english: And you go through the process like you do every time you call your bank, of giving them your name and your account number, going through the security checks to verify you are who you said you are.
non_english: En je doorloopt het proces zoals altijd wanneer je je bank belt, waarbij je je naam  en rekeningnummer geeft, de veiligheidschecks doorloopt om te verifiëren dat je bent wie je zegt.