Media Konsumen
Media Konsumen adalah sebuah situs web yang berdedikasi untuk turut menyuarakan pendapat konsumen atas produk atau jasa yang dikonsumsinya.
Melalui situsnya, konsumen bisa mengirimkan suratnya yang dikirimkan secara online dan tanpa dipungut biaya. Konsumen bisa memberikan pendapat negatif (keluhan), positif (pujian), kritik, himbauan, resensi dan atau informasi lainnya yang didasarkan pada pengalaman pribadinya ketika mengonsumsi (menggunakan) produk/jasa yang dimaksud.
Media Konsumen Online juga memberikan kesempatan seluas-luasnya kepada produsen untuk memberikan tanggapan, sanggahan, dan/atau informasi lainnya atas surat konsumen yang membahas produk/jasa bersangkutan.
Media Konsumen Online menganut prinsip jurnalisme berimbang dan bukan merupakan lembaga advokasi atau mediasi konsumen. Segala surat/tulisan yang dikirim ke Media Konsumen Online dimuat tanpa penyuntingan dan merupakan ekspresi pengirim bersangkutan. Penyuntingan hanya dilakukan atas tulisan yang bersifat agitatif atau mengandung kata-kata yang melampaui batas-batas kesopanan umum.
The third screen
Konsumen yang tidak terbatas ini berevolusi pada proses membeli, dari mulai riset produk hingga transaksi yang berdasarkan pada lokasi. Prilaku seperti ini merupakan sebuah transformasi pada dunia marketing dan advertising. Dimana perusahaan dapat melakukan promosi produk mereka secara online dan mereka harus bisa berinteraksi dengan pelanggan mereka diwaktu kapanpun dan ditempat manapun. Kini pengguna telepon seluler tidak hanya sekadar bertelepon dengan orang lain, tapi juga kegiatan lain seperti membeli sesuatu, mengecek tanggal, hari dan ramalan cuaca, mendengarkan musik, meninton video dan sebagainya. Penggunaan Telepon genggam ini didukung oleh Infrastruktur lain seperi layanan internet yang menyuguhkan kecepatan tinggi, serta berbagai aplikasi yang disesuaikan dengan kebutuhan dan keinginan masyarakat.