Job-ID: V000006214 Einsatzort: Regensburg Zeitpunkt: Gesellschaft: SYNLAB MVZ Regensburg Tätigkeitsfeld: Administration / Sekretariat Die SYNLAB Gruppe ist der führende Anbieter von Labordienstleistungen in Europa. Das Unternehmen bietet die gesamte Bandbreite innovativer und zuverlässiger medizinischer Diagnostik für Patienten, niedergelassene Ärzte, Krankenhäuser und die pharmazeutische Industrie an. Auch für die Bereiche Tiermedizin und Umwelt werden vielfältige Laboranalysen erstellt. SYNLAB ist in über 40 Ländern auf vier Kontinenten aktiv und nimmt in den meisten Märkten eine führende Position ein. Zum Erfolg der Unternehmensgruppe tragen täglich über 20.000 Mitarbeiter bei. In der täglichen Arbeit lösen unsere Ärzte als Fachexperten die Herausforderungen der modernen Labordiagnostik. In einem familienfreundlichen Arbeitsumfeld besteht die Möglichkeit einer individuellen und fachspezifischen Entwicklung auf höchstem Niveau. Mit unserem umfangreichen Untersuchungsportfolio und dem Austausch im Expertenverbund setzen wir uns die kompetente Beratung unserer niedergelassenen Einsender und ärztlichen Kollegen im Krankenhaus zum Ziel. Werden auch Sie ein Teil unseres Teams und lassen Sie uns gemeinsam die Diagnostik der Zukunft gestalten! Unser Laborstandort in Regensburg versorgt in der Region in einem 24/7 Betrieb sowohl Kliniken als auch Einsender aus dem niedergelassenen Bereich. Das Leistungsspektrum erstreckt sich auf die erweiterte Basisdiagnostik in den Bereichen Klinische Chemie, Hämatologie, Gerinnung, automatisierte immunologische Nachweisverfahren sowie die Immunhämatologie. Profitieren Sie zudem privat von einem reichen Kultur- und Sportangebot der UNESCO-Welterbestadt Regensburg. Das sind Ihre Aufgaben: Als wichtiger Teil unseres kollegialen Teams sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kunden und klären deren Anliegen in Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen ab. Zu Ihren Aufgaben gehören: - Sicherstellung unserer Servicequalität und Service-Level - Reklamations-Management - Kundengespräche und Erteilung von Auskünften - pathologische Annahme - Entgegennahme und Bearbeitung von Nachforderungen - Einpflegen von Befundergebnissen und Bearbeitung von Restelisten - Vereinbarung von Terminen mit Probanden und Blutentnahme Das bringen Sie mit: Als Teamplayer zeichnen Sie sich durch eine gewissenhafte, selbständige und strukturierte Arbeitsweise aus und haben dabei das Wohl unserer Kunden stets im Fokus. Zu Ihren weiteren Erfahrungen und Eigenschaften zählen Sie: - anerkannte und abgeschlossene Ausbildung als MFA (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung - alternativ eine kaufmännische Ausbildung mit medizinischen Vorkenntnissen - idealerweise erste Berufserfahrung - idealerweise Erlaubnis zur Blutentnahme - gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - gute EDV Kenntnisse - ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an der Interaktion mit unseren Kunden Das können Sie von uns erwarten: - sicheres Arbeitsverhältnis in einem krisensicheren Großkonzern - abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit umfangreichem Probenspektrum - eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten in einem motivierten und kollegialen Team - optimale Arbeitsbedingungen in einem topmodernen akkreditierten Labor - fundierte Einarbeitung durch ein professionelles Team - tarifliches Gehalt mit zusätzlichem Urlaubs- und Weihnachtsgeld - interne Workshops und externe Fortbildungen - Mitarbeiterevents wie Weihnachtsfeiern, Sommerfeste etc. - Betriebliches Gesundheitsmanagement - attraktive Benefits: Betriebliche Altersvorsorge, Unfallversicherung, PME-Familienservice, Mitarbeiterempfehlungsprogramm, Mitarbeiter-Aktien-Programm, Mitarbeiterrabatte im Rahmen unseres Corporate Benefits-Programms u.v.m. Kontakt & Bewerbung Regensburg Deutschland
Mitarbeiter / MFA (m/w/d) Service Center (Medizinische/r Fachangestellte/r)