positive: 消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。 投诉首先是个时间问题,向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。但是,消费者如何与商店发生争议后,应及时向消费者协会投诉,不要拖得时间太长,因为,时间一长便可能发生证据丢失的情况。另外,一些不宜存放的商品,时间长了,很难鉴别其质量问题。特别是实行“三包”的商品,一旦过了“三包”期会增加解决争议的难度。所以一旦发生消费争议,消费者应及时向消费者协会投诉。 向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙,无暇抽身前往消费者协会投诉时,可以采取书面投诉,邮寄送达的方式。
negative: 可以到国家烟草专卖局百网站投诉:度http://www.tobacco.gov.cn<br>再者也可以到当地工商局投诉。<br>还有拨打知12313电话也可以,道12313是2009年3月1日开通的全国烟草专内卖行政执法机关统一专用举报电话号码。容<br>可以到当地工商局投诉。<br>我刚知道了一个做假烟的团伙不知道怎么举报。有知道的请告诉我<br>我发现 烟盒上禁止中小学生吸烟是假烟,<br>我也一样,到处都是假烟,买真烟感觉是要碰运气才买得到真烟。