Bibliothèque publique de Toronto
La bibliothèque comporte aujourd'hui 100 succursales, dont 81 sont des bibliothèques de quartier, 17 sont des bibliothèques de district et deux sont des bibliothèques de recherche et de référence. La bibliothèque publique de Toronto compte aussi plus de 10 millions d'articles dans sa collection et collectionne les documents dans une variété de plus de 100 langues; en particulier, le réseau détient plus de 162 000 articles en français.
Bibliothèque municipale
Avant la pandémie, les bibliothèques municipales offrent principalement des services dans leur propre établissement ou à proximité. Cependant, pendant la pandémie, les bibliothécaires se sont surpassés en offrant des activités, des ateliers et des cours presque entièrement en lignes. Pour que tout le monde puisse profiter des services en ligne gratuitement, BAnQ et les bibliothèques municipales de Montréal offrent sur place des postes informatiques connectés sur internet, des tablettes et l’accès au Wifi. Pour accéder aux Wifi BAnQ il faut être abonné à leur service et dans les bibliothèques municipales à Montréal, les usagers ont accès au réseau mtlwifi.