Animateur de formation
Le rôle de l’animateur dans un groupe est capital. Il s’articule autour de différents points : l’exemple, la vision du but, l’organisation, le dynamisme, la participation, le pouvoir, la clarté des moyens et l’évaluation continue. Pour remplir parfaitement le rôle d’animateur, une personne doit avoir certaines qualités.
Agent d'ambiance
Un agent d’ambiance (ou agent d'ambiance et de prévention) est une personne travaillant dans les transports en commun en France et ayant pour fonction de réduire l'insécurité, notamment en voyageant régulièrement avec les usagers, en réduisant les conflits entre ces derniers et en faisant respecter la réglementation. Ils peuvent cependant aussi assurer des fonctions commerciales.