english: And I think we make a fundamental mistake -- we make an assumption, that we think that, if people need something, we don't have to make them want that.
non_english: І я думаю, це фундаментальна помилка, коли ми робимо припущення, гадаючи, що, якщо люди потребують чогось, ми не маємо змушувати їх хотіти цього.