english: In an April 2013 interview with Evgeny Voropai of Social Technologies Greenhouse, Tatiana Nikitina, president of the charity group Mercy Island, discussed why public organizations are interested in social media and what challenges they face in their everyday work.
non_english: Intervistata nell'aprile 2013 da Evgeny Voropai della Social Technologies Greenhouse, Tatiana Nikitina, presidentessa dell'istituzione benefica Isola della Misericordia , spiega perché le organizzazioni pubbliche mostrano tanto interesse per i social media e quali sfide quotidiane devono affrontare per portare avanti il loro lavoro.