english: Our group, palliative care, in 2012, working with the sickest of the sick -- cancer, heart disease, lung disease, renal disease, dementia -- how did we improve patient experience?
non_english: Toen wij met onze groep, de palliatieve zorg, in 2012 met de allerziekste mensen werkten -- kanker, hartklachten, longziektes, nierziektes, dementie -- hoe hebben wij toen de patiëntervaring verbeterd?