Samsung Galaxy (gama)
En septiembre de 2016, algunas unidades de los dispositivos Samsung Galaxy Note 7 comenzaron a sobrecalentarse y explotar causando incendios. Estos incidentes eran causados por problemas de la batería. Samsung llamó a reemplazar los equipos distribuidos hasta entonces por unos reparados y revisados por ello recomendó eso a todos los usuarios del dispositivo indicando que de lo contrario el usuario perdería la garantía y sería el responsable si hacía caso omiso. Sin embargo, en octubre de 2016, nuevos casos de incendios y explosiones se reportaron en diferentes partes del mundo ocasionados por los dispositivos aparentemente seguros y ya reemplazados. Las compañías de teléfonos móviles suspendieron la venta del Galaxy Note 7 hasta nuevo aviso, y además, el 11 de octubre de 2016, Samsung anunció oficialmente el cese permanente de la producción del Note 7.
Teléfono con pantalla plegable
Samsung Electronics presentó oficialmente el Galaxy Fold en el Mobile World Congress el 20 de febrero de 2019. El dispositivo no se lanzó hasta septiembre después de resolver algunos problemas relacionados con la pantalla. Éste fue el primer teléfono inteligente plegable vendido de forma masiva: unas 400.000 unidades se agotaron en tres meses.