中國電信股份有限公司
2002年9月10日，中国电信股份有限公司在中华人民共和国国家工商行政管理总局注册登记注册，注册资本为8093236万，法定代表人为杨杰。中国电信股份有限公司被中华人民共和国国家工商行政管理总局批准开展基础电信业务和增值电信业务，并通过各种渠道与用户直接开展业务。
中国电信
中华人民共和国信息产业部于2007年5月发布了《2006年度全国电信服务质量用户满意度指数测评调查分析报告》，报告显示，2006年度全国电话用户满意度指数为77.9分，比2005年提高0.9分，与国际国内各个行业相比属较高水平。其中对于中国电信的固定电话服务满意度和中国移动的移动电话服务满意度最高，分别达到了80.2分和76.7分。固定电话用户满意度指数比去年提高了1.6分。网易网引述中国消费者协会调查结果批评这份政府报告中关于满意度的准确性提出了质疑。