english: “If common people become aware of what are their inalienable rights stated in the Citizen Charter, they can understand their needs and performance of the public service agencies.
non_english: “Se i cittadini prenderanno coscienza dei loro diritti inalienabili sanciti nella Citizen Charter, potranno meglio comprendere quali siano i loro bisogni e contributi che potranno portare alle agenzie di servizio.