Sie stehen Kunden in jeder Lage unterstützend und beratend zur Seite? Sie haben eine offen und kommunikative Persönlichkeit? Sie haben bereits erste Erfahrungen im Customer Service und der Logistik sammeln können und möchten auch zukünftig in diesem Bereich tätig sein? Dann bewerben Sie sich jetzt bei uns! Im Auftrag eines Kunden suchen wir einen engagierten Customer Service Specialist (m/w/d) für ein wirtschaftlich erfolgreiches und internationales Unternehmen. Er bietet neben flexible Arbeitsbedingungen (z. B. Mobiles Arbeiten) auch Förderungsangebote für Ihre persönliche Weiterentwicklung sowie eine Reihe von Benefits. Ihre Aufgaben Proaktive Kundenbetreuung und Kundenbindung Bestellannahme und Auftragsbearbeitung im Warenwirtschaftssystem Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und schriftliche Korrespondenz Individuelle Beratung von Kunden bei Produktanfragen Retouren und Reklamationsbearbeitung Datenerfassung und Stammdatenpflege im firmeneigenen CRM-System Artikelstammdatenpflege im internen ERP System als auch in externen Datenportalen Ihr Profil Berufserfahrung aus dem Kundenservice-Bereich, dem Call Center oder der Kommunikation mit Dienstleistern Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Berufsausbildung Offene, kommunikative und emphatische Persönlichkeit Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Englisch von Vorteil) Routinierte und sichere EDV-Kenntnisse (MS Office, gängige ERP- und CRM-Systeme) Unser Angebot Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag nach dem Tarifvertrag BAP Übertarifliches, monatliches Festgehalt Online-Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto Interessante Einsätze bei einem von unseren über 1000 Kunden in Hamburg Kontinuierliche Betreuung durch einen persönlichen Ansprechpartner am Hamburger Standort Mitarbeiterförder- und Weiterentwicklungsprogramme und vieles mehr! Finden Sie mit uns Ihren neuen Arbeitgeber und nutzen Sie unsere guten Kontakte in die Hamburger Wirtschaft. Bei Ihrer Suche nach einer neuen beruflichen Perspektive arbeiten wir mit Ihnen Hand in Hand: Transparent und an Ihren persönlichen Bedürfnissen ausgerichtet, begleiten wir Sie während des gesamten Bewerbungsprozesses. Wir sind ganz nah dran und kennen als Experte die Marktgegebenheiten und Unternehmen. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten. Dein Kontakt Frau Amy Buzas DIS AG Office & Management Am Sandtorpark 6 20457 Hamburg +49 40/534595010
Customer Service Specialist in der Logistik (m/w/d) (Operations Manager/in)