english: And what they learned was that those little things, done right, actually matter, and that well-designed moments can build brands.
non_english: З цього уроку ми винесли, що навіть такі дрібниці, якщо вони вдало підібрані, мають значення, і, якщо вони добре спроектовані, вони можуть стати брендом.