Derecho del consumo
La Ley de Protección al Consumidor y Usuario, promulgada en 2003, establece el deber general del Estado de "promover, divulgar y defender los derechos de los consumidores y usuarios, establecer las infracciones, sanciones y los procedimientos aplicables" a las relaciones comerciales entre proveedores y consumidores (art. 1). Establece el derecho de los consumidores y usuarios de crear organizaciones para la defensa de sus derechos (Cap. I Sección II) y los deberes y derechos para el proveedor de bienes y servicios (Cap. I Sección III). Asimismo, establece reglas especiales en cuanto a la publicidad de los productos, la exhibición de precios, contratos de adhesión, derecho de retracto, entre otros.
Chargeback (Contracargo)
El mecanismo de contracargo existe principalmente para proteger al consumidor. Los titulares de tarjetas de crédito emitidas en los Estados Unidos tienen derechos de reversión según la Regulación Z de la Ley de Veracidad en los Préstamos. Los titulares de tarjetas de débito de los Estados Unidos tienen garantizados los derechos de reversión por la Regulación E de la Ley de Transferencia Electrónica de Fondos. Derechos similares se extienden a nivel mundial, de acuerdo con las reglas establecidas por la asociación de tarjetas o red bancaria correspondiente.