不作惡
布赫海特，Gmail的创造者，曾说过：当时这是Google的经营理念之一。Google 2004年的首次公开募股的招股书（又名“S-1”），（Google创始人的一封信，后来被称为“不作恶宣言”）： 现在很多公司有“”来规范他们的行为，Google声称“不作恶”已经成为他们的身份和他们自称的核心价值观念的核心支柱之一。“不作恶”组成了Google核心价值观的第六点： 首次公开发行前，拉里·佩奇和谢尔盖·布林在Google2004年创始人至股东的公开信中解释说他们“不作恶”的文化绝不会和利益冲突，并需要客观、不带偏见看待:
谢尔盖·布林
然而在2010年1月12日，Google在其官方部落格發布一篇題為《新的中國策略》（A new approach to China）的文章，指出大約在一個月前有大規模針對該公司電腦系統和其他基礎設施的網路攻擊，其他攻擊目標還包括許多Gmail帳戶資料，並導致其智慧財產權遭竊。Google宣布不再同意繼續審查其搜索引擎，要求獲得「在中國境內提供一個不經審查的搜索引擎」權利；甚至如果協商不成，可能會考慮關閉Google.cn乃至於Google中國，完全退出中國市場。而在這次反對審查制度的決策之前，其實Google早已醞釀了數週，兩名創始人謝爾蓋·布林和拉里·佩奇均參與了高層討論。在討論中以首席执行官埃里克·施密特為首，認為應該繼續在中國經營，並盡力改變其政權型態；但謝爾蓋反駁說公司已經盡了力，是應該離開了。討論的結果是謝爾蓋的意見佔了上風。 而在攻擊事件後，Google工程師亦確實追蹤到攻擊者可能為中國政府或是代理的駭客所為。