english: Apart from the fact that the government bureau does not have the capacity to handle so many cases, many of the petitioners do not know how to present their cases and there is no one to help them.
non_english: A parte il fatto che l'ufficio preposto alle petizioni non ha la capacità di gestire una tale mole di casi, molti dei richiedenti non sanno come presentare le loro istanze e non c'è nessuno che li aiuti.