Persona (experiencia de usuario)
Para la implementación práctica, Portigal (2008) ha reclamado que las personas dan "un manto de centricidad de cliente" mientras que actualmente distanciar a un equipo de su compromiso con los usuarios reales y sus necesidades. Él argumenta que las historias del mundo real y la inmersión de los clientes puede servir mejor a los diseñadores a entender las necesidades de los usuarios.
Paysafecard
Paysafecard se ha impuesto como claro objetivo el pago seguro en Internet. En calidad de medio de prepago, el producto no solo ofrece un control óptimo sobre los gastos, sino también la posibilidad de aprovechar ofertas en línea de pago sin necesidad de revelar información personal como datos bancarios o de tarjeta de crédito. En caso de extravío solo se puede perder como máximo el importe cargado en el producto, ya que no existe posibilidad de rastrear ningún acceso a datos de cuentas bancarias o tarjetas de crédito (esto último siempre y cuando el cliente adquiera el pin de Paysafecard sin usar a su vez una tarjeta de crédito o utilice su cuenta bancaria para ello ya que en estos casos si debe aportar los citados datos). Gracias al método de prepago subyacente, se ofrece una protección prácticamente absoluta contra actividades de suplantación de identidad o phishing.