positive: 12306网是铁道部客户服务官方网站,提供火车票查询、网上订票、铁路知识和新闻公告、货运信息查询,互联网上注册的身份证,邮箱等重要信息要求是唯一的,一个身份证只能注册一个账号,一旦用户名密码丢失,只能用其它的身份证来注册,会带来很多不必要的麻烦,这时需要用找回密码的方式重置一遍密码。首先登陆12306网站首页,点击“客运服务”,弹出网站用户登陆界面。点击用户注册下面“忘记用户名/密码?”链接,进入找回用户名/密码窗口<br>这里有两种找回密码的方式,一是“根据电子邮件找回用户名/密码”找回密码。另一种是“根据密码提示问题和密码提示答案找回密码”来找回密码。
negative: <br>确定证件。重置密码需要前往对应银行,并且携带相关证件。如果是自己银行卡的话,去是记得要带身份证和银行卡(如果银行卡也丢失选择补办即可)。如果自己不能去而是找别人代为办理的话,需代理人持代理人身份证和持卡人的身份证和持卡人的银行卡到银行柜台将卡挂失。<br>前往银行,到达前台,会有热心的工作人员为你做引导。<br>