Du suchst eine neue Herausforderung und möchtest gemeinsam mit einem großartigen Team die Energiewende aktiv mitgestalten? Dann bewirb dich jetzt bei dem Wachstumschampion auf dem deutschen Photovoltaikmarkt! Wo du anpacken wirst Aktives Management und bereichsübergreifende Koordination von Störungen und Eskalationen sowie Unterstützung mit Schwerpunkt an der Schnittstelle zwischen Vertrieb und Projektmanagement Steuerung und Übernahme der internen Störungskommunikation über alle involvierten Ebenen Kontrolle von laufenden Prozessen mit Schwerpunkt Kundenzufriedenheit Kontrolle und Korrektur von Datensätzen (Datenabgleich) Erfassen und Aktualisieren von Kundendaten Analyse und Koordination von Auffälligkeiten im Vorfeld von kritischen Störungssituationen und Bewertung präventiver Maßnahmen zur nachhaltigen Qualitätsverbesserung Identifikation und Vorantreiben der umzusetzenden Maßnahmen und den Schnittstellenprozessen (kontinuierliches Verbesserungsprogramm) Was wir uns von dir wünschen Abgeschlossenes Studium in der Betriebs- oder Volkswirtschaftslehre bzw. eine vergleichbare Ausbildung als Betriebswirt (m/w/d) Sehr gute Kenntnisse des Leistungsangebots der Energiekonzepte Deutschland GmbH, insbesondere der Prozesse und Tools, der Unternehmensstruktur sowie ein gesamthaftes Verständnis aller Unternehmensbereiche Erfahrung im Umgang mit kritischen Situationen und Eskalationen Proaktive und lösungsorientiertes Handeln Verbindliche kunden- und serviceorientierte Kommunikation, sicheres Auftreten, Durchsetzungskraft, Einsatzfreude und gute Auffassungsgabe von komplexen Zusammenhängen Sichere Kommunikation und Moderationsfähigkeit, Überzeugungs- und Konfliktfähigkeit sowie gute Kooperation mit Dritten Was wir dir bieten Abwechslungsreiche Tätigkeit Unbefristete Festeinstellung in Vollzeit ab sofort Offene Unternehmenskultur mit persönlichem Führungsstil und Kommunikation auf Augenhöhe Hochmodernen Arbeitsplatz mit bester technischer Ausstattung Entwicklungsmöglichkeiten Exklusive Firmenevents Fahrradleasing Kitazuschuss Flexible Arbeitszeiten Kostenfreie Getränke Kostenfreier Parkplatz Betriebliche Altersvorsorge und weitere Benefits Gehalt: nach Vereinbarung Kontakt Ansprechpartner: Herr Patrik Lennon Mobil: Über unsExperte für Energielösungen Die im Jahr 2018 gegründete Energiekonzepte Deutschland GmbH setzt sich aus den Pionieren der Solarbranche zusammen. Die Erfahrungen der Mitarbeiter geht auf eine lange Historie in der Energiebranche zurück. Wir verstehen uns als Innovationstreiber für komplette Energielösungen, um eine maximale Unabhängigkeit zu gewährleisten. Und das so einfach wie möglich.Mit Niederlassungen in Taucha, Leipzig, Dresden, Kassel und Bremen sowie weiteren geplanten Standorten in Deutschland, setzen wir auf regionale Nähe und kurze Lieferketten. Damit sind wir direkt vor Ort. Auch unser umfangreiches Partnernetzwerk mit über 85 regionalen Niederlassungen im ganzen Land, steht für eine fachgerechte Planung, schnelle Installation und einen individuellen Service jederzeit zur Verfügung.
Prozess-Controller (m/w/d) - Schwerpunkt Kundenzufriedenheit (Controller/in)