english: And behavior like this from janitors, from technicians, from nurses and, if we're lucky now and then, from doctors, doesn't just make people feel a little better, it actually improves the quality of patient care and enables hospitals to run well.
non_english: Така поведінка з боку прибиральників, техніків, медсестер, і якщо повезе, докторів, не лише допомагає людям почуватися трохи краще, а насправді підвищує якість догляду за пацієнтами та покращує роботу лікарень.