کیفیت (تجارت)
«کیفیت» یک فراورده یا خدمت همان چیزی است که خریدار می‌خواهد. اگر کالا یا خدمت ارائه شده در ویژگی‌هایی کیفیت بسیار بالایی داشته باشد، ولی خریدار نیازی به آن نداشته باشد، تنها هزینه‌ای است که پرداخته شده ولی ارزش افزوده‌ای پدید نیامده‌است. در فرایندهای ساخت، کیفیت در برابر پراکندگی جای می‌گیرد؛ به گونه ای که برای دستیابی به یک فرایند با کیفیت باید پراکندگی فرایند را تا جایی که بشود کاهش دهیم. نکته برجسته این است که کاهش پراکندگی، گام دوم بهبود یک فرایند می‌باشد. در گام نخست می‌بایست تا کنترل میانگین فرایند را در دست خود گرفته و از ساخت کالاهای نزدیک به میانگین اطمینان حاصل کنیم. برای کنترل یک فرایند و دستیابی به یک فرایند با کیفیت، الگوها و نظریه‌های فراوانی پیشنهاد شده و برای هر کدام از این الگوها، ابزارهای کنترلی درست شده که با آن‌ها می‌توانیم کیفیت فرایند را زیر نظر بگیریم.
کیفیت محیط زیست
در ایالات متحده، این اصطلاح با مجموعه‌ایی از استانداردها و مقررات فدرال و ایالتی که توسط آژانس‌های نظارتی کنترل می‌شوند، اعمال می‌گردد. همه ایالت‌های ایالات متحده نوعی دپارتمان یا کمیسیون دارند که مسئولیت فعالیت‌های مختلفی مانند نظارت بر کیفیت، پاسخگویی به شکایات شهروندان و اجرای مقررات زیست‌محیطی را بر عهده دارد. آژانس حفاظت از محیط زیست ایالات متحده (ایی پی آ)، مسئول اجرای اکثر قوانین مهم زیست‌محیطی فدرال مانند لایجه هوای پاک و لایحه آب سالم می‌باشد. سایر نمایندگی‌های فدرال با نقش‌های چشمگیر نظارتی عبارتند از: شورای کیفیت محیط زیست، وزارت کشور و سپاه مهندسین ارتش.