Centro de llamadas
Uno de los riesgos laborales más descrito es el ruido. Un estudio del Instituto francés de Investigación y Seguridad (INRS) mostraba que muchos de los headsets, que son los sistemas de audio que utilizan, generaban un nivel de ruido por encima de los 85 decibelios. Los niveles de ruido ambiental de estos centros de trabajo, por lo general por encima de los 52 decibelios, hacen que los trabajadores tengan que elevar el nivel de sus audífonos para poder entender adecuadamente a quien les habla. El riesgo biológico también está presente en el ambiente sobre todo por el uso de aire acondicionado y por el hecho de que se comparten los audífonos.
Psicoacústica
El rango de intensidad de los sonidos audibles es amplio. Los tímpanos del oído humano son sensibles a las variaciones en la presión del sonido, y pueden detectar los cambios de presión tan pequeños como algunos micropascales a más de . Por esta razón, el nivel de presión del sonido se mide también de manera logarítmica, con todas las presiones referenciadas a (or 1.97385×10 atm). Por tanto, el límite inferior de audibilidad se define como , pero el límite superior no está tan claramente definido. El límite superior es más una cuestión del límite donde el oído será dañado físicamente o con el potencial de causar daño auditivo permanente.