Persona (experiencia de usuario)
Para la implementación práctica, Portigal (2008) ha reclamado que las personas dan "un manto de centricidad de cliente" mientras que actualmente distanciar a un equipo de su compromiso con los usuarios reales y sus necesidades. Él argumenta que las historias del mundo real y la inmersión de los clientes puede servir mejor a los diseñadores a entender las necesidades de los usuarios.
Facilidad de acceso a la tecnología
Teniendo en cuenta esto, se aprecia cómo se ha producido una mejora en el sector de la salud, por ejemplo, el hecho de que las tecnologías de vanguardia que utilizan inteligencia artificial ayudan a diagnosticar dolencias y en general contribuyen a mejorar la esperanza de vida. También hay que destacar, en el ámbito educativo que las tecnologías han ayudado a crear entornos virtuales de aprendizaje haciendo posible la formación a distancia. Seguidamente, también se puede observar una gran mejora en los servicios públicos, los cuales son cada vez más accesibles y responsables gracias a los diferentes sistemas que se utilitzan, basados en inteligencia artificial. Finalmente, los macrodatos también pueden contribuir a que los programas sean más pertinentes y precisos.