english: So research that I and some of my colleagues have done has shed a lot of light on why it is that sometimes people say yes to our requests for help and why sometimes they say no.
non_english: Ми з колегами провели дослідження, яке пояснює, чому іноді люди кажуть «так» у відповідь на наші прохання, а інколи кажуть «ні».