english: For example, 24/7 Customer, traditional call center company, used to be a traditional call center company. Today they're developing analytical tools to do predictive modeling so that before you pick up the phone, you can guess or predict what this phone call is about.
non_english: 24/7 Customer, voorheen een traditioneel soort callcenter, ontwikkelt vandaag analytische hulpmiddelen om vóórdat je de telefoon opneemt ontwikkelt vandaag analytische hulpmiddelen om vóórdat je de telefoon opneemt al te kunnen raden of voorspellen  waar het gesprek over zal gaan. al te kunnen raden of voorspellen  waar het gesprek over zal gaan.