positive: 关于高血压,大多数患者在控制疾病期间会格外忌口,认为自己这也不能吃那也不能吃,甚至也认为水果也要控制。有些会导致血压不稳定并且引发其他疾病,其实高血压患者虽然要控制饮食,但对于一些水果是可以多吃的,不仅没有伤害,反而有降血压的好处。高血压患者在平时可以多吃哪些水果?<br>1、苹果<br>一天一个苹果医生远离我,从这句话就可以看出苹果的营养价值有多高,而对于高血压患者来讲经常吃苹果也能帮助降血压,由于苹果中含有钾离子,钾在进入身体后会和钠离子结合排出体外,从而起到降压作用。<br>2、山楂<br>有研究发现,山楂用来预防心脑血管疾病也是一种有效果的水果,它主要是可以扩张血管,增加冠状动脉血流量,从而使血压下降。另外它还可以降低血液中胆固醇,防止高血压患者患上高血脂。<br>3、香蕉<br>香蕉中的钾离子也非常高,而有医学研究发现高血压患者持续每天摄取两根香蕉可以使血压降低10%,而且香蕉有镇静安神的作用,可以调节紧张的情绪。<br>4、火龙果
negative: 1、 能够向客户说明各项服务的内容和范围,并能说明办理各项业务所需的相关材料和费用: (1) 遗体接运事宜、业务登记及车辆调度。 (2) 遗体存放、防腐事宜。 (3) 化妆、整容事宜。 (4) 设施租用需求。 (5) 选择服务项目。 (6) 火化事宜。 (7) 骨灰安放事宜。注意:精通相关的殡葬管理法律、法规和各地的物价管理收费规范。2、 能根据客户的殡葬消费需求,积极推荐服务项目并作出相关的咨询服务 (1) 掌握客户的消费心理:悲痛、报恩、愧疚、依恋、盲从、炫耀等心理特征 (2) 掌握客户的个体特征:从客户的经济能力、宗教、文化背景、社会地位、家庭关系和男女性别和年龄等特征确定对方的消费心理(求实、求新、求名、从众、攀比等心理)。 (3) 为客户策划、制订合符客户需求标准的服务项目:服务项目的完整性、多样性、个体性的综合3、 能运用技巧突破洽谈僵局: (1) 学会换位思维 (2) 尊重对方,仔细聆听 (3) 专业知识的分析讲解 (4) 共同讨论达成共识 (5) 不降价前提下的提供高附加值的优质服务 (6) 与客户感同身受、合理控制自我情绪影响客户4、 标准服务语言的运用: (1) 接听电话和服务礼貌的标准问候用语:“您好,这是 殡仪馆业务电话”“我是编号: 的业务人员”“请”“对不起”“谢谢”“没关系”“您”“很抱歉”“打扰了”等(2)殡葬禁忌用语:“再见”“欢迎惠顾”“非常高兴”“非常荣幸”“不孝顺”等5、仪表着装: (1)商务洽谈标准着装 (2)仪态 三、 签订服务合同:1、签订服务合同必须遵守相关的殡葬管理法律、法规和各地的物价管理收费规范。2、明确客户方与提供服务方的权力义务关系。3、签订合同的基本文本格式。 四、殡仪服务业务的调度: 1、能够协调本单位有关部门的关系: (1)精通本单位的服务业务流程和岗位职责; (2)与各部门建立良好的合作关系; (3)树立自我的业务调度威信。 2、正确合理地填写各种业务单据。 3、认真细致地复核服务项目和掌握各种相关信息。 4、合理安排殡仪服务项目。<br>强悍二哥说:第二部分 治丧服务