english: Our group, palliative care, in 2012, working with the sickest of the sick -- cancer, heart disease, lung disease, renal disease, dementia -- how did we improve patient experience?
non_english: Наша команда паліативної допомоги в 2012 році працювала з невиліковними хворими - рак, серцеві захворювання,  захворювання легенів, захворювання нирок, недоумство - як ми полегшували страждання пацієнта?