positive: QQ帐号因状态异常或涉嫌违规被暂时冻结,您可以使用浏览器访问QQ安全中心网页:aq.qq.com,选择【帐号解封】,根据相关提示进行操作解除。<br>您可以点击这里查看视频教程。<br>暂时冻结的帐号,解除方式有以下几种:<br>1、改密解除:<br>1)使用浏览器访问QQ安全中心网页:aq.qq.com,选择【帐号解封】,根据提示修改密码或填写资料身份验证,修改密码成功后即可解除。<br>2)手机QQ-搜索关注“QQ安全中心小程序”,选择【帐号解封】,根据提示操作恢复帐号使用。<br>2、短信解除:在操作解冻页面会提示随机码,如:“JF1234”,用任意手机号码发送随机码到指定端口号中验证解除。<br>3、时间解除:时间冻结不支持提前解除,需等待时间结束后系统自动解除。<br>4、好友担保解除:请使用QQ安全中心小程序或手机浏览器访问QQ安全中心官网:aq.qq.com,进入后选择【帐号解封】,根据页面提示邀请符合条件的QQ用户进行扫码辅助验证,验证成功即可解除。<br>温馨提醒:非QQ好友也可以辅助解冻的哦。<br>5、人脸验证解除:请登录手机QQ,输入帐号密码后点击登录,按页面指引选择【去处理】,根据提示验证手机和人脸,验证成功即可解除。<br>注:首次人脸录制解冻成功后,后续若再次被冻结,需相同方式解冻,并与首次录制人脸一致。<br>6、实名验证解除:请登录手机QQ,输入帐号密码后点击登录,按页面指引选择【去处理】,根据提示验证实名成功后即可解除。<br>7、人脸+实名验证解除:请登录手机QQ,输入帐号密码后点击登录,按页面指引选择【去处理】,根据提示验证实名和人脸成功后即可解除。<br>8、保护解除:请登录手机QQ,输入帐号密码后点击登录,按页面指引选择【去处理】,按照页面提示跳转微信小程序,点击【了解详情并解除保护】,根据页面提示选择解除。<br>温馨提醒:若未正常解冻,提示需提交资料;正常提交即可,工作人员会尽快为您处理。<br>永久冻结帐号:若您对冻结结果有异议,可以在微信关注【腾讯客服】小程序->选择【帐号】->选择【QQ解封】,填写问题帐号查询封号详情,填写信息申请复审。<br>小Q是腾讯客服专家,同时也是本帮助页面的作者。请在下方提供反馈,以帮助她优化内容。<br>以上信息是否解决了您的问题?<br>是否<br>请选择未解决的原因<br>关注微
negative: 以下两种情况会导致QQ帐号冻结:<br>1、当系统检测到帐号存在被盗风险、出现异常登录、感染盗号木马、病毒等异常情况时,QQ号码会自动进入冻结模式,更有效的保护QQ帐号安全。<br>2、帐号被他人举报或影响QQ正常使用的操作行为,帐号会被冻结。常见有以下几种情况(包括但不限于):<br>1、向QQ好友或QQ群内频繁的发送广告消息、垃圾消息;<br>2、通过非官方版本软件登录QQ;<br>3、QQ号码登录网络环境存在异常(如盗号木马、病毒、IP异常等);<br>4、被他人举报号码存在恶意操作(如刷赞/批量注册/删除好友/外挂等);<br>5、QQ存在传播色情、反动、暴力行为或存在红包赌博、彩票赌博等情况;<br>6、贩卖违禁品、泄露他人隐私信息。<br>QQ帐号因状态异常或涉嫌违规被冻结,如何解除被冻结的QQ帐号?请点击这里。<br>小Q是腾讯客服专家,同时也是本帮助页面的作者。请在下方提供反馈,以帮助她优化内容。<br>以上信息是否解决了您的问题?<br>是否<br>请选择未解决的原因<br>关注微信公众号<br>向腾讯客服提问<br>微信支付/财付通/理财通专线<br>95017(大陆地区) +86 571 95017(海外及港澳台地区)<br>帐号及增值服务热线<br>未成年人游戏监管教育专线