Phygital
Las aplicaciones de conocer persona a persona su comportamiento en el mundo físico y digital están aún por explorar, este término empezó a utilizarse en el ámbito del marketing, la comunicación, pero las aplicaciones futuras tienen que ver con muchos más ámbitos como son las propias redes, la seguridad, el deporte, el comercio y los negocios, los transportes, el ocio, la gestión, etc..
Fulfillment
Este sistema logístico ayuda a las empresas a ahorrar tiempo y costes, así como mejorar la experiencia del cliente. Ante la llegada del COVID-19, este tipo de estrategias han sido vitales, influyendo en los hábitos de consumo del cliente. Esto es debido a la velocidad y a la flexibilidad de los envíos.