- Attraktives Gehaltspaket und internationales Umfeld |Schneller Einstieg Firmenprofil Unser Kunde ist ein renommiertes internationales Finanzinstitut, das sich durch seine erstklassigen Finanzdienstleistungen und seine globale Präsenz auszeichnet. Ihre Arbeit wird dazu beitragen, eine vertrauenswürdige Beziehung zu unseren Kunden aufzubauen und unsere Position als führender Anbieter im Finanzsektor zu stärken. Aufgabengebiet -Beantwortung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle wie und Chat -Bereitstellung von Informationen zu Bankprodukten, Transaktionen, Kontoständen und anderen Dienstleistungen -Lösung von Kundenproblemen und -beschwerden, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten -Unterstützung bei Online-Banking-Anfragen und technischen Problemen -Identifizierung von Verkaufschancen und Weiterleitung an die entsprechenden Abteilungen Anforderungsprofil -Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Bankwesen oder der Finanzbranche -Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Informationen verständlich zu vermitteln -Empathie im Umgang mit Kunden und die Fähigkeit, effektive Lösungen zu finden -Gute Kenntnisse im Umgang mit Computern und technischen Tools -Mehrsprachige Fähigkeiten sind von Vorteil -Teamorientierte Arbeitsweise und Flexibilität bei Arbeitszeiten Vergütungspaket -Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket und attraktive Zusatzleistungen -Internationales Arbeitsumfeld mit vielfältigen Wachstumschancen -Umfassende Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten -Positive Arbeitskultur, die Teamarbeit und individuelle Entwicklung fördert -Möglichkeit, Einblicke in die Finanzdienstleistungsbranche zu gewinnen und wertvolle Fähigkeiten aufzubauen
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) (Kundendienstberater/in)Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) (Kundendienstberater/in)Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) (Kundendienstberater/in)