positive: "现在很多人都在使用12306进行网上购票,但是会员积分消费的支付密码忘记了该怎么办呢?今天小编来给大家分享方法。首先我们将电脑打开,然后找到360浏览器点击并打开,在搜索栏中搜索12306,然后点击。<br>点击之后我们就进入到12306的官网了,在主页面找到“铁路畅行”选项,点击打开。<br>在进入此选项后系统会出现一个登陆页面,然后我们在页面中点击”登录""按钮。<br>然后在页面的信息框内,输入个人信息,并登录,这时会进入到会员界面,在界面中找到“会员管理”选项点击。<br>接下来点击”账户安全”按钮,在页面中输入积分消费的新密码,最后积分消费密码就修改完成了。"
negative: 很多人在使用12306购买火车票的时候都会出现自己忘记密码的情况,一般遇到这种情况我们是可以自己重置密码的,那么我们该怎么样重置密码呢,详细如下<br>第一步,打开手机的12306的APP,然后在最下面的区域点击忘记密码<br>第二步,点击了忘记密码以后有多种找回密码的方式,这里选择一种可以用的,输入基本信息<br>第三步,选择勾选服务信息,然后点击开始核验的按钮<br>第四步,补全核对信息,这里需要输入手机号,新密码,然后确认新密码,点击找回密码功能<br>第五步,修改的密码是实时生效的,最后返回登录就可以使用该软件购票了