english: So Tom, who is the social worker for Ella's 14-year-old son Ryan, has to spend 86 percent of his time servicing the system: meetings with colleagues, filling out forms, more meetings with colleagues to discuss the forms, and maybe most shockingly, the 14 percent of the time he has to be with Ryan is spent getting data and information for the system.
non_english: Том, що має займатися 14-річним сином Елли Раяном, змушений 86% свого часу проводити обслуговуючи систему – зустрічі з колегами, заповнення документів, ще зустрічі з колегами для обговорення документації, і що найбільше шокує, 14% часу, коли він має бути з Раяном, витрачається на збирання інформації для системи.