領収書
しかし、民法第486条の受取証書の交付義務（請求）というルールは任意規定であり、特約が優先されるので、当初の取引（契約）の時点で、当事者間で「領収証の発行義務はない」と決めておけば発行義務なし、ということになる。
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紙ベースの請求書発行時(個人契約の利用者が発行を希望する場合、一部の例外を除き有料)についても、上述の請求元(システム)に応じて請求書の形態が異なる。
(振込先も、EMOBILE 4G-Sを除くイー・アクセス旧契約とデータ通信契約（50x以降の端末を契約した場合を除く）が銀行振込不可、PHS契約が三菱東京UFJ銀行東京営業部、従前においてソフトバンクモバイル（現・ソフトバンク）が受託していたものはSoftBankと同じく三井住友銀行本店営業部となる。振込手数料は自己負担)