Phygital
Por tanto debe existir la capacidad de identificación de la presencia de cada persona en ambos mundos. Por ejemplo cuando una persona navega en la página web de una tienda en línea y cuando está físicamente en el local físico. Todo esto lleva a entender lo físico y lo digital como una única realidad de cada persona y no como dos entes separados.
WOW (Shop)
Gimeno anuncia una alianza con Amazon Web Services (como proveedor "cloud" y tecnología "instore"), SAP (para la base tecnológica integral de la plataforma) y Minsait(para el despliegue del proyecto), con quienes integrará diversas tecnologías como la realidad aumentada, probadores inteligentes, servicios de última milla o lo último en reconocimiento de cliente, recursos clave destinados a hacer de WOW una plataforma "phygital:"«La sociedad ya no entiende de competición sino de colaboración [...] Nuestro objetivo es sumar fuerzas con los mejores y poder compartir con toda la industria las mejores prácticas y soluciones tecnológicas».