english: The fact is, people can become very efficient at using bad design, and so even if the change is good for them in the long run, it's still incredibly frustrating when it happens, and this is particularly true with user-generated content platforms, because people can rightfully claim a sense of ownership.
non_english: Суть в тому, що люди можуть ефективно використовувати поганий дизайн, і тому, навіть якщо зміна є хорошою у перспективі, коли вона відбувається, це спантеличує, і особливо це має місце у платформах, де вміст наповнюють  користувачі, бо це, по праву, їхня власність.