positive: 4S店:价格较贵;保证使用原厂正品配件;质保期内全程保养可以享受质量保证;修理质量较高返工率低。 修理厂:价格较便宜;配件质量无法保证;质保期内在修理厂保养有的4S店会拒绝索赔;修理质量无法保证,钣金喷漆等工艺不细致。<br>外面修理厂的优势就是价格便宜,对修理一些小毛病的经验比较丰富,劣势是水平参差不齐,缺少修某些车的专业性,专业仪器也缺乏,售后得不到很好的保障。实际上来说,其他是没什么区别,但是没出保之前的车就一定得在4S里做保养,否则会让你出保的。4S收费高,其它修理店收费会便宜好多的。
negative: 上周傍晚突降暴雨,很多路段水位迅速上涨,导致下班高峰期的车辆来不及躲避,一辆辆在水中排队熄火,只能等待救援。记者调查后了解到,丰田、大众、通用等几乎所有品牌的4S店当晚都不停地接到车主们的求援电话,平均每家都有十几个客户要求拖车救援,一些大品牌更是有几十个。<br>紧急的突发情况考验着4S店的救援服务水平,但因为4S店救援服务通常是委托某专业救援公司在做,而这些专业救援公司大多数的救援车早已被车趴窝在路上的“散客”截住,所以4S店几乎可以说是无法为来电客户提供救援业务。