Silent Hill 2
Основной сценарий игры носит название «Письмо из Тихого Рая» (). Главный герой "Silent Hill 2", Джеймс Сандерленд, получает письмо от своей жены Мэри, которая умерла от болезни три года назад. Мэри приглашает Джеймса приехать в небольшой курортный городок Сайлент Хилл, где они когда-то хорошо провели время. Она пишет:
Осматривая заброшенный туманный город, на кладбище он встречает девушку Анжелу. Протагонист говорит, что заблудился и ищет дорогу. Указав правильный путь, она советует главному герою держаться от этого места подальше, утверждая, что с этим городом что-то не так. По пути Сандерленд видит Лежачую фигуру, которую убивает деревянной доской. Блуждая по жилому дому «Лесная долина» (), Джеймс встречает маленькую девочку Лору, которая всячески ему мешает. Войдя в одну из комнат, он обнаруживает Пирамидоголового, который насилует двух Манекенов. Испугавшись, протагонист прячется в шкафу и делает несколько выстрелов из пистолета, заставляя монстра отступить. В другом помещении Сандерленд находит труп и знакомится с полным парнем Эдди, который утверждает, что никого не убивал.
Silent Hill: Homecoming
Роман Епишин, обозреватель «Игромании», писал, что протагонист обладает несвойственной его предшественникам резвостью, что делает его похожим на Лару Крофт. Он также отметил, что персонажу не хватает индивидуальности. Ему вторил Олег Чеботарев: «В Алексе, как в образцово-показательном психопате, уживаются все разом: в начале игры он непуганый дурачок, безуспешно пытающийся разобраться в непростой обстановке, в середине игры мучается философскими вопросами, ну а ближе к финалу развязывает настоящую войну с криминально-мистическими силами зла». Роман Островерхов заявлял, что у Шепарда нет ни здравого смысла, ни мотивации, а благодаря простеньким комбо он может только «корчить Рембо на полном серьёзе». Ларк Андерсон, обозреватель GameSpot, подчёркивал одарённость Алекса в плане военной подготовки, чего, по его мнению, не хватало другим героям "Silent Hill". Брент Соболески также считал, что он гораздо более гибок в бою, чем его неуклюжие предшественники. Джордан Бомэн, журналист GamesRadar, оценивая роль главного героя в повествовании, писал, что Алекc никогда не был солдатом, а только жертвой культа, и ранее распространённая о нём информация была ложной. В любой ретроспективной сцене игры он выглядит как чёрная овца на фоне своего изнеженного брата Джошуа. Кошмарный сон, в котором он привязан к каталке в госпитале, заполненном кричащими пациентами, является «тонким свидетельством его истинного происхождения». Люк Маккинли считал, что всё происходящее с главном героем является сном — на это указывают его странные потери сознания и утрата связи с реальностью, чего только стоит упавшая в кровь кукла, за мгновение переносящая персонажа в мир грёз и кошмаров. Маккинли выводит мысль, что Шепард, будучи братоубийственным нарколептичным маньяком, провёл всю игру в психиатрической больнице. Это объясняет и то, что все часы остановились на 2:06. 206 — это палата Алекса.