positive: 打开12306网站登录界面,找到登录账号旁边的【忘记用户名/密码】<br>邮箱找回密码点击找回密码邮箱找回方式,输入注册的时候填写的注册邮箱。提交<br>随后系统会自动提交一份密码找回的验证邮件给注册邮箱<br>登陆注册邮箱点击12306票务系统发送的确认邮件,点击邮件链接进行重置密码<br>接着会调整到一个重置密码的页面,直接输入新密码确认提交即可<br>设置成功之后,密码就变成新的密码了。可以使用这个密码登陆<br>除此之外,如果之前注册账号设置开通了 提示问题找回密码答案,可以通过验证问题<br>如果提示问答验证通过,验证表单填写的新密码就是您的账号密码了<br>以上都是记得用户名或者邮箱找回的,可是万一邮箱登陆不了了。又没设置找回密码提示那怎么办。可以通过拨打12306客服热线,通过提交用户名和身份证信息等人工找回http://www.12306.cn/mormhweb/tlkytst/<br>如果实在不想太麻烦,就直接重新注册一个新账号吧
negative: <br>打开网站,然后点右上角登陆<br>登陆你的账号和密码<br>然后点右上角 账号<br>找到密码选项<br>修改新的密码.<br>