english: The second thing you can say is, "Have you spoken to that person about the things that are important to you so that we've got a better idea of what it is we can do?"
non_english: Друге, про що можете запитати: ”Чи ви розмовляли з цією людиною про те, що для вас дійсно важливе, так, щоб ми могли краще розуміти, що саме ми можемо зробити?”