positive: 不可以。<br>2012年6月,央行曾发布《银行卡收单业务管理办法(征求意见稿)》规定,使用个人账户作为结算账户的个体工商户,其申请的POS机不得开通信用卡受理功能。<br>银行人士解释称,央行禁止的只是以个人名义办理的POS刷卡机,关闭个人结算账户信用卡受理功能,主要目的在于规范银行卡市场,防范信用卡套现行为。<br>申请安装POS机要具备的条件:身份证、营业执照、税务登记证等,有了对公账户之后才可以去银行申请。随着银行卡普及率越来越高,POS机成为刷卡消费的必备“武器”,商家在申请POS机时是受相对严格限制的。<br>扩展资料:<br>某银行的客服人员表示,银行系统会对用卡信息进行监控,如果出现异常或高频刷卡,会采取相关措施。一位支付领域的业内人士表示,个人POS机主要服务的是小微企业或个人用户,第三方企业提供的只是技术层面的工具,并没有采取遏制套现措施的能力。<br>金融问题专家赵庆明指出,银行卡已成为国民生活不可或缺的金融工具,有关银行卡持有者与发放机构之间的权利义务及发卡机构、商户间利益的平衡等都需要效力层次更高的法律予以确定。<br>参考资料来源:人民网-第三方支付推个人POS机业务 刷卡能随便套现
negative: 在接待顾客,解答疑问的时候,也要学会一些技巧,很多时候需要学会换位思考,了解顾客的心理,站在顾客的角度上,真诚的为顾客着想(当然,前提是不能损害公司的利益)下面我就举一些实例来说明下。利用“怕买不到”的心理人们常对越是得不到、买不到的东西,越想得到它、买到它。可利用这种“怕买不到”的心理,来促成订单。譬如,可对准顾客说:“这款衣服只剩最后一件了,短期内不再进货,你不买就没有了。”或说:“今天是优惠价的截止日,请把握良机,明天你就买不到这种折扣价了。”<br>拜师学艺,态度谦虚在费尽口舌,使出浑身解数都无效,眼看这笔生意做不成时,不妨试试这个方法。譬如说:“某某,虽然我知道我们衣服绝对适合您,可我的能力太差了,无法说服您,我认输了。不过,在告辞之前,请您指出我的不足,让我有一个改进的机会好吗?”像这种谦恭的话语,不但很容易满足对方的虚荣心,而且会消除彼此之间的对抗情绪。他会一边指点你,一边鼓励你,为了给你打气,有时会给你一张意料之外的订单。<br>我心中最理想的计划是想把所以的都学会,我没有接触过的,还有很多很多我不知道的,或哪些地方我还要需要加强改进的,只要有用的我都希望我能把它们一个一个的学会,收为己用。<br><h2>客服个人工作总结 篇4</h2><br>20xx年的工作已经全面结束了,我作为一名客服人员,从10月份进公司,到现在已经有3个多月了,这其中有快乐有烦恼,有欢笑也有感动,有收获也有疑问。<br>