Centro de llamadas
Uno de los riesgos laborales más descrito es el ruido. Un estudio del Instituto francés de Investigación y Seguridad (INRS) mostraba que muchos de los headsets, que son los sistemas de audio que utilizan, generaban un nivel de ruido por encima de los 85 decibelios. Los niveles de ruido ambiental de estos centros de trabajo, por lo general por encima de los 52 decibelios, hacen que los trabajadores tengan que elevar el nivel de sus audífonos para poder entender adecuadamente a quien les habla. El riesgo biológico también está presente en el ambiente sobre todo por el uso de aire acondicionado y por el hecho de que se comparten los audífonos.
Escucha segura
Se han implementado varias aproximaciones reguladoras diferentes para dirigir niveles de sonido y minimizar el riesgo de causar daño auditivo para trabajadores de locales de música. Un informe publicado en 2020 identificó 18 controles que consideran niveles de sonido en locales de entretenimiento – 12 de Europa y el resto de ciudades o estados de América del Norte y del Sur. Las aproximaciones legislativas incluyen: limitaciones de nivel del sonido, monitoreo de la exposición de sonido en tiempo real, suministro obligatorio de dispositivos de protección auditiva, requisitos de señalización y advertencia, restricciones de colocación de altavoces y garantía de que los usuarios puedan acceder a zonas tranquilas o áreas de descanso. La efectividad de estas medidas en reducir el riesgo de daño auditivo no ha sido evaluado, pero la adaptación de las medidas descritas anteriormente son compatibles con la jerarquía de controles utilizadas para dirigir la exposición de ruido en los puestos de trabajo.