Persona (experiencia de usuario)
Para la implementación práctica, Portigal (2008) ha reclamado que las personas dan "un manto de centricidad de cliente" mientras que actualmente distanciar a un equipo de su compromiso con los usuarios reales y sus necesidades. Él argumenta que las historias del mundo real y la inmersión de los clientes puede servir mejor a los diseñadores a entender las necesidades de los usuarios.
Ferratum
En el mercado de la banca móvil y los préstamos, el Grupo afirma que "puede capitalizar su plataforma tecnológica escalable como una clara ventaja competitiva. Su arquitectura de TI es de origen móvil, autoaprendizaje por diseño y abierta a herramientas complementarias de terceros, así como nuevos productos de Ferratum, como el servicio de inversión P2P ". El Grupo asegura que sus clientes siempre obtienen servicios de vanguardia, donde y cuando los necesiten.