Петербургский метрополитен
В январе 2018 года на Фрунзенско-Приморской линии началось тестирование англоязычных объявлений. Мужским голосом озвучивались объявления на русском языке, а женским — на английском, причём они были записаны некачественно. Позже тестирование было продлено до середины февраля (были убраны английские слова после закрытия дверей). Их формат был таким:С 14 мая 2018 года началось повторное тестирование англоязычного информатора (на Невско-Василеостровской линии новые голоса звучали уже в начале мая). Станции были озвучены частным диктором Александром Кремнёвым, формат объявлений претерпел изменения:Такой формат был на протяжении всего Чемпионата мира по футболу 2018 года. В августе 2018 года из-за многочисленных жалоб пассажиров возвращено объявление станций голосом Михаила Быкова вместе со старым форматом. При этом станции «Приморская», «Новокрестовская» и «Беговая» всё ещё объявляются голосом Александра Кремнёва.
Петербургский метрополитен
В соответствии с Правилами пользования Петербургским метрополитеном пассажиры обязаны сообщать дежурному по станции или сотруднику службы контроля обо всех случаях падения людей, вещей и предметов на станционные пути. За нарушение данной обязанности с пассажиров-нарушителей будет взиматься штраф в размере от 1000 до 5000 рублей. Данный штраф был введён 2 марта 2012 года поправками в местный закон об административных правонарушениях (ранее такой ответственности не предусматривалось). 14 июня 2012 года решением Верховного суда РФ сотрудников ГУП этого права лишили, так как они не являются представителями органов исполнительной власти, а следовательно не имеют права составлять протоколы об административных правонарушениях. По заявлению пресс-секретаря ГУП Юлии Шавель метрополитен лишился дополнительного поступления в бюджет, размер которого в 2007 году составил 7 млн руб.