positive: 首先进入找回密码界面<br>输入用户名和密码后点击“提取问题”,系统调出该用户名注册时所设置的问题。输入正确的答案后重新输入两次密码,最后把验证码输入后点击“确定”完成密码重置。<br>新密码设置后系统提示“密码修改成功” ,然后可以用新密码登陆系统。<br>如果你的12306注册密码忘记后不懂怎么找回,可以根据上面的方法尝试找回。
negative: <br>确定证件。重置密码需要前往对应银行,并且携带相关证件。如果是自己银行卡的话,去是记得要带身份证和银行卡(如果银行卡也丢失选择补办即可)。如果自己不能去而是找别人代为办理的话,需代理人持代理人身份证和持卡人的身份证和持卡人的银行卡到银行柜台将卡挂失。<br>前往银行,到达前台,会有热心的工作人员为你做引导。<br>