english: And RASA stands for "Receive," which means pay attention to the person; "Appreciate," making little noises like "hmm," "oh," "OK"; "Summarize" -- the word "so" is very important in communication; and "Ask," ask questions afterwards.
non_english: RASA розшифровується як "приймай", тобто приділяй увагу особистості; "цінуй", видаючи маленькі шуми на кшталт "хм", "ну", "гаразд"; "підсумовуй" – слово "отже" дуже важливе у спілкуванні; і "запитуй" – став питання пізніше.