斯科特·福斯特尔
2012年10月29日，苹果公司宣布他将于2012年底离职，离职后的一年里暫時担任行政總裁蒂姆·库克的顾问。他所负责的iOS业务将会交给Mac软件工程高级副总裁克雷格·费德里吉负责，人机界面设计则交给工业设计资深副总裁乔纳森·埃维负责，Siri和iOS6中的全新地图则交给互联网副总裁艾迪·柯尔（Eddy Cue）负责。 2012年9月19日iOS 6发布后，苹果遇到了麻烦。由公司内部设计的地图程序被批评落后、错误且缺乏细节。此外，苹果未经许可使用了瑞士铁路公司的时钟在iOS的时钟图标上，迫使苹果赔偿瑞士铁路公司2100萬歐元，10月份，财报显示，苹果第三季度的收入和利润增长低于预期，且是连续两个季度公司低于分析师的预计。
史蒂夫·乔布斯
iPhone的另一劃时代意义在于，它及后来的iPad开始使用App Store“应用商店”，一个专为硬件设计的软件销售网站。在當時軟件還很多是透過光碟等實體媒介銷售，要到街上購買再回家用光碟讀取機安裝，而在线销售软件可以追溯到Steam，但真正大规模应用的是从苹果公司开始。应用销售既方便了开发者和用户，又为苹果公司带来了硬件销售以外的分成收益。应用开发者甚至因此而壮大，在不需要庞大投入（例如壓片、實體銷售店面）的前提下，數位个人开发者就能制造出一款收益達上百万的應用程式。 2007年，乔布斯在公司会议上听取了埃维的意见，停止开发小筆電转而开发平板电脑，其设计来源是公司在2004年注册的一项专利。在实际开发过程中，乔布斯被员工说服放弃使用Intel Atom处理器，改用跟iPhone一样的ARM架構处理器并为此收购了一家設計ARM架构CPU的公司（另一说法是苹果和英特尔就价格谈判上未有达成一致）。2010年1月27日，乔布斯於發表會上正式公布了首款使用iOS系統的iPad平板電腦，產品發布初期，美國各大媒體紛紛表達失望之意，各種可能的缺點進行批評，例如儲存空間、尺寸太大、平板專用的APP不足、續航力令人質疑、無相機功能、不支援多工、產品定位模糊等等，如偉創力的總裁勃克Sean Burke表示：「iPad很像大一點的iPod，不夠令人驚喜。」但这些反对声音在iPad正式发售后渐渐消失，iPad获得了大量的赞誉。