Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. Unser Auftraggeber ist ein bekannter IT-Dienstleister in Europa mit mehreren tausend Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Die Bereitstellung von IT-Arbeitsplätzen für Unternehmen und öffentliche Einrichtungen zählt zu seinem Kerngeschäft. Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet IT-Servicetechniker im Servicepoint (m/w/d) JOBPROFIL - ID 8533 AUFGABEN - Support und Beratung von Anwendern am Servicepoint nach Vorgabe des Kunden - Erstellung und Bearbeitung von Incidents und Service-Requests - Fehleranalyse sowie -behebung direkt am Servicepoint vor Ort - Administration, Verwaltung, Konfiguration und Wartung der Endgeräte der Anwender (PC, Laptop, Tablets, Smartphone, etc.) - Beratung zu aktuellen und im einsatzbefindlichen Hard- und Software Produkten KENNTNISSE - detaillierte Kenntnisse in aktuellen Windows, iOS und MacOS Betriebssystemen - fundiertes Know-how in aktuellen Standard-Applikationen (Office-Produkte, Adobe, etc.) - Fachwissen im Bereich Hardware (PC, Notebooks, Tablets, Smartphones, etc.) - Erfahrung im Bereich 1st / 2nd Level Support (Servicepoint, Servicedesk und / oder Onsite Support) - Verständnis im Umgang mit Ticketsystemen - Führerschein Klasse B LEISTUNGEN - Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB) - Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung - Projektzulage ab dem ersten Einsatztag - Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ - Persönliche Betreuung
IT-Servicetechniker im Servicepoint (m/w/d) (Fachinformatiker/in - Anwendungsentwicklung)IT-Servicetechniker im Servicepoint (m/w/d) (Fachinformatiker/in - Anwendungsentwicklung)IT-Servicetechniker im Servicepoint (m/w/d) (Fachinformatiker/in - Anwendungsentwicklung)