Das sind wir: Die BUWOG Immobilien Treuhand GmbH ist eine Gesellschaft der VONOVIA SE und als einer der führenden Property Manager für institutionelle Kunden, Family Offices und private Immobilieneigentümer bundesweit tätig. Unsere Teams sind mit Leidenschaft für mehr als 20.000 Wohn- und Gewerbeeinheiten unserer institutionellen Kunden verantwortlich. Wir arbeiten in modernen Büros in Berlin, Frankfurt, Hamburg, Hannover und Kiel und natürlich remote. Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Kiel So sieht dein Traumjob bei uns aus: In deiner Rolle als Kundenbetreuer bist du hilfsbereiter Ansprechpartner für unsere Kunden bei Mieteranliegen Dabei suchst du aktiv nach Lösungen, scheust nicht davor zurück, neue Wege zu gehen und „out of the box" zu denken und bildest die Schnittstelle zwischen unseren Mietern und den Kollegen der verschiedenen Fachabteilungen Du bewertest die individuelle Situation und sorgst dafür, dass ggf. unter Einbindung weiterer Bereiche das Kundenanliegen zur Zufriedenheit unserer Kunden gelöst wird Die abschließende Bewertung und Dokumentation deiner Geschäftsfälle rundet dein Aufgabenprofil ab Mit diesen Eigenschaften begeisterst du uns: Du hast deine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und verfügst im Idealfall über erste Erfahrung in der Immobilienbranche Dazu bringst du erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice, kaufmännisches Verständnis sowie hohe Service- und Kundenorientierung mit Du lässt dich auch von herausfordernden Situationen nicht unterkriegen und suchst proaktiv nach Lösungen Du kannst dich in die Probleme unserer Kunden hineinversetzen und überzeugst durch Einfühlungsvermögen und einen wertschätzenden Umgang Deine Kommunikationsstärke, sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und Erfahrung im Umgang mit den gängigen MS-Office-Paketen runden dein Profil ab - erste Kenntnisse in SAP sind von Vorteil, aber kein Muss Damit überzeugen wir dich: Flexibilität &amp; Gleitzeit: bei uns hast du die Möglichkeit, deine Arbeitszeiten selbstverantwortlich zu bestimmen und teilweise remote zu arbeiten Sicherheit: wir bieten dir ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, damit deine Zukunft planbar und gesichert ist Entwicklung: mit unserer Vonovia-Akademie sind deiner Entwicklung keine Grenzen gesetzt Moderne Unternehmenskultur: wir leben flache Hierarchien und eine offene Feedbackkultur Teamwork: dich erwartet ein dynamisches und aufgeschlossenes Team, das deinen Start bei uns leicht macht und dir bei allen Fragen zur Seite steht Verkehrsanbindung: mitten in der Stadt gelegener Standort mit direkter Anbindung an den ÖPNV Mitarbeitervorteile: neben einer betrieblichen Altersversorgung, zusätzlicher Erfolgsbeteiligung und Unternehmensaktien bieten wir dir Fitnessangebote, Ferienwohnungen für Mitarbeitende u.v.m. Firmen aus der Branche Personaldirektvermittlung bitten wir höflichst, von Anfragen abzusehen. ​Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Bist du interessiert? Dann klicke bitte auf den Button "Bewerben" und nutze das dann angezeigte Online-Bewerbungsformular. Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Dein Recruiting-Team Christian Pilz Senior Recruiter
Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d) (Kundendienstberater/in)