Deine Aufgaben umfassen die Betreuung und Entwicklung eines Portfolios von Firmenkunden und Reisebüros in der Region Berlin mit dem Ziel der Optimierung der vorgegebenen Leistungskennzahlen. Dazu zählen: - Analyse des Kundenbedarfs in enger Zusammenarbeit mit dem Account Steering - Vorbereitung und Durchführung von Vertragsverhandlungen mit den zugeordneten Firmenkunden & Reisebüros - Monitoring der Performance sowie Identifikation von Umsatzpotenzialen - Proaktive Definition und Initiierung von Maßnahmen zur Optimierung der Performance & Kundenbindung - Beratung zu neuen Technologien und Distributionskanälen sowie rund um das Thema Nachhaltigkeit bei der Lufthansa Group - Zielgruppengenaue Kommunikation sowie Konsolidierung von Kundenfeedback & Markttrends - Agiles Arbeiten in zentralen Projekten, um Vertriebstrukturen- & Prozesse in Deutschland aktiv mitzugestalten - Potentiale im Bereich MICE deutschlandweit identifizieren und passende Produkte mit zentralen Abteilungen weiterentwickeln Ihr Profil: Du würdest gut in unser Team passen, wenn Du Dich gut auf verschiedene Kunden einstellen kannst, lösungsorientiert arbeitest und Dir Teamwork wichtig ist. Zudem achten wir auf folgendes: - Abgeschlossenes Fach/-Hochschulstudium der Wirtschaftswissenschaften oder eines verwandten Fachgebietes, Aviation Management, Tourismus oder vergleichbar - Mehrjährige Erfahrung im Bereich B2B Vertrieb, Key Account Management, bevorzugt in der Airline- bzw. Reisebranche - Sonstige Fähigkeiten: Sicherer Umgang mit Excel und Power Point - Persönliche Eigenschaften:Kundenorientierung, Verkaufstalent, sprachliche Ausdrucksfähigkeit, Überzeugungsvermögen, Verhandlungsgeschick, analytisches/konzeptionelles Denkvermögen, Flexibilität, Kosten-/Nutzenbewusstsein, interkulturelle Kompetenz, Bereitschaft zu Dienstreisen - Hervorragende und zielgerichtete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch Die Deutsche Lufthansa AG ist ein weltweit operierender Luftverkehrskonzern. Im Geschäftsjahr 2022 erzielte sie mit durchschnittlich 109.510 Mitarbeitern einen Jahresumsatz von 32,770 Mrd. EUR. Die Deutsche Lufthansa AG ist in den Geschäftsfeldern Network Airlines, Point-to-Point Airlines, dem Bereich Aviation Services mit den Geschäftsfeldern Logistik, Technik und Catering sowie den weiteren Gesellschaften und Konzernfunktionen organisiert.
Key Account Manager (m/w/divers) (Key-Account-Manager/in)