Kundenprobleme lö bin ich stark! In dieser Stellenanzeige erwartet Sie ein Video von Herr Grasberger, deswegen schnell die komplette Stelle anzeigen lassen! Wir suchen ab sofort: Customer Support - Finanzbuchhaltung/HR (m/w/d) „enjoy working“ - Arbeit soll Spaß machen! Das ist das Ziel, welches wir mit unserer modularen, intuitiv und praxisgerechten Business Software TOPIX für Kunden und Mitarbeiter erreichen wollen. TOPIX gibt es jetzt seit 30 Jahren und wir haben 4,4 von 5 Sternen bei kununu mit einer Weiterempfehlungsrate von 92%. Unsere Unternehmenskultur ist modern, wir arbeiten professionell, sind familiär und bewahren uns sämtliche Vorzüge eines mittelständischen Unternehmens wie Kollegialität, Dynamik und Innovationskraft. Ihr zukünftiges Aufgabengebiet Sie bearbeiten die Support-Anfragen unserer Kunden und beraten bzw. betreuen diese überwiegend per und bei Fragen und Problemstellungen zu den Modulen Finanzbuchhaltung, Anlagebuchhaltung, Mahnwesen, Zahlungsverkehr sowie HR mit Zeiterfassung unserer integrierten CRM/ERP-Lösung TOPIX. Durch Ihr professionelles Erfassen und Dokumentieren der Problemstellungen bilden Sie eine Schnittstelle zu unserer Entwicklung. Sie unterstützen die Entwicklung bei Tests und Dokumentationen im Zuge von Neuentwicklungen und Programmanpassungen. Das ist uns sehr wichtig Wir haben einen sehr hohen Anspruch an unseren Kundenservice. Offenheit, Freundlichkeit und Geduld sollten daher zu Ihren Grundeigenschaften gehören. Der Umgang mit den unterschiedlichsten Menschen bereitet Ihnen Freude. Durch unsere Entwicklungsgeschwindigkeit bleibt die Arbeit immer interessant. Daher ist es wichtig, dass Sie gerne konstant Neues lernen. Da wir zu 99% im deutschsprachigen Raum (DACH) unterwegs sind, sind sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift essentiell. Hä? Passt doch gar nicht! Das Aufgabengebiet sagt Ihnen grundsätzlich zu, aber Sie wissen nicht, ob Ihr Profil 100% passt? Bewerben Sie sich bitte trotzdem! Auch als Anwender zum Berater! Ihr Profil Sie haben eine Ausbildung im Steuerfachwesen oder Bilanzbuchhaltung bzw. im kaufmännischen Bereich und bringen schon etwas Berufserfahrung mit. Ideal wäre es, wenn Sie bereits Erfahrung in der Anwenderbeteuung, im Service und/oder im Support mitbringen würden. Hohes Engagement und Qualitätsbewusstsein ist für Sie selbstverständlich. Empathie, schnelle Auffassungsgabe und Freundlichkeit gehört zu Ihrem Wesen. Dabei haben Sie keine Scheu vor direktem Kundenkontakt und können Sich sehr gut in Wort und Schrift ausdrücken. Wir bieten Ihnen Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeitanstellung (40 Stunden die Woche). Firmenwagen oder E-Bikes sind möglich. Parkplatzprobleme kennen wir nicht und mit den öffentlichen Verkehrsmitteln sind wir gut zu erreichen. Zur Entspannung kann das hausinterne Fitnessstudio mit Sauna und Whirlpool kostenfrei genutzt werden. Für die kleine Ablenkung zwischendurch steht ein Billardtisch und ein Kicker zur Verfügung. Wir sind im Umgang miteinander offen, ehrlich, direkt, freundlich und unkompliziert. Die Arbeitsatmosphäre und Arbeitskleidung ist locker. Wir haben die nettesten Kunden. So geht es weiter Bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie auf den Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben-Button klicken. Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners. Wir vereinbaren einen für ein kurzes Interview. Anschließend lernen wir uns persönlich kennen und besprechen alle Einzelheiten. Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns! Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu. und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Feierabend. Onboarding & Flughöhe Als neues Mitglied im Team möchten Sie natürlich schnell auf Flughöhe kommen. Dabei ist Ihnen das ganze Team behilflich und es erfolgt eine intensive Einarbeitung und Schulung durch unsere Fachexperten. Mit jeder Woche kennen Sie sich besser bei uns aus und lösen die Anfragen der Kunden selbstständig. Am Ende jeden Tages fragen Sie sich: Schon Feierabend? Klingt das gut? Dann bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen uns auf Sie! Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Customer-Relationship-Management (CRM), Jahresabschluss, Lohn-, Einkommensteuer, Betriebssystem Windows Server 2019, Arbeitsrecht, Kalkulation, Kostenanalyse, Kosten- und Leistungsrechnung, Kreditorenbuchhaltung, Lohn- und Gehaltsbuchhaltung, -abrechnung, Datenschutz, First-Level-Support, Internet-, Intranettechnik, Personalverwaltung, Personalwesen, Abrechnung, Anlagenbuchhaltung, Bilanzierung, Buchführung, Buchhaltung, Debitorenbuchhaltung, Finanzbuchhaltung, Mahn- und Klagewesen, Finanzplanung, Kundenberatung, -betreuung, Reklamationsbearbeitung, Informationstechnik, Computertechnik, Kundendienst, Sozialversicherungsrecht
Customer Support - Finanzbuchhaltung/HR (m/w/d) (Finanzbuchhalter/in)Customer Support - Finanzbuchhaltung/HR (m/w/d) (Finanzbuchhalter/in)Customer Support - Finanzbuchhaltung/HR (m/w/d) (Finanzbuchhalter/in)