IT-Projektmanager Garantie und Kulanz (m/w/d) Ihre Aufgaben: -Koordination der fachlichen und rechtlichen Bewertung von marktspezifischen Anforderungen an die Aftersales Prozesse und Systeme -Entwicklung von Konzepten und Prozessen zur Integration neuer Geschäftsvorgänge in die Aftersales Prozesslandschaft -Definition und Koordination von fachlichen Anforderungen zur Integration neuer Geschäftsvorgänge in die Aftersales IT-Systeme (Durchführung von Abnahmetests, Erstellung der Benutzerhandbücher, Vorbereitung und Durchführung von Rollouts und Trainingsveranstaltungen) sowie Unterstützung als Fachbereichsvertreter bei der agilen Umsetzung (SCRUM) der Anforderungen in den IT-Systemen -Unterstützung bei der Erstellung von Entscheidungsvorlagen für Entscheidungsgremien Ihre Qualifikationen: -Erfolgreich abgeschlossenes Studium des Wirtschaftsingenieurwesens/-informatik/-wissenschaften oder eines vergleichbaren Studiengangs -Berufserfahrung im Bereich Aftersales der Automobilindustrie (idealerweise mit Fokus auf Garantie und Kulanz und / oder im Bereich eCommerce und / oder im Finanzwesen) -Erfahrung im agilen (IT-)Projektmanagement sowie Prozessmanagement wünschenswert (idealerweise in der Automobilbranche und / oder im Bereich Finanzwesen und / oder im eCommerce) -Fähigkeit zum methodisch strukturierten, analytischen und konzeptionellen Arbeiten, ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise, hohe Belastbarkeit und Selbstständigkeit bei gleichzeitig ausgeprägter Teamfähigkeit, IT-Affinität -Fundierte Englischkenntnisse Ihre Vorteile: -Vergütung nach einem der attraktivsten Tarifverträge der Branche (iGZ) -Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen -Großzügiges Arbeitszeitkonto mit der Möglichkeit zur Auszahlung ab einer gewissen Stundenanzahl -Bezuschussung einer Direktversicherung (als betriebliche Altersvorsorge) -Professionelle und vertrauensvolle Zusammenarbeit -Jährliche Mitarbeiterveranstaltungen Über Hays: Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen. Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte. Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Prozessmanagement, Projektmanagement- und Entwicklungsmethode Scrum, Projektmanagement, E-Commerce, E-Business
IT-Projektmanager Garantie und Kulanz (m/w/d) (Wirtschaftsingenieur/in)IT-Projektmanager Garantie und Kulanz (m/w/d) (Wirtschaftsingenieur/in)