positive: 若手机按键失灵,建议可以按照一下方法操作:<br>1、去掉钢化膜,将手机关机重启尝试;<br>2、若手机的返回键、菜单键、HOME键、电源键不灵敏或者无法使用,建议将近期安装的软件卸载删除尝试;<br>3、若是运行某程序时,无法使用返回键退回上一界面或退出,建议单击主屏幕键(HOME键)退回到待机界面,重新进入该程序尝试;<br>4、备份手机中数据(联系人、短信等),将手机恢复出厂设置;<br>若以上方法均未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
negative: 品牌型号:华为p40pro;系统:emui10.1;　1、首先打开手机,在手机界面上找到设置按键;　2、进入设置页面以后,选择智能辅助;　3、在这个界面上选择悬浮按钮进入;　4、进入以后将悬浮按钮关闭,这样就关闭了手机的虚拟home键。