تقنية المعلومات
تقنية المعلومات أو تكنولوجيا المعلومات وتختصر إلى IT وحسب تعريف (مجموعة تقنية المعلومات الأمريكية) ITAA، هي "دراسة، تصميم، تطوير، تفعيل، دعم أو تسيير أنظمة المعلومات التي تعتمد على الحواسيب، بشكل خاص تطبيقات وعتاد الحاسوب"، تهتم تقنية المعلومات باستخدام الحواسيب والتطبيقات البرمجية لتحويل، تخزين، حماية، معالجة، إرسال، والاسترجاع الآمن للمعلومات.
وتقنية المعلومات اختصاص واسع يهتم بالتقنية ونواحيها المتعلقة بمعالجة وإدارة المعلومات، خاصة في المنظمات الكبيرة.
بشكل خاص، تقنية المعلومات تتعامل مع الحواسيب الإلكترونية وبرمجيات الحاسوب لتحويل وتخزين وحماية ومعالجة المعلومات وأيضا نقل واستعادة المعلومات. لهذا السبب، يدعى غالبا اخصائيو الحواسيب والحوسبة باخصائيو تقنية المعلومات. القسم الذي يهتم بتقنيات الشبكيات والبرمجيات في شركة معينة يدعى قسم تقنية المعلومات. من الأسماء التي تطلق على هذا القسم أيضا. أسماء مثل: قسم نظم المعلومات Information Systems تختصر ب(IS) أو نظم المعلومات الإدارية تختصر ب (MIS)، مزود الخدمة المنظمة Managed Service Provider، وتعتبر تكنولوجيا المعلومات مجموعة فرعية من معايير تكنولوجيا المعلومات والاتصالات أو تكنولوجيا المعلومات والاتصالات مثل "إي إف جي أي سي تي IFGICT" و"أي تي أي إل ITIL" و"أي تي إم أس ITMS". في عام 2012 اقترح العالم زوبو التسلسل الهرمي لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات حيث يحتوي كل مستوى هرمي "على درجة معينة من القواسم المشتركة من حيث أنها ترتبط بالتكنولوجيات التي تسهل نقل المعلومات وأنواع مختلفة من الاتصالات بوساطة إلألكترونيات".
أورسولا فرانكلين
إن التكنولوجيا وفقًا لأورسولا فرانكلين ليست عبارة عن مجموعة من الأدوات أو الطرق أو الممارسات المحايدة. فقد أكدت على أن العديد من فئات التكنولوجيا لها آثار سياسية واجتماعية بدرجة ملحوظة. فقد ميزت على سبيل المثال، بين النظام التكنولوجي المرتبط ب والآخر المرتبط بالرقابة و. النظام التكنولوجي المرتبط بالعمل، مثل الآلات الكاتبة الكهربائية مصمم خصيصًا لتسهيل المهام. كما أن معالجة عن طريق الحاسوب لا تزال تجعل الكتابة أسهل. لكن عندما تم ربط أجهزة الحاسوب داخل محطات عمل - بوصفها جزء من نظام ما -، أصبحت معالجة الكلمات مرتبطة بالنظام التكنولوجي المرتبط بالرقابة. كتبت فرانكلين: "الآن من الممكن أن يتم تقييد العمالين، وتعطيل المهام، ومراقبة التفاعل بين العمال." 
وسّعت فرانكلين الفرق بين النظام التكنولوجي المتعلق ب والمتعلق بالرقابة و، ليشمل المفهوم الأوسع الخاص بالنظام التكنولوجي الشامل والتوجيهي. وقد مكنها هذا من النظر في الآثار الاجتماعية للكيفية التي يتم بها تنفيذ العمل. في هذا الصدد، كتبت أن النظام التكنولوجي الشامل عادة ما يرتبط بالأعمال الحرفية، فالحرفيون، سواءً كانوا خزافين، أم نسّاجين، أم حدادين، أم طهاة، يتحكمون في العملية المتبعة في عملهم منذ البداية حتى النهاية. قد يتخصص الحرفيون في نوع محدد من المنتجات لكنهم دائمًا ما يتحكمون في عملية الإنتاج كما أن كل ما ينتجونه أو يصنعونه يعد منقطع النظير. على الجانب الآخر، يعد النظام التكنولوجي التوجيهي يقسّم العمل إلى سلسة من الخطوات الموحدة المنفصلة. "يتم تنفيذ كل خطوة على يد عامل منفصل، أو مجموعة من العمال يحتاجون بدورهم إلى مهارات تنفيذ هذه الخطوة فحسب."