre kaufmännische Ausbildung beispielsweise zur/zum Kauffraumann für Dialogmarketing erfolgreich abgeschlossen und besitzen idealerweise erste Berufserfahrungen in der Kundenbetreuung In den gängigen MS-Office-Programmen zeigen Sie sich zudem routiniert und sind offen für softwaregestützte Prozesse Darüber hinaus überzeugen Sie mit Ihrer sympathischen sowie kundenorientierten Art und sorgen mit Ihrem empathischen Wesen für eine gute Kundenbindung Schließlich arbeiten Sie gerne im Team und zeigen sich sowohl zuverlässig als auch sorgfältig in Ihrer Arbeit PASST NICHT? Sie möchten eigentlich gerne etwas anderes tun, aber auch Ihre Erfahrungen nutzen? Wir suchen immer wieder Quereinsteiger. Alles, was Sie dafür wissen müssen, können Sie bei uns lernen. Bei jobtimum hat Ihre Bewerbung mehr als nur eine Chance. JOB DETAILS Job-Kategorie: Office-Management Arbeitsort: Delmenhorst Arbeitszeit: Vollzeit Anstellung: Direktvermittlung IHR MEHRWERT Übertarifliche Bezahlung Sonderzahlungen bis € 1.000 über Tarif Bewerbungscoaching Prämien für Mitarbeiterempfehlungen WIR SIND AUF EMPFANG Unsere Ansprache richtet sich an alle Mitglieder der Gesellschaft. Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Customer-Relationship-Management (CRM), Terminierung, Auftragsannahme, -bearbeitung, -Korrespondenz, Kundenberatung, -betreuung, Reklamationsbearbeitung
Kauffmann (m/w/d) für Dialogmarketing - Inbound (Kaufmann/-frau - Büromanagement)Kauffmann (m/w/d) für Dialogmarketing - Inbound (Kaufmann/-frau - Büromanagement)Kauffmann (m/w/d) für Dialogmarketing - Inbound (Kaufmann/-frau - Büromanagement)