english: GV: From your perspective as an associate, why has the quality of service offered become drastically worse?
non_english: GV: Από τη δική σου οπτική γωνία ως εταίρου, σε τι οφείλεται η δραματική αυτή πτώση της ποιότητας της υπηρεσίας που προσφέρετε;