Media Konsumen
Media Konsumen adalah sebuah situs web yang berdedikasi untuk turut menyuarakan pendapat konsumen atas produk atau jasa yang dikonsumsinya.
Melalui situsnya, konsumen bisa mengirimkan suratnya yang dikirimkan secara online dan tanpa dipungut biaya. Konsumen bisa memberikan pendapat negatif (keluhan), positif (pujian), kritik, himbauan, resensi dan atau informasi lainnya yang didasarkan pada pengalaman pribadinya ketika mengonsumsi (menggunakan) produk/jasa yang dimaksud.
Media Konsumen Online juga memberikan kesempatan seluas-luasnya kepada produsen untuk memberikan tanggapan, sanggahan, dan/atau informasi lainnya atas surat konsumen yang membahas produk/jasa bersangkutan.
Media Konsumen Online menganut prinsip jurnalisme berimbang dan bukan merupakan lembaga advokasi atau mediasi konsumen. Segala surat/tulisan yang dikirim ke Media Konsumen Online dimuat tanpa penyuntingan dan merupakan ekspresi pengirim bersangkutan. Penyuntingan hanya dilakukan atas tulisan yang bersifat agitatif atau mengandung kata-kata yang melampaui batas-batas kesopanan umum.
2.0 VS 3.0 for Marketing and Public Relation
Marketing communication merupakan alat dalam komunikasi untuk menyampaikan suatu pesan dan juga menentukan media apa yang dipergunakan untuk bisa berkomunikasi dengan pasar. Jadi marketing communication lah yang menentukan social media apa yang digunakan untuk mempromosikan pesan yang ingin disampaikan ke masyarakat.
Advertising merupakan suatu kegiatan yang sifatnya persuasif atau mempengaruhi. Dimana sekelompok orang atau perusahaan mempromosikan suatu produk atau jasa yang dihasilkan oleh perusahaan tersebut. Salah satu contohnya adalah iklan rokok. Saat iklan rokok ditampilkan di TV, tidak boleh ada gambar orang merokok atau bisa dikatakan tidak boleh ada unsur merokok sama sekali di dalam konten dari iklan tersebut. Disinilah peran advertising sangat dibutuhkan, ide-ide mereka harus kreatif. Bagaimana caranya pesan promosi yang ingin disampaikan oleh perusahaan mereka dapat tersampaikan namun tetap tidak menyalahi kode etik periklanan yang ada.
Dalam perencanaan promosi kegiatan periklanan pasti ada didalamnya. Contoh kegiatan promosi diantaranya yaitu menentukan kegiatan-kegiatan apa atau event-event apa yang ingin dilaksanakan saat akan melaunching suatu barang atau jasa. Dari event-event tersebut diharapkan akan mendapat banyak feedback yang baik dari calon konsumen.
Public Relations merupakan salah satu fungsi yang dipergunakan oleh suatu perusahaan untuk menjembatani antara perusahaan dengan internal perusahaan maupun eksternal perusahaan. Bisa dikatakan Public Relations adalah corong informasi antara perusahaan dengan khalayaknya.