Persona (experiencia de usuario)
Para la implementación práctica, Portigal (2008) ha reclamado que las personas dan "un manto de centricidad de cliente" mientras que actualmente distanciar a un equipo de su compromiso con los usuarios reales y sus necesidades. Él argumenta que las historias del mundo real y la inmersión de los clientes puede servir mejor a los diseñadores a entender las necesidades de los usuarios.
Petal Search
Globalmente es reconocida por sus funcionalidades orientadas a shopping por su buscador de imágenes basado en machine learning y por el alto estilo transaccional que muestran los usuarios huawei, en comparación a otros sistemas. También se reconoce Petal Search Nearby por ofrecer una amplia cartera de negocios locales en cada país, gracias a las fuertes alianzas establecidas con comercios de prestigio y también con negocios pequeños de alto impacto y valor agregado para los usuarios locales (mercados, puestos callejeros, emprendimientos familiares, servicios de taxis locales, productores agrícolas, artesanos, etc.).