Westhouse ist eines der führenden internationalen Recruitment Unternehmen für die Vermittlung von hochqualifizierten Fachexperten in Bereichen wie IT Life Cycle, SAP, Engineering, Kaufmännischem und Fachberatung. Westhouse Job: Service Desk Supporter (m/w/d) Ihre Aufgaben: Annahme und Lösung von Anfragen der Anwender. Ggf. Weiterleitung dieser Anfragen an den Fachbereich Dokumentation der Anfragen und Vorfälle im Service Management Tool Die Analyse und die Lösung der Anfragen erfolgen remote Einhaltung / Berücksichtigung vorhandener Service Level Ihre Qualifikationen: Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows 10 und den Office-Applikationen (auch Office365) und dem Active Directory Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsytsem Eine serviceorientierte und strukturierte Denk- und Arbeitsweise Eine schnelle Auffassungsgabe Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit mit freundlichem Auftreten sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Word und Schrift AZ: 06:30-20:00 Uhr (Spätdienst beginnt ab 11:00 Uhr) Was Sie erwartet: Rahmenbedingungen werden persönlich besprochen. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form.
Westhouse Job: Service Desk Supporter (m/w/d) (IT-Systemadministrator/in)