Phygital
La tecnología Seeketing es la primera que permite un verdadero entorno phygital, ya que no se basa en acciones manuales o la necesidad de interacción de los usuarios para su identificación digital y su localización física, sino en su simple presencia en el mundo físico o en el mundo digital, gracias a llevar consigo un teléfono inteligente encendido, que está siendo detectado e identificado en el mundo físico, y cuando se usa está siendo detectado con el mismo identificador en el mundo digital. Es decir, no requiere que el visitante se convierta en usuario e interactue con ningún equipo electrónico, sino que se basa en que el visitante lleva consigo un teléfono inteligente en el bolsillo que está continuamente emitiendo señales y por tanto puede ser detectada su presencia de forma unívoca.
Dogfooding
A veces se cree que obligar a quienes diseñan productos a utilizarlos y a confiar en ellos mejora la calidad y la usabilidad, pero los desarrolladores de software pueden ser ciegos a la usabilidad y pueden tener conocimiento para hacer que el software funcione que un usuario final no tendrá. El director de información de Microsoft señaló en 2008 que, anteriormente, "Tendemos a no pasar por la experiencia real del cliente. Siempre estábamos actualizando desde una versión beta, no desde un disco de producción a un disco de producción". "Dogfooding" puede ocurrir demasiado pronto para ser viable, y quienes se ven obligados a usar los productos pueden asumir que otra persona ha informado del problema o pueden acostumbrarse a aplicar soluciones provisionales. "Dogfooding" puede ser poco realista, ya que los clientes siempre tendrán una opción de productos de diferentes compañías para usar en conjunto, y el producto no se puede usar como está previsto. El proceso puede llevar a una pérdida de productividad y desmoralización, o en su extremo al síndrome "No se ha inventado aquí", es decir, solo se utilizan productos internos.