Deine Aufgaben Du bist zuständig für die Betreuung der Kunden von der Angebotserstellung bis hin zur Auftragsabwicklung Die Sicherstellung der Erreichbarkeit sowie und schriftliche Kundenbetreuung gehört zu deinem Tagesgeschäft Du überwachst Lieferzeiten und den Zahlungsverkehr und stimmst dich mit Kunden im Falle von Verfügbarkeitsproblemen und Lieferverzögerungen ab Du pflegst Kundenstammdaten und -konditionen Du wirkst mit bei der Bearbeitung von Kundenreklamationen Der Einkauf von Swagelok- und Fremdprodukten sowie die Koordination und Abstimmung mit dem Mutterkonzern als auch den Lieferanten gehört zu deinen Aufgaben Außerdem arbeitest du an der Verbesserung von Prozessabläufen mit Dein Profil Eine abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann/-kauffrau oder eine vergleichbare Ausbildung Sicherer Umgang mit Office 365 sowie IT-Affinität und Offenheit für neue Tools Kenntnisse in SAP B1 sowie idealerweise in Salesforce sind von Vorteil, bekommst du von uns aber auch geschult falls du noch unerfahren bist Du bringst eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit Selbständige, eigeninitiative Arbeitsweise Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Warum wir?Unsere Benefits: Flexibles Arbeiten Corporate Benefits Coole Teamevents Office Hunde Betriebliche Altersvorsorge Hauseigene, kostenfreie CrossFit Box sowie aktuell 1 x pro Woche geführtes Training JobRad Personalentwicklungsmöglichkeiten Workation AnsprechpartnerErkennst du dich wieder? Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unser Online-Formular mit Angabe deines möglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung an: Lisa Mayer HR Manager - People & Culture Bei Fragen erreichst du mich unter Über unsAls autorisiertes Swagelok Vertriebs- und Servicezentrum mit Sitz in Reutlingen vereinen wir die Vorteile eines kleinen, regionalen Unternehmens mit der Zugehörigkeit zu einer weltweiten Organisation. Wir sind Experten für hochwertige Fluidtechnik, von der einzelnen Komponente bis zum kompletten System. Mit unseren Leistungen helfen wir Kunden, höhere Sicherheit und Leistung in ihren Systemen zu erreichen und somit die Umwelt zu schützen. Hier erfährst du mehr über Swagelok Stuttgart und unser Team:
Mitarbeiter Customer Service (Geschlecht egal, Hauptsache gut) (Kundendienstberater/in)Mitarbeiter Customer Service (Geschlecht egal, Hauptsache gut) (Kundendienstberater/in)