english: And what we found is that incivility made people less motivated: 66 percent cut back work efforts, 80 percent lost time worrying about what happened, and 12 percent left their job.
non_english: Наше дослідження виявило, що неввічливість демотивує людей: 66% зменшили свої зусилля, 80% втрачали час, хвилюючись про те, що сталося, і 12% звільнилися з роботи.