中国电信
2002年9月，中国电信股份有限公司成立，董事会选举了周德强为董事长兼总经理及首席执行官，常小兵为副总经理、总裁。11月，中国电信H股分别在纽约证券交易所（以ADR形式）和香港联合交易所挂牌交易。 中国电信从2004年到2005年，累计完成17266个未通行政村的村通任务，超额完成7026个。2007年1至6月，又完成2100个行政村的村通任务，完成全年任务的七成以上。截至6月份，中国电信农村固定电话用户已达6400万户，年均增长率保持在8.8%以上。
中華電信工會
中華電信工會更名，係追隨事業機構於1996年變更而來。1996年以前，電信業務隸屬於交通部電信總局管轄，電信總局為主管電信法規監理及實際電信業務推展的機構。1996年，李登輝政府為因應全球電信自由化之趨勢，以及社會對無線通訊業務需求的殷切，兼顧當時電信自由化、民營電信公司成立新業務的競爭態勢，而將電信總局一分為二：原來電信法規監理業務，仍歸電信總局管理；至於經營電信業務部份，則由新成立的中華電信來經營，自1996年7月1日為分界點；也是中華民國成立以來，電信監理和業務經營首次分開的過程。在此一情形之下，臺灣電信工會乃跟隨改名為中華電信工會，以求與事業體名稱一致。 在中華電信民營化的過程中，中華電信工會為避免造成員工權益損害，在2004年12月5日召開的會員大會上，以17118人贊成、176人反對的票數通過罷工投票。這場會員大會也創下了最大規模、首度視訊會員大會及電信業員工首度取得合法罷工權三項紀錄。2005年5月17日，工會選在中華電信海外釋股的日子行使罷工權，並圍堵總公司大樓，試圖遊說其他員工參與罷工，但因為被認定違反《集會遊行法》而與警方發生零星衝突，並有4名工會成員以妨害公務名義遭到逮捕而後釋放，整起罷工僅歷時2個多小時。8月8日，工會趕在民營化完成前再度發動罷工，但由於釋股作業已完成，隔天即宣告罷工結束。8月12日，中華電信完成民營化。