-Die Herausforderung- · Als Kampagnenmanager bist Du in ein oder zwei agile Squads im B2C Vertrieb entsendet – vorrangig in einem Squad des Tribes Churn & Retention (z.B. bei Umzug, Sicherung von Grundversorgungsgebieten, Loyalty) · Dort unterstützt du die E2E Planung, Steuerung und Umsetzung von Konzepten/Maßnahmen, um die Sales-Ziele deines Squads zu erreichen · Dabei nutzt Du geeignete Dialogmarketing-Maßnahmen und Customer Touchpoints und bist in enger Abstimmung mit den Saleskanälen und weiteren Schnittstellen · Du wertest den Erfolg Deiner Kampagnen aus, visualisiert die Ergebnisse und leitest bei Bedarf Gegensteuerungsmaßnahmen ab · Mit Deinen Maßnahmen sorgst Du stets für begeisterte Kunden, positive Journey-NPS-Werte und eine Steigerung des Kundenwertes · Für noch fehlende IT-Funktionalitäten oder Prozessoptimierungen durchläufst Du den Demand Prozess der Digital Sales Plattform, um Deine Anforderungen mit relevanten Stakeholdern zu erarbeiten und in die Umsetzung zu bringen -Ein Background, der überzeugt- · Berufserfahrung im Vertrieb/Marketing von Privatkunden, idealerweise mit Schwerpunkt Dialogmarketingkampagnen im Bereich Retention · Erste Erfahrung im Projektmanagement sowie im Arbeiten mit agilen Arbeitsmethoden und Tools, z.B. Scrum, Kanban, JIRA, Confluence. sind von Vorteil · Tiefgehendes unternehmerisches und kundenzentriertes Denken und Handeln · Hervorragende Fähigkeiten in Kommunikation, Stakeholder- und Beziehungsmanagement · Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und technisches Grundverständnis für digitale Lösungen und Trends, IT und Daten -Ein Umfeld, das begeistert - · Ein innovatives Umfeld zur Gestaltung einer nachhaltigen Energiewelt von Morgen · Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeitsmodell zur Förderung der Work-Life-Balance · Möglichkeiten für Workation im europäischen Ausland, Sabbatical oder zusätzliche Urlaubstage · Ein agiles Arbeitsumfeld mit interdisziplinärer Zusammenarbeit, flachen Hierarchien und Du-Kultur · Vielfältige Lern- & Weiterbildungsangebote, Förderprogramme und Entwicklungsmöglichkeiten im Konzern · Attraktive finanzielle Zusatzleistungen, z.B. betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen · Zahlreiche Vergünstigungen, z.B. Mitarbeiteraktienprogramm, E.ON Leasing Bike/Car, Ferienwohnungen, Mitarbeiterrabatte bei bekannten Marken und Anbietern
Kampagnenmanager Dialogmarketing Privatkunden (m/w/d) (Marketingfachkraft/-assistent/in)