Jack Bauer
Jack Bauer empieza su día con una pelea con su hija, Kim, quien escapa de casa. Mientras la esposa de Jack, Teri, sale a buscarla, Jack es llamado a la UAT para lidiar con un posible intento de asesinato contra el senador David Palmer. En las primeras horas, Jack asiste al asesinato de uno de sus jefes quien intentaba entregarle algunas pistas. Estas pistas indican que hay un espía en la UAT, pero la información no previno que el villano, Ira Gaines, tomara control de la esposa e hija de Jack, y amenazara con matarlas si Jack no iba en persona a asesinar a Palmer.
Jack Ma
Ma conoció a su esposa, Zhang Ying, cuando estudiaban en la Universidad Normal de Hangzhou. Se casaron poco después de graduarse a fines de la década de 1980. Ambos comenzaron a trabajar como profesores. Tienen un hijo y una hija.