Bibliothèque publique de Toronto
De nombreux services sont offerts par la bibliothèque publique de Toronto. Parmi ceux-ci, la bibliothèque offre le service d'emprunt, l'accès à la collection qui compte plus de 10 millions de documents, l'accès du public aux postes informatiques, le service de bibliothèque virtuelle à distance permettant des fonctionnalités en libre-service pour le paiement des amendes en ligne, pour l'accès aux collections électroniques de référence et bien d'autres..
Bibliothèque tiers lieu
Plus concrètement, il existe de nombreuses initiatives pour améliorer l'expérience cognitive des handicapés au Québec. Par exemple, les non-entendants ont leur bibliothécaire à la bibliothèque Le Prévost à Montréal, Marc André Bernier. Ce projet d’adaptation à la communauté sourde a reçu le prix Innovation 2014 du Congrès des milieux documentaires du Québec et le prix Ovation de l’Union des municipalités du Québec en 2015. Également, la Grande Bibliothèque, à Montréal, offre le Service québécois du livre adapté (SQLA), à partir de documents en braille des instituts Nazareth et Louis-Braille (INLB), et adapté pour les malentendants de La Magnétothèque (aujourd'hui Vues et Voix). Les minorités cognitives analphabètes sont aussi servies par les bibliothèques lieu. Par exemple au Québec, le projet Alpha-Biblio avait pour but avant 2009 de promouvoir l’accès à la lecture et l'alphabétisation des adultes.