Analista de negocio
Su misión será la de recoger las necesidades de los usuarios (requerimientos o requisitos) y aglutinarlos en un documento de especificación de requisitos que será entregado al departamento de sistemas o desarrollo. En el ciclo de vida del desarrollo participará en la construcción del diseño funcional donde se especifican los elementos del software que se crearán o adaptarán para poder cumplir estos requisitos, siendo una de las personas encargadas de la validación y aceptación del mismo.
Análisis predictivo
A menudo las empresas recogen y guardan grandes volúmenes de datos de sus clientes o sus ventas que pueden ser aprovechadas para encontrar relaciones ocultas que provean una ventaja competitiva. En una empresa que ofrezca diferentes productos el análisis predictivo puede ayudar a analizar los gastos, el uso y otros comportamientos que les guíen a una venta cruzada apropiada o para vender productos adicionales a los clientes de su cartera. Eso repercute directamente en la mejora de su relación con el cliente y en el aumento de la rentabilidad de los clientes, ya que «al vender a los clientes existentes se eliminan los gastos de adquisición de nuevos clientes».