Samsung Galaxy Note 7
El 5 de octubre de 2016, un vuelo de Southwest Airlines con destino a Louisville no pudo despegar debido a que un Galaxy Note 7, proveniente de AT&T, empezó a salir humo y líquido incluso apagado. Samsung empezó la investigación con la aerolínea, pero esa no pudo confirmar hasta que el teléfono de reemplazo defectuoso fue recuperado.
Samsung Galaxy A (gama)
El Samsung Galaxy Alpha se presentó el 13 de agosto de 2014 y se lanzó en septiembre de 2014. Un dispositivo de gama alta, el Galaxy Alpha es el primer teléfono inteligente de Samsung en incorporar un marco metálico y más materiales premium, aunque el resto de su apariencia física aún se asemeja a modelos anteriores como el Galaxy S5. También incorpora Qualcomm Snapdragon 801 o el nuevo sistema en chip Exynos 5430 de Samsung, que es el primer sistema en chip móvil que utiliza un proceso de fabricación de 20 nanómetros. Sin embargo, el Galaxy Alpha recibió críticas mixtas: aunque fue elogiado por su construcción y diseño de mayor calidad en comparación con la construcción de plástico utilitario de los modelos Galaxy anteriores, el dispositivo fue criticado por sus modestas especificaciones en comparación con el buque insignia Galaxy S5, y el Alpha fue criticado. por carecer de resistencia al agua, pantalla de menor resolución (720p versus 1080p) y sin ranura MicroSD para almacenamiento expandible. El Alpha también debutó a un precio demasiado alto para lo que algunos consideraban un teléfono inteligente de "gama media", ya que aunque compartía el mismo Snapdragon 801 que el Galaxy S5, la mayoría de los teléfonos anteriores con Snapdragon 801 ya habían estado en el mercado. durante meses y vio caídas de precios. Luego de su lanzamiento, el CEO de Samsung Electronics, JK Shin, explicó que Alpha fue "construido y diseñado en base a los deseos específicos del mercado de consumo". La compañía promocionó que Galaxy Alpha marcaría un "nuevo enfoque de diseño" para los productos de Samsung, y que los elementos de Alpha podrían aparecer en futuros modelos de Samsung. Su sistema operativo está basado en Android 4.4.4 "KitKat" con su propia versión de IU TouchWiz. Se realizaron varias actualizaciones en todo el mundo y, en abril de 2015, Android 5.0.2 "Lollipop" estuvo disponible a través de una actualización OTA.