english: There should be more information available so that people are more confident to deal with officials and can put their foot down on following the laid procedures and not paying a bribe.
non_english: Ci dovrebbe esserre maggior disponibilità di informazioni, in modo che i cittadini possano essere più sicuri nel trattare con i funzionari e insistere per seguire le procedure previste, senza dover pagare tangenti.