english: But about three months after the launch of the condom company, I had a letter, a complaint, and I sat down and wrote a long letter back to this lady apologizing profusely.
non_english: Maar ongeveer drie maanden naar de start van het condoombedrijf kreeg ik een klachtbrief. Ik schreef een lange brief terug naar deze dame, met uitgebreide verontschuldigingen.