تضمین کیفیت
کیفیت توسط کاربران محصول، ارباب رجوع یا مشتریان، و نه جامعه به‌طور کلی، بدست می‌آید. محصولات قیمت پایین را در صورتی می‌توان به عنوان کیفیت بالا در نظر گرفت که کاربران محصول آن‌ها را اینطور یافته باشند.
آزمایش محصول
آزمایش محصول ، همچنین به نام آزمایش مصرف کننده یا آزمایش مقایسه ای، فرایند اندازه‌گیری ویژگی‌ها یا عملکرد محصولات است.