positive: 若手机按键失灵,建议可以按照一下方法操作:<br>1、去掉钢化膜,将手机关机重启尝试;<br>2、若手机的返回键、菜单键、HOME键、电源键不灵敏或者无法使用,建议将近期安装的软件卸载删除尝试;<br>3、若是运行某程序时,无法使用返回键退回上一界面或退出,建议单击主屏幕键(HOME键)退回到待机界面,重新进入该程序尝试;<br>4、备份手机中数据(联系人、短信等),将手机恢复出厂设置;<br>若以上方法均未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
negative: "<br>第一种:按住“音量+"" 不放,再按住“音量-” 不放 再按住“开机”键,等待屏幕出现下图所示。再松开三个按键。第二种:按住“音量+"" 不放, 再按住“开机”键,等待屏幕出现下图所示。再松开三个按键。第三种:按住“音量-"" 不放, 再按住“开机”键,等待屏幕出现下图所示。再松开三个按键。PS:可能你的手机与我的手机不一样,出现的画面可能是英文的,但是你可以找到“.zip”这个关键词,如果有,则进入成功!<br>"