Samsung Galaxy Note 7
El 5 de octubre de 2016, un vuelo de Southwest Airlines con destino a Louisville no pudo despegar debido a que un Galaxy Note 7, proveniente de AT&T, empezó a salir humo y líquido incluso apagado. Samsung empezó la investigación con la aerolínea, pero esa no pudo confirmar hasta que el teléfono de reemplazo defectuoso fue recuperado.
Samsung Galaxy Note 7
Se estima que a Samsung le costaría mil millones de dólares en reemplazar cerca de 2 millones de dispositivos antes de la suspensión. Samsung lanzó dos actualizaciones "OTA", una que limitaría la carga a 60% a los Galaxy Note 7 defectuosos, y otra que no se podría cargar; sin embargo, para todos los equipos que no están defectuosos que accidentalmente se actualizaron a las versiones restrictivas, se pueden eliminar ese bloqueo al borrar los datos del teléfono y revirtiendo el firmware a la versión 1, que corresponde al lanzamiento inicial.