positive: 投诉编号:17351230405投诉问题:重复扣费投诉要求:退款涉诉金额:383元投诉进度:投诉已完成<br>微博微信QQQQ空间<br>dream彬野 评价<br>服务态度:处理速度:满意度:<br>dream彬野 确认完成<br>尊敬的客户,您所反馈的问题,已在核实处理中,我司会通过9571/023开头的号码联系您,请您保持电话畅通,您也可以拨打我司客服热线952***(9:00-22:00)咨询,谢谢!<br>黑猫消费者服务平台 商家处理中<br>已分配商家 马上消费官微<br>黑猫消费者服务平台 审核通过<br>dream彬野 发起投诉11-04 23:29:17<br>11月2日是我的还款日,应当还款383.81元,当天忘记还,逾期了一天,第二天客服打电话催还款,我就立马在APP上还款,但是一直还不成功,于是我就打客服电话,给我发了一个链接让我还款,我用支付宝进行了还款,还款成功,但随后我查询银行卡记录,却有两笔扣款,一模一样的扣款,我就给客服打电话,客服让我等待一两天,说钱还没到他们账上,到账后会退回,但是我却等来了一条退款预约处理失败的消息,钱也没有退还,我想知道是怎么一回事,也请退回我的钱!!
negative: 【违法发放贷款罪】刑法第186条<br>(一)具有下列情形之一的,属于“数额巨大或者造成重大损失”,应予立案追诉,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处一万元以上十万元以下罚金:<br>1.违法发放贷款100万元以上不满500万元的;<br>2.造成直接经济损失20万元以上不满100万元的;<br>3.造成重大损失的其他情形。<br>(二)具有下列情形之一的,属于“数额特别巨大或者造成特别重大损失”,处五年以上有期徒刑,并处二万元以上二十万元以下罚金:<br>1.违法发放贷款500万元以上的;<br>2.造成直接经济损失100万元以上的;<br>3.造成特别重大损失的其他情形。<br>【吸收客户资金不入帐罪】(刑法第187条)<br>(一)具有下列情形之一的,属于“数额巨大或者造成重大损失”,应予立案追诉,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处二万元以上二十万元以下罚金:<br>1.吸收客户资金不入帐,数额在100万元以上不满500万元的;<br>2.造成直接经济损失20万元以上不满100万元的;<br>3.造成重大损失的其他情形。<br>(二)具有下列情形之一的,属于“数额特别巨大或者造成特别重大损失”,处五年以上有期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金:<br>1.吸收客户资金不入帐,数额在500万元以上的;<br>2.造成直接经济损失100万元以上的;<br>3.造成特别重大损失的其他情形。