Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 6.500 Mitarbeiterinnen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaberinnen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten. Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes. Senior IT-Servicetechnikerin im Field Service (m/w/d) ab sofort und in Vollzeit in Strausberg. Die Service Areas gewährleisten durch ihre Service Center eine flächendeckende und dezentrale Service Erbringung. Damit verbunden ist eine dauerhafte Repräsentation der BWI GmbH vor Ort in den Liegenschaften der Bundeswehr. Hierbei legt der Bereich viel Wert auf die Einhaltung der vereinbarten Rahmenbedingungen (Qualität, Budget, Zeit und Datensicherheit), eine hohe Kunden- und Nutzenorientierung sowie eine entsprechende Mitarbeitendenausbildung unter Berücksichtigung der BWI Strategie. Ihre Aufgaben: - Durchführung der Vor-Ort Tätigkeiten im Rahmen von IMAC-Aufträgen im IT/TK-Umfeld - Unterstützung und Betreuung von Anwendenden bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support - Installation, Inbetriebnahme, Upgrade und Wartung von Hard- und Software - Inbetriebsetzung und Administration der Kunden IT-Infrastruktur/ -Systeme, inklusive Netzwerk und Serverumgebungen - Teilnahme an Bereitschaftsdiensten - Umsetzung der vereinbarten Service Level Agreements · · Ihr Profil: - Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Fachinformatik Systemintegration, IT-Systemelektronik oder eine vergleichbare Ausbildung - Mindestens 3 Jahre fachbezogene Berufserfahrung im Bereich Auftrags- und Störungsbeseitigung IT/TK im Vor-Ort-Service beim Nutzer - Umfassende Kenntnisse von Ticketsystemen, Wissensdatenbanken sowie IT-Prozessen - Führerschein Klasse B notwendig - Verhandlungssichere Deutschkenntnisse - Erfahrung in Kundenprojekten im Industrieumfeld oder im öffentlichen Dienst von Vorteil Wir bieten: - Langfristig sicherer Arbeitsplatz - Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld - Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle - Vertrauensarbeitszeit - je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich - Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche attraktive Mitarbeitervergünstigungen - Arbeitgeberfinanzierte und prämierte betriebliche Altersvorsorge Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich hier Bei Fragen steht Ihnen das Recruiting-Team unter Angabe der Stellen-ID: 49836 gerne zur Verfügung.
Senior IT-Servicetechniker*in im Field Service (m/w/d) (Fachinformatiker/in - Systemintegration)