english: I and the other designers who work on these kinds of products have had to invent it as we go along, and we are teaching ourselves the emerging best practices of designing at scale, and today I'd like share some of the things that we've learned over the years.
non_english: Ik en de andere designers die aan dit soort producten werken, moesten dat al doende zelf uitvinden. We leren onszelf de ontluikende 'best practices' bij het ontwerpen op grote schaal. Vandaag wil ik wat dingen delen die we in de loop der jaren hebben geleerd.