마이크로소프트 스토어
2009년, 마이크로소프트는 본사가 위치한 워싱턴주 레드먼드에 리테일 익스피리언스 센터(Retail Experience Center)를 설립하였으며 자체 스토어를 개설할 계획을 발표하였다. 2009년 10월 22일 윈도우 7 런칭 시기와 동일한 날에 마이크로소프트는 애리조나주 스콧데일에 소매점을 열었다. 1주일 뒤에 캘리포니아주 미션 비에조에 다른 스토어를 열었다. 2010년에 추가로 5개의 소매점을 열었다. 2011년 5월 애틀랜타주에 9개점을 열었고 6월 말까지 휴스턴과 로스앤젤레스에 2개점을 더 개장하기로 계획되었다.
마이크로소프트 메신저 서비스
메신저 (이전에는 MSN 메신저 서비스, .NET 메신저 서비스 및 윈도 라이브 메신저) 는 1999년 마이크로소프트에 의해 MSN 메신저라는 이름으로 개발되었으며 오늘날 윈도 8, 윈도 라이브 메신저, 맥 전용 마이크로소프트 메신저, Outlook.com, 그리고 엑스박스 라이브 등을 총칭하는 인스턴트 메시지 클라이언트를 말한다. 서드파티 클라이언트 또한 이 서비스에 연결되어 있으며 등록된 인스턴트 메시지 프로토콜인 마이크로소프트 알림 프로토콜을 사용한다. 이 메신저 서비스를 통해 마이크로소프트 계정에 가입하면 서비스에 접속해 있는 다른 사람들과 실시간으로 의사 소통을 할 수 있다. 2013년 초, 마이크로소프트는 메신저 서비스를 종료하며 현존해 있는 메신저 계정들을 스카이프 계정과 통합시키거나 새로 만들라고 발표했다.