Als Teil unseres kundenorientierten Serviceteams ist Abwechslung geboten. Ihr Aufgabengebiet zeichnet sich insbesondere durch direkten Kundenkontakt und der Lösung von täglich neuen Herausforderungen aus. Sind Sie dabei? Ihr Beitrag: - Sie analysieren und bewerten Reparaturen und Kundenreklamationen, bearbeiten diese in unserem SAP System und bringen den Auftrag in Zusammenarbeit mit Schnittstellenabteilungen, unseren Kunden und Auslandsvertretungen zum Abschluss - Sie beraten unsere Kunden kompetent und serviceorientiert am und per - Sie begleiten unsere Kunden in Bezug auf die industrielle Automatisierung bei Inbetriebnahmen per und vor Ort - Sie übernehmen geplante und kurzfristige Dienstreisen zu Kunden im In- und Ausland, um bspw. Instandsetzungs- und Wartungsarbeiten vor Ort zu übernehmen - Sie nehmen Kundenwünsche gerne auf und kümmern sich um die Vorgangsdokumentation und unterstützen bei der internen Weiterverarbeitung Ihre Stärken: - Bildungsabschluss: Abgeschlossene technische Ausbildung mit Meister- oder Technikerabschluss im Fachbereich Mechatronik / Elektrik - Erfahrung: Mehrjährige Erfahrung mit mechatronischen Produkten sowie im Umgang mit Kundenservice und Inbetriebnahme - Fachkenntnisse: Kenntnisse in der Maschinen- und Steuerungsstechnik sowie Vorkenntnisse der Programmiersprachen - Persönlichkeit: Engagiert und verantwortungsbewusst sowie klar und überzeugend in der Kommunikation - Arbeitsweise: Freude an der Arbeit im Umgang mit Kunden und ein ausgeprägtes analytisches Servicedenken, bereit für Dienstreisen zu nationalen und internationalen Kunden - Sprachen: Deutsch und Englisch Ihre Vorteile: - Flexibles Arbeiten: Flexibles Arbeiten zum optimalen Ausgleich von Familie und Beruf - Vorsorgeprogramm: Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung - Attraktive Prämien: Monatlicher Sachbezug mit Einlösemöglichkeit bei regionalen Partnern, Beteiligung an Umsatzzielen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Entwicklungs- und Lernmöglichkeiten: Seminarprogramm SCHUNK-Akademie und SCHUNK-eCademy, Förderprogramm für Aus- und Weiterbildungen - Gesundheit und Sport: Breites Angebot an Gesundheits- und Sportaktivitäten und uneingeschränkter, kostenfreier Zugang zum Fitnessstudio in Lauffen am Neckar - Betriebskantine: Vergünstigte Mahlzeiten, die täglich frisch zubereitet werden Auf Ihre Onlinebewerbung über unsere Homepage freut sich Ann-Katrin Maier. Für erste Informationen stehen wir Ihnen unter der zur Verfügung.
Servicetechniker Mechatronik (m/w/d) (Ingenieur/in - Elektrotechnik)Servicetechniker Mechatronik (m/w/d) (Ingenieur/in - Elektrotechnik)