positive: 12345是政务服务便民热线,指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台。<br>2021年1月6日,《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》印发。《意见》要求,加快推进除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并,2021年年底前,各地区设立的以及国务院有关部门设立并在地方接听的政务服务便民热线实现一个号码服务,各地区归并后的热线统一为“12345政务服务便民热线”。
negative: "交通举报电话是122。<br>122报警服务台是我国公安交通管理机关为受理群众交通事故报警电话,指挥调度警员处理各种报警、求助、同时受理群众对交通管理和交通民警执法问题的举报、投诉、查询等而设的部门。<br>该部门是公安交通管理机关指挥中心的主要组成部分。实行24小时值班。群众只要用电话拨打“122”即可免费接通122热线电话。<br><img src=""https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/0b46f21fbe096b63217d342c1c338744ebf8ac62?x-bce-process%3Dimage%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_jpg"" max-height=""200""><br>扩展资料<br>拨打122报警服务台须知:<br>在反映问题时,请留下姓名、联系电话、职业以及所反映的问题、提出的意见等内容,以便接警人员如实登记。对于所反映的问题,属于职责范围内的,将客观、公正地进行调查处理;需要答复的,将在3个工作日内给予反馈;对于夸大问题、恶意投诉的,将与相关部门追究投诉人责任。<br>对于故意报假警或用报警电话骚扰报警中心工作的,公安机关将迅速查证、依法处罚。群众需试用122电话时,应在接通后予以说明。家长和学校要教育儿童不要以打报警电话戏耍取乐。<br>参考资料来源:北京市公安局公安交通管理局-投诉监督电话""122""<br>参考资料来源:百度百科-122"