- Attraktives Gehaltspaket und internationales Umfeld |Schneller Einstieg Firmenprofil Unser Kunde ist eine renommierte internationale Bank, die für ihre führende Position im Finanzsektor bekannt ist. Als Kundenberater Service tragen Sie dazu bei, erstklassigen Service für unsere Kunden zu bieten und eine positive Kundenerfahrung zu schaffen. Aufgabengebiet - und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen zu Kontoständen, Transaktionen und allgemeinen Bankdienstleistungen -Unterstützung bei der Lösung von Problemen und Anliegen der Kunden in Bezug auf Bankprodukte und -services -Erklärung von Bankprodukten und Dienstleistungen, um Kundenbedürfnisse zu verstehen und passende Lösungen anzubieten -Dokumentation von Kundeninteraktionen in den internen Systemen -Sicherstellung der Einhaltung von Bankrichtlinien und Qualitätsstandards Anforderungsprofil -Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Bankwesen oder Finanzsektor -Gute Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Informationen verständlich zu vermitteln -Empathie im Umgang mit Kunden und die Fähigkeit, kundenorientierte Lösungen zu finden -Gute Kenntnisse in MS Office und die Fähigkeit, sich in neue Systeme einzuarbeiten -Teamorientierte Arbeitsweise und Flexibilität bei Arbeitszeiten -Interesse an einer längerfristigen Zusammenarbeit und Übernahmeoption Vergütungspaket -Attraktive Vergütung und hervorragende Übernahmechancen bei unserem Kunden -Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen im Kundenservice im Bankenumfeld zu sammeln -Weiterbildungsmöglichkeiten im Bereich der Bankdienstleistungen und Kundenbetreuung -Unterstützung durch ein dynamisches und kollegiales Team -Gelegenheit, im internationalen Bankenumfeld Karriere zu machen und persönliche Fähigkeiten auszubauen
Kundenberater Service (m/w/d) (Servicetechniker/in - IT)Kundenberater Service (m/w/d) (Servicetechniker/in - IT)